VILLAVICENCIO DESTINO NACIONAL INVITADO

VITRINA TURÍSTICA ANATO 2020

Villavicencio, municipio que le abre la puerta al Llano, luego de pasar por una crisis

generada por los múltiples derrumbes en la vía Bogotá – Villavicencio, en diferentes

sectores económicos. Hablando propiamente del Sector Turístico, el cual

fuertemente afectado, pues “entre mayo y julio del año 2019, comparada con el

mismo periodo del año 2018, la ocupación hotelera cayó 20,67 por ciento. Los

cálculos indican que 406.281 visitantes han dejado de ir al Departamento en el

primer semestre de este año”- Revista Semana.

Este es solo uno de los argumentos tenidos en cuenta para llegar a ser el Destino

Nacional Invitado, además de ser la oportunidad para dar a conocer la Ciudad y el

Departamento, generando espacio para nuestros operadores turísticos, de realizar

contactos, dar a conocer su oferta, establecer lazos comerciales con el propósito

que se materialicen en futuros negocios.

El Instituto de Turismo de Villavicencio, con el ánimo de medir su participación en

la versión número 39 VENTANA TURÍSICA ANATO 2020 llevada a cabo los días

26, 27 y 28 de Febrero, a través del Observatorio Turístico de Villavicencio, OBTUVI,

se utilizó una encuesta a los visitantes y operadores del Stand.

1. Herramienta Implementada

Se elaboró una encuesta de manera digital, con el ánimo de realizar la recolección

de datos en tiempo real, los datos quedan suministrados sistemáticamente y sea

generada una base de datos de cada uno de los asistentes, por medio del siguiente

link https://forms.gle/C7jkTif1iGt7USvYA entregado a los operadores y también por

medio de tablets suministradas por el Instituto.

Donde su primera parte es de recolección de datos de manera general y

posteriormente se generan una serie de preguntas dependiendo de las

características del asistente.

2. Características de los asistentes

Se recolecto información para realizar una descripción de manera general de los

asistentes al Stand, con el ánimo de tener información que permita realizar una

pequeña caracterización de los mismos. Conociendo datos como: Edad, Género y

si son pertenecientes a algún grupo poblacional.

Edad: Se manejaron rangos de edades en promedio de cada diez años, de la

siguiente manera: 18 a 25 años, 25 a 35 años, 35 a 45 años, 45 a 55 años y mayores

de 55 años.

Teniendo en cuenta el muestreo poblacional de los 167 asistentes, se evidencia que

el rango mayor de los visitantes es entre los 18 y 25 años, con 35,5%, equivalente

a 59 personas; lo anterior refleja la asistencia de jóvenes empleados,

emprendedores o estudiantes de diferentes entidades, demostrando el interés de

los jóvenes y la apuesta al sector turístico.

El siguiente rango de edad con mayores asistentes es el de 25 a 35 años, con un

30,1%, equivalente a 50 asistentes; perteneciente al grupo poblacional del adulto

joven. El presente rango de edades y el anterior da a conocer el interés que la

mayoría de sus asistentes fue población joven y adultos jóvenes, ampliando las

probabilidades de los mismos hace este sector económico.

Procedencia Internacional: Durante la participación en la ANATO 2020, las

personas que participaron en el Stand y que realizaron la encuesta, su procedencia,

en su mayoría fue de origen Nacional, sin embargo se contó con presencia de

visitantes internacionales de países como Perú (Lima), como Invitado Internacional

Invitado, Venezuela (Caracas) y Panamá (Ciudad de Panamá, Kuna Ayala y David

de Chiriqui).

Procedencia Nacional: Dentro de las ciudades más visitadas al Stand, se

encuentra Bogotá teniendo un 37,5% con 51 asistentes, teniendo en cuenta, que

era la ciudad anfitriona; seguido de Villavicencio con 11,8% siendo 16 asistentes,

relacionado con un los operadores regionales, y los diferentes invitados al Stand.

Sin embargo, se tiene en cuenta que asistieron de diferentes ciudades, como:

Cartagena, Rioacha, Maní, La Macarena, Berrecil Cesar, Puerto López, Mesetas,

Medellín, Cali, Pueblo Bello Cesar, Leticia, Planadas, Guaviare, Neiva, Santa Marta,

Restrepo, Bucaramanga, Lejanías, San Juan de Arama, Cali, Libano Tolima,

Capurgana Choco, Popayan, Cubarral Duitama, Tame, Chía, Sogamoso, Tunja,

Finlandia Quindio, Melgar, Villa de Leyva, Puente Nacional Santander, Fusagasuga,

Pereira, Mosquera, Nariño, Granada, entre otros.

Género: En el proceso de caracterización se consideró pertinente identificar el

género y así identificar la afluencia de personas. Teniendo una mayor asistencia de

mujeres, siendo Femenino el 74,7% con 124, y 25,3% con la asistencia de 42

hombres. Reflejando una diferencia significativa entre los dos géneros.

Enfoque Poblacional: Se identificará en grupo poblacional de los asistentes,

siendo “Otro” aquellos que no pertenecen a ninguno.

16 (11,8%)

Teniendo en cuenta la opción dada en la primer parte de la encuesta, se busca

identificar la característica del asistente del Stand tenía una serie de preguntas a

responder, categorizados así: Visitante, Operador de Villavicencio y el Meta,

Expositor, Empresarios Fuera del Meta.

3. Visitante

Se identificó de esta manera a quienes provenían de alguna entidad externa a los

participantes de la ANATO 2020, es decir, académicos, población externa,

interesados en crear una futura empresa turística, invitados especiales, o

empresarios que no están relacionados con el sector turístico de manera directa.

¿Conoce usted la oferta turística del Departamento del Meta y Villavicencio?

De los visitantes encuestados, se identificó que hubo una estrecha diferencia entre

los que conocen la ciudad o el Departamento, siendo SI un 50,5% con participación

de 48 personas, y para un NO es 49,5% con una participación de 46 visitantes.

¿Ha visitado anteriormente Villavicencio y el Departamento del Meta? Si su

respuesta es SI, continúe a la siguiente pregunta.

Se refleja que la mayoría de los Visitantes, han estado por algún motivo en

Villavicencio, o algún municipio del Departamento del Meta. Siendo Si, el 62,1% con

una participación de 59, mientras que NO, refleja un 37,9% con 35 personas que no

han visitado el Meta.

Sí su respuesta anterior es SI. ¿Qué tipo de turismo realizó durante su visita

a Villavicencio y el Departamento del Meta?

Con el interés de conocer cuál era los principales motivos de visita de los turistas,

se les brindó las siguientes opciones de turismo: Negocios, Ocio, Salud, Académico,

Ecoturismo, Religioso, Visita a Familia y/o amigos y Tránsito a otro Destino.

El principal motivo de visita de los turistas fue Visita a Familiares y/o amigos con un

23,3% para una participación de 17; los siguientes motivos fueron Negocios y Ocio

con un empate de 19,2% con participación de 14 personas.

Si no ha visitado el Departamento del Meta y Villavicencio ¿Ha escuchado de

algún atractivo turístico? ¿Cuál?

Esta pregunta se decidió dejarla abierta para no delimitar las opiniones y de esta

manera ampliar la percepción de las respuestas. Se tuvieron opiniones como:

No conoce nada

Belleza folclor y gastronomía carne

La macarena

Caño Cristales, Puerto López, Los Ocarros,

Biodiversidad

Corredores turístico

Acacias

Naturaleza, ganadería, cultura

Deporte y ventura

Atardeceres. Fauna

Restrepo

Festival del Joropo

Villavicencio y festival del Joropo

Ríos

Gastronomía, atractivo turístico

4. Empresarios Fuera del Meta

Se categorizó en este grupo a todos aquellos operadores turísticos de regiones

externas a Villavicencio y el Departamento del Meta, ya sean a nivel nacional o

internacional.

¿De las cinco (5) rutas turísticas ofrecidas por Departamento del Meta cuál

oferta?

Hay un paralelo entre Villavicencio con un 38,3% con 18 participantes, teniendo en

cuenta que es la capital Metense; sin embargo, por una mínima diferencia se refleja

que es mayor el desconocimiento de las rutas turísticas ofrecidas, Ninguno reflejó

42,6% con 20 participantes.

¿Estaría dispuesto a realizar un intercambio de oferta y demanda de destinos?

Teniendo en cuenta el marco de la ANATO 2020, siendo un espacio el cual tiene

como principal propósito generar espacios entre los diferentes asistentes, sin

embargo una pequeña parte no demostraron su interés o por cuestiones de políticas

de la empresa a la que pertenecían no estaban autorizadas a ello. Siendo SI el

97,9% el NO con un 2,1%.

5. OPERADORES DE VILLAVICENCIO Y EL META

Operadores turísticos o empresarios provenientes de Villavicencio y el Departamento del

Meta, pertenecientes a la cadena de valor en el marco del turismo.

Municipio de procedencia

De los 29 municipios pertenecientes al departamento del Meta, se contó con mayor

participación de la Capital Metense, Villavicencio con 43,8% con 7 participantes, seguido

de San Juan de Arama con una participación del 12,5%.

¿Recibió algún apoyo brindado por el Instituto de Turismo del Meta?

Los operadores resaltan que hubo poco apoyo para su asistencia a la ANATO 2020,

siendo Ninguno el 37,5%.

¿Recibió algún apoyo brindado por el Instituto de Turismo de Villavicencio?

Los operadores resaltan que hubo poco apoyo para su asistencia a la ANATO 2020,

siendo Ninguno el 50%. Comparando las cifras del Gobierno Departamental,

reflejan los empresarios regionales que contaron con mayor apoyo de su parte,

teniendo en cuenta que se contó con la presencia de otros municipios, ajenos a

Villavicencio, razón por la cual no se contó con participación del Instituto de Turismo

de Villavicencio en ellos.

¿Cuántas intenciones de negocio tuvo?

Se establecieron unos márgenes donde se quería conocer de manera promedio las

intenciones de negocio de los empresarios regionales. Donde se refleja mayor entre

el 0- 20, en promedio, con el 68,8%.

Teniendo en cuenta la pregunta anterior, ¿Cuántos negocios logró cerrar?

Siendo la ANATO 2020 un espacio generado para la realización de contactos, dar

a conocer la oferta y buscar alianza para cumplir con la demanda del mercado con

otras empresas, así que es baja la probabilidad de cerrar un negocio, por lo cual el

rango de 0 – 10 es el mayor, con un 62,5%.

Evalúe el acompañamiento Institucional recibido, siendo 1 el más bajo y 5 el

mayor.

La evaluación dada por los operadores regionales, calificó como Excelente, es decir

cinco (5), como el mayor puntaje, respecto al acompañamiento Institucional durante

la feria.

6. SATISFACCIÓN

En esta sección se incluyeron a los Expositores, quienes no tenían preguntas específicas,

y fueron respondidas por todos los participantes de la encuesta.

¿Cuál fue su mayor interés por visitar nuestro Stand? Enumere de 1 a 5, siendo 1

menor valor.

De los puntos mejores valorados que demuestran el interés por acercase al Stand, lo

refleja el Ser el Destino Nacional Invitado y la Publicidad dentro del establecimiento.

Según la experiencia vivida en el Stand, califique de 1 a 3 los siguientes ítems;

dónde 1 es la calificación más baja.

De manera para evaluar la parte estética y de atención se decidió evaluar la

experiencia en el Stand incluyendo la atención e información dada por el personal.

Donde se refleja que lo más atractivo y mejor evaluado fue la presentación del

Stand, por los espacios interactivos y novedosos, seguido de la información

brindada por los funcionarios y los operadores regionales.

¿Contempla a Villavicencio o al Departamento del Meta como su próximo

destino turístico?

Se quería conocer si después del recorrido y la información entregada, se había

logrado despertar un verdadero interés por los visitantes hacia la ciudad y el

Departamento. Siendo un SI, el 98,2% y NO el 1,8%. Reflejando que la ciudad es

un verdadero atractivo turístico, que se tiene con el potencial que debe ser

explotado.

CONCLUSIONES

La mayoría de los asistentes al están pertenecieron al rango de edad entre los 18 – 25 años (35,5%,) o 25 – 35 años (30,1%). Demostrando un interés en los jóvenes en su participación en diferentes escenarios del sector turismo.

Para los asistentes, consideraron a Villavicencio como su próximo turístico, reflejado así: un SI, el 98,2% y NO el 1,8%. Reflejando que la participación en este tipo de espacios, es una buena estrategia de visibilización y generar en los asistentes el interés en visitar la ciudad.

El Instituto de Turismo de Villavicencio demostró su apoyo en los empresarios locales, ya que el municipio de mayor procedencia fue el nuestro, con una participación de 43.8% del total.