La Formación en
un Mundo SocialMarc Altimiras, EMEA Southern Sales Manager
Tendencias:Tendencias:
��Las modalidades disponibles para formar Las modalidades disponibles para formar
evolucionan: Social y Mevolucionan: Social y Móóvilvil
��La La ““consumerizaciconsumerizacióónn”” de las de las
aplicaciones.aplicaciones.
��La formaciLa formacióón integrada en la gestin integrada en la gestióón del n del
talentotalento
Como Aprovecharlas:Como Aprovecharlas:
��ConstrucciConstruccióón de una cultura de formacin de una cultura de formacióón n
continua continua
Las redes sociales son la herramienta Las redes sociales son la herramienta
principal de Comunicaciprincipal de Comunicacióónn
Involucra a todos los empleados
4
Mobile
� Acceso en tiempo real.
� Mejora la implicación del empleado
� Proporciona formación móvil al
momento.
El RetoEl Reto…………
7
Como ofrecer una Como ofrecer una
formaciformacióón continua en un n continua en un
puesto de trabajo global y puesto de trabajo global y
sin fronteras?sin fronteras?
15
•• La formaciLa formacióón interna necesita n interna necesita
tener una componente social tener una componente social
pero al mismo tiempo debe ser pero al mismo tiempo debe ser
blended.blended.
•• Integrar la formaciIntegrar la formacióón en la n en la
digitalizacidigitalizacióón del puesto de trabajo n del puesto de trabajo
es clave para dar consistencia a la es clave para dar consistencia a la
experiencia de usuario.experiencia de usuario.
•• Social afecta todos los elementos Social afecta todos los elementos
en RR.HH desde la seleccien RR.HH desde la seleccióón a la n a la
gestigestióón del talento.n del talento.
•• Social es la plataforma o un Social es la plataforma o un
componente clave en la estrategia componente clave en la estrategia
para una formacipara una formacióón continua.n continua.
8 15
El caso:
Victoria García Poultier, Responsable de Desarrollo
La Formación en
un mundo social
Victoria García Poultier
Presencia internacional
Objetivo: Detectar, retener y desarrollar talento
Desarrollamos dos programas de Gestión del Talento, tanto en castellano
como en inglés, a través de una plataforma Talent Management System:
Comunidad de talento compuesta
por los Managers de MAPFRE ASISTENCIA,
alumnos y ex alumnos de programas
corporativos de todo el mundo.
Zona de formación tutorizada para
participantes detectados a nivel internacional con
alto potencial / desempeño.
Equipo de Trabajo
� Sponsors internos
� Dpto. Desarrollo RRHH MAPFRE ASISTENCIA
� Entorno tecnológico 2.0
� Tutores expertos
� Proveedor Contenidos externos/internos
� Colaboración permanente a través de los
foros
� Encuentros presenciales en todo el mundo
� Quincenas temáticas con contenidos
corporativos y de escuelas de negocio
� Biblioteca de contenidos y aula de idiomas
L M X J V
Videocast/vídeos
Mail dinamización
Noticia
CAMPUS MANAGMENT
COLLECTION
Foro temático MARKETING
Recomendaciones
Noticia Noticia
Dinamización
Alumno Master ClassAlumno Master ClassAlumno Master ClassAlumno Master Class
� Programa de 185h
� 3 itinerarios formativos
� Evaluaciones: por bloque temático y 360º
� Seguimiento individual con tutores expertos
Bloque de un itinerario
formativoContenidos e-learning Participación en el foro /
Comunidades de trabajo
Entrega Trabajo
Práctico
� La formación en un mundo social es una realidad ya
consolidada en nuestra compañía en el mundo
�Disponemos y gestionamos un Global Talent Network
internacional
¡Muchas gracias!
Victoria García Poultier
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