Unidad III: Los Sistemas
de Información
Lcda. Inés Andara (2012)
UNEFMPrograma: Desarrollo
Empresarial
Unidad III
Es un conjunto de personas, maquinaria y procedimientos que integrados hacen
posible a los individuos trabajar con inputs y demandas que aparecen en el
trabajo cotidiano.
Es el medio por el cual los datos fluyen de una persona o departamento hacia
otros y puede ser cualquier cosa, desde la comunicación interna entre los
diferentes componentes de la organización y líneas telefónicas hasta
sistemas de cómputo que generan reportes periódicos para varios
usuarios.
Sistemas de Información (S.I.)
Unidad IIISistemas de Información (S.I.)
Gordon y Margrett (1989), plantean que un sistema de información está integrado por:
Hardware Software Base de datos Procedimientos Personal del sistema
Unidad III
Contener información interna y externa a la organización.
Asegurar una única fuente de información de gestión para todas las áreas de la empresa.
Facilitar la comprensión de la información mediante una ordenación adecuada de las ideas.
Funciones de los S.I.:
Unidad III
Proporcionar la información al ritmo que el negocio requiera.
Facilitar a los directivos una gestión más ágil, mediante indicadores clave adecuados a los objetivos y estructura de la organización.
Permitir rápido acceso a la información actual e histórica.
Funciones de los S.I.:
Unidad III
Actividades de los S.I.
Entrada de Información
Almacenamiento de información
Procesamiento de información
Salida de información
Unidad III
Clasificación de los S.I.
Sistema de procesamiento
de transacciones
Procesan grandes
cantidades de datos
relacionadas con
transacciones rutinarias de
negocios, como las
nóminas y los inventarios
Sistemas de automatización
de la oficina
Apoyan a los trabajadores
de datos, analizando la información
con el propósito de
transformar los datos o
manipularlos
Sistemas de trabajo del
conocimiento
Sirven de apoyo a los trabajadores
profesionales, en sus
esfuerzos de creación de
nuevo conocimiento y dan a éstos la posibilidad de compartirlo
con sus organizaciones
o con la sociedad.
KENDALL y KENDALL (2005)
Unidad III
Clasificación de los S.I.
Sistemas de información
gerencial
Su propósito es contribuir a
la correcta interacción entre los
usuarios y las computadoras
y producen información
que se emplea en la toma de
decisiones.
Sistemas de apoyo a la toma de decisiones
Pone énfasis en el apoyo a
la toma de decisiones en
todas sus fases, aunque
la decisión definitiva es
responsabilidad exclusiva
del encargado de tomarla.
Sistemas expertos
Utilizan las técnicas de
razonamiento de la
inteligencia artificial para solucionar los
problemas que les
plantean los usuarios de
negocios
KENDALL y KENDALL (2005)
Unidad III
Datos e información
Datos
• Representación simbólica de un atributo o característica de una entidad.
• No tienen valor semántico (sentido) en sí mismo.
• Son la materia prima de la cual se deriva la información.
Información
• Conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno.
• Colección de hechos significativos y pertinentes, para el organismo u organización que los percibe
Unidad III
Tipos de datos
Cuantitativos:
• Son aquellos que se pueden contar o medir. • Expresan mediante números las propiedades de
un objeto, hecho o persona. • Ejemplo: Edad, peso, fecha de transacción.
Cualitativos:
• No se pueden contar, ni medir. • Expresan nominalmente las características o
propiedades de un objeto, hecho o persona. • Ejemplo: sexo, descripción de un artículo,
nombre.
Unidad IIIProcesamiento de los datos
Conjunto de acciones sobre
cualquier tipo de datos, para luego
obtenerinformación
oportuna y útil en el logro de un
mayor control y mejor toma de
decisiones.
Captura
Validación
Almacenamiento
Recuperación
Reproducción
Unidad IIIFunciones de la información
Aumentar el conocimiento del usuario.
Proporcionar a quien toma decisión probabilidades para la elección, reduciendo la gama de decisiones.
Proporcionar una serie de reglas de evaluación y reglas de decisión para fines de control.
Unidad III
Ciclo de vida de un S.I.
Conjunto de actividades que
los analistas, diseñadores y
usuarios realizan para desarrollar e implantar
un sistema de información
Investigación preliminar
Determinación de los
requerimientos del sistema
Diseño del sistema
Desarrollo del sistema
Prueba de los sistemas
Implantación y evaluación
Senn (1992)
Unidad III
Referencias consultadas
KENDALL, K. y KENDALL, J. (2005). Análisis y diseño de sistemas. Sexta edición, Pearson Educación, México.
SENN, J. (1992). Análisis y diseño de sistemas de información. Segunda edición. Mc Graw Hill, México.
http://www.ucla.edu.ve/dac/departamentos/informatica%20I/sesion%20no.%201.pdf
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