VALIDACIÓN PRUEBA LIDERAZGO PLUS

1 Conceptualización ............................................................................................................................ 2

1.1 Liderazgo ................................................................................................................................... 2

1.2 Programación Neurologuistica .................................................................................................. 5

2 Metodología ..................................................................................................................................... 6

2.1 Prueba Web ............................................................................................................................... 7

2.2 Conversatorio ............................................................................................................................ 7

3 Planteamiento .................................................................................................................................. 7

3.1 Grupos Focales .......................................................................................................................... 8

3.2 KPI ( Key Performance Indicators) ............................................................................................. 8

4 Validación ....................................................................................................................................... 13

5 Consideracion Final ........................................................................................................................ 14

1 CONCEPTUALIZACION

Como fundamentación teórica al ejercicio realizado en aras a la validacion de pruebas de

"Liderazgo Plus", acudimos al estado de arte de Liderazgo y Programación

Neurolinguistica, siendo estos los ejes dentro de los cuales se enmarcara en lo siguiente

informe.

1.1 LIDERAZGO

Teniendo en cuenta definiciones generales acerca del termino liderazgo encontramos en

diversas fuentes como el Diccionario de la Lengua Española (1986), Liderazgo se define

como la dirección, jefatura o conducción de un partido político, de un grupo social o de

otra colectividad. En el Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956), lo define como las

"cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros

individuos".

Otras definiciones son: -"El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a

través del proceso de comunicación, al logro de una o varias metas"

De igual manera en el campo de la filosofía se define como “el ejercicio manifestativo de

las actualizaciones y perfeccionamientos de un ser humano, denominado líder, quien por

su acción se coloca al servicio del logro, a través de una misión, de uno o varios objetivos

propuestos por una visión. Dicha visión debe alinearse y subordinarse necesariamente al

Bien Último del hombre. Los objetivos propuestos por la visión deben incluir y considerar

a aquellos objetivos que son individuales —de cada una de las personas que conforman el

equipo de liderazgo—, conjuntamente con aquellos que son organizacionales" (Hugo

Landolfi).

Por otra parte Rallph M. Stogdill, en su resumen de teorías e investigación del liderazgo,

se refiere que "existen casi tantas definiciones del liderazgo como personas que han

tratado de definir el concepto. Aquí, se entenderá el liderazgo como el proceso de dirigir

las actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas. Esta definición

tiene cuatro implicaciones importantes. Implica que haya una persona (líder o no) que

pueda influir y motivar a los demás (seguidores). De ahí que en los estudios sobre

liderazgo se haga énfasis en la capacidad de persuasión e influencia, a estas dos variables

se le denominado carisma.

Si analizamos estos enfoques tienen como objeto identificar ciertos rasgos de

personalidad profundamente arraigados en la persona, permanentes, muchos innatos o

adquiridos con un trabajo de largos años.

Los estudios en términos de liderazgo no solo se realizaron con enfoques personológicos

sino basándose en los aspectos comportamentales propiamente dicho del liderazgo es

decir ¿Cómo se comportan las personas con liderazgo?

La teoría X e Y de Mc Gregor, consistía en que la teoría X lleva a un desempeño

autocrático del líder, y la Y a otro participativo. Los sistemas gerenciales de Likert Formuló

un modelo con grados intermedios entre X e Y. Para este autor la forma más adecuada

para conducir un equipo corresponde al comportamiento "participativo". Realizó estudios

en los que se revelaron que los equipos administrados bajo el sistema participativo eran

los más eficaces y los que evidenciaban mejor motivación.

El Grid Gerencial de Blake y Mouton logró definir un modelo en base al entrecruzamiento

de dos variables: la preocupación por las personas y la preocupación por la producción.

El principal aporte es el de mostrar que ambas variables se acoplan llaman mutuamente.

El valor que se le añade a este enfoque y que le hace único a los demás es que rompe con

el tipo de paradigmas unidimensional. Sin embargo señala un único estilo de conducción

como mejor para todas las circunstancias.

Aparecen entonces los enfoques situacionales en donde salta un interrogante y es si s

posible un mismo estilo de liderazgo ser exitoso en todas las circunstancias. A lo anterior

Fred Fielder respondió que no existe un único estilo mejor, el líder ha de desarrollar su

capacidad prudencial para estudiar las circunstancias y luego actuar en consecuencia sin

atarse a preconceptos.

Hersey y Blanchard subrayan que las variables que intervienen en una situación son

muchas, para ellos la madurez de los empleados se establece por dos aspectos igualmente

importantes: la competencia técnica (conocimientos) y el interés (motivación y seguridad

respecto a la tarea).

Así lograron distinguir 4 niveles de desarrollo (D1, D2, D3, D4):

Pasando a los enfoques prospectivos como exponentes encontramos a Charles Handy, el

autor defiende que existen algunos elementos emergentes de estos enfoques son:

- El líder ha de representar la autonomía de los órganos inferiores en la jerarquía

organizacional.

-El se comparte y rota.

- En la cúspide se necesita de un sujeto de grandes cualidades personales.

- Se valora el equilibrio del líder entre confianza en sí mismo y humildad, buena

comunicación con otros pero capaz de estar solo, muy trabajador pero cuidadoso de la

calidad de vida propia y ajena.

Las ideas aportadas por Peter Senge en La Quinta Disciplina, encontramos que Senge se

refiere a las organizaciones que quieren aprender para adaptarse a un entorno altamente

cambiante, para lo cual requieren lideres con "visión sistémica", con "modelos mentales

abiertos" y dispuestos al diálogo permanente con el fin de alcanzar "visiones compartidas"

que permitan alinear la acción a propósitos comunes. Por su parte, Kotter afirma que el

liderazgo ya no puede ser ejercido por una sola persona, debido a la complejidad misma

de las empresas y de sus situaciones, necesitándose el concurso de otros y teniendo para

ello una visión integral de lo que se quiere hacer y ofrecer dentro de un entorno de

cambio constante.

Edgar Shein, en el siglo XXI, afirmó que el liderazgo sostiene la forma en que la cultura de

una empresa:

Genera comportamientos Grupales, determina Normas y determina los valores

dominantes de calidad y/o servicio, promueve una filosofía que orienta las políticas,

condiciona las reglas de progreso y aceptación, genera el ambiente o el clima. En palabras

de Schein el “éxito estará dado en la aplicación de un estilo de liderazgo en la situación

apropiada”. Los cuatro estilos básicos de liderazgo son:

Dirigir, persuadir, participar y delegar, el factor que va a determinar el uso de un estilo

específico por parte del líder es el nivel de desarrollo del seguidor ante una situación

específica que define el estilo que el líder debe utilizar, el nivel de desarrollo será

entendido como: la unión de competencia y actitud para realizar una tarea.

El modelo original de Vroom-Yetton en 1923, junto con uno de sus colegas publicaron un

modelo que se hallaba dentro de la línea de los de Fielder, Hersey-Blanchard y House,

puesto que se ocupaba de forma explícita de las diferencias situacionales. Pero difería

significativamente de cada uno de los tres planteos porque formulaba su interés por el

grado y la forma de participación en la toma de decisiones. No pretendía ocuparse de

todo el liderazgo ni de lo que hacen los líderes. Por el contrario, se centraba sólo en

aquellos aspectos que influyen en que los líderes compartan su poder, y en la

participación y la influencia de quienes trabajan con ellos.

En segundo lugar, difería en el significado del término "situación". Para Fielder, la

situación es algo que tiene que ser compatible con las cualidades del líder; para Hersey-

Blanchard, es el nivel de madurez de los subordinados que dirigen; para House es el

trabajo asignado a los subordinados. Para Vroom y Yetton, la situación es un problema de

decisión al que se enfrenta el líder.

El eje central del modelo lo constituye el método para seleccionar entre cinco procesos de

decisión, que van desde AI (el más autocrático) hasta GII (el más participativo). Esto se

logra por medio de un análisis situacional que utiliza siete "atributos del problema". Para

determinar cuál es el proceso más eficaz de toma de decisiones, el líder evalúa la

importancia de su decisión inmediata basándose en los siete factores.

Como surge de todo lo dicho, si se pretende motivar a los participantes de una

organización, para lograr no sólo que entre todos se satisfagan los objetivos de ella, sino

también que quienes participan encuentren en la acción beneficios para la consecución de

sus objetivos individuales, se debe conseguir una cabal integración entre las metas del

grupo humano y la meta de la organización.

Para esto es necesario que quienes posean autoridad formal tengan la suficiente

habilidad, capacidad y sensibilidad como para erigirse en líderes del grupo humano en

general.

1.2 PROGRAMACIÓN NEUROLOGUISTICA

La Neurolingüística es una ciencia actual que integra las características psicológicas y

genera un puente para ponerlas a disposición de la negociación personal, esta técnica fue

integrada con los modelos de gente exitosa y el desagregado de sus virtudes, para

modelarlas en el resto de las personas, generando un vinculo entre las cuestiones

psicológicas y hechos reales, permitiendo un mayor conocimiento propio de la persona y

mayor nivel de detalle de las actitudes, gestos y posturas de los potenciales clientes.

Esta ciencia busca integrar a la persona en un todo, poniéndola al servicio de sus deseos y

permite influir sobre el otro de una manera muy sutil, con una actitud mas perceptiva de

la situación desde donde se encuentra una negociación y hacia donde se pretende llevarla

en la posición futura.

La programación neurolingüística es una disciplina surgida en EE.UU EN los años 70, y

relaciona los programas de comportamiento que cada individuo ha creado y aplica en

forma repetida, con los datos surgidos de la percepción; y su correlato con los

comportamientos externos y verbales.

Según los especialistas, la programación neurolingüística es la experiencia subjetiva en

términos de estructura, esta ciencia no hace ningún juicio de valor sobre el

comportamiento de las personas, sino que se vale de la observación para determinar los

canales de comunicación de la misma.

Dentro de los canales de comunicación, encontramos los Visuales: Es aquel en que

predomina el "ver", tendencia a dibujar en el espacio los objetos que describe, con

palabras de referencia visual. Suele hablar rápido y mirar directamente a los ojos.

Auditivo: La persona con este canal más desarrollado, suele ser conversador y es muy

sensible a las entonaciones de la voz. Cuando habla no siempre mira al interlocutor y

manifiestan predilección por el canal auditivo.

Kinestésico: Las personas que priorizan este canal, dan una gran importancia a sus

sensaciones, en general sus posturas son distendidas y habla lentamente con

predominancia de registros graves. Es importante manejar su aspecto afectivo y las

emociones.

2 METODOLOGÍA

Para la validación de la prueba Liderazgo Plus, se realizaron dos estudios basados en

cuestionamientos de análisis cualitativo con el propósito de entender introspectivamente

a los participantes de cada uno de los grupos focales.

Prueba Web Liderazgo Plus

Conversatorio Lideres del Mañana

Se les informó los objetivos de la investigación y como serian tomados sus resultados, el

nivel de confidencialidad que se manejarían los mismos y para la empresa a la cual sería

publicado el estudio, luego de estar de acuerdo con las observaciones mencionadas se dio

lugar al comienzo del proceso.

2.1 PRUEBA WEB

Liderazgo plus ofrece una plataforma web por medio de la cual las personas resuelven un

listado de preguntas, esta prueba puede ser utilizada tanto en selección para determinar

los puestos más idóneos en los que se pueden desempeñar los candidatos, como también

en programas de desarrollo de planes de carrera para empleados existentes.

El test que se les realiza consta de 60 preguntas, en las cuales se le presentan al

participante opciones que debe seleccionar según caracterizan su personalidad.

2.2 CONVERSATORIO

Con base a esta estrategia metodológica de aprendizaje, se aplican técnicas proyectivas

basadas en avances neurolingüísticos que nos permitirán sacar a flote los aspectos más

arraigados de los sujetos a evaluar.

Se eligió el tema “Lideres del Mañana” con el objetivo de contextualizar y despertar

interés en los evaluados para aprovecharlo en la realización de ejercicios pictóricos

basados en posibles escenarios en los cuales se requieran actitudes y aptitudes de

liderazgo.

Como técnica proyectiva se aplican ejercicios pictóricos a los evaluados en los cuales

deberán utilizar la mano contraria a sus actividades rutinarias con el objetivo de activar el

hemisferio cerebral menos usado y así acudir de manera más directa a atajos y/o

estrategias que ha desarrollado el cerebro para la toma de decisiones.

3 PLANTEAMIENTO

Se contactó a un grupo de 37 personas para la realización de la prueba Liderazgo Plus.

Como se explicó en la metodología, consistía en un cuestionario armado estratégicamente

con ítems relacionados a características propias del liderazgo.

3.1 GRUPOS FOCALES

Las 37 personas en un rango de edades entre los 18 y 29 años, se categorizaron en las

siguientes caracteristicas

Estudiantes de Ultimos ciclos Universitarios - 12 Personas

Trabajadores de Mandos Medios - 14 Personas

Profesionales en Busqueda Laboral - 11 Personas

3.2 KPI ( KEY PERFORMANCE INDICATORS)

Los datos porcentuales obtenidos en los cuestionarios fueron tabulados en Excel con el

objetivo de apreciar el comportamiento de los indicadores categorizándolos por Grupos

Focales para su posterior análisis.

Grafica Profesionales en Busqueda Laboral

Grafica Estudiantes en Últimos Ciclos Universitarios

Grafica Trabajadores Mandos Medios

Grafica Total Grupos Focales

4 VALIDACIÓN

Conversatorio "Lideres del Mañana" vs. Planteamiento Liderazgo Plus

A través de una caracterización psicológica mediante el uso de técnicas psicográficas para

el análisis cualitativo del conversatorio y técnicas pictóricas, se evidenciaron indicadores

constantes en cada uno de los grupos focales:

No presentan problemas en el pensamiento, logrando concatenar sus ideas de manera

lógica, mostrando madurez psicomotora adecuada y capacidad en el control de los

impulsos.

Uno de los objetivos del análisis de este tipo de técnicas pictóricas, como lo es el dibujo

temático (emitiendo una consigna del tema a dibujar “pinta escenas caricaturescas donde

aparezca usted como profesor de un aula”) en esta investigación es aproximarse a las

vivencias y posturas que tienen los evaluados especialmente hacia el tema de Liderazgo,

de manera que representaran lo que sentían, querían y pensaban cuando se imaginaban

asumiendo determinado rol.

En cada uno de los dibujos se aprecian elementos interesantes donde nos expresan las

características fundamentales personológicas y propias de las funciones de liderazgo

cuando se les solicita desempeñar un cargo que les demande realizarlas, estas se

encuentran definidas en el cuestionario Liderazgo Plus. Las más sobresalientes fueron:

controlador, afiliativo, animado, diplomático, asertivo, vigilante, seguro de sí mismo,

respetuoso con las normas, emocionalmente estable, individualista, optimista, sensible,

concienzudo, tolerante, imaginativo, orientado a los logros, previsivo, experimental,

adaptable, y por último orientado a las ideas. Cada uno de estos indicadores que

representan características fundamentales en términos de liderazgo, fueron los más

representativos en los dibujos de los evaluados. A través de escenas se lograba apreciar la

tendencia a estos comportamientos, unida a la técnica de observación en el momento en

que exponían sus ideas, realizaban sus dibujos y participaban activamente durante el

encuentro. De igual modo en el brainstorming se revelaron estos datos, siendo precisos

con los datos arrojados en la primera parte del estudio (aplicación online de la Prueba

Liderazgo Plus).

Los indicadores de contenido y tema se manifestaron en todos los sujetos de forma

moderada o bien con determinación.

Tamaño de las figuras:

El tamaño de las figuras se aprecia el tamaño mediano, mostrando así la posibilidad de

expresar sus necesidades y deseos.

Legibilidad:

Las expresiones gráficas han sido representadas de manera legible; es decir, que se

identifican por el observador, esto sigue revelando que el grupo estudiado no presenta

problemas que nos pudieran afectar los resultados.

Elementos en el aire:

Los sujetos muestran elementos en el aire, teniendo estos casos un buen grado de

elaboración, lo que revela la expresión de conceptos o ideas completas.

Proporción:

En los evaluados se observa proporción, aspecto que se refiere al cuidado en sus

representaciones, expresando, cautela y recelo.

5 CONSIDERACION FINAL

Tomando como referencia los datos arrojados obtenidos en la aplicación web del

cuestionario y contrarrestándolos con los resultados obtenidos en el conversatorio y

técnicas pictóricas se llega a la conclusión que existe una clara congruencia en los análisis

realizados, validando de este modo la eficacia del cuestionario. Otro aspecto a mencionar

y que resulta relevante es la similitud en las respuestas de todos los grupos en términos

generales, las características de liderazgos en todos los grupos muestran la misma

tendencia no importando condición ni contexto de cada uno de los grupos.

Jennifer Uriza

Psicologa

Universidad de la Habana