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COMO LIDERAR Y MOTIVAR
EN TIEMPOS DE CRISIS: LA
GESTIÓN DE LA ILUSIÓN
Congreso Nacional de Atención Farmacéutica
Sevilla Octubre 2009
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I.- AUTOCONOCIMIENTO: LA
PERSONA, SUJETO Y MOTOR
DEL CAMBIO
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INTRODUCCIÓN
Lo primero que cabe preguntarse a estas alturas es ¿en
qué niveles puede cambiar una persona? O, haciendo la
pregunta de un modo más comprensible, ¿cuáles son los
factores que empleamos al evaluar la calidad person al
global de alguien?
Para responder a esta pregunta será útil descomponer el patrimonio total
de una persona en sus cuatro componentes básicos; se puede decir que
una persona vale la suma de…
SUS CONOCIMIENTOS: lo que sabe o conoce
SUS HABILIDADES : lo que sabe hacer o aplicar, de modo que se produzca
un resultado concreto
SUS ACTITUDES: lo que quiere hacer, aquello para lo que está motivada
SUS VALORES : lo que es en lo más profundo de su interior de modo que
conforma su personalidad
Es fácil aceptar que el cambio individual no reviste el mismo grado de
dificultad en cada uno de estos niveles; cambiamos nuestro nivel de
conocimientos muchas veces al día, siempre que leemos el periódico o
entablamos conversación con alguien.
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Para desarrollar habilidades hace falta un esfuerzo de mayor duración, ya
que es necesario ir practicando hasta conseguir un resultado adecuado
(pensemos, por ejemplo, en como aprendimos a nadar o a esquiar y en los
“fracasos aparentes” de los primeros intentos). Estos niveles se denominan
también “aptitudes ”.
El problema se hace mayor cuando hablamos del desarrollo de actitudes.
¿Es posible desarrollarlas? ¿Y sustituirlas por otras, incluso de
signo distinto? La respuesta a estas preguntas –y el cómo
lograrlo- ocupará una parte importante de este Programa.
¿Cómo se consigue “querer” algo?
De entrada apuntemos sólo una respuesta general: “basta un motivo
suficiente”; si tenemos razones que nos impulsen en una dirección y somos
conscientes de los beneficios que nos reportará ese cambio, nuestra actitud
empieza ya a evolucionar en la dirección deseada.
Cuanto mayor sea el deseo de algo, más poderosa será la palanca que nos
permitirá remover cuantos obstáculos aparezcan al paso. Sin embargo, el
deseo -para que sea eficaz-, tiene que ir seguido necesariamente de una
decisión firme de orientarnos en una dirección.
Lo realmente importante es darnos cuenta de que cualquier cambio en los
comportamientos de una persona requiere previamente haber cambiado los
conocimientos, habilidades o actitudes de la misma. Y que en este proceso,
la parte fundamental y la más difícil consiste en “querer cambiar”, es decir,
en una modificación de las actitudes. Un cambio en las aptitudes es, muchas
veces, necesario, pero nunca es suficiente.
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Para modificar el comportamiento (lo que se ve) primero hay que trabajar en
la modificación de lo que no se ve, que es precisamente lo que explica que
nos comportemos de una determinada manera.
Los procesos de cambio personal
EXPECTATIVAS
ACTITUDES
COMPORTAMIENTO
En el cuadro superior puede verse que cualquier proceso de cambio
comienza con las expectativas de la persona. Bajo esta denominación
englobamos el modo de “ver el mundo” que tiene una persona, la
materialización de sus sentimientos, emociones, valores, etc. en
pensamientos sobre sí misma y su entorno.
Aunque más adelante entraremos en detalle a estudiar este tema,
adelantemos que las expectativas son modificables , que pueden incluso
elegirse y que en función del “color” de esas expectativas, se generan
actitudes y por tanto comportamientos del mismo signo.
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Un obstáculo muy importante para aceptar incluso la posibilidad de cambio
en el ámbito personal es lo que llamaremos “el mito de la genética ”, que
consiste en atribuir a la misma el origen de todos aquellos aspectos de
nuestra personalidad que consideramos negativos. Es el consabido (“…es
que yo soy así…”), que tanto oímos aplicado a los más diversos sucesos.
Sin desdeñar el peso que los componentes genéticos tienen para explicar la
personalidad de una persona, nos parece mucho más productivo
concentrarse en los efectos que tienen en el mismo:
• la educación recibida,
• la cultura en que se vive,
• las experiencias vividas,
• y –sobre todo- las decisiones tomadas
Que contribuyen mucho más a moldear a alguien como persona.
A este respecto, cabe señalar que en la forma de ser de una persona existen
tres componentes distintos: Temperamento, Carácter y Personalidad y el
nivel de incidencia que tenemos en cada uno de ellos es distinto.
• Llamamos temperamento al conjunto de cualidades genéticamente
adquiridas, y por tanto difíciles de modificar.
• El cáracter de una persona es la suma de su temperamento y los
hábitos que va adquiriendo, tanto desde un punto de vista de
comportamiento como desde un punto de vista afectivo, que como
veremos más adelante son perfectamente modificables.
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• Por último, la personalidad es la suma del carácter más todos los
intereses personales de alguien (creencias y valores), que, al igual que
los hábitos, también son modificables.
Así, podemos concluir que la personalidad no tiene una estructura inmóvil,
sino que es algo dinámico, capaz de sufrir diversas modificaciones.
Por todo lo anteriormente expuesto, el cambio Individual
se inicia con un Auto-Conocimiento: conocimiento de
nuestras características y estilo de nuestra conducta,
puntos fuertes y débiles de nuestro carácter, hábitos y
personalidad, (creencias y valores que se traducen en
pensamientos).
Conocerse a uno mismo requiere saber proyectar el espíritu crítico hacia
nuestro interior, algo que hacemos con mayor facilidad cuando su
destinatario es cualquier otra persona de nuestro entorno.
Y a partir de aquí, trabajar en desarrollar nuestro potencial, definiendo
qué es lo que queremos hacer y a dónde queremos llegar , tanto desde
un punto de vista personal como profesional.
Por otro lado, las claves del cambio personal y por tanto la fórmula por la
que una persona alcanza su verdadero potencial y se realiza, es el resultado
de multiplicar la comprensión de sí mismo por el esfue rzo del que es
capaz .
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Trabajar nuestro potencial comportará además, un desarrollo de las
actitudes hacia enfoques positivos de mayor Auto-estima, básicas para
potenciar una "mente abierta" al cambio (capaz de convertir los problemas /
las barreras de cambio en oportunidades y retos de futuro).
Uno de los mayores hitos en el comportamiento humano y en su efectividad
es el descubrimiento del autoconocimiento. El autoconocimiento es el
conjunto de creencias y de experiencias que alguien tiene de sí mismo y de
su mundo. Estas creencias se empiezan a formar con las primeras
experiencias de la persona, cuando todavía es un niño. Con el paso de los
años, la persona absorbe poco a poco una serie compleja de ideas
interrelacionadas, dudas, temores, opiniones, actitudes, valores,
expectativas, deseos y esperanzas, fobias, mitos y cualquier otro tipo de
impresiones personales, que se van integrando en nuestra mente y se
aceptan como algo totalmente cierto.
Las claves del cambio personalLas claves del cambio personal
ESFUERZO
disciplinaconstancia
COMPRENSION
conocersesaber dónde quiero llegar
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Éstas son las instrucciones operativas del “ordenador personal” del
subconsciente, que controlan todo lo que se dice, todo lo que se hace, todo
lo que se piensa y todo lo que se siente. En ausencia de cualquier cambio
sustancial y deliberado, por parte de la propia persona, ésta hará, pensará y
sentirá prácticamente las mismas cosas, de forma indefinida.
De la misma forma que se tiene un autoconocimiento general, o lo que es lo
mismo, una idea genérica de lo que se es y de lo que se puede ser, también
se tiene un autoconocimiento específico y correspondiente a cada una de las
partes individuales de la vida. Estos conceptos menores determinan la forma
en que se piensa, se siente y se actúa en relación con las personas, los
deportes, la salud, las relaciones interpersonales, el trabajo, el aprendizaje,
la creatividad, y cualquier otro tipo de comportamiento propio del ser
humano.
Cualquier cambio o, incluso, cualquier intento de cambio respecto a lo que
se pueda estar realizando en un determinado momento, situará en una
posición incómoda a la persona, porque le alejará de su zona de comodidad.
Usted se sentirá cada vez más incómodo. Sentirá la presión y la tensión
derivadas de una situación de esta naturaleza. Si el cambio resulta
demasiado extremo, puede quedar afectada su propia salud mental y física.
Sentirá cansancio, agotamiento, indigestión o fatiga. Y reaccionará
mostrándose impaciente, irritable y colérico. A menudo se sentirá usted
como si se hallase en un tumulto emocional, y bajo los efectos de una
situación que condicionará su comportamiento.
Siempre que el nivel de autoconocimiento sea alto, la actuación será
importante. Si alguien no es particularmente habilidoso en una determinada
actividad, se sentirá, sin duda, poco cómodo, incluso al pensar en ella. Si
alguien no es competente en el uso del teléfono, intentará evitar, en la
medida de lo posible, su uso.
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Por lo tanto, en los próximos apartados profundizaremos en el auto-
conocimiento.
Antes de adentrarnos en el análisis más profundo de por qué somos como
somos, le proponemos iniciar el autoconocimiento con la cumplimentación
del cuestionario que ha sido desarrollado por DEEPAK CHOPRA, doctor en
medicina, y que hemos extraído del libro “El Gran Libro de la Dinámica
Mental” de Elen Michaud y Russell Wild.
El presente cuestionario se basa en factores de modo de vida que se han
identificado como relacionados con el envejecimiento y le permitirá tener un
primer diagnóstico de cómo está usted en la actualidad.
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____________________Ejercicio_____________________
Si se identifica con los criterios de cada pregunta, rodee con un círculo la
puntuación adjudicada.
FELICIDAD
1 punto Soy feliz en líneas generales.
SATISFACCIÓN CORPORAL
1 punto Estoy contento con mi cuerpo. Me gusta tal como es. No
experimento ninguna sensación de incomodidades en ninguna
parte.
EDAD PSICOLÓGICA
Independientemente de la edad que tengo:
1 punto Siento entusiasmo por vivir.
1 punto Me siento joven.
1 punto No permito que ninguna consideración sobre mi edad se
interponga en el modo de divertirme.
EJERCICIO
1 punto Hago ejercicio moderado de 20 a 30 minutos como mínimo al
menos tres veces por semana (mi ejercicio preferido es
andar, nadar, practicar yoga, etc.)
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NUTRICIÓN
1 punto Todo lo que como me sienta bien.
1 punto Disfruto comiendo.
1 punto Me siento lleno de energía después de comer.
1 punto Estoy en mi peso ideal
MIEDO
1 punto No existen miedos importantes en mi vida.
1 punto El miedo a envejecer no domina mi conciencia.
HÁBITOS DE BEBIDAS Y DROGAS
1 punto Tomo menos de dos tazas de café o té al día.
1 punto No tomo alcohol.
1 punto No consumo drogas ni tranquilizantes.
RELACIONES
1 punto Tengo una vida familiar feliz
1 punto Me llevo bien con mis compañeros de trabajo.
1 punto Disfruto de las amistades.
SUEÑO
1 punto Habitualmente, puedo dormir por la noche durante más de 6
horas sin recurrir a tranquilizantes, somníferos o alcohol.
1 punto Tengo un sueño reconfortante y me levanto descansado.
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ESTRÉS
No me siento amenazado ni me pongo tenso por:
1 punto Mi bienestar físico.
1 punto Mi bienestar emocional y psicológico.
1 punto Mi bienestar económico.
1 punto Pequeñas molestias cotidianas, como un atasco circulatorio,
la actitud ruda de alguien, llegar tarde a una cita, plazos
límites, etc.
VALORES DE VIDA
1 punto Mis conversaciones conmigo mismo están presididas por el
tema “¿Qué puedo hacer para ayudar?” en lugar del “Yo, Yo,
Yo”. En otras palabras, pienso en los demás con mayor
frecuencia que en mis propios intereses egoistas.
1 punto Me gusta participar en actividades cívicas o comunitarias.
1 punto Me gusta intervenir en asuntos mundiales.
OPTIMISMO
1 punto Suelo ver el lado positivo de las cosas.
1 punto A menudo percibo los problemas como oportunidades
potenciales.
SENTIDO DEL HUMOR
1 punto Encuentro una ocasión para reír todos los días.
1 punto Soy capaz de reirme de mí mismo.
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PERCEPCIÓN DEL TIEMPO
1 punto No suelo tener prisa
1 punto Tengo la sensación de controlar mi tiempo en lugar de dejar
que el tiempo me controle.
1 punto Rara vez me siento presionado por las prisas.
OBJETIVO EN LA VIDA
Defina su objetivo
____________________________________________________
1 punto . Si le ha resultado fácil responder, concédase 5 puntos.
ACTIVIDAD MENTAL
1 punto . Soy mentalmente activo (me gusta leer, escribir, resolver
problemas, enterarme de las noticias, de lo que ocurre a mi
alrededor y en el mundo).
EXPERIMENTACIÓN DE DICHA
5 puntos Tengo momentos de pura dicha (euforia) sin una razón
concreta.
ADAPTABILIDAD A LOS CAMBIOS
1 punto Soy flexible y me adapto fácilmente a los cambios.
1 punto No estoy rígidamente apegado a una idea sobre cómo tienen
que ser las cosas.
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DESAFIO
1 punto Me encantan los desafíos
COMPROMISO
1 punto Soy capaz de comprometerme en una tarea, proyecto o
trabajos específicos.
1 punto Soy capaz de comprometerme en una relación.
CREATIVIDAD
1 punto Busco oportunidades para desarrollar mi expresión creativa.
SILENCIO INTERIOR
5 punto Soy capaz de disfrutar del silencio interior regularmente a
diario.
SATISFACCIÓN LABORAL
5 puntos Me encanta mi trabajo
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PUNTUACIÓN
Sume el total de los puntos obtenidos de la relación anterior.
De 46 a 61 puntos Tiene usted un potencial excepcional para alargar su
vida.
De 41 a 45 puntos Tiene usted un potencial excelente para alargar su
vida.
De 30 a 40 puntos Bien, pero debería prestar atención a los factores
olvidados que revela este test. Recuerde que la
calidad de vida revierte en cantidad de vida.
Menos de 30 puntos Debería considerar seriamente un replanteamiento
de sus prioridades en la vida lo antes posible.
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2.- ¿POR QUÉ SOMOS COMO SOMOS?
La era que nos ha tocado vivir se caracteriza –como ya hemos apuntado
anteriormente- por un replegamiento del interés hacia el individuo y su
potencialidad. Así, ha sido en los últimos años cuando finalmente se ha
comenzado a investigar sobre el increíble potencial de la mente humana y,
por tanto, de la persona. Podemos decir que el Siglo XX es el siglo
caracterizado por la “conquista del cerebro”.
Nunca nos han enseñado los mecanismos ni el
funcionamiento de nuestra mente, cuando ésta es la
herramienta más potente de que disponemos y, sin
embargo, la utilizamos casi exclusivamente para
procesar textos.
A continuación, pretendemos desarrollar, de forma asequible, una
introducción al conocimiento de la mente humana y de toda su potencialidad.
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2.1 El cerebro y su funcionamiento
Una de las características diferenciales de los ser es humanos es el
número de células cerebrales de que
disponemos -denominadas neuronas- y,
sobre todo, la complejidad de las
conexiones que estas células son capaces
de establecer.
Nuestro cerebro alberga unos 100.000 millones de neuronas, que se han
desarrollado ya en las veinte primeras semanas de
gestación, de las cuales, el 70% se halla en la corteza
cerebral. Diez semanas antes del nacimiento, cada
neurona empieza a establecer conexiones con otras
neuronas, pudiendo llegar a establecer 20.000
conexiones distintas, y la mayor parte de las
conexiones básicas se han establecido a los cinco
años de edad.
Algunas de estas conexiones son automáticas pero la mayoría se van
estableciendo con el uso del cerebro.
A modo de ejemplo, en el sistema visual el 98% de las conexiones
sinápticas se establecen después del nacimiento, como consecuencia de
los estímulos sensoriales que se reciben del mundo exterior.
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Es importante tener en cuenta que la mayor parte de los circuitos
neuronales se establecen y refuerzan por el uso y s e aniquilan por
la falta del mismo , siendo necesario resaltar que, a medida que
avanzamos en edad cuesta más establecer conexiones porque las
neuronas van perdiendo elasticidad. Por lo tanto, las regiones cerebrales
que no se estimulan por el aprendizaje, degeneran lentamente.
A partir de los 10 años de edad vamos perdiendo neuronas, que a
diferencia del resto de células de nuestro organismo, no se regeneran .
Este proceso de pérdida se va acelerando con la edad aunque hay
factores externos –el alcohol, el tabaco, etc.- que lo aceleran. Por esto la
gente que sufre un accidente vascular cerebral tiene que recuperar –a
veces con mucho esfuerzo- las funciones corporales de la zona
afectada, volviendo a aprender a andar, hablar, etc.
La pérdida en número de neuronas se compensa con la s
conexiones que vamos estableciendo entre ellas , a medida que
vamos utilizando nuestra capacidad mental.
Por lo tanto, la capacidad mental de las personas no depende tanto de la
cantidad de neuronas, sino del número de conexiones que cada una de
ellas establece.
El cerebro en funcionamiento consume una gran cantidad de energía; se
calcula que el cerebro de un adulto utiliza el 20% del oxígeno que fabrica
el organismo, mientras que en términos de peso sólo representa un 2%
(un kilo y pico). Esto explicaría el agotamiento físico que produce el
trabajo intelectual, equiparándose a una buena carrera.
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Siguiendo con nuestra descripción y desde una perspectiva horizontal,
nuestro cerebro está dividido en dos hemisferios (derecho e
izquierdo), unidos entre sí por el llamado cuerpo
calloso.
El cuerpo calloso es un conjunto de fibras nerviosas
que permite el intercambio de información entre
ambos hemisferios, cruzando millones de mensajes
por segundo.
Se ha descubierto que si eliminamos el cuerpo calloso se produce una
independencia funcional entre ambos hemisferios y, por lo tanto, cada
hemisferio tiene experiencias y memorias propias, desconociendo lo que
ocurre al otro lado.
Los hemisferios forman la parte más importante del sistema nervioso,
están relacionados con las llamadas funciones “superiores” de los seres
humanos y tienen funciones claramente diferenciadas:
El hemisferio izquierdo , que suele ser el dominante,
tiene funciones más lógicas, analíticas y verbales, con
mayor control sobre la destreza manual, la lectura, el
lenguaje y la comprensión de la palabra; en definitiva, su
funcionamiento es parecido al de un “ordenador”.
En cambio el hemisferio derecho es mudo, está
dotado de sensibilidad espacial y de relaciones
mayores con las emociones, la imaginación, la
intuición, el arte y la información no verbal.
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Dado que nuestro cerebro funciona con ondas eléctricas, esta
especificidad funcional se ha comprobado a través de la medición de la
actividad eléctrica del cerebro cuando se realizan las distintas
actividades. Así, por ejemplo:
• Cuando analizamos un problema que requiere una importante dosis
de lógica, la actividad eléctrica del hemisferio izquierdo aumenta,
mientras que el hemisferio derecho permanece en estado de
relajación.
• Cuando soñamos despiertos es el hemisferio derecho el que se
activa, mientras que el izquierdo permanece relajado.
El ser humano necesita un par de piernas para andar y correr. Si una de
ellas se atrofia, cojeará y ya no podrá hacer muchas cosas necesarias o
placenteras, desde tomar el metro con rapidez o bailar la conga. Con el
cerebro ocurre algo parecido: la
educación privilegia el hemisferio
izquierdo, la parte lógica y analítica del
cerebro, a costa del derecho, en el que residen la intuición, la creatividad
y la sensualidad, por considerarse poco realista y poco demostrable.
¿Resultado? Aprovechamos mal la capacidad del ordenador más
potente del mundo: nuestra mente. Y además estamos más expuestos a
padecer estrés, cansancio, dolor de cabeza, insomnio y hasta depresión.
La mente es como una empresa con muchos obreros:
nunca marchará bien si depende del trabajo de uno
solo. Muchas personas ignoran que pueden estar
infrautilizando uno de los dos lados de su cerebro para
resolver sus problemas, tanto laborales como
personales.
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Por seguir con el ejemplo de la empresa, sería como si en un consejo de
administración uno de los miembros largase un pesado discurso y luego
no quisiera escuchar la opinión de los demás.
Los hemisferios izquierdo y derecho del cerebro tienen
funciones completamente distintas. Así, el lado izquierdo, el
de la lógica y la analítica, es capaz de percibir datos
individualmente para luego ordenarlos como un todo.
Clasifica, ordena y racionaliza toda la información que recibimos.
Asimismo, es la parte verbal de la mente, la que corresponde al habla. Y,
por si fuera poco, almacena los hechos del pasado (la memoria) y prevé
las consecuencias en el futuro.
Por su parte, el hemisferio derecho es el emocional. Percibe de golpe el
todo para después descomponerlo en partes. En él
residen la improvisación y la creatividad. Es el lado
visual, el que corresponde a estímulos en forma de
imágenes, colores y formas. Sensible a la música,
al tacto y al lenguaje corporal, se guía por la
intuición y las sensaciones, no por el análisis lógico.
Ambos hemisferios tienen funciones muy distintas y procesan la
información de forma diferente, pero son complementarios.
Desarrollar uno solo puede dar lugar a la desagradable
situación que se produce en una empresa cuando todo
el trabajo recae en una persona: se agotan la
creatividad y las ideas, y llega el cansancio.
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El organismo tampoco puede mantener su equilibrio si la mente no está
nivelada.
¿Cómo se desarrolla esta parte que aprovechamos tan
poco? “Irrigándola con información y estímulos”
“ Quien consigue integrar en su vida cotidiana los dos hemisferios
aumenta su coeficiente intelectual, consigue que disminuya la depresión
y percibe mejor las oportunidades que el mundo le ofrece”, mantiene el
doctor brasileño Lair Ribero.
Para Jim McGonagle, investigador norteamericano en el campo de la
lateralidad y el desarrollo sensorial, “el desequilibrio hemisférico puede
producir falta de coordinación cerebral, estrés mantenido, problemas de
aprendizaje y dificultades en el lenguaje y en la comprensión”.
Una mujer de 30 años, contable de profesión, llegó a la consulta
de la psicóloga Ann McCombs, especialista en equilibrio cerebral,
con dolores de cabeza, estrés y tensión alta. El lado izquierdo de
su cerebro estaba agotado por un sobreesfuerzo derivado de
estar todo el día entre análisis y valoraciones de cifras. La
paciente comentó como de pasada, que de niña había estudiado
canto. De inmediato, la psicóloga pensó en solucionar su
problema a través de la música. Al recuperar las
clases de voz y unirse a un grupo coral en su tiempo
libre, empezó a estimular su lado derecho del cerebro.
Y los síntomas del estrés fueron desapareciendo,
incluso se mantenía relajada entre balances y
presupuestos.
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QUÉ SON:
Hemisferios
cerebrales
Cada una de las dos mitades en las que se divide el cerebro, que se complementa en la base con el cerebelo y el tronco cerebral. Son los responsables del gobierno de las funciones superiores como el habla, la memoria o la inteligencia.
Escáner
Aparato utilizado en medicina para radiografiar el cerebro –entre otras partes del cuerpo- y estudiar con detalle su estado, funcionamiento y evolución. Puede identificar el hemisferio cerebral que se activa (izquierdo o derecho) al desarrollar una tarea determinada.
Si te falla uno, ¡ejercítalo! En la actualidad, los expertos –psicólogos, neurólogos y especialistas en
medicina biológica y energética- están de acuerdo: el mejor modo de
compensar el dominio de uno de los hemisferios del cerebro es potenciar
el otro. Y nada mejor que dar rienda suelta a una afición. “Es muy
importante que la persona que esté forzando el trabajo de uno de los
hemisferios se despresurice con una actividad que haga funcionar el
lado atrofiado”.
Aunque menos frecuente, a veces ese lado puede ser el derecho.
Otra paciente de la doctora McCombs, ama de casa y madre de tres
hijos, llegó con una inmensa fatiga psíquica y emocional: el hemisferio
derecho era el dueño y señor de su cerebro. La psicóloga le instó a
verbalizar sus sentimientos y problemas cotidianos. Empezó a escribir
un diario y reservó algo de tiempo durante el día para leer el periódico y
participar en una tertulia.
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Ya nada le cansaba. “La mayoría de las personas consideran al cerebro
como un todo; no saben que en realidad tiene dos partes bien definidas
cuyo equilibrio es la clave para que se sientan bien”.
Las investigaciones demuestran que la profesión es un factor decisivo a
la hora de desarrollar uno de los hemisferios más que el otro. “Dime en
qué trabajas y te diré qué lado del cerebro usas” indica Ned Herrmann,
fundador del Herrmann Brain Dominance Instrument (HBDI). Bien estaría
si no fuera porque, como está comprobado, este desequilibrio de la vida
laboral acaba invadiendo todas las demás facetas de la existencia.
“En el terreno exclusivo del trabajo muy pocas personas logran alcanzar
el equilibrio mental” señala Hermann. “Y es que la mayoría de las
profesiones requieren una distribución específica de las funciones
cerebrales”.
Cada profesión potencia el suyo Herrmann y su equipo de investigación han dedicado más de 20 años a
examinar el funcionamiento cerebral durante el trabajo. Para ello han
analizado el perfil de decenas de miles de personas a través de
escáners, con el propósito de descubrir qué parte es la más utilizada
según las ocupaciones.
“Después de estudiar más de 300 profesiones hemos
encontrado que cada una requiere una
especial configuración cerebral”.
Ingenieros, economistas, abogados,
científicos o cirujanos hacen un uso mucho mayor del lado
izquierdo, mientras que profesores, artistas, trabajadores sociales o
comerciales recargan el lado opuesto.
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La conclusión es que, fuera del trabajo, todos deberíamos desarrollar
actividades en las que nos sintiéramos de verdad a gusto. “De no ser
así, dice Ned Herrmann, se fuerza mucho la máquina y se acaba
pagando”.
NIVELA TU MENTE
Para aprovechar todas las capacidades del cerebro, sigue estas pautas:
¿Racional
sobre
todo?
☺☺☺☺ Dedica tiempo a aficiones que den rienda suelta a tu creatividad: pintura, escultura, cerámica... No importa que lo hagas mal: se trata de expresarte libremente. ¡La música puede hacer milagros!
☺☺☺☺ Diviértete. Cultiva la sensualidad, el juego, la aventura. ¿Qué tal un safari fotográfico, unas clases de baile o un curso de aromaterapia? Y si no, empieza por un curso de bricolaje o cocina, te parecerá más práctico.
☺☺☺☺ Haz caso a tu cuerpo. Trabaja tu movilidad, cuida tu imagen, cultiva el lenguaje de los gestos. Te vendría bien practicar algún deporte, yoga o senderismo. Sal de tu mundo interior contactando con los demás.
¿Emotivo
crónico?
☺☺☺☺ Acostúmbrate a analizar los problemas. No te dejes llevar por tus impulsos y emociones. La relajación y el control mental te ayudarán.
☺☺☺☺ Desarrolla actividades que te exijan trabajar el detalle, la lógica, la expresión verbal. No dejes la lectura, ¿te atreves con un grupo de teatro o prefieres un curso de ajedrez? Y si no, navega en Internet.
☺☺☺☺ Cuida tu mundo interior. Recógete en ti mismo de vez en cuando, disfruta tu intimidad, crea tus limites. Y aprende a defenderlos.
A continuación, le proponemos analizar su nivel de intuición, mediante la
realización de un ejercicio que hemos extraído del libro “El Gran Libro de
la Dinámica Mental” escrito por Elen Michaud y Russell Wild.
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_____________________Ejercicio_____________________
Evalúe su intuición
No todos poseemos las mismas facultades intuitivas. Responda al siguiente
test para averiguar hasta qué punto son acertados sus presentimientos.
Recuerde, no obstante, que cada respuesta representará sólo su nivel actual
de capacidad intuitiva, tal y como advierte Weston Agor, doctor en Filosofía y
autor del Test.
1. Cuando trabaja en un proyecto, usted prefiere:
a) Que le expliquen en qué consiste el problema pero le dejen libertad para
decidir cómo resolverlo
b) Que le den instrucciones muy precisas sobre cómo debe resolver el
problema antes de empezar
2. Cuando trabaja en un proyecto, usted prefiere hacerlo con compañeros que sean:
a) Realistas b) Imaginativos
3. Las personas que usted más admira son: a) Creativas b) Metódicas
4. Los amigos que usted elige tienden a ser: a) Serios y tenaces b) Estimulantes y a menudo emotivos
5. Cuando pide consejo a un compañero acerca de un problema, usted: a) Rara vez o nunca se altera si él le interroga sobre sus supuestos básicos b) A menudo se altera si él le interroga sobre sus supuestos básicos
6. Cuando empieza su jornada, usted: a) Rara vez hace o sigue un plan específico b) Suele hacer antes un plan a seguir
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7. Cuando usted trabaja con cifras, descubre que: a) Rara vez o nunca comete errores objetivos b) A menudo comete errores objetivos
8. Usted considera que: a) Rara vez sueña despierto durante el día y no disfruta realmente de ello
cuando lo hace
b) A menudo sueña despierto durante el día y le gusta hacerlo
9. Cuando trabaja en un problema, usted prefiere: a) Seguir las instrucciones o normas cuando se las dan b) Burlar las instrucciones o normas cuando se las dan
10. Cuando trata de montar algo, usted prefiere tener:
a) Instrucciones escritas del procedimiento para montar el objeto b) Una ilustración del aspecto que presenta el objeto una vez montado
11. Usted considera que la persona que más le irrita es la que aparenta ser:
a) Desorganizada b) Organizada
12. Cuando surge una crisis inesperada que afrontar, usted: a) Se siente angustiado por la situación b) Se siente estimulado por el reto que implica la situación
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CORRECCIÓN Paso 1: Cuente el número de respuestas (a) que ha marcado para
las prefguntas 1, 3, 5, 6 y 11
Paso 2: Cuente el número de respuestas (b) que ha marcado para
las preguntas 2, 4, 7, 8, 9, 10 y 12
Paso 3: Sume los totales de los pasos 1 y 2
TOTAL
INTERPRETACIÓN Una puntuación de 10 a 12 significa que es usted un genio de la intuición. ¡Felicidades!
Una puntuación de 8 ó 9 indica que es usted una persona muy intuitiva.
Una puntuación intermedia entre 4 y 7 señala que usted
generalmente confía tanto en su intuición como en la lógica más
formal para tomar decisiones.
Una puntuación de 3 ó menos sugiere que usted es probablemente la clase de persona que valora los detalles, piensa lógicamente y
sabe afrontar las dificultades de un modo realista, pero su intuición
es más bien pobre.
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Si observamos nuestro cerebro desde una perspectiva vertical,
veremos tres niveles claramente diferenciados ,que responden a la
evolución que ha sufrido la estructura cerebral, desde los animales
situados en la parte más baja de la escala evolutiva hasta la especie
humana que posee la estructura cerebral más compleja, habiendo
crecido desde abajo hacia arriba, tal como vemos en el siguiente cuadro.
Analizando estos tres niveles, vemos que:
• El Paleocórtex es la región más primitiva del cerebro, está situado
en el tallo encefálico, parte
superior de la médula espinal,
y lo compartimos con especies
que disponen sólo de un
rudimentario sistema nervioso.
Los tres cerebrosLos tres cerebros
PALEOCORTEX (reptiliano)controla funciones corporales instintivas
SISTEMA LIMBICO (cerebro mamífero)controla las emociones
NEOCORTEXcontrola procesos más complejos:pensamiento y lenguaje
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 31
Este cerebro regula las funciones vitales básicas, como la
respiración, y las acciones o movimientos automáticos, actuando
como el centro que nos permite asegurar la supervivencia.
• El Sistema límbico o cerebro mamífero (por ser similar al de la
mayoría de los mamíferos), emerge del cerebro
primitivo y controla las emociones –placer, miedo
ira…-
La evolución del sistema límbico posibilitó el
desarrollo de dos importantes funciones: el
aprendizaje y la memoria, lo que permitió ir más allá
de las reacciones automáticas adaptando las respuestas a las
necesidades del entorno.
• El Neocórtex , ubicado en la parte más externa del cerebro –por
encima y rodeando el sistema límbico-, se desarrolló millones de
años más tarde que el Sistema Límbico.
Controla los procesos más sofisticados y
complejos como son el pensamiento, el
lenguaje, la integración y proceso de datos que
proceden del exterior... En los seres humanos
el neocórtex tiene un tamaño sustancialmente mayor.
El cerebro emocional es mucho más veloz que nuestro cerebro racional
y se pone en funcionamiento sin detenerse ni un instante a considerar lo
que está haciendo, por lo que es mucho más impreciso y confía en las
primeras impresiones de la imagen global que percibe.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 32
Este hecho provoca que en algunas ocasiones nos dejemos desbordar
por las emociones (rabia, deseo…), sin que demos la posibilidad de
intervenir a nuestro cerebro racional para calmar nuestros ánimos.
Otra de las características diferenciales del cerebro humano es el
número de conexiones entre el neocórtex y el sistema límbico, facilitando
de este modo una matización muy rica de nuestra vida emocional. Se ha
demostrado que las personas con las conexiones dañadas entre ambos
cerebros muestran serias anomalías en su comportamiento, de modo
que les resulta casi imposible mostrar emociones (sentir pena o temor,
etc.).
Como iremos viendo, la estructura y funcionamiento del cerebro tiene
una importancia básica en nuestra actividad laboral y personal.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 33
2.2 Nuestra Mente
Nuestra mente es una estructura complicada, situada en el cerebro, que
se encuentra en actividad continua y sólo durante el sueño entra en una
fase de reposo relativo, ya que continua funcionando a niveles mínimos.
Nuestra mente es una máquina que piensa, está atenta, se orienta, tiene
memoria, es inteligente, nos comunica con el exterior...
Para una mejor comprensión, denominaremos mente al conjunto de
procesos internos que influyen en el porqué y el có mo del
comportamiento humano .
Por lo tanto, un conocimiento de estos procesos nos permitirá detectar
en qué ámbitos podemos actuar para iniciar el cambio individual hacia el
desarrollo de nuestra potencialidad en los términos que cada uno defina.
Pero antes de profundizar sobre los procesos mentales más relevantes,
es importante señalar que nuestra mente, al igual que la materia u otros
elementos, no actúa de forma independiente.
De la misma forma que existe la ley de la gravedad por la que si nos
tiramos de un quinto piso caemos irremediablemente al suelo con las
consecuencias que de ello se derivan, existen unos principios, ya
enunciados como leyes por Brian Tracy en su libro “Caminos hacia el
Progreso Personal”, que determinan el funcionamiento de nuestra
mente y, por lo tanto, lo que nos sucede en la vida.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 34
La diferencia está en que mientras leyes como la de la gravedad,
pueden demostrarse mediante fórmulas, experimentos o actividades
prácticas, los principios que explicaremos a continuación sólo pueden
percibirse mediante la observación de nuestra propia vida, la de los
demás o mediante la intuición.
A continuación, explicaremos brevemente los principios más importantes
y con mayor incidencia en nuestra vida cotidiana.
• Principio del control : Este principio dice que nos sentimos
satisfechos con nosotros mismos en la misma medida en que
controlamos lo que nos sucede y lo que hacemos y, viceversa.
La forma más fácil de ir adquiriendo control sobre las parcelas de
nuestra vida es teniendo objetivos concretos y aplicando el esfuerzo
necesario para su consecución.
Las personas sin objetivos son las que dejan a los demás –su
familia, sus jefes, sus gobernantes- la determinación de sus
prioridades.
“Quien tiene un porqué para vivir,
generalmente encuentra un cómo”
Nietsche
• Principio del accidente: Es un concepto metafísico opuesto al
anterior que, desafortunadamente, experimentan la mayoría de
personas. Se basa en la falsa idea de que todo sucede por
casualidad; que todo depende de la suerte.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 35
Al no planificar para triunfar, nos estamos preparando para el
fracaso. Las personas que rigen su vida por la ley del accidente no la
controlan y por tanto experimentan altos niveles de estrés y se
sienten indefensos.
• Principio de causa y efecto: Este principio dice que por cada efecto
en nuestra vida hay una causa específica. Todo tiene alguna razón,
algún motivo.
Por tanto, cualquier cambio en nuestra vida pasa por descubrir las
razones por las que actuamos de la forma en que lo hacemos.
En este sentido, los descubrimientos más recientes de la psicología
clínica confirman que la mayoría de las causas de nuestro
comportamiento está en nuestros propios pensamientos.
• Principio de la creencia: Este principio postula que todo aquello que
creemos con firmeza con respecto a nosotros mismos, se convierte en
nuestra realidad. Por lo tanto, todo aquello que creemos de nosotros
mismos nos limita o tira de nosotros para que alcancemos nuestro
potencial.
• Principio de las expectativas : Este principio es muy parecido al
anterior, pero se aplica a nuestras relaciones con el entorno. Es decir,
todo aquello que confiadamente esperamos acerca de los resultados
de nuestra conducta o de otras variables importantes, nos sucederá.
Para que algo nos suceda, tenemos que esperar confiadamente que
suceda.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 36
Por poner un ejemplo muy básico, si esperamos que alguien se
comporte como un tonto, lo trataremos como tal, tanto con nuestro
lenguaje como con nuestra actitud y comportamiento, y, en
consecuencia, esa persona acabará comportándose como un tonto
siempre que esté con nosotros.
A este hecho se le conoce como “Efecto Pygmalión”. que procede de
una vieja leyenda griega que narra la historia del escultor Pygmalión:
“Pygmalión modeló una figura femenina de la que él se
enamoró perdidamente y a quien dio el nombre de
Galatea. Finalmente Afrodita, la diosa del amor, se
compadeció de él, porque estaba enfermo de amor, y
despertó a Galatea, dándole vida”
El sentido de esta fábula nos viene a decir que la imagen, o las
expectativas, que tenemos de una persona se transmite a los demás,
aunque no las manifestemos abiertamente, transformándose en
realidad.
• Principio de la atracción : Este principio ha sido expresado por la
sabiduría popular con frases como “Dios los cría y ellos se juntan” o
“dime con quien andas y te diré quién eres”. Siempre atraemos a
aquellas personas o circunstancias que están en sintonía con
nuestros pensamientos o emociones dominantes. Como veremos
más adelante, las emociones se contagian y podemos influir en “la
temperatura” del ambiente que nos rodea.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 37
Todos estos principios son importantes a la hora de conocernos y
conocer a las demás, ya que nos ofrecen un contexto para comprender
por qué suceden muchas de las cosas que nos ocurren y permiten
reorientar nuestros esfuerzos, con el fin de convertirlos en una ventaja a
la hora de enfocar nuestro propio desarrollo.
A continuación, explicaremos algunos procesos menta les muy
importantes como son:
1. El Consciente y Subconsciente
2. El Autoconcepto
3. Las Inteligencias Múltiples
2.2.1. Consciente y Subconsciente
Nuestra mente tiene dos estructuras, la consciente y la
subconsciente, que funcionan conjuntamente y de forma
sincronizada.
La mente consciente se caracteriza por ser objetiva, racional y sólo
puede tener un único pensamiento cada vez, aunque la velocidad a
la que pensamos es tan elevada que nos puede dar la sensación de
que estamos pensamos infinidad de cosas al mismo tiempo.
Esta última característica es muy importante, ya que es imposible
que estemos pensando algo positivo y negativo en el mismo
momento.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 38
Asimismo, a nuestra mente consciente se le atribuyen las funciones
de:
• Recibir los estímulos que provienen del exterior
• Analizar la situación que percibe, comparándola con la
experiencia anterior
• Decidir la acción más acorde a las circunstancias en las que
nos encontramos
La mente subconsciente es un inmenso banco de datos, que
almacena nuestros valores, creencias y toda la información de
nuestra experiencia y se caracteriza por ser subjetiva, ya que la
información que contiene es fruto de la experiencia acumulada a lo
largo de nuestra vida sin que se haya producido ninguna tamización;
intemporal, lo que nos permite recuperar la información y modificar la
forma en que nos afecta; y trabaja mucho más rápido que la mente
consciente.
A ella se le atribuyen funciones tales como:
• Almacenar y recuperar datos cuando es requerido por la mente
consciente
• Hacer que nuestros comportamientos sean coherentes con la
información que tiene y con nuestra experiencia anterior.
Este hecho es importante, ya que siempre nos comportaremos de
acuerdo a la información que tenemos grabada en nuestro
subconsciente, tanto si esta es positiva como si es negativa.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 39
Como ejemplo actual en este sentido, y según cuenta la historia,
tenemos a Sadam Hussein que como consecuencia de haber sido
apaleado y torturado con frecuencia por su padrastro en la infancia,
considera normal la tortura pudiendo llegar a disfrutar con la misma,
con las consecuencias que de ello se derivan.
A partir de una determinada edad (entre 3 y 5 años según los
expertos), todo lo que nos ocurre, antes de ser almacenado por
nuestro subconsciente es percibido sensorialmente y casi
instantáneamente recibe una u otra ubicación en la mente
subconsciente (muchas veces sin que hayan intervenido nuestros
pensamientos, es decir nuestra mente consciente).
Estas creencias o convicciones están tan arraigadas en nosotros que
no hace falta que, en cada situación, nos las volvamos a plantear
para decidir cómo actuar o pensar. Suelen salir de forma automática
e inconsciente y, sin embargo, condicionan y supeditan, nuestros
pensamientos, sentimientos y comportamientos en cada situación.
A los 20 años de edad, el subconsciente de una persona media ha
acumulado una cantidad de información equivalente a 20 veces la
Enciclopedia Británica.
Para que algo (un pensamiento, una creencia…), llegue a
consolidarse en nuestro subconsciente es necesario que lleve
implícito un fuerte componente emocional y haya una repetición
constante.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 40
De hecho, uno de los pasos más importantes en el descubrimiento
del subconsciente y su funcionamiento se dio a finales del Siglo XIX
cuando una clínica de Ginebra consiguió grandes mejoras en sus
índices de recuperación gracias a un tratamiento que obligaba a los
pacientes a repetirse muchas veces al día: “cada día me siento
mejor” y a que los médicos también se lo fueran repitiendo.
Cualquier padre o madre de familia entenderá lo que estamos
exponiendo si recuerda cómo consigue calmar el pánico de un niño
pequeño que está teniendo una pesadilla a base de sustituirle los
pensamientos negativos que le hacen sufrir por otros de tipo positivo.
¿De dónde sale esa voz interior que desaprueba tu conducta cada
vez que infringes las leyes de tu entorno?
Se trata de la reacción a una vacuna que empezaron a inyectarte tus
padres; la continuaron los profesores y compañeros en el colegio; y
fue rematada por las instancias superiores de tu complicada vida de
ciudadano: la poli, hacienda, el jefe, la televisión... La mayoría de las
corrientes psicológicas coinciden en afirmar que esa vacuna es
necesaria para el tráfico social.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 41
LA EDUCACIÓN: Precaución, niños Todas las personas que nos rodean, desde los profesores hasta los hijos y sobrinos, pasando por hermanos, amigos, jefes, parejas y amantes, contribuyen en alguna medida a alimentar nuestros sentimientos de culpabilidad. Sin embargo, son los padres los que más influyen en los niños. Por eso conviene que actúen con los criterios educativos apropiados.
NO
���� A los castigos psicológicos a base de amenazas o chantajes afectivos (“Ya no te quiero”, “Así correspondes a mis sacrificios”), que insisten en el daño moral que sufren los padres por culpa de la ingratitud de los hijos. Son los que más sentimientos de culpabilidad suscitan y hacen mucho daño, pudiendo llegar a niveles patológicos. Estos efectos negativos se acentúan cuando las relaciones afectivas entre padres e hijos son muy intensas y el ambiente familiar muy cerrado.
SÍ
☺☺☺☺ A los comentarios que van por derecho a la falta cometida (“Has suspendido: debes estudiar más”, “Has roto el cristal por jugar dentro con la pelota”) y resaltan lo erróneo de la conducta, dando razones objetivas. Ayudan a que la personalidad del niño crezca en el autocontrol. Las familias que ayudan a sus hijos a reflexionar sobre sus faltas con objetividad fomentan su autonomía y su sentido de la justicia. Y consiguen que los niños sean menos propensos a sentirse culpables en exceso.
A continuación, le proponemos un ejercicio que hemos extraído del
libro “Técnicas de Autocontrol Emocional” escrito por Martha Davis,
Matthew Mckay, Elizabeth R. Eshelman, que le ayudará a detectar
cuales son aquellas creencias que le autolimitan.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 42
_____________________Ejercicio______________________
Este registro de opiniones tiene como misión poner de manifiesto sus ideas
autolimitadoras particulares que contribuyen, de forma encubierta, a su estrés
e infelicidad.
Ahora conteste el ejercicio, puntúelo y tome nota de aquellas partes en donde
alcance mayor puntuación.
No es necesario que piense mucho rato en cada pregunta. Escriba rápidamente
la respuesta y pase al siguiente.
Asegúrese de que contesta lo que usted realmente piensa, no lo que cree que
debería pensar.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 43
No estoy Estoy
de acuerdo de acuerdo P
· 1. Para mí es importante recibir la aprobación de los demás
· 2. Odio equivocarme en algo
· 3. La gente que se equivoca, logra lo que se merece
·· 4. Generalmente, acepto los acontecimientos con filosofía
·· 5. Si una persona quiere, puede ser feliz en casi cualquier
circunstancia
· 6. Temo a las cosas que, a menudo, me resultan objeto de
preocupación
· 7. Normalmente, aplazo las decisiones importantes
· 8. Todo el mundo necesita de alguien a quien recurrir en
busca de ayuda y consejo
· 9. "Una cebra no puede cambiar sus rayas"
· 10. Prefiero, sobre todas las cosas, pasar el tiempo libre de
una forma tranquila
·· 11. Me gusta que los demás me respeten, pero yo no tengo
por qué manifestar respeto a nadie
· 12. Evito las cosas que no puedo hacer bien
· 13. Hay demasiadas personas malas que escapan del castigo
·· 14. Las frustraciones no me distorsionan
·· 15. A la gente no le trastornan los acontecimientos, sino la
imagen que tiene de ellos
·· 16. Me producen poca ansiedad los peligros inesperados o
los acontecimientos futuros
·· 17. Trato de afrontar los trabajos fastidiosos y hacerlos
cuanto antes
· 18. En las decisiones importantes, consulto con una autoridad
al respecto
· 19. Es casi imposible superar la influencia del pasado
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 44
No estoy
Estoy
de acuerdo de acuerdo P
·· 20. Me gusta disponer de muchos recursos
· 21. Quiero gustar a todo el mundo
·· 22. No me gusta competir en aquellas actividades en las que
los demás son mejores que yo
· 23. Aquellos que se equivocan, merecen cargar con las culpas
· 24. Las cosas deberían ser distintas a como son
·· 25. Yo provoco mi propio mal humor
· 26. A menudo, no puedo quitarme algún asunto de la cabeza
· 27. Evito enfrentarme a los problemas
· 28. Todo el mundo necesita tener fuera de sí mismo una
fuente de energía
·· 29. Sólo porque una vez algo afectó tu vida de forma
importante, no quiere decir que tenga que ser igual en
un futuro
·· 30. Me siento más satisfecho cuando tengo muchas cosas que
hacer
·· 31. Puedo gustarme a mí mismo, aun cuando no guste a los
demás
·· 32. Me gustaría triunfar en algo, pero no pienso que deba
hacerlo
· 33. La inmoralidad debería castigarse severamente
· 34. A menudo me siento trastornado/a por situaciones que no
me gustan
·· 35. Las personas desgraciadas, normalmente se deben este
estado a sí mismas
·· 36. No me preocupo por no poder evitar que algo ocurra
·· 37. Normalmente, tomo las decisiones tan pronto como puedo
· 38. Hay determinadas personas de las que dependo mucho
·· 39. La gente sobrevalora la influencia del pasado
·· 40. Lo que más me divierte es realizar algún proyecto creativo
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 45
No estoy Estoy
de acuerdo de acuerdo P
·· 41. Si no gusto a los demás es su problema, no el mío
· 42. Para mí es muy importante lograr el éxito en todo lo que
hago
·· 43. Pocas veces culpo a la gente de sus errores
·· 44. Normalmente, acepto las cosas como son, aunque no me
gusten
·· 45. Nadie está mucho tiempo de mal humor o enfadado, a
menos que quiera estarlo
· 46. No puedo soportar correr riesgos
· 47. La vida es demasiado corta para pasarla haciendo cosas
que a uno no le gustan
·· 48. Me gusta valerme por mí mismo/a
· 49. Si hubiera vivido experiencias distintas, podría ser más
como me gustaría ser
· 50. Me gustaría jubilarme y apartarme totalmente del trabajo
· 51. Pienso que es duro ir en contra de lo que piensan los
demás
·· 52. Disfruto de las actividades por sí mismas, al margen de lo
bueno/a o malo/a que sea en ellas
· 53. El miedo al castigo es lo que hace a la gente ser buena
·· 54. Si las cosas me desagradan, opto por ignorarlas
· 55. Cuanto más problemas tiene una persona, menos feliz es
·· 56. Raramente me siento ansioso/a al pensar en el futuro
·· 57. Raramente aplazo las cosas
·· 58. Yo soy el/la único/a que realmente puede entender y
solucionar mis problemas
·· 59. Normalmente, no pienso que las experiencias pasadas me
afecten en la actualidad
·· 60. Tener demasiado tiempo libre, resulta aburrido
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 46
No estoy Estoy
de acuerdo de acuerdo P
·· 61. Aunque me gusta recibir la aprobación de los demás, no
tengo necesidad real de ello
· 62. Me fastidia que los demás sean mejores que yo en algo
· 63. Todo el mundo es, esencialmente, bueno
·· 64. Hago todo lo que puedo por conseguir lo que quiero y
una vez conseguido, deja de preocuparme
·· 65. Nada es intrínsicamente perturbador; si lo es se debe al
modo en que lo interpretamos
· 66. Me preocupan mucho determinadas cosas del futuro
· 67. Me resulta difícil hacer las tareas desagradables
·· 68. Me desagrada que los demás tomen decisiones por mí
· 69. Somos esclavos de nuestro pasado
· 70. A veces desearía poder irme a una isla tropical y tenderme
en la playa, sin hacer nada más
· 71. A menudo me preocupa que la gente me apruebe y me
acepte
· 72. Me trastorna cometer errores
· 73. No es equitativo que "llueva igual sobre el justo que sobre
el injusto"
·· 74. Yo disfruto honradamente de la vida
· 75. Debería haber más personas que afrontaran lo desagrada-
ble de la vida
· 76. Algunas veces, me resulta imposible apartar de mi mente
el miedo a algo
·· 77. Una vida fácil, muy pocas veces resulta compensadora
· 78. Pienso que es fácil buscar ayuda
· 79. Cada vez que algo afecta tu vida de forma importante,
seguirá haciéndolo siempre
· 80. Me encanta estar tumbado
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 47
No estoy Estoy
de acuerdo de acuerdo P
· 81. Tengo considerable preocupación por lo que la gente
piensa de mí
· 82. Muchas veces me enfado muchísimo por cosas sin
importancia
·· 83. Generalmente doy una segunda oportunidad a quien se
equivoca
· 84. La gente es más feliz cuando tiene metas y problemas que
resolver
·· 85. Nunca hay razón para permanecer afligido mucho tiempo
·· 86. Raramente pienso en cosas como la muerte
·· 87. No me gustan las responsabilidades
·· 88. No me gusta depender de los demás
· 89. La gente nunca cambia, básicamente
· 90. La mayoría de las personas trabaja demasiado y no
descansa lo suficiente
·· 91. Ser criticado es algo fastidioso pero no perturbador
·· 92. No me asusta hacer aquellas cosas que no hago del todo
bien
·· 93. Nadie es malo a pesar de que sus actos lo sean
·· 94. Raramente me importunan los errores de los demás
·· 95. El hombre construye su propio malestar interno
· 96. Muchas veces me sorprendo planeando lo que haría si me
encontrara en determinadas situaciones de peligro
·· 97. Si tengo que hacer algo, lo hago a pesar de que no sea
agradable
·· 98. He aprendido a no estar pendiente de nada que no esté
relacionado con mi bienestar
·· 99. No miro atrás con resentimiento
· 100. No me siento realmente contento hasta que no estoy
relajado y sin hacer nada.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 48
PUNTUACION
A. Preguntas con un solo punto (·) al principio: Si ha contestado “Estoy de
acuerdo”, anótese un punto en el espacio indicado para la puntuación y que
está representado por la letra (P).
B. Preguntas con dos puntos (··) al principio: Si ha contestado “No estoy
de acuerdo”, anótese un punto en el espacio indicado para la puntuación y
que está representado por la letra (P).
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 49
Cuente los puntos obtenidos en las preguntas:
A. 1, 11, 21, 31, 41, 51, 61, 71, 81 y 91 TOTAL
B. 2, 12, 22, 32, 42, 52, 62, 72, 82 y 92 TOTAL
C. 3, 13, 23, 33, 43, 53, 63, 73, 83 y 93 TOTAL
D. 4, 14, 24, 34, 44, 54, 64, 74, 84, 94 TOTAL
E. 5, 15, 25, 35, 45, 55, 65, 75, 85, 95 TOTAL
F. 6, 16, 26, 36, 46, 56, 66, 76, 86, 96 TOTAL
G. 7, 17, 27, 37, 47, 57,67, 77,87, 97 TOTAL
H. 8, 18, 28, 38, 48, 58, 68, 78, 88, 98 TOTAL
I. 9, 19, 29, 39, 49, 59, 69, 79, 89, 99 TOTAL
J. 10, 20, 30, 40, 50, 60, 70, 80, 90, 100 TOTAL
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 50
INTERPRETACION
Si ha obtenido una puntuación de 5 ó 6 puntos, podemos decir que la creencia en la que haya obtenido dicha puntuación le limita en determinadas
circunstancias, mientras que si su puntuación es igual o superior a 7, dicha creencia le está limitando en muchas áreas de su vida.
A continuación, se explica la creencia autolimitadora de cada apartado.
A. Cuanto mayor haya sido la puntuación alcanzada, mayor es su conformidad con la idea autolimitadora de que: “Para un adulto es absolutamente necesario tener el cariño y la aprobación de sus semejantes, familia, amigos”.
Es realmente imposible gustar a todas las personas que nos rodean. Incluso
aquellas personas a las que gustamos básicamente y nos aprueban,
discreparán en algunas de nuestras conductas y cualidades. Esta creencia
es probablemente la mayor causa de infelicidad, ya que estaremos
continuamente forzándonos a actuar de acuerdo a las expectativas de los
demás para conseguir su aprobación. Generalmente se corre menos riesgo
de rechazo si uno se muestra a los demás tal como es; pueden tomarlo o
dejarlo, pero si te aceptan, ya no tienes que preocuparte de bajar la
guardia ni de que te rechacen más tarde.
B. Cuanto mayor haya sido la puntuación alcanzada, mayor es su conformidad con la idea autolimitadora de que: “Debe ser indefectiblemente competente y casi perfecto en todo lo que emprende”.
Los resultados de la creencia de que uno ha de ser perfecto son: los
autorreproches ante el fallo inevitable, disminución de la autoestima,
aplicación de patrones perfeccionistas y paralización y miedo al intentar
cualquier cosa.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 51
C. Cuanto mayor haya sido la puntuación alcanzada, mayor es su conformidad con la idea autolimitadora de que: “Ciertas personas son malas, viles y perversas y deberían ser castigadas”.
Una posición más real es pensar que tales personas se comportan de modo
antisocial e inapropiado. Quizá se deba a que tienen problemas, son
ignorantes o neuróticas y lo que deberían hacer es intentar cambiar su
conducta.
D. Cuanto mayor haya sido la puntuación alcanzada, mayor es su conformidad con la idea autolimitadora de que: “Es horrible cuando las cosas no van como a uno le gustaría que fueran”.
Tan pronto como el globo se deshincha, empieza el diálogo interno “¿Por qué
me pasa esto a mí? No puedo soportarlo. Es horrible, todo es un asco”,
Cualquier inconveniente, problema o fallo que aparezca en su camino se
interpreta de este modo. El resultado es una profunda irritación e intenso
estrés.
E. Cuanto mayor haya sido la puntuación alcanzada, mayor es su conformidad con la idea autolimitadora de que: “Los acontecimientos externos son la causa de la mayoría de las desgracias de la humanidad; la gente simplemente reacciona según cómo los acontecimientos inciden en sus emociones”.
Una deducción lógica, a partir de esta creencia, es pensar que para lograr la
felicidad o evitar la tristeza hay que controlar los acontecimientos
externos. Dado que ese control es limitado y que no podemos controlar los
deseos y comportamientos de los demás, el resultado es la sensación de
infelicidad y una ansiedad crónica. Atribuir la falta de felicidad a los
acontecimientos es una forma de evitar enfrentarse con la realidad. Las
propias interpretaciones de los hechos son las que causan la infelicidad.
Mientras que poseemos un control limitado sobre las acciones de los demás,
disponemos de un gran control de nuestras emociones y acciones.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 52
F. Cuanto mayor haya sido la puntuación alcanzada, mayor es su conformidad con la idea autolimitadora de que: “Se debe sentir miedo o ansiedad ante cualquier cosa desconocida, incierta o potencialmente peligrosa”.
Esto a veces se expresa de la siguiente forma: “sólo con que suene un
timbre, ya empiezo a preocuparme”. Y muchas personas empiezan a
enumerar los escenarios de la catástrofe.
Desarrollar miedo o ansiedad ante lo incierto hace la desaparición más
difícil y aumenta el estrés; por el contrario, reservar las respuestas de
miedo al peligro real permite disfrutar de lo incierto como una experiencia
nueva y estimulante.
G. Cuanto mayor haya sido la puntuación alcanzada, mayor es su conformidad con la idea autolimitadora de que: “Es más fácil evitar los problemas y responsabilidades de la vida que hacerles frente”.
Esta creencia es la base para eludir las responsabilidades y no controlar
nuestra vida. Hay muchas formas de expresarla: “Debería decirle que ya no
me interesa, pero no esta noche… Tendría que encontrar otro trabajo, pero
estoy demasiado cansado para ponerme a buscarlo en los ratos libres… Un
grifo que gotea no hace daño a nadie… Podría ir de compras hoy, pero el
coche hace una especie de ruido raro. Etc.”
H. Cuanto mayor haya sido la puntuación alcanzada, mayor es su conformidad con la idea autolimitadora de que: “Se necesita contar con algo más grande y más fuerte que uno mismo”.
Esta creencia se convierte en una trampa psicológica en la que sus opiniones
y conocimientos quedan atrapados por la dependencia desarrollada hacia
una autoridad superior.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 53
I. Cuanto mayor haya sido la puntuación alcanzada, mayor es su conformidad con la idea autolimitadora de que: El pasado tiene gran influencia en la determinación del presente”.
Sólo porque una vez algo le afectó de forma importante no significa que
deba continuar con las conductas que desarrolló en esta situación primera.
Esas formas y modelo de conducta son sólo decisiones tomadas tantas
veces que se han hecho casi automáticas. Debe averiguar cuáles son y
empezar a cambiarlas ahora mismo. Hay que aprender de las experiencias
pasadas, pero no debemos permanecer atados a ellas indefinidamente.
J. Cuanto mayor haya sido la puntuación alcanzada, mayor es su conformidad con la idea autolimitadora de que: “La felicidad aumenta con la inactividad, la pasividad y el ocio indefinido”.
Esto es el llamado “Síndrome de los Campos Elíseos”. La relajación absoluta
puede formar parte momentánea de la felicidad, pero existen más formas
de Felicidad: el trabajo bien realizado, el esfuerzo por conseguir los
propios objetivos…
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 54
Uno de los puntos centrales que nos interesa destacar aquí es que si
repetimos una y otra vez un pensamiento, éste acaba por integrarse
en el subconsciente.
Por lo tanto, podemos decir que nosotros somos capaces de:
• Cambiar los valores y creencias que hay almacenados en
nuestro subconsciente y que son limitadores de nuestro
desarrollo. Es un proceso duro y difícil, porque llevamos muchos
años alimentando y ratificando estas creencias, pero no es
imposible. Por lo que tenemos que desear cambiarlos y ver los
beneficios que nos puede reportar el cambio.
• Sustituir un pensamiento por otro y cambiar por tanto
pensamientos negativos y autolimitadores por pensamientos
positivos a base de hacernos afirmaciones sentidas en la
dirección adecuada. De hecho, sólo se podrá adoptar una actitud
positiva, si abandonamos las viejas nociones negativas y las
sustituímos con nuevos planteamientos positivos.
Según describen los psicólogos Davis, McKay y Eshelman en su
libro “Técnicas de Autocontrol Emocional” y de acuerdo a la teoría
psicológica emotiva racional, desarrollada por Albert Ellis, el proceso
a seguir para el rechazo de ideas o creencias autolimitadoras es el
siguiente:
1. Elija una situación que genere en usted, de form a
continuada, emociones estresantes .
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 55
2. Escriba cómo fue la realidad de los acontecimien tos en el
momento en que le resultaron motivo de distorsión,
asegurándose de que describe sólo los hechos objetivos, sin
incluir conjeturas, impresiones subjetivas ni juicios de valor.
3. Escriba su lenguaje interior respecto al acontec imiento :
Anote todos sus juicios subjetivos, sus suposiciones, creencias,
predicciones y preocupaciones.
4. Concéntrese en su respuesta emocional : Elija una o dos
palabras claras a modo de etiqueta: mal humor, depresión,
sentimiento de autodesprecio, miedo…
5. Discuta y varíe su lenguaje interior que ha descrito en el punto
3:
A. Elija la creencia autolimitadora que desea discutir.
B. Pregúntese si existe algún soporte racional a esta idea o
creencia. Es decir, si existe alguna causa o razón que la
justifique.
C. Pregúntese si dispone de alguna evidencia real que
demuestre la falsedad o equivocación de esta creencia.
D. Pregúntese si existe alguna evidencia real que demuestre la
certeza o idoneidad de esta idea o creencia.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 56
6. Sustituya el lenguaje interior por otro más positivo , ahora
que ha examinado detenidamente la creencia autolimitadora que
ha originado la distorsión y ha podido compararla con lo que
sería una forma de pensamiento más positivo.
Hoy en día se sabe que el funcionamiento mental tiene un soporte
biológico, pero aún se conoce más: nuestros pensamientos,
actuaciones y experiencias influyen en él. “Pensamos de una
manera porque las conexiones cerebrales nos llevan a hacerlo así,
pero al repetir un pensamiento vamos fortaleciendo y desarrollando
esas conexiones”. Por tanto, cuando uno cambia de forma de pensar
o trabaja en nuevas ideas, se produce un cambio físico en la forma
de funcionar del cerebro. Esto significa que cualquier persona puede
producir esos cambios.
Para empezar hay que mirarse a uno mismo como se mira a quienes
se quiere: con afecto, pero con la mayor objetividad posible.
¿Cómo se influye en la química del cerebro para limpiarlo de esas
actitudes incontroladas? El teorema del “efecto mariposa”,
popularizado por el meteorólogo Edward Lorenz, dice
que si una mariposa mueve sus alas en Tokio, podría
desencadenar una sucesión de acontecimientos que
acaben en un huracán en Tejas. Con la mente podría
pasar lo mismo: un pequeño problema puede
transformarse en una bola de nieve y causar otros más grandes. Por
eso, no pasemos por alto ni los trastornos mentales más leves.
Asimismo, un hábito positivo introducido en la rutina diaria puede
desencadenar beneficios.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 57
Detrás de un gesto como lavarse las manos cada dos por tres o no
poder salir de casa sin mirar varias veces si se ha apagado el gas,
hay un pensamiento que produce ansiedad, y se recurre a estos
rituales a fin de reducirla. Para salir de ese círculo vicioso, hay que
modificar los pensamientos intrusivos: advierte cuándo comienzas a
obsesionarte y analiza fríamente la causa. Después desarrolla tu
ritual lenta y conscientemente: percibe su inutilidad.
En un experimento reciente se pidió a pacientes con manías
obsesivo-compulsivas que se dijesen a sí mismos que su obsesión
no era real. Luego debían resistirse a ella obligándose a hacer algo
sano y gozoso al menos 15 minutos: 12 de cada 18, vieron que sus
manías y obsesiones se debilitaban. En imágenes de escáner
cerebral tomadas antes y después del estudio se veía que, al final,
varias áreas del cerebro habían empezado a funcionar con
normalidad.
2.2.2 Autoconcepto
El autoconcepto es el principal componente de la mente
subconsciente y está constituído por el conjunto de ideas,
emociones y convicciones que tenemos con respecto a nosotros
mismos y que hemos ido aceptando como ciertas a lo largo de
nuestra vida, principalmente en una edad muy temprana,
independientemente de que lo sean o no.
Por tanto, el autoconcepto es subjetivo y hemos de tener en cuenta
que siempre vemos el mundo con relación a nuestro autoconcepto.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 58
Existen estudios que indican una correlación entre el autoconcepto
bajo y los prejuicios y las conductas violentas; es decir, las personas
que tienen un concepto negativo de sí mismas también tienden a
juzgar negativamente al resto de la gente y al mundo en general.
La importancia fundamental del autoconcepto radica en que existe
una relación directa entre nuestro potencial como personas y nuestro
autoconcepto. Cuando nuestro autoconcepto es más bajo de lo que
debería, nuestra efectividad también lo es.
Por la importancia que reviste este concepto, vamos a desglosarlo
en sus principales componentes.
• Autoimagen: entendida como la percepción que
tenemos sobre nosotros mismos en el día a día y
que viene determinada por el conjunto de creencias
que tenemos grabadas en nuestro subconsciente.
• Autoideal: entendido como la definición de la
persona que nos gustaría ser.
La proximidad o la lejanía entre estos dos componentes
básicos de nuestro autoconcepto, genera como resultado
una alta o baja autoestima , respectivamente, entendida
como el grado en el que nos valoramos y nos apreciamos
a nosotros mismos, con independencia de la opinión que
sobre nosotros puedan tener los demás. Según sea
nuestro nivel de autoestima así será nuestro impacto en los demás.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 59
Según nos expone Rika Zaraï en su libro “Las Emociones que
Curan”, sabemos que nuestra autoestima es elevada cuando:
• Dejamos de creer que los demás son mejores que nosotros, o
viceversa.
• Dejamos de creer que debemos realizar proezas para merecer la
atención y la aprobación de los demás.
• Sentimos que nuestra confianza y nuestra solidez interior son tan
grandes que nos ponen al abrigo de las críticas y juicios de los
demás.
• Aceptamos que los otros son libres de pensar lo que quieran, sin
que esto influya en la estima que les profesamos.
• Decidimos actuar siendo siempre auténticos, siempre fieles a
nosotros mismos, potenciando al máximo nuestras cualidades y
dentro de la aceptación de nuestros propios límites.
• No tenemos miedo a mostrarnos tal como somos.
• No nos agotamos al esforzarnos por dar “una buena imagen de
nosotros”.
La persona con buena autoestima es:
� Ambiciosa sin ser codiciosa.
� Poderosa sin ser opresora.
� Autoafirmativa sin ser agresiva.
� Inteligente sin ser pedante.
� Humilde sin ser servil.
� Comprensiva sin ser idiota.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 60
Si queremos cambiar y mejorar, debemos actuar
sobre nuestro autoconcepto
Tanto en lo que respecta a nuestra autoimagen, como en lo que
respecta a nuestro autoideal.
La psicología nos dice que nuestro comportamiento externo es
siempre reflejo de la imagen interior que tenemos de nosotros
mismos. Por tanto, nuestro comportamiento mejora simplemente
mejorando nuestra forma de pensar sobre nosotros mismos. La
mejor manera de aumentar nuestra autoestima es mandando
mensajes positivos sobre nosotros mismos a nuestra mente
subconsciente, ya que una persona liberada de las viejas
limitaciones, es capaz de desplegar todo su potencial.
UNAS CUANTAS FRASES PARA REFLEXIONAR
� “Lo que cuenta no es lo que sucede, sino cómo lo interpretamos”
� “Nuestro rendimiento nunca será mejor que la imagen que tenemos de nosotros mismos”
� “Hay que transformar las buenas vivencias en recuerdos permanentes, y las malas en momentos fugazes”
� “Concéntrate en tus cualidades y auméntalas;los defectos se diluirán en ellas”
� “Cada vez que dices sí cuando te gustaríadecir no, muere una parte de ti”
� “No importa lo que haya pasado en tu vida; túpuedes trascender y reinterpretar tu pasado”
� “Usa tus ojos, escucha a tu corazón, decidehacia dónde quieres ir. Si dejas que otros lohagan, la recompensa no será para ti”
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 61
El segundo paso para cambiar y mejorar profesional y
personalmente es definir el autoideal, lo más claramente posible y,
en la medida de lo posible, proyectarlo en personas físicas. Sin él, es
difícil conocer nuestros avances y progresos y, a la vez, nos
permitirá estudiar y aprender de las personas que constituyen
nuestro autoideal.
Se sabe que las personas que han triunfado tenían autoideales muy
claros. Los líderes tienen muy claro quienes son, qué admiran y
hacia dónde van.
Sin embargo, a la hora de iniciar un cambio en este sentido hemos
de tener en cuenta que los viejos patrones, por negativos y
dolorosos que sean, ejercen una increíble atracción magnética
porque con ellos nos sentimos “como en casa”.
Evitar una situación difícil, como es el inicio de un cambio en
nuestras propias creencias, parece ser el curso más natural de
acción porque nos seduce la satisfacción inmediata, sin tener en
cuenta que obtener una satisfacción de la forma más rápida
posible, puede ser agradable en un primer momento, pero a largo
plazo puede resultar muy caro y doloroso.
Por lo tanto, a menos que tomemos una decisión firme de cambio,
acompañada de una gran dosis de autodisciplina, la tendencia
natural es la de seguir igual indefinidamente.
Otro enfoque para promover un cambio nos lo aporta John Emerick
en su libro “Sé la persona que quieres ser” a través de la aplicación
de la PNL (Programación Neuro-Lingüística).
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 62
En él nos sugiere que las condiciones básicas para
que se produzca un cambio son:
• Se debe querer hacer el cambio, lo cual supone
tener la motivación necesaria para hacerlo y,
para ello, tenemos que detectar beneficios
tangibles e importantes en el cambio.
• Se debe saber cómo hacer el cambio, lo cual supone tener el
conocimiento necesario.
• Se debe tener la oportunidad de hacer el cambio
• Se debe estar dispuesto a hacer el cambio, lo cual supone
incidir directamente en nuestro sistema inconsciente de
creencias y valores
• Se debe tener la voluntad para hacer lo que sea preciso para
que el cambio se produzca, lo cual supone de nuevo tener la
motivación suficiente para emprenderlo.
Pero, una vez que se han logrado estos requisitos
imprescindibles, ¿Cómo empezar realmente a
conseguirlo?
1. Pensar y visualizarnos tal cómo nos gustaría ser
En esta fase tenemos que saber hacer uso de la imaginación,
que como decía Einstein, “es más poderosa que los hechos”. La
imaginación actúa como mecanismo de guía, dirigiendo a la
mente subconsciente para que llegue a convertirse en alguien
diferente.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 63
La eficacia de la visualización, alabada desde hace mucho
tiempo por los maestros del yoga, ha sido claramente definida y
demostrada por expertos en estos temas (José Silva,
Simontón…), y consiste en:
• Concentrarnos en las imágenes que evocamos
voluntariamente
• Después, en las sensaciones que dichas imágenes evocan
• Por último, en el estado de bienestar que suscitan.
Se trata de “ver el video” en el que aparecemos tal como
seríamos, comportándonos de ese otro modo y exhibiendo esas
cualidades que intentamos conseguir. Gracias a la visualización,
la imagen, las palabras y el mundo empiezan a cambiar a toda
velocidad.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 64
COMO VISUALIZAR
1. La relajación, siempre constituye un paso previo de la visualización, porque las ondas alfa facilitan el acceso al inconsciente. Así que siéntese tranquilo, con la espalda erguida, los ojos cerrados y la respiración sosegada, Relaje todos sus músculos, de los pies a la cabeza.
2. Una vez que se sienta relajado, empiece a visualizar: imagine historias teatrales o películas en las que usted es tal como le gustaría ser y siempre triunfa.
3. Todas las escenas, sin excepción, deben ser optimistas y deben acabar con un final feliz.
4. Siguiendo en la misma actitud, puede imaginarse lo que le parezca: como supera un conflicto personal o emocional; como se enfrenta a una situación difícil…
5. Respete la lógica y la verosimilitud en el desarrollo de las escenas, con el fin de que la historia resulte creible (por lo menos para usted).
6. La visualización no utiliza únicamente el sentido de la vista. No sólo tenemos que ver las imágenes, sino tambien oir los diálogos, oler los perfumes y vivir las emociones como si estuviéramos allí.
Fuente: “Las Emociones que Curan” de Rika Zaraï
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 65
2.- Construir y verbalizar afirmaciones sobre cómo nos gustaría
ser
Cuando empezamos a utilizar la imaginación, comienza el
proceso de creación de un nuevo autoideal y una nueva
autoimagen. Estos deben ser “vendidos” a nuestro
subconsciente con afirmaciones personales, que empiecen con
“yo”, y en presente.
Por otro lado, verbalizar significa articular nuestros deseos con
palabras claras y positivas.
Las palabras son las herramientas con que pensamos y cuanto
más positivas y numerosas sean nuestras palabras, más preciso
será nuestro pensamiento y más rápidamente conseguiremos
las cosas, ya que significará que hemos comprendido
perfectamente lo que queremos ser. Hay que tener en cuenta
que sólo se ha entendido algo cuando se puede expresar con
palabras claras e inequívocas
3.- Comportarnos como nuestro autoideal
Después de seguir el proceso explicado en los párrafos
anteriores, el último paso consiste en actuar como si ya fuéramos
la persona que deseamos ser y hubiéramos adquirido totalmente
esas cualidades a las que aspiramos.
En esta fase se trata por tanto de salir al escenario
representando el papel de un actor profesional.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 66
Hay que tener en cuenta que las cosas que decimos no acaban
de ser ciertas hasta que las hacemos y haciendo es como
aprendemos lo que funciona y lo que no.
Practicar una y otra vez es la única forma de aprender.
Asimismo, John Emerick en su libro “Sé la persona que Quieres ser”
nos indica que los pasos básicos para que se produzca un cambio,
según la PNL son:
• Conocer claramente cuál es el objetivo.
• Permanecer atento para saber cuáles son los progresos que se hacen.
• Variar de comportamiento si los resultados que se obtienen no son los deseados.
Rika Zaraï nos propone diez reglas para aprender a quererse uno
mismo y, mejorar la autoestima:
1. No se siga comparando con los demás: libérese de la esclavitud
que supone el hecho de que constantemente se esté
preguntando: ¿Cómo soy con respecto a…?
2. No siga criticándose y asustándose con pensamientos negativos:
¡Respétese!
3. Quiérase a sí mismo/a, tanto en los momentos de desgracia como
en los de felicidad: ¡usted se lo merece en todos los instantes de
su vida!
4. Sea indulgente consigo mismo/a ¡Y no olvide el sentido del
humor!
5. Dese ánimos: cada acto necesita su propio reconocimiento.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 67
6. No olvide la influencia que tienen las emociones y los hábitos
relacionados con la salud: la ansiedad debilita las defensas y abre
la puerta a las enfermedades. Cuide su cuerpo: aliméntese sana,
nutritiva y energéticamente; practique el ejercicio físico que más le
guste para oxigenarse.
7. Mímese a sí mismo/a: obséquiese con algún capricho o algo
agradable para usted.
8. Repítase a menudo: ¡El pasado, pasado está!
9. Dígase con mucha frecuencia: “Confío en mí mismo/a” Nunca es
demasiado tarde para que empiece a confiar en sí mismo/a.
10.Acéptese tal como es en realidad y acepte a los demás como
son.
Estimula tu cerebro...
Cuando el objetivo es producir pequeños cambios en nuestra vida y
en nuestro cerebro, el lema a seguir es: “todo influye” . El ejercicio,
la comida, el sueño, el trabajo, la persona con la que compartimos la
vida... Basta utilizar el sentido común para adquirir hábitos higiénicos
para la salud mental.
� Haz ejercicio con regularidad
El aeróbic o el baile, por ejemplo, agudizan la memoria y los
reflejos y elevan el ánimo y la autoestima. Si
deseas algo menos movido, decídete por el
yoga o el qi-gong, que ponen en forma la
mente y el cuerpo y desarrollan el autocontrol.
���� Unos minutos para meditar y relajarse
Retirarte a tu estancia interior, a tu habitación privada, un ratito
cada día es la mejor forma de liberarte del ruido mental.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 68
���� Mejora la alimentación
Cualquier cosa que comemos afecta al cerebro en segundos.
Apúntate a una dieta sana y variada como la mediterránea.
���� Cuida el sueño y la luz
La luz y el sol vienen bien excepto para dormir:
el cerebro en reposo necesita oscuridad.
Dormir “a pierna suelta” es siempre
recomendable salvo para quienes tienen
tendencia a la depresión.
���� Manténte activo
Trabajar es muy sano para la mente: promueve la salud, la
cordura y el bienestar. Por el contrario, la inactividad es la madre
de muchos síntomas psiquiátricos. Cualquier ocupación, aunque
no sea la ideal, acalla el ruido cerebral: estimula el lado izquierdo
del cerebro, que es el que busca el optimismo y la creatividad,
librándonos de la tendencia a la preocupación, que se localiza en
el derecho.
...y piensa de forma saludable
“Para ser feliz basta un poco de cielo azul sobre nuestras cabezas,
una brisa tibia y el espíritu en paz”. Lo decía el escritor francés
André Maurois, y lo recuerda Pilar Varela en su célebre libro “La
máquina de pensar” (Ed. Temas de Hoy).
Estas son algunas de las claves que nos ofrece esta psicóloga:
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 69
���� Las personas felices tienen predisposición a hacer el bien
Son más tolerantes con los otros, los valoran mejor, perciben el
mundo como más seguro, toman decisiones con mayor facilidad.
Aunque no es posible vivir en un mundo idílico, sí lo es influir de
forma positiva en nuestro entorno.
���� Es fundamental buscar ese equilibrio que está en la base del
“espíritu en paz”
Esto es, ajustar los deseos a las posibilidades reales, ser tan
exigente como indulgente con uno mismo, desear mejorar y a la
vez aceptarse.
���� Los gestos refuerzan las emociones
“Quien hace gestos violentos incrementa su propia cólera”, dijo
Darwin. El médico y pionero de la psicología William James
pensaba lo mismo, pero en sentido contrario: “Para sentirse
animoso hay que adoptar una actitud animosa y
actuar como si la alegría ya estuviera presente”.
La investigación actual les da la razón: un gesto y
una actitud inducen un sentimiento.
���� Aprender a resistir la frustración es tan important e como
potenciar la motivación
Son actitudes complementarias y están cargadas de creatividad y
tenacidad. ¿Sabía que a los jugadores de golf les entrenan
psicólogos para que aprendan a controlar las emociones y a
reforzar la voluntad?. Así, no hay hoyo que se resista. Nosotros
podemos hacer lo mismo.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 70
¿Necesitas un cambio vital?
Todos tenemos derecho a llevar una vida
satisfactoria. ¿Estás contento con la tuya? Te
ayudamos a averiguarlo y a emprender el
camino para que tus sueños se hagan realidad.
Bien sabemos que cambiar la vida que llevamos no es sencillo. A
veces nos ponemos a dar vueltas a alguna que otra idea para
mejorarla... y todo queda ahí.
Así pasan los días y los sueños, hasta que acabamos desistiendo de
esa tarea titánica, cuando no imposible.
Los compromisos familiares, los hijos que no acaban de crecer, el
dinero siempre insuficiente, las deudas incesantes y, claro, el miedo
a lo desconocido... ¡Parálisis total! Sin embargo, es necesario romper
la inercia y lanzarse a la búsqueda de un mayor grado de
satisfacción.
Tener claras las metas y perseguirlas sin temor podría darnos el
empujón necesario para el cambio.
La infelicidad tiene mucho que ver con la cerrazón mental a la hora
de ver con claridad lo que nos gustaría ser o lo que de verdad
querríamos hacer.
Para empezar pregúntate sin reparos: ¿estás satisfecho con tu vida?
Si crees que va bien, la diferencia entre tus aspiraciones y la realidad
ha de ser mínima.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 71
Si por el contrario esa distancia es del tamaño de lo imposible, algo
en tu existencia debe ser analizado, ordenado y replanteado.
Un buen consejo es escribir en un folio en blanco todos aquellos
deseos y aspiraciones que te gustaría que sucediesen en los
próximos cinco años: dónde te gustaría
vivir, con quién te apetecería hacerlo, qué
trabajo quisieras llevar a cabo... Y así con todo
lo que se te ocurra. Si el plan para el nuevo milenio
es por completo diferente a tu día de hoy, ¡es el
momento perfecto para comenzar ese cambio que tanto
deseas!.
PASO A PASO
➀➀➀➀
Siéntete siempre
motivado
Tu propia inquietud es el mejor motor para el cambio. Aprovecha su energía: cada vez que te sientas insatisfecho recuerda que es la llamada de todo tu ser impulsándote a la acción. Según la psicóloga Pilar Varela, la motivación explica la diferencia entre lo que podemos hacer y lo que hacemos: es, en definitiva, la fuerza de la voluntad para obtener un logro.
➁➁➁➁
Concreta
tus
metas
Escribe cinco aspiraciones que sean de verdad importantes para ti: una bonita casa, amar con pasión a tu pareja, viajar, un buen trabajo, el reconocimiento social, ser útil a los demás... Analiza tu vida actual y comprueba en qué grado coincide con lo que has escrito. Este ejercicio te ayudará a ver cuáles son las áreas donde se encuentran los verdaderos obstáculos.
➂➂➂➂
Sé realista
Y
consecuente
Los objetivos que te propongas han de ser específicos, sensatos, consecuentes y realizables. No sirve de mucho decir que tu mayor ilusión es hacer amigos en todo el mundo si te apoltronas en casa.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 72
➃➃➃➃
Entrena tu
mente
Contempla tus deseos desde cualquier punto de vista. El doctor Stephen Palmer, director del Centro para el Estrés de Londres, recomienda empezar con un simple ejercicio creativo que consiste en confeccionar una lista con 50 posibles usos del bolígrafo. “No hay que desechar ideas porque parezcan estúpidas”, advierte. A partir de ahí estarás preparado para aplicar el mismo ejercicio a tus metas: sirve para entrenar tu mente y desarrollar tu creatividad.
⑤⑤⑤⑤
Diseña un plan de acción
Si, por ejemplo, lo que deseas es cambiarte de casa, toma una agenda y planifica una estrategia paso a paso: el primer mes, contacta con agencias y pon tu vivienda en venta; el segundo, empieza a ver otras casas y valora precios y financiación... Así, no te sentirás abrumado con tantas gestiones.
➅➅➅➅ Pierde el miedo al
fracaso
Este es quizás el mayor obstáculo al que se enfrentan las personas que necesitan cambiar su vida. Pregúntate: y si al final no logro alcanzar esa meta, ¿tanto habré perdido?, ¿la vida se acabará?
⑦⑦⑦⑦ Evita la ambición
desmedida
Algunas personas están programadas para la insatisfacción: nunca son felices porque están siempre pensando en conseguir la luna. Una enorme dosis de nuestra felicidad futura depende de que seamos capaces de ser equilibrados y realistas.
⑧
Sopesa las consecuencia
Si tu sueño consiste en hacer una carrera universitaria, cambiar de empleo o viajar alrededor del mundo, necesitas armarte a ti mismo de razones. Valora las consecuencias del cambio y sondea a tus allegados.
⑨⑨⑨⑨
Aprende a sortear obstáculos
Cuando surgen escollos en el camino, o los aceptas o has de buscar alternativas para sortearlos. Si deseas hacer un curso en el extranjero pero no dispones del dinero necesario, piensa en otras opciones: por ejemplo, un curso a distancia. Si el impledimiento es insalvable, no malgastes energías en el intento.
⑩
Sé Flexible
Nada permanece siempre inamovible: las circunstancias a veces cambian sin que puedas hacer nada por evitarlo. Como dice el refrán: “rectificar es de sabios” por lo que en ocasiones conviene ser flexible.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 73
_____________________Test______________________
¿Estás contento con tu vida?
1. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones resume mejor tu vida?
A) Con momentos buenos y malos, en general es completa
B) Echo de menos algunas cosas y me sobran otras.
C) Dedico mi tiempo a desear que cambie.
2. ¿Con qué frecuencia te fuerzan tu trabajo, tu trabajo, tu familia o tu vida social a
hacer cosas a disguto?
A) Casi nunca.
B) Muy a menudo
C) Todo el tiempo
3. ¿Te sientes bien con tu imagen?
A) Tengo muy buena apariencia.
B) No está mal, pero quisiera tener más atractivo.
C) Detesto mi imagen y quiero cambiarla.
4. ¿Cómo describirías tu vida social?
A) Tengo un montón de amigos y salgo a menudo.
B) Me encantaría tener una vida social más intensa
C) Casi nunca encuentro tiempo para salir.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 74
5. ¿Tu vida interior es estimulante?
A) Sí.
B) A veces, pero me gustaría potenciarla
C) Me siento casi como un vegetal. Inerte.
6. ¿Sueles hacer proyectos diferentes?
A) Sí, con regularidad.
B) Sí, pero me gustaría tener más planes.
C) Tengo dificultades para pensar en proyectos.
7. ¿Cómo reaccionas ante el error?
A) La próxima vez lo haré mejor.
B) Me pongo muy triste
C) Abandono.
8. ¿Qué haces para tomar una decisión?
A) Reflexiono y elijo la opción que más me satisface
B) Me cuesta decidirme, aunque al final lo logro.
C) Muchas veces dudo tanto que no hago nada.
9. ¿Cómo te sientes cuando las cosas no resultan tal y como esperabas?
A) Me molesta, pero sé que todo no sale siempre bien.
B) Me siento defraudado y me cuesta aceptarlo.
C) Me hundo y tardo en recuperarme.
10. ¿Procuras darte satisfacciones, caprichos, goces?
A) Siempre que puedo.
B) A veces, pero otras me retraigo.
C) Me parce superfluo.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 75
RESULTADOS
Mayoría de respuestas A:
Sabes manejar tu vida muy bien. Cualquier cambio que
hagas debería ser pequeño (un viaje de fin de semana o un
nuevo corte de pelo), justo para añadir algún aliciente.
Mayoría de respuestas B:
Aunque estás satisfecho con la vida que llevas, deberías pensar en introducir
alguna modificación, significativa. Considera tus
respuestas y piensa en nuevos proyectos encaminados a
mejorar las áreas en las que hay un déficit de
satisfacción. Emprende nuevas aficiones, y quehaceres,
potencia tu desarrollo personal.
Mayoría de respuestas C:
No eres feliz y necesitas un cambio radical. Es el momento de que
reflexiones sobre tus valores y tus metas y te marques objetivos.
Quizás debas acudir a un profesional para que te ayude.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 76
2.2.3 Las Inteligencias Múltiples
El neurólogo y pedagogo Howard Gardner, en la actualidad profesor
de la Universidad de Harvard, partiendo del estudio de los dos
hemisferios cerebrales que ya hemos presentado anteriormente,
elaboró una serie de estudios de gran impacto en la psicología
moderna que se centran en su teoría de las inteligencias múltiples,
dando al concepto de inteligencia tradicional (caracterizado por
considerar que sólo existe una inteligencia con la cual nacemos y que
es fácilmente medible con un test), una perspectiva multidisciplinar. Al
estudiar el desarrollo artístico de los niños y trabajar con personas que
habían sufrido lesiones cerebrales descubrió que una persona podía
tener dañadas determinadas facultades intelectuales sin que esto
afectara a otras que seguían funcionando perfectamente.
Según una entrevista que le hicieron a Howard Gardner en el
periódico “La Vanguardia” y tal como puede verse en el gráfico de la
página siguiente, todos tenemos nueve tipos de inteligencia que
representan distintas habilidades a las que recurrir para resolver
situaciones distintas.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 77
La asignación de espacio cerebral a cada inteligencia varía en cada
persona de acuerdo a la dotación genética que se tenga y puede ir
evolucionando a lo largo de la vida, en función de la estimulación que
se haga de esa habilidad.
• La inteligencia lingüística es la capacidad de utilizar el lenguaje y
quienes más la poseen son los poetas. El don del lenguaje es
universal y su desarrollo en los niños es sorprendentemente similar
en todas las culturas.
• La inteligencia lógico-matemática es la capacidad de
razonamiento junto con la capacidad científica. Junto a la
inteligencia anterior constituye el arquetipo tradicional de la
“inteligencia en bruto” y proporciona la base principal para los tests
de coeficiente intelectual, lo que supone una visión parcial y
limitada del potencial de la persona, ya que “ser inteligente” es
Las inteligencias múltiples
física
intrapersonal
interpersonal
musical
espacial
matemática
linguísticanatural
existencial
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 78
algo más que obtener buenos resultados académicos gracias a la
habilidad verbal o a la habilidad lógico-matemática.
• La inteligencia visoespacial es la capacidad para formarse un
modelo mental de un mundo y para maniobrar usando este
modelo. Los marinos, ingenieros, cirujanos, escultores y pintores
tienen todos una inteligencia espacial altamente desarrollada.
• La inteligencia musical . Leonard Bernstein la tenía en gran
proporción y Mozart presumiblemente más. El hecho de que niños
autistas puedan tocar maravillosamente un instrumento musical
subraya la independencia de esta inteligencia respecto a alguna de
las anteriores.
• La inteligencia física es la capacidad para resolver problemas o
para elaborar productos empleando el cuerpo o partes de éste.
Bailarines, atletas, cirujanos y artesanos muestran todos ellos una
inteligencia física altamente desarrollada.
• La inteligencia natural es la capacidad de desenvolverse en la
naturaleza y descubrir sus estructuras subyacentes. La tienen
especialmente desarrollada los biólogos, géologos, aventureros y
exploradores, la gente de campo y las distintas categorías de
naturalistas aficionados.
• La inteligencia existencial es la capacidad del individuo para
plantearse preguntas fundamentales que atañen a la especie
humana: ¿Quién soy?, ¿Qué es el mundo?, ¿Qué es la vida?,
¿Qué es esencial y qué no lo es? etc.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 79
• La inteligencia interpersonal es la capacidad para entender a
otras personas, lo que les motiva, cómo trabajan y cómo trabajar
con ellos de forma cooperativa y supone un alto grado para
discernir y responder apropiadamente a los estados de ánimo,
temperamentos, motivaciones y deseos de los demás.
Los buenos vendedores, los políticos, los profesores y maestros,
los médicos y los líderes religiosos tienden a ser individuos con un
alto grado de inteligencia interpersonal.
Asimismo, Gardner divide esta inteligencia en cuatro habilidades
diferentes: el liderazgo, la aptitud de establecer relaciones y
mantener amistades, la capacidad de solucionar conflictos y la
habilidad para el análisis social.
• La inteligencia intrapersonal es la capacidad de formarse un
modelo ajustado y verídico de uno mismo y de ser capaz de utilizar
este modelo para desenvolverse eficazmente en la vida. El sentido
de uno mismo simboliza todos los tipos de información acerca de
una persona, incluida la capacidad de establecer contacto con los
propios sentimientos, discernir entre ellos y aprovechar este
conocimiento para orientar nuestra conducta.
A continuación, le proponemos un ejercicio extraído del libro
“Aprendizaje Acelerado para el Siglo XXI” de Colin Rose y Malcolm J.
Nicholl, que se ha diseñado para ayudarle a alcanzar una
comprensión más completa de las inteligencias de que dispone.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 80
¿ Qué inteligencias prioriza usted ?
¿ Cuáles son
sus “puntos
fuertes” ?
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 81
LINGÜÍSTICA
LÓGICO MATEMÁTICA
VISOESPACIAL
MUSICAL
INTERPERSONAL
INTRAPERSONAL
NATURALISTA
CORPORAL-CINESTÉSICA
EXISTENCIAL
(425 x 52) + (152/
?
MMOOVVIILLIICCEE TTOODDAASS SSUUSS IINNTTEELLIIGGEENNCCIIAASS
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 82
Si desarrolla y utiliza deliberadamente toda la gama de inteligencias,
conseguirá un aprendizaje equilibrado, un aprendizaje que no sólo se ajustará a
sus capacidades actuales sino que, además, le permitirá desarrollarse y crecer
como persona.
Utilizar toda su gama de inteligencias también le ayudará a pensar de formas
diferentes. El resultado de todo ello es que se puede convertir en una persona
mucho más creativa.
Contestando a las siguientes preguntas, podrá juzgar qué formas de
inteligencia son sus puntos fuertes y cuáles sus puntos débiles. Esto le
permitirá esforzarse para aprovechar al máximo las actitudes que ya tiene – y
si lo desea – desarrollar otras.
Marque los enunciados con que se sienta identificado y sume los totales.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 83
LINGÜÍSTICA
1. Le gustan los juegos de palabras y los trabalenguas. Le gustan los poemas,
los relatos y las rimas.
2. Lo “devora” todo: libros, revistas, periódicos y hasta las etiquetas de los
productos.
3. Se expresa con facilidad y seguridad, tanto oralmente como por escrito
(por ejemplo, es persuasivo en los debates y un buen contador de cuentos
o un buen escritor).
4. Salpica sus conversaciones con frecuentes alusiones a cosas que ha leído
u oído.
5. Le gusta hacer crucigramas, jugar a las adivinanzas y otros juegos que
impliquen el uso de la palabra. Tiene una buena ortografía.
6. Tiene un vocabulario tan amplio que a veces la gente le pide que explique
el significado de alguna palabra que ha utilizado. Le gusta usar la palabra
exacta en el contexto apropiado.
7. En la escuela prefería asignaturas como lengua, literatura, historia y
sociales. Es consciente de la necesidad de incrementar el vocabulario de
su hijo.
8. Se desenvuelve bien en los debates y también en las discusiones verbales
y sabe dar explicaciones e indicaciones claras.
9. Le gusta “pensar en voz alta”, hablar de los problemas, explicar
soluciones, hacer preguntas.
10. Absorbe fácilmente la información que recibe escuchando la radio, cintas
magnetofónicas o conferencias. Las palabras se le fijan fácilmente en la
memoria.
TOTAL: ______________
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 84
LÓGICO - MATEMÁTICA
1. Le gusta trabajar con números y puede hacer cálculos mentalmente.
2. Le interesan los nuevos avances científicos y también le gusta
experimentar con las cosas para ver cómo funcionan.
3. Le resulta fácil hacer un balance de gastos y programar el presupuesto
doméstico. Se fija objetivos numéricos en el trabajo y también en la vida
privada.
4. Le gusta programar itinerarios detallados para sus vacaciones o viajes de
negocios. Suele hacer, numerar y utilizar frecuentemente listas de
quehaceres.
5. Le gustan los rompecabezas, jeroglíficos u otros juegos que requieran el
pensamiento lógico y estadístico (por ejemplo las damas o el ajedrez).
6. Identifica fácilmente los errores lógicos en las cosas que la gente dice y
hace.
7. Cuando iba a la escuela, las matemáticas y las ciencias se encontraban
entre sus asignaturas favoritas.
8. Puede encontrar ejemplos concretos para apoyar un punto de vista
general, y se siente cómodo analizando situaciones y argumentos.
9. Adopta una aproximación sistemática, paso a paso, para resolver
problemas. Le gusta identificar patrones y relaciones entre objetos o
números.
10. Necesita categorizar, agrupar o bien cuantificar las cosas para así poder
apreciar de forma correcta su relevancia.
TOTAL: ______________
(425 x 52) + (152/
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 85
VISOESPACIAL
1. Sabe apreciar las artes plásticas y le gustan la pintura y la escultura.
Tiene un buen sentido del color.
2. Le gusta registrar visualmente los acontecimientos, con una cámara de
fotos o de vídeo.
3. Cuando está tomando notas o pensando en algo, suele sorprenderse a sí
mismo haciendo garabatos. Dibuja bastante bien.
4. No tiene problemas para interpretar mapas o para orientarse navegando.
Tiene un buen sentido de la orientación.
5. Le gustan los juegos como los puzzles y los laberintos.
6. Es bastante dado a separar cosas y volverlas a juntar. Sabe montar
mecanismos con bastante facilidad e interpretar esquemas para poder
hacerlo.
7. Cuando iba a la escuela, le gustaba la plástica y prefería la geometría al
álgebra.
8. Suele hacerse entender utilizando croquis o dibujos y sabe interpretar
gráficas con facilidad.
9. Puede visualizar el aspecto que tienen las cosas desde distintas
perspectivas o cómo será un edificio una vez construido viendo sus planos.
10. Prefiere leer materiales que estén profusamente ilustrados.
TOTAL: ______________
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 86
CORPORAL - CINESTÉSICA
1. Practica algún deporte o realiza regularmente algún tipo de ejercicio. Le
gusta andar, nadar y la sensación de utilizar el cuerpo.
2. El bricolaje es algo que se le da bastante bien.
3. Le gusta pensar en sus problemas mientras realiza alguna actividad física,
como andar o correr.
4. No le importa salir a bailar a la pista de baile.
5. Le gustan las atracciones más fuertes y espeluznantes del parque de
atracciones.
6. Para entender algo completamente necesita tenerlo físicamente en las
manos, cogerlo y manipularlo. Le gustan los rompecabezas y el modelismo.
7. Las clases en que más disfrutaba cuando iba a la escuela eran educación
física, plástica y manualidades.
8. Utiliza gestos u otras formas de lenguaje corporal para expresarse.
9. Le gusta revolcarse y jugar a pelearse con los niños.
10. Necesita afrontar una nueva experiencia de aprendizaje, poniéndose
“manos a la obra” en lugar de leer un manual o ver un vídeo.
TOTAL: ______________
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 87
MUSICAL
1. Sabe tocar un instrumento.
2. Entona bien.
3. Generalmente recuerda una melodía después de haberla escuchado sólo
un par de veces.
4. Suele escuchar música en casa y en el coche y a veces va a conciertos. Le
gusta –hasta incluso necesita – tener un fondo musical mientras está
trabajando.
5. Se sorprende a sí mismo dando golpecitos al son de la música. Tiene un
buen sentido del ritmo.
6. Sabe identificar el sonido de distintos instrumentos musicales.
7. Se le pegan fácilmente los temas musicales o las tonadillas de los
anuncios publicitarios.
8. No puede imaginarse la vida sin música. La música le evoca fácilmente
emociones e imágenes.
9. Suele silbar o tararear alguna que otra melodía.
10. Suele utilizar el ritmo (o la rima) para recordar cosas, por ejemplo: decir
un número de teléfono rítmicamente.
TOTAL: ______________
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 88
INTERPERSONAL
1. Le gusta trabajar con otra gente, formando parte de un grupo o comisión.
2. Le enorgullece ser el asesor o tutor de alguien.
3. La gente suele acudir a usted en busca de consejo. Podría describirse a sí
mismo como una persona comprensiva.
4. Prefiere los deportes de equipo – como el baloncesto, el fútbol, el béisbol
o el voleibol – a los deportes individuales, como correr o la natación.
5. Le gustan los juegos que implican a otras personas – las cartas, el
Monopoli, el Trivial.
6. Le encanta alternar. Prefiere mil veces ir a una fiesta que quedarse solo
en casa viendo la televisión.
7. Tiene varios amigos íntimos.
8. Se comunica bien con la gente y puede ayudar a resolver disputas.
9. No duda en tomar la batuta, mostrando a los demás cómo se hacen las
cosas.
10. Habla de sus problemas con sus amigos, en vez de intentar solucionarlos
usted mismo.
TOTAL: ______________
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 89
INTRAPERSONAL
1. Lleva un diario personal donde refleja sus pensamientos más íntimos.
2. Suele reservarse “momentos de calma” para reflexionar sobre los
aspectos importantes de la vida.
3. Ha establecido sus metas – sabe perfectamente adónde va -.
4. Es un pensador independiente, conoce su forma de pensar y sabe tomar
decisiones por sí mismo.
5. Tiene un hobby o interés personal que no comparte con nadie.
6. Le gusta irse a pescar o a pasear completamente solo. Se siente a gusto
en su propia compañía.
7. Su idea de una buenas vacaciones es una cabaña aislada en lo alto de una
montaña en lugar de alojarse en un hotel de cinco estrellas abarrotado de
gente.
8. Tiene una idea realista de cuáles son sus puntos fuertes y cuáles sus
puntos débiles.
9. Ha asistido a seminarios de autorrealización o ha participado en algún
tipo de experiencia para aprender más sobre sí mismo.
10. Trabaja por y para sí mismo, o se ha planteado seriamente “hacer las
cosas a su modo”.
TOTAL: ______________
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 90
NATURALISTA
1. Le gustan los animales domésticos y/o tiene alguno en casa.
2. Pueden identificar y denominar muchos tipos diferentes de árboles o
flores.
3. Le interesa cómo funciona el cuerpo, - dónde están los principales
órganos internos, por ejemplo – y está al día en temas relacionados con la
salud.
4. Sabe reconocer huellas, nidos y la fauna salvaje cuando pasea por el
monte y sabe “leer” el cielo para prever el tiempo que hará.
5. Puede verse a sí mismo como un granjero, o quizá le guste pescar.
6. Es un buen jardinero y está familiarizado con los cambios estacionales.
7. Comprende y le interesan las principales cuestiones globales sobre el
medio ambiente.
8. Se mantiene suficientemente informado sobre los avances en astronomía,
el origen del universo y la evolución de la vida.
9. Le interesan los temas sociales, la psicología y las motivaciones humanas.
10. Considera que la conservación de los recursos y la consecución de un
crecimiento sostenible son dos de los principales temas de nuestro
tiempo.
TOTAL: ______________
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 91
Compare los totales de las inteligencias y enseguida verá cuáles son sus
principales puntos fuertes y débiles.
Cuanto más alto puntúe en una inteligencia, mayor será su preferencia por esa
inteligencia en particular.
INTELIGENCIA TOTAL PUNTUACIÓN
Lingüística __________________
Lógico - matemática __________________
Visoespacial __________________
Corporal - Cinestésica __________________
Musical __________________
Interpersonal __________________
Intrapersonal __________________
Naturalista __________________
(425 x 52) + (152/
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 92
2.2.3.1 Inteligencia Emocional
Partiendo de este modelo de las inteligencias múltiples
desarrollado por Gardner, el psicólogo Daniel Goleman, autor
de los libros “Inteligencia Emocional” y “La práctica de la
Inteligencia Emocional”, acuñó el término de Inteligencia
Emocional como una inteligencia derivada de las inteligencias
INTRAPERSONAL e INTERPERSONAL, ya que considera que
es la inteligencia que mayor incidencia tiene en nuestra vida,
porque constituye el vínculo entre los sentimientos, el carácter y
las creencias.
¿Marca inexorablemente el coeficiente intelectual de un directivo
su destino como tal? Rotundamente no. Las emociones juegan
un papel mucho más importante de lo que habitualmente se cree
en el pensamiento, la toma de decisiones y en el éxito individual.
La nueva orientación establece que la Inteligencia Emocional
puede ser medida, alimentada y mejorada. El nuevo enfoque
tiene raíces clásicas.
La Inteligencia Emocional y la gestión directiva a las puertas
del siglo XXI
La globalización de los mercados, la total internacionalización
del comercio, la irrupción de las nuevas tecnologías -sobre todo
la digitalización y la interconexión de la información, los nuevos
valores de las personas y las nuevas orientaciones en gestión y
administración de empresas e instituciones trazan un marco de
cambio acelerado que constituye un enorme reto dada la
magnitud de las transformaciones y su vertiginosa velocidad.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 93
En este contexto de alta mutabilidad sucede con demasiada
frecuencia que quienes han cursado brillantemente estudios
universitarios malviven luego en su realidad profesional. Del
mismo modo, excelentes profesionales operativos resultan un
desastre cuando se les promueve a directivos.
Los directivos, como seres humanos que son, tienen que
manejar su cuerpo físico, sus facultades mentales, su
sensibilidad emocional, sus estímulos sensoriales, a diferentes
niveles. En algunos cambios ha habido sensibles avances, pero,
hasta ahora, ninguno en el de las emociones y los sentimientos,
a pesar de que nuestra fuerza impulsora es emocional.
Se han analizado los factores comunes del fracaso directivo y se
ha hallado que un factor común principal es la falta de
conocimiento y habilidad en la gestión de las emociones.
Existen en la vida diaria empresarial hechos que corroboran las
anteriores afirmaciones:
� La inteligencia general no es un predictor definitivo de la
eficacia y la eficiencia en el puesto de trabajo.
� La excelencia profesional no sólo se basa en el uso de la
mente, también deben conocerse muy bien los
sentimientos propios y ajenos y utilizarlos óptimamente.
� Existen tres niveles emocionales básicos:
✔ Humor – Talante
✔ Temperamento
✔ Transtorno - Enfermedad
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 94
� Todos los sentimientos son correctos, por ejemplo, el miedo
o la ira tienen muchas posibilidades de expresión; la
problemática radica en la elección óptima de la reacción ante
los mismos.
� Nuestro cerebro oscila entre dos impulsos: el impulso
emocional (reacción frontal primitiva) y lo racional
(reacción oportuna).
� El coeficiente emocional aumenta o disminuye la
productividad del coeficiente intelectual tanto en personas
como en grupos.
Las anteriores realidades patentizan que en la coyuntura de
competencia global actual, la Inteligencia Emocional, entendida
como la capacidad de poner inteligencia a las emociones, es una
clave importante de la competitividad de personas y grupos.
Fundamentos del concepto Inteligencia Emocional
El Dr. Joseph Le Doux, neurocientífico del Centro para la Ciencia
Neuronal de la Universidad de Nueva York, fue el primero en
descubrir nuevos aspectos del mapa cerebral a un nivel de
precisión hasta entonces desconocido que anteriores
generaciones de científicos habían encontrado impenetrable.
Los hallazgos de Le Doux en la circuitería cerebral apoyan
anatómicamente el concepto de Inteligencia Emocional,
entendida como la capacidad no sólo de controlar emociones,
sino también de percibirlas, por lo que puede ser definida
psicológicamente como la elasticidad inteligente del ego.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 95
Para Goleman, según explica en sus libros, la Inteligencia
Emocional se traduce en dos habilidades:
• Reconocer, canalizar y manejar los propios
sentimientos , que constituyen habilidades propias de la
Inteligencia Intrapersonal que definía Gardner.
• Manejar adecuadamente los sentimientos que aparecen
en la relación con los demás , que constituye una de las
habilidades propias de la inteligencia interpersonal de
Howard Gardner.
A continuación, desarrollamos cada una de estas habilidades.
a) Reconocer, canalizar y manejar los propios senti mientos:
Elementos Intrapersonales
Esta habilidad implica tres competencias básicas:
� Autoconocimiento
� Autocontrol
� Automotivación
1. AUTOCONOCIMIENTO
Aunque pueda parecer repetitivo, debemos comenzar
afirmando que el nudo de la inteligencia emocional está en
el conocimiento propio, porque éste es el que permite
poner en práctica el resto de competencias (autocontrol y
automotivación).
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 96
La mayor parte de nosotros somos capaces de expresar lo
que pensamos con mucha más claridad que lo que
sentimos. ¿Cuántas veces alguien cercano a nosotros nos
ha preguntado qué nos pasaba y no hemos sabido decir
más que “me siento mal”, “me siento raro” o “estoy hecho
polvo”?
La dificultad en contestar a estas preguntas tiene que ver
con un desarrollo todavía imperfecto de nuestra
inteligencia emocional.
Nos cuesta ser conscientes de nuestros estados de ánimo
y de los pensamientos que tenemos acerca de estos
estados de ánimo, porque, mientras estamos muy
acostumbrados a pensar en lo que tenemos que hacer, en
los planes de acción…, no estamos acostumbrados a
prestar atención a lo que sentimos.
De igual modo, nos cuesta identificar una emoción –
etiquetarla-, cuando nos asalta, porque lo peculiar de las
emociones es precisamente esto, que siempre asaltan por
sorpresa a quien las experimenta sin que se pueda prever.
Sólo podremos actuar sobre nuestras emociones, si
somos capaces de darle un nombre, ya que en ese
momento somos capaces de identificar las causas.
“Cuando puedas poner palabras a lo que
sientes, te apropiarás de ello.”
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 97
Con el fin de facilitar la tarea de identificación de
emociones, podemos decir que todas las personas, por el
hecho de ser seres humanos, experimentan cinco
emociones básicas.
Estas emociones son necesarias, ya que cada una de
ellas tiene una importante función en nuestra vida,
asegurando nuestra supervivencia y adaptación a los
problemas de nuestra vida:
• El enfado nos permite defender
nuestros propios valores,
reestablecer la justicia e indicar a
los demás los límites (físicos o
psicológicos) que no deben
traspasar, y surge cuando nos agreden, cuando
detectamos una injusticia…
• El miedo nos advierte del peligro y, por lo tanto, nos
permite
protegernos,
afrontarlo o huir y
surge,
principalmente cuando nos enfrentamos a situaciones
desconocidas.
• La
tristeza
nos
permite
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 98
decir adiós, despedirnos de algo (material o inmaterial),
eliminando el estrés que produce la separación.
• El amor nos permite crear
y actuar, ya que acerca los
afectos y las inteligencias
de las personas.
• La alegría
estimula y
protege la
vida, ya
que es
consecuencia de una sensación de bienestar y
armonía, y surge cuando nos realizamos
personalmente o cuando damos alcance a un objetivo.
De la combinación de estas emociones surgen los
sentimientos que aprendemos a lo largo de nuestra vida
cuando los asociamos a determinadas situaciones. A
modo de ejemplo, diremos que la ternura es una mezcla
de amor y alegría.
En este sentido, José Antonio Marina en su libro “El
Laberinto Sentimental”, afirma que los sentimientos son
experiencias cifradas, es decir, son bloques de información
que incluyen valoraciones del sujeto y que proporcionan
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 99
un balance de la situación en la que está y una
predisposición a actuar.
Según Carl G. Jung, las emociones son involuntarias,
mientras que los sentimientos son racionales.
“Al hombre no le hacen sufrir las cosas, sino la idea que tiene de las cosas”
Epícteto
“Nuestro intelecto, nuestro querer, nuestros sentimientos, dependen de nuestros juicios de valor” Nietzsche
2. AUTOCONTROL
Con este término se ha venido resumiendo a lo largo de la
historia el triunfo de la razón sobre los instintos. Es lo que
la tradición cristiana ha denominado templanza, equilibrio.
La capacidad de controlar los impulsos constituye el
fundamento de la voluntad y del carácter.
Jose Antonio Marina afirma que hemos unido la
impaciencia a la búsqueda de la satisfacción de nuestros
deseos y estamos olvidando que la capacidad de aplazar
la gratificación es el fundamento de la inteligencia y del
comportamiento libre.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 100
Es conveniente que recordemos aquí la existencia,
importancia y funciones del sistema límbico, esa parte de
nuestro cerebro que gobierna nuestras emociones.
De hecho, su importancia es tan fuerte que en ocasiones
es quien decide nuestras reacciones o nuestra actitud al
afrontar un reto.
Todos tenemos experiencias –seguro que recientes- de
momentos en que “hemos explotado”, con nuestro
cónyuge, nuestro hijo pequeño o con el conductor de otro
vehículo y lo hemos hecho con una intensidad de la que –
si nos hubiéramos visto en vídeo- nos habríamos
avergonzado.
Esas reacciones pasionales son ejemplos de situaciones
en que nuestro sistema límbico estaba al mando de la
nave, y se denominan “secuestros emocionales”.
Los momentos de reacción desproporcionada tienen una
explicación fisiológica.
Existen circunstancias en que nuestro sistema límbico
comienza a dar órdenes a los nervios –y por tanto a los
músculos- unas centésimas de segundo antes de que el
neocórtex haya podido procesar la información de modo
ponderado, ocasionando reacciones tremendamente
rápidas aunque también más imprecisas.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 101
Esto se produce por la existencia de conductos directos
entre el tálamo y la amígdala (uno de los componentes del
sistema límbico).
En este sentido, el autocontrol está en el polo opuesto al
de la autorrepresión o la anulación de las emociones
personales, ya que una emoción no expresada acaba
generando cuadros de comportamiento poco adaptados al
entorno.
Como prueba del concepto de autocontrol desde la época
más antigua, Aristóteles, en su obra “Etica a Nicómano”
afirmaba:
"Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy
sencillo. Pero enfadarse con la persona
adecuada, en el grado exacto, en el momento
oportuno, con el propósito justo y del modo
correcto, eso, ciertamente, no resulta tan
sencillo."
Otro ejemplo lo tenemos en el filósofo chino Lao-Tsê, el
cual en su obra “Tao-Te-Ching” decía:
"No hay mayor culpa que ser indulgente con los
deseos. No hay mayor mal que no saber
contenerse."
Las personas, según el psicólogo de la Universidad de
New Hampshire, John Mayer, pueden clasificarse en tres
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 102
grandes grupos en función de su grado de conocimiento y
control de sus propias emociones:
• Personas que viven atrapadas por sus propias
emociones : son aquellos que se dejan arrastrar por el
torbellino que
generan sus
sentimientos;
son
conscientes de
que lo están sintiendo pero son incapaces de
controlarlo. Suelen ser personas volubles, muy
propensas a fluctuaciones en sus estados de ánimo, de
los que no tratan de escapar.
• Los que aceptan sus emociones de
forma resignada , pasiva, sin tratar de
cambiarlas ni de superarlas.
• Por último, están los que adquieren un buen nivel de
consciencia de sí mismos , adquiriendo un buen
grado de desarrollo de su vida emocional. Suelen ser
también las personas más capaces de expresar sus
sentimientos con ecuanimidad.
Muchos autores –entre ellos Goleman- coinciden en que
los tiempos actuales son tiempos de descontrol emocional
muy fuerte, en que las personas no saben, o no quieren,
poner frenos racionales a sus emociones que se acaban
desbocando con facilidad.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 103
Una de las causas de este descontrol hay que buscarla en
la pérdida de sentido del sufrimiento.
Sufrir se reconoce comúnmente como algo malo, que debe
evitarse o que acaba conduciendo a la desesperación y
esto no es siempre así.
Muchos psiquiatras, al prescribir tratamientos para
personas que padecen depresiones profundas insisten en
que el sufrimiento sólo es malo cuando es absurdo; en el
momento en que somos capaces de encontrar un motivo
para sufrir, el mismo sufrimiento nos dignifica y nos hace
madurar como personas.
La postura realista al respecto es que el dolor o el
sufrimiento es una parte inevitable de la vida del hombre,
ya que, frecuentemente, acompaña a las decisiones
difíciles y saludables y a los procesos de crecimiento. La
vida no es una fiesta y muchas veces hay que sufrir sin
que se pueda evitar.
Victor Frankl, uno de los psiquiatras más importantes del
siglo XX, describió este fenómeno llevado a su extremo
con sus observaciones sobre la capacidad de resistencia
de los prisioneros judíos en los campos de exterminio
nazis.
En nuestra experiencia cotidiana, es fácil recordar
momentos en que situaciones objetivas de sufrimiento
eran una buena señal.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 104
Cuando a un niño pequeño le salen los dientes, el dolor le
resulta insoportable, pero a ningún padre se le ocurriría
eliminar esa fuente de malestar, porque sabe que es una
señal de que el crecimiento de su hijo está siguiendo
pautas naturales.
Otra de las causas de ese descontrol, según José Antonio
Marina, se centra en que en la actualidad, hay una cultura
del deseo, que aspira a sentirse continuamente
estimulada. De ahí el éxito de los éxtasis químicos. Sin
embargo, la claudicación a los deseos es un problema
grave que produce dramáticos estados sentimentales y
comportamientos problemáticos.
Uno de los campos en que el autocontrol puede ejercitarse
con mayor frecuencia es para modular nuestras
reacciones de enfado. El enfado es una de las emociones
negativas más seductoras, porque siempre somos
capaces de encontrar razones que lo justifiquen; incluso
podemos embarcarnos en un monólogo interno para
demostrar lo bien que actuamos al enfadarnos.
La raíz del enfado, tal como hemos dicho, es siempre una
amenaza a nuestra autoestima y la solución pasa por
encuadrar la situación en un marco positivo en el que no le
atribuímos a la otra persona las intenciones nefastas que
hemos aceptado de entrada.
Por otro lado, es importante recordar que dar rienda suelta
al enfado –desahogarse- es una de las peores maneras de
aplacarlo, porque los arranques de ira incrementan la
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 105
excitación emocional del sistema límbico y nos hacen
sentir todavía más irritados.
En este sentido, Stephen Covey, en su libro “Los 7 Hábitos
de la Gente Altamente Efectiva”, nos recomienda la
siguiente actuación cuando nos asalta una fuerte emoción:
� Deténte, serénate y piensa antes de actuar
� Expresa el problema y di cómo lo sientes
� Proponte un objetivo positivo
� Piensa en varias soluciones
� Piensa de antemano en las consecuencias
� Sigue adelante y trata de llevar a cabo el
mejor plan
3. AUTOMOTIVACION
Todos conocemos a personas cuyos estados de ánimo y
sus ganas de hacer cosas dependen casi absolutamente
del entorno en el que están y de que otras personas les
lleven de la mano y les empujen. Este es un síntoma claro
de poca inteligencia emocional porque deja en los demás
una de las decisiones fundamentales de la persona.
Automotivarse significa llevar a cuestas la caldera de
calefacción que calienta nuestro interior sin que nos
afecten los reveses ni los hundimientos de quienes nos
rodean.
Uno de los elementos básicos de la automotivación es el
optimismo con el que una persona afronta la vida.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 106
En todos los estudios realizados por el doctor Martin
Seligman sobre grandes colectivos de vendedores –un
grupo en el que la automotivación resulta fundamental-
uno de los rasgos de personalidad más discriminatorios de
aquellos que consiguen resultados excepcionales es su
optimismo, su capacidad de autoilusionarse.
Como estamos hablando de rasgos permanentes en la
personalidad, la capacidad de generar ilusión debe
mantenerse en el tiempo, es decir, debe ser perseverante,
a pesar de fracasos aparentes.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 107
El optimismo y, en contraposición, el pesimismo
constituyen formas de percibir e interpretar los
acontecimientos.
Así, el optimista, cuando se producen situaciones
negativas o desagradables, considera que:
• Hay cosas que no dependen de él y, por lo tanto, los
motivos que las generan no son directamente
atribuibles a sus características personales.
• Dichas situaciones o circunstancias no van a durar
siempre, sino un periodo de tiempo determinado.
• Éstas no van a influir en el resto de su vida.
En contraposición, el pesimista, cuando se producen
situaciones negativas o desagradables, considera que:
• Los motivos que las generan son directamente
atribuibles a sus características personales
• Estas situaciones o acontecimientos van a durar
siempre
• Éstas van a condicionar el resto de su vida
José Antonio Marina en su libro “El Laberinto Sentimental”,
nos señala que los estudios realizados por Seligman, Ellis
y otros profesionales, demuestran que el optimismo y su
opuesto, el pesimismo, se aprenden durante la infancia.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 108
De hecho un niño de 7 años es muy probable que ya tenga
una orientación clara hacia el optimismo y el pesimismo
como consecuencia de:
• El modo en que su madre percibe e interpreta las
circunstancias desagradables.
• El modo en que los adultos critican el comportamiento
del niño.
• El modo en qué el niño supera las crisis importantes de
su vida.
Otra señal de la intensidad de nuestra ilusión es el
diferimiento de recompensas, el saber negarse pequeñas
cosas aparentemente buenas o inocuas porque nos
desvían del rumbo emprendido.
b) Manejar adecuadamente los sentimientos que apare cen
en la relación con los demás: Elementos Interperson ales
Esta habilidad implica dos competencias básicas:
� Empatía
� Habilidad Social
1. EMPATIA
La empatía es la capacidad de comunicar nuestras
emociones y de saber leer las emociones de los demás.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 109
No es una cualidad privativa del ser humano pues hasta
los primates y los perros saben leer emociones en el rostro
de los demás.
El ejemplo de los perros ilustra algo importante: los
mensajes emocionales casi nunca son de naturaleza
verbal; con mucha más frecuencia se expresan por el tono
de voz, la expresión facial, los cambios repentinos de
postura, etc. más que por el contenido de lo que decimos.
Este es uno de los motivos por los que el desarrollo de la
empatía es más fácil y rápido en una persona con calma y
receptividad, porque los mensajes son más sutiles.
2. HABILIDAD SOCIAL
Normalmente las distintas culturas tienen normas también
distintas sobre cuándo y cómo se expresan los
sentimientos y desviarse de estas normas dificulta la
integración de la persona en el entorno social.
Así, por ejemplo, los japoneses tienden a minimizar la
exteriorización de sus emociones en presencia de alguien
que sea más mayor o que sea el jefe y casi nunca dicen
que no, porque se considera una ofensa grave.
Las reglas de urbanidad aceptadas en una cultura son una
forma de asegurar que ninguna emoción desbocada
dificultará la relación.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 110
El saber practicar estas reglas con naturalidad constituye
una muestra de inteligencia emocional que facilita la
aceptación y la confianza del entorno.
Así llamamos a alguien “socialmente inteligente” cuando
demuestra sus habilidades de organización de grupos, a la
hora de negociar soluciones a conflictos interpersonales o
a la hora de ir haciendo redes de conexiones sociales (a lo
que ahora llaman networking).
Para poner un ejemplo contrario, pensemos en el efecto
que tienen esas personas que cuando nos visitan en casa
nunca se dan de cuenta de cuándo deben marcharse o en
quienes son incapaces de terminar una conversación
telefónica (aunque su interlocutor les diga que está
comiendo).
Según nos dice Goleman en su libro, las personas
emocionalmente desarrolladas, que gobiernan adecuadamente
sus sentimientos, y asimismo, saben interpretar y relacionarse
efectivamente con los sentimientos de los demás, disfrutan de
una situación ventajosa en todos los dominios de la vida, ya que:
• Suelen sentirse más satisfechas
• Son más eficaces y más capaces de dominar los hábitos
mentales que determinan la productividad
En contraposición, la ausencia o un bajo nivel de inteligencia
emocional en el mundo laboral tiene, sin duda, un elevado coste,
ya que suele conllevar:
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 111
• Un descenso de la productividad
• Un aumento de los accidentes laborales
• Un descenso de la motivación
• Un aumento de las omisiones o errores
Su desarrollo está sujeto a la educación que nos proporcionaron
nuestros padres y a la sintonía emocional de éstos con respecto
a nosotros y sigue modelándose a lo largo de toda nuestra vida,
en función del tipo de relaciones próximas que mantenemos.
La realidad de nuestro mundo económico a las puertas del siglo
XXI nos obliga a reconocer que, a pesar de la gran cantidad de
tecnología que nos envuelve, la emoción es nuestro impulsor
principal, que la misma cultura corporativa no es más que
conocimiento emocionalizado y que la inteligencia Emocional es
un multiplicador o un reductor de la productividad personal.
EL MUNDO ES DE LOS INTELIGENTES EMOCIONALES
LISTOS
“IN”
☺☺☺☺ Socialmente equilibrados
☺☺☺☺ Extrovertidos
☺☺☺☺ Felices
☺☺☺☺ Se preocupan por la gente y por las cosas
☺☺☺☺ Asumen responsabilidades
☺☺☺☺ Muestran comprensión y consideración por los demás
☺☺☺☺ Poseen una vida emocional rica
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 112
LISTOS
“OUT”
���� Ambiciosos
���� Productivos
���� Desinteresados en las relaciones personales
���� Reservdos y poco expresivos
���� Precedibles
���� Emocionalmente gélidos
���� Inseguros en temas sexuales
A continuación, le proponemos un ejercicio extraído de un
suplemento dominical del periódico “La Vanguardia”, en el que se
hacía un resumen de la teoría de Daniel Goleman, que le
ayudará a identificar su nivel de Inteligencia Emocional.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 113
___________________Ejercicio___________________
COMPRUEBE SU INTELIGENCIA EMOCIONAL
Siempre Normalmente A veces Raramente Nunca
1,-Tengo consciencia de mis sentimientos, inclusosutiles, al mismo tiempo que los experimento.
2,-Utilizo mis sentimientos como ayuda para tomardecisiones importantes en mi vida en mi vida
3,- Los malos humores me abruman
4,-Cuando me enfado, pierdo los estribos o me quedocallado, rabiando por dentro.
5,-Puedo diferir las recompensas mientras intentolograr mis objetivos sin dejarme llevar por losimpulsos.
6,-Cuando me siento ansioso ante un reto, como unexamen o una presentación en público, me cuestaprepararme debidamente.
7,-Cuando surgen adversidades o decepciones,permanezco esperanzado y optimista sinabandonar mi empeño.
8,-Las personas no tienen que decirme lo que sienten,puedo percibirlo.
9,-Mi agudo sentido de los sentimientos de los demásme hace compasivo ante su aflicción.
10,-Me cuesta tratar los conflictos y las perturbacionesemocionales en las relaciones.
11,-Puedo percibir el pulso de un grupo o una relacióny formular sentimientos no verbales.
12,-Puedo sosegar o contener los sentimientosperturbadores de modo que no impidan realizar loque tengo que hacer.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 114
Para los números: 1, 2 , 5 , 7 , 8 , 9 , 11 y 12
SIEMPRE 4NORMALMENTE 3
A VECES 2RARAMENTE 1
NUNCA 0
Para los números 3, 4, 6 y 10
SIEMPRE 0NORMALMENTE 1
A VECES 2RARAMENTE 3
NUNCA 4
36 O más: Es probable que tengas una Inteligencia Emocional superior
25 a 35 : Buen nivel de Inteligencia Emocional
24 ó menos: Hay lugar para mejorar.
RESULTADOS
COMO CALCULAR SU PUNTUACIÓN
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 115
CÓMO SER MÁS “EMOCIONALMENTE INTELIGENTES”
EN EL TRABAJO
1. No se calle. Diga lo que piensa, siempre desde una crítica constructiva.
Razone su punto de vista y ofrezca alternativas.
2. Asuma el riesgo de parecer imperfecto. Exteriorice sus emociones y
aprenda a canalizarlas.
3. Dé las gracias y reconozca en los demás el trabajo bien hecho.
4. No más jornadas maratonianas. Aproveche mejor el tiempo. Tome pausas
estratégicas cada 30 minutos. Descubra su ritmo natural y evite
interrupciones.
5. Practique ejercicio físico. Haga estiramientos durante las pausas. Si
trabaja en un lugar cerrado, baje tres veces al día a respirar aire fresco.
6. Déjese llevar por su intuición práctica. No lo deje todo en manos de los
analistas. Tenga sentido del oportunismo.
7. Libere su creatividad. Si el ambiente de trabajo no lo permite, hágalo en su
tiempo libre.
8. Aprenda a trabajar en grupo. No se aísle. Adquiera un compromiso común y
dialogue.
9. (Para jefes) Ejerza influencia sin autoridad. Sea un mentor y al mismo
tiempo un ejemplo a imitar. Comience una crítica por un aspecto positivo.
Jamás humille a sus empleados.
En la educación
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 116
Hay dos tipos de padres, los que explican a sus hijos en qué consiste el mundo
de las emociones y los que prefieren ignorarlo. En este grupo están los padres
que no tienen tiempo y se cubren las espaldas atiborrando a los niños de
regalos. Y también los que imponen su autoridad con el no por delante,
convencidos de que conviene enderezarles .
CÓMO EDUCAR A UN NIÑO “EMOCIONALMENTE INTELIGENTE”
10. Póngase en el lugar de él. No actúe según su conveniencia.
11. Pregúntele y escuche. No intente averiguar por ciencia infusa qué es lo que le
pasa, ni le reprima con frases como “¡Eres un sinvergüenza”!.
12. No le reproche por tener emociones negativas. La tristeza es casi tan
natural como la alegría.
13. Ayúdele a identificar y canalizar sus malas emociones. Enséñele a superarlas.
14. Incentive su curiosidad. Sígale muy de cerca, no le guíe.
15. Aprenda con él. Haga de cualquier experiencia nueva un juego. No le reprima
cuando aprenda algo por sí mismo.
16. No le pegue. Corríjale siempre que haga falta. Dígale “no” cuando tenga que
decírselo.
17. No deje que la televisión haga de padre o de madre. Evite que la vea en los
primeros meses.
18. Premie sus logros. Alimente su motivación, pero no le inunde de regalos.
19. Fíjele pequeñas metas. Estimule en él el deseo de lograr algo. Así
desarrollará el sentido de la intencionalidad.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 117
CÓMO SER MÁS “EMOCIONALMENTE INTELIGENTE”
EN LA PAREJA
1. Busque el equilibrio personal. Cultívese primero a sí mismo. Evite que
factores ajenos acaben interfiriendo.
2. Hable sin temor. No tenga miedo a parecer excesivamente vulnerable,
inseguro o frágil.
3. Aprenda a escuchar. Preste total atención a lo que le dice su pareja. No le
interrumpa.
4. No caiga en la tentación del reproche. Critique constructivamente. Nunca
humille ni insulte a su pareja.
5. Perdone y olvide. No vaya haciendo colección de agravios.
6. Estimule a su pareja. En lo personal y en lo profesional. Alimente su
autoestima.
7. Fíjense una meta común. Sean cómplices.
8. Alimente el amor. Introduzca el factor sorpresa. No descuide el aspecto
sexual.
9. Esté siempre presente. No deje que el trabajo o los amigos le impidan
acudir en auxilio de su pareja cuando esté necesitada de apoyo efectivo.
10. No involucren a los niños.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 118
Si deseamos mejorar la Inteligencia Emocional deberemos actuar sobre las
competencias que la componen.
PERSONALES
Dominio de uno mismo: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1. Conciencia emocional
2. Valoración adecuada de uno mismo
3. Confianza en sí mismo
Autocontrol: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1. Autocontrol
2. Responsabilidad
3. Integridad
4. Innovación
5. Adaptabilidad
Motivación: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Motivación del logro
Compromiso
Iniciativa
Optimismo
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 119
SOCIALES
Empatía: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1. Comprender a los demás
2. El desarrollo de los demás
3. Orientación hacia el servicio
4. Aprovechamiento de la diversidad
5. Conocimiento de los entresijos del poder
Habilidades sociales: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1. Influencia
2. Comunicación
3. Liderazgo
4. Manejo de los conflictos
5. Catalizadores del cambio
6. Colaboración y cooperación
7. Establecer vínculos
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 120
3. OBSTÁCULOS QUE HAY QUE SUPERAR
Para alcanzar nuestra potencialidad más plena, para avanzar en
nuestro progreso personal, no basta sin embargo con un
conocimiento profundo de uno mismo. Necesitamos también
aprender a deshacernos de una serie de hábitos que pueden
considerarse “obstáculos para la felicidad”.
“Las personas son tan felices
como se lo hayan propuesto”
Abraham Lincoln
Estos “obstáculos para la felicidad” podríamos concretarlos en:
• El miedo
• No asumir la responsabilidad
• Las emociones negativas
A continuación, desarrollaremos cada uno de ellos.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 121
3.1- El miedo
Tal como ya hemos dicho, el miedo es una emoción natural y positiva,
cuya finalidad es advertirnos de la existencia de un peligro, para que nos
preparemos para afrontarlo eligiendo la mejor estrategia posible,
protegernos o huir en último extremo.
En este sentido, José Antonio Marina afirma que tenemos miedos
innatos, es decir que los heredamos genéticamente, como el miedo a la
oscuridad o a los extraños que tienen los niños pequeños, y miedos
aprendidos como consecuencia de castigos o porque los poseen las
personas con las que convivimos.
El problema surge cuando el miedo es tan elevado ,
incluso irracional ya que en la mayoría de ocasiones no se
basa en criterios objetivos, o no lo gestionamos
adecuadamente, que nos paraliza .
Como dice Daniel Goleman en su libro “Inteligencia emocional”, cuando
esto ocurre, entramos en una preocupación crónica, reiterativa y por
tanto obsesiva, sin procurarnos nunca una solución positiva y
limitándonos simplemente a dar vueltas y vueltas en torno al peligro,
profundizando y cristalizando, así, el surco del pensamiento negativo
que las provoca.
Es inevitable que en el transcurso de nuestra vida, tanto desde una
óptica personal como profesional, tengamos que hacer frente a
problemas, retos, dificultades...
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 122
Pero el miedo al fracaso, a la crítica, al rechazo o a cualquier otra cosa,
no hace más que impedirnos hacer lo que queremos, si dejamos que el
mismo no nos deje siquiera intentar las tareas o actividades que
tememos. De esta forma, el miedo se constituye en uno de los peores
obstáculos para conseguir nuestros objetivos.
La mayor parte de estos miedos los arrastramos ya desde nuestra
infancia, como consecuencia de la forma en la que nos educaron, y
tienen su base en el conjunto de creencias que tenemos en nuestro
autoconcepto (recordemos lo que comentábamos en el apartado de
autoconcepto).
Si cuando éramos pequeños nos educaron de forma que no nos dejaban
actuar por nuestra propia cuenta cada vez que intentábamos hacer algo
nuevo, habremos grabado en nuestro subconsciente que:
• Somos incapaces de enfrentarnos a situaciones nuevas que suponen
un reto, generándose, en nosotros, el miedo a fracasar cada vez que
queremos intentar cosas nuevas.
Por otro lado, si nos educaron intensificando la relación y el
reconocimiento a cambio de una actuación concreta: sacar buenas
notas, arreglar la habitación…, o hemos estado sometidos a críticas
destructivas que no nos daban alternativas de solución, habremos
grabado en nuestro subconsciente que:
• Necesitamos satisfacer los deseos de los demás para poder obtener
el reconocimiento necesario, generándose, en nosotros, el miedo al
rechazo cada vez que interactuamos con los demás.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 123
Como nos dice Olga Castanyer en el libro “14 Aprendizajes Vitales”, esta
convicción exagerada nos introduce en un círculo vicioso. Nuestra
necesidad de afecto, de sentirnos valorados es tan grande, que
buscamos constantemente en los demás la confirmación de que “nos
siguen apreciando” o “valorando”, y tendemos a distorsionar muchas
veces la realidad, haciendo interpretaciones precipitadas de reacciones
de los demás clasificándolas como “ya no me aprecia” o “ya no me
valoran”.
Este último miedo, llevado al extremo, puede llegar a generar cuadros de
enfermedades que pueden acabar siendo mortales.
En este sentido, los cardiólogos, tras numerosas investigaciones, han
acuñado la expresión Tipo A , ya que se ha comprobado que las
personas con un patrón de comportamiento tipo A son personas que han
llevado el miedo al rechazo a su máxima expresión y, por lo tanto,
necesitan afirmarse continuamente a través de los logros externos.
Dichas investigaciones apuntan a que, por regla general, estas personas
suelen sufrir un infarto antes de los 60 años.
En las siguientes páginas encontrará un test de diagnóstico, que hemos
extraído del libro dirigido por el Dr. Vallejo Nágera “Guía Práctica de
Psicología”, para ayudarle a saber si usted es una persona con un
patrón de comportamiento Tipo A.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 124
___________________Ejercicio___________________
CUESTIONARIO TIPO DE PERSONALIDAD
POR FAVOR, REFLEXIONE ANTES DE CONTESTAR A LAS
SIGUIENTES PREGUNTAS.
Es importante que la respuesta sea lo más sincera posible. Puede usted
consultar si tiene dudas con su jefe directo o compañeros de trabajo
cómo debe responder a cada pregunta. Algunas de las cuestiones
planteadas, como el modo de andar, pueden no ser perceptibles para
usted, pero seguro que lo son para quienes lo conocen bien.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 125
Rodee con un círculo el que más se aproxime a su re alidad (Verdadero/Falso)
1- Mi día no tiene suficientes horas para todo lo que tendría que hacer V F
2- Ando o como habitualmente con rapidez V F
3- A menudo me impaciento por el ritmo que siguen los acontecimientos V F
4- Me pongo nervioso interiormente cuando alguien me habla y me
gustaría apremiarles a que terminaran de una vez V F
5- Tengo la tendencia a terminar las frases de los demás V F
6- Me irrito sobremanera –me pongo casi rabioso- cuando el coche que
tengo delante circula demasiado lento a mi modo de ver V F
7- Me angustia tener que hacer cola o esperar en un restaurante V F
8- No tolero que otras personas hagan lo que pienso que yo puedo
hacer más rápido V F
9- Me impaciento al tener que realizar tareas repetitivas (rellenar resguardos
de depósitos bancarios, firmar talones, lavar platos…) V F
10- Me gusta leer a toda prisa y si puedo prefiero conseguir resúmenes
de obras literarias valiosas e interesantes V F
11- Intento habitualmente pensar o hacer dos o más cosas simultáneamente;
por ejemplo mientras escucho a alguien sigo dándole vueltas a otra cosa
que tengo en la cabeza. V F
12- Mientras descanso continúo pensando en mis problemas laborales
o domésticos V F
13- Cuando hablo, tengo el hábito de acentuar excesivamente varias
palabras porque me parecen clave en lo que estoy diciendo V F
14- Cuando hablo, suelo pronunciar las últimas palabras de mis frases
más rápidamente que las primeras V F
15- Suelo llevar las conversaciones hacia los temas que me interesan
y si no lo consigo escucho poco y de mala gana V F
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 126
16- Tengo una cierta sensación interior de culpa cuando descanso y
estoy sin hacer nada V F
17- Intento programar mis actividades comprimiéndolas al máximo
dejando así poco tiempo para imprevistos V F
18- Cuando converso, con frecuencia doy golpes en la mesa o la silla
o golpeo con un puño la palma de la otra mano para dar más énfasis V F
19- Con frecuencia me veo metido en trabajos o proyectos difíciles y
de difícil cumplimiento V F
20- Aprieto con frecuencia las mandíbulas, hasta que me rechinan los dientes V F
21- Me suelo llevar trabajo o material de estudio a casa por las noches V F
22- Suelo aprovechar los viajes para trabajar V F
23- Evalúo mi propio trabajo y el de los demás en términos numéricos
siempre que puedo V F
24- Estoy insatisfecho con mi trabajo actual V F
25- Estoy convencido de que puedo rendir más de lo que los demás creen V F
TOTAL ____ ___
Sume un punto por cada respuesta Verdadero, y 0 puntos por cada
respuesta Falso.
La puntuación final corresponderá a una de las siguientes categorías: 4 +
(16 ó más puntos), 3 + (11-16 puntos), 2 + (5-11 puntos) y 1 + (4 puntos o
menos). Las categorías 2 y 3 se consideran relativamente neutrales.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 127
Puntuación Final
CATEGORIA PUNTOS
4+ 16-25
3+ 11-16
2+ 5-11
1+ 0-4
Las personas que se hayan clasificado en la categoría 4 (Tipo A) deben
considerarse significativamente más expuestas al riesgo del padecimiento
de enfermedades coronarias, problemas psicosomáticos y estados de
ansiedad, que aquellas que puntúen 2+ ó 3+. Las personas 1+ son las menos
vulnerables a estos problemas.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 128
Perfil de Personalidad Tipo A
Las personas que poseen un patrón de comportamiento tipo A:
• Experimentan una constante urgencia de tiempo que les hace
considerar casi intolerable el reposo y la inactividad.
• Van por la vida percibiendo amenazas casi
continuas a su autoestima.
• Eligen la acción descontrolada como
estrategia de enfrentamiento a sus
problemas.
• Tienen tendencia a la dominación, una
profunda inclinación a competir y una elevada
agresividad que les induce a vivir en un constante estado de lucha.
Las enfermedades más frecuentes en estos sujetos son las de tipo
coronario, problemas psicosomáticos y los síndromes de ansiedad
generalizada. El patrón de conducta A se adquiere a través de
aprendizajes sociales, se puede detectar ya en la adolescencia, y es
dependiente de la cultura.
El poseer un patrón de Personalidad A no significa estar enfermo, todo lo
contrario, ya que generalmente, estas personas activas y con muchas
motivaciones suelen ser buenos profesionales y alcanzan éxitos sociales.
No obstante deben preocuparse más por equilibrar el trabajo dentro del
conjunto de su vida personal.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 129
Si queremos deshacernos de nuestros miedos es imprescindible que
• Seamos capaces de identificarlos claramente
• Conozcamos su origen
• Desarrollemos estrategias para desterrarlos
Dentro de las estrategias para desterrar a los medios podemos citar las
siguientes:
• Cambiar nuestras creencias autolimitadoras (no puedo
equivocarme, no soy lo suficientemente bueno, etc.), por creencias
que nos permitan iniciar el desarrollo de nuestro potencial (recordar
las técnicas que comentábamos cuando hablábamos del
autoconcepto).
• Hacer una y otra vez lo que tememos . De esta forma, llegará un
momento en que dejará de preocuparnos y no nos acordaremos que
"no podíamos hacerlo". A este método se le llama, en el ámbito de la
psicología, inundación.
• Visualizar nuestro temor agigantándolo desmesuradamente, hasta
que se convierta en algo tan absurdo que no pueda ser aceptado por
la mente (recordemos lo que comentábamos cuando hablábamos de
la visualización).
• Establecer objetivos y planes concretos para alcanz arlos , de
forma que nos permitan tener el control de nuestra vida y, como
consecuencia, una sensación de satisfacción personal.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 130
• Hacernos con los hechos y actuar en consecuencia para
solucionar el problema, en vez de caer en el círculo de la
preocupación, que lo único que genera es estrés y ansiedad,
paralizando cualquier tipo de actuación.
"Si tienes un problema y
lo puedes solucionar,
no te preocupes soluciónalo.
Si no lo puedes solucionar,
no te preocupes, olvídalo"
Proverbio Chino
Para ello, hemos de analizar el “realismo” de nuest ros temores.
Ello nos ayudará a relativizarlos y superar la parálisis que nos
produce el temor desmesurado.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 131
CUESTIONARIO PARA MOMENTOS DE TEMOR
1. ¿Qué datos de la realidad justifican o están a favor de este
pensamiento o temor? ¿Cómo sé que esto ocurrirá realmente?
2. ¿Qué datos lo ponen en duda o matizan? 3. ¿Qué probabilidades existen de que ocurra lo que estoy
pensando? (en porcentajes o “alta-media-baja”) 4. ¿Qué otras explicaciones existen para el problema que me
preocupa? 5. ¿Refleja esta situación una amenaza que señala un peligro
potencial o un reto para superar los miedos? 6. ¿Tengo recursos para abordar esta situación? ¿Cuáles? 7. ¿Qué me digo a mí mismo/a ahora? ¿Qué otras cosas se
me ocurren?(Pensamientos alternativos) 8. ¿Hay pruebas que contradigan los pensamientos
alternativos? 9. ¿Qué acciones puedo emprender para sentirme más a
gusto?
Fuente: “14 Aprendizajes Vitales”
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 132
3.2- No Asumir la Responsabilidad
Las personas que alcanzan mayores niveles de realiz ación personal son aquellas que asumen siempre el 100% de la
responsabilidad de sus vidas .
La mayor parte de estudios realizados al respecto corroboran que la
aceptación de la responsabilidad es lo que diferencia a las personas
proactivas, que dirigen su propia vida, de las reactivas, que simplemente
esperan que las cosas pasen. Como dice Jostein Gaarder, en su libro “El
Mundo de Sophie”, sólo hay dos clases de personas; las biográficas, que
escriben su propia vida y las biológicas, que simplemente nacen, crecen,
se reproducen y mueren. A cada uno de nosotros le toca decidir en qué
grupo desea estar.
Por mucho que lo intentemos, las personas no podemos rechazar
nuestra responsabilidad, ya que es algo inherente al ser humano, pero
en ocasiones intentamos hacer a alguien más responsable de nuestros
propios problemas. Desplazamos el control hacia otra persona cuando
nos quejamos, cuando emitimos crítica destructiva…
En el momento en que aceptemos la responsabilidad t otal de
nuestros actos, nos habremos convertido en personas maduras
que dejan de poner excusas cuando las cosas se le v an de las
manos y afrontan los hechos con fortaleza.
Una buena manera de afrontar nuestro nivel de responsabilidad actual
es pensando en las cosas más importantes que queremos conseguir en
la vida:
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 133
• Buena salud
• Amistades gratificantes
• Independencia económica
• Un trabajo que nos llene…
Pensemos a continuación en por qué no las hemos conseguido todavía y
preparémonos a escuchar nuestras excusas favoritas. Si queremos
apreciar el justo peso de las excusas pensemos si hay más personas a
nuestro alrededor que experimenten los mismos problemas o
limitaciones y que pese a ello hayan adelantado mucho más en el
camino hacia los objetivos. Si los hay (que los habrá) y somos capaces
de admitirlo, veremos las excusas como tales con mayor claridad.
Poner excusas es un hábito que aprendemos de nuestros padres y
amigos y vamos desarrollando hasta interiorizarlo por completo.
¿Cuáles son las características de una persona
totalmente responsable?
En primer lugar, es positiva y siente que controla su vida. También es
creativa, en lugar de crítica y exigente. Busca soluciones para progresar
y no pone excusas. Tiene una gran seguridad en sí misma y siente que
dirige su propia vida de forma madura.
Debemos asumir la responsabilidad.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 134
• De nuestros PENSAMIENTOS y EMOCIONES , nosotros somos los
únicos que podemos decidir en qué pensar y qué es lo que vamos a
hacer con nuestras emociones una vez que aparecen.
• De nuestros COMPORTAMIENTOS, ya que como hemos visto
anteriormente, son consecuencia directa de nuestros pensamientos y
emociones.
• De nuestra VIDA, que es el resultado directo de nuestros
comportamientos y acciones, de acuerdo a unos objetivos y
prioridades que nosotros fijamos.
Por lo tanto, asumir la responsabilidad de nuestra vida implica
asumir, también, las consecuencias que se derivan de nuestros
comportamientos y acciones.
La realidad es que cada uno se encuentra en la situación que quiere. Si
algo no le gusta, cámbielo (nosotros somos los únicos capaces de
cambiar las situaciones en las que nos encontramos), y si no puede
cambiarlo de nada le sirve quejarse. Así que intente sacar el mayor
provecho a la situación (haga lo mejor que pueda con lo que tenga). Esta
es la verdadera diferencia entre las personas que adoptan una actitud
positiva frente a la vida y las personas con una actitud negativa.
A continuación, le proponemos un ejercicio de reflexión para que
identifique cuáles son las áreas de su vida en las que no está asumiendo
la responsabilidad.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 135
__________________Ejercicio_____________________
Escriba en el espacio que se indica a continuación las áreas de
responsabilidad que usted está eludiendo en la actualidad y, a continuación,
sus excusas habituales para evitarlas.
Area de Responsabilidad Excusas (Medio de Evitarla)
_____________________ _____________________
_____________________ _____________________
_____________________ _____________________
_____________________ _____________________
_____________________ _____________________
_____________________ _____________________
_____________________ _____________________
_____________________ _____________________
_____________________ _____________________
_____________________ _____________________
_____________________ _____________________
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 136
¿Qué va a hacer a partir de hoy mismo, para superar estas situaciones?
Area de Responsabilidad Acción
_____________________ _____________________
_____________________ _____________________
_____________________ _____________________
_____________________ _____________________
_____________________ _____________________
_____________________ _____________________
_____________________ _____________________
_____________________ _____________________
_____________________ _____________________
_____________________ _____________________
_____________________ _____________________
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 137
3.3- Las Emociones Negativas
Muchas personas creen que gozan de buena salud, en términos
generales, porque no les duele nada, sin embargo no son conscientes
de la repercusión que tiene en sus vidas el mantenimiento constante de
emociones negativas como puede ser la desesperación, el pesimismo, la
culpabilidad, el rencor, etc., ya que acaban generando una actitud
negativa y, en consecuencia, hábitos de comportamiento negativos de
derrota, justificando, racionalizando y culpando a otras personas por
todo lo que les ocurre.
Las emociones negativas nos roban mucha energía, que podríamos
invertir en otras actividades; nos generan estrés y temor; e influyen en
nuestra personalidad, convirtiéndonos en personas irritables y con
problemas en nuestras relaciones interpersonales. La relación entre las
emociones negativas y la responsabilidad que hemos tratado en el
apartado anterior se ve con claridad pensando en lo que dijo el famoso
psicoanalista Thomas Sass: “las emociones negativas no existen; sólo
hay distintos niveles de responsabilidad o de irresponsabilidad”.
Tal como hemos venido diciendo hasta ahora, las emociones negativas
tienen su origen en nuestros propios pensamientos. Napoleón Hill y
Clement Stone lo expresan diciendo: “usted es lo que piensa”. Si
nosotros tenemos pensamientos negativos respecto a personas,
situaciones…, generaremos sentimientos negativos y viceversa, y
recuerde:
• La repercusión de las emociones negativas no sólo es en un ámbito
personal, ya que, sin lugar a dudas, las emociones se contagian ,
porque los seres humanos somos emocionales.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 138
• Nunca se pueden tener dos pensamientos a la vez y por tanto sólo
podemos pensar en una cosa positiva o negativa.
El contagio de las emociones lo ha recogido la sabiduría popular con
expresiones como las siguientes: “Dios los cría y ellos se juntan…” o
“dime con quién andas y te diré quién eres…”. Recordemos el principio
de la atracción que comentábamos cuando hablábamos de nuestra
mente.
En relación a las emociones negativas, te proponemos que reflexiones
sobre dos de los resultados más habituales que nos pueden producir:
➀ Los sentimientos de culpa. Libérate, elimínalos o te eliminarán.
➁ ¿Te irritas más de lo que te conviene?
➀ Los sentimientos de culpa.
Es como un okupa de la conciencia: una vez que se instala en
nuestro interior, es difícil desalojarlo, el sentimiento de culpa nace
cuando de niños oímos aquello de “si eres malo no te voy a querer”.
Y crece con nosotros y con el primer asomo de rebeldía al escuchar
eso de “me vas a matar a disgustos”.
La culpa es la madre de todos los grandes conflictos interiores: baja
autoestima, inseguridad, tendencias depresivas, inestabilidad
emocional... Por eso es tan importante abrirla en canal, diseccionarla,
y ver lo que tiene dentro.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 139
Este trabajo puede ayudarte a saber si estás o no
dominado por el sentimiento de culpa. Si eres de los
que tienen la irresistible tentación de sentirse
responsable de todas las catástrofes, o, si no te
perdonas el más mínimo error, o, si vives pendiente del
qué dirán... Encontrarás un test y respuesta en las próximas
páginas .
Pero, ¿quién tiene la culpa de que te sientas tan culpabl e? Las
personas que te educaron y también las que te rodean... hasta donde
tú las dejes. Lee detenidamente todo lo que hay que saber sobre el
origen de la culpa.
¿Te domina el sentimiento de culpabilidad? Por tu p ropio bien,
averígualo.
Todos os habéis olvidado del cumpleaños de la abuela. ¿Por qué
eres tú quien se deshace en explicaciones? ¿No tendrás una de esas
personalidades que se encuentran siempre responsables de todo?
Desde la guerra de los Balcanes al aumento del paro, la culpa es
tuya. ¡Cuidado!, así no se puede ser feliz. Tu vida sufre un grave
desenfoque.
¿Qué es la culpa? Según los expertos, la consecuencia de una
acción humana que viola un principio: lo que se debe hacer. En el
plano psicológico, esa transgresión provoca el autorreproche, unas
veces justificado y otras no. En muchas ocasiones, la culpa no es
nuestra o nos aflige de un modo desproporcionado. En otras, se nos
contamina para teledirigirnos.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 140
Todos somos culpables, o mejor dicho, todos nos sentimos culpables
alguna vez, que no es lo mismo. La culpabilidad es una semilla que
se siembra en nuestro interior cuando somos niños, al mismo tiempo
que la educaron, sobre todo si ésta ha sido represora o ha insistido
mucho en los valores de la responsabilidad, la exigencia con uno
mismo y el perfeccionismo.
A lo largo de la vida, puede crecer y crecer... Se adapta a cualquier
terreno y afecta a todas las parcelas de lo
cotidiano. Aparece por causas pequeñas y
próximas, como dejar a medias el trabajo u olvidar
el aniversario de la abuela. Pero también por otras
muy hondas y lejanas, debidas a algo que hicimos
hace tiempo y con lo que aún no hemos ajustado
cuentas. Los sentimientos de culpa son muy
subjetivos.
Sentirse, no serlo . Las personas son capaces de sentirse culpables
sin serlo: recuerda el caso de ese amigo tuyo que, cada vez que una
copa se rompe en una reunión, se apresura a pedir perdón. Los
expertos dicen que casi siempre se debe a una atribución inexacta de
responsabilidades: bien sea por la educación recibida, bien por los
valores que imperan en la sociedad, mucha gente se asigna
competencias que en realidad no les atañen.
¿Un ejemplo ? Ciertas mujeres que trabajan fuera y dentro de casa
se culpabilizan cuando no les ha dado tiempo a hacer la compra, los
deberes con los niños y el arreglo de la casa.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 141
El sentimiento de culpabilidad se da mucho entre las personas
acostumbradas a controlarlo todo, aunque de nada les sirva
responsabilizarse por algo que ya pasó y en lo que no pudieron
ayudar.
La vida es una sucesión de acontecimientos a veces incontrolables.
Según la frase de Wayne W. Dyer, autor del bestseller “Tus zonas
erróneas”, “no existe culpabilidad, por grande que sea, que pueda
cambiar la historia”. Si no hay vuelta atrás, ¿de qué sirve castigarse?.
Es también muy frecuente entre personas con inestabilidad
emocional, que se alteren por cualquier gesto o frase de
desaprobación. El más mínimo desprecio -un compañero que no da
los buenos días o un amigo corto de vista que pasa de largo- les
provoca inseguridad y temor de haber obrado mal. Los que les
rodean les parecen adversarios dispuestos a arrancarles el pellejo a
la mínima de cambio.
El sentimiento de culpabilidad, igual que el licor, no hace daño en
pequeñas dosis, pero por encima de un cierto nivel puede convertir
en borroso el presente y en imperceptible el porvenir. Veamos bajo
qué formas se manifiesta.
En el trabajo, ¿no aceptas el mínimo fallo?
En una sociedad en la que los valores
principales son el dinero, el éxito y el triunfador
el modelo dominante, no es extraño que no dar
la talla genere frustración y culpa. Para algunas
personas meticulosas y perfeccionistas, el menor fallo en su labor se
convierte en algo imperdonable ante sí mismos: la figura del jefe ha
sustituido a la autoridad paterna y les recuerda la culpabilidad que
algunos maestros les enseñaron a sentir en el colegio.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 142
En el amor, ¿crees que siempre lo estropeas todo?
¿Porqué siempre piensas que la culpa es tuya? Una pareja está
formada por dos personas con la misma responsabilidad en el
avance de la relación. Pero hay gente incapaz de amar o de ser
amada sin sentirse culpable de que la historia no sea un cuento de
hadas. “No he hecho todo lo posible”, “no mo lo merezco” o “todo lo
estropeo” son frases sospechosas. Si eres de
éstos, atención: un amante desaprensivo puede
utilizar tus sentimientos de culpa para
manipularte. Todos hemos oído alguna vez
aquello de “si de verdad me quisieras”... seguido
de una sutil petición. Un escarceo por ejemplo,
puede utilizarse toda la vida para que el malvado vuelva al redil y en
él se quede cargado de cadenas: “¿Cómo pretendes que te quiera
después de lo que me has hecho?” La relación amorosa es terreno
abonado para la culpa.
En la familia, ¿sientes que no prestas la atención que merece?
“El abuelo ya no está para vivir solo y ha decidido irse a una
residencia. La cuidan bien. Pero yo me siento
culpable”. Los fuertes lazos de la familia cuando se
desquebrajan, provocan dolor y crisis, pero
conviene analizar los hechos de forma racional
(“paso todo el día fuera y no podría ocuparme de
él”) y compartir las decisiones con los demás
implicados.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 143
Es clásico el sentimiento de culpabilidad que bascula de padres a
hijos (“no les dedico todo mi tiempo”) y de hijos a padres
(“desobedezco, ¡suspendo!”).
Todo ello es normal, siempre que no derive en estados patológicos.
Los padres tienden a abusar de su poder y a utilizar el sentimiento
de culpa como arma para someter a los hijos. De hecho, es una de
las manipulaciones más eficaces: “sal y diviértete; nosotros nos
quedamos aquí solos como siempre”.
Los adolescentes sometidos a estos chantajes tienen muchas
posibilidades de ser adultos llenos de inútiles
sentimientos de culpa. Las madres autoritarias y
sobreprotectoras, que recuerdan lo mucho que
sufrieron en el parto, suelen criar hijos que se
sienten responsables de todo. Pero atención,
también los angelitos aprenden y pueden atacar:
“el padre de Carlos le deja llegar tarde y le
comprende más que tú a mí”. Ahí queda eso.
Sentirse culpable no significa serlo...
Pero sí volverse frágil y manipulable
¿No crees que ya es hora de dejar de sufrir? Si la culpabilidad no te
reporta ningún beneficio, hazla salir de tu vida para siempre.
Una vez que hayas aprendido a distinguir la culpa positiva
-que conduce a la acción- de la negativa -que paraliza-, toma
partido. ¿Cómo transformar los sentimientos destructivos e injustos
en un sentimiento lógico de responsabilidad?.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 144
Cuando te duele la cabeza recurres a un
analgésico. ¿Por qué aguantas el dolor que
está en tu mente?
Es un grave error pensar, como ocurre a menudo, que estamos
obligados a sentirnos culpables para demostrar que somos
humanos. Quien acepta las tragedias consumadas sin rasgarse las
vestiduras está mal visto, pero lo cierto es que poco podemos hacer
para aliviarlas. En lugar de quejarnos, será más positivo que
apliquemos nuestras energías a reparar lo que esté en nuestra mano
de ahora en adelante. Si de verdad nos importa una persona o una
situación, en vez de angustiarnos por su pasado debemos dar
señales visibles de que nos preocupa su futuro.
Por eso, si algo que ya pasó, importante o trivial, adquiere
demasiado peso en tu conciencia, toma la iniciativa: tienes que
acabar con ese sentimiento dañino y convertirlo en positivo para que
repercuta tu bienestar.
¿Cómo hacerlo?
✔ Cuida tu autoestima. Aprende a quererte . Es el punto de
partida para acabar con ese sentimiento de culpa que tú mismo
has creado para castigarte por tus errores. Tú eres único e
irremplazable, no vuelvas a hacerte daño.
Si no empiezas a quererte, tampoco podrás querer a los que te
rodean. Hay muchas personas a las que nadie ha enseñado a
tenerse cariño. Por eso valoran tan mal su propia vida.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 145
✔ Extrema tu racionalidad. Así perderás esos temores
adquiridos en la infancia que todavía te acompañan. Las
cosas han cambiado. Nadie va a castigarte por intentar ser feliz,
por divertirte, por disfrutar de la vida.
✔ Acéptate como eres. De nada sirve que busques ex cusas. Si
te has equivocado, acepta tu responsabilidad sin miedo ni
truculencia. Reconocer los fallos y asumirlos siempre es
saludable: sirve para mantener los pies sobre la tierra y
recordarte que debes seguir aplicando tus programas personales
de mejora. Cuando lo hagas, tu sentimiento de culpa se quedará
sin objeto y acabará esfumándose.
✔ Proponte mejorar. Triunfar es también obtener de un
acontecimiento negativo otro positivo . Si has metido la pata,
en vez de entregarte a los sentimientos opresores, acógete al
propósito de enmienda. Seguirás equivocándote pero verás tu
vida como un ascenso. Extrae la parte buena de cada
experiencia, aprende a ser cada vez un poco más listo, más
astuto, más trabajador...
aaaa Rechaza el victimismo. ¿Quién es un victimista ? Seguro que
lo conoces: el Señor, “siempre me tiene que pasar a mí, siempre
tengo que pagarlo yo”. Por definirla con más precisión, la persona
que se atribuye a sí misma la condición de cordero en sacrificio,
haya o no haya razones para ello. Unas veces exhibe esa actitud
para obtener ventajas del entorno, pero muchas otras lo hace
porque es un ser en continua expiación de no se sabe
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 146
"De todos los comportamientos erróneos,
la culpabilidad es el más inútil,
el que despilfarra más energía emocional,
porque te inmoviliza en el presente
por algo que ya pasó"
Wayne W. Dyer
Mide tu sentimiento de culpabilidad , ¿Se puede contabilizar? Sí,
con diferentes métodos: desde técnicas proyectivas en las que la
persona analizada completa historias transgresoras hasta el análisis
de las expresiones del rostro.
Por eso sabemos que el sentimiento de culpa se detecta por primera
vez entre los 15 y los 18 meses de edad. El psicólogo y profesor Luis
Zabalegui ha construido un test, la “Escala SC-35” que aquí
exponemos, para valorar esta disposición en un individuo. Y es que
no todos nos culpabilizamos igualmente, aunque los motivos y las
circunstancias sean parecidos.
Si quieres saber cómo andas de instinto autoculpador, en
comparación con la media, responde al siguiente cuestionario con
sinceridad.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 147
___________________ Test ___________________
MIDE TU SENTIMIENTO DE CULPABILIDAD
Respuestas posibles:
F: Falso
MBF: Más falso que verdadero
MBV: Más verdadero que falso
V: Verdadero
Al contestar, enmarca con una X, cada afirmación, la respuesta que mejor se ajuste a tu propio caso. No te fijes en las reiteraciones porque son intencionadas.
1. No me preocupa lo que otras personas (por ejemplo
mis vecinos o mis familiares) puedan pensar de mis
acciones
F MBF MBV V
2. En momentos de intensa felicidad temo estar gozando
de algo que no me corresponde
F MBF MBV V
3. No merezco que haya gente que me quiera
F MBF MBV V
4. Cuando cometo algún error, por pequeño que sea, lo
paso muy mal
F MBF MBV V
5. Si me acusan injustamente, me atormenta la duda de
que quizás tengan razón
F MBF MBV V
6. Se sentiría feliz si pudiera reparar el mal que he
hecho
F MBF MBV V
7. A lo largo de mi vida he metido la pata muchas veces,
y me pesa lo que nadie sabe
F MBF MBV V
8. Cuando me dicen que un superior quiere hablar
conmigo, me pregunto qué habré hecho de malo o
incorrecto
F MBF MBV V
9. Hay cosas en mi pasado de las que no quiero
acordarme
F MBF MBV V
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 148
10. Me sorprende lo inconsciente que es la gente de sus
acciones; yo me preocupo mucho por las mías
F MBF MBV V
11. No sé por qué, pero el sexo sigue siendo para mí algo poco limpio
F MBF MBV V
12. Cuando tengo que recibir cuidados de otras personas, me pongo sobre ascuas
F MBF MBV V
13. Al enfriarse una amistad, pienso: “habré metido otra vez la pata”
F MBF MBV V
14. Tengo la sensación de que estropeo todo aquello que toco
F MBF MBV V
15. Si no me doy a conocer como soy de verdad, me quedo con la sensación de haber engañado
F MBF MBV V
16. Me moriría de vergüenza si tuviera que ser
encarcelado
F MBF MBV V
17. Hay acciones que le dejan a uno manchado por mucho tiempo
F MBF MBV V
18. No es extraño que mis amigos me acaben olvidando
F MBF MBV V
19. La causa de mis fracasos está en mi mismo
F MBF MBV V
20. Si un amigo me habla con frialdad, me pregunto qué le habré hecho para que sea así
F MBF MBV V
21. Qué peso se me quitaría de encima si pudiera
limpiarme para siempre de toda culpa
F MBF MBV V
22. La mayor felicidad es comportarse correctamente
F MBF MBV V
23. A veces me siento culpable por acontecimientos o desgracias en los que no estoy implicado
F MBF MBV V
24. Echo de menos la inocencia que tenía cuando era niño
F MBF MBV V
25. La gente considera aceptables ciertas cosas con las que, en mi interior, no estoy de acuerdo
F MBF MBV V
26. Temo que me ocurran desgracias, aunque no haya hecho nada para merecerlas
F MBF MBV V
27. En alguna ocasión he sentido ganas de agredirme
F MBF MBV V
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 149
28. Cuando tengo éxito, me queda la sospecha de no
merecerlo
F MBF MBV V
29. Si me pongo a pensar en mi padre, noto como un peso
F MBF MBV V
30. Comprendo y justifico a los demás. Pero a mí mismo no me perdono con facilidad
F MBF MBV V
31. No me siento peor que la mayoría de la gente
F MBF MBV V
32. Cada vez que algo me sale mal, pienso que cada uno recibe en la vida lo que merece
F MBF MBV V
33. Es imperdonable por mi parte no corresponder como Dios manda a aquellos que me quieren
F MBF MBV V
34. Hay pensamientos y deseos que te infectan como si fueran un foco de suciedad
F MBF MBV V
PUNTUACIÓN
F: 1 punto
MBF: 2 puntos
MBV: 4 puntos
V: 5 puntos
A las preguntas no contestadas o contestadas con incertidumbre, por ejemplo
con dos respuestas, se les adjudican 3 puntos.
Las preguntas 1 y 31, al ser negativas, se puntúan a la inversa:
F: 5 puntos
MBF: 4 puntos
MBV: 2 puntos
V: 1 punto
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 150
RESULTADOS
Menos de 50 puntos: No te afectan para nada los sentimientos de
culpa. Pocas cosas pueden herirte. Eres
invulnerable y duro como la piedra.
Entre 70, 80 y 90 puntos: Sufres los normales sentimientos de culpa,
como la mayoría de humanos. Tu percepción
del mundo y de ti mismo es bastante
equilibrada.
De 100 a 120 puntos: Tiendes a culpabilizarte más de lo normal.
Sobre todo en ciertos aspectos, eres
propenso al autocastigo y a la flagelación.
Más de 120 puntos: Tu caso es muy serio. Presentas una
vulnerabilidad excesiva, con una carga
mayúscula de sentimientos de culpa.
Más de 140 puntos: Te sientes responsable de cuanto ocurre a
tu alrededor. Deberías hacer algo al
respecto porque así no se puede ser feliz.
Por ejemplo, pedir ayuda a un psicólogo.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 151
ESTRATEGIAS DE AUTOAFIRMACIÓN
���� El pasado no se puede cambiar. No importa lo que sientas ni cómo lo sientas: lo hecho, hecho está. Graba esta frase en tu conciencia: “Mi sentimiento de culpabilidad no cambiará el pasado ni me convertirá en una persona mejor”.
���� Analiza lo que te estás perdiendo del presente por culpa del pasado. Así eliminarás la necesidad de sentirte culpable. A veces es más fácil atormentarte
que plantar cara a los problemas: no caigas en esa tentación.
���� Busca tu propia aprobación, no la de los demás. Acepta las cosas que has elegido aunque disgusten a tus padres, tus vecinos o tus amigos. Bucea en tu
interior y decide prescindiendo de la aprobación de los otros.
���� Escribe un diario de culpas apuntando todas las ocasiones en que te sientes culpable: Por qué, cuándo y con quién. Así podrás conocer tu zona de sensibilidad y
analizarla de modo más racional.
���� Reconsidera tu sistema de valores. ¿Cuáles son los que realmente aceptas y cuáles los que te han impuesto? Aprende a vivir según tu propio código ético: te
sentirás mejor y no tendrás que fingir ni transgredir.
���� Evalúa las verdaderas consecuencias de tu comportamiento. En lugar de pensar lo que podría haber pasado si hubieras actuado de otra manera, analiza si
lo que has hecho te ha reportado consecuencias buenas o malas.
���� No te dejes manipular. Demuestra a las personas que te rodean que no eres un muñeco manejable a través de la culpa. Si te acusan de no haber llamado por
teléfono en toda la semana, explica la razón sin tratar de excusarte.
���� Haz algo por ti mismo. Date un capricho y un respiro, aunque sepas que toda la familia va a intentar que te sientas culpable. No se trata de cometer una fechoría,
pero está bien que aprendas a enfrentarte con el sentimiento de culpa y te des
cuenta de que el mundo no se hunde bajo tus pies.
���� Traza objetivos a largo plazo. Piensa en lo que harás dentro de diez años respecto a tu familia, tu trabajo o tu pareja. ¿Estás dispuesto a que para entonces
la culpa siga dominando tu vida?
���� ¡Y apúntate al humor y la sonrisa! Desdramatiza, ríete de ti mismo, confiesa a tus amigos tus meteduras de pata en clave de humor. Si sabes que eres incapaz
de matar una mosca, ¿a qué viene tanto golpe de pecho?.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 152
➁ ¿Te irritas más de lo que te conviene?
Todos nos ponemos furiosos de seis a siete veces po r semana;
lo malo es pasarse de rosca. Hay días en que el mundo parece
una olla exprés: todos están de mal humor, hasta los santos en los
altares. Al menos a nosotros nos lo parece... porque somos los que
en realidad estamos al borde del estallido.
Las explosiones de genio, son un mal muy corriente y no tienen
nada de particular, incluso a veces resultan muy convenientes. Salvo
si uno se pasa... ¿son tan comunes entre las mujeres como entre los
hombres?, Sí, en los últimos tiempos los psicólogos han empezado a
profundizar en el panorama de la hostilidad, y lo saben.
Ellos gritan, ellas lloran
Según parece, mujeres y hombres tienden a enfadarse con la misa
frecuencia (entre seis o siete veces a la semana), igual
intensidad, y poco más o menos por idénticas razones.
Los test que descubren lo sentimientos agresivos, la ira
encubierta o la hostilidad reprimida no han revelado
diferencia alguna entre ambos sexos.
Por supuesto hay mujeres que, cuando se enfadan,
levantan los puños y gritan, igual que algunos hombres.
Pero en general los estudios demuestran que ambos sexos
tienen estilos muy diferentes.
Es más probable, por ejemplo, que ellas expresen su ira
llorando o que la disimulen. “las mujeres suelen pertenecer al grupo
de los que bufan la cólera, de los que reprimen una furia que puede
explotar en cualquier momento -dice Anne Campbel, psicóloga de la
Universidad de Durham, en Inglaterra-.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 153
Además son más proclives a expresar su furia en privado. Pueden
estar furiosas con su jefe o con un compañero de trabajo, pero lo
más probable es que esperen a estar solas con su pareja o con un
amigo íntimo para desplegar toda su cólera”.
Las encuestas demuestran que la ira en sí misma tiene significados
distintos para los mundos masculino y femenino. En los hombres, no
suele complicarse con represión y sentimiento de
culpa. Es sólo una cuestión de ganar o perder. Las
mujeres por el contrario, tienden a sentirse
incómodas cuando manifiestan su ira ya que la
consideran como una pérdida de control. Incluso
opinan que no guarda proporción con los hechos que la
desencadenaron. “Después de un estallido –dice Anne Campbell- el
sexo femenino suele tratar de dominarse, mientras que el masculino
piensa que ha dado una buena lección”. Al parecer, cuanto más
furiosa se pone una mujer tanto más le cuesta dar por zanjado el
episodio. Esto no es así en el caso de los hombres, al menos no en
el mismo grado.
Malo para el corazón
También es diferente lo que piensan unas y otros
sobre el llanto. Según muchos psicólogos, los
hombres tienden a tomar el llanto de las mujeres
como señal de remordimiento o como táctica para
ganar una pelea. En cambio ellas creen que es un
signo de frustración o de rabia, una forma de liberar la tensión.
Según parece, el 78% de las mujeres que lloran durante una pelea lo
hacen por frustración.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 154
De todos modos, los ataques repetidos de furia son malos para el
corazón y también para las relaciones humanas. ¿Cómo saber si los
que padecemos son justos y necesarios o exagerados?
Mide tu agresividad . Calibrar el propio cociente de hostilidad no es
tan sencillo como medir la tensión sanguínea o el
colesterol. Pero las preguntas siguientes planteadas
por Redford Williams, director de investigación de la
conducta en la Duke University y autor de “La furia
mala”, y reforzadas por la psicóloga española Irene
Alonso, podrían indicar si un temperamento
demasiado hostil está a punto de acabar con
nosotros.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 155
___________________ Test ___________________
MIDE TU AGRESIVIDAD
SI NO
1. ¿Alguna vez te has enfadado tanto con alguien como para tirar
cosas y dar portazos? ����
����
2. ¿Tienes tendencia a recordar incidentes irritantes y a volver a
enfurecerte por ellos? ���� ����
3. ¿Sientes que los pequeños contratiempos del día se van
acumulando hasta que te pones frustrado e impaciente? ���� ����
4. Mientras haces una larga cola en la caja rápida del
supermercado ¿sueles contar para ver si alguien que está antes
que tú lleva más de diez artículos?
���� ����
5. Si a tu peluquero se le va la mano en el corte ¿las ganas de
matarle te duran varios días? ���� ����
6. Cuando alguien se cruza impensadamente en tu camino mientras
vas conduciendo ¿acostumbras a lanzarle las luces o tocar la
bocina?
���� ����
7. En los últimos años ¿has dejado a algún amigo muy próximo
porque te ponía de los nervios? ���� ����
8. Sueles enfadarte por pequeñas cosas que hace tu pareja y que
hacen que te reconcomas? ���� ����
9. ¿Notas que las pulsaciones te aumentan cuando te enfadas?
���� ����
10. ¿Te irrita la incompetencia de los demás?
���� ����
11. Si un cajero se equivoca al darte el cambio ¿piensas que está tratando de robarte?
���� ����
12. Si alguien no llega a la hora indicada ¿te sorprendes
anticipando las cosas desagradables que vas a decirle? ���� ����
13. Al discutir ¿tiendes a elevar el tono de voz? ¿Manoteas o
invades el espacio de tu interlocutor (50 cm. a su alrededor)? ���� ����
14. ¿Opinas que cuando alguien no está contigo está contra ti?
���� ����
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 156
SI NO
15. ¿Reaccionas de manera agresiva si las cosas no salen como tu quieres?
���� ����
16. ¿Cuándo alguien te molesta, no esperas el momento adecuado para decírselo?
���� ����
17. Si tienes un mal día ¿llegas a casa y discutes por cualquier cosa?
���� ����
18. Si algo no tiene lógica para ti ¿le dar muchas vueltas y te sales de tus casillas?
���� ����
RESULTADOS
Para calibrar tu nivel de hostilidad, suma las respuestas positivas.
Si la puntuación es tres o menos: Considérate tan frío como un
sorbete.
Una puntuación de cuatro a ocho: Es un signo de advertencia: la ira
puede representar una amenaza para
tu corazón y también para tu lista de
buenos amigos.
Una puntuación de nueve o más: Estás de lleno en la zona roja de la
hostilidad: corres el riesgo, no sólo
de acabar aislado como un oso polar,
sino también de muerte prematura:
tu corazón es más débil que tu mal
carácter.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 157
ANTES DE ESTALLAR... CUENTA HASTA DIEZ
Hay un viejo remedio que sigue funcionando y es que las estrategias sencillas pueden enfriar hasta el temperamento más ardiente.
En primer lugar, cuando sientas que te estás enfadando, haz un alto lo bastante largo como para hacerte tres pregu ntas:
➀ ¿Es esto tan serio como para armar un cirio?
➁ ¿Está justificado que me enfade?
➂ ¿Mi estallido va a mejorar las cosas?
Si la respuesta a todas ellas es sí, adelante, los expertos afirman que el desahogo te ayudará a sentirte mejor. Pero si alguna respuesta es negativa, tranquilízate.
Muchas veces una sola pregunta razonable es suficiente para disipar un rebote excesivo.
Si todavía te sientes a punto de explosión, trata de distraerte leyendo una revista, poniendo música, dando un paseo, o simplemente cierra los ojos y
concéntrate en tu respiración... Por lo menos durante 15 minutos.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 158
Napoleón Hill y Clement Stone, tras haberse pasado varios años
estudiando a las personas de más éxito en Estados Unidos, llegaron a la
conclusión de que el sencillo secreto que comparten todas ellas es el de
una Actitud Mental Positiva que está compuesta, en general, por las
características positivas simbolizadas por palabras tales como:
esperanza, optimismo, valentía, tolerancia, amabilidad…
Cuanto mayor sea el optimismo que generamos y repartimos a nuestro
alrededor, más reservas del mismo tenemos, con lo que resulta más fácil
continuar repartiéndolo.
Los fundamentos de una actitud positiva son:
• Muéstrese siempre entusiasta: el entusiasmo se
contagia
• Deje de encontrar excusas y reprochar a los demás todo lo que no
nos gusta.
• Vea siempre el lado positivo de las cosas y no se lo tome como
algo personal
• No permita que las personas pesimistas y negativas le contagien.
Si pensamos en lo poco atractivas que resultan nos
“vacunaremos” un poco contra este virus tan dañino de las
emociones negativas.
Así que…
• Aparte cualquier sentimiento negativo cuando trata con otras
personas, incluido usted mismo
• Sonría sinceramente
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 159
• Interésese de verdad por las necesidades de los demás
• Trate a los demás con respeto y no los juzgue. Simplemente,
acéptelos como son. Como nos dice el libro de “El Caballero de la
Armadura Oxidada”: “el problema de las personas es que siempre
estamos esperando algo, en lugar de aceptar las cosas como son y
disfrutar con lo que hay”.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 160
4.- CÓMO CONSEGUIR UNA ACTITUD POSITIVA
Para conseguir una actitud general de optimismo, autoconfianza y buena
predisposición, es necesario que, al igual que hacemos con la adecuación
física, trabajemos cada día, en nuestra adecuación
mental. De esta forma, acabaremos convirtiéndo la
actitud positiva en una parte consustancial de nuestro
carácter y personalidad.
Como ya hemos comentado en repetidas ocasiones,
no es un proceso fácil, aunque la persistencia en el
esfuerzo y la consistencia en la práctica producirán resultados directamente
proporcionales al trabajo realizado.
¿Cómo podemos conseguir la adecuación mental?
Tal como nos presenta Brian Tracy en su libro “Estrategias Eficaces de
Venta”, existen siete ejercicios mentales que se pueden practicar a lo largo
del día para mantenerse positivo, optimista y mentalmente c orrecto. A
continuación, explicamos en qué consisten dichos ejercicios.
1. Autoconfesión positiva.
Tal como hemos visto en apartado precedentes, décadas de
investigación psicológica han permitido llegar a la conclusión de que la
introspección, lo que se conoce como autoconfesión, determina el estado
en que alguien se siente.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 161
La vida emocional se determina por las palabras que uno se dice a sí
mismo, y que llega a creerse.
Cuando alguien cambia la forma de explicarse un determinado hecho,
bien sea para mejorar esa forma o, incluso, para empeorarla, el proceso
recibe el nombre de reestructuración. Ésta es la forma de interpretar lo
que ocurre alrededor de uno. Consiste en los diálogos internos, esto es,
en las palabras que pasan por la mente cuando se toma información del
entorno y se procesa a partir de unos determinados pensamientos.
“No hay nada bueno o malo;
sólo es el pensamiento
el que lo hace así”
William Shakespeare
Estamos en un mundo que parece estar sólo preocupado por los hechos
negativos:
• Cualquier noticiario de radio o de televisión, cualquier periódico o
revista presentan prácticamente sólo las historias negativas y
sensacionalistas.
• Las conversaciones de las personas que se hallan a
nuestro alrededor consisten, fundamentalmente, en
problemas, comentarios negativos, preocupaciones o
incertidumbres sobre el futuro de las personas que
participan en ellas.
?
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 162
Por lo tanto, si no vamos con cuidado, nuestra forma habitual de pensar
también puede volverse negativa, ya que empezaremos por ver los
aspectos negativos de una determinada situación, antes de ver su lado
positivo e, indefectiblemente, vereremos la botella medio vacía en lugar
de verla medio llena.
Por otro lado, la mente de la persona tiene una cierta tendencia natural a
decantarse hacia la forma negativa de pensar.
Si no nos esforzamos en actuar de forma distinta, nos encontraremos a
nosotros mismos repasando continuamente nuestras preocupaciones,
problemas y temores y, sin tener intención de ello, podemos desarrollar
una actitud negativa que podría afectar a nuestra personalidad y, en
consecuencia, a nuestros resultados.
Y como en nuestro entorno pueden haber muchas personas que piensan
y actúan de la misma forma, podemos cometer el error de pensar que
“ésta es la forma correcta de actuar en el mundo”.
Sin embargo, esta tendencia negativa se puede contrarrestar mediante
el control del diálogo interno, de la autoconfesión, convirtiéndola en
positiva en lugar de seguir manteniéndola en negativa.
Uno puede decidir cómo hablarse a sí mismo y
controlar, de esta forma, los pensamientos, las
creencias y las emociones. El simple hecho de decidir
controlar este diálogo interno ya genera un
sentimiento de optimismo y de fuerza personal.
Las simples autofirmaciones que uno se puede aplicar, a medida que
transcurre el día, serán sorprendentemente poderosas.
+
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 163
Mediante la simple repetición de pensamientos positivos del tipo “¡Me
gusto tal como soy!”, o “¡Me gusta mi trabajo!”, dichos con entusiasmo y
convicción, se logra hacer calar este mensaje profundamente en el
subconsciente.
Uno se sentirá más optimista y positivo, con mayor control sobre la
propia vida. Se sentirá más capaz y confiado. Cuanto más se repitan
estas palabras, u otras similares, más creerá en ellas. Y a medida que
usted se vaya autoconvenciendo, sus palabras, sus acciones y sus
comportamientos empezarán a corresponderse con este mensaje.
No se pueden –no se deben- emplear, por ejemplo, las palabras “¡Me
gusto tal como soy!”, sin que realmente uno las sienta como verdaderas.
Cuanto más se digan:
• Más nos gustaremos y más nos respetaremos a nosotros mismos,
independientemente de lo que ocurra a nuestro alrededor.
• Nos sentiremos mucho mejor.
• Seremos más positivos y optimistas
• Obtendremos mejores resultados en todo aquello a lo que nos
enfrentemos.
Recuerde: autoconfiése, hable consigo mismo sobre cómo quiere
ser, y no sobre cómo es en la actualidad. ¡Dígase s iempre la verdad,
por adelantado!.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 164
2. Imaginación positiva.
Dado que el mundo exterior de toda persona es un fiel reflejo de su
mundo interior, cualquier mejora en el primero empieza con una mejora
en las imágenes mentales. La imaginación positiva, o visualización
positiva, es la forma óptima para crear imágenes claras en su mente y
que sean coherentes con aquellas experiencias que se quieren tener en
el trabajo. Recuerde lo que comentábamos cuando hablábamos de la
importancia de la visualización.
Imagínese a sí mismo como un ser confiado, positivo,
determinado y con éxito completo.
Cualquier mejora en la vida y en el trabajo se inic ia por una mejora
en las imágenes mentales , ya que el mundo exterior tiende a devolver
una imagen correspondiente a las creencias e imágenes interiores. Por
lo tanto, si se cambian éstas, se lograrán cambiar las realidades
exteriores.
3. Alimento mental positivo.
El tercer ejercicio en la adecuación mental pasa por alimentar
continuamente la mente con alimento mental positivo. Las
actitudes, personalidades, valores y emociones son,
fundamentalmente, el resultado del “alimento” mental que
se suministra a la mente día a día.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 165
De la misma forma que la salud, los niveles de energía, la digestión, la
piel…, están determinados por el tipo de alimentos que ingerimos,
nuestros pensamientos, sentimientos, actitudes y expectativas (que
como hemos visto determinan nuestras acciones y nuestros resultados),
están determinados por los alimentos mentales que ingerimos .
4. Personas positivas.
El cuarto ejercicio consiste en asociarse con personas positivas , ya
que la gente con la que uno se asocia normalmente, tanto desde el
punto de vista físico como desde el de las creencias, tiene un enorme
efecto sobre la persona.
El objetivo debe ser asociarse con las mejores personas que podamos
conocer, de forma que estemos próximos a los ganadores y,
simultáneamente, lejos de aquellas personas que no llegarán a ningún
lugar en sus vidas.
Alrededor del 80% de las personas que nos rodean, y debido a una
variedad de factores sobre los que no tenemos control, no son
particularmente positivas, ni están orientadas hacia ningún objetivo, ni
hacia el éxito; no consiguen mucho de sus vidas; suelen malgastar su
tiempo a lo largo de sus días de trabajo, y se quejan y buscan excusas,
siempre que pueden. Si uno se asocia con este tipo de personas,
probablemente terminará pareciéndose a ellas.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 166
El doctor David McClelland, en sus años de investigación en la
Universidad de Harvard, llegó a la conclusión de que la elección de un
“grupo de referencia” determina, por encima de cualquier otro factor, lo
que ha ocurrido en la vida de cada persona. El grupo de referencia de
cada persona está conformado por la gente con la que uno se identifica,
con la que se asocia, y a la que se asemeja.
La familia es el primer grupo de referencia y, por lo tanto, ejerce una
influencia enorme sobre la forma en que alguien piensa sobre sí mismo y
sobre el mundo que le rodea.
Si una persona ha sido educada por unos padres positivos y
generadores de apoyo, lo más probable es que llegue a adulto viéndose
a sí mismo y sus posibilidades de forma altamente positiva, y tendrá
cierta tendencia a sentirse atraída por personas similares, por entender
que tiene mucho en común con ellas.
A medida que uno se hace mayor, los compañeros de colegio, de
universidad y, posteriormente, de trabajo se van transformando en
nuestro grupo de referencia, asumiéndose los mismos valores, actitudes,
filosofías, ideologías y las mismas creencias y formas de pensar que
tienen todas estas personas de referencia.
La asociación con personas positivas nos convierte en más positivos,
mientras que la asociación con personas negativas nos convierte en
negativos. Un grupo de referencia con éxito y orientado hacia la
consecución de resultados, bien sea de las personas de las que uno se
rodea o de las lecturas o de los pensamientos que uno asume, hará que
se produzca una tendencia a orientarse hacia los resultados o a buscar
el éxito, de forma sistemática.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 167
En contraposición, un grupo de referencia negativo y que busque
constantemente excusas, hará que la persona también se caracterice
por esta negatividad y por esta búsqueda sistemática de excusas.
La elección de los amigos y de los asociados determinará, pues,
enormemente el futuro de todos nosotros y, por lo tanto, debemos
tomar una clara decisión respecto a las personas co n las que
estamos dispuestos a emplear nuestro tiempo, puesto que son
éstas las que tendrán un importante efecto sobre nu estra forma de
pensar, sobre la evolución de nuestra personalidad y sobre todo
aquello que nos pueda ocurrir .
Nuestro objetivo debería ser convertirnos en el tipo de persona con el
que los otros quieran estar. A medida que nos convertimos en una
persona más positiva y atractiva, observaremos que empezamos a
atraer a otras personas con las mismas características.
5. La formación y el desarrollo positivos.
El quinto ejercicio en el desarrollo de la adecuación mental es la
formación y el desarrollo positivos. Cuantas más nuevas ideas e
información se absorban y se capten sobre la forma de ser más
eficiente, y cuanto más se piense en ellas, más penetrarán en cada
cosa que se haga.
La formación es algo que el profesional nunca debe olvidar, porque el
aprendizaje nunca finaliza. De hecho, cuando termina la educación
formal es cuando empieza la verdadera escuela.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 168
Al finalizar el periodo propio de aprendizaje, es cuando se inicia una
verdadera ceremonia de iniciación. Ello implica empezar, y no finalizar,
aunque parezca que es así por el simple hecho de haber finalizado un
ciclo.
Muchas personas, al dejar el colegio o instituto, deciden no volver a leer
un libro en toda su vida. Existen vendedores que, con treinta y cinco o
cuarenta años, han logrado mantener esta promesa hecha a sí mismos.
Decidieron dejar de aprender y de evolucionar cuando dejaron la
escuela, sin darse cuenta y sin ser conscientes de que la educación es
un proceso que dura toda la vida.
El desarrollo y la formación continuada hacen que uno sea más
optimista, tenga un mayor sentimiento de competencia y de control,
atraiga mejores clientes potenciales a su círculo de influencia, e
incremente la confianza en uno mismo y en su futuro. Por lo tanto, la
automejora continuada es el trampolín para el futur o.
6. Hábitos de salud positivos.
El sexto ejercicio que permitirá el correcto desarrollo mental es la
práctica de hábitos de salud positivos. La venta es una tarea que
necesita de grandes esfuerzos. Requiere grandes cantidades de
energía, tanto física como mental o emocional para ser competente, día
tras día.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 169
Cuando se combina el ejercicio con una dieta ligera y adaptada, la
persona se siente más saludable, más feliz y con más energía; dormirá
mejor y se levantará más descansada y fresca; estará más brillante y
alerta; será capaz de rendir más y mejor. Cuando alguien se siente feliz
y enérgico, actúa de forma más positiva y optimista con sus clientes o
con cualquiera con que se relacione; se convierte en una persona más
agradable... Esta personalidad más positiva y abierta repercute en
mejores resultados, de forma casi inmediata.
7. Acción Positiva
Cuanto más rápido se mueve uno, más energía tiene, más positivo se
siente, más personas se contactan y más experiencia se obtiene, con
más clientes potenciales se habla y un mayor número de ellos se podrán
convertir en clientes. Cuanto más rápido se mueve uno, más entusiasta
está y más control sobre su vida tiene.
Un tempo rápido es esencial para el éxito. Es una forma de establecer la
base para la acción y permite desarrollar un cierto sentido de urgencia.
Cuando alguien tiene una tarea que desempeñar, deberá garantizar que
se haga lo antes posible. ¡Debe ser hecha enseguida! ¡Adelante!
¡Rápido, y luego, más rápido!.
Cuanto más rápido se mueve uno, se obtiene un mayor éxito en un
periodo de tiempo más corto. Este éxito nos motivará; lo que estamos
haciendo nos parecerá más positivo y entusiasta. Y este entusiasmo nos
obligará a movernos más rápido.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 170
5- ¿CÓMO SOMOS CADA UNO?
En este apartado vamos a analizar los aspectos de la personalidad
humana que más fuertemente están condicionados por la herencia, aun
cuando es verdad que las influencias del medio pueden modificarlos.
Son tantas las definiciones sobre la personalidad que es muy difícil, por no
decir imposible, integrarlas satisfactoriamente en una formulación verbal. Lo
que sí podemos decir es que la personalidad es el fundamento respecto al
modo habitual de comportarse, que es propio de cada persona.
Al hablar de personalidad deberemos diferenciar dos términos que ya hemos
introducido al inicio de este documento:
Temperamento : es el conjunto de disposiciones afectivas que predominan y
tiñen las reacciones habituales de una persona y, en especial, sus relaciones
interpersonales.
Carácter : hace referencia a aquellos hábitos de comportamiento que uno ha
adquirido a lo largo de la vida y de los que, en consecuencia, se es más o
menos responsable.
Por lo que al hablar de personalidad nos referiremos al conjunto de los
rasgos temperamentales y de carácter de las personas, ya que ambos
factores condicionan el modo habitual de comportarse cada persona.
En realidad, este modo habitual de comportarse que distingue a una persona
de otras es único e irrepetible en cada sujeto. Sin duda todas las cosas son
únicas, y el hombre, si se quiere, es todavía más único. A pesar de ello, la
conducta humana también puede ser clasificada, que será lo que
desarrollaremos con mayor profundidad en este apartado.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 171
De hecho, el intento de clasificar la conducta humana es algo que ya suscita
el interés desde tiempos inmemoriales. Quizás por este motivo es posible
retroceder en el tiempo unos cuantos siglos y constatar como los antiguos
romanos ya utilizaban clasificaciones parecidas. El famoso médico Galeno,
que vivió hacia el año 150, clasificaba los temperamentos de las personas
en los siguientes grupos:
• Colérico : Seguro de sí mismo, tenaz, irritable e intolerante
• Sanguíneo : Alegre, sociable y tolerante; voluble y un poco inconsciente
• Melancólico : Serio y responsable; fiel y sensible; un poco solitario
• Flemático : Ecuánime y prudente; lento en tomar decisiones y en
adaptarse a nuevas situaciones
De estas primeras clasificaciones, nacen el resto de clasificaciones de la
personalidad que se han realizado a lo largo de la historia.
Antes de entrar en la descripción de los distintos tipos de personalidad, es
bueno que enmarquemos este análisis dentro del proceso de mayor
autoconocimiento en el que nos hemos embarcado en este curso. Cualquier
intento de clasificar a las personas resulta necesariamente pobre, ya que el
ser humano es tremendamente rico para poder encasillarlo en una matriz de
unas cuantas dimensiones. Puede afirmarse que todos tenemos un poco de
todo y que además somos capaces de cambiar (a estas alturas estaremos
bastante convencidos de ello). Por ello cualquier etiqueta fácil y general no
será muy útil y debe ser rechazada o, cuando menos, tomada con
precaución.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 172
Después de todo lo que hemos ido viendo y a poco que analicemos, nos
pondremos de acuerdo en que el éxito, tanto personal como profesional, no
depende tanto de las competencias técnicas, como de la capacidad de
relación, la mentalidad de servicio y el espíritu de colaboración.
De igual modo, el fracaso profesional está más relacionado con la
incapacidad de establecer relaciones interpersonales positivas y conectar
con el entorno que con la falta de conocimientos.
La habilidad para relacionarse con un gran número de personas (sean
clientes, subordinados, jefes, compañeros de trabajo...), conlleva un
comportamiento flexible, es decir, la capacidad de adaptarse.
A cada estilo de personalidad se le debe tratar de manera distinta, si
queremos mejorar nuestras relaciones con los demás, ya que cada uno
actúa de acuerdo con su percepción de la realidad. Y ocurre que no todos
tenemos las mismas percepciones.
El análisis de los tipos básicos de personalidad nos explicará por qué nos
comportamos de una manera determinada y apuntará direcciones
específicas hacia las cuales podemos desarrollarnos como individuos.
Se trata de una herramienta importante para mejorar las relaciones con el
entorno familiar, social y laboral.
Al principio de nuestra vida aprendimos a sentirnos seguros y a
desenvolvernos entre las situaciones familiares y las circunstancias
personales mediante el desarrollo de una estrategia basada en nuestros
talentos y capacidades personales.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 173
Con el análisis de los distintos tipos de personalidad podemos comprender
mejor a los demás y aprender alternativas diferentes a nuestras propias
pautas de conducta. Nos ayuda a liberarnos de nuestras estrategias de
comportamiento gastadas y a contemplar la vida desde un punto de vista
más amplio.
Las personas del mismo tipo parten de las mismas motivaciones básicas y
ven el mundo de forma esencialmente similar y las diferencias surgen de
factores como la madurez, el tipo de padres, el orden dentro de la familia, los
valores culturales y las características inherentes como la introversión o la
extroversión innatas.
A medida que nos vayamos familiarizando con los distintos tipos nos será
fácil ir clasificando a la gente que conocemos de manera automática. Te
pedimos que guardes para ti los comentarios y mantengas la mente abierta.
Decidir con exactitud a qué tipo pertenecemos es importante y debe hacerse
de acuerdo con las propias percepciones internas.
Puede ser un consuelo saber que millones de personas en el mundo tienen
las mismas estrategias de comportamiento que uno mismo.
Las pautas de conducta que surgen a partir de los distintos tipos que
veremos son, sin embargo, tan numerosas, misteriosas y únicas como el
número de individuos involucrados.
Uno de los primeros precursores modernos del análisis comportamental de
las personas fue el psicólogo suizo Carl Gustav Jung que, en 1921, publicó
su obra "Los Tipos Psicológicos" que se ha convertido en uno de los libros
esenciales de cualquier estudio serio sobre tipos de personalidad.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 174
La gran aportación de Carl G. Jung consiste en la formulación de un modelo
de cuatro tipos psicológicos básicos, no con la voluntad de "etiquetar", sino
como punto de partida para el autoconocimiento y el conocimiento y
comprensión de los demás.
Estas cuatro tipologías provienen de la identificación de dos funciones
complementarias presentes en todos los individuos:
• La primera dimensión hace referencia al modo en que la persona recibe
su energía, definiendo el grado de introversión o extroversión de cada
persona.
Los introvertidos reciben la energía de las fuentes internas, es decir del
mundo interior de las ideas, las emociones y las impresiones, mientras
que los extrovertidos, la obtienen del mundo exterior, es decir de la
acción y de la interacción con los demás.
A continuación, le exponemos las características básicas de cada una de
las preferencias (Introversión / Extroversión) adaptadas del libro "Cómo
Soy en Realidad (Y Cómo son los Demás)” de Sandra Hirsh y Jean
Kummerow, que le ayudará a empezar a situarse en una u otra
preferencia.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 175
Los introvertidos …
� Son tranquilos y reflexivos, y prefieren las relaciones “tête a tête”.
� Prefieren guardarse sus propios pensamientos, a menos que se los pregunten directamente.
� Se interesan más por la profundidad de las experiencias, que por su variedad.
� No les gusta asistir a fiestas multitudinarias y ruidosas en las que no conocen a nadie, aunque se trate de compromisos laborales.
� Funcionan mejor cuando tienen tiempo para sí mismos y para reflexionar.
� Reflexionan primero y luego quizá actúan.
� Tienen mayor facilidad para concentrarse.
� Se sienten cómodos solos en casa, ya que ello les permite relajarse, leer, pensar y escuchar su música predilecta sin interrupciones.
� Tienen un círculo reducido de amistades y son cautos cuando conocen a alguien por primera vez.
� Prefieren la comunicación escrita a la oral.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 176
Los extrovertidos …
� Son abiertos, activos y tienden a estar relajados con la gente.
� Siempre están muy ocupados y en “marcha”.
� Se interesan por la variedad de las experiencias, más que por la profundidad de éstas.
� Actúan primero y tal vez reflexionan más tarde sobre ello.
� Pueden “decir lo que se les ocurra” sin pensar en las consecuencias.
� Se sienten inquietos cuando no están con gente o haciendo algo.
� Tienen un círculo muy amplio de amistades con los que hablan lo más a menudo posible.
� Se comunican con entusiasmo casi con cualquiera, por lo que hacen amistades con facilidad.
� Prefieren la comunicación oral que la escrita.
� Les molesta la quietud y el silencio.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 177
• La segunda dimensión de la tipología de personalidad de C. Jung es el
peso relativo que tienen en la toma de decisiones del individuo los
factores racionales y los de tipo emotivo .
Para los racionales lo importante son los motivos y las consecuencias
lógicas cuando hay que tomar una decisión, mientras que para los
emotivos lo importante para decidir depende de la escala personal de
valores.
A continuación, le exponemos las características básicas de cada una de
las preferencias (Racional / Emotivo), adaptadas del libro "Cómo Soy en
Realidad (Y Cómo son los Demás)” de Sandra Hirsh y Jean Kummerow,
que le ayudará a empezar a situarse en una u otra preferencia.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 178
Los racionales …
� Usan la lógica y el análisis para tomar decisiones.
� Valoran los principios universales, las leyes y los métodos y esperan que
el mundo funcione en consonancia con estos.
� Adoptan un sistema ordenado, objetivo e impersonal para encontrar un
criterio o una verdad.
� Llegan a conclusiones evaluando los pros y contras y lo verdadero y lo
falso.
� Eligen la “cruda” verdad frente a la cortesía, por lo que pueden herir los
sentimientos de otras personas sin darse cuenta.
� Prefieren la comunicación concisa, concreta y orientada a las tareas o
cuestiones impersonales.
� No suelen expresar sus emociones.
� Son críticos y sugieren mejoras con facilidad.
� Muestran menos interés en hablar sobre asuntos personales
� Utilizan el razonamiento lógico y frío para convencer a los demás.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 179
Los emotivos …
� Filtran la información a través de sus valores personales.
� Valoran la armonía y la necesitan para desenvolverse con la máxima
eficiencia.
� Apoyan a los demás y son exagerados.
� Eligen la cortesía frente a la “cruda” verdad.
� Les encantan los elogios y sufren las críticas como algo personal.
� Prestan atención a lo que sienten los demás y les agrada complacerlos
aun en nimiedades.
� Valoran las diferencias individuales y esperan que el mundo funcione en
consonancia con éstas.
� Prefieren la comunicación sociable, amistosa y orientada a las
relaciones, la gente y las cuestiones personales.
� Muestran apreciación y simpatizan con las ideas de los demás, ya que
consideran que siempre vale la pena escuchar a la gente.
� Utilizan la información significativa, dada con entusiasmo y de forma
personal, para convencer a los demás
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 180
Todos y cada uno de nosotros estamos ubicados en algún punto de estas
dos dimensiones, cuya combinación determinará nuestro tipo básico de
personalidad. Esta clasificación de cuatro tipos básicos resulta fácil de
entender y aceptar porque se hace de acuerdo a criterios con los que nos
identificamos fácilmente.
A pesar de que todos tenemos un cierto conocimiento de nosotros mismos, a
veces nos es difícil identificar cuál es el propio estilo básico de
comportamiento.
Si combinamos las cuatro dimensiones antes detalladas nos encontraremos
con personas:
• Extrovertidas / Racionales.
• Extrovertidas / Emotivas.
• Introvertidas / Racionales.
• Introvertidas / Emotivas.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 181
Cauteloso Preciso Serio
Reflexivo Formal Rígido
Reservado
Activo Excitable Impulsivo
Emprendedor Decidido Exigente Resuelto
Sociable Bromista
De carácter fácil Desenvuelto Satisfecho
Persuasivo
Dinámico
Cuidadoso Razonable
Persistente Tranquilo Sereno
Participativo Controlado
RACIONAL
EMOTIVO
INTROVERTIDO EXTROVERTIDO
¿ CÓMO SE VE A SI MISMO ?
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 182
Remilgado Pesimista Reservado Insociable Indeciso Frío
Agresivo Excitable Poco fiable Exaltado
Determinante
Intolerante
Exaltado Extravagante
Indiscreto Precipitado
Frenético
Pasivo Sumiso Difícil Lento
Dependiente
Soso
RACIONAL
EMOTIVO
¿ CÓMO LE PUEDEN VER LOS OTROS EN UN MAL DIA O
LA GENTE DEL TIPO DIAGONALMENTE OPUESTO ?
EXTROVERTIDOINTROVERTIDO
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 183
El otro precedente directo del sistema que estamos desarrollando en este
curso fue un gran observador de la conducta humana, el abogado
estadounidense, William Moulton Marston (que se hizo célebre por ser el
inventor del "detector de mentiras").
W. M. Marston publicó el resultado de sus observaciones sobre el
comportamiento en 1928, bajo el título "Las Emociones de la gente normal".
En su obra, reconoce e identifica los cuatro grandes rasgos de conducta que
todos poseemos, aunque con diferente grado de intensidad:
DOMINANCIA, INFLUENCIA, ESTABILIDAD y
CUMPLIMIENTO DE NORMAS
Sorprendentemente, tratándose de dos personas con tradiciones y formación
totalmente dispares (Carl Jung, europeo y psicoanalítica; William M.
Marston, norteamericano y jurista), sus aportaciones a la comprensión de la
conducta humana son perfectamente equiparables (y pueden superponerse).
La gran aportación de Marston consiste en enunciar que las diferencias en la
conducta de las personas se deben a la diferente intensidad en que se
manifiestan los cuatro factores. Aunque todos tenemos algo de cada uno, al
final el “cocktail” contiene proporciones dispares que nos hacen asimismo
distintos.
Así pues, para analizar el estilo de conducta de una persona, no sólo debe
contemplarse el factor predominante, sino también la posición relativa de los
otros tres. Hay personas con un solo factor muy dominante mientras en otras
el equilibrio entre los cuatro es la nota dominante.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 184
Veamos seguidamente la definición de cada uno de los factores, con las
características o tendencias de comportamiento más predominantes,
teniendo en cuenta que cuanto más extrema sea la intensidad, más
marcadas serán dichas características:
Realiza el análisis de los hechos
Lento en la toma de decisiones
Necesita tiempo para reflexionar
Sólo habla si tiene algo que decir
Controla sus emociones
Presta atención a los pequeñosdetalles
Lema: “Dame la máxima informaciónposible”
Impaciente, directo y concreto
Toma decisiones rápidas y sin alterarse
No le interesan los detallesAfronta los problemas y situaciones
de forma agresiva y directa
Necesita controlar y dirigir
Se enfada con facilidad
No admite el sentimentalismo
Lema: “No me hagas perder el tiempo”
Expresivo y bromista
Le gusta hablar sobre sí mismo
Suele saltar de tema en tema
Busca el éxito y el reconocimiento
Necesita interactuar y verbalizarconstantemente
Descuida los hechos objetivosSe precipita adelantando
conclusiones
Excesivamente activo y rápido
Lema: “No me aburras con tantos datos”
Tranquilo y ligeramenteindeciso
Necesita establecer confianza conlos demás
Sensible al efecto que sus decisionestendrá en la gente
Discreto; no quiere sobresalir
Se toma las críticas como algopersonal
Conciliador
Quiere quedar bien con los demás
Lema: Pregúntame si quieres saber lo que pienso”
RACIONAL
EMOTIVO
INTR
OVER T
IDO
EXTRO
VER TIDO
D
I
C
S
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 185
Desde un punto de vista no verbal, también existen unas características que
definen a cada uno de los cuatro tipos descritos, tal y como podemos
observar en el gráfico siguiente:
Por lo tanto, para poder identificar el estilo básico de personalidad de sus
interlocutores, tendrá que determinar en qué punto están de las dos
dimensiones mencionadas, a través de la observación.
Antes de seguir avanzando le proponemos que realice el ejercicio de
identificación de tipos de personalidad, que le presentamos a continuación:
CUMPLIMIENTO (C):Tiene un tono de voz claro,
directo y seguroMantiene las distancias y rara vez
gesticula al hablarAdopta una postura rígida
Busca información
DOMINANCIA (D):Utiliza un tono de voz firme,
claro y confiadoMantiene las distancias aunque establece un contacto visual
directoSe sienta inclinado hacia delante
Busca resultados
ESTABILIDAD (S):Su tono de voz es relajado,
amigable y sinceroAdopta una postura relajada e
informalHabla despacio y apenas gesticula
Busca confianza
INFLUENCIA (I):
Utiliza un tono de voz entusiastaHabla muy rápido
Se sitúa próximo a las personasGesticula mucho
Busca la relación y la experiencia
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 186
_________________________Ejercicio__________________________
Identifique los distintos tipos de personalidad que aparecen en la película
“Doce Hombres sin Piedad”, señalando además los rasgos más representativos
que le han llevado a identificar cada uno de los tipos en los distintos
personajes, teniendo en cuenta su disposición en la mesa tal y como le
indicamos a continuación:
Personaje 1: Tipo de personalidad: _________________________
Rasgos más representativos: ____________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Personaje 2: Tipo de personalidad: _________________________
Rasgos más representativos: ____________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
2 3 4 5 6
12 11 10 9 8
71
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 187
Personaje 3: Tipo de personalidad: _________________________
Rasgos más representativos: ____________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Personaje 4: Tipo de personalidad: _________________________
Rasgos más representativos: ____________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Personaje 5: Tipo de personalidad: _________________________
Rasgos más representativos: ____________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Personaje 6: Tipo de personalidad: _________________________
Rasgos más representativos: ____________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Personaje 7: Tipo de personalidad: _________________________
Rasgos más representativos: ____________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 188
Personaje 8: Tipo de personalidad: _________________________
Rasgos más representativos: ____________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Personaje 9: Tipo de personalidad: _________________________
Rasgos más representativos: ____________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Personaje 10: Tipo de personalidad: _________________________
Rasgos más representativos: ____________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Personaje 11: Tipo de personalidad: _________________________
Rasgos más representativos: ____________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Personaje 12: Tipo de personalidad: _________________________
Rasgos más representativos: ____________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 189
Ahora que ya conocemos las características propias de cada factor de forma
independiente, es necesario que demos un paso más para analizar en
profundidad el estilo de conducta de una persona.
Para ello, no sólo debe contemplarse el factor predominante, ya que hay
muy pocas personas con un solo factor muy dominante, sino también la
posición relativa de los otros tres.
La diferente posición de los cuatro factores dará como resultado un perfil
comportamental que determinará nuestras pautas de comportamiento.
A continuación, presentamos las características y tendencias de los distintos
perfiles comportamentales.
PERSUADIDOR
COMPORTAMIENTO PUNTOS FUERTES LES MOLESTA
- Orientado al proceso - Rápido para cambiar - Independiente - Optimista
- Obtener resultados a
través de la gente.
- Trabajar en equipo
- La estructuración
- La uniformidad
- La estandarización
NECESIDADES
− Ser aceptado por lo que es y por lo que hace − Que se le reconozcan sus logros − Hacer las cosas a su modo − Tener la oportunidad de realizar cambio − Que lo que haga sea importante para el éxito de la Empresa − Tener autonomía para aprovechar las oportunidades que se presentan
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 190
CONDUCTOR
COMPORTAMIENTO PUNTOS FUERTES LES MOLESTA
- Competitivo - Confrontante - Directo - Orientado a resultados - Sentido de la urgencia - Agente de cambio
- Obtener resultados
- Mover a la gente
hacia un resultado
determinado
- La estructuración
- La uniformidad
- Parar e iniciar
constantemente
PROMOTOR
COMPORTAMIENTO PUNTOS FUERTES LES MOLESTA
- Elevado nivel de confianza
- No teme el cambio - Habla más que escucha - Habilidades verbales - Proyecta autoconfianza - Calidez humana
- Obtener resultados
- Mover a la gente hacia un
resultado determinado
- La estructuración
- La uniformidad
- Parar e iniciar
constantemente
NECESIDADES
− Que se tenga en cuenta su opinión − Tener oportunidades de desarrollo − Estar involucrado en actividades y decisiones importantes − Tener una posición de prestigio fácilmente identificable por los demás − Dirigir proyectos y actividades − Tener autonomía para aprovechar las oportunidades que se presentan
NECESIDADES
− Obtener reconocimiento − Ser respetado por los demás − Crearse una imagen positiva frente a los demás − Llevarse bien con todo el mundo − Trabajar en cosas estimulantes, nuevas y desconocidas − Comprometerse con el trabajo en equipo
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 191
RELACIONADOR
COMPORTAMIENTO PUNTOS FUERTES LES MOLESTA
- Jugador de equipo - Persistente - Cooperador - Sensible a los sentimien-
tos de los demás - Prestar apoyo
- Promover e implementar ideas
- Adecuar procedimientos operativos, técnicas y me-dios para realizar una tarea
- Lo abstracto
- Lo complejo
- Que se ignore a la
gente
SOSTENEDOR
COMPORTAMIENTO PUNTOS FUERTES LES MOLESTA
- Hace que los demás se sientan cómodos
- No les gusta la confrontación
- Persistente - Controla sus emociones - Adaptable - Buena capacidad de
escucha
- Implementar un plan
- Adecuar procedimientos
operativos, técnicas y
medios para realizar la
tarea
- El cambio sustancial
- Lo innovador
- Jugar para ganar
NECESIDADES
− Estar en línea con los estándares marcados − Que no hayan sobresaltos ni cambios bruscos − No verse involucrado en controversias y conflictos − Llevarse bien con los demás − Pruebas suficientes antes de emprender algo nuevo − Ser realista y no complicar las cosas más de lo necesario
NECESIDADES
− Conseguir el consenso − Trabajar sobre bases sólidas − Ser aceptado por todo el mundo − Un equipo en el que integrarse − Tener la seguridad de que conoce lo suficiente para hacer el trabajo − Resolver las preocupaciones y problemas de los demás
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 192
COORDINADOR
COMPORTAMIENTO PUNTOS FUERTES LES MOLESTA
- Orientado al producto - Necesita tiempo para
cambiar - Autodisciplinado - Constante - Asume riesgos calculados - Lógico
- Adecuar e implementar un plan
- Comprender los elementos complejos de una situación
- Lo revolucionario
- El cinismo
ANALIZADOR
COMPORTAMIENTO PUNTOS FUERTES LES MOLESTA
- Preciso - Exacto - Preocupado por la calidad - Crítico ante lo que se
expone - Poco expresivo - Atención a los detalles
- Establecer un plan
- Comprender los
elementos
- Complejos de una
situación
- Los experimentos
- Los cumplidos excesivos
NECESIDADES
− Objetivos y tareas que no supongan elevados riesgos − Saber cómo se han de hacer las cosas − Que no haya caos ni confusión − Cambios predecibles − Un entorno de trabajo estable y constante − Asumir riesgos calculados
NECESIDADES
− Que todo funciona como un reloj, según lo previsto − Investigar la idoneidad de lo nuevo − Históricos o guías sobre lo que se ha de hacer en cada situación − No tener que preocuparse demasiado por el factor humano − Que no hayan cambios bruscos − Minimizar los riesgos al máximo
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 193
IMPLEMENTADOR
COMPORTAMIENTO PUNTOS FUERTES LES MOLESTA
- Creativo - Tarda en empezar pero
acaba rápido - Temperamental - Vacila - Preciso en su uso
del tiempo
- Pensar e implementar ideas creativas
- Comprender los elementos complejos de una situación
- Mover a la gente hacia un resultado determinado
- El sentimentalismo - Que no consideren su
opinión
Si volvemos a los estilos dominantes, hay que señalar que cada uno de los
estilos descritos presenta unas preferencias determinadas a la hora de
comunicarse o relacionarse y, por lo tanto si queremos que exista una buena
sintonía con nuestros interlocutores habremos de adoptar el mismo estilo de
comunicación y comportamiento que poseen nuestros interlocutores.
No hay que olvidar que uno de los principios básicos, si queremos
relacionarnos bien con las personas con las que interactuamos, se centra en
que tenemos que adoptar un estilo de comunicación y comportamiento
similar al que poseen. No podemos pretender que sean los demás los que
se adapten a nuestro propio estilo, porque cada uno hace las cosas por sus
razones, no por las nuestras.
NECESIDADES
− Tener un control absoluto sobre lo que hace − Minimizar los problemas relacionados con el factor humano − No tener que seguir al pie de la letra los estándares − Que le controlen por resultados − Tener oportunidades para desarrollar su potencial − Tener libertad para decidir lo que para él es importante
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 194
Si la o las personas con las que habla poseen un estilo de personalidad
similar al suyo, lo más probable es que no tenga problemas de comunicación
y relación, ya que pondrán énfasis en el mismo tipo de información y
adoptarán patrones de comportamiento similares al suyo.
Sin embargo, el problema aparece cuando las personas que están con
nosotros poseen un estilo de personalidad distinto al nuestro, ya que el tipo
de información u objetivo que buscan será distinto al que nosotros solemos
transmitir.
Así, a continuación, le presentamos algunas claves que le pueden ayudar
desde una perspectiva general, a la hora de relacionarse con personas con
estilos de personalidad diferentes al suyo.
La Persona: Sujeto y Motor del Cambio Página - 195
RACIONAL
EMOCIONAL
INTRO
VERT
IDO E X
TR O
V ERTIDO
Utilizar números y datosque apoyen el tema
Centrarse en la tarea yno socializar
Dejar tiempo para pensary digerir la informaciónArgumentar todo “con
pelos y señales”
Ir directo al tema dela conversación
Demostrar los resultadosUtilizar un enfoque lógicoNo excederse en detallesMantener las distancias Presentar oportunidades
y retos
Apoyar la presentación con anécdotas y ejemplosAportar nuevas ideas y
enfoquesDejar tiempo para la socialización
Dejarle hablar Preguntar
sobre opiniones y sentimientos
Enfoque lógico de los hechos
Definir claramente todoslos aspectosNo presionar
Dejar tiempo para ladiscusión de temas
Demostrar los beneficiosde las ideas
D
IS
C
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