EL LIDERAZGO COMO EL LIDERAZGO COMO PROCESO ECOLPROCESO ECOLÓÓGICO FRENTE GICO FRENTE
AL MALESTAR SOCIALAL MALESTAR SOCIAL
1 Modelo de Liderazgo : innovar es cooperar
ÍNDICE
2 La realidad emocional de los equipos
3Proceso de cambio para el desarrollo ecológico emocional dentro de los equipos de trabajo
3
24
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Evolución de la sociedad /organizaciones
DE LA
AGRICULTURA
DE LA
SABIDURÍADEL CAZADOR-RECOLECTOR
INDUSTRIAL
DEL TRABAJADOR DEL CONOCIMIENTO Y
DE LA INFORMACIÓN
LIDERAR
DIRIGIR
ADMINISTRAR
LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERAR
SENTIMIENTOS
ACTITUDES
CONFIANZA
VALORES
PENSAMIENTOS
HACEMOS DECIMOS
�Hacen correctamente las cosas
�Se interesan por la eficiencia
�Administra
�Mantiene
�Se centran en los programas y las
estructuras
�Confían en el control
�Organizan y se proveen de personal
�Hacen hincapié en las tácticas,
estructuras y sistemas
�Tienen una visión a corto plazo
�Preguntan cómo y dónde
�Aceptan el statu quo
�Se centran en el presente
�Tienen su mirada en el mínimo aceptable
�Desarrollan procesos y horarios
detalladamente
�Buscan la previsibilidad y el orden
�Evitan riesgos
�Motivan a la gente a ajustarse a los
estándares
�Utilizan la influencia de posición a
posición (superior a subordinado)
�Necesitan que otros obedezcan
�Funcionan bajo normas organizacionales,
regulaciones, políticas y procedimientos
�Les han dado el puesto
LIDERAZGO : INNOVAR ES COOPERAR
�Hacen las cosas correctas
�Se interesan por la efectividad
�Innova
�Desarrolla
�Se centran en las personas
�Confían en la confianza
�Alinean gente con una dirección
�Hacen hincapié en la filosofía, en los
valores de la esencia y en los objetivos
�Tienen una visión a largo plazo
�Preguntan qué y por qué
�Desafían el statu quo
�Se centran en el futuro
�Tienen su mirada en el horizonte
�Desarrollan visiones y estrategias
�Buscan el cambio
�Buscan riesgos
�Incitan a la gente a cambiar
�Utilizan la influencia de persona a
persona
�Incitan a los otros para que les sigan
�Funcionan al margen de normas,
regulaciones, políticas y procedimientos
�Toman la iniciativa de liderar
LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERAR
RENDIMIENTO: Aumentar o mantener una productividad alta.
CAMBIO: Adaptarse a las nuevas necesidades del objeto de nuestro trabajo, o satisfacer las necesidades de crecimiento.
LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERAR
LIDERAZGO DEL
RENDIMIENTO
LIDERAZGO DEL
CAMBIO
RENDIMIENTO
FUTURO
LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERAR
� Establecer objetivos claros y medibles.� Satisfacer los estándar de rendimiento.� Establecer procedimientos y sistemas para guiar y
apoyar el trabajo.� Tratar los sistemas existentes de forma práctica y
realista.� Conseguir que se terminen los trabajos.� Utilizar los conocimientos basados en la
experiencia.� Pasar a la acción.
LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERARPresente
� Comunicar expectativas altas.� Satisfacer el potencial.� Establecer principios para guiar la toma de
decisiones y las prioridades.� Aprovechar las oportunidades para mejorar
la forma de hacer las cosas.� Prepararse para el futuro.� Considerar perspectivas nuevas y diferentes� Comunicar una imagen del futuro.
LIDERAZGO: INNOVAR ES COOPERARFuturo
Modelo de liderazgo de Kotter
L i d e r a z g o d e r e n d i m i e n t o
L i d e r a z g o d e c a m b i o
D i r e c c i ó n
O b j e t i v o s
V i s i ó n
M o t i v a c i ó n
R e c o n o c i m i e n t o /
R e c o m p e n s a s
E x p e c t a t i v a s /
I n i c i a t i v a
D i r e c t r i c e s
A s e s o r a m i e n t o
S e r v i r d e m o d e l o
� El conductor controla la dirección.
� Utiliza el acelerador para dar potencia.
� Usa el volante para guiarlo.
EL LIDERAZGO ES COMO CONDUCIR UN COCHE
� Misión:Apuntando hacia los resultados.
� Visión: Cómo crear el futuro.
LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: La Dirección
Liderazgo de rendimiento
Liderazgo de cambio
Dirección
Misión
Visión
Motivación
Reconocimiento/Recompensas
Expectativas/
Iniciativa
Directrices
Asesoramiento
Servir de modelo
MISIÓN VISIÓN
IMAGEN MENTAL DE UN FUTURO POSIBLE Y DESEABLE QUE
RESULTE ATRACTIVO PARA LOS
COLABORADORES
LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: La visión
� Misión: Apuntando hacia los resultados.
� Visión:Que le da sentido a lo que haces.
LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR:La Dirección
Establecer una dirección consistente comunicando unas metas y objetivos claros que estén ligados a la estrategia global de la organización.
Liderazgo de rendimiento
Liderazgo de cambio
Dirección
Misión
Visión
Motivación
Reconocimiento/Recompensas
Expectativas/
Iniciativa
Directrices
Asesoramiento
Servir de modelo
MISIÓN VISIÓN
LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: La Motivación
VALE!
JUICIOS
SUPERIORIDAD
GRACIAS
RECONOCIMIENTO
IGUALDAD
LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: La Motivación
� Reconocimiento / Recompensa
LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR:La Motivación
Asegúrate de que las personas vean el valor de sus esfuerzos y se sientan reconocidas y recompensadas por ellos.
Cómo?- Relacionándolos claramente con la actuación.- Especificando lo que se ha hecho bien.- Identificando los valores y beneficios obtenidos.
Liderazgo de rendimiento
Liderazgo de cambio
Dirección
Misión
Misión
Motivación
Reconocimiento/Recompensas
Expectativas/
Iniciativa
Directrices
Asesoramiento
Servir de modelo
RECONOCIMIENTO/RECOMPENSA
Expectativas / IniciativaPara liberar el potencial de contribución:
Crea un ambiente que anime a las personas a tomar las iniciativas necesarias para llevar a cabo la misión y la visión de la organización.
Expectativas:
- Proporcionar información.
- Esperar lo mejor.
- Estimular con frecuencia.
LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: La Motivación
La dirección por expectativas significa que comunicamos
nuestra convicción de que las cosas van a ir bien.
La dirección por expectativas significa que comunicamos
nuestra convicción de que las cosas van a ir bien.
La dirección por excepción implica que comunicamos nuestro
disgusto cuando algo va mal.
LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: La Motivación
Es lo más importante que puede hacer un mando a la hora de delegar y animar a sus colaboradores para que tomen la iniciativa.
LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: Las Expectativas
Demuestran que tenemos confianza en las personas.
Liderazgo de rendimiento
Liderazgo de cambio
Dirección
Misión
Misión
Motivación
Reconocimiento/Recompensas
Expectativas/
Iniciativa
Directrices
Asesoramiento
Servir de modelo
EXPECTATIVAS/INICIATIVA
� Asesoramiento: Cómo apoyar el desarrollo
� Servir de modelo: Cómo liderar con el ejemplo
LIDERAZGO INNOVAR ES COOPERAR: Las Directrices
Liderazgo de rendimiento
Liderazgo de cambio
Dirección
Misión
Misión
Motivación
Reconocimiento/Recompensas
Expectativas/
Iniciativa
Directrices
Asesoramiento
Servir de modelo
ASESORAMIENTO SERVIR DE MODELO
� AsesoramientoPara apoyar el desarrollo:
Asegúrate de que las personas tienen el apoyo necesario para actuar eficazmente y para desarrollar sus capacidades.
Dos tipos:
- Estimulo:
· Propósito: Continuar / aumentar.
· Cuándo: Después de la actuación.
- Consejo:
· Propósito: Cambiar /mejorar.
· Cuándo: Antes de la siguiente actuación.
LAS DIRECTRICES
� Servir de modelo Para liderar con el ejemplo:
Demuestra con acciones nuestro compromiso con los objetivos y valores de la organización , siendo coherentes con nuestros valores y creencias.
El líder como modelo:
- Un sistema de dirección muy efectivo.
- Muestra las maneras aceptables de hacer las cosas.
LAS DIRECTRICES
Si hablas demasiado alto, no entiendo lo que me dices...
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Feedback
Hacia el medio
Hacia mí interior
Limitan posibilidades a la acción Añaden posibilidades a la acción
EN LA VIDA NO HAY
FRACASOS
HAY RESULTADOS
SI QUIERES CAMBIAR EL MUNDO
EMPIEZA POR CAMBIAR TÚ4
OBSERVADOR RESULTADOS
Aprendizaje de segundo orden
Aprendizaje de primer orden
ACCIÓN
EL LIDERAZGO Y EL OBSERVADOR
Estados de ánimo básicos en la vida
RESIGNACIÓNRESENTIMIENTONO LO ACEPTO
ENTUSIASMOACEPTACIÓN (PAZ)LO ACEPTO
LO PUEDO CAMBIAR(Juicios de facticidad)
NO LO PUEDO CAMBIAR(Juicios de facticidad)
CUERPO
EMOCIÓN
Lo que acontece en cada uno de ellos condicionará lo que sucederá en el otro.
El ser humano como sistema
LENGUAJE
¿Qué vemos, sentimos y hacemos?
VER Visión (A dónde)
HACER Acciones (Qué)
SENTIR Emociones (Cómo)
“En tiempos de cambio, quienes están dispuestos a aprender heredarán la tierra, mientras que los que creen que
ya saben, se encontrarán hermosamente equipados para
enfrentarse a un mundo que dejó de existir”
Eric Höffer
“La capacidad de percibir y pensar de manera diferente es más importante que el conocimiento adquirido”
David Bohm
“Al abrirnos a las diferencias perturbadoras, a veces, descubrimos que la manera de interpretar el mundo de otra persona es verdaderamente esencial para
nuestra supervivencia”
Margaret Wheatley
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