Uno de los grandes referentes emprendedores de este Imagine PostDigital que estamos llevando a cabo en España durante este mes de octubre es Ricardo Bellino, Ricardo nos ha obsequiado su libro Tienes 3 minutos. Trucos infalibrles para vender tus ideas a la primera, publicado en castellano en 2007 por Gestión 2000. En este trabajo, Ricardo narra su experiencia con Donald Trump, cuando el empresario americano le dió 3 minutos para que le explicará su idea, y, de esa pequeña oportunidad, pasó a convertirse en su socio. “El impacto de la primera impresión es lo que va a hacer que el otro sienta intuitivamente si le ha gustado una idea o no, si ha inspirado confianza o no, si la persona le quiere cerca o no”.

Según @RicardoBellino, 3 minutos son suficientes para conectar con alguien. Louis Pasteur decía que las grandes oportunidades sólo favorecen a las mentes bien preparadas. A veces creemos que las personas adecuadas aparecen por cuestión de suerte, y la mayoría de las veces se trata de la atracción y el entusiasmo que provocamos para que ellas aparezcan en nuestra escena profesional. Este es el caso de Bellino. “Lo primero que adviertes o descubras de una persona pesa mucho más que todo lo que puedas averiguar más tarde.” La primera impresión es tan importante, que en EEUU existe una empresa que se dedica a trabajar esta fase clave del networking; First impressions, una empresa y un libro dedicados a formar a las personas para causar una mejor impresión.

“La intuición no nos traiciona nunca. Nosotros somos los que la traicionamos.” Pero sólo con la intuición no alcanza. Va de la mano de la sensibilidad, la planificación, el pensamiento estratégico, la perseverancia y la disciplina. Me gusta mucho la idea del inconsciente adaptable, ese “sentimiento de que alguien va a ser una fuente de dolores de cabeza eterna o la corazonada de que un desconocido va a ser la persona adecuada para un puesto de trabajo.”

Para Bellino, la negociación en la empresa incluye: “el poder de la intuición; la capacidad de tomar decisiones en un abrir y cerrar de ojos; el impacto causado por la primera impresión que nos causa alguien; el mecanismo interno que nos lleva a procesar instantáneamente una gran cantidad de información objetiva y subjetiva, un mecanismo que los científicos denominan el inconsciente adaptable.” La primera impresión es vital y define toda la relación posterior que se pueda establecer. Según Bellino, “aún antes de que se evalúen nuestros proyectos, ideas, méritos y cualificaciones, nuestra personalidad ya ha sido juzgada.” Así que a aprender a expresar ideas en 3 minutos. Ya luego tendrás mucho más tiempo del mundo para desarrollarla.Ricardo Bellino es además el alma mater de School of Life, un escuela de emprendedores internacional, uno de los 4 proyectos en el que los dreamers están trabajando para dar forma y llevarlo a la práctica en 2013. Nos emociona trabajar en este nuevo desafío junto a Bellino y expandir la idea del Imagine Creativity Center de la mano de Ricardo. Como emprendedor reconocido en Brasil, nos pone frente a una oportunidad única de expandir nuestro trabajo. Xavier Verdaguer narra en un breve post su primer contacto con Ricardo en

San Francisco. Ricardo estará con nosotros en Barcelona la próxima semana y ha estado vía skype desde su residencia en Miami. Ya hablaremos más sobre School of Life.

La frase “tienes tres minutos para venderme tu idea” no es sólo una frase impactante, sino que es la clave de toda negociación exitosa. La negociación en la empresa incluye los siguientes elementos que se han convertido en objeto de estudio de los científicos de las instituciones internacionales más conocidas:

- El poder de la intuición

- La capacidad de tomar decisiones en una abrir y cerrar de ojos

- El impacto causado por la primera impresión que nos causa alguien

- El mecanismo interno que nos lleva a procesar instantáneamente una gran cantidad de información objetiva y subjetiva, un mecanismo que los científicos denominan “el inconsciente adaptable”

En este libro el autor, después de averiguar la importancia de los tres minutos, nos transmitirá el mensaje y nos demostrará cómo utilizar todos estos elementos para abrir puertas y conseguir el éxito en la vida profesional de forma sencilla y práctica. También se abordarán las características que definen el espíritu de un emprendedor y las trampas que hay que evitar a lo largo del camino. Todo ello se verá entrelazado con la increíble historia de cómo el autor, en su época de estudiando pobre económica pero inmensamente rico en inteligencia e ideas consiguió llevar la empresa de moda Elite a Brasil y lo más importante cómo consiguió vender una idea a Donald Trump en tres minutos, la idea de crear el mayor completo de golf en Brasil, “Villa Trump”.

1. La ciencia que está detrás de los tres minutos

Con este primer punto el autor quiere explicarnos que vender una idea en tres minutos no sólo es posible, sino que es la única forma efectiva de vender una idea. Durante este período de tiempo habrá una serie de factores que intervendrán para dar a la otra persona la oportunidad de extraer, procesar y registrar su primera impresión del otro.

En primer lugar, tenemos la primera impresión, la cual es tan importante que determina el curso de todos los eventos que seguirán a continuación, es decir, para suscitar una actitud de apoyo o de oposición, de conexión o desconexión, etc.

El peso es una primera impresión positiva o negativa influirá de forma drástica en todo lo que ocurra posteriormente.

En segundo lugar, encontramos el inconsciente adaptable y la decisiones que se toman “en un chasquidote los dedos”. En los últimos años se ha estudiado el mecanismo que nos lleva, entre otras cosas, a tomar decisiones intuitivas rápidamente, decidir en sólo unos segundos si nos gusta una persona o no, y a hacernos una imagen mental, o incluso una opinión de algo o de alguien, en base a nuestras primeras impresiones, a este mecanismo se le ha denominado el inconsciente adaptable. De acuerdo con la profesora de Tufts, “tres segundos son suficientes para que nos formemos una impresión de alguien que acabamos de conocer”. La primera impresión es una reacción emocional, no racional. Por eso es tan profunda y poderosa.

En tercer lugar, cómo causar una impresión positiva. De todo lo anteriormente estudiado se pueden sacar dos lecciones, la primera es que la intuición es una herramienta extremadamente importante, la segunda lección es que las primeras impresiones pueden ser erróneas, pero de cualquier modo siguen influyendo mucho en nosotros. Pocas cosas son más difíciles y agotadoras que tratar de convencer a la gente de que su primera impresión fue equivocada, y además hacerlo con buenas razones. Por lo tanto, en lugar de luchar con esto una persona orientada hacia el éxito tendría que preocuparse y esforzarse por causar una buena impresión desde el primer momento.

Intuición frente a estrategia: hay que tener ambas cosas. Después de todo lo dicho sobre intuición, instinto, inconsciente, adaptable, decisiones rápidas y primeras impresiones, es importante resaltar que ninguno de estos elementos puede sustituir a la estrategia y la planificación. En realidad, las complementa. Si alguien no da una buena impresión de sí mismo puede analizar las causas y aprender a transmitir una buena sensación en otras circunstancias a otras personas, pero si al contrario una persona causa una imagen favorable y luego no es merecedor de ella, acaba transmitiendo un sentimiento de decepción o de malestar, esto se consigue con la estrategia y la planificación. A partir de la primera impresión, causar una impresión positiva y tomar una decisión intuitivamente (el inconsciente adaptable) se deben realizar estudios y sondeos para presentar un proyecto detallado y valioso. En resumen, para crear relaciones, solidificar ideas, consolidar éxitos profesionales y hacer que los negocios funcionen, la intuición va de la mano con la sensibilidad, la planificación, el pensamiento estratégico, la perseverancia y la disciplina.

En último lugar, nos encontramos con la suerte, cuanto todo nos va bien pensamos que el universo conspira a nuestro favor, pero nada nos beneficia de una manera fortuita sin que nosotros hayamos hecho algo para que ocurra. Mucha gente cree que tener talento es una cuestión de suerte; no obstante, muy pocos piensan que la suerte, en sí misma, puede perfectamente ser una cuestión de talento.

Por lo tanto, vender una idea en un marco de tres minutos no es sólo una cuestión de suerte. Es una cuestión de saber cómo escuchar a la intuición, de saberse preparar, de saber cómo causar una buena impresión y de saber como vivir de acuerdo con las expectativas. Y, como veremos en este libro, todo esto se puede aprender y mejorar.

2. Empresa e intuición

En este punto el autor nos habla de algo tan abstracto como importante, se trata de la intuición. La cuál, dice, no es sólo uno de los factores indispensables para vender una idea en tres minutos, además es fundamental para aceptar una idea buena en tres minutos.

Unido a ello nos advierte de algo muy importante y que siempre se debe tener en cuenta, por muchos que hayamos estudiado y de los diferentes títulos académicos que poseamos, la extensa experiencia que tengamos, las relaciones sociales en general que sean beneficiosas para nuestra empresa o un listín de contactos enorme, ningún empresario conseguirá que su idea despegue si no tiene una sensibilidad aguda e intuitiva en relación a cómo presentar los elementos más críticos de la idea.

Uno de los primeros puntos importantes para una buena intuición es estar en sintonía con ella, ya que en este punto se aborda el siguiente tema, la intuición nunca deja de hablarnos, nosotros somos los que dejamos de escucharla. No hay que olvidar que si estamos en sintonía con nuestra intuición debemos tener fe ciega en ella y seguir con nuestra idea a toda costa e ignorar cualquier comentario negativo u obstáculo.

De este modo un proyecto como Sturbacks se le ocurrió a su dueño de modo intuitivo mientras tomaba un café en una cafetería. La intuición debe ser el pistoletazo de salida para presentar de forma planificada y estratégica nuestra idea, para, una vez aclarada y aceptada por todos los representantes, llevarla a cabo con la mejor planificación y estrategia posibles.

En este punto del libro el autor nos demuestra que la intuición, cuando va asociada al razonamiento estratégico, es imbatible.

3. Cómo optimizar la capacidad intuitiva

En este apartado, la premisa es incrementar u optimizar las circunstancias que deben darse para que nuestra intuición este en su mejor estado posible. Uno de los principales métodos para que nuestra capacidad intuitiva sea plena es mantener siempre un estado de autoestima lo mas alto posible, ya que cuanto más baja es la autoestima, mayor es la tendencia a dudar de uno mismo y, en consecuencia, de la intuición. Para afinar la intuición, hay que mantener una posición equilibrada, sin dejarse minar por una autoestima baja, ni cegar por una imagen arrogante y fantasiosa de uno mismo.

· Las características de una persona intuitiva.

El psiquiatra suizo Carl Jung definía una persona intuitiva como una persona que:

- Lo observa todo de una manera holística: consiste en ver el mundo con una mente abierta, advirtiendo como se relacionan los diferentes aspectos entre sí para formar un todo.

- Confía en sus instintos: decir que las personas intuitivas confían en sus sentimientos más profundos es como decir que tienen la autoestima suficiente para creer en sí mismas y en su voz interior.

- Es consciente del futuro: se trata de ser conscientes de lo que viene definido por la consecuencia de nuestras acciones.

- Es imaginativa: una persona intuitiva es imaginativa porque después de escuchar su voz interior puede acceder a la fuente de su propia creatividad.

- Es visionaria: se trata de ser una persona capaz de de canalizar y dirigir su imaginación.

· Dejar fluir la intuición

Para mejorar la intuición, primero es necesario abrir una vía por la que pueda fluir libremente.

- Tener muy claros los objetivos: se trata de estar completamente convencidos de los que queremos en realidad, se trata de ser honesto consigo mismo por lo que se refiere a sus verdaderos deseos, necesidades y objetivos.

- Aprender a relajarse: es necesario relajarse de vez en cuando para escuchar la intuición.

- Alimentar la intuición: se trata de cultivar nuestra mente y nuestro cerebro (mediante revistas, artículos, libros....) la intuición sólo llega a las mentes preparadas.

- Cultivar las relaciones: para cultivar las relaciones el individuo debe poseer una amplia vida social, no es extraño que las personas más sociales sean capaces de hacer evaluaciones precias de una persona que acaba de conocer, algo muy útil en la vida tanto social como empresarial.

4. Más allá de las palabras

A partir de este punto se cambiará en punto de vista, en los tres primeros capítulos hablamos de intuición, en éste y en los siguientes hablaremos de preparación.

Lo primero que debemos hacer es prepararnos para causar una buena impresión, en este punto el autor nos da a entender que lo primero que debemos hacer antes de vender un producto, un servicio, una idea… es vendernos a nosotros mismos, esto se consigue con la imagen que damos y la necesidad de cuidarla al máximo sabiendo todo lo que se puede hacer por causar una buena impresión y aprovecharlo al máximo.

· El cuerpo habla de un modo inconfundible

Cuando se está preparando para su primera reunión no basta con que sepa qué es lo que va a decir sino también saber cómo lo va a decir, lo que decimos y sobre todo como lo decimos es muy importante para dar una buena impresión. La clasificación de las tres “Vs” es la siguiente:

Elementos Verbales (palabras): 7 por ciento

Elementos Vocales (tono de voz, inflexión, timbre, ritmo, pausa, cadencia, interjecciones, etc.): 38 por ciento

Elementos Visuales (aspectos no verbales como imagen y lenguaje corporal): 55 por ciento

Por sorprendente que pueda parecer, los elementos no verbales son responsables de más de la mitad de las probabilidades de éxito de una comunicación verbal.

o Voz, dulce voz

Lo que resulta más complicado es que el elemento más fácil de controlar es el que tiene menos peso en la efectividad del mensaje. De forma resumida se puede decir que debemos intentar encontrar un equilibrio: no hablar demasiado fuerte o demasiado bajo, ni demasiado deprisa ni demasiado despacio, no aburrir a nuestro interlocutor…

Hay varios aspectos a considerar, pero después de todo el como suenan las palabras es responsable del 38 por ciento de la efectividad del mensaje.

o Los elementos visuales

En este punto nos habla del lenguaje corporal y la apariencia física. En nuestra sociedad se da mucho, quizá demasiada importancia a la apariencia, muchas personas que serían perfectas para un determinado puesto de trabajo son rechazadas a priori sólo por su forma de vestir, de andar, de hablar… por eso es tan importante cuidar nuestro aspecto físico. Nos guste o no estamos constantemente sujetos a este tipo de prejuicios, por lo tanto, es una cuestión de sentido común tratar de dar la vuelta al juego en nuestro favor. No hay que ser un especialista en moda y estilo para saber que la ropa transmite un mensaje de cada persona y que por lo tanto, al decidir cómo vestirnos también estamos decidiendo el mensaje que vamos a tratar. El lenguaje corporal es otro elemento visual importantísimo, nuestra cara no miente, por lo tanto si no nos interesa un determinado tema o nos aburre, la gente lo notará, debemos aprender a controlar nuestro cuerpo para que no contradiga nuestras palabras.

o De la teoría a la práctica

Es posible que se este preguntando que si nuestro cuerpo por sí solo denota lo que pensamos y que tenemos todos estos elementos que debemos controlar, ¿qué podemos hacer con ellos cuando tenemos que vender una idea en tres minutos? La respuestas es mucho más sencilla de lo que parece, el secreto reside en tener una convicción profunda y auténtica de que la idea es realmente buena, de que tiene todos los números para funcionar y para convertirse en un proyecto exitoso. La convicción auténtica es algo que no se puede falsear.

La mejor manera de causar una mala impresión es demostrar un nerviosismo excesivo por causar una buena impresión. Si se cree en la idea, todo el cuerpo expresa justamente eso.

5. Conocer al interlocutor

o El poder de la palabra

Este capítulo comienza advirtiendo que, aunque las propias palabra solo tienen un 7% por ciento en la comunicación, siempre tenemos que tener en cuenta de que sin ese 7 por ciento es probable que nuestra idea, propuesta… quede invalidada. Aunque hayamos “aprobado” en

otras áreas ese 7 por ciento que corresponde al papel de las palabras en la efectividad del mensaje puede suponer la diferencia entre éxito y fracaso.

La claves para evitar este tipo de problemas es captar la atención y despertar el interés de nuestro interlocutor lo antes posible, para ello se deben cumplir estos tres principios:

Captar la atención del cliente en los dos o tres primeros segundos.

Encontrar el punto vulnerable. Todo el mundo tiene algo que le hará decir que si.

Buscar y cultivar puntos en común. Puede que usted y el cliente no estén de acuerdo en ciertas cosas, pero no está ahí para hablar de lo que les separa; está para enfatizar los valores, esperanzas y aspiraciones que les unen.

Por supuesto, todos estos puntos se cumplen casi involuntariamente si tenemos todas las respuestas a cualquier pregunta o duda que se nos pueda plantear y si tenemos fe ciega en nuestro proyecto.

En lugar de una red crear una hermandad

En este punto del episodio el autor nos diferencia dos términos, una red de contactos y una hermandad. Al autor le ayudaron varias personas en el proyecto de la “Villa Trump” pero no debemos pensar que cualquiera habría hecho lo mismo si tuviera esos contactos, ya que, si tenía contacto con esas personas era porque había trabajado esas relaciones. No se trata de buscar personas que de alguna manera puedan ayudarnos a conseguir nuestros objetivos, lo cuál transforma las relaciones humanas en un mero intercambio de favores, esto puede funcionar, pero sólo a corto plazo debido a los vínculos únicamente de interés.

La red de verdad se parece más a una hermandad que a una lista de contactos. Los miembros de una hermandad se mueven por los intereses sanos y naturales de hacer amigos, intercambiar experiencias y aprender de los iguales.

Bien alimentadas, estas relaciones se convierten en una red de apoyo mutuo que es esencial, no sólo para nuestras vidas profesionales sino también para nuestras vidas personales. Lo que realmente importa aquí no es pensar en quién podemos “usar”, sino en con quién podemos contar.

Inteligencia social

A continuación se define lo que se comentaba en el punto anterior, la inteligencia social, la cual se define como la capacidad que cada individuo utiliza par conocer y tratar con la gente. La inteligencia social es fundamental para todo aquel que espera tener éxito en el entorno corporativo.

Los diferentes aspectos que caracterizan a un individuo con un alto nivel de inteligencia social son:

Aceptar a los demás tal como son: no se debe intentar cambiar a la gente o adaptarla a nuestros propios gustos y necesidades.

Admitir lo errores: la humildad hace que la gente parezca más humana y accesible, dos requerimientos básicos para una relación saludable.

Demostrar curiosidad e interés en la gente y en el mundo en general: ser una persona cultivada que puede hablar de muchos temas es esencial en un mundo social.

Ser socialmente consciente: no son indiferentes a los problemas de la sociedad y no dudan en intervenir para ayudar a resolver estos problemas.

Ser puntual: ser puntual a toda cita es un signo de respeto y consideración.

Ser sensible a las necesidades y deseos de los demás: una persona socialmente inteligente sabe cómo hacer que los otros se sienta comprendidos.

Hacer juicios justos; ser honesto con uno mismo y con los demás: no hay mayor error que confundir los halagos con la inteligencia social.

Saber cómo transmitir información relevante y distinguir lo que es relevante en la información recibida: las conversaciones vanas no son un signo de inteligencia social elevada, ni tampoco lo es dar a todo lo que se oye la misma importancia.

Saber ponerse en el lugar del otro: ésta es una característica esencial para crear empatía.

Tener buena memoria para los nombres, caras y hechos: una persona con buena inteligencia social llama a los otros por su nombre.

Tener la ocasión de participar en conversaciones con gente de todo tipo: una persona socialmente inteligente sabe cómo tratar con todo el mundo y siempre encuentra y profundiza en puntos en común.

Adaptarse bien a las distintas situaciones sociales: hay que saber adaptarse a todo tipo de ambiente social, reuniones, fiestas…

Tener buen humor: saber reírse de uno mismo, afrontar la vida de una forma positiva y no culpar a los demás de nuestras desgracias.

Conocer las reglas y las normas que rigen las relaciones humanas: gestos de cortesía, etiqueta social, palabras y comportamientos adecuados a la persona…

6. Midas y Sadim

En este capítulo del libro el autor nos habla de Midas, el rey que con la ayuda de un Dios convertía todo lo que tocaba en oro, se trata de un símil con el cual se denomina a las personas que tienen éxito en los negocios y consiguen beneficios, son aquellas personas que si la compañía está a punto de quebrar, la recuperan, si la empresa se está hundiendo, hace que prospere… pero en este episodio no se habla de Midas, sino de Sadim (Midas escrito al revés) con el que se denomina a las personas que si la empresa es rentable, consiguen que pierda dinero, si la idea es buena, es capaz de arruinarla… en este capítulo se hablará de las personas Sadims y de que debemos saber sobre ellas:

Identificar a Sadim

Los elementos para identificar a un Sadim son:

· El espejo mágico: los Sadims sólo se ven como ellos quieren verse, ve su arrogancia como magnanimidad, su rencor como justicia, si incompetencia como la culpa de los otros, etc.

· El bufón de la corte: se rodean de una corte de aduladores cuya competencia se mide por su habilidad para congraciar con él.

· Falsa modestia: aunque le gusta que le adulen, suelen tratar de mantener una fachada de falsa modestia.

· Atajos: un Sadim llega lejos porque también es un gran adulador y sabe como abordar y aprovecharse de los demás.

· Doble cara: con capaces de fingir amistad o cualquier otro sentimiento con tal de aprovecharse de los demás.

· Memoria selectiva: logran reescribir cualquier historia con sus propias palabras hasta el punto de atribuirse cualquier idea que no ha tenido o un iniciativa que no ha emprendido.

· Envidia: son envidiosos por naturaleza.

· Diccionario personal: poseen su propia diccionario en l que las palabras toman el significado que él mismo quiera darles.

· La metamorfosis andante: siempre cambian de opinión para adaptarse a lo que está de moda o para tratar de contaminar a los demás con su propia inseguridad eterna.

· Rencor: con capaces de acordarse de cualquiera que le superara en un futuro y nunca abandonará la idea de vengarse de el y de desatar su rencor.

· Paranoia: acaban cayendo en la paranoia, ven conspiraciones por todos lados y todos son traidores y malvados.

El arsenal de Sadim

· Disimulación: aunque le gusta parecer valiendo es sólo un cobarde. Le encanta que las cosas se compliquen y siempre intentará no parecer el responsable.

· Sadismo: no pierde la oportunidad de atacar y de aumentar la aflicción de los demás, incluso con mentiras si fuera necesario.

· Desdén: recurre al sarcasmo y a la burla para intentar parecer que lo que desea en realidad no le interesa.

· Chismorreo, rumores, difamación y calumnias: son sus armas preferidas, es un experto en la propagación y en el uso de las mismas.

· Maquinación: es un especialista en poner a las personas en contra, en estropear amistades y en suscitar la discordia.

· Tergiversación: tenga cuidado en mostrarle cualquier idea a un Sadim, no tendrá ningún reparo en tergiversarla y en presentarla como si fuera suya.

Los antídotos contra Sadim

Todos estos personajes son inevitables, en cuanto se empieza a tener un poco de éxito, aparecen de la nada vestidos de amigos y compañeros, lo que es inevitable es el caos que pueden provocar en tu vida o en tu carrera.

Lo que Sadim quiere por encima de todo es reproducirse y convertirte en otro Sadim. La clave para evitarlos y eliminarlos es vivir bien con uno mismo y no dejar de perseguir los sueños ni abandonar nunca lo valores, el entusiasmo y la actitud positiva son las mejores armas, también lo es cuidar la reputación, cuánto mas sólida sea su credibilidad, más difícil será para Sadim tratar de desacreditarle utilizando los cotilleos y los rumores.

La mejor venganza contra los que intentar desacreditarnos es perseguir objetivos más ambiciosos. La persona realmente sensata hace más: utiliza la difamación para retocar su imagen y eliminar las sombras que afectan a su luz. El envidioso acaba, sin quererlo, contribuyendo a su perfección.

7. Lecciones del aprendiz

En este episodio, el autor se basa en las experiencias y observaciones de los participantes del concurso “El aprendiz”, el cuál también llego a España, para darnos una serie de conclusiones que pueden sernos muy útiles en nuestra vida cotidiana como emprendedores.

Organizar una sesión productiva de Brainstorming

El problema de las sesiones de Brainstorming es que muchas veces los participantes se desvían del objetivo de la sesión que es sacar a la luz ideas creativas, y se pierden en discusiones sin sentido. Estas son algunas de las reglas más importantes que hay que observar para conducir una sesión de Brainstorming creativa y exitosa:

Establecer el papel de líder: el líder debe ser el facilitador de la sesión, controlar el flujo de ideas y garantizando que todo el mundo tenga la oportunidad de hablar.

Definir la tarea y mantener el control

Exponer el objetivo de la sesión

Crear un entorno positivo

Utilizar una pizarra

Fomentar el flujo de ideas

Controlar minuciosamente la comunicación verbal y no verbal

Evaluar el progreso del grupo periódicamente

Elegir la idea más apropiada para alcanzar el objetivo propuesto

Tomar la decisión adecuada

En el mundo empresarial todo en gira en torno a las decisiones, tanto si se toman individualmente como si se toman como miembro de un grupo o como líder. Unas pueden darnos un tiempo, pero otras nos caen de repente y hay que darles solución en un instante, no obstante, cada una de ellas es vital para la empresa o carrera. Por lo tanto, es importante tomar nota de estas observaciones:

Combinar intuición con estrategia: el equilibrio es fundamental, evitar las etiquetas de “indeciso” e “impulsivo”.

Tomar decisiones por las razones apropiadas

La prevención es la mejor medicina: asegurar que el riesgo de cada escenario merece la pena.

Compense sus actitudes sesgadas tomando decisiones

Practique la regla del 80/20: reconozca que el 80% de información para tomar una decisión se obtiene de forma rápida, no espere al otro 20%.

Confíe en su habilidad para tomar decisiones: cuanta mas decisiones tome, más posibilidades tiene de aprender.

Prestar atención a las finanzas

Siempre en cada momento se debe tener en mente que para toda tarea el objetivo final es conseguir algún tipo de beneficio. No importa lo efectivo que pueda ser su estilo de gestión o lo innovadoras que sean sus ideas, su rendimiento se medirá céntimo a céntimo. Estos son algunos consejos útiles:

Prestar atención al plan de negocio: su presupuesto es su plan de negocio y tiene que reflejar todo lo que tiene intención de hacer.

Crear un fondo de contingencia: admita que puede haber imprevistos y todo puede costar más de lo que esperaba.

Documentarlo todo: es ideal tener toda la documentación por escrito.

Conocer los costes: no haga suposiciones

Controlar continuamente los gastos reales frente a los costes previstos en el presupuesto: es coste de una factura nunca tiene que ser una sorpresa.

Establecer mecanismos de equilibrios de poderes: defina límites para los gastos.

No tener a la gente a oscuras: comunique de forma regular la situación de su presupuesto a todas las partes interesadas.

Preservar la credibilidad

Respeto, confianza y credibilidad son los elementos intangibles que pueden encumbrar o destruir una carrera. Ganar respeto y desarrollar credibilidad y confianza son factores críticos para el éxito. Los líderes efectivos no tienen que imponer o exigir respeto; sus acciones lo merecen. Para que le respeten y para preservar su credibilidad tiene que:

Crear una visión: y buscar los recursos necesarios para que se materialice.

Comunicar la visión: hablar de ella con confianza y consistencia en cada oportunidad.

Ser apasionado: su entusiasmo animará a la gente a aceptar sus ideas y a seguir sus objetivos

Ser visible: participar siempre

Crear un entorno de apoyo: ser buen oyente, paciente y abierto.

Demostrar que se valora el trabajo de cada uno de los miembros del equipo

Conocer las fortalezas y debilidades: evalúe y averigüe cómo le perciben los demás

Aceptar la responsabilidad de los propios actos y de los el equipo: demostrar coraje

Elegir la mejor estrategia

Desarrollar una estrategia competitiva y exitosa requiere un conocimiento profundo y completo no sólo de los competidores, sino de una serie de factores que también puede influir en la posición de mercado. Para desarrollar una estrategia ganadora, es importante:

Conocer el mercado: es esencial investigar para deterinar qué productos se están ofreciendo en el mercado objetivo y a qué precios.

Hablar con los clientes: conozca bien a sus clientes y sus necesidades.

Identificar las fortalezas y debilidades de la organización: optimice sus fortalezas y debilidades para aprovechar las oportunidades de su mercado.

Analizar los productos de la competencia: este análisis le dará ideas sobre como mejorar sus propias ofertas.

Controlar permanentemente los planes e la competencia: tiene que familiarizarse con las estrategias de marketing de sus competidores.

Crear alianzas que complemente sus puntos fuertes: identifique a los colaboradores que pueden llenar las lagunas de sus conocimientos.

Controlar el mercado con regularidad: las necesidades de sus clientes y el potencial de sus competidores pueden cambiar con frecuencia

Anticipar el futuro: conocer el escenario competitivo es crucial para desarrollar una estrategia ganadora.

Saber cómo formar un equipo ganador

Ganarse el respeto y la cooperación de los colegas y de los empleados es fundamental para mantener al equipo cohesionado y motivado. Por lo tanto, no se tiene que olvidar de:

Tener en cuenta la misión del grupo antes de elegir al equipo: elegir a aquellas personas cuya capacidad y rendimiento sean apropiadas para conseguir el objetivo propuesto.

Organizar un equipo diversificado: seleccione individuos que represente diferentes puntos de vistas y percepciones.

Conocer los puntos fuertes de cada uno de los miembros del equipo: pregúnteles qué tareas se sienten más preparados para desempeñar en el proyecto.

Dejar muy claro lo que se espera de cada uno: todos los miembros del equipo tiene que conocer claramente sus responsabilidades.

No perder focalización: si permanece focalizado, los miembros del equipo sabrán claramente la dirección a seguir.

No crear chivos expiatorios: analizar todo el equipo.

No perder la motivación: sin motivación, incluso la propia autoestima se ve afectada

Fomentar la aportación de sugerencias para mejorar el rendimiento: los nuevos miembros del equipo pueden ver cosas que los miembros más antiguos no pueden ver

Transmitir entusiasmos

Los líderes que siente pasión por sus opiniones instilan entusiasmo y motivación que sus empleados y colegas, y les animan a luchar por el éxito. Cuando nos comunique sus ideas no se olvide de:

Exponer su argumento: crear una base racional, aunque emocionalmente para sus ideas.

Ser directo y objetivo: los líderes que actúan de una forma asertiva se ganan el respeto de sus colaboradores porque se expresan de una forma honesta y directa.

Entablar un diálogo: si siempre es el único que habla, acabará hablando solo.

Mantener la frialdad: si los miembros de su equipo se dan cuenta de que las dificultades le hacen perder la cabeza o entrar en pánico, se instalará el pesimismo.

Aprender a gestionar conflictos

Cuando la gente se enfrenta y está en desacuerdo con respecto a un tema específico, puede obsesionarse tanto con defender sus puntos de vista que incluso llegue a dejar de comunicarse. No obstante, cuando los conflictos previenen cambios y destruyen el espíritu de equipo es necesario saber cómo controlarlos a tiempo. Y para ello hay que:

Buscar objetivos comunes: recordar a los miembros del equipo cuál es la misión de cada uno.

Identificar el motivo principal de conflicto entre los miembros del equipo: cuanta más información tenga sobre el conflicto, más probabilidades tendrá de resolverlo.

Conseguir el compromiso de los demás: los objetivos se tienen que compartir, pero los medios para conseguirlos pueden variar.

Ejercer la cortesía profesional: las exigencias rápidas sólo sirven para alienar a la gente.

Mirar más allá del problema: puede que no sea necesariamente la situación que evoca descontento sino la perspectiva de los implicados, lo que puede llegar a provocar un conflicto serio.

Sentar las bases para llegar a un acuerdo: puede que los miembros del equipo no tengan el mismo punto de vista, es importante que compartan un punto de partida para empezar a discutir una idea nueva.

Afrontar los problemas de forma confidencial: si tiene que enfrentarse con un miembro del equipo, hágalo en privado.

Evitar la hostilidad reformulando la conversación: comunicarse con cuidado

Enfatizar los aspectos positivos: si advierte una actuación positiva de parte de compañeros con los que normalmente resulta muy difícil trabajar, reconozca inmediatamente su mérito.

Mantener un entorno agradable: hable con franqueza, sin tono amenazador

Como se un director de proyectos efectivo

Un director de proyectos efectivo es aquel que encuentra soluciones para ejecutar tareas complejas y multifuncionales, dentro de un marco de tiempo y de presupuesto determinados, pero sin la pretensión de querer hacerlo todo él. Por eso, siempre que sea responsable de dirigir un proyecto, acuérdese de:

Definir claramente el alcance del proyecto desde el principio: transformar los objetivos y las necesidades del proyecto en parámetros concretos para su implementación.

Definir plazos realistas a fin de cumplir con el calendario previsto: ejecutar esta tarea conjuntamente con todos los miembros del equipo involucrados en el proyecto.

Descomponer el proyecto en tareas más pequeñas y más manejables: esto hará que el trabajo resulte menos intimidante para los miembros de equipo y ayudará a concluir ciertas tareas dentro de las fechas previstas.

Delegar tareas basándose en las competencias de los miembros del equipo: conocer los atributos individuales de cada uno de los miembros del equipo y delegar las tareas de acuerdo con éstos.

Estimar el impacto que los costes tendrán en el proyecto: el director tiene que estimar todos los costes inherentes al proyecto antes de poder emplear los recursos disponibles de una manera racional.

Mostrar entusiasmo por el proyecto: el entusiasmo de un líder inspira a los demás.

Inspirar y valorar el espíritu de equipo: los miembros de su equipo se tienen que sentir orgullosos de formar parte del grupo.

Anticipar posibles obstáculos: cada proyecto tiene sus propios problemas

Cambios de planes: durante la ejecución de un proyecto puede que haya que hacer cambios

Mantener una visión global: en lugar de concentrarse en los detalles de las tareas que hay que ejecutar, concentrarse en los objetivos finales

No perder el “pulso” del proyecto: como líder, tiene la obligación de hacer un seguimiento del progreso de su equipo.

Delegar las tareas correctamente

La persona elegida para ejecutar la tarea es responsable de su ejecución. No obstante, el líder siempre es responsable de los resultados finales. Por lo tanto, no se olvide de:

Establecer objetivos: hable con claridad a su equipo y explíquele cuáles son los objetivos que tiene que conseguir.

Hacer que el equipo se sienta involucrado en el proyecto: motive a sus colaboradores para que participen en el desarrollo de la estrategia más apropiada para conseguir los resultados deseados.

Elegir la persona adecuada para cada tarea: cada uno tiene que poseer la información y las capacidades más adecuadas para llevar a cabo su tarea.

Dar indicaciones: la persona responsable de la tarea ha de tener un cierto grado de autonomía para ejecutarla.

Asegurarse de que todos sepan lo que se espera de ellos

Evitar sorpresas desagradables: no confíe únicamente en lo que espera que hagan los miembros del equipo

Saber qué delegar y qué no delegar: organizar al equipo, evaluar los rendimientos y determinar direcciones son responsabilidades exclusivas de líder.

Elogiar y criticar: elogiar a aquellos cuyos rendimientos sean destacables y hacer una evaluación crítica de aquellos que rindan menos de lo esperado

Comunicarse correctamente con el jefe

Saber qué decir y cómo decirlo es fundamental. Por lo tanto, siempre hay que tener en cuenta lo siguiente:

Las reuniones requieren preparación: hay que tener mucho cuidado con la improvisación.

Pensar antes de hablar: no exponerse inútilmente

Ir directamente al grano: responder objetivamente a las preguntas realizadas

Evitar morderse la lengua y susurrar: decir lo que hay que decir de una forma adecuada pero firme

Buscar la información correcta: hacer conjeturas, irse por las ramas o proporcionar datos incorrectos no hará más que empeorar las cosas

Es muy importante elegir el momento adecuado: especialmente si se tiene que discutir un aumento, una promoción un tema personal

Saber discutir: no confundir la argumentación con la discusión

Prestar atención al lenguaje corporal: cuando hable con su jefe esté alerta y atengo

Aprender a lanzar y a posicionar un producto nuevo

Para tener éxito en el lanzamiento o el posicionamiento de un nuevo producto en el mercado primero hay que conocer el mercado al que va a ir dirigido. Esta información es muy importante cuando llega el momento de preparar la estrategia de lanzamiento, pero no es, en absoluto, el único ingrediente del éxito. Factores intangibles como la intuición y los sentimientos también juegan un papel fundamental en este proceso. Por lo tanto, siempre hay que considerar los siguientes factores:

Creer en el producto: antes de convencer al comprador, el producto tiene que convencer al vendedor.

Definir objetos de marketing: definir claramente los objetivos que hay que conseguir para que el producto sea un éxito

Conocer al público consumidor: no se puede crear una estrategia ganadora sin saber exactamente a quién tiene que ir dirigido el marketing.

Estudiar la competencia: hay que saber con quién se va a competir

Estudiar cómo destacar: en un mercado extremadamente competitivo no basta con que su producto sea el mejor

Definir el precio adecuado: saber por cuanto se tiene que vender su productos, cual es el beneficio esperado… son preguntas fundamentales para determinar la viabilidad el nuevo producto y evitar pérdidas

Saber comportarse en una entrevista de trabajo

Las entrevistas juegan un papel fundamental en la vida laboral y juegan un papel decisivo en nuestro éxito o fracaso, por lo tanto, cuando tenga que hacer una entrevista de trabajo, acuérdese de:

Estudiar al empleador potencial: la única manera de evitar las respuestas vagas y genéricas a preguntas sobre la compañía es reunir información de la compañía de antemano

Hacer hincapié en los puntos fuertes y estar preparado para hablar de los puntos débiles: obviamente, lo que mas le interesa en una entrevista es destacar sus cualidades

Esperar lo inesperado: considere cualquier posibilidad para que no le cojan por sorpresa

Es mejor ser formal que demasiado informal: ser formal no significa comportarse de una forma rígida, tensa, sino comportarse de acuerdo con la ocasión y cuidar las señales tanto verbales como no verbales

Permanecer alerta: escuchar atentamente a las preguntas y ser objetivo con las respuestas

Demostrar confianza: la confianza en uno mismo es una cualidad que los entrevistadores siempre buscan en sus empleados potenciales

La escuela de la vida: la clase del emprendedor

En este último apartado el autor nos cuenta la historia de la persona que gano el programa El aprendiz, ya que, aunque estaba algo menos formado académicamente que el otro finalista, destacaba principalmente por su atrevimiento a la hora de tratar las cuestiones prácticas. El ganador fue aquel que demostró las mejores cualidades de liderazgo necesarias para desempeñar bien las tareas propuestas y no sólo un sinfín de méritos y títulos académicos.

8. Aprenda de los maestros

Una vez visto como se vende de forma teórica una idea en tres minutos, llega el momento de ver como se hace en la práctica. En este episodio se relatan historias de personas que han sabido transformar sus sueños en realidad, siguiendo su intuición superaron obstáculos y dieron vida a sus ideas en forma de exitosas empresas.

Todas estas personas poseen las siguientes características:

Están guiados por su visión: los emprendedores no ven las cosas como son, son como podrían o tendrían que ser.

Tienen un sentido de oportunidad: frecuentemente crean oportunidades donde nadie veía que existían.

Alían intuición con experiencia: combinan intuición y experiencia para evaluar el potencial de sus ideas, anticipar posibles obstáculos y subrayar su estrategia.

Llegan muy alto: se mueven por la imperiosa necesidad de construir y conseguir

Son motivadores: el entusiasmo y convicción con contagiosos y capaces de motivar a socios, colaboradores…

Son persistentes: los obstáculos son desafíos y los fracasos una motivación para aprender de sus errores e intentarlo de nuevo

Son negociadores: no hay que confundir la persistencia de una emprendedor con la terquedad ciega

Son pioneros: el hecho de que algo todavía se tenga que hacer no desalienta al emprendedor

Generan prosperidad: la acción emprendedora genera progreso económico no sólo para el emprendedor sino también para la sociedad

En las páginas siguientes el autor cuenta las increíbles historias de superación y ambición de éxito de personas tan conocidas y notables como John Casablancas, Michael Dell o Donald Trump.

9. Ponga a prueba sus habilidades

Después de todo lo que se ha dicho sobre intuición, estrategia, inteligencia social y espiritual emprendedor, ha llegado le momento de pararse y pensar: ¿cómo le afeta todo esto? O ¿cómo se aplica todo esto a su vida?

En este capítulo el autor nos ofrece hacer una serie de test que nos darán pistas muy valiosas para ayudarnos a evaluar estas preguntas. Pueden responderse en el libro y luego transferir las respuestas a versiones online de los tests que encontrará en el sitio www.youhavethreeminutes.com.

A continuación se enuncian los tests que podemos realizar y el objetivo a conseguir con cada uno:

Test 1: Descubra su coeficiente epmrendedro (EQ)

Objetivo: medir el EQ, o cociente emprendedor, el grado de capacidad que posee para tener éxito en el mundo empresarial.

· Test 2: ¿Alía intuición con estrategia?

Objetivo: averiguar de qué forma las acciones y las decisiones se ven influidas por la intuición, el pensamiento racional o una combinación de ambas.

Test 3: ¿Es usted Midas o Sadim?

Objetivo: averiguar si tiene el toque de Midas o si sus características le hacen parecerse más al rey Sadim.

Test 4: Descubra su grado de iniciativa

Objetivo: compruebe si tiene iniciativa suficiente para hacer despegar su negocio o carrera.

Test 5: ¿Sabe causar una buena impresión?

Objetivo: evaluar la impresión que produce en los demás y el grado de conocimiento que tiene de ello.

10. Conclusión

En este capítulo final, el autor nos cuenta varias cosas muy importantes.

La primera es que una vez que hemos vendido nuestra idea en tres minutos, hemos conseguido el primer objetivo primordial en nuestro negocio, llega un momento más importante si cabe, se trata simplemente de mantener la confianza de nuestro cliente. Una vez que hemos vendido nuestra idea y tenemos la oportunidad que tanto deseábamos es el momento de demostrar que somos dignos de confianza. No obstante, cumplir lo prometido y solidificar la credibilidad no representan el final del camino. Como máximo, son puntos de referencia que señalan la conclusión de una etapa y el principio de otra.

Mas tarde nos cuenta su próximo proyecto empresarial, el cual se trata de crear una empresa dedicada a promover y estimular el carácter emprendedor a través del Instituto del Emprendedor, el Inemp.

Por último, nos da un último consejo muy importante, errar para hacerlo bien, si una empresa llega a lo más alto sin cometer ningún error, y sobre todo aprender de ellos, cuando se presente algún problema, tarde o temprano siempre se tiene alguno, no sabrán que hacer y podría ser su fin. El truco no es, ni mucho menos, no cometer errores, sino aprender de ellos y superarlos en la medida de lo posible. Un ingrediente vital para el éxito sostenido es el fallo ocasional.

Puedes ver la presentación de este libro de lectura haciendo clic aquí: