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UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE SINALOA Maestría en Ciencias Aplicadas PLATAFORMA VIRTUAL DE APRENDIZAJE DISEÑADA COMO HERRAMIENTA PARA LA GESTION DE LA EVALUACIÓN EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS Que presenta Ing. Ricardo Alonso López Hernández Director Dr. Piero Espino Román Codirectora Dra. J. Eugenia Olaguez Torres Mazatlán, Sinaloa, febrero del 2019
Transcript of UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE SINALOA Maestría en Ciencias ...
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE
SINALOA Maestría en Ciencias Aplicadas
PLATAFORMA VIRTUAL DE APRENDIZAJE DISEÑADA COMO
HERRAMIENTA PARA LA GESTION DE LA EVALUACIÓN EN
ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS
Que presenta
Ing. Ricardo Alonso López Hernández
Director
Dr. Piero Espino Román
Codirectora
Dra. J. Eugenia Olaguez Torres
Mazatlán, Sinaloa, febrero del 2019
i
ACTA DE LIBERACIÓN DE TESIS
ii
CARTA DE CESIÓN DE DERECHOS
iii
DEDICATORIA
Este trabajo está dedicado a mis padres y mi hermana que siempre me brindaron todo su
apoyo absoluto en todos los sentidos, alentándome para seguir continuando con mi
preparación académica y profesional, siendo ellos una parte fundamental para lograr
concluir mi grado.
Mi novia la cual es también una parte fundamental para lograr obtener mi grado, ya que
me ha apoyado siempre en todas mis decisiones y ha estado dándome su compresión,
apoyo, paciencia a lo largo del proceso.
Mi director de tesis Dr. Piero Espino Román y mi codirectora Dra. J. Eugenia Olaguez
Torres por guiarme a lo largo de todo el proceso, apoyándome con su conocimiento,
brindándome su tiempo y asesorándome académicamente para concluir en conjunto el
trabajo de una manera satisfactoria.
iv
AGRADECIMIENTOS
Le agradezco a mi familia principalmente a mis padres por apoyarme en todos los
sentidos durante todo el proceso en el que me estuvo desempeñando en el posgrado,
gracias a ellos es que he llegado a concluirlo.
Le agradezco a CONACYT por haberme otorgado la beca con número de registro
605245, con la cual pude desempeñarme de manera exitosa y concluir mi maestría en
ciencias aplicadas.
Le agradezco a la Universidad Politécnica de Sinaloa por facilitar las instalaciones para
realizar mi posgrado.
v
ÍNDICE
ACTA DE LIBERACIÓN DE TESIS ............................................................................... i
CARTA DE CESIÓN DE DERECHOS ........................................................................... ii
DEDICATORIA .............................................................................................................. iii
AGRADECIMIENTOS ................................................................................................... iv
ÍNDICE ............................................................................................................................. v
LISTA DE FIGURAS ...................................................................................................... vi
LISTA DE TABLAS ....................................................................................................... ix
RESUMEN ....................................................................................................................... x
ABSTRACT ..................................................................................................................... xi
INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 12
CAPÍTULO 1. ANTECEDENTES ................................................................................. 17
1.1 Uso de las TICs en la educación ........................................................................... 19
1.2 Entornos virtuales de aprendizaje ......................................................................... 21
1.3 Entornos virtuales de aprendizaje como herramienta en la educación ................. 22
1.4 E-assessment ......................................................................................................... 24
CAPÍTULO 2: MATERIALES Y MÉTODOS .............................................................. 28
2.1 Diseño de la plataforma ........................................................................................ 33
2.2 Desarrollo de la plataforma ................................................................................... 43
CAPÍTULO 3: RESULTADOS ...................................................................................... 47
3.1 Evaluación del uso de la plataforma por parte de los docentes. ........................... 52
3.2 Evaluación del uso de la plataforma por parte de los estudiantes. ....................... 54
CAPÍTULO 4: CONCLUSIONES ................................................................................. 58
REFERENCIAS .............................................................................................................. 60
vi
LISTA DE FIGURAS
Figura 1. Características básicas de los EVA ................................................................. 21
Figura 2. Formas más utilizadas de la e-assessment. ...................................................... 24
Figura 3. Diagrama de caso de uso de la plataforma. ..................................................... 26
Figura 4. Se muestra la respuesta de los docentes a la pregunta ¿Utilizas herramientas
tecnológicas o plataformas virtuales como apoyo en tus asignaturas? ........................... 28
Figura 5. Se muestra la respuesta de los docentes a la pregunta ¿Con qué frecuencia
utilizas herramientas tecnológicas o plataformas virtuales como apoyo en tus
asignaturas? ..................................................................................................................... 29
Figura 6. Se muestra la respuesta de los docentes a la pregunta ¿Cuántas asignaturas
impartes utilizando recursos y herramientas de Tecnología de la Información y la
Comunicación (TICs)? .................................................................................................... 29
Figura 7. Se muestra la respuesta de los docentes a la pregunta: La evaluación del
aprendizaje a tus estudiantes la realizas mediante los siguientes instrumentos de
evaluación. ...................................................................................................................... 30
Figura 8. Desde el punto de vista de los docentes cuál sería la principal ventaja de
utilizar E-assessment en un programa educativo universitario. ...................................... 31
Figura 9. ¿Cuánto es el tiempo que destinan a evaluar un examen en un grupo de 35 o
más estudiantes? ............................................................................................................. 32
Figura 10. ¿Cuál es el tiempo promedio que le lleva a un estudiante realizar un examen?
........................................................................................................................................ 32
Figura 11. Diagrama de componentes de la plataforma. ................................................ 34
Figura 12. Panel frontal, acceso a la plataforma. ............................................................ 35
Figura 13. Formulario para registrarse en la plataforma................................................. 35
Figura 14. Confirmación del registro del usuario e información para la activación de la
cuenta. ............................................................................................................................. 36
Figura 15. Inicio del panel de administración. ................................................................ 36
Figura 16. Sección de solicitudes de estudiantes. ........................................................... 37
Figura 17. Menú principal, sección cursos. .................................................................... 37
Figura 18. Registro de los cursos que administra el docente. ......................................... 38
Figura 19. Registro de unidades de aprendizaje y contenido del curso. ......................... 38
vii
Figura 20. Registro de grupos por curso. ........................................................................ 39
Figura 21. Sección registro de evaluación del curso. ..................................................... 39
Figura 22. Panel de registro de preguntas. ...................................................................... 40
Figura 23. Opciones para seleccionar y crear una pregunta en una evaluación. ............ 41
Figura 24. Sección de mis evaluaciones el objetivo es administrar evaluaciones por
parte del docente. ............................................................................................................ 41
Figura 25. Panel de administración de un estudiante. ..................................................... 42
Figura 26. Sección "Mis evaluaciones" que puede visualizar un estudiante. ................. 42
Figura 27. Fragmento de código para crear dinámicamente una pregunta en la
evaluación. ...................................................................................................................... 46
Figura 28. Fragmento de código para seleccionar los tipos de reactivos en la pregunta
que se crea. ...................................................................................................................... 46
Figura 29. Pantalla de inicio de una evaluación. ............................................................ 47
Figura 30. Pantalla de una evaluación, donde se muestran las preguntas de la
evaluación. ...................................................................................................................... 48
Figura 31. Pantalla de los resultados de una evaluación presentada a los estudiantes. .. 48
Figura 32. Ejemplo del documento PDF de resultados del estudiante generado en la
plataforma. ...................................................................................................................... 49
Figura 33. Pantalla de los resultados en directo presentada al docente mientras los
estudiantes contestan una evaluación. ............................................................................ 49
Figura 34. Pantalla de los resultados de una evaluación presentada a los docentes. ...... 50
Figura 35. Listado de los estudiantes y los resultados de cada uno de ellos. ................. 50
Figura 36. Ejemplo de documento PDF generado en la plataforma de los resultados de
una evaluación para el docente. ...................................................................................... 51
Figura 37. El formato elegido para el diseño de los contenidos permite la interactividad
a través de una navegación autónoma. ............................................................................ 52
Figura 38. Se proporciona adecuada información sobre el perfil del docente. ............... 53
Figura 39. Me parece agradable la presentación de la plataforma. ................................. 54
Figura 40. La interactividad y navegación hacen más fácil y entretenidas las
evaluaciones. ................................................................................................................... 55
Figura 41. Me gustaría que la plataforma incluyera mayor cantidad de contenidos. ..... 55
viii
Figura 42. Esta plataforma virtual hace que los contenidos adquieran un excelente grado
de claridad. ...................................................................................................................... 55
Figura 43. Estudiante observando los resultados que obtuvo en la evaluación utilizando
la plataforma. .................................................................................................................. 69
Figura 44. Estudiante observando resultados obtenidos. ................................................ 70
Figura 45. Docente supervisando y los estudiantes contestando la evaluación en el aula.
........................................................................................................................................ 71
Figura 46. Estudiante contestando la evaluación utilizando la plataforma. .................... 72
Figura 47. Capítulo publicado en el libro “Educational Technology and the New World
of Persistent Learning" de la editorial IGI Global. ......................................................... 73
Figura 48. Portada de capítulo publicado en el libro de la editorial IGI Global. ............ 74
ix
LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Categorías de las TIC de acuerdo con Galvis (2004) ....................................... 19
Tabla 2. Características de los sistemas utilizados en la educación como apoyo virtual.
........................................................................................................................................ 23
Tabla 3. Comparación e-assessment y e-portfolio. ......................................................... 27
x
RESUMEN
En este trabajo se presenta el desarrollo de una plataforma de un entorno virtual de
aprendizaje mediante el uso de e-assessment basado en herramientas web. El desarrollo
de la plataforma consiste en el uso del framework de modelo-vista-controlador,
CodeIgniter desarrollado por EllisLab, al mismo tiempo se utilizó Bootstrap un
framework desarrollado dentro de la compañía Twitter con el objetivo de estandarizar
las herramientas que se utilizan en el desarrollo del front-end. La plataforma permitió
realizar la evaluación de un grupo seleccionado de estudiantes que cursan la asignatura
de mantenimiento y seguridad industrial de la Unidad Académica de Ingeniería
Mecatrónica de la Universidad Politécnica de Sinaloa, México, de tal forma que,
permitió a docentes administrar y personalizar las evaluaciones de sus estudiantes. A
manera de conclusión se obtuvo que el entorno virtual de aprendizaje mediante el uso de
e-assessment, contribuye en la interacción sincrónica y asincrónica entre docente y
estudiante en un entorno virtual, se reportó la mejora en tiempo de elaboración, diseño,
aplicación y retroalimentación de evaluaciones de estudiantes universitarios.
Palabras claves: e-assessment, entornos virtuales de aprendizaje, herramientas web,
evaluación.
xi
ABSTRACT
This work presents the development of a platform for a virtual learning environment
using e-assessment based on web tools. The development of the platform consists in the
use of the model-view-controller framework, CodeIgniter developed by EllisLab, at the
same time Bootstrap was used a framework developed within the company Twitter with
the aim of standardizing the tools used in the development from the front-end. The
platform made it possible to carry out the evaluation of a selected group of students who
attend the subject of maintenance and industrial safety of the Academic Unit of
Mechatronic Engineering of the Polytechnic University of Sinaloa, Mexico, in such a
way that, it allowed teachers to manage and personalize the assessments of students. As
a conclusion it was obtained that the virtual learning environment using e-assessment,
contributes in the synchronous and asynchronous interaction between teacher and
student in a virtual environment, optimization was reported in time of preparation,
design, application and feedback of evaluations of university students.
Keywords: e-assessment, virtual learning environments, web technologies, evaluation.
12
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo propone el desarrollo de una plataforma de un Entorno Virtual de
Aprendizaje (EVA), la cual es una plataforma educativa que se encuentra basada en
tecnologías web, que facilita la interacción sincrónica y asincrónica entre estudiantes y
docentes. Se encuentra diseñada para crear ambientes de aprendizaje personalizados en
el proceso de enseñanza-aprendizaje en un entorno virtual, utilizando la evaluación
asistida por las tecnologías de información y comunicación e-assessment,
proporcionando una mejora en el tiempo de elaboración y aplicación de evaluaciones en
grupos que presentan sobrepoblación en las aulas de cualquier nivel educativo.
En el sexenio 2012-2018 se ha observado en las agendas políticas una mayor
participación en temas relacionados con educación y la necesidad de cubrir a un mayor
sector de población. En el sexenio 2012-2018 del gobierno de México se estableció
como objetivo alcanzar una cobertura en educación superior de 40% para el año de 2018
(González, 2015), esto cobra mayor relevancia que al elevar la calidad de los planes y
programas en las Universidades públicas y algunas privadas, así como menciona Valls
(2016), el desarrollo de México está demandando a las Instituciones de Educación
Superior, ampliar su cobertura para formar a un mayor número de profesionales debido
al entorno dinámico caracterizado por la globalización y el predominio de economías
basadas en el conocimiento.
Respecto a la cobertura de la educación superior la Asociación Nacional de
Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES) ha propuesto la meta
de aumentar la cobertura de 60 % en el ciclo 2021-2022, es decir, una matrícula de 5
millones 840 mil estudiantes, por tanto, la matrícula debería aumentar en 257 mil cada
año. En total, la matrícula se incrementa más de 2 millones 570 mil adicionales a los
registrados en el ciclo 2011-2012 (Arias et al, 2013).
De acuerdo con la Secretaría de Educación Pública (2017) y con base al informe que
presentó la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE)
indica que en el ciclo escolar 2016-2017 en educación superior el incremento de la
cobertura total fue de 5.2 puntos porcentuales, de 32.1% a 37.3%.
En cuanto al Estado de Sinaloa, México, en la cobertura de educación superior se
encuentra situado en el primer lugar a nivel nacional con un 43% esto en el ciclo escolar
2015-2016 de acuerdo con estadísticas de la Secretaría de Educación Pública (2016),
13
siendo el estado una de las cuatro entidades que están por encima de la media nacional,
encabezadas por Sinaloa.
En busca de seguir contribuyendo en la cobertura de educación superior, la Universidad
Politécnica de Sinaloa, México, en los últimos años ha tenido un aumento considerable
en la matrícula y programas educativos de calidad, de acuerdo con la Agenda
Estadística UPSIN (2017), incrementado en un poco más de 300% de estudiantes
matriculados del ciclo escolar 2009-2010 al ciclo 2017-2018.
En relación con lo mencionado, la Universidad Politécnica de Sinaloa en el ciclo escolar
2017-2018 ofrece 11 programas educativos de licenciatura y 2 posgrados, siendo el
programa educativo de Ingeniería Mecatrónica el que registra mayor matrícula. Desde el
inicio de la Institución Educativa en el ciclo escolar 2005-2006, Ingeniería Mecatrónica
registró una matrícula total de 70 estudiantes en comparación al ciclo escolar 2017-2018
que registra un total de 654 estudiantes que se encuentran matriculados, lo que
representa un incremento porcentual de 934% a lo largo de 12 años.
En este sentido en la determinación de cumplir con la meta planteada en la cobertura de
educación superior en las IES, ha provocado notablemente que se genere el efecto de
sobrepoblación en grupos, propiciando que cada vez los grupos sean más numerosos, y
esto implica que el personal docente requiere de mayores elementos y herramientas
didácticas y tecnológicas que optimicen la gestión tanto de la asignatura como del
proceso de evaluación tales como: el uso de las Tecnologías de Información y
Comunicación (TIC) que se pueden definir como un conjunto de herramientas o
recursos tecnológicos y de comunicación que facilitan el acceso, tratamiento y difusión
de la información; plataformas educativas, aplicaciones móviles, entre otras.
Debido a la sobrepoblación que se presenta en los grupos, los docentes tienden a
centrarse más en el control de la disciplina, obteniendo problemas como lo menciona
Gutiérrez (citado por Rocha, 2017) la participación es limitada, una falta de
comunicación efectiva y escaso tiempo para realizar evaluaciones de forma individual
siendo estos los efectos representativos en los grupos numerosos, siendo las
evaluaciones como menciona Martínez (2013) en su trabajo, un elemento central de la
práctica del docente para conocer el avance de sus estudiantes para alcanzar buenos
niveles de aprendizaje.
Por su parte, Rocha (2017) menciona que, además, la sobrepoblación en los grupos
puede ser causa de que los estudiantes no alcancen los objetivos esperados, ya que la
14
atención se torna dispersa, se presenta concentración nula y el docente disminuye su
motivación por aplicar nuevas estrategias.
Respecto a la conformación de grupos numerosos, se pueden identificar factores
negativos como los describe Rocha (2017), la falta de atención en clase, la escasa
participación individual, la lucha por el silencio y la indisciplina, son fundamentales en
los procesos académicos y disciplinarios que llevan los docentes. En diversos estudios
se ha detectado que un factor que definitivamente incide en el rendimiento académico y
convencional de los estudiantes son los grupos numerosos. En este sentido Aguerrondo
(2008), menciona que la gran cantidad de estudiantes en los grupos se genera por el
deseo de tener una alta cobertura que se pretende tener en la educación y esto produce el
tener que realizar un cambio significativo en las propuestas de enseñanza y genera un
deterioro en la calidad educativa.
Gutiérrez (2010) en su estudio confirma que en grupos numerosos la actividad y el tipo
de clase más común es la expositiva, esto genera que la participación baje y solo los
mejores estudiantes participen de forma continua. Otra de las observaciones que se
muestran en su estudio es que debido al gran número de estudiantes por grupo hay poco
o nulo intercambio de experiencias didácticas entre docentes y estudiantes, ya que la
proporción de tiempo de aprovechamiento individual es mínimo, esto provoca que el
docente evite realizar evaluaciones personalizadas y se oriente al promedio del grupo.
Por otro lado, Mendoza (2013) menciona que un factor que juega un papel importante
en los grupos numerosos es la infraestructura ya que, si no se cuenta con un espacio
suficiente, es difícil impartir clases y desarrollar capacidades y habilidades en los
estudiantes.
La investigación de esta problemática se realizó por el interés de apoyar al docente en
las actividades de evaluación y seguimiento de los estudiantes durante su formación
académica en los grupos sobrepoblados, a su vez brindarle al estudiante la oportunidad
de utilizar recursos tecnológicos para tener un control de las evaluaciones y los
resultados académicos durante su formación. Esto permitió valorar distintas estrategias
y herramientas tecnológicas para desarrollar una propuesta de solución a la
problemática presentada.
Con el uso de la plataforma propuesta, los docentes podrán crear y administrar
evaluaciones electrónicas con diferentes tipos de opciones de reactivos para aplicarlas
de manera online y los estudiantes podrán responder dichas evaluaciones mediante el
EVA, a su vez el docente obtendrá retroalimentación del rendimiento y desempeño de
15
sus estudiantes en las evaluaciones aplicadas, por su parte los estudiantes podrán, al
igual que los docentes, tener a su disposición retroalimentación de las evaluaciones
contestadas permitiendo generar reportes gráficos visualizándose ya sea de manera
virtual en el EVA o exportarlos en archivos de información para facilitar su
interpretación.
El propósito de este estudio se centra en la evaluación y el seguimiento del trabajo de
los estudiantes de manera continua a lo largo del curso y evaluar de manera efectiva el
desempeño de los estudiantes a través de la evaluación electrónica.
Para realizar el desarrollo de la plataforma se utilizó una metodología de desarrollo ágil
conocida como SCRUM, la palabra SCRUM proviene de la palabra melé que es una
jugada de rugby donde todos los jugadores de ambos equipos se agrupan en una
formación en la cual lucharán por obtener el balón que se introduce por el centro. La
complejidad de una melé hace que, si un miembro del equipo se viene abajo, se cae toda
la melé. En consecuencia, los jugadores deben estar bien coordinados, apoyarse en sus
compañeros para empujar al mismo tiempo, y con ello, avanzar a la misma velocidad.
Es por lo que SCRUM se basa en los principios de colaboración estrecha con el cliente y
predisposición y respuesta al cambio.
La metodología permite trazar tareas y actividades en un periodo corto de tiempo para
realizar las entregas a los usuarios finales e ir adecuando el desarrollo de la plataforma
las especificaciones y requerimientos que cambian continuamente. Se empleó el
desarrollo basado en herramientas web debido a que ofrece diversas ventajas que son
esenciales para que los docentes y estudiantes interactúen entre sí de manera online.
En el marco de la teoría sociológica, la investigación se realizó en febrero de 2019, con
una encuesta y entrevista a docentes y estudiantes del programa académico Ingeniería
Mecatrónica de la Universidad Politécnica de Sinaloa que utilizaron la plataforma para
elaborar y contestar evaluaciones.
En la entrevista con los docentes y estudiantes, las preguntas de la encuesta se perfilaron
a temas como diseño, usabilidad, alternativas tecnológicas en la educación, rendimiento,
accesibilidad. El cuestionario fue enviado a los docentes y estudiantes a través del uso
de la herramienta de Google “Formularios de Google”, el cual permite enviar la
encuesta y recopilar información de forma fácil y eficiente.
16
La hipótesis planteada para este trabajo se formula bajo la premisa de que en medida de
hacer uso del entorno virtual e-assessment en el proceso de evaluación, se podrá
favorecer la labor del docente, al mejorar el tiempo dedicado en el proceso de
evaluación de estudiantes, además de proporcionar retroalimentación y seguimiento
inmediato, rentabilizando educativamente estos nuevos entornos de trabajo.
El objetivo general planteado, es desarrollar una plataforma en entorno virtual de
aprendizaje basado en e-assessment que contribuya en mejorar el proceso de la
evaluación y seguimiento de estudiante en grupos numerosos, utilizando herramientas
tecnológicas web.
Para cumplir con el objetivo general se estableció que es necesario diseñar la plataforma
virtual amigable e intuitiva para facilitar la interacción sincrónica y asincrónica entre
estudiantes y docentes.
Desarrollar la plataforma utilizando un framework (CodeIgniter) y una metodología de
desarrollo (SCRUM) para establecer una estructura ordenada y facilitar su
mantenimiento.
Realizar pruebas piloto de funcionamiento y diseño de la plataforma con la colaboración
de docentes y estudiantes.
Posteriormente, investigar con los usuarios (docentes y estudiantes) sobre la experiencia
al utilizar la plataforma, para medir y analizar los resultados obtenidos.
A continuación, se mencionan los capítulos que contendrá esta investigación:
En el capítulo I se exponen los antecedentes y trabajos realizados por diversos autores
relacionados con el desarrollo de un EVA o sistemas web para contribuir en la
problemática de las evaluaciones en las instituciones educativas, así mismo la
importancia de las TIC como una herramienta en el proceso de aprendizaje de acuerdo
con diversos autores, las características de un EVA y cómo benefician en los procesos de
la educación tanto a estudiantes como docentes y una descripción de la e-assessment.
En el capítulo II se mencionan los materiales y métodos que se utilizaron para llevar a
cabo el diseño y desarrollo de la plataforma.
En el capítulo III se muestran los resultados obtenidos con el desarrollo y diseño de la
plataforma, así como las pruebas realizadas para evaluar la plataforma por parte de los
docentes y estudiantes.
En el capítulo IV se mencionan las conclusiones a las que se llegaron después realizar y
evaluar la plataforma, así como el trabajo a futuro.
17
CAPÍTULO 1. ANTECEDENTES
Ante la problemática que representa realizar evaluaciones continuas en los grupos con
una permanente sobrepoblación de estudiantes, así como el aplicar evaluaciones
individuales y realizar la retroalimentación personalizada que generan un mayor
esfuerzo para el docente al requerir mayor tiempo de dedicación.
Diversos autores han propuesto diversas estrategias que se apoyan en el uso de las TIC
para facilitar la labor del docente en las actividades comprendidas en la evaluación de
los estudiantes, tal es el caso de Akintoye et al. (2011), que en su trabajo mencionan que
los estudiantes pueden no conocer las tareas o actividades a tiempo antes de la fecha
límite para su presentación.
Ante esto propone el desarrollo de un sistema de información interactivo basado en
Web que permita tanto a los estudiantes como a los docentes flexibilidad en la
interacción académica, permitiendo al docente publicar actividades o tareas y el
estudiante pueda revisar las tareas, hacerlas, enviarlas y luego verificar sus
calificaciones.
Para lograr el desarrollo utilizan lenguajes de programación C# y ASP .NET para
permitir la independencia y acceso al sistema mediante el uso de un navegador web y
una conexión a Internet. Concluyen que el uso de las evaluaciones de manera
electrónica tiene diversas ventajas sobre la evaluación tradicional (papel) entre ellas
menores costos a largo plazo, retroalimentación instantánea para estudiantes, mayor
flexibilidad con respecto a la ubicación y el tiempo, y una mayor confiabilidad.
Por su parte Armstrong et al. (2000), presentan el desarrollo de una aplicación basada
en computadora personal denominada “PC” que proporciona retroalimentación sobre
elementos de evaluación, esto debido a que se presentó la necesidad de calificar una
gran cantidad de evaluaciones presentadas por estudiantes que estudian a través de la
educación a distancia.
La aplicación proporciona a los estudiantes información sobre el desempeño de sus
compañeros, además de la capacidad de ingresar retroalimentación detallada en las
etapas de la evaluación, a su vez permite la generación de retroalimentación por correo
electrónico y la retención de la retroalimentación sobre la evaluación de cada
estudiantes, en caso de que se deseen aclarar dudas de cualquier área de la evaluación en
una fecha posterior, sin embargo detallan que la aplicación no cuenta con ciertos
18
módulos, que son importantes que se deben considerar en el desarrollo de un sistema o
plataforma que contribuya en el proceso de aprendizaje, como son una interfaz de
consulta basado en la web, ya que la aplicación se encuentra alojada en cada PC lo que
dificulta el acceso remoto y la provisión de retroalimentación para cada estudiante.
En ese mismo sentido Iram et al. (2011), exponen el investigar y evaluar formas de
mejorar el proceso de aprendizaje mediante el uso de la tecnología mediante la
propuesta del desarrollo de un entorno de aprendizaje interactivo en la web ofreciendo
tres tipos diferentes de técnicas de evaluación: diagnóstica, autoevaluación y sumativa
para ayudar a los estudiantes y docentes a mejorar las capacidades de enseñanza y
aprendizaje, el desarrollo del entorno lo realizan utilizando .NET Framework con
características basadas en la web que presentan una oportunidad de educación como
estudiantes en las aulas y estudiantes distantes.
El entorno se centra en los estudiantes y mencionan que el progreso del estudiante
depende de su propio esfuerzo por querer aprender.
A su vez describen que el entorno de evaluación propuesto se dirige a apoyar a los
estudiantes en el proceso de aprendizaje al proporcionarles retroalimentación
instantánea.
19
1.1 Uso de las TICs en la educación
Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TICs) se han convertido
en una herramienta insustituible y de indiscutible valor y efectividad en el manejo de la
información con propósitos didácticos. Las fuentes de información y los mecanismos
para distribuirla se han informatizado y resulta difícil poder concebir un proceso
didáctico en la Universidad sin considerar esta competencia docente (Canós et. al,
2009).
Barragán (2007) menciona que el propósito del uso de tecnología en la educación es
mejorar la formación del estudiante y fomentar la creación de material didáctico
representativo de cada materia. Se deben de vincular los contenidos curriculares con
propuestas innovadoras que involucren el uso de tecnología.
Para Galvis (2004) el uso de las tecnologías de información y comunicación (TICs) por
parte de los estudiantes está ligado con el enfoque educativo que tenga el docente y, de
acuerdo con los usos educativos que se les da, clasifica las TIC en tres categorías como
se puede ver en la Tabla 1.
Tabla 1. Categorías de las TIC de acuerdo con Galvis (2004)
Categorías de las TIC
Las que apoyan en la
transmisión de mensajes
del emisor al destinatario.
Por ejemplo: tutoriales,
cursos, sitios web
informativos, entre otros.
Las que apoyan en el
aprendizaje activo mediante
la experimentación con los
objetos de estudio.
Por ejemplo: simuladores
de procesos, juegos de
actividad, navegadores,
herramientas de
productividad, entre otros.
Las que facilitan la
interacción para aprender.
Por ejemplo: juegos
colaborativos en red,
mensajería electrónica,
foros, videos o audio
conferencia, entre otros.
Por su parte, Bonina y Frick (2007), comentan que las nuevas tecnologías aparecen
como herramientas con una prometedora capacidad de cambio, tanto en términos de los
niveles educativos como de la igualación de las oportunidades educativas.
Las TIC promueven el aprendizaje creativo, propician un aprendizaje de acuerdo con las
necesidades que presenten los estudiantes, además ofrecen la oportunidad de tener
acceso a materiales e información desde sitios remotos, fomentando el aprender de
manera independiente mediante un aprendizaje interactivo y flexible.
20
Tal como lo señala Samperio et. al (2011), con todas las herramientas de hardware y
software que ofrecen las TIC, se facilita la creación de ambientes educativos
enriquecidos, capaces de adaptarse a innovadoras estrategias de aprendizaje que
promueven el desarrollo de habilidades cognitivas de los estudiantes como; por ejemplo,
la posibilidad de interactuar de manera constante, hacia una búsqueda y replanteamiento
continuo de contenidos y procedimientos.
Las TIC hacen posibles nuevos métodos/modalidades de enseñanza-aprendizaje. Una de
ellas es la enseñanza a distancia o semipresencial. Pero por su parte se requiere que
tanto como estudiantes y docentes posean nuevas competencias tecnológicas para que
esto sea posible de realizar (Castañeda et. al, 2008).
Con el uso más frecuente de las TIC en el proceso de enseñanza la figura del docente
debe de adaptarse a las nuevas formas de enseñanza-aprendizaje, es por ello por lo que
el docente se deberá de centrar en las necesidades de los estudiantes y asumir un nuevo
rol de: organizador, guía, generador, acompañante, gestor del aprendizaje, orientador,
facilitador, tutor, dinamizador o asesor (Tapscott, 2009). El docente se convierte en un
mediador y facilitador al diseñar nuevos recursos didácticos, herramientas de
aprendizaje y sistema de evaluación, para este nuevo rol del docente deberá contar con
competencias digitales que le permita conjugar las estrategias de aprendizaje con las
TIC disponibles.
Conociendo las necesidades e intereses con los que cuentan las instituciones de
educación superior, es inevitable el uso de las TIC en los diversos modelos educativos,
esto para mejorar la calidad del aprendizaje, dotar de herramientas en los procesos de
enseñanza, desarrollar habilidades tecnológicas representativas para el ámbito
profesional y personal.
McInnis y Devlin (2002) señalan que el desarrollo de estrategias de enseñanza apoyadas
con computadoras para el proceso de evaluación del aprendizaje es una de las
principales actividades docentes en la educación superior.
La evaluación electrónica permite una relación de profesor-alumno en línea; además,
también mejora el rendimiento de los alumnos y la gestión del tiempo, ya que la
evaluación electrónica es una alternativa tecnológica en los procesos de enseñanza-
aprendizaje. El uso de la evaluación electrónica permite a los profesores gestionar y
realizar evaluaciones, que pueden ser diagnósticas, formativas o sumativas.
21
1.2 Entornos virtuales de aprendizaje
Un entorno virtual de aprendizaje es un espacio educativo alojado en la web,
conformado por un conjunto de herramientas informáticas que posibilitan la interacción
didáctica. De acuerdo con esta definición, Salinas (2011) menciona que un EVA posee
cuatro características básicas como se puede ver en la figura 1:
Figura 1. Características básicas de los EVA
22
1.3 Entornos virtuales de aprendizaje como herramienta en la educación
El uso de los EVA en la educación son diversos contribuye en gran cantidad de ventajas
en los procesos de enseñanza – aprendizaje tanto para docentes al ofrecerle herramientas
para impartir sus conocimientos de una manera dinámica e interactiva y a los
estudiantes fortalecer sus conocimientos y habilidades con el uso de las TIC.
La UNESCO (United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization) (1998,
citado por Martínez et. al, 2013), define que los entornos virtuales de aprendizaje
constituyen una forma totalmente nueva de tecnología educativa ofreciendo una
compleja serie de oportunidades y tareas a las instituciones de enseñanza de todo el
mundo, el entorno de aprendizaje virtual lo define como un programa informático
interactivo de carácter pedagógico que posee una capacidad de comunicación integrada,
es decir, que está asociado a las TIC.
De acuerdo con Murrieta (2016), los EVA en educación se establecen como un nuevo
paradigma de acceso al conocimiento, debido a que, mediante el uso de las TIC, el
docente dispone de varias estrategias para fomentar el aprendizaje complejo a partir de
la utilización y vinculación de las TIC como los blogs, foros de discusión, las redes
sociales, los chats y los entornos virtuales de aprendizaje.
Los entornos virtuales ofrecen una alternativa viable para evaluar el desempeño
académico, tanto individual como grupal, al facilitar el registro y tratamiento de datos,
para ser utilizados como evidencias confiables en el proceso de evaluación (Cano y
Hernández, 2009).
En este sentido Cuesta y Alegre (2011), señalan que los entornos virtuales de
aprendizaje se presentan como una herramienta realmente útil a la hora de abordar el
reto de la evaluación continuada en grupos numerosos.
Por su parte Murrieta (2016), en su trabajo realiza una investigación cualitativa en
cuanto a la experiencia del uso del entorno virtual de aprendizaje Moodle durante un
curso de licenciatura, donde argumenta que a partir del establecimiento de los EVA se
promueve un aprendizaje interactivo, dinámico y significativo, en donde los estudiantes
construyen nuevos conocimientos a partir de las contribuciones en colaboración con los
docentes; con la utilización de una serie de estrategias didácticas que liberan la energía
y creatividad del grupo de estudiantes. Concluye que el EVA utilizado para su estudio
representa una práctica pedagógica innovadora que estimula el aprendizaje del
23
estudiante y lo habilita para acceder al conocimiento desde una perspectiva
sociocultural e interactiva.
El uso de los EVA en la educación superior aporta diversas ventajas entre ellas la
interacción entre docentes y alumnos como menciona Salinas (2011), permiten que los
docentes se comuniquen con los estudiantes utilizando herramientas tecnológicas que
les son familiares y, además, permiten plantear actividades utilizando las diversas
opciones multimedia como el trabajo a partir de fotos e imágenes, construcción de
hipertexto, resolución de proyectos en forma colaborativa, lo que sin duda aumenta la
interacción en las clases.
En la Tabla 2, se presentan los tipos de sistemas que se utilizan en la educación como
herramienta de apoyo virtual en la gestión de asignaturas y cursos. En este trabajo se
plantea utilizar los EVA debido a que presentan la ventaja de actuar como un entorno
para utilizar técnicas de aprendizaje mixtas (a distancia o presencial), ya que no se
pretende que la plataforma propuesta sustituya la forma deimpartir cursos del docente y
funja como una herramienta de apoyo en sus cursos.
Tabla 2. Características de los sistemas utilizados en la educación como apoyo virtual.
CMS
Son un sistema de gestión de contenidos, que permite crear una estructura de
soporte para la creación y administración de contenidos. Ayudan al estudiante
a crear y gestionarel conocimiento online, permiten: trabajar de forma
colaborativa, publicar e interactuar con el contenido y con otros usuarios,
personalizar el acceso a la información. Ejemplos: Joomla, Wordpress,
MediaWiki, SharePoint.
LMS
Son espacios virtuales de aprendizaje orientados a facilitar la experiencia de
capacitación a distancia. Permiten la creación de aulas virtuales donde se
produce la interacción entre docentes y estudiantes, permiten: realizar
evaluaciones, intercambiar archivos, participar en foros y chats.
LCMS
Es un sistema de gestión de aprendizaje que se utiliza para crear y manejar el
contenido de una parte de un programa de educación. Automatizan la
administración de acciones de formación, contiene registros de los usuarios
que participan. Permiten crear: bibliotecas digitales, mecanismos de
autoevaluación, apoyo a comunidades de aprendizaje. Ejemplos: Moodle,
WebCT, Blackboard.
EVA
Los Entornos Virtuales de Aprendizaje, referenciados en el aprendizaje
presencial y a distancia (b-learning) y en línea (e-learning). La misión de los
EVA es actuar como un entorno adecuado para aplicar y reforzar técnicas de
aprendizaje a distancia y aprendizaje cooperativo/presencial, usando de una
forma eficiente todos los recursos tecnológicos disponibles. Ejemplos:
ECollege, ATutor, Chamilo.
24
1.4 E-assessment
La e-assessment permite la interacción docente y estudiante de manera online, así como
también mejora el rendimiento y aprovechamiento del tiempo por parte de los
estudiantes siendo una alternativa tecnológica en los procesos de enseñanza -
aprendizaje. El uso de e-assessment permite administrar y entregar la evaluación; esta
evaluación puede ser diagnóstica, formativa o sumativa. El contenido puede variar
desde un cuestionario de opción múltiple en línea a un ejercicio de evaluación por pares
en el que los estudiantes deben evaluar el trabajo del otro. Algunas de las formas más
utilizadas de e-evaluación son las que se pueden ver en la figura 2:
Figura 2. Formas más utilizadas de la e-assessment.
El e-assessment incluye una amplia gama de actividades, por lo que puede tener una
amplia gama de beneficios. Las ventajas pueden incluir:
● Retroalimentación inmediata, adaptada para ayudar a los estudiantes a mejorar
sus conocimientos y rendimiento.
● Acceso a los estudiantes en diferentes lugares geográficos y en diferentes
momentos.
25
● Informes sofisticados, lo que le permite refinar el ejercicio o identificar las áreas
en las que se necesita más instrucción.
● Los estudiantes realizan pruebas en línea muchas veces para evaluar y reevaluar
sus conocimientos.
E-assessment ofrece diversos beneficios tanto como para el estudiante y docente. De
acuerdo con Alruwais et al. (2018), las universidades han adoptado el e-assessment con
la finalidad de acelerar el proceso de evaluación de los estudiantes en lugar de hacerlo
de la manera tradicional como lo son las pruebas en papel.
En general los estudiantes prefieren trabajar con e-assessment porque pueden tener más
control en sus evaluaciones, interfaces amigables y simulaciones que se asemejan al
entorno de aprendizaje y las actividades recreativas (Ridgway et. al, 2004). El e-
assessment brinda una retroalimentación inmediata comparada con las evaluaciones
tradicionales lo que ayude a mejorar el nivel de aprendizaje (Way, 2012), a su vez, de
acuerdo con Eljinini M. y Alsamarai S. (2012), es rápido y fácil de utilizar. De acuerdo
con un estudio realizado por Glamoran University y Leeds Metropolitan University, el
uso de e-assessment puede mejorar el desempeño del estudiante (Gilbert et. al, 2011),
dado que incrementa la motivación de los estudiantes para mejorar rendimiento de
acuerdo con el estudio de la University of Winchester (Marriott, 2009).
Adicionalmente, ayuda a los estudiantes que se encuentran en áreas remotas a aprender
y evaluar en sus distintas ubicaciones y hacerlo en cualquier momento, lo que brinda
flexibilidad a los estudiantes al realizar sus evaluaciones (Williams y Wong, 2009).
En cuanto a los docentes, la prueba en modo tradicional consume tiempo para corregir
cada trabajo, pero de acuerdo con Sorensen (2013) el uso de e-assessment ahorrará
tiempo al profesor. Además, Way (2012), menciona que la evaluación electrónica ayuda
al docente a mejorar la calidad de la retroalimentación para los estudiantes.
Otro de los beneficios que brinda e-assessment al docente es que le permite realizar un
seguimiento del rendimiento de los estudiantes y hacer un análisis a través de muchas
evaluaciones (Ellaway y Masters, 2008). Además, le permite al docente identificar los
conceptos erróneos, que no están claros para los estudiantes y así explicarlos y
resolverlos antes de la evaluación final (Ellaway y Masters, 2008).
26
Adicionalmente, de acuerdo con Nicol (2007), el uso de e-assessment puede reducir la
carga para evaluar a un gran número de estudiantes, que es lo que se busca contribuir
con la propuesta de este trabajo.
Por tanto, se considera que es necesario desarrollar e implementar un plataforma de
entorno de aprendizaje virtual diseñado para la gestión de la evaluación de contenidos
en modalidad electrónica, que tenga como objetivo contribuir a la solución de diversos
problemas, tales como la evaluación y el seguimiento del desempeño de los estudiantes
en grupos numerosos, haciendo uso de herramientas tecnológicas web en ambientes de
aprendizaje personalizados y centrado en el estudiante que le proporcionará un
seguimiento sistémico para construir nuevos conocimientos (ver figura 3).
La plataforma pretende ser una herramienta de apoyo para el docente a lo largo de un
curso escolar, por lo que no pretende cambiar la forma en que él enseña la clase, sino
ayudar a monitorear el desempeño de los estudiantes durante las evaluaciones que el
docente aplica y, a su vez, los estudiantes tienen una retroalimentación rápida de las
evaluaciones aplicadas, basado en el enfoque del constructivismo en pedagogía, que
afirman que el conocimiento se construye en la mente del estudiante en lugar de ser
transmitido sin cambios a partir de libros o enseñanzas y en el aprendizaje colaborativo.
Figura 3. Diagrama de caso de uso de la plataforma.
27
En la tabla 3, se muestran una comparación entre e-assessment y e-portafolio utilizados
comúnmente para evaluar en ambientes virtuales, Por las ventajas que presenta
e-assessment el proceso se evaluación, debido a que es rápido y automático, así como
presentar retroalimentación de los resultados obtenidos en la evaluación, caso contrario
de e-portfolio que necesita que el docente revise las evidencias enviadas por los
estudiantes para después asignar un valor a cada evidencia.
Tabla 3. Comparación e-assessment y e-portfolio.
e-assessment
Son pruebas realizas con el propósito de evaluar, medir y documentar
la preparación académica, progreso de aprendizaje, adquisición de
habilidades o necesidades educativas de manera online. Proporcionan
retroalimentación inmediata y enfocada en el trabajo de los estudiantes,
permiten a los estudiantes más de un intento de respuesta, presentar las
preguntas en un orden predeterminado o aleatorio, puede ser utilizado
para una evaluación diagnóstica, formativa o sumativa. Guiar a los
estudiantes a lecturas adicionales o recursos si tiene dificultades,
registro de analíticas de aprendizaje altamente detalladas para el
estudiante y presentarles al docente en tiempo real. Administra y
reduce la carga de trabajo del docente y las correcciones.
e-portfolio
Es una amplia colección del estudiante que permite al docente conocer
las cualidades, habilidades y dones del estudiante. Es una forma de
evaluación que permite monitorear el proceso de aprendizaje por el
profesor y por el mismo estudiante, permite ir introduciendo cambios
durante dicho proceso. Pueden utilizarse en forma de evaluación,
coevaluación y de autoevaluación. Pueden adaptarse a diversas
necesidades, intereses y capacidades de cada estudiante, permiten una
visión más amplia y profunda de lo que el alumno sabe y puede hacer.
Permiten una alternativa para dar calificaciones y exámenes
estandarizados.
28
CAPÍTULO 2: MATERIALES Y MÉTODOS
Antes de diseñar la plataforma basada en la e-assessment, fue necesario realizar una
serie de preguntas a los docentes de la unidad académica de ingeniería mecatrónica de la
Universidad Politécnica de Sinaloa, con el objetivo de determinar si los docentes
utilizan herramientas tecnológicas o plataformas virtuales como apoyo en sus
asignaturas, así como establecer las bases del diseño de una plataforma educativa
basada en e-assessment. Para la realización del cuestionario se basó en el documento
Medición de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en Educación-
Manual del usuario (UNESCO, 2009) (ver anexo 1). El cuestionario fue enviado a los
docentes a través del uso de herramientas de Google “Formularios de Google”, el cual
permite enviar una encuesta y recopilar información de forma fácil y eficiente.
Se seleccionó a 31 docentes quienes imparten 15 o más horas a la semana en la unidad
académica de ingeniería mecatrónica, de los cuales representaron el 60% masculino y
un 40% femenino. El rango de edad fue de entre 23 a 55 años. En tipo de nombramiento
contractual de los docentes, corresponde al 77% Profesor Tiempo de Completo y 23% a
docentes de Asignatura. Cuando se les cuestionó sobre la utilización de herramientas
tecnológicas en el uso de plataformas virtuales como apoyo en sus asignaturas, un gran
porcentaje afirmó que “Si” siendo un total 83.9%, mientras que una minoría del 16.1 %
respondió “No” usarlas, ver figura 4.
Figura 4. Se muestra la respuesta de los docentes a la pregunta ¿Utilizas herramientas tecnológicas o
plataformas virtuales como apoyo en tus asignaturas?
En cuanto a la frecuencia del uso de plataformas virtuales o herramientas tecnológicas,
las respuestas se presentaron mayormente en el uso “Frecuentemente” con un 54.8%,
siendo “Ocasionalmente” un 29% en segundo plano y el resto sólo un 16.2% afirma casi
“Nunca” o “Nunca usarlas”, ver figura 5.
29
Figura 5. Se muestra la respuesta de los docentes a la pregunta ¿Con qué frecuencia utilizas
herramientas tecnológicas o plataformas virtuales como apoyo en tus asignaturas?
De las principales actividades usadas con apoyo de herramientas o plataformas virtuales
para la impartición de asignaturas, se puede observar lo siguiente: las respuestas se
dividieron en dos, siendo los más relevantes los “Ejercicios en computadoras utilizando
softwares educativos” con una frecuencia del 46.7%, mientras que un 53.3% “Ejercicios
en computadora utilizando internet”.
Cantidad de asignaturas por docente imparten utilizando recursos y herramientas de
tecnologías de la información y la comunicación (TIC), resulta interesante que un gran
porcentaje del 74.2% imparte de “1 a 2 asignaturas” en las que utiliza recursos o
herramientas de tecnología en la educación”, el 19.4% de los docentes imparten entre “3
a 5 asignaturas utiliza recursos o herramientas de tecnología en la educación” y el resto
el 6.4% no las utiliza, ver figura 6.
Figura 6. Se muestra la respuesta de los docentes a la pregunta ¿Cuántas asignaturas impartes
utilizando recursos y herramientas de Tecnología de la Información y la Comunicación (TICs)?
Además de las tecnologías de información y comunicación (TIC), los docentes
afirmaron que “Si” utiliza otro software educativo de apoyo para reforzar las
habilidades básicas en el aprendizaje del estudiante, con un representativo 66.7 % ante
un 33.3% que “No” usa un software adicional.
30
Se les cuestionó a los docentes, ¿Consideras que, en la educación, para hacer uso de
herramientas tecnológicas y plataformas educativas, ¿Se requiere de una capacitación o
certificación específica? El 86.7% consideró “Si” se requiere de una capacitación o
certificación específica. El 13.3% consideró que “No”. Al preguntarles ¿Cuál es su nivel
en el uso las TIC en educación?, el 53.3% representa un mayor porcentaje considero
tener “Habilidades básicas en la TIC, seguido de un 20% de “Habilidades TIC
avanzadas, el 16.7% señaló tener “Habilidades para desarrollar contenidos”, las
respuestas con menor respuesta fueron con el 6.7% “Habilidades para trabajar en la red”
y por último con el 3.3% “Habilidades de integración de TIC”.
En la figura 7 se puede apreciar que los docentes señalaron que los instrumentos de
evaluación que utilizan con mayor frecuencia son “Trabajos y proyectos, informes o
memorias” con el 64.5%, mientras que “Los instrumentos tradicionales tales como los
tradicionales: Pruebas objetivas (verdadero/falso, elección múltiple), Pruebas de
respuesta corta, Prueba de respuesta larga”, se posicionaron con un 58.1%, en tercer
lugar fueron los “Instrumentos basados en las TIC, (E-assessment, E-portfolio,
Tecnologías Web)” con el 25.8%.
Figura 7. Se muestra la respuesta de los docentes a la pregunta: La evaluación del aprendizaje a tus
estudiantes la realizas mediante los siguientes instrumentos de evaluación.
En la figura 8 se muestra la pregunta: Desde el punto de vista del docente se cuestionó
¿Cuál sería la principal ventaja de utilizar e-assessment en un programa educativo
universitario? El factor “Ahorro del tiempo del docente” representó el mayor porcentaje
el 58.1% afirman sería la sería la principal ventaja de utilizar e-assessment en un
programa educativo universitario, seguido por “Retroalimentación inmediata” con el
54.8%, resulta interesante esta última ya que se refleja que el docente tiene interés en
atender las necesidades apremiantes del estudiante durante el proceso de aprendizaje;
31
considerándose como uno de los dos factores relevantes para mejorar el proceso tanto
del docente como del estudiante. La respuesta que se presenta en tercer lugar siendo la
“Autoevaluación y evaluación por pares” con un 45.2%, considerando importante el
trabajo colaborativo en el proceso de evaluación por pares. Al final las “Pruebas en
línea” con el 29%.
Figura 8. Desde el punto de vista de los docentes cuál sería la principal ventaja de utilizar E-assessment
en un programa educativo universitario.
Se les preguntó a los docentes ¿Qué instrumentos de evaluación del aprendizaje
consideras necesarios deberá tener una plataforma educativa que utiliza E-assessment?
“Resolver problemas con procedimiento y resultado” con un 53.3%, factor mayormente
elegido por los docentes, argumentando en segundo plano la “Opción múltiple” con el
33.3%; factores mayormente acudidos y que denota en gran parte la necesidad de apoyo
a través de herramientas tecnológicas en la educación y/o de plataformas virtuales, para
el uso eficiente y eficaz del proceso de evaluación, mismo que representaría en general
una mejora del tiempo del docente al elaborar los reactivos, siendo la herramienta de
apoyo mayormente requerida para este fin, adicionalmente a los estudiantes se le
presentaría una mayor fluidez en la retroalimentación, misma que se infiere puede
fortalecer el aprendizaje teniendo un margen menor de dudas al efectuar la evaluación o
hablando de cualquier momento que se presente el proceso de enseñanza-aprendizaje,
las respuestas con menor frecuencia fueron “Preguntas de desarrollo (abiertas)”,
“Completar oraciones” ambas con el 6.7% y “Falso y Verdadero” no tuvo mención.
De igual manera, como se muestra en la figura 9, se les cuestionó a los docentes
¿Cuánto es el tiempo que destinan a evaluar un examen en un grupo de 35 estudiantes o
más? Siendo De 1 a 2 horas con el 33.3% y de 3 o más horas con un porcentaje de 40%
mientras que de 2 a 3 horas obtuvo un 26.7%.
32
Figura 9. ¿Cuánto es el tiempo que destinan a evaluar un examen en un grupo de 35 o más estudiantes?
Por último, como se puede observar en la figura 10, se les cuestionó a los docentes de
que con base a su experiencia ¿Cuál es el tiempo promedio que le lleva a un estudiante
realizar un examen? 1 hora o más fue el tiempo que indicó el mayor número de docentes
con un 73.3%, mientras que 30 minutos a 1 hora obtuvo un 26.7% y 0 a 30 minutos no
tuvo ninguna mención.
Figura 10. ¿Cuál es el tiempo promedio que le lleva a un estudiante realizar un examen?
Con base a los resultados obtenidos de la encuesta aplicada a los docentes, se detecta la
necesidad de implementar una serie de estrategias en la unidad académica de ingeniería
mecatrónica con el uso de nuevas tecnologías que promuevan el aprendizaje
independiente de los estudiantes.
Ante el aumento la matricula en la unidad académica de ingeniería mecatrónica resulta
de gran ayuda el uso de los recursos tecnológicos que le permitan al docente el utilizar
herramientas didácticas que faciliten los procesos de aprendizaje, promover
evaluaciones, el seguimiento académico de estudiantes y monitoreo de la asignatura.
33
2.1 Diseño de la plataforma
El diseño de la plataforma está basado en el uso de herramientas web, debido a que
tienen diversas ventajas entre las que se encuentran:
• Facilitar el trabajo colaborativo y a distancia; puede ser usadas por varios
usuarios al mismo tiempo; puede ser alojada en un servidor.
• Las aplicaciones desarrolladas son dinámicas, atractivas e interactivas, lo que es
de vital importancia en la plataforma virtual para motivar al uso de ella por parte
de los estudiantes.
La plataforma pretende ayudar tanto al docente como estudiante en la elaboración y
respuesta de evaluaciones electrónicas de una manera fácil y sencilla. Por lo que deberá
tomar en cuenta las siguientes especificaciones de diseño tales como:
1. Gestión de los usuarios (en sus diferentes roles de administrador, docente,
estudiantes).
2. Recursos educacionales requeridos (presentaciones, bibliografías, recursos de
información).
3. Actividades de formación, matrícula, control y seguimiento del proceso de
evaluaciones, generación de reportes de resultados.
Para ello se utilizó Bootstrap un framework desarrollado dentro de la compañía Twitter
con el objetivo de estandarizar las herramientas que se utilizan en el desarrollo del front-
end. Bootstrap consiste en un conjunto de librerías de CSS encargadas de proporcionar
un estilo a las interfaces de las aplicaciones web, así como diversos componentes de
JavaScript que se basan en la librería jQuery de JavaScript, los cuales permiten que el
diseño de la interfaz sea rápido, fácil y dinámico, ofreciendo diversas ventajas como lo
es el responsive web design.
El desarrollo del entorno virtual consiste en el uso de CodeIgniter desarrollado por
EllisLab, es un framework de desarrollo rápido de software de código abierto utilizado
para el desarrollo de aplicaciones web dinámico con PHP. CodeIgniter contiene
diversas librerías que incentivan al desarrollo de las aplicaciones web de una manera
específica permitiendo clasificar los diferentes scripts, así como tener un código limpio
y organizado, facilitando la creación y mantenimiento del código. Implementa el
proceso de desarrollo conocido como Model View Controller (MVC), que es un estándar
de programación de aplicaciones.
34
En forma general, la plataforma presenta un panel frontal con una interfaz sencilla y
fácil de utilizar, debido a que el objetivo es brindar al estudiante y docente un diseño
amigable e intuitivo.
En cuanto a la composición de la plataforma se cuenta con 5 módulos principales, que
se muestran en la figura 11, los cuales son: cursos, configuración, grupos, usuarios y
evaluaciones, el acceso de cada uno de ellos tiene la limitante que ciertos módulos no se
encuentran disponibles para todos los niveles de acceso (administrador, docente y
estudiante).
Figura 11. Diagrama de componentes de la plataforma.
En la figura 12 se presenta el primer paso para ingresar a la plataforma que consiste en
el acceso a la plataforma. Los estudiantes deben completar un formulario de registro, el
sistema le genera un usuario y contraseña, el cual le permite acceder al panel de
administración.
35
Figura 12. Panel frontal, acceso a la plataforma.
El formulario de registro consiste en ingresar; nombres, apellidos, correo electrónico y
proporcionar una contraseña con las siguientes características ocho caracteres
incluyendo letras mayúsculas, minúsculas y números. En la figura 13, se muestra el
registro por parte de usuario.
Figura 13. Formulario para registrarse en la plataforma.
36
Una vez realizado el registro del formulario por parte del estudiante, recibirá un correo
electrónico de confirmación con información para completar el registro, un enlace para
activar la cuenta el cual le permitirá direccionar a la plataforma virtual, se puede
observar en la figura 14.
En cuanto al docente, el administrador del entorno virtual será el encargado de
completar su proceso de registro, una vez creada su cuenta también recibirá un correo
electrónico de confirmación con los datos de acceso y el enlace de activación de la
cuenta.
Figura 14. Confirmación del registro del usuario e información para la activación de la cuenta.
En la figura 15, se muestra el panel de administración del curso. En el panel de
administración del curso se muestra el número de cursos del docente y las evaluaciones
realizadas por parte del docente. Además de incluir el menú principal el cual contiene
las opciones de: inicio, cursos, grupos y evaluaciones.
Figura 15. Inicio del panel de administración.
En la parte inferior del panel de administración del curso se encuentra la sección de
solicitudes donde el docente visualiza el nombre del estudiante que se ha registrado para
tomar un curso, en la figura 16, se muestra las solicitudes de estudiantes.
37
Figura 16. Sección de solicitudes de estudiantes.
En la sección de cursos ubicados en menú principal, mostrada en la figura 17, le permite
al docente dar de alta un curso nuevo, se ingresa el nombre del curso, así como una
breve descripción.
Figura 17. Menú principal, sección cursos.
38
La plataforma permite al docente administrarlos cursos que imparte a los estudiantes
como se muestra en la figura 18.
Figura 18. Registro de los cursos que administra el docente.
Una vez registrado el curso, el docente puede agregar las unidades de aprendizaje, con
información del contenido del curso, como se puede ver en la figura 19.
Figura 19. Registro de unidades de aprendizaje y contenido del curso.
De igual manera, como se puede ver en la figura 20 le permite seccionar por grupos a
los estudiantes que se unen a su curso, para tener un control sobre las evaluaciones y de
ser de la elección del profesor, asignar una evaluación a diversos grupos.
39
Figura 20. Registro de grupos por curso.
Una vez registrado el curso, unidades y grupos, la plataforma permite al docente crear
una evaluación para sus estudiantes dependiendo de la unidad de aprendizaje a evaluar,
como se muestra en la figura 21.
Para el registro de evaluación se ingresa “Título” el cual consiste en asignarle un
nombre a la evaluación, se selecciona el “Curso” que se va a evaluar, así como también
la “unidad de aprendizaje” y a su vez seleccionar el grupo de alumnos para el que estará
disponible la evaluación, se tiene la opción de seleccionar la hora de inicio y fin de la
evaluación, así como el rango de fechas en la que la evaluación estará disponible. El
docente puede seleccionar que las preguntas sean aleatorias o fijas, así como también
que las opciones sean aleatorias. La plataforma permite mostrar los resultados de los
estudiantes dentro del mismo entorno virtual y/o descargar un reporte en formato PDF.
Figura 21. Sección registro de evaluación del curso.
40
Una vez registrado el proceso de evaluación del curso. La plataforma permite al docente
de seleccionar el instrumento de evaluación entre los que se encuentran los siguientes:
Opción múltiple: El estudiante debe escoger entre múltiples respuestas, suele emplearse
de 3 a 5 opciones y sólo una es la correcta.
Preguntas de desarrollo (abiertas): El estudiante escribe una palabra o frase, se tiene que
responder preguntas breves con respuestas cortas.
Falso y Verdadero: El estudiante tiene que elegir entre dos opciones, verdadero o falso.
Resolver Problemas con Procedimiento y Resultado: Semejante a una pregunta de
desarrollo, solo que la respuesta es numérica y se permite un margen de error. Además,
se puede permitir añadir imágenes, recomendar lecturas, recursos de consulta, material
de apoyo y con capacidad para recibir archivos en formato PDF, Word, Excel,
PowerPoint, por parte del estudiante.
En la figura 22 y 23, se muestra el panel de registro de preguntas por parte del docente,
el docente puede agregar un máximo de 20 preguntas utilizando los 3 tipos de reactivos,
a su vez insertar las instrucciones de la evaluación y asignar una puntuación a cada
pregunta.
Figura 22. Panel de registro de preguntas.
41
Figura 23. Opciones para seleccionar y crear una pregunta en una evaluación.
En la sección Administrar evaluaciones, el docente administra las evaluaciones
realizada a los estudiantes, le permite llevar un control del estado en el que se encuentra
la evaluación y registro de curso, a su vez tiene dos opciones que puede acceder por
medio de botones en la fila en la que se encuentra la evaluación. En la primera opción
puede ver la evaluación en directo mientras los estudiantes contestan la evaluación
(figura 33) y en la segunda puede ver los resultados finales de la evaluación como se
muestra en la figura 24 y figura 34.
Figura 24. Sección de mis evaluaciones el objetivo es administrar evaluaciones por parte del docente.
42
En cuanto al diseño del perfil de un estudiante, la plataforma cuenta con la misma
estructura solamente que las secciones que se encuentran disponibles para el estudiante
son el poder ingresar a un curso creado por un docente, realizando la petición en la
sección de “Cursos Disponibles”, así como, consultar los cursos en los que se encuentra
y ver las evaluaciones disponibles como se muestra en la figura 25.
Figura 25. Panel de administración de un estudiante.
En la sección de “Mis Evaluaciones”, el estudiante puede consultar las evaluaciones que
se encuentran disponible para contestar, o para consultar los resultados de las
evaluaciones que ya completó. Por cada evaluación disponible, se presentan dos
opciones, una es acceder a la evaluación y contestarla como se observa en la figura 29 y
la segunda opción es visualizar los resultados una vez que la evaluación ya fue
completada, ver figura 26 y figura 31.
Figura 26. Sección "Mis evaluaciones" que puede visualizar un estudiante.
43
2.2 Desarrollo de la plataforma
Para desarrollar software, es necesario tener en consideración los pasos o etapas para
llevarlo a cabo, por eso es importante que durante el desarrollo de software se utilice a
manera de guía una metodología de desarrollo, dado el tiempo en el que se tiene que
cubrir los objetivos planteados, se utilizará la metodología de desarrollo ágil SCRUM.
La metodología SCRUM es un proceso en el que se aplican de manera regular un
conjunto de mejores prácticas para trabajar colaborativamente, en equipo, y obtener el
mejor resultado posible de un proyecto. Estas prácticas se apoyan unas a otras y su
selección tiene origen en un estudio de la manera de trabajar de equipos altamente
productivos (Tataje, 2010).
SCRUM está indicado para proyectos en entornos complejos donde se necesita obtener
resultados pronto y los requisitos son cambiantes o poco definidos, tal es el caso del
desarrollo de la plataforma virtual debido a que se tiene que desarrollar, diseñar e
implementar, así como, realizar las pruebas necesarias para comprobar la eficiencia en
los estudiantes en un lapso corto de tiempo.
El funcionamiento de esta metodología es realmente sencillo, se inicia obteniendo los
requisitos por parte del dueño del producto, el equipo selecciona a partir de los
requisitos cuanto puede comprometerse para entregar el Sprint (tiempo en entregar
avances del análisis, diseño y desarrollo, entre 1 – 4 semanas), se realiza una reunión
cada 24 horas entre el jefe de proyecto y el equipo donde se evalúa el proceso del
proyecto diariamente, antes de finalizar el Sprint se realizan las pruebas pertinentes en
el software, una vez que el software fue probado se le hace entrega al dueño del
producto obteniendo retroalimentación para así mejorar en el siguiente Sprint hasta
finalizar el desarrollo del software.
Para realizar el desarrollo del entorno virtual de aprendizaje se utilizaron las
herramientas:
Sublime Text 3: Editor de textos que aporta características útiles en la programación y
edición de código, soporta lenguajes requeridos para el desarrollo de aplicaciones web.
XAMPP: Servidor independiente de plataforma, sistema de gestión de bases de datos
MySQL: servidor web Apache e intérpretes para los lenguajes de script comoPHP y
Perl. (Para probar el desarrollo de la plataforma localmente sin necesidad de tener
acceso a Internet).
SQLyog: Interfaz gráfica diseñada para trabajar con el servidor de base de datos MySQL.
44
Equipo: DELL XPS 13, con un procesador Intel Core i7, 16GB de RAM, 512GB SSD
de almacenamiento y Windows 10.
Las herramientas utilizadas para el diseño y desarrollo de la plataforma fueron
contempladas y elegidas debido a que son de uso gratuito y esto reduce costos y no es
necesario invertir en licencias ni permisos para poder utilizar los productos, si bien, la
mayoría de las herramientas requieren licencia de uso para acceder a todas las opciones
y características que ofrecen, las funciones permitidas en el uso sin licencia cumplen los
requerimientos que se necesitaron para no obstaculizar el proceso de diseño y desarrollo
de la plataforma.
Los lenguajes de programación, librerías y frameworks (estructura o esqueletos) que se
utilizarán para el desarrollo de la plataforma son orientados al desarrollo web, dichos
lenguajes deben de complementarse y funcionar en conjunto para realizar los
procedimientos para el buen funcionamiento del entorno virtual de aprendizaje, así
como, el diseño de una interfaz atractiva para los estudiantes.
PHP: Lenguaje de código abierto, adecuado para el desarrollo web y que puede ser
incrustado en HTML5. Es de uso libre y gratuito, se utiliza para generar páginas web
dinámicas. Se procesa en servidores.
HTML5: Colección de estándares para el diseño y desarrollo de aplicaciones web.
Permite una mayor interacción entre las aplicaciones web y contenido media, así como
una mayor facilidad al momento de codificar.
CSS3: Es un lenguaje para definir el estilo o la apariencia de las páginas web, escritas
en HTML5. Se creó para separar el contenido de la forma, a la vez que permite a los
diseñadores o desarrolladores mantener un control mucho más preciso.
JavaScript: Es un lenguaje de programación, al igual que PHP mencionado
anteriormente, es utilizado principalmente del lado del cliente, es decir, se ejecuta en los
navegadores web, no el servidor como lo hace PHP, permitiendo crear efectos
atractivos y dinámicos en las aplicaciones web. Tiene la ventaja de que los efectos son
muy rápidos y dinámicos debido a que se encuentra alojado y se interpreta en el
navegador web.
Ajax: Es una técnica de desarrollo web para crear aplicaciones interactivas, estas
aplicaciones se ejecutan en el navegador de los usuarios mientras se mantiene la
comunicación con el servidor en segundo plano. Con esta técnica es posible realizar
cambios sobre las aplicaciones sin necesidad de refrescarlas, mejorando así la
interactividad, velocidad y usabilidad en las aplicaciones.
45
JQuery: Es una librería gratuita de JavaScript, cuyo objetivo principal es simplificar las
tareas de creación de páginas web responsivas (adaptables al tamaño del dispositivo en
el que se visualiza), de acuerdo con lo estipulado en la Web 2.0, la cual funciona en
todos los navegadores modernos. Adicionalmente, ayuda de gran manera en el diseño de
aplicación al obtener por completo todas las características específicas de cada uno de
los navegadores, a su vez añade una cantidad de efectos, los cuáles pueden ser utilizados
para diseñar una aplicación atractiva para los estudiantes y docentes.
MySQL: Es un sistema de gestión de bases de datos relacional de código abierto,
basado en lenguaje de consultas estructurado (SQL). Es utilizado con mayor frecuencia
con las aplicaciones basadas en la web.
CodeIgniter: Es un framework para el desarrollo de aplicaciones basadas en el lenguaje
de programación PHP utilizando el MVC (Modelo Vista Controlador). Permite a los
desarrolladores web mejorar la forma de trabajar y hacerlo a mayor velocidad de una
manera estructurada y limpia.
El proceso para crear las evaluaciones, se determinó realizarlo mediante el uso
JavaScript y jQuery ya que era necesario que todos los componentes necesarios al crear
una evaluación en la plataforma sean dinámicos, es decir cada docente puede crear un
número entre 1 a 20 preguntas, por lo tanto, todas las evaluaciones creadas en la
plataforma son dinámicas, así como todos los campos necesarios para crear una
pregunta, ver ejemplo de creación de una pregunta dinámica figura 27.
46
Figura 27. Fragmento de código para crear dinámicamente una pregunta en la evaluación.
De igual manera, para seleccionar el tipo de reactivo a elegir en la pregunta que se crea,
es necesario que se realice un proceso dinámico con el uso de jQuery y JavaScript, para
que los cambios se visualicen instantáneamente en la creación de la pregunta, ver figura
28.
Figura 28. Fragmento de código para seleccionar los tipos de reactivos en la pregunta que se crea.
47
CAPÍTULO 3: RESULTADOS
Se realizó una prueba con el apoyo de 33 estudiantes y su docente de la asignatura de
mantenimiento y seguridad industrial. El docente creó una evaluación y para que los
estudiantes la contestaran en aula adecuada con conexión a internet y equipos de
cómputo, utilizando la plataforma para mostrar los resultados en al momento al docente
y al finalizar a los estudiantes y de igual manera al docente.
La prueba se llevó a cabo en enero del año 2019, en un aula de cómputo proporcionada
por la unidad de Ingeniería en Informática en la Universidad Politécnica de Sinaloa, el
grupo de estudiantes y el docente que participaron en la prueba de la plataforma son de
la unidad académica de Ingeniería Mecatrónica de la misma universidad (ver Anexo 4).
Cuando el docente crea una evaluación y asignan el curso, unidad y grupo para el que
estará disponible la evaluación, los estudiantes pueden acceder a ella mediante su perfil
por medio de la sección “Mis Evaluaciones”, una vez que los estudiantes confirmar en
contestar la evaluación, se despliega una pantalla donde se muestra los datos generales
de la evaluación como lo son: nombre de la evaluación, curso, unidad, instrucciones que
el docente indicó al crear la evaluación, así como, una nota donde se les indica a los
estudiantes lo que tienen que tomar en cuenta al contestar la evaluación, ver figura 29.
Figura 29. Pantalla de inicio de una evaluación.
Al ingresar a la evaluación, se muestra en la parte superior los datos de la evaluación y
una línea donde se encuentran el número de preguntas disponibles en la evaluación. En
la parte central se muestran las preguntas y opciones para que el estudiante seleccione o
ingrese su respuesta y a su vez se muestra el valor en puntos de cada pregunta, ver
figura 30.
48
Figura 30. Pantalla de una evaluación, donde se muestran las preguntas de la evaluación.
Una vez que los estudiantes concluyen y dan por terminada la evaluación, los redirige a
una pantalla donde les muestra los resultados generales de la evaluación que recién
concluyeron. Los datos que se muestran son las preguntas que acertaron, las preguntas
que no acertaron, el puntaje total de la evaluación (definido por el docente), el puntaje
que el estudiante obtuvo al contestar la evaluación y al final la calificación que obtuvo
el estudiante en la evaluación.
De igual manera en la parte inferior se muestran las preguntas que no acertó el
estudiante y se muestra una retroalimentación y la respuesta correcta, como se muestra
en la figura 31. Por último, al momento de seleccionar “Generar PDF”, se recopila la
información de los resultados mostrados al estudiante y exportarla a un documento
PDF, ver figura 32.
Figura 31. Pantalla de los resultados de una evaluación presentada a los estudiantes.
49
Figura 32. Ejemplo del documento PDF de resultados del estudiante generado en la plataforma.
En cuanto a los resultados de la evaluación que se le presentan al docente, se muestra el
listado del grupo de estudiantes que se encuentran contestando la evaluación como se
puede observar en la figura 33, con la intención de monitorear en todo momento a los
estudiantes y progreso durante la evaluación.
La tabla cuenta con los nombres de los estudiantes, el progreso de la evaluación de cada
uno de ellos, el número de aciertos, número de errores, el puntaje que han obtenido y
una vez que los estudiantes concluyan la evaluación, se muestra en la última fila de la
tabla, la calificación que obtuvieron en la evaluación.
Figura 33. Pantalla de los resultados en directo presentada al docente mientras los estudiantes contestan
una evaluación.
50
Una vez que los estudiantes concluyen y dan por terminada la evaluación, los docentes
pueden obtener un reporte general de la evaluación, donde se muestran los datos
generales de la evaluación, el número de estudiantes que contestaron la evaluación,
número de estudiantes aprobados, número de estudiantes que no aprobaron, así como el
promedio general del grupo en la evaluación y el tiempo promedio que los estudiantes
contestaron la evaluación, de igual manera se muestra un botón para generar un
reporte,como se observa en la figura 36, de los resultados de la evaluación en archivo
PDF como se puede ver figura 34.
Figura 34. Pantalla de los resultados de una evaluación presentada a los docentes.
En la figura 35 se muestra la misma pantalla que se muestra los resultados generales de
la evaluación para los docentes, se presenta una tabla con un listado de los estudiantes
que contestaron la evaluación, el número de aciertos, número de errores, puntaje
obtenido, calificación y el tiempo de cada uno de los estudiantes.
Figura 35. Listado de los estudiantes y los resultados de cada uno de ellos.
51
Figura 36. Ejemplo de documento PDF generado en la plataforma de los resultados de una evaluación
para el docente.
52
3.1 Evaluación del uso de la plataforma por parte de los docentes.
Se evaluó el impacto de la plataforma implementado a través de una encuesta basada en
tres indicadores: usabilidad, accesibilidad y puesta en marcha. La escala adoptada para
la evaluación es la siguiente: no presente, escaso, suficiente, bueno, excelente. Las cinco
primeras preguntas de la encuentra se refieren a la usabilidad de la plataforma.
En segundo lugar, serie de preguntas de la 6 a 7, evalúan la accesibilidad y por último
de la pregunta 8 a la l0 analiza las condiciones para la puesta en marcha.
Finalmente se solicita a cuatro docentes que indiquen, mediante respuestas abiertas, los
aspectos positivos, los negativos y que hicieran sugerencias de mejora del entorno
virtual (ver anexo 2).
De acuerdo con los resultados de la encuesta, el uso de la plataforma resulta una
experiencia novedosa e innovadora para los docentes. El 100 % de los docentes
consideraron “Excelente” el diseño de la interfaz de usuario, es decir el acceso y
registro a la plataforma virtual no presentó problemas para ello.
En cuanto a la estructura de la interfaz, si se encuentran organizados de una forma
consistente, por ejemplo, cursos, evaluaciones, seguimiento de estudiantes, unidades de
aprendizaje con las siguientes secciones: introducción, contenidos, recursos, tareas y
evaluación, el 80% de los docentes lo evaluaron “Excelente”. Los contenidos tienen una
estructura bien definida lineal y jerárquica el 75 % de los docentes consideró
“Excelente”.
Se les cuestionó si el diseño de los contenidos permite la interactividad a través de una
navegación autónoma, el 75% lo evaluó como “Excelente”, mientras que el 25% lo
considero “Bueno”, ver figura 37.
Figura 37. El formato elegido para el diseño de los contenidos permite la interactividad a través de una
navegación autónoma.
53
El lenguaje utilizado para el desarrollo de los contenidos es adecuado; es claro y directo,
“Excelente” con el 50% y “Bueno” con el 50%. El 100% de los docentes manifestaron
como “Excelente” que la plataforma virtual permite el acceso desde cualquier
navegador: internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome.
Como se puede observar en la figura 38, el 50% indicó como “Excelente” la
información que se proporciona sobre el perfil del docente, seguido por el 25% lo
consideró “Bueno” y “Suficiente”.
Figura 38. Se proporciona adecuada información sobre el perfil del docente.
Ante la posibilidad de que la plataforma permite establecer fechas límites de actividades
para desarrollar por parte de los estudiantes, el 50% selecciono “Excelente” y otro 50%
indico como “Bueno”.
La plataforma virtual le proporciona al docente una gran variedad de opciones de
seleccionar un instrumento de evaluación para sus estudiantes por lo que se les
cuestionó si los instrumentos de evaluación disponibles en la plataforma virtual
favorecen la evaluación continua en grupos numerosos, 75% lo consideró “Excelente”
seguido de “Bueno” con 25%. A continuación, se presentan algunos comentarios y
sugerencias con respecto a la evaluación de la plataforma:
Encuestado 1.
“Será un gran ahorro de tiempo para los docentes”.
Encuestado 5.
“Me parece una interfaz amigable, sencilla pero adecuada a la que se necesita, sin estar
sobrecargada visualmente. Proporciona información básica y clave como el saber
cuántos estudiantes se tienen activos, el número de cursos y de evaluaciones, así como
quien está solicitando ingresar a algún curso”.
Encuestado 8.
“Un punto extra a la plataforma es la portabilidad de dispositivos móviles y se ve un
buen trabajo, solo unos pequeños ajustes en el diseño para visualizar mejor los campos
contenidos en cada módulo. En general muy buen trabajo”.
54
3.2 Evaluación del uso de la plataforma por parte de los estudiantes.
Se evaluó el impacto de la plataforma implementado a través de una encuesta basada en
tres indicadores: aspectos técnicos y estéticos, contenidos y aspectos pedagógicos y
motivacionales. El diseño de la encuesta fue presentado en el trabajo de Nass
Kunstmannet. al (2017), la cuál es la que utiliza el Centro de Formación y Recursos
Didácticos (CFRD) de la UdeC para la evaluación de sus plataformas educativas. La
escala adoptada para la evaluación es la siguiente: muy en desacuerdo, en desacuerdo,
ni de acuerdo ni en desacuerdo, de acuerdo, muy de acuerdo. Finalmente se solicita a
veinticuatro estudiantes que indiquen, mediante respuestas abiertas, los aspectos
positivos, los negativos y que hicieran sugerencias de mejora de la plataforma (ver
anexo 3).
De acuerdo con los resultados de la encuesta, el uso de la plataforma resulta una gran
experiencia y de gran ayuda para los estudiantes. El 75% de los estudiantes
consideraron estar “Muy de acuerdo” en la presentación de la plataforma mientras que
el 25% consideró estar “De acuerdo” con ello, ver figura 39.
Figura 39. Me parece agradable la presentación de la plataforma.
En cuanto a la interactividad y navegación en la plataforma hacen más fácil y
entretenidas las evaluaciones el 50% de los estudiantes estuvieron “Muy de acuerdo”
mientras que el 45.8% estuvo “De acuerdo” y solo el 4.2% mencionó estar “Ni de
acuerdo ni en desacuerdo”, ver figura 40.
55
Figura 40. La interactividad y navegación hacen más fácil y entretenidas las evaluaciones.
El menú principal y los enlaces son orientadores en la navegación dentro de la
plataforma, como se puede observar en la figura 41, un 50% mencionó estar “Muy de
acuerdo” mientras que el 50% restante estuvo “De acuerdo”. En cuánto a que si les
gustaría que la plataforma incluyera mayor cantidad de contenidos el 37.5% estuvo
“Muy de acuerdo”, el 33.3% se decantó por mencionar que estaba “De acuerdo”
mientras que el 29.2% mencionó estar “Ni de acuerdo ni en desacuerdo”.
Figura 41. Me gustaría que la plataforma incluyera mayor cantidad de contenidos.
Acerca sobre si esta plataforma virtual hace que los contenidos adquieran un excelente
grado de claridad el 45.8% de los estudiantes, como se muestra en la figura 42,
estuvieron “De acuerdo”, el 37.5% eligieron estar “Muy de acuerdo”, el 12.5% en “Ni
de acuerdo ni en desacuerdo” y por último, un 4.2% “En desacuerdo”.
Figura 42. Esta plataforma virtual hace que los contenidos adquieran un excelente grado de claridad.
56
En cuanto a que el material propicia la participación de los estudiantes el 58.3% estuvo
“De acuerdo”, el 37.5% “Muy de acuerdo” y solo un 4.2% “En desacuerdo”. Y, por
último, se les cuestionó acerca del agrado de la forma como esta plataforma me impulsa
a seguir en mi proceso de aprendizaje el 66.7% estuvo “Muy de acuerdo” mientras que
el 33.3% mencionó estar “De acuerdo”. A continuación, se presentan algunos
comentarios y sugerencias con respecto a la evaluación de la plataforma:
Encuestado 2.
“Nos ayuda mucho a realizar los exámenes y también es un buen elemento de trabajo”.
Encuestado 3.
“Con respecto a la plataforma, es realmente buena debido a su gran facilidad de
utilizarla y poder realizar los exámenes”.
Encuestado 4.
“El diseño de la plataforma me pareció muy agradable, ya que la calidad de la página es
muy buena, su manera de usar también me parece bien porque es fácil de utilizar y la
presentación del contenido me parece el adecuado para una plataforma de calidad.”
Encuestado 5.
“Un buen método de evaluación, y hace aún más didáctico el aprendizaje”.
Encuestado 7.
“Excelente forma de presentar un examen, otra forma de expresar nuestros
conocimientos sobre la materia.”
Encuestado 9.
“Me parece una plataforma muy sencilla, fácil de entender y útil como método de
aprendizaje”.
Encuestado 10.
“Fue muy buena la experiencia, estaría bien que añadirán más grado de dificultad”.
Encuestado 12.
“Me pareció muy bien este nuevo programa, es muy fácil de usar, y me gustaría que así
fueran más exámenes.”
Encuestado 16.
“Es una plataforma muy bien hecha, intuitiva y amigable, fácil de usar.”
Encuestado 21.
“Me pareció muy grata la interfaz de la página web, se me hace que es muy fácil de
utilizar y es muy práctica.”
57
Este trabajo tuvo como propósito desarrollar una plataforma basada en e-assessment
para ser utilizada por los docentes como herramienta de apoyo en el proceso de
evaluación de grupos numerosos.
De los resultados obtenidos en esta investigación, se puede deducir que los docentes se
manifestaron que la plataforma desarrollada presenta una buena estructura para poder
crear contenido, el diseño de la interfaz de la plataforma es intuitivo lo que la hace
sencilla y fácil de operar, por lo tanto, facilita la navegación dentro de ella. También
destacan la portabilidad de la plataforma, ya que, debido a su diseño y desarrollo, se
puede utilizar en dispositivos móviles sin dificultad alguna y sin ninguno tipo de
descarga alterna, a su vez consideraron que los instrumentos de evaluación con los que
cuenta la plataforma son adecuados para crear y aplicar evaluaciones.
En cuanto a los estudiantes, se puede inferir que el uso de la plataforma para responder
su evaluación fue una buena experiencia debido a que se les presento una diferente
alternativa para poder contestar evaluaciones y obtener una retroalimentación al
momento de finalizarlas, a su vez, la interactividad y navegación en la plataforma hacen
más fácil y entretenidas las evaluaciones.
Se observó que con el uso del entorno virtual se mejoro el tiempo destinado a realizar la
evaluación de los docentes ya que en un grupo de 35 estudiantes el tiempo promedio
para obtener la evaluación de todo el grupo fue de 21 minutos, bastante significativo
comparándolo con 3 o más horas que los docentes señalaron en la encuesta aplicada a
los docentes.
58
CAPÍTULO 4: CONCLUSIONES
La implementación de un entorno virtual de aprendizaje en la unidad académica de
ingeniería mecatrónica ha logrado ser de utilidad debido a que favorece la evaluación
continua en grupos numerosos, permite al docente establecer los criterios de evaluación
y seleccionar el instrumento de evaluación adecuados al tema del curso, es una
herramienta útil para proporcionar y reforzar los procesos de enseñanza-aprendizaje,
desarrolla en los estudiantes un pensamiento crítico reflexivo y trabajo cooperativo. Por
tanto, se llegó a las siguientes conclusiones, considerando que la plataforma está en
proceso y constante desarrollo, hasta el momento se puede apreciar que:
1. El factor tiempo en la aplicación, desarrollo, evaluación y retroalimentación del
proceso de evaluación resultó para los docentes prioritario haciendo uso eficiente y
estratégico con un mayor margen para la evaluación masiva.
2. Al referir una mejora en el tiempo de evaluación, el docente dispone de información
oportuna para la procedente interpretación y análisis del proceso de aprendizaje
basándose en las respuestas e inferencias de sus estudiantes, proporcionando
herramientas para promover la retroalimentación y corregir errores que propician el
lento o bajo entendimiento de cierta competencia o disciplina según sea la materia en
curso.
3. El desarrollo de la plataforma con la característica del e-assessment aporta elementos
de apoyo didáctico al estudiante, promoviendo el aprendizaje autodidacta y la
retroalimentación por parte del docente que determina la evaluación.
4. La plataforma se desarrolla y presenta una interfaz amigable esta característica le
atribuye cierta confiabilidad a los usuarios docente y discente (estudiante), aportando un
área de oportunidad para el desarrollo en formato aplicación y que cumpla el mismo
propósito como herramienta de apoyo para el fortalecimiento de las competencias
docentes y el proceso de aprendizaje en el estudiante.
Finalmente se pudo observar que las características presentadas por los encuestados son
similares y frecuentes en el uso de herramientas de Tecnologías de la Información y
Comunicación, esta particularidad se aprecia en correspondencia a las necesidades del
complejo esquema de educación y los diversos modelos educativos que promueven el
desarrollo de competencias genéricas y específicas para una determinada capacidad.
59
Entre los posibles trabajos a futuro que se consideran los siguientes:
● Implementar funciones y diálogos de guía en las vistas de la plataforma para
facilitar la navegación dentro de la misma para los usuarios que no están
familiarizados con el uso de las plataformas virtuales.
● Diseñar y desarrollar una sección donde los docentes puedan compartir y
reutilizar las evaluaciones que ellos han creado y desarrollado para formar una
comunidad para intercambiar y mejorar las evaluaciones aplicadas a los
estudiantes.
● Desarrollar un plugin o librería que permita la transferencia automática de las
calificaciones obtenidas en las evaluaciones a lo largo de un curso de los
estudiantes para facilitar la actualización de estas en los sistemas administrativos
de las universidades.
● Actualizar e ingresar más opciones de reactivos para agregar en la creación de
evaluaciones para generar exámenes más interactivos y dinámicos para los
estudiantes.
● Utilizar técnicas como minería de datos que permitan encontrar patrones de
comportamiento cuando la base de datos se encuentre robusta y con la suficiente
información para extraer información de un conjunto de datos y transformarla en
una estructura comprensible para su uso posterior.
60
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64
Anexo 1. Encuesta para evaluar viabilidad de plataforma virtual para UPSIN. Marcar
con una X, la respuesta a seleccionar.
1- ¿Utilizas herramientas tecnológicas o plataformas virtuales como apoyo en tus
asignaturas?:
· Si ( )
· No ( )
2- ¿Con qué frecuencia utilizas herramientas tecnológicas o plataformas virtuales como
apoyo en tus asignaturas:
· Frecuentemente ( )
· Ocasionalmente ( )
· Casi nunca ( )
· Nunca ( )
3- En orden de prioridad del 1 al 4 elige las principales actividades destinadas al uso de
herramientas tecnológicas o plataformas virtuales que utilizas en las asignaturas que
actualmente imparte:
· Ejercicios en computadoras utilizando softwares educativos ( )
· Ejercicios en computadoras utilizando Internet ( )
· Radio (programas radiales interactivos) ( )
· Televisión ( )
4- ¿Cuántas asignaturas impartes utilizando recursos y herramientas de Tecnología de la
Información y la Comunicación (TICs)
a) 1 a 2( )
b) 3 a 5 ( )
c) 6 o más( )
5- Además de las TICs, utilizas en la impartición de las asignaturas un software
educativo para reforzar las habilidades básicas en el aprendizaje del estudiante:
· Si ( )
· No( )
6- ¿Consideras que, en la educación, para hacer uso de herramientas tecnológicas y
plataformas educativas, se requiere de una capacitación o certificación específica?
· Si ( )
· No ( )
7- Elige cuál es tu nivel de habilidad en el uso las TIC en educación:
· Habilidades TIC básicas. ( )
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· Habilidades TIC avanzadas. ( )
· Habilidades de integración de TIC. ( )
· Habilidades para diagnosticar problemas. ( )
· Habilidades para trabajar en red. ( )
· Habilidades para desarrollar contenidos. ( )
8- La evaluación del aprendizaje a tus estudiantes las realizas mediante los siguientes
instrumentos de evaluación:
· Los tradicionales: Pruebas objetivas (verdadero/falso, elección múltiple), Pruebas
de respuesta corta, Prueba de respuesta larga.( )
· Trabajo y proyectos; Informes/memoria de prácticas.( )
· Basados en TIC: E-assessment, E-portfolio, Tecnologías Web. ( )
9- Desde tu punto de vista cuál sería la principal ventaja de utilizar E-assessment
(evaluaciones en línea) en un programa educativo universitario:
· Retroalimentación inmediata.()
· Pruebas en línea.( )
· Autoevaluación y evaluación por pares.( )
· Ahorro del tiempo del docente. ( )
10- ¿Qué instrumentos de evaluación del aprendizaje consideras necesarios deberá tener
una plataforma educativa que utiliza E-assessment?:
· Opción múltiple ( )
· Preguntas de desarrollo (abiertas)( )
· Falso y Verdadero ( )
· Completar oraciones ( )
· Resolver problemas con procedimiento y resultado ( )
66
Anexos 2. Encuesta para medir la usabilidad, accesibilidad y puesta en marcha del
entorno virtual de aprendizaje. Marcar con una X, la respuesta a seleccionar.
1-El diseño de la interfaz de usuario permite flexibilidad de acomodación del acceso y
navegación
Excelente ( ) Bueno ( ) Suficiente ( ) Escaso ( ) No presente ( )
2- La interfaz presenta una estructura en la que los elementos se encuentran organizados
de una forma consistente. Por ejemplo, cursos, evaluaciones, seguimiento de estudiantes,
unidades de aprendizaje con las siguientes secciones: introducción, contenidos, recursos,
tareas y evaluación.
Excelente ( ) Bueno ( ) Suficiente ( ) Escaso ( ) No presente ( )
3-La estructura de presentación de los contenidos, se encuentra lineal y jerárquica
Excelente ( ) Bueno ( ) Suficiente ( ) Escaso ( ) No presente ( )
4- El formato elegido para el diseño de los contenidos permite la interactividad a través de
una navegación autónoma.
Excelente ( ) Bueno ( ) Suficiente ( ) Escaso ( ) No presente ( )
5-El lenguaje utilizado para el desarrollo de los contenidos es adecuado; es claro y
directo.
Excelente ( ) Bueno ( ) Suficiente ( ) Escaso ( ) No presente ( )
6. El acceso al ambiente de aprendizaje se puede realizar desde cualquier navegador:
Internet Explorer, Mozilla Firefox, GoogleChrome.
Excelente ( ) Bueno ( ) Suficiente ( ) Escaso ( ) No presente ( )
7-Se proporciona adecuada información sobre el perfil del docente.
Excelente ( ) Bueno ( ) Suficiente ( ) Escaso ( ) No presente ( )
8- Se proporciona sobre la fecha de inicio y finalización de la evaluación a los
67
estudiantes.
Excelente ( ) Bueno ( ) Suficiente ( ) Escaso ( ) No presente ( )
9-Se proporciona información sobre el tipo de evaluación que se realizará en el curso.
Excelente ( ) Bueno ( ) Suficiente ( ) Escaso ( ) No presente ( )
10-Los instrumentos de evaluación disponibles en la plataforma virtual favorecen la
evaluación continua en grupos numerosos.
Excelente ( ) Bueno ( ) Suficiente ( ) Escaso ( ) No presente ( )
68
Anexo 3. Se evaluó el impacto de la plataforma a los estudiantes a través de una
encuesta basadas en tres indicadores: aspectos técnicos y estéticos, contenidos y
aspectos pedagógicos y motivacionales. Marcar con una X, la respuesta a seleccionar.
1-Me parece agradable la presentación de la plataforma.
Muy en desacuerdo(
)
En desacuerdo
( )
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo( )
De acuerdo
( )
Muy de acuerdo
( )
2- La interactividad y navegación hacen más fácil y entretenidas las evaluaciones.
Muy en desacuerdo
( )
En desacuerdo
( )
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo ( )
De acuerdo
( )
Muy de acuerdo
( )
3-El menú principal y los enlaces son orientadores en la navegación.
Muy en desacuerdo
( )
En desacuerdo
( )
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo ( )
De acuerdo
( )
Muy de acuerdo
( )
4- Me gustaría que la plataforma incluyera mayor cantidad de contenidos.
Muy en desacuerdo
( )
En desacuerdo
( )
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo ( )
De acuerdo
( )
Muy de acuerdo
( )
5-Esta plataforma virtual hace que los contenidos adquieran un excelente grado de
claridad.
Muy en desacuerdo
( )
En desacuerdo
( )
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo ( )
De acuerdo
( )
Muy de acuerdo
( )
6-El material propicia mi participación.
Muy en desacuerdo
( )
En desacuerdo
( )
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo ( )
De acuerdo
( )
Muy de acuerdo
( )
7-Me agrada la forma como este programa me impulsa a seguir en mi proceso de
aprendizaje.
Muy en desacuerdo
( )
En desacuerdo
( )
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo ( )
De acuerdo
( )
Muy de acuerdo
( )
69
Anexo 4. Imágenes de evidencia de la prueba realizada con un grupo de estudiantes de
Ingeniería en Mecatrónica y el docente encargado de impartirles una asignatura.
Figura 43. Estudiante observando los resultados que obtuvo en la evaluación utilizando la
plataforma.
70
Figura 44. Estudiante observando resultados obtenidos.
71
Figura 45. Docente supervisando y los estudiantes contestando la evaluación en el aula.
72
Figura 46. Estudiante contestando la evaluación utilizando la plataforma.
73
Anexo 5. Publicación en libro de la editorial IGI Global.
Figura 47. Capítulo publicado en el libro “Educational Technology and the New World of Persistent
Learning" de la editorial IGI Global.
74
Figura 48. Portada de capítulo publicado en el libro de la editorial IGI Global.
