UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA VICERRECTORADO ACADEMICO SUBPROGRAMA DE … · 2015-07-04 ·...

Plan de Curso Investigación Administrativa - Elaborado por Prof Lisbeth Ramos x . – UNA 2006

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA VICERRECTORADO ACADEMICO SUBPROGRAMA DE DISEÑO ACADÉMICO AREA :ADMINISTRACIÓN Y CONTADURIA

PLAN DE CURSO

I. Identificación Nombre INVESTIGACIÓN ADMINISTRATIVA Código 613 U.C: 04 Carreras: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS/ MENCION: RIESGOS Y SEGUROS Códigos: 612 y 613 Semestre: V Prelación: Sistemas de Información (cód. 606) Requisitos: Ninguno Autor: Lic. Trina Marino Modificado Por: Lic. Lisbeth Ramos Evaluadora: Prof. María de la Cruz Bustamante Diseñadores Académicos: Prof. Lesvia Roa Prof. Nancy Ojeda

Nivel Central CARACAS, Octubre de 2006

Plan de curso Investigación Administrativa - Elaborado por Prof Trina Marino . – UNA 2006

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II. FUNDAMENTACIÓN

El curso obligatorio “Investigación Administrativa”, brinda las

herramientas y conocimientos básicos que permitirán examinar de manera

sistemática la estructura y funcionalidad de una organización sustentada en el

diseño y ejecución de un diagnóstico organizacional científicamente

estructurado.

Por ser un curso teórico – práctico, permite al estudiante de la

Universidad Nacional Abierta, bajo la modalidad a distancia, el conocimiento

del plano laboral y general, así como la unificación de criterios en el trabajo

empresarial, le nutre en la búsqueda de soluciones a las causas y no a los

efectos de los conflictos o situaciones casos. Para el desarrollo del curso, como

apoyo al proceso instruccional, el Área recomienda el uso de materiales

impresos tales como revistas especializadas y prensa.

Este curso está ubicado en el quinto semestre de la carrera de

Administración de Empresas y de la mención Riesgos y Seguros. Esta tiene

como prelación la asignatura Sistemas de Información y no es requisito para

ninguna materia. Por otra parte, cabe indicar que las referencias fundamental

a utilizar para el desarrollo de la misma es: Dezerega, V. y Contreras, H.

(1983). Investigación administrativa. Caracas-Venezuela: Universidad Nacional

Abierta.

Investigación administrativa es un curso destinado a la visión

integradora con que se tratan las funciones u operaciones básicas de toda

organización (personal, abastecimiento, producción, mercadeo, apoyo general

y finanzas) y el rol esencial de su administración superior (planificación,

organización, dirección y control de toda la organización y de las operaciones

funcionales), partiendo de un modelo general de cualquier organización – un

método para analizar sistemáticamente y con fines diagnósticos una

organización especifica y su desenvolvimiento a través del tiempo.

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III. PLAN DE EVALUACIÓN

MODALIDAD OBJETIVO CONTENIDO

PRIMERA INTEGRAL

(DESARROLLO)

1 al 7

MÓDULO I Unidades 1 al 3 MÓDULO II Unidades 4 al 7

SEGUNDA INTEGRAL

(DESARROLLO)

TRABAJO PRÁCTICO.

1 al 7 8 AL 15

MÓDULO I Unidades 1 al 3 MÓDULO II Unidades 4 al 7 MÓDULO III Unidades 8 al 15

M U O O B J E T I V O S I II

1

2 3

4 5

6

1 2

3 4 5 6

Describir el concepto, proceso y rol del diagnóstico organizacional, así como los modelos básicos de organización que permiten efectuarlo. Explicar el modelo de organización como sistema, el papel de los principales subsistemas y las interrelaciones entre ellos.

Analizar los conceptos desarrollados por las teorías sobre sistemas de información administrativos, en el marco del diagnostico organizacional.

Analizar un método para caracterizar preliminarmente la situación actual de una Organización y su Evolución. Analizar las políticas funcionales de una Organización en interrelación con su medio Ambiente y su desempeño. Analizar la Interacción entre la Estructura, el Funcionamiento y el Desempeño de una Organización en el marco de su viabilidad.

ASIGNATURA: INVESTIGACIÓN ADMINISTRATIVA COD: 613 -CRÉDITOS: 04 – LAPSO: 2007-I – SEMESTRE: V CARRERAS: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS/ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS/MENCIÓN RIESGOS Y SEGUROS. MENCIÓN: RIESGOS Y SEGUROS Responsable: Lic. LISBETH RAMOS Evaluadora: Prof. CRUZ BUSTAMANTE Horario de atención: 8:00 a 12:30 y de 1:30 a 4:30 Teléfono: 5552271 Correo electrónico: [email protected]


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M U O O B J E T I V O S III

7

8

9 10

11

12

13 14

15

7

8 9

10

11

12 13 14 15

Analizar un método para el diagnóstico causal e integral de la situación actual de la Organización y su proyección, así como para la presentación formal de los resultados.

Describir los elementos que caracterizan el sistema Organización, así como los aspectos legales, sociales, económicos, tecnológicos y políticos.

Analizar las posibles causas diacrónicas y sincrónicas que afectan al sistema y su relación con los síntomas de la Organización.

Analizar operacionalmente la Organización y su medio ambiente, relacionando su estructura y funcionamiento con los cinco niveles jerárquicos y las seis funciones del modelo organizacional cibernético propuesto.

Analizar el desempeño de cada nivel funcional de la Organización y su relación con la ejecución de las políticas funcionales en interrelación con el medio ambiente y los objetivos organizacionales.

Analizar la adecuación de los objetivos y de la estructura de la Organización a los cambios en el medio ambiente. Comparar la validez e influencia de las estrategias desarrolladas por la Organización con la eficiencia de su estructura y el desempeño organizacional. Analizar la influencia de las características psicológicas, sociológicas, y cognitivas del personal directivo y gerencial de la Organización. Analizar la viabilidad técnica, económica, financiera y legal de la Organización y su relación con los síntomas y las causas.


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Orientaciones Generales:

• Además de la atención que te brinda el asesor de la materia, si lo desea, también puede recibir

realimentación del especialista en contenido de la asignatura, a través del correo electrónico: :

[email protected]

• Realizar una lectura completa del plan de curso y responder las actividades de evaluación.

• Revisar la fecha de presentación de las pruebas integrales y/o trabajos prácticos, realizar un cronograma

para estudiar cada tema.

• Utilizar un cuaderno o carpeta donde sintetice los contenidos de los temas y ejercicios propuestos, esto le

permitirá sistematizar su estudio.

• Reservar un tiempo para repasar frecuentemente la materia.

• Organizar un grupo de tres o cuatro personas, la idea es propiciar el aprendizaje colaborativo, además de

elaborar en conjunto una actividad que será ponderada.

• Para obtener mejores beneficios durante la lectura, subraye las ideas principales, tome nota, vuelva a leer,

consultar el diccionario, revisar las preguntas propuestas o realizar otra actividad que le ayude a comprender

la lectura, seleccionar la que más se ajuste a ud. y le permita obtener un aprendizaje más efectivo.

• El trabajo práctico, es de carácter obligatorio su elaboración es requisito para la aprobación de la asignatura

• Las especificaciones del Trabajo Práctico se le entregarán al estudiante al momento de adquirir el Plan de

Curso de Evaluación donde el trabajo práctico se devolverá en la Segunda Prueba Integral.

• Resuelva los ejercicios propuestos y la auto – evaluación de la unidad.

• Consulte al asesor en el Centro local en caso de presentarse alguna duda en las actividades.


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Objetivo general: Implementar de manera objetiva la estructura y funcionalidad de una organización,

incluyendo el diseño y realización de un diagnóstico

Objetivo Contenido 1.- Describir el concepto, proceso y rol del diagnóstico organizacional, así como los modelos básicos de organización que permiten efectuarlo.

Fundamentos teóricos del Diagnóstico Organizacional. ¿Qué entendemos por diagnóstico organizacional?. Marco del diagnóstico Organizacional. Fundamentos teóricos del diagnóstico organizacional. Fundamentos de la teoría general de sistemas. Conceptos fundamentales de cibernética. Modelo cibernético de la organización.

2.- Explicar el modelo de organización como sistema, el papel de los principales subsistemas y las interrelaciones entre ellos.

Estructura de un modelo de organización. Modelo global de organización. Modelo de áreas funcionales. La organización como un sistema abierto. El rol gerencial en la organización. La gerencia y el modelo cibernético. Gerencia y diagnóstico organizacional. Actividades funcionales. Las actividades funcionales en el marco de la organización como sistema. El medio ambiente. Integración de las áreas funcionales. La gerencia y su relación con las actividades funcionales. Recursividad del modelo y su aplicación.

3.- Analizar los conceptos desarrollados por las teorías sobre sistemas de información administrativos, en el marco del diagnostico organizacional.

La información y el funcionamiento de la organización. Información y la organización. Información y decisiones. Costo y valor de la información. Calidad de la información. Información y control. Estructura de los sistemas administrativos de información. Componentes básicos de un sistema de información administrativo. Los sistemas de información administrativos y la organización. Información y diagnóstico organizacional. La información y las actividades componentes del diagnóstico. Operacionalización de objetivos y metas


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Objetivo Contenido

4.- Analizar un método para caracterizar preliminarmente la situación actual de una Organización y su Evolución.

Un método para el Diagnóstico Integral de una Organización. Caracterización preliminar de una organización específica y de su situación actual. El análisis diacrónico y sincrónico de una organización. El estudio de los síntomas detectados. La determinación a priori de las posibles causas de perturbación.

5.- Analizar las políticas funcionales de una Organización en interrelación con su medio Ambiente y su desempeño.

El estudio del sector al que pertenece una organización. La determinación de la posición de una organización en su sector. El análisis de las políticas funcionales de una organización. Las políticas de mercadeo. Las políticas de producción. Las políticas de abastecimiento. Las políticas de personal. Las políticas sobre apoyo general. Las políticas sobre finanzas.

6.- Analizar la Interacción entre la Estructura, el Funcionamiento y el Desempeño de una Organización en el marco de su viabilidad.

La descripción estructural y funcional de una organización viable, como una totalidad relacionada con el medio ambiente. La relación entre el desempeño, la estrategia y la estructura de una organización. El análisis del rol de la administración en una organización. Planificar. Organizar. Dirigir. Controlar. Operar. Interrelaciones jerárquicas. La viabilidad del desempeño técnico, económico, financiero, y legal de una organización. Viabilidad técnica. Viabilidad económica. Viabilidad financiera. Viabilidad legal. Otras consideraciones. Viabilidad del desempeño global.

7.- Analizar un método para el diagnóstico causal e integral de la situación actual de la Organización y su proyección, así como para la presentación formal de los resultados.

El proceso de síntesis de los análisis parciales (diagnóstico integral). El análisis preliminar de la posible evolución de la situación presente (pronóstico preliminar). Sugerencias sobre la presentación formal del diagnóstico integral de una organización.


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Objetivo Contenido

8.- Describir los elementos que caracterizan el sistema Organización, así como los aspectos legales, sociales, económicos, tecnológicos y políticos.

Aplicación del método propuesto para el Diagnóstico de Organizaciones. Caracterización de la organización y su situación. Antecedentes generales.

9.- Analizar las posibles causas diacrónicas y sincrónicas que afectan al sistema y su relación con los síntomas de la Organización.

Síntomas detectados.

10.- Analizar operacionalmente la Organización y su medio ambiente, relacionando su estructura y funcionamiento con los cinco niveles jerárquicos y las seis funciones del modelo organizacional cibernético propuesto.

Políticas funcionales. Políticas globales. Apreciación preliminar del desempeño global.

11.- Analizar el desempeño de cada nivel funcional de la Organización y su relación con la ejecución de las políticas funcionales en interrelación con el medio ambiente y los objetivos organizacionales

Caracterización del medio (sector). Evaluación de la posición. Evaluación de las políticas funcionales. Políticas de Mercadeo. Políticas de Producción. Políticas de Abastecimientos. Políticas de Personal. Políticas de Apoyo general. Políticas de Finanzas.

12.- Analizar la adecuación de los objetivos y de la estructura de la Organización a los cambios en el medio ambiente.

Evaluación de las políticas globales. Planificación. Organización. Dirección. Control.

13.- Comparar la validez e influencia de las estrategias desarrolladas por la Organización con la eficiencia de su estructura y el desempeño organizacional.

Evaluación del Desempeño global.

14.- Analizar la influencia de las características psicológicas, sociológicas, y cognitivas del personal directivo y gerencial de la Organización

Personal.

15.- Analizar la viabilidad técnica, económica, financiera y legal de la Organización y su relación con los síntomas y las causas.

Viabilidad Técnica. Viabilidad Económica. Viabilidad Financiera. Viabilidad Legal. Síntomas. Causas.


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Objetivo Estrategias Instruccional Estrategias de Evaluación

1 Describir el concepto,

proceso y rol del diagnóstico organizacional, así como los modelos básicos de

organización que permiten efectuarlo.

Material Instruccional: Dezerega, Víctor y Contreras, H. (1983). Investigación Administrativa. Caracas – Venezuela: Universidad Nacional Abierta. Actividades:

� Lea de: Dezerega, Víctor y Contreras, H. (1983).

Investigación Administrativa. Caracas – Venezuela: Universidad Nacional Abierta.

Módulo 1, Unidad 1. pag 19 a 51. - Elabore un resumen que le ayude a fijar y entender el contenido de la unidad. - Reflexione y elabore la definición de diagnóstico organizacional. - Haga un esquema en donde se visualice el proceso del diagnóstico organizacional. - Describa el rol del diagnóstico organizacional, así como los modelos básicos de organización que permiten efectuarlo. - Revise y coteje en otros textos o en la web la definición de diagnóstico organizacional, el proceso del diagnóstico organizacional, el rol del diagnóstico organizacional y los modelos básicos de organización que permiten efectuarlo. - Elabore conclusiones sobre la importancia del diagnóstico organizacional.

Sumativa Se presentarán dos pruebas integrales con preguntas de desarrollo en las cuales el estudiante elaborará la definición de diagnóstico organizacional; describirá el proceso de diagnóstico organizacional, el rol del diagnóstico organizacional, así como los modelos básicos de organización que permiten efectuarlo. Formativa Corresponde a los ejercicios contenidos al final de cada Unidad, en donde el estudiante debería autoevaluarse y de esta manera determinar si continúa a la siguiente Unidad, o si por el contrario debe realizar un reforzamiento de su aprendizaje.


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2 Explicar el modelo de organización como sistema, el papel de los principales

subsistemas y las

interrelaciones entre ellos.


� Lea de: Dezerega, Víctor y Contreras, H. (1983). Investigación Administrativa. Caracas – Venezuela: Universidad Nacional Abierta.

Módulo 1, Unidad 2. pag 57 a 87. - Elabore un resumen que le ayude a fijar y entender el contenido de la unidad. - Explique, ¿en qué consiste el modelo de organización como sistema abierto? - Explique, ¿cuál es el papel de los principales subsistemas en la Organización? - Explique, de qué manera se interrelacionan los subsistemas en la organización. - Revise y coteje en otros textos o en la web el modelo de organización como sistema abierto, el papel de los principales subsistemas en la Organización, y las interrelaciones entre los subsistemas en la Organización. - Elabore conclusiones sobre la importancia del modelo de organización como sistema abierto.

Sumativa Se presentarán dos pruebas integrales con preguntas de desarrollo en las cuales el estudiante explicará el modelo de organización como sistema abierto, el papel de los principales subsistemas en la Organización, y las interrelaciones entre ellos. Formativa Corresponde a los ejercicios contenidos al final de cada Unidad, en donde el estudiante debería autoevaluarse y de esta manera determinar si continúa a la siguiente Unidad, o si por el contrario debe realizar un reforzamiento de su aprendizaje.


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3 Analizar los conceptos

desarrollados por las teorías sobre sistemas de información administrativos, en el marco del diagnostico

organizacional.


� Lea de: Dezerega, Víctor y Contreras, H. (1983). Investigación Administrativa. Caracas – Venezuela: Universidad Nacional Abierta.

Módulo 1, Unidad 3. pag 91 a 113. - Elabore un resumen que le ayude a fijar y entender el contenido de la unidad. - Responda y reflexione: ¿De qué manera la información contribuye al funcionamiento de la organización? ¿Cómo se relacionan información y decisiones en la

organización? ¿Cuáles son los componentes básicos de un sistema de

información administrativo? ¿Cómo se relacionan los Sistemas de Información

Administrativos y la Organización? ¿De qué manera la información se convierte en insumo básico

para el diagnóstico organizacional? - Revise y coteje en otros textos o en la web los Sistemas de

Información Administrativos, componentes básicos de un sistema de información administrativo, el valor de la Información, el funcionamiento y la información, la información y las decisiones, Sistemas de Información Administrativos y Organización, Información y diagnóstico organizacional. - Elabore conclusiones sobre el papel de la información en el diagnóstico organizacional.

Sumativa Se presentarán dos pruebas integrales con preguntas de desarrollo en las cuales el estudiante describirá la contribución de la información en el funcionamiento de la organización, la relación de la información en la toma de decisiones, la relación de los sistemas de información Administrativos y la Organización, y el papel de la información en el diagnóstico organizacional. Formativa Corresponde a los ejercicios contenidos al final de cada Unidad, en donde el estudiante debería autoevaluarse y de esta manera determinar si continúa a la siguiente Unidad, o si por el contrario debe realizar un reforzamiento de su aprendizaje.


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Objetivo Estrategias Instruccional Estrategias de Evaluación 4. Analizar un método para caracterizar

preliminarmente la situación

actual de una Organización y su Evolución.


� Lea de: Dezerega, Víctor y Contreras, H. (1983).

Investigación Administrativa. Caracas – Venezuela: Universidad Nacional Abierta.

Módulo 2, Unidad 4. Pág. 117 a 142. - Elabore un resumen que le ayude a fijar y entender el contenido de la unidad. - Responda y reflexione: ¿En qué consiste la caracterización preliminar de una Organización? ¿Cuál es la diferencia entre el análisis diacrónico y el sincrónico? ¿De qué trata el estudio de los síntomas detectados? ¿Qué comprende la determinación a priori de las posibles causas de perturbación? - Revise y coteje en otros textos o en la web la caracterización preliminar de una Organización, el análisis diacrónico y sincrónico de una Organización, el estudio de los síntomas detectados, la determinación a priori de las posibles causas de perturbación. - Elabore conclusiones sobre el método para caracterizar preliminarmente la Organización y de los síntomas que presenta.

Sumativa Se presentarán dos pruebas integrales con preguntas de desarrollo en las cuales el estudiante explicará un método para caracterizar preliminarmente la Organización, establecerá la diferencia entre el análisis diacrónico y sincrónico, explicará en qué consiste El estudio de los síntomas detectados y la determinación a priori de las causas de perturbación. Formativa Corresponde a los ejercicios contenidos al final de cada Unidad, en donde el estudiante debería autoevaluarse y de esta manera determinar si continúa a la siguiente Unidad, o si por el contrario debe realizar un reforzamiento de su aprendizaje.


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5 Analizar las políticas

funcionales de una

Organización en interrelación con su medio Ambiente y su desempeño.

Material Instruccional: Dezerega, Víctor y Contreras, H. (1983). Investigación Administrativa. Caracas – Venezuela: Universidad Nacional Abierta. Actividades: - Lea de: Dezerega, Víctor y Contreras, H. (1983). Investigación Administrativa. Caracas – Venezuela: Universidad Nacional Abierta.

Módulo 2, Unidad 5. pag 149 a 177. - Elabore un resumen que le ayuden a fijar y entender el contenido de la unidad. - Explique qué comprende el estudio del sector al que pertenece una Organización. - Explique de qué manera se determina la posición de una Organización en su sector. - Explique en qué consiste el análisis de las políticas funcionales de una Organización. - Describa los tipos de políticas funcionales existentes. - Elabore ejemplos de políticas de mercadeo, políticas de producción, políticas de abastecimiento, políticas de personal, políticas de apoyo general y políticas de finanzas. - Relacione las políticas funcionales de una Organización y el medio ambiente. - Relacione las políticas funcionales de una Organización, desempeño, y medio ambiente. - Revise y coteje en otros textos o en la web el estudio del sector al que pertenece una Organización, la determinación de la posición de una Organización en su sector, el análisis de las políticas funcionales de una Organización, los tipos de políticas funcionales, y la relación políticas funcionales, desempeño, y

Sumativa Se presentarán dos pruebas integrales con preguntas de desarrollo en las cuales el estudiante explicara en qué consiste el estudio del sector al que pertenece una Organización, la manera en que se determina la posición de una Organización en su sector, en qué consiste el análisis de las políticas funcionales; describirá los tipos de políticas funcionales y, establecerá la relación entre políticas funcionales, desempeño, y medio ambiente. Formativa Corresponde a los ejercicios contenidos al final de cada Unidad, en donde el estudiante debería autoevaluarse y de esta manera determinar si continúa a la siguiente Unidad, o si por el contrario debe realizar un reforzamiento de su aprendizaje.


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Objetivo Estrategias Instruccional Estrategias de Evaluación medio ambiente. - Elabore conclusiones sobre la relación de políticas funcionales, desempeño, y medio ambiente.

6 Analizar la Interacción entre la Estructura, el Funcionamiento y el Desempeño de una Organización en el marco de su viabilidad.

Material Instruccional: Dezerega, Víctor y Contreras, H. (1983). Investigación Administrativa. Caracas – Venezuela: Universidad Nacional Abierta. Actividades: - Lea de: Dezerega, Víctor y Contreras, H. (1983). Investigación Administrativa. Caracas – Venezuela: Universidad Nacional Abierta.

Módulo 2, Unidad 6. pag 185 a 218. - Elabore un resumen que le ayude a fijar y entender el contenido de la unidad. - Responda y reflexione:

¿A qué se refiere, la descripción estructural y funcional de una organización viable, como una totalidad relacionada con el medio ambiente?. ¿Que relación existe entre el desempeño, la estrategia y la estructura de una Organización? ¿Cuál es el rol de la administración en una Organización?. ¿Qué se entiende por Planificar, Organizar, Dirigir, Controlar, y Operar?

- Elabore las definiciones de viabilidad del desempeño técnico, viabilidad del desempeño económico, viabilidad del desempeño financiero, viabilidad del desempeño legal y viabilidad del desempeño global. - Revise y coteje en otros textos o en la web la interacción entre la Estructura, el funcionamiento y el desempeño de una Organización en el marco de la viabilidad. - Elabore conclusiones sobre las interacciones entre la

Sumativa Se presentarán dos pruebas integrales con preguntas de desarrollo en las cuales el estudiante explicara el Significado de la descripción estructural y funcional de una organización viable, como una totalidad relacionada con el medio ambiente; la relación entre desempeño, estrategia y estructura en la Organización; describirá el rol de la administración en una Organización; y elaborará las definiciones de: Planificar, Organizar, Dirigir, Controlar, Operar, Viabilidad técnica, Viabilidad Económica, Viabilidad financiera, Viabilidad legal y Viabilidad del desempeño global. Formativa Corresponde a los ejercicios contenidos al final de cada Unidad, en donde el estudiante debería autoevaluarse y de esta manera determinar si continúa a la siguiente Unidad, o si por el


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Objetivo Estrategias Instruccional Estrategias de Evaluación estructura, el funcionamiento y el desempeño de una Organización, y su importancia en el diagnostico organizacional.

contrario debe realizar un reforzamiento de su aprendizaje.

7 Analizar un método para el diagnóstico causal e integral de la situación actual de la Organización y su proyección, así como para la presentación formal de los resultados.

Material Instruccional: Dezerega, Víctor y Contreras, H. (1983). Investigación Administrativa. Caracas – Venezuela: Universidad Nacional Abierta. Actividades: - Lea de:

Dezerega, Víctor y Contreras, H. (1983). Investigación Administrativa. Caracas – Venezuela: Universidad Nacional Abierta.

Módulo 2, Unidad 7. pag 231 a 244. - Elabore un resumen que le ayude a fijar y entender el contenido de la unidad. - Responda y reflexione:

¿Cuál es el objetivo del proceso de síntesis de los análisis parciales? ¿En qué consiste el proceso de síntesis de los análisis parciales? Explique, el método de análisis preliminar de la posible evolución de la situación presente. Explique, de qué manera presentaría formalmente el diagnostico integral de la organización.

- Revise y coteje en otros textos o en la web el proceso de síntesis de los análisis parciales (diagnostico integral), el análisis preliminar de la posible evolución de la situación presente y sugerencias sobre la presentación formal del diagnostico integral de una organización. - Elabore conclusiones sobre la importancia del método para el diagnostico causal e integral de la situación actual de la Organización y su proyección.

Sumativa Se presentarán dos pruebas integrales con preguntas de desarrollo en las cuales el estudiante explicara el proceso de síntesis de los análisis parciales, el método de análisis preliminar de la posible evolución de la situación presente, y las sugerencias para la presentación formal del diagnostico integral de la organización. Formativa Corresponde a los ejercicios contenidos al final de cada Unidad, en donde el estudiante debería autoevaluarse y de esta manera determinar si continúa a la siguiente Unidad, o si por el contrario debe realizar un reforzamiento de su aprendizaje.


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8 Describir los elementos que caracterizan el

sistema Organización, así como los aspectos legales, sociales,

económicos, tecnológicos y

políticos.

Material Instruccional: Dezerega, Víctor y Contreras, H. (1983). Investigación Administrativa. Caracas – Venezuela: Universidad Nacional Abierta.

Actividades: - Lea de:


Módulo 3, Unidad 8 y 9. pag 259 a 267, 321 a 325. - Retome la lectura de las unidades 4 y 7 de la bibliografía obligatoria. - Desarrolle y reflexione sobre la estructura presentada a continuación, la cual servirá de guía obligatoria para el trabajo de investigación correspondiente a esta unidad que deberá responder:

- ¿Esta conformada la Organización diagnosticada por usted, con los subsistemas de: dirección, organización, planificación, operación y control? Describa qué caracteriza a cada subsistema existente. - ¿Cuales son las características del medio ambiente (económicos, tecnológicas, legales, sociales y políticas) que con mayor proporción influyen sobre la Organización estudiada? Descríbalas.

- Entreviste a los principales ejecutivos y gerentes de la Organización seleccionada para hacer el estudio, con la finalidad de obtener los Antecedentes Generales: Nombre de la empresa, accionistas, producto de comercialización, insumos y proveedores, situación legal, antecedentes cuantitativos, datos económicos, financieros, de producción, ventas y personal.

Sumativa Se presentará un trabajo de investigación en el cual el estudiante identificará en la Organización estudiada los subsistemas existentes de: dirección, organización, planificación, operación y control; las características del medio ambiente (económicos, tecnológicas, legales, sociales y políticas) que con mayor proporción influyen en la misma, y obtendrá los Antecedentes Generales. Formativa Corresponde a los ejercicios contenidos al final de cada Unidad, en donde el estudiante debería autoevaluarse y de esta manera determinar si continúa a la siguiente Unidad, o si por el contrario debe realizar un reforzamiento de su aprendizaje.


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Objetivo Estrategias Instruccional Estrategias de Evaluación - Consulte al asesor en el Centro local en caso de presentarse alguna duda en las actividades.

9 Analizar las posibles causas diacrónicas y

sincrónicas que afectan al

sistema y su relación con los síntomas de la Organización.



Módulo 3, Unidad 8 y 9. Pág. 267 a 275, 326 a 331. - Retome la lectura de las unidades 4 y 7 de la bibliografía obligatoria. - Desarrolle y reflexione sobre la estructura presentada a continuación, la cual servirá de guía obligatoria para el trabajo de investigación correspondiente a esta unidad que deberá responder: -Atendiendo a la posición con respecto a las empresas de la competencia y al margen de ganancia, que presenta la empresa bajo estudio, responda:

- ¿Cuáles son los factores que afectan o favorecen al sistema, determinando síntomas y posibles causas? - Caracterice a la Organización estudiada diacrónica y sincrónicamente.

Sumativa Se presentará un trabajo de investigación en el cual el estudiante identificara en una Organización las posibles causas diacrónicas y sincrónicas que afectan al sistema y su relación con los síntomas de la Organización. Formativa Corresponde a los ejercicios contenidos al final de cada Unidad, en donde el estudiante debería autoevaluarse y de esta manera determinar si continúa a la siguiente Unidad, o si por el contrario debe realizar un reforzamiento de su aprendizaje.


18

Objetivo Estrategias Instruccional Estrategias de Evaluación 10 Analizar

operacionalmente la Organización y

su medio ambiente,

relacionando su estructura y

funcionamiento con los cinco

niveles jerárquicos y las seis funciones del

modelo organizacional cibernético propuesto.


- Lea de: Dezerega, Víctor y Contreras, H. (1983). Investigación Administrativa. Caracas – Venezuela: Universidad Nacional Abierta.

Módulo 3, Unidad 8 y 9. Pág. 275 a 281, 333 a 340. - Retome la lectura de las unidades 5, 6 y 7 de la bibliografía obligatoria. - Desarrolle y reflexione sobre la estructura presentada a continuación, la cual servirá de guía obligatoria para el trabajo de investigación correspondiente a esta unidad. - Analice las relaciones de la empresa con el medio ambiente y a partir de esto:

- Destaque la relación de la estructura y su funcionamiento con los cinco niveles jerárquicos y las funciones.

- Adecue la organización en estudio al Modelo General Cibernético, relacionándolo con cada uno de los cinco niveles y las seis funciones de dicho modelo.

- Identifique el área funcional u operacional de la organización (Nivel 1 del Modelo Cibernético).

- Obtenga información de cada función de la organización y relaciónela con el medio social, económico y político; basándose en el Modelo General y en el rol que cumplen cada uno de los niveles y funciones que se relacionan con el medio ambiente.

Sumativa Se presentará un trabajo de investigación en el cual el estudiante explicará el carácter operacional de la organización y su medio ambiente, relacionando la estructura y funcionamiento de la misma con los cinco niveles jerárquicos y las seis funciones del modelo organizacional cibernético propuesto. Formativa Corresponde a los ejercicios contenidos al final de cada Unidad, en donde el estudiante debería autoevaluarse y de esta manera determinar si continúa a la siguiente Unidad, o si por el contrario debe realizar un reforzamiento de su aprendizaje.


19

Objetivo Estrategias Instruccional Estrategias de Evaluación 11 Analizar el desempeño de

cada nivel funcional de la Organización y su relación con la ejecución de las políticas

funcionales en interrelación con el medio ambiente y los

objetivos organizacionales



- Módulo 3, Unidad 8 y 9. Pág. 283 a 301, 341 a 356. - Retome la lectura de las unidades 5 y 7 de la bibliografía obligatoria. - Desarrolle y reflexione sobre la estructura presentada a continuación, la cual servirá de guía obligatoria para el trabajo de investigación correspondiente a esta unidad que deberá realizar. - Partiendo de los hechos y tendencia que presenta el mercado en relación con el desempeño operacional y las políticas funcionales de la Organización: - ¿Cómo es el desempeño de la ejecución en la empresa, su interrelación con el medio ambiente y la situación de los objetivos? - ¿Se requiere la formulación y propuesta de nuevos objetivos?

- A nivel funcional: - Destaque la consistencia entre objetivos, políticas funcionales y medio, las cuales dan la base para la pertinencia de dichas políticas. - Analice el desempeño de cada área funcional y muy especialmente la del nivel operacional en conjunto.

Sumativa Se presentará un trabajo de investigación en el cual el estudiante explicará el desempeño de cada nivel funcional de la Organización, y su relación con la ejecución de las políticas funcionales en interrelación con el medio ambiente y los objetivos organizacionales. Formativa Corresponde a los ejercicios contenidos al final de cada Unidad, en donde el estudiante debería autoevaluarse y de esta manera determinar si continúa a la siguiente Unidad, o si por el contrario debe realizar un reforzamiento de su aprendizaje.


20

Objetivo Estrategias Instruccional Estrategias de Evaluación 12 Analizar

la adecuación

de los objetivos y

de la estructura

de la Organización

a los cambios en el medio ambiente.

Material Instruccional: Dezerega, Víctor y Contreras, H. (1983). Investigación Administrativa. Caracas – Venezuela: Universidad Nacional Abierta. Actividades: - Lea de: Dezerega, Víctor y Contreras, H. (1983). Investigación

Administrativa. Caracas – Venezuela: Universidad Nacional Abierta.

- Módulo 3, Unidad 8 y 9. Pág. 302 a 309, 357 a 365. - Retome la lectura de la unidad 6 de la bibliografía obligatoria. - Desarrolle y reflexione sobre la estructura presentada a continuación, la cual servirá de guía obligatoria para el trabajo de investigación correspondiente a esta unidad que deberá realizar. - Analice la adecuación de la estructura y los objetivos de la Organización considerando los cambios y efectos que ocurren en el medio ambiente. La Organización en estudio, requiere de ajustes y cambios, por lo consiguiente:

- ¿Cuáles son los posibles cambios y sus influencias en los objetivos y estructura de la empresa? - ¿Cuál es el efecto que tienen las variables detectadas sobre el desempeño y la viabilidad de la Organización en el pasado, en el presente y en el futuro?

- Establezca una relación de la empresa con el entorno que la rodea, resaltando los aspectos de vulnerabilidad, evolución de los objetivos y la adecuación estratégica que ha tenido la estructura ante cambios ocurridos en el medio y el avance tecnológico en función de lo que produce la Organización que se diagnostica.

Sumativa Se presentará un trabajo de investigación en el cual el estudiante explicará la adecuación de los objetivos y de la estructura de la Organización a los cambios en el medio ambiente. Formativa Corresponde a los ejercicios contenidos al final de cada Unidad, en donde el estudiante debería autoevaluarse y de esta manera determinar si continúa a la siguiente Unidad, o si por el contrario debe realizar un reforzamiento de su aprendizaje.


21

Objetivo Estrategias Instruccional Estrategias de Evaluación 13 Comparar la validez e influencia de las estrategias desarrolladas

por la Organización

con la eficiencia de su estructura

y el desempeño

organizacional.


Actividades: - Lea de: Dezerega, Víctor y Contreras, H. (1983). Investigación Administrativa. Caracas – Venezuela: Universidad Nacional Abierta. - Módulo 3, Unidad 8 y 9. Pág. 311 a 314, 367 a 372. - Retome la lectura de la unidad 6 de la bibliografía obligatoria. - Desarrolle y reflexione sobre la estructura presentada a continuación, la cual servirá de guía obligatoria para el trabajo de investigación correspondiente a esta unidad que deberá realizar. - Establezca una relación de comparación entre la efectividad de las estrategias desarrolladas por la Organización y el desempeño logrado. - Luego de la actividad anterior, responda: - ¿Considera usted válida las estrategias operativas y de desempeño utilizadas actualmente por la empresa bajo estudio? - Refleje la existencia y pertinencia de las políticas de los cuatro niveles superiores de la Organización y su consistencia y armonía con los objetivos y con el área operacional y el medio ambiente. - Revise la influencia de las estrategias desarrolladas por la Organización para la producción y su eficiencia en cuanto al desarrollo logrado o posible de lograr en el futuro. - El análisis debe guiarse bajo el enfoque ESTRATEGIA – ESTRUCTURA – DESEMPEÑO, en el marco del medio ambiente de la Organización.

Sumativa Se presentará un trabajo de investigación en el cual el estudiante comparara la validez e influencia de las estrategias desarrolladas por la Organización con la eficiencia de su estructura y el desempeño organizacional. Formativa Corresponde a los ejercicios contenidos al final de cada Unidad, en donde el estudiante debería autoevaluarse y de esta manera determinar si continúa a la siguiente Unidad, o si por el contrario debe realizar un reforzamiento de su aprendizaje.


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14 Analizar la influencia de

las características psicológicas, sociológicas, y cognitivas del personal directivo y gerencial de

la Organización


Actividades: - Retome la lectura: Dezerega, Víctor y Contreras, H. (1983). Investigación Administrativa. Caracas – Venezuela: Universidad Nacional Abierta. - Módulo 3, Unidad 8 y 9. pag 297, 353 - 354 , y la unidad 6. - Desarrolle y reflexione sobre la estructura presentada a continuación, la cual servirá de guía obligatoria para el trabajo de investigación correspondiente a esta unidad que deberá desarrollar: - ¿Cómo influyen las características del personal directivo y gerencial en las relaciones internas y con los que demandan algún tipo de relación con la empresa en estudio? - ¿Está influyendo esto para minimizar el rendimiento de la producción en la empresa que usted actualmente diagnostica? Explique. - Determine el rol del personal directivo y gerente en la Organización y su influencia en el personal en general. - Determine la influencia de las características personales referidas al conocimiento, la experiencia y de comportamiento del personal directivo y gerencial.

Sumativa Se presentará un trabajo de investigación en el cual el estudiante explicará la influencia de las características psicológicas, sociológicas, y cognitivas del personal directivo y gerencial de la Organización. Formativa Corresponde a los ejercicios contenidos al final de cada Unidad, en donde el estudiante debería autoevaluarse y de esta manera determinar si continúa a la siguiente Unidad, o si por el contrario debe realizar un reforzamiento de su aprendizaje.


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Objetivo Estrategias Instruccional Estrategias de Evaluación 15 Analizar la viabilidad técnica,

económica, financiera y legal de la

Organización y su relación

con los síntomas y las causas.


Actividades: - Retome la lectura: - Dezerega, Víctor y Contreras, H. (1983). Investigación Administrativa. Caracas – Venezuela: Universidad Nacional Abierta. - Módulo 2, Unidad 6. Pág. 210 a 216, Modulo 2, Unidad 4. Pág. 131 a 138. - Desarrolle y reflexione sobre la estructura presentada a continuación. Esta le servirá de guía obligatoria para el trabajo de investigación correspondiente a esta unidad: - Explique, ¿Cómo ha sido el desempeño global actual, obtenido por la empresa en las áreas de producción, mercadeo, personal, finanzas, y apoyo general? - Destaque el desempeño global en cuanto a la viabilidad en las áreas de desempeño mencionadas anteriormente. - Determine la viabilidad pasada, presente y futura del desempeño técnico, económico, financiero y legal. - Revise el desempeño global en cuanto a viabilidad en las áreas mencionadas de desempeño técnico, económico, financiero y legal de la Organización estudiada.

Sumativa Se presentará un trabajo de investigación en el cual el estudiante explicará la viabilidad técnica, económica, financiera y legal de la Organización y su relación con los síntomas y las causas. Formativa Corresponde a los ejercicios contenidos al final de cada Unidad, en donde el estudiante debería autoevaluarse y de esta manera determinar si continúa a la siguiente Unidad, o si por el contrario debe realizar un reforzamiento de su aprendizaje.

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V. BIBLIOGRAFÍA Obligatoria Dezerega, V. Y Contreras, H. (1983). Investigación administrativa. Caracas-Venezuela: Universidad nacional Abierta

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