Uso del email y Redes Sociales

Conocer el uso y ética del correo electrónico en el Siglo XXI y repasar las plataformas

sociales más relevantes.

Gabi Navarro@gabinavarros

Esquema del curso

El email. Normas, usos y ética del email

(3 horas)

Introducción breve a las plataformas sociales en general

(2 horas)

Preguntas previas

¿Existen reglas en la comunicación en general?

Cambio y adaptación de la comunicación en el tiempo.

¿Cómo y cuando se debe emplear el correo electrónico?

Nuevos usos en el Siglo XXI Mensaje profesional vs. mensaje emocional Uso de dominios profesionales vs. gratuitos

Estructura del correo electrónico

Al enviar tener en cuenta: Campo asunto

Cortesía y respeto

Personas involucradas

Cuando usar Para, CC y CCO

Brevedad

Ortografía, gramática y puntuación

Archivos adjuntos

No usar mayúsculas, sólo según RAE

Releer antes de enviar

Uso de emoticonos

¿Acuse de recibo?

Al recibir tener en cuenta:

Leer con atención Decidir dónde guardarlo Respetar la privacidad ¿Es necesario imprimir?

Al responder tener en cuenta:

Cambiar el campo "asunto" si es necesario Responder al principio o según las

consultas Agradecer la atención prestada al remitente No demorar la respuesta salvo fuerza mayor Prevenir el malware Uso en smartphones

Introducción breve a las plataformas sociales en general

Importancia de la bidireccionalidad en el Siglo XXI

Redes más importantes a día de hoy: Facebook

Twitter Google Plus LinkedIn

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