Aleix Garcés i Álvaro Yustos

1

Posicionament a la xarxa

A curt termini, el que desitjaríem des de Back Home per a la nostra web és donar-nos a

conèixer ràpidament i per això utilitzaríem un posicionament SEM mitjançant Google

AdWords o Google Display. Pel que fa al AdWords, hauríem de valorar quines paraules

utilitzar depenent del seu preu, per tant és molt important fer una recerca de les

paraules clau que serien més adequades per cercar la nostra pàgina web. Això

comportaria una sèrie de despeses, i una part d'elles les intentaríem contrarestar

mitjançant Google AdSense, a partir del qual per cada persona que entri a la nostra

web, Google té l'oportunitat de publicar-hi un banner publicitari i nosaltres de

beneficiar-nos econòmicament.

A llarg termini, ens basaríem en una estratègia de posicionament SEO, que al cap i a la

fi, a part de ser més barata perquè no has d'estar pagant a Google constantment,

creiem que és més efectiva. Aquest posicionament el faríem seguint els procediments

adequats com utilitzar un determinat nombres de vegades les paraules més

interessants com Back Home, transport o festa, posant els títols en negreta o

estructurant la pàgina de la forma més adequada possible.

Estratègies de posicionament

Per tal de dur a terme la nostre estratègia de posicionament, hem de tenir en compte

els següents ítems:

- Objectius. Tot i que al principi la nostra intenció és arribar a una quantitat elevada

per tal de ser coneguts, l'estratègia a llarg termini és fer un posicionament de qualitat,

és a dir, situar-nos en una bona posició a Google mitjançant un posicionament SEO

mitjançant el qual la gent que ens busqui ens pugui trobar a les primeres posicions de

les pàgines d'aquest cercador. L'objectiu principal seria que al introduir les paraules

"Back Home" a Google, la nostra web sortís en primera posició.

Aleix Garcés i Álvaro Yustos

2

Com a segon objectiu volem destacar el feedback que volem rebre dels nostres

consumidors a les xarxes socials a través de les pàgines de Facebook i Twitter, ja que

les valoracions en aquest xarxes ens han de servir per saber quins aspectes millorar i

tenir contacte directe amb el consumidor.

Pel que fa al tercer objectiu, volem que la nostra marca sigui un símbol de confiança i

proximitat, en especial per als nostres clients.

- Estratègia. Pel que fa als nostres usuaris, el seu perfil sociodemogràfic es basa en nois

i noies d'entre 15 i 25 anys de la comarca del Maresme mentre que el seu perfil digital

creiem que sent d'estil visitant seria correcte i ja que en un inici si ells observen o

comparteixen els continguts ja estaríem satisfets.

Pel que fa als nostres clients, el seu perfil sociodemogràfic es basa en pares i mares

d'entre 35 i 60 anys de la comarca del Maresme mentre que el seu perfil digital

voldríem que fos d'estil actiu i que no només observessin els continguts sinó que

ajudessin a filtrar i fossin els propis pares i mares, els quals satisfets del servei, que

servissin de reclam per a altres pares i mares.

La nostra pàgina web seria nucli

de la nostra activitat a la xarxa, i

en ella hauran accessos directes a

la nostra pàgina de Facebook i

perfil de Twitter d'on obtindríem

l'opinió dels nostres consumidors

i ens serviria per saber quins

aspectes millorar. També ens servirien per crear continguts relacionats amb el nostre

negoci però que no siguin explícitament de Back Home.

- Accions. Un punt a tenir en compte a l'hora de realitzar les publicacions és saber a

quina hora es connecten els nostres seguidors a les diverses xarxes socials. Des de

Facebook ho podem saber des de les mateixes estadístiques internes de la pàgina,

Aleix Garcés i Álvaro Yustos

3

mentre que mitjançant programes com "Tweettonomi" podem obtenir aquesta

mateixa informació de Twitter.

Algun altre programa interessant d'utilitzar pot ser "Hotsweet", que ens serviria per

programar el dia i l'hora en el qual volem realitzar una publicació i fer-ho de manera

automàtica a les diverses xarxes socials.

Les publicacions que hi farem seran aproximadament al voltant d'un 20% relacionades

amb contingut que sigui propi mentre que la resta seran relacionades amb àmbits

propers i d'interès al nostre per tal de cap l'atenció dels nostres seguidors i crear

continguts que realment els hi siguin profitosos com podrien ser missatges de

sensibilització amb campanyes contra l'alcohol i les drogues, anuncis dels

esdeveniments més importants a les discoteques del Maresmes, etc... i d'aquesta

manera acontentar tant a clients com a usuaris i crear imatge de marca i que la gent la

associï amb sensacions que volem transmetre de confiança i seguretat.

- Anàlisi. Finalment, per mesurar la popularitat entre els nostres seguidors podem

utilitzar programes com "Klout", en que es mesura tant a Facebook com a Twitter

l'abast de les nostres publicacions, i això ens permetrà realitzar una taula mètrica i

veure quines publicacions han agradat més, quines són les que més s'han compartit o

comentat entre els nostres seguidors i finalment avaluar si el tipus de continguts que

estem difonent a les xarxes són realment els més adequats i els que interessen més als

nostres seguidors o si en canvi hauríem d'introduir nous temes com podrien ser

referits als gustos musicals pel que fa als usuaris o temes més enfocats pel que fa a la

seguretat dels vehicles pel que fa als clients.