Proyecto Empresarial / Marketing
CLASE 02
Expositor: Lic. Leonardo Delgado Online / Decisión RentablePUBLIMARKETEROS21 - “Datos e ideas claves para hacer CRECER TUS NEGOCIOS”
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La Reflexión de hoy
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Temas a desarrollar:
1. Segmentación de mercados
2. Objetivos de la segmentación
3. Tipos de segmentación4. Esquema, necesidad,
consumidor y tecnologíaAnálisis del mercado
5. Sectores productivos6. Factores del proceso de
decisión de compra 7. Medida del tamaño del
mercado8. MERCADO: Tamaño9. LA DEMANDA/
MERCADO: Tamaño10.Marketing MIX
1. Segmentación de mercados
2. Objetivos de la segmentación
3. Tipos de segmentación4. Esquema, necesidad,
consumidor y tecnologíaAnálisis del mercado
5. Sectores productivos6. Factores del proceso de
decisión de compra 7. Medida del tamaño del
mercado8. MERCADO: Tamaño9. LA DEMANDA/
MERCADO: Tamaño10.Marketing MIX
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¿CUÁNDO SE PRODUCE LA SEGMENTACIÓN?SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
MARKETING EMPRESARIAL
Un mercado no es un todo homogéneo, cada consumidor tiene sus propias necesidades.
Entre los extremos de hacer un producto a medida para cada consumidor (en ocasiones no rentable para la empresa) y hacer un solo producto existe
un término medio: la segmentación del mercado.
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SEGMENTACIÓN
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TIPOS DE SEGMENTACIÓNTIPOS DE SEGMENTACIÓN
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ESQUEMA, NECESIDAD, CONSUMIDOR Y TECNOLOGÍA
NECESIDADESNECESIDADES
TECNOLOGÍATECNOLOGÍA CONSUMIDORCONSUMIDOR
Los diferentes grupos que pueden comprar el
producto
Las diferentes maneras en las cuales se puede
satisfacer una necesidad
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Análisis del mercado
Análisis del sectorSectores productivos
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Sectores productivos
SECTOR PRIMARIO SECTOR SECUNDARIO SECTOR TERCIARIO
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Sector cuaternario o de información
Dentro de este sector se engloban actividades especializadas de investigación, desarrollo, innovación e información. Este nuevo enfoque surge del concepto de sociedad de la información o sociedad del conocimiento, cuyos antecedentes se remontan al concepto de sociedad postindustrial Sector quinario
Relativo a los servicios sin ánimo de lucro relacionados con la cultura, la educación, el arte y el entretenimiento.
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STOP
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TIPOS DE SEGMENTACIÓNTIPOS DE SEGMENTACIÓN
MICRO-SEGMENTACIÓN
SEGMENTACIÓN
VARIABLES PRINCIPALES
EJEMPLO
SEGMENTACIÓN POR VENTAJAS.-
En base a los beneficios tangibles buscados en el producto
• Beneficio funcional
• Beneficio emocional
• Beneficio expresivo
El beneficio funcional utilizan los sectores de maquinarias industriales; el beneficio emocional lo aplican las empresas como NIKE y PARA MI BEBÉ; el expresivo, marcas como ROLEX y BMW
SEGMENTACIÓN
VARIABLES PRINCIPALE
S
EJEMPLO
SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
Considera las características socio-demográficas de los consumidores
• Sexo• Edad• Ingreso• Ciclo de
vida familiar
• Profesión
La segmentación demográfica por sexo es muy utilizada en mercados tales como el textil, productos cosméticos, relojes de pulseras, joyas, etc.
SEGMENTACIÓN VARIABLES PRINCIPALES
EJEMPLO
SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA.-Se realiza en función de la región, país, ciudad y localidad
• Ciudad• Regiones del
país• País• Bloque
económico de países
El mercado es dividido, en regiones, en zonas rurales y urbanas, en barrios comerciales y residenciales
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SEGMENTACIÓN
VARIABLES PRINCIPALES
EJEMPLO
SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA.-
Toma en cuenta los estilos de vida
• Actividades
• Intereses• Opiniones• Clases
Sociales
Familias de clase media alta de Manta comparan en SUPERMAXI cada quincena y pagan con tarjetas de crédito
SEGMENTACIÓN
VARIABLES PRINCIPALES
EJEMPLO
SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL.-
En base a las características del comportamiento de compra
• Compras emotivas
• Compras lógicas
• Frecuencia de compras Horas precisas de compras
• Compras por internet
• Formas de pago (crédito o contado)
Existe una marcada demanda de productos para días especiales: Día de la Madre, San Valentín, Día del Niño, Navidad, etc.
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STOP
Número de compradores (personas) que pueden existir para una oferta determinada de un producto especifico.
POBLACION TOTAL
MERCADO POTENCIAL
MERCADO DISPONIBLE
MERCADO EFECTIVO
MERCADO OBJETIVO
Medida del tamaño del mercado
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MERCADO: TamañoMercado Potencial= Población total /Universo x Criterio de SegmentaciónMercado Disponible = M. Potencial x Pregunta Filtro (primera pregunta)Mercado Efectivo = M. Disponible x Preguntas de Aceptación del productoMercado Objetivo = M. Efectivo x Participación de mercado.
Ejemplo: producto Coctel de Yuca
1.-Segmentacion del mercado.
Población total de Lima metropolitana 2016: 8,481,145 personas.
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LA DEMANDA/ MERCADO: Tamaño
Ejemplo: producto Coctel de Yuca
Universo: Población de Lima MetropolitanaAño 2016: 8,481,415 personas.Segmento personas de 25 a 54 años , de todos los NSETotal población segmento: 3,336,658 = 39.3 % del total
MERCADO DISPONIBLE:3,336,658 x pregunta filtro = 2,602,593 personas.
MERCADO EFECTIVO:2,602,593 x Pregunta de aceptación de consumo = 2,082,075 personas
MERCADO OBJETIVO :2,082,075 x participación de mercado = 208,207 personas
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Marketing MIX
Se trata de combinar las cuatro P.
Producto Precio Place (lugar) Promoción.
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1. ¿Qué es Macro-segmentación y que es Micro-segmentación? (Brinde 2 ejemplos de cada uno).
2. Brinde un breve concepto con el ejemplo correspondiente de cada uno de los 5 sectores productivos
3. ¿Por qué es importante saber sobre segmentación en la elaboración de un proyecto empresarial?.
4. Mediante un ejemplo indique la diferencia entre mercado potencial, disponible, efectivo y objetivo.
5. ¿Qué entiende por marketing mix?
Labor en EQUIPO
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Y recuerden que…
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27Temas desarrollados:
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¿QUÉ APRENDISTE HOY?
1. Segmentación de mercados
2. Objetivos de la segmentación
3. Tipos de segmentación4. Esquema, necesidad,
consumidor y tecnologíaAnálisis del mercado
5. Sectores productivos6. Factores del proceso de
decisión de compra 7. Medida del tamaño del
mercado8. MERCADO: Tamaño9. LA DEMANDA/
MERCADO: Tamaño10.Marketing MIX
1. Segmentación de mercados
2. Objetivos de la segmentación
3. Tipos de segmentación4. Esquema, necesidad,
consumidor y tecnologíaAnálisis del mercado
5. Sectores productivos6. Factores del proceso de
decisión de compra 7. Medida del tamaño del
mercado8. MERCADO: Tamaño9. LA DEMANDA/
MERCADO: Tamaño10.Marketing MIX
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