VISIÓN COMPLEJA DE LAS CIENCIAS GERENCIALES
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ENSAYISTA: EDMUNDO R. MUJICA S.
En relación a las nuevas tendencias en búsqueda de encontrarse
con una ciencia nueva y renovadora en el campo del ser humano y las
ciencias sociales que le rodean, no todo deviene de una casualidad, se
debe tener siempre presente la existencia de un pasado que se
estructura en su momento oportuno y una serie de vicisitudes que
dejan un precedente histórico y que siempre se toma como marco
referencial a momento de realizar una investigación de corte científico.
Ahora bien, lo anteriormente expuesto y dentro del campo de las
ciencias gerenciales, abre el preámbulo del presente ensayo dentro la
nueva visón de la complejidad como un pensamiento que busca en el
investigador, y de cara a los nuevos tiempos, una forma de pensar
integradora, enmarcada dentro de los Holístico, donde según, la
Enciclopedia Libre Virtual Wikipedia, la define de la siguiente manera:
“una concepción basada en la integración total frente a un
concepto o situación”, y el Diccionario de la Real Academia Española
(2001), establece el siguiente concepto: “Doctrina que propugna
la concepción de cada realidad como un todo distinto
de la suma de las partes que lo componen”.
De los conceptos anteriores, se aprecia que el estudio de corte científico, no le es suficiente lo que generen los resultados para un estadio o momento científico de estudio, siempre estará presente la inquietud de que se dejo de estudiar, o que variable no se tomo en cuenta, ya que los hechos objetos de estudio por parte del sujeto investigador, tienen una vigencia que lo trata de explicar, la efectividad de lo encontrado para una situación en particular, pero nacen los siguientes cuestionamientos: ¿Es un resultado absoluto?,
¿estará sujeto a cambios?, como alternativa de respuesta queda seguir los estudios hacia las nuevas fuentes donde la innovación de la Tecnología y la comunicación, entran a jugar un papel importante en búsqueda de nuevos conocimientos y formas de enfocar sus estudios.
En torno a la temática de la complejidad, María Conceição de
Almeida, en su obra, Para Comprender la Complejidad (2008), señala
lo siguiente
….Un big bang, como quiere Edgar Morín, el nuevo perfil de la ciencia, sobre todo a mitad del siglo veinte (….). Nos encontramos delante de un extraordinario momento: turbulencia en las ideas y en las construcciones intelectuales; fusiones de disciplina; redistribución de los dominios del saber; crecimiento del sentimiento profundo de incertidumbre; conciencia, cada vez más fuerte, del sujeto humano de estar implicado en el conocimiento que produce. (Pág. 16)
De acuerdo a lo tomado de la autora del pensamiento de cómo
se le hace llamar en su portal de internet, Edgar Morín (Edgar Morín,
filósofo y político francés de origen judeo-español (sefardí) (Nacido en
París el 8 de julio de 1921, su nombre de nacimiento es Edgar
Nahum), “el pensador planetario de las luciérnagas mas
luminosas”, lleva al lector, pensador o investigador dependiendo del
punto de vista con el cual aborde los temas del pensamiento complejo,
a una forma de pensar visionaria, y donde el azar o el no tomar en
cuenta el todo que nos rodea, pudiese gestar un error de costos
incalculables para la investigación, ya que nos encontramos
conectados universalmente, y en la medida en que pensemos de esa
manera, los resultados serán, en su gran mayoría, mejor aceptados por
la comunidad científica, y el fin ultimo, encontrar satisfacción para
mejorar la calidad de vida desde el punto de vista humanitaria, el medio
ambiente y lo social como un todo.
En esta perspectiva, el autor Marco Antonio Velilla en su obra
Manual de Iniciación al Pensamiento Complejo (2002), en cuanto a
su visón del enfoque social, señala lo siguiente:
Para MORÍN, la sociedad es un sistema abierto y el fenómeno social es un fenómeno multidimensional en el que interactúan coproduciéndose individuo-sociedad-cultura. El concepto de sociedad es un concepto recursivo y dinámico. A diferencia de la sociología clásica, donde la sociedad se asume como un sistema morfoestático (estable), con trayectorias estabilizadas que no tienen más futuro que la vuelta al equilibrio, MORÍN considera la sociedad como un sistema morfogenético (dinámico y creador), producto de la dialógica orden/desorden. Es decir, como un sistema alejado del equilibrio que rompe la continuidad y se bifurca, indeterminado respecto a su futuro. (Pág. 158)
De lo anteriormente expuesto, y tomando en cuanto los enfoques
gerenciales, se debe tener en cuenta que este orden de pensamiento,
también afecta de manera directa o indirecta, el desenvolvimiento de
las organizaciones dentro de su dinámica de desarrollo, es decir, los
factores endógenos que se gestan dentro del talento humano, deben
ser desarrollados bajo los siguientes aspectos: la educación (esto
incluye la ética), planeación, organización, progreso y coordinación, así
como también, el control de técnicas, capaces de promover el
desempeño eficiente del personal, de manera tal, que se les permita
alcanzar los objetivos individuales y coadyuvar con las metas trazadas
por la organización, y es allí, cuando se puede realizar señalamientos
de la efectividad de la gestión de naturaleza gerencial.
En atención a lo antes expuesto, se ha tomado en cuenta de
manera integral, es decir holística, todos y cada uno de los elementos
que pudiesen ser factores que inciden en el proceso del desarrollo
Gerencial, y es por ello necesario tomar como punto de referencia
subsecuente, la globalización y sus repercusiones, tal y como se puede
aprecia en los comentarios expresados por el autor Maldonado Leal
Jesús, en la obra Cambios en la Morfología Social de las Grandes
Ciudades Españolas, quien manifiesta:
Esta relación entre la globalización y el incremento de las desigualdades sociales en forma de polaridad social es aceptada de forma generalizada en España, sin que esté fundamentada en una investigación empírica. Los profundos cambios introducidos por las nuevas tecnologías en el sistema productivo, en la comunicación entre empresas y en la utilización de la información como verdadero instrumento de producción, llevarían a una disminución de los trabajadores industriales y agrícolas y a un incremento de los trabajadores de servicios, especialmente de los denominados servicios a las empresas, constituidos por una fuerza de trabajo con un elevado nivel de formación. Esta fuerza de trabajo incrementaría su nivel de consumo a partir sobre todo de una demanda de servicios personales que requieren un tipo de trabajadores entre los que abundan los de baja cualificación. (Pág. 155)
Desde el punto de vista análogo, en lo que respecta a los
comentarios del autor antes citado, en nuestro país se están
suscitando realidades, sino parecidas, se puede apuntar a que el
crecimiento va en progreso, de aquel talento humano que si bien es
cierto una vez que logra el cometido de desarrollarse dentro de su
ámbito personal, pocas veces se motiva a realizar un cometido de
carácter social.
Dicha situación, conlleva a pensar lo siguiente: ¿qué se está
haciendo por el medio o el entorno que nos rodea, es sólo el
consumismo del momento y que nos aparta de la realidad de dejar un
relevo generacional digno de nuestra sociedad?, ¿es el egocentrismo,
el que lleva desmedidamente hacia el enriquecimiento de unos pocos y
el empobrecimiento de muchos sin futuro alguno?, dichas interrogantes
son sólo el comienzo de la reflexión dentro del marco gerencial, donde
ya no sólo se habla de un talento humano, sino de un equipo de alto
rendimiento que debe no solo ver las perspectivas de sus apetencias y
problemas de índole personal, es necesario concienciar que este
mundo es reciproco en la medida en que demos y dejemos lo mejor de
nosotros y de ahí parte la sustentabilidad del ser humano y su razón de
ser en este espacio del cosmos.
Rol de la Educación y la ética en el nuevo orden Gerencial.
Entre las áreas fundamentales de las ciencias sociales, el ámbito de la educación, en concordada relación con la gerencia, deben marcar la diferencia en cuanto a proveer de los conocimientos necesarios, con miras a desarrollar un ciudadano integro que de lo mejor de si tanto para su entorno personal como la sociedad. En comentarios de la Dra. Yamelis Urbina de Torrealba en la obra Cosmovisiones de la Educación en el Contexto de la Transcomplejidad (2005), expone lo siguiente:
…Por ello, la acción educativa debe promover un aprendizaje integral y así poder asumir responsablemente la construcción de nuevas alternativas para la transformación personal, profesional y social, ya que la vida cotidiana del hombre, es la acción o experiencia y relación que muestra al mismo tiempo una perspectiva individual y colectiva compartida. (….) La educación como proyecto histórico, axiológico, político y social debe responder a las exigencias del presente con visión prospectiva, que oriente el futuro de la sociedad, formando a los individuos para el ejercicio democrático en términos de diálogo, convivencia, participación y solidaridad social, para satisfacer las necesidades de transformación del hombre. (Pág. 207)
En relación a lo antes planteado, existe un episteme como lo hace
llamar Michel Focault en su obra el Orden de las Cosas (1966), en
un sentido del conocimiento desde un punto de vista amplio, para
tratar de explicar como la lingüística, la biología y la economía, y en
especial esta última, han desarrollado en el conocimiento de la vida
moderna, cambios de pensamiento, y por ende la gerencia se
encuentra involucrada.
Por ende, la educación juega papel preponderante en cuanto a
que en ella se vierte como medio para propugnar la enseñanza de los
valores, que cada día deben ser reforzados en el hombre para
encontrase consigo mismo y el modo correcto de conducirse en
sociedad.
Visión trascompleja de la Gerencia.
Dentro de las aperturas de transición que llevó la modernidad
dentro de la historia de la humanidad, las formas y estilos de
pensamiento sufrieron cambios trascendentales ya en las postrimerías
del siglo XX y es lo que se llamó postmodernidad. El pensamiento
complejo trae consigo nuevos enfoque de integración y que apuntan a
realizar investigaciones de corte científico mas profundas y detalladas
en cualquier área o campo de estudio. En cuanto a lo antes indicado,
en la publicación del Decanato de investigación, Extensión y
Postgrado (CIPUBA) titulado La Investigación: Un Enfoque Integrador
Transcomplejo, establece lo siguiente: “Este enfoque, que hemos
denominado transcomplejo, es un nuevo modo de producción de
conocimientos, que apuesta más a la integración que a la
disciplina” (2010).
Se aprecia del concepto anterior, que la transcomplejidad dirige
su enfoque de investigación, ya no sólo a los principios biológicos y
afectivos del sujeto a partir de su episteme o conocimientos para los
efectos de centrar sus esfuerzos y estudios en el objeto, sino que
integra el entorno, sus bases de naturaleza cultural y hasta el entorno
de las relaciones políticas, y es por ello que siempre se señala a la
holística como el medio obligatorio en este tipo de investigación
En el mismo orden de ideas, para el coparticipe Waleska Perdomo Caceres en la autoria de la obra Investigación Transcompleja: De la Disimplicidad a la Trasndiciplinariedad (2010), señala lo siguiente:
El mundo no es solo complejo, se orienta claramente a la transcomplejidad de la vida con manifestaciones de una realidad que debe ser observada desde múltiples ópticas para componer los elementos de un sistema con dos planos: uno real y otro virtual. Justamente por el reconocimiento de la existencia de una realidad reflejada en la virtualidad digital, que se asimila efectivamente los cambios del hombre como parte fundamental del sistema de la vida. Su evolución, la delconocimiento va atada al uso eficiente de la información. (Pág. 70)
Bajo una óptica de naturaleza Gerencial, el cambio que han
estado experimentando las organizaciones empresariales como
producto del uso del Innovación de la Tecnología y la comunicación,
mantiene la combinación constante de pasar del mundo real al virtual a
los fines de interconectar las redes de información y que estas
constantemente están modificando las perspectiva de la situación que
se vive por parte del investigador, ya que los cambios son constantes y
es por ello, que la adaptación es el medio proclive por su aceptación.
En suma, todos estamos de alguna u otra manera involucrados con los
cambios en un mundo transformador y ansioso de nuevos
conocimientos, con miras a transformar y reconfigurar un sistema
organizativo en función de hacerlo cada vez más productivo, eficiente
y pertinente a la realidad social dentro del cual se desenvuelve.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
De la Hoz, Silvio. Cosmovisiones de la Educación en el Contexto de la Transcomplejidad. Postdoctorado en Ciencia de la Educación. Maracay – Venezuela. UBA. Año 2005.
De Almeida, Conceicao. Para comprender la Complejidad. Multiversidad Mundo Real Edgar Morín. Hermosillo Sonora, México 2008.
Crisálida Villegas y Otros. Investigación Transcompleja: De la Disimplicidad y la Transdiciplinariedad. Centro de Investigación de Postgrado. CIPUBA. Año 2010.
Crisálida Villegas y Otros. La Investigación: Un enfoque Integrador Transcomplejo. Centro de Investigación de Postgrado. CIPUBA. Año 2010.
Marco Antonio Velilla. Manual de Iniciación al Pensamiento Complejo. Corporación Para el desarrollo Complexus. ICFES – UNESCO. Ano 2002.
Maldonado l., Jesús. Cambios En La Morfología Social De Las Grandes Ciudades Españolas: Apuntes Para Una Investigación. Departamento de Sociología II. Universidad Complutense de Madrid. Campus de Somosaguas. Madrid, España. Volumen N° 1, N° 3. Año 2007.