UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE JURISPRUDENCIA CCSS...

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE JURISPRUDENCIA CCSS Y PP

ESCUELA DE SOCIOLOGÍA

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE SOCIÓLOGA

TEMA:

PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL

MALECÓN SIMÓN BOLÍVAR, GUAYAQUIL 2018.

AUTORA:

GABRIELA PAOLA CEDEÑO PLÚAS

TUTOR:

VICTOR ARCOS UYAGUARI, MSc.

GUAYAQUIL-ECUADOR

2018


FACULTAD DE JURISPRUDENCIA CCSS Y PP ESCUELA DE SOCIOLOGÍA

PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN

SIMÓN BOLÍVAR, GUAYAQUIL 2018

Autor: GABRIELA CEDEÑO PLÚAS

Tutor: VICTOR ARCOS UYAGUARI

Fecha: SEPTIEMBRE 2018

GUAYAQUIL-ECUADOR

FACULTAD DE JURISPRUDENCIA Y CIENCIAS SOCIALES Y POLÍTICAS

CARRERA DE SOCIOLOGÍA Y CIENCIAS POLÍTICAS

UNIDAD DE TITULACIÓN

CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD

Habiendo sido nombrado MSc. Victor Arcos Uyaguari, tutor del trabajo de titulación certifico

que el presente trabajo de titulación ha sido elaborado por Gabriela Paola Cedeño Plúas, C.C.:

0914375845, con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del

título de Socióloga.

Se informa que el trabajo de titulación: “Percepción del nivel de Inseguridad en el Malecón Simón

Bolívar, Guayaquil 2018”, ha sido orientado durante todo el periodo de ejecución en el programa

antiplagio (indicar el nombre del programa antiplagio empleado) quedando el 4% de coincidencia.

https://secure.urkund.com/view/16964445-251036-988649#DccxDglxDADBv6

Víctor Javier Arcos Uyaguari

DOCENTE TUTOR

C.I. 0913729026


















Guayaquil, agosto 21 del 2018

SR.

CÉSAR GARCÉS MIRANDA

DIRECTOR DE LA CARRERA DE SOCIOLOGÍA

FACULTAD DE JURISPRUDENCIA


Ciudad. –

De mis consideraciones:

Envío a Ud. el Informe correspondiente a la tutoría realizada al Trabajo de Titulación título “Percepción

del nivel de Inseguridad en el Malecón Simón Bolívar, Guayaquil 2018”. De la estudiante Gabriela Paola

Cedeño Plúas, indicando ha cumplido con todos los parámetros establecidos en la normativa vigente:

• El trabajo es el resultado de una investigación.

• El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.

• El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.

• El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.

Adicionalmente, se adjunta el certificado de porcentaje de similitud y la valoración del trabajo de titulación

con la respectiva calificación.

Dando por concluida esta tutoría de trabajo de titulación, CERTIFICO, para los fines pertinentes, que el

estudiante está apto para continuar con el proceso de revisión final.

Atentamente,

______________________________________

Víctor Javier Arcos Uyaguari

TUTOR DE TRABAJO DE TITULACIÓN

C.I. 0913729026




ACTA DEL TRIBUNAL

APROBACIÓN DEL TRABAJO UNA VEZ DEFENDIDO

CERTIFICACIÓN DE DEFENSA

El TRIBUNAL CALIFICADOR previo a la obtención del título de Sociólogo otorga

al presente proyecto de investigación las siguientes calificaciones:

MEMORIA CIENTÍFICA ( )

DEFENSA ORAL ( )

TOTAL ( )

EQUIVALENTE ( )

_________________________________

PRESIDENTE DEL TRIBUNAL

________________________ _______________________

PROFESOR DELEGADO PROFESOR SECRETARIO




CESION DE DERECHO DE AUTORA

PhD.

Galo Rosales Salcedo

Rector de la Universidad de Guayaquil

Presente. -

Mediante el presente documento, libre y voluntariamente procedo a hacer entrega de la

CESIÓN DE DERECHO DE AUTORA del trabajo realizado como requisito previo para

la obtención de mi título de tercer nivel, cuyo título es “PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE

INSEGURIDAD EN EL MALECÓN SIMÓN BOLÍVAR, GUAYAQUIL 2018”. Y que

corresponde a la Facultad de Jurisprudencia, Ciencias Sociales y Políticas.

Guayaquil, agosto 31 de2018

______________________________

Gabriela Paola Cedeño Plúas

C.I: 091437584-5




REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN

TÍTULO: “Percepción del Nivel de Inseguridad en el Malecón Simón Bolívar, Guayaquil 2018”

AUTORA: Cedeño Plúas Gabriela Paola

REVISOR/TUTOR: Eco. Víctor Arcos Uyaguari MSc. Soc. Magda Rojas Diaz

INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

UNIDAD/FACULTAD: FACULTAD DE JURISPRUDENCIA CC. SS y PP.

MAESTRÍA/ESPECIALIDAD: SOCIOLOGÍA

GRADO OBTENIDO: SOCIOLÓGA

FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGINAS: 89 hojas

ÁREAS TEMÁTICAS: SOCIAL

PALABRAS CLAVES/

KEYWORDS:

Percepción, Inseguridad, Malecón Simón Bolívar, Victimización, Guayaquil.

RESUMEN/ ABSTRACT El presente estudio trata sobre la percepción de inseguridad que tienen las personas que acuden al Malecón Simón Bolívar, ubicado en la ciudad de Guayaquil, Ecuador, Para conocer si existen diferencias entre esta y lo que la realidad presenta; en cuánto a índices de inseguridad; indicadores cómo: el nivel de inseguridad, número de visitantes del Malecón, índices delictivos cometidos en Guayaquil, entre otros. De esta forma se pudo evidenciar que la muestra estudiada definió al Malecón Simón Bolívar cómo un lugar poco seguro con apenas un 12% de los encuestados; mientras que a nivel nacional la percepción de inseguridad es del 40.4%, siendo esta la más baja de la región. Es decir, las diferencias entre ambos indicadores podrían venir explicado por el uso adicional de guardianía privada. PALABRAS CLAVES: Percepción, Inseguridad, Malecón Simón Bolívar, Victimización, Guayaquil. The present study deals with the perception of insecurity that the people that go to the Malecón Simón Bolívar, located in the city of Guayaquil, Ecuador, To know if there are differences between this one and what the reality presents; in terms of insecurity rates; indicators such as: the level of insecurity, number of visitors to the Malecón, crime rates in Guayaquil, among others. In this way, it was possible to show that the sample studied defined the Malecón Simón Bolívar as an unsafe place with only 12% of the respondents; while at the national level the perception of insecurity is 40.4%, which is the lowest in the region. That is, the differences between both indicators could be explained by the additional use of private guardianship. KEY WORDS: Perception, Insecurity, Malecón Simón Bolívar, Victimization, Guayaquil.

ADJUNTO PDF: X SI NO

CONTACTO CON AUTORA: Teléfono: 0988516886 E-mail: [email protected]

CONTACTO CON LA

INSTITUCIÓN:

Nombre: Soc. Cesar Garcés Miranda MSc.

Teléfono:0990496143

E-mail: [email protected]




Guayaquil, 31 agosto de 2018

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR

Habiendo sido nombrado SOC. MAGDA ROJAS DIAZ Mgs., tutora revisora del

trabajo de titulación “PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL

MALECÓN SIMÓN BOLÍVAR, GUAYAQUIL 2018” certifico que el presente trabajo

de titulación, elaborado por Gabriela Paola Cedeño Plúas, con C.I. No.

0914375845, con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la

obtención del título de Socióloga, en la Carrera de Sociología Facultad, ha sido

REVISADO Y APROBADO en todas sus partes, encontrándose apto para su

sustentación.

_______________________________

Soc. Magda Rojas Diaz Mgs.

DOCENTE TUTOR REVISOR

C.I. No. 1801032531




LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL

USO NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS

Yo, Gabriela Paola Cedeño Plúas con C.I. No. 091437584-5, certifico que los

contenidos desarrollados en este trabajo de titulación, cuyo título es “Percepción del

Nivel de inseguridad en el Malecón Simón Bolívar, Guayaquil, 2018”. son de mi

absoluta propiedad y responsabilidad Y SEGÚN EL Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO

DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E

INNOVACIÓN*, autorizo el uso de una licencia gratuita intransferible y no exclusiva para

el uso no comercial de la presente obra con fines no académicos, en favor de la

Universidad de Guayaquil, para que haga uso del mismo, como fuera pertinente.

__________________________________________


C.I: 091437584-5

*CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN (Registro Oficial n. 899 -

Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras creadas en las instituciones de educación superior y centros educativos. - En el caso de las obras creadas en centros educativos, universidades, escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos,

tecnológicos, pedagógicos, de artes y los conservatorios superiores, e institutos públicos de investigación como resultado de su

actividad académica o de investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de investigación o innovación, artículos

académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir relación de dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales

corresponderá a los autores. Sin embargo, el establecimiento tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso

no comercial de la obra con fines académicos.

DEDICATORIA

La presente tesis la quiero dedicar con todo mi corazón a Dios, por darme la

oportunidad de vivir y por estar conmigo en cada paso que doy, por fortalecer mi

corazón e iluminar mi mente, por brindarme sus bendiciones todos los días de mi

vida, por darme la fortaleza y la sabiduría necesaria para lograr culminar esta

labor y por haber puesto en mi camino a aquellas personas que han sido mi soporte

y compañía durante toda mi vida. A todos los miembros de mi familia

especialmente a mis Padres Jorge Ramón Cedeño y Aracelly Plúas

por tener el coraje de ayudarme a seguir adelante y en especial a mis Hijos

Erwin y Johamely, quienes han sido inspiración en mi vida y la principal

motivación para lograr este objetivo.


Agradecimiento

Este trabajo de tesis es un esfuerzo en el cual directa e indirectamente

participaron distintas personas opinando, corrigiendo, teniéndome

paciencia, dándome ánimo, acompañándome en los momentos de crisis y en

los momentos de felicidad. Este es un nuevo logro que he concluido,

agradeciendo infinitamente a quienes me acompañaron en esta tarea que

emprendí y que al fin culmina con la elaboración de la tesis.

Y poder decirles que este triunfo no solamente es mío, sino que es

nuestro porque lo comparto con aquellos que siempre estuvieron conmigo

apoyándome y levantándome cuando caía.

Un agradecimiento especial a la Universidad de Guayaquil

Estatal y a la escuela de Sociología por haberme dado la apertura

acogerme en sus aulas y forjar en mí el desarrollo del conocimiento

científico, convirtiéndome en un ser útil a la sociedad. A todos ellos

gracias de todo corazón.





“PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN

SIMÓN BOLÍVAR, GUAYAQUIL 2018”

Autora: Gabriela Paola Cedeño Plúas

Tutor: Eco. Víctor Arcos Uyaguari MSc.

RESUMEN

El presente estudio trata sobre la percepción de inseguridad que tienen las

personas que acuden al Malecón Simón Bolívar, ubicado en la ciudad de Guayaquil,

Ecuador, Para conocer si existen diferencias entre esta y lo que la realidad presenta; en

cuánto a índices de inseguridad; indicadores cómo: el nivel de inseguridad, número de

visitantes del Malecón, índices delictivos cometidos en Guayaquil, entre otros. De esta

forma se pudo evidenciar que la muestra estudiada definió al Malecón Simón Bolívar

cómo un lugar poco seguro con apenas un 12% de los encuestados; mientras que a nivel

nacional la percepción de inseguridad es del 40.4%, siendo esta la más baja de la región.

Es decir, las diferencias entre ambos indicadores podrían venir explicado por el uso

adicional de guardianía privada.

PALABRAS CLAVES: Percepción, Inseguridad, Malecón Simón Bolívar, Victimización,

Guayaquil.




"PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN

SIMÓN BOLÍVAR GUAYAQUIL 2018”

Author: Gabriela Paola Cedeño Plúas

Advisor: Eco. Víctor Arcos Uyaguari MSc.

ABSTRACT

The present study deals with the perception of insecurity that people who go to the Simón

Bolívar Malecón, located in the city of Guayaquil, Ecuador, have. To know if there are

differences between this and what reality presents; in terms of indexes of insecurity;

indicators how: the level of insecurity, number of visitors to the Malecón, indices

committed in Guayaquil, among others. In this way it was possible to demonstrate that

the sample studied defined the Malecón Simón Bolívar as an unsafe place with only 12%

of the respondents; while the national level of perception of insecurity is 40.4%, which is

the lowest in the region. That is, the differences between both indicators can be explained

by the additional use of private guardianship.

KEY WORDS: Perception, Insecurity, Malecón Simón Bolívar, Victimización, Guayaquil.

ÍNDICE

Portada……………………………………………………………………………………………………...I

Contraportada……………………………………………………………………………………………...II

URKUN …………………………………………………………………………………………………... III

Certificado de Porcentaje de Similitud ………………………………………………………………...IV

Certificado de Tutor ………………………………………………………………………………………V

Certificación de Defensa ………………………………………………………………………………..VI

Cesión de Derecho …………………………………………………………………………………..... VII

Ficha de Registro para el Repositorio Nacional de Ciencia y Tecnología ……………………….VIII

Certificado de aprobación del Revisor del Trabajo de Titulación……………………………….......XI

Declaración de Autoría y de Autorización de licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el

uso no comercial de la obra con fines no académicos……………………………………………….X

Dedicatoria………………………………………………………………………………………………...XI

Agradecimiento ………………………………………………………………………………………….XII

Resumen ....................................................................................................................................... 13

Abstract ......................................................................................................................................... 14

Introducción ................................................................................................................................... 18

Capítulo I ....................................................................................................................................... 20

Generalidades del problema ......................................................................................................... 20

1.1. Planteamiento del problema ............................................................................................. 20

1.2. Formulación del problema ................................................................................................. 22

1.3. Sistematización del problema ........................................................................................... 22

1.4. Objetivos de la investigación ............................................................................................. 23

1.4.1. Objetivo General ............................................................................................................. 23

1.4.2. Objetivos Específicos ...................................................................................................... 23

1.5. Justificación ....................................................................................................................... 23

1.6. Delimitación del problema ................................................................................................. 26

1.7. Preguntas de la investigación ........................................................................................... 27

Capítulo II ...................................................................................................................................... 28

Fundamentos teóricos y legales ................................................................................................... 28

2.1. Marco Conceptual ............................................................................................................. 28

2.2. Fundamentos referenciales ............................................................................................... 30

2.3. Teorías sobre la percepción de inseguridad..................................................................... 33

2.4. Estudios realizados sobre percepción de inseguridad ..................................................... 39

2.5. Percepción de inseguridad en Latinoamérica .................................................................. 43

2.6. La percepción de inseguridad en la ciudad de Guayaquil................................................ 47

2.7. Marco Legal ....................................................................................................................... 50

Capítulo III ..................................................................................................................................... 53

Metodología de la investigación ................................................................................................... 53

3.1. Diseño metodológico ......................................................................................................... 53

3.2. Población y Muestra .......................................................................................................... 56

3.2.1. Población ........................................................................................................................ 56

3.2.2. Muestra ........................................................................................................................... 56

Capítulo IV..................................................................................................................................... 59

Análisis de los resultados ............................................................................................................. 59

4.1. Tabulación y procesamiento de los resultados obtenidos................................................ 59

4.2. Percepción de inseguridad en el Malecón Simón Bolívar ........................................... 68

Conclusiones ...............................................................................................................................70

Recomendaciones……………………………………………………………………………………….71

Bibliografía ..................................................................................................................................72

anexos ........................................................................................................................................75

Índice de Tablas

Tabla 1. Delitos cometidos en la Ciudad de Guayaquil. 2017 ................................................... 24

Tabla 2. Percepción de las causas de los actos delictivos ........................................................ 49

Tabla 3. Valores de la variable de la fórmula de cálculo muestral ............................................. 57

Tabla 4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ....................................................... 58

Tabla 5. Sexo ............................................................................................................................. 59

Tabla 6. Edad ............................................................................................................................. 60

Tabla 7. Frecuencia con la que visita el Malecón Simón Bolívar ............................................... 61

Tabla 8. Calificación del Malecón Simón Bolívar ....................................................................... 62

Tabla 9. Víctima de asalto o hurto en el Malecón Simón Bolívar ............................................... 63

Tabla 10. Los medios de comunicación influyen en la manera como se percibe la seguridad en

el Malecón Simón Bolívar ........................................................................................................... 64

Tabla 11. Sectores más seguros del Malecón Simón Bolívar .................................................... 65

Tabla 12. Razones por lo que se considera inseguro el Malecón Simón Bolívar ...................... 66

Tabla 13. Percepción sobre la seguridad del Malecón Simón Bolívar. ...................................... 67

Índice de Figuras

Figura 1. Percepción de inseguridad en países de Latinoamérica 2014 – 2016 ....................... 45

Figura 2. Percepción de inseguridad y Victimización 2016 ........................................................ 46

Figura 3. Percepción de inseguridad en la ciudad de Guayaquil ............................................... 47

Figura 4. Percepción de inseguridad según el lugar .................................................................. 48

Figura 5. Percepción de inseguridad en la ciudad de Guayaquil y del Malecón Simón Bolívar. 68

Introducción

La finalidad de la presente investigación es determinar cuál es la percepción que

tienen las personas que acuden a las instalaciones del Malecón Simón Bolívar con

respecto al nivel de inseguridad en éste; e identificar si existe diferencias entre esta y lo

que la realidad presenta efectivamente en las instalaciones del mismo, siendo el estudio

de este fenómeno de gran relevancia debido al impacto que tiene en los ciudadanos

guayaquileños.

Las percepciones de inseguridad es un elemento que forma parte de los procesos

mentales de las personas, el cual generalmente se basa en el sentido común y las

emociones o sentimientos que desarrolla un individuo a raíz de un suceso que tenga un

fuerte impacto en éste, el mismo que es alimentado por las distintas opiniones que son

proporcionada por los diferentes canales de comunicación y las industrias culturales,

incidiendo de manera directa en el diario vivir de la sociedad.

En el año 2004 el Sociólogo Gaitán Villavicencio, afirmó que en la ciudad de

Guayaquil existía una alta percepción de inseguridad por parte de la ciudadanía

guayaquileña la cual era superior a la realidad que reflejaban los datos sobre los índices

delictivos, además que siete de cada diez habitantes de esta ciudad sufren por miedo a

la delincuencia. (Villavicencio, 2004).

Bajo esta premisa, de acuerdo al estudio realizado en Chile por el Instituto

Nacional de Estadísticas (INE), el cual demuestra que los índices de delincuencia y

victimización efectiva en ese país disminuyeron, no obstante los habitantes o la

ciudadanía tienen una tendencia creciente con respecto a la percepción sobre los

niveles de inseguridad en ese país; lo que refleja que esta percepción de inseguridad no

siempre está relacionada con los niveles delictivos que se cometen en una

determinada zona geográfica sino que también se debe a factores subjetivos.

Por lo tanto, se ha considerado importante estudiar el fenómeno de la sensación

de inseguridad y su relación con la realidad efectiva de las instalaciones del Malecón

Simón Bolívar. De este modo, el objetivo de la presente investigación consiste en indagar

sobre los niveles de percepción de inseguridad, para, posteriormente, establecer

diferencias que permita identificar si la percepción que tienen los turistas con respecto a

una determinada zona geográfica de la ciudad corresponde al nivel delictivo efectivo del

mismo.

Para lo cual, se realizará encuestas a una muestra de la población de estudio con

la finalidad de una recolección de datos que nos permitirá conocer el comportamiento de

las variables tales como: nivel de inseguridad, número de visitantes del Malecón Simón

Bolívar, índice de actos delictivos cometidos en la ciudad de Guayaquil, entre otros; para

su posterior cuantificación y análisis mediante métodos estadísticos; con el fin de dar

respuesta a la interrogante de esta investigación.

Así mismo, se aplicará entrevistas que proporcionaran información de fuentes

directas al ser facilitadas por los propios visitantes, mediante la cual se podrá conocer la

opinión que estos tienen con respecto al nivel de inseguridad dentro de las instalaciones

de dicho lugar a investigar.

Capítulo I

Generalidades del problema

1.1. Planteamiento del problema

En el último decenio, se ha promocionado a la ciudad de Guayaquil como destino

turístico, tanto a nivel nacional como internacional, por medio de la campaña “Guayaquil

es tu destino” en la cual se exponen diferentes puntos de la ciudad que los turistas

pueden visitar para su recreación y esparcimiento. Entre estos destinos turísticos se

encuentra el Malecón Simón Bolívar, el cual es reconocido en el contexto nacional e

internacional como el proyecto urbanístico más exitoso, el mismo que recibe alrededor

de 1,6 millones de turistas por mes; según información declarada en el año

2016 por la institución “Fundación Malecón 2000”. (Mestanza, 2016)

Bajo este contexto, es fundamental indagar acerca de la percepción que tienen los

visitantes con respecto al nivel de inseguridad en el Malecón Simón Bolívar; dado que,

el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC) realizó una encuesta sobre la

Victimización y Percepción de Inseguridad en el año 2016, en la cual la ciudad de

Guayaquil registró un Índice de Victimización por Personas (IVP) del 14.71%, el Índice

de Victimización a Hogares (IVH) fue de 2.75%, mientras que el Índice de Percepción de

Inseguridad (IPI) fue de 88.2%; por lo tanto se puede aseverar que la población

guayaquileña tiene una alta percepción de inseguridad en comparación con los índices

de victimización. (Pontón Cevallos, 2016)

En vista de que, la percepción que tiene una persona con respecto a la inseguridad

no siempre está relacionada de manera directa con el nivel de actos delictivos o de

violencia que ésta haya experimentado, sino que también se basa en sucesos que se

han dado en su entorno y que es alimentado por los diferentes canales de comunicación

tales como: el internet, el cine, redes sociales, entre otros, es importante determinar si la

percepción que tienen los visitantes con respecto al nivel de inseguridad en el Malecón

Simón Bolívar es consecuencia de la realidad del mismo o está relacionada a una

percepción subjetiva de las personas que visitan dicho lugar turístico, con la finalidad de

identificar la diferencia entre ambas.

Además, como evidencia de lo citado se puede señalar los resultados de la XI

Encuesta realizada en Chile sobre la Seguridad Ciudadana, la cual reflejó que a pesar

de que los índices de delincuencia y victimización efectiva disminuyeron en este país, la

ciudadanía en general tiene una tendencia creciente con respecto a la percepción del

nivel de inseguridad de dicha nación; lo que permitió observar que esta percepción no

está relacionado con los niveles delictivos que se cometen en Chile, sino que se debe a

otras causas. (Fuentealba Carrasco, Rojas González, & Barriga, 2016)

Por lo tanto, con el presente trabajo investigativo se busca indagar sobre la

percepción del nivel de inseguridad en el Malecón Simón Bolívar de la ciudad de

Guayaquil, en el año 2018 y a su vez, determinar si la percepción que tienen los visitantes

con respecto a la seguridad en este está relacionada a los niveles delictivos existentes

en la ciudad o es consecuencia de una percepción subjetiva.

1.2. Formulación del problema

De acuerdo con las estadísticas proporcionadas por el Instituto Nacional de

Estadísticas y Censos (INEC), se puede evidenciar que los niveles de percepción de

inseguridad de la ciudadanía guayaquileña son más elevados en comparación con la

realidad que muestran los índices delictivos de la ciudad. Por lo tanto, en base a la

pregunta formulada se busca indagar si los recursos empleados por el Municipio de

Guayaquil para resguardar la seguridad del Malecón Simón Bolívar están siendo

utilizados adecuadamente o si se están empleando de manera innecesaria en una

problemática no existente.

¿Existen diferencias en la percepción del nivel de inseguridad del Malecón Simón Bolívar

y lo que la realidad expone efectivamente del objeto de estudio?

1.3. Sistematización del problema

Este punto consiste en descomponer la pregunta planteada anteriormente en

varias interrogantes que aporten a la construcción de cada uno de los capítulos que

conforman la presente investigación.

¿Cuál es la percepción de inseguridad que tienen las personas que acuden a las

instalaciones del Malecón Simón Bolívar?

¿Qué cantidad de delitos se cometen en el sector turístico “Malecón Simón

¿Bolívar” ubicado en la ciudad de Guayaquil?

¿Cuáles son las zonas más vulnerables (inseguras) dentro del Malecón Simón

¿Bolívar de la ciudad de Guayaquil?

1.4. Objetivos de la investigación

1.4.1. Objetivo General.

Determinar la percepción del nivel de inseguridad en el Malecón Simón Bolívar de

la ciudad de Guayaquil, año 2018.

1.4.2. Objetivos Específicos

1. Identificar el nivel de percepción de inseguridad de los visitantes del Malecón

Simón Bolívar de la ciudad de Guayaquil.

2. Conocer el número de delitos que se cometen en el sector turístico Malecón Simón

Bolívar ubicado en la ciudad de Guayaquil

3. Identificar las zonas más vulnerables (inseguras) dentro del Malecón Simón

Bolívar de la ciudad de Guayaquil.

4. Determinar la manera en que afecta los elevados índices de inseguridad al turismo

que se desarrolla en la ciudad de Guayaquil.

1.5. Justificación

Esta investigación permitirá conocer la percepción que tienen los habitantes y

turistas tanto nacionales como extranjeros con respecto al nivel de inseguridad dentro de

las instalaciones del Malecón Simón Bolívar; siendo esto de gran relevancia dado que es

un fenómeno que amerita ser estudiado por el gran impacto que tiene en la sociedad

guayaquileña.

Dentro de este orden de ideas es pertinente conocer las estadísticas de los delitos

cometidos en la ciudad de Guayaquil publicadas por el Ministerio del Interior durante el

año 2017 para así identificar las posibles causas de la elevada percepción de inseguridad

que tienen los guayaquileños:

Tabla 1. Delitos cometidos en la Ciudad de Guayaquil. 2017

Delitos Número de delitos

Robos a peatones 7.305

Asaltos a domicilios 1.411

Atracos a

establecimientos

comerciales

577

Robos de

automóviles

1.089

Sustracciones de

motos

900

Robos de bienes 2310

Fuente: Ministerio del Interior, 2017. Elaboración

propia.

Por lo cual, en base a las estadísticas se puede evidenciar la importancia de

realizar una investigación en la que se identificaran causas, factores y si existe una

diferencia entre la percepción de inseguridad de los guayaquileños y la realidad de dicha

ciudad.

Cabe recalcar, que la percepción de inseguridad ciudadana es un factor importante

que incide de manera directa en el diario vivir de la sociedad, debido a que si esta

percepción es alta genera un efecto negativo en la calidad de vida de los ciudadanos;

además el estudio realizado en la ciudad de Concepción de Chile titulado “Diferencias en

la percepción de inseguridad a nivel cognitivo y emocional de acuerdo al perfil

sociodemográfico y político” reveló que los habitantes de las áreas urbanas son lo más

propensos a sufrir un acto delictivo lo que conlleva a que se desarrolle en las personas

una sensación de inseguridad ya sea por experiencias que han vivido o incluso que

ocurrieran en su entorno.

Sin embargo, esta percepción inseguridad que desarrolla la población no solo está

relacionada con los niveles delictivos o hechos reales de victimización que se susciten

en el medio que los rodea, los cuales hacen referencia a un hecho objetivo o real; sino

que también se debe a algo subjetivo que se genera por la sensación de temor creando

su propio punto de vista con respecto a los niveles de inseguridad de un determinado

espacio geográfico.

De acuerdo con estadísticas proporcionadas por el Instituto Nacional de

Estadísticas y Censos (INEC) 1 como resultado de la Encuesta de Victimización y

Percepción de Inseguridad en la ciudad de Guayaquil en el año 2011 reveló que el Índice

de Victimización por Persona (IVP) fue de 15.4%, el Índice de Victimización en Hogares

(IVH) fue de 14.70% y el Índice de Percepción de Inseguridad (IPI) fue de 40.5%;

mientras que en el año 2016 tanto el (IVP) y el (IVH) presentaron un decrecimiento

llegando a ser de 14.71% y 2.75% respectivamente, no obstante no sucede lo mismo con

el (IPI) pues a pesar de la disminución de los índices de victimización, la percepción de

inseguridad de los guayaquileños registró una tendencia creciente alcanzado una cifra

cercana al 88.2%, lo que permite evidenciar que ésta no solo se debe a hechos reales

sino que además a una percepción subjetiva. (Ponce & Orozco, 2016)

1 Información publicada por el INEC en el estudio sobre percepción del Nivel de Inseguridad en la ciudad

de Guayaquil en el año 2016.

1.6. Delimitación del problema

Las delimitaciones que se han planteado para el desarrollo de este proyecto

investigativo son las siguientes:

Lugar donde se desarrolla la investigación:

Ciudad de Guayaquil.

Área que comprende el estudio:

Malecón Simón Bolívar

Objeto de estudio:

Conocer la percepción del nivel de inseguridad en el Malecón Simón Bolívar en el año

2018.

1.6.1. Delimitación Espacial.

La percepción del nivel de inseguridad en el Malecón Simón Bolívar ubicado en la

ciudad de Guayaquil.

1.6.2. Delimitación Temporal.

Se ha establecido como año de estudio el primer semestre del año 2018.

1.7. Preguntas de la investigación

¿Existen diferencias entre la percepción del nivel de inseguridad del Malecón Simón

Bolívar y lo que la realidad expone efectivamente del objeto de estudio?

Variable dependiente: Percepción del nivel de inseguridad.

Variables independientes: VI. 1 actos delictivos cometidos en la ciudad de

Guayaquil.

VI. 2 Medidas de seguridad implementada en el

Malecón Simón Bolívar de la ciudad de Guayaquil.

VI. 3 Edad / Sexo.

Capítulo II

Fundamentos teóricos y legales

2.1. Marco Conceptual

Para tener una mejor comprensión sobre la percepción de inseguridad, es

importante analizar diferentes términos relevantes que se mencionan en el desarrollo de

este trabajo investigativo. A continuación, se mencionan los siguientes:

Uno de los términos que vamos a revisar a lo largo de esta investigación es el

bienestar social, el cual es considerado como la valoración que hacen las personas a

diferentes situaciones y al funcionamiento de distintos aspectos sociales y culturales que

están involucrados en el desenvolvimiento dentro de la sociedad y que inciden en la vida

cotidiana de estas. (Blanco & Díaz, 2013)

Por otra parte, las emociones juegan un papel importante en la percepción de las

personas y su comportamiento, de ahí que el sociólogo Kemper, Tehodore indica que

éstas tienen una relación directa con la forma en que los individuos interactúan en la

sociedad, en la cual los sentimientos que se desarrollan a partir de determinadas

circunstancias en la que una persona se encuentra expuesta dan origen a diferentes

sensaciones. (Bericat, 2012)

A su vez, el miedo al delito al ser una emoción que desarrollan las personas como

consecuencia del temor a ser víctima de un acto delictivo influye en cómo se percibe una

determinada zona o lugar, en el cual se vincula lo cognitivo con lo emocional lo que

conlleva a que se genere una respuesta emocional al delito en base a la forma de

procesar y analizar la información proporcionada por los diversos canales de

comunicación y el entorno. (Vozmediano, San Juan, & Vergara, 2012)

Es así, que la percepción de inseguridad es un sentimiento de temor que tiene

como base lo cognitivo y que parte de determinado suceso histórico, la misma que puede

ser una percepción objetiva a raíz de hechos reales o subjetiva debido al miedo

ocasionado por un acto de victimización ya sea este directo o indirecto, en donde se

relacionan diferentes aspectos emocionales de las personas. (Jasso López, 2013)

Bajo esta premisa, al hablar de una percepción subjetiva se hace referencia a la

interpretación que hace cada persona sobre situaciones que se dan en su entorno en

base a estadísticas, experiencias, información de medios de comunicación, hechos

reales, entre otros; a partir de la cual desarrollan emociones como el miedo, la

vulnerabilidad o la confianza. (Programa de las Naciones Unidas, 2014)

Otro de los términos utilizados en esta investigación es victimización, el cual en

psicología se considera a éste como el estado exagerado de una persona que se imagina

víctima a pesar de no serlo, en el cual se genera una visión negativa en base a la

percepción que se tiene sobre un hecho o suceso. (Gutiérrez, Coronel, & Pérez, 2013)

Por último, la victimización indirecta hace referencia al impacto que tiene un

suceso delictivo en el comportamiento de la sociedad, el mismo que a pesar de no afectar

de forma directa a un grupo de personas, al circular esta información tiene un efecto

mayor en éstas causando que se sientan vulnerables y en peligro. (Varila Cajamarca,

2013)

2.2. Fundamentos referenciales

La percepción de inseguridad es una problemática que ha sido abordada por

distintos especialistas tanto en la psicología como la sociología, que buscan comprender

la causa de esta y a su vez cómo afecta al comportamiento de las personas en la

sociedad, llevándolos a formular distintas formas de interpretar la percepción.

Kessler, G.,2 señala que la percepción de inseguridad tiene como pilar lo cognitivo

debido a que se desarrolla un sentimiento de temor a lo que se considera peligroso o que

ocasiona daño a partir de una experiencia o aprendizaje; pero que además no solo está

relacionada con la victimización la cual abarca los sentimientos y aspectos subjetivos,

sino que también incluye factores tales como la edad, el sexo y la clase social, los cuales

influyen en la manera como las personas perciben las emociones y en su

comportamiento dentro de la sociedad según estas categorías. (Varila Cajamarca, 2013)

Es decir, que la percepción de inseguridad que tienen los visitantes del Malecón

Simón Bolívar será diferente en cada individuo en función a distintas razones y no solo a

los niveles de inseguridad, es así, por ejemplo, las personas de diferentes clases sociales

pueden percibir las instalaciones de dicho lugar turístico ya sea como seguras o

inseguras en relación a una comparación que éstas realicen entre el Malecón y la zona

donde residen.

Por su parte, Stanko, E 3 ., indica que la percepción de inseguridad es un

sentimiento individual de vulnerabilidad en base a las experiencias que cada persona

haya vivido o incluso información proveniente de los canales de comunicación, por lo que

2 Doctor en Sociología por la École des Hautes Études en Sciences Sociales de París. Investigador del

CONICET y profesor de la Universidad Nacional de La Plata. 3 Profesora de Criminología y Sociología en la Universidad de Londres en el Centre for Criminology & Sociology

esta sensación de temor la relacionan con la preocupación de qué les pueda ocurrir si

salen de sus casas o a una determinada área que consideran peligrosa, la misma que

va incrementarse a medida que se sienten expuestos al riesgo y vulnerables. (Stanko,

2014)

Esto es, que cada persona que acude a las instalaciones del Malecón Simón

Bolívar habrá vivido experiencias diferentes referentes ya sea a delitos cometidos en su

entorno o un hecho en el cual haya sido una víctima directa de la delincuencia, por lo

tanto, cada una tendrá una percepción distinta al respecto de la inseguridad de dicho

lugar turístico y su comportamiento estará en función a la forma en que dicho suceso

influyo en las emociones de éstas.

Yarwood, R4., y Gardner, H5., consideran que la percepción de inseguridad está

ligada tanto a lo cultural y lo político, pero además al desarrollo de las ciudades el cual a

medida que avanza el tiempo y se dan cambios culturales, tecnológicos, entre otros, este

fenómeno tiene un mayor impacto en la sociedad, debido a que este sentimiento tiende

a expandirse como consecuencia del desplazamiento de nuevas costumbres.

Es evidente que el paso de las décadas ha significado no solo el desarrollo

arquitectónico de la ciudad de Guayaquil, sino que también una agrupación de diversas

culturas en una misma ciudad, pero con ello también ha venido acompañado de la

delincuencia y un mayor índice de delitos que se cometen, razón por la cual las personas

tienden a desarrollar elevados niveles de percepción de inseguridad como medida de

auto-protección como consecuencia del sentimiento de miedo y vulnerabilidad a ser

víctimas de un hecho violento o que ponga en peligro su bienestar.

4 Psicólogo 5 Doctor en Psicología por la Universidad de Harvard, es profesor de la cátedra de cognición y educación en la Graduate School of Education de Harvard y director del Harvard Project Zero.

Por otra parte, Walklate, S5., sostiene que la confianza es fundamental para definir

la percepción de inseguridad, debido que al existir ausencia de mecanismos en las

sociedades en las que no se confía en nadie más, esto genera espacios para el miedo.

Además, señala que la confianza es de mayor valor para quien ha desarrollado

sentimiento de miedo al delito. Sin embargo, no se podría afirmar que la percepción de

inseguridad sea únicamente desconfianza, pues este fenómeno es multifactorial.

(Lunecke, 2016)

Finalmente, la percepción de inseguridad es un estado de autoprotección que

desarrollan las personas como consecuencia de un conjunto de emociones que éstas

exploran al encontrarse en situaciones de vulnerabilidad frente a una situación o

circunstancia que los pone en peligro ya sea físico o emocional, lo que ocasiona que

emitan un juicio de valor sobre la probabilidad de ser víctima de un delito, basados en

experiencias pasadas, sucesos que ocurrieron en el entorno de sus actividades

cotidianas, información proporciona por los medios de comunicación, o situaciones de

delitos que se discute en los diálogos con otros ciudadanos. De ahí, que la percepción

de inseguridad no en todos los casos se deba a hechos reales, sino que también a una

interpretación subjetiva provocada por el miedo al delito, es así que a pesar de que exista

un bajo de nivel de inseguridad en cierto lugar o zona geográfica las personas

continuaran percibiéndola con un existente elevado índice de inseguridad lo que afecta

a la convivencia en espacios de interacción social o incluso a la libertad acudir a

determinado sitio sin tener temor.

5 Profesora de Sociología y directora del Departamento de Sociología, Política Social y Criminología de

la Universidad de Liverpool.

2.3. Teorías sobre la percepción de inseguridad

Con la finalidad de comprender la sensación o temor de inseguridad que desarrollan

las personas, tanto psicólogos como sociólogos han planteado diversas teorías que

buscan explicar este fenómeno que afecta la vida cotidiana de la sociedad y el

comportamiento de las personas frente a situaciones que los hace sentir vulnerables o

en peligro. Entre las cuales se encuentran las siguientes:

La teoría de la Disonancia Cognitiva planteada por el psicólogo León, F6., analiza

la forma en que reaccionan las personas y cómo éstas pueden desarrollar pensamientos

contradictorios en base a la congruencia que hacen sobre la información de su entorno,

lo que creen, lo que piensan y su comportamiento, de ahí, que la ciudadanía al sentirse

insegura crea una percepción de inseguridad como consecuencia de la información

sesgada proporcionada por los medios de comunicación, por lo que los lleva a considerar

que el Estado es el responsable directo de los niveles de inseguridad existentes debido

a su falta de intervención y compromiso en la ejecución de las propuestas en esta

problemática. (Carreón Guillén & García Lirios, 2013)

Es así, que las personas que acuden al Malecón Simón Bolívar pueden generar

sentimientos de miedo, incertidumbre y desprotección al relacionar la seguridad pública

con la información delictiva facilitada por los canales de transmisión, debido a que las

personas al captar cierto índice de delincuencia o que no existe la suficiente seguridad

en los espacios públicos, desarrollan una tendencia creciente del temor a la victimización

provocando que éstas eviten ciertos lugares que consideran inseguros afectando sus

actividades cotidianas. Debido, a que como explica la teoría de la disonancia cognitiva

6 Fue Psicólogo por la Universidad de Iowa, catedrático de varias Universidades tales como: Iowa,

Rochester, MIT, Minnesota, Michigan y Stanford. Su trabajo más reconocido es el libro The Theory of

Cognitive Dissonance (1957).

las personas crean reflexiones contradictorias como consecuencia de la incompatibilidad

existente entre la información que obtienen y lo que éstos consideran como espacios

seguros o inseguros, de ahí que se desarrolle una sensación de temor con el objetivo de

auto protegerse y dar solución a esta discrepancia.

A su vez, la Teoría de la Probabilidad de la Elaboración formulada por los psicólogos

sociales Cacioppo, J7., y Petty, R8., trata de explicar cómo las personas pueden ser

persuadidas al momento en que procesan la información lo que conlleva a que estas

establezcan ya sea una actitud positiva o negativa. En la cual al absorber la información

se pueden basar en la calidad de los argumentos y en hechos reales o simplemente

captar la información de acuerdo al impacto que esta tiene sin considerar la veracidad de

la misma. Esto expone cómo la sociedad maneja la información de delitos que sucede

en su entorno, transformándola en una percepción de inseguridad y desarrollando

actitudes que buscan prevenir ser víctima de un delito o suceso violento. (Belli, 2012)

De acuerdo a esta teoría, la percepción de inseguridad de los visitantes del Malecón

Simón Bolívar puede ser modificada en función al análisis que éstos hagan sobre la

autenticidad de la información que perciben o a su vez al impacto negativo que ésta tiene

en sus emociones, de ahí que no todas las personas tengan la misma percepción debido

a que a pesar de que varias de éstas pueden obtener una misma información, cada uno

puede realizar una interpretación muy diferente, ya sea en base a los hechos reales tales

como el nivel de seguridad en dicho lugar turísticos o de los delitos cometidos dentro de

las instalaciones, o por lo contrario otro ciudadano a pesar de no existir actos de

7 Fue un investigador, neurocientífico y psicólogo en la Universidad de Chicago, considerado el pionero

de la disciplina científica denominada neurociencia social 8 Ph.D. en psicología social de la Universidad Estatal de Ohio, profesor de la Universidad de Princeton y

presidente del departamento de psicología en la Universidad en el Estado de Ohio.

victimización en el Malecón o no haber sufrir un atraco o hecho delictivo en las

mediaciones de éste, la información que obtuvo tiene un fuerte impacto en su percepción

ocasionando que se sienta inseguro o vulnerable, pero en este último la percepción

tiende a ser fácil de modificar o cambiar en base a otros sucesos o información tenga un

mayor efecto emocional.

Por otro parte, la Teoría del procesamiento espontáneo planteada por el psicólogo

Fazio, M., explica que las experiencias pasadas influyen de manera directa en el

comportamiento de las personas causando una determinada actitud en la relación a

estímulos de la memoria. Lo que implica que se desarrolle un sentimiento de temor e

inseguridad al vivir un suceso delictivo o que ocurriera en su entorno y al ser un hecho

significativo este se almacena en la memoria de forma automática y se acciona para

establecer medidas preventivas que impidan volver a sufrir este tipo de sucesos.

(García Lirios, 2015)

En base a esta premisa, un visitante del Malecón Simón Bolívar al ser víctima de

un hecho delictivo que ocurriera en los alrededores del mismo o en un espacio público

puede repercutir en sus emociones ocasionando que éste cree una alta percepción de

inseguridad, a pesar de que las estadísticas reflejen una baja incidencia de delitos

cometidos en dicho lugar turístico o que exista un elevado número de personas

capacitadas que resguardan dicho lugar turístico, esto es consecuencia al impacto que

tiene los delitos o hechos violentos en las personas al afectar de manera directo y activar

sensaciones de temor y vulnerabilidad, lo que provoca que el cerebro lo almacene y sea

recordado en un momento futuro con lo finalidad de establecer medidas que reduzcan la

probabilidad de sufrir un nuevo incidente.

Por su parte, el sociólogo Bourdieu, P9., en su Teoría del Habitus Urbano expone

que el aprendizaje o costumbre está relacionada con el comportamiento de las personas

en la sociedad y su complejidad, lo que incide en que cada individuo tenga un

direccionamiento distinto con respecto a la percepción de inseguridad la misma que

puede ser subjetiva u objetiva en base a sus hábitos y tradiciones, es así, que por ejemplo

que los habitantes de las áreas semiurbanas y vulnerables reflejaran una mayor

sensación de inseguridad debido a las diferencias existentes en los valores que estos

tienen con relación a los de zonas urbanas los cuales al ser un grupo más extensos

tienen hábitos distintos. (Carreón Guillén & García Lirios, 2013)

Esto es, en el caso de las personas que visitan las instalaciones del Malecón Simón

Bolívar la percepción de inseguridad puede variar en función a la relación social que tiene

cada persona, por lo tanto a raíz de esto cada turista que acuda a las instalaciones de

dicho lugar turístico tendrá una costumbre distinta a la de los demás o a su vez habrá

desarrollado experiencias diferentes en relación a cada estructura social en la que ha

convivido, por lo tanto la percepción y las apreciaciones que tienen cada uno se

desarrollará en base al entorno y a su vez éstas pueden ser consecuencias de hechos

reales o producto de un sentimiento de temor a un hecho pasado.

Otras de las teorías que analiza la interacción social de las personas y la percepción

de estas, es la Teoría de la atribución en la cual el psicólogo Heider, F10., indica que los

individuos basan su comportamiento tanto a causas internas como externas, para lo cual

las emociones juegan un papel importante en la manera en cómo reaccionan a

9 Fue sociólogo, ejerció como profesor en Francia y Argelia. Fue director de la École Practique de Hauts

Études y del Centro de Sociología Europea, y Catedrático de Sociología en el College de France. 10 Fue un psicólogo austríaco cuyo trabajo estaba relacionado con la escuela de la Gestalt. Heider publicó dos artículos importantes en 1944, que fue pionero en el concepto de la percepción social y atribución causal 12 Profesor de sociología en la Universidad de San Juan, Nueva York y es considerado un pionero de la sociología emocional.

https://es.wikipedia.org/wiki/Psicolog%C3%ADa_de_la_Gestalt



determinadas situaciones que se dan en su entorno y a su vez influyendo en la

adaptación social de las mismas. Lo que conlleva a que al sentirse inseguros se cree un

sentimiento de incertidumbre cómo consecuencia tánto de los hechos reales como de la

información que se procesa y se toma como verídica ocasionando

afectaciones de la interacción en la sociedad. (Arias Castilla, 2012)

Es decir, que la percepción de inseguridad que desarrolla cada uno de los visitantes

del Malecón Simón Bolívar puede ser atribuida ya sea a factores internos como las

emociones de temor, miedo o vulnerabilidad provocados por sucesos delictivo que se

dieron en su entorno o a su vez como consecuencia de elementos externos ocasionados

por terceras personas al ser víctimas de un robo o un hecho de violencia; el cual,

cualquiera que sea la causa ésta incide de manera directa en el desenvolvimiento de las

actividades cotidianas o de esparcimiento en espacios de interacción social, debido a

que se atribuye el cambio en el comportamiento de los individuos como reflejo de la

sensación de temor e inseguridad que sienten por lo tanto buscan medidas preventivas

que los proteja de sufrir un nuevo acto delictivo.

Kemper, T.,12, en la teoría de los sentimientos plantea que la relación que existe

entre lo subjetivo y los sucesos objetos permite entender el comportamiento de las

emociones de las personas, debido a que factores externos del entorno en el que se

desenvuelve una persona influye de manera directa en las emociones que ésta refleja

interfiriendo en las interacciones sociales. De aquí que los delitos o atracos que se

cometen en una determinada zona geográfica o la información que se proporciona sobre

los mismo por los medios de comunicación condicionan el estado de vulnerabilidad y

miedo de la ciudadanía, provocando que estas perciban un mayor grado de inseguridad.

(Bericat Alastuey, 2015)

Esta teoría trata de explicar cómo las personas modifican su comportamiento como

medida para enfrentan ciertos hechos que tienen una afectación negativa ya sea física o

emocional, es así, que en el caso de las personas que acuden a las instalaciones del

Malecón Simón Bolívar éstas tendrán percepciones de inseguridad diferentes, las

mismas que pueden estar relacionada al temor de ser víctima de un delito como

consecuencia del impacto emocional provocado por determinado suceso que ha ocurrido

ya sea en el lugar donde reside o en su trabajo a pesar de no haber sufrido un

victimización directa, o por el contrario estar relacionada con información verídica como

estadísticas o cifras. En cualquiera de los casos la percepción de inseguridad provoca

que las personas busquen formas de auto protegerse con la finalidad de prevenir un

hecho delictivo o violencia lo que tiene repercusiones en su aptitud y esto a su vez influye

en la forma en que interactuar en la sociedad.

Por último, la teoría de las sensaciones planteada por James, W11., y Lange, C.,12

señala que la forma en como las personas perciben una situación u objeto conlleva a que

estas desarrollen diferentes emociones en base al impacto que esto tenga, ocasionando

un estado emocional que a su vez provocará cambios en su conducta que reflejen cómo

se modifica la manera en que apreciaron el evento. Es así, que un ciudadano al ser

víctima de un acto delictivo creará sentimientos de temor con respecto al nivel de

seguridad en determinado lugar o espacio, por lo tanto, busca la forma de auto protegerse

(Melamed, 2016).

11 Fue un filósofo con una larga carrera en la Universidad de Harvard, donde fue profesor de psicología, y

fue fundador de la psicología funcional. 12 Fue médico y psicólogo e investigó sobre la filosofía de las emociones.

Dicho lo anterior, se puede entender que la percepción de inseguridad proviene de

manera directa como consecuencia del impacto negativo que implica vivir una

experiencia de peligro a raíz de un robo o delito, por lo que provoca que se activen

diversas emociones en las personas ocasionando un cambio en la forma de actuar o

reaccionar frente a una determinada situación en la que perciba que se encuentra

desprotegido debido a la sensaciones de temor, miedo y vulnerabilidad que éstas han

desollado. Por lo tanto, la percepción de inseguridad de los visitantes del Malecón Simón

Bolívar no solo depende de si dicho lugar turístico tiene un alto nivel de seguridad, sino

que además está relacionada con factores emocionales que ha desarrollo cada individuo

como medida de auto protegerse en función de cómo han percibido un suceso o un

espacio público en el cual consideren que tienen un elevado riesgo de ser víctima de un

delito.

En síntesis, las distintas teorías aportan a la comprensión de la percepción de

inseguridad y a su vez permiten identificar diversos factores que influyen en el desarrollo

de la misma entre los cuales están la cultura, los medios de comunicación, las

experiencias, lo cognitivo, entre otros, además que incide directamente en el

comportamiento de las personas y su desenvolvimiento en las actividades cotidianas.

2.4. Estudios realizados sobre percepción de inseguridad

La violencia y el nivel de inseguridad se han convertido en temas de gran

relevancia para la población, debido al impacto negativo que estos fenómenos tienen en

la calidad de vida de un individuo y su relación con el entorno que lo rodea; pues son

problemas que abarcan diversos componentes que van desde lo social hasta lo político

y lo económico; por tal motivo, estas problemáticas son estudiadas y/o analizadas por

distintas ramas de la ciencia como por ejemplo la sociología.

Cabe señalar que, a través de diferentes estudios tanto psicológicos como

sociológicos se ha establecido que el miedo a la victimización genera que las personas

desarrollen una percepción de inseguridad la cual puede o no estar directamente

relacionada con otros aspectos sociales como el elevado índice de delincuencia o la falta

de mecanismos de seguridad en dicho entorno. Bajo esta premisa, es importante señalar

que la percepción objetiva es el resultado de la realidad que reflejan las estadísticas

sobre los delitos que se cometen; mientras que la percepción subjetiva está relacionada

con la sensación de ser víctima de un acto delictivo o de violencia, influida por causas

como una experiencia propia, un suceso de su entorno, por los medios de comunicación,

entre otros. (Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, 2014)

De ahí que, la percepción de inseguridad se ha convertido en un tema de gran

relevancia a nivel mundo, siendo estudiada por gobiernos locales, organismos

internacionales, sociólogos, psicólogos, entre otros. Con la finalidad de conocer la brecha

que existe entre la sensación de inseguridad de la población y la realidad que muestran

los índices delictivos, en los últimos años países como México, Perú, Chile,

Colombia, Ecuador, Estados Unidos, entre otros, han implementado instrumentos de

recolección de datos enfocados a indagar sobre los niveles de victimización y percepción

de inseguridad por parte de la ciudadanía.

Bajo este contexto, el Programa de las Naciones Unidas (2014) en su informe

titulado “Seguridad ciudadana con rostro humano”, destaca la importancia de identificar

la existencia de diferencias entre la percepción (subjetiva) y la realidad (objetiva) que

tiene la población de un determinado país o localidad, dado que esta situación afecta

directamente en la calidad de vida el ser humano llevándolos a crear sensaciones de

vulnerabilidad e inseguridad en la interacción en espacios sociales y en la realización de

sus actividades cotidianas, razón por la cual en Europa desde hace 30 años se viene

ejecutando las encuestas sobre victimización.

Así mismo, Jasso, L Carmina13., en su estudio sobre “Percepción de inseguridad

en México”, indica que ésta no solo se encuentra relacionada a lo cognitivo y al juicio que

forman las personas en base a la sensación de temor que desarrollan, sino que además

este es un problema multifactorial que influye en el desarrollo normal de las actividades

cotidianas de los ciudadanos afectando al buen vivir de los mismos; lo cuál de acuerdo

a su investigación se ve reflejado en las estadísticas registradas en la ciudad de México,

las mismas que muestran que aproximadamente el 66.1% de los mexicanos se sienten

inseguros en el lugar donde habitan y cerca del 46% aseguran no considerar como

espacios seguros a los parques y lugares recreativos de dicha ciudad. (Jasso López,

2013)

De acuerdo a Ruiz, J14., y Turcios, L15., en su estudio sobre “Percepción de

seguridad, victimización y cultura ciudadana”, (2012) señalan que países como Perú y el

Salvador reflejan un alto nivel de percepción al crimen en la cual los factores que han

influido en la misma son experiencias que han vivido personas allegadas a su entorno e

información proporcionada por los medios de comunicación, en el cual señalan que este

sentimiento no sólo se debe a experiencias propias sino que además los canales de

transmisión de la información juegan un papel fundamental en la opinión de la

ciudadanía; por lo contrario Colombia registra una alta relación entre los niveles de

13 Maestra en Estudios Políticos y Sociales de la Facultad de Estudios Políticos y Sociales. Actualmente

realiza estudios del Doctorado en Políticas Públicas en el Centro de Investigación y Docencia

Económicas, A. C. (CIDE) 14 Psicólogo y catedrático de la Pontificia Universidad Javeriana.

15 Psicólogo e investigador de la Universidad Tecnológica de El Salvador

percepción de inseguridad de sus habitantes y los índices de victimización, lo que

relacionan con la falta de aporte por parte de las autoridades en la lucha con los niveles

delictivos.

En cuanto a las encuestas de victimización en Chile, a partir del año 2003 el

Instituto Nacional de Estadísticas (INE) realiza la Encuesta Nacional urbana de

Seguridad Ciudadana (ENUSC), la cual les permite conocer los niveles de percepción de

victimización e inseguridad de los ciudadanos. Es así como en el año 2016 se dio como

resultado que la población chilena reflejaba un alza en los índices de percepción de

delincuencia ubicándose en un 37%, es decir 11 puntos más que en el 2013 pero en

cuanto a las cifras de victimización, Chile se encuentra entre los países con menor índice

en Latinoamérica.

Por su parte, en Ecuador los estudios para conocer los niveles de victimización y

percepción de inseguridad iniciaron desde el año 2003, siendo la FLACSO quien ejecutó

la primera encuesta en el país específicamente en la ciudad de Quito; posteriormente en

el año 2008 se realiza esta encuesta, pero a nivel nacional y está a cargo del Ministerio

de Gobierno. La misma que dio como resultado que la percepción de inseguridad era

tres veces más alta que los índices de victimización del país y a pesar de la reducción de

los índices delictivos la ciudadanía sigue teniendo un elevado nivel de temor y

vulnerabilidad lo que los lleva a evitar acudir a los espacios públicos que consideran más

inseguros. (Gallardo León, 2012)

Por último, Vera, A16., Ávila, M17., Martínez, B18., Musitu, G21 y Montero, D19., en

su estudio sobre “Percepción de inseguridad, victimización y restricción en la vida

cotidiana”, señalan que existen diferencias en relación con la edad de las personas y la

percepción de inseguridad que estas tienen, dado que los ciudadanos de diferentes

grupos de edades perciben de una manera distinta las áreas de interacción social que

los rodea. (Vera Jiménez, Ávila Guerrero, Martínez, Musitu, & Montero, 2017)

2.5. Percepción de inseguridad en Latinoamérica

El nivel de inseguridad es una problemática que afecta las actividades cotidianas

de la sociedad por lo que ha tomado gran relevancia a nivel mundial, siendo analizado

en diferentes estudios en la cual se abordan dos indicadores que son la victimización y

la percepción de inseguridad ya que en los últimos años se ha incrementado la brecha

que existe entre estas variables.

El Banco Interamericano de Desarrollo (BID), en su estudio titulado “Cuidado con

la Brecha: Cerrando la Distancia entre la Percepción y la Realidad del Crimen con

Información”, señala que la percepción de inseguridad está relacionada con la psicología

humana, en el cual la ciudadanía desarrolla esta sensación de temor con el objetivo de

protegerse de situaciones futuras que le generan miedo debido a que no tienen control

16 Doctor en Psicología Social y de las Organizaciones por la Universidad de Valencia, España y profesor del Centro de Investigaciones Transdisciplinar en Psicología en la Universidad Autónoma del Estado de Morales. 17 Doctora en Ciencias Sociales y profesor del Centro de Investigaciones Transdisciplinar en Psicología en la Universidad Autónoma del Estado de Morales. 18 Doctora en Psicología Social y de las Organizaciones, catedrática de la Universidad Pablo de Olavide y actualmente realiza investigaciones en Psicología del Desarrollo, Psicología Criminal y Psicología Social. 21 Doctor en Psicología de la Universidad de Valencia y catedrático de Psicología Social de la Familia en la Universidad Pablo de Olavide. 19 Alumno de Doctorado de Ciencias Sociales en la Universidad Pablo de

Olavide.

sobre estas entre las que se encuentran los atracos, homicidios, etc. (Ardanaz,

Corbacho, & Ruiz, 2014)

En América Latina este es un fenómeno que ha venido siendo estudiado, pero a

partir del siglo XXI se ha convertido en un tema fundamental para las personas al

considerarlo una problemática de vital importancia. De acuerdo con el informe del

Proyecto de Opinión Pública de América Latina (LAPOP), la percepción de inseguridad

en esta región en el año 2014 fue de 37.6% mientras que en el 2016 ascendió a 43.2%,

presentándose un incremento del 14.89%. Entre los países que presentaron una mayor

incidencia en los niveles de percepción de inseguridad en la región se encuentran

Venezuela, Perú, Bolivia, México, Brasil y Costa Rica. (LAPOP, 2016)

En la siguiente figura se muestra información sobre la percepción de inseguridad

en países de América latina en los años 2014 y 2016:

Figura 1.

Percepción de inseguridad en países de Latinoamérica 2014 – 2016. Información adaptada de LAPOP,

2017.

Fuente: Elaboración propia a partir de los datos proporcionados por la base de datos de LAPOP.

Como se puede apreciar en la figura 1, la percepción de inseguridad en los países

de la región se ha incrementado entre los años 2014 y 2016, siendo Venezuela con el

63.20%, Perú con el 56.60%, Bolivia con el 55.10%, los que tuvieron índices más

elevados. Pero si se comparan las cifras del 2016 con las 2014 se puede evidenciar que

los que presentaron una mayor variación son Venezuela del 32.77%, seguido por Brasil

con el 34.41%, Costa Rica del 33.42 y Bolivia del 22,99%.

La figura 2 muestra, que la percepción de inseguridad que tienen las personas es

mucho más elevada en comparación con las estadísticas de victimización, lo que

permitiría evidenciar parcialmente que no existe una relación directa entre dos

indicadores. En cuanto a los países con un mayor porcentaje de victimización son Perú

con el 30.60%, Ecuador con el 27.50% y tanto Venezuela como Argentina con el 24.40%

cada uno. En la cual la población considera que las principales razones por las que se

sienten inseguros son las pandillas, alguna experiencia de un delito y poca confianza en

la policía.

Figura 2.

Percepción de inseguridad y Victimización 2016. Información adaptada de LAPOP, 2017.

Fuente: Elaboración propia a partir de los datos proporcionados por la base de datos de LAPOP.

En el caso de Ecuador, tiene una percepción de inseguridad del 40.40% siendo la

más baja de la región, sin embargo, la cifra de victimización es del 27.50% y se

encuentran entre las más altas. Lo cual la ciudadanía indica que se debe principalmente

por problemas de desempleo y drogas.

2.6. La percepción de inseguridad en la ciudad de Guayaquil

El incremento de la violencia y el nivel de inseguridad en el Ecuador, han

ocasionado una tendencia creciente de la percepción de inseguridad de la población,

convierte este fenómeno en el foco de estudio tanto de instituciones públicas como de

especialistas del comportamiento cognitivo de las personas.

De acuerdo a estadísticas proporcionadas por el INEC se puede observar en la

figura 4 que la ciudad de Guayaquil tiene un alto índice de percepción de inseguridad, el

cual en un periodo de 5 años presentó un incremento del 117.78% en comparación con

las cifras de victimización de personas que presentaron una disminución del 4.48%

mientras que la victimización en los hogares decreció en el 81.29%, lo que permitiría

evidenciar que la sensación de inseguridad de las personas no es consecuencia de la

victimización en la urbe.

Figura 3.

Percepción de inseguridad en la ciudad de Guayaquil. Información adaptada del INEC, 2016.

Fuente: Elaboración propia a partir de los datos proporcionados por la base de datos del

INEC.

,40% 15 14 ,70%

,50% 40

14 ,71% 2 ,75%

88 ,20%

IVP IVH IPI

2011 2016

En la siguiente figura se muestra los lugares en los que las personas se sienten

más inseguras en la ciudad de Guayaquil en el año 2016.

Figura 4.

Percepción de inseguridad según el lugar. Información adaptada del INEC, 2016.

Fuente: Elaboración propia a partir de los datos proporcionados por la base de datos del INEC.

2016

La figura 4, muestra que las personas consideran el transporte público con el

71.89% como el lugar en el cual se sienten más inseguros, seguido por el mercado con

el 65.03%, la calle con el 64.88%, los centros de diversión con el 64.48%, mientras que

creen que las casas, los centros educativos y el trabajo son los espacios más seguros.

,89% 71

65 ,03%

,88% 64

,48% 64

,46% 61

57 ,08%

,02% 50

,38% 44

38 ,36%

,25% 27

,83% 23

20 ,51%

En el transporte publico

En el mercado

En la calle

En centros de diversión

En espectáculos públicos

Las carreteras

En centros recreativos

En el automóvil

En los centros comerciales

En el trabajo

En el centro educativo

En la casa

A continuación, en la tabla 2, se detalla las distintas razones que las personas

perciben como posibles causantes del incremento de los niveles delictivos en la ciudad.

Tabla 2. Percepción de las causas de los actos delictivos

Causa Porcentaje

Desempleo 23%

Drogas 18,6%

Falta de seguridad policial 9,6%

Pobreza 7,9%

Alcohol 6,8%

Corrupción 6,7%

Desintegración familiar 5,7%

Educación inadecuada 5,3%

Migración 4,3%

Maltrato en los hogares 4,3%

Justicia ineficiente 3,9%

Policía ineficiente 3,0%

Otro 0.8%

Fuente: Encuesta de Victimización y Percepción de inseguridad del Instituto Nacional de

Estadísticas y Censos (INEC), 2016. Expresado en porcentajes. Elaboración propia a partir de

los datos proporcionados por la base de datos del INEC. 2016

Entre las principales causas que perciben las personas para que se cometan actos

delictivos en el país se encuentran: en primer lugar, el desempleo con aproximadamente

un 23% de coincidencia entre los encuestados, seguido de las drogas con cerca del

18.6%, mientras que la falta de seguridad policial, la pobreza, el alcohol y la corrupción

ocupan los demás puestos con el 9.6%, el 7.9%, el 6.8% y el

6.7% respectivamente.

2.7. Marco Legal

La seguridad ciudadana es un elemento primordial en la interacción social de las

personas, por lo tanto, con la finalidad de hacer respetar este derecho se han establecido

varios artículos relacionados con ésta tanto en la Constitución de la República del

Ecuador como en la Ley de Seguridad Pública y del Estado, en el cual para el presente

trabajo de investigación se han considerado como base legal aquellos artículos.

Constitución de la República del Ecuador 2008

Art. 340.- El sistema nacional de inclusión y equidad social es el conjunto

articulado y coordinado de sistemas, instituciones, políticas, normas, programas y

servicios que aseguran el ejercicio, garantía y exigibilidad de los derechos

reconocidos en la Constitución y el cumplimiento de los objetivos del régimen de

desarrollo. (Asamblea Nacional Constituyente, 2008, pág. 106)

El sistema se compone de los ámbitos de la educación, salud, seguridad social,

gestión de riesgos, cultura física y deporte, hábitat y vivienda, cultura,

comunicación e información, disfrute del tiempo libre, ciencia y tecnología,

población, seguridad humana y transporte. (Asamblea Nacional Constituyente,

2008, pág. 106)

El artículo 340, buscan alcanzar el cumplimiento de los objetivos del buen vivir,

para lo cual es importante aplicar políticas que permitan alcanzar el bienestar de la

ciudadanía entre los cual se encuentran aspectos como la seguridad, el libre

esparcimiento en los espacios públicos, entre otros, debido a que problemas de

inseguridad ocasionarían que la ciudadanía tenga una alta percepción de inseguridad lo

que afectaría la calidad de vida de las personas.

Art. 393.- El Estado garantizará la seguridad humana a través de políticas y

acciones integradas, para asegurar la convivencia pacífica de las personas,

promover una cultura de paz y prevenir las formas de violencia y discriminación

y la comisión de infracciones y delitos. (Asamblea Nacional Constituyente, 2008,

pág. 119)

En el artículo 393 de la Constitución, habla sobre la responsabilidad del Estado

con respecto a la seguridad humana, por lo tanto, es obligación del Estado adoptar

políticas que tengan como objetivo garantizar el cumplimiento de este derecho de los

ciudadanos ecuatorianos. Con lo cual se podría lograr un cambio en la percepción de la

población a cerca de la inseguridad en los espacios públicos.

Ley de Seguridad Pública y del Estado

Art. 1.- Del objeto de la ley.- La presente ley tiene por objeto regular la

seguridad integral del Estado democrático de derechos y justicia y todos los

habitantes del Ecuador, garantizando el orden público, la convivencia, la paz y el

buen vivir, en el marco de sus derechos y deberes como personas naturales y

jurídicas, comunidades, pueblos, nacionalidades y colectivos, asegurando la

defensa nacional, previniendo los riesgos y amenazas de todo orden, a través

del Sistema de Seguridad Pública y del Estado. (Asamblea Nacional

Constituyente, 2014, pág. 2)

Art. 3.- De la garantía de seguridad pública. - Es deber del Estado promover

y garantizar la seguridad de todos los habitantes, comunidades, pueblos,

nacionalidades y colectivos del Ecuador, y de la estructura del Estado, a través

del Sistema de Seguridad Pública y del Estado, responsable de la seguridad

pública y del Estado con el fin de coadyuvar al bienestar colectivo, al desarrollo

integral, al ejercicio pleno de los derechos humanos y de los derechos y

garantías constitucionales. (Asamblea Nacional Constituyente, 2014, pág. 2)

Los artículos 1 y 3 tienen como objetivo preservar el bienestar de la ciudadanía,

buscando dar prioridad a la convivencia y la seguridad en los distintos espacios públicos,

para de esta forma contribuir a que las personas se sientan seguras y protegidas

fomentado la interacción social.

Capítulo III

Metodología de la investigación

3.1. Diseño metodológico

A lo largo de la historia se han desarrollo diversos enfoques para el desarrollo de

la investigación científica con la finalidad de indagar sobre un determinado fenómeno,

por lo tanto, es primordial conocer cuáles son los criterios metodológicos que contribuyen

en el desarrollo de los lineamientos para la construcción y veracidad de un trabajo de

investigación, a través de un procedimiento ordenado y sistemático para cual se

emplearán diversas herramientas que aporten a la recolección de información y datos.

(Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2012).

Bajo este contexto, es importante conocer la estructura metodológica de la

investigación debido a que permite la correcta elaboración del trabajo de investigativo

mediante la identificación de las herramientas de recolección de datos necesarias lo que

permitirá tener una visión clara y veraz de los factores que inciden en la problemática a

indagar.

Para lo cual, se requiere establecer los criterios metodológicos que se utilizarán

para el correcto desarrollo de la investigación; es así, que para el presente trabajo se

recurrirá a dos métodos que son: el analítico, debido a que permitirá observar las

diferentes razonas que ocasionan que los visitantes del Malecón Simón Bolívar perciban

a éste como seguro o inseguro y además cómo incide en el comportamiento de las

personas en su interacción social; y el deductivo, con el cual se buscara identificar la

diferencia existente entre la percepción de los individuos y las estadísticas reales,

además de analizar cómo distintos aspectos sociales incide en la percepción de

inseguridad de los visitantes del Malecón Simón Bolívar.

Por otra parte, para el desarrollo metodológico de un trabajo investigativo es

necesario definir el tipo de investigación que desea realizar; pues esto contribuirá a

identificar cúal es el procedimiento que se debe desarrollar, además de los métodos e

instrumentos que se deben aplicar para la indagación del fenómeno a investigar. Para lo

cual se pueden utilizar diferentes criterios tales como: enfoque, objeto de estudio y

profundidad del estudio

El presente estudio se desarrollará bajo un enfoque cuantitativo, el mismo que se

fundamenta en la recolección de datos a través de encuestas, en la cual los datos

obtenidos serán organizados y cuantificados para posteriormente realizar un informe

sobre éstos, así también poder analizar a través de esta información la percepción de

inseguridad, con la realización de un levantamiento de información direccionada a

conocer este fenómeno, luego se cuantificarán variables tales como la percepción de los

visitantes sobre la inseguridad, la frecuencia con la que visitan el Malecón Simón Bolívar,

entre otros.

Por otra parte, esta investigación tiene como objeto de estudio la percepción de

inseguridad de los visitantes del Malecón Simón Bolívar; siendo este de carácter teórico

– documental, ya que está direccionado a analizar y organizar la información relevante

acerca de la problemática planteada. Para lo cual, es importante analizar diferentes

teorías y artículos científicos que estén relacionadas con el objeto de estudio planteado,

las cuales permitirán establecer las bases para el sustento de la hipótesis formulada en

este estudio.

A su vez, de acuerdo al tipo de investigación de este estudio, la profundidad de la

investigación es de carácter descriptivo, debido a que como su nombre lo indica se

puntualizará y detallará todos los aspectos que engloban la percepción de inseguridad

de los visitantes del Malecón Simón Bolívar. De ahí, que este tipo de investigación

descriptiva permite identificar si los recursos utilizados en el sistema de protección

ofrecido son realmente necesario o se están sobre utilizando recursos en seguridad.

Además, cabe destacar que las técnicas de recolección de datos son los

elementos y medios que se emplean para reunir información de manera organizada para

recabar información del fenómeno que se está analizando. Por lo tanto, de acuerdo a lo

mencionado anteriormente los medios que se emplearán para el desarrollo de la presente

investigación son las encuestas y entrevistas; para lo cual, es necesario conocer la

muestra de la población a la que se aplicara las encuestas. A continuación, se muestra

de manera detallada la obtención de la muestra de la población objeto de estudio.

Por último, es importante mencionar que la metodología usada en el presente

estudio se basó en la utilizada por el INEC para la realización de la Encuesta de

Victimización y Percepción de Inseguridad; la cual, consiste en el levantamiento de

información por medio de una encuesta por muestreo, la misma que fue aplicada a

personas de 16 años y más que habitan en el área urbana, para lo cual se seleccionó a

177 ciudades que cumplen con la característica de contar con 2000 o más habitantes.

Esta encuesta se la clasifica en cuatro grupos objetos de estudio: robo a personas, robos

a viviendas, robo de automotores y percepción de inseguridad; diseñándose un

cuestionario que permitiera obtener información estadística de acuerdo a las

necesidades de información nacional y también que pueda ser comparable con otros

países. (Instituto Nacional de Estadísticas y Censo, 2016)

3.2. Población y Muestra

3.2.1. Población

La población de estudio del presente trabajo investigativo se encuentra conformado por

todas aquellas personas que acuden al Malecón Simón Bolívar ubicado en la ciudad de

Guayaquil, la cual de acuerdo a cifras proporcionada por la institución “Fundación

Malecón 2000” asciende a 1´600.000 personas al mes.

3.2.2. Muestra

Una vez determinada la población de estudio se procede a seleccionar la muestra,

la cual es un subconjunto representativo de la población. Para determinar la cantidad de

personas que formaran parte de la muestra del presente trabajo

investigativo es necesario aplicar la fórmula de cálculo muestral:

En la cual cada variable representa lo siguiente:

n: tamaño de la muestra. 384 personas que visitan el Malecón Simón Bolívar.

k: comprende una constante que está en función del nivel de confianza que sea

asignado, para este caso utilizamos un nivel de confianza del (95%) = 1,96 p: comprende

un valor desconocido que representa la variabilidad positiva aquel grupo de la

población que poseen las características de estudio, siendo este valor de

(0,5)

q: A diferencia de la variable anterior, q representa la variabilidad negativa, grupo de

personas que no poseen la característica de estudio; es decir (0,5)

N: es el tamaño de la población que es de 1´600.000 personas al mes, de acuerdo a

cifras obtenidas de la institución “Fundación Malecón 2000”.

E: es el error muestral deseado y se trabaja con un valor de (5%) = 0.05

A continuación, se muestra los respectivos valores de las variables de la fórmula de

cálculo muestral.

Tabla 3. Valores de las variables de la fórmula de cálculo muestral

Variables Instrumento

K

p

0,95 0,5

q 0,5 E 0,05 N 1´600.000

Fuente: Fundación Malecón 2000 y Articulo académico de muestra y

muestreo de la UAEH. Elaboración propia.

Al sustituir los valores en las variables de la formula se obtiene lo siguiente:

El número de personas a encuestar es de 384.

En la siguiente tabla, se detalla de manera sintetizada las técnicas e instrumentos de

recolección de información utilizados para el desarrollo de esta investigación:

Tabla 4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Técnica Instrumento Aplicado a

Encuesta Cuestionario de

preguntas

Las 384 personas que forman parte de los

visitantes del Malecón Simón Bolívar.

Entrevista

Guía

Dos personas especializadas en temas de

percepción de inseguridad.

Fuente y elaboración propia.

Capítulo IV

Análisis de los resultados

4.1. Tabulación y procesamiento de los resultados obtenidos

A partir de las técnicas e instrumentos de recolección de datos se obtuvo la

siguiente información de las encuestas realizadas a 384 visitantes del Malecón Simón

Bolívar.

Tabla 5.

RELACIÓN DE PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL MALECÓN

SIMÓN BOLÍVAR SEGÚN EL SEXO

JULIO 2018.

SEXO FRECUENCIA PORCENTAJE

Hombre 180 47

Mujer 204 53

Total 384 100

Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para este estudio.

De los datos obtenidos en las 384 encuestas realizadas a los visitantes del Malecón

Simón Bolívar, podemos observar que un 53% corresponde al sexo femenino y solo

con una diferencia de un 6% se encuentran los hombres con un 47%, delimitando así

mi población al 100% de los individuos, que acuden a este lugar en busca de

esparcimiento y recreación, uno de los espacios turísticos más visitados que tiene la

ciudad de Guayaquil.

Tabla 8.

RELACIÓN DE PERCEPCIÓN DEL NIVEL DE INSEGURIDAD EN EL

MALECÓN SIMÓN BOLÍVAR SEGÚN LA EDAD JULIO

2018.

EDAD FRECUENCIA PORCENTAJE

De 15 a 25 años 123 32

De 26 a 35 años 81 21

De 36 a 45 años 92 24

De 46 años en adelante 88 23

Total 384 100


En esta tabla podemos observar las edades de las personas, que visitan

esporádicamente el Malecón Simón Bolívar estas oscilan entre los 15 a 65 años. Siendo

las personas que más frecuentan este espacio las que se hallan entre los 15 a 25 años

y que comprenden un 32 %; gran parte de esta pertenece a adolescentes y jóvenes,

seguido de adultos y adultos mayores, lo que permite evidenciar como las instalaciones

del Malecón Simón Bolívar acogen en la actualidad a un mayor número de personas, al

considerarse un lugar que brinda confort y retroalimentación de conocimientos culturales

con espacios de arte, diversión entre otros. Citando a “La Perla” cómo uno de los

espacios más concurridos de entretenimiento para jóvenes y el Hemiciclo la Rotonda en

la 9 de octubre como un lugar para otros que interactúan con la simbología que esta

expresa.

Tabla 7

.


SIMÓN BOLÍVAR JULIO 2018.

¿Con qué frecuencia visita usted, el malecón simón bolívar?

RESPUESTAS FRECUENCIA PORCENTAJE

Todos los días 19 5

Una vez a la semana 104 27

Dos veces al mes 176 46

De 2 a 3 veces al año 85 22

Total 384 100

. Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para este estudio.

Por medio de los resultados reflejados en la encuesta se evidencia que la mayor parte

de las personas acuden con frecuencia una vez a la semana a las instalaciones del

Malecón Simón Bolívar o dos veces al mes, que corresponde al 46%, a diferencia de

visitantes nacionales o extranjeros que comprenden un 22% a los que les atrae este tipo

de espacios turísticos que brindan un mayor confort, dónde se puede disfrutar en familia

y al que acuden 2 veces al año (vacaciones) para disfrutar de los atractivos que brinda

a diferencia de las personas que concurren a diario por considerarlo saludable para

realizar ejercicios y caminar como parte de la rutina, con un porcentaje de un 5%.

Demostrando de esta manera que es un lugar muy visitado,

Tabla 8.



¿Cómo calificaría usted la seguridad en el Malecón Simón Bolívar?

Respuesta Frecuencia Porcentaje

Medianamente Seguro 280 73

Poco seguro 46 12

Muy seguro 58 15

Total 384 100


El orden de los resultados obtenidos refleja que el mayor número de personas

encuestadas, a pesar de frecuentar con normalidad las instalaciones del Malecón Simón

Bolívar consideran el lugar medianamente seguro con un 73%, a diferencia de un 15%,

que distingue las instalaciones del mismo como un lugar muy seguro, en comparación

con otros quienes perciben el lugar poco seguro que corresponde a un 12%, de los

visitantes, quienes manifiestan que esto se debe al incremento de vendedores

informales dentro del lugar, pocos controles de quienes forman parte de la seguridad y

una baja vigilancia en puertas de ingreso. Seguido de hechos que se han suscitado

actualmente, que da lugar a que se forme una percepción de inseguridad en quienes lo

visitan.

Tabla 9



¿Usted ha sido víctima de asaltos en el Malecón Simón Bolívar?

RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE

Si 12 3

No 372 97

Total 384 100


El siguiente análisis nos permite apreciar cómo el 97%, de las personas confirman no

haber sido víctimas de asaltos o hurtos en las instalaciones del Malecón Simón Bolívar,

seguido de un 3% que aseveraron haberlo sido, así como también sujetos presenciales

de algún hecho delictivo en estas instalaciones. De ahí surge la sensación de

inseguridad de quienes, en base a experiencias propias, información de medios de

comunicación, comentarios o relatos, entre otros: suelen procesar y formarse una

victimización propia sin haberlo vivido, incidiendo en gran medida cuando se evalúa la

sensación de temor en torno a las condiciones de seguridad o inseguridad que brinda el

medio o entorno en el que se encuentre. Cómo lo explica el psicólogo Jorge Flores en

la entrevista efectuada para determinar esta problemática, la percepción de inseguridad

en la persona se incrementa haciendo de esta mayor la desconfianza, culpando al

Estado y a las autoridades competentes que son las encargadas de brindar seguridad.

De ahí surge el por qué a pesar de no existir mayores robos o asaltos en las

instalaciones de este, lo consideran un espacio medianamente seguro, esta percepción

puede ser fruto de lo que realmente sucede fuera del malecón o el resto de la ciudad,

Tabla 10



¿Cree usted que los medios de comunicación influyen en que se considere

seguro o inseguro el Malecón Simón Bolívar?


Si 238 62

No 146 38

Total 384 100


De acuerdo a los resultados obtenidos el 62%, de las personas consideran que los

medios de comunicación si influyen en cuanto a la información que se transmite sobre

hechos delictivos dentro o fuera de las instalaciones del Malecón Simón Bolívar, así lo

explica el Soc. Luis Tapia Carrillo que las personas consideren seguro o menos seguro

el Malecón Simón Bolívar, ya que son los medios de comunicación los encargados de

difundir la información verídica sobre sucesos que ocurren en el país; mientras que

apenas el 38% de los encuestados afirman que los medios de comunicación no influyen

en dicho aspecto. De esta manera se explica, cómo las personas en base a la

información que perciben dejan de acudir a ciertos espacios públicos, que consideren

inseguros como medida de autoprotección y de esta manera resguardan su seguridad.

Tabla 11.



¿Qué sector del Malecón Simón Bolívar considera usted más seguro?


Norte; alrededores del barrio las peñas 81 21

Central; Av. 9 de octubre 276 72

Sur; Bahía 27 7

Total 384 100


Los datos obtenidos, reflejan que dentro de las instalaciones del Malecón Simón Bolívar

el sector considerado más seguro es “el Hemiciclo la Rotonda” ubicada en las calles 9

de octubre con un 72%, seguido del sector de las Peñas con un 21%, que lo perciben

como inseguro por su cercanía con el cerro Santa Ana debido al rumor de asaltos

ocurridos en él mismo y la Bahía, con un 7% determinándolo poco seguro por el

incremento de locales comerciales que despiertan el interés del visitante con una mayor

afluencia de personas que lo visitan, al que se suman personas que se concentran en

los alrededores o dentro del mismo atraídos por ello y la gran demanda de tecnologías

que actualmente utilizan, sembrando el pánico, zozobra en determinados horarios y

sentimiento de inseguridad en los transeúntes, por ser un sitio más proclive que hacen

de este un sector vulnerable .

Tabla 12.



¿Cuál cree usted que sea la razón para que se considere inseguro el Malecón

Simón Bolívar?


Bajo nivel de seguridad 192 50

Alto índice de delincuencia 153

40

Otros 39 10

Total 384 100


Los datos obtenidos en la encuesta realizada confirman que el 50% de los visitantes que

acuden a las instalaciones del Malecón Simón Bolívar; piensan que existe un bajo nivel

de seguridad. Por otro lado, el 40% de las personas considera que la causa es la

existencia de un alto índice de delincuencia, mientras que el 10% de los encuestados

creen que se deba a factores como: la presencia de vendedores informales dentro de

las instalaciones, la poca vigilancia en determinados lugares como puertas de ingreso,

espacios con poca iluminación, poca seguridad en feriados y en fechas festivas. De esta

manera se explica cómo las estadísticas proporcionan altos niveles de percepción de

inseguridad en determinados lugares, debido al temor que sienten por diferentes

circunstancias o situaciones que perciben, que los hace sentirse víctimas o vulnerable

sin serlos realmente por ser diferente lo que la realidad muestra o presenta.

Tabla 13.



¿Qué percepción tiene usted acerca del servicio de seguridad que brinda la

administración del Malecón Simón Bolívar dentro de sus instalaciones?


Muy buena 7 2

Buena 211 55

Regular 31 8

Existe poca vigilancia privada 115 30

Falta más controles policiales 18 5

Total 384 100


En cuanto a los resultados obtenidos acerca del servicio que brinda la seguridad en el

Malecón Simón Bolívar refleja un 55% las personas encuestadas que están complacidas

con la buena seguridad que brinda dicha localidad, seguido del 45% que la percibe como

regular o buena ya que existe poca vigilancia, más aún en fechas de fundación y en

feriados por lo que recomiendan se refuerce. Así también se implementen controles

policiales, permanentes y continuos que reduzcan el ingreso de vendedores informales,

lo que hace sentir cierta inseguridad y se provea de mayor iluminación a diferentes

espacios que realmente lo amerita. porqué esto pudiera ser lo que aumenta el nivel de

inseguridad en las personas dentro de las instalaciones o el relacionarlo con un bajo

número de personal de vigilancia.

4.2. Percepción de inseguridad en el Malecón Simón Bolívar

De acuerdo a estudios realizados por el INEC la percepción de inseguridad en la

ciudad de Guayaquil en el año 2016 tuvo como resultado una cifra cercana al 88.2%,

mientras que el (IVP) y el (IVH) presentaron un decrecimiento llegando a ser de 14.71%

y 2.75%; lo que refleja que los guayaquileños tienen una alta percepción sobre la

inseguridad en la ciudad.

Por otra parte, de acuerdo con el levantamiento de información realizado para el

desarrollo del presente trabajo de investigación el 88% de los visitantes del Malecón

Simón Bolívar consideran que éste es medianamente seguro y solo el 12% perciben a

dicho lugar turístico como inseguro; en el cual 3% de las personas señalaron que han

sido víctimas de algún robo o hurto.

Figura 5. Percepción de inseguridad en la ciudad de Guayaquil y del Malecón Simón Bolívar. Información tomada del INEC y de la Encuesta realizada a los visitantes del Malecón Simón Bolívar.

Elaboración propia

,00% 12

88 ,20%

3 %

% 15

,00% 0

10 ,00%

20 ,00%

30 ,00%

40 ,00%

50 ,00%

60 ,00%

70 ,00%

80 ,00%

90 ,00%

100,00 %

Malecón Simón Bolívar Guayaquil

Percepción de inseguridad

Victimas de robo

Como podemos observar, si comparamos las cifras sobre la percepción de

inseguridad en la ciudad y los resultados de la encuesta para el presente trabajo

investigativo, se puede evidenciar que los guayaquileños tienen una alta percepción de

inseguridad de la ciudad, pero ocurre lo contrario en el Malecón Simón Bolívar en el cual

las personas tienen una baja percepción de inseguridad de dicho lugar.

Pero a pesar de esto si comparamos el porcentaje de visitantes que han sido

víctima de un asalto y la percepción de inseguridad podemos ver que existe una

diferencia de 9 puntos porcentuales, esto se explica porque las personas aunque no han

sufrido un robo dentro de las instalaciones del Malecón afirmaron ver presenciado un

hecho así o incluso escuchar a otras personas comentar sobre algún asalto en dicho

lugar turístico; otra de las razones por las que se explica esto es la falta de controles y

poco vigilancia en las puertas de ingreso y de los vendedores informales que ingresan

a pesar de estar prohibido.

En la cual, las zonas más vulnerables (inseguras) dentro del Malecón Simón

Bolívar son las ubicadas al sur de Malecón por el sector de la Bahía y al norte cerca del

barrio Las Peñas; lo cual, se debe a que en estas zonas existe poca iluminación y falta

de mayores controles. Además, el sector de Las Peñas se ha convertido en una zona

vulnerable debido a un mayor índice de delitos al existir diversos bares y discotecas a

los cuales acuden bastantes personas lo que incide en que se de esta problemática.

Por último, los visitantes del Malecón Simón Bolívar afirman que existe poca

seguridad, en especial en los feriados y fechas festivas en la cual se incrementa el

número de personas que acuden a dicho lugar turístico y por lo tanto se debe reforzar

la seguridad; esto nos permite evidenciar que existe un déficit de los recursos asignados

para la seguridad en el malecón.

Conclusiones

Apenas el 12% de los visitantes consideran que el Malecón Simón Bolívar es un

sitio inseguro, ya que existe una diferencia de 9 puntos porcentuales entre los robos

cometidos y la percepción de inseguridad; porque a pesar de no cometerse un elevado

número de delitos en las instalaciones de este, tan sólo un 88% lo considera seguro

dicho lugar, en algunos casos por la falta de seguridad, poca vigilancia en las puertas

de ingreso y un mayor número de vendedores informales dentro de las instalaciones

entre otros.

Así también se determinó, que las zonas más vulnerables del Malecón Simón Bolívar,

són las que se encuentran ubicadas en el sector de las Peñas y la Bahía, por falta de

iluminación y por la afluencia de personas que la transitan, siendo este un factor de

mayor riesgo, como también el aumento de locales comerciales y espacios recreativos

que incitan a delinquir, debido a la falta de empleo que existe en la actualidad por ello

deben realizarse mayores controles de vigilancia que permitan resguardar la seguridad

de sus visitantes.

Como también proveer de mayores recursos destinado a la seguridad del Malecón,

brindando así una mejor calidad de vida a sus habitantes y tomar medidas preventivas

en caso de aumentar la percepción de inseguridad en determinados entornos

reduciendo así el impacto que causa. Estos estudios son de gran importancia porque

vivimos en zozobras debido a esta ola de inseguridad que reina en nuestros días,

Recomendaciones

1. Se recomiendan estudios correlacionales de causa-efecto para determinar

asociación entre variables.

2. Es recomendable que los medios de comunicación contribuyan con la difusión de

información confiable y veraz de los acontecimientos que suceden en el país, de

esta forma disminuirán los niveles de percepción de inseguridad de la ciudadanía,

debido a que estos inciden de manera directa en la forma como se perciben los

hechos o sucesos de violencia, afectando en gran medida la calidad de vida de

las personas.

3. Se debe mejorar la seguridad e incrementar la vigilancia en las puertas de

ingreso, proveer de una óptima iluminación en las zonas más vulnerables o

inseguras de las instalaciones del Malecón Simón Bolívar, logrando de esta

manera resguardar la seguridad de los visitantes.

4. Es recomendable implementar políticas públicas que vayan direccionadas a

disminuir la percepción de inseguridad en determinados lugares o espacios

considerados de esparcimiento y de total armonía hechos para brindar un debido

confort, porque a pesar de no existir una mayor cantidad de delitos en las instalaciones

del Malecón Simón Bolívar, vemos lo contradictorio que resulta ser la percepción que

tienen las personas al considerar medianamente seguro el lugar, más aun con los

nuevos hechos cometidos en el interior del mismo, promovidos por los diferentes medios

como: noticieros y redes sociales entre otros, que impactan al informar sobre posibles

asaltos en el lugar y lo que las respectivas autoridades niegan; pero la ciudadanía ya

tiene desarrollada su propia idea sobre el nivel de inseguridad que reina en la ciudad.

Bibliografía

Albán, A. (2017). La inseguridad y las drogas preocupan más a Guayaquil. Expreso.

Ampuero, J. (12 de Noviembre de 2016). En Limoncito, Juntas del Pacífico y Julio

Moreno el mayor anhelo es una vía asfaltada. El Telégrafo.

Ardanaz, M., Corbacho, A., & Ruiz, M. (2014). Cuidado con la Brecha: Cerrando la

Distancia entre la Percepción y la Realidad del Crimen con Información. Colombia:

Banco Interamericano de Desarrollo.

Arias Castilla, C. A. (2012). Enfoques teóricos sobre la percepción que tienen las

personas. Horiz. Pedegóg, 9-22.

Asamblea Nacional Constituyente. (2008). Constitución de la República del Ecuador.

Montecristi.

Asamblea Nacional Constituyente. (2014). Ley de Seguridad Pública y del Estado. Quito.

Belli, S. (2012). La construcción de una emoción y su relación con el lenguaje: revisión

y discusión de un área importante de las ciencias sociales. Theoria, 15-42.

Bericat Alastuey, E. (2015). La sociología de la emoción y la emoción en la sociología.

Ppaper-Universidad de Malaga, 145-176.

Bericat, E. (2012). Emociones. Sociopedia.isa, 23-36.

Bermeo, J. (2011). ¿Qué es una investigación? México: N/A.

Blanco, A., & Díaz, D. (2013). El bienestar social: su concepto y medición. Psicothema ,

582-589.

Blanco, M., & Rivero, H. (2010). El agroturismo como diversificación de la actividad

agropecuaria y agroindustial. San José: Instituto Interamericano de Cooperación

para la agricultura.

Burbano, A. C. (2011). Desarrollo Local - Manual básico para agentes de desarrollo local

y otros actores. Málaga: Eumed.

Carreón Guillén, J., & García Lirios, C. (2013). Teorías de la seguridad pública y

percepción del delito. Revista de Trabajo Social Margen, 5-21.

CEPAL. (10 de Abril de 2018). Acerca de Microempresas y Pymes. Obtenido de Micro,

pequeñas y medianas empresas (MiPyME):

https://www.cepal.org/es/temas/pymes/acerca-microempresas-pymes

Cortés Cortés, M., & Iglesia León, M. (2004). Generalidades sobre Metodología de la

Investigación. Ciudad del Carmen, Campeche, México: Ana Polkey Gómez.

Díaz, J. C., & Ascolí, F. J. (2006). Reflexiones sobre el desarrollo local y regional.

Guatemala: Bankengruppe.

El Telégrafo. (08 de Abril de 2017). Ecuador supera la recesión económica y cerrará el

2017 con crecimiento del 1,42%.

Fuentealba Carrasco, P., Rojas González, J. S., & Barriga, O. (2016). Diferencias en la

percepción de inseguridad a nivel cognitivo emocional de acuerdo al perfil

sociodemográfico político. Estudio del Gran Concepción, Chile. SciELO.

GAD Parroquial Cacha. (2015). Plan de desarrollo y ordenamiento territorial 2015. Cacha:

N/A.

Gallardo León, C. (2012). Las encuestas de victimización en el Ecuador. Flacso

Ecuador.

García De Ceretto, J., & Giacobbe, M. (2009). Nuevos desafíos en investigación. Teoría,

métodos, técnica e instrumentos. Buenos Aires: Homo Sapie Ediciones.

García Lirios, C. (2015). Especificación de un modelo de comunicación sociopolítica.

Redalyc, 145-161.

Goméz, A., Rodríguez, L., & Acosta, Y. (2012). El agroturismo como opción de

diversificación económica en la comunidad de Yaracal, estado Falcón. Redalyc,

12, 331-336.

Gutiérrez, C., Coronel, E., & Pérez, C. (2013). Revisión Teórica del concepto de

victimización secundaria. Scielo, 45-58.

Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2010).

Metodología de la investigación. México: McGraw Hill.

Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, M. (2012).

Metodología de la investigación. México: McGraw-Hill.

INEC. (2017). Reporte pobreza y desigual diciembre 2017. Guayaquil: INEC.

Instituto Nacional de Estadísticas y Censo. (2016). Metodología de la Encuesta de

Victimización y Percepción de Inseguridad. Quito.

Jasso López, C. (2013). Percepción de inseguridad en México. Revista Mexicana de

Opinión Pública, 13-29.

LAPOP. (2016). Perspectiva desde el Barómetro de las Américas. Estados Unidos: N/A.

Ley de economía popular y solidaria. (2011). LOEPS. Quito: MIES.

Lunecke, A. (2016). Inseguridad ciudadana y diferenciación social en el nivel micro

barrial: el caso del sector Santo Tomás, Santiago de Chile. Redalyc, 109129.

Melamed, A. (2016). LAS TEORÍAS DE LAS EMOCIONES Y SU RELACIÓN CON LA

COGNICIÓN: UN ANÁLISIS DESDE LA FILOSOFÍA DE LA MENTE. Redalyc,

13-38.

Mestanza, J. C. (2016). 1,6 millones de visitas al mes al Malecón 2000. El Comercio.

Ponce, J., & Orozco, G. (2016). Desigualdad en América Latina en los 1990s y 2000s:

Avances y contrastes de modelos de desarrollo. Revista Brasileira de

Planejamento e Desenvolvimiento, 93 - 127.

Pontón Cevallos, J. (2016). "Mano dura" en Guayaquil: medios, inseguridad y populismo

punitivo. Redalyc, 186-203.

Programa de las Naciones Unidas. (2014). Seguridad ciudadana con rostro humano:

diagnóstico y propuesta para América Latina. Panamá: Alfa Omega Impresores.

Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo. (2014). Abrir espacio para la

seguridad ciudadana y el desarrollo humano: Informe sobre Desarrollo Humano

para América Central. Colombia: Dvinni S.A .

Ruiz, J. I., & Turcios, L. A. (2012). Percepción de seguridad, victimización y cultura

ciudadana: sus relaciones en cinco contextos iberoamericanos. Redalyc,

193202.

Sabino, C. (1992). El proceso de investigación. Caracas: Panapo.

Sampieri, R. H., & Collado, C. F. (2003). Metodología de la Investigación. México:

McGraw-Hill.

Stanko, E. (2014). ¿Se puede reducir el miedo a la delincuencia que tienen las mujeres?

Revista Catalana de Seguritat Pública, 51-65.

Ureña, A. (2006). Cómo hacer una tesis. Santo Domingo: Editorial Argos.

Varila Cajamarca, D. A. (2013). Kessler, Gabriel. El sentimiento de inseguridad:

sociología del temor al delito. Buenos Aires: Siglo XXI Editores; Estudios Socio

Jurídicos, 167-176.

Vera Jiménez, A., Avila Guerrero, M., Martínez, B., Musitu, G., & Montero, D. (2017).

Percepción de inseguridad, victimización y restricción en la vida cotidiana en

función del ciclo vital, en Morelos, México. Scielo, 183-192.

Voz mediano, L., San Juan, C., & Vergara, A. (2012). Problemas de medición del miedo

al delito. Algunas respuestas teóricas y técnicas. Ciencia Penal y Criminología, 1-

17.

Anexo #1

ENTREVISTA REALIZADA AL SOCIOLOGO LUIS TAPIA


FACULTAD DE JURISPRUDENCIA, CIENCIAS SOCIALES Y POLÍTICAS


Sociólogo: Luis Tapia

FECHA: 25 de julio 2018

ENTREVISTA #1

OBJETIVO: Conocer cómo la percepción de inseguridad influye en el comportamiento de los visitantes del Malecón Simón Bolívar en la convivencia social y el desarrollo de sus

actividades dentro de espacios públicos de interacción social.

Preguntas de conocimiento general:

Sociólogo.

1.- ¿Cómo incide una alta percepción de inseguridad en la convivencia social de las

personas?

Yo considero que en el Malecón Simón Bolívar no existe inseguridad debido a que es un espacio

público muy concurrido, en el cual existe mucha vigilancia además que las personas no acuden

a este sitio a dialogar con las demás personas sino a caminar, correr entre otras actividades que no incluye un dialogo.

2.- ¿Cómo el aspecto cultural y educativo interviene en la percepción de inseguridad de

la ciudadanía?

Yo no considero que exista una relación entre los niveles educativos y la percepción de

inseguridad, las personas en función de su nivel económico escogen en qué lugar desea estar;

por lo que considero que hay una segmentación de las partes en relación al nivel socioeconómico deciden a que lugares acudir.

3.- ¿Cómo se podría explicar que los niveles de percepción de inseguridad sean mucho

más altos que la victimización objetiva de ciudadanos/as?

La percepción es lo que uno cree que es o puede ser, y si yo tengo información que en

determinado lugar existen asaltos yo puedo asumir que esos sitios son de mayor riesgo, pero

siempre uno intenta verificar si la información recibida es cierta o no. Por lo tanto, debido a la información existente y que perciben las personas, los niveles de percepción serán mucho más

altos que las cifras reales sobre los delitos.

4.- ¿De qué manera los medios de comunicación influyen en la percepción que tienen los visitantes con respecto a la inseguridad en el Malecón Simón Bolívar?

Los medios de comunicación inciden en la percepción de inseguridad debido a que no en todos los casos estos proporcionan información real, debido a que tienden a exagerar los hechos con la finalidad de captar una mayor atención de las personas.

5.- ¿Qué factores cree usted que intervienen en las percepciones de inseguridad de los

visitantes del Malecón Simón Bolívar?

La percepción de inseguridad puede ser consecuencia de los medios de comunicación y la clase

de información que estos difunden debido a que como mencione anteriormente los medios de comunicación tienen a presentar información que no es totalmente real, sino que la difunden

de cierta manera para captar una mayor atención de las personas.

6.- ¿De qué manera inciden estas percepciones en la “seguridad ciudadana” de las

personas?

Si las personas tienen información que determinado espacio público es inseguro toman la

decisión de no ir, debido a que buscan diferentes maneras de auto protegerse.

7.- ¿Considera usted que se deberían diseñar políticas públicas de seguridad ciudadana

enfocada a la percepción de inseguridad debido a la incidencia que ésta tiene en la

interacción social de las personas?

Yo considero que la comunicación social es la que debe contribuir a que disminuya la percepción

de inseguridad, e informar cuales son los números a los que se deben de contactar en caso de que se dé un asalto o hurto. Pero todas las instituciones públicas tienen políticas públicas

direccionadas a la seguridad ciudadana.

Anexo #2

ENTREVISTA REALIZADA AL PSICOLOGO JORGE FLORES


FACULTAD DE JURISPRUDENCIA, CIENCIAS SOCIALES Y POLÍTICAS


Psicólogo: Jorge Flores Crespo

FECHA: 25 de julio del 2018

ENTREVISTA # 2

OBJETIVO: Conocer cómo la percepción de inseguridad influye en el comportamiento de

los visitantes del Malecón Simón Bolívar en la convivencia social y el desarrollo de sus

actividades dentro de espacios públicos de interacción social.

Preguntas de conocimiento general:

Psicólogo.

1.- ¿Cómo incide una alta percepción de inseguridad en la convivencia social de las

personas?

Incide en muchos aspectos principalmente el cognitivo, ya que el visitante o persona que acuda

al Malecón Simón Bolívar asistirá ya con un precedente de que su integridad física, psicológica,

o emocional está en peligro, las alarmas biológicas (ansiedad, alteración del normal funcionamiento de su organismo, etc.) irán reforzando las emociones y a su vez pensamientos

inductivos (generaliza) y por ende su comportamiento.

2.- ¿Cómo el aspecto cultural y educativo interviene en la percepción de inseguridad de

la ciudadanía?

El solo hecho de percibir los problemas y no encontrar o elaborar estrategias colectivas para

disminuir esta problemática social, esto fácilmente permite estigmatizar un territorio

determinado de una ciudad o de un país, o en sus extremos el perjuicio contra una determinada

etnia. Los medios de comunicación locales en si solo están llevando a una histeria colectiva,

están muy alejados de su misión de educar a los ciudadanos, esto hace que cada uno tome sus propias decisiones e influye mucho en no querer acudir a un determinado lugar.

3.- ¿Cómo se podría explicar que los niveles de percepción de inseguridad sean mucho

más altos que la victimización objetiva de ciudadanos/as?

Hay que anotar de partida que el tema tiene implicaciones epistemológicas, teóricas y

metodológicas, y aquí hay un problema serio: la arbitraria división entre lo que se llama “hechos objetivos” y aquello que aparece como las “percepciones subjetivas”. Esto refleja el

dilema entre la objetividad y la subjetividad.

Las ideas al ser inmateriales no son menos reales que las acciones o que las situaciones de

inseguridad que viven las personas, unas condicionan a las otras, unas les dan no sólo el sentido

a las otras, sino que las dimensionan, las magnifican o las reducen en cuanto a sus impactos y efectos reales. Cuando una persona se siente amenazada, perseguida, que no tiene seguridad

para caminar por una calle, de hecho, va a sentir subjetivamente la violencia de la ciudad y va a asignar sentidos propios a hechos o a actos materiales que en otras circunstancias tendrían

otros sentidos.

En relación al abordaje teórico plantearía es que hay que trabajar con enfoques que permitan

comprender que lo objetivo y lo subjetivo son dos ejes en permanente y mutua reconstrucción.

4.- ¿De qué manera los medios de comunicación influyen en la percepción que tienen los

visitantes con respecto a la inseguridad en el Malecón Simón Bolívar?

Generalmente, las percepciones se basan en el sentido común y se fomentan por las atmósferas de opinión que van siendo construidas por algunos agentes institucionales, como los medios de

comunicación masiva y las industrias culturales: el cine, el Internet, entre otros. Por lo tanto,

en función de la información que sea difundida por los medios de comunicación la percepción

de inseguridad de dicho lugar va a disminuir o será más alta.

5.- ¿Qué factores cree usted que intervienen en las percepciones de inseguridad de los

visitantes del Malecón Simón Bolívar?

La percepción de inseguridad sobre dicho lugar se puede deber a la difusión de información por

los medios de comunicación y a la opinión pública sobre la seguridad existente; es así, el caso que sucedió el fin de semana en el cual los medios de comunicación y redes sociales circulaban

cierta información respecto a lo acontecido en el Malecón Simón Bolívar la misma que las

autoridades negaron; pero la ciudadanía ya tiene desarrollada una idea sobre el nivel de inseguridad en base a esos hechos.

6.- ¿De qué manera inciden estas percepciones en la “seguridad ciudadana” de las

personas?

Incide en la frecuencia de los lugares que consideran inseguro con la finalidad de resguardar

su seguridad.

7.- ¿Considera usted que se deberían diseñar políticas públicas de seguridad ciudadana enfocada a la percepción de inseguridad debido a la incidencia que ésta tiene en la

interacción social de las personas?

Claro que sí, pero políticas públicas que incorporen nuevas miradas, no administrativistas y no policiales de la seguridad ciudadana. Es necesario alejarse del enfoque convencional que ha

predominado hasta ahora. El Estado debe asumir su papel, pero no sólo el papel del ejercicio

del monopolio legítimo de la violencia, las políticas públicas estatales deben más bien generar puentes y acercamientos distintos con la sociedad civil. Esto va a permitir enfrentar el tema de

la seguridad ciudadana por fuera de la estrecha visión existente actualmente, incorporando temas aparentemente ajenos a la seguridad, pero íntimamente relacionados con ella como:

calidad de vida, construcción de espacios de interculturalidad en la ciudad, entre otros.

Anexo #1

GRAFICO N.º 1


SIMÓN BOLÍVAR SEGÚN EL SEXO

Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para

este estudio.

GRAFICO N.º 2


SIMÓN BOLÍVAR SEGÚN LA EDAD

Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para este

estudio.

JULIO 2018.

47 % 53 %

SEXO

MASCULINO

FEMENINO

JULIO 2018.

% 32

21 %

24 %

% 23

EDAD

15-25

26-35

36-45

46-+

Anexo #

Gráfico N.º 3


SIMÓN BOLÍVAR, JULIO 2018.

1. ¿Con qué frecuencia visita usted el Malecón Simón Bolívar?

. Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada para este estudio.

Gráfico N.º 4


SIMÓN BOLÍVAR, JULIO 2018.

2. ¿Cómo calificaría usted la seguridad en el Malecón Simón Bolívar?

.


% 5

27 %

46 %

% 22

RESPUESTAS

Todos los días

Una vez a la semana

Dos veces al mes

dos a tres veces al año

RESPUESTAS

Poco Seguro

12%

Medianamente

seguro 73%

Muy Seguro 15%

Anexo # 5

Gráfico N.º 5


SIMÓN BOLÍVAR, JULIO 2018

3. ¿Usted ha sido víctima de asalto en el Malecón Simón Bolívar?


Gráfico Nº 6



4. ¿Cree usted que los medios de comunicación influyen en que se considere

seguro o inseguro el Malecón Simón Bolívar


12

3 % SI

FRECUENCIAS

PORCENTAJE

238

62 % SI

FRECUENCIAS PORCENTAJE

Anexo #

Gráfico N.º 7



5. ¿Qué sector del Malecón Simón Bolívar considera usted más seguro?


Gráfico N.º 8



6 ¿Cuál cree usted? sea la razón para que se considere inseguro el Malecón

Simón Bolívar?


21 %

72 %

7 %

RESPUESTAS

NORTE: ALREDEDORES DEL

BARRIO LAS BARRIO LAS PEÑAS CENTRAL: AV 9 DE OCTUBRE

SUR: BAHIA

50 % 40 %

10 %

RESPUESTA

Bajo nivel de seguridad Alto índice de delincuencia Otros

Anexo # 5

. Gráfico N.º 9



7. ¿Qué percepción tiene usted acerca del servicio de seguridad que brinda la

administración del Malecón Simón Bolívar dentro de sus instalaciones?


2 %

% 55 % 8

30 %

% 5

FRECUENCIAS

Muy Buena

Buena

Regular

Existe poca vigilancia privada

Falta más controles policiales

Anexo #8

ENCUESTA REALIZA A LOS VISITANTES DEL MALECÓN SIMÓN BOLÍVAR

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE JURISPRUDENCIA, CIENCIAS SOCIALES Y POLÍTICAS


Sector asignado: Malecón Simón Bolívar Fecha: /07/2018 Hora: Encuesta N °

Objetivo: Conocer la percepción de los visitantes sobre el nivel de inseguridad que existe en el Malecón Simón Bolívar, Guayaquil 2018.

DATOS GENERALES 1.- ¿Sexo? 1.1: Hombre 1.2: Mujer 2.- ¿Qué edad tiene? 3.- ¿Con qué frecuencia visita usted el Malecón Simón Bolívar? 3.1: Todos los días 3.2: Una vez a la semana 3.3: Dos veces al mes 3.4: De 2 a 3 veces al año. 4.- ¿Cómo calificaría usted la seguridad en el Malecón Simón Bolívar? “Responda en la escala del 1 al 5 dónde”: 1. medianamente seguro 3. poco seguro 5. más seguro” 5.- ¿Usted ha sido víctima de asaltos en el Malecón Simón Bolívar? 5.1: SI 5.2 NO. 6.- ¿Cree usted que los medios de comunicación influyen en que se considere seguro o inseguro el Malecón Simón Bolívar? 1.1: SI 1.2: NO 7.- ¿Qué sector del Malecón Simón Bolívar usted considera más seguro? 7.1: Norte; Cerca del barrio las peñas 7.2: Central; Av. 9 de octubre 7.3: Sur: Bahía. 8.- ¿Cuál cree usted que sea la razón para que se considere inseguro el Malecón Simón Bolívar? 8.1: bajo nivel de vigilancia 8.2: alto índice de delincuencia 8.3: Otros. 9.- ¿Que percepción tiene usted acerca del servicio de seguridad que brinda la administración del Malecón Simón Bolívar dentro de sus instalaciones?

Preguntas

1 Sexo

2 Edad

3 Frecuencias

4

Escala

5 Victima

6

Medios de C. 7

Sector/Seguro

8

Razón/Inseguridad

9

Percepción/Seguridad

1.1 1.2 2.1 3.1 3.2 3.3 3.4 1 3 5 SI NO SI NO 7.1 7.2 7.3 8.1 8.2 8.3 9.1

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

TOTAL

Anexo 9

ENTREVISTAS REALIZADAS

Anexo 10

ENCUESTAS

MALECON SIMÓN BOLÍVAR

Anexo 9

Anexo 10

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE JURISPRUDENCIA CCSS...

Documents

Transcript of UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE JURISPRUDENCIA CCSS...