Vision

Cassinelli SA

TPII

Sistema de Gestin de Procesos de Logstica para la Tienda Especialista en Acabados de Construccin Cassinelli SA

Cassinelli SAVersin 1.0

Historial de RevisionesFechaVersinDescripcinAutor

17/04/20071.0Propuesta inicial del documento Visin con las primeras capturas de requisitos funcionales del sistema.Victor Chumbe Nolasco

Tabla de Contenidos

51.Introduccin

1.1Propsito51.2Alcance51.3Definiciones, Acrnimos, y Abreviaciones51.4Referencias51.5Visin General52.Posicionamiento52.1Oportunidad de Negocio52.2Declaracin del Problema62.3Declaracin del Posicionamiento del Producto63.Descripcin del Usuario y Stakeholder63.1Demografa del mercado73.2Resumen del Stakeholder73.3Resumen del Usuario73.4Entorno del Usuario83.5Perfil del Stakeholder83.5.1Responsable de Operaciones Logsticas83.6Perfil del Usuario93.6.1Administrador de Tienda93.6.2Jefe de Lnea93.7Alternativas y Competencias104.Descripcin del Producto104.1Perspectiva del Producto104.2Resumen de Capacidades104.3Asunciones y Dependencias104.4Costo y Precio114.5Licencia e Instalacin115.Caractersticas del Producto126.Restricciones127.Rangos de Calidad128.Precedencia y Prioridad139.Otros Requerimientos del Producto139.1Estndares Aplicables139.2Requerimientos del Sistema139.3Requisitos de Funcionamiento139.4Requisitos de Entorno1310.Requerimientos de Documentacin1310.1Manual de Usuario1310.2Ayuda Online1310.3Gua de Instalacin, Configuracin, y Archivo Lame1310.4Etiquetado y Empaquetado1411.Anlisis de Factibilidad1411.1Factibilidad Operacional1411.2Factibilidad Tecnolgica1411.3Factibilidad Econmico-Financiera1511.4Los Beneficios Tangibles e Intangibles Esperados1511.5Aprobacin de la Solicitud15

Visin1. Introduccin

El propsito de este documento es colectar, analizar y definir las necesidades de alto nivel y caractersticas del Sistema de Gestin de Procesos de Logstica - Cassinelli SA. Se enfoca en las capacidades necesarias de los stakeholders, y los usuarios objetivo, y porque existen estas necesidades. Los detalles de cmo el Sistema de Gestin de Procesos de Logstica - Cassinelli SA cubre estas necesidades son descritos en los casos de uso y especificaciones suplementarias.1.1 PropsitoEl propsito de este documento es recoger, analizar y definir las diferentes necesidades de alto nivel y las caractersticas de la empresa especialista en acabados de construccin Cassinelli SA. El presente documento se centra en la funcionalidad requerida por los participantes en el proyecto y los usuarios finales.

Esta funcionalidad se basa principalmente en la gestin de los procesos de logstica de la empresa, que comprenden la generacin de pedidos, gestin de rdenes de compra, almacenamiento de artculos, exhibicin de productos y retiro de mercadera.

Los detalles de cmo el sistema cubre los diferentes requerimientos de la empresa especialista en acabados de construccin Cassinelli SA se pueden observar en la especificacin de los casos de uso, en la especificacin de los casos de negocio y otros documentos adicionales.1.2 AlcanceEl sistema permitir a un jefe de lnea del rea de logstica de Cassinelli SA tener un mejor control de los productos, proveedores, y rdenes de compra emitidas y as optimizar el manejo de informacin.

Este sistema cubrir los siguientes procesos: Generacin de pedidos, Gestin de Ordenes de Compra, Almacenamiento de Artculos, Exhibicin de Artculos y Retiro de Mercadera, logrando as una mejora en el modo en que se vienen desarrollando las actividades. Este proyecto no contempla la posibilidad de integracin con el sistema existente.

1.3 Definiciones, Acrnimos, y Abreviaciones

Observar en el Documento Glosario1.4 Referencias

-Glosario.

-RUP (Rational Unified Process).-Diagrama de casos de uso.

1.5 Visin GeneralA continuacin detallaremos el posicionamiento, descripcin del usuario, descripcin del producto, descripcin del producto, caractersticas del producto, anlisis de factibilidad, gamas de calidad, etc.2. Posicionamiento2.1 Oportunidad de NegocioEl sistema permitir a la empresa Cassinelli SA manejarse de una manera ms eficiente y rpida gestionando los procesos de logstica, lo cual supondr un acceso rpido y sencillo a los datos, gracias a interfaces grficas sencillas y amigables. Tambin podr agilizar los procesos dado que existe un adecuado registro de productos y su respectivo proveedor, adems de una continua actualizacin de los mismos. Adems, los datos accedidos estarn siempre actualizados, lo cual es un factor muy importante para poder llevar un control rpido y eficiente de los procesos del rea de logstica.2.2 Declaracin del ProblemaEl problema Las herramientas del sistema actual se han ido implementando en la empresa, si embargo algunos procesos aun no estn sistematizados como Generacin de Pedidos, Cuadro de Estadsticas de Ventas, para ello se recurre a la extraccin de informacin de la base de datos para su anlisis y la aplicacin de Herramientas de Gestin Logstica como la obtencin de indicadores o una clasificacin de los productos.

AfectaEmpresa Cassinelli SA.Los Jefes de Lnea.Administradores de Tienda

ImpactoDificultad para los jefes de lnea cuando realizan algunas actividades dado que no todos los procesos estn automatizados.

La solucin podraImplementar los procesos que aun no estn sistematizados para poder analizar los datos de la empresa y brindar una adecuada gestin logstica para la empresa generando reportes y herramientas para la toma de decisiones, usando una red local con una base de datos accesible desde los distintos nodos de la red con interfaces amigables y sencillas.

2.3 Declaracin del Posicionamiento del ProductoPararea de LogsticaAdministracin de Tiendas

QuienControlan la generacin de pedidos, gestin de rdenes, el almacenamiento, la exhibicin de mercadera y la salida de mercadera.

El SISLOGEs Un Software de Gestin de Procesos de Logstica.

QueAlmacena y procesa la informacin necesaria para gestionar los procesos de logstica de una empresa especialista en acabados de construccin.

A diferencia de El sistema actual (En proceso de implementacin)

Nuestro productoPermite gestionar las distintas actividades relacionados con la logstica de la empresa mediante una interfaz grfica sencilla y amigable. Adems proporciona un acceso rpido y actualizado a la informacin desde cualquier punto que tenga acceso a la base de datos.

3. Descripcin del Usuario y Stakeholder

Para proveer de una forma efectiva productos y servicios que se ajusten a las necesidades de los usuarios, es necesario identificar e involucrar a todos los participantes en el proyecto como parte del proceso de modelado de requerimientos. Tambin es necesario identificar a los usuarios del sistema y asegurarse de que el conjunto de participantes en el proyecto los representa adecuadamente. Esta seccin muestra un perfil de los participantes y de los usuarios involucrados en el proyecto, as como los problemas ms importantes que stos perciben para enfocar la solucin propuesta hacia ellos. No describe sus requisitos especficos ya que stos se capturan mediante otro artefacto. En lugar de esto proporciona la justificacin de por qu estos requisitos son necesarios.

3.1 Demografa del mercado

La empresa Cassinelli vende aproximadamente en US$40 millones, y tiene entre las marcas nacionales que distribuye: sanitarios Roca o Trbol; pisos Celima, Graymar Cermicas Kantu; grifera Vainsa, Franz Viegener y Italgrif; pinturas American Colors, Anypsa, CPP, Tekno y Vencedor; materiales de construccin como Cemento Andino y Cementos Lima. Esta tienda est considerada como la ms grande y de mayor amplitud de exhibicin del Per y la mejor presentada de Sudamrica. Nuestro producto soporta sus objetivos dado que incrementar las funcionalidades del sistema actual, mediante el sistema propuesto, disminuir el costo de las comunicaciones entre las sucursales, disminuir la paralizacin de entrega de pedidos al cliente debido a demoras en la entrega de materiales, disminuir el nmero de reclamos de los pedidos no atendidos por parte de los clientes, reducir los gatos operativos, y finalmente incrementara los ingresos. 3.2 Resumen del StakeholderNombreDescripcinResponsabilidades

Responsable de Operaciones LogsticasSe desempea en los mtodos de organizacin, investigacin y planeacin de los procesos productivos en la cadena de abastecimiento de la empresa, enfocados bajo la poltica del servicio al cliente y de apoyo al rea de Ventas. Responsable por el manejo Logstico de la empresa. Responsable de la administracin, negociacin de tarifas y contratacin del transporte a nivel local y nacional, basados en los decretos reguladores de las tarifas expedidos por el Estado con empresas de transporte externas y legalmente constituidas.

Responsable por el cumplimiento de los lineamientos que exigan las normas de la empresa. Responsable por la administracin y seguridad laboral del Recurso Humano de las reas a cargo

3.3 Resumen del Usuario

NombreDescripcinResponsabilidades

Administrador de TiendaPersona encargada de la administracin de la tienda. Asegurar la buena marcha de la tienda encargada.

Solicitar Mantenimiento a las exhibiciones en tiendas.

Solicitar reporte de los pedidos.

Jefe de LneaPersona que por lo general tiene proveedores de acuerdo a la lnea de productos que tenga asignado. Abastecimiento de los Almacenes en cada una de la Tiendas.

Reposicin oportuna de la mercadera en tiendas, cuando los volmenes de venta lo ameriten.

Presentar a la Gerencia de Compras, las solicitudes de nivelacin entre Tiendas a efectos de redistribuir los stocks, en forma mensual.

Depuracin de las lneas a su cargo con el objeto de mantener los niveles de venta establecidos por la empresa.

Proponer la incorporacin de nuevas Lneas de venta.

Conocimiento de las principales caractersticas de los productos incluidos en la Lneas a su cargo.

Mantener un adecuado control y registro de los proveedores de las lneas a su cargo.

Proponer mejoras en las herramientas informticas para el sistema logstico

Seguimiento y cumplimiento de las fechas de entrega en los Almacenes de Tienda.

Anlisis del comportamiento de las ventas as como de los stocks de los artculos que se incluyen en las Lnea asignadas, con el propsito de impulsar las ventas y mantener la rotacin de los productos.

Exhibicin de los productos que se encuentran incluidos en las lneas.

Acordar con nuestros proveedores la devolucin de mercadera de los productos de baja rotacin, descontinuada, y de exhibicin en este ultimo caso la devolucin puede operar por cambio de mercadera, productos que se dejen de comercializar.

3.4 Entorno del UsuarioEl nmero de personas involucradas en el proceso de logstica es cambiante debido a la constante rotacin de personal. El tiempo que demora completar el ciclo de entrega del producto al cliente depende del tipo de pedido efectuado por lo tanto este es cambiante. Como herramienta principal dentro de la corporacin se tiene el sistema OFISIS. Esta herramienta permite la integracin de la informacin y la sistematizacin de los procedimientos de gestin para cada uno de los usuarios. Los mdulos que comprenden el sistema son: El Modulo Logstico, El Modulo de Ventas, El Modulo de Recursos Humanos, El Modulo de Contabilidad; nuestra aplicacin esta pensada para desenvolverse en un entorno Web, habiendo desestimado la posibilidad de integracin con el sistema OFISIS. El ambiente para los usuarios internos de la Empresa ser un local fsico determinado, acondicionado para la recepcin de los productos solicitados a los proveedores. El ambiente para los usuarios del sistema ser el local mismo donde se encuentra la empresa. Los usuarios entrarn al sistema identificndose sobre un ordenador con un sistema operativo Windows y tras este paso entrarn a la aplicacin. Este sistema es similar a cualquier aplicacin Web cliente/servidor y por tanto los usuarios estarn familiarizados con su entorno. Por este motivo, los usuarios utilizaran las mismas PCs que vienen utilizando.

3.5 Perfil del Stakeholder

3.5.1 Responsable de Operaciones LogsticasRepresentanteRicardo Arones Mallqui

DescripcinSe desempea en los mtodos de organizacin, investigacin y planeacin de los procesos productivos en la cadena de abastecimiento de la empresa, enfocados bajo la poltica del servicio al cliente y de apoyo al rea de Ventas.

TipoJefe de Operaciones: Cassinelli Surco - Independencia

Responsable de Operaciones Logsticas de Cassinelli Independencia

Especialista en Computacin e Informtica

Estudios de Administracin y Marketing

ResponsabilidadesResponsable por el manejo Logstico de la empresa.

Responsable de la administracin, negociacin de tarifas y contratacin del transporte a nivel local y nacional, basados en los decretos reguladores de las tarifas expedidos por el Estado con empresas de transporte externas y legalmente constituidas.

Responsable por el cumplimiento de los lineamientos que exigan las normas de la empresa.Responsable por la administracin y seguridad laboral del Recurso Humano de las reas a cargo

Criterio de xito A definir por el cliente

InvolucramientoRevisin de Requerimientos, estructura del Sistema, sponsor del proyecto.

EntregablesNinguno

ComentariosNinguno

3.6 Perfil del Usuario3.6.1 Administrador de Tienda

RepresentanteAdministrador de una determinada Sucursal

DescripcinPersona encargada de la administracin de la tienda

TipoGuru

ResponsabilidadesAsegurar la buena marcha de la tienda encargada.

Solicitar Mantenimiento a las exhibiciones en tiendas.

Solicitar reporte de los pedidos.

Criterio de xitoA definir por el cliente

InvolucramientoTipos de reportes que requiera

EntregablesNinguno

ComentariosNinguno

3.6.2 Jefe de Lnea RepresentanteTrabajador del departamento de logstica

DescripcinPersona que por lo general tiene proveedores de acuerdo a la lnea de productos que tenga asignado.

TipoGuru

ResponsabilidadesAbastecimiento de los Almacenes en cada una de la Tiendas.

Reposicin oportuna de la mercadera en tiendas, cuando los volmenes de venta lo ameriten.

Presentar a la Gerencia de Compras, las solicitudes de nivelacin entre Tiendas a efectos de redistribuir los stocks, en forma mensual.

Depuracin de las lneas a su cargo con el objeto de mantener los niveles de venta establecidos por la empresa.

Proponer la incorporacin de nuevas Lneas de venta.

Conocimiento de las principales caractersticas de los productos incluidos en la Lneas a su cargo.

Mantener un adecuado control y registro de los proveedores de las lneas a su cargo.

Proponer mejoras en las herramientas informticas para el sistema logstico

Seguimiento y cumplimiento de las fechas de entrega en los Almacenes de Tienda.

Anlisis del comportamiento de las ventas as como de los stocks de los artculos que se incluyen en las Lnea asignadas, con el propsito de impulsar las ventas y mantener la rotacin de los productos.

Exhibicin de los productos que se encuentran incluidos en las lneas.

Acordar con nuestros proveedores la devolucin de mercadera de los productos de baja rotacin, descontinuada, y de exhibicin en este ultimo caso la devolucin puede operar por cambio de mercadera, productos que se dejen de comercializar.

Criterio de xitoA definir por el cliente

InvolucramientoSobre las interfaces.

EntregablesNinguno

ComentariosNinguno

3.7 Alternativas y Competencias

La alternativa seria adquirir un software que ha sido elaborado por casas de desarrollo a otras empresas del mismo giro; mientras que nuestro software esta hecho a medida para todos los requerimientos de Cassinelli SA.

Alternativa CompetitivaProducto o SolucinFortalezasDebilidades

Adquisicin de una Solucin WebPermite poder aumentar el nmero de usuarios al poder acceder en una intranet con toda la informacin disponible.En una aplicacin ya desarrollada para los procesos de logstica va Web el tamao medio de pedido es incierto y los destino de pedidos son altamente dispersos.

4. Descripcin del Producto4.1 Perspectiva del ProductoEl producto a desarrollar es un Sistema de Gestin de Procesos de Logstica para la Tienda Especialista en Acabados de Construccin Cassinelli SA, con la intencin de mejorar el actual. Las reas a tratar por el sistema son: Administracin de Tiendas y el rea Logstica.El producto a desarrollar es una aplicacin utilizando la tecnologa Web, con el objetivo de automatizar el funcionamiento de las reas de Administracin de Tiendas y el rea Logstica para la eficiente gestin de pedidos y de productos.

El producto es una aplicacin Web que ser independiente y cubrir los siguientes procesos: Generacin de pedidos, Gestin de Ordenes de Compra, Almacenamiento de Artculos, Exhibicin de Artculos y Retiro de Mercadera, logrando as una mejora en el modo en que se vienen desarrollando las actividades.4.2 Resumen de CapacidadesFuncinCaractersticasBeneficios

Entorno Web Todos los jefes de lnea podrn realizar la gestin logstica mediante un navegador Web.Permitir que los jefes de lnea puedan realizar sus actividades desde cualquier sucursal con acceso a Internet.

Arquitectura MVC Las funcionalidades de la aplicacin estarn estructuradas de acuerdo a ese patrnPermitir que se adicionen nuevas funcionalidades fcilmente sin tener que pasar por largos periodos de mantenimiento.

SeguridadEl sistema contar un manejo va Internet, permitiendo la seguridad de los datos, estarn protegidos de manera que nadie pueda alterar los contenidos de los mismos.Garantizar a la gerencia la fiabilidad de los datos.

CalidadLas pruebas del sistema se realizarn de manera exhaustiva de manera que la aplicacin no genere problemas.

Facilitar el uso del software y la recepcin rpida por parte del cliente.

4.3 Asunciones y Dependencias Estamos siguiendo un modelo de procesos que nos permitan llegar al cliente y que el cliente perciba la calidad del servicio.

Se contara con acceso a toda la informacin solicitada por el equipo del proyecto para la elaboracin del sistema.

La empresa Casinelli SA cuenta con un manual de procedimientos debidamente documentado que servir de referencia para la elaboracin el sistema.

Casinelli SA cuenta o puede adquirir las licencias relacionadas con las herramientas del Sistema.

El equipo de proyecto no se encargara de realizar integraciones con sistemas existentes desarrollados o comprados por la empresa con anterioridad.

El equipo de proyecto ser independiente de las reglas organizacionales de la empresa y rendir informes directamente a la Gerencia General de Casinelli.SA. Los documentos o informacin que necesite el equipo de proyecto debern ser solicitados de manera formal a los encargados de proporcionarla.

Casinelli SA se compromete a brindar el ambiente y los recursos de trabajo como equipos multimedia, PCs y software de desarrollo, cuando se efectu algn trabajo en su empresa Simplicidad de entrada de la informacin. Con ello se evitarn errores y se lograr la rapidez deseada. Existe dependencia de que la computadora donde ser instalada y ejecutada la aplicacin deber contar con el Sistema Operativo Microsoft Windows. Los riesgos del sistema estn relacionados con la consistencia de las comunicaciones de los diferentes usuarios a travs de la Web, pudiendo establecerse fallas de conexin que den como resultado que las operaciones no se realicen de manera adecuada.

4.4 Costo y PrecioEl Producto posee derechos reservados, donde se establece la legalidad del software. As, la aplicacin poseer un tiempo de soporte por parte de los que hicieron la aplicacin.

Esta aplicacin estar disponible en un CD; a continuacin se detallan los costos de nuestro producto:1. INVERSION:1.1 COSTOS FIJOS TANGIBLESPRECIO UNITARIOTOTAL

1.1.1 EQUIPOS Y MAQUINARIASS/.S/.

1 router150 150

1.1.2 MUEBLES Y ENSERES

4 escritorios250 1000

4 sillas giratorias120 480

4 computadoras1500 6000

1.1.3 EQUIPOS DIVERSOS

1 cable Internet (100 mts)100 100

8 Conectores RJ450.5 4

TOTAL INVERSION FIJA TANGIBLE S/. 7734

1.2 COSTO FIJO INTANGIBLEPRECIO UNITARIOTOTAL

Alquiler Local (3 MESES)200 600

Internet (3 MESES)150 450

TOTAL INVERSION FIJA TANGIBLE S/. 1050

2. CAPITAL DE TRABAJOPERSONALC.U MENSUALTOTAL

1 analista/diseadorS/. 1500S/. 4500

1 analista/desarrolladorS/. 1800S/. 5400

1 administrador de BDS/. 1800S/. 5400

1 Jefe de proyectoS/. 2500S/. 7500

TOTALS/. 22800

RESUMEN DE LAS INVERSIONES

1. INVERSION

Inversin Fija Tangible 7734

Inversin Fija Intangible 1050

2. CAPITAL DE TRABAJO 22800

TOTALS/. 31584

Por lo tanto el precio de realizar el proyecto se ha establecido en S/. 37 900.4.5 Licencia e InstalacinEl instalador de la aplicacin poseer licencia para la cantidad de PCs que se requiera que tenga esta aplicacin. Con respecto a la instalacin de la aplicacin; ser sencillo de instalar, y se proveera un manual de instalador.

5. Caractersticas del ProductoNombre de la CaractersticaDescripcinInputsOutputsUsuario Responsable

Generar pedidos

Se enfoca en el abastecimiento de productos se efectuara teniendo en cuenta la condicin del producto.Informacin respecto a los productos que se encuentran en la condicin de desabastecidos o aquellos cuyos volmenes de venta requieran un mayor stock.Generacin de Orden de Compra.Jefe de Lnea

Gestionar Ordenes

Al emitir las rdenes de Compra, se establece la fecha de entrega mxima al proveedor, por lo tanto se efectuar un constante seguimiento de los cumplimientos de estos plazos de entrega.Orden de CompraReporte de Ordenes de Compra PendientesJefe de Lnea

Almacenar ArtculosAnlisis y evaluacin de las lneas de productos asignadas.

Solicitud de anlisis de artculos en la Base de Datos.

Reporte de estadsticas de los productos.

Reporte de Clasificacin de ABC de los Productos.Jefe de Lnea

Exhibir ArtculosSe encargan de gestionar la exhibicin de los artculos existentes.Solicitud de informacin acerca del producto a exhibirse.

Cronograma de Exhibicin.

Solicitud de Mantenimiento.Administrador de Tienda.

Jefe de Lnea

Retirar MercaderaGestiona la devolucin de mercadera de los productos de baja rotacin o descontinuados.Artculos propuestos para devolucin.Reporte de Artculos para devolucin.Jefe de Lnea

6. Restricciones

Presupuesto: S/.37900 para todo el proyecto.

Tiempo: Se calcula 72 das despus de empezado el proyecto.

El anlisis efectuado para la realizacin del sistema abarca solo el rea de Logstica de la Empresa.

7. Rangos de Calidad

La aplicacin estar implementada en un entorno Web en el cual todos los jefes de lnea podrn realizar la gestin logstica mediante un navegador Web y permitir que los jefes de lnea puedan realizar sus actividades desde cualquier sucursal con acceso a Internet.

Se empleara la arquitectura MVC, es as que las funcionalidades de la aplicacin estarn estructuradas de acuerdo a ese patrn y permitir que se adicionen nuevas funcionalidades fcilmente sin tener que pasar por largos periodos de mantenimiento.

El sistema contar un manejo va Internet, permitiendo la seguridad de los datos, estarn protegidos de manera que nadie pueda alterar los contenidos de los mismos, mediante encriptacin de contraseas por ejemplo.

Las pruebas del sistema se realizarn de manera exhaustiva lo cual facilitar el uso del software y la recepcin rpida por parte del cliente.8. Precedencia y PrioridadLos atributos que se estn considerando para evaluar el sistema son los siguientes:

AtributosDescripcinValorPeso

PrioridadIndica la necesidad de implantacin de una funcin determinada.A: Alta5

M: Media3

B: Baja1

Nombre de la CaractersticaValorPeso

Generacin de pedidosAlta5

Gestin de ordenesAlta5

Anlisis de productosMedia3

Gestin de exhibicionesMedia3

Retirar de mercaderaBaja1

9. Otros Requerimientos del Producto

9.1 Estndares Aplicables Lenguaje para el Diseo de pginas Web: Java Uso de una base de datos MySQL con interfaz, DBManager.

Protocolo de comunicacin: TCP/IP

Uso de un sistema operativo Windows.

RUP

UML y la herramienta CASE (Computer Aided Software Engineering) Rational Rose.

9.2 Requerimientos del Sistema Para instalar la Aplicacin Web se necesitar un servidor: Plataforma: Windows9x/XP

Procesador Intel 1.6 GHz

Memoria RAM de 4 GB

Disco Duro de 500 GB de almacenamiento

Tarjeta de Red Ethernet Gigabit9.3 Requisitos de FuncionamientoUno de los requerimientos primarios estar dado por la facilidad del acceso al sitio Web de la Empresa para realizar el testeo de la aplicacin. Se ha considerado un diseo ligero pero atractivo del sistema.9.4 Requisitos de EntornoEl mdulo Web estar disponible al personal de la Empresa tal como lo determine la misma y en las condiciones pactadas en el contrato realizado.10. Requerimientos de DocumentacinSe realizara la documentacin respectiva para cada proceso que llevara a cabo el usuario final sobre la aplicacin.

10.1 Manual de UsuarioLa aplicacin contendr un archivo de ayuda, para el manejo de las interfaces.10.2 Ayuda OnlineSobre informe de Errores que tengan los usuarios al utilizar la aplicacin, podrn contactar al personal de programacin de la aplicacin por medio telefnico o va Internet.10.3 Gua de Instalacin, Configuracin, y Archivo LameEn la compra del Producto, el cliente recibir una gua de instalacin de la aplicacin, donde estar paso a paso la descripcin y los posibles errores que se encuentren durante la instalacin.

10.4 Etiquetado y EmpaquetadoEl software estar en un CD con los paquetes respectivos para su instalacin y ayuda.11. Anlisis de Factibilidad

11.1 Factibilidad Operacional

El sistema en cuestin se pondr e marcha al ofrecer beneficios a todos los usuarios involucrados que interactan con el sistema en forma directa. El correcto funcionamiento del sistema, estar supeditado por la capacidad de los empleados encargados de dicha tarea.

Como se dijo al principio la necesidad y el deseo de mejorar el sistema que actualmente se maneja, expresada por los usuarios y el personal involucrado con el mismo, llev a la aceptacin de este sistema, para que cubra todos sus requerimientos. Basndose en la conversacin sostenida se determino que el sistema es factible operacionalmente dado que existe un apoyo por parte del rea de Sistema y el rea usuaria, los mtodos que actualmente usa la empresa pueden ser mejorados, el sistema propuesto no causara ningn tipo de perjuicios, producir resultados eficaces, no se perder ningn tipo de control de el rea, el usuario solo necesitara saber computacin bsica, la productividad ser mucho mayor por cada uno de los empleados que utilicen el sistema.

11.2 Factibilidad Tecnolgica

Requerimientos de Hardware:

Servidor:

Procesador:IBM Intel Xeon Quad-Core E5310 1.6GHz

RAM

:4 GB DDR2 FBD 667

Disco Duro:500GB SCSI

Tarjeta de Red:Gigabit Ethernet

Cliente:

Procesador:Intel Pentium IV

RAM

:256MB

Disco Duro:40GB

Tarjeta de Red:3COM 10/100

Requerimientos de Software

Servidor

Sistema Operativo:Windows 2000

SGBD

:MySQL 5.0

Cliente:

SO Windows XP

La nica licencia que se tendra de comprar es a nivel de software que es el Windows 2000, el resto de software es libre para su utilizacin.

As que se puede adquirir lo que se pide, es barato y existen varios proveedores en el medio, esta tecnologa es estndar, el equipo que estamos proponiendo como servidor cumple con los requerimientos de acceso y la cantidad de usuarios para toda el rea que se va a cubrir en la empresa.

Solo se podr acceder a este sistema equipos que estn conectados a la red de la Empresa, la cantidad de Usuarios que lo podrn utilizar son de cientos de Usuarios. Este sistema puede crecer con facilidad, ya que esta diseado con metodologas y estndares a nivel de anlisis y diseo.

11.3 Factibilidad Econmico-Financiera

Algunas cuestiones econmicas y financieras formuladas por los analistas deben incluir:RESUMEN DE LAS INVERSIONES

1. INVERSION

Inversin Fija Tangible 7734

Inversin Fija Intangible 1050

2. CAPITAL DE TRABAJO 22800

TOTALS/. 31584

Por lo tanto el precio de realizar el proyecto se ha establecido en S/. 37 900.11.4 Los Beneficios Tangibles e Intangibles Esperados

Los beneficios tangibles aportados por el sistema propuesto estn dados por los siguientes aspectos:

El sistema implementado en la tienda especialista en acabados permite generar reportes para los principales procesos.

Optimizar el tiempo en oficina es primordial, lo ms importante es el trato y negociacin con los proveedores, obteniendo mejores promociones y bajos precios para continuar ofreciendo al pblico las mejores ofertas y mejores precios del mercado.

La carga masiva de mnimos y mximos estar actualizada.

El envi de las ordenes de compra ser automtico una vez generada la reposicin de stock, se genera un listado de Ordenes de Compra y las que estn por debajo del pedido mnimo son analizadas por el jefe de lnea.

En el sistema se podr cargar el tipo de clasificaron de cada tem.

Entre los beneficios intangibles del sistema propuesto se pueden incluir:

La flexibilidad al manejar gran volumen y diversidad de informacin con rapidez, oportunidad y precisin, lo que ofrece una mejor herramienta de trabajo al personal, que facilitar sus labores.

Generar informacin ms eficiente y confiable, que sirva de apoyo a la toma de decisiones.

11.5 Aprobacin de la Solicitud

La Empresa Cassinelli SA esta dispuesta a pagar el costo, que implicar desarrollo del sistema, pues al automatizar la gestin de los procesos de logstica, la empresa obtendr un ahorro de tiempo y por ende de dinero.