UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA...

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL

FACULTAD DE TURISMO Y PRESERVACIÓN AMBIENTAL, HOTELERÍA Y GASTRONOMÍA

CARRERA DE TURISMO Y PRESERVACIÓN AMBIENTAL

PROYECTO DE GRADO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERÍA EN GESTIÓN TURÍSTICA Y PRESERVACIÓN

AMBIENTAL

AUTOR: ANTONIO AUGUSTO LUCIO NUÑEZ

DIRECTOR: EXPERTO CÉSAR ACOSTA BRIONES

Quito, Julio de 2012

****

PLAN DE MARKETING TURÍSTICO DEL CANTÓN JIPIJAPA, PROVINCIA DE MANABI

2

Del contenido del presente trabajo se responsabiliza el autor

--------------------------------------------------------------------

ANTONIO AUGUSTO LUCIO NUÑEZ

3

Certifico que esta Tesis ha sido elaborada en su totalidad por el señor ANTONIO AUGUSTO LUCIO NUÑEZ

--------------------------- Exp. César Acosta Briones

DIRECTOR

4

DEDICATORIA

Dedico este trabajo con

amor y cariño a mis padres y abuelos

quienes me apoyaron y lo siguen

haciendo con su sacrificio diario,

y el amor de familia que

ellos me lo han sabido dar.

5

AGRADECIMIENTO

Quiero agradecer a Dios, por darme

Una familia maravillosa

e incondicionales, que han sabido

apoyarme siempre para llegar

a cumplir mis metas.

También mis merecidos

Agradecimientos a mis maestros

quienes con su grandes enseñanzas

han sabido inculcarme los

mejores conocimientos.

6

ÍNDICE

ÍNDICE DE CUADROS Y GRÁFICOS ..................................................................................... 9

RESUMEN EJECUTIVO ......................................................................................................... 11

CAPÍTULO I ............................................................................................................................. 13

1 DIAGNÓSTICO GENERAL DEL CANTÓN ................................................................ 13

1.1 ANTECEDENTES HISTÓRICOS DEL CANTÓN ................................................................................. 13

1.2 ANTECEDENTES GEOGRÁFICOS ................................................................................................... 15

1.3 ANTECEDENTES FÍSICOS .............................................................................................................. 17

CAPÍTULO II ........................................................................................................................... 18

2 SISTEMA TURÍSTICO .................................................................................................. 18

2.1 LA PLANTA TURÍSTICA Y LOS ATRACTIVOS TURÍSTICOS ............................................................... 19 2.1.1 ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO DEL CANTÓN JIPIJAPA ............................................... 19 2.1.2 ELEMENTOS DEL EQUIPAMIENTO TURÍSTICO DEL CANTÓN JIPIJAPA ..................................... 20 2.1.3 CLASIFICACIÓN DE LA INSTALACIONES DEL CANTÓN JIPIJAPA................................................ 22 2.1.4 CLASIFICACIÓN DE LOS ATRACTIVOS TURÍSTICOS DEL CANTÓN JIPIJAPA ............................... 23

2.2 INFRAESTRUCTURA TURÍSTICA ................................................................................................... 35 2.2.1 CLASIFICACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA .............................................................................. 36

2.3 LA SUPERESTRUCTURA ............................................................................................................... 37

CAPÍTULO III.......................................................................................................................... 39

3 ESTUDIO DE MERCADO ............................................................................................. 39

3.1 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO ...................................................................................... 39

3.2 ANÁLISIS DE LA OFERTA Y DE LA DEMANDA UNIVERSAL ............................................................ 40 3.2.1 OFERTA Y DEMANDA ............................................................................................................... 40

3.3 DEMANDA UNIVERSAL ............................................................................................................... 41

3.4 TAMAÑO DE LA MUESTRA .......................................................................................................... 42 3.4.1 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN (investigación exploratoria) ...................................... 42

3.5 INTERPRETACIÓN Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS ................................................................. 43 3.5.1 ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS REALIZADAS A TURISTAS NACIONALES Y EXTRANJEROS .......... 43 3.5.2 ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS REALIZADAS A LOS POBLADORES DEL CANTÓN JIPIJAPA ........ 57

7

3.6 RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS................................................................................................ 57 3.6.1 ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS REALIZADAS A LAS AGENCIAS DE VIAJES OPERADORAS. ......... 68 3.6.2 ANÁLISIS A LA ENTREVISTA REALIZADA AL DIRECTOR DE TURISMO DEL MUNICIPIO DEL CANTÓN JIPIJAPA ................................................................................................................................... 75 3.6.3 DEMANDA ACTUAL Y FUTURA ................................................................................................. 78 3.6.4 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA ............................................................................................... 79

3.7 ANÁLISIS DEL BALANCE ENTRE OFERTA Y DEMANDA .................................................................. 83

3.8 ESTABLECIMIENTO DE LA DEMANDA INSATISFECHA ................................................................... 83

3.9 ANÁLISIS DE LA OFERTA TURÍSTICA DEL CANTÓN JIPIJAPA ......................................................... 83

3.10 ANÁLISIS DEL MACROAMBIENTE ............................................................................................ 84 3.10.1 FACTOR ECONÓMICO ......................................................................................................... 84 3.10.2 FACTOR POLÍTICOS LEGALES............................................................................................... 84 3.10.3 FACTORES DEMOGRÁFICOS CULTURALES ......................................................................... 85

CAPÌTULO IV .......................................................................................................................... 86

4 PLAN DE MARKETING ................................................................................................ 86

4.1 ANALISIS DE LA SITUACION ......................................................................................................... 86

4.2 DEFINICION DE MERCADO OBJETIVO .......................................................................................... 86

4.3 DETERMINACION DE LOS PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES (FODA) ............................................ 86

SÍNTESIS DEL ANÁLISIS SITUACIONAL ......................................................................... 86

MATRIZ FACTORES INTERNOS FORTALEZAS ......................................................................................... 86

MATRIZ FACTORES INTERNOS DEBILIDADES ........................................................................................ 87

MATRIZ FACTORES EXTERNOS OPORTUNIDADES ................................................................................. 87

MATRIZ FACTORES EXTERNOS AMENAZAS .......................................................................................... 87

4.4 DEFINICION DE OBJETIVOS Y FORMULACION DE ESTRATEGIAS .................................................. 88

4.5 DESCRIPCION DE LAS TACTICAS DE EJECUCION ........................................................................... 88 4.5.1 MIX DEL PRODUCTO ................................................................................................................ 88 4.5.2 MIX DEL PRECIO....................................................................................................................... 91 4.5.3 MIX DE PLAZA O DISTRIBUCION .............................................................................................. 93 4.5.4 PROMOCION O COMUNICACIÓN ............................................................................................ 93

4.6 PROGRAMACION Y CONTROL ..................................................................................................... 96

5 PRESUPUESTO DE PROMOCIONAL ........................................................................ 98

5.1 PLAN DE MEDIOS ........................................................................................................................ 99

5.2 RESULTADOS DEL PLAN DE MEDIOS .......................................................................................... 100

8

6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................................ 101

6.1 CONCLUSIONES ......................................................................................................................... 101

6.2 RECOMENDACIONES ................................................................................................................. 103

7 BIBLIOGRAFIA ........................................................................................................... 104

9

ÍNDICE DE CUADROS Y GRÁFICOS

Elementos del equipamiento turístico del cantón Jipijapa 8

Ficha de núcleo de población 10

Clasificación de las instalaciones del cantón Jipijapa 19

Clasificación de los atractivos turísticos del cantón Jipijapa 11

Cuadro clasificación de la infraestructura 24

Tabla nro. 1 Posible mercados para la promoción del cantón Jipijapa 29

Cuadro nro. 1 Rangos de edad de los encuestados 32

Gráfico nro. 1 Estadístico edad 32

Cuadro nro. 2 Género de los encuestados 33

Cuadro nro. 3 Procedencia de los encuestados 34

Gráfico nro. 3 Estadístico lugar de procedencia 34

Cuadro nro. 4 Ocupación de los encuestados 35

Gráfico nro. 4 Estadístico ocupación 35

Cuadro nro. 5 Pregunta 1 36

Gráfico nro. 5 Estadístico pregunta 1 36




Gráfico nro. 7 Estadístico Pregunta 3 38






Gráfico nro. 10 pregunta 6 41







Cuadro nro. 14 Resultados datos generales 46

Gráfico nro. 14 Estadístico resultados datos generales 46

Cuadro nro. 15 Resultados género 47

Gráfico nro. 15 Estadístico resultados género 47

Cuadro nro. 16 Resultados datos ocupación 48

Gráfico nro. 16 Estadístico de resultados datos ocupación 48

Cuadro nro. 17 Resultados pregunta 1 48

10

Gráfico nro. 17 Estadístico de resultados pregunta 1 49





Cuadro nro. 20 resultados pregunta 4 51










Cuadro nro. 25 Pregunta 1 operadores turísticos 57

Gráfico nro. 25 Estadístico de pregunta 1 op. Turísticos 57



Gráfico nro. 27 Pregunta 3 operadores turísticos 59










Gráfico nro. 32 Demanda futura 67

Cuadro nro. 34 Segmento receptor aéreo 67

Cuadro nro. 32 Ingreso de turistas al cantón Jipijapa 66

Cuadro nro. 33 Demanda actual y futura 66


Cuadro nro. 35 Segmento receptor terrestre 69


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RESUMEN EJECUTIVO El cantón Jipijapa de la Provincia de Manabí, es uno de esos lugares realmente

especiales y maravillosos que existe en nuestro país, es un lugar

verdaderamente rico en recursos naturales y culturales, pero que es muy poco

conocido, y a pesar de estar dentro de una de las provincias más grandes e

importantes del Ecuador, no ha sido explotada ni sustentada la actividad

turística de manera acertada.

Como recursos turísticos cuenta con las playas de Puerto Cayo, Centro

Cultural Municipal, aguas termales en Andil, Choconchá y Joá, estos últimos

constituidos en lugares históricos y se presume que fueron construidos por los

indios Mayas, que a su paso por la región dejaron sus huellas.

Entre los aspectos culturales, históricos y folclóricos se destacan la iglesia de

San Lorenzo y las manifestaciones religiosas que se dan en torno a la Virgen

de Agua Santa.

Jipijapa es conocido como “La Sultana del Café” por la gran producción de este

producto y sobre la cual se basa la economía de la población.

Su variada gastronomía incluye las reconocidas tortillas de maíz y yuca, el

greñoso y el ceviche con maní.

En el presente documento se realiza un estudio detallado vía encuestas,

entrevistas y fichas técnicas, dicho estudio se constituye en el punto de partida

para la presentación de la propuesta del plan de marketing del cantón.

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OBJETIVOS DE LA TESIS

OBJETIVO GENERAL

� Desarrollar un plan de marketing Turístico para el municipio del Cantón

Jipijapa, Provincia de Manabí.

OBJETIVO ESPECIFICO

� Determinar la demanda turística del cantón.

� Determinar la oferta de los atractivos turísticos del cantón.

� Determinar los mercados objetivos que queremos alcanzar.

� Desarrollar estrategias de Marketing para lograr los objetivos

propuestos.

� Determinar el presupuesto.

HIPOTESIS

� El 50% de turistas nacionales no conocen el cantón Jipijapa.

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CAPÍTULO I

1 DIAGNÓSTICO GENERAL DEL CANTÓN

1.1 ANTECEDENTES HISTÓRICOS DEL CANTÓN

El cantón Jipijapa tiene sus raíces prehispánicas, Fue conquistado por Pedro

de Alvarado, sometiéndole a este pueblo guerrero por la fuerza.

Ilustración 1 Cantón Jipijapa

Fuente: http://esphoto500x500.mnstatic.com/parque-principal-de-jipijapa_501347.jpg

Jipijapa, heredero de los valores ancestrales de las culturas Machalilla,

Valdivia, hasta la Manteña, cuyas piezas arqueológicas se encuentran en el

Museo del Centro Cultural Municipal, existiendo otros vestigios históricos

enraizados en las costumbres y tradiciones propias de la localidad.

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En sus inicios tuvieron como tradición la elaboración de piezas e instrumentos

de cerámica y tallados en piedra. Manuel I. Parrales y Guale, lideró la defensa

y devolución de las tierras fortaleciendo un espíritu de resistencia y el anhelo

de libertad de los aborígenes terminando con la dominación española, y

abriendo el camino de progreso y prosperidad.

En la vida republicana hasta la actualidad el cantón Jipijapa se ha ido

desarrollando, especialmente en la agricultura convirtiéndose en el primer

exportador de café por lo que se le conoce con el nombre “La Sultana del

Café”; Los bajos precios internacionales del café, las plantaciones cafeteras

antiguas y su baja producción terminaron con esta “Época de Oro” En la

actualidad se cuenta con importantes instituciones que contribuyen al

desarrollo de Jipijapa como es la Junta de Recursos Hidráulicos, la UNESUM,

entre otras.

En Jipijapa, según arqueólogos como el Dr. Máx. Unle, la cultura Machalilla

existió entre los años 2250 a. C. y 1320 a. C., la cual se unió a Salango. En

dicha época también aparecieron la Cultura Valdivia, Guangala, Bahía y

Chorrera, que según los estudios realizados en Salango - en el corte 141 - ,

también se encuentra vestigios de cultura del norte de Chile o de México

correspondiente a la fase Cotos, Waiajirca de los Andes Centrales Peruanos.

Un tiesto de cerámica estampada tiene origen trasandino en la fase Pastaza,

Lasca y Obsidiana, llegaron a Salango desde Mulloca cerca de Quito. Esto

prueba que Jipijapa tuvo a Salango como centro de reuniones de muchas

culturas donde hacían el intercambio de costumbres y utensilios o en otras

palabras el trueque o comercio.

En 1534 en la conquista española Pedro de Alvarado en su marcha hacia la

conquista del Reino de Quito con su ejército invasor asaltó por sorpresa al

pueblo de Jipijapa, saqueándolo llevando inmensas riquezas como oro, plata y

esmeralda, armadura y vestido de planchas. Tanta riqueza lo deslumbró y lo

denominó “Pueblo de oro”.

15

El nombre de Jipijapa no se conoce a ciencia cierta de donde proviene se dice

que viene de un Cacique llamado XIPIXAPA O XIPESCAPE que en idioma

nativo significa sube y baja por tierra alta y baja. Según la enciclopedia del

mundo, “DURVAN”, dice que “ Jipijapa, faja fina y flexible sacada de la hoja del

bombonaje y que se usa en diversos lugares de América meridional para tejer

petacas o sombreros.

Las 9 parcialidades indígenas que conformaban Jipijapa en vista de haber

sufrido saqueos, incendios protagonizados por los españoles y piratas,

denunciaron estos atropellos ante el Presidente de la Real Audiencia de Quito

Don Fernando de Santillán, quién delegó al visitador Don Bernardo de Loaysa

para que escuchando a los reclamantes arbitre las medidas necesarias para

favorecerlos y lograr el renacimiento de la Paz y la tranquilidad en estas

comarcas, y se funda San Lorenzo de Jipijapa el 10 de Agosto de 1565 en lo

que hoy es Sancán.

El 8 de enero de 1822, se instaló el Primer Cabildo de Jipijapa.

1.2 ANTECEDENTES GEOGRÁFICOS

Ubicación:

Jipijapa es un cantón localizado al sur de la provincia de Manabí. En la franja

costera del Ecuador.

Sus coordenadas son: (1°20 ′S, 80°35 ′O)

Superficie:

Su superficie es de 1.420 Km².

Limites:

• Al norte: con los cantones Montecristi, Portoviejo y Santa Ana.

• Al sur: con el cantón Paján y la provincia del Guayas.

• Al este: con los cantones 24 de Mayo y Paján.

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• Al oeste: con el Océano Pacífico y el cantón Puerto López.

División Territorial:

• Urbanas: San Lorenzo de Jipijapa, Manuel Inocencio Parrales y Guale y

Dr. Miguel Morán Lucio.

• Rurales: La América, El Anegado, Julcuy, Pedro Pablo Gómez, Puerto

Cayo, Membrillal y La Unión.

Mapa 1 División política Cantón Jipijapa

Fuente: http://www.manabi.gob.ec/cantones/jipijapa

PEDRO PABLOGOMEZ

3.515 Hab.

EL ANEGADO 8.372 Hab.

LA UNION

1.874 Hab.

JULCUY1.884 Hab.

JIPIJAPA44870 Hab.

AMERICA2.803 Hab.

PTO. CAYO3.142 Hab.

MEMBRILLAL 1.026 Hab.

CANTÓN PTO. LOPEZ

OCEANO PACIFICO

PROVINCIA DEL GUAYAS

CANTÓN PAJAN

CANTÓN 24 DE MAYO

CANTÓN

SANTA ANA

N

S

EO

0 5000 10000 150005000

LOCALIZACION DEL CANTON

JIPIJAPA CON RESPECTO AL PAÍS

DIVISION POLITICA DEL CANTÓN JIPIJAPA

El Cantón tiene 3 Parroquias Urbanas:1.- Parroquia Dr. Miguel Moran Lucio

2.- Parroquia San Lorenzo3.- Parroquia Manuel Inocencio Parrales y Guale

El Cantón tiene 7 Parroquias Rurales:1.- Parroquia America

2.- Parroquia El Anegado3.- Parroquia Julcuy4.- Parroquia La Unión5.- Parroquia Membrillal6.- Parroquia Pedro P. Gomez7.- Parroquia Pto. Cayo

PLAN ESTRATEGICO 2002CARTOGRAFIA IGM ESC: 1:100.000

INFOPLAN (PERFIL CANTONAL)

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1.3 ANTECEDENTES FÍSICOS

Relieve.- Existe un sistema montañoso macizo, aislado e irregular. En el valle

de Jipijapa termina la Cordillera de Colonche y sus montañas litorales siguen

hacia Bahía de Caraquez.

Hidrografía.- Existen varios ríos, entre los más importantes tenemos Canta

Gallo, Salitre, Naranjal, Salado, Piñas, y el Río Seco desemboca en la

ensenada de Puerto Cayo.

Clima.- La temperatura media anual es de 24,6º C., con un promedio anual de

precipitaciones de 1280mm.

Topografía del cantón .- Existe un macizo montañoso aislado e irregular, que

se desarrolla entre Jipijapa y Manta, rodeado al norte y oeste por el Océano

Pacifico, al sur por el valle de Jipijapa y al este por el río Portoviejo. En este

valle termina la cordillera de Colonche y las montañas costaneras que siguen

hacia Bahía de Caraquez. No se presentan cadenas largas, mas bien son

grupos macizos irregulares.

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CAPÍTULO II

2 SISTEMA TURÍSTICO

El turismo en si es un actividad que se encuentra ubicada dentro de lo que es

el sector terciario el cual pertenece a los servicios, también se menciona que el

turismo es la consecuencia de un fenómeno social el cual se basa en la

existencia del tiempo libre y la necesidad de adminístralo.

“En torno a los viajes que se realizan como una de las formas de aprovechar el

tiempo libre, se ha desarrollando un importante número de actividades que,

como muchas otras, no fueron programadas previamente. Su existencia se

debe a un movimiento espontáneo por el cual la iniciativa privada, primero, y el

poder público, después fueron resolviendo las necesidades de los viajeros, al

incorporar cada vez un mayor número de servicios destinados a aumentar el

confort del turista y a multiplicar sus oportunidades de diversión. Así alrededor

del turismo se ha ido formado una trama de relaciones que caracterizan su

funcionamiento. Esas relaciones forman el sistema turístico”1

Y se entiende por Sistema Turístico el conjunto de sujetos que de por si y en su

mutua relación, generan actividades económicas y acciones institucionales en

función del turista. Como vamos a ver en el siguiente cuadro el sistema turístico

es un conjunto de varios aspectos los cuales se relacionan entre si y todos son

necesarios para forma el llamado Sistema Turístico.

En los últimos tiempos el turismo ha representado de manera muy significativa

para el desarrollo económico, social y cultural de muchos destinos y países de

todo el mundo, lo que ha representado que el turismo es una actividad para la

mayoría de prestadores de servicios turísticos.

1 ACERENZA, Miguel Ángel, “Marketing de Destinos Turísticos”

19

Con todas las características antes mencionadas, demuestra que el turismo no

puede ser realizado entendido como una actividad sin planificación, estructuras

ni parámetros, actualmente se ha puesto en práctica un mejor conocimiento y

del fenómeno turístico y así entender los beneficios de obtener una practica de

turismo sostenible. De ahí la importancia de comprender el sistema turístico el

cual nos muestra completamente y de forma estructurada como se desarrolla la

actividad turística y que elementos los componen.

2.1 LA PLANTA TURÍSTICA Y LOS ATRACTIVOS TURÍSTICOS

Los tipos de servicios que se venden a los turistas son elaborados por la

denominada Planta Turística, que posee dos elementos

a) El Equipamiento: En este elemento se incluye los establecimientos

administrativos sean estos públicos o privados, que prestan los servicios

básicos.

b) Instalaciones: Todas las construcciones especiales (distintas al

equipamiento) su función es facilitar la práctica de actividades turísticas.

A continuación se indicará los elementos del equipamiento turístico que posee

el Cantón Jipijapa.

2.1.1 ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO DEL CANTÓN JI PIJAPA

El cantón Jiijapa no cuenta con gran variedad de lugares de hospedaje ya que

solo es visitado en épocas de feriados como lo es el de Carnaval.

Es sumamente necesario que la población de Jipijapa como los turistas

comprendan la importancia del turismo para el desarrollo de este cantón,

existen muchos motivos para la visita del cantón y lograr que se lo conozca es

de suma importancia ya que se benefician muchos sectores como alojamiento

alimentación y recreación.

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2.1.2 ELEMENTOS DEL EQUIPAMIENTO TURÍSTICO DEL CANT ÓN JIPIJAPA

CATEGORÍA TIPO NOMBRE PARROQUIA

1. Alojamiento 1.1. Hotel Hotel Puerto Cayo Puerto Cayo

Hotel Barhandua Puerto Cayo

Expedición Cayo Puerto Cayo

1.2. Hostales y

Hosterías

Hostería Luz de Luna Puerto Cayo

Hostal Los Frailes Puerto Cayo

Hostal Zavala Puerto Cayo

Hostal Agua Blanca Jipijapa

Hostal Jipijapa Jipijapa

2. Alimentación 2.1 Restaurantes Restaurante Capricho Puerto Cayo

Restaurante Asadero

del Gringo

Puerto Cayo

Asociación de Cabañas

y Ventas de Comidas y

Bebidas “Ruta del Sol”

Puerto Cayo

Cebichería Pepito Jipijapa

Parrilladas Edward Jipijapa

Asadero de Pollo la

Esquina de Alex

Jipijapa

Elaboración: Antonio Lucio

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FICHA DE NÚCLEO DE POBLACIÓN

1. LOCALIDAD JIPIJAPA 2. FICHA Nº 3.-FICHAS ASOCIADAS

4. ACCESOS DE Quito a Jipijapa vía terrestre o en avión desde Quito hasta Manta y de Manta a Jipijapa vía terrestre 5. Desde 6. Vía, tipo y estado : 7. Tiempo y medio de transporte QUITO Quito- Portoviejo Auto propio, o transporte 30 min Con baches y huecos en público desde la Ciertas partes de las via parroquia Jipijapa

8. BREVE DESCRIPCIÓN Jipijapa es un cantón donde usted puede disfrutar de recursos naturales como saltos de río, pozos, disfrutar de playa, además de manifestaciones culturales.

9. PRINCIPALES RECURSOS NATURALES CATEGORÍA TIPOS RECURSOS R. naturales Bosques nublado estacional de la palma Ríos flor de salto Tierras insulares isla de la plata Tierra insulares islote y zona de buceo Costas o litorales playa de cantagallo Costas o litorales playa de Puerto Cayo Aguas subterraneas Pozos de choconcha, andily pocitos R. culturales Históricas estructura de piedras prehispanica Históricas Sector histórico Jipijapa Etnográfica fiesta de san miguel de chade Etnográfica artefactos prehistóricos de cerámica 10. INFRAESTRUCURA Y EQUIPAM IENTOS GENERALES TRANSPORTE PUBLICO X GASOLINERAS 5 TELÉFONOS PÚBLICOS X OFICINA BANCARIA 2 CAJERO 1 CENTRO DE SALUD X PRIMEROS AUXILIOS X FARMACIA X SEGURIDAD X CENTROS ESCOLARES X CENTROS CULTURALES X CETROS DEPORTIVOS X ESPACIOS RECREATIVOS X OTROS 11. EQUIPAMENTO Y SERVICIOS PARA EL TURISMO

ALOJAMIENTOS Nº 8 TIPO Hotel, hostales y hosterias

RESTAURANTES Nº 4 TIPO Restaurantes OTROS LUGARES DE COMIDA Nº 6 TIPO Cevicherias EMPRESA DE ACTIVIDADES RECREATIVAS

Nº 4 TIPO Discoteca

EMPRESA RECEPTIVO Nº 1 TIPO operaod OTROS Nº TIPO

12. OFICINA ITUR MAS PRÓXIMA Fechas de apertura: Horarios:

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13.- PRINCIPALES PROBLEMAS

• SEÑALIZACIÓN X • ACCESOS X • INFORMACIÓN X • CONSERVACIÓN URBANA X • SANEAMIENTO • CIRCULACIÓN • LIMPIEZA Y RECOGIDA DE BASURAS • SEGURIDAD • OTROS

14. FUENTES DOCUMENTALES E INFORMATIVAS

15. FICHA REALIZADA POR: 16. FECHA


2.1.3 CLASIFICACIÓN DE LA INSTALACIONES DEL CANTÓN JIPIJAPA

1. De sol y playa 1.1. Malecón Malecón escénico Pto.Cayo

2. Generales 2.1. Piscinas Joa Jipijapa

Choconcha Jipijapa

2.2. Otros deportes Buceo Boca

snorkel Boca

Surf Pto. Cayo, Boca


Según lo mostrado en el cuadro anterior el Cantón Jipijapa no cuenta con

mucha variedad de instalaciones turísticas, sin embargo, las existentes pueden

ser mejoradas para así satisfacer las necesidades de los turistas.

A continuación se presenta la clasificación de los atractivos turísticos.

23

2.1.4 CLASIFICACIÓN DE LOS ATRACTIVOS TURÍSTICOS DE L CANTÓN JIPIJAPA

FICHA DE ATRACTIVOS

1. NOMBRE Bosque Nublado Estacional del Palma

2. FICHA Nº No existe información

3.-FICHAS ASOCIADAS

4. CATEGORÍA Natural 5. TIPO Y SUBTIPO Bosque Nublado Occidental

6. UBICACIÓN: Provincia de Manabí, Cantón Jipijapa, Parroquia Noboa – Jipijapa

7. ACCESO DE Quito a Jipijapa vía terrestre o en avión desde Quito hasta Manta y de Manta a Jipijapa vía terrestre 8. Desde 9. Vía, tipo y estado: 10.Medio de acceso 11. Tiempo Terrestre Jipijapa – Noboa Auto propio, o transporte 1hora desde Con baches y huecos la vía publico la parroquia Jipijapa

12. DESCRIPCIÓN Bosque nublado, el mismo que no es de mucho interés por parte de los turistas, por cual debe ser mejor promocionado

13. ACTIVIDADES TURÍSTICAS / RECREATIVAS ACTUALES Observación de Flora Y Fauna

14. HORARIOS No existe lo horarios

15. PRECIOS 16. PROPIETARIO 17. PERSONA DE CONTACTO

18. TIPO DE PUBLICO/CLIENTE/VISITANTE Vacaciones o fin de semana

19. EMPRESAS QUE OPERAN 20. ACTIVIDAD 21. CÓDIGO

22. SERVICIOS ESTACIONAMIENTO COMIDA ALOJAMIENTO VISITAS GUIADAS TALLERES RUTAS AUTOGUIADAS SEÑALIZACIÓN PARA LLEGAR SEÑALIZACIÓN INTERNA LIMPIEZA Y RECOGIDA DE BASURAS SERVICIOS HIGIÉNICOS SEGURIDAD, MANTENIMIENTO ALQUILER DE MATERIAL PARA REALIZAR ACTIVIDADES VENTA DE SOUVENIR, INFORMACIÓN SOBRE EL RECURSO FOLLETOS INFORMATIVOS TELÉFONO PUBLICO PAGO CON LA TARJETA DE CRÉDITO OTROS

24

23 POSIBLES EFECTOS NEGATIVOS DEL TURISMO A TENER E N CUENTA INEXISTENCIA DE SERVICIOS


25. OBSERVACIONES

26. FICHA REALIZADA POR: Equipo Cetur FECHA:12- 06-1995

FICHA DE ATRACTIVOS

1. NOMBRE Estructura de Piedra (Corral) prehispánica de el barro – cantagallo


3.-FICHAS ASOCIADAS

4. CATEGORIA Manifestación Cultural 5. TIPO Y SUBTIPO Histórica Conjunto aislado

6. UBICACIÓN: Provincia de Manabí, Sitio el Barro

7. ACCESO DE Quito a sitio el barro vía terrestre o en avión desde Quito hasta Manta y de Manta a sitio el barro vía terrestre 8. Desde 9. Vía, tipo y estado: 10.Medio de acceso 11. Tiempo Terrestre Jipijapa – Cantagallo Auto propio, o transporte 40min desde Con baches y huecos la vía publico la parroquia Jipijapa

12. DESCRIPCION Manifestación cultural para observación y conocimiento de historia

13. ACTIVIDADES TURÍSTICAS / RECREATIVAS ACTUALES





22. SERVICIOS ESTACIONAMIENTO COMIDA ALOJAMIENTO VISITAS GUIADAS TALLERES RUTAS AUTOGUIADAS SEÑALIZACIÓN PARA LLEGAR SEÑALIZACIÓN INTERNA LIMPIEZA Y RECOGIDA DE BASURAS SERVICIOS HIGIÉNICOS SEGURIDAD, MANTENIMIENTO ALQUILER DE MATERIAL PARA REALIZAR ACTIVIDADES VENTA DE SOUVENIR, INFORMACIÓN SOBRE EL RECURSO FOLLETOS INFORMATIVOS TELÉFONO PUBLICO PAGO CON LA TARJETA DE CRÉDITO OTROS

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23 POSIBLES EFECTOS NEGATIVOS DEL TURISMO A TENER E N CUENTA FALTA COMPLETA DE SERVICIOS


25. OBSERVACIONES

26. FICHA REALIZADA POR: Equipo Cetur FECHA:04- 06-1995

FICHA DE ATRACTIVOS

1. NOMBRE Fiesta Religiosa de San Miguel de Chade


3.-FICHAS ASOCIADAS

4. CATEGORÍA Manifestación Cultural 5. TIPO Y SUBTIPO Manifestación religiosa, tradiciones y creencias populares

6. UBICACIÓN: Provincia de Manabí, Cantón Jipijapa,

7. ACCESO DE Quito a Jipijapa vía terrestre o en avión desde Quito hasta Manta y de Manta a Jipijapa vía terrestre 8. Desde 9. Vía, tipo y estado: 10.Medio de acceso 11. Tiempo Terrestre Jipijapa – Chade Auto propio, o transporte 15 min desde Con baches y huecos la vía publico la parroquia Jipijapa

12. DESCRIPCIÓN Fiesta religiosa donde se vive la fe cristiana por parte de los habitantes del sector

13. ACTIVIDADES TURÍSTICAS / RECREATIVAS ACTUALES Procesiones, misas, fiesta de pueblo.



18. TIPO DE PUBLICO/CLIENTE/VISITANTE Vacaciones

19. EMPRESAS QUE OPERAN 20. ACTIVIDAD 21. CODIGO

22. SERVICIOS ESTACIONAMIENTO COMIDA X ALOJAMIENTO X VISITAS GUIADAS TALLERES RUTAS AUTOGUIADAS SEÑALIZACIÓN PARA LLEGAR SEÑALIZACIÓN INTERNA LIMPIEZA Y RECOGIDA DE BASURAS X SERVICIOS HIGIÉNICOS X SEGURIDAD, MANTENIMIENTO ALQUILER DE MATERIAL PARA REALIZAR ACTIVIDADES VENTA DE SOUVENIR, INFORMACIÓN SOBRE EL RECURSO FOLLETOS INFORMATIVOS TELÉFONO PUBLICO X PAGO CON LA TARJETA DE CRÉDITO OTROS

26

23 POSIBLES EFECTOS NEGATIVOS DEL TURISMO A TENER E N CUENTA FALTA DE SEÑALIZACIÓN


25. OBSERVACIONES

26. FICHA REALIZADA POR: Equipo Cetur FECHA:10-12-1993

FICHA DE ATRAC TIVOS

1. NOMBRE Flor del Salto (antes pichoancha)


3.-FICHAS ASOCIADAS

4. CATEGORÍA Natural 5. TIPO Y SUBTIPO Rios, Saltos - riachuelo

6. UBICACIÓN: Provincia de Manabí, Recinto flor del Salto

7. ACCESO DE Quito a Jipijapa vía terrestre o en avión desde Quito hasta Manta y de Manta a Jipijapa vía terrestre 8. Desde 9. Vía, tipo y estado: 10.Medio de acceso 11. Tiempo Terrestre Jipijapa – Flor del Salto Auto propio, o transporte 20 min desde Con baches y huecos la vía publico la parroquia Jipijapa

12. DESCRIPCIÓN Salto del río donde se puede y bañar y observar el mismo

13. ACTIVIDADES TURÍSTICAS / RECREATIVAS ACTUALES Relajamiento, y para disfrutar de un baño del río 14. HORARIOS No existe lo horarios




22. SERVICIOS ESTACIONAMIENTO COMIDA ALOJAMIENTO VISITAS GUIADAS TALLERES RUTAS AUTOGUIADAS SEÑALIZACIÓN PARA LLEGAR X SEÑALIZACIÓN INTERNA LIMPIEZA Y RECOGIDA DE BASURAS SERVICIOS HIGIÉNICOS SEGURIDAD, MANTENIMIENTO ALQUILER DE MATERIAL PARA REALIZAR ACTIVIDADES VENTA DE SOUVENIR, INFORMACIÓN SOBRE EL RECURSO FOLLETOS INFORMATIVOS TELÉFONO PUBLICO PAGO CON LA TARJETA DE CRÉDITO OTROS

27

23 POSIBLES EFECTOS NEGATIVOS DEL TURISMO A TENER E N CUENTA FALTA DE SERVICIOS


25. OBSERVACIONES


FICHA DE ATRACTIVOS

1. NOMBRE Isla de la Plata Parque Nacional Machalilla


3.-FICHAS ASOCIADAS

4. CATEGORIA Natural 5. TIPO Y SUBTIPO Tierra Insulares, Isla Continental

6. UBICACIÓN: Provincia de Manabí, Cantón Montecristi

7. ACCESO DE Quito a Jipijapa vía terrestre o en avión desde Quito hasta Manta y de Manta a Jipijapa vía terrestre, desde Puerto Cayo usar embarcación marítima 8. Desde 9. Vía, tipo y estado: 10.Medio de acceso 11. Tiempo Terrestre Jipijapa – Puerto Cayo Auto propio, o transporte 1hora 30 min Con baches y huecos la vía publico y lancha desde la parroquia Jipijapa

12. DESCRIPCIÓN Isla en medio del océano pacifico cerca de las costas ecuatorianas con variedad de flora y fauna

13. ACTIVIDADES TURÍSTICAS / RECREATIVAS ACTUALES Observación de Flora Y Fauna, y practica de snorkeling 14. HORARIOS desde las 8 am

15. PRECIOS 25 a 30 usd

16. PROPIETARIO 17. PERSONA DE CONTACTO



22. SERVICIOS ESTACIONAMIENTO X COMIDA X ALOJAMIENTO VISITAS GUIADAS X TALLERES RUTAS AUTOGUIADAS SEÑALIZACIÓN PARA LLEGAR SEÑALIZACIÓN INTERNA X LIMPIEZA Y RECOGIDA DE BASURAS X SERVICIOS HIGIÉNICOS X SEGURIDAD, MANTENIMIENTO X ALQUILER DE MATERIAL PARA REALIZAR ACTIVIDADES X VENTA DE SOUVENIR, INFORMACIÓN SOBRE EL RECURSO X FOLLETOS INFORMATIVOS X TELÉFONO PUBLICO PAGO CON LA TARJETA DE CRÉDITO OTROS

28

23 POSIBLES EFECTOS NEGATIVOS DEL TURISMO A TENER E N CUENTA


25. OBSERVACIONES


FICHA DE ATRACTIVOS

1. NOMBRE Islote y zona de buceo Pedernales, Parque Nacional Machalilla


3.-FICHAS ASOCIADAS

4. CATEGORÍA Natural 5. TIPO Y SUBTIPO Tierra Insulares, Islote bajo arrecife

6. UBICACIÓN: Provincia de Manabí, Cantón Jipijapa, Parroquia Puerto Cayo

7. ACCESO DE Quito a Jipijapa vía terrestre o en avión desde Quito hasta Manta y de Manta a Jipijapa vía terrestre, desde Puerto Cayo usar embarcación marítima 8. Desde 9. Vía, tipo y estado: 10.Medio de acceso 11. Tiempo Terrestre Jipijapa – Pto Cayo Auto propio, o transporte 30 min Con baches y huecos la vía publico y lancha desde la parroquia Jipijapa

12. DESCRIPCIÓN Isla en medio del océano pacifico cerca de las costas ecuatorianas con variedad de flora y funa

13. ACTIVIDADES TURISTICAS / RECREATIVAS ACTUALES Observación de Flora Y Fauna, y practica de snorkeling

14. HORARIOS desde las 8 am

15. PRECIOS 25 a 30 usd




22. SERVICIOS ESTACIONAMIENTO X COMIDA X ALOJAMIENTO X VISITAS GUIADAS X TALLERES RUTAS AUTOGUIADAS SEÑALIZACIÓN PARA LLEGAR SEÑALIZACIÓN INTERNA X LIMPIEZA Y RECOGIDA DE BASURAS X SERVICIOS HIGIÉNICOS X SEGURIDAD, MANTENIMIENTO X ALQUILER DE MATERIAL PARA REALIZAR ACTIVIDADES X VENTA DE SOUVENIR, INFORMACIÓN SOBRE EL RECURSO X FOLLETOS INFORMATIVOS X TELÉFONO PUBLICO PAGO CON LA TARJETA DE CRÉDITO OTROS

29

23 POSIBLES EFECTOS NEGATI VOS DEL TURISMO A TENER EN CUENTA


25. OBSERVACIONES


FICHA DE ATRACTIVOS

1. NOMBRE Playa de Cantagallo 2. FICHA Nº No existe información

3.-FICHAS ASOCIADAS

4. CATEGORIA Natural 5. TIPO Y SUBTIPO Costa o Litorales, Playa



12. DESCRIPCIÓN Playa de la costa ecuatoriana,

13. ACTIVIDADES TURÍSTICAS / RECREATIVAS ACTUALES Disfrutar del sol y playa, 14. HORARIOS todo el dia 15. PRECIOS


18. TIPO DE PUBLICO/CLIENTE/VISITANTE Vacaciones o fin de semana, feriados


22. SERVICIOS ESTACIONAMIENTO X COMIDA X ALOJAMIENTO X VISITAS GUIADAS X TALLERES RUTAS AUTOGUIADAS SEÑALIZACIÓN PARA LLEGAR X SEÑALIZACIÓN INTERNA X LIMPIEZA Y RECOGIDA DE BASURAS X SERVICIOS HIGIÉNICOS X SEGURIDAD, MANTENIMIENTO X ALQUILER DE MATERIAL PARA REALIZAR ACTIVIDADES X VENTA DE SOUVENIR, INFORMACIÓN SOBRE EL RECURSO X FOLLETOS INFORMATIVOS X TELÉFONO PUBLICO PAGO CON LA TARJETA DE CRÉDITO OTROS 23 POSIBLES EFECTOS NEGATIVOS DEL TURISMO A TENER E N CUENTA

30


25. OBSERVACIONES

26. FICHA REALIZA DA POR: Equipo Cetur FECHA:18-05-1995

FICHA DE ATRACTIVOS

1. NOMBRE Playa de Puerto Cayo 2. FICHA Nº No existe información

3.-FICHAS ASOCIADAS

4. CATEGORÍA Natural 5. TIPO Y SUBTIPO Costa o Litorales, Playa



12. DESCRIPCIÓN Playa de la costa ecuatoriana, con infraestructura hotelera

13. ACTIVIDADES TURÍSTICAS / RECREATIVAS ACTUALES Disfrutar del sol y playa,

14. HORARIOS todo el dia

15. PRECIOS




22. SERVICIOS ESTACIONAMIENTO X COMIDA X ALOJAMIENTO X VISITAS GUIADAS TALLERES RUTAS AUTOGUIADAS SEÑALIZACIÓN PARA LLEGAR X SEÑALIZACIÓN INTERNA X LIMPIEZA Y RECOGIDA DE BASURAS X SERVICIOS HIGIÉNICOS X SEGURIDAD, MANTENIMIENTO X ALQUILER DE MATERIAL PARA REALIZAR ACTIVIDADES X VENTA DE SOUVENIR, INFORMACIÓN SOBRE EL RECURSO X FOLLETOS INFORMATIVOS X TELÉFONO PUBLICO X PAGO CON LA TARJETA DE CRÉDITO X OTROS 23 POSIBLES EFECTOS NEGATIVOS DEL TURISMO A TENER E N CUENTA

31


25. OBSERVACIONES


FICHA DE ATRACTIVOS

1. NOMBRE REPLICAS DE ARTEFACTOS PREHISTORICOS DE CERAMICA DE JIPIJAPA


3.-FICHAS ASOCIADAS

4. CATEGORIA Manifestación Cultural 5. TIPO Y SUBTIPO Etnográfica, artesanas

6. UBICACIÓN: Provincia de Manabí,

7. ACCESO DE Quito a Jipijapa vía terrestre o en avión desde Quito hasta Manta y de Manta a Jipijapa vía terrestre, 8. Desde 9. Vía, tipo y estado: 10.Medio de acceso 11. Tiempo Terrestre Con baches y huecos la vía Auto propio, o transporte 30 min público desde la desde cantón Manta

12. DESCRIPCIÓN Artefactos de habitante prehistóricos que habitaron en el sector de Jipijapa

13. ACTIVIDADES TURÍSTICAS / RECREATIVAS ACTUALES Conocer la historia de nuestra gente que vivan en las costas ecuatorianas

14. HORARIOS todo el día 15. PRECIOS





32


25. OBSERVACIONES


FICHA DE ATRACTIVOS

1. NOMBRE REPLICAS DE ARTEFACTOS PREHISTORICOS DE CERAMICA DE JIPIJAPA


3.-FICHAS ASOCIADAS

4. CATEGORIA Manifestación Cultural 5. TIPO Y SUBTIPO Etnográfica, artesanas


7. ACCESO DE Quito a Jipijapa vía terrestre o en avión desde Quito hasta Manta y de Manta a Jipijapa vía terrestre, 8. Desde 9. Vía, tipo y estado: 10.Medio de acceso 11. Tiempo Terrestre Con baches y huecos la vía Auto propio, o transporte 30 min público desde la carretera desde cantón Manta

12. DESCRIPCIÓN Artefactos de habitante prehistóricos que habitaron en el sector de Jipijapa

13. ACTIVIDADES TURÍSTICAS / RECREATIVAS ACTUALES Conocer la historia de nuestra gente que vivan en las costas ecuatorianas






33


25. OBSERVACIONES


FICHA DE ATRACTIVOS

1. NOMBRE Sector histórico Jipijapa 2. FICHA Nº No existe información

3.-FICHAS ASOCIADAS

4. CATEGORIA Manifestación Cultural 5. TIPO Y SUBTIPO Históricas, arquitectura civil



12. DESCRIPCIÓN Arquitectura antigua desarrollada por parte de los habitantes del canto

13. ACTIVIDADES TURÍSTICAS / RECREATIVAS ACTUALES Conocer la historia y estilos arquitectónicos de nuestra gente que vivan en las costas ecuatorianas





22. SERVICIOS ESTACIONAMIENTO X COMIDA X ALOJAMIENTO X VISITAS GUIADAS X TALLERES RUTAS AUTOGUIADAS SEÑALIZACIÓN PARA LLEGAR X SEÑALIZACIÓN INTERNA X LIMPIEZA Y RECOGIDA DE BASURAS X SERVICIOS HIGIÉNICOS X SEGURIDAD, MANTENIMIENTO X ALQUILER DE MATERIAL PARA REALIZAR ACTIVIDADES X VENTA DE SOUVENIR, INFORMACIÓN SOBRE EL RECURSO X FOLLETOS INFORMATIVOS X TELÉFONO PUBLICO PAGO CON LA TARJETA DE CRÉDITO OTROS. 23 POSIBLES EFECTOS NEGATIVOS DEL TURISMO A TENER E N CUENTA

34


25. OBSERVACIONES


FICHA DE ATRACTIVOS

1. NOMBRE Pozos de choconcha, andil Y pocitos


3.-FICHAS ASOCIADAS

4. CATEGORIA sitio natural 5. TIPO Y SUBTIPO aguas subterraneas, aguas termales



12. DESCRIPCIÓN Pozos de agua termales, beneficiosas para la salud

13. ACTIVIDADES TURÍSTICAS / RECREATIVAS ACTUALES Disfrutar de aguas termales para beneficio saludables




19. EMPRESAS QUE OPERAN 20. ACT IVIDAD 21. CÓDIGO

22. SERVICIOS ESTACIONAMIENTO X COMIDA ALOJAMIENTO VISITAS GUIADAS TALLERES RUTAS AUTOGUIADAS SEÑALIZACIÓN PARA LLEGAR SEÑALIZACIÓN INTERNA LIMPIEZA Y RECOGIDA DE BASURAS SERVICIOS HIGIÉNICOS SEGURIDAD, MANTENIMIENTO ALQUILER DE MATERIAL PARA REALIZAR ACTIVIDADES X VENTA DE SOUVENIR, INFORMACIÓN SOBRE EL RECURSO FOLLETOS INFORMATIVOS TELÉFONO PUBLICO PAGO CON LA TARJETA DE CRÉDITO OTROS 23 POSIBLES EFECTOS NEGATIVOS DEL TURISMO A TENER E N CUENTA Falta de servicios


35

25. OBSERVACIONES


En la clasificación anterior del cantón Jipijapa es de suma importancia ya que

nos sirve para conocer los atractivos que posee el cantón, y se pudo

determinar que el cantón posee una variedad de atractivos no solamente de sol

y playa, sino que podemos disfrutar de atractivos culturales además de aguas

medicinales y como no olvidar la gastronomía del cantón.

2.2 INFRAESTRUCTURA TURÍSTICA

El cantón Jipijapa tiene un gran potencial turístico, pero los recursos no han

sido integrados a un circuito turístico por la falta de promoción,

infraestructura y de una capacitación a la población local en el manejo de los

recursos.

La infraestructura es sumamente importante en el desarrollo de la actividad

turística, muchas ocasiones la falta de la misma se debe a su alto costo, por

eso el cantón Jipijapa casi no posee instalaciones en que la infraestructura

sea de primera, por esto podemos decir que el turismo receptivo no ha sido

captado como se debe.

La infraestructura es de vital importancia para desarrollar el turismo ya que

las misma forma parte de una red que permite el desarrollo de un cantón y de

un país.

La infraestructura posee una variedad de condiciones no solo del turismo sino

como salud, educación y vivienda que directa o indirectamente contribuye con

el turismo.

36

2.2.1 CLASIFICACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA

CATEGORIA TIPO SUBTIPO CARACTERISTICAS

1. Transporte 1.1. Terrestre 1.1.1. Red de

Carreteras

Vía Manta – Jipijapa

Guayaquil – Jipijapa

Jipijapa – Pto. López

1.1.2. Servicios

para automotor,

talleres

mecánicos y

gasolineras

Existen 7 gasolineras

y una seis

mecánicas dentro de

los que es el cantón

1.1.3. Servicios

para el turista

cubicherías,

restaurantes

Posee alrededor de

30 establecimientos

entre restaurantes y

cubicherías

2. Comunicación 2.1. Postales Existe la oficina de

correo utilizada por

toda la población

además de una

empresa privada

como servientrega

para envío de correo

2.2. Telefónicas El sistema de

telefonía fija se

considera bueno

además del buen

servicio que brindan

la 3 operadoras de

celulares del pais.

3. Sanidad 3.1. Red de Agua La red de agua no

esta bien

administrada

3.2. Red de 3.2.1. Aguas No existe un buen

37

desagues Negras trato

3.3. Recolección

de basura

No se la realiza con

los adecuados

camiones para el

trabajo

3.4. Salud 10 subcentros, 5

dispensarios, 1

hospital y 3 clínicas.

4. Energía 4.1. Red Eléctrica 4.1.1. Alumbrado

Publico

El alumbrado es

bueno en casi toda la

parroquia


2.3 LA SUPERESTRUCTURA

Es muy importante tener conocimiento sobre la superestructura turística ya

que no es solo un elemento más del sistema turístico si no que permite que la

actividad turística se gestione de una manera correcta y quienes forman parte

de la superestructura contribuyen en el desarrollo del turismo.

“La superestructura turística comprende todos los organismos especializados,

tanto públicos como de la actividad privada, encargados de la planificación,

organización y control del turismo optimizando y cambiando cuando fuese

necesario, el funcionamiento de cada una de las partes que integran el

sistema y buscando la armonización de sus interrelaciones, con el propósito

de facilitar la producción venta de los múltiples dispersos servicios que

componen el producto turístico”2

En lo que respecta al área de responsabilidad organizacional, la

superestructura posee dos tipos distintos de agrupaciones que las vamos a

ver a continuación.

2 • KOTLER, Philip, BROWN, John, MAKEN, James, “Marketing para el Turismo”

38

a) Dependencia de Administración Pública

La Ministra es quien representa al Presidente de la República, quien

mediante sus decisiones perjudica o beneficia al desarrollo de la actividad en

el Cantón Jipijapa como en todo el Ecuador.

Por este motivo la Ministra de Turismo es quien mediante su gestión crea un

impulso y atención para los destinos turísticos entre ellos el cantón Jipijapa.

El Prefecto de Manabí Mariano Zambrano es quien está impulsando el

turismo no solo para el cantón si no para toda la Provincia de Manabí con su

lema Manabí Primero.

b) Las Organizaciones y Asociaciones Privadas

Entre estas organizaciones tenemos a la cámara de turismo de Jipijapa a

cargo del Señor Paco Parrales. Importante empresario del cantón Jipijapa y

dueño de dos hostales del cantón una ubicada en Pto. Cayo y la Otra en la

ciudad en Jipijapa.

39

CAPÍTULO III

3 ESTUDIO DE MERCADO

Para todo destino sea este dentro o fuera del territorio ecuatoriano, es

importante conocer el tipo de demanda y oferta turística que tiene el lugar, para

de esta manera analizarlo, y de tal forma incrementar las mejoras necesarias,

sean los casos en infraestructura o promoción Turística, para que de esta

forma el destino logre alcanzar una mayor afluencia de turistas o de ser su

caso mantenga un rango adecuado en las estadísticas de oferta y demanda de

destinos turísticos.

3.1 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

OBJETIVO GENERAL

� Conocer la oferta y demanda turística, su competencia, y el tipo de

infraestructura del Cantón Jipijapa, con el fin de poder establecer si

estos factores satisfacen las necesidades y expectativas de los turistas

que la visitan.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

� Determinar con qué frecuencia los turistas visitan el cantón.

� Determinar qué lugares turísticos conocen del cantón.

� Identificar los días de visitas de turistas al cantón.

� Analizar cuanto invierte diario por persona cuando visitan el cantón.

40

3.2 ANÁLISIS DE LA OFERTA Y DE LA DEMANDA UNIVERSAL

3.2.1 OFERTA Y DEMANDA

El sistema de economía de mercado, seria en el caso del turismo, la libertad de

la relación entre la oferta y la demanda, para satisfacer el interés de los

compradores y de los vendedores.

OFERTA

La oferta consiste en brindar al cliente una gama extensa de los

principales productos turísticos. Bajo esta definición se diseñarán

diferentes opciones de paquetes turísticos, con una variedad de

actividades, tomando en cuenta las necesidades y preferencias que

posea el turista.

Todos estos paquetes incluirán lo que es alojamiento, alimentación,

transporte y amenidad.

LA DEMANDA

La demanda es un estudio y análisis sobre los nuevos lugares turísticos

que podrán ser visitados en el Ecuador, la demanda debe ser analizada

tomando en cuenta varios aspectos relacionados al turismo existente, y

a las necesidades y requerimientos de los turistas.

Para llegar a tener una mayor visión de los posibles mercados que se

constituyen como atractivos en el Cantón Jipijapa, se necesita conocer

cuál es la demanda turística mundial que posee el Ecuador. Dentro de la

investigación de mercado se estudiará el mercado actual del Cantón

Jipijapa, las estadísticas existentes en el Ministerio de Turismo, permitirá

identificar el flujo de turistas mundial receptivos para el Ecuador, lo que

permitirá conocer el mercado potencial.

41

En el cuadro siguiente se aprecia que los mercados que existen provienen

principalmente de América del Norte, América del Sur y de Europa, lo que

permite tomar en cuenta que es necesario enfocar los productos del Cantón

hacia estos mercados.

TABLA Nro. 1 Posible mercados para la promoción del cantón Jipijapa

Mercado

América del Norte

EE.UU.

América del Sur

Colombia

Perú

Venezuela

Europa

Reino Unido

Alemania

Francia

España


Según las estadísticas Ecuador ha tenido un importante crecimiento en el

turismo, principalmente en lo que se refiere al turismo receptivo.

3.3 DEMANDA UNIVERSAL

En este estudio que se propone posicionar al cantón Jipijapa como destino

turístico regional, el estudio se sustentará en la suma de turistas nacionales

y extranjeros que ingresaron el ultimo años en las temporadas de carnaval,

semana santa y de avistamiento de ballenas.

42

3.4 TAMAÑO DE LA MUESTRA

Para determinar el tamaño de la muestra se utilizará la fórmula del

muestreo probabilístico estratificado, con sus respectivos universos, margen

de error y porcentaje de confiabilidad y de esta manera se establecerá el

tamaño de la muestra que será aplicada

xPxQZNe

xNxPxQZn

22

2

)1( +−=

n= Tamaño de la Muestra

Z=Margen de Confiabilidad 95%(equivalente a 1.96)

e= Margen de error 6%

N= Población

P= Probabilidad de que el evento ocurra (0.5)

Q= Probabilidad de que el evento no ocurra (1 – P)

Cálculo de la muestra Turista Nacionales y extranje ros

Se toma en cuenta los números de turistas reportados en la temporada de

Carnaval, Semana Santa y avistamiento de ballenas.

Operación

8000 Carnaval

5000 Semana Santa

5000 Avistamiento de ballenas

18000 en el año 2010

50.050.0)96.1()118000()06.0(

50.050.018000)96.1(22

2

xxx

xxxn

+−

encuestasn 263=

3.4.1 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN (investigació n exploratoria)

Esta investigación se la realiza con el objetivo de comprender y aclarar el

problema que el Cantón enfrenta.

43

Para la investigación se necesitó fuentes de información primaria, para obtener

los datos se utilizó la observación y entrevista, mediante estos métodos se

establece con mayor precisión las necesidades que posee el mercado.

PROCESOS DE OBSERVACIÓN

ENTREVISTA

Este punto nos permite conocer los puntos de vista que tiene la persona

encargada del Departamento de Turismo del Cantón, esta entrevista fue

importante para determinar la misión y visión del Cantón.

INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

Dentro de la investigación descriptiva el tipo de investigación que se realizó

fueron encuestas personales.

3.5 INTERPRETACIÓN Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

Se presentará la interpretación de resultados y la conclusión de estudios

realizados.

3.5.1 ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS REALIZADAS A TURIST AS NACIONALES Y EXTRANJEROS

Las 263 encuestas fueron realizadas principalmente en Jipijapa y en Puerto

Cayo, las mismas que se aplicaron a turistas nacionales y extranjeros. Se

obtuvieron los siguientes datos.

INFORMACIÓN PERSONAL DEL ENCUESTADO

44

EDAD

Cuadro Nro. 1 Rangos de edad de los encuestados

Rango de años Frecuencia Porcentaje

15-20 años 32 12.17%

21-25 años 60 22.81%

26- 30 años 42 15.97%

31- 35 años 36 13.69%

36- 40 años 30 11.41%

41- 45 años 28 10.65%

46- 50 años 14 5.32%

51- 55 años 12 4.56%

56- 60 años 9 3.42%

Total 263 100.00%

Gráfico Nro. 1 Estadístico edad.

edades

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

Rango de años

porc

enta

je

15-20 años

21-25 años

26- 30 años

31- 35 años

36- 40 años

41- 45 años

46- 50 años

51- 55 años

56- 60 años

Según las estadísticas que presenta la tabla y el grafico mostrados

anteriormente, la composición de los encuestados según las edades es la

siguiente: El más alto porcentaje pertenece al rango de las edades de 21 a 25

45

años de edad con un 22.81%, el valor siguiente corresponde al rango de 26 a

30 años con un porcentaje del 15.97% seguido de este se ubica el rango de 31

a 35 años con un porcentaje del 15,97%. En cambio los valores más bajos se

pueden apreciar que fueron los rangos de 56 a 60 años con un porcentaje de

3.42% seguidos por el rango de 51 a 55 años con un rango de 4.56%.

GENERO

Cuadro Nro. 2 Género de los encuestados

GENERO FRECUENCIA PORCENTAJE

Masculino 152 57.79%

Femenino 111 42.21%

Total 263 100.00%

Gráfico Nro. 2 Estadístico genero

Genero

Masculino58%

Femenino42% Masculino

Femenino

LUGAR DE PROCEDENCIA

Cuadro Nro. 3 Procedencia de los encuestados

46

Gráfico Nro. 3 Estadístico lugar de procedencia

De la forma que está indicando la tabla y el grafico, la mayor parte de los

turistas que visitan el Cantón Jipijapa son de la Provincia de Manabí, en

especial gente del Cantón Manta, con un porcentaje del 49.43% esto se debe a

LUGAR DE PROCEDENCIA FRECUENCIA PORCENTAJE

Estados Unidos 14 5.32%

Canadá 10 3.80%

Alemania 6 2.28%

Colombia 12 4.56%

Argentina 8 3.04%

Inglaterra 10 3.80%

España 6 2.28%

Provincia de Manabí 130 49.43%

Provincia de Guayas 35 13.31%

Provincia de Pichincha 15 5.70%

Provincia de Los Ríos 8 3.04%

Provincia del El Oro 5 1.90%

Provincia de Azuay 4 1.52%

TOTAL 263 100.00%

5.32%3.80%2.28%4.56%3.04%3.80%2.28%

49.43%

13.31%

5.70%3.04%1.90%1.52%

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

Estado

s Unid

os

Canad

á

Aleman

ia

Colombia

Argen

tina

Inglat

erra

Españ

a

Provin

cia de

Man

abí

Provin

cia de

Gua

yas

Provin

cia de

Pich

incha

Provin

cia de

Los R

íos

Provin

cia de

l El O

ro

Provin

cia de

Azu

ay

Serie1

47

la cercanía del Cantón con otras ciudades de la Provincia de Manabí como

Manta y Portoviejo, seguido se encuentra la Provincia del Guayas con un

porcentaje del 13.31%, otros de los lugares de procedencia del Canto Jipijapa

son Estados Unidos y Colombia.

OCUPACIÓN

Cuadro Nro. 4 Ocupación de los encuestados

OCUPACIÓN FRECUENCIA PORCENTAJE

Comerciantes 110 42.15%

Estudiantes 90 34.48%

Amas de Casa 20 7.66%

Profesionales 41 15.71%

TOTAL 261 100.00%

Gráfico Nro. 4 Estadístico ocupación

0.00%

5.00%

10.00%15.00%

20.00%

25.00%

30.00%35.00%

40.00%

45.00%

1

Comerciantes

Estudiantes

Amas de Casa

Profesionales

Lo reflejado por la tabla y el gráfico revela que el mayor número de Turistas

que visitó el Cantón son Comerciantes con un 42,15%, seguidos por

48

estudiantes con 34.48%, le siguen los Profesionales con un 15.71% y

finalmente las amas de casa con 7.66%.

PREGUNTAS

1.- QUÉ ATRACTIVOS DEL CANTÓN JIPIJAPA LE GUSTARÍA VISITAR O

CONOCER?

Cuadro Nro. 5 Pregunta 1

ATRACTVO FRECUENCIA PORCENTAJE

Pto.Cayo 120 45.63%

Cantagallo 25 9.51%

La Boca 40 15.21%

Joa 10 3.80%

Choconcha 8 3.04%

Jipijapa 60 22.81%

Total 263 100.00%

Gráfico Nro. 5 Estadístico pregunta 1

0.00%5.00%

10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%50.00%

Pto.C

ayo

Canta

gallo

La B

oca

Joa

Choco

ncha

Jipija

pa

Los resultados reflejan que el 45.63 % de los encuestados le gustaría visitar o

conocer el Balneario de Pto.Cayo, siendo conocido en las épocas de Carnaval

y Semana Santa, posteriormente le sigue la ciudad de Jipijapa con un 22.81 %

de encuestados y seguido por otros atractivos como, la Boca de donde se

49

divisan las Ballenas, Cantagallo y las aguas Medicinales de Joa cercano al

poblado de Jipijapa, como lo es también Choconcha.

2.- POR QUÉ MOTIVO VISITÓ EL CANTÓN JIPIJAPA ?


MOTIVO DE VISITA DEL

CANTÓN

FRECUENCIA PORCENTAJE

Turismo 170 64.64%

Trabajo 20 7.60%

Estudio 10 3.80%

Visita familiares o amigos 60 22.81%

Otros 3 1.14%

Total 263 100.00%


64.64%

7.60%3.80%

22.81%

1.14%0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

Turismo Trabajo Estudio Visitafamiliares o

amigos

Otros

Como se observa en el grafico y la tabla anterior, la mayor motivación para

visitar el cantón Jipijapa es la del Turismo con un 64.64%, seguido este valor

por la visita a familiares o amigos con un 22.81%. Otro porcentaje es el de los

50

encuestados que llegan al Cantón por motivo de trabajo con un 7.60% y existe

un porcentaje de estudiantes que llegan al Cantón con un porcentaje del 3.80%

y un pequeño porcentaje corresponde a otros.

3.- EN QUE ÉPOCA USTED VISITA LOS ATRACTIVOS DEL CA NTÓN?


ÉPOCAS DE VISITA FRECUENCIA PORCENTAJE

Vacaciones 85 32.32%

Feriados 145 55.13%

Fin de Semana 33 12.55%

Total 263 100.00%


32.32%

55.13%

12.55%

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

Vacaciones Feriados Fin de Semana

Mediante el cuadro y lo gráficos podemos determinar que la época de mayor

visita de los turistas a los atractivos del cantón se la realiza en los feriados

principalmente en el de Carnaval seguida por Semana Santa, con un 55.13%

seguido por la época de vacaciones con un 32.32% y por último los fin de

semanas con un 12.55%.

51

4.- QUÉ MEDIO DE TRANSPORTE UTILIZO PARA LLEGAR AL CANTÓN?


TIPO DE

TRANSPORTE FRECUENCIA PORCENTAJE

Transporte Publico 113 42.97%

Transporte Privado 150 57.03%

Total 263 100.00%

Gráfico Nro. 8 Estadístico Pregunta 4

42.97%

57.03%

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

Transporte Publico Transporte Privado

Como podemos apreciar el tipo de transporte que más se utiliza es el

transporte privado con un 57.03%, seguido por el transporte público con un

42.97%. Sin existir una diferencia grande entre los dos.

5.- DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS PRESENTES A CONTINUACIÓN

ENUMERE EN ORDEN DE IMPORTANCIA


52

IMPORTANCIA SERVICIOS

TURISTICOS IMPORTANCIA VALOR

Guías bilingües 6 2

Lugares de Recreación 4 4

Restaurantes 3 5

Alojamiento 2 6

Señalización Turística 5 3

Información Turística 1 7

Otros 7 1


012345678

Guias b

ilingu

es

Luga

res d

e Rec

reac

ion

Restaur

ante

s

Alojam

iento

Senali

zacio

n Turis

tica

Infro

mac

ion T

urist

ica

Otros

Serie1

La tabla y el grafico anteriores demuestran que el orden de importancia de los

servicios turísticos para obtener una buena actividad turística es la siguiente,

primero información turística, seguido por Alojamiento, después Restaurante

siendo estas la principales.

6.- DE LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES TURÍSTICAS CUÁLES LES

GUSTARÍA REALIZAR INDIQUE ?

53


ACTIVIDADES TURISTICAS FRECUENCIA

Turismo de Sol y Playa 110

Snorkel 75

Actividades en Areas Naturales 90

Turismo de Salud 60

Visita Centro Cultural 40


110

7590

6040

020406080

100120

Turismo deSol y Playa

Snorkel Actividadesen AreasNaturales

Turismo deSalud

VisitaCentroCultural

Como se puede ver en los anteriores cuadros las actividades que más les

gustaría realizar a los turistas son las de Turismo de Sol y Playa con 110

menciones, seguido por las actividades en Áreas Naturales con 90 menciones,

seguida a esta actividad está la de snorkel o deportes acuáticos con 75

menciones y por ultimo tenemos el turismo de Salud y visitas a centro cultural

con 60 y 40 menciones respectivamente cada una.

7.- CÓMO LE GUSTARÍA RECIBIR LA INFORMACIÓN DE LOS

ATRACTIVOS QUE EL CANTÓN JIPIJAPA LE OFRECE? INDIQU E


54

MEDIOS FRECUENCIA

Internet 115

Televisión 130

Radio 80

Folletos 100

Revistas 120

Agencia de Viajes 110

Amigos 105

Familia 105

Otros 3


115130

80

100

120110 105 105

3

0

20

40

60

80

100

120

140

Inter

net

Televis

ionRad

io

Folleto

s

Revist

as

Agenc

ia de

Viaj

es

Amigo

s

Familia

Otros

Como lo refleja el cuadro anterior, un alto porcentaje de encuestados prefiere la

televisión como medio de información sobre los atractivos del Cantón ya que la

televisión es un medio masivo de comunicación, seguido por las revistas con

120 menciones ya que esta puede poseer imágenes y explicar al lector las

actividades a realizar, le sigue el Internet con 115 menciones porque es un

medio moderno, no costoso y fácil de usar, le siguen las Agencias de Viajes

con 110 menciones y los folletos con 100 menciones estos dos se manejan

juntos ya que la folletería de un atractivo o Cantón se la puede encontrar en las

agencias además de una explicación del agente, mucha gente les interesa la

55

opinión de familia y amigos como recomendación llevándose 105 menciones

cada una respectivamente, por último se tiene a la radio y otros medios.

8.- QUÉ TIPO DE PROBLEMA ENCONTRÓ EN LA VISITA DEL CANTÓN

JIPIJAPA. INDIQUE LOS MAS IMPORTANTES?


TIPOS DE PROBLEMA FRECUENCIA

Inseguridad 60

Precios Altos 30

Mala infraestructura vial 100

Falta Infraestructura Turística 140

Falta Promoción Turística 162

Falta de señalización 110

Otros 10


60 30

100

140162

110 10

Inseguridad

Precios Altos

Mala infraestructura vial

Falta InfraesturaTuristica

Falta PromocionTuristica

Falta de senalizacion

Otros

Los datos que revelan el gráfico y la tabla anterior nos indica que los problemas

que se encontró en la visita al cantón fueron primero, una falta de promoción

turística con 162 menciones, seguido por una falta de infraestructura turística

56

con 140 menciones, siendo estas las más importantes además de una mala

infraestructura vial, falta de señalización, inseguridad, precios altos y otros.

9.- QUÉ ASPECTOS VALORA MAS EN EL MOMENTO DE REALIZ AR UNA

ACTIVIDAD TURÍSTICA? INDIQUE


ASPECTOS QUE MAS VALORA FRECUENCIA

Comodidad 170

Calidad 155

Precio 150

Seguridad 168

Servicio 158


170

155

150

168

158

Comodidad

Calidad

Precio

Seguridad

Servicio

Como demuestra la tabla, los aspectos que más valoran los turistas son la

Comodidad, pero muy seguido tenemos todos los demás aspectos como

Calidad, Precio, Seguridad y Servicio.

57

3.5.2 ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS REALIZADAS A LOS POBLADORES DEL CANTÓN JIPIJAPA

Cálculo de la Muestra de Pobladores del Cantón Jipi japa

A continuación se volverá a resolver la fórmula de muestreo probabilístico

estratificado, necesario para identificar el número de pobladores a los que se

realizará la encuesta.

xPxQZNe

xNxPxQZn

22

2

)1( +−=


Z=Margen de Confiabilidad 95% (equivalente a 1.96)

e= margen de error 6%

N= Población



50.050.0)96.1()165796()06.0(

50.050.065796)96.1(22

2

xxx

xxxn

+−

encuestasn 266=

3.6 RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS

EDAD

Cuadro Nro. 14 Resultados datos generales

Rango de

años Frecuencia Porcentaje

58

15-20 años 30 11.28%

21-25 años 40 15.04%

26- 30 años 50 18.80%

31- 35 años 35 13.16%

36- 40 años 28 10.53%

41- 45 años 36 13.53%

46- 50 años 18 6.77%

51- 55 años 15 5.64%

56- 60 años 14 5.26%

Total 266 100.00%

Gráfico Nro. 14 Estadístico resultados datos generales

11.28%

15.04%

18.80%

13.16%

10.53%

13.53%

6.77%5.64%5.26%

0.00%

2.00%

4.00%

6.00%

8.00%

10.00%

12.00%

14.00%

16.00%

18.00%

20.00%

1

15-20 años

21-25 años

26- 30 años

31- 35 años

36- 40 años

41- 45 años

46- 50 años

51- 55 años

56- 60 años

Como refleja la tabla y el cuadro anterior, muestra que la composición de los

encuestados según su edad es: 50 personas con el 18.80% que se ubican en

el rango de 26 – 30 años, seguido por otro grupo de 40 personas con un

15.04% que se ubican en el rango del 21- 25 años. El menor de porcentaje de

los encuestados se ubica con un total de 14 encuestados con un 5.26%.

GENERO

Cuadro Nro. 15 Resultados Género

59

GENERO FRECUENCIA PORCENTAJE

Masculino 156 58.65%

Femenino 110 41.35%

Total 266 100.00%

Gráfico Nro. 15 Estadístico resultados género

58.65%

41.35%

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

1

Masculino

Femenino

El cuadro anterior muestra que el 58.65% de los encuestados son hombres y

que el 41,35 % son del género femenino.

OCUPACIÓN

Cuadro Nro. 16 Resultados datos ocupación

OCUPACIÓN FRECUENCIA PORCENTAJE

Comerciantes 126 48.09%

Estudiantes 93 35.50%

Profesionales 43 16.41%

TOTAL 262 100.00%

60

Gráfico Nro. 16 Estadístico de resultados datos ocupación

48.09%

35.50%

16.41%

Comerciantes

Estudiantes

Profesionales

Tanto la tabla como el gráfico anteriormente mostrados reflejan que la mayor

cantidad de encuestados son comerciantes con un 48.09%, seguido por los

estudiantes con un 36.5% y por último los profesionales con un 16.41%.

1.- USTED CREE QUE EL CANTÓN JIPIJAPA POSEE BENEFIC IOS

ECONÓMICOS GRACIAS AL TURISMO

Cuadro Nro. 17 Resultados Pregunta 1

BENEFICIOS

ECONÓMICOS FRECUENCIA PORCENTAJE

SI 131 49.25%

NO 135 50.75%

TOTAL 266 100.00%

Gráfico Nro. 17 Estadístico de resultados pregunta 1

61

49.25%

50.75%

SI

NO

El cuadro y el gráfico muestran que el 50,75 % de la población cree que No

Posee gran beneficio económico por el turismo esto se da por que el turismo

del Cantón está basado más el Puerto Cayo donde existe una afluencia más

alta de turistas, y un 49.25% cree que si posee beneficios del turismo.

2.- USTED IMPULSARÍA EL TURISMO EN EL CANTÓN?

Cuadro Nro. 18 Resultados pregunta 2

IMPULSARÍA TURISMO FRECUENCIA PORCENTAJE

SI 266 100.00%

NO 0 0.00%

TOTAL 266 100.00%


SINO

C10.00%

20.00%

40.00%

60.00%

80.00%

100.00%

Serie1

62

Como nos muestra el grafico 100% de encuestados impulsaría al turismo.

3.- USTED CREE QUE EL CANTÓN JIPIJAPA TIENE ATRACTI VOS

TURÍSTICOS SUFICIENTES PARA SER PROMOCIONADO COMO D ESTINO

TURÍSTICO?


DESTINO TURÍSTICO FRECUENCIA PORCENTAJE

SI 266 100.00%

NO 0 0.00%

TAL VEZ 0 0.00%

TOTAL 266 100.00%


SINO

TALVEZ

C1

100.00%

0.00%0.00%

0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%

60.00%70.00%

80.00%

90.00%

100.00%

De igual forma que la pregunta anterior el 100 % de los encuestados cree que

el Cantón posee atractivos turísticos suficientes para ser promocionados y

posicionados.

63

4.- QUE CREE USTED QUE HACE FALTA PARA QUE EL CANTÓ N

JIPIJAPA SE CONSIDERADO COMO UN DESTINO TURÍSTICO A NIVEL

NACIONAL?


OPCIONES DE RESPUESTA FRECUENCIA

Apoyo de las Autoridades locales 190

Capacitación a la población sobre temas

turísticos 120

Población Conozca los atractivos del cantón 135

Promoción Turística 205

Interés por Parte de la Población 85


190

120135

205

85

0

50

100

150

200

250

Apoyo de lasAutoridades

locales

Capacitaciona la poblacionsobre temas

turisticos

PoblacionConozca losatractivos del

canton

PromocionTuristica

Interes porParte de laPoblacion

Los datos de la tabla y el gráfico anterior reflejan claramente que el valor más

alto por parte de los encuestados es aquel que indica que en el cantón hace

falta promoción turística para que de esta manera se dé a conocer el cantón,

seguido por un apoyo de las autoridades para desarrollar las actividades

turísticas.

64

Siguiendo a esos se ubica la teoría de que la población conozca los atractivos

del cantón con 135 menciones siendo muy importante ya que es muy necesario

de que conozcan los habitantes todos los atractivos como la información

necesaria para brindarla a los turistas. Seguida a estas se encuentra la

capacitación a la población sobre temas turísticos y el interés por parte de la

población con 120 y 85 menciones respectivamente

5.- CUÁL SERÍA LA CALIFICACIÓN DEL IMPULSO QUE REAL IZA EL

MUNICIPIO AL TURISMO?


CATEGORÍA FRECUENCIA PORCENTAJE

Excelente 2 0.75%

Muy Buena 50 18.80%

Regular 126 47.37%

Mala 88 33.08%

TOTAL 266 100.00%

Gráfico Nro. 21 Estadístico de resultados pregunta

5

0.75%

18.80%

47.37%

33.08%

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

35.00%

40.00%

45.00%

50.00%

Excelente Muy Buena Regular Mala

Como muestra el gráfico y la tabla el mayor porcentaje de los encuestados

piensa que la gestión del Municipio en la promoción del turismo es regular con

un 47,37% de los encuestados solicitando un mayor apoyo por parte del

65

Municipio, seguido por una mala gestión con un 33.08% y el 18.80 % piensa

que es muy buena y apenas el 0.75% que es excelente.

6.- EN QUE ÉPOCA USTED VISITA LOS ATRACTIVOS DEL CA NTÓN?


ÉPOCAS DE VISITA FRECUENCIA

Vacaciones 60

Feriados 180

Fin de ano 70


60

180

70

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

Vacaciones Feriados Fin de ano

La gráfica y la tabla demuestran que la mayoría de los encuestados que visitan

el cantón lo hacen en la época de feriados con 180 menciones, seguido, la de

fin de año con 70 menciones y la época de vacaciones con 60 menciones.

7.- DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS QUE TIENE A CONTINUACIÓN, PARA

USTED SON INDISPENSABLES PARA LAS ACTIVIDADES TURÍS TICAS.

SEÑALE LOS INDISPENSABLES

66


IMPORTANCIA SERVICIOS

TURÍSTICOS IMPORTANCIA VALOR

Guías bilingües 6 2

Lugares de Recreación 4 4

Restaurantes 3 5

Alojamiento 2 7

Señalización Turística 5 3

Información Turística 1 6

Otros 7 1


012345678

Guia

s bil

ingue

s

Luga

res

de R

ecre

acio

n

Resta

uran

tes

Alojam

iento

Senali

zacio

n Tur

istica

Info

rmac

ion T

uristic

a

Otro

s

La tabla y el gráfico anteriores demuestran que el orden de importancia de los

servicios turísticos para obtener una buena actividad turística es la siguiente,

primero Alojamiento, seguido por Información Turística, después Restaurante

siendo estas la principales, además de Lugares de recreación, señalización

turística y guías bilingües.

67

8.- CUÁLES DE LOS ATRACTIVOS TURÍSTICOS CONOCE O HA

VISITADO?


ATRACTIVOS FRECUENCIA

Pto. Cayo 266

Cantagallo 100

La Boca 90

Joa 210

Choconcha 80

Jipijapa 250


Pto. Cayo, 266

Cantagallo, 100

La Boca, 90

Joa, 210

Choconcha, 80

Jipijapa, 250

0

50

100

150

200

250

300

1

Pto. Cayo

Cantagallo

La Boca

Joa

Choconcha

Jipijapa

Según la tabla y los gráficos se observa que los destinos más visitados o

conocidos son Puerto Cayo, y Jipijapa con 266 y 250 menciones

respectivamente, seguido por Joa con 210 menciones, Cantagallo con 100

menciones la Boca con 90 menciones y Choconcha con 80. Siendo Puerto

Cayó el principal ya que es la playa más visitada del cantón además de Jipijapa

que es la Capital del Cantón.

68

3.6.1 ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS REALIZADAS A LAS AG ENCIAS DE VIAJES OPERADORAS.

Cálculo de la muestra para agencia de viajes

Para fines de este estudio se han tomado en cuenta las agencias de viajes

operadoras de la ciudad de Quito con un total de 156 agencias operadoras, se

va a realizar el mismo método de la formula de universos finitos.

xPxQZNe

xNxPxQZn

22

2

)1( +−=


Z=Margen de Confiabilidad 95% (equivalente a 1.96)

e= margen de error 6%

N= Población



50.050.0)96.1()1156()06.0(

50.050.0156)96.1(22

2

xxx

xxxn

+−

n= 99 encuestas

69

1.- OFRECE SU EMPRESA PAQUETES TURÍSTICOS PARA VISI TAR EL

CANTÓN JIPIJAPA?

Cuadro Nro. 25 Pregunta 1 operadores turísticos

OPCIONES DE

RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE

SI 48 48,48%

NO 51 51,52%

TOTAL 99 100,00%

Gráfico Nro. 25 Estadístico de pregunta 1 Op. Turísticos

SI

NO

46,50%47,00%47,50%48,00%48,50%49,00%49,50%50,00%50,50%51,00%51,50%52,00%

1

SI

NO

Como se puede apreciar el 51.52% de las agencias no promocionan el cantón

como destino y el 48.48% si lo promocionan pero se da la promoción mas

como para que visiten el Parque Nacional Machalilla y realizando mayor

promoción para Puerto López.

70

2.- QUÉ TIPO DE TURISMO ES EL QUE OFERTA SU AGENCIA DENTRO

DEL CANTÓN JIPIJAPA?


TIPO DE TURISMO FRECUENCIA PORCENTAJE

Turismo de Aventura 13 27.08%

Turismo de Sol y Playa 25 52.08%

Turismo Cultural 5 10.42%

Turismo de Salud 5 10.42%

TOTAL 48 100.00%


27.08%

52.08%

10.42% 10.42%

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

Turismo deAventura

Turismo de Soly Playa

Turismo Cultural Turismo deSalud

Según los resultados que muestran la tabla y gráfico, la principal oferta turística

que ofrece el cantón es la de Sol y Playa con un 52.08 %, seguido por el

turismo de aventura y muy poco el cultural y el de salud.

71

3.- CUÁLES DE LOS SIGUIENTES ATRACTIVOS TURÍSTICOS DEL

CANTÓN JIPIJAPA SON PROMOCIONADOS POR SU AGENCIA?

Gráfico Nro. 27 Pregunta 3 operadores turísticos

ATRACTVO FRECUENCIA

Pto.Cayo 30

Cantagallo 5

La Boca 5

Joa 10

Choconcha 7

Jipijapa 30


30

5 5

107

30

0

5

10

15

20

25

30

35

Pto.C

ayo

Cantag

allo

La B

oca

Joa

Choco

ncha

Jipija

pa

Serie1

Según los resultados anteriores, estos reflejan que el principal destino

promocionado es el de Puerto Cayo por ser el mayor atractivo de sol y playa,

conjuntamente con Jipijapa por ser la Capital del Cantón, seguido por Joa,

Choconcha, destacándose que estos últimos son destinos locales.

72

4.- CUAL ES LA DURACIÓN PROMEDIO DE LOS PAQUETES TU RÍSTICOS

PROMOCIONADOS?


DIAS FRECUENCIA

1 - 3 DIAS 25

3 - 5 DIAS 14

5 - 7 DIAS 9


25

14

9

0

5

10

15

20

25

30

1 - 3 DIAS 3 - 5 DIAS 5 - 7 DIAS

Los resultados de la tabla reflejan que los turistas prefieren quedarse en el

Cantón de 1 a 3 días en su mayoría ya que es aproximadamente los números

de días de feriados, seguido por de 3 a 5 y hasta de 5 a 7 máximo pero con

muy pocos turistas que siguen esta tendencia.

5.- POSEE ALGÚN TIPO DE MATERIAL PROMOCIONAL DEL CA NTÓN

JIPIJAPA?


OPCIONES FRECUENCIA PORCENTAJE

Nada 48 100%

Poco 0 0%

Abundante 0 0%

73


100%

0% 0%0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

Nada Poco Abundante

Los resultados muestran que no existe absolutamente ningún tipo de material

promocional de parte del Cantón Jipijapa.

6.- ¿CUÁL SERIA EL MEDIO MAS EFECTIVO PARA PROMOCIO NAR EL

CANTÓN JIPIJAPA?


MEDIOS FRECUENCIA

Internet 48

Televisión 30

Radio 30

Folletos 48

Revistas 15

74


48

30 30

48

15

0

10

20

30

40

50

60

Internet Television Radio Folletos Revistas

Como se muestra en el gráfico y la tabla anterior, el medio que más llega a los

turistas es el Internet y folletos con 48 menciones respectivamente, seguido por

la televisión y radio con 30 menciones cada una y por último lo que es revistas

con 15 menciones.

7.- CUÁLES SON LOS PRINCIPALES PROBLEMAS QUE HA

ENCONTRADO EN LOS TOURS REALIZADOS AL CANTÓN JIPIJA PA?


TIPOS DE PROBLEMA FRECEUNCIA

Inseguridad 10

Precios Altos 10

Mala infraestructura vial 20

Falta Infraestructura Turística 35

Falta Promoción Turística 48

Falta de señalización 15

75


Inseguridad, 10

Precios Altos, 10

Mala infraestructura

vial, 20

Falta Infraestura

Turistica, 35

Falta Promocion

Turistica, 48

Falta de senalizacion,

15

Inseguridad

Precios Altos

Mala infraestructura vial

Falta InfraesturaTuristica

Falta PromocionTuristica

Falta de senalizacion

Los principales problemas que se han encontrado son Falta de Promoción

turística, con 48 menciones, seguido por la falta de infraestructura turística con

35 menciones, seguido por mala infraestructura vial con 20 menciones, falta de

señalización con 15 menciones e inseguridad y precios altos con 10 menciones

respectivamente.

3.6.2 ANÁLISIS A LA ENTREVISTA REALIZADA AL DIRECTO R DE TURISMO DEL MUNICIPIO DEL CANTÓN JIPIJAPA

ENTREVISTA

� ESTUDIANTE

Nuestra primera inquietud es conocer su criterio sobre el desarrollo turístico del

Cantón Jipijapa.

76

� DIRECTOR DE TURISMO

Con respecto a este tema nuestro cantón desafortunadamente está en proceso

de inicio y se espera aun su fortalecimiento ya que es una gran fuente de

ingreso que se espera explotar, digo desafortunadamente ya que no contamos

con ayuda del gobierno, pese a esta situación en mi administración hemos

tratado de sacar adelante el sector turístico

� ESTUDIANTE

Cuáles son los destinos para explotar del Cantón


Claro en nuestro cantón los principales destinos turísticos son: El balneario de

Puerto Cayo con su amplia y bella playa, tenemos la Boca otra playa extensa

de arena muy fina y rodeada de variada vegetación, así como también el Islote

de Pedernales, donde se puede realizar una gran cantidad de deportes

acuáticos, no me puedo olvidar del fascinante Bajo de Cantagallo donde las

ballenas jorobadas llegan en junio de cada año desde la Antártida, y un

sinnúmero mas de atractivos y actividades que se pueden realizar en este

maravilloso sitio.

� ESTUDIANTE

En el ámbito administrativo cuál es la visión y misión del municipio con relación

al turismo.


Bueno con respecto a la misión se ha enfocado en asegurar el posicionamiento

del cantón en el mercado nacional en primera instancia, y posteriormente en el

77

mercado internacional, tratando de captar la mayor cantidad de turistas que

estén dispuestos a disfrutar de este maravilloso rincón de la costa ecuatoriana.

Nuestra visión para el año 2008 es lograr que nuestro cantón se constituya en

un gran centro agro – eco turístico micro regional de la zona central de la costa

ecuatoriana, contando con recursos humanos capacitados y con una

infraestructura básica urbana y rural de calidad utilizando adecuadamente la

diversidad paisajística y cultural que posee el cantón.

� ESTUDIANTE

¿Cuáles son los objetivos propuestos para el desarrollo de la actividad turística

en su cantón?


Pienso que el principal objetivo de esta administración es mejorar las

condiciones de vida de la población urbana y rural, mediante el fomento del

turismo como actividad productiva alternativa, con esto ayudaremos a mejorar

el estilo de vida de los habitantes de este sector.

CALCULO DE LA DEMANDA TURÍSTICA

Para poder calcular la demanda turística del cantón Jipijapa debemos realizar

el análisis de la demanda histórica para determinar la demanda futura.

ANÁLISIS HISTÓRICO

No existe un registro de ingresos de turistas al Cantón Jipijapa, es por ello que

se ha tomado en cuenta las estadísticas de ingreso de turistas extranjeros

hacia la ciudad de Portoviejo en la temporada de Carnaval.

78

ENTRADA DE TURISTAS AL CANTÓN PORTOVIEJO

Cuadro Nro. 32 Ingreso de Turistas al cantón Portoviejo

2006 62180

2007 78406

Fuente: empresa municipal de turismo de Portoviejo Emturp

3.6.3 DEMANDA ACTUAL Y FUTURA

Para el cálculo de la demanda actual y futura se tomara en cuenta como

referencia los turistas que llegaron al cantón Portoviejo, con lo cual se podrá

ser el análisis de las proyecciones futuras.

Cuadro Nro. 33 Demanda actual y futura

AÑOS (X) (Y) (X2) (X*Y)

2006 1 62180 1 62180

2007 2 78406 4 156812

TOTAL 3 140586 5 218992

∑ ∑ ∑∑ ∑ ∑ ∑

−−

=)*()*(

)*()*(2

2

xxxN

xyxxya

∑ ∑ ∑∑ ∑ ∑

−−

=)*()*(

)*(()*(2 xxxn

yxxyNb

CALCULO DE LA DEMANDA FUTURA

∑ ∑ ∑

∑ ∑ ∑ ∑−−

=)*()*(

)*()*(2

2

xxxN

xyxxya

)3*3()5*2(

)3*218992()5*140586(

−−=a

910

656976702930

−−=a

1

45954=a 45954=a

79

∑ ∑ ∑∑ ∑ ∑

−−

=)*()*(

)*(()*(2 xxxn

yxxyNb

)3*3()5*2(

)140586*3()218992*2(

−−=b

910

421758437984

−−=b

1

16226=b 16226=b

a+b= 62180 Los resultados indican que el incremento de turistas es de

62180

AÑOS X y=a+b(X)

2008 3 186540

2009 4 248720

2010 5 310900

Resultados de Cálculo de la demanda Futura

Gráfico Nro. 32 Demanda futura

3 4 5

186540

248720

310900

0

50000

100000

150000

200000

250000

300000

350000

1 2 3

3.6.4 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

Al conocer a la competencia, a lo que habrá de enfrentarse, la participación en

el mercado, su estructura, sus costos sus debilidades y fortalezas nos dará la

pauta de nuestras posibilidades en el mercado.

Es necesario analizar detenidamente al mercado que se afronta para poder

realizar un análisis claro y especifico de la realidad.

80

CUADRO DE LOS PRINCIPALES SITIOS VISITADOS POR LOS TURISTAS

SITIOS VISITADOS EN EL ECUADOR

TURISMO RECEPTOR

SEGMENTO AEREO

Cuadro Nro. 34 Segmento receptor aéreo

SITIOS % Nov-06 % Dic-06 % Ene-07

Quito 63,96 73,80 56,94

Guayaquil 41,98 37,20 42,43

Cuenca 13,19 11,20 12,01

Galápagos 12,09 13,40 14,35

Otavalo 9,45 9,00 5,15

Amazonía 9,67 7,40 14,22

Baños 4,84 8,60 5,15

Manta 3,52 2,60 4,52

Salinas 3,52 3,60 5,62

Machala 2,2 1,00 3,43

Riobamba 2,2 2,40 2,50

Loja 1,98 2,80 3,90

Ibarra 1,76 1,00 1,40

Ambato 1,54 1,60 3,43

Santo Domingo 0,44 0,60 2,81

Playas 1,10 1,00 2,65

Milagro 0,44 0,60 2,18

Portoviejo 0,66 0,20 1,87

Bahía de Caráquez 0,88 1,20 1,72

Montañita 0,66 0,80 1,72

Puerto López 0,66 0,61 1,56

Atacames 0,88 1,00 1,56

Manabí 1,10 1,00 2,50

81

Ruta del Sol 1,54 0,60 1,40

Volcanes 1,32 3,80 1,40

Esmeraldas 0,88 2,00 3,74

Otros 15,82 14,99 28,77

Fuente: Encuestas de turismo receptor segmento aéreo Ministerio de Turismo

SITIOS VISITADOS EN EL ECUADOR

TURISMO RECEPTOR

SEGMENTO TERRESTRE

Cuadro Nro. 35 Segmento receptor terrestre

SITIOS % Nov-06 % Dic-06 % Ene-07

Quito 58,02 53,62 47,95

Guayaquil 27,78 49,28 51,23

Cuenca 21,60 19,81 12,30

Baños 16,05 11,11 9,02

Otavalo 11,11 7,25 11,48

Ibarra 8,02 7,73 9,43

Machala 6,79 8,21 9,84

Galápagos 6,17 5,31 3,28

Tulcán 5,56 7,73 3,69

Riobamba 4,32 3,38 1,64

Amazonía 11,12 6,77 4,10

Loja 3,70 3,86 3,69

Ambato 3,70 0,48 1,23

Manta 3,09 1,93 5,74

Santo Domingo 3,09 4,35 2,87

Salinas 3,09 6,28 9,43

Esmeraldas 2,47 2,90 4,10

Atacames 0,62 1,93 2,87

Bahía de Caráquez 1,85 0,48 4,10

Latacunga 1,85 1,93 1,64

82

Vilcabamba 1,85 0,48 0,82

Cotopaxi 1,23 1,45 0,82

Jambelí 1,23 1,45 0,18

Huaquillas 1,23 0,97 1,23

Cotacachi 1,23 1,45 0,41

Montañita 1,23 4,35 7,79

Puerto López 0,62 0,48 0,41

Otros 17,62 20,21 13,53

Fuente : Encuestas de turismo receptor, segmento terrestre Ministerio de

Turismo

COMPETENCIA DEL CANTÓN JIPIJAPA

PUERTO LÓPEZ .- Nuestra competencia directa sería el cantón de Puerto

López debido a que este posee mayor flujo de turistas, mejores prestadores de

servicios turísticos y este ofrece los mismos servicios o paquetes turísticos con

la desventaja de que desde el sector del bajo de Cantagallo del cantón Jipijapa

podemos apreciar de mejor manera el apareamiento y la visita de las ballenas

jorobadas en los meses de junio a septiembre, así como también la realización

de deportes acuáticos tales como: buceo de profundidad, snorkel, surf, etc.

Entre otras actividades podemos mencionar observación de aves, pesca

deportiva y demás amenidades que resultan ser definitivas a la hora de elegir

un destino aquí se establece la mayor diferencia entre estos dos sectores que

brindan servicios similares.

83

3.7 ANÁLISIS DEL BALANCE ENTRE OFERTA Y DEMANDA

Cuadro Nro. 36 Segmento receptor aéreo

LUGAR OFERTA DEMANDA

Quito 428974

Pto.Lopez 5618

Otro lugares 81103

TOTAL 428974 86721

Tras el análisis de la oferta y la demanda se puede determinar las posibilidades

cuantitativas que pueden ser aprovechadas en Plan de Marketing para poder

posicionar al cantón como un destino turístico.

Para esto se ha tomado como referencia el total de los turistas que llegaron a

Quito, esto se lo hizo ya que desde Quito salen la mayoría de turistas hacia los

otros destinos.

3.8 ESTABLECIMIENTO DE LA DEMANDA INSATISFECHA Con el establecimiento de la demanda insatisfecha se pretende captar el 8.86%

que representa a lugares no especificados.

Anteriormente se mencionó al lugar que representa la principal competencia del

Cantón Jipijapa, por este motivo debemos poner empeño en el plan de

Marketing, ya que mediante este podemos captar nuevos mercados y además

de la demanda insatisfecha.

3.9 ANÁLISIS DE LA OFERTA TURÍSTICA DEL CANTÓN JIPI JAPA

Según la información obtenida en esta investigación se pudo llegar a la

conclusión de que los principales atractivos del cantón son: Pto. Cayo,

Cantagallo, La Boca, Joa, Choconcha, Jijpijapa. Donde se realizan turismo de

aventura, de sol y playa, de cultura y de salud.

84

3.10 ANÁLISIS DEL MACROAMBIENTE

Para poder conocer el macro Ambiente turístico del Cantón Jipijapa es

necesario conocer los factores económicos, políticos legales, demográficos,

culturales y ecológicos los mismos que estarán especificados a continuación.

3.10.1 FACTOR ECONÓMICO

El turismo como industria es un fenómeno sumamente importante para el

Ecuador ya que ha venido creciendo paulatinamente, siendo generadora de

ingresos empleo y desarrollo.

Por las características de la misma su impacto en el resto de sectores

económicos es significativo y en las relaciones sociales tanto de los países que

se practica como el de los países de origen de los visitantes.

En el Ecuador los ingresos económicos que dejan los turistas se ubica en

tercer lugar atrás del petróleo y del banano.

3.10.2 FACTOR POLÍTICOS LEGALES

Dentro de los factores políticos legales se menciona que la actividad turística

está regida por la Ley de Turismo, siendo el Ministerio de Turismo el

Organismo encargado de controlar que esta ley se cumpla.

El Municipio de Jipijapa está tratando de conseguir la descentralización para

realizar una mejor gestión en lo relacionado al turismo.

85

3.10.3 FACTORES DEMOGRÁFICOS CULTURALES

Dentro del factor demográfico cultural se toma en cuenta la preferencia del

turista actual que hoy en día conoce nuestro país e igualmente del turista

nacional, la convivencia entre las comunidades y la naturaleza nos llevan a

realizar un turismo sustentable. Por este motivo es indispensable que se

involucren diferentes comunidades.

Entre los aspectos que necesita el cantón para mejorar el desarrollo es:

• Conservación de los atractivos tanto naturales como culturales

• Integración de la comunidad con el desarrollo del turismo

• Oferta de actividades turísticas.

3.8.4. FACTORES ECOLOGICOS

EL Ecuador es un país mega diverso, pero cada día crece la amenaza que

impide la conservación del medio ambiente. Esto se da por malos manejos del

medio ambiente como crecimiento de las industrias.

86

CAPÌTULO IV

4 PLAN DE MARKETING

El objetivo de este capítulo es poder definir las estrategias adecuadas según

las necesidades de la población y sus visitantes, para el desarrollo turístico.

4.1 ANALISIS DE LA SITUACION Según los datos recopilados en la investigación de mercado podemos definir

que los principales atractivos del cantón son: Pto. Cayo, Cantagallo, La Boca,

Joa, Choconcha, Jipijapa. Donde se realizan turismo de aventura, de sol y

playa, cultural y de salud, estos no han sido promocionados de una manera

adecuada, y los visitantes que llegan al cantón se debe más por referencia de

familiares y amigos. La principal época de año que se visita el cantón son en

los feriados como el de Carnaval y el atractivo donde la mayor gente se dirige

es Pto. Cayo, caber recalcar que las visitantes en su gran mayoría son de

sector y de La provincia de Manabí.

4.2 DEFINICION DE MERCADO OBJETIVO El mercado objetivo que nos interesa llegar es el mercado nacional, ya que el

cantón ha sido más un destino de paso para el turista Nacional y no uno en el

cual decidan hospedarse disfrutar lo atractivos que el cantón ofrece.

4.3 DETERMINACION DE LOS PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES (FODA)

SÍNTESIS DEL ANÁLISIS SITUACIONAL

MATRIZ FACTORES INTERNOS FORTALEZAS FORTALEZAS: (Internas)

� Recursos Naturales y Paisajes Turísticos.

� Producción Agrícola y Pesquera

87

� Recursos Turísticos

MATRIZ FACTORES INTERNOS DEBILIDADES

DEBILIDADES: (Internas)

� Desorganización entre los encargados de turismo y la comunidad

� Poca Organización

� Desinterés

MATRIZ FACTORES EXTERNOS OPORTUNIDADES

OPORTUNIDADES: (Externas)

� Establecer convenios con OG’S Y ONG’S

� Alianzas con Hoteleros y compañías Turísticas

� Capacitaciones

MATRIZ FACTORES EXTERNOS AMENAZAS

AMENAZAS: (Externas)

� Inequidad en zonificación de pesca y explorar.

� Construcción de camaroneras

� Apropiación de territorio de Montecristi.

� Descoordinación con el PNM

88

4.4 DEFINICION DE OBJETIVOS Y FORMULACION DE ESTRAT EGIAS OBJETIVOS

• Incrementar en un 30% el número de visitas de turistas nacionales en

relación a lo que se tiene.

• Captar el interés del 10 % de agencias operadoras de Quito, para

promover tours al cantón.

ESTRATEGIAS

• Convenios con operadoras de turismo

• Desarrollar plan de medios para difundir las bondades turísticas del

cantón.

• Desarrollar estrategias de posicionamiento de los atractivos del cantón.

4.5 DESCRIPCION DE LAS TACTICAS DE EJECUCION

4.5.1 MIX DEL PRODUCTO

El producto es la primera y más importante variable del Marketing – mix.

El producto turístico es un conjunto de servicios, compuestos por una mezcla o

combinación de elementos que participan la actividad turística

ITINERARIO DEL PRODUCTO ESTRELLA

“PTO. CAYO TURÍSTICO, PESQUERO Y ARTESANAL” Descubra los misterios que guarda el mar y la naturaleza en el cantón Jipijapa

en la zona sur de Manabí.

� DÍA UNO

- Quito Puerto Cayo - Salida a las 23:00

89

� DÍA DOS

- Arribo 07:00 - Desayuno 08:30 - Mañana de sol y playa - Almuerzo de la gastronomía manabita 13:00 - Buceo de profundidad, snorkel y camping de observación de aves - Cena 20:00 - Actividades nocturnas recreativas. - Descanso en la Hostal Luz de Luna

� DÍA TRES

- Desayuno 08:00 - Avistamiento de las ballenas desde la ensenada de Canta Gallo y visita a la Isla de la Plata - Box Lunch 13:00 - Retorno a Puerto Cayo a las 18:00 - Cena 20:00 - Show “Recitación de Amorfinos” - Descanso en la Hostal Luz de Luna

� DÍA CUATRO

- Retorno a la ciudad de Quito

ITINERARIOS DE LOS PRODUCTOS AUXILIARES

“DESCUBRIENDO LA NATURALEZA DE JIPIJAPA”

� DÍA UNO

- Desayuno 08:00 - Visita a las aguas termales de Choconchá - Box Lunch 13:00 - Visita a la Cascada de Agua Dulce - Regreso a la Hostal Jipijapa 18:00 - Cena en el hostal 20:00 - Actividades nocturnas recreativas. - Descanso en la Hostal jipijapa.

90

� DÍA DOS

- Desayuno 08:00 - Visita al Centro Cultural Municipal - Almuerzo degustación de comida típica del sector 13:00 - Visita a las Aguas Medicinales de Joa - Parrillada de Mariscos 20:00 - Descanso en la Hostal jipijapa.

� DÍA TRES

- Desayuno 08:00 - Visita Al Sector Artesanal de la Pila - Almuerzo de la gastronomía manabita 13:00 - Salida hacia Montecristi para observar la elaboración de los sombreros de paja toquilla. - Retorno a la Ciudad de Quito.

“ECUADORIAN SOUTH BEACHES”

� DÍA UNO

- Desayuno 08:00 - Visita a Puerto Cayo - Almuerzo 13:00 - Visita al Parque Nacional Machalilla y la playa de Los Frailes - Cena 20:00 - Paseo por el Malecón - Descanso en el Hotel Pacífico.

� DÍA DOS

- Desayuno 08:00 - Visita a la Comunidad de Agua Blanca - Visita al Museo de Salango - Almuerzo degustación de comida típica del sector 13:00 - Visita al Santuario de Olón y a la Playa de Montañita - Cena 20:00 - Velada nocturna - Descanso en el Hotel Bajo Montañita.

91

� DÍA TRES

- Desayuno 08:00 - Mañana de playa - Visita al Club de los Surfistas - Práctica de deportes playeros - Almuerzo de la gastronomía manabita 13:00 - Salida hacia la ciudad de Quito

4.5.2 MIX DEL PRECIO

Nuestra estrategia de precios será precios bajos por debajo de la competencia,

esto se da para poder llamar la atención de los turistas que están dirigiéndose

a otros atractivos similares a los de nuestro cantón

“PTO. CAYO TURÍSTICO, PESQUERO Y ARTESANAL”

SERVICIO COSTO

Hospedaje $ 42,oo

Alimentación $ 23,oo

Transporte $ 42,oo

Deportes Acuáticos $ 10,00

Paseos en lancha (avistamiento de ballenas) $ 15,oo

Guianza $ 4,oo

TOTAL

$136,oo

Este paquete es para 15 personas y el costo de los servicios es de $136, oo por persona.

92

“DESCUBRIENDO LA NATURALEZA DE JIPIJAPA”

SERVICIO COSTO

Hospedaje $ 28,oo


Transporte $ 30,oo

Visitas $ 10,00

Guiaza $ 4,oo

TOTAL

$102,oo

Este paquete no incluye actividades nocturnas y el costo de los servicios es de $102,oo por persona.

“ECUADORIAN SOUTH BEACHES”

SERVICIO COSTO

Hospedaje $ 28,oo


Transporte $ 30,oo

Visitas $ 20,00

Guiaza $ 4,oo

TOTAL

$112,oo

Este paquete no incluye alquiler de equipos para la práctica de deportes

acuáticos y el costo de los servicios es de $102, oo por persona.

93

4.5.3 MIX DE PLAZA O DISTRIBUCION

La estrategia que vamos a usar es la intensiva, es decir vamos a vender

nuestros productos a través de las agencias de viajes con el fin de incrementar

el flujo de turistas así como también por medio de la página web.

FABRICANTE INTERMEDIARIOS CONSUMIDOR

CANTÓN AGENCIA DE VIAJES TURISTAS

JIPIJAPA

4.5.4 PROMOCION O COMUNICACIÓN

� Publicidad

� Crear la página web para posicionar los atractivos del cantón.

� Dotar de material publicitario (trípticos) a las agencias de viajes

operadoras de turismo para que las personas interesadas puedan

acceder fácilmente a la información clara y especializada en el

Cantón Jipijapa, para a través de ellos dar a conocer el cantón.

� Con relación a los trípticos estos serán impresos a colores y en

estos adjuntaremos fotografías de las diversas actividades que se

pueden realizar dentro de este cantón tales como surf y deportes

acuáticos, ecoturismo, observación de ballenas, paseos en

lanchas entre otras, para de esta manera darnos a conocer y

atraer al turismo nacional incrementando nuestra oferta a nivel

internacional.

94

� En lo que respecta a nuestra Campaña Publicitara utilizaremos el

lema denominado “Jipijapa Vive Lo Increíble”, así como también

proyectaremos imágenes de sus atractivitos, costumbres, gente y

tradiciones.

� En lo que respecta a las cuñas publicitarias; estas llevaran

mensajes para promover la visita hacia el cantón y éstas serán

transmitidas en las principales radios del país tales como Zaracay

debido a que esta es la de mayor cobertura del país en cuanto a

la provincia de Manabí serán transmitida a través de la radio café

en especial.

CUÑA PUBLICITARIA:

Visita Jipijapa, un paraíso oculto dentro de la Zona Sur de la

Provincia de Manabí, ven a disfrutar de sus increíbles playas y

práctica los deportes acuáticos más fascinantes que alguna vez

hayas imaginado y aprovecha nuestra variedad de atractivos

naturales y culturales que esta maravillosa región ofrece.

95

� Relaciones Públicas

� Utilización de los “Fan Trips” para la ejecución de estos

invitaremos al staff del programa televisivos con el fin de

promocionar los atractivos naturales y culturales del cantón con el

fin de que estos capten mayor audiencia mediante la difusión de

estos en la televisión.

� Promoción de Ventas

� A través de estas trataremos de incentivar a los turistas por medio

de promociones en los hospedajes en los hoteles del cantón tales

como gratuidades y docenas de trece. Hacia los intermediarios; lo

que realizaremos es trabajar con los gerentes de las agencias de

viajes para que ellos conozcan nuestro producto estrella y de esta

forma lograr que estas nos incluyan dentro de sus paquetes turísticos

para lograr posicionar a nuestro cantón dentro del mercado nacional,

96

obteniendo como resultado una comisión por la prestación de sus

servicios tomando en cuenta que al efectuar ventas superiores a 25

personas se incrementará el 2% al total de sus comisiones.

Todas las promociones las realizaremos en semana santa y en

carnaval así como también los periodos vacacionales de las

instituciones educativas del régimen sierra.

4.6 PROGRAMACION Y CONTROL

� A quién se dirige la promoción? Esta promoción principalmente

se va a enfocar en los clientes nacionales.

� Momento oportuno de la promoción: La promoción en nuestro

cantón la realizaremos en el periodo vacacional del régimen sierra y

oriente que corresponde a los meses de agosto a octubre y durante

los meses de diciembre a febrero en el periodo vacacional régimen

costa con el fin de atraer corrientes turísticas y generar mayores

ingresos para el cantón.

� Duración de la Promoción: Esta promoción tendrá un periodo de

duración aproximada de cuatro meses debido a que la aplicaremos

durante los diferentes periodos vacacionales en los tres regímenes

(costa, sierra y oriente) existentes en el Ecuador.

97

MATRIZ DE RESUMEN DEL PLAN DE MARKETING VARIABLE ESTRATEGIA RESPONSIBLE TIEMPO COSTO

ESTIMADO

1.- Producto Creación de la Marca Turística para el Cantón Jipijapa

MINTUR, Municipio del Jipijapa Ene / feb. 6.000

Mejorar la planta y crear nuevos Establecimientos turísticos en el Cantón

MINTUR, Municipio del Jipijapa, MAE, Sector Privado

Ene / May 120.00

Capacitación y Asesoramiento de guías

MINTUR, Municipio del Jipijapa, MAE, Universidades

Durante todo el año 22.000

Mejorar la señalización turística

MINTUR, Municipio del Jipijapa, MAE May / jul. 25.000

Definición de sitios y rutas turísticas

MINTUR, Municipio del Jipijapa, MAE, Universidades

Ene / Mar 22.000

Medir el nivel de sastifaccion Municipio de Jipijapa, Sector Privado Todo el año 6.000 2.- Plaza o Distribución

Estrategia de Empuje Municipio de Jipijapa, Sector Privado May / Jul. 7.000 Viaje anual de familiarización Municipio de Jipijapa Jul. / Ago 2.000 Participación en ferias turísticas

MINTUR, Municipio del Jipijapa, Sector Privado

Ago / Sep 5.000

Organización de ferias turísticas

MINTUR, Municipio del Jipijapa, Sector Privado

Ago / Sep 12.000

3.- Comunicación

Viajes de Familiarización Municipio de Jipijapa y establecimientos turísticos

Feb. / Mar Jul. / Ago 2.000

Elaboración del Material Promocional

Municipio del Jipijapa, MINTUR Abr / May Sep / Nov 7.000

Creación de una pagina Web sobre el turismo del Cantón

Municipio de Jipijapa Feb / Mar 3.000

98

CAPITULO V

5 PRESUPUESTO DE PROMOCIONAL El presente capitulo presenta la propuesta financiera para la promoción de los productos turísticos del Cantón Jipijapa. En este se explicara cuáles son los medios en los que se promocionan los productos turísticos y cuáles son los valores aproximados para la aplicación e implementación de los mismos.

99

5.1 PLAN DE MEDIOS

MEDIOS DURACION PRODUCCION O

DISEÑO EMISION VALOR TOTAL

TELEVISION Reportaje Publicitario Spot Publicitario

60 segundos 30 segundos

$ 600 $ 300

$ 1.200 $ 3.200 x emisión regular x mes

$ 1.800 $ 3.500

RADIO Microespacio Publicitario Cuña

10 segundos 30 segundos

$ 250

$ 1.600 x emisión regular x mes $ 1.350 x emisión regular x mes

$ 1.600 $ 1.600

MEDIOS IMPRESOS Revistas Anuncio en Periódico Trípticos

$ 1.00 c/u (250 ejemplares) $ 25.00 diseño

$ 1.200 $

$ 250 $ 1.200 $

MATERIAL PULICITARIO Camisetas

$ 2.00 c/u (600 unidades)

$ 1.200

INTERNET Creación pagina Web Flyer Electrónico

$ 600 $ 150

$ 600 $ 150

GASTOS GENERALES Capacitación guías del cantón

$ 22.000

100

Mejorar la señalación turísticas Mejoramiento de la planta turística Definición de sitio y rutas turísticas TOTAL

$ 25.000 $ 120.000 $ 22.000 $200.900

5.2 RESULTADOS DEL PLAN DE MEDIOS

• El presupuesto del plan de marketing es alto pero necesario para poder cumplir con los objetivos del plan de Marketing. • El Municipio de fijar un presupuesto anual para la comercialización de lo productos turísticos.

Con este análisis podemos decir que se aumentaran en un 30% la afluencia de turistas al cantón por lo que representa un aumento

de 5.400 turistas al año que multiplicado por USD 116 generará un ingreso de USD NORTEAMERICANOS 626.400,00 PARA

JIPIJAPA.

101

6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6.1 CONCLUSIONES

� La comunidad se encuentra consciente de la importancia del desarrollo de

la actividad Turística para mejorar la situación socio-económica del cantón y a

su vez mejorar los servicios básicos que poseen.

� Muchos turistas no consideran al Cantón Jipijapa como un lugar de visita,

lo consideran como un lugar de paso, imagen que se debe cambiar.

� El cantón Jipijapa cuenta con muchos atractivos que en su mayoría no son

conocidos, tal es el caso del poblado de Pto. Cayo que con un buen manejo

podría llegar a convertirse en un punto importante para el desarrollo turístico

de esta zona.

� El mayor porcentaje de turistas que han visitado el cantón son de las

Provincias de Manabí, Provincia de Guayas y Provincia de Pichincha por lo

cual la promoción debe enfocarse en estas Provincias.

� El trabajo conjunto entre el Municipio, la empresa privada y la comunidad

es de suma importancia para cumplir los objetivos y las metas propuestas.

� La competencia turística que posee el Cantón Jipijapa es sumamente

fuerte ya que otros cantones que se encuentran cerca del mismo vienen

manejando el desarrollo de esta actividad por mas tiempo, motivo por el cual

poseen una excelente organización además de una buena infraestructura y

promoción de sus productos turísticos.

102

� Se creó la marca turística del cantón utilizando una tipografía actual

combinando caracteres diferenciadores y conocibles presencia visual

llamativa la cual diferencia al cantón Jipijapa.

� El cantón Jipijapa se encuentra en un lugar privilegiado ya que posee y se

encuentra sumamente cerca de importantes atractivos naturales los cuales

pueden ser bien aprovechados.

103

6.2 RECOMENDACIONES

� El municipio de Jipijapa debe brindar todo el apoyo para que el turismo

se desarrolle de una manera correcta y se convierta en eje principal del

desarrollo del cantón.

� El Municipio de Jipijapa debe conseguir convenios con identidades

financieras para que de esta manera los dueños de los establecimientos

puedan beneficiarse de los créditos y para que inversionistas vean una

oportunidad en el cantón.

� Los dueños de los establecimientos turísticos deben mejorar los

servicios turísticos que ofrecen.

� Se deben mejorar varios aspectos como son la infraestructura y

servicios de parte de las empresas que trabajan en el área de

alojamiento, recreación, alimentación y transporte.

� El Ministerio de Turismo debe apoyar en la capacitación de guías nativos

y que exista un control de que lo aprendido se está poniendo en práctica

por parte del quienes accedieran a las capacitaciones.

� El Ministerio de Turismo debe apoyar en la labor como en el material

para la promoción del Cantón.

� El consejo Provincial debe buscar recursos para mantener en buen

estado las vías que comunican internamente el cantón como los

caminos de acceso al cantón.

104

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