Metodología de Venta que

garantiza el éxito• Contamos con una metodología que te garantiza las ventas.

• Control a través de objetivos e indicadores para el perfecto control y

seguimiento.

• La venta se lleva a cabo en un Evento.

• Control exhaustivo de la fuerza ventas, durante todas las fases.

• Formación a la fuerza comercial de las últimas tendencias en

Ventas.

• Coaching para multiplicar el rendimiento de tu fuerza de Ventas.

• Reconfiguramos tus productos o servicios.

• Proceso de Innovación para tu empresa y clientes.

Fases

Roadmap

Durante todo el año

Captación de ClientesGenerales

Venta del Producto a un precio superior al del Evento de Venta

Acciones de Post-Venta: Formación, Lúdicas y de Networking

Programa de Venta Estratégica 1 mes aprox.

Definición del Producto

Formación y coaching

Prospección Comercial

Venta a clientes prioritarios(mayor probabilidad de compra)

Evento de Venta

Eventos que llevarán a cabo una vez al año, con el mejor precio, para la ventaa Clientes Generales

Aspectos Generales

• El producto se venderá durante todo el año a un precio superior al

del precio de venta en el Evento de Venta.

• A los eventos programados podrá asistir tanto los clientes como los

posibles clientes.

• Generación de tráfico en la Web a través de los medios de

comunicación pertenecientes a la Radio.

• Búsqueda de expertos para involucrarlos tanto en la estrategia de

Inbound Marketing, para por ejemplo la generación de contenidos,

como en el apoyo en los eventos de formación

• Inbound Marketing es una estrategia basada en la captación de

clientes a través de la Web

• No es el producto más barato de la Radio, aunque sí el más

atractivo por los productos y servicios ofrecidos

Beneficios frente al modelo de Venta

Estratética convencional• Se disminuye la búsqueda de clientes generales (Outbound Marketing)

• No te juegas gran parte de tu presupuesto en unos pocos días. Disminuyendo el riesgo.

• Reducción del tiempo de prospección a un tercio

• Mayor número de asistentes a los eventos de post-venta, ya que tambien se invitan a los posibles clientes

• Facturación durante todo el año, ya que se venderá el producto pero a un preciopeor que el del Evento

• Menos sesiones para los Eventos de Venta.

• Utilización de las últimas tecnologías y tendencias de Marketing, aumentando la eficiencia y disminuyendo los costes. Nos permitirá automatizar tareas.

• Incluye herramienta de gestión de clientes (CRM).

• El producto, no es un producto si no experiencia de 12 meses.

• Los clientes generales han sido madurados durante los 12 meses, a través de nuestra estrategia de Inbound Marketing para la captación de clientes nuevos (Blog, Comunidad de Empresas, Redes Sociales, Eventos de Post Venta, Email Marketing).

• No desaparecemos una vez que se ha hecho la Venta. Muy centrados en la fidelización de los clientes.

Cómo evitamos las caídas

• El producto es una experiencia de 12 meses, de esta manera no

depende exclusivamente de la eficacia de la publicidad.

• Publicidad on-line, no sólo en la página Web, sino también en

Redes Sociales y email marketing.

• Eventos muy poblados, ya que se mejora la asistencia por la

gestión on-line de los eventos.

• También se invitan a clientes potenciales.

• Metodología de control y seguimiento del producto para la fuerza de

ventas, orientado a la fidelización de los clientes.

• Metodología para garantizar la asistencia a los eventos.

• Generación de una comunidad alrededor del producto.

• Mayor protagonismo al Networking off-line y también on-line a

través de una plataforma propia.

A. Arranque Programa de Venta

Estratégica• El producto se venderá durante todo el año un precio superior al del

precio de venta en el Evento de Venta

• A los eventos programados podrá asistir tanto los clientes como los

posibles clientes

• Generación de tráfico en la Web a través de los medios de

comunicación de la Radio, incluído Digital.

• Búsqueda de expertos para involucrarlos tanto en la estrategia de

Inbound Marketing, para por ejemplo la generación de contenidos,

como en el apoyo en los eventos de formación

• Inbound Marketing es una estrategia basada en la captación de

clientes a través de la Web

A.1. Definición de Producto

• Nuestro producto es una experiencia de 12 meses hecha a la

medida de las Pequeñas y Medianas Empresas.

• Consta de lo siguiente:

– Campaña de Publicidad: Radio y Digital

– Eventos de Lúdicos, de Formación y Networking

– Comunidad On-Line: Blog, Foros, Debates, Networking, Email

Marteting, Redes Sociales …

• Se venderá a lo largo de todo el año. Su precio será algo superior a

cualquier otro producto, pero inferior al precio de venta en el

Evento.

A.2. Diseño Herramienta Inbound

Marketing• Web: Blog, Foro, Debates, Mensajería …

• Email Marketing: comunicación constante a través de mails

• Gestión integral de eventos.

• Perfecta integración con las Redes Sociales.

• Incluye CRM, para la perfecta gestión de clientes, a través de la

tecnología de HubSpot.

• Hay que involucrar expertos locales para la generación de

contenidos.

• Se le dará publicidad a través de los Medios de Comunicación

propios.

A.3. Captación de nuevos clientes vía

Inbound Marketing• A través de nuestra presencia on-line, es decir web, redes sociales,

email marketing captaremos nuevos clientes, a los que podremos

vender el Producto a un precio superior al que se ofrecerá en el

Evento. Estos clientes en la medida que se vaya generando tráfico,

deberá significar la fuente fundamental de clientes generales.

• Estos clientes o cualquier otro posible cliente deben ser invitados a

los eventos de post-venta, donde podrán comprar el Producto, es

decir, todos los eventos, son eventos de venta.

B. Comienzo del proceso Venta

Estratégica• Formación en las últimas tendencias de ventas.

• Coaching a la fuerza de ventas.

• Control y seguimiento exahustivo de la fuerza de ventas.

• Prospección Comercial.

• Venta a clientes prioritarios.

B.1. Formación a la Fuerza Comercial

• Formación acerca de la Metodología de la Programa de Venta

Estratégica

• Formación en las últimas técnicas comerciales y de ventas

• Coaching para la mejora profesional y su motivación

B2. Control exahustivo a la fuerza

de Ventas• Herramientas On-Line para el control y seguimiento de la Fuerza

Comercial.

• Seguimiento personal para cada miembro del equipo.

• Comunicaciones periódicas con la situación actualizada del

programa.

• Últimas tecnologías on-line, integradas en la estrategia de Inbound

Marketing (HubSpot).

B.3. Prospección Comercial

• La fuerza comercial debe buscar clientes tanto generales como

prioritarios, para completar las empresas que hayan entrado por la

página Web, a través de la estrategia de Inbound Marketing.

• Serán menos, ya que se completarán con los contactos que hayan

entrado por la página Web, además de que ya se habrá cumplido

parte del presupuesto de este tipo de Producto, ya que se ha

vendido durante todo el año.

• Se le impartirá a la fuerza comercial formación continua para un

mejor rendimiento

• Esta fase estará apoyada con herramientas on-line, como el email

marketing, integración de las empresas en la comunidad alrededor

del proyecto a través de la página Web o Redes Sociales

B.4. Venta Clientes Prioritarios

• Durante el Programa de Venta Estratégica y antes del Evento de

Venta, aproximadamente dos semanas antes, se les presentará a

los clientes prioritarios (con más posibilidades de venta) el producto

para su compra.

• Estos clientes, han debido ser invitados a los diferentes eventos de

post-venta.

• Si han comprado el producto durante el año, podrán cambiar las

condiciones de venta en el Evento de Venta.

• De esta manera se les da el privilegio de una venta personalizada al

contrario del resto de clientes.

C. Evento

Gestión On-Line

• La página Web tiene toda la gestión on-line, dónde los invitados

pueden registrarse.

• El evento estará apoyado por las Redes Sociales asociadas al

proyecto.

• Los contenidos estarán orientados a la captación de nuevos

clientes. Integrando los Post con el Registro en los Eventos de

Venta y al resto de Eventos de Post-Venta.

• Nos apoyaremos en el Email Marketing para la captación,

maduración y fidelización de clientes. Estas comunicaciones por

mail serán periódicos e incluso puntuales, durante todo el año.

C. Evento

Contenidos

• Contenidos de mucha actualidad adaptados a las PYME’s.

• Los contenidos estarán orientados a la ayuda a la captación de

clientes.

• Siempre con formato taller dónde los invitados tendrán ejercicios

que realizan durante la ponencia. Los ejercicios se adelantarán,

pudiéndo los invitados trabajar sobre ellos, en Web, Redes

Sociales, Email Marketing.

• En los eventos se mostrarán las diferentes actividades que se

llevarán a cabo durante los 12 meses.

• Integrados con actividades de Networking, acompañados antes y

después con nuestra herramienta de Networking On-Line.

C. Evento

Expertos

• Expertos que darán contenidos previamente trabajados en nuestra

presencia On-Line (Web, Redes Sociales, Email Marketing):

generando expectación tanto del experto como de los contenidos.

• Los expertos interactuarán con los invitados a través de la

comunidad de empresas generada a través de la página web y

Redes Sociales.

C.1. Venta Clientes Generales

• La venta de clientes generales se realizará en el Evento final de

venta.

• La fuerza comercial recibirá formación para realizar

convenientemente el cierre en Sala, clave para obtener los

resultados esperados.

• Estos clientes han sido madurados mucho más allá del programa de

ventas, gracias a la estrategia de Inbound Marketing:

– Web (Blog, Foros, Debates).

– Contenidos a través de Expertos.

– Redes Sociales especializadas en las Empresas.

– Email Marketing.

– Han sido invitados a los Eventos de Post-Venta.

– Inclusión en la comunidad de empresas propia.

D. Puesta en Marcha del Producto

• Una vez que se han puesto en marcha las campañas tanto de

publicidad en la Radio como On-Line, incluído en Redes Sociales y

campañas de Email Marketing durante todo el año, comienzan las

actividades lúdicas, formativas y de Networking.

• A los eventos o activades de post-venta deberán ser invitados

además de los clientes, los clientes potenciales o cualquier otro

cliente de la Radio, ya que este producto tendrá una rentabilidad

parecida al resto de productos, ya que durante el año su precio no

es tan bajo, como el precio que se ofrece en el evento de Venta.

• Ponemos el foco en la captación de clientes nuevos y fidelización

de los que ya tenemos.

D.1. Formación a la Fuerza

Comercial• Dónde nos centraremos en lo siguiente:

– Estrategia, marketing y Comunicación

– Desarrollo de campañas de marketing

– Plan de Marketing

– Control y seguimiento de las campañas

– Fidelización de clientes

– Atención al cliente

D.2. Control y Seguimiento

• La fuerza comercial deberá hacer control y seguimiento a través de

una Metodología hecha para la fidelización del cliente con la mejora

constante del producto y servicio y la atención al cliente.

• Disponiendo de herramientas para la Gestión de Clientes (CRM)

para una mejor atención al cliente.

• La supervisión será tanto por parte de la Emisora como por

Walterman, teniendo un control sobre las altas y bajas de clientes,

para la mejor captación y retención de clientes.

D.3. Actividades de PostVenta

• Eventos Lúdicos, Networking y Formativas.

• Inclusión de los clientes y potenciales en la comunidad de

empresas de la Emisora: Networking On-Line.

• Serán invitados tanto a los clientes y potenciales, para mejorar la

asistencia y favorecer la captación y venta de productos.

• La gestión de eventos será apoyada por la gestión on-Line de

Eventos.

• Se utilizará una Metodología para garantizar la asistencia a los

eventos.

D.4. Networking

• En todas o casi todas las actividades de post-venta irá integrada

sesiones de Networking.

• Apoyadas por Networking On-Line a través de nuestra propia

plataforma.