GERENCIA DE RECURSOS HUMANOSGERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
La Administración de Recursos Humanos es el conjunto de políticas y prácticas necesarias para dirigir los aspectos gerenciales relacionados con las “personas” o recursos humanos incluidos reclutamiento, selección, capacitación, recompensas y evaluación del desempeño.
La Administración de Recursos Humanos es un conjunto de decisiones integradas sobre las relaciones de empleo que influyen en la eficacia de los empleados y las organizaciones
CONCEPTOS BÁSICOS DE ADMINISTRACIÓNDE RECURSOS HUMANOS
El punto esencial de la Administración de Recursos Humanos: Obtener Resultados.
Administración de Recursos Humanos: crea valor al involucrarse en actividades que producen en el empleado los comportamientos que necesita la compañía para lograr sus metas estratégicas
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Políticas y prácticas que se requieren para cumplir lo relativo a los recursos humanos:
Realizar análisis de puesto . Planear las necesidades de personal y reclutar a
los candidatos para los puestos. Seleccionar a los candidatos para los puestos. Orientar y capacitar a los nuevos colaboradores. Evaluar el desempeño. Administrar los sueldos y salarios. Proporcionar incentivos y prestaciones. Crear un compromiso con los colaboradores
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
La igualdad de oportunidades.La seguridad y la salud de los
colaboradores.El manejo de los conflictos individuales y
colectivos.Manejo de las relaciones laborales.
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN EL TRABAJO
ADMINISTRACIÓN DE R.H.
ADQUISICIONESCAPACITACIÓN
EVALUACIÓN
COMPENSACIÓN
EQUIDAD
RELACIONES LABORALES
SALUD Y SEGURIDAD
OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DE RECURSO HUMANO
1. Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión
2. Proporcionar competitividad a la organización3. Suministrar a la organización empleados bien entrenados
y motivados4. Permitir el aumento de la autorrealización y la satisfacción5. Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo6. Administrar el cambio7. Establecer políticas éticas y desarrollar comportamientos
socialmente responsables
COMPETITIVIDAD
Capacidad de una empresa u organización para desarrollar y mantener sistemáticamente las ventajas competitivas que le permitan disfrutar y sostener en el tiempo una posición en el mercado
Aspectos Fundamentales de la Gestión Moderna de
Personas
Son seres humanos: Están dotados de personalidad propia profundamente diferentes entre sí.
Activadores Inteligentes de los Recursos Organizacionales: Elementos impulsadores de la organización, capaces de dotarla de inteligencia, talentos y aprendizajes. Son fuentes de impulsos propios que dinamizan la organización
Socios de la Organización: Son capaces de conducirla a la excelencia y al éxito.
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES Y OBJETIVOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES Y OBJETIVOS INDIVIDUALESINDIVIDUALES
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
Supervivencia Crecimiento sostenido Rentabilidad Productividad Calidad en los productos y
servicios Reducción de costos Participación en el mercado Nuevos clientes Competitividad Imagen en el mercado
OBJETIVOS INDIVIDUALES
Mejores salarios Mejores Beneficios Estabilidad en el empleo Seguridad en el trabajo Calidad de vida en el trabajo Satisfacción en el trabajo Consideración y respeto Oportunidades de crecimiento Libertad para trabajar
(autonomía) Liderazgo participativo Orgullo de la Organización
PERSONAS: PERSONAS: RECURSOS O SOCIAS DE LA RECURSOS O SOCIAS DE LA ORGANIZACIÓN?ORGANIZACIÓN?
PERSONAS COMO RECURSOSPERSONAS COMO RECURSOS
• Empleados aislados en los cargos
• Horarios establecidos con rigidez
• Preocupación por las normas y las reglas
• Subordinación al jefe• Fidelidad a la organización• Dependencia de la jefatura• Alineación en relación con la
organización• Énfasis en la especialización• Ejecutoras de tareas• Énfasis en las destrezas
manuales• Mano de obra
PERSONASPERSONAS COMO SOCIASCOMO SOCIAS
• Colaboradores agrupados en equipos
• Metas negociadas y compartidas• Preocupación por los resultados• Atención y satisfacción al cliente• Vinculación a la misión y la visión• Interdependencia entre colegas y
equipo• Participación y compromiso• Énfasis en la ética y la
responsabilidad• Proveedores de actividades• Énfasis en el conocimiento• Inteligencia y talento
ENTORNO CAMBIANTE DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
CAMBIOS Y TENDENCIAS EN LA ADMIN.
DE R.H.
TENDENCIA DE LA GLOBALIZACIÓN
TENDENCIA DE TECNOLOGÍA
TENDENCIA EN LA NATURALEZA DEL TRABAJO
TENDENCIAS DEMOGRÁFICAS DE LA
FUERZA LABORAL
TENDENCIA A LA GLOBALIZACIÓN
GLOBALIZACIÓN: es la tendencia de las empresas a expandir sus ventas, propiedad
y/o manufactura a nuevos mercados en el
extranjero. Algunos fabricantes buscan nuevos productos y servicios extranjeros
para vender, así como formas para disminuir los costos de mano de obra.
TENDENCIA A LA GLOBALIZACIÓN
La creciente integración de la economía mundial en un enorme mercado único está
incrementando la intensidad de la competencia en un amplio rango de
industrias de manufactura y servicios. Esto conlleva tanto beneficios como amenazas.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS
Las compañías utilizan comunidades virtuales en línea para aumentar su eficiencia. Es decir, utilizan asistentes digitales para comunicarse con la oficina, para planear viajes, para administrar dinero
y fabricar.
TENDENCIAS EN LA NATURALEZA DEL TRABAJO
La tecnología ha tenido un enorme impacto
en la forma de trabajar de la gente; así como en las habilidades y la capacitación que necesitan los trabajadores de hoy.
TENDENCIA DEMOGRÁFICA DE LA FUERZA DE TRABAJO
La tendencia demográfica de la fuerza laboral esta provocando que el hecho de encontrar y contratar buenos empleados sea un gran desafío.
Esta relacionado con el envejecimiento de la fuerza laboral
PAPEL CAMBIANTE DE LA ADMINISTRACIÓN DE RH.
Administración estratégica de RH.Creación de sistemas de trabajo de alto
desempeño.Administración con el proceso de cuadro
de mando integral (Balanced Scorecard de RH).
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE RH.
Significa formular y ejecutar políticas y prácticas de RH que produzcan en los empleados las habilidades y los comportamientos que la empresa necesita para alcanzar sus metas estratégicas.
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE RH
Plan Estratégico: es la forma en que la empresa planea adaptar sus fortalezas y sus debilidades internas con las oportunidades y amenazas externas, con la finalidad de mantener una ventaja competitiva.
La planeación estratégica responde a las preguntas:
1.¿En dónde estamos ahora?
2.¿Dónde deseamos estar?
3.¿Qué haremos para estar ahí?
CREACIÓN DE SISTEMAS DE TRABAJO DE ALTO DESEMPEÑO
Administración con tecnología.Prácticas de RH eficaces.Sistemas de trabajo de alto desempeño.
ADMINISTRACIÓN CON EL PROCESO DE CUADRO DE MANDO INTEGRAL (CMI)
El Balanced Scorecard de RH mide la eficacia y la eficiencia de la función de RH, a fin de producir en los colaboradores las conductas necesarias para alcanzar las metas estratégicas de la empresa.
CMICMI
Posición actual de la empresa
Posición actual de la empresa
Posición futura deseableVisión
Posición futura deseableVisión
Estrategia
¿QUÉ ES EL CMI?
La Perspectiva Financiera.
La Perspectiva de los Procesos Internos.
La Perspectiva del Aprendizaje (Personal y la Tecnología).
La Perspectiva del Mercado (“Stakeholders”).
LAS 4 PERSPECTIVAS DEL CMI
FINANCIERA
DEL MERCADO / CLIENTES
DE LOS PROCESOS
APRENDIZAJE
Consideradas colectivamente, estas relaciones deben describir la trayectoria estratégica.
VALIDAR RELACIÓN CAUSA - EFECTO
Medio Ambiente Exterior
ANÁLISIS SITUACIONAL
La Organización
La EconomíaLa Demanda
La Competencia La Tecnología
Los Aspectos Legales
Los Aspectos Sociales
Consideraciones Ambientales
Los Aspectos Políticos
AMENAZAS
OPORTUNIDADES
FORTALEZAS
DEBILIDADES
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ESQUEMA DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER
Amenaza deNuevos Competidores
Poder de Negociación de
los Compradores
Amenaza de Productos Sustitutos
Rivalidad Competitiva
Poder de Negociación de los Proveedores
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