UNIDAD VIII. FUNCIONES BÁSICAS DE LOS NEGOCIOS.

A) RECURSOS HUMANOS: SE ENCARGA DE ADMINISTRAR TODO LO REFERENTE AL CAPITAL HUMANO.

A ) FUNCIONES DE REC. HUMANOS:

RECLUTAMIENTO = ATRAER CANDIDATOS INTERESADOS EN LAS VACANTES (FUENTES INTERNAS Y EXTERNAS).

FUNCIONES…SELECCIÓN. APOYO EN CRITERIOS

COMO:Solicitud de empleo o CVEntrevista previaPruebas (psicométricas, conocimiento,

físicas)Verificar antecedentesEntrevista profundaExamen médico Ofrecimiento

* INDUCCIÓN.

•Presentación del nuevo empleado con la empresa y su ambiente de trabajo. Puede manejarse breve, con apoyos diversos.

APOYOS PARA LA INDUCCIÓN.

•DESCRIPCIÓN DE PUESTO.•MANUAL DE BIENVENIDA.•VIDEO.•VISITA GUIADA.•CURSO COMPLETO (2-3 SEMANAS)

* CAPACITACIÓN.

•Cursos técnicos o de desarrollo humano continuos, para ayudar a los empleados en su trabajo.

•Pueden impartirse:En la misma empresaFuera del negocio

* SEGURIDAD INDUSTRIAL.

•SON TODAS LAS ACCIONES DE PREVENCIÓN E IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS PARA LOS TRABAJADORES.

*ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS Y SALARIOS.

•DISEÑAR LOS PAGOS POR EL TRABAJO, LLEVAR EL CONTROL DE ASISTENCIAS Y CALIFICACIÓN DE MÉRITOS DE CADA COLABORADOR.

* OTROS SERVICIOS.

•TODO LO RELACIONADO AL BIENESTAR DEL PERSONAL: SEGUROS, COMEDOR, SALUD, RECREACIÓN, BECAS, APOYOS PARA CRÉDITOS O PRÉSTAMOS, ETC.

B) ADMÓN DE OPERACIONES.

•Los sistemas productivos son los procedimientos para transformar insumos en productos o servicios.

• Variables:• INSUMOS•PROCESO•CONDICIONES EXTERNAS

TENDENCIAS ACTUALES

•Mayor participación de los empleados.•Cambios constantes en el diseño de los

procesos.•Reconocimiento de la CALIDAD como

objetivo primordial en la producción.

CONSIDERACIONES PARA ADMINISTRAR LAS OPERACIONES

•CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN.•LOCALIZACIÓN DE LA PLANTA.•TIPO DE PRODUCTO.•PROCESO(S) DE TRANSFORMACIÓN.•DISTRIBUCIÓN INTERNA DE LA

PLANTA.

MANUFACTURA DE CLASE “MUNDIAL”

•Consiste en COMPETIR EFICAZMENTE en los mercados mundiales. Requiere uso de tecnología avanzada, mano de obra comprometida, mantenimiento preventivo, inventarios bajos, políticas de calidad total.

C) FINANZAS

•La CONTABILIDAD brinda información sobre las finanzas para la toma de decisiones de accionistas y directivos. Se apoya en estados financieros , presupuestos y otros controles.

TIPOS DE FINANCIAMIENTO

•INTERNO: Inversión de los dividendos del negocio.

•EXTERNO: •PASIVO A CORTO PLAZO = cuentas por

pagar, crédito bancario, préstamos garantizados.

TIPOS DE FINANCIAMIENTO

•PASIVO A MEDIANO PLAZO = Préstamos a plazo, contratos de ventas “condicionadas”, rentas de equipo.

•PASIVOS A LARGO PLAZO = Compra-venta de acciones.

MANEJO DE CRÉDITOS.

•CONSIDERAR PARA CONCEDERLO:Carácter (intención)CapacidadCapitalClienteCondiciones

D) MERCADOTECNIA.

•Es el área de SUPERVIVENCIA de un negocio, enfocada actualmente en el CONSUMIDOR.

•Se apoya en 5 variables que están sujetas a un análisis continuo de parte de esta área:

*VARIABLES DE MERCADOTECNIA.

•1.PRODUCTO= Su diseño, beneficios, riesgos, innovación, marcas, envases, empaques, embalajes, garantías, etc.

*VARIABLES DE MERCADOTECNIA

•2. PRECIO= Control de costos, fijar precios y sus políticas, estimar demanda, descuentos diversos.

•3.DISTRIBUCIÓN FÍSICA= Elegir canales de distribución, inventarios, formatos de inventarios, de pedidos, etc.

*VARIABLES DE MERCADOTECNIA

•4.PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN= Asignar presupuesto, elegir medios, diseñar anuncios, definir tipo de promoción adecuada.

•5.POSTVENTA = Todos los esfuerzos para conservar al cliente. Actualmente punto de distinción entre empresas.