UTILIDAD DE LAS REDES SOCIALES EN UNA ORGANIZACIÓN.

XIOMARA ALEXANDRA RODRIGUEZ GARCIA

GESTION ESTRATEGICA DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

OBJETIVO

Informar acerca de algunas de las ventajas que tiene para las empresas el uso de redes sociales.

DEFINICIÓN Una red social se define c según Boyd y Ellison (2007) como

un servicio que permite a los individuos construir un perfil público o semipúblico dentro de un sistema delimitado, articular una lista de otros usuarios con los que comparten una conexión, ver y recorrer su lista de las conexiones y de las realizadas por otros dentro del sistema.

UTILIDADES Proyectar una imagen positiva y cercana de nuestra marca,

productos y servicios. Ofrecer soporte, información y atención al cliente. Establecer y fortalecer relaciones y sinergias con proveedores,

clientes y, por qué no, con la competencia. Recibir feedback. Información de primera mano, de los usuarios

de nuestros productos y servicios. Gestionar críticas y problemas que puedan surgir. Difundir información relevante del sector en que trabajamos Definirnos como referentes en nuestro campo de actividad. Mejorar el posicionamiento de nuestra web o tienda online en

Google y otros buscadores.

Acción.

Si es usted un empresario y quiere generar estos cambios en su negocio, lo invitamos a que realice la búsqueda de algunas de estas redes sociales y se registre.

youtube.com facebook.comblogger.com twitter.com

linkedin.com

Referencias

Boyd, D. M., & Ellison, N. B. (2007): Social network sites: Definition, history, and scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication, 13(1), article 11. Recuperado el 4 de diciembre de 2008, a partir de: http://gabinetedeinformatica.net/wp15/2008/06/12/sitios-de-redes-sociales-definicionhistoria-y-ayuda-a-su-estudio-i/ http://gabinetedeinformatica.net/wp15/2008/06/15/sitios-de-redes-sociales-definicionhistoria-y-erudicion-ii/

Te recomendamos visitar los siguientes sitios:

Slideshare: http://es.slideshare.net/XIOMARARODRIGUEZ12/utilidad-de-las-redes-sociales-en-una-organizacin

http://sinlios.com/blog/2013/10/25/importancia-de-las-redes-sociales-para-las-empresas/ http://aigelbs.com/publicaciones/IMPACTO_DE_LAS_REDES_SOCIALES_EN_LAS_EMPRESAS.pdf http://www.razonypalabra.org.mx/N/N79/V79/48_Iniesta_V79.pdf http://www.dinero.com/empresas/articulo/tendencias-tecnologicas-

empresas-para-2015/204563 http://www.dinero.com/empresas/articulo/tendencias-tecnologicas-empresas-para-2015/204563 http://www.socialblabla.com/las-50-redes-sociales-mas-populares.html

GRACIAS.