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• Una política es un "marco de acción predeterminado, de
carácter general, que sirve de guía en la realización de
las decisiones, limitando o haciendo posible diferentes
opciones estratégicas".
• Las políticas pueden derivarse de los valores, de los
objetivos estratégicos o de cambios en el entorno.
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• En las políticas se establecen una serie de reglas y
directrices básicas acerca del comportamiento que se
espera del personal y se fijan las bases sobre cómo se
deben realizar las actividades en la organización.
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• Debe tener como máximo dos páginas.
• No debe incluir detalles.
• Debe enumerar las líneas generales que definen la
filosofía de la organización.
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• Una vez creada, debe quedar documentada y ser incluida
en el Manual de Organización.
• Se debe distribuir y dar a conocer a todo el personal.
• Debe ser implementada y servir como punto de partida a
la hora de redactar el resto de documentos de la
organización.
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Políticas Generales
• Alcanzan a toda la organización y marcan sus líneas
generales.
• Deben ser conocidas por todos y servir de guía.
• Deben ser acorde con la estrategia fijada por la
organización y servir de referencia para la elaboración
del resto de políticas departamentales y específicas.
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Políticas Departamentales
• Son los principios a seguir de cada departamento.
• Entre las más comunes están:
La Política de Calidad: donde se fijan los principios y
objetivos de calidad a alcanzar.
La Política Medioambiental: donde se habla de ser
responsable y minimizar el impacto ambiental.
La Política de Prevención de Riesgos Laborales (PRL):
donde se habla de conseguir condiciones de trabajo
dignas y minimizar los riesgos de accidentes.
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Políticas Específicas
• Son reglas fijadas para actividades y proyectos
concretos, hechas a medida de los mismos.
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