X Congreso Nacional de

Informática en Enfermería

Madrid, 2014

Análisis de la efectividad de la difusión de una campaña en enfermería a través de redes

socialesTeresa Gómez, Miguel Ángel Navas, Laura Albornos y Óscar Caño

.

Introducción: Usuarios de Internet 1/9

17,5 millones de

personas de 16 a

74 años se

conectan todos

los días

Internet en España:

El 69,9% de usuarios de los últimos 3 meses se han conectado a través de un dispositivo móvil

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 20130

10

20

30

40

50

60

70

80

52.354.9

57.260.4

63.666.3

68.771.5

73.9 73.4

33.6 35.539.1

44.6

5154

59.163.9

67.9 69.8

14.7

21.1

29.3

39.2

44.6

51.3

57.461.9 66.7 68.9

Evolución del equipamiento TIC en las vivienda (% de viviendas)

algún tipo de ordenador

disponen de acceso a In-ternet

Con conexión de banda an-cha

• 63,2% teléfono móvil• 31,6% ordenador portátil• 6,3% PDAs, ipods…

Fuente INE. 2013

Introducción: Redes Sociales

Un sitio en la red cuya finalidad es permitir a los usuarios relacionarse, comunicarse, compartir contenido y crear

comunidades

2/9

64,1% participa en

Redes Sociales de

carácter general

Redes Sociales en España

Enfermería

• Estudiantes 94,8%

• Jóvenes 16-24 años 94,5%

• Mujeres 65,6%

• Hombres 62,8%

El 14,6% participaron en redes de tipo

profesional

• Twitter 11% enfermeras vs 20% adultos• Recurso rápido para evidencia• Interacción comunidad científica/pacientes• Intercambio información

Facebook (89,8%) y Twitter (36,9%) son las redes más usadas en 2012

Fuente ONTSI. Perfil sociodemográfico de los internautas. Análisis de datos INE 2012M.Twitter and nursing research: how diffusion of innovation theory can help uptake. JAN. 2014

Introducción: Difusión en la Red 3/9

Contenidos: perfiles

profesionales y

personales

Microblogging:

mensajes breves

Canales difusión

Pasivos: buscan, consultan y leenActivos: interactúan en contenidosColaborativos: generan contenido y se relacionan

Usuarios

Fomentar el “user engagement”

Interacción más allá de la conexión y el conocimiento

Complejidad en las relacionesMétricas de influencia, credibilidad y

relevancia

Objetivo

Determinar la vía Web

más efectiva dentro de

las redes más usadas a

través de una encuesta

de enfermería,

localizando los días y

horas de mayor impacto

Fuente ONTSI. Las Redes Sociales en Internet. 2011

Metodología: campaña y vías de difusión 4/9

url Web

url Facebook

url Mail

Análisis Descriptivo

ComunicacionesLunes 9 dic.Lunes 16 dic.

url Twitter

Vs80,4%

respuestas de la campaña

Resultados I: Visitas vs Registros 5/9

Visitas y registros por vía de difusión

Dos semanas

• 1553 visitas• 872 registros• 80,4% respuesta campaña

2018 visitas con 1085 (53,8%) completos

Mail: 742/1138 65,2%

Twitter: 134/374 35,8%

Facebook: 147/333 44,1%

Web Institucional: 62/173 35,8%

Resultados II: Respuesta en las dos primeras semanas 6/9

Evolución de las respuestas registradas por vía de difusión

602 registros 1ª semana

270 registros 2ª semana

Resultados III: Respuesta por día de la semana y hora 7/9

Respuesta por vía de difusión y día de la semana

Día de la semana Twitter Mail Facebook Web Total

Lunes 48 (43,24%) 197 (34,08%) 68 (47,55%) 2 (5%) 315 (36,12%)Martes 23 (20,72%) 151 (26,12%) 51 (35,66%) 12 (30%) 237 (27,18%)Miércoles 7 (6,31%) 116 (20,07%) 18 (12,59%) 6 (15%) 147 (16,86%)Jueves 20 (18,02%) 54 (9,34%) 1 (0,7%) 2 (5%) 77 (8,83%)Viernes 4 (3,6%) 31 (5,36%) 4 (2,8%) 14 (35%) 53 (6,08%)Sábado 6 (5,41%) 18 (3,11%) 0 (0%) 3 (7,5%) 27 (3,1%)Domingo 3 (2,7%) 11 (1,9%) 1 (0,7%) 1 (2,5%) 16 (1,83%)Total general 111 578 143 40 872

Respuestas registradas por horas

Resultados IV: Dispositivos empleados 8/9

Uso de dispositivo por vía de difusión

tablet teléfono móvil ordenador Total

Vía n (%) edad media (DE) n (%) edad media

(DE) n (%) edad media (DE) n (%) edad media

(DE)

Twitter 14 (12,61%) 42,1 (8,64) 53 (47,75%) 35,5 (10,17) 44 (39,64%) 38,7 (11,45) 111 (100%) 37,6 (10,69)

Mail 32 (5,54%) 45,1 (8,92) 47 (8,13%) 33,9 (13,78) 499 (86,33%) 44,5 (11,62) 578 (100%) 43,7 (12,02)

Facebook 21 (14,69%) 42,4 (9,34) 52 (36,36%) 34,2 (10,64) 70 (48,95%) 37,3 (12,31) 143 (100%) 36,9 (11,57)

Web 6 (15%) 50,8 (11,16) 7 (17,5%) 32,7 (10,78) 27 (67,5%) 40,1 (11,45) 40 (100%) 40,4 (12,19)

Total 73 (8,37%) 44,2 (9,29) 159 (18,23%) 34,4 (11,44) 640 (73,39%) 43,1 (11,95) 872 (100%) 41,6 (12,13)

9/9 Conclusiones

• El uso de las tecnologías de conexión a Internet desde cualquier lugar da una vía rápida de difusión de información a cualquier nivel

• Son un instrumento con peso creciente en Enfermería a pesar de que son los que hacen un menor uso de Twitter.

• La población responde a las campañas de difusión a través de Redes (lunes hubo mayor respuesta coincidiendo con la difusión).

• Los usuarios se comportan de diferente manera según el medio utilizado.

• Las redes sociales son una herramienta utilizada por la población debido (872 cuestionarios en dos semanas)

Implicaciones para la práctica

• Conocer el comportamiento de los usuarios en los diferentes medios puede ayudar a establecer estrategias de difusión sobre salud más efectivas.

Graciasteregomez@isciii.es