Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places...
Transcript of Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places...
![Page 1: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Como seleccionar MarketPlaces internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…
SERGIO [email protected]
@SergioMaestre
Valencia, 20 Noviembre 2018
GO GLOBAL CONGRESO
Objetivos y temario
Las empresas internacionales, muchas veces se plantean si utilizar sus propios canales para lapromoción online (canales propios) o bien utilizar plataformas externas que realizan estasfunciones (canales externos).
1. Introducción2. Modelos de Negocio por Internet: B2C, B2B, C2C3. Puntos clave para la selección de estrategias adecuadas4. Selección de marketplaces B2C: Lengow5. Selección de marketplaces B2B: E‐marketservices
2
![Page 2: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/2.jpg)
2
GO GLOBAL CONGRESO
La importancia de los marketplaces en la estrategia del ecommerce
Introducción
https://www.lengow.com/es/recursos/las‐perspectivas‐ecommerce‐en‐espana/
Moda
Electrodomésticos hogar
Libros
Material Deportivo
Productos de Belleza
¿QUÉ COMPRAMOS?
3
GO GLOBAL CONGRESO
La importancia de los marketplaces en la estrategia del ecommerce
Introducción
4
http://about.tmall.com/#place
bershka.world.tmall.com
pullandbear.world.tmall.com
zara.world.tmall.com
mango.world.tmall.com
flagship stores
![Page 3: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/3.jpg)
3
GO GLOBAL CONGRESO
CB2B
Y más…
B2C
C2C
G2B/G2C
Modelos de Negocio por Internet B2C, B2B, C2C
GO GLOBAL CONGRESO
En B2C compra un individuo; en B2B una organización En B2B intervienen mas factores: técnicos, logistica,
aduanas,… En B2C prima marca y precio El proceso de compra en B2B es mas largo y complejo; en
B2C se busca la usabilidad y rapidez en la compra En B2B existe mayor riesgo al no ser conocido el producto;
suelen pedirse muestras, prototipos, reuniones presenciales, etc…
La relación en B2B es mas a largo plazo
B B B C
Principales diferencias B2B – B2C
6
Modelos de Negocio Online
![Page 4: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/4.jpg)
4
GO GLOBAL CONGRESO
Relación comercial a través de internet entreempresas y clientes o consumidoresfinales para la venta de productos oservicios.
EcommercePropio?
Plataformas de
Terceros?
B2C – Ecommerce – Retail Online
Modelos de Negocio Online
7
GO GLOBAL CONGRESO
B2C – Amazon
Canales externos B2C
![Page 5: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/5.jpg)
5
GO GLOBAL CONGRESO
B2C – Amazon
Canales externos B2C
GO GLOBAL CONGRESO
B2C – Internacional ‐ China
Canales externos B2C
10
![Page 6: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/6.jpg)
6
GO GLOBAL CONGRESO
B2C – Tmall
Canales externos B2C
11
GO GLOBAL CONGRESO
B2C – Tmall
Canales externos B2C
12
https://pikolinos.world.tmall.com/
![Page 7: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/7.jpg)
7
GO GLOBAL CONGRESO
B2C – Tmall
Canales externos B2C
13
https://www.icex.es/icex/es/Navegacion‐zona‐contacto/revista‐el‐exportador/mercados/REP2018797484.html
GO GLOBAL CONGRESO
B2C – Tmall
Canales externos B2C
14
https://www.correostmall.es/
![Page 8: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/8.jpg)
8
GO GLOBAL CONGRESO
B2C – Internacional ‐ Rusia
Canales externos B2C
15
GO GLOBAL CONGRESO
Relación a través de internet entre unaempresa fabricante y el distribuidor de unproducto o relación entre el distribuidor y elcomercio minorista para la venta deproductos o servicios.
B2B propio?
Plataformas de
Terceros?
B2B – Mercados electronicos B2B
Modelos de Negocio Online
![Page 9: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/9.jpg)
9
GO GLOBAL CONGRESO
B2B – Alibaba
Canales externos B2B
GO GLOBAL CONGRESO
B2B – Alibaba
Canales externos B2B
![Page 10: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/10.jpg)
10
GO GLOBAL CONGRESO 19
B2G – Agencia Tributaria
Modelos de Negocio Online
GO GLOBAL CONGRESO
Relación a través de internet entre un consumidor y otroconsumidor a través de una tercera parte que facilita latransacción electrónica.
C2C – Consumer to Consumer
Modelos de Negocio Online
20
![Page 11: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/11.jpg)
11
GO GLOBAL CONGRESO
hood.denewmolot.ru
ebid.net
ioffer.com
C2C International – Webs de subastas y ofertas
Modelos de Negocio Online
21
GO GLOBAL CONGRESO
mercadolibre.com
C2C International – Webs de anuncios clasificados
Modelos de Negocio Online
22
![Page 12: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/12.jpg)
12
GO GLOBAL CONGRESO
Se basa en una transacción de negocio originada por elusuario final, siendo éste quien fija las condiciones deventa a las empresas.
Este modelo ha evolucionado a través de las denominadaswebs de ofertas/deals.
C2B ‐ Compras agrupadas
Modelos de Negocio Online
23
GO GLOBAL CONGRESO
A través del agrupamiento de un cierto número decompradores, es posible brindar beneficios de compra másventajosos disponibles generalmente entre 24 y 72 horas,entonces la oferta tiene validez al momento de llenar ellímite de compradores, el cual oscila entre la decena depersonas.
C2B ‐ De las compras agrupadas… a los deals, ofertas y cupones
Modelos de Negocio Online
24
![Page 13: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/13.jpg)
13
GO GLOBAL CONGRESO
livingsocial.com woot.com
biglion.ru
dianping.com
kupikupon.ru
Webs de deals, ofertas y cupones a nivel internacional
Modelos de Negocio Online
25
GO GLOBAL CONGRESO
Puntos clave para la selección de estrategias adecuadas
26
![Page 14: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/14.jpg)
14
GO GLOBAL CONGRESO 27
Canales propios o canales externos?
Puntos clave B2C
GO GLOBAL CONGRESO 28
Puntos clave a considerar
Puntos clave canales externos
Selección internacional de mercados electrónicos Investigación de empresas que participan y competencia Análisis de comisiones y costes de participación Otros puntos a considerar: requisitos técnicos de los datos,
opiniones, herramientas de analítica,… Puntos críticos en la estrategia multichannel: fijación de precios
por canal, descripciones de productos, preferencias de publicación,…
Exportacion del feed de producto, integración con otros canales y gestión combinada de productos
![Page 15: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/15.jpg)
15
GO GLOBAL CONGRESO 29
Investigación de canales externos a nivel internacional…
Puntos clave B2C
GO GLOBAL CONGRESO 30
Investigación de canales externos a nivel internacional…
Puntos clave B2C
https://www.lengow.com/marketplace‐finder/
![Page 16: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/16.jpg)
16
GO GLOBAL CONGRESO 31
Gestion estrategias Multichannel/Omnichannel
Puntos clave B2C Multi dispositivos
https://www.thinkwithgoogle.com/advertising‐channels/mobile‐marketing/the‐new‐
multi‐screen‐world‐study/
GO GLOBAL CONGRESO 32
Gestion estrategias Multichannel/Omnichannel
Puntos clave B2C Multiples canales información
https://iabspain.es/wp‐content/uploads/estudio‐ecommerce‐iab‐2017_vpublica.pdf
![Page 17: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/17.jpg)
17
GO GLOBAL CONGRESO 33
Gestion estrategias Multichannel/Omnichannel
Puntos clave B2C Multiples precios?
GO GLOBAL CONGRESO 34
Gestion estrategias Multichannel/Omnichannel
Puntos clave B2C Multiples datos?
![Page 18: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/18.jpg)
18
GO GLOBAL CONGRESO 35
Investigación de canales externos a nivel internacional…
Puntos clave B2B
GO GLOBAL CONGRESO 36
Puntos clave B2B
Investigación de canales externos a nivel internacional…
![Page 19: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/19.jpg)
19
GO GLOBAL CONGRESO
COMPRADOR: identificar nuevos proveedores, anunciar necesidades de compra o localizar bienes de equipo nuevos o usados
VENDEDOR: encontrar nuevas oportunidades de negocio, ofrecer productos nuevos o usados para la venta o rastrear bases de datos de licitación. Obtener información de mercado sobre la competencia.
VENDEDOR a grandes empresas, estos grandes compradores podrían requerirle que participase en subastas inversas (a la baja) o intercambiase datos en formato
37
Puntos clave B2B
B2B – Razones para utilizar mercados electrónicos
GO GLOBAL CONGRESO
Motores de búsqueda y directorios de proveedores
Servicios de licitación
Anuncios clasificados
Subastas
Subastas inversas
Tipos de mercados B2B
HORIZONTAL: plataforma B2B de Internet especializada en una determinada gama de productos que se utilizan en muchas empresas, como los suministros de oficina
VERTICAL (SECTOR): una plataforma B2B de Internet especializada en un determinado sector.
38
Puntos clave B2B
Principales funciones
![Page 20: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/20.jpg)
20
GO GLOBAL CONGRESO
Ejemplo selección de marketplaces B2C
39
GO GLOBAL CONGRESO 40
![Page 21: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/21.jpg)
21
GO GLOBAL CONGRESO 41
GO GLOBAL CONGRESO
Ejemplo selección de marketplaces B2C
42
![Page 22: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/22.jpg)
22
GO GLOBAL CONGRESO 43
GO GLOBAL CONGRESO 44
![Page 23: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/23.jpg)
23
GO GLOBAL CONGRESO
Ejemplo selección de marketplaces B2B
45
GO GLOBAL CONGRESO 46
![Page 24: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/24.jpg)
24
GO GLOBAL CONGRESO 47
Ejemplos de suppliers en Alibaba
GO GLOBAL CONGRESO 48
https://seller.alibaba.com/learningcenter/
![Page 25: Valencia, 20 Noviembre 2018 Moda... · 2019. 1. 2. · 1 Como seleccionar Market Places internacionales para el sector de la moda y juguete: Amazon, Rakuten, Zalando, La Redoute…](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022053121/60a51093f83b94485466a167/html5/thumbnails/25.jpg)
25
GO GLOBAL CONGRESO
BARCELONA – LEVANTE902 104 184
Sergio MaestreReexporta [email protected]
http://www.linkedin.com/company/reexporta.-think-about-export
https://www.google.com/partners/#a_profile;idtf=06646718938928437653
Gracias!
49