PREGUNTA1(5puntos)1.Contestebrevementelassiguientespreguntas:

a. Esrelevanteelvalorenlibrosdeunequipoexistentealtomarladecisindereemplazarlo?Porqu?Fundamentesurespuesta.(1punto).Elvalorenlibrosdelequipoactualesuncostopasado(histrico)y,porlotanto,esirrelevantealtomardecisionesdereemplazodeequipo.

b. Quproblemaspotencialessedebenevitarenelanlisisdecostosrelevantes(1punto).Existendosproblemaspotenciales:Efectuarsupuestosgeneralesincorrectos(talcomoafirmarquetodosloscostosvariablessonrelevantesytodosloscostosfijossonirrelevantes).Perderdevistalosmontostotales,concentrandolaatencionenlosmontosunitarios.

c. Debernconsiderarselosfactorescuantitativosycualitativosaltomardecisiones?Porqu?Fundamentesurespuesta.(1punto).Si,porquelosresultadosdelasaccionesalternativaspuedensercualitativosycuantitativos.Loscuantitativossemidenenterminosnumericos.Losfactorescualtitativossondificilesdemedir,talescomolamoraldelosempleados.Sedebedarimportanciaaambosenlatomadedecisiones.

d. Cuandolosrecursossonescasos,Cmodebeelegirlagerenciadeoperacionesculesdeentremltiplesproductossedebenproducirovender?(1punto).Bajoestacondiciones,lagerenciadebeseleccionarelproductoquereditelacontribucinmarginalmsaltaporunidaddelosrecursosescasosolimitados(factor)

e. Todosloscostosfuturossonrelevantes?Porqu?Fundamentesurespuesta(1punto).Notodosloscostosfuturossonrelevantes,porquesolamenteloscostosqueseesperaocurranenelfuturoydifierenentreloscursosdeaccinsonrelevantes.

PREGUNTA2(5puntos)

ConceptosPreciodeVentadelServicio $12.00 $10.00MaterialesDirectos $4.00 $2.00ManodeObraDirecta $1.00 $3.00CostosIndirectosVariables $3.00 $8.00 $2.00 $7.00MargendeContribucin $4.00 $3.00

ndicedeContribucin(MC/Ventas) 33.33% 30.00%CantidadRequeridadeMaterialesDirectosporservicio(packs) 2 1PronsticoVentasMximas(servicios) 2000 5000

Solucin:

MargendeContribucinporunidad($/und)CantidadRequeridadeMaterialesDirectosporservicio(packs)MargendeContribucinporunidaddeMaterialDirecto($/pack)

DeacuerdoalMCunitariodelmaterialescaso,priorizoenatenderel100%delademandadeservicios"PremiumClean"(mayorMCunitario),atendiendoslopartedelademandadeSperCleanconloquecubraelsobrantedepacks:

PronsticoVentasMximasparaelServicioPremiunClean 5000CantidadRequeridadeMaterialesDirectosparaelServicioPremiunClean(packs) 1TotaldeMaterialesDirectosparaelServicioSperClean 5000

30002

TotaldeMaterialesDisponiblesparaelServicioSperClean (packs)80005000CantidadRequeridadeMaterialesDirectosparaelServicioSperClean(packs) Cantidad TotaldeServiciosPremiumCleanposibles de atender 1500

1500EntonceslaMezclaptimadeProductoses: ServicioSperCleanServicioPremiumClean 5000

SperClean

2

3.00$ 13

PremiumClean

SperClean PremiumClean4.00$

2

Premium Cleandaun mejorMC unitario delmateriaescaso.

PREGUNTA3(10puntos)250 horasxmes HN porinstalador

Mes Ene Feb Mar Abr May Total 50 horasxmes HE porinstaladorDemanda(horas) 12,600 10,800 18,000 7,200 14,400 63,000 2500 salariomensualporinstalador

15 Costoporhoraextra2000 Contrataciondenuevoempleado1500 Despidoporempleado45 Instaladoresactualesenplanilla10 Costoporhoranormal

EstrategiaPersecusindeNivelConstante:Mes Ene Feb Mar Abr May Clculodelnmerodeinstaladoresrequeridosparaelnivelconstante:Demanda 12,600 10,800 18,000 7,200 14,400 EmpresadeServiciosnoseacumulapornoexistirinventarios,losexcedentessonprdidas.Produccin(Hrs.Normales+Hrs.Extras) 12,600 10,800 18,000 7,200 14,400 63,000 Seutilizaelpicodedemandasobrelacantidadmximadehoras(normales+extras)HorasNormales(Hrs.Prod.+Hrs.Improd) 15,000 15,000 15,000 15,000 15,000 75,000 PicodeDemanda(Marzo)=18,000HorasProductivas 12,600 10,800 15,000 7,200 14,400 60,000 CantidadMximadehorasporinstalador=250+50=300horasinstaladorHorasImproductivas 2,400 4,200 0 7,800 600 15,000 18,000/300=60 instaladoresHorasExtras 0 0 3,000 0 0 3,000HorasTotalemes/Oper. 300 300 300 300 300HrsNormmes/Oper. 250 250 250 250 250HrsExtrasmes/Oper. 50 50 50 50 50 Monto Produccin CostoUnitarioCant.Oper.Necesarios 60 60 60 60 60 (US$) Hrs (US$/hora)Cant.Oper.Dispon. 45 60 60 60 60 795,000 63,000 12.62Contratar/Despedir 15 0 0 0 0 30,000 63,000 0.48

13.10Costos Costounit.HorasProductivas 10 126,000 108,000 150,000 72,000 144,000 600,000HorasImproductivas 10 24,000 42,000 78,000 6,000 150,000 25% El25%delashorasdeinstaladoressedesperdiciaHorasExtras 15 45,000 45,000Contratar/Despedir 30,000 30,000 4%

180,000 150,000 195,000 150,000 150,000 825,000

EstrategiaPersecusindelademanda:Mes Ene Feb Mar Abr MayDemanda 12,600 10,800 18,000 7,200 14,400 Clculodelnmerodeinstaladoresrequeridosparaelprimermes(Enero):Produccin(Hrs.Normales+Hrs.Extras) 12,600 10,800 18,000 7,200 14,400 63,000 Horasrequeridas/HorasporinstaldormesHorasNormales(Hrs.Prod.+Hrs.Improd) 12,750 11,000 18,000 7,250 14,500 63,500 Enero12,600/250=51HorasProductivas 12,600 10,800 18,000 7,200 14,400 63,000 Febrero10,800/250=44HorasImproductivas 150 200 0 50 100 500 Enero18,000/250=72HorasExtras 0 0 0 0 0 0 Asisusesivamente..Hrsmes/Oper. 250 250 250 250 250Cant.Oper.Necesarios 51 44 72 29 58Cant.Oper.Dispon. 45 51 44 72 29Contratar/Despedir 6 7 28 43 29

Costos Costounit.HorasProductivas 10 126,000 108,000 180,000 72,000 144,000 630,000HorasImproductivas 10 1,500 2,000 500 1,000 5,000 1% Sloel1%delashorasdeinstaladoressedesperdiciaHorasExtras 15 Contratar/Despedir 12,000 10,500 56,000 64,500 58,000 201,000 24% Monto Produccin CostoUnitario

139,500 120,500 236,000 137,000 203,000 836,000 (US$) Hrs (US$/hora)635,000 63,000 10.08201,000 63,000 3.19

13.27

CostoDirectoGastoAdministrativo

Total

CostoDirectoGastoAdministrativo

Total

Costo porhora=2500solesxmes/250hrsmesxoper.

Solucion IN58_PC1_IX72_2015-01_FullSolucion IN58_PC1_IX72_2015-01_P1Solucion IN58_PC1_IX72_2015-01_P2Solucion IN58_PC1_IX72_2015-01_P3

Solucion IN58_PC1_IX72_2015-01_P3