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MENSAJE DEL RECTOR

Dr. Rafael Rangel Sostmann (IME’65)Rector del Sistema Tecnológico de Monterrey

Una de las tareas más importantes que el Tecnológico deMonterrey ha emprendido durante el presente año hasido visualizar la aportación que debe dar al desarrollo

del país durante los próximos 10 años.

A partir de esta visión, se formulará el texto de la Misión 2015,que marcará el rumbo para la actividad docente, de investigacióny de extensión.

Con este propósito se ha realizado una consulta, en forma per-sonal, entre los consejeros del Tecnológico y de las AsociacionesCiviles que patrocinan los campus de la Institución. Además, sellevó a cabo una consulta similar, pero en formato electrónico,entre los directivos de los campus, alumnos, padres de familia yegresados. En esta consulta participaron más de 14 mil personas.

Finalmente, se ha entrevistado a importantes líderes de opinióny personas que por sus conocimientos y su experiencia, tanto enel sector público como en el privado, pueden aportarnos la visiónque ellos tienen del futuro de México.

A través de este ejercicio se esperan obtener los grandes linea-mientos que ayudarán a visualizar cómo debe ser la Instituciónen los próximos años, y su posicionamiento en la sociedad a laque debe servir.

Agradezco la valiosa participación de muchos de los lectores deesta publicación, a quienes mantendremos informados de lossiguientes pasos que se den hasta llegar a definir la Misión 2015del Tecnológico de Monterrey.

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Nos daría mucho gusto incluir tus comentarios en este espacio. Por favor dirige tus cartas a integratec,Av. del Estado 208, Col. Tecnológico, Monterrey, N. L. 64700, México. También puedes comunicarte conintegratec al fax (81) 8358 8176 ó por correo electrónico: aojeda@itesm.mx.

Correspondencia

SUGIERE OTRO CAMINOPARA TRABAJAR EN INGLATERRA

Recibí el número 62 de integratec y lesescribo con relación al artículo tituladoCómo colocarse en el Reino Unido. Ahí,Walter Murguía Leiva (MSA’01) descri-be un proceso para apoyar a los Ex-A-Teccon intenciones de emigrar a aquel país.A diferencia de su propuesta, The HighlySkilled Migrant Programme no requiereoferta de trabajo y está diseñado paraatraer profesionistas con experiencia la-boral y con dominio del idioma inglés.Se puede pedir el acceso a este progra-ma desde México y, potencialmente, re-cibir un permiso de trabajo en meses.Los interesados en este programa pue-den consultar el portal electrónicohttp://www.workingintheuk.gov.uk.

Alejandro Olvera (IMA’94)

PROMUEVE EL ARTE MUSICAL

Con agrado recibo la revista integratecen Mérida, Yucatán. Quisiera dar a co-nocer a mis compañeros Ex-A-Tec –y aquienes tuve el privilegio de tratar cuan-do fungí como prefecto de Residenciasdel Campus Monterrey durante cinco se-mestres– que hemos constituido una fun-dación para honrar la memoria de mi pa-dre, el tenor Nicolás Urcelay, con el ob-jetivo de fomentar la cultura, el arte y elbuen canto. En la Fundación Nicolás Ur-celay se conservan en perfecto estado760 partituras que conformaron su re-pertorio, desde ópera hasta canción ro-mántica, y cerca de mil 500 fotografíasde diferentes aspectos de su vida.

José Urcelay (LAE’73)

RECOMIENDA PUBLICARACERCA DE EX-A-TECEN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Quiero felicitarlos por los excelentesreportajes de interés general que in-cluyen en la revista integratec, y queson de gran ayuda, sobre todo aque-llos que resaltan la trayectoria empre-sarial exitosa de muchos de nuestroscompañeros. Sin embargo, hay que re-conocer que los Ex-A-Tec no sólo he-mos destacado en el ámbito empresa-rial; conozco egresados con un buendesempeño en el ámbito de la admi-nistración pública, así como en pues-tos de elección popular. Sería intere-sante darlos a conocer, ya que sonfuente de inspiración para los actualesalumnos del Tecnológico.

Pedro Maynez (LAF’00)

BUSCAN CONTACTARCON EX-A-TEC DE LA ENERGÍA

Leí en la edición pasada de integratecuna entrevista con Enrique GómezJunco (IQA’87), que habla sobre él ysu empresa Óptima Energía. Me inte-resa mucho lo que hace este Ex-A-Tec,y por ello les solicito sus datos paracomunicarme con él.

Jorge Sánchez (IMA’98)

Necesito ponerme en contacto conEnrique Gómez Junco, quien aparecióen la revista integratec en su ediciónpasada. Si me pueden ayudar a contactarlose los agradeceré.

Juan Paniagua (IEC’93)

El Tecnológico de Monterrey mantiene la filosofía de que su éxito se debe al desempeño excelente de sus egresados, y cree en la

comunicación constante con cada uno de ellos para asegurar ese liderazgo en calidad universitaria.

Consejo EditorialRector del Sistema Tecnológico de Monterrey

Rafael Rangel Sostmann (IME’65)Vicerrector de Enseñanza Media y Asuntos Estudiantiles

Carlos Mijares López (IQA’71)Director de Servicios Escolares y Efectividad Institucional

Teófilo Ramos González (IE’67)Directora de Investigación y Desarrollo Educativo

María Luisa Martín PérezDirector del Programa de Comercio Electrónico

José Luis Figueroa Millán (ISC‘71, MIO’73)Director de Agricultura y Tecnología de Alimentos, Campus Monterrey

Manuel Zertuche Guerra (IAP‘79)Director de Relaciones con Egresados del Tecnológico de Monterrey

Jaime Bonilla Ríos (LCQ’80)

Revista trimestral publicada por Dirección de Relaciones con Egresados

Dirección Editorial:Juan Enrique Huerta Wong (MCO’00)

Coordinación Editorial:Aída Alejandra Ojeda Solís (LCC’96, MMT’02)

Mesa Editorial:Germania Tapia Zarrabal (MCO’03) y Virginia Villalobos Casas

Arte y Diseño:Estela Irene Moreno Rascón y Carla Treviño Carballido

Asesoría Editorial: Diana Guardiola (LLE’82)

Suscripciones y Distribución:Juany Cortés Nava

Coordinadores de Relaciones con Egresadosen los diferentes campus

Aguascalientes, Jesús Alfredo Cruz Pérez (LAE’00), (449) 9100900. Central de Veracruz, Mónica del Río Torre (IIS’02), (271)717 0572. Ciudad de México, Daniel Ballesteros Orozco (IEC’97)y Velia Villanueva Ochoa (LEM’01), (55) 5483 1839. Ciudad Juárez,Manuel Marrufo Gutiérrez, (656) 629 9183. Ciudad Obregón, EdnaSerrano Spencer (LAF’01), (644) 414 1220. Colima, FranciscoChamery García, (312) 313 5600 ext. 229. Cuernavaca, AlejandraDelgado Gutiérrez (LCC’99), (777) 329 7114. Chiapas, GabrielaVelasco Rodríguez (LAE’98), (961) 617 6603. Chihuahua, GregorioChapa Zamarrón (LCC’99), (614) 439 5000 ext. 4800 a 02. Estadode México, Talia Rubio Silva (LAE’95), (55) 5864 5516. Guadalajara,Michelle Brevé Falck (LAE’97, MA’01) y Silvia Vergara Bonilla(LAF’00), (33) 3669 3000 ext. 4090. Guaymas, Guillermo SoberónChávez, (622) 221 0750. Hidalgo, Yamile Fernández Chéquer(IIS’03), (771) 717 1842. Irapuato, José Antonio Bravo Barrera(LIN’94), (462) 623 0028 ext. 179. Laguna, Elayne Vega Juárez(CP’98, MA’01), (871) 729 6373. León, Celia Malacara Hernández,(477) 710 9000 ext. 2114. Mazatlán, Eva Marisol Bárcenas Caldera(LHT’99), (669) 989 2044. Monterrey, Alejandra GutiérrezGutiérrez (LCC’02). Querétaro, Enrique Canela Ramírez (LIN’01),(442) 238 3150. Saltillo, Patricia María Castañeda Pérez (IIS’00),(844) 411 8052. San Luis Potosí, Karen Pérez Canseco (LIN’01),(444) 834 1000 ext. 1069. Sinaloa, Alejandra Rivera Plascencia(LAN’98), (667) 759 1600 ext. 1666. Sonora Norte, Margot MolinaElías (LSCA’87), (662) 259 1000 ext. 603. Tampico, Adriana GarcíaMalo Nájera (LSC’95), (833) 229 1641 ext. 2302. Toluca, EnriqueCisneros Salgado (MA’96), (722) 279 9990 ext. 2620 y 2660.Zacatecas, Adriana Guadalupe Rincón Dávila (LEM’98), (492)923 8770 ext. 6032.

Agradecemos la colaboración especial de Gerente del Centro de Información de “El Norte”

Carlos Alan GonzálezSubdirector de Multimedia de “El Norte”

Jesús Rodríguez Sandoval (LCC’82)Editor de Fotografía Electrónica de “El Norte”

Abelardo Flores (LCC’91)

IMPRESIÓN Y VENTAS DE PUBLICIDADINK Servicios Gráficos

Allende 115, Col. Zapata. Tel.: (0181) 8400 0700 Monterrey, N. L. 64390

DIRECCIÓN DE RELACIONESCON EGRESADOS

DEL TECNOLÓGICO DE MONTERREYAv. del Estado 208, Col. Tecnológico. Monterrey, N. L. 64700

Teléfonos: (81) 8328 4119. Fax: (81) 8358 8176

exatec@itesm.mxhttp://portalexatec.itesm.mx

Una experiencia

de aprendizaje

fuera de serie

integratec / jul-sep ‘044

Desde el Tec

Aula 147: Un profesor anota suscomentarios con una plumaelectrónica sobre la pantalla del

podio digital. Además de ver el materialde apoyo proyectado al frente de la clase,sus estudiantes podrán consultar luegolos documentos, las anotaciones y hastala voz del profesor en una página deInternet.

Y eso no es todo. Los alumnos delTecnológico de Monterrey ya resuelvencasos en varios equipos de trabajosimultáneamente –apoyados en lospintarrones magnetizados que cubren lascuatro paredes del aula–, conectan suscomputadoras portátiles de formainalámbrica a la red, o bien, acomodanlas mesas como auditorio y cierran laspersianas por medio de control remotopara establecer una videoconferencia conun representante del Banco Mundial yhacerle preguntas a traves de micrófonosambientales. Los estudiantes tambiénparticipan en la videoconferencia en unrecuadro de la pantalla, junto con algunaimagen proyectada desde el reproductorde DVD, gracias a una cámaraautodirigible...

La tecnología como herramienta para elaprendizaje toma otra dimensión en los

84 salones del Centro Internacional pa-ra el Aprendizaje Avanzado (Ciap) delCampus Monterrey, en donde 10 mil es-tudiantes –guiados por sus profesores–protagonizan, a diario, una historia querevoluciona, hoy, la forma de aprenderen México y en el mundo.

Adiós a las mochilas,cuadernos y disquetes

En el Tecnológico de Monterrey hallegado la hora de dejar de llevar alcampus las mochilas repletas decuadernos, lápices, plumas, libros ydisquetes.

La facilidad de guardar el material vistoen clase en un servidor y consultarlodespués en una página de Internet, conimagen y audio incluidos, hace que losestudiantes dejen de preocuparse portomar apuntes y atiendan por completola dinámica de aprendizaje propuestapor el profesor.

Además, se pone fin a los recados quecirculan entre alumnos. Lo confirmaJordi Rosquillas Tovilla (LCC’97,MCO’03), coordinador del Centro deMedios del Campus Monterrey, quien

Aída Ojeda Solís (LCC’96, MMT’02)

Los estudiantes delTecnológico de Monterreydicen adiós a las mochilas,

cuadernos, plumas ydisquetes para sumergirseen un innovador ambientede aprendizaje, apoyado

en la tecnología más avanzada.

Una experiencia

de aprendizaje

fuera de serie

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DESDE EL TEC

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incluso, desde su computadora, puedebloquear todos los equipos computa-cionales para llamar la atención del gru-po al frente de la clase; “así evitamos lasdistracciones”, argumenta.

Con el fin de facilitar la organización decada sesión, los alumnos tienen la liber-tad de elegir una computadora y olvidar-se de grabar sus pesados trabajos en dis-cos. Con una contraseña personal –queles da acceso a un servidor exclusivo–,los alumnos pueden desplegar en lacomputadora que deseen su propio es-critorio, y continuar así con su trabajooriginal.

Decir adiós a las mochilas, cuadernos ydisquetes no sucedió de la noche a lamañana. Fue necesario hacer estudiosprevios sobre la conveniencia de usar talo cual tecnología en el aula.

María Yolanda Pérez Rodríguez,directora del Centro de Innovación eInvestigación Educativa del CampusMonterrey, comenta que se realizaronpruebas piloto. “Se convocaba a losprofesores para que impartieran sus clasescon la tecnología y, posteriormente,expusieran las ventajas y desventajas deusarla, en qué medida contribuía afacilitar la dinámica del grupo, lafactibilidad, el diseño...

Resultado de este esfuerzo fue el diseñode las aulas inteligentes del Ciap, en 40de las cuales se tiene la posibilidad derealizar diferentes videoconferencias si-multáneamente. “Otras universidadesimportantes a nivel mundial tienen unnúmero limitado de salas muy bien equi-padas para establecer videoconferenciascon sus similares, pero ninguna cuenta

con 40 salones de este tipo en un mismoedificio”, explica Yolanda Pérez.

Para construir y equipar el edificio serequirió una inversión de más de 150millones de pesos y un esfuerzo coor-dinado, durante un año, de arquitectos,profesores y tecnólogos.

Jordi Rosquillas Tovilla, responsable delCentro de Medios del Campus Monte-rrey, destaca las virtudes de una clase“normal” en uno de los laboratorios asu cargo. “La clase de Producción digi-tal es muy dinámica, porque yo puedomonitorear desde mi computadora losavances de cada alumno”.

El profesor visualiza en su pantalla los di-seños que realizan los alumnos en suspropios equipos y, si así lo considera, losexpone con el proyector ante toda la clase.Este avance tecnológico le evita pasar porentre las mesas para atender a cada alumno.“Puedo ponerlo como ejemplo o aclararsobre él las dudas del grupo o del propioestudiante”, describe.

A casi un año de haberse inaugurado,con ocasión del 60.o aniversario del Tec-nológico de Monterrey, la tecnologíapara el aprendizaje que existe en lasaulas del Ciap augura la inminentedesaparición de mochilas, cuadernos ydisquetes de la faz del campus. Muchosestudiantes, desde ahora, ya se handespedido de ellos.

Aprender a aprender

La revolución del aprendizaje tomaforma en las aulas inteligentes delTecnológico de Monterrey, donde se

En las aulas inteligentes del Ciap, el profesor

monitorea los trabajos de cada alumno desde su propia computadora, sin necesidad de pasar

a cada lugar. El “control de mando”computacional también pone fin a la época de los papeles con recados

que circulaban entre los estudiantes.

integratec / jul-sep ‘046

DESDE EL TEC

lleva a su máxima expresión el rediseñoeducativo.

Y es que las llamadas aulas inteligen-tes del Ciap no lo son tan sólo por lasherramientas tecnológicas y el mobi-liario con que cuentan. Son inteligen-tes sobre todo por el diseño pedagó-gico que el profesor del Tecnológicode Monterrey aplica en sus clases, conel que promueve que sus estudiantesaprendan a aprender.

“Quienes creen que las nuevas tecnolo-gías traen consigo posibilidades intrínse-cas, capaces de revolucionar la educa-ción, están equivocados”, dicen Nicho-las Burbules y Thomas Callister, en sulibro Educación: riesgos y promesas de lasnuevas tecnologías de la información(2001). La tecnología no es una pana-cea. Tampoco lleva consigo la garantíade su éxito o fracaso.

Esto lo tiene muy claro Yolanda Pérez,directora del Centro de Innovación e In-vestigación Educativa del Campus Mon-terrey, encargada de coordinar que losprofesores aprovechen los recursos tec-nológicos, con base en el modeloeducativo de la Institución.

Detalla: “Tratamos de que todas las ac-tividades en clase tengan un fundamen-to sólido de aprendizaje. No estamos fas-cinados por la innovación tecnológica,sino por su uso, de acuerdo con losobjetivos pedagógicos por alcanzar”.

Para ella, lo más importante es que elestudiante aprenda con base en expe-riencias vívidas. “Si un profesor toca eltema del Banco Mundial en su clase, porejemplo, qué mejor que enlazar por vi-deoconferencia con un representante dedicha institución, para que platique algrupo, de viva voz, cuáles son sus acti-vidades, proyectos actuales, políticas…y responda a sus preguntas inmediata-mente”. De este modo, la experienciareal del tema de clase impacta y perduraen la mente de los estudiantes, quienes,además, tienen la facilidad de consultarla videoconferencia, posteriormente, enuna página de Internet.

Entre otros aspectos, el modeloeducativo del Tecnológico de Montereybusca desarrollar en los estudiantes es-tos tres: sensibilidad intercultural, habi-lidad para usar tecnología de punta y ca-pacidad de interacción entre ellosmismos y con sus profesores.

En cuanto a la sensibilidad intercultu-ral, ésta se logra a pie juntillas en 40de las aulas del Ciap, equipadas con lonecesario para establecer videoconfe-rencias con 320 universidades en el ex-tranjero, con las que la Instituciónmantiene convenios.

De acuerdo con los resultados obteni-dos en estudios previos, se ha determi-nado que el tiempo óptimo de dura-ción de una videoconferencia es de 45minutos. “Para aprovechar el tiempo,

Ambiente de aprendizajede vanguardia

Mobiliario de cada aula• 20 mesas para dos alumnos cada una, abatibles,

con freno, cuyo acomodo facilita formar gruposde trabajo más grandes, o bien acondicionar elaula como auditorio.

• 40 sillas de diseño ergonómico con descansa-brazos abatibles.

• Persianas eléctricas automatizadas, para oscurecerel salón durante las proyecciones.

• Pintarrones en la pared frontal y en las paredeslaterales, para que varios grupos de alumnos tra-bajen en equipo y expongan a la vez.

• Sensor de movimiento.• Iluminación indirecta.

Sistemas multimedia• Proyección de video• Reproductores de VHS, CD y DVD• Cámara• Micrófonos ambientales• Enlace con otros campus o con universidades en

el extranjero para realizar videoconferencias• Audio con sonido estéreo

Tecnologías de información• Podio digital: herramienta que permite al profesor

contar con una PC en el aula, conexión a Internety diversas aplicaciones.

• Digital Class: paquete que permite al profesor reali-zar apuntes sobre su material de apoyo, grabarlosy distribuirlos entre sus alumnos, para que puedanconsultarlos fuera del horario de clase.

• Web folder: lugar en Internet en el que los profeso-res pueden almacenar el material generado en cla-se por ellos o por sus alumnos, a fin de facilitar surevisión, intercambio o publicación posterior en laplataforma tecnológica del curso.

• Servicios de red: instalación para realizar conexiónalámbrica e inalámbrica.

se prepara con anterioridad un guióntécnico que describe quién comienza lasesión, los apoyos visuales a emplear yel tiempo de intervención del profesorlocal y su grupo, con su contraparte enel extranjero”, explica Yolanda Pérez.

Un aspecto más que se consigue coneste modelo es que los alumnos desa-rrollan la habilidad para usar tecnolo-gía de punta. Prueba de que esto se lo-gra es que durante sus clases, los estu-diantes pueden tener acceso a páginasde Internet para hacer consultas en lí-nea y resolver casos planteados duran-te la clase. Pueden también consultaren la red los apuntes, las imágenes y elaudio del profesor de clases anteriores.

Otro bien añadido a esta forma deaprender es la capacidad que alcanzanlos estudiantes para interactuar entreellos y con sus profesores. Mucho se de-be al fomento de la colaboración engrupos –organizados durante la clase odespués–, de manera presencial o pormedio de la comunicación electrónica.

Aclarar dudas, discutir ideas y propo-ner soluciones en conjunto, en tiemporeal y acompañados de expertos deotras universidades o institucionesmundiales por medio de la interacciónremota, es común en las aulas del Ciap.Ahí, la guía profesional del docente yla tecnología promueven que el estu-diante sea el verdadero protagonista desu aprendizaje.

Para saber más…

Burbules, N. y Callister, T. (2001). Educación: riesgos ypromesas de las nuevas tecnologías de la información.Ediciones Granica, España.

Martín, M. (2002). El modelo educativo del Tecnológicode Monterrey. Tecnológico de Monterrey, México.

Sobre videoconferencias en el Ciap:http://help.mty.itesm.mx/vconf2/index.htm

Del Centro de Medios del Departamento de Ciencias dela Comunicación del Campus Monterrey: http://cm.mty.itesm.mx

Biotecnología

crecimiento

integratec / jul-sep ‘04

DESDE EL TEC

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Una de las disciplinas del cono-cimiento que –en el corto plazo–tendrá un impacto significativo

en la sociedad y la industria es la biotec-nología. Definida como “la conjunciónde disciplinas científicas y tecnológicasorientadas a la utilización de células vi-vas y/o sus componentes para la pro-ducción de bienes y servicios”, la bio-tecnología está identificada como unade las nuevas economías con mayor cre-cimiento: de 3 mil millones de dólaresen la década de los 70, a más de 300 milmillones de dólares en el año 2000.

Podemos decir que el siglo 21 es el siglode la biotecnología. Ya en el siglo pasa-do, en el área terapéutica, se descubrie-ron los antibióticos y se logró su produc-ción masiva, lo que dio como resultadoun aumento explosivo en la expectativade vida de las personas. Los avances eningeniería genética permitieron una gran

Marco Antonio Rito Palomares (MSP’89)

Biotecnología,

El siglo 21 es el de la biotecnología.

La llamada bioeconomía ha crecido de 3 mil millones

a 300 mil millones de dólares, en tan sólo

tres décadas.

industria en

crecimiento

Marco Antonio Rito Palomares es director de lacarrera de Ingeniero en Biotecnología, del CampusMonterrey.

integratec / jul-sep ‘04

DESDE EL TEC

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producción de proteínas humanas enbacterias (E. coli), en levaduras (S. cere-visiae y P. pastoris) y, recientemente, encélulas animales (células de ovario delhámster chino e hibridomas).

Los ejemplos más destacados de pro-ductos biotecnológicos producidos ma-sivamente en la última parte del siglopasado incluyen la insulina, para la dia-betes; el TPA y la estreptoquinasa, paraenfermedades cardiacas; la hormona delcrecimiento humano; la vacuna contrala hepatitis B (virus modificado sin in-formación genética, totalmente seguro);la quimosina (cuajo animal), para lafabricación de queso; las enzimas, paradetergentes; los anticuerpos monoclo-nales; el interferón y una gama deotras proteínas terapéuticas y enzimasindustriales.

A pesar de que no se puede predecir elfuturo –más aún en esta disciplina decrecimiento explosivo–, es posible anti-cipar que las investigaciones y proyectosllevados a cabo en la actualidad tendrángran impacto en las próximas décadas enla calidad de vida de los humanos, en elmedio ambiente, en la tecnología y enla industria.

Baste mencionar los avances realizadosen terapia celular, terapia génica, usode células troncales (stem cells), pro-ducción masiva de proteínas recombi-nantes en animales y plantas transgéni-cas, producción de seudoplásticos bio-degradables en plantas transgénicas, yutilización eficiente del gas natural.

Concretamente, con la terapia celularse busca la cura de enfermedades talescomo la leucemia y el mal de Parkin-son. En el caso de la terapia génica, seanticipa que sea aplicable a la cura deenfermedades genéticas, como la diabe-tes, el mal de Alzheimer, el alcoholis-mo y el cáncer mamario. Por otro lado,el uso de células troncales tiene una evi-dente aplicación tanto en la regenera-ción de glóbulos rojos como en la dealgunos órganos.

Estos ejemplos nos brindan sólo una re-ducida lista de los beneficios que nosdepara la biotecnología en el futuro.

Pieza clave en la mayoría de los avancesen biotecnología han sido los nuevosconceptos y técnicas en las Ciencias bio-lógicas, la Química, la Física y las Mate-máticas, como la electroforesis, la mode-lación molecular de proteínas, la secuen-ciación, los programas computacionalessofisticados y la modelación matemática.

Los productos resultantes de estos avan-ces provocan ya el interés de empresasfarmacéuticas y biotecnológicas, enfoca-das al desarrollo de procesos eficientes yescalables que les permitan sacar rápida-mente al mercado nuevos productos uti-lizando estrategias novedosas de bioin-geniería. La competencia que generen losnuevos productos farmacéuticos obligaráa las empresas a buscar estrategias para eldesarrollo de bioprocesos.

El reto es reducir el tiempo de escala-miento y de transferencia de tecnologíapara facilitar la implementación industrialde los nuevos bioprocesos. Para enfrentar-lo, por ejemplo, la industria farmacéuticademandará procesos biotecnológicos quele permitan la recuperación y purificaciónde proteínas, así como profesionistas conla capacidad de diseñarlos.

Los adelantos en biología molecular y enciencias computacionales, así como eldesarrollo de conceptos y programasavanzados de modelación molecular entercera dimensión, son sólo el inicio deuna nueva forma de economía. Una queno tiene restricciones y que dicta el de-sarrollo de diferentes industrias, del me-dio ambiente y de nuestra calidad de vi-da. Hoy, la biotecnología se perfila comouna industria en franco crecimiento.

integratec / jul-sep ‘0410

Para obtener mayores informes, los interesados pueden comunicarse con Paola Sánchez (LIN’95, MA’99), de la Coordinación de Estudios de Posgrado en el Extranjero, al correo electrónico: ppsanche@itesm.mx.

E D U C A C I Ó N I N T E R N A C I O N A L

Becas de Posgrado

REINO UNIDOInstituciones: Consejo BritánicoNivel de estudios ofrecido: PosgradoÁreas del conocimiento: TodasLímite para la entrega de documentos: Septiembre de 2004

Instituciones: Consejo Británico y Secretaría de Relaciones ExterioresNivel de estudios ofrecido: PosgradoÁreas del conocimiento: Derecho, Humanidades, Relaciones Internacionales,

Finanzas y TecnologíaLímite para la entrega de documentos: Septiembre de 2004

Instituciones: Gobierno de la Confederación SuizaNivel de estudios ofrecido: Posgrado, investigación y cursosÁreas del conocimiento: TodasLímite para la entregade documentos: Noviembre de 2004

Instituciones: Secretaría de Relaciones ExterioresNivel de estudios ofrecido: Maestría y doctorado Áreas del conocimiento: TodasLímite para la entrega de documentos: Noviembre de 2004

Instituciones: Gobierno de la República Federal de Alemania – Servicio de Intercambio Académico Alemán (DAAD)

Nivel de estudios ofrecido: Investigación para doctorandos y jóvenes científicosÁreas del conocimiento: TodasLímite para la entrega de documentos: Octubre de 2004

Instituciones: Organización de Estados AmericanosNivel de estudios ofrecido: Maestría e investigaciónÁreas del conocimiento: Todas, excepto Odontología e IdiomasLímite para la entrega de documentos: Noviembre de 2004

REINO UNIDO

SUIZA

MALASIA

ALEMANIA

MIEMBROS DE LA OEA

Otra vez como estudiante... pero en HarvardMarcela de la Cruz de la Fuente (LIN’01)

Mientras cursaba mi carreraprofesional en el CampusMonterrey, tuve la oportuni-

dad de estudiar un semestre en la Uni-versidad de Essex, en Colchester, ReinoUnido, y un verano en la UniversidadPontificia de Comillas, en Madrid, Es-paña. Ambas experiencias me hicieroncrecer académicamente y como persona.

Posteriormente, trabajé para Bancomexten Miami, Florida. Ahora, a dos años dehaberme graduado, curso estudios espe-ciales en Administración y Gestión, en laEscuela de Extensión de la Universidadde Harvard.

Escogí este programa de un año, dirigi-do a estudiantes internacionales, similara una especialidad.

Tan pronto fui aceptada, renuncié a mitrabajo en General Electric, presenté elexamen TOEFL, el certificado de estu-dios –transcript–, dos ensayos, un com-probante de mi situación financiera yvarias solicitudes.

En el tiempo que llevo en Harvard, hepodido comprobar que el nivel acadé-mico es muy similar al del Tecnológicode Monterrey. De hecho, gracias a loslargos proyectos y múltiples equipos detrabajo que realicé durante mi carrera,ahora soy capaz de investigar, analizar yofrecer posibles soluciones a casosplanteados en los cursos que llevo aquí.

Por otra parte, esta universidad ofrecemuchas actividades para realizar. Día a díahay algo que hacer: asistir a una plática de

Bill Gates o de algún escritor afamado,presenciar obras de teatro, exposicionesde arte...

La experiencia ha sido enriquecedora.Al caminar todos los días por los pasillosde Harvard, no puedo evitar pensar entodo lo que implica estar aquí. Al prin-cipio fue difícil adaptarme, debido aque este programa no permite vivir den-tro del campus –como lo hice durantetoda mi carrera en Monterrey– y tuveque rentar una habitación cerca de aquí.Ahora, salgo a tomar un café y leer unlibro. En el campus convivo con perso-nas de diferentes edades, culturas y for-mas de pensar. En fin, después de dosaños de haberme graduado, he vuelto aacostumbrarme a la vida de estudiantede tiempo completo.

¿Cómo empecé mi empresa en el ex-tranjero? De la manera más sencilla.La inicié en la década de los 90, con

la pasión y el convencimiento de que eluso del español en Estados Unidos de-jaba mucho que desear. De cierta manera,empecé por rabia.

Para 1990, había llegado a mi “tope” enuna empresa de seguros al norte de Fila-delfia. Había escalado poco a poco, y alfinal asesoraba al presidente de la empre-sa en la medición de la productividad delos más de mil 100 empleados. Ahíaprendí sobre visión estratégica y globalde los departamentos, interdependenciade las divisiones y cuellos de botella. Erafascinante aquel trabajo, y ahora com-prendo su gran utilidad, sobre todocuando en mi negocio trato de cobraruna cuenta en medio de un enjambre defirmas u órdenes de compra.

Puedo afirmar que todo aprendizaje meha servido. Desde la experiencia de ob-servar al personal abriendo correspon-dencia hasta la guerra sutil por el poder,desatada entre directivos de divisionesen las salas de consejo. Cuando alguiendecide trabajar por su cuenta, comoyo lo hice, ese conocimiento previosirve para negociar proyectos a cargode distintas divisiones en una empresa,y cerrar una venta.

Registré Galindo Publicidad como so-ciedad anónima en 1993, con apenasmil dólares. Simplemente supe medir la

temperatura del contexto empresarial.Las agencias de publicidad estadouni-denses carecían de un buen traductorde sus materiales en español. En pocaspalabras, yo sabía hacer algo que otrosno podían hacer bien y que aun así lespagaban por hacerlo.

Empecé con dos clientes: una empresaeditora de tarjetas de felicitación y unaagencia de publicidad en el área farma-céutica. Les inspiré credibilidad y jamásles regalé mi trabajo. Mi foco era atenderel mundo empresarial con un servicioeficiente. La flexibilidad y la capacidadde adaptación fueron una gran ventaja.No gasté mucha energía para estudiar ala competencia, sino que la concentré endesarrollar la clientela.

A 11 años de distancia, cuento con unacartera de clientes que suman más de200 nombres, entre quienes figuranTowers Perrin, Ceridian, ProgressEnergy, Nalco, United Airlines, Techno-logy Training Green Advertising y NovaSoutheastern University.

Los proyectos de traducción en los queme involucro son variados. No tengoempleados en nómina.

Pasé de una oficina en Pensilvania,Estados Unidos, a un departamento enBuenos Aires, Argentina, y luego a unaoficina en el corazón de Florida, de nuevoen Estados Unidos. Ahora, trabajo desdela sala de mi casa en Coral Springs,

Florida, y todos mis colaboradores sonfree lancers, lo que me permite manejaruna variedad de temas con verdaderosespecialistas virtuales en cada materia,cuando se necesita y a la medida de lasnecesidades de mis clientes. Manejo to-do por Internet, teléfono y mensajería, yrealmente me ha funcionado esta formade trabajar.

Podría decir que dirijo una orquesta quetraduce materiales del inglés al español yportugués –y viceversa–, así como del y alalemán, francés, italiano, coreano, chino,japonés y ruso, entre otros.

Con ventas que llegan a ser, en promedio,de 3 millones de pesos al año, mi empresafue designada, por dos años consecutivos,como una de las 100 compañías con másrápido crecimiento en el estado de Florida.

El espíritu de libertad y el coraje empren-dedor se contagia y se aprende de los lu-gares y las personas con las que se crece–la familia, la universidad–. La inspiracióny el cariño a quien se admira, empuja enel momento correcto. En mi caso, las he-rramientas de la educación formal obteni-das en el Tecnológico de Monterrey hicie-ron clic y funcionaron al unísono para quetomara los riesgos necesarios y pusiera minegocio en el extranjero.

integratec / jul-sep ‘04 11

Para obtener información sobre programas o alternativas de estudio en el extranjero, consultar la siguiente dirección: http://www.mty.itesm.mx/rectoria/pi/posgrado

Martha Elena Galindo del Bosque (LCC’79)

De cómo emprender en el extranjero

Martha Elena Galindo del Bosque es fundadora ypresidenta de Galindo Publicidad, empresa especializadaen traducción (Coral Springs, Florida).

integratec / jul-sep ‘0412

Chiapas es tierra fértil para el surgimiento de nuevas empresas, basadas en un mejoraprovechamiento de los recursos agrícola, pecuario, forestal y pesquero.

El Campus Chiapas apoya el desarrollo de su región, naturalmente.

Con una red hidroló-gica que genera másde la mitad de la

energía eléctrica producidaen México, y atractivos turís-ticos que abarcan desde ves-tigios del mundo maya hastaimpresionantes paisajes, la-gos y cascadas, Chiapas esuna postal vibrante desdecualquier perspectiva.

Líder natural en volumen deproducción de café, Chiapases el estado mexicano más im-portante en la exportación deesta semilla. Las característi-cas de su suelo y la diversidadde su clima confirman un ili-mitado potencial agrícola,pecuario, forestal y pesquero.

Situado como el primer productor demango, marañón, palma africana y plá-tano, a Chiapas también se le recono-ce como competitivo en la producciónde caña de azúcar y maíz, así como enla captura de camarón, cazón y tibu-rón. En su amplio litoral se consolidauna puerta de acceso insuperable hacialos mercados de Centro y Sudamérica.

A 23 años de haber establecido elCampus Chiapas en la capital del esta-do, la oferta educativa del Tecnológicode Monterrey responde a las necesidadesde crecimiento de la zona.

Hoy, el campus se distingue por suCentro de Innovación y Desarrollo deNegocios (Ciden), que busca apoyar elsurgimiento y desarrollo de los futurosmicro y medianos empresarios.

Montserrat Argüello Vives (LCC’02)

Secre

taría

de Tu

rismo

del e

stado

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Turis

mo de

l esta

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Chia

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“Nuestra prioridad es desarrollar elpotencial emprendedor de nuestros es-tudiantes y egresados”, dice JanetteMartell Sotomayor (IIS’90, MA’94),directora general del campus. Y agre-ga: “Nuestro compromiso es impulsarla generación de nuevas empresas, yfortalecer así la creación de empleos yel desarrollo social y económico deChiapas”.

En el caso del Ciden, su fortaleza radi-ca en la alianza estratégica entre los sec-tores académico, empresarial, guberna-mental y financiero del estado, estable-cida con el fin de apoyar el desarrollo yla permanencia en la comunidad de losempresarios y sus empresas.

Actualmente, este Centro tiene 20 pla-nes de negocio en desarrollo –fase de-nominada de preincubación– y dosproyectos en curso. Insertos en la ramade alimentos, las primeras referencias aestos proyectos se encontraban ya enChiapas Visión 2020, esfuerzo de pla-neación estratégica regional en el queel campus participó desde su etapa dediseño y, ahora, en su ejecución.

Como resultado de un convenio decoordinación para el desarrollo de lacompetitividad de la micro, pequeña ymediana empresa, firmado entre el Cam-pus Chiapas y la Secretaría de DesarrolloEconómico, se estableció un marco ge-neral para fortalecer la competitividadempresarial en el estado.

Un ejemplo de ello fue la constituciónde la empresa Procesa Chiapas, incubadaen el Ciden, que ofrece atún en bolsa.

En su fase inicial, se planeaque el negocio genere 100empleos, con un crecimientoa mediano y largo plazo dehasta 300 plazas.

Atraídos por las oportunida-des de desarrollo que tiene elestado, estudiantes de otroscampus del Tecnológico deMonterrey acuden al deChiapas para realizar su ser-vicio social comunitario. Seaen la Comisión Nacional deÁreas Naturales Protegidas,el Instituto de DesarrolloHumano, el Instituto deEducación para Adultos, laSecretaría de Turismo o elDIF Municipal, los estudian-tes aprovechan este tiempopara desarrollar una concien-cia de responsabilidad socialy ecológica.

Baluarte de cultura y rique-zas naturales sin parangón,Chiapas se ve hacia el futurocomo un estado competitivo.Junto con la institucióneducativa que alberga, es in-negable que el estado seconstituye en tierra fértilpara el desarrollo.

integratec / jul-sep ‘04 13

La riqueza natural y arqueológica del estado

propicia que en el Campus Chiapas

los estudiantes aprendan a valorar la historia

y apoyen, a través de diferentes programas,

el rescate ecológico de la zona.

Montserrat Argüello Vives escoordinadora de Comunicación Estratégica del Campus Chiapas.

Secre

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integratec / jul-ago ‘0414

integratec / jul-ago ‘04 15

El engranaje social funciona gracias a la ética, aceite indispensable para la convivencia humana.

Aunque la sociedad actual tiende a favorecer los derechos individuales debe, más bien, actuar

en función del beneficio común. Bien decía Platón que la ciudad perfecta es “la de las necesidades”,

donde unos necesitan de otros.

Tener la capacidad de empatía con otros, ponerse en su condición, respetar su derecho a hablar

y pensar, encaminado hacia el bien común, son los fundamentos para la ética actual, en la que

también se respeta al medio ambiente como usuario de su propio “cuerpo”.

Pero para encaminarse hacia el bien, la sociedad actual necesita personas interesadas en

lo comunitario; que sean capaces de sensibilizarse y de actuar en función de proyectos más allá

de intereses económicos o personales. Y necesita de ellas para buscar posibles soluciones a

problemas humanos como la pobreza, la deficiente administración pública y el deterioro

del ambiente.

Retomar la parte constitutiva del ser humano –su ser ético– es la intención del Tecnológico

de Monterrey. Por eso, distintas personalidades han planteado sus ideas sobre estos temas.

Con sus diferentes posturas se busca formar individuos críticos ante cuestiones que involucran

decisiones humanas. Se pretende construir una concepción del mundo ético, en el que

lo más importante para la humanidad sea ella misma.

El engranaje social funciona gracias a la ética, aceite indispensable para la convivencia humana.

Aunque la sociedad actual tiende a favorecer los derechos individuales debe, más bien, actuar

en función del beneficio común. Bien decía Platón que la ciudad perfecta es “la de las necesidades”,

donde unos necesitan de otros.

Tener la capacidad de empatía con otros, ponerse en su condición, respetar su derecho a hablar

y pensar, encaminado hacia el bien común, son los fundamentos para la ética actual, en la que

también se respeta al medio ambiente como usuario de su propio “cuerpo”.

Pero para encaminarse hacia el bien, la sociedad actual necesita personas interesadas en

lo comunitario; que sean capaces de sensibilizarse y de actuar en función de proyectos más allá

de intereses económicos o personales. Y necesita de ellas para buscar posibles soluciones a

problemas humanos como la pobreza, la deficiente administración pública y el deterioro

del ambiente.

Retomar la parte constitutiva del ser humano –su ser ético– es la intención del Tecnológico

de Monterrey. Por eso, distintas personalidades han planteado sus ideas sobre estos temas.

Con sus diferentes posturas se busca formar individuos críticos ante cuestiones que involucran

decisiones humanas. Se pretende construir una concepción del mundo ético, en el que

lo más importante para la humanidad sea ella misma.

integratec / jul-sep ‘0416

¿Qué es la justicia social? o, específi-camente, ¿de dónde procede nuestrateoría sobre la justicia? Preguntarse

por la justicia es una interrogante clásicay a la vez contemporánea. Es una pre-gunta antigua, pero al mismo tiempoactual porque, en el fondo, se refiere acómo hemos de vivir juntos.

Para muchas personas, suena muy lejanocuestionarse sobre la justicia. Piensanque hacerlo tiene que ver con un queha-cer muy especializado, circunscrito a lasCortes o al Ministerio de justicia. Sinembargo, me parece que esta concep-ción de justicia es peligrosa, porquenos vuelve insensibles o ciegos ante lascircunstancias de injusticia en las queestamos insertos todos los días.

En la actualidad, concebimos el círculode relaciones sociales en términos muyestrechos. Tenemos muy claro cuáles sonnuestros deberes con las personas máscercanas (la familia, por ejemplo), pero

cuando nos alejamos de estos grupos ín-timos y pasamos a los vecinos, compa-ñeros de trabajo, desconocidos, extran-jeros... perdemos claridad acerca de cuá-les tendrían que ser nuestros deberes yresponsabilidades para con ellos.

Entonces, ¿debemos basarnos en el cri-terio de la cercanía física, solamente?...Creo que no. Considero que la justiciainvolucra todas las relaciones, no sólo lasmás íntimas o cercanas.

Platón y Aristóteles afirmaban que la filo-sofía había nacido del asombro ante la na-turaleza y su belleza, ante la complejidaddel ser humano. Y es verdad que estas ex-periencias nos invitan a reflexionar, perotambién tendrían que hacerlo las que tie-nen que ver con el sufrimiento. La cruel-dad de que somos capaces los humanosdebería invitarnos a una reflexión.

Después de estudiar Filosofía de la religióndurante seis años en la Universidad de

Daniel Hartnett

La idea de justicia no se circunscribe a las Cortes,

sino al cómo hemos de vivir juntos.

Al considerar nuestrosdeberes y responsabilidades

con los “otros”, pensamos con ética y hacemos funcionar

mejor el engranaje social.

Reute

rs

integratec / jul-sep ‘04

DESDE EL TEC

17

Chicago, durante los años 70, me envia-ron a Perú. Pensé que pasaría el resto demi vida enseñando Filosofía de la religión,pero no fue así. Viví en las afueras de Li-ma en un barrio muy pobre. Daba clasespor la mañana, y por la tarde y noche tra-bajaba con los vecinos en un barrio en elque llegué a luchar, junto con ellos, paraobtener servicios de agua, desagüe y luzeléctrica. Esa experiencia me obligó apreguntarme por la justicia y, a partir deese momento, comencé a reflexionar filo-sóficamente sobre esa pregunta. Llegué ala conclusión de que la mejor forma dehacerlo tenía que ver con cuatro puntos.

El primero de ellos está relacionado conlo importante que resulta adentrarnos enel sufrimiento, tener un contacto directocon personas que sufren. Sólo entonces,el sistema de justicia –que a primera vistapodría sonar abstracto– llega a ser signifi-cativo y lleno de rostros. Ahora bien, aun-que es necesario sensibilizarse, no bastaquedarse ahí, ya que uno podría volversepesimista o caer en un sentimentalismocon respecto al pobre.

Es necesario ir a un segundo paso: com-prender las causas que iniciaron el sufri-miento, lo que significa hacer un análisispara llegar a una crítica del mundo en elque vivimos.

El tercer paso consiste en formularuna tentativa a la configuración actual

sociopolítica del mundo, y es ahí dondeentra la filosofía. Pero no basta criticar elmundo tal y como existe, sino ir al si-guiente y último paso: imaginar y crearun mundo mejor.

Éste es el esquema que propongo: des-pués de la experiencia del sufrimiento so-cial, lo comprendemos y luego imagina-mos alternativas para concretarlas en ac-ciones. Estos cuatro pasos generan nue-vas experiencias y preguntas de compren-sión, por lo que se forma una especie decírculo, al que yo llamo círculo de justicia.

Un mito acerca de la pobreza es consi-derarla una desgracia, cuando en reali-dad es fruto de la injusticia. Me explico:una desgracia no la podemos evitar,simplemente sucede. Una injusticia, porotro lado, sucede pero había manera deevitarla. Tomemos como ejemplo lamortalidad infantil. Antes no había an-tisépticos y los niños morían; eso erauna desgracia. Sin embargo, ahora hayantisépticos y es una injusticia que hayapueblos a los que no lleguen y eso pro-voque muertes. En la injusticia vemos lapresencia de un factor humano; en ladesgracia, no.

Un segundo mito dice que los mismospobres, por su dejadez y sus malos hábi-tos, son responsables de su situación, pe-ro realmente no son flojos. También sedice que son impuntuales y, en realidad,

si llegan tarde al trabajo es porque ge-neralmente no hay sistemas de trans-porte hasta el lugar en donde viven, yno tienen dinero para tomar un taxi.

Pero quizá el mito más nocivo es aquelque afirma que la pobreza es inevitable,una especie de factum, imposible decambiar. Ahora se sabe que la pobreza esfruto de un conjunto de estructuras y depolíticas, pero esta misma conciencia delas causas estructurales puede convertirseen un nuevo factum. Es decir, sentir queel problema es tan complejo que no po-demos hacer nada. Curiosamente, esemismo sentido de imposibilidad no se dacuando se trata de enviar una misión aMarte… ahí no hay limitación que valga.

Paul Farmer, en su libro Pathologies ofPower, pregunta: “¿Es justo que las per-sonas de los países pobres estén murien-do de enfermedades que ya tienen solu-ción médica?”. Los recursos que existenen un lugar del mundo donde no se ne-cesitan, ¿es justo no enviarlos a otro lu-gar en donde sí se requieren?, y ¿no esposible que una política más ilustrada yaltruista de la distribución de recursosbásicos sea lo mejor para todos? Si, se-gún apareció en un periódico de Chica-go, Estados Unidos gasta 75 mil millo-nes de dólares anuales en ayuda médicapara las personas obesas, ¿por qué noidear una redistribución de los recursos?Existen varios modelos de justicia quepretenden responder a esta pregunta.Los describo enseguida.

De acuerdo con el modelolibertario, Michael Jordan,

atleta norteamericano millonario, no tiene

la obligación de dar caridad,pues tiene derecho

a lo que gana. La cuestiónes si cuando la da

es un favor o un deber.

Reute

rs

El modelo libertario, por ejemplo, afirmaque las personas tienen derecho a lo queganan y/o a lo que les es transferido le-galmente. Por ejemplo, Michael Jordan,atleta norteamericano que ha ganado mi-llones de dólares, no tendría por qué ayu-dar a la gente que apenas gana un salariomínimo. Podría enviar un cheque comoun gesto de caridad, pero no tiene la obli-gación de hacerlo, porque –según estemodelo– el individuo tiene derecho a loque gana o le es transmitido legalmente.

En el modelo liberal-reformista sí hay unpoco más de exigencias. Los ciudadanostienen que anticipar una redistribuciónde sus recursos, a través del pago de im-puestos. El problema, me parece, es queen la práctica los grandes intereses eco-nómicos controlan al sector político, y lasociedad civil no está debidamente orga-nizada para ejercer influencia y obligar aque se haga una justa redistribución desus aportaciones.

Un modelo que resulta más interesantees el comunitarismo. Este modelo lo tra-té de practicar mucho en los barrios dePerú, donde convocábamos a la pobla-ción a reunirse continuamente y a deci-dir cómo querían vivir juntos. En estotrabajé 23 años.

La pregunta es si mandar ayuda es “un fa-vor” o “un deber”. Otras preguntas másradicales serían: ¿Por qué permitimos queesta situación de pobreza continúe?, y¿por qué permitimos que la muerte tem-prana de los niños continúe? Pareciera

una especie de complicidad, porque al veresta situación lejana, no sentimos que nosinvolucre.

El problema en Estados Unidos –y enotros países también– es que nos circuns-cribimos a los derechos civiles individuales,ignorando ampliamente a lo que la decla-ración de las Naciones Unidas llama dere-chos sociales y económicos. Es decir, en Esta-dos Unidos todos somos muy conscientesde nuestro derecho a votar y nuestro dere-cho a la expresión, pero hablamos muy po-co de derechos sociales. Tendemos a cir-cunscribirnos a los derechos, e ignoramos lanoción correlativa de deberes.

Pero los derechos no son simplemente re-galos o favores. Un derecho es algo queuno merece y puede ser exigido. Los dere-chos no existen para ser proclamados, pe-ro se trata de disfrutarlos, de luchar paraque todos disfruten de ellos.

Termino relatando una historia sobreun filósofo judío. En una clase, él pre-guntó a los estudiantes: “¿Cómo pue-des saber la diferencia cuando la nochese está convirtiendo en día, es decir,cuando ya va a amanecer?”. Entoncesun estudiante contestó: “Se sabe cuan-do, a lo lejos, puedes diferenciar entreese animal que está allá y otro más lejos,y ves si es un perro o un gato, ahí sabesque ya llega la mañana”. “Mala respues-ta”, dijo el filósofo. Otro estudiante ex-presó: “Sé que está llegando la mañanacuando a lo lejos puedo diferenciar eseárbol y saber si es un árbol de manzanaso naranjas”. “Mala respuesta”, dijo denuevo el filósofo, y sentenció: “Ves ladiferencia entre la noche y el día cuan-do reconoces en el rostro de cada hom-bre y mujer el rostro de un hermano yuna hermana. Si no llegamos a ver en elrostro de toda la humanidad el rostrode un hermano o una hermana, todavíaes de noche para nosotros”...

Un mito con el que hay que acabar es considerar

que la pobreza es una desgracia.

El hambre y la mortandadinfantil son, en todo caso,fruto de la injusticia de lamisma humanidad que

no se ocupó en distribuir alimentos y medicinas,

pero que sí puede buscar vida en Marte...

Daniel Hartnett es profesor visitante delDepartamento de Filosofía de la Universidad deLoyola, en Chicago, Illinois. Ésta es una versióneditada de la videoconferencia que impartió comoparte de la serie Ética en el mundo de hoy, 2004,transmitida a través de la Universidad Virtual delTecnológico de Monterrey.

Reute

rs

En materia política, la agenda queabrirá paso al futuro ha cambiadode manera radical, y ése es, quizá,

el primer reconocimiento que estamosobligados a asimilar en México.

La reforma del Estado se plantea hoy nocomo una necesidad de carácter académi-co, sino como una obligación política; unreto que no puede ni debe ser desatendido.Pero como es más fácil ser historiadorque profeta, permítanme una recapitu-lación de lo que ha pasado en el país enlos últimos años. Ello quizá pueda ilustrarlas tareas que quedan pendientes.

A lo largo de 20 años –de 1977 a 1996–,México centró sus esfuerzos en dotarsede normas e instituciones que hicieranposible que la vía electoral fuera uncampo abierto donde compitieran yconvivieran las principales fuerzas políti-cas: diferentes gobiernos, partidos, mili-tantes, organismos no gubernamentales,medios y, por supuesto, autoridadeselectorales. Desde mi perspectiva, sellegó a buen puerto.

México es hoy un país democrático. Loscomicios que ahora se celebran en nuestropaís reúnen todos los elementos de unacompetencia democrática: partidospolíticos sólidos, autoridades electoralesimparciales, medios de comunicaciónlibres y una ciudadanía atenta que sabepremiar o castigar a los partidos y sus

José Woldenberg Karakowsky

Reute

rs

Para que funcione “a todo vapor”, un sistema democrático debecontar con personas éticas que apoyen las decisiones correctas.

candidatos. Esta realidad contrasta con laque teníamos no hace mucho tiempo.

Ayer, el partido del Gobierno contabacon la mayoría absoluta de los votos en elmáximo órgano de la autoridad electoral,que dependía de la Secretaría deGobernación. Hoy, y desde 1996, lasautoridades electorales mantienen plenaautonomía frente a los gobiernos y lospartidos, que han dejado de tener voto enlos órganos de decisión. En otras palabras,dejaron de ser juez y parte.

Antes, eran los mismos partidos los quecalificaban la elección en las Cámaras.Ahora, en cambio, todas las controver-sias electorales son resueltas en órganosjurisdiccionales. Estos cambios hanimpactado con fuerza al mundo de larepresentación política.

Asimismo, en el pasado no muy lejano, laselecciones eran un ritual sin auténtica com-petencia. Un solo partido tenía mayoría enel Congreso, poseía todas las gubernaturas,y ejercía la mayoría en los congresoslocales. Hoy es distinto; los comicios secelebran en un contexto de pluralidad, yestá presente la diversidad política, desdelos ayuntamientos, gobiernos y congresoslocales, hasta los órganos federales.

Para entender cómo fue posible un cam-bio tan profundo en sólo un par dedécadas, es imprescindible tomar encuenta las peculiaridades de nuestra tran-sición democrática. Así, mientras que enla mayor parte de América Latina en losaños 80 y 90 la democracia parecía unretorno a una experiencia social y políticaanterior, en México la democratizaciónllegó a significar la creación de unarealidad política inédita.

La transición en México se ha apartadotambién, por ejemplo, de las experienciasdel Este europeo, en cuanto a que aquíno fue necesario elaborar una nuevaConstitución para arribar a la democra-cia. Ya contábamos con un diseño consti-tucional, republicano y federal, vigentedesde 1917, incluso antes.

Lo que faltaba en México era la piezaelectoral, por lo que la transicióndemocrática debió resolver dos cuestionesbásicas: la consolidación de los partidos,

mediante la creación de un sistema quepermitiera emerger la pluralidad políti-ca del país; y la construcción de leyes einstituciones electorales que desterraranlas prácticas fraudulentas que inutiliza-ban o distorsionaban el voto de losciudadanos.

En la década de los años 70, el Méxicourbano y moderno vivió una situaciónpolítica conflictiva. Una ola de insurgen-cia sindical se expandió, cobraron fuerzaslas movilizaciones agrarias, se suscitaronproblemas en universidades y aparecióuna guerrilla urbana y otra campesina,cuyo diagnóstico era que no había másopción de cambio que las armas.

Por una ironía histórica, las elecciones de1976 se celebraron con un solo candida-to; la política real y la política formalestaban simplemente separadas. En elcomienzo, los esfuerzos democrati-zadores se centraron en la creación de unmarco legal, abriendo paso a la compe-tencia y convivencia de manera pacífica einstitucional.

Dicho proceso abarcó un amplio ciclode reformas electorales que fueron plas-madas en la Constitución y las leyesentre 1977 y 1996. En realidad,podemos ubicar el arranque de la tran-sición en 1977, pues si bien antes sehabían escenificado fuertes luchas

democratizadoras y –en cierto modo– sehabían aflojado algunos de los amarresautoritarios, fue con la reforma políticade ese año que se abrieron las compuer-tas para el libre desarrollo de las opcionesorganizadas y para su asistencia al mundoelectoral.

A partir de entonces, se declaró a los par-tidos como entidades de interés público,y se permitió el acceso a la competenciaelectoral a fuerzas políticas que se man-tenían marginadas. Adicionalmente, seamplió la pluralidad y llegó al Congreso,el Estado asumió la obligación de otorgarrecursos para el sostenimiento de los par-tidos, y éstos participaron en eleccionesestatales y municipales.

Otro momento importante se produjo en1996. Los partidos y el Gobierno pactaronuna vasta y profunda reforma a las institu-ciones y las leyes, lo que fue fundamentalpara la democracia. Las modificacionesintroducidas en ese año actuaron como unindicador de la profundidad de aquella obrareformadora. Entre otras modificaciones, sedio una autonomía total de los órganoselectorales, los magistrados empezaron a serpropuestos por la Suprema Corte deJusticia y ya no por el presidente de laRepública, y se consiguió que el finan-ciamiento de los partidos fuera predomi-nantemente público, con una fórmula dereparto equitativa.

integratec / jul-sep ‘04 21

Una ciudadanía que premia o castiga a los partidos y sus candidatos y medios de comunicación libres son el frutode 20 años de esfuerzo por constituir un país democrático.

Reute

rs

integratec / jul-sep ‘0422

Las elecciones de 1997 acreditaron unacompetencia equilibrada entre partidos,con presencia y arraigo en todo el país.Demostraron que la decisión importantede la política no era definir quién debíagobernar, ya que ocupar los asientosde la representación correspondía a laciudadanía.

En 20 años, México contaba por fin conelecciones libres y equitativas, y con unauténtico sistema de partidos. Desde mipunto de vista, la transición había con-cluido. Ese mismo marco legal hizo posi-ble –por primera vez en siete décadas– laalternancia del poder ejecutivo del año2000, trasladando el Gobierno a travésde una vía legal, legítima y democrática.

Hoy se vive una cierta normalidad elec-toral. El país cuenta con un sistema departidos fuertes y con arraigo, lo quegarantiza contiendas legales, libres yequilibradas. El mundo de la repre-sentación política es plural y, porsupuesto, cambiante, conforme se vanmodificando los humores públicos.

Y cuando digo que México es por derechopropio un país democrático, la afirmación

excluye cualquier autocomplacencia quepodría imaginar la democracia como unhipotético estado ideal, carente de proble-mas y conflictos. Tampoco cabe la nociónanclada en el pasado que ve en los grandesproblemas no resueltos del país, exclusiva-mente un incumplimiento de las metas dela transición, como si la democracia fueraun utópico régimen redentor.

Los retos fundamentales, entonces, no seencuentran ya en la esfera electoral. Lacolonización del Estado por parte de unapluralidad vigorosa esta ahí, y ni la utopíaconservadora más radical podrá exorcizaresa realidad.

No obstante, la coexistencia de la diversi-dad política en las instituciones del Estadoha generado nuevos problemas que debe-mos abordar con la misma dedicación yamplitud con que lo hicimos en los temaselectorales.

La democracia no es sinónimo de paraísoterrenal ni de fin de conflictos, sino quegenera su propia agenda de problemas. Lanueva agenda, insisto, ya no debe cen-trarse en los problemas de la expresión,recreación y representación de la plurali-dad, sino los de la gobernabilidaddemocrática, esto es, cómo inducir que lapluralidad que invadió al estado mexicanoresulte productiva en una doble dimen-sión. Quiero decir que, por un lado, seacapaz de forjar las mayorías que requiereel funcionamiento del Poder Legislativo y,por otro, atienda los inmensos problemasdel país. Todo parece indicar que losegundo se encuentra condicionado porlo primero.

Cierto es que en materia electoral nada estáescrito para siempre, pero por el momento,el pluralismo multipartidista sin mayoríaabsoluta en el Congreso es una realidad.Baste observar cualquier elección en elámbito federal, estatal o municipal paracomprobar las dimensiones y profundi-dades de estos cambios.

Todo indica un nutrido mapa multicolor dela representación política. El reto ahora serácrear las condiciones para que dicha plu-ralidad ofrezca buenos resultados. Se tratade que los partidos y sus fracciones legisla-tivas se hagan cargo de la tarea de formarmayorías en un sistema presidencial.

La representación política muestra un nutrido mapa multicolor. El reto, ahora, será crear las condiciones para que dicha pluralidad ofrezca buenos resultados.

Reute

rs

integratec / jul-sep ‘04 23

En los modelos parlamentarios, por supropia naturaleza, todo Gobierno pordefinición es mayoría y puede gobernar,pero México hoy cuenta con unCongreso habitado por la pluralidad agrado tal que el titular del PoderEjecutivo carece de mayoría absoluta, yano digamos de mayoría calificada.

No obstante, la nueva etapa se topa por lomenos con reacciones que impiden sucabal asimilación. En primer lugar, estánaquellos que reducen el problema a laesfera de las habilidades políticas –todoslos días leemos y escuchamos lamentos ydescripciones sobre la falta de sensibili-dad, de oficio, de capacidad o de aptitudde los políticos para ponerse de acuerdo–,pero creer que esa dimensión lo es todo,impide pensar y diseñar reformas legales einstitucionales que ayuden a forjar elbasamento legislativo necesario para queun Gobierno cuente con el respaldo querequiere y pueda ser eficiente.

Otro obstáculo para afrontar los nuevosretos es la fascinación por fórmulas quetienen más que ver con la esfera simbólicade la política que con la dimensión insti-tucional de la misma. He aquí un ejem-plo que sólo pretende ser eso, un ejem-plo: la idea de la segunda vuelta para ele-gir presidente de la República, como silos problemas que afronta el actualGobierno tuvieran un déficit de legitimi-dad porque el titular del Ejecutivo nohubiese obtenido más del 50 por cientode los votos, y no por su falta de apoyoen el Congreso.

En nuestro Congreso puede encontrarse laclave de las reformas que requiere el país.Más específicamente, la Cámara de diputa-dos fue la primera institución federal quevivió y asimiló el impacto de la pluralidadpolítica. Como una semilla, se comenzó avislumbrar la importancia del Congreso. Seempezaron a producir los primeros acuer-dos parlamentarios entre dos o más par-tidos, no por las buenas intenciones dealgún político sensible, sino por necesidad,dado que ningún partido contaba ya conlos votos suficientes como para modificarpor sí mismo la Constitución.

Ahora, para hacer avanzar cualquierproyecto de ley, se requiere del acuerdo dedos o más fuerzas políticas. Es decir,

ningún partido en singular puede hacer suvoluntad en los circuitos del Legislativo. Senecesitan acercamientos, negociaciones,pactos...

Entonces, la necesidad de acuerdos noaparece por las buenas intenciones ni eltalante conciliador de los partidos, sino porla fría aritmética democrática. Porquecuando un Gobierno no tienela mayoría absoluta de votosque lo respalde en elCongreso, o los construyenegociando o las iniciativas seestancan.

Estamos obligados, asimis-mo, a repensar al Congreso,uno que sea capaz de articu-lar representación plural yeficaz. Es decir, que fomente laforja de mayorías estables e,incluso, necesitamos pregun-tarnos si el modelo presidencialactual ayuda a ello.

En suma, tenemos que generarun nuevo debate. La democra-cia mexicana tiene que resolversi el modelo presidencial quebajo él se reproduce resultafuncional y eficiente, y si no hallegado el momento de trans-formarlo con algunas fórmu-las del parlamentarismo parahacerlo viable.

Este sistema político requierede mayorías previas paragenerar Gobierno, mientrasque entre nosotros, y en lamayor parte de los países deAmérica Latina, los gobiernos primero lle-gan y luego deben ver cómo construyenmayorías en el Congreso.

Llegado a este punto, como se observa,me siento más seguro del diagnóstico quede las recetas, pero como dicen algunos,contar con un diagnóstico es acercarse enalgún grado a la respuesta.

José Woldenberg Karakowsky es director de larevista Nexos, y fue presidente consejero delInstituto Federal Electoral Mexicano. Ésta es unaversión editada de la conferencia que impartió conmotivo de la 19.a Reunión de Consejeros delTecnológico de Monterrey.

México logró contar, por fin, con elecciones libres y equitativas,con un auténtico sistema de partidos. Pero la democracia no esuna panacea; conlleva también su propia agenda de conflictos.

Reute

rs

integratec / jul-sep ‘0424

El problema del agua nos afecta atodos. Quisiera mostrarles solu-ciones, pero lamentablemente no

existen todavía. Sin embargo, esperoque al reflexionar sobre este asunto, seincremente nuestro interés por resolverlo.

A inicios de los años 70 viví en Perú, endonde fui profesor en una ciudad delnorte. Ahí se había logrado producir al-godón de altísima calidad para competiren los mercados internacionales. La-mentablemente, poco tiempo después sedescubrió que el río que era usado parael riego de este nuevo cultivo había de-jado de llegar a unas poblaciones que es-taban más abajo. Cuando fui a visitaresos lugares, junto con otras personas dealgunas de las universidades de la región,observé que las condiciones eran terri-bles: la mortalidad infantil se había dis-parado, y la agricultura y ganaderíamenguaban rápidamente.

Ante estas circunstancias, se decidió imple-mentar un proyecto piloto con ayuda delGobierno, a fin de crear una pequeña de-salinizadora solar. Era una prueba bastantenueva, pero existía ya la tecnología para

llevarla a cabo. Tan pronto la planta co-menzó a funcionar, en una sola nochelos habitantes del lugar retiraron todoslos vidrios de las instalaciones y los co-locaron en sus casas, que carecían deeste material; simplemente decidierondarle un uso “más útil”. En definitiva,toda la planta desapareció, pues era, ensu mayor parte, hecha de cristal.

Esta experiencia me marcó. Saqué co-mo conclusión que lo más importantede todo debía ser nuestra compren-sión del problema del agua y, sobre to-do, nuestra capacidad para tomar deci-siones adecuadas, que realmente acer-caran a nuestra vida un elemento tanimprescindible como éste.

Como es sabido, la agricultura es la ac-tividad productiva que consume la ma-yor cantidad de agua en el mundo. Sibien podemos hablar de un promediode uso que ronda el 60 por ciento, ha-bría que reconocer que en algunos paí-ses esta cifra de consumo llega al 85 porciento. El resto del agua se utiliza para laelectricidad, la navegación y la recreación.

Una conquista reciente es el hecho dehaber descubierto a otro usuario im-portante del agua: el medio ambiente.Han quedado atrás consideraciones co-mo las que se daban en Australia, en losaños 80, cuando se pensaba que cadagota de un río que llegaba al mar seperdía. La realidad no es así. Debe haber

Emilio Gabbrielli

Reute

rs

Esencial para la vida, el aguaes un derecho de todos.

Su uso y distribución merecenun enfoque ético.

un equilibrio entre el uso humano delagua y el uso que hace de ella el medioambiente.

Algunos creen que la escasez de agua lim-pia se solucionaría con el empleo de tecno-logía, por ejemplo, con la desalinización.Sin embargo, hay que estar conscientesde que la desalinización sirve en lugaresespecíficos, pero no a escala mundial.

Hace algunos años, un secretario generalde la ONU señalaba que la próxima gue-rra sería por el agua. Y, la verdad, no mesorprendería que fuera así, porque don-de hay escasez, generalmente hay con-flictos. No obstante, prefiero pensar deotra forma: existe gente que prefierecolaborar entre sí a iniciar una batalla.

Ejemplo de ello es lo que sucedió en Ríode Janeiro, en 1992, en donde se realizó,por vez primera, la Cumbre Mundial deMedio Ambiente y Desarrollo. Ahí se re-conoció la centralidad del tema del aguacomo un recurso finito y vulnerable,esencial para la vida, el desarrollo y elambiente. Se sostuvo, asimismo, que sudesarrollo y gestión ha de llevar un enfo-que participativo que involucre a usua-rios, urbanistas y responsables de políti-cas; que las mujeres desempeñan un pa-pel central en la condición, gestión yprotección del agua –en África y Asia, un

alto porcentaje de mujeres vive para lareproducción y para la recolección delagua destinada a sus familias–, y que elagua posee un valor económico y social.

Estos principios, retomados de la reu-nión realizada pocos meses antes en Du-blín, Irlanda, muestran una nueva visiónpara la gestión de los recursos. Este enfo-que asegura la gestión sostenible, si se to-man en cuenta todos los elementos quecontribuyen a tomar las mejores decisionessobre el agua. Desafortunadamente nosiempre sucede así.

Pongo por caso lo que vi en Acapulco, Mé-xico. Ahí visité una planta de tratamientode agua que me pareció excelente... en unprincipio. Se había instalado una plantapara tratar las aguas residuales; sin em-bargo, una vez que fluía agua limpia, elafluente entraba de nuevo, 50 metrosmás adelante, a la corriente de aguas re-siduales. Me dejó perplejo el hecho deque aquella inversión resultaba total-mente inútil. Y es que –si bien no duda-mos de las buenas intenciones de quienespusieron en marcha esta iniciativa– carecíade una visión integradora.

No podemos ni debemos disociar al aguade ningún ámbito. Esta verdad está detrásde casi todas las grandes metas estableci-das por la ONU al comienzo del siglo 21,

entre las que se encuentran erradicar laextrema pobreza y el hambre, brindareducación primaria para todos, reducir ladesigualdad de género y disminuir lamortalidad infantil y materna, medianteel combate de enfermedades.

Para el caso de la primera meta, sabemosque no se puede alcanzar si antes no se so-lucionan los problemas de escasez de aguay de contaminación de la misma. Tampo-co es posible llevar la educación primaria atodos los niños del mundo si prevalecen si-tuaciones dramáticas como las de muchasescuelas en África y Asia, que simplementeno funcionan porque no hay agua cerca;habría qué preguntarnos cómo puede ha-ber profesores y estudiantes cumpliendosus funciones como tales, si tienen quebuscar agua para proveer a sus familias.

Solucionar el problema de abasto de aguaharía que las mujeres dejaran de dedicarsea buscarla lejos de sus casas y, consecuente-mente, podrían educarse. De nuevo, estameta de reducir la desigualdad de géneroestá vinculada con el problema del que nosocupamos. Lo mismo ocurre con la reduc-ción de la mortalidad infantil y materna,que no puede conseguirse mientras elagua esté contaminada y sirva de mortalvehículo de transmisión de enfermedades,como la malaria.

Cuando me invitaron a dar esta charla,no sabía que se celebraría en este país elIV Foro Mundial del Agua. Ahora queMéxico ha aceptado el desafío de organi-zarlo en marzo de 2006, hay que tener laclara conciencia de mostrar al mundouna férrea disposición para avanzar en elconocimiento de la importancia econó-mica y social de este elemento, esencialpara la vida en el planeta.

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Reute

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Emilio Gabbrielli es secretario ejecutivo de GlobalWater Partnership (GWP), organización que apoyael manejo sustentable del agua. Ésta es una versióneditada de la conferencia que impartió en la CátedraAndrés Marcelo Sada, en Conservación y DesarrolloSostenible del Tecnológico de Monterrey.

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Visión

En el 2003, el Tecnológico deMonterrey, Campus Estado deMéxico, fue la primera institu-

ción de educación superior en recibirel Premio Iberoamericano de laCalidad, otorgado por la FundaciónIberoamericana para la Gestión de laCalidad (Fundibeq), respaldada por21 países. También, en el mismo año,el Campus Monterrey se hizo acreedoral Premio Nacional de Calidad y elCampus Guadalajara obtuvo el PremioNacional de Exportación.

Más que una “buena racha”, estos ga-lardones son un reconocimiento obje-tivo y profundo que evaluadores exter-nos –nacionales e iberoamericanos–han hecho sobre el trabajo continuo y

de calidad que ha caracterizado a laInstitución desde que fue fundada, enseptiembre de 1943.

A estos premios se suma el que elTecnológico de Monterrey sea la pri-mera institución educativa de Méxicoque más carreras ofrece –45 progra-mas–, acreditadas por su alto nivel decalidad académica. Asimismo, la Es-cuela de Graduados en Administracióny Dirección de Empresas (EGADE) esla mejor escuela de negocios de Méxicoy América Latina, de acuerdo conrankings internacionales.

Han transcurrido sus primeros 60 añosde vida, y el Tecnológico de Monterreycontinúa con su compromiso de mejora

Primero la calidad...

Aída Ojeda Solís (LCC’96, MMT’02)

Dos premios de calidad yuno de exportación en unmismo año, no son una

“buena racha”, sino el reconocimiento

que evaluadores externosdan al trabajo de mejora continua del Tecnológico

de Monterrey.

premios por lamejora continua

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VISIÓN

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continua, consciente de que la calidadtotal no es la meta, sino el camino.

Una historia de Calidad

Que el Tecnológico de Monterrey hayaobtenido en un año dos premiosnacionales –de Calidad y Exportación– yuno iberoamericano –de Calidad– no esobra de la casualidad, sino el resultadodel trabajo continuo por alcanzar nivelesde excelencia en todo lo que emprende.Así lo relata la historia de calidad ymejora continua de la Institución.

Daniel Meade Monteverde (LCF’66),pionero en la implantación de sistemasde calidad en el Campus Monterrey, diceque desde su fundación, don EugenioGarza Sada expuso el deseo de que fuerauna institución educativa de máxima ca-lidad. Sin embargo, no fue sino hasta1985 que se declaró específicamente unaestrategia de mejora continua, tomandocomo base las enseñanzas de la escuela ja-ponesa de calidad y lo realizado por elMassachusetts Institute of Technology(MIT) en el área.

Hacia 1991, Ramón de la Peña Manrique(IQ’66), entonces rector del CampusMonterrey, estableció un programa decalidad que dio una estructura formala todo el proceso de mejora continuadel campus.

Parte de los objetivos del programa deno-minado Quality in Tec (Qintec), coordi-nado por Daniel Meade y su equipo, fueestablecer políticas y dar apoyo –técnico yeconómico– a los centros de investigacióndel campus en el desarrollo de procesos,con el fin de obtener el certificado ISO-9000 y, posteriormente, practicar auditoríasinternas para mantenerlo vigente.

“Hicimos en nuestra ‘propia casa’ la pri-mera certificación, dado que las empre-sas que asesorábamos para que obtuvie-ran el certificado de ISO-9000 queríanver que su asesor predicara con el ejem-plo”, explica Carlos Arnoldo Chee Gon-zález (IIS’89, MIS’91, MA’99), pro-fesor del Centro de Calidad del Cam-pus Monterrey, quien estuvo tambiéninvolucrado en el proceso.

Un autodiagnóstico aplicado en 1994hizo ver al campus aquello que en loadministrativo requería ser atendido ymejorado, y se hizo con tal efectividadque para 1996 se obtuvo el PremioNuevo León a la Calidad. “Haberconseguido el premio en ese entoncesno significaba haber alcanzado la per-fección como organización educativaen el estado, porque sobre un puntajede mil, rondamos los 700 puntos. Éseera el mensaje que mandaba el pre-mio: ‘aunque hayas ganado, todavíatienes mucho por mejorar’”, explicaDaniel Meade.

Con la mira puesta en las recomendacio-nes recibidas, el Campus Monterrey con-tinuó participando durante varios años enel Premio Nacional de Calidad, y en variasocasiones quedó como finalista, hasta queen 2003 resultó nuevamente ganador.“Sabíamos que había áreas que no podía-mos arreglar en un año, pero seguíamosparticipando porque aprendíamos muchode las distintas recomendaciones que noshacían”, narra el entrevistado.

De la misma opinión es Beatriz EugeniaHernández Álvarez (MA’94, LPO’95),directora de la Oficina de Calidad delCampus Estado de México.

Este campus –ganador en 1998 delPremio Nacional de Calidad y en 2003

del Premio Iberoamericano a la Calidad–tiene también una interesante historiade mejora continua.

Hernández Álvarez refiere que en1985 se inició un esfuerzo formal decapacitación en calidad con los directi-vos del campus. “Se establecieron dife-rentes lineamientos de calidad entre di-rectivos para que ellos, a su vez, lostransmitieran a su personal, con efectoen cascada”, detalla la entrevistada,quien cree firmemente que, a través deltestimonio de los directivos, se asegurala consistencia de calidad al resto de laorganización.

La calidad educativa abarcatodos los aspectos

formativos de los estudiantes.

Ocupa el Tecnológicode Monterrey la posición

número 1 en México

El Tecnológico de Monterrey ocupa el primer lugar na-cional entre las instituciones de educación superior enMéxico, de acuerdo con el Consejo para la Acredita-ción de la Educación Superior (Copaes), al contar conel mayor número de carreras profesionales certificadaspor su nivel de calidad académica: 45 programas.

Copaes es el único organismo nacional que acredi-ta la excelencia educativa y da reconocimiento ofi-cial a instituciones educativas en áreas específicasdel conocimiento, con el aval de la Secretaría deEducación Pública.

El segundo lugar fue obtenido por el Instituto Politéc-nico Nacional (IPN), con 34 carreras certificadas,mientras que la Universidad Nacional Autónoma deMéxico (UNAM) ocupó el quinto lugar, con 19.

La acreditación, otorgada por un periodo de cin-co años, ayuda a los futuros profesionistas a co-nocer qué institución ofrece los mejores programaseducativos en el país.

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VISIÓN

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Para 1991, el Campus Estado de Méxi-co adoptó el modelo del Premio Na-cional de Calidad para trabajar con élen la mejora de los procesos de la insti-tución. A partir de 1992, continuó par-ticipando en las diferentes convocato-rias de este premio, hasta que en 1998obtuvo el galardón. “Cada año queparticipamos aprendimos cómo aplicarlos conceptos del premio, pertenecien-tes al sector productivo, en una institu-ción educativa. Tardamos en descifrar-lo y en adoptar todas las recomenda-ciones que nos hicieron en esos años,pero lo logramos”, abunda.

Y de qué manera. Tras dos años de parti-cipar en el Premio Iberoamericano de laCalidad y aprender de la experiencia, elCampus Estado de México lo obtuvo en2003, en una franca competencia con em-presas e instituciones de América Latina,España y Portugal.

El premio, otorgado por la FundaciónIberoamericana para la Gestión de Calidad(Fundibeq) y entregado en la 13.a CumbreIberoamericana de Jefes de Estado y deGobierno, en Santa Cruz de la Sierra, Bo-livia, es un reconocimiento respaldado por21 mandatarios iberoamericanos.

Primera institución de educación supe-rior en recibir este galardón, el compro-miso del Tecnológico de Monterrey, escontinuar trabajando bajo estándares dela más alta calidad. Beatriz Hernández,responsable de la Oficina de Calidad delCampus Estado de México, está conven-cida de que la cultura de la calidad esuna interpretación común de principiosy valores que impulsan a la gente a serhoy mejor que ayer, y mañana mejor quehoy. Aclara que los premios obtenidospor el campus no han sido la meta, sino

la consecuencia natural de un esfuerzocontinuo hacia la dirección correcta.

La calidad educativa con la que soñódon Eugenio Garza Sada es una prác-tica común en los campus del Tecno-lógico de Monterrey. Pruebas hay deque en ellos se atiende, de manera sis-temática, todo lo que supone un orga-nismo educativo complejo: el lideraz-go de los directivos; la relación conalumnos, egresados, padres de familiay empleadores; la planeación; los siste-mas de información para la toma dedecisiones; el manejo del personal; laadministración de los procesos; el tra-to con proveedores; la ecología, y elimpacto social del Tecnológico deMonterrey.

Evaluar para mejorar

El Tecnológico de Monterrey participafrecuentemente en premios nacionales einternacionales para tener la oportunidadde ser evaluado por externos.

Sabe bien que la evaluación externa esuna herramienta muy valiosa y acordecon la filosofía de mejora continua de laInstitución. “Toma una radiografía muyprecisa de la organización. Con ella sedetectan los problemas y se reciben reco-mendaciones para encontrarles solucióny mejorar lo existente”, comenta DanielMeade. Para el profesor de la EGADE, elmayor beneficio de participar en un pre-mio es mantener a la organización in-quieta, motivada a resolver sus áreas deoportunidad y a dar el siguiente paso.

El proceso de mejora continua daseguimiento a aquellas áreas de mejorasenaladas por el diagnóstico. Dentro de

los principios del Modelo Nacional parala Calidad Total 2004, la innovación y elprogreso son fundamentales para avanzarhacia la excelencia en un continuomovimiento ascendente. Así le ha suce-dido al Tecnológico de Monterrey a lolargo de los años.

Desde 1950, la Institución ha sidoacreditada por la Southern Associationof Colleges and Schools (SACS), organis-mo que certifica a las instituciones deeducación superior de Latinoamérica y de11 estados del sureste de Estados Unidos.

Además de esta evaluación, realizada entodos los campus del Tecnológico cada 10años, diversos organismos acreditan losprogramas académicos periódicamente,con base en indicadores propios que de-terminan su calidad y pertinencia, tantonacional como internacionalmente.

Entre estos organismos acreditadores fi-guran la Federación de InstitucionesMexicanas Particulares de EducaciónSuperior (FIMPES), a nivel institucional;y por disciplinas, la Association to Ad-vance Collegiate Schools of Business(AACSB), la European Foundation forManagement Development (EFMD), elConsejo de Acreditación de la Ense-ñanza de la Ingeniería (CACEI), laAcreditation Board for Engineeringand Technology (ABET) y el ConsejoNacional de Acreditación en Informáticay Computación (CONAIC).

Con el resultado de dichas evaluaciones,el Tecnológico de Monterrey tomamedidas de mejora de sus programaseducativos, a fin de asegurar su conve-niencia y eficacia, y mantener así su com-petitividad ante otras instituciones deeducación superior.

Los galardones de calidadpremian el esfuerzo

docente y administrativode los campus.

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VISIÓN

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La evaluación constante delos procesos educativospermite ver áreas de

oportunidad y corregirlas.

Para saber más…

Seymour, D. (1993). On Q. Causing Quality in HigherEducation. American Council on Education, The OnyxPress, Phoenix, Arizona, EUA.

Del Premio Iberoamericano de la Calidad 2003:http://andes.fundibeq.org/esppremio2003

De los premios nacionales convocados por laSecretaría de Economía:http://www.economia-premios.gob.mx/

Del Top MBA:http://www.topmba.com

Una prueba más del nivel de calidad educa-tiva alcanzada por el Tecnológico de Mon-terrey en esta búsqueda de mejora continuaes el Premio Nacional de Exportación2003, obtenido por el Campus Guadala-jara, gracias a la cultura en negocios inter-nacionales que fomenta entre sus estu-diantes y que beneficia a la comunidadempresarial de la zona.

Jorge Enrique Franco López (LIN’96,MA’00, MNL’00), director de los Pro-gramas de Apoyo a la Misión del Cam-pus Guadalajara, destaca que en el 2002el campus obtuvo el Galardón Jalisco a laExportación, motivo por el cual la Secre-taría de Economía lo invitó a concursarpor el nacional.

Tres fueron los grandes motores que de-tonaron que el Campus Guadalajara ob-tuviera este premio: por un lado, la forta-leza de sus programas académicos inter-nacionales –específicamente la carrera deLicenciado en Comercio Internacional–,la planta de profesores y los intercambioscon universidades en el extranjero; porotro, el apoyo que se da a las empresasque quieren exportar, a través del pro-grama Exporta, el Centro de DesarrolloEmpresarial para la Exportación y lasMisiones Comerciales; finalmente, lasinvestigaciones realizadas por el Centrode Estudios Estratégicos en sus dife-rentes centros, como son el Eurocen-tro, el Centro Asia Pacífico y el CentroInternacional de Agronegocios.

Otro ejemplo de calidad educativa lo da laEscuela de Graduados en Administracióny Dirección de Empresas (EGADE).

Recientemente ubicada por el estudioGlobal 100 Top Business Schools in 2003

como la escuela de negocios número 1en América Latina, de acuerdo con laopinión de reclutadores internacionales,la EGADE ratifica su primera posiciónen los rankings internacionales.

Con base en su oferta académica, elclaustro de profesores con doctorado ysu vinculación con el sector empresa-rial, así como sus actividades de investi-gación y difusión, la EGADE tambiénhizo que la revista Expansión reconocieraal Tecnológico de Monterrey como lainstitución educativa de mayor presti-gio en el país que ofrece programas deposgrado en negocios y alta dirección.

Al cuestionar si existe una mejor ma-nera de administrar las actividades yprogramas educativos del Tecnológicode Monterrey, la respuesta obligada es“sí”. El principio de mejora continuainvolucra todos los procesos de unaorganización: desde los trámites admi-nistrativos y escolares, la informaciónacadémica, el control de enseñanzaaprendizaje con profesores investiga-dores capacitados y vinculados directa-mente al campo profesional, que re-troalimentan el sistema educativo unay otra vez.

De acuerdo con este concepto, la espi-ral de calidad del Tecnológico deMonterrey sigue ascendiendo. Lasáreas de oportunidad cunden para unainstitución que evoluciona constante-mente. Por eso, el proceso de mejoranunca debe terminar para una organi-zación compleja, como es el Tecnoló-gico de Monterrey, que demuestra,con los reconocimientos otorgadospor evaluadores externos, su probadaexcelencia educativa.

integratec / jul-sep ‘0430

En Persona

“El desecho de unos es el negocio deotros”, opina mucha gente cuandopiensa en el reciclaje. Para Antonio

Rodríguez Treviño (LAE’88), reciclar estodavía más que eso. Lo ve como un pro-yecto a largo plazo, muy redituable, sobretodo en México, segundo lugar a nivelmundial en el consumo de refrescos, endonde cada persona toma alrededor de306 botellas del líquido al año.

Los envases Pet (politilentereftalato) quelas plantas de refrescos y de agua desechanpor tener fallas en su forma, etiqueta o lle-nado, son la principal materia prima deRecicle de Monterrey, empresa que inicióAntonio en 2001. Parte de su éxito sedebe a que son pocas las empresas quemanejan el reciclaje de Pet en México,con visión de negocio. “Existen muchosque compran desecho hoy y lo vendenmañana, pero mi empresa va en serio”.

Y lo demuestra con hechos. Recicle deMonterrey exporta 100 toneladas al día aGlobal Inc., empresa en Estados Unidos

que recibe el material molido en costa-les compactados, y lo procesa de nuevopara crear fibras de poliéster, empleadasluego en la confección de ropa u obje-tos que no se utilizarán para almacenaralimento, como es originalmente.

Para este egresado, lo más importante esdesarrollar una cultura del reciclaje. Poreso participa en el Comité de Reciclaje deNuevo León y da charlas a empresas. Lo

apoya en este afán su esposa, EthelvinaRodríguez Rodríguez (LAE’90), quienhace lo mismo en escuelas primarias.

Anecdótico, el entrevistado narra:“Nuestros hijos vienen frecuentementea la planta. Conocen el proceso y le pla-tican a sus amigos cómo se hacen lascosas, por qué es importante reciclar yno tirar basura... son como esponjas,todo se les graba en la mente”. Ésa es

Entrevista con Antonio Rodríguez Treviño (LAE’88)

Reciclaje:un negocio no desechable

Aída Ojeda (LCC’96, MMT’02) y Germania Tapia (MCO’03)

Para Antonio Rodríguez, lomás importante es desarrollar

una cultura del reciclaje. Y administrar un negocio redituable basado en ella.

Abiga

íl Guz

mán

integratec / jul-sep ‘04

EN PERSONA

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la manera como el empresario y su es-posa educan a sus hijos en la cultura delreciclaje. Esperan que, con su trabajo,las empresas, los gobiernos y la socie-dad en general les compren la idea... yno la desechen.

Emprender con determinación

La trayectoria profesional de AntonioRodríguez Treviño ha sido enriquece-dora. Primero trabajó en las áreas de ex-portación y recursos humanos dentro deuna empresa; posteriormente importópapel y montó una imprenta. Más tardetuvo un taller de herrería que exportabamuebles sobre pedido... hasta que final-mente determinó lo que en realidadquería hacer.

Le gustaba la idea de ser su propio jefey poder exportar, pero no sabía qué nicómo. Tras una experiencia fallida en laimportación de maquinaria para el tra-tamiento de residuos, Antonio se incli-nó, entonces, por concentrarse en losdesechos de plástico. “Me hice cargo deuna bodega y trabajé con empresas ma-quiladoras de Monterrey, Ciudad deMéxico y Guadalajara, a las que recicla-ba sus materiales, principalmente Pet”,recuerda Antonio.

Con financiamiento propio y el apoyo deGlobal Inc. como socio comercial, Anto-nio se hizo de un lugar, equipo y maqui-naria –molinos, cuyo precio varía entre120 mil y 250 mil pesos, según la marca,capacidad y velocidad demolienda–. Ahora con éltrabajan en la planta seispersonas. A este equipo sesuman los transportistasque brindan el servicio deflete para exportar. “Actual-mente, no sólo nos dedica-mos al reciclaje de Pet, sinode otro tipo de materiales,como el policarbonato y elABS, que es el plástico deingeniería como el que seusa para hacer teclados decomputadoras, teléfonoscelulares e impresoras”.

El proceso que realizaRodríguez Treviño en suempresa es el siguiente...

Primero compra a las plantas embotellado-ras los envases Pet que han salido con algu-na falla; también los adquiere de escuelas oclubes sociales, o de la misma gente queacude a su empresa y se los vende. Acopia-do el material en las bodegas, el personalde la empresa lo muele y mete en costales.Después lo pesa y deja listo para llevarlo aEstados Unidos, en donde Global Inc. lorecibe, lava y reprocesa como fibra de usotextil, principalmente. “El Pet es fibra po-liéster, la misma que nosotros volvemos aver en corbatas, sacos...”, abunda Antonio.

El negocio se rige por temporadas. Cuan-do el calor domina el estado de NuevoLeón, el consumo de agua y refrescos esalto y, consecuentemente, la materia pri-ma es abundante y barata; ocurre lo con-trario en época de frío, cuando el consu-mo de agua y refrescos disminuye signifi-cativamente. “La materia prima se encare-ce de noviembre a marzo; son los mesesmás bajos para la empresa”, explica.

Pero estos ciclos no hacen mella en sudeterminación por seguir en el negocio.

Abriendo brecha en el reciclaje, tiene yalo que quería: un negocio propio queexporta. Y va por más.

Sin desperdiciar esfuerzos

Antonio Rodríguez reconoce que suempresa es pequeña, pero que crececada vez más. Continúa asesorándosepara mejorar sus procesos y busca otrasoportunidades dentro del mismo ramo.Encamina sus esfuerzos en crecer y enapoyar el desarrollo de una cultura dereciclaje.

Que lo está haciendo bien, lo prueba elhecho de que, en cuatro años, Reciclede Monterrey ha crecido al 100 porciento, según refiere este emprendedor.Su estrategia ha sido crecer poco a pocoy atender a los clientes con calidad. “Nopuedo atender a más clientes si no ten-go la capacidad para hacerlo”, aclara,con gran sentido de responsabilidad. Sucaminar en el negocio ha sido pausado,pero sostenido.

La conciencia del reciclajetambién la difunde consus hijos, quienes sirvencomo voceros del cuidadodel ambiente. “Si un niñole reclama a su papá queno tire basura, el papácambiará de actitud y el ni-ño crecerá con otra pers-pectiva del cuidado de sumedio”, dice convencido.

Ser pionero en este ramoes un reto que AntonioRodríguez Treviño estádispuesto a superar. Paraél, reciclar es una buenaidea y un negocio de largoplazo, nada desechable.

Abiga

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Pet es una aleación plástica llamada politilentereftalato,similar al poliéster, ideal para almacenar comestibles,dado que no despide olor o sabor alguno.

De acuerdo con cifras de la Asociación por el Reciclajedel Pet (Aprepet), durante 2003 México produjo 520mil toneladas de este material, de las que sólo 40 milfueron recolectadas por los centros de reciclaje para sutransformación.

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EN PERSONA

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Entrevista con Sergio Humberto Zapata Bautista (IMA’67)

Dinámico por decisiónGermania Tapia (MCO’03) y Aída Ojeda (LCC’96, MMT’02)

Con 38 años como docente, aSergio Humberto Zapata Bau-tista (IMA’67) le gusta educar y

viajar, actividades que, reconoce, son supasión. “Me gusta conocer nuevos luga-res y culturas. Además, como viajo conprofesores y estudiantes del Tec, mesiento como en casa”, dice el profesor,quien ha participado en las actividades delas misiones comerciales a Asia y Suda-mérica que organiza el Programa deLiderazgo Empresarial (Plei) en elCampus Monterrey.

De carácter dinámico, Sergio obtuvo, jun-to con Jorge Iván Díaz Aguilar (IME’63,IMA’65), el Premio Rómulo Garza en1977 en la categoría de publicaciones, porel libro Resistencia de materiales.

Su cargo como director de la carrera de In-geniero Mecánico Administrador del Cam-pus Monterrey y director del departamen-to de Ingeniería de Sistemas lo combinó,en su momento, con clases de Dinámica,Estática y Mecánica de materiales, que noha dejado de impartir.

Su entrega docente lo hizo merecedora un reconocimiento por su trayectoriadurante la celebración de los 60 años

de vida del Tecnológico de Monterrey.“Fácilmente se encuentra mi nombre enla placa conmemorativa. Está al final, enla Z…”, dice orgulloso.

Con planes de jubilación, el profesor de-sea seguir dando clases. Saber que su for-ma de enseñar Dinámica, Estática… hacambiado la percepción de sus estudian-tes con respecto a las ciencias exactas loconmina a ello.

Originario de Mérida, Yucatán, Sergio Za-pata experimentó la solidaridad de sus pai-sanos muy joven, al recibir una beca de laSociedad de Alumnos de Yucatán del Cam-pus Monterrey, por la que pudo estudiar lacarrera de Ingeniero Mecánico Administra-dor: “La colegiatura corría por cuenta delTec, pero los gastos de residencias, viajes ylibros los daba la sociedad de alumnos”.

En esa época, Sergio comenzó a dar clasesen la Escuela de Técnicos y en la Prepara-toria. Cuando finalizó su último examende la carrera, Armando Garza Cárdenas,entonces director del departamento deMecánica, le ofreció trabajo.

Co autor del libro Resistencia de materiales,Zapata Bautista cursó la maestría en

Ingeniería Mecánica en la Universidadde Stanford, en California. En 1975, ainvitación de Santiago Chuck, entoncesdirector de la División de Ingeniería, asu-mió la dirección de la carrera de IngenieroMecánico Administrador, cargo queocupó durante 27 años.

A la par de su desempeño docente, SergioZapata incursionó en el ramo de la consul-toría, pero la satistacción que le proporcio-naba la enseñanza era mucho mayor, porlo que se dedicó a formar generacionesenteras de ingenieros.

Claro en su compromiso con el apren-dizaje, Sergio busca que sus clases seanatractivas y desarrollen el ingenio delalumno. Y lo ha logrado. “Recibí unacarta de uno de ellos que me confesóque no le gustaban las matemáticas ni lafísica pero que, con mi clase, habíacambiado su percepción”.

Testimonios como éste impulsan a Ser-gio Zapata a continuar en la docencia yaplazar el tiempo para jubilarse. Su inte-rés por viajar y compartir con sus alum-nos una forma creativa de ver las cienciasexactas lo hará permanecer en las aulasotro rato más, admite.

Compartir el aula con los alumnos puede seruna experiencia gratificante para un profesor.

Más aún si se lleva a China, Tailandia, Brasil y Argentina, como hace

Sergio Zapata en sus ratos libres.

integratec / jul-sep ‘04 33

En Contacto

La nueva mesa directiva 2004-2006,de la asociación de Ingenieros Agró-

nomos del Tecnológico de Monterrey(IATEM), en su sección Monterrey, rin-dió protesta ante Jaime Bonilla Ríos(LCQ’80), director de Relaciones conEgresados del Tecnológico de Monterrey.

En una ceremonia celebrada en la SalaMayor de Rectoría, Luis Armando Sa-lazar Lomelín (IAZ’69) exhortó a todala comunidad de egresados IATEM a

seguir trabajando por su al-ma máter, así como a partici-par en las actividades propiasde la agrupación.

Serán parte de este nuevo grupode trabajo Javier Báez Villarreal(IAZ’82), como vicepresidente;Guillermo Espinosa González(IAZ’73), como secretario y Fe-derico Gutiérrez Quintanilla(IAZ’72), como tesorero.

Renueva directiva asociación IATEM-Monterrey

Ante más de 80egresados, el di-

rector de Protecciónde la Dirección Gene-ral de Asuntos Consu-lares de la Secretaríade Relaciones Exteriores, Aníbal GómezToledo, dictó la conferencia Retos de lapolítica exterior en México, en uno de losauditorios del Campus Guadalajara.

Organizada por la aso-ciación Ex-A-Tec Jalis-co, en esta charla seabordaron temas degran interés, como laprotección consular a

los mexicanos en el extranjero, la relaciónbilateral México-Estados Unidos, y losprogramas de asesoría a los mexicanosradicados en la Unión Americana.

Analizan retos de la política exterior

Un grupo de Ex-A-Tec jugadoresde basquetbol, participó en la

categoría Mayores de 40 años, dentrodel Torneo Nacional de Latinos 5 deMayo, llevado a cabo en San Antonio,Texas.

Entre los participantes figuraronArmando Valadez (LDD’82), Ge-rardo Reyes (IQA’98), Jeffrey Jensen(CP’84) y Alan Dennis (IC’84).

El torneo duró dos días, durante loscuales los Ex-A-Tec dieron todo suesfuerzo y ganaron a los equiposRush, de San Antonio; Aces, deHouston, y Sun, de Austin. Es la pri-mera vez que este grupo de egresadoscompite en el torneo, y esperan queel año próximo más compañeros seanimen a hacerlo en el resto de lascategorías.

Compiten enbasquetbol enSan AntonioEgresados residentes en la Unión Ame-

ricana –en lugares como Nueva York,Connecticut, Nueva Jersey y Long Island–se reunieron para iniciar la integración deuna Asociación Ex-A-Tec.

Convocados por Héctor Gómez Ang(IQS’94), Alexandra Cetlin Roth(MA’98), Alejandro Mercado Neave(ISE’00) y Martha Soto Orozco

(LCC’01), los asistentes tuvieron ocasiónde compartir sus experiencias como profe-sionistas en los Estados Unidos.

Entre otros, estuvieron presentes en estaprimera reunión celebrada en Nueva York,Myrna Moncayo Belmares (ISC’92), Ma-rek Wronski Domider (ISE’95), XóchitlQuiroz Román (ISE’91), Jorge Melo Ra-mírez (ISC’88), Jorge Martínez Acosta

(LIN’94), Jesús Aguilar Alemán(ISE’99), Néstor Macías Anaya(IME’93), Rebeca Quintero Tos-cano (CP’99), Jaime Aguirre Mar-tínez (LAE’98, MAF’99), IsidroVillarreal García (IEC’98), Héc-tor Villaescusa Noriega (IIS’98),Luis Llamas Martínez Garza(IEC’86, MCC’02), Jorge Martí-nez Navarrete (IMA’99) y JorgeArturo Nava Ríos (LSCA’81).

Se reúnen Ex-A-Tec en Nueva York

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EN CONTACTO

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Organizado en forma conjuntapor la Dirección de Relacio-

nes con Egresados del Tecnológicode Monterrey y la Escuela de Gra-duados en Administración y Direc-ción de Empresas (EGADE), se lle-vó a cabo el panel denominado Enbusca del equilibrio: el reto de unavida saludable.

Jaime Bonilla Ríos (LCQ’80), direc-tor de Relaciones con Egresados, diola bienvenida y compartió con lasasistentes el compromiso de la Insti-tución por escuchar las ideas de lasmujeres profesionistas y así generaroportunidades para su desarrollo yactualización.

Más de 350 egresadas escucharonlas recomendaciones de Enrique Sal-dívar, director de Ciencias MédicasBásicas de la Escuela de MedicinaIgnacio A. Santos del Tecnológicode Monterrey; Roberto López, psi-cólogo clínico e instructor de yoga;Marcela Ledesma, especialista enmedicina natural; Helen Martínez,psicoterapeuta infantil y de adoles-centes, y Francisco Xavier Villalba,orientador naturista.

Al finalizar este panel, que formóparte de la iniciativa Mujeres quetrascienden: visiones y realidades,las participantes disfrutaron de uncoctel ofrecido en su honor.

Inician egresadasel reto de llevar

una vida saludable

El Campus Estado de México inicióel programa denominado Ex-A-Tec

Tutor, con el que se pretende que losegresados compartan su experiencia pro-fesional con los alumnos actuales y losasesoren en su vida académica.

Durante la presentación del programa,Emilio Alvarado Badillo (IC’76),entonces rector de la Zona Norte de laCiudad de México, dio la bienvenida alos tutores Ex-A-Tec y recalcó el papeldel Tecnológico de Monterrey en su

comunidad y su preocupación por eldesarrollo de sus alumnos.

En el primer semestre de cada año, unEx-A-Tec Tutor participará en el cursoOrientación vocacional en la Prepa Tec,como guía de los jóvenes para la elecciónde su carrera profesional. A través de laplataforma tecnológica Web Tec, este pro-grama permitirá que más de 140 tutorescompartan su experiencia desde cual-quier lugar de México, Canadá, España,Estados Unidos, Francia e Irlanda.

La asociación Ex-A-Tec Canadá lle-vó a cabo el seminario Canadian

experience: el reto más importante delemigrante para encontrar trabajo enCanadá, en el auditorio de la Biblio-teca Pública de North York, Toronto,en Canadá.

El evento comprendió dos conferen-cias. La primera de ellas, Networkingfor life, fue impartida por Leslie Wal-ker, directora general de la Cámara deComercio de Richmond Hill, quiendefinió estrategias para elaborar unared de contactos de negocios.

La segunda, dictada por Gabriela Sa-gahón, ejecutiva de cuenta de AjilonConsulting, dio a conocer a los asis-tentes las técnicas para maximizar lasposibilidades de encontrar trabajo ybrindó consejos útiles para dar unabuena impresión al empleador.

Asimismo, los integrantes de Ex-A-TecCanadá intercambiaron experiencias pro-fesionales y se comprometieron a organi-zar más seminarios dirigidos a apoyar a lacomunidad de egresados del Tecnológicode Monterrey residente en Canadá, asícomo a la hispana en general.

Organiza Ex-A-Tec Canadá seminario sobre

experiencias laborales

Festejan a niños egresados de Morelos

Por tercer año consecutivo, la Aso-ciación Ex-A-Tec Morelos entregó,

con motivo del Día del Niño, más de400 pelotas a pequeños integrados adistintos organismos de ese estado:Hospital del Niño Morelense, CRICCuernavaca, Ejército de Salvación eInstituto Down.

Los niños disfrutaron su día gracias al es-fuerzo y entusiasmo de los egresados y elpersonal del Campus Cuernavaca quedonaron los regalos.

Inicia programa Ex-A-Tec Tutor

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EN CONTACTO

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En la NoticiaEn la NoticiaGana Alba Mendiola

el Premio Emmy

La Academia Nacional de Artes yCiencias de la Televisión, Capítu-

lo Chicago, otorgó el premio Emmy aAlba Mendiola Pulido (LCC’94), porsu desempeño como Mejor Reporterade Noticias de televisión.

Originaria del estado de Veracruz, Albaes la primera reportera del Canal 44 deTelemundo que es galardonada. El tra-bajo de esta Ex-A-Tec fue reconocidoa propósito de sus informes especialessobre la pena de muerte y la matrículaconsular mexicana. Su labor informati-va la alterna con la docencia y con tra-bajo de apoyo a la comunidad latina deChicago.

Mauricio SalasE l i z o n d o

(LCC’01) debutócomo protagonistaen la obra José ‘El

Soñador’, estrenada en el Centro Cul-tural Telmex, de la Ciudad de México.

Los primeros pasos de este Ex-A-Tecen el mundo de la actuación y el bailelos dio en el Campus Monterrey, endonde participó en diversas edicionesdel Ensamble y revistas musicales.

La televisión estatal china –CCTV–seleccionó la voz de Víctor Hugo

Garza Guajardo (IBR’88) para quedoble al y del español los programasque en ese país se transmiten.

Este egresado coordinará al equipo deextranjeros que laboran en esa televisoray, de manera eventual, producirá yconducirá emisiones especiales.

El canal CCTV transmite noticiarios,programas de negocios y de cultura.

Es Mauricio Salas,José ‘El Soñador’

Víctor Hugo Garza es voz en la televisión china

La Asociación Ex-A-Tec Europa sereunió en la Cámara de Comercio y

de la Industria de París, Francia. Ahí,Jaime Alonso Gómez, director de la Es-cuela de Graduados en Administración yDirección de Empresas, impartió la con-ferencia Pensamiento estratégico y visiónde negocios en la nueva economía.

Durante esta charla con los egresadosradicados en Europa, Alonso Gómez

expuso una visión sobre la nueva eco-nomía que no sólo divide al mundo demanera geográfica, sino que consideralos aspectos políticos y económicos decada país.

Al finalizar, los participantes disfrutaronde un coctel. La asociación Ex-A-TecEuropa participó también en la Feria deParís, con un módulo de artesanías ycomida mexicanas.

La Asociación ProfesionistasEx-A-Tec, en colaboración

con la Asociación Ex-A-Tec GyOy el Club de Leones de Santiago,Nuevo León, acudió a la comuni-dad La Cortina, en Los Cavazos,para proporcionar consultas y me-dicinas de forma gratuita, a más de70 niños, adultos y personas de latercera edad.

También donaron ropa, juguetes y unbotiquín de primeros auxilios a la escue-la primaria de dicha comunidad, así co-mo medicamentos a los consultorios mé-dicos de Cáritas Parroquial, en el muni-cipio El Cercado, y en la Clínica delDIF, en el municipio de Santiago.

Una vez terminada la consulta, el Club deLeones del lugar ofreció un convivio a losEx-A-Tec y sus familiares que los acompa-ñaron en el Día de la Salud Ex-A-Tec,con el que se reafirmó el compromisoque los egresados del Tecnológico deMonterrey tienen con su sociedad.

Unen esfuerzos asociaciones Ex-A-Tecpara brindar ayuda

Charlan en París sobre visiónen los negocios

Con marchas en silencio y un homenajepóstumo, egresados del Tecnológico

de Monterrey manifestaron su inconformi-dad contra la inseguridad y la violencia quellevaron a la muerte a su compañeraLizbeth Itzel Salinas Maciel (LEC’99).

Egresados, familiares y amigos se unieronpara demostrar su hartazgo con la injusticiay la normalidad con que las autoridades dela Ciudad de México abordan este proble-ma. Las marchas se realizaron en la Ciudadde México, Monterrey y Tamazula, Jalisco,ciudad natal de Lizbeth.

Meses antes, más de 150 economistasEx-A-Tec enviaron una carta a BernardoBátiz, procurador de justicia del DistritoFederal para exigirle detener a losautores de la muerte de Lizbeth.

Lizbeth trabajaba como jefa de departa-mento en el Instituto Federal de Accesoa la Información Pública (IFAI) y elmiércoles 19 de mayo, dos horasdespués de abordar un taxi, apareció vio-lada, con fracturas, y tirada en la AvenidaEjército Nacional; falleció en el hospital,tras una agonía de cuatro días.

Exigen aclarar crimen de Lizbeth Salinas

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MaticesMATICES

Los primeros meses de 1994 de-finieron, en buena manera, eldestino de millones de mexicanos

que, sin quererlo, se vieron envueltos enlas consecuencias de decisiones tomadaspor los líderes políticos del país.

De hecho, cuando una bala mató a LuisDonaldo Colosio Murrieta (LEC’72),candidato del PRI a la Presidencia de laRepública, el 23 de marzo de 1994, elambiente político ya se encontraba en-rarecido por una rebelión armada y unasuerte de guerra por el poder dentrodel poder.

Pero más allá de la gravedad de las deci-siones y el tamaño de la crisis, las historiasque rodearon este asesinato, la toma deposiciones políticas, los diálogos y con-frontaciones de los actores en torno al po-der... subyace todo lo relacionado con latoma de decisiones en la esfera política,respaldado por una ancestral tradición deocultamiento a sus ciudadanos.

Esta tradición podría rastrearse hastatiempos de la Colonia, en las palabras delvirrey Carlos Francisco de Croix, escritasen 1767, y que establecían el tono que,por siglos, habría de prevalecer en las re-laciones entre poder y ciudadanos: “Puesde una vez para lo venidero deben saber lossúbditos del gran Monarca que ocupa eltrono de España, que nacieron para callar yobedecer, y no para discurrir, ni opinar enlos altos asuntos del gobierno”.

Los cambios de regímenes políticos enlos 200 años posteriores a estas palabras

no variaron la política de ocultamientode todo lo que tuviera que ver con losasuntos de gobierno. Tuvo que llegarel siglo 20 para que intelectuales comoDaniel Cosío Villegas y escritores co-mo Luis Spota comenzaran una apro-ximación a los secretos ocultos en elejercicio del poder.

Hoy, el escritor Héctor Aguilar Camínnos ofrece una aproximación al tema delasesinato del candidato priista, en un li-bro cuyo título completo es La tragediade Colosio (según el testimonio de sus pro-pios actores, tal como puede hallarse en losordenados infiernos de la fiscalía especialdel magnicidio). Y lo hace de una mane-ra inesperada pero obvia: revisando el ex-pediente legal del caso, en el que se en-cuentran más de mil 990 declaraciones detestigos pertenecientes a todos los nivelesde la sociedad, desde el ex presidenteCarlos Salinas de Gortari hasta la ex no-via del asesino, Mario Aburto. Todos ellosdeclaran, bajo protesta de decir verdad, loque legalmente se vieron obligados a reve-lar ante los fiscales del caso; se ponen así demanifiesto muchos de los entretelones quede otra manera habrían quedado ocultos.

Lo que aparece en el libro es una radio-grafía precisa y reveladora de uno de losmomentos más complejos en la historianacional: la elección de Luis Donaldo Co-losio como candidato del PRI a la Presi-dencia, el irregular desarrollo de su cam-paña, su asesinato, las primeras investiga-ciones acerca del crimen y la vida de la fa-milia Colosio, hasta el momento de lamuerte de su esposa Diana Laura Riojas.

La tragedia de Colosio...

una radiografíacrepuscular

Leonardo Peralta Carmona (LCC’98)

Una narración coral entre políticos,

periodistas, autoridades judiciales, amigos y familiares

de Colosio y su asesino,unidos por la sangre

del magnicidio,realiza Héctor Aguilar Camín

en este libro.

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MATICES

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Sin embargo, lejos de lo que podría pare-cer un recuento extenuante de testimo-nios indescifrables, se convierte –por obrasustractiva de Aguilar Camín– en una na-rración coral que dibuja, de manera flui-da y en ocasiones trepidante, los diálogosentre políticos, periodistas, autoridadesjudiciales, amigos y familiares de Colosioy de su asesino, cuyosdestinos ahora estánunidos por la sangre delmagnicidio.

Los hechos presentadospor el fiscal revelan di-mensiones desconoci-das del poder mexicano:un candidato presiden-cial inseguro y debilita-do por la enfermedadde su esposa; las intrigaspalaciegas y la rebeliónzapatista que derriba laidea de un México en-trando al primer mun-do; un comisionado pa-ra la paz que aprovechala crisis chiapaneca paramantenerse como factorde influencia durante lasucesión presidencial;grupos políticos anta-gónicos que crean con-fusiones, aprovechadaspor los periodistas paraerigirse como trincherasde combate; y una Dia-na Laura que trata demanejar, al mismo tiem-po, los demonios delcáncer que la consume,la muerte de su esposo yla rapiña de quienes tra-tan de usarla como ban-dera y salvoconductohasta su muerte.

Lo más intrigante de to-do es un Carlos Salinasde Gortari que dominala escena desde las altu-ras –pero falla para conocer y dominar lasfuerzas que debilitan a su candidato pre-sidencial– y mantiene en sus cercanías alrival más evidente de Luis Donaldo.

Quizá esto último sea la causa de laacusación popular de haber participa-do –más por omisión que por obra– enel crimen.

De entre las centenas de declaraciones detestigos, quizá las más perturbadoras seanlas del asesino, que escribe textos deliran-tes sobre su papel como redentor de laNación mexicana. Pese a las locuras y des-varíos que contienen, hablan de un paíscarcomido por la pobreza, la ignorancia,la polarización de la sociedad y la falta de

oportunidades, que llevan a MarioAburto (junto con millones de mexica-nos) a un ciclo de migración y margina-lidad que termina en las zonas grises dela economía informal, el narcotráfico, yel crimen simple. Su pensamiento le da lajustificación necesaria para llevar consigoun revólver a una manifestación política,en la que el candidato se presenta en un

barrio marginal que se volvería famoso–Lomas Taurinas– y cambiar la historiamexicana de tajo.

Lo más importante de este libro, califica-do por el autor como “novela sin fic-ción”, es su descripción precisa de la de-cadencia de un sistema político cuya mo-

nolítica rigidez le impideactuar de manera efi-ciente, además de propi-ciar una lucha secreta ynociva por el poder, queno se detendrá ni siquie-ra con la muerte de LuisDonaldo.

El sistema político priista,que formalmente con-cluyó el 1 de diciembrede 2000, estaba afectadopor la esclerosis, las am-biciones desmedidas depolíticos pragmáticoshasta el cinismo, y uncandidato priista que vetransformada una trave-sía por aguas tranquilas,en un huracán que ha-bría de tomar su vidacon él y llevar al naufra-gio el barco que navegódurante más de 70 añoslas aguas mexicanas conabsoluto predominio.

Sirvan las 324 páginasde este libro como unrecordatorio de que elpoder y la política prac-ticadas a la sombra de laopinión pública –comoocurrió en aquel 1994de triste memoria– sue-len ejercerse tambiénocultos ante la ética y lajusticia más elemental,propiciando una y otravez la representación deviejas obras de teatroque cargan consigo el

destino de naciones enteras, hacia abis-mos de los que todos –queriéndolo ono– debemos salir una y otra vez.

Leonardo Peralta Carmona es escritor y colaboradordel Grupo Editorial Expansión.

▲ Aguilar, H. (2004). La tragedia de Colosio. Alfaguara, México.

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MATICES

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Dos ejes fundamentales en tor-no a la concepción de socie-dad civil desarrolla José Fer-

nández Santillán en su libro El desper-tar de la sociedad civil: una perspectivahistórica. Para el primero de ellos, haceun repaso desde la antigüedad hasta lamodernidad; el segundo eje de refle-xión culmina en un análisis de las ideascontemporáneas.

A lo largo de la obra, el autor facilita allector un acercamiento teórico con laevolución de lo que se denomina so-ciedad civil. Le muestra cómo esteconcepto ha dejado de ser un discursomeramente ideológico y se ha conver-tido en el medio por el cual las personasparticipan activamente en su comunidad,sea para aprobar y apoyar las decisiones

Una reflexiónseria sobre lasociedad civilAna Isabel Castaño Mahecha (LPL’03)

José Fernández aborda eltema de la sociedad civil desde

una perspectiva histórica ycuestiona si es cierto que ya despertó o aún sigue

en el letargo.

▲ Fernández, J. (2004). El despertar de la sociedad civil: unaperspectiva histórica. Océano, México.

MATICES

QUANTOS

Rostros globalesAl parecer, el “último gritode la moda” no lo dictan losdiseñadores ni los productosde belleza, sino el origen ét-

nico de los modelos que posan en losanuncios publicitarios. Y es que la ambi-güedad en el origen racial de los rostrosque aparecen en la televisión y en las por-tadas de revistas atrae a los consumidoresmenores de 25 años, sector demográficocon más diversidad racial en EstadosUnidos, de acuerdo con el último censoen ese país.

(New York Times)

Adictos a la comidaSi alguien dice ser adicto alchocolate o a la pizza, quizá noexagere. Un estudio realizadoen personas sanas y con ham-

bre, detectó que sus cerebros se encendíancuando veían y olían sus comidas favoritas,de la misma manera como sucede a losadictos a la cocaína. Entre las comidas másmencionadas estuvieron la pizza, el pollofrito, la hamburguesa con queso, la lasaña,el helado y el pastel de chocolate.

(Reuters)

Mexicanos apantalladosA pesar de que más de unavez se ha dado por muertala costumbre de ir al cine–con la llegada de la vi-

deocasetera y el auge del DVD–, asistira una sala cinematográfica es todavíauno de los principales pasatiempos delos mexicanos. El 85 por ciento de ellosafirma ir al cine por lo menos una vez alaño. En 2003 se vendieron 138 millo-nes de boletos, cantidad que supera engran medida a los 62 millones que seregistraron en 1995.

(Revista del consumidor)

Gota que se agotaPara muchos expertos, el aguase convertirá en el petróleo delsiglo 21. En la actualidad, mil200 millones de personas care-cen de ella. El consumo de este

vital líquido crece al doble que la velocidadde la población. Anualmente, son los es-tadounidenses los que consumen másagua per cápita (mil 677 metros cúbicos)que los habitantes de cualquier otro paísen el mundo.

(Loft e Interpress Service News Agency)

Ni una arruga másLas líneas de expresiónformadas en el contorno

de los ojos podrían desaparecer gracias aun compuesto químico presente en lascrestas de gallos y gallinas. La hialuro-nan ya se utiliza para proteger al ojo du-rante una cirugía, reducir la inflamaciónen rodillas con artritis y evitar el tejidocicatrizante posquirúrgico.

(El Norte)

Menos ayuda para quien más necesita Tras los ataques del 11 deseptiembre de 2001 en Esta-dos Unidos, en donde murie-

ron 3 mil personas, se recaudó más de milmillones de dólares para compensar a susfamilias. En contraste, el 13 de septiem-bre del mismo año, la UNICEF informóque 30 mil niños menores de 5 años ha-bían fallecido ese día en el mundo, a causade enfermedades que podían haberse pre-venido. Al finalizar ese año, murieron 10millones de niños que no recibieron ayudaeconómica de ninguna organización.

(La pobreza global como dilema ético;conferencia de David Schweickart,

Tecnológico de Monterrey)

39integratec / jul-sep ‘04

gubernamentales o, en otros casos, paracuestionarlas.

De innegable vigencia, el tema de la so-ciedad civil resulta interesante tanto paralas personas vinculadas con las CienciasSociales desde el ámbito académico, co-mo para aquellas otras que, por interéspersonal, desean asomarse a la historia delpensamiento filosófico que ha abordadoeste tema.

El despertar de la sociedad civil, cantocomún de marchas y de mítines en Mé-xico y en el mundo entero, se aborda eneste libro desde una perspectiva muyasequible.

Las ideas de Platón, Kant, Hobbes,Locke, Rousseau, Tocqueville, Blanc,Marx, Weber, Durkheim y Nietzschedesfilan por las páginas de esta obra, enla que Fernández Santillán da segui-miento al desarrollo del concepto de so-ciedad civil, para el que no hay una soladefinición, dadas las diferentes corrientesideológicas que lo han estudiado.

El autor inicia su recuento históricodesde la antigüedad, cuando los filóso-fos se centraban principalmente en laidea de comunidad. Arriba al medievopara retomar las ideas de San Agustín,quien destaca el valor supremo de lateología... En la modernidad, describeuna ruptura entre el mundo antiguo ymedieval, con la promesa de construiruno nuevo y superior, dejando de ladomitología y religión.

Destacan en el libro de Fernández Santi-llán las extensas referencias a Un ensayosobre la historia de la sociedad civil, deAdam Ferguson, quien describe la evolu-ción del concepto de sociedad civil hastael siglo 17.

Finalmente, el también autor de Hobbesy Rousseau: entre la autocracia y la demo-cracia (1988), se acerca al debate con-temporáneo de la sociedad civil y la pre-senta como “un espacio abierto a laconstrucción de formas asociativas inde-pendientes del control gubernamental yque ejercen influencia en el diseño de las

políticas gubernamentales”. En esta úl-tima parte, incluye las ideas de variospensadores contemporáneos, comoLarry Diamond y John Keane, quienessuman al concepto de sociedad civil lasnuevas corrientes mundiales, como elmulticulturalismo.

En definitiva, El despertar de la sociedadcivil: una perspectiva histórica resulta enri-quecedor por el hecho de abordar un te-ma cuya discusión se reavivó con la caídadel Muro de Berlín en 1989, y se utilizó co-mo la voz de batalla contra el comunismo.Al mostrar las distintas concepciones his-tóricas de términos como Estado, demo-cracia y libertad, Fernández Santillán in-vita al lector a cuestionar si es cierto que,en la actualidad, la tan mencionada so-ciedad civil ha despertado o sigue en elletargo.

Ana Isabel Castaño Mahecha estudia la Maestría enAdministración y Política Públicas, y es asistente de ladirrección en la División de Humanidades y CienciasSociales del Campus Monterrey.

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AGENDAADMINISTRACIÓN OTROS

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓNDE LA LEY DE OBRA PÚBLICAJulio 30Campus ChiapasDirección de Vinculación y Actualización ProfesionalInformes: (961) 617 6035 al 38vilma@itesm.mx

SEMINARIO SOBRE BALANCED SCORECARDJulio 30Campus Ciudad de México Centro de atención surInformes: (555) 483 2350actualiza.ccm@servicios.itesm.mx

DIPLOMADO EN COMERCIO EXTERIORAgosto 3Campus GuadalajaraDirección de Extensión AcadémicaInformes: (333) 669 3092diplomados.gdl@servicios.itesm.mx

E-BUSINESSAgosto 6Campus MonterreyCentro de Sistemas Integrados de ManufacturaInformes: (81) 8158 2094 y 01 800 716 5601educacion@csim.mty.itesm.mx

DIPLOMADO EN HABILIDADESGERENCIALESAgosto 12Campus GuadalajaraDirección de Extensión AcadémicaInformes: (333) 669 3092diplomados.gdl@servicios.itesm.mx

DIPLOMADO EN FINANZASPARA LA ADMINISTRACIÓNAgosto 20Campus AguascalientesCentro de Competitividad InternacionalInformes: (449) 910 0971, 72 y 74cci.ags@itesm.mx

DIPLOMADO ENMERCADOTECNIAAgosto 20Campus GuadalajaraDirección de Extensión AcadémicaInformes: (333) 669 3092diplomados.gdl@servicios.itesm.mx

PROGRAMA EN DIRECCIÓN DE LA EMPRESA PROPIAJulio 19Campus TolucaCentro de CompetitividadInternacionalInformes: (722) 279 3198 cynthia.bejarano@itesm.mx

DIPLOMADO EN MERCADOTECNIA DE LOS ASUNTOS ELECTORALESJulio 23Campus Hidalgo Dirección de VinculaciónInformes: (771) 717 1838 y 1831omar.santos@itesm.mx

HERRAMIENTAS DE OFFICE 2000Septiembre 18Campus ChiapasDirección de Vinculación y Actualización ProfesionalInformes: (961) 617 6035 al 38vilma@itesm.mx

DIPLOMADO EN CREACIÓN DE PÁGINAS WEBAgosto 20Campus HidalgoDirección de VinculaciónInformes: (771) 717 1838 y 1831omar.santos@itesm.mx

DIPLOMADO EN DERECHODE ADUANAS Y COMERCIO EXTERIORAgosto 20Campus Ciudad de México Centro de atención surInformes: (555) 483 2350actualiza.ccm@servicios.itesm.mx

RECURSOS HUMANOSSeptiembre 2Campus MonterreyCentro de Sistemas Integrados de ManufacturaInformes: (81) 8158 2094y 01 800 716 5601educacion@csim.mty.itesm.mx

SEMINARIO PARA PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESASSeptiembre 8Campus GuadalajaraDirección de Extensión AcadémicaInformes: (333) 669 3092diplomados.gdl@servicios.itesm.mx

SEMINARIO EJECUTIVO DE LA TECNOLOGÍA APLICADA A LOS NEGOCIOSSeptiembre 23Campus Santa FeCentro de atención norteInformes: (555) 864 5758actualiza.cem@servicios.itesm.mx

INGENIERÍA

DIPLOMADO EN SEGURIDADINFORMÁTICAJulio 30Campus Ciudad de México Centro de atención sur Informes: (555) 483 2350y 01 800 228 8254actualiza.ccm@servicios.itesm.mx

SISTEMA DE PENSAMIENTOESBELTOAgosto 13Campus MonterreyCentro de Sistemas Integrados de ManufacturaInformes: (81) 8158 2094y 01 800 716 5601educacion@csim.mty.itesm.mx

AUTOMATIZACIÓN DE CALDERASAgosto 26Campus MonterreyCentro de Sistemas Integrados de ManufacturaInformes: (81) 8158 2094 y 01 800 716 5601educacion@csim.mty.itesm.mx

HERRAMIENTAS DE CALIDADSeptiembre 23Campus MonterreyCentro de Sistemas Integrados de ManufacturaInformes: (81) 8158 2094y 01 800 716 5601educacion@csim.mty.itesm.mx