ÉTICA Y PRINCIPIOS DE LA GERENCIA
Facilitador: Master JOSE INCA VELIZ
ÉTICA Y PRINCIPIOS DE LA GERENCIA
¿Por qué fracasan las Instituciones, Empresas y Organizaciones?
¿Por qué fracasan nuestros Jefes, Directores, Gerentes…?
EL FRACASO
Instituciones, empresas y organizaciones
Jefes, Directores, Gerentes…
No saben manejar conflictos, corregir y guiar comportamientos, motivar grupos, fijar metas…
Asustar, meter miedo, manipular, dominar, subvalorar… a la gente.
LA GERENCIA IMPLICA:
• “Sintonizarse” con la gente.
• “Tener sentido de gente”.
• “Ser gente”.
Tomar unas ideas, unas intuiciones, unas iniciativas, unos sentimientos y convertirlos en propósitos, luego de aplicarles una serie de recursos y de administrarlas a través de determinadas acciones organizacionales.
Favorecer la traducción de esos propósitos en bienes, servicios o conocimientos.
Guédez, Víctor (1995)
MISIÓN
DEFINICIÓN
ANÁLISIS
SITUACIÓN
DESEADA
Maximizar oportunidades
Disminuir amenazas
Aumentar fortalezas
Minimizar debilidades
SITUACIÓN
ACTUALANÁLISIS
Ámbito Externo
Ámbito Interno
Amenazas
Oportunidades
Fortalezas
Debilidades
ESTRATEGIAS
RECURSOS
DIRECTRICES
GENERALES DE
TRANSICIÓN
NIVELES DE LA ESTRATEGIA
Tope Gerencial
Gerencia Media
Gerencia de Línea
Gerencia de la InstrucciónE
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Director
Sub-Director
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Tope Gerencial
Gerencia Media
Gerencia de Línea
Gerencia Operativa
Se plantean las grandes estrategias
Las estrategias mayoresse comienzan a delinear
para orientar la Gerencia de Línea
Se establecen estrategias especiales para el desarrollo de los aprendizajes,
atendiendo a la línea estratégica de la Organización. (Gerencia de la Instrucción)
LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN LA ORGANIZACIÓN
-Cada organización deberá tener su propio modelo de gestión.-El modelo de gestión dependerá de las características de la organización.-El desarrollo del nuevo modelo dependerá de las voluntades de cambio de los actores involucrados.
Fases: 1. Definición de la Misión.
- ¿Qué es la Organización?
- ¿Cuál es su propósito fundamental?
- ¿Mediante cuales mecanismos e instrumentos alcanzará sus propósitos?
- ¿Cuáles son los efectos e impactos finales sobre el contexto de su competencia?
2. ANÁLISIS ORGANIZATIVO - INSTITUCIONAL
- El entorno - La frontera organizacional - La organización focal
El entorno Comportamiento Situaciones ClavesOportunidades y amenazasÁreas, sectores y actoresDemandas realesRelaciones externas
La Frontera organizacional Constituye el espacio limítrofe a través del cual se produce el
intercambio entre el entorno y la organización focal.
La Organización FocalConstituye el análisis de la organización propiamente dicha a través de
los subsistemas: estructural, administrativo, técnico, metas y valores, y psicosocial.
3. ALCANCE DE LA GESTIÓN INSTITUCIONAL..
Formulación de objetivos:Intencionalidad o propósito.Especificación del resultado a ObtenerImpacto o alcance.
4. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS Y POLÍTICASDE LA INSTITUCIÓN.
- Utilización de los recursos en base a los objetivos y a los escenarios futuros.
- Diversas opciones de acciones posibles políticas corporativos, criterios, guías, orientaciones para la toma de decisiones.
5. FORMULACIÓN DE LOS PLANES FUNCIONALES.Es la concreción para cada unidad de la organización de los objetivos,metas y acciones tácticas que servirán de base para la estructuración de programas, proyectos y actividades.
6. VINCULACIÓN DEL PLAN CON EL PRESUPUESTO.
Establecidos los costos de las acciones que emprenderá la organizaciónen la gestión anual y las fuentes de financiamiento, se establecen lascategorías programáticas y presupuestarias, con lo cual es posibleidentificar, crear y modificar de manera de asignar correctamente losmontos.
La Planificación Estratégica CorporativaConstituye una metodología de trabajo dirigida a mejorar los niveles de eficiencia y eficacia de la organización. Tomando en cuenta su entorno.
PERSPECTIVA DE LA GESTIÓN DE R.R.H.H.
ÉNFASIS TRADICIONAL EN LA GESTIÓN GERENCIAL
RESULTADOS
PERSPECTIVAS DE LA GESTIÓN DE R.R.H.H.
ÉNFASIS ACTUAL EN LA CALIDAD
DE LA GESTIÓN GERENCIAL
RESULTADOSPROCESOS
ÉNFASIS TRADICIONAL EN LA GESTIÓN GERENCIAL
PRESPECTIVA DE LA GESTIÓN DE R.R.H.H.
ÉNFASIS ACTUAL EN LA CALIDAD DE LA GESTIÓN GERENCIAL
CLAVE DE LA GESTIÓN GERENCIAL BASADA EN EL VALOR ESTRATÉGICODEL RECURSO HUMANO
RESULTADOSPROCESOSHABILIDADES
ÉNFASIS TRADCIONAL EN LA GESTIÓN
GERENCIAL
PERSPECTIVA DE LA GESTIÓN DE R.R.H.H.
HACIA UN MODELO
DE GESTIÓN GERENCIAL
ORIENTADA EN EL VALOR ESTRATÉGICO
DEL RECURSO HUMANO
RESULTADOSPROCESOSHABILIDADES
LA GESTIÓNes la expresión clara de:
Cuales son losPropósitos fundamentales y
razón de ser de la organización
Misión de La Organización
Cuál esla dirección que debe seguir la gestión de la
organización
Cuales son las orientaciones
que guiarán la toma de decisiones
DirectricesEstrategiasObjetivos
Estratégicos
Políticas Generales de la
Organización
LA GESTIÓN
Misión
Objetivos Políticas
Planes funcionales
Acciones tácticas
Metas
Planes operativos actividades , tareas recursos asignados
Ejecución
Ámbito Externo
Ámbito Interno
Ámbito Externo
Directrices
ESTRATEGIAS
FORTALEZAS
IDEAS PARA REFLEXIONAR…
• Es necesario permitirnos aprender a pensar en tiempos de Crisis.
• La “Resistencia al cambio” siempre vaticinó triste final.
• Tal vez un “paradigma” nos trace nuevos rumbos y futurice el mundo, del nuevo Despertar.
K-FE Ediciones (1996)
“YA ES TIEMPO DE IR FORMANDO LOS SEMILLEROS DE LAS GENERACIONES VENIDERAS; NECESITAMOS MAS QUE
SABIOS, HOMBRES DE HONOR Y MORAL”.
José Inca Veliz
Quiéreme siempre
Dices que me quieres, pero hay veces que no lo demuestras. En elprincipio todo era distinto, lo hacías todo por mí. Ahora parece que ya no me tomas en cuenta … hay días que pienso que no significo nada para ti.
Tal vez cuando ya no me tengas, me apreciarás por todas esas cosasQue hice por ti.
Soy responsable de tener la comida en tu mesa, tu ropa limpia y el bienestar de tus hijos … y de todas las cosas que quieres y necesitas. ¡Bueno! Si no fuera por mí tu ni siquiera tendrías para el pasaje. Me he
quedado callado y esperando para ver cuándo te darás cuenta de cuanto me necesitas.
¡Apréciame! Cuídame bien y yo también seguiré queriéndote. Recuerda: yo no te busqué, tu me buscaste a mí.
SOY TU TRABAJO
CULTURA ORGANIZACIONAL VALORES DE LA ORGANIZACIÓN.
• Misión Deber ser Valores
(Siempre se redacta en presente)
• Visión Saber dónde queremos que la Organización esté en un
momento dado en tiempo y espacio.
(Siempre se redacta en futuro)
• Misión ¿Quién soy? ¿Qué hago?
¿ Para qué hago lo que hago?
¿ Como hago lo que hago?
LA ORGANIZACIÓN DE HOY
• Mitos por superar• Retos por afrontar
* Hecho Educativo
* Hecho Formativo * Hecho Productivo
Controlar
GERENCIA Supervisar
ES
Evaluar
Conocer si se está cumpliendo
lo planificado.
Eficaz Eficiente Efectivo Productivo
EfectividadGerencial
LA EFECTIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES SE MIDE:
Clima OrganizacionalClima Organizacional ( características internas
de la Organización)- Motivación
- Satisfacción • FUERZAS INTERNAS - Estilo de Liderazgo
- Supervisión
- Proceso de Comunicación
- Toma de Decisiones
- Conflicto
- Poder
Variables independientes derivadas del
ambiente
externo de la Organización.
* Características de la Comunidad:
- Salud, tradiciones socio-culturales
- Valores
- Estructura de Poder Político
- Demografía
Fuerzas
Externas
PENSANDO EN TI...
EL QUE NO SABE Y SABE QUE NO SABE, ES HUMILDE; ENSÈÑALE.
EL QUE SABE Y SABE QUE SABE, ES UN SABIO; ESCÙCHALE.
EL QUE SABE Y CREE QUE SABE, ES UN SOBERBIO: HÙYELE.
EL QUE SABE Y NO SABE QUE SABE, ESTÀ DORMIDO; DESPIÈRTALO.
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