Análisis de mercado Productora CJ

Nombre: Javiera Rodríguez Kürrer

Fecha de entrega: 9 de diciembre 2015

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ÍNDICE

Introducción…………………………………………………………………………………………………………… 3

Objetivo general…………………………………………………………………………………………………….. 4

Objetivos específicos………………………………………………………………………………………………. 4

Marco teórico…………………………………………………………………………………………………………. 5

Historia de la productora………………………………………………………………………………………… 6

Estudios secundarios………………………………………………………………………………………………. 8

Estudio primario……………………………………………………………………………………………………… 9

Acción comunicacional…………………………………………………………………………………………… 11

Conclusión……………………………………………………………………………………………………………… 13

Bibliografía…………………………………………………………………………………………………………….. 14

Anexos…………………………………………………………………………………………………………………… 14

INTRODUCCIÓN2

Hoy en Chile las productoras han crecido mucho debido a la cantidad de eventos que se realizan en nuestro país. Eventos musicales, deportivos y culturales son los que lideran la taquilla. Esta alza que se ha incrementado durante los años abre el mercado para que nuevas empresas busquen clientes que quieran participar de dichos eventos.

La organización de eventos es un proceso que debe ser analizado y planificado de manera adecuada en donde los actores involucrados deben conocer bien el mercado al cual están entrando y con un objetivo claro.

El propósito del presente trabajo es analizar la Productora Claudio Jorquera Producciones, ver cuáles son sus fortalezas y debilidades, generar nuevas oportunidades y estrategias. La idea es que la empresa pueda surgir y buscar nuevas herramientas para su financiamiento.

Con el pasar del tiempo la empresa se ha quedado atrás en temas como redes sociales e innovación, es por esto, que las instrumentos que acá se brindarán servirá para competir con otras empresas y ayudar al crecimiento de Claudio Jorquera Producciones

Se pretende dar información útil y necesaria para así poder posicionar a la empresa en un futuro como una de las mayores productoras de Chile.

OBJETIVO GENERAL

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El objetivo general que se propone, es realizar un análisis a la empresa Claudio Jorquera Producciones, ver cuáles son los aspectos que debe mejorar o potenciar y crear un proyecto de acción comunicacional para que la empresa pueda posicionarse dentro de una de las mejores en el mercado.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

A continuación se exponen los objetivos específicos:

- Ver cuáles son los eventos con mayor concurrencia.- Cuáles eventos tienen efectos positivos y/o negativos.- Confeccionar nuevas actividades para la productora.

MARCO TEÓRICO

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Para comenzar primero hay que definir qué es un evento. Según la Real Academia Española es:

1. m. acaecimiento.2. m. Eventualidad, hecho imprevisto, o que puede acaecer.3. m. Suceso importante y programado, de índole social, académica, artística o

deportiva. U. m. en Am.4. m. Ling. Situación descrita por un predicado, ya sea estática o dinámica.5. m. Ling. Predicado de naturaleza dinámica.

El significado a utilizar es “suceso importante y programado, de índole social, académica, artística o deportiva” por ejemplo un festival de música como Lollapalooza, es un evento con una organización importante y de carácter social.

La definición de eventos desde el punto de vista empresarial “es un acto que sirve a su empresa para presentar o potenciar un determinado producto, servicio o una determinada marca”, Sierra (2009).

La finalidad de una empresa que organiza eventos de toda índole, deben saber llegar a sus clientes de forma directa, ya que en un evento X, el cliente tiene la posibilidad de experimentar con el producto o servicio que se le está ofreciendo, si este servicio o producto es de buena calidad y cumple con las expectativas que el cliente se puso, el negocio surgirá y podrá crecer. Es por esto que la relación cliente-empresa es sumamente importante, ya que permite una mayor adaptación del producto en el mercado.

Para realizar un evento se necesita de un diseño claro y bien planificado. En dónde la empresa debe trabajar en equipo, dándole al cliente las posibilidades de poder asistir a un evento con características altas. Estos eventos pueden variar según el público objetivo al que se quiera llegar y esto también dependerá del tipo de evento. Por ejemplo producción de congresos, festivales, ceremonias, fiestas, convenciones u otro tipo de reuniones, cada una con diferentes finalidades y públicos.

Los distintos eventos se relaciona con el marketing, la prensa, las relaciones públicas, la gastronomía, la economía, la creatividad que tiene la empresa para llevar a cabo un proyecto, los distintos protocolos que deben realizarse, el turismo que estos eventos pueden traer, etc.

Hoy en día los eventos tienen una relevancia que nadie puede discutir, prácticamente todos los fines de semana se realizan eventos tanto deportivos, musicales, obras de teatro, distintas actividades al aire libre, todas gratuitas o pagadas. Es por eso que la

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exigencia por parte de los stakeholders abunda y la empresa debe cumplir con los requisitos y metas que se disponen en los eventos.

HISTORIA DE LA PRODUCTORA

La idea de la empresa Claudio Jorquera Producciones parte en el año 2009 como una idea familiar que toma fuerza con el tiempo. El dueño de esta productora es Claudio Jorquera, que con el tiempo se ha desempeñado en distintos eventos, principalmente deportivos y cumpleaños.

Además de lo mencionado anteriormente prestan servicios de diseño, publicidad y marketing, producción audiovisual y fotografía, eventos y relaciones públicas.

En el año 2009 parte con eventos de cumpleaños, tanto infantiles como de adultos. Los de niños fue todo un existo porque prestaban un servicio que incluía juegos inflables, bebestibles, comida, adornos temáticos a elección del niño, los más exitoso siendo personajes de Disney.

Los cumpleaños para adultos tampoco se quedaban atrás, ofreciendo dentro del servicio karaoke y sesión fotográfica. Existen variados pack para el público, dependiendo de qué es lo que quieran y del dinero que las personas quieran invertir.

Luego del éxito de los cumpleaños, decidieron expandirse más, realizando producciones de eventos, por ejemplo, y el más importante que han llevado acabo es “Festigame” dónde su animador Alberto López Lazo conocido como “El trovador del gol”. Este último siempre participa activamente dentro de la productora.

En el año 2011 dan un paso importante y Claudio Jorquera decide realizar un evento deportivo debido al auge que estos estaban teniendo en Chile. El evento consistía en carreras de ciclismo, en donde personas de todas las edades podían participar entrando a una categoría dividida por edades. Estas carreras se realizaban todos los domingos en distintas partes de Santiago, principalmente en la comuna de Providencia y de Santiago. Tuvo un existo que no se esperaba, con el pasar de los meses eran aproximadamente 100 personas las que competían en las distintas categorías.

Debido a que las personas preguntaban mucho por el evento, se decide crear un Facebook que contiene información de las carreras, las distintas categorías, la hora de competición, el lugar a realizarse y todo lo necesario para que los competidores se pudieran informar de la mejor manera, además de múltiples fotografías. Fue un éxito. Por

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eso mismo, se decide crear el “Canal del Ciclismo” que consiste en videos por YouTube, una vez a la semana con una nota deportiva de lo que paso ese día, quién gano y las distintas reacciones de los ciclistas.

Como Santiago tiene a veces inconvenientes y los circuitos son reducidos, se decide llevar el evento a distintas partes de la ciudad, ya no solo Providencia y Santiago, sino que ahora se abre paso a Buin y Cajón del Maipo para que los circuitos fueran mucho más grandes y además poder aprovechar la naturaleza. Este evento deportivo se sigue haciendo todo los domingos, cada vez con más adeptos.

Este año fueron impulsores de la “clicletón” que se realizó en Plaza Italia, en dónde ayudaron a la causa de la Teletón.

Y el último evento que realizaron “Vuelta ciclista PROAM”, con cuatro etapas, cuatro categorías y que duraba tres días.

También se han realizado eventos de entretención dónde ha participado Ernesto Belloni conocido como “Che Copete”. Además de distintos eventos musicales teniendo como invitados Pablo Herrera y Mario Guerrero.

ESTUDIOS SECUNDARIOS

Un estudio publicado por el diario la Tercera dice que hace aproximadamente 20 años se realizaba en Chile diez conciertos cada año. Hoy estas cifras es la misma pero por cada mes. Incluso esos 10 conciertos se multiplican cada vez más cada mes. Este dato da

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cuenta del fuerte crecimiento que vive hoy la música en vivo. Y gran parte de este fenómeno se debe a las productoras.

Este fenómeno se da a partir de la crisis del 2008 y la notoria caída del mercado norteamericano, es por eso que Sudamérica se trasforma de a poco en una potencia, trayendo no solo conciertos en vivo sino que festivales de talla mundial como Lollapalooza, Ultra Chile, etc.

“El negocio, además, es atractivo y genera entre US$ 100 millones y US$ 120 millones anuales, con unos 25 a 30 eventos por año y ventas en torno a US$ 25 millones- tiene junto a T4F (Time for Fun) y DG Medios entre 70% y 80% del mercado medido en venta de tickets”.

Otro estudio del comportamiento de los públicos respecto a las manifestaciones artísticas y el estado de éstas a nivel país son los resultados del Informe Anual de Cultura y Tiempo Libre, estudio realizado por el Instituto Nacional de Estadísticas (INE) y el Consejo Nacional de la Cultura y las Artes (CNCA). Este informe dice que en términos generales arroja cifras positivas ya la asistencia a eventos ha ido en aumento.

“Hay una enorme diferencia que existe entre Santiago y el resto de las regiones respecto a manifestaciones artísticas. Esta desigualdad no sólo se evidencia en relación a los espectadores sino también respecto a la cantidad de funciones a las que tienen acceso quienes no viven en la Región Metropolitana. Mientras en Santiago son más de doce millones las personas que asisten a eventos culturales al año, en regiones como Arica y Parinacota la cifra alcanza sólo a 120.641 espectadores”

Fernando Bello, director en Madrid de Test Drive Europe, habla en su estudio de si tener un productora o dedicarse a organizar eventos es rentable o no, él asegura que “este negocio puede ser muy rentable a muy corto plazo, si tienes una buena cartera de clientes y un gran conocimiento del sector que te permita responder a todas las demandas y adelantarte a los problemas. En definitiva, si demuestras tu profesionalidad en cada trabajo”, agrega que “la principal desventaja del sector es que no puedes entrar si no lo conoces previamente. Primero, porque la competencia es muy fuerte y para hacerte un hueco la experiencia es la mejor carta de presentación. Y segundo, porque es un negocio que funciona básicamente a través de contactos”

ESTUDIO PRIMARIO

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El estudio primario se realizó mediante Facebook y Twitter. En la encuesta participaron 64 personas que pudieron responder de forma anónima. Los resultados son los siguientes:

La primera pregunta qué se realizó fue ¿Conoce la productora Claudio Jorquera Producciones? Para saber cuántas personas habían oído hablar de ella. Las cifras arrojadas fueron 57 personas respondieron que no, mientras que 7 respondieron que sí.

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¿Contrataría una productora para realizar un cumpleaños, despedida de soltera u otro evento?

La segunda pregunta fue: ¿Contrataría una productora para realizar un cumpleaños, despedida de soltera u otro evento? Acá podemos notar que 58 de las

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Sí No0

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¿Conoce la productora Claudio Jorquera Produc-ciones?

personas respondieron que sí está interesada en pagar por una productora para realizar algún evento.

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¿Piensas que realizar un evento con una productora es muy caro?

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La tercera pregunta fue: ¿Piensas qué realizar un evento con una productora es muy caro? De un total de 64 personas, 59 dijeron que sí es caro mientras que 5 dijeron no.

Redes sociales Radio Televisión0

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¿Mediante qué medio se informa acerca de los eventos?

La cuarta pregunta habla sobre en dónde la gente se informa acerca de la publicidad. Fueron tres medios los seleccionados. Redes sociales tuvo un alcance de 85,9 %, mientras que la televisión tiene un 9,3% y por último, la radio obtuvo un 4,8%.

ACCIÓN COMUNICACIONAL

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El público objetivo de la productora Claudio Jorquera Producciones varía según cada evento, por ejemplo en cumpleaños infantiles el público es de 3 a 9 años, en cambio un evento con Ernesto Belloni es para mayores de 18 pero recomendado para 25 años en adelante.

El nivel socioeconómico (NSE) para la productora son personas de un nivel ABC1 y C2 porque deben ser personas que sea capaz de solventar un evento, que puedan pagarlo.

En cuanto a su geografía, son personas que se encuentren principalmente dentro de la ciudad metropolitana aunque también se extiende a otras regiones. Por ejemplo, se realizó un evento musical en la ciudad de Puerto Montt en donde la productora fue la organizadora.

La productora tiene varias falencias, dentro de ellas y las más importantes es que no tiene un lugar específico dónde pueda llevar a cabo sus estrategias, la gente no puede ir a la productora, solo se puede contactar con ella mediante su página web la que hace unos días había sido hackeada, hasta que se dio aviso y la restauraron. Pero al ingresar a ella, se puede notar que no es una página web cómoda para navegar. A pesar de a ver restaurado algunas opciones, la pregunta ¿Quiénes somos? Aún no ha sido mejorada y sigue vulnerada.

Las redes sociales como Facebook y Twitter no son constantemente actualizadas, es más la última actualización de estos sitios son en octubre del 2014. Lo cual hace que la gente no conozca a la productora y no pueda generar las ganancias esperadas.

El mensaje comunicacional que se quiere establecer es que si bien en Chile hay bastante productoras, no todas entregan el servicio que deben. Porque no existe una comunicación clara, y muchas veces no se entrega el servicio que el cliente desea.

Para mejorar esto, se proponen varias cosas, pero la más importante es potenciar las redes sociales ya que la gente en el estudio realizado mencionó que se informan de

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publicidad mediante redes sociales. Es por esto se hará un concurso por Facebook y Twitter, en donde se ofrecerá una fiesta con cotillón, ambientación y DJ con la condición que la gente debe compartir el evento en sus redes sociales, la idea es ganar seguidores y que la productora se haga conocida. Pero para hacer efectiva esta fiesta la página debe llegar a los 1.000 me gustas en Facebook, así se genera una interacción con el público que deberá compartir la página.

Además se invertirá dinero para poder hacer publicidad en páginas de Facebook, Twitter y Google. La idea es que esta publicidad no sea invasiva, pero que si la gente la pueda ver.

Otra de las medidas es potenciar a los auspiciadores, si bien “el Trovador del gol” es uno de los rostros más emblemáticos porque también participa en el canal del ciclismo, la idea es que él pueda publicar la página de la productora en sus redes sociales. Además se quiere incorporar rostros nuevos, por ejemplo un rostro juvenil como Karol Dance, la idea es que el mismo este animando la fiesta que se ofrece para ganar adeptos y que él también pueda trabajar con la productora en otros eventos.

Anteriormente se había mencionado dentro de los objetivos específicos ver cuáles son los eventos que tienen mayor concurrencia. Los resultados que tiene la productora son claros, las corridas de bicicletas son las que más participantes tienen, por lo tanto, la idea es potenciar el Canal del Ciclismo que tiene la empresa. Que dentro del evento que se realiza todos los domingos existan animadores reconocidos dentro del círculo de ciclistas.

Otra de las ideas es tener un auspiciador para la carrera de ciclismo. Idealmente la marca Trek, que son especialistas en bicicletas, también incorporar una marca como Cachantun para poder hidratar a los ciclistas de mejor forma.

Todos los eventos tienen ventajas para la empresa, solamente hay que saber potenciarlos más y esto se logra mediante redes sociales.

Para fomentar el canal de ciclismo la idea es incluir y hacer convenios con revistas o páginas Web deportivas, tales como: El Grafico, AS Chile, Marca y ESPN Deportes.

La idea es promocionar la productora mediante redes sociales y hacer convenios con revistas Paula y Caras. Dentro de las revistas juveniles revista Tú, Miss 17 y Teen, así poder potenciar los cumpleaños y además abrir el mercado a graduaciones.

CONCLUSIÓN

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Para concluir se puede decir que la empresa Claudio Jorquera Producciones tiene muchas falencias que hay que mejorar lo antes posibles, porque sus principales páginas que le dan la publicidad y la capacidad de llegar a las personas no están funcionando.

Con las ideas propuestas, la empresa puede comenzar a funcionar mejor y posicionarse como una de las mejores dentro del mercado. Y quizás poder expandirse con los eventos musicales que hoy en día son los que más ganancias dejan.

También es importante mejorar los demás servicios como los cumpleaños, eventos para adultos, eventos deportivos y eventos musicales. Pero además tener un espacio físico para poder realizar proyectos en un futuro.

BIBLIOGRAFÍA

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- SIERRA Camilo (2009). Eventos. SlideShare. Disponible en: http://www.slideshare.net/Camilo0725/evento-1105196.

ANEXOS

- http://bdigital.uncu.edu.ar/objetos_digitales/4925/berhongaray-plan-negociosproductora-eventos.pdf

- http://www.derecho-chile.cl/pasos-para-crear-una-empresa-en-chile-resumen/- http://www.rae.es/- http://diario.latercera.com/2011/08/21/01/contenido/negocios/27-80879-9-

cuanto-mueve-el-negocio-de-los-megaeventos-musicales-en-chile.shtml- http://www.cultura.gob.cl/wp-content/uploads/2013/11/ENPCC_2012.pdf- http://radio.uchile.cl/2014/01/30/consumo-cultural-en-chile-la-realidad-tras-los-

numeros-oficiales- http://www.emprendedores.es/crear-una-empresa/plan-de-negocio-agencia-de-

organizacion-de-eventos- http://claudiojorqueraproducciones.cl/

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