Cuales son las escuelas del
siglo XXI
Juan Carlos Bonito
Escuela de la calidad
Edward Derming ¨Mejora continua¨ Productos de mala calidad Philip Crosb ¨Cero defecto ¨
1980 Varios intentos hasta llegar calidad
Aportaciones Aplicaciones
• Cumplir con la satisfacción al cliente
• ISO 9000 modelo que asegura calidad
• Calidad en hacer las cosas bien a la primera
• Graficas y diagramas
• Hojas de registros• Diseñar, desarrollar,
un producto de calidad económico
Escuela del siglo
XXI2000
Peters y Waterman
Champan¨Reingeniería¨
Administración por valores
Administración por proyectos
Administración virtual
Administración del
conocimiento
Capacitación continua
Nuevas metodologías
Nuevos ambientes
empresariales
Ser mas competitivos
Busca lideres
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