Acceso a Mercados Internacionales Prof. Ivonne Cascante
Villagra [email protected] I Semana
Diapositiva 2
Qu es el acceso a un mercado internacional? Definicin: Proceso
de comercializar productos y servicios en diferentes pases.
Implica: Una investigacin de mercado, planeamiento y ejecucin de un
plan estratgico, la concepcin del producto, precio, promocin y
distribucin del bien o servicio de inters.
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Algunas razones por las que se decide incursionar en mercados
extranjeros Sobrevivencia: la competencia empuja a las compaas.
Crecimiento: no se puede ignorar el potencial de mercados
extranjeros. Diversificacin: ampliar el portafolio para asegurar
competitividad. Globalizacin de mercados: bienes, servicios,
capital, tecnologa y Rec. Humanos globalizados.
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Inexistencia del producto en mercados externos Comercializacin
temporal o Infrecuente Comercializacin regular Comercializacin
Global (implica mayor investigacin y adaptaciones del producto).
Ingresando al mercado internacional
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Tendencias en el Comercio Internacional Internacionalizacin de
los mercados. Produccin a escala Una economa global
interdependiente. Tecnologa que permite mejor comunicacin.
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Recetas para un mejor acceso al mercado internacional Conceptos
bsicos: Presencia temprana en el mercado Flexibilidad para la
respuesta rpida Buen manejo de costos Fluidas redes de
distribucin
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Elementos externos que facilitan el salto a la
Internacionalizacin: Eliminacin de barreras arancelarias y
regulaciones, apertura a tratados comerciales. Apertura de los
gobiernos a la iniciativa privada y a la creacin de mercados de
exportacin. Avances tecnolgicos que favorecen diversas reas.
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Investigacin de mercados Internacionales La investigacin de
mercados internacionales es la recoleccin sistemtica, registro y
anlisis de datos obtenidos para proveer informacin til para la toma
de decisiones. Buscar dar respuesta a interrogantes que determinarn
la forma en la que la empresa o producto es comercializado en el
exterior.
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Investigacin de mercados Internacionales Reconocer la necesidad
de informacin Evaluar los beneficios de la investigacin Determinar
los objetivos de la investigacin Determinar los requerimientos de
informacin Identificar las fuentes de informacin Evaluar la fuente
y su calidad Interpretar y analizar los datos Presentar los
resultados de la investigacin
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Investigacin de mercados Internacionales Asuntos estratgicos Qu
objetivos deben lograrse en el mercado extranjero? Qu segmentos del
mercado debe satisfacer la empresa? Cul ser la mejor mezcla de
marketing? Seleccin del mercado extranjero Identificar
oportunidades para distribuir en el extranjero Cul es el potencial
de mercado para la empresa? Existen mercados especficos a los que
la empresa pueda servir?
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Investigacin de mercados Internacionales Fuentes de Informacin
: Secundaria: recoleccin de datos, experiencias, estadsticas,
noticias, reportes, publicaciones, o cualquier otro material
escrito con recursos externos a la empresa. Primaria:
investigaciones cualitativas o cuantitativas utilizando los
recursos de la empresa: encuestadores, viticos, codificacin e
interpretacin.
Diapositiva 12
Investigacin de mercados Internacionales Beneficios de la
investigacin Detectar oportunidades. Prever cambios en el mercado.
Diferenciarse de los competidores. Satisfacer nuevas demandas.
Mejorar prcticas gerenciales. Desarrollar nuevos negocios y
productos. Penetrar nuevos mercados.
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Oportunidades y amenazas del mercado Elementos Incontrolables
del Mercado Fuerzas polticas, estructura legal, comportamiento del
consumidor, fuerzas econmicas, aspectos culturales. Elementos
Controlables : Producto, precio, promocin, distribucin.
Diapositiva 14
Anlisis del entorno del mercado Internacional Elementos
incontrolables: Entorno Econmico Entorno Poltico Entorno Legal
Entorno Cultural
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Anlisis del entorno del mercado Internacional Entorno Econmico
Formas de integracin del mercado Poltica cambiaria Poltica
comercial (import.-export) Polticas de control de precios Regulacin
laboral
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Anlisis del entorno del mercado Internacional Entorno Poltico
Tipo de gobierno: Parlamentario (monarquas constitucionales y
democracias) Absolutistas (monarquas absolutas y dictaduras)
Estabilidad poltica (partidos, ideologas, etc.) Influencia de
grupos de inters en la poltica.
Diapositiva 17
Anlisis del entorno del mercado Internacional Riesgo Poltico,
los 3 ms importantes: Riesgo sobre la propiedad (expropiaciones)
Riesgo operativo (interferencia en las operaciones) Riesgo de
transferencia (prohibir repatriacin de fondos)
Diapositiva 18
Anlisis del entorno del mercado Internacional Entorno Legal
Reglas de Competencia Leyes de precios detallistas Cancelaciones de
acuerdos con distribuidores Leyes sobre calidad del producto y
control Leyes de empaque Garanta de posventa Control de precio y
limitaciones sobre incrementos y descuentos Patentes, marcas y
derechos prcticos.
Diapositiva 19
Anlisis del entorno del mercado Internacional Entorno Legal
Prcticas gubernamentales que limitan el comercio internacional:
Embargos y sanciones comerciales Sistemas de control de
exportaciones Sistemas de control de importaciones Regulacin del
funcionamiento de las empresas internac.
Diapositiva 20
Anlisis del entorno del mercado Internacional Entorno Cultural
Humanidad y Universo: Considerar religiones, creencias y
supersticiones que pueden influir en negociaciones. Esttica:
Valerse de las artes plsticas y grficas, el folklore, la msica para
lograr la aceptacin del producto. Lenguaje: Se debe tener mucho
cuidado con los trminos y significados de las palabras de un pas a
otro, as como con las traducciones.
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Anlisis del entorno del mercado Internacional Dimensiones de la
variabilidad cultural: Percepcin de la desigualdad del poder:
distancia emocional entre subordinados y jefes. Individualismo vs
colectivismo: referente a la preocupacin desinteresada por los
cercanos o el pertenecer a un grupo a cambio de lealtad.
Masculinidad vs feminidad: referente a las desigualdades
profesionales relacionadas con las normas sociales. Aversin a la
incertidumbre: la medida en la que los miembros de una cultura se
sientes amenazados por situaciones desconocidas.