Visión general de InfoSphere MDM - IBM...se toman en consideración algunos sector es clave de la...

IBM InfoSphere Master Data ManagementVersión 11 Release 5

Visión general

SC43-2871-01

IBM

NotaAntes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, lea la información que figura en Avisos y marcasregistradas.

Nota de edición

Esta edición se aplica a la versión 11.5 de IBM InfoSphere Master Data Management, y a todos los releases ymodificaciones posteriores mientras no se indique lo contrario en nuevas ediciones.

© Copyright IBM Corporation 2011, 2015.

Contenido

Tablas . . . . . . . . . . . . . .. v

Visión general del producto InfoSphereMDM . . . . . . . . . . . . . . .. 1Casos de ejemplo de InfoSphere MDM . . . .. 3Roles de usuario para MDM . . . . . . . .. 6Tecnologías de InfoSphere MDM . . . . . .. 9

Comparación de prestaciones de MDM de tipovirtual, físico e híbrido . . . . . . . . .. 9MDM de tipo virtual . . . . . . . . .. 10MDM de tipo físico . . . . . . . . . .. 11MDM de tipo híbrido . . . . . . . . .. 12InfoSphere MDM Collaboration Server . . .. 12Tecnologías de InfoSphere MDM según la edición 13

Arquitectura y conceptos paraInfoSphere MDM .. 13Conceptos clave: entidad, atributo y tipo deentidad . . . . . . . . . . . . . .. 17

Gestión de datos en MDM de tipo híbrido . .. 19Componentes de InfoSphere MDM . . . . .. 19

Visión general de InfoSphere MDM ApplicationToolkit . . . . . . . . . . . . . .. 19Visión general de InfoSphere MDM CustomDomain Hub . . . . . . . . . . . .. 20Visión general de InfoSphere MDM forHealthcare . . . . . . . . . . . . .. 21Visión general de IBM Stewardship Center . .. 21Visión general de la gestión de políticas deInfoSphere MDM . . . . . . . . . .. 22Visión general de InfoSphere MDM ReferenceData Management Hub . . . . . . . .. 22

Índice . . . . . . . . . . . . . .. 25

© Copyright IBM Corp. 2011, 2015 iii

iv Visión general de InfoSphere MDM

Tablas

1. Implementación de roles de operaciones . .. 72. Roles de gobierno (Data Stewardship) . . .. 73. Uso en la empresa de los roles de datos

maestros . . . . . . . . . . . . .. 8

4. Roles de aplicaciones basadas en MDM . .. 95. Prestaciones . . . . . . . . . . .. 106. Aplicaciones cliente . . . . . . . . .. 15

© Copyright IBM Corp. 2011, 2015 v

vi Visión general de InfoSphere MDM

Visión general del producto InfoSphere MDM

InfoSphere MDM es una suite completa de productos y funciones que se puedenutilizar para gestionar los datos maestros en su organización.

Introducción a los datos maestros y a la gestión de datosmaestros

Las empresas suelen tener dificultades para lograr una vista precisa de los hechosclave que afectan a la organización en entornos no relacionados directamente conel cliente como por ejemplo, operaciones y finanzas debido a que los datos sobreclientes, ubicaciones, cuentas, proveedores y productos pueden ser a menudofragmentados, estar incompletos o ser incoherentes entre organizaciones.InfoSphere MDM ofrece las características y la flexibilidad necesarias para resolverestos problemas.v Datos maestros es un subconjunto de todos los datos de la empresa. Los datos

maestros constituyen una información vital de alto valor que se utilizan para darsoporte a procesos empresariales vitales en toda la empresa. Los datos maestrosestán situados en el corazón de cada transacción empresarial, aplicación ydecisión.

v Gestión de datos maestros es una disciplina que ofrece una descripción coherentede las entidades de datos maestros (por ejemplo, suscriptores, políticas, etc). Esun conjunto de funciones que proporciona mecanismos y gobierno para el usocoherente de los datos maestros en toda la organización. Se ha diseñado paraalojar, controlar y gestionar cambios.

InfoSphere MDM soluciona problemas de datos fragmentados, incompletos eincoherentes con un repositorio central para guardar datos maestros en toda laorganización. InfoSphere MDM proporciona una vista consolidada y central de losdatos empresariales clave de una organización y también ofrece la posibilidad degestionar los datos maestros a lo largo de su ciclo de vida integrándolos con lasreglas y los procesos empresariales de cada organización para crear, verificar,mantener y suprimir datos maestros. InfoSphere MDM ayuda a las organizacionesa sacar el máximo provecho de sus inversiones en gestión de relaciones con losclientes (CRM), planificación de recursos empresariales (ERP), sistemas deinteligencia empresarial (BI) sistemas, así como herramientas de integración yalmacenes de datos.

Ciclo de vida de la información

InfoSphere MDM se encuentra en medio del ciclo de vida de la información, talcomo se muestra en el diagrama siguiente:

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Facturación

Servicio yatención al

cliente

Autoserviciodel cliente

conformidad conla normativa

Introducción alproducto nuevo

Evitar fraudes

Planificaciónfinanciera

Garantizar que todoslos sistemas tieneninformacióncoherente ycompletaen tiempo real

Maximización de lasatisfacción del cliente ylas oportunidades deingresos

Optimización delnegocio coninformación en eltiempo adecuado

Comprensión de laselecciones y planificacióncon informaciónprecisa

Interaccionesde marketing

y ventas

Creación Seguridad

Herramientas Enriquecer

Jerarquías Operativo

StewardshipBuscar

Gestión de

datos maestros de

extremo a extremo

Sistemas degestión

Vista unificada

El diagrama siguiente muestra cómo InfoSphere MDM recopila informacióndiversa en una vista unificada a través de procesos comerciales, sistemastransaccionales y sistemas analíticos. InfoSphere MDM ofrece soluciones aproblemas como la regulación, la calidad y la coherencia. Los objetivos de MDMson los siguientes:

GestionarGestionar los datos. InfoSphere MDM gestiona los datos de los sistemas deorigen como por ejemplo, aplicaciones empresariales, bases de datos yorígenes del contenido.

GobernarProporcionar herramientas de administración de datos que ayudan agarantizar la calidad y la seguridad. La administración de los datos esesencial para la implementación de MDM.

Desarrollar e integrar Crear aplicaciones y procesos comerciales personalizados. Cadaimplementación de MDM tiene distintos requisitos; InfoSphere MDMproporciona las herramientas de desarrollo para crear aplicaciones yprocesos comerciales personalizados.

AnalizarAnalizar los datos. Las aplicaciones de Business Intelligence ayudan asupervisar y evaluar los datos maestros y cómo estos afectan a susobjetivos empresariales.

2 Visión general de InfoSphere MDM

CRM

Aplicacionesde negociotransaccionales

Aplicacionesempresariales

Infraestructura debase de datos

Contenido

Aplicaciones deBusinessIntelligence

Analizar

Informes ypaneles decontrol

Personalizar aplicaciones yprocesos de negocio

Desarrollar eintegrar

MDM

Gestionar

GobernarGestión del ciclo devida de seguridadde calidad de datos

Las ediciones

InfoSphere MDM incluye prestaciones de MDM orientadas a transacciones y deflujo de trabajo y creación colaborativa para manejar varios dominios, estilos deimplementación y casos de uso entre diversos sectores. Para ofrecer una coberturaóptima de los requisitos de soluciones MDM, se ofrece InfoSphere MDM se enestas ediciones:v Enterprise Edition cubre las necesidades de MDM con una solución única y

exhaustiva.v Advanced Edition le ayuda a transformar su organización mediante mejoras en

los procesos y aplicaciones empresariales.v Standard Edition ofrece valor empresarial para los proyectos MDM con un

rápida rentabilización.v Collaborative Edition racionaliza las actividades de flujo de trabajo entre

usuarios que participan en la creación y definición de información.Información relacionada:

Vídeo: InfoSphere MDM en acción

Casos de ejemplo de InfoSphere MDMEn los casos de ejemplo se muestran cómo puede utilizar las distintas ediciones deInfoSphere MDM para controlar los datos y mejorar su regulación.

En los ejemplos siguientes se muestran únicamente unas cuantas maneras en lasque puede aprovechar las diferentes ediciones de InfoSphere MDM. Las edicionesy funciones que vaya a utilizar dependen normalmente de los requisitos y delentorno. Los casos de ejemplo describen las opciones para cumplir los requisitospara determinados entornos. Pero dado que InfoSphere MDM es flexible yconfigurable, puede utilizar una edición diferente o funciones diferentes paralograr objetivos empresariales u organizativos similares. En estos casos de ejemplo

Visión general del producto InfoSphere MDM 3

http://www.youtube.com/watch?v=cH9r60Lru6A&list=PL74AB8F9044018FE2&index=4&feature=plpp_video

se toman en consideración algunos sectores clave de la industria. No es posiblelistar información específica para todos los sectores y dominios que puedenbeneficiarse de InfoSphere MDM.

En general, si adquiere InfoSphere Master Data Management Standard Edition,puede desplegar MDM como una implementación de registro. Si adquiereInfoSphere Master Data Management Advanced Edition o InfoSphere Master DataManagement Enterprise Edition, puede desplegar MDM como una implementaciónde registro o como una implementación centralizada. En las ediciones, AdvancedEditions y Enterprise, puede tener ambas implementaciones, las de registro ycentralizadas mediante MDM de tipo híbrido en este caso de ejemplo:v Desea mantener los sistemas de origen como el sistema de registro de datos

maestros, utilizando las prestaciones de MDM virtual para la coincidencia y lafusión.

v También puede utilizar las prestaciones de MDM tipo físico para conservar yaumentar una vista empresarial definida con información gestionada máscentralmente.

Datos de pacientes de varias clínicas

Gracias a InfoSphere Master Data Management Standard Edition, una organizaciónsanitaria regional permite que clínicas individuales mantengan localmenteinformación sobre diagnósticos y tratamientos. Mientras tanto, la organizaciónmantiene un índice ubicado centralmente (o "registro") de los datos distribuidos. Laorganización elige este estilo de implementación de registro porque lasregulaciones gubernamentales no permiten que las organizaciones sanitariasmodifiquen los datos facilitados por las clínicas. Por lo tanto, la organización nopuede consolidar registros de origen en un único registro físico que se crea con unestilo de implementación centralizada. El estilo de registro proporciona una vistacompleta de un paciente en todas las clínicas. Al mismo tiempo, estaimplementación permite que las clínicas recién adquiridas se integren rápidamenteen la organización.

Cómo funciona:1. El arquitecto de MDM utiliza Patient Hub para configurar rápidamente un

entorno MDM como implementación de registro.2. El arquitecto de MDM y el encargado de los datos utilizan InfoSphere MDM

Workbench para ejecutar procesos que limpian y eliminan la duplicación de losdatos. A continuación, InfoSphere MDM almacena una vista consolidada virtualde cada paciente.

3. Los representantes del servicio de atención al cliente y el personal de la clínicautilizan InfoSphere MDM Inspector e InfoSphere MDM Enterprise Viewer pararealizar actividades de mantenimiento de datos.

4. Los desarrolladores de aplicaciones crean flujos de procesos comercialespersonalizados para los analistas empresariales con el fin de analizar y mejorarlos datos del paciente. Al mismo tiempo, la organización continúa integrandodatos de centros clínicos recientemente adquiridos.

Centralización de clientes para pólizas de seguros

Gracias a InfoSphere Master Data Management Advanced Edition, una compañíade seguros de accidentes centraliza datos de la póliza de seguros para un análisisactuarial más rápido y preciso. La centralización funciona bien para la informaciónque es compleja pero relativamente estática (por ejemplo, cobertura bajo varias


políticas). A medida que la empresa carga los datos de cliente de distintos orígenesen el sistema central, InfoSphere MDM estandariza la información de las partes yfusiona registros de cliente duplicados. Esta acción se basa en reglas de negociopredefinidas. La compañía tiene previsto integrar nuevos orígenes de datosgradualmente a lo largo del tiempo.

Cómo funciona:1. El arquitecto de MDM comienza con el dominio predeterminado de la parte

para modelar los clientes de seguros y configurar el entorno MDM en un estilode implementación centralizada.

2. El arquitecto de MDM y el encargado de los datos pueden aumentar lasfunciones incorporadas mediante el desarrollo de extensiones y adiciones. Porejemplo, la empresa puede desarrollar una extensión para cumplimentar uncampo nuevo que contenga solamente los 4 últimos dígitos del número deSeguridad Social de un cliente. Los administradores pueden permitir que unaaplicación utilizada por los agentes del centro de llamadas acceda al nuevocampo; al mismo tiempo, los administradores prohíben el acceso al número deSeguridad Social.

3. Los agentes locales y los agentes del centro de llamadas acceden a una únicavista de un cliente con la IU de Data Stewardship para que puedan mejorar lasoportunidades de ventas escaladas y ventas cruzadas.

4. Los analistas empresariales revisan la cobertura de los clientes bajo variaspólizas utilizando informes IBM® Cognos.

Vista única de los ciudadanos para agencias gubernamentales

Gracias a InfoSphere Master Data Management Advanced Edition, una agenciagubernamental crea una única vista de "personas de interés" que se construye apartir de varios orígenes de datos. Mediante una implementación centralizada, laagencia puede aumentar fácilmente el modelo de datos con más atributos comopor ejemplo, campos de varios alias y última ubicación conocida.

Cómo funciona:1. El arquitecto de MDM empieza con el dominio de la parte para crear un

modelo de personas de interés y configurar el entorno MDM en un tipo deimplementación centralizada.

2. El arquitecto de MDM y el encargado de los datos pueden aumentar lasfunciones incorporadas mediante el desarrollo de extensiones y adiciones.

3. El arquitecto de MDM genera un canal de información en un sistemaInfoSphere Identity Insight para las acciones de las partes, como por ejemplo,actualizaciones, adiciones y supresiones.

4. Los desarrolladores de aplicaciones crean interfaces de usuario personalizadascon InfoSphere MDM Application Toolkit para que los empleados del gobiernopuedan ver los datos de la persona.

Información de producto coherente para el sector de distribución

Gracias a InfoSphere Master Data Management Collaborative Edition, una empresade distribución tiene información de sus productos coherente para sus clientes ypara las operaciones internas. El cliente puede ver la misma información delproducto desde aplicaciones móviles, sitios web, o en una tienda física. Paraoperaciones internas, la información coherente sobre productos racionaliza lasinteracciones con proveedores, fabricantes y equipos internos como, por ejemplo,ventas y marketing.


Cómo funciona:1. El arquitecto de MDM empieza por crear el modelo de datos y los objetos de

procesos empresariales para la gestión de información de productos.2. El arquitecto de MDM simplifica la adición de nuevos productos a la línea de

productos configurando la sincronización global de datos con el proveedor ylos sistemas de fabricación existentes.

3. Los usuarios empresariales crean y actualizan paquetes de productos con flujosde trabajo compartidos.

Iniciativa centrada en el cliente para servicios financieros

Gracias a InfoSphere Master Data Management Enterprise Edition, una compañíade servicios financieros ha añadido recientemente nuevos productos. La empresadesea ofrecer a los clientes de reciente adquisición, un banco regional.

Cómo funciona:1. El arquitecto de MDM consolida los clientes existentes de la empresa con los

clientes del nuevo banco regional; al mismo tiempo, el arquitecto permite albanco regional mantener sus registros de clientes. El arquitecto implementa unmodelo de MDM híbrido, en el que los datos se almacenan de forma central enel formato completo. Al mismo tiempo, el arquitecto almacena de forma centralpunteros a los datos que se mantienen a nivel regional en una implementaciónde registro.

2. Los encargados de datos y analistas empresariales garantizan el cumplimientode regulaciones tales como, controles de privacidad, acuerdos de Basilea, yregulación fiscal.

3. Los encargados de datos definen y gestionan datos de referencia (como, porejemplo, códigos de país, códigos de género y tipos de cliente) para los clientesde la compañía. A continuación, la empresa puede enviar determinadas ofertasde productos únicamente a clientes aptos.

4. Gracias a la creación colaborativa de ofertas empaquetadas, los usuariosempresariales gestionan de forma central paquetes, comprueban criterios deidoneidad o fijación de precios y detectan infracciones de términos ycondiciones.

Información relacionada:

Vídeo: soluciones bancarias

Vídeo: soluciones gubernamentales

Vídeo: soluciones sanitarias

Vídeo: soluciones de seguros

Vídeo: soluciones de productos

Vídeo: soluciones de telecomunicaciones

Roles de usuario para MDMPara aportar claridad acerca de qué miembros de la organización podrían realizardeterminadas tareas de MDM, la documentación de InfoSphere MDM utiliza unconjunto de roles de usuario específicos.


http://www.youtube.com/watch?v=RlsGa5zdbgU&feature=feedu

http://ibmtvdemo.edgesuite.net/software/InfoMgmt/videos/mdm/mdm-government.wmv

http://www.youtube.com/watch?v=7FezNUQcDII&feature=youtu.be

http://www.youtube.com/watch?v=XHVBgxZZ8fI

http://www.youtube.com/watch?v=V76QaYkH7bg

http://www.youtube.com/watch?v=YiHGvu6KyQk

Los roles que se describen aquí son descriptivos. No corresponden con lasprestaciones del producto. En particular, los roles de usuario no determinan quéfunciones los usuarios pueden utilizar.

Estos roles son ejemplos del tipo de roles que su organización podría tener. Puedeque en su organización estos roles tengan otros nombres.

Tabla 1. Implementación de roles de operaciones

Rol Descripción

Arquitecto Las funciones del arquitecto son laimplementación general de MDM en laempresa. El arquitecto también configura lainfraestructura y las conexiones con otrossistemas de información de la empresa. Ensu organización, este rol puede denominarseDiseñador de MDM, Arquitecto desoluciones o Arquitecto de empresa.

Administrador de base de datos El administrador de la base de datos (DBA)garantiza el rendimiento de los componentesrelacionados con los datos, entre ellos, laseguridad de los datos y la disponibilidadde bases de datos. Su organización puedehacer referencia a este rol como DBAresponsable de las operaciones, DBA de laempresa o DBA del almacén de datos.

Administrador del sistema El administrador del sistema gestiona ymantiene el entorno de tecnologías de lainformación para MDM y las herramientasde gestión de operaciones, incluidas laadministración del sistema, la gestión deredes y las copias de seguridad.Normalmente, el administrador del sistematambién mantiene diversos componentes einfraestructuras para reutilizarlas con otrassoluciones. En su organización, este rolpuede corresponder al de administrador detecnologías de la información oadministrador de metadatos.

Desarrollador de soluciones El desarrollador de soluciones utiliza lasespecificaciones creadas por arquitectos paraconstruir el sistema MDM. En suorganización, este rol puede denominarseConsultor senior o Gestor de desarrollo.

Tabla 2. Roles de gobierno (Data Stewardship)

Rol Descripción

Encargado de datos básicos El encargado de datos básicos gestiona lacalidad de información en una o más áreastemáticas de la empresa. Normalmente esterol resuelve problemas de datos paracuestiones tales como nombres decompañías y direcciones con respecto aorígenes de terceros. En su organización, elrol del encargado de datos puedecorresponder al de agente o representante deservicio al cliente.


Tabla 2. Roles de gobierno (Data Stewardship) (continuación)

Rol Descripción

Encargado de datos avanzados El encargado de datos avanzados resuelveproblemas de resolución de identidad, comopor ejemplo, eliminar duplicaciones,mantener jerarquías y desarrollar reglasempresariales. Normalmente este rolinvestiga las preguntas de datos y analizalos datos para identificar tendencias ymejorar los procesos comerciales. Este rolcoordina la autorización de accesos y laplanificación de datos del área temática. Ensu organización, este rol puede denominarseAnalista de negocio, Analista de datos, oUsuario de línea de negocio. A veces este rolse solapa con los roles de Uso en la empresade los datos maestros.

Gestor encargado de los datos El gestor encargado de los datos gestiona unequipo de encargados de datos básicos yavanzados para garantizar que se cumplanlos objetivos de calidad de la organización.Este rol revisa los informes de calidad dedatos y desarrolla los procedimientosoperativos estándar para el equipo. Este rolpuede desarrollar reglas de negocio yrealizar tareas de mantenimiento de losdatos.

Consejo de gobierno de datos maestros El Consejo es un equipo multidisciplinar demúltiples niveles que es propietario colectivode los datos maestros. El consejo dirigeiniciativas de gestión de datos maestros anivel de programa. En su organizaciónpueden incluir el director de la junta degobierno de calidad, el líder de programasde estándares de datos y otros rolesempresariales.

Tabla 3. Uso en la empresa de los roles de datos maestros

Rol Descripción

Analista empresarial El analista empresarial proporciona elanálisis para permitir la integraciónempresarial de la aplicación de MDM en laempresa. El analista empresarial comprendelas necesidades de los clientes y de laempresa e identifica las áreas donde sepueden optimizar los procesos empresarialespara cumplir mejor esas necesidades. En suorganización, este rol puede denominarseAnalista de datos, Experto en la materia oAnalista de información.

Usuario empresarial El usuario empresarial utiliza el contenidode información de la empresa para alcanzarlos objetivos empresariales. Puede que suorganización haga referencia al usuarioempresarial como un Usuario deinformación, un Usuario de informe o unUsuario de aplicación.


Tabla 4. Roles de aplicaciones basadas en MDM

Rol Descripción

Desarrollador de aplicaciones El desarrollador de aplicaciones aumentaMDM para satisfacer las necesidades de laempresa con adiciones, extensiones, etc.Realiza tareas de desarrollo para integrarMDM en la empresa. En su organización,este rol puede corresponder al de ingenierode software, programador de software odesarrollador de integración de datos.

Tecnologías de InfoSphere MDMLa cartera de InfoSphere MDM incluye distintas tecnologías.

Comparación de prestaciones de MDM de tipo virtual, físico ehíbrido

Las prestaciones técnicas de MDM de tipo virtual, físico e híbrido le ayudarán agestionar los datos maestros, tanto si almacena dichos datos en una formadistribuida, en un repositorio centralizado o con una combinación de ambos.

Las definiciones siguientes muestran las diferencias y las relaciones entre lascapacidades técnicas:

MDM de tipo virtualGestión de datos maestros en la que los datos maestros se crean de unmodo distribuido en los sistemas de origen y permanecen fragmentadosentre aquellos sistemas con un sistema de "indexación" central.

MDM de tipo físicoGestión de datos maestros en la que los datos maestros se crean (o secargan), se almacenan o bien se accede a ellos desde un sistema central.

MDM de tipo híbridoGestión de datos maestros en la que un tipo de implementación decoexistencia combina tecnologías físicas y virtuales.

Respecto a los objetivos de los datos maestros, puede que necesite las prestacionestécnicas de MDM de tipo virtual, físico o híbrido. Estas prestaciones no son estilosde implementación, sino que son los medios con los cuales puede lograr susobjetivos para un determinado estilo de implementación. Dónde y cómo elijaalmacenar un registro de oro queda reflejado por el estilo de implementación parala solución MDM. La diferencia entre las prestaciones del producto y los estilos deimplementación es la siguiente:v Puede lograr un estilo de implementación de registro instalando la edición

Standard Edition y utilizando las prestaciones de MDM tipo virtual.v Puede lograr un estilo de implementación centralizado instalando la edición

Advanced Edition y utilizando las prestaciones de MDM de tipo físico.v Puede lograr un estilo de implementación de coexistencia instalando la edición

Advanced Edition y utilizando las prestaciones de MDM de tipo híbrido.

El diagrama siguiente muestra las interrelaciones de las prestaciones de MDM detipo físico y virtual a medida que se relacionan con las ediciones:


InfoSphere MDM

Servidor operativode MDM

Servidor decolaboración de MDM

MDM de tipo virtual MDM de tipo físico MDM de tipocolaborativo

Leyenda:

Las ediciones de MDM son agrupaciones de prestaciones

Enterprise

Advanced

Standard

Collaborative

= Virtual, físico, colaborativo

= Virtual, físico

= Virtual

= Colaborativo

En los releases anteriores, es posible que haya utilizado los productos siguientespara conseguir resultados equivalentes con cada prestación:

Tabla 5. Prestaciones

Prestación técnica Nombre de producto anterior

MDM de tipo virtual Initiate Master Data Service

MDM de tipo físico InfoSphere MDM Server

MDM de tipo híbrido InfoSphere MDM Server

Initiate Master Data Service

MDM de tipo colaborativo InfoSphere MDM Server for ProductInformation Management (PIM)

MDM de tipo virtualLas prestaciones técnicas de MDM (gestión de datos maestros) de tipo virtualensamblan una vista virtual de datos maestros de los sistemas existentes,ofreciendo vistas personalizadas siempre y dondequiera que sean necesarias.

La gestión de datos maestros (MDM) de tipo virtual puede ayudar a lasorganizaciones a mejorar el servicio de atención al cliente, a reducir los costes yreducir los riesgos, al tiempo que cumple con las necesidades empresarialesactuales y futuras.

MDM de tipo virtual proporciona estas funciones:v Un registro maestro virtual que mejora los procesos y las aplicaciones base

existentes.v Vistas de información fiable que se suministran en tiempo real y se adaptan a

los usuarios individuales o a los grupos.


v Funciones de administración y gobierno de datos para resolver las diferenciasentre los sistemas de origen y mantener la integridad de los datos.

v Potentes funciones de gestión de relaciones y jerarquías que proporcionan unimportante valor en la gestión de las relaciones en la unidad familiar y entreempresas.

v Una "vista única" ensamblada de datos clave como por ejemplo, información declientes, pacientes, productos, cuentas y ubicaciones, así como sus relaciones.

v Precisión, rendimiento y capacidad para crecer desde las implementacionesdepartamentales hasta las empresas multinacionales, con despliegues a través deuna decena de industrias.

v Una rentabilidad excepcional para las implementaciones de registro.

MDM de tipo físicoLas prestaciones técnicas de la gestión de datos maestros (MDM) de tipo físicoincluyen un repositorio maestro que suministra una única versión verdadera de lasentradas de datos críticos de una organización. Entre los ejemplos de entradasestán el cliente, el producto y el proveedor.

Las prestaciones técnicas ayudan a una organización a realizar una mejor toma dedecisiones y conseguir mejores resultados empresariales. El MDM de tipo físicoincluye estas prestaciones:

MDM de varios dominiosDominios integrados de partes, cuentas y productos junto con el desarrollode herramientas para simplificar la personalización de requisitosespecíficos de la industria.

SOA (arquitectura orientada a servicios)Una biblioteca SOA completa de servicios empresariales empaquetados quelas organizaciones utilizan para definir de qué modo los usuarios accedena los datos maestros. La biblioteca SOA se integra en arquitecturas actualesy procesos comerciales.

Gestión de sucesosLa posibilidad de responder de forma proactiva a los sucesos de datos ydesencadenar procesos comerciales (como por ejemplo, ventas escaladas,ventas cruzadas, campañas de retención y privacidad). A continuación,puede reaccionar ante las oportunidades de negocio y reduir el riesgoglobal.

RendimientoUn hub de transacciones MDM para un sistema de alto volumen deimplementaciones de registro, lo que da como resultado menos tiempo deinactividad y alta fiabilidad.

FlexibilidadLa posibilidad de ampliar y definir dominios de datos ya integrados,servicios empresariales e interfaces de usuario. Esta posibilidad ahorratiempo y costes durante la implementación mientras su implementaciónpuede aumentar gradualmente para satisfacer las demandas crecientes dela empresa.

Administración de datos e interfaces de usuarioInterfaces de usuario de gestión de jerarquías basadas en roles ycontroladas por dominios así como herramientas para la comparacióndeterminista y probabilista de partes y problemas de partes físicas.


MDM de tipo híbridoLa gestión de datos maestros (MDM) de tipo híbrido combina las prestacionestécnicas de MDM de tipo virtual y de MDM de tipo físico.

Las prestaciones permiten el movimiento continuo y la gestión de una entidad dedatos maestros entre las representaciones de MDM de tipo virtual y de tipo físico.

Las correlaciones crean correspondencias entre los atributos de MDM tipo virtual ylos atributos de MDM de tipo físico. La mayoría de las correlaciones que necesitaya están definidas y se encuentran en InfoSphere MDM Advanced Edition. UtiliceInfoSphere MDM Workbench y empiece con la correlación predeterminada para lasolución MDM híbrida.

Elija una única vista de la persona u entidades organizativas de MDM virtual quedesea que persistan en el dominio MDM de tipo físico.

InfoSphere MDM Collaboration ServerGracias a InfoSphere MDM Collaboration Server (Collaborative Edition), lascompañías pueden crear un único repositorio actualizado de información sobre elproducto. Ese repositorio se puede utilizar en toda la organización para iniciativasestratégicas.

InfoSphere MDM Collaboration Server ofrece las siguientes ventajas:

Un modelo de datos flexible Incluye funciones de producto, categoría, jerarquía, taxonomía, ubicación yde modelado ampliables que permiten crear modelos que evolucionan amedida que su organización evoluciona.

Agregación y sindicación de datosDa soporte a la importación y la exportación de datos a través de variosprotocolos estándar y formatos de datos flexibles para minimizar elimpacto en los sistemas de información.

Flujos de trabajo colaborativosPermite que las organizaciones configuren flujos de trabajo para reflejar losprocesos y reglas empresariales existentes, asegurándose de que el sistemase alinea estrechamente con sus prácticas.

Experiencia del usuario para usuarios empresariales Proporciona interfaces de usuario para la creación de datos y parabúsquedas. Esas interfaces de usuario incluyen pantallas de edición;pantallas de actualización masiva; correlación de categorías; posibilidadesde búsqueda más rápida y más sencilla; inicio de sesión único (SSO); y elcontenido de estilo web mediante un editor de texto enriquecido.

Enlace al contenido desestructurado Se integra con aplicaciones de gestión de contenido.

Creación de informesIncluye funciones avanzadas de creación de auditorías e informes con elseguimiento del historial configurable.

IntegraciónTiene una integración incorporada con otros productos de IBM InfoSphere.


Usos empresariales de InfoSphere MDM Collaboration Server

Por ejemplo, InfoSphere MDM Collaboration Server satisface las necesidadessiguientes:v Creación y gestión de catálogos de productosv Flujos de trabajo de procesos empresariales para el gobierno de datosv Herramientas avanzadas enfocadas a la empresa para la gestión de jerarquías de

productos y jerarquías de varios productosv Modelo de datos donde los usuarios empresariales pueden realizar cambios sin

utilizar tecnologías de la informaciónv Seguridad basada en roles hasta el nivel de atributo que se aplica mediante las

interfaces de usuariov Otra gestión de datos maestros para dominios similares a productos, como por

ejemplo, activos o dominios de proyectos

Puede satisfacer otras necesidades de datos de productos complementariasutilizando Advanced Edition junto con Collaborative Edition:v Necesidades de varios dominios operativos y relaciones entre productos y otros

tipos de entidad: clientes, cuentas, proveedores, empleados, etc.v Publicación de combinaciones de productos-reglas desde Collaborative Edition

hasta Advanced Edition para la ejecución en un contexto de varios dominios.Esta implementación aprovecha los siguientes puntos de integración:– Collaborative Edition con IBM Operational Decision Management para la

creación de reglas.– Advanced Edition con IBM Operational Decision Management para la

ejecución de reglas.v Una única implementación en la empresa de ambas ediciones en las que ambas

ediciones estén ya en uso por separado.

Tecnologías de InfoSphere MDM según la ediciónAlgunas tecnologías sólo están disponibles en determinadas ediciones.

EdiciónMDM de tipofísico

MDM de tipovirtual

MDM de tipocolaborativo

Enterprise Edition Sí Sí Sí

Advanced Edition Sí Sí No

Standard Edition No Sí No

Collaborative Edition No No Sí

Arquitectura y conceptos paraInfoSphere MDMInfoSphere MDM proporciona una arquitectura unificada que funciona condiversos tipos de datos maestros. Los servicios comunes, un entorno de trabajounificado y aplicaciones personalizables forman el núcleo de la arquitectura.

Standard Edition y Advanced Edition

En el diagrama de despliegue siguiente se muestra cómo los clientes, el servidor deaplicaciones, el servidor operativo de MDM y el servidor de bases de datos sepueden desplegar en el entorno. Para empezar, los datos que desee controlar sealmacenan en los sistemas de origen. La mayoría de las tareas de datos maestros se


ejecutan dentro de los clientes, como por ejemplo, el Workbench, InfoSphere MDMInspector o sus propios clientes integrados personalizados. Esos clientes seconectan al servidor de aplicaciones que aloja el servidor operativo, donde seproduce la mayor parte del proceso de MDM. Por último, el servidor deaplicaciones utiliza un servidor de bases de datos para alojar la base de datos deMDM y otras bases de datos que son aplicables a componentes opcionales.

Servidor debases de datos

Sistemas deorigen

Clientes

Servidor deaplicaciones

Servidor operativo de MDM

Servicios Dominios físicos, virtuales e híbridosComponentesprincipales

Clientes de Datastewardship Workbench

Clientesintegrados

ApplicationToolkit

Bases de datosde MDM

Bases de datos degestión de datos

de referencia

Bases de datosde gestión de

políticas

Orígenesde datos

Los componentes principales son los siguientes:

Servidor operativoEl software que proporciona servicios para gestionar y realizar acciones enlos datos maestros. El servidor operativo incluye los modelos de datos, lasreglas de negocio y las funciones que dan soporte a las funciones degestión de la entidad, seguridad, auditoría y detección de sucesos. Algunosejemplos de funciones que dan soporte a la gestión de entidad incluyencargas de datos, limpieza, enlace y eliminación de la duplicación.Anteriormente, se conocía como motor de datos maestros en Initiate MasterData Service y MDM Hub o MDM Server en InfoSphere MDM Server.

Servidor de aplicaciones Un programa servidor en una red distribuida que proporciona el entornode ejecución para un programa de aplicación.


Servidor de bases de datos o DBMSPrograma de software que utiliza un gestor de base de datos paraproporcionar servicios de base de datos a otros sistemas o programas desoftware.

ClientesProgramas de software que solicitan servicios desde el servidor operativo.Los clientes siguientes ofrecen puntos de entrada a las actividades deMDM clave.

Tabla 6. Aplicaciones cliente

ActividadesMDM Clientes

Usuariosprincipales

Configuración ypersonalizaciónde la soluciónMDM

Blueprints de InfoSphere MDM en InfoSphereBlueprint Director

InfoSphere MDM Workbench

Arquitecto,Desarrollador desoluciones, Líderencargado dedatos

Gobierno yadministraciónde datos

Informes de IBM Cognos

IU de InfoSphere MDM Data Stewardship

InfoSphere MDM Enterprise Viewer

Búsqueda flexible

InfoSphere MDM Inspector

InfoSphere MDM Pair Manager

IU de InfoSphere MDM Product Maintenance

InfoSphere MDM Reference Data ManagementHub

InfoSphere MDM Unstructured Text Correlation

InfoSphere MDM Web Reports

Algunas actividades de administración de datos seconfiguran en InfoSphere MDM Workbench.

Encargado dedatos, Analistaempresarial,Usuarioempresarial,Usuario deaplicación

Administración IU de InfoSphere MDM Administration

Consola de administración de WebSphere

Administradordel sistema,administrador debase de datos

Desarrollo InfoSphere MDM Application Toolkit

InfoSphere MDM Batch Console (ejemplo)

InfoSphere MDM for IBM Business ProcessManager

InfoSphere MDM Workbench

SDK, API

Desarrollador desoluciones,Desarrollador deaplicaciones

Para una descripción más detallada de la arquitectura, el diagrama siguientemuestra los componentes que forman la arquitectura completa:


Clientes

Clientes de Datastewardship

WorkbenchAPI,SDK

Clientesintegrados

ApplicationToolkit

Servidor de bases dedatos

Base de datos de MDM(MDM físico y virtual)

Vistascompuestascon MDMvirtual

Tablasfísicasde MDM

Otros artefactosde MDM

Proxy de negociocompuesto

Dominios

Servidor de aplicaciones

Servidor operativo de MDM

Servicios

Infraestructura de solicitud

Interfaz de servicioadaptivo

Gestor de sucesosde negocio

¿Notificación? CEI

Autorizacióny acceso

Registro Creación deinformes

Gestión detareas

Serviciosespecíficosde cliente

Auditoría ysupervisión

Conectividad(WS, RMI, JMS, REST)

Analizadores yconstructores

Seguridad Servicios de eSOA

Servicios deMDM virtuales

API

Parte Producto Cuenta

Extensiones Personalizado

Dominios físicos Dominios híbridos

Partehíbrida

Extensiones

Servicioscomunes

PersonalizadoExtensiones

ProveedorOrganizaciónPersona

Dominios virtuales

Componentes principales

Cargasde datos

ServidorBPM

Hub depolíticas

Estandarización

Suit deintermediariode mensajes

Motor de reglasexternas

Motor de coincidenciasprobabilísticas

Gestión de laconfiguración

Procesadorpor lotes

Collaborative Edition

Para la edición Collaborative Edition, una arquitectura basada en componentespuede constar de una configuración de dos o tres niveles. Collaborative Editionpresenta los siguientes componentes: componentes principales, componentes deintegración y componentes de colaboración.

Los componentes principales son los siguientes:v Una capa de APIv Una capa de objeto de negociov Una capa de infraestructurav Una capa de almacenamiento

Los componentes de integración son los siguientes:v Herramientas personalizadasv Importación-exportaciónv Infraestructura del portalv Servicios Web

Los componentes de colaboración son los siguientes:


v IU de autoría de datosv Importación-exportaciónv Motor de flujo de trabajo

Conceptos clave: entidad, atributo y tipo de entidadEn función del estilo de implementacion, los conceptos de entidad, atributo y tipo deentidad reflejan las prestaciones técnicas de MDM de tipo virtual y físico.

El término registro de oro se suele emplear para describir el objetivo deproporcionar una vista de 360 grados de los datos maestros. Mientras que eltérmino es suficientemente clarificador en conversaciones de alto nivel, lassiguientes definiciones para conceptos que son más profundos ilustran cómofuncionan esos conceptos en InfoSphere MDM:

Entidad Un objeto exclusivo único en el mundo real que se está controlando.Algunos ejemplos de entidad son una sola persona, un solo producto ouna sola organización.

Tipo de entidadPersona, organización, tipo de objeto o concepto sobre los que se almacenainformación. Describe el tipo de la información que se está controlando.Normalmente un tipo de entidad corresponde a una o varias tablasrelacionadas en la base de datos.

Atributo Característica o rasgo de un tipo de entidad que describe la entidad, porejemplo, el tipo de entidad Person (Persona) tiene el atributo Date of Birth(Fecha de nacimiento).

Registro La representación del almacenamiento de una fila de datos.

Registro de miembroLa representación de la entidad tal como se almacena en los sistemas deorigen individuales. La información de cada registro de miembro sealmacena como un registro único o un grupo de registros en tablas de basede datos relacionadas.

Otros términos relacionados son los siguientes:Registro de oro: principalmente para uso general, no técnicoRegistro agregado: uso especifico en MDM de tipo físicoParte: uso específico en MDM de tipo físicoVarios ID: ID de empresa, ID de entidad, ID de registro, ID de cuenta e ID deproducto

Por ejemplo, una entidad en MDM virtual se ensambla dinámicamente basándoseen los registros de miembro utilizando enlaces y a continuación, se almacena en labase de datos de MDM. Por el contrario, una entidad en MDM físico se basa en lacoincidencia de los sistemas de origen que se fusionan para formar una solaentidad.

Los diagramas siguientes son representaciones visuales de los conceptos de MDM.Los diagramas muestran cómo los conceptos se relacionan con el registro y conestilos de implementación centralizada.


MDM de tipo virtual

En MDM de tipo virtual, hay un registro de miembro con sus atributos en unsistema de origen. Esos registros del miembro se ensamblan dinámicamentemediante MDM virtual para formar una única entidad en una vista compuesta(entidad 1 del siguiente diagrama). Esa entidad única representa el registro de oropara esa persona, esa organización, ese objeto, etc. Tras la configuración inicial, losusuarios empresariales continúan cambiando datos en los sistemas de origen.Basándose en las reglas configurables, los cambios en los datos del sistema deorigen se reflejarán en la vista compuesta de la entidad que se almacena en la basede datos de MDM.

OrigenOrigen

Origen Origen

Ensambladodinámicamente

entidad 1en MDMvirtual

Registro de miembro 1b

Atributos

Registro de miembro 1d

Atributos

Atributos

Registro de miembro 1cRegistro de miembro 1a

Atributos

MDM de tipo físico

En MDM físico, una entidad con sus atributos se inicia en un sistema de origen.Esas entidades (1a, 1b, 1c y 1d en el siguiente diagrama) están centralizadas porMDM de tipo físico para formar un único registro en la base de datos de MDM.Ese registro único representa el registro de oro para esa persona, esa organización,ese objeto, etc., donde el tipo de entidad 1 del diagrama representa el tipo de lainformación que se está adquiriendo. Después de que los datos de los sistemas deorigen se consoliden en la base de datos de MDM, los usuarios empresarialescambian directamente los datos en la base de datos de MDM en lugar de hacerloen los sistemas de origen. Es decir, en MDM físico, la base de datos de MDM es elsistema de registro de los datos maestros.


OrigenOrigen

Origen Origen

entidad 1en MDM

físico

entidad 1b

Atributos

entidad 1d

Atributos

Atributos

entidad 1centidad 1a

Atributos

Gestión de datos en MDM de tipo híbridoPuede mantener datos maestros simultáneamente, utilizando una combinación deorígenes de datos distribuidos (agregados a través de la gestión de datos maestros(MDM) de tipo virtual) y un único origen de datos de "registro de oro" (semantiene en la gestión de datos maestros (MDM) de tipo físico). Este estilo deimplementación suele denominarse "híbrido."

Nota: MDM híbrido combina las prestaciones de la gestión de datos maestros(MDM) de tipo virtual y la gestión de datos maestros (MDM) de tipo físico. Unaimplementación híbrida presupone que está utilizando la edición Advanced oEnterprise Edition del producto InfoSphere MDM. Standard Edition no incluye lagestión de datos maestros (MDM) de tipo físico.

MDM híbrido utiliza ambos estilos de gestión de datos maestros de registro ycentralizado. Con la gestión de datos maestros (MDM) de tipo híbrido, losadministradores tienen "persistencia" de datos, lo que significa que crean (y luegoactualizan) representaciones de entidad de tipo persona o de tipo organizativovirtual en la gestión de datos maestros (MDM) de tipo físico. En otras palabras, losdatos agregados desde los sistemas de origen de MDM de tipo virtual seconvierten en "persistentes" dentro de la base de datos centralizada de la gestiónde datos maestros (MDM) de tipo físico.

Componentes de InfoSphere MDMAdemás del servidor operativo, la base de datos de MDM, los clientes y otraspartes de la arquitectura principal, puede utilizar otros componentes para alcanzarsus objetivos de gestión de datos maestros (MDM).

Visión general de InfoSphere MDM Application ToolkitOptimice el rendimiento de la empresa ofreciendo a los responsables de tomardecisiones una mejor perspectiva mediante unos datos maestros fiables y precisos.


Las decisiones son tan importantes como la información disponible en el momentode tomarse las decisiones. Cuando los responsables de las decisiones tienenconfianza en los datos, sus decisiones son más inteligentes y por lo tanto, seproducen menos errores y un mejor rendimiento empresarial. Utilice InfoSphereMDM Application Toolkit para BPM para incorporar los datos maestros fiables enlos procesos comerciales que se ejecutan en IBM Business Process Manager.

Por ejemplo, puede mejorar el proceso de incorporación de clientes utilizando IBMProcess Designer para visualizar jerarquías de datos maestros para losrepresentantes de ventas. Puede buscar cuentas existentes para obtener una vistaexhaustiva de sus clientes. Gracias a esta vista del cliente de 360 grados, puedelograr los siguientes objetivos:v Mejorar el servicio de atención al clientev Mejorar la gestión de riesgosv Aumentar los ingresos de ventas escaladas y ventas cruzadas ofreciendo ofertas

más relevantes

MDM Application Toolkit proporciona un amplio conjunto de bloques de creaciónespecíficos de MDM, incluidos los servicios de integración incorporados y loscontroles de interfaz de usuario no específicos de MDM. Puede utilizar estosbloques de creación de IBM Process Designer para enriquecer los procesoscomerciales con los datos maestros. Gracias a los bloques de creación, MDMApplication Toolkit facilita las creaciones rápidas de estos procesos comercialess altiempo que elimina la complejidad de la integración. Mediante el uso combinadode IBM Process Designer y MDM Application Toolkit, los desarrolladores puedenminimizar el tiempo que han estado trabajando con los datos. En cambio, losdesarrolladores pueden centrarse en crear un proceso potente y eficaz para queutilizarlo en las líneas de negocio.

En la tabla siguiente se especifica si MDM Application Toolkit está disponible paracada una de las tecnologías de InfoSphere MDM:

Tecnología MDM Application Toolkit

MDM de tipo híbrido Sí

MDM de tipo físico Sí

MDM de tipo virtual Sí

MDM de tipo colaborativo No

Visión general de InfoSphere MDM Custom Domain HubIBM InfoSphere Master Data Management Custom Domain Hub ofrece lasherramientas y la plataforma de ejecución para crear dominios basados enobjetivos concretos de información maestra operativa. El hub también gestionadicha información en un servidor de ejecución que se conoce como instancia dehub.

Un rol de instancia de hub es el de actuar como punto de consolidación ydistribución para los datos operativos compartidos. La instancia de hub ofrece unaamplia gama de mecanismos para recibir y enviar información.

Los datos se pueden enviar y recibir en modalidad de proceso por lotes, enmodalidad de alimentación gradual o en modalidad de proceso de transacción enlínea.


Para obtener más información sobre el último release de InfoSphere MDM CustomDomain Hub, consulte su documentación.

Visión general de InfoSphere MDM for HealthcareInfoSphere MDM for Healthcare da soporte a implementaciones de paciente yproveedor en ambas ediciones, estándar y avanzada. Estos proyectos previamenteempaquetados contienen un número de artefactos (como por ejemplo, atributos yalgoritmos) para que pueda volverlos a utilizar.

InfoSphere MDM for Patient

InfoSphere MDM for Patient está disponible en las ediciones estándar y avanzada:v Patient Standard Edition proporciona una configuración integrada optimizada

(atributos, algoritmos y sucesos empaquetados para las acciones de pacientesmás comunes) para dar soporte a datos de paciente. Patient Standard Edition seintegra con las aplicaciones sanitarias existentes y está diseñado para facilitar laadministración y el mantenimiento.

v Patient Advanced Edition es una ampliación de Standard Edition en la quepuede crear y conservar atributos de datos para soluciones avanzadas. Porejemplo, las soluciones proporcionan registros de pacientes para todo un sistemasanitario o bien sirven datos para un intercambio de información sanitaria, queúnicamente es propiedad de y gestiona Patient Advanced Edition. Además,comparte identidades de pacientes de confianza y su relación con losproveedores u otros miembros de su unidad familiar con almacenes clínicos y deinteligencia comercial. Dicha inteligencia puede dirigir unos servicios analíticosmás precisos que son necesarios para el coste de la salud de la población einiciativas de mejora de calidad.

InfoSphere MDM for Provider

InfoSphere MDM for Provider está disponible en ambas ediciones, estándar yavanzada.v Provider Standard Edition es una configuración integrada optimizada de los

datos del proveedor. Standard Edition da soporte a la creación de un repositoriovirtual maestro para los datos del proveedor, una gestión de relacionesavanzadas, administración de datos y gobierno de datos de la empresa.

v Provider Advanced Edition se basa en Standard Edition y además incluye lainterfaz de usuario de Provider Direct, flujos de trabajo avanzados y da soportea actualizaciones del sistema inteligente.

Visión general de IBM Stewardship CenterLas organizaciones pueden optimizar la integridad de sus datos y el rendimientoempresarial mediante IBM Stewardship Center.

IBM Stewardship Center proporciona visibilidad consistente, colaboración, ygobierno de los datos maestros combinando las fortalezas de IBM Business ProcessManager y InfoSphere MDM Application Toolkit.

IBM Stewardship Center incluye un conjunto de aplicaciones de proceso integradasque están listas para su uso inmediato para resolver los requisitos deadministración de datos. IBM Stewardship Center también incluye medidas derendimiento para supervisar cuántas tareas están retrasadas, el índice derenovación de tareas entre otras medidas.


Gracias a IBM Stewardship Center, los propietarios de negocios tienen la garantíade que los datos maestros son un activo de confianza que está preparado parautilizarse en los propios procesos comerciales.

Visión general de la gestión de políticas de InfoSphere MDMCon la gestión de políticas, puede configurar, supervisar y aplicar políticas para losumbrales de calidad que desee alcanzar para los datos maestros. Los datosmaestros se convierten en un activo de confianza para las aplicaciones de consumo.Con la gestión de políticas, los orígenes de datos de MDM participan en unproceso de mejora continua de la calidad de datos.

La gestión de políticas consta de los siguientes componentes clave: supervisión depolíticas y aplicación de políticas.

La supervisión de políticas utiliza medidas para realizar un seguimiento de laspolíticas y determinar si los datos maestros cumplen los umbrales de calidad queha establecido. Se utiliza un conjunto de indicadores clave de rendimiento (KPI)para calcular el cumplimiento de calidad de los datos. Los KPI integrados incluyenla integridad, la coherencia, la exclusividad y los índices de registros falsospositivos y falsos negativos. Ejecutivos, analistas empresariales, y representantes dedatos pueden utilizar los informes incorporados IBM Cognos para supervisar lacalidad de los datos y facilitar mejoras de calidad. Puede utilizar o ampliar los KPIe informes incorporados o bien crear KPI e informes de acuerdo con susnecesidades específicas.

La aplicación de políticas ofrece las herramientas que son necesarias para resolverproblemas de calidad de datos que constituyen infracciones de políticas. A menudouna resolución de datos eficaz requiere la entrada de datos por parte de losencargados de datos y las personas que conocen mejor la información, como porejemplo, los representantes de ventas y los gestores de cuentas. La aplicación depolíticas ofrece las funciones de colaboración que son necesarias para coordinarvarias actividades entre varios roles. La aplicación de políticas incluye un conjuntode ejemplos integrados para las tareas de administración de datos clave. Puedeutilizar los ejemplos incorporados o personalizar los ejemplos de acuerdo con losrequisitos exclusivos.v Utilice el Ejemplo de cambio de datos críticos para validar datos nuevos o

cambiados que se originan a partir de un origen de datos distinto.v Utilice el Ejemplo de proceso duplicado sospechoso para que persistan los

registros duplicados o bien para reducir varios registros en una única entidad.v Utilice el Ejemplo de corrección de política para configurar procesos para

corregir los registros que no cumplen las políticas de la organización.v Utilice el Ejemplo de mantenimiento de la parte para buscar y actualizar los

atributos de una parte específica. En los resultados de la búsqueda, puedeactualizar y añadir valores de atributo y procesar los duplicados sospechososque están asociados a dicha parte.

Visión general de InfoSphere MDM Reference DataManagement Hub

La solución IBM InfoSphere MDM Reference Data Management Hub ofrece unúnico punto de gestión y gobierno de datos para los datos de referencia de laempresa.

InfoSphere MDM Reference Data Management Hub proporciona una gestión, unaadministración y una distribución centralizados de los datos de referencia de la


empresa. Permite definir y gestionar datos de referencia como un estándar de laempresa. También da soporte al mantenimiento de correlaciones entre las distintasrepresentaciones de datos de referencia de aplicaciones específicas que se utilizandentro de la empresa. InfoSphere MDM Reference Data Management Hub permitegobernar formalmente datos de referencia:v Coloca la gestión de los datos de referencia en manos de los usuarios de la

empresav Reduce la carga en tecnología de la informaciónv Mejora la calidad global de los datos que se utilizan en toda la organización

Las funciones clave de InfoSphere MDM Reference Data Management Hub son lassiguientes:v Una interfaz de usuario basada en roles con control de accesos y seguridadv Gestión de conjuntos de datos y valores de referenciav Gestión de correlaciones entre conjuntos de datos de referenciav Importación y exportación de datos de referencia mediante formatos CSV y XMLv Soporte de mantenimiento de versiones para conjuntos de datos y correlaciones

de referenciav El proceso de cambio se controla mediante la gestión del ciclo de vida

configurablev Gestión de jerarquías sobre los conjuntos de datos de referencia

InfoSphere MDM Reference Data Management Hub también se integra y secomplementa con IBM InfoSphere Business Glossary, así como con la cartera másamplia de productos de IBM Information Management.

Definición de datos de referencia

Datos de referencia hace referencia a cualquier dato que sirven para clasificar otrosdatos dentro de la empresa. Los datos de referencia se suelen almacenar en formade tablas de códigos o tablas de búsqueda como, por ejemplo, códigos de país,códigos de estado y códigos de género. Se utilizan dentro de cada aplicaciónempresarial, desde los sistemas de fondo a través de aplicaciones comercialesfront-end hasta el almacén de datos. Los usuarios empresariales reconocen losdatos de referencia como opciones de código dentro de las listas de selección desus interfaces de usuario de aplicación empresarial.


Índice

Aatributos 17

Ccapacidades técnicas 9casos de ejemplo 3casos de uso 3conceptos 17

Ddatos de referencia, visión general 22datos maestros

definición 1descripción general

datos maestros 1MDM 1

Eejemplos 3entidades 17estudios de casos 3

Ggestión de políticas 22

Hhistorias del usuario 3

IInfoSphere MDM for Healthcare, visión general 21InfoSphere MDM for Patient 21InfoSphere MDM for Provider 21InfoSphere MDM Reference Data Management Hub, visión

general 22

MMDM

definición 1MDM de tipo físico 9MDM de tipo híbrido 9MDM de tipo virtual 9

Ppersonas 7

RRDM, visión general 22roles 7roles de usuario 7

Ttipos de entidad 17

© Copyright IBM Corp. 2011, 2015 25

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SC43-2871-01

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