Web 2.0+Salud = Salud 2.0¿Qué ha cambiado?. La conversación también está en la red

“Participar en la Web 2.0 me permite hacer mejor mi trabajo”

Antes que nada…

Eva VelascoDigital Strategist en HC BCNAgencia de Marketing y Comunicación en Salud

http://twitter.com/evavelasco

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Salud 2.0

INTRODUCCION

Web 1.0 y 2.0

Conceptos y Ejemplos

Salud 2.0

Web 1.0: Comunicación Unidireccional

Salud 2.0

Pocos productores de contenidosMuchos consumidores de contenidos

Páginas estáticasEscasa actualización web

Poca interacción: formularios, boletinesDiscurso lineal: emisor a receptor

Directorios de contenidos

1.0

En 2009 10,5 millones de españoles compramos via web

c

(1) Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones, octubre 2010

Salud 2.0

Podemos hacer gestiones sin desplazamientos

Salud 2.0

Web colaborativaLos usuarios producen contenido

Se publican infos y se cambian cosas sin conocimientos tecnológicos avanzados

Mucha más interacción

2.0

Web 2.0: La comunicación se hace bidireccional

Salud 2.0

La web 2.0 representa un cambio de expectativas.Ahora podemos ayudarnos los unos a los otros

En lugar de conseguir información a través de las empresas, los medios de comunicación o el gobierno

- Consejos y recomendaciones

- Noticias y nuevas ideas

- Productos y servicios

- Herramientas

- Apoyo y recursos

Web 2.0: Las expectativas cambian

Salud 2.0

Compartimos lo que nos

gusta

54%

Creamos contenido

24%

Contestamos

Preguntas

37%

73% Consume contenidos

• Links

• Status updates

• Forwards

• Reviews

• Recomendaciones

• Chats

• Blogs

• Fotos

• Videos

Social Technographics Report, Forrester Research, 2010

Web 2.0: Nuevos comportamientos

Salud 2.0

Web 2.0: La comunicación se hace bidireccionalWeb 2.0: el boca-oreja se amplifica

Salud 2.0

Salud 2.0

Web 2.0: Corrientes de opinión en “real time”

Salud 2.0

Web 2.0: conversación en Facebook

Slide 12Slide 12

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Web 2.0: conversación en YouTube

Salud 2.0

¿Qué ha cambiado?

Salud 2.0

Tecnología al alcance de todos

Salud 2.0

Por ejemplo…blogs

Salud 2.0

Web 2.0 aplicada a la medicina

Salud 2.0

Salud 2.0

Antes y después de la Web 2.0

BUSCO.. ANTES AHORA

Estar al día Voy a la biblioteca y/o congresos. Espero recibir mis revistas

Leo cientos de revistas via RSS

Una respuesta clínica Pregunto a otros colegas Consulto múltiples webs y/o pregunto a colegas especialistas en Twitter y plataformas colaborativas

Historias de pacientes como los mios

Pregunto a otros colegas Leo blogs de pacientes, videos en YouTube

Hacer un trabajo conjunto con colegas de otros centros/ciudades

Nos sentamos a una mesa juntos cuando podemos

Usamos Google Docs y otras herramientas colaborativas, p.ej wikis

Basado en cuadro del Dr. B. Meskoi

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Areas de posible interés para un médico

Información y formación

Area de asistencia al paciente

Colaboración entre profesionales

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Areas de posible interés para un médico

Información y formación

Salud 2.0

http://www.hc-bcn.com/

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Web 2.0: Colaboración

Salud 2.0

•Wikis, videos, blogs, podcasts, noticias, fotos, agregadores de links, buscadores verticales, aplicaciones móviles, casos clínicos, comunidades, grupos en Facebook, presentaciones en PPT

•Gratis

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Webicina, un proyecto del Dr. Bertalan Mesko

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Bibliovirtual, un proyecto de María, bibliotecaria de hospital

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Apps para Ipads, Ipods, Iphone

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Web 2.0: congreso médico

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Web 2.0: canales en Twitter: información e interacción

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Areas de posible interés para un médico

Area de asistencia al paciente

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E-mail para seguimiento del paciente y resolver dudas

“Mis pacientes me tratan con respeto via web”

“No me lleva casi tiempo leer sus e-mails”

“Puedo tomar decisiones terapéuticas con más calma”

Investigación con pacientes: comunicación electrónica entre Dr.Emilio Domínguez y sus pacientes

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Salud 2.0

Blogs para informar y educar al paciente más allá de la consulta

Salud 2.0

Videos para informar y educar al paciente más allá de la consulta

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Twitter para seguir la agenda del @drcasado

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Prescribir enlaces

“Casi todos mis pacientes llegan con información

de internet, y lamayoría no es correcto”

Dr. V. Paloma,cirujano plástico

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Areas de posible interés para un médico

Colaboración entre profesionales

Salud 2.0

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Colaboración: comunidades de médicos

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Compartir Casos Clínicos

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Compartir Presentaciones/Documentos

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Compartir Opinión y reflexión

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¡También podemos compartir fotos!

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“My bold idea for transforming health and healthcare is…” Salud 2.0

La tecnología no tiene que ser un problema.

El contenido que se genera, que se comparte

es lo que de verdad tiene valor

“¡Participa!”

En definitiva…

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Lectura recomendada para los que empiezan…

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e.velasco@hc-bcn.com@evavelasco

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