8/18/2019 Función de los productos
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Mercadotecnia
FUNCIONES DE LOS PRODUCTOS
Lo más importante que un diseñador debe tomar en cuenta al realizar su
trabajo es la persona que utilizará sus objetos, entender las necesidades de
ese usuario, las tensiones que se pueden generar al usar el objeto y las que
puede liberar con el mismo.
Los objetos siempre satisfacen necesidades, incluyendo las indispensables
para vivir y las más superficiales. Es por esto que el diseñador debe añadir
funciones a los objetos que cubran estas necesidades.
Un objeto puede cubrir una o más necesidades dependiendo de las funciones
que tenga, y en algunas ocasiones entre más funciones tenga es más fácil
que satisfaga las necesidades del groso de la poblacin y se convierta en un
producto e!itoso y que perdure.
La funcin práctica tiene que ver directamente con el uso que le da el
usuario, cuando ejecuta las acciones necesarias para satisfacer sus
necesidades con el objeto. En primera instancia y si no fu"ramos una
sociedad sumergida en el consumismo esta ser#a la principal razn por la que
obtendr#amos un producto.
Las plumas $ic por ejemplo, son un producto que la mayor#a de los
me!icanos %emos tenido en la mano, la &nica razn por la que las
compramos es porque necesitamos escribir. 'on plumas baratas, que no
tienen ning&n tipo de adorno o funcin est"tica y no representan nada más
que esa necesidad de escritura, no creamos ning&n lazo emocional con ellas.
En cuanto a la funcin est"tica %ay algunos debates sin resolver, ya que lo
que para algunos puede satisfacer esta necesidad para otros no, depende
completamente de la percepcin de cada persona, las e!periencias
anteriores que lo formaron, la edad que tiene, entre muc%os otros factores.
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( finalmente la funcin simblica que se relaciona e!clusivamente con lo que
representa un objeto particular para una persona, esta representacin puede
estar relacionada con aspectos espirituales, ps#quicos y sociales. Las
personas encuentran esta funcin en algunos objetos debido a sus creencias,
costumbres o grupos a los que pertenecen.
Un ejemplo muy claro de esto sucede en la sociedad me!icana con los
objetos religiosos, cuando por cualquier circunstancia nos %acemos de uno
de ellos, sin importar lo feo, de poca calidad y demás condiciones negativas
que tenga, no nos atrevemos a desec%arlo porque para nosotros tiene un
significado que va muc%o más allá de los aspectos materiales.
Un objeto que encierre las tres ser#a un objeto que perdurar#a, con el que
crear#amos lazos afectivos, que dif#cilmente desec%ar#amos. )laro que al
cumplir las tres se volver#a un objeto muc%o más particular y satisfar#a las
necesidades de grupos más reducidos.
)reo que las tres funciones son muy importantes, porque todos tenemos
objetos que obtuvimos porque cumpl#an con alguna de ellas, para saber cuál
es la que debe tener mayor peso en nuestro diseño es necesario conocer
perfectamente bien al usuario para que as# podamos cubrir sus necesidades
espec#ficas y no añadamos funciones que no son importantes para el o que
incluso podr#an provocar efectos negativos en el sobre el producto y la
marca.
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ANÁLISIS DE PRODUCTO
*ipo de producto
*ennis
+roducto espec#fico
*ennis de la marca converse, del tipo clásico con un estampado de Mario
$ros
ivel $ásico- Un par de tennis.
ivel eal- Un par de tennis, un tr#ptico con cadena, / agujetas, una caja y
papel encerado.
ivel 0umentado- 1arant#a y clave para acceder a aplicaciones de Mario
$ros.
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