COLABORADORES DE TAXI
PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN Y CALIDAD
I. PROGRAMA
El Programa de Fidelización y Calidad de Proveedores del Servicio de Taxi para tiene como objetivo aportar un nivel de satisfacción suficiente entre nuestros proveedores para mantener su fidelización a la empresa y mejorar la imagen y la calidad del servicio que prestan a nuestros asegurados.
Para conseguir el objetivo del programa se establecen unos criterios de asignación de “Puentes” en función del grado de fidelización y de calidad del servicio que aportan beneficios y ventajas para nuestros proveedores.
Los beneficios y ventajas que se establecen en el programa de fidelización y calidad es la adquisición gratuita de los productos para seguridad vial, de uso obligatorio en cualquier desplazamiento.
La asignación de Puentes se determina por los siguientes conceptos:
• Número de Servicios de taxi. (Fidelización)
Reducción de Alertas del Servicio. (Calidad)
II. ASIGNACIÓN DE PUENTES
Los puentes se asignan en función de los siguientes conceptos:
Descripción Puentes obtenidos
Servicios por Asistencia en Viaje 25
Las alertas generan una reducción de los puentes obtenidos:
Descripción Puentes reducidos
Leve 250Grave 1.200Muy grave 10.000
Los puntos se obtienen a mes vencido.
Caducidad de los puntos:Por antigüedad: Los puentes no consumidos caducarán a los 2 años de su obtención.Por inactividad Cuando la cuenta de puentes de un proveedor no haya registrado ningún movimiento en un plazo de doce meses consecutivos.Por cese de actividad.
La utilización de puentes para la obtención de ropa de trabajo está condicionada a la existencia de un saldo de puentes suficiente en la cuenta del proveedor.
El proveedor solicitará el pedido directamente al distribuidor de material que MAPFRE asigne
Todos los puentes canjeados por regalos tendrán el tratamiento fiscal que corresponda en ese momento.
Todos los colaboradores del servicio de Taxi con Protocolo de Acuerdo y alta en la PORTAL DE PROVEEDORES MAPFRE, estarán directamente incluidos en el Programa de Fidelización.
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R O P A Y P R O D U C T O S D E S E G U R I D A D V I A L
750 puentes Ref:
523 puentes Ref: 1.100 puentes Ref:
A
Ref: 1.500 puentes
150 puentes Ref: 6087563
CHALECO REFLECTANTE para NIÑO con bolsa
POLAR ROJO CON VIVO BLANCO
1.000 puentes Ref: Z J706B
COJIN ELEVADOR de 15 a 25 kilos
CINTURON DE SEGURIDAD para mujeres embarazadas
Ref: 92206761.250 puentes
5.000 puentes Ref: ZJ1708A
SILLA INFANTIL ISOFIX GRUPO 1,2,3
590 puentes Ref: 4300653
BOTIQUÍN AUTOMÓVIL
EXTINTOR ABC 1kg.
600 puentes Ref: 6691984
GUANTES DE PIEL
Ref: 74984541.000 puentes
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