Título:¿Es Wikipedia confiable?

Trabajo Práctico número tres: Ensayo

¿Es Wikipedia confiable para su uso académico?

Ricardo Paulo Javier Arieu

Universidad Metropolitana

Nota del autor:

“Wikipedia desdibuja la línea entre consumo y creación de conocimiento, dando la

oportunidad no sólo a estudiantes motivados para utilizar, sino también para generar

conocimiento y verse a sí mismos como miembros de una comunidad de aprendices. Ofrece a los

estudiantes la oportunidad de perfeccionar sus habilidades de investigación — mediante la

evaluación de su contenido contra otras fuentes de información — y participar en una comunidad

mundial de desarrollo de contenido colaborativo” (Educause Learning Initiative)

July 18, 2014

Facilitador: WALDEMAR RIVERA RAMOS

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Título: ¿Es Wikipedia confiable?

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¿Es Wikipedia confiable para un uso académico?

Imagen n.1

A pesar de que el uso de la enciclopedia Wikipedia se ha expandido, convirtiéndose en un

instrumento digital de importancia e influencia para el mundo académico y aunque muchos

alumnos y profesores reconocen que la consultan, no todos los educadores se animan a

recomendar su uso a terceros. Su concepto entre profesionales de la educación no es tan alto

como se esperaría de este famoso software educativo online. Pero algunos trabajos estadísticos

más recientes pretenden desmentir este mito. La pregunta que se plantea es que, si a pesar de

todas las criticas existentes, su aceptación garantiza un uso académico consistente con la ética de

la información mereciendo así un voto de confianza para su recomendación general.

Según cita el documento de la materia ‘Desarrollo de Actitudes y Adaptación a la Vida

Universitaria’ del Sistema Universitario Ana G. Méndez, “Wikipedia y otras páginas wiki

(colaborativas) no son referencias confiables “(Ángel A. Toledo López & Prof. Abigail Ríos-

Parnell & Jeannette Labrador, Pag.15). También el portal español ABC, publicó que

“comúnmente se juzga con cierta desconfianza los sistemas de edición y revisión de la

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enciclopedia virtual” (Pedro Jordana, 2014-05-28), cuestionando el hecho de que nadie se hace

responsable de lo que se escribe, desconfiándose así de la calidad de su revisión y de sus notas.

El sueco Sverker Johansson, responsable del 8.5% del total de los artículos de esta obra

desmiente este mito relativo. Si bien es verdad que sus editores son anónimos, este técnico lleva

firmado en 7 años 2.7 millones de entradas en esta enciclopedia on-line (Bitacoras.com, 2014-

07-16), trabajo destacado por Lennart Gulbrandsson, representante de Wikipedia en Suecia

(Ellen Emmerentze Jervell, 07-13-2014). Wikipedia, es la organización fundada por Jimmy

Wales. Es editada con la colaboración de miles de voluntarios anónimos que escriben en los 30

millones de artículos escritos en 287 idiomas (Ellen Emmerentze Jervell, 07-13-2014). El

objetivo de Ward Cunninghan al crear Wikipedia “era diseñar una aplicación para que, de forma

colaborativa, una comunidad dispersa de usuarios en la web, pudiese editar y acceder

rápidamente a información a través de un navegador” (Santiago Rodríguez, 08-16-2012). Un

objetivo que se cumplió perfectamente. La periodista de El País Carmen Pérez-Lanzac, cita que

“con ocho años y medio recién cumplidos, Wikipedia tiene una comunidad global de más de

150.000 voluntarios -más 20 empleados fijos- que han escrito 11 millones de artículos en 265

idiomas (482.000 de ellos en español, a un ritmo de 400 nuevos al día). El perfil medio del

‘wikipedista’ es el de un estudiante de entre 20 y 35 años, soltero. También participan en ella

catedráticos y rectores de universidad.” (Carmen Pérez-Lanzac, 06-10-2009). Y “no hay un libro

de consulta de tamaño semejante. Para hacerse una idea, un sitio como El País (un periódico con

toda su hemeroteca de 30 años de antigüedad) ‘sólo’ representaría menos de una milésima parte

del contenido que ya alberga ese trabajo colectivo” (Mario Tascón, 01 -2011). Dos estudios

analíticos de interés general, que pueden permitir sugerir favorablemente su uso, muestran que

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en España, país donde más de 6.000.000 de personas la leen por mes, también son muchos los

que entienden que hay que aprender a usarla: 1) Una investigación en Barcelona que analizó las

prácticas de los docentes españoles y 2) la de un grupo de investigadores de la Universidad de

Oxford.

1) En un estudio publicado por ABC, un investigador residente de la Universitat Oberta

de Catalunya (UOC) y profesor del departamento de Artes y Humanidades llamado Eduard

Aibar e Ignasi López, subdirector del Área de Ciencia y Medioambiente de la Fundación la

Caixa, dieron a conocer en Barcelona una investigación que analizó las prácticas de los docentes

españoles. Se conoció así que aunque los profesores la utilizan tanto como los estudiantes, los

docentes lo hacen de modo particular, ya que muchos de sus compañeros no confían mucho en

esta utilidad. Un 60% de los profesores utiliza habitualmente la Wikipedia. La mayoría de los

docentes está de acuerdo con que los estudiantes usen Wikipedia, pero sólo el 26% de ellos la

recomienda a sus alumnos. La mayoría de los profesores entrevistados (52.5%) no la

recomiendan a otros, porque no está bien conceptuada entre otros colegas o piensan que sus

colegas no la utilizan, algo que no es exacto. También se reveló que aunque una mayoría de los

profesores utiliza la Wikipedia tanto o más que los estudiantes porque la consideran una

herramienta útil, pocos lo hacen seguido. López, explicó que Wikipedia, es una herramienta útil

para que los profesores hagan llegar los resultados de las investigaciones citadas en ella; y

además porque cohesiona la ciencia y la sociedad. Y Aibar, señaló que Wikipedia es la primera

herramienta de conocimiento que la población utiliza. Además, señaló que esto se debe al

prejuicio académico que existe respecto de esta herramienta en el ámbito académico (aunque los

hombres la utilizan un poco más que las mujeres). Es resaltable e importante señalar que Abiar,

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también citó el caso de algunas universidades de medicina de los Estados Unidos que están

haciendo a sus estudiantes reeditar y reescribir los artículos médicos de Wikipedia, dado que son

muchas las personas que se auto-diagnostican consultando la Wikipedia (Pedro Jordana, 05-28-

2014).

2) Un grupo de investigadores de la Universidad de Oxford (Chris Davies, Michelle

Fernández y Naomi Norman), titulado ‘Evaluación de la exactitud y calidad de las entradas de

Wikipedia en comparación con otras conocidas enciclopedias alternativas en línea: un estudio

preliminar comparativo inter-disciplinario en inglés, español y árabe’ donde se reveló que

Wikipedia “es la enciclopedia virtual más se fiable para los universitarios superando incluso a

otras enciclopedias editadas por profesionales” (Santiago Rodríguez, 08-16-2012).

Otros aspectos positivos que también se suelen citar son: “Wikipedia desdibuja la línea

entre consumo y creación de conocimiento, dando la oportunidad no sólo a estudiantes

motivados para utilizar, sino también para generar conocimiento y verse a sí mismos como

miembros de una comunidad de aprendices. Y también les ofrece la oportunidad de perfeccionar

sus habilidades de investigación, evaluación su contenido contra otras fuentes de información, y

además, participar en una comunidad mundial de desarrollo de contenido colaborativo”

(Educause Learning Initiative, 01 - 2007). Y aquí posiblemente, esté la clave de su éxito: la

democratización del conocimiento y la facilidad de acceso a la información. También se pueden

citar otros 4 aspectos positivos: 1) La Wikipedia permite actualización diaria y colectiva desde la

red. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que se encuentra compartido

en la red. De esta forma es que se construye y funciona Wikipedia. 2) La creación colectiva de

conocimiento que democratiza la información. 3) En esta comunidad colectiva todos pueden y

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tienen algo que aportar. 4) Es gratis, se actualiza constantemente y permite distribuir el

conocimiento de forma inmediata (Universidad Rafael Landívar. Campus Central, 10-16-2012).

Dada la cantidad de críticas que recibe la Wikipedia, hay que preguntarse si esta

enciclopedia tiene algunos aspectos que sean positivos o si son todos solamente negativos (dado

que millones de usuarios la encuentran atractiva y consultan para todo tipo de información). La

respuesta la da un artículo de la periodista del diario El País Carmen Pérez-Lanzac: En julio de

2006 el escritor Sam Vaknin (un escritor, enemigo confeso de la Wikipedia), en un artículo

publicado en American Chronicle con el título 'Los seis pecados de la Wikipedia' resumió lo

malo de Wikipedia, dijo 5 cosas malas (06-10-2009) 1) Es opaca: no se conoce a los autores de

los artículos. 2) Es anárquica. 3) La fuerza es el principal derecho editorial, pues la autoridad va

en función de la cuantía de participación. 4) Está contra el verdadero conocimiento, pues los

expertos reconocidos son rechazados y atacados en ella. ¿Quiénes son los eruditos? 5) No es una

enciclopedia. 6) Difama y viola del copyright.

Según Laure Endrizzi, ingeniera documentalista del Instituto Nacional de Investigación

Pedagógica francés y autora de un informe sobre Wikipedia, “es evidente que hoy en día hay que

pasar por Wikipedia para aprender a descodificar la información“ (junamago.com, 03-19-2009)

Y ya hay muchos profesores han tomado nota de ello. Por ej. 1) Juan Carlos Rico (coordinador

de tecnologías de la información (TIC) del colegio de primaria Fernando Feliú, de Gerena

(Sevilla), un centro con dos ordenadores por alumno) dijo que "utilizamos la Wikipedia como un

recurso metodológico más, no como un fin en sí. Procuramos estimular el juicio crítico de los

niños, enseñarles a usarla como una herramienta de búsqueda de información, una de las

competencias digitales que necesitarán en el futuro (Carmen Pérez-Lanza, 06-10-2009).

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2) Felipe Ortega, de la universidad Rey Juan Carlos, autor de una tesis sobre la

Wikipedia, explica hacia dónde van los tiros de cara al futuro: "La Wikipedia ha creado un

sistema de ranking de calidad de artículos, con el objetivo de hacer una versión en CD/DVD con

los mejores artículos, dando mejor garantía del contenido, aunque con menos artículos que la

versión en línea (solo se incluirían los mejores)" (Carmen Pérez- Lanza, 06-10-2009).

A pesar de sus críticas, posiblemente la clave de su uso esté en saber cómo “usarla bien”

(Carmen Pérez-Lanzac, 06-10-2009), como también suelen explicar algunos profesores. En

‘Guía breve para usar Wikipedia’, hay una lista de consejos para los periodistas (Esther Vargas,

01-04-2011). 1) Es un buen inicio para la investigación. 2) Utilizar las entradas en inglés 3) No

volverse muy dependiente 4) Verificar las fuentes 5) Utiliza el diccionario.

Las dos investigaciones de académicos españoles así como las investigaciones de la

universidad de Oxford, nos permiten sugerir una reevaluación del concepto de utilidad de esta

tecnología por la Universidad Metropolitana, para que se pueda aconsejar a los estudiantes

universitarios para que aprendan a utilizar además, su capacidad de pensamiento crítico.

Sin dudas, Wikipedia ha sido un ambicioso y gran invento tecnológico – pedagógico.

Pedro Cifuentes, ex - editor de la Encarta online, se preguntaba si Wikipedia acabará convertida

en una enciclopedia tradicional luego de haber enviado a sus rivales a una crisis (Carmen Pérez-

Lanza, 06-10-2009). Pero la respuesta es muy difícil de dar. La tecnología avanza tan rápido que

lo que hoy es novedad, mañana ya no lo es. Quizás Wikipedia se encamine hacia un destino más

educativo y las enciclopedias tradicionales que hayan sobrevivido hacia uno más incierto, si estas

no evolucionan a la par de la tecnología. Pero Wikipedia tendrá por delante, como desafío

corporativo, el deber de mejorar más la calidad de la información que provee, mejorar la

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supervisión de la información que se ingresa y seguir evolucionando junto con el auge de la

tecnología. Y en un futuro no muy lejano, seguramente podrá seguir siendo de apoyo escolar a

muchísimos estudiantes que navegan por el internet en busca de información para sus trabajos

prácticos.

Concluyo este trabajo con la convicción de que Wikipedia puede ser muy útil, si uno

aprende a usar sabiamente esta herramienta tecnológica. El relativismo filosófico imperante en

nuestra cultura occidental dificulta muchas veces la aceptación de información que a pesar de ser

válida y útil no está acreditada por académicos doctorados. Pero la filosofía de la

democratización del conocimiento que transmite Wikipedia, nos muestran que el relativismo de

la información, no siempre es un obstáculo insalvable. Toda persona que consulta una

enciclopedia o una fuente de información online, deberá estar capacitado para poder cruzar la

información con otras fuentes alternativas y verificar la validez de las fuentes bibliográficas

citadas.

Aunque verdaderamente todos hemos utilizado Wikipedia una o muchas veces; la clave

está en saber cómo usarla, como suelen explicarlo algunos académicos. A pesar de los aspectos

negativos que algunos le señalan, tiene también muchos aspectos positivos. Es importante tomar

muy en cuenta los consejos que la periodista del diario El País Carmen Pérez-Lanzac ha citado

en su columna periodística y la reflexión positiva que Educause Learning Initiative realiza. No

hay dudas que Wikipedia, ha sido un gran aporte al desarrollo del conocimiento humano. Y si

creo que esta enciclopedia es útil y ‘confiable’ para su uso académico, si se la sabe usar

inteligentemente.

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