XVIII Jornada de Actualización y Capacitación para...

Bibliotecología basada en evidencia: Trabajo basado en la evidencia una herramienta

de mejoramiento

XVIII Jornada de Actualización y Capacitación para Bibliotecas Médicas - UNIRECS

de mejoramientoen cualquier actividad

Bib. Janneth Olarte Ovalle

Jefe de biblioteca FCI-IC

[email protected]

Bogotá., Octubre 28 de 2011

CONTENIDOCONTENIDOCONTENIDOCONTENIDO

• Aproximación a una definición de BBE

• Qué es BBE y que no es la BBE

• Modelo general de trabajo usando la BBE• Modelo general de trabajo usando la BBE

• Descripción de algunas ventajas del uso del modelo de la BBE en el quehacer bibliotecológico

EVIDENCIA

**Evidencia. (del lat. evidentĭa).1. f. Certeza clara y manifiesta de la que no se puede dudar.2. f. Der. Prueba determinante en un proceso.

**Diccionario de la Real Academia de la lengua edición 22

DEFINICIONDEFINICIONDEFINICIONDEFINICION

Medicina basada en evidencia:

“Es la integración de las mejores evidencias de la investigación con la experiencia clínica y los valores del paciente”

Sackett, David et. al.Medicina basada en la evidencia: Cómo practicar y enseñar la MBE. 3 ed. Madrid: Harcourt, 2004. p.1

Bibliotecología Basada en la evidencia:

“ Es la práctica profesional bibliotecológica donde se promueve la recolección, interpretación e integración de la evidencia válida importante y aplicable de la que el usuario informa, que esobservada por el bibliotecario y derivada de la investigación , moderada por las necesidades y preferencias de los usuarios”

Brice Anne, Booth Andrew. Evidence Based Practice : A handbook for information professionals. London: Facet Publish. 2004.

LO QUE NO ESLO QUE NO ESLO QUE NO ESLO QUE NO ES

� El trabajo bibliotecológico en unidades de información especializadas en el área de la salud

� El entrenamiento de usuarios en búsqueda y recuperación de información

� La intromisión- opinión del bibliotecólogo en la � La intromisión- opinión del bibliotecólogo en la toma de decisiones clínicas

�Clasificar y Juzgar la literatura y recursos de información en bibliotecología en la escala de evidencia de la literatura médica (meta análisis, casos clínicos, cohortes etc.)

TRABAJO BASADO EN LA EVIDENCIA EN OTRAS CIENCIASTRABAJO BASADO EN LA EVIDENCIA EN OTRAS CIENCIASTRABAJO BASADO EN LA EVIDENCIA EN OTRAS CIENCIASTRABAJO BASADO EN LA EVIDENCIA EN OTRAS CIENCIAS

PRINCIPIOS PARA IMPLEMENTAR LA ADMINISTRACION BEPRINCIPIOS PARA IMPLEMENTAR LA ADMINISTRACION BEPRINCIPIOS PARA IMPLEMENTAR LA ADMINISTRACION BEPRINCIPIOS PARA IMPLEMENTAR LA ADMINISTRACION BE

“El pensamiento es un trabajo duro y algunas modas administrativas son un excelente sustituto a este trabajo para algunos administradores”. Peter Drucker

� Vea a su organización como un proyecto inconcluso

� No presunciones solo hechos

¿Si no esta roto para que arreglarlo?¿Si no esta roto para que arreglarlo?¿Si no esta roto para que arreglarlo?¿Si no esta roto para que arreglarlo? ¡Si no esta roto rómpalo!¡Si no esta roto rómpalo!¡Si no esta roto rómpalo!¡Si no esta roto rómpalo!

Verdades a medias, presuncionesVerdades a medias, presuncionesVerdades a medias, presuncionesVerdades a medias, presunciones Una cultura queUna cultura queUna cultura queUna cultura que refuerza decir la verdad sobre refuerza decir la verdad sobre refuerza decir la verdad sobre refuerza decir la verdad sobre cómo van las cosas cómo van las cosas cómo van las cosas cómo van las cosas

� Véase usted mismo y a su organización como lo hacen los de afuera

� Trabajo basado en la evidencia no es exclusivo de los altos ejecutivos

Jeffrey Pfeffer, Robert I. Sutton.Profiting from ev idence-based management. Strategy & Leadership, 200 6. 34 (2).35 - 42

Verdades a medias, presuncionesVerdades a medias, presuncionesVerdades a medias, presuncionesVerdades a medias, presuncionescómo van las cosas cómo van las cosas cómo van las cosas cómo van las cosas

Exceso optimismo, autoalabanzasExceso optimismo, autoalabanzasExceso optimismo, autoalabanzasExceso optimismo, autoalabanzas Objetividad, focus group con cliente externo al Objetividad, focus group con cliente externo al Objetividad, focus group con cliente externo al Objetividad, focus group con cliente externo al Mismo grado que con el interno Mismo grado que con el interno Mismo grado que con el interno Mismo grado que con el interno

Solo se fomenta y capacita a los Solo se fomenta y capacita a los Solo se fomenta y capacita a los Solo se fomenta y capacita a los Ejecutivos en cultura de TBEEjecutivos en cultura de TBEEjecutivos en cultura de TBEEjecutivos en cultura de TBE

Todos recopilando y actuando basados en datos Todos recopilando y actuando basados en datos Todos recopilando y actuando basados en datos Todos recopilando y actuando basados en datos Cuantitativos y/o cualitativos y retroalimentando Cuantitativos y/o cualitativos y retroalimentando Cuantitativos y/o cualitativos y retroalimentando Cuantitativos y/o cualitativos y retroalimentando

PRINCIPIOS PARA IMPLEMENTAR LA ADMINISTRACION BEPRINCIPIOS PARA IMPLEMENTAR LA ADMINISTRACION BEPRINCIPIOS PARA IMPLEMENTAR LA ADMINISTRACION BEPRINCIPIOS PARA IMPLEMENTAR LA ADMINISTRACION BE

“El pensamiento es un trabajo duro y algunas modas administrativas son un excelente sustituto a este trabajo para algunos administradores”. Peter Drucker

� Como cualquier otro Usted necesita permanentemente vender este modelo

� Si todo lo anterior falla demore el esparcimiento de las malas prácticas

Todo lo nuevo es asertivo y exitoso Todo lo nuevo es asertivo y exitoso Todo lo nuevo es asertivo y exitoso Todo lo nuevo es asertivo y exitoso Se aprende más de los errores Se aprende más de los errores Se aprende más de los errores Se aprende más de los errores

� Si todo lo anterior falla demore el esparcimiento de las malas prácticas

� Tenga claro que sucede cuando la gente comete errores y hay fallas

Jeffrey Pfeffer, Robert I. Sutton.Profiting from ev idence-based management. Strategy & Leadership, 200 6. 34 (2).35 - 42

La alta dirección hace imposible la La alta dirección hace imposible la La alta dirección hace imposible la La alta dirección hace imposible la Práctica del trabajo BEPráctica del trabajo BEPráctica del trabajo BEPráctica del trabajo BE

Llenese de argumentos y en sus decisiones opeLlenese de argumentos y en sus decisiones opeLlenese de argumentos y en sus decisiones opeLlenese de argumentos y en sus decisiones ope----rativas fundamentalmente la practica y perseverrativas fundamentalmente la practica y perseverrativas fundamentalmente la practica y perseverrativas fundamentalmente la practica y persever

Las fallas son embarazosasLas fallas son embarazosasLas fallas son embarazosasLas fallas son embarazosas Sin fallas no hay aprendizaje Sin fallas no hay aprendizaje Sin fallas no hay aprendizaje Sin fallas no hay aprendizaje

PRESENTACION DE UN MODELO DE TRABAJO DE BBEPRESENTACION DE UN MODELO DE TRABAJO DE BBEPRESENTACION DE UN MODELO DE TRABAJO DE BBEPRESENTACION DE UN MODELO DE TRABAJO DE BBE

BIBLIOTECOLOGIA BASADA EN EVIDENCIA

1. Definir el problema o cuestión2. Encontrar la mejor evidencia

para responder al problema3. Evaluar la evidencia Vs

Características propias4. Aplicar según evaluación –

Intervención

MEDICINA BADADA EN EVIDENCIA

1. Convertir la necesidad de información en una pregunta con respuesta

2. Rastrear las mejores evidencias para contestar

3. Evaluar en forma crítica la validez de esa evidencia Intervención

5. Evaluar 6. Redefinir y realizar los ajustes

Brice Anne, Booth Andrew, Bexon Incola, Biblioteconomía Basada en la Evidencia: Un estudio de caso en las ciencias sociales. En: 71Congreso Mundial de Bibliotecas e Información. Olslo: IFLA; 2005.[Consultado Julio 31 de 2010]. Disponible en:http://archive.ifla.org/IV/ifla71/papers/111s_trans-Brice_Booth_Bexon.pdf

Propuesta del último paso:

7. Dar a conocer los resultados

de esa evidencia 4. Integrar la evidencia, con las

características del paciente y la experiencia clínica

5. Evaluar para mejorar

Sackett, David et. al.Medicina basada en la evidencia: Cómo practicar y enseñar la MBE. 3 ed. Madrid: Harcourt, 2006. p.3-4

MODELO DE TRABAJO DE BBEMODELO DE TRABAJO DE BBEMODELO DE TRABAJO DE BBEMODELO DE TRABAJO DE BBE

Antes del primer paso cree las condiciones para el trabajo basado en evidencia

� Sensibilizar la organización

� Entrenar a los profesionales en habilidades necesarias.

****Critical Skills Training in Appraisal for Librarians – CRISTAL****Maden-Jenkins M. Healthcare librarians and the delivery of critical appraisal training: attitudes,

level of involvement and support. Health Info Libr J. 2010 Dec;27(4):304-15.

**Facilitated online learning as an interactive oppotunity - FOLIO**http:www.nehl.nhs.uk/folio (e-learning course)

� Identificar-diseñar -adquirir las herramientas necesarias

MODELO DE TRABAJO DE BBE

¿Qué haces?¿Qué haces?¿Qué haces?¿Qué haces?

¿Te caíste?¿Te caíste?¿Te caíste?¿Te caíste?

LA PREGUNTALA PREGUNTALA PREGUNTALA PREGUNTA


1. Definir el problema o cuestión

De la formulación correcta de la pregunta dependerá el éxito de todo el proceso.

Una herramienta sugerida para tal efecto es conocida comoPICO (lista de chequeo) asegurarse de que la pregunta tenga:

P= Población I= IntervenciónC= Comparación o alternativaO= Obtención de resultado

Crumley E, Koufogiannakis D. Developing evidence-ba sed librarianship: practical steps for implementati on. Health Info Libr J. 2002 Jun;19(2):61-70.

MODELO DE TRABAJO BBEMODELO DE TRABAJO BBEMODELO DE TRABAJO BBEMODELO DE TRABAJO BBE

1. Definir el problema o cuestiónInterrogante Pregunta

estructuradaÁrea de investigación Recurso adecuado

Cómo analizar el futuro de las publicaciones impresas vs las electrónicas

¿En bibliotecas académicas en qué forma se ven afectadas las publicaciones impresas por las suscripciones electrónicas?

Desarrollo de Colecciones * LISA: Library and Information Science. * Revistas especializadas *Estudios de otras

bibliotecas; *Abstracts de congresos

Existe una forma de medir económicamente el valor de la biblioteca en un hospital

¿En hospitales que cuentan con biblioteca médica Vs los que no la poseen existe una repercusión en la viabilidad económica?

Administración *ABI

*ECONLIT

*MEDLINE

En estudiantes capacitados desde temprano en habilidades de

¿Entre los estudiantes haber sido entrenados por la biblioteca en

Educación *ERIC

*MEDLINEtemprano en habilidades de búsqueda y recuperación de información es más o menos probable que realicen estudios más avanzados

entrenados por la biblioteca en habilidades de b y R de info influye en un mayor grado de especialización?

*MEDLINE

*PSYINFO

*RAES

Los servicios de información son mas acertadamente prestados por bibliotecólogos profesionales que por técnicos o auxiliares

¿Los niveles de pertinencia de la información suministrada en el servicio de referencia especializada por el bibliotecólogo son mayores que la suministrada por el bibliotecario o técnico?

Consulta/referencia/orientación *LISA

*MEDLINE

*CINHAL

Cómo aplicar los hallazgos en las evaluaciones de los servicios de la biblioteca para demostrar realmente el impacto de los mismos

¿En las presentaciones ante las directivas se utiliza la información obtenida en la evaluación de servicios y estadísticas generales enfocados a soportar el impacto de los mismos?

Mercadeo promoción *ABI

*MEDLINE

*LISA

*EMERALD

Crumley E, Koufogiannakis D. Developing evidence based librarianship in Canada. Six aspects for consideration. 2001 Hypothesis : .9-10


2. Encontrar la mejor evidencia para responder al problema

DISPONIBILIDAD DE LOS ESTUDIOS USADOS EN MBE EN DISPONIBILIDAD DE LOS ESTUDIOS USADOS EN MBE EN DISPONIBILIDAD DE LOS ESTUDIOS USADOS EN MBE EN DISPONIBILIDAD DE LOS ESTUDIOS USADOS EN MBE EN BIBLIOTECOLOGIABIBLIOTECOLOGIABIBLIOTECOLOGIABIBLIOTECOLOGIA

Crumley E, Koufogiannakis D. Developing evidence based librarianship in Canada. Practical steps for implementation Crumley E, Koufogiannakis D. Developing evidence based librarianship in Canada. Practical steps for implementation Crumley E, Koufogiannakis D. Developing evidence based librarianship in Canada. Practical steps for implementation Crumley E, Koufogiannakis D. Developing evidence based librarianship in Canada. Practical steps for implementation 2002 Health information and libraries journal 19(2): 612002 Health information and libraries journal 19(2): 612002 Health information and libraries journal 19(2): 612002 Health information and libraries journal 19(2): 61----70707070


DISPONIBILIDAD DE LOS ESTUDIOS EN TEMAS DE BIBLIOTECOLOGIADISPONIBILIDAD DE LOS ESTUDIOS EN TEMAS DE BIBLIOTECOLOGIADISPONIBILIDAD DE LOS ESTUDIOS EN TEMAS DE BIBLIOTECOLOGIADISPONIBILIDAD DE LOS ESTUDIOS EN TEMAS DE BIBLIOTECOLOGIA

Crumley E, Koufogiannakis D. Developing evidence based librarianship in Canada. Practical steps for implementation Crumley E, Koufogiannakis D. Developing evidence based librarianship in Canada. Practical steps for implementation Crumley E, Koufogiannakis D. Developing evidence based librarianship in Canada. Practical steps for implementation Crumley E, Koufogiannakis D. Developing evidence based librarianship in Canada. Practical steps for implementation 2002 Health information and libraries journal 19(2): 612002 Health information and libraries journal 19(2): 612002 Health information and libraries journal 19(2): 612002 Health information and libraries journal 19(2): 61----70707070


� Multicentrico

� Casos y controles

� Cohortes

� Llevados a cabo en varias bibliotecas o centros Reduce el sesgo de validez interna. Aumenta la validez externa

� Retrospectivo Intervención de comparación efecto Barato y rápido Reduce el sesgo de memoria

� Prospectivo Controlar los cambios en el tiempo Hacer un seguimiento de los factores de confusión largo y costoso

� Estudios de caso

� Casos controlados randomizados

confusión largo y costoso

� Reporta los eventos individuales observados (detallado) Menos científica Proporcionan pocas pruebas Publicación sesgos o errores como resultados positivos de aprendizaje

� Alto nivel de evidencias Efectos de una Intervención

Largo y costoso Poco realizados en la literatura de la biblioteca y la información

Glynn L.. A critical appraisal tool for library and information research Library Hi Tech, Vol. 24 Iss: 3, pp.387 Glynn L.. A critical appraisal tool for library and information research Library Hi Tech, Vol. 24 Iss: 3, pp.387 Glynn L.. A critical appraisal tool for library and information research Library Hi Tech, Vol. 24 Iss: 3, pp.387 Glynn L.. A critical appraisal tool for library and information research Library Hi Tech, Vol. 24 Iss: 3, pp.387 ---- 399399399399


CONTRAS A LA BBE: Situaciones a considerar al buscar y evaluar la evidencia en bibliotecología:

• Información dispersa• Los profesionales no publican sus hallazgos son literatura gris• La capacitación en investigación de los bibliotecólogos los hace

preferir estudios cuantitativos propio de las ciencias sociales (son los que conocen)que conocen)

• Falta de habilidades técnicas en investigación y evaluación crítica• Usabilidad de los estudios publicados• La profesión pone un gran énfasis en la anécdota y la experiencia

Ante este panorama ¿aquí concluimos que no podemos usar el modelo de evidencia?


PROS A LA BBE: “SI SE PUEDE”

¿Cómo? Usando lo que tenemos, identificando todas las fuentes de información en bibliotecología y generando nuevo conocimiento

Como parte de las Ciencias Sociales el tipo de estudios proliferantes y disponibles no son los mismos de las ciencias exactas

Ya realizamos una práctica frecuente. Tenemos normas guías, puntos de partida, realizamos eventos de actualización y tenemos espacios

Ya realizamos una práctica frecuente. Tenemos normas guías, puntos de partida, realizamos eventos de actualización y tenemos espacios virtuales y diversas fuentes de información y actualización. Interactuamos con objetivos cooperativos y colaborativos no competitivos

Crumley E, Koufogiannakis D. Developing evidence ba sed librarianship in Canada. Practical steps for implementation 2002 Health information and librarie s journal 19(2): p. 65


Herramientas disponibles para la búsqueda de la información útil para BBE

� Literatura: BD (LISA, MEDLINES, ERIC, ABI, EMERALD, LILACS, REDALYC ) Revistas especializadas (Bulletin of

the MLA, Health Info Journal), libros

� Herramientas de recolección de información: listas de chequeo, encuestas, indicadores, entrevistas…

� Consulta con pares y especialistas en el tema

� Asistencia, organización participación en charlas foros, congresos, videoconferencias

� Virtuales (foros, wikis, webs, blogs)

BIBLIOTECOLOGIA EN ALGUNAS BASES DE DATOSBIBLIOTECOLOGIA EN ALGUNAS BASES DE DATOSBIBLIOTECOLOGIA EN ALGUNAS BASES DE DATOSBIBLIOTECOLOGIA EN ALGUNAS BASES DE DATOS

LISTAS, BLOGS, WEBS, REPOSITORIOSLISTAS, BLOGS, WEBS, REPOSITORIOSLISTAS, BLOGS, WEBS, REPOSITORIOSLISTAS, BLOGS, WEBS, REPOSITORIOS

Evaluar la evidencia Vs Características propias

ETAPA DE LAS COMPARACIONESETAPA DE LAS COMPARACIONESETAPA DE LAS COMPARACIONESETAPA DE LAS COMPARACIONES


3. Evaluar la evidencia Vs Características propias

Cuáles de esas evidencias son las más adecuadas, aplicables, usables según a las necesidades aplicables, usables según a las necesidades propias del entorno, los recursos.

Importantísima la referenciación adecuada. El factor clave LOS USUARIOS internos/externos


Es necesario considerar tres aspectos

generales al evaluar un trabajo:

• A/ ¿Hasta qué punto es el estudio una

representación fiel de la “verdad” (validez)?

• B/ ¿Son los resultados creíbles y repetibles

FIABILIDADFIABILIDADFIABILIDADFIABILIDAD

• B/ ¿Son los resultados creíbles y repetibles

(fiabilidad)?

C/ ¿Van a ayudarme los resultados

en mi propia práctica documentalista

(aplicabilidad)?


4. Aplicar según la evaluación crítica y las características particulares – Intervención

Pongo en práctica la estrategia, se aplican las acciones determinadas

5. Evaluar el rendimiento de la intervención

• Previa determinación de los indicadores se hace la evaluación. Se interpretan esos indicadores y se toman decisiones. ¿Se logró el objetivo, en la dimensión requerida?

• Intervenciones para evaluar : la auditoría, la acreditación, la evaluación del rendimiento y una evaluación continua junto con la innovación, certificación etc.


6. Redefinir y realizar los ajustes si es necesario

Si no se obtuvo los resultados esperados, se replantea como lograrlo y se ajusta la se replantea como lograrlo y se ajusta la estrategia aplicada

“Todo lo que se puede medir, se puede mejorar”. Peter DruckerTodo lo que se puede medir, se puede mejorar”. Peter DruckerTodo lo que se puede medir, se puede mejorar”. Peter DruckerTodo lo que se puede medir, se puede mejorar”. Peter Drucker


7. Dar a conocer los resultados

Para que las experiencias propias se conviertan en evidencia para otros o a nivel local en un futuro debe divulgarse la experiencia a través de debe divulgarse la experiencia a través de revistas, boletines, recursos electrónicos, presentaciones en eventos académicos, postulaciones a premios, posters, clubes de revistas, listas de interés, wikis, webs, libros.

AREAS DE APLICACIÓN DEL MODELO DE BBEAREAS DE APLICACIÓN DEL MODELO DE BBEAREAS DE APLICACIÓN DEL MODELO DE BBEAREAS DE APLICACIÓN DEL MODELO DE BBE

� Consulta, referencia, orientación. Qué y cómo responder, orientar, informar

� Desarrollo de colecciones: hacia dónde enfocar las adquisiciones. Cuál es el mejor sistema de gestión de las mismas, bibliografías básicas

� Mercadeo: Cómo presentar los servicios al usuario, cuál es el mejor horario para realizar una actividad

� Planeación : Cuál es la mejor herramienta a la hora de hacer mediciones BSC, Costeo ABC...)

� Acceso y recuperación de la información: software, hardware, capacitación

� Educación: Desarrollo de habilidades, pedagogía. Cursos? Talleres? Aula virtual? E-learning…

Crumley E, Koufogiannakis D. Developing evidence based librarianship in Canada. Six aspects for consideration. 2001 Hypothesis : .9-10

FCI BIBLIOTECA

VENTAJAS DE PRACTICAR LA BBE

• Al divulgar los resultados generando nuevo conocimi ento• Al mantener un contacto permanente con la evolución de la ciencia

bibliotecológica pura y aplicada en cualquier cienc ia• Al crear un canal de comunicación directo con el us uario hablando

mejor su propio idioma• Al mostrarle a la sociedad que los bibliotecólogos somos los • Al mostrarle a la sociedad que los bibliotecólogos somos los

llamados ayudarle a enseñarle a encontrar la mejor información de calidad en el océano de información actual

• Al abrirle camino al reconocimiento de la profesión como una de vanguardia que crece y evoluciona aprendiendo del e ntorno próximo o lejano sin ningún tipo de endogamia egoísta y per judicial

• Un profesional sensibilizado en la importancia de ac tualizarse permanentemente ejercerá su actividad basado en dec isiones con mejor criterio con respecto a aquel que ejerce sol o con lo aprendido en academia, su experiencia o la que el pequeño ent orno que lo rodea le aporta.

"La única cosa que sé es saber que nada sé; y esto cabalmente

me distingue de los demás me distingue de los demás filósofos, que creen saberlo

todo."

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