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Competencia Laboral es la capacidad de una persona para desempear las
actividades que componen una funcin laboral, segn los estndares y calidad
esperados por la industria. Incluye los conocimientos, habilidades y actitudes
requeridas a lograr un objectivo dentro de una organizacin.
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INTRODUCCIN
Un concepto generalmente aceptado la define como una capacidadefectiva para llevar a cabo exitosamente una actividad laboralplenamente identificada. La competencia laboral no es una probabilidad de
xito en la ejecucin de un trabajo; es una capacidad real y demostrada.
Muchos explican el concepto con las siglas, CHAI:
C: conocimiento
H: habilidades
A: actitudes
I: inters
Categorizacin de la competencia en 3 enfoues!
" la capacidad de ejecutar las tareas,
" la concentra en atributos personales #actitudes, capacidades$,
" y el tercero enfoue, denominado %holstico%, incluye a los dos anteriores.
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A O!ININ D" A#UNO$ "%!"RTO$ $O&R" A CO'!"T"NCIA
A&ORA
&egn Agdelo, competencia laboral es la capacidad integral ue tiene una
persona para desempearse eficazmente en situaciones especficas de trabajo.
&egn Bun, posee competencia profesional uien dispone de los
conocimientos, destrezas y aptitudes necesarios para ejercer una profesin,
puede resol'er los problemas profesionales de forma autnoma y flexible, est
capacitado para colaborar en su entorno profesional y en la organizacin del
trabajo.
&egn !onzci,s una compleja estructura de atributos necesarios para el
desempeo en situaciones especficas. (ste ha sido considerado un enfoue
holstico en la medida en ue integra y relaciona atributos y tareas, permite
ue ocurran 'arias acciones intencionales simultneamente y toma en cuenta
el contexto y la cultura del lugar de trabajo. )os permite incorporar la tica y
los 'alores como elementos del desempeo competente.
&egn Le Boterf, es una construccin, a partir de una combinacin de recursos#conocimientos, saber hacer, cualidades o aptitudes, y recursos del ambiente#relaciones, documentos, informaciones y otros$ ue son mo'ilizados para
lograr un desempeo.
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&egn "ertens,ue es mi definicin preferencial, la competencia laboral a porta
una interesante diferenciacin entre los conceptos de calificacin y
competencia.
*or calificacin se entiende el con(unto de conocimientos ) habilidades
*ue los individuos ad*uieren durante los procesos de sociali+acin )
formacin,
*or competencia se entiendenicamente a ciertos aspectos del acervo
de conocimientos ) habilidades! los necesarios para llegar a ciertosresultados exigidos en una circunstancia determinada; la capacidad realpara lo-rar un ob(etivo o resultado en un contexto dado,
&egn #ochansi, las competencias son las tcnicas, las habilidades, los
conocimientos y las caractersticas ue distinguen a un trabajador destacado,
por su rendimiento, sobre un trabajador normal dentro de una misma funcin o
categora laboral.
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(sta es una buena muestra del enfo*ue de competencias centrado en los
atributos de la persona. mu) utili+ado en los procesos de -estin de
recursos humanos por competencias. (ste enfoue se centra en la
definicin de competencia como atributos de las personas ue les permiten
lograr un desempeo superior; originado en las in'estigaciones de +a'id
MacClelland.
$e-n el informe de la /$ecretar) s Commission on Achievin-
Necessar) $0ills/ 1$CAN$2, se clasificdos grandes grupos!
A 3 Competencias bsicas
$abilidades bsicas%lectura, redacci
n, aritm
tica y matem
ticas, expresi
n ycapacidad de escuchar.
Aptitudes analticas% pensar creati'amente, tomar decisiones, solucionar
problemas, procesar y organizar elementos 'isuales y otro tipo de informacin,
saber aprender y razonar.
Cualidades personales% responsabilidad, autoestima, sociabilidad, gestin
personal, integridad y honestidad.
&3 Competencias transversales
!estin de recursos%iempo, dinero, materiales y distribucin, personal.
&elaciones interpersonales% rabajo en euipo, ensear a otros, ser'icio a
clientes, desplegar liderazgo, negociar y trabajar con personas di'ersas.
!estin de informacin%-uscar y e'aluar informacin, organizar y mantenersistemas de informacin, interpretar y comunicar, usar computadores.
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Comprensin sistmica! Comprender interrelaciones complejas, entender
sistemas, monitorear y corregir desempeo, mejorar o disear sistemas.
'ominio tecnolgico%&eleccionar tecnologas, aplicar tecnologas en la tarea,
dar mantenimiento y reparar euipos.
CONT"NIDO $O&R" A$ CO'!"T"NCIA$ A&ORA"$
3 ID"NTI4ICAR
Las competencias ue se reuieren para desempear una determinada
acti'idad de trabajo se identifican en base al mtodo del Anlisis
4uncional, ue consiste en descomponer el propsito principal de una
acti'idad en funciones cla'es y subfunciones, hasta llegar a definir unidades y
elementos de competencias, realizables por un indi'iduo.
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3 "5AUAR
La ('aluacin de Competencias Laborales es el procedimiento mediante elcual se reco-en suficientes evidencias sobre el desempeo laboral de
un traba(ador, de acuerdo con los (stndares de Competencia Laboral para el
sector.
La e'aluacin de competencias laborales es realizada por organizaciones o
personas naturales idneas , pre'iamente acreditadas para ello por
instituciones reconocidas. *ara lograr su acreditacin deben contar con los
conocimientos especficos, recursos fsicos, personal, instrumentos para
realizar e'aluaciones, procedimientos y mecanismos de aseguramiento internode calidad.
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)o existen plazos definidos para el proceso de e'aluacin de competencias
laborales, por cuanto stos dependen tanto de la disponibilidad de tiempo del
trabajador como de su disposicin personal hacia el proceso. (n todo caso, la
duracin promedio del proceso es de aproximadamente meses.
3 C"RTI4ICAR
La Certificacin de Competencia Laboral consiste en otor-ar un
reconocimiento formal a los individuos. por las capacidades ad*uiridasa lo lar-o de su vida laboral. independientemente del modo en *ue
stas ha)an sido ad*uiridas. La Certificacin implica la realizacin pre'ia de
acti'idades destinadas a e'aluar las competencias de un trabajador. (l
Certificado es una garanta de calidad sobre lo ue el trabajador es capaz de
hacer y sobre las competencias ue posee para ello.
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os benefcios de la certificacin de competencias para los
traba(adores son claros, ya ue contarn con un mecanismo para certificar
los conocimientos y habilidades aduiridas en su 'ida laboral y profesionalmejorando sus posibilidades de mo'ilidad laboral dentro o entre distintos
sectores producti'os. /simismo, dispondrn de informacin sobre los
conocimientos, habilidades y destrezas reueridas para el adecuado
desempeo de sus funciones.
Los empleadores dispondrn de estndares definidos y aceptados para hacer
ms eficientes sus procesos de reclutamiento y seleccin de personal,
orientando su in'ersin en desarrollo de recursos humanos a partir de las
competencias reueridas por la empresa.
Los organismos relacionados con la formacin y capacitacin contarn con
informacin generada y 'alidada por sus clientes para orientar su oferta de
programas, en trminos de pertinencia y calidad.
"l !roceso de "valuacin ) certificacin consta de los si-uientes pasos:
*resentacin del candidato ante el 0rganismo Certificador
+eri'acin del candidato a un Centro ('aluador
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/signacin de un ('aluador
(laboracin del *lan de ('aluacin
Creacin del *ortafolio de ('idencias
(misin del juicio de e'aluacin
/uditoria externa del *ortafolio y decisin de Certificacin
0torgamiento de la Certificacin
CONC"!TO$ 4UNDA'"NTA"$
Unidades de competencia laboral
*or definicin es una a-rupacin de tareas productivas especficas *ue
pueden ser reali+adas por una persona. (stconformada por un conjunto
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de elementos de competencia e incluye no slo las tareas directamente
relacionadas con el objeti'o del trabajo, sino tambin cualuier reuerimiento
relacionado con la salud y la seguridad, la calidad, los conocimientos y lasrelaciones de trabajo.
os "stndares de Competencia aboral, son normas *ue indican losconocimientos. habilidades ) actitudesnecesarios para la ejecucin de una
determinada tarea.
Un "lemento de Competencia aboral, es la descripcin de una tarea
*ue debe ser lo-rada por una persona en el mbito de su ocupacin. &e
refiere a una accin, un comportamiento o un resultado ue el trabajador debe
demostrar. (l elemento de competencia se complementa con los criterios de
desempeo, las e'idencias de desempeo, las e'idencias de conocimiento y el
contexto de competencia. La agrupacin de 'arios elementos afines uesignifiuen una ejecucin concreta en el proceso producti'o, da origen a una
Unidad de Competencia.
Criterio de Desempeo
(s una descripcin detallada las tareas *ue debe reali+ar un individuo )
los estndares de calidad esperados, para cada elemento de competencia.
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Contexto de Competencia
(s la descripcin de las situaciones. condiciones ) herramientas
#materiales, muinas, instrumentos, etc.$ *ue se deben emplear durante
el desempeodescrito en el elemento de competencia.
as "videncias
&on elementos de (uicio, ya sea aportados por el candidato o solicitados por
el e'aluador, ue ayudan al e'aluador a inferir si el desempeo esperado fue
efecti'amente logrado o no.
"l portafolio de "videncias
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(s la una carpeta fsica en ue se 'a archi'ando el conjunto de e'idencias ue
demuestran la competencia del trabajador, recolectadas durante el proceso de
e'aluacin. (stas e'idencias pueden consistir en pruebas, testimonios,
productos de trabajo, registros de obser'aciones en terreno y experiencialaboral acreditada.
CONCU$ION"$
(l desarrollo de las competencias laborales ha e'olucionado encorrespondencia con los enfoues ue lo sustentan.
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Las concepciones ms modernas se orientan a la formacin, participacin y
flexibilidad en correspondencia con las caractersticas de las organizaciones.
Los resultados del la gestin del desempeo de trabajadores y directi'os esta
indiscutiblemente 'inculado a sus conocimientos, habilidades y actitudes ue
se reuieren para el logro de los objeti'os.
(s fundamental identificar y reforzar las competencias en los trabajadores para
su empleabilidad. (n efecto, los desafios ue imponen el incremento de la
producti'idad y de la competiti'idad exigen el mejoramiento de los
reuerimientos educacionales de los trabajadores, asi como la capacidad para
un aprendizaje continuo a lo largo de la 'ida para mantenerse 'igente en el
mercado laboral. (l saber hacer #competencia$ se torna mas importante ue
los titulos ue la personas han recibido por la formacion de cualidades,
destrezas y habilidades sin relacion con el contexto propio de desempeno
#cualificacion$.
&e exige una mayor actualizacion tecnica para competir en el mercado laboral
global ue ya no es ofrecida por las organizaciones mediante planes de carreray de desarrollo, sino ue es responsabilidad de los trabajadores definir y
perfeccionar su perfil laboral. (s necesario cambiar la 'ision de la actuacion en
el trabajo, poniendo mas enfasis en los resultados ue en el tiempo de
permanencia en un puesto.
Los empresarios reuieren competencias laborales generales relacionadas con!
capacidad de expresar, de describir problemas y resol'erlos, de aprender, de
adaptacion, de creacion, de ser criticos, de manejar las operaciones basicas, de
interpretar informacion, de distinguir lo esencial de lo accesorio, de lectura y
de estudio y 'alores.
&egun la 0rganizacion para la Cooperacion y el +esarrollo (conomico, 0C+(,
para enfrentar los problemas del escaso empleo, las personas y lasorganizaciones deberian desarrollar las capacidades relacionadas con la
innovacion para predecir y enfrentar el cambio, la adaptacion rapida al cambio
de la tecnologia y los mercados y el aprendizaje continuo y sistematico.
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(laborado por!
6OA7UI' 6OR#" 5A" 5I"IRA DO$ $ANTO$
U1* 2 1)+UCC1) (4()C1/L 2 /4(/ )5
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