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Participación de los bibliotecarios en la reconstrucción
del tejido social : Experiencia
en paises en vias de desarolloy en desarollo
Hélène Guertin – Québec, CanadaAbril 2003
37a Reunión Nacional de Bibliotecarios 2003Asociación de Bibliotecarios Graduados
de la República Argentina (ABGRA)
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Accès à son dossier personnel
Lorsque nous pensons à la reconstruction du tissu social, nous oublions le rôle que pourrait jouer les bibliothécaires, documentalistes et archivistes, et l´importance des archives publiques.
Au Canada, le citoyen pout avoir accès à son dossier s´il le désire. Nous avons une Loi sur l’accès à l’information.
Par conséquent, le dossier de chaque citoyen doit être tenu en ordre.
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Maîtrise en bibliothéconomie
Acquisition de connaissances informationnelles
dans divers domaines : Bibliothéconomie
Archivistique
Gestion de l’information électronique
Internet
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Prof avant tout !
Professeur en bureautiquedans un collège (lycée)
Cours enseignés au professionnel :
Gestion des documents administratifs
Recherche d’information et Rédaction de rapports
Création de sites Web
Formation des usagers
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Intérêt actuel
Site Web
sur la rechercheet la communication
de l’information
Chercher pour trouver :
L’espace des élèves
hébergé à l’École de Bibliothéconomieet des Sciences de l’Information (EBSI)
de l’Université de Montréal
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1 - L’international
pour les bibliothécaires
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Pour obtenir un contrat
Au Canada, nous pensons « spécialiste de l’information »
donc s'intéresser à l'ensemble des aspects reliés à l'information
Coup de poucepersonnes qui ont confiance en vous et qui vous recommandent
Expérience de travail dans un pays en voie de développement
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Pour obtenir un contrat (suite) Avoir confiance de pouvoir remplir un
mandat exigeant
Imaginer que d’autres personnes dans le monde pourraient obtenir le contrat
Être curieux et aimer voyager
Être capable de s’adapter à la culture d’un pays en voie de développement
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Planification des missions Activités : planification par la
compagnie de consultation (et parfois par les candidats consultants)
Déroulement : échéancier serré
Proposition faite à plusieurs candidats par la cie de consultation
Choix du candidat : par le gouvernement du pays concerné
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2 – Expériences dans trois pays d’Afrique
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Missions très différentes
1. Niger : Formation d’archivistes et de documentalistes
2. Mali : Étude du système d’information d’une organisationgouvernementale
3. Tunisie : Élaboration du contenu d’une bibliothèque virtuelle
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Niger 1993
Coucher de soleil sur le fleuve Niger Touareg dans le centre-ville
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Contexte : Niger
PNB/hab en 1992 : 200$ US(150$ US en 1999)
Espérance de vie : 41 ans (2000)
Éducation (1997)
Budget : 12,8%
Taux de scolarisation général au secondaire : 9,4%
Source : Child University
http://childuniversity.org/
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Mission : Niger
Formations sur mesure pour des
archivistes et
documentalistes
du Gouvernement
--- 3 mois ---
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Statut de l’archiviste
L'État n'accordait aucun statut particulier à l'archiviste
Contrairement à d’autres fonctionnaires (ex, administrateurs), les archivistes et documentalistes recoivent peu de formation continue
Niger
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Clientèles à former
20 personnes de différents ministères
Archivistes professionnels
Documentalistes professionnels
Recherchistes, informaticien…
10 archivistes auxiliaires
Niger
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Problèmes identifiés
Désorganisation des archives et des centres de documentation
Listes informatiques périmées
Effets immédiats engorgement de l'information
perte d’information
absence d'exploitation d'informations
Niger
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Causes
Héritage colonial français Exemples Système de classement
chronologique des archives courantes
Classement des livres en fonction de leur taille
d’où
difficultés énormes au niveau de la recherche d’information
Absence de règles et procédures
Niger
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Archives électroniques
La situation ne pouvait que s'aggraver
Volume toujours croissant des documents-papier
avec l’introduction de la micro-informatique et des documents
électroniques et imprimés qu'elle génère
(crainte de perdre les documents électroniques)
Niger
Expert local Documentaliste professionnel
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Aspects pratiques
Apprentissage d’un système de classement par sujet à partir de leurs propres documents (pour archivistes et documentalistes professionnels seulement)
Élaboration Calendrier de conservation - QUAND Liste des éliminables - QUOI
Rédaction Politique de prêt et des formulaires nécessaires
Niger
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Stage pratique (suite)
approuvé par les autorités
Réaménagement des locaux des archives de la Fonction publique
Début de l’inventaire sommaire des dossiers
en lien avec des listes informatiquesrécentes DE TOUS LES CITOYENSDU PAYS
Niger
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Le papier : une ressource précieuse!
Le personnel accepte de travailler avec du matériel de récupération
qu’il jetait auparavant aux ordures :
Vieilles chemises transformées en fiches
Chemises et boîtes d'archives fabriquées avec des cartons et du papier kraft
Niger
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Aprèsle stage
Niger
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Évaluation du consultant
Fin de journée : évaluation quotidienne de la formation par les clients
En soirée : ajustements pour la formation du lendemain
Niger
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Mali 2000
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Contexte : Mali
PNB/habitant : 250$ US (1999)
Espérance de vie : 46 ans (2000)
Éducation (1997)
Budget de l’État : 26% (www.afrik.com/)
Taux de scolarisation secondaire : 18%
Un des plus faibles taux de scolarisation au monde (grèves)
Source : Child University
http://childuniversity.org/
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Enjeux d’une mission plus délicate 23 personnes : cadres et employés
Explication à tous de la raison de notre présence car
l’analyse d’un système d’information
suppose aussi l’analyse des pratiques de travail
Expert local en informatique
Mali
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Principaux problèmes
Documents imprimés Archiviste non professionnel au
Centre des dossiers = manque de confiance des clients
Diversité des systèmes de classification
Blocage dans la circulation des documents / dossiers
Absences de règles et procédures
Mali
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Principaux problèmes (suite)
Documents numériques Absence de liens entre documents
imprimés et numériques
Environnements informatiques et logiciels différents
Difficultés dans la gestion du courrier électronique
Absence de formation continue des usagers en informatique
Mali
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Tunisie 2001Une autre culture Tunis
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Mission : Tunisie
Participation à l’élaboration du contenu d’une
bibliothèque virtuelle (BVE)
pour le Ministère de l’Éducation
(niveaux primaire et secondaire)
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Contexte : Tunisie
PNB/hab (2000) : 2,100$ USD
Budget éducation (1997)
20% du budget de l’État
74% des filles terminent leur secondaire
Espérance de vie : 73 ans (1999)
Source : Child University
http://childuniversity.org/
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Mission et objectif BVE
Assurer l’égalité d’accès aux savoirs pour tous les élèves et les enseignants
Combler la disparité entre les bibliothèques du réseau scolaire
dans les écoles les plus éloignées
et les plus défavorisées
Toutes les écoles devaient êtrebranchées au réseau en 2004
Tunisie
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Équipe (20 personnes)
Directeur général : informaticien
Responsable de l’équipe et expert local : informaticien
Enseignants Libérés de leur tâche
pour créer et évaluer des documents
Apprendre des logiciels
« Documentaliste »
Tunisie
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Contenu de la BVE
Sources d’information choisies
Contenu local : créer d’abord un
contenu local pour soutenir les programmes du Ministère de l’Éducation
Contenu international : donner ensuite accès à des pages / sites Web en éducation
On compte aussi sur le bénévolat des enseignants et des élèves
Tunisie
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3 – Bilan global
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Inconvénientsdes contrats à l’international
Le contrat peut être résilié en tout temps (avant même d’avoir commencé)
Le travail à réaliser dépasse généralement le temps prévu
On ne sait pas si les recommandations du rapport final seront appliquées
Des décisions sont parfois prises avant la venue de l’expert
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Avantages des contrats à l’international
Joindre l’utile à l’agréable : travailler et
partager des connaissances
connaître un pays et ses habitants
Expériences de travail inoubliables
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