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“2014, AÑO DE OCTAVIO PAZ”“2016, AÑO DEL NUEVO SISTEMA DE JUSTICIA PENAL”

Sistema de Evaluación del Desempeño

2016.

C a r t i l l a I n f o r m a t i v a

1


Estímulos y

Recompensas 2016.

2


C O N T E N I D OPágina

Observaciones preliminares 4

Instrucciones Generales 7

Integración de la Comisión Evaluadora 14

Convocatoria 16

Funciones de los Comités de Evaluación emitidas por la

Secretaría de la Función Pública 21

Metodología para la evaluación del desempeño

establecida por la Secretaría de la Función Pública. 24

Factores a Evaluar y Descripción

Instructivo para el requisitado de la Cédula de

Evaluación del Desempeño

Acta administrativa e instructivo

33

36

38

Calendario de Actividades

Formatos

Formato E-1 Relación de Personal Acreedor a Estímulo

41

43

44

Formato R-1 Relación de personal Acreedor a Recompensa 45

Formato E-2 Informe Estadístico

Cédula de Evaluación

46

47

3


Observaciones Preliminares.

4


O B S E R V A C I O N E S P R E L I M I N A R E S

1) El período de evaluación en el comprendido entre el 1 de julio de 2015 al 30 de julio del 2016.

2) La Cédula de Evaluación del Desempeño incluye la descripción de metas y deberá calificarse invariablemente el desempeño para la obtención de cada una de ellas. Este indicador constituye el 50% de la calificación.

Se recomienda recibir el portafolio de evidencias implantado el año anterior (asignación de metas y productividad) y deberán obtener: el porcentaje de evaluación referido al punto 2, las fortalezas, debilidades y necesidades de capacitación detectadas y base de la evaluación de las metas para lo cual, revisará la administración.

3) Para determinar a los ganadores de ESTÍMULOS únicamente se considerará el resultado de la evaluación aplicada al trabajador y serán acreedores aquellos que hayan obtenido una calificación de 90 a 100 puntos (MUY BUENO), en caso de que algunos servidores públicos tengan igual número de puntos el primer criterio de desempate será el estímulo al trabajador del mes y el segundo, será la puntualidad y asistencia registradas, así como las licencias y permisos obtenidos y, en última instancia las evaluaciones anteriores.

4) Los servidores públicos para ser beneficiados con una RECOMPENSA deberán documentar las aportaciones que se señalaron en la cédula de evaluación (metas) en el año 2016 o en su caso, elaborar un trabajo por escrito relativo a cualquiera de las metas que se hayan concertado, para apoyar el puntaje obtenido. El universo de candidatos a la recompensa será aquél que haya obtenido una puntuación mínima de 90 - 100 puntos (MUY BUENO).

5) El personal médico, de enfermería, odontología, químicos, trabajo social y otras disciplinas merecedores del reconocimiento del Programa de Estímulos a la Calidad del Desempeño del Personal en Salud, no podrán ser acreedores a un ESTÍMULO o una RECOMPENSA.

5


6) Con la finalidad de que la Comisión Evaluadora determine los trabajadores que se harán acreedores a una recompensa, se deberán enviar los expedientes de las propuestas, los cuales constarán de los siguientes documentos:

Cédula de Evaluación del Desempeño. Trabajo relacionado con alguna de las metas establecidas o, Las aportaciones documentadas para mejora de los procesos de

trabajo.

Dicha documentación deberá presentarse en términos de lo establecido en la Metodología para la Evaluación del Desempeño emitida por la Secretaría de la Función Pública.

7) Para ser acreedor a la participación de este Programa de Estímulos y Recompensas 2016, es requisito indispensable contar con el registro de metas a realizar y autorizadas en el año, a fin de que éstas puedan tener un seguimiento semestral y ser calificados en junio de cada año.

8) Para contribuir con el punto anterior. Se deberá abrir el kardex o portafolio de evidencias 2016-2017 para efectuar el seguimiento, base del próximo año.

9) Es importante contar con un informe que mencione los beneficios obtenidos y obstáculos presentados en la implantación de la norma y aplicación de la metodología, así como sugerencias que permitan retroalimentar el sistema de evaluación del desempeño.

10) Así también harán llegar a la Comisión Evaluadora el formato E-2, información estadística necesaria para el informe a la Secretaría de la Función Pública.

6


Instrucciones Generales .

7


I N S T R U C C I O N E S G E N E R A L E S

1) La Comisión Evaluadora se integrará por cada Unidad Administrativa.

2) Cada Unidad Administrativa deberá instalar el 01 de agosto de 2016 el Comité de Evaluación respectivo mediante un acto formal, mismo que se registrará ante la Subdirección de Personal en funciones de Secretaría Técnica de la Comisión Evaluadora a través de un comunicado oficial. El Comité estará integrado por:

Según corresponda: Cada Director de Unidad Administrativa, Titular del Órgano Interno de Control, Delegado Estatal o Regional, Director del Sistema de Agencias Turísticas TURISSSTE, Director del Centro Médico Nacional 20 de noviembre, Director de Hospital Regional, Director del SUPERISSSTE, o Vocal Ejecutivo del FOVISSSTE, quien lo presidirá y tendrá voto de calidad.

El Subdelegado de Administración, Subdirector o Coordinador Administrativo, quien fungirá como Secretario Técnico.

Un representante designado por la Comisión Evaluadora.

El Jefe de Recursos Humanos.

El Representante Sindical correspondiente.

3) El registro del Comité de Evaluación deberá notificarse a la Secretaría Técnica de la Comisión Evaluadora a más tardar el 15 de agosto, sita en José María Lafragua No. 4, nivel 2, Col. Tabacalera, C.P. 06030, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México.

4) La Subdirección de Personal en funciones de la Secretaría Técnica de la Comisión Evaluadora, brindará asesoría a los representantes de los Comités de Evaluación respecto al llenado de la Cédula de Evaluación, haciendo hincapié en la definición de metas y en la entrevista que se debe realizar con el trabajador para llevar a cabo conjuntamente la evaluación. Para cualquier aclaración o duda comunicarse a la Jefatura de Servicios de Prestaciones, Departamento de Sistemas de Ahorro a los teléfonos 5140-96-17, extensión 14811, correo electrónico [email protected].

8

mailto:[email protected]


5) El Subdelegado de Administración, Coordinador Administrativo o equivalente, en función de Secretario Técnico, convocará a reunión al Comité de Evaluación.

En esta reunión se darán a conocer las bases de la convocatoria, especificando que los estímulos, que consisten en 10 días hábiles de descanso extraordinarios, se otorgarán a razón de: 1 a 17 personas evaluadas un estímulo; de 18 a 34 se otorgarán dos estímulos, de 35 a 51 se otorgarán tres estímulos y así sucesivamente, que serán distribuidos entre los Centros de Trabajo y Unidades Administrativas correspondientes; de entre éstos podrán seleccionarse las recompensas que serán para este año de: $10,978.28 (Diez mil novecientos setenta y ocho pesos 28/100 M.N.) para cada uno de los servidores públicos seleccionados.

El criterio adoptado para la selección es el siguiente:

Otorgar máximo cinco recompensas por cada Unidad Responsable de acuerdo al número de servidores públicos adscritos.

Con menos de 250 servidores públicos, se otorgará una sola recompensa; de 251 a 500 servidores públicos se otorgarán dos recompensas y así sucesivamente, añadiendo una recompensa por cada 250 trabajadores adscritos sin exceder de cinco.

6) El Comité de Evaluación de cada Unidad es el responsable de determinar los acreedores a estímulos y hacer las propuestas de aquellos trabajadores que se consideran idóneos para recibir recompensa, mediante el envío de los expedientes a la Comisión Evaluadora, vigilando el cumplimiento de la norma y apegándose estrictamente al número de estímulos y de recompensas que le corresponde.

Para el efecto, la Subdirección de Personal proporciona el dato, a cada Unidad, de acuerdo a la cantidad de personal de base y de confianza registrado en la plantilla, sujeto a la participación en el Programa, que registra la nómina a la quincena 13/2016.

7) La convocatoria se distribuirá, a la brevedad, a todos los Centros de Trabajo adscritos a esa Unidad, para que ésta sea colocada en lugares visibles para los trabajadores del Instituto, a fin de promover su participación.

8) Se otorgarán los estímulos a los servidores públicos que se hubieren distinguido por la calificación obtenida en la evaluación del desempeño 2015-2016, con base en las

9


acciones comprendidas en el artículo 92 de la Ley de Premios, Estímulos y Recompensas Civiles.

9) El período a evaluar comprende del 1 de julio de 2015 al 30 de junio del 2016.

10) Por cada candidato a recibir ESTÍMULOS, se deberá calificar la cédula de Evaluación del Desempeño, que será el único elemento de evaluación. El evaluador será el jefe inmediato del trabajador, quien calificará las metas y los factores que incluye la cédula, conjuntamente con el trabajador, mediante una entrevista, firmándola de común acuerdo. Asimismo el trabajador podrá plasmar sus comentarios positivos o negativos, acuerdos o desacuerdos, respecto al proceso de evaluación del que fue objeto.

Dicha evaluación deberá ser justa e imparcial, además de ser firmada por el Jefe del Evaluador, quien en caso de desacuerdo entre el evaluador y el evaluado será el responsable de resolver dichos conflictos.

Para recibir RECOMPENSAS deberán documentar las aportaciones que se señalen en la cédula de evaluación del desempeño o, en su caso, presentar un trabajo por escrito relacionado con alguna de las metas que se hayan concertado y obtener un puntaje mínimo de 90 puntos.

El personal médico, de enfermería, odontología, químicos, trabajo social y otras disciplinas merecedoras del reconocimiento del Programa de Estímulos a la Calidad del Desempeño del Personal en Salud, no podrán ser acreedores a un ESTÍMULO o una RECOMPENSA.

Nota: La documentación de metas y los trabajos presentados se consignarán en el formato R-1.

Las Cédulas de Evaluación deberán reproducirse para su distribución.

11) Es importante considerar el sistema de calificación que marca la Norma para el sistema de evaluación del desempeño de los servidores públicos de nivel operativo que emitió la Secretaría de la Función Pública, mismo que aparece en la Metodología para la evaluación del desempeño, el cual enfatiza la relevancia que tiene el realizar la evaluación al trabajador a través de una entrevista previamente preparada.

12) Una vez que obtengan el resultado derivado del proceso de otorgamiento de estímulos y recompensas, lo considerarán como un elemento de DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN.

10


De la calificación obtenida en la Cédula de Evaluación del Desempeño, determinarán a aquellos trabajadores evaluados con una calificación por debajo de 70 puntos.

13) El área encargada de la administración de recursos humanos de cada centro de trabajo propondrá los estímulos y recompensas (formatos E-1 y R-1) y turnará a más tardar el 19 de septiembre de 2016 al Comité de Evaluación, las cédulas de candidatos que hayan obtenido el nivel más alto de calificación -MUY BUENO-, y los documentos que soporten las propuestas de recompensas.

El Comité de Evaluación deberá efectuar la selección de acreedores a estímulos y designará las propuestas de los acreedores a recompensas.

14) Seleccionará los acreedores a ESTÍMULOS que se ajusten a la Norma, procediendo a notificar a los interesados ganadores expidiendo una constancia por escrito, una vez que la Comisión Evaluadora ratifique los seleccionados.

15) De entre los ganadores de estímulos, se podrán seleccionar los acreedores a RECOMPENSAS, considerando únicamente los trabajadores que hayan sustentado sus aportaciones por escrito.

El trabajo relacionado con alguna de las metas que se presente para hacerse acreedor a recompensa, deberá contener las siguientes características como mínimo:

Una extensión mínima de 10 cuartillas Título Índice Introducción Objetivos Desarrollo del tema Conclusiones Firma del evaluador

Las aportaciones documentadas para mejorar los procesos de trabajo, que se presenten para hacerse acreedor a recompensa, deberán acompañarse de un documento con las siguientes características:

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Nombre del proceso mejorado Objetivo de la mejora Detallar paso a paso la(s) mejora(s) Impacto de la mejora en el área de adscripción Firma del evaluador

Procederá a relacionar los ganadores a estímulos en el formato E-1 y las propuestas de los acreedores a recompensas en el formato R-1, los que deberán contener todos los datos que se consignen, ya que esta información es turnada a la Secretaría de la Función Pública.

16) El número de estímulos otorgados, deberá corresponder, exactamente a lo autorizado por la Comisión Evaluadora, de manera contraria la evaluación quedará insubsistente debiendo realizar una nueva acta y presentarla en tiempo y forma debidamente y con claridad, de lo contario se anulará la participación.

17) La información contenida en los formatos E-1, R-1 y E-2, deberá enviarse impresa y en forma electrónica, en archivo Excel, con toda la información solicitada.

18) En ningún caso, podrá dividirse en partes iguales, ni repartir el monto de los recursos que por concepto de recompensa se reciba.

19) Cuando a juicio del Comité de Evaluación y de la Comisión Evaluadora no se hubieran satisfecho los requerimientos establecidos para el otorgamiento de los estímulos y recompensas, éstos podrán dejar de ser otorgados declarándolos desiertos.

20) El resultado obtenido por el Comité de Evaluación tanto de los acreedores a Estímulos como de las propuestas de los acreedores a Recompensas, deberá consignarse en un ACTA ADMINISTRATIVA, misma que será enviada al C. Subdirector de Personal en su calidad de Secretario Técnico de la Comisión Evaluadora.

21) Se dará formalidad y validez a la entrega de las recompensas mediante constancia o reconocimiento que acreditará la premiación respectiva, en un acto solemne.

22) El plazo límite de entrega de la documentación completa a la Subdirección de Personal deberá ser estrictamente el día 19 de septiembre de 2016, la que incluirá:

Acta Administrativa

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Formato de acreedores a Estímulos. (Anexo “E-1”) Formato de propuesta de acreedores a Recompensas. (Anexo “R-1”) Expedientes de los trabajadores propuestos para las recompensas los cuales

constaran de:

Cédula de Evaluación del Desempeño. Trabajo relacionado con alguna de las metas establecidas o Las aportaciones documentadas para la mejora de los procesos de

trabajo.

Formato de Informe Estadístico . (Anexo “E-2”); en este formato se pondrá a todo el personal evaluado; marcando con una “x” al personal acreedor a estímulo o recompensa; mismos acreedores serán colocados en los Formatos E1 (acreedores a Estímulos) y R1 (acreedores a recompensas), en caso de no los que no participaron marcar con un 0 todos los recuadros a especificar.

Informe descrito en el punto número 8 de Observaciones Preliminares. Medio magnético con la información.

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Integración de la Comisión

Evaluadora.

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SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO 2016

E S T Í M U L O S Y R E C O M P E N S A S

COMISIÓN EVALUADORA

LIC. JOSÉ REYES BAEZADIRECTOR GENERAL DEL ISSSTE

LIC. MINERVA CASTILLO RODRÍGUEZDIRECTORA DE ADMINISTRACIÓN

MTRO. JESÚS NETZAH MORENO BELTRÁNTITULAR DEL ÓRGANO INTERNO DE CONTROL EN EL ISSSTE

C.P. RUBÉN NOÉ RODRÍGUEZ GONZÁLEZDIRECTOR DE FINANZAS

ALEJANDRO HERNÁNDEZ VILLASUBDIRECTOR DE PERSONAL Y

SECRETARIO TÉCNICO DE LA COMISIÓN

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LIC. LUIS MIGUEL VICTORIA RANFLAPRESIDENTE DEL COMITÉ EJECUTIVO NACIONAL DEL SNTISSSTE

Convocatoria

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Con fundamento en los artículos 37 de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal; 1, 4, 13, 92 y 93 de la Ley de Premios, Estímulos y Recompensas Civiles; y 5 fracción I del Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Pública, se expide la siguiente:

C O N V O C A T O R I Aa los trabajadores del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales

de los Trabajadores del Estado para participar en el

SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑODE LOS SERVIDORES PÚBLICOS

DE NIVEL OPERATIVO 2016Objetivo: Reconocer el buen desempeño laboral durante el periodo comprendido entre el 1 de julio de 2015 al 30 de junio de 2016, a través del otorgamiento de estímulos y recompensas.

BASES

Ser trabajador de base o confianza de las ramas médica, paramédica o grupos afines, o personal operativo.

Contar con una antigüedad mínima de 6 meses en el puesto al 30 de junio de 2016.

Los candidatos serán sujetos de una calificación, que se otorgará mediante la aplicación de Cédula de Evaluación del Desempeño, que incluye en el primer apartado, el establecimiento de metas orientadas a las políticas de mejora continua dentro del Instituto, y en el segundo 12 factores relativos a los

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conocimientos y habilidades así como, los valores, comportamientos, hábitos y disposición de los servidores públicos para realizar las actividades encomendadas.

Presentar ante el Comité de Evaluación para el registro correspondiente, la Cédula de Evaluación debidamente requisitada y firmada por el jefe inmediato del participante, por el jefe del evaluador y por el propio trabajador; cabe señalar que únicamente participarán las propuestas que se hagan a través de este mecanismo.

Podrán presentar propuestas los servidores públicos de mando, los representantes sindicales o los compañeros de labores.

Los candidatos para ser beneficiados con una RECOMPENSA deberán documentar las aportaciones que se señalan en la cédula de evaluación del desempeño, o en su caso, elaborar un trabajo relacionado con alguna de las metas que se hayan concertado, el cual deberá contar con las siguientes características: extensión no menor de 10 cuartillas, título, índice, introducción, objetivo(s), desarrollo del tema, conclusiones y firma del evaluador; las aportaciones documentadas para mejorar los procesos de trabajo deberán contener los siguientes datos: nombre del proceso mejorado, objetivo de la mejora, detallar paso a paso la(s) mejora(s), impacto de la mejora en el área de adscripción y firma del evaluador.

No podrán ser acreedores a una recompensa los médicos, enfermeras y odontólogos que hayan sido merecedores de un reconocimiento en cualquiera de sus categorías del Programa de Estímulos a la Calidad del Desempeño del Personal en Salud 2015.

Únicamente se otorgarán los ESTÍMULOS y RECOMPENSAS a los servidores públicos que hayan obtenido el nivel más alto de calificación en la cédula de evaluación del desempeño con base en lo señalado en el artículo 92 de la Ley de Premios, Estímulos y Recompensas Civiles:

a) Desempeño sobresaliente de las actividades encomendadas.

b) Aportaciones destacadas en actividades relativas al programa de reforma administrativa.

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c) Elaboración de estudios e iniciativas que aporten notorios beneficios para el mejoramiento de la administración pública en general.

d) Iniciativas valiosas o ejecución destacada en materia de técnica jurídica.

e) Iniciativas valiosas o ejecución destacada en materia de financiamiento de proyectos o programas.

f) Iniciativas valiosas o ejecución destacada en materia de sistemas de consumo, de mantenimiento de equipos, de aprovechamiento máximo de recursos humanos y materiales, y otras aportaciones análogas.

g) Estudios y labores de exploración, descubrimiento, invención o creación en los campos técnico o científico que redunden en notorios beneficios para la administración pública o para la nación.

La fecha límite para entrega de los Formatos E1, R1 y E2, así como de los trabajos de los candidatos a recompensa y las cédulas de evaluación en forma impresa y en C.D., será el 19 de septiembre de 2016, en las instalaciones de la Subdirección de Personal, sita en José María Lafragua No. 4, P.B., Colonia Tabacalera, C.P. 06030, en Cuauhtémoc, Ciudad de México.

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DISTINCIONES

ESTÍMULOS: Consistirán en otorgar a los servidores públicos que hayan obtenido el nivel más alto de calificación, 10 días hábiles de descanso extraordinarios, que no podrán integrarse a los periodos de vacaciones establecidos, ni sustituirse por pago sin disfrutarlas.

RECOMPENSAS: $10,978.28 (DIEZ MIL NOVECIENTOS SETENTA Y OCHO PESOS 28/100 M.N.), para cada uno de los servidores públicos seleccionados.

Para mayor información, acuda al Área de Recursos Humanos de su centro de trabajo o a la Sección Sindical correspondiente.

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Funciones de los Comités de Evaluación

Emitidas por la Secretaría de la

Función Pública.

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D E L A S F U N C I O N E S D E L C O M I T ÉD E E V A L U A C I Ó N

Proporcionar la metodología, a las áreas que integran la unidad administrativa, para la aplicación de la Cédula de Evaluación del Desempeño así como, dar a conocer los supuestos del artículo 92 de la Ley de Premios, Estímulos y Recompensas Civiles, con el propósito de estar en posibilidad de contar con elementos para la postulación, de los candidatos a obtener estímulos.

Reforzar la sensibilidad de los mandos medios y superiores con el objeto de que el proceso de evaluación se realice en forma objetiva, y en su caso capacitarlos para que se cumpla con los propósitos de esta Norma.

Programar reuniones de trabajo para apoyar técnicamente a los evaluadores en la elaboración y establecimiento de las metas, así como en la evaluación de las mismas.

Informar a los evaluadores (jefes inmediatos) de las unidades administrativas o direcciones generales, con base en la población de personal evaluado, el que podrá ser beneficiado con el otorgamiento de estímulos y/o recompensas.

Supervisar la aplicación de la presente norma, así como la integración de los expedientes correspondientes de los candidatos a los estímulos, en la forma y términos establecidos.

Recibir y registrar, debidamente requisitadas, las propuestas de candidatos a estímulos y recompensas.

Integrar en función a los resultados cuantitativos y cualitativos, derivados de la aplicación de la cédula de evaluación, el número de servidores públicos de nivel operativo, que requieren fortalecer sus conocimientos, habilidades y actitudes, a través de acciones de formación u otras que se requieran.

Seleccionar, después de analizar los expedientes, a los servidores públicos acreedores a estímulos, comunicando el resultado por escrito a los interesados y al Secretario Técnico de la Comisión Evaluadora.

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Elaborar un “Kardex de Evaluación” o "Portafolio de Evidencias", por cada una de las personas evaluadas, el cual deberá formar parte de su expediente personal, y contemplará: puntaje obtenido, fortalezas, debilidades y necesidades de capacitación detectadas.

Brindar la información necesaria a los evaluadores para llevar a cabo la retroalimentación de sus colaboradores respecto de su evaluación.

Proporcionar a la Comisión Evaluadora los expedientes de quien haya sido designado para el otorgamiento de estímulos, haciendo la propuesta de quienes se consideran calificados para recibir las recompensas por Unidad Responsable.

Informar al personal evaluado cuántos y quiénes son los servidores públicos o personal contratado por honorarios de cada Unidad Responsable que recibirán estímulos y/o recompensas.

Sesionar cuantas veces sea necesario para el cumplimiento de las tareas encomendadas, levantando las actas correspondientes y asentando las decisiones y/o acuerdos tomados.

Las demás que se deriven de la naturaleza de las funciones propias del Comité de Evaluación.

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Metodología para la Evaluación del

Desempeño Establecida por la Secretaría De La Función Pública.

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METODOLOGÍA PARA LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

La presente metodología tiene como finalidad brindar a los responsables del proceso de evaluación del desempeño en cada dependencia o entidad un conjunto de elementos que les permita llevar a cabo, en forma objetiva y homogénea, la selección de candidatos para el otorgamiento de estímulos y recompensas. Para tal efecto, se consideró necesario lo siguiente:

Proporcionar un método sistémico a quien efectúe la evaluación, con el objeto de que pueda reflexionar seriamente sobre las fortalezas y debilidades del personal a su cargo.

Establecer un procedimiento estándar para la evaluación del desempeño de los servidores públicos a su cargo.

Propiciar que el evaluador disponga de una herramienta, que permita retroalimentar a sus colaboradores los aspectos en los que debe mejorar.

Esta metodología incluye los pasos a seguir en la entrevista de evaluación y tiene como instrumento de medición una “cédula”, cuyo diseño es objetivo y de fácil aplicación, tanto para el que evalúa, como para las áreas responsables del proceso de evaluación; asimismo, se consideran aspectos tales como: el establecimiento y cumplimiento de metas y la medición de factores de actuación profesional requeridos para desarrollar el puesto que ocupe cada servidor público.

La cédula de evaluación mencionada, se integra por 7 apartados, a saber:

En el primer apartado, se deberán incluir los datos personales y laborales del evaluado.

En el segundo apartado, se describirán las principales funciones que desempeña el servidor público sujeto de evaluación, mismas que servirán de base para el diseño de las metas.

En el tercer apartado, se programarán cuatro metas que deberán ser cuantificables, las cuales se formularán de común acuerdo entre el jefe inmediato y cada uno de los servidores públicos bajo su mando. Los indicadores de medición de “Resultados y Oportunidad” serán utilizados para la evaluación de metas en el desempeño del personal y permitirán al servidor público tener la posibilidad de conocer con toda claridad y anticipación lo que se espera de él y, tanto a él como al jefe inmediato, les proporcionará criterios objetivos y equitativos para evaluar el trabajo a desarrollar.

PROCEDIMIENTO PARA LA DEFINICIÓN DE METAS

El proceso de definición de metas consiste en el establecimiento anticipado de resultados observables y medibles, que se desean alcanzar en forma programada; con la intención de cumplir con los objetivos del área de la unidad administrativa, de la dependencia o entidad, en un periodo anual.

El propósito fundamental del establecimiento y definición de metas es la medición de logros específicos, ya que éstos deben arrojar datos cuantificables que permitan verificar el avance y/o resultados obtenidos. Dichos logros se verán reflejados en aportaciones a la dependencia o entidad.

Derivado de lo anterior, y con el objeto de apoyar a los jefes inmediatos responsables de este proceso, e independientemente de la naturaleza del trabajo que tengan que desarrollar los servidores públicos bajo su mando, se ha estructurado el siguiente método que facilitará el establecimiento y definición de dichas metas; razón por la cual, deberán cubrirse las etapas aquí establecidas.

Etapa I Determinación del propósito general del área a su cargo, identificando:

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El objetivo esencial del área.

Las funciones que se desarrollan.

Lo que se debe realizar para desarrollar dichas funciones en forma adecuada.

Áreas de oportunidad que deben mejorarse de manera inmediata.

Etapa II Identificación de las actividades clave del área a su cargo y definición de los objetivos prioritarios de la misma; para lo cual, se deberá:

a).- Examinar todas las actividades que se desarrollan cotidianamente, para establecer un orden de importancia.

b).- Determinar y establecer la prioridad a aquellas actividades que mayor importancia e impacto tengan en el área.

c).- Definir los objetivos prioritarios del área en cuestión, mismos que deberán ser alcanzados con la realización de las actividades clave que fueron ya definidas; para ello, el responsable de este proceso deberá:

Establecer un número limitado de objetivos generales que deberán alcanzarse en un periodo determinado.

Definir los objetivos con precisión, para poder delimitar específicamente los resultados esperados.

Seleccionar los objetivos, en función del valor de impacto que tienen en los resultados que debe lograr el área.

Etapa III Identificar el propósito de trabajo de cada uno de los integrantes del área; para lo cual es necesario:

a).- Establecer el vínculo existente entre los objetivos del área, con el propósito del trabajo de cada uno de los integrantes de la misma.

b).- Identificar qué necesitan los servidores públicos que desarrollan las actividades, para cumplir en forma efectiva con sus responsabilidades.

c).- Determinar la contribución que se espera de los servidores públicos para alcanzar los objetivos del área.

Etapa IV Preparar un listado de las posibles metas que debe alcanzar el personal bajo su mando; lo anterior para que, con base en el conocimiento que tenga de las funciones del área y del propósito de cada puesto, elabore un borrador con las metas que reflejen actividades que se han considerado importantes para desarrollarse por cada uno de los integrantes del área; solicite a su personal que elabore también un borrador de sus propias metas que considere importantes a desarrollar, comprobando para tal efecto que:

• Estén vinculadas a los objetivos del área y referidas a resultados o situaciones específicas.

• Consideren los aspectos más importantes del trabajo.

• Sean alcanzadas en un periodo de tiempo determinado dentro del período anual de evaluación.

Etapa V Establecimiento de metas

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“2014, AÑO DE OCTAVIO PAZ”“2016, AÑO DEL NUEVO SISTEMA DE JUSTICIA PENAL”Para la definición de metas que propongan tanto el jefe inmediato como el colaborador, mediante las cuales se habrá de medir el grado de avance del trabajo por desarrollar y el cumplimiento de los objetivos preestablecidos, se recomiendan las siguientes reglas:

a) Establezca cada meta de manera precisa y cuantificable.b) Redacte claramente las metas, tomando en cuenta, para tal efecto, lo siguiente:

Use un verbo activo que haga hincapié en la realización, por ejemplo: analizar, revisar, elaborar, apoyar, etc.

Determine un resultado específico que pueda medirse tanto de manera cuantitativa como cualitativa.

Especifique un tiempo o fecha límite para alcanzar la meta.

Mencione únicamente las metas establecidas y la fecha de realización, haciendo caso omiso del por qué y el cómo.

c) Procure que las metas sean retadoras pero alcanzables.

d) Confronte la definición de las metas con las políticas existentes y los procedimientos de la organización; en caso de conflicto, modifique las metas que no concuerden.

e) Discuta su borrador de metas con el borrador de su personal hasta alcanzar un consenso que permita definir, con un acuerdo mutuo, el establecimiento de las cuatro metas prioritarias y los resultados que se pretenden lograr, ya que las metas serán viables en la medida en que cuenten con el compromiso personal del servidor público responsable de su realización.

En suma, al describir las metas, se deberá buscar que éstas:

a) Estén diseñadas para fortalecer y mejorar el desempeño. Se fundamenten en las funciones sustantivas del puesto que ocupan y contribuyan al logro de los objetivos de sus áreas departamentales y de la propia Unidad.

b) Sean claras, objetivas y de fácil medición cuantitativa.

c) Se establezcan para cumplirse en el período de un año, con una revisión semestral, para dar seguimiento a los logros, mediante su verificación o, en su caso, se realicen las mejoras correspondientes.

d) Se dirija, al menos una meta, al desarrollo personal, con una orientación de beneficio para su lugar de adscripción.

El jefe inmediato, posterior a la entrevista de evaluación, deberá calificar el grado de cumplimiento que ha tenido su colaborador para cada una de las metas, en términos de los indicadores de “Resultados y Oportunidad”.

INDICADORES A EVALUARResultados

Se refiere al número de metas comprometidas y cumplidas, tomando en cuenta la naturaleza y las

condiciones de trabajo.

OportunidadSe refiere a la terminación de las metas comprometidas en un tiempo y forma planeados y la distribución equilibrada

del trabajo evitando sobrecargas del mismo.

El valor máximo asignado a cada meta lograda será de 12.5 puntos y, si el servidor público cumple con el 100% de las metas, el puntaje total ascenderá a 50 puntos, que significará el 50% de la calificación total del trabajador, de acuerdo con la siguiente escala:

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“2014, AÑO DE OCTAVIO PAZ”“2016, AÑO DEL NUEVO SISTEMA DE JUSTICIA PENAL”Resultados Oportunidad

MUYBUENO BUENO REGULAR DEFICIENTE

ANTESDEL

PLAZOEN ELPLAZO

DESPUÉS DELPLAZO

8.5puntos

7.0puntos 6 puntos 0 puntos 4 puntos 3.5 puntos 3 puntos

En el cuarto apartado de la cédula de evaluación, se incluyen 12 factores relativos a los conocimientos y habilidades; así como a los valores, comportamientos, hábitos y disposición de los trabajadores para realizar las actividades clave que les han sido encomendadas. Es importante mencionar que tanto para la evaluación de los factores, como de las metas, se dejarán de lado apreciaciones personales y suposiciones.

El valor máximo de cada factor será de 4 puntos; cabe señalar que en el caso de los factores de"Calidad del Trabajo" y "Trabajo en Equipo" la puntuación máxima será de 5, por lo que si el trabajador es evaluado con el máximo, el total ascenderá a 50 puntos, y representará el otro 50% de la calificación total del servidor público.

En el quinto apartado de la cédula, denominado “Comentarios del Personal Evaluado”, el personal sujeto de evaluación podrá incluir comentarios positivos o negativos, acuerdos o desacuerdos, respecto al proceso de evaluación del que fue objeto.

En el sexto apartado de la cédula, denominado "Comentarios del Evaluador", el responsable directo de la evaluación deberá ser congruente y equitativo, al describir, con base en las aportaciones documentadas que reflejen el puntaje otorgado, las actividades relevantes del servidor público evaluado; así como algunas acciones significativas aportadas por el mismo, que tengan incidencia directa en los procesos de trabajo.

En el séptimo apartado, con el objeto de corroborar la información, se asentarán, para que tenga validez la Cédula de Evaluación del Desempeño, las firmas autógrafas del evaluado, del evaluador y del jefe inmediato del evaluador.

ENTREVISTA DE EVALUACIÓN

El propósito de la entrevista de evaluación es que el jefe inmediato (evaluador) y el subordinado (evaluado) tengan la oportunidad de:

Revisar el grado de cumplimiento de las metas establecidas al inicio del ejercicio.

Discutir acerca de las actividades que se han desarrollado correctamente, aquellas donde se han encontrado problemas y acordar las soluciones.

Comentar acerca de programas a corto y mediano plazos, de acuerdo con las prioridades del área y de la institución misma.

Identificar medidas que puedan ayudar a mejorar el desempeño.

Revisar las necesidades de desarrollo y proponer las acciones internas a seguir.

Así como acordar las metas para el siguiente ejercicio.

La entrevista será más efectiva si se prepara en forma estructurada pero relativamente informal, por lo cual se sugiere:

Programar y Preparar la entrevista.

Avisar con suficiente tiempo a la persona a evaluar (al menos con 48 horas de anticipación).

Especificar a cada evaluado que la sesión de evaluación es para mejorar el desempeño.

Realizar la sesión en privado y con un mínimo de interrupciones.

28

“2014, AÑO DE OCTAVIO PAZ”“2016, AÑO DEL NUEVO SISTEMA DE JUSTICIA PENAL” Ser lo más específico posible, evitando las vaguedades.

Centrar los comentarios (positivos y negativos) en el desempeño y no en la persona.

Identificar y explicar las acciones específicas que el evaluado puede emprender para mejorar su desempeño. Concluir la sesión destacando los aspectos positivos del desempeño del evaluado.

Reglas Básicas para la Entrevista

1. La entrevista de evaluación será de mayor provecho si se toma como una oportunidad para aconsejar y ayudar al evaluado, procurando crear un diálogo donde se desarrollen nuevas ideas y se alimente el interés mutuo; detectando, al mismo tiempo, aquellas áreas donde se presenten problemas.

2. Los problemas detectados deberán ser comentados abiertamente, identificando claramente las áreas de mejora.

3. Para el logro de lo anterior, es de gran importancia que se estimule al evaluado para que exprese sus puntos de vista y conclusiones, en lugar de que el evaluador imponga los suyos propios. Los problemas deberán ser abordados con el objeto de resolverlos conjuntamente, y no para culpar al evaluado, disminuyendo así temores que puedan perjudicar las relaciones entre el evaluado y el evaluador.

SUGERENCIAS PARA LA ENTREVISTA

Conducción de la Entrevista

Ambas partes deberán procurar que la entrevista se desarrolle en una atmósfera cordial.

El evaluador deberá tratar de hacer un balance entre los reconocimientos al trabajo bien desarrollado y las áreas de mejora. Toda crítica deberá realizarse de manera constructiva y encontrarse sustentada con ejemplos.

Conclusión de la Entrevista

Finalice la entrevista comentando las propuestas de acciones principales que el evaluado puede emprender a fin de mejorar áreas en las que su desempeño no fue satisfactorio.

Siempre que sea posible, el evaluador deberá concluir la entrevista con algún comentario positivo, ofreciendo su ayuda para que el evaluado pueda lograr las metas fijadas.

Reporte de Evaluación

El formato para el reporte de la evaluación de cumplimiento de objetivos (anexo 4) no deberá ser completado sino hasta después o durante el desarrollo de la entrevista, de tal forma que los resultados no sean una sorpresa para el evaluado. El evaluador deberá requisitar el apartado de comentarios correspondiente con la finalidad de dejar por escrito el progreso que ha tenido el evaluado a lo largo del año.

1.-Calificación del Cumplimiento de Metas

Para calificar el grado de cumplimiento que ha tenido el evaluado para cada una de las metas, se deberán considerar las siguientes preguntas:

¿Cuál fue el cumplimiento real de las metas alcanzó el servidor público?

¿Qué efectividad han tenido las contribuciones del empleado cuando el cumplimento final de la meta estaba fuera de su control?

29


¿En que porcentaje se cubrieron las metas?

¿Existieron factores externos o fuera del control del empleado que afectaron el cumplimiento de las metas?

Una vez consideradas estas preguntas y posterior a su discusión con el empleado, el evaluador deberá calificar cada una de las metas.2. Evaluación de Factores

A diferencia de la sección anterior, donde se calificó el cumplimiento de metas, detallando las tareas clave alcanzadas por el empleado, en el apartado de evaluación de factores se calificarán y comentarán conocimientos, habilidades y características personales. El calificar estos factores dará al evaluador la oportunidad de considerar aspectos cualitativos del trabajo.

La evaluación de factores se llevará a cabo mediante la calificación de: conocimiento del puesto, criterio, calidad del trabajo, técnica y organización del trabajo, necesidad de supervisión, capacitación recibida, iniciativa, colaboración y discreción, trabajo en equipo, responsabilidad y disciplina, relaciones interpersonales, y mejora continua .

3.-Integración de la calificación global y comentarios finales

Integración de la calificación global

El resultado global de la evaluación del desempeño corresponderá a la suma de las calificaciones del cumplimiento de metas y de factores. La calificación del cumplimiento de metas constituye 50% del resultado global y la de factores el otro 50%; por lo tanto, el procedimiento para calcular la calificación global es el siguiente:

[ calificación del cumplimiento de metas ] + [calificación de factores] = calificación global

Es recomendable que con el conocimiento y acuerdo del Secretario Técnico del Comité de Evaluación, el jefe y el personal a su cargo sujeto a la evaluación, se reúnan periódicamente para analizar el progreso del grado de cumplimiento de las metas programadas y, en su caso, proceder a realizar la adecuación correspondiente.

El resultado del análisis de las cédulas de evaluación del desempeño será una fuente de información primaria en el momento en que se desarrolle la etapa del Diagnóstico de Necesidades de Capacitación anual.

En este contexto, el puntaje final que cada servidor público haya obtenido como resultado del proceso de evaluación podrá presentar, por ejemplo, entre otros los siguientes casos:

a) Metas = 39 b) Metas = 45.5Factores = 45 Factores = 48 Puntos = 84 Puntos = 93.5

De esta manera, los servidores públicos que hayan obtenido estos resultados deberán estar ubicados dentro de los siguientes rangos de puntuación:

De 90 a 100 Puntos Muy Bueno (MB)De 76 a 89 Puntos Bueno (B)De 70 a 75 Puntos Regular (R)De 60 a 69 Puntos Deficiente (D)

El puntaje máximo obtenido en la cédula de evaluación del desempeño es el único parámetro que permitirá determinar a los ganadores de estímulos, dicho puntaje deberá estar dentro del rango de 90 a 100 puntos; sin embargo, es importante destacar

30

“2014, AÑO DE OCTAVIO PAZ”“2016, AÑO DEL NUEVO SISTEMA DE JUSTICIA PENAL”que, en el supuesto de que algunos servidores públicos tengan igual número de puntos, el primer criterio de desempate será el puntaje anual obtenido en la evaluación del “Empleado del mes” si se instrumenta en la institución; y el segundo, será la puntualidad y asistencia registradas así como las licencias y permisos obtenidos y, en última instancia los resultados de las evaluaciones previas obtenidas.

Cabe señalar que el total de evaluaciones de los servidores públicos por unidad responsable, deberá presentar en forma estadística la siguiente distribución:

a) De acuerdo al criterio para otorgar 3 estímulos por cada 50 servidores públicos adscritos a cada unidad responsable, o la parte proporcional, el porcentaje deberá ser:

6 % Muy Bueno (MB)45 % Bueno (B)39 % Regular (R)10 % Deficiente (D)

Con la finalidad de dar continuidad al proceso de evaluación del desempeño de los servidores públicos de nivel operativo, se podrán definir y concertar, con base en la metodología correspondiente, las metas para el próximo año simultáneamente cuando se lleve a cabo la evaluación del 2016, mismas que se evaluarán al concluir el primer semestre del 2015, con lo que la calificación del desempeño tendrá un carácter anual, que comprende en este caso, del 1 de julio del 2015 al 30 de junio del 2016; entendiéndose que la primer evaluación semestral corresponde al período julio- diciembre 2015 y la segunda evaluación al periodo enero-junio 2016, evaluaciones cuya calificación promedio corresponderá a la calificación del desempeño anual.

El análisis cuantitativo y cualitativo de todas y cada una de las cédulas de evaluación del desempeño correspondientes al ejercicio 2015-2016, determinará a los servidores públicos que hayan obtenido el mayor puntaje, y por tanto, serán acreedores a estímulos y/o recompensas, si se ubican entre los mejores dentro de la escala de calificación de muy bueno.

El trabajo que se presente para hacerse acreedor a la recompensa, relacionado con alguna de las metas, deberá contener las siguientes características como mínimo:

Una extensión mínima de 10 cuartillas

Título

Índice

Introducción

Objetivos

Desarrollo del tema

Conclusiones

Firma del Evaluador

Las Aportaciones Documentadas para Mejorar los Procesos de Trabajo que se presenten para hacerse acreedor a la recompensa, mínimo deberá tener las siguientes características: Nombre del Proceso Mejorado

Objetivo de la mejora

Detallar paso a paso la (s) mejora (s)

Impacto de la mejora en el área de adscripción

Firma del evaluador

31

“2014, AÑO DE OCTAVIO PAZ”“2016, AÑO DEL NUEVO SISTEMA DE JUSTICIA PENAL”En resumen, la metodología expuesta contempla en primer lugar, las definiciones de los grupos de puestos del Catálogo General de Puestos del Gobierno Federal (Anexo I), en segundo lugar, se presentan los factores a evaluar (anexo II ); en tercer lugar se establece la definición de los factores de evaluación (anexo III); en cuarto lugar la cédula de evaluación (anexo IV) que es única para todos los grupos de puestos y que deberá aplicarse de acuerdo con el instructivo establecido para su llenado (formato anexo a cédula); se integra el calendario de actividades (anexo V); la descripción del procedimiento (anexo VI); finalmente se otorga la guía para la presentación del resumen ejecutivo de actividades en el mes de noviembre (anexo VII y formatos I, II y III).

Es de señalar que la metodología tiene como propósito dinamizar y hacer oportuna la operación del proceso de evaluación del desempeño de los servidores públicos adscritos a las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal.Además pretende evitar que en la evaluación se presenten subjetividades como:

Prejuicio personal, ya que por razones de preferencia, el evaluador tiende ocasionalmente a valorar muy alto o muy bajo; en otras palabras, el evaluador es parcial debido a la expectativa previa al desempeño.

Efecto de halo, este error se asocia por lo común con un prejuicio positivo y genera que el evaluador tienda a calificar muy alto, por algunos puntos fuertes que muestra el trabajador.

Tendencia central, el evaluador muy rara vez califica las características de la persona en los extremos de la escala.

Error lógico, el evaluador no entiende la responsabilidad o no puede traducirla al criterio de desempeño.

Lo anterior, a efecto de que los incentivos monetarios y no monetarios, incidan en el mejoramiento de las actitudes y aptitudes de los servidores públicos en el desarrollo de las tareas encomendadas.

Nota: La Norma para el Sistema de Evaluación del Desempeño de los Servidores Públicos de Nivel Operativo, fue cotejada y registrada el 31 de agosto de 2004 en la Unidad de Servicio Profesional y Recursos Humanos de la Administración Pública Federal.- Consta en un original con firma autógrafa, la metodología, siete anexos y tres formatos. El archivo electrónico “Evaluación Desempeño 31082004 Cédula_Anexos VF.XLS” en el que consta los anexos y formatos, está disponible en la página Web de la Secretaría de la Función Pública: www.funcionpublica.gob.mx.

32

http://www.funcionpublica.gob.mx/


Factores a Evaluar y Descripción.

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ANEXO II

FACTORES A EVALUAR A P T I T U D A C T I T U D

CONOCIMIENTO DEL PUESTO INICIATIVA

CRITERIO COLABORACIÓN Y DISCRECIÓN

CALIDAD DEL TRABAJO RESPONSABILIDAD Y DISCIPLINA

TÉCNICA Y ORGANIZACIÓN DE TRABAJO TRABAJO EN EQUIPO

NECESIDAD DE SUPERVISIÓN RELACIONES INTERPERSONALES

CAPACITACIÓN RECIBIDA MEJORA CONTÍNUA

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ANEXO III DESCRIPCIÓN DE FACTORES A EVALUAR A P T I T U D E S

CONOCIMIENTO DEL

PUESTOPoseer los conocimientos, habilidades y destrezas necesarias para el mejor desempeño del puesto, a fin de generar los servicios con la oportunidad y con la calidad requerida.

CRITERIO

Capacidad para analizar, interpretar y aplicar políticas y normas establecidas, a efecto de solucionar los problemas laborales que se presenten.

CALIDAD DEL TRABAJO

Capacidad para efectuar con exactitud, confiabilidad y presentación, los productos y actividades de trabajo que le son encomendados.

TÉCNICA Y ORGANIZACIÓN

DE TRABAJOCapacidad para interpretar y/o aplicar con mayor eficiencia los métodos y procedimiento de trabajo.

NECESIDAD DE SUPERVISIÓN

Capacidad para realizar las labores que le son encomendadas con base en el perfil del puesto, aun sin supervisión.

CAPACITACIÓN RECIBIDA

Capacidad para aplicar en el trabajo, los conocimientos adquiridos mediante la capacitación, a efecto de elevar la productividad.

A C T I T U D E S

INICIATIVA

Disposición para crear, innovar o mejorar los sistemas, procedimientos u organización del trabajo, lo cual se refleja en menor tiempo y mayor calidad en la prestación de los servicios.

COLABORACIÓN Y

DISCRECIÓNDisposición para apoyar mediante esfuerzo adicional, las funciones institucionales y utilizar, adecuadamente, la información que posee en el desempeño de sus labores.

RESPONSABILIDAD Y

DISCIPLINAGrado en el que se cumple con los objetivos y metas de la institución y en que se acatan las disposiciones superiores establecidas.

TRABAJO EN EQUIPO

Disposición a participar activamente en grupos de trabajo, aportando el esfuerzo necesario para alcanzar los objetivos y las metas institucionales programados.

RELACIONES INTERPERSONALES

Grado en el que se vincula el trabajador con sus superiores, con sus compañeros y con el público en general o en su caso, habilidades para una buena comunicación en el proceso de aprendizaje.

MEJORA CONTÍNUA

Grado en el que se compromete con la identificación de áreas de oportunidad, así como valor agregado que aplique a sus funciones para el cumplimiento de los objetivos y metas de la institución.

35


Instructivo para el requisitado de la

Cédula de Evaluación del

Desempeño.

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INSTRUCTIVO PARA EL REQUISITADO DE LA CÉDULA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOEN EL APARTADO: SE DEBE ANOTAR:

I. Datos del Servidor Público Sujeto a Evaluación

El nombre y apellidos del Servidor Público que será evaluado. El R.F.C y el C.U.R.P. del Servidor Público. Nombre de la Dependencia o Entidad donde labora el Servidor Público. El nombre del Área de Adscripción donde labora el Servidor Público. El nombre del puesto que ocupa y nivel del puesto. La antigüedad en el puesto y en el Gobierno Federal. El grupo al que pertenece el puesto (confianza, profesional, etc.)

II. Principales Funciones y/o Actividades que desempeña

En forma breve y clara describa, las principales funciones y/o actividades que desarrolla en su área laboral, de las cuales se desprenderán las metas a alcanzar.

III. Descripción y Evaluación de las Metas

Las cuatro Metas que previamente hayan sido concertadas entre el jefe inmediato y cada uno de los subordinados.Procure que cada meta planteada: *Sea realista y alcanzable.*Sea específica, clara, concisa y sencilla. *Use un verbo activo que haga hincapié en la realización (analizar, revisar, elaborar, etc.).*Determine un resultado específico que pueda medirse. *Incluya un tiempo o fecha para alcanzarse. Ejemplo de Metas: Para el personal secretarial, ordenar y actualizar al 100%, en "X" tiempo el archivo. Disminuir al 100% los errores ortográficos y de redacción, al elaborar documentos oficiales.Para el personal técnico operativo y administrativo, elaborar un documento que contemple una adecuada metodología y satisfaga una necesidad de acuerdo a las funciones que tenga bajo su responsabilidad.

Calificación de las Metas

El jefe inmediato, posterior a la entrevista de evaluación, deberá calificar el grado de cumplimiento que ha tenido su colaborador para cada una de las metas, en términos de los indicadores de “Resultados y Oportunidad”.

Indicadores a Evaluar Resultados Oportunidad

Se refiere al número de metas comprometidas y cumplidas, tomando en cuenta la naturaleza y las condiciones de trabajo.

Se refiere a la terminación de las metas comprometidas en un tiempo y forma planeados y la distribución equilibrada del trabajo evitando sobrecargas del mismo

El valor máximo asignado a cada meta lograda será de 12.5 puntos y, si el servidor público cumple con el 100% de las metas, el puntaje total ascenderá a 50 puntos, que significará el 50% de la calificación total del trabajador, de acuerdo con la siguiente escala:

Resultados Oportunidad Sobresaliente 8.5 puntos Antes del Plazo 4.0 puntos Bueno 7.0 puntos En el Plazo 3.5 puntos Regular 6.0 puntos Después del Plazo 3.0 puntos Deficiente 0 puntos

IV. Evaluación de FactoresSeleccionar en cada factor con una "X" el valor que se asigna al mismo, el valor máximo será de 4 puntos y el mínimo será de 1.Cabe señalar que para los casos de "Calidad del Trabajo" y "Trabajo en Equipo", el puntaje máximo será de 5 puntos y el mínimo será de 2.

V. Comentarios Finales del Evaluado En su caso, las inconformidades que se susciten de la evaluación, acuerdos y/o desacuerdos.

VI. Comentarios Finales del Evaluador

En que procesos y como ha impactado la capacitación, en los mismos; así como el nombre de los cursos en los que participó y que permitieron esa mejora.En forma breve y clara, las aportaciones importantes que el evaluado haya realizado y que se reflejen en una mejora de sus procesos de trabajo.Brevemente, si el evaluado desempeñó mejor o peor sus funciones, en comparación con el ejercicio anterior.Brevemente, los aspectos en los que el servidor público puede mejorar, para así, desarrollar con eficiencia y eficacia sus funciones.Los cursos y/o eventos a los que el evaluado deberá asistir, para ser más eficiente y eficaz en sus funciones.

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VII. Firmas de Conformidad Para darle validez a la cédula de evaluación, las firmas del evaluado, el evaluador y el jefe del evaluador. Cabe señalar que, en el caso del evaluador y el jefe del evaluador, además de presentar nombre y firma, deberá especificarse el puesto asignado y la fecha.

Acta Administrativa e Instructivo.

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ACTA ADMINISTRATIVA PARA LA DESIGNACIÓN DE CANDIDATOS A ESTÍMULOS Y RECOMPENSAS 2016 QUE OTORGA EL INSTITUTO, EN BASE A LO ESTABLECIDO POR LA LEY DE PREMIOS, ESTÍMULOS Y RECOMPENSAS CIVILES.

En la ciudad de (1) , en el lugar que ocupa (2) , se reunieron el día (3) de (3) de 2011, a las (4) horas, los integrantes del Comité de Evaluación, constituido por los C.C. (5) , en su calidad de (6)

en representación del Instituto y el C. (7) , como representante del Sindicato, con el propósito de designar a los trabajadores acreedores a Estímulos y Recompensas.---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------HECHOS:-------------------------------------------------------El Comité Evaluador después de analizar los expedientes y las Cédulas de Evaluación de cada una de las propuestas presentadas por las Unidades Administrativas y en apego a la Convocatoria emitida para tal efecto, determinó que los servidores públicos seleccionados para los Estímulos son:--------------------------------------------------------------------------------------------

No. EMP. N O M B R E(8) (9)

Asimismo, determinó proponer para recibir Recompensas, en base a las Cédulas de Evaluación, documentación de metas y/o trabajos escritos, a los siguientes servidores públicos:-----------------------

No. EMP. N O M B R E(10) (11)

Acto seguido y una vez determinados los puntos anteriores, se acordó conforme a las funciones del Comité de Evaluación, remitir los resultados debidamente requisitados, a la Comisión Evaluadora, para la resolución final.--------------------------------------------------------

Previa lectura de la presente y no habiendo más que hacer constar, se da por concluida a las (12) horas del mismo día de su inicio, firmando al margen y al calce los que en ella intervinieron.--------------------------------------------------------------------------------

EL PRESIDENTE DEL COMITÉ DE EVALUACIÓN(13)

POR EL INSTITUTO: POR EL SINDICATO(14) (15)

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EL SECRETARIO TÉCNICO DEL COMITÉ DE EVALUACIÓN(16)

INSTRUCTIVO PARA LA ELABORACIÓN DEL ACTA ADMINISTRATIVA PARA LA DESIGNACIÓN DE CANDIDATOS A ESTÍMULOS Y PROPUESTAS PARA RECOMPENSAS.

(1) NOMBRE DE LA CIUDAD EN QUE SE ELABORE EL ACTA.

(2) DENOMINACIÓN DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.

(3) DIA Y MES DE LA ELABORACIÓN DEL ACTA.

(4) HORA DE INICIO DE LA ELABORACIÓN DEL ACTA.

(5) NOMBRE Y CARGO DE LA REPRESENTACIÓN DEL INSTITUTO.

(6) DENOMINACIÓN DEL CARGO EN EL COMITÉ DE EVALUACIÓN.

(7) NOMBRE Y CARGO DE LA REPRESENTACIÓN DEL SINDICATO.

(8) NÚMERO DE EMPLEADO DEL SERVIDOR PÚBLICO ACREEDOR A ESTÍMULO.

(9) NOMBRE COMPLETO DEL SERVIDOR PÚBLICO ACREEDOR A ESTÍMULO, NOMBRE(S), APELLIDO PATERNO Y APELLIDO MATERNO.

(10) NÚMERO DE EMPLEADO DEL SERVIDOR PÚBLICO PROPUESTO PARA RECIBIR RECOMPENSA.

(11) NOMBRE COMPLETO DEL SERVIDOR PÚBLICO PROPUESTO PARA RECIBIR RECOMPENSA, (NOMBRE(S), APELLIDO PATERNO Y APELLIDO MATERNO).

(12) HORA DE CONCLUSIÓN DEL ACTA.

(13) NOMBRE, FIRMA Y PUESTO DEL PRESIDENTE DEL COMITÉ DE EVALUACIÓN.

(14) NOMBRE, FIRMA Y PUESTO DE LOS REPRESENTANTES DEL INSTITUTO.

(15) NOMBRE, FIRMA Y PUESTO DEL REPRESENTANTE DEL SINDICATO.

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(16) NOMBRE, FIRMA Y PUESTO DEL SECRETARIO TÉCNICO DEL COMITÉ DE EVALUACIÓN.

Calendario de Actividades 2016.

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CALENDARIO DE ACTIVIDADES DE LA APLICACIÓN DEL SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO 2016

FECHA ACTIVIDAD RESPONSABLE01 de agosto Instalación de la Comisión Evaluadora. Comisión Evaluadora8 de agosto Instalación de Comités de Evaluación. Comité de Evaluación

12 de agostoEnvío de la Convocatoria y la Cartilla Informativa 2016 mediante correo institucional.

Comisión Evaluadora

12 de agosto

Elaboración y envió de la Convocatoria, Cartilla Informativa y memorándum a cada Unidad Administrativa, informando la cantidad de Estímulos y Recompensas que le corresponden.


8 de agosto al 15 de agosto

Registro del Comité de Evaluación ante la Comisión Evaluadora.

Comité de Evaluación (Delegaciones y Áreas Centrales)

18 de agosto al 2 de septiembre

Aplicación de las Cédulas de Evaluación del Desempeño. Centros de Trabajo

5 al 9 de septiembre

Recepción de expedientes de candidatos a Estímulos y Recompensas. Comité de Evaluación


Selección de acreedores a Estímulos y propuestas para Recompensas. Comité de Evaluación


Recepción de resultados de los acreedores a Estímulos y Recompensas. Comisión Evaluadora

3 al 17 de octubre

Revisión de Actas y selección de las propuestas de candidatos a recompensas. Sesión para revisión y determinación final de acreedores a Recompensas.


18 al 21 de octubre

Elaboración y envío de oficios de resultados para los acreedores a recompensa y estímulo.


24 de octubre al 04 de noviembre

Recepción de resultados. Comités de Evaluación

21 noviembre Ceremonia de entrega simbólica y pago de Comisión Evaluadora y

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recompensas. Comités de Evaluación24 de noviembre al 02 de diciembre

Informe final a la Secretaría de la Función Pública. Comisión Evaluadora

Formatos.

E - 1 A c r e e d o r e s a E s t í m u l o s .

R - 1 A c r e e d o r e s a R e c o m p e n s a s .

E - 2 I n f o r m e e s t a d í s t i c o

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