UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS...
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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE LICENCIADO EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÓN COMERCIO EXTERIOR Título del Proyecto: LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA DEL COMERCIO EXTERIOR EN LA FACULTAD DE FILOSOFÍA LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL Propuesta: DISEÑO DE UN SEMINARIO-TALLER SOBRE LOGÍSTICA Y TRANSPORTE PARA LOS ESTUDIANTES DEL SEGUNDO AÑO DE LA CARRERA COMERCIO EXTERIOR AUTORES: Karen Mercedes Herrera Medina Roberto Luis Potes Poveda CONSULTOR ACADEMICO Ing. Xavier Vivar Vélez Msc. Código: LCE–CE–XIII–056 Guayaquil - 2013
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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE LICENCIADO EN
CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MENCIÓN COMERCIO EXTERIOR
Título del Proyecto:
LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA DEL COMERCIO EXTERIOR EN LA FACULTAD DE FILOSOFÍA LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN DE
LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
Propuesta: DISEÑO DE UN SEMINARIO-TALLER SOBRE LOGÍSTICA Y
TRANSPORTE PARA LOS ESTUDIANTES DEL SEGUNDO AÑO DE LA CARRERA COMERCIO EXTERIOR
AUTORES:
Karen Mercedes Herrera Medina
Roberto Luis Potes Poveda
CONSULTOR ACADEMICO
Ing. Xavier Vivar Vélez Msc.
Código:
LCE–CE–XIII–056
Guayaquil - 2013
II
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MENCIÓN: COMERCIO EXTERIOR
D I R E C T I V O S
MSc. Fernando Chuchuca Basantes MSc. Wilson Romero Dávila
DECANO SUBDECANO
MSc. Abel Abad Castillo Ing. Com. Exter. Johnny Nuñez Cedeño
DIRECTOR SUBDIRECTOR
Ab. Sebastián Cadena Alvarado
SECRETARIO GENERAL
III
Máster Fernando Chuchuca Basantes DECANO DE LA FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN Ciudad.- De nuestras consideraciones: En virtud de la autorización de las autoridades de la Facultad de fecha 22 de julio del 2013, en el cual se nos designó Consultor Académico de la Licenciatura en Ciencias de la Educación, Mención: Comercio Exterior. Tengo a bien informar lo siguiente: Que el grupo integrado por: Karen Mercedes Herrera Medina y Roberto Luis Potes Poveda, diseño y ejecutó el Proyecto con el Tema: LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA DEL COMERCIO EXTERIOR EN LA FACULTAD DE FILOSOFÍA LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL. Propuesta: DISEÑO DE UN SEMINARIO-TALLER SOBRE LOGÍSTICA Y TRANSPORTE PARA LOS ESTUDIANTES DEL SEGUNDO AÑO DE LA CARRERA COMERCIO EXTERIOR. El mismo que ha cumplido con las directrices y recomendaciones dadas por el suscrito. Las (os) participantes satisfactoriamente ha ejecutado las diferentes etapas constitutivas del proyecto; por lo expuesto se procede a la APROBACIÓN del proyecto, y pone a vuestra consideración el informe de rigor para los efectos legales correspondientes. Observaciones: ..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Atentamente,
________________________ Ing. Xavier Vivar Vélez Msc
Consultor Académico
IV
Máster Fernando Chuchuca Basantes DECANO DE LA FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN Ciudad.- De nuestras consideraciones:
Para los fines legales pertinentes comunico a usted que los derechos
intelectuales del Proyecto Educativo: LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA
DEL COMERCIO EXTERIOR EN LA FACULTAD DE FILOSOFÍA LETRAS Y
CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL.
Propuesta: DISEÑO DE UN SEMINARIO-TALLER SOBRE LOGÍSTICA Y
TRANSPORTE PARA LOS ESTUDIANTES DEL SEGUNDO AÑO DE LA
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
Pertenecen a la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación.
Atentamente;
_____________________ _____________________
Karen Herrera Medina C.I:1206022574
Roberto Potes Poveda C.I: 0919591388
V
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MENCIÓN: COMERCIO EXTERIOR
ADVERTENCIA
Se advierte que las opiniones, ideas o afirmaciones vertidas en el presente proyecto, son de exclusiva responsabilidad de las autoras del
mismo y no está incluida la responsabilidad de la Universidad de Guayaquil.
VI
TRIBUNAL EXAMINADOR Confiere al presente proyecto la calificación de___________________ Equivalente____________________
TRIBUNAL
_________________________ __________________________ VOCAL (PRESIDENTE)
_________________________ __________________________ VOCAL
_________________________ __________________________ VOCAL
VII
DEDICATORIA
El presente proyecto va dedicado Jehová por ser el
motor de mi existencia, a mis padres Tomasita y Renne,
quien con toda su paciencia y afecto han sabido
entenderme en cada instante, al Licenciado Jorge Larco
Flores por su amor, comprensión y apoyo; a todos
aquellos verdaderos amigos y maestros que de una u
otra forma aportaron con sus consejos a cristalizar el
presente momento en que seré una profesional.
Karen
VIII
DEDICATORIA
Dedico el esfuerzo de mi trabajo con empeño al
concretar una etapa de mi vida, en alcanzar un título
profesional en el área Educativa, a mi esposa Viviana,
por todo el apoyo brindado por ella durante todo este
proceso, a mis hijos Luis, Allisson, Dillan por su
compresión y mi madre como fuente de inspiración en
la perseverancia. Y todo este esfuerzo es fruto de
ustedes.
Roberto
IX
AGRADECIMIENTO
Agradezco la universidad de Guayaquil por darme
la oportunidad de prepararme, a mis maestros por
brindarme sus nociones para poder realizar este
sueño. Al consultor académico por ser mi guía en la
elaboración de este trabajo y a todos aquellos que
no desaniman en su lucha constante por el
conocimiento, el crecimiento personal, profesional,
por encima de cualquier adversidad, salen adelante
siempre dando lo mejor de sí.
.
Karen
X
AGRADECIMIENTO
Al ser supremo como fuente de inspiración en todos los
procesos que deseo conseguir, quien es la fuente de
vida, a mi madre que con su amor siempre busca lo
mejor de mí ,a la facultad de filosofía al permitirme
desarrollar el presente trabajo de investigación, a los
directivos de la carrera de comercio exterior, a mi tutor
de tesis por todas las directrices impartida por él,
compañeros de aulas, docentes que participaron
activamente en todo este proceso con ideas para la
culminación de esta proyecto.
Roberto
ÍNDICE GENERAL
PÁGINAS PRELIMINARES Título del proyecto y la propuesta……………………………………. I
Página de directivos………...…..……………………………………... II
Página de informe del proyecto………………………………………. III
Derechos intelectuales……………………………..……………….. .. IV
Advertencia…………….………………………………………………… V
Página de aprobación………………………………………………….. VI
Página de dedicatoria…….…….………………………………………. VII
Página de Agradecimiento…………………………………………….. IX
Índice General…………………………………………………………… XI
Índice de Gráficos………………………………………………………. XV
Índice de Cuadros………………………………………………………. XVI
Resumen…………………………………………………………………. XVII
CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Ubicación del problema en un contexto……...……………………… 1
Delimitación del Problema……………………………….................... 5
Formulación del Problema……………………………….................... 5
Variables de la Investigación…………………………………………. 5
Evaluación del Problema……………………………………………… 6
Objetivos de la investigación………………………………………….. 7
Justificación e Importancia de la investigación…………………….. 8
Interrogantes de la investigación…………...………………………… 10
XII
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO
Antecedentes del estudio…………………………………….……… 11
Fundamentación Teórica……...………………………………………. 12
Los proceso de Enseñanza-Aprendizaje en el comercio exterior… 13
Educación……………….……………………….……………..………. 14
Educación Superior…………….….……….………………………….. 18
Educación Superior en el Ecuador….……………….……………..... 19
La enseñanza………………………………………………………....... 20
El aprendizaje………………….……..……………………………….... 23
Tipos de aprendizaje…..…………………......................................... 27
Proceso Enseñanza-Aprendizaje………………………..………..….. 28
Elementos que intervienen en Proceso Enseñanza-Aprendizaje... 29
Métodos y Técnicas en Proceso Enseñanza-Aprendizaje….…… 32
El Comercio Exterior………………………………………………….... 36
De la Administración………………………………………………….. 43
Planeación………………….………………………..…………………. 44
Misión…….………………….………………………..……………….... 44
Visión…………..……..…….………………………..………………..... 45
Políticas………….………….………………………..………………..... 45
Procedimientos…………….………………………..…………………. 46
Presupuesto………………….………………………..……………….. 46
Organizar...………………….………………………..……………….... 47
Integración………………….………………………..………………… 48
Dirección………………….………………………..…………………… 49
Coordinación………………….……………………..………………….. 49
Control………………….………………………..………………..…….. 50
Estadística………………….………………………..………………..... 51
Epistemología………………….…..………………………………….... 54
XIII
Filosófico...………………….………..………………………….……. 54
Sociológico………...………….……………………………………..... 55
Psicológico…………………………..……….…..………………...…… 56
Fundamento Legal………………….…..…………………………….. 57
Glosario de Términos………………………………………………… 60
CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
Diseño de la Investigación…………………………………………… 66
Metodología de la investigación…………………………………….. 67
Tipo de la Investigación…..………………………………………….. 68
Modalidades de la Investigación…………………………………….. 69
Procedimientos de la Investigación………………..……………….. 70
Población y Muestra…………………………………………………. 72
Población…..………………………………………………………….. 72
Muestra…………………………………………………………………. 73
CAPÍTULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Análisis de Resultados…………………………………………….. 75
Tabulación de Respuestas de los Encuestados………………. 76
Discusión de Resultados…………………………………………… 91
Respuestas a las interrogantes……………………………………... 100
Conclusión y Recomendación..………….…………………………. 105
XIV
CAPÍTULO V LA PROPUESTA
Título de la Propuesta………………………………………………… 107
Antecedentes………………………………………………………….. 107
Justificación……………………………………………………………. 108
Síntesis de Diagnostico……………………………………………… 109
Objetivo General……………………………………………………... 110
Objetivo Específico……………………………………………………. 110
Importancia……………………………………………………………... 111
Ubicación Sectorial y Física……….……………………………….. 112
Descripción de la Propuesta………………………………………… 113
Bases teóricas……..………………………………………………….. 113
De lo Filosófico……...……………………………………………….. . 113
De lo Sociológico……………………………………………………… 114
De lo Legal…………..…………………………………………………. 114
Introducción...………………………………………………………….. 115
Visión……………………………………………………………………. 115
Misión…………………………………………………………………… 115
Política…………………………………………………………………. 116
Impacto Social…………………………………………………………. 123
Impacto Económico…………………..……………………………….. 123
Evaluación de la Propuesta…………………………….…………….. 124
La Conclusión………………………………………………………….. 124
Definición de Términos Relevantes………………………………… 125
Referencias Bibliográficas...………………………………………….. 127
XV
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico Nº 1 Tipos de Educación…………………………………………………… 17
Gráfico Nº 2 Tipos de Métodos y Técnicas………………………………………. 35
Gráfico Nº 3 Los centros Universitarios deberían incluir la constante
actualización y capacitación……..................................................... 76
Gráfico Nº 4 La Educación Continua es parte fundamental para la formación… 77
Gráfico Nº 5 Revisarlos contenidos de las materias de especialización……… 78
Gráfico Nº 6 Perfil del docente en Función de la carrera………………………… 79
Gráfico Nº 7 Técnicas y Procesos de Enseñanza…………………………………. 80
Gráfico Nº 8 Programas de capacitación para actualización de conocimientos.. 81
Gráfico Nº 9 Importancia de adquirir conocimientos en Logística y Transporte 82
Gráfico Nº 10 Conocimientos de Logística y Transporte influye sobre servicio … 83
Gráfico Nº 11 Proporcionar conocimientos de Logística y Transporte…………… 84
Gráfico Nº 12 Realizar un Seminario……………………….………………………… 85
Gráfico Nº 13 Estudio de casos y soluciones…........……………………………… 86
Gráfico Nº 14 Mejorar el perfil ocupacional del estudiante………………………… 87
Gráfico Nº 15 Presupuesto para Seminario de Logística y Transporte…………… 88
Gráfico Nº 16 Realizar Seminario de Logística y Transporte…….………………. 89
Gráfico Nº 17
Mejorar imagen institucional…………………………………………. 90
XVI
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro Nº 1 Causas y Consecuencias…....…………………………….…………………4 Cuadro Nº 2 Conductismo Vs. Constructivismo….………………...……………………26 Cuadro Nº 3 Población…………………..…………………………..…………………......72 Cuadro Nº 4 Muestra……………………………….……………………………………….73 Cuadro Nº 5 Los centros Universitarios deberían incluir la constante actualización y capacitación……......................................................................................76 Cuadro Nº 6 La educación continua es parte fundamental para la formación………..77 Cuadro Nº 7 Revisarlos contenidos de las materias de especialización……………...78 Cuadro Nº 8 Perfil del docente en Función de la carrera……………………………….79 Cuadro Nº 9 Técnicas y Procesos de Enseñanza…………………………………….…80 Cuadro Nº 10 Programas de Capacitación para actualización de conocimientos……..81 Cuadro Nº 11 Importancia de adquirir conocimientos en Logística y Transporte………82 Cuadro Nº 12 Conocimientos de Logística y Transporte influye sobre servicio……......83 Cuadro Nº 13 Proporcionar conocimientos de Logística y transporte…..……………….84 Cuadro Nº 14 Realizar un seminario……………………….……………….……………....85 Cuadro Nº 15 Estudio de casos y soluciones…........………………………..…………….86 Cuadro Nº 16 Mejorar el perfil ocupacional del estudiante…………………..….….……87 Cuadro Nº 17 Presupuesto para seminario de Logística y transporte……….…………88 Cuadro Nº 18 Realizar Seminario de logística y transporte…….……………..……...….89 Cuadro Nº 19 Mejorar imagen institucional……………………………………………..…90
XVII
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MENCIÓN: COMERCIO EXTERIOR
Título: LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA DEL COMERCIO EXTERIOR EN LA FACULTAD DE FILOSOFÍA LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL. Propuesta: DISEÑO DE UN SEMINARIO-TALLER SOBRE LOGÍSTICA Y TRANSPORTE PARA LOS ESTUDIANTES DEL SEGUNDO AÑO DE LA CARRERA COMERCIO EXTERIOR.
RESUMEN
Autores: Herrera Medina Karen Potes Poveda Roberto
Asesor: Ing. Xavier Vivar Vélez Msc Fecha: 14/11/2013
El presente Proyecto que comprende el diseño de un seminario-taller sobre logística y transporte para los estudiantes del segundo año de la carrera comercio exterior, tiene como finalidad brindar un soporte didáctico que fortalezca la nociones complementarias en temáticas de comercio internacional, desarrollando habilidades, destrezas, para que se desenvuelva de manera más favorable en estos aspectos. Al inicio la investigación presenta la problemática relacionada con la carencia de contenidos y nociones acordes con los procesos actuales de comercialización, sus bases teóricas filosóficas son fundamentadas en las corrientes del materialismo dialectico y positivismo lógico que induce a ser investigativos constantemente, en el aspecto legal se basa en la constitución de la República del Ecuador, Ley Orgánica de Educación Superior y su reglamento. Se caracteriza por viable, propone una alternativa de solución para fortalecer los procesos de enseñanza en lo referente a la parte técnica de comercio exterior y factible por contar con todos los recursos técnicos, humanos, financieros para su elaboración, es de tipo educativo bajo la modalidad cuantitativa y cualitativa, plasmada en una investigación descriptiva, bibliográfica haciendo uso de herramientas como encuestas dirigida a directivos, docentes y estudiantes, mediante la observación se identificó y confirmo con exactitud las falencias presentadas en las materias técnicas de la institución, la misma que origino como resultado que los integrantes de la comunidad educativa determinen que si se debe diseñar el seminario de logística y transporte para su posterior implementación, además sugieren mayoritariamente que se ha impartido desde el primer semestre del programa educativo. La conclusión indica que cuando se facilita recursos didácticos durante el proceso enseñanza-aprendizaje, mejora la participación de estudiantes en áreas operacionales del comercio local e internacional, en las instituciones, empresas u organizaciones, además se aporta a la sociedad con profesionales competentes capaces de solucionar las diferentes circunstancias en la práctica.
XVIII
UNIVERSITY OF GUAYAQUIL
PHILOSOPHY FACULTY OF LETTERS AND SCIENCE EDUCATION
CITATION: FOREIGN TRADE
Title: PROCESS OF TEACHING FOREIGN TRADE IN THE FACULTY OF LETTERS AND
SCIENCE PHILOSOPHY OF EDUCATION UNIVERSITY OF GUAYAQUIL.
Proposal: DESIGN SEMINAR-WORKSHOP ON LOGISTICS AND TRANSPORTATION
FOR SECOND YEAR STUDENTS OF FOREIGN TRADE OF THE RACE.
ABSTRAC
AUTHOR: Herrera Medina Karen Potes Poveda Roberto ADVISOR: Ing. Xavier Vivar Vélez Msc
DATE: 14/11/2013 This project including the design of a seminar-workshop on logistics and transportation for students in the second year of the course foreign trade, has with the purpose to provide educational support to strengthen the complementary concepts in international trade issues, as well as create cognitive abilities, skills in students who can cope more favorably in these respects. The start of the research presents the problems related to the lack of content and concepts consistent with the current negotiating process, its theoretical philosophical currents are grounded in dialectical materialism and positivism logical investigative leads to be constantly on the legal is based on the constitution of the Republic of Ecuador, Higher Education Act and its regulations, the modality of this project is feasible to propose an alternative solution to strengthen the teaching with regard to the technical part of foreign trade and it is feasible to have all the technical, human, financial processing, is educational embodied in a descriptive and bibliographic research using tools for investigation by survey of principals, teachers and students, and by observation technique accurately identified and confirmed the shortcomings presented in the technical matters of the institution, the same that created the result that the members of the educational community to determine whether to design the transport and logistics seminar for deployment, further suggest that has been taught mostly from the first half of the educational process. The finding suggests that when teaching resources is provided during the teaching-learning process, improve student participation in the institutions, companies or organizations and contributes to society with competent professionals capable of solving the different circumstances in practice.
INTRODUCCIÓN
La constante evolución y crecimiento de los movimientos comerciales,
trae como consecuencia que las empresas de todas las naciones se
preparen y especialicen en cuanto se refiere a los servicios de Logística y
Transporte, por ende no estamos aislados de ser parte de todo este
proceso, que al desconocerlo no permitirá crecer y avanzar al progreso de
las negocios internacionales.
La idea de un Seminario-Taller destacará lo fundamental sobre los
procesos de Logística y Transporte, en el Comercio local e Internacional,
proporcionando un soporte didáctico de estos procesos a los futuros
profesionales de la carrera de Comercio Exterior de la Facultad de
Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación de la Universidad de
Guayaquil, el mismo que brindara al estudiante un conocimiento amplio
sobre los diferentes procesos logísticos como: compras, almacenaje,
distribución de mercancías, y los diferentes modalidades de
transportación en negocios internacionales.
Con la presente propuesta mejoraremos el perfil de los estudiantes
en las aéreas operacionales de logística y transportación, debido a que el
Transporte y la Logística son uno de los elementos más importantes
dentro del comercio exterior. Por lo tanto los participantes de este proceso
deberán tener en cuenta que la presente investigación busca convertirse,
en material complementario, contribuyan a encaminar nociones para
poder hacerle frente a la realidad en cuanto a la eficiencia Logística en la
comercialización Local e Internacional de productos.
1
Capítulo I
Planteamiento del Problema
Ubicación del Problema en un Contexto
En el mundo globalizado actual las organizaciones que se dedican
a la creación de bienes y prestaciones de servicios, deben extremar su
creatividad para optimizar sus operaciones. La logística y transporte se ha
transformado en uno de los factores fundamentales del éxito de todas las
empresas. Por tanto el Ecuador no está exento de esta temática, he aquí
que la universidad debe preparar a sus alumnos para que se
desenvuelvan en este medio, como son los procesos de logística y
transportes, que cada día exigen más a las empresas para alcanzar sus
éxitos en todo lo que enmarcan los procesos logísticos y de transportes
en el comercio exterior.
La logística es un proceso presente en la mayoría de las industrias,
empresas, instituciones que más progreso tienen alrededor del mundo, de
ahí su importancia de especializarse en estas temática, lo cual trae como
consecuencia que en grandes centros educativos universitarios del
mundo desarrollen programas de estudios enfocados en temáticas
convirtiéndose en una herramienta gerencial básica, en vista de los
resultados positivos que generan estos procesos en los negocios
internacionales.
2
Situación Conflicto
El presente trabajo investigativo se desarrollará en la Universidad
de Guayaquil, Facultad de Filosofía Letras y Ciencias de la Educación, en
la carrera de Comercio Exterior para los alumnos del segundo año; la
Universidad de Guayaquil fue creada como tal por Pedro Carbo, Jefe
Supremo de la Provincia del Guayas en 1883. La Facultad de Filosofía
Letras y Ciencias de la Educación, nace en el año 1944, comprendiendo
la Escuela de Lenguas, Periodismo y Psicología, con el paso del tiempo
se independizan: la escuela de Periodismo y escuela de Psicología, se
constituyen en la Facultad de Comunicación y Facultad de Psicología
respectivamente. Hoy son aproximadamente mil ochocientos estudiantes
y cuenta con nueve carreras Humanísticas y siete carreras Técnicas.
En la actualidad nuestro país no cuenta con áreas de logística y
transporte de mercancía, que estén acorde con las necesidades del
sector comercial, industrial y productivo, limitando su crecimiento,
productividad, diversificación de bienes, productos y servicios ofrecidos,
las mismas que son consecuencia directa de los procesos logísticos;
observamos que la mayor parte de servicios se limitan a transportar
bienes con un mínimo de valor agregado. Las causas inmediatas se
deben al desconocimiento del proceso de logística de acuerdo a cada
producto o servicio y a la incomprensión o desconocimiento de las
normativas actuales de exportación e importación, lo que trae como
consecuencia la pérdida de clientes consumidores, por el retraso del
proceso logístico, procesos de producción más lentos y menos
competitivos convirtiéndose en una desventaja que se podría solucionar si
adquirieran estas nociones.
3
Es transcendental el cambio que se viene dando en los últimos dos
años dentro de la educación en Ecuador, por ende debemos acoplarnos a
este cambio que como dice la misión de nuestra universidad: “Es un
centro del saber que genera, difunde y aplica el conocimiento, habilidades
y destrezas, con valores morales éticos y cívicos, a través de la docencia,
investigación y vinculación con la colectividad, promoviendo el progreso,
crecimiento y desarrollo sustentable sostenible del país, para mejorar la
calidad de vida de la sociedad.” La Carrera de Comercio Exterior debe
seguir estos lineamientos propuestos para que sus alumnos se
desarrollen de acorde a las necesidades actuales que requiere la
sociedad. Las nociones de logística y transporte son tan necesarias y
prioritarias que en los últimos años la mayoría de los centros de estudios
relacionados con los negocios internacionales han establecido a la
logística y transporte como materia en su pensum académico o en la
mayoría de casos se implementan como carrera profesional.
Los procesos de enseñanza-aprendizaje son un factor
determinante dentro del sistema educativo, la forma como se aplique en el
desarrollo de la clase le permite al maestro lograr aprendizajes
significativos en los estudiantes, porque si es ineficiente no se lograra
plasmar el objetivo del pensum académico que no solo es impartir
enseñanza si no también el producir aprendizaje. El presente trabajo de
investigación expondrá los principales aspectos que sustentan la
necesidad de fortalecer el proceso de enseñanza-aprendizaje del
comercio exterior de nuestra facultad en las nociones de logística y
transporte, al fortalecer estos procesos se ha de lograr que el alumno
adquiera conocimiento, desarrollen capacidades que permitan
complementar su perfil profesional y puedan aportar con sus
conocimientos al desarrollo de la sociedad, debido a que los negocios
internacionales se relacionan directamente con la logística y el transporte.
4
Causas y Consecuencias
Cuadro # 1
CAUSAS CONSECUENCIAS
Los docentes de la carrera no han
recibido capacitación profunda, de
la cátedra de logística y transporte.
Por lo tanto la escuela de Comercio
Exterior no cuenta con maestros
que dominen esta materia.
La facultad no cuenta con el apoyo
didáctico o información
especializada sobre esta temática.
Los alumnos no se ilustran de
estos conocimientos tan necesarios
en el comercio exterior.
Escasez de estrategias en el
manejo de técnicas de enseñanza
acorde a los procesos actuales de
comercio exterior.
Lo que ocasiona que los alumnos
estén desmotivados y no
predispuestos a recibir las clases.
Durante el proceso de estudio no
se ha tratado la temática de
logística y transporte.
Los alumnos de Comercio Exterior
de nuestra facultad desconocen
estos procesos
Carencia de planificación curricular
por parte de las autoridades de la
Carrera de Comercio Exterior.
Notables vacíos en información
académica sobre los procesos de
logística y transporte
Escasa planeación de
investigaciones sobre necesidades
actuales del mercado relacionado a
la formación profesional.
Los alumnos no desarrollan
conocimientos acorde a los
progresos y necesidades actuales
que requiere la sociedad.
La selección de los docentes no es
consecuente al Perfil de la Carrera
Comercio Exterior.
Los maestros no cuentan con la
experiencia sobre las tutorías que
ofrecen.
Por lo expuesto durante el proceso de estudio en la Carrera de
Comercio Exterior no se ha recibido ninguna noción sobre los procesos
de logística y transporte, por lo tanto los alumnos desconocen estas
temáticas, su aplicación y gestión oportuna en el comercio exterior.
5
Delimitación del Problema
Campo: Educación Superior
Área: Comercio Exterior
Aspecto: Seminario Taller
Tema: Los Procesos de Enseñanza del Comercio Exterior en la Facultad
de Filosofía Letras y Ciencias de la Educación de la Universidad de
Guayaquil. Propuesta: Diseño de un seminario-taller sobre logística y
transporte para los estudiantes del segundo año de la carrera comercio
exterior.
Formulación del Problema
¿Qué importancia tiene el diseñar un seminario didáctico e informativo
sobre los procesos de logística y de transporte en el comercio exterior, su
influencia en el mejoramiento del aprendizaje de los alumnos del segundo
año de Comercio Exterior de la Facultad de Filosofía de la Universidad de
Guayaquil?
Variables de la Investigación
Independiente: Los procesos de enseñanza del comercio exterior en la
facultad de filosofía letras y ciencias de la educación de la universidad de
Guayaquil.
Dependiente: Diseño de un seminario-taller sobre logística y transporte
para los estudiantes del segundo año de la carrera Comercio Exterior.
6
Evaluación del Problema
La evaluación de la problemática sustentada en la temática tratada
evidencia las siguientes características:
Delimitado: Porque va dirigido a los estudiantes del segundo año de
Comercio Exterior como seminario-taller.
Original: Debido a que antes en la Carrera de Comercio Exterior, no se
ha realizado o tratado este tema de investigación.
Claro: Está redactado en forma precisa, a través de talleres dinámicos,
puntualizando en cada sesión los procesos más importantes
Concreto: El diseño del seminario taller será concreto, con conceptos de
fácil entendimiento.
Factible: Porque se cuenta con los recursos: humano, tecnológico,
material, para realizar las actividades para la presente investigación.
Relevante: Dentro del proceso de aprendizaje los estudiantes requieren
del seminario-taller que les permita fomentar sus conocimientos,
incrementar sus opciones laborales, mejorar su perfil profesional.
Contextual: Nuestra propuesta es contextual, porque se lo realizará
conforme a una investigación, entrevistas, consultas de campo, para
conocer el medio en el cual se desarrollara la temática planteada, la cual
permite poner en práctica los conocimientos adquiridos a través del
seminario.
Evidente: Porque se evidencia desconocimientos de los procesos de
logística y transporte en los alumnos de Comercio Exterior.
7
Objetivos de la Investigación
General
Analizar los procesos de enseñanza-aprendizaje del Comercio
Exterior en la Facultad de Filosofía Letras y Ciencias de la Educación de
la Universidad de Guayaquil a través de un esquema técnico de
investigación que posibilite la realización de un diagnóstico.
Diagnosticar en base a la información obtenida las características
de una problemática mediante el análisis y estudios de los resultados a fin
de plantear una alternativa de solución.
Específicos:
Solicitar la autorización a las autoridades de la facultad a fin de
ejecutar el proceso técnico de investigación
Seleccionar los instrumentos idóneos en la obtención de la
información
Seleccionar técnicamente los estratos sujetos a investigación
Identificar los conflictos de aprendizaje sobre logística y transporte
en los estudiantes del segundo curso de la carrera de Comercio
Exterior de nuestra Facultad.
8
Justificación e Importancia de la Investigación
El presente trabajo nace porque durante los cuatro años de
estudios no hemos recibido ningún conocimiento referente a logística, y
como experiencia propia en un trabajo no pude aplicar a la plaza laboral
por desconocer dicho proceso, teniendo en cuenta que estudio en una
carrera de Comercio Exterior. La Logística y el Transporte son una parte
fundamental en el desarrollo de Comercio Exterior para el correcto tráfico
de mercancías, es una herramienta que afecta directamente en el
crecimiento de un país en su adecuada aplicación y debería vinculársela a
nuestro perfil académico. Por consiguiente la facultad debe fortalecerse
en estos conocimientos y contar con el soporte didáctico para desarrollar
la tutoría sobre los procesos de logística y transporte, nosotros
proponemos el diseñar un seminario-taller.
Además, el incluir este seminario en la Carrera Comercio Exterior
en nuestra facultad, permitirá al alumno completar su formación
profesional de acuerdo a sus expectativas y necesidades actuales,
desarrollando conocimientos avanzados en el comercio internacional. En
la actualidad el estudiante deben ser investigador, observador, creativo,
constructor y contribuir en su progreso a un mejor porvenir para él y por
ende a la sociedad, como consecuencia podrá socializar estas nociones a
las futuras generaciones, siguiendo los lineamientos de la Facultad de
Filosofía Letras y Ciencias de la Educación para alcanzar una excelencia
académica como actores responsables de la educación que contribuirán
al desarrollo socio-económico del país.
9
Por lo tanto, la importancia del proyecto y sus inmediatos
beneficiarios son los estudiantes de la Carrera de Comercio Exterior, de la
Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación. Porque el diseño
de un seminario-taller sobre los procesos de logística y transportes en el
comercio exterior, mejoraran el aprendizaje así como la adquisición de
conocimientos que se aplican arduamente en los negocios
internacionales.
La investigación hará referencia sobre la importancia de brindar al
estudiante las nociones de logística y transporte dentro de su formación
profesional en la carrera de Comercio Exterior en la Universidad de
Guayaquil; para que los futuros profesionales puedan tener una amplia
participación dentro del campo laboral de las empresas, debido a que en
la actualidad existen claros precedentes de que todo profesional
relacionado con estudios de comercio debe contar con la información y
conocimientos necesarios para que pueda ejercer en los campos de
logística y transporte.
Por todo lo expuesto, este trabajo se constituye en un motor
generador de expectativas, oportunidades para poder participar
activamente en los negocios internacionales; ya que por un lado está en
juego mejorar su perfil profesional y por el otro está la propia percepción
de los contenidos que se destaquen en la investigación y su inmediata
aplicación, por tratarse de una herramienta integradora dentro del proceso
enseñanza-aprendizaje para docentes y estudiantes, al ser tutorías que
se caractericen por la interacción de todos los elementos participantes en
este proceso.
10
Interrogantes de la Investigación
¿Porque será importante diseñar el presente trabajo de investigación en
la Carrera de Comercio Exterior?
¿Cuál es la utilidad de desarrollar el trabajo de investigación en la
Facultad?
¿Cuáles serán los procesos que debemos seguir para el correcto
desarrollo de la investigación?
¿De qué manera se puede dar viabilidad al presente trabajo de
investigación en la carrera de Comercio Exterior?
¿Se obtendrá la colaboración de las autoridades de la escuela de
Comercio Exterior?
¿Sera posible presentar una alternativa que permita el mejoramiento de
los procesos de enseñanza en la carrera de Comercio Exterior?
¿Los procesos de enseñanza influyen en la adquisición y desarrollo
conocimientos?
¿Cuál es la importancia de introducir conocimientos de Logística y
Transporte a los estudiantes de la especialización de Comercio Exterior?
¿Cómo influirán laboralmente los conocimientos de logística y transporte
en los alumnos de la carrera de Comercio Exterior?
¿Cuál es la estrategia para socializar el conocimiento de los procesos de
logística y transporte en el Comercio Exterior?
¿Cuáles son los mecanismos para desarrollar un seminario a los
estudiantes de segundo año de Comercio Exterior?
11
Capitulo II
Antecedentes del Estudio
Durante la última década se han dado cambios importantes en el
mundo de los negocios generando un gran desarrollo creciente
económico de las naciones, y formando un progresivo avance en el
campo de la logística. Es precisamente este clima el que ha hecho
orientar las actividades comerciales y las empresas hacia una estrategia
que tiene como punto un desarrollo en la logística y el transporte.
Por el crecimiento acelerado el mundo globalizado ha llevado a los
bloques comerciales, a considerar la logística como una función y a definir
las estrategias logísticas; la gestión de toda la cadena de una manera
integradora, eficaz y eficiente, que consolida a las empresas de carácter
industrial, distribución comercial, fabricación de maquinarias, incluso las
compañías de servicios y la administración pública, están incorporando la
logística en su cadena de operaciones.
Cumpliendo los parámetros establecidos se ha procedido a revisar
los archivos en la biblioteca de la facultad, y no se encontró proyecto
semejante o igual, por lo consiguiente presentamos el tema: Los procesos
de enseñanza del Comercio Exterior de la Facultad de Filosofía, Letras y
Ciencias de la Educación, en la Universidad de Guayaquil, Propuesta:
Diseño de un seminario-taller sobre procesos de logísticas y transportes
para los estudiantes de segundo año de la carrera Comercio Exterior.
12
Fundamentación Teórica
El presente trabajo tiene como objetivo describir los procesos de
enseñanza-aprendizaje en comercio exterior más destacados en las
temáticas de logística y transporte con tendencias filosóficas y
sociológicas, en especial se hace énfasis en el impacto que han producido
las innovaciones en el comercio de mercancías.
En la actualidad tratar sobre los procesos de logística y transporte
se considera trascendental para el comercio exterior y por ende para las
empresas; debido a que su estudio ha derivado una seria de ventajas
competitivas, que las compañías pueden desarrollar e implementar para
sobresalir ante sus competidores.
Es por tal motivo que se expone el siguiente trabajo investigativo
con el fin de promover a los futuros profesionales de nuestra
especialización, las nociones necesarias, complementarias, para que
logren desenvolverse en el comercio internacional y participar de manera
activa en aquellas empresas u organizaciones que se dedican a estas
actividades.
Para este proceso investigativo se va a dar respuesta a las
distintas interrogantes planteadas durante el presente trabajo, por lo que
se ha desarrollado las siguientes concepciones más relevantes
consideradas como bases teóricas dentro del proyecto a realizar según el
criterio de sus autores:
13
Los Procesos de Enseñanza Aprendizaje en el Comercio Exterior
Las unidades académicas de nivel superior generan conocimientos
a través de los diferentes programas de enseñanza-aprendizaje, sus
contenidos y metas, siempre implican una estricta actualización y revisión
de los modelos educativos usados frecuentemente según las necesidades
actuales de la sociedad, en este marco los conocimientos sobre comercio
exterior influyen notablemente, debido a que nuestro país tiene la ventaja
de ser una nación que comercializa a nivel local y en el extranjero sus
productos, sea como materia prima o con valor agregado.
El desconocimiento genera un atraso paulatino en sus integrantes
trayendo consecuencias graves a su economía. La inexperiencia sobre el
correcto manejo y aplicación de los elementos presentes en el comercio
internacional, así como los tratados comerciales, modalidades de
transportes, producción, distribución, logística, etc. Por lo que el proceso
de enseñanza-aprendizaje en el comercio exterior causa impacto en los
individuos, quien con sus actividades aportan al progreso del país.
Proceso
Un proceso es la sistematización de actividades organizadas que
se realizan en los programas o proyectos que suceden de forma
simultánea, los cuales son planificadas con un fin u objetivo determinado.
Por lo tanto, un proceso se refiere a aquellas actividades planificadas
entre las personas y los recursos coordinados para conseguir una meta
establecida.
14
Proceso Educativo
Es el conjunto de planificaciones o actividades sistematizadas y
secuenciales en las cuales se desarrollan las destrezas, que producen
cambios en las personas que adquieren estas nociones.
Educación
La educación ha estado presente durante la existencia de la
humanidad en todas las etapas de la historia, debido a que el hombre
siempre se ha preparado, de otro modo no hubiera evolucionado tanto, y
la sociedad no hubiera progresado al ritmo que lo ha hecho.
La expresión educación viene del término “onis” derivada del verbo
educare, formado por “e” que hace referencia afuera y “ducare” a
conducir, transferir. Maestros como Juan Amós Comenius padre de la
pedagogía la describe como el arte de germinar semillas interiores, como
aquel proceso que estimula las experiencias no solo para quien la recibe
si no para quien lo imparte.
Garcia L., Ruiz M. , Garcia M. 2009 afirma :
En definitiva, la educación es un proceso permanente en el desarrollo de todo individuo, es un proyecto, tarea que debe estar presente a lo largo de la vida, que permite ordenar las distintas etapas, preparar las transiciones, diversificar y valores las trayectorias vitales de cada sujeto logrando que llegue a ser una persona única, capaz de afrontar su vida de modo autónomo en cada uno de los estadios vitales. Pg. 67
15
Basándonos en este principio podemos describir que educar
significa dirigir a las personas para que se desarrollen, evolucionen sus
destrezas, habilidades, intelectuales, morales, mediante procesos
sistematizados durante el acto educativo.
Elementos de la Educación
Es necesario recordar que en todos los niveles siempre los
elementos de la educación son una parte esencial del proceso educativo
entre los cuales podemos mencionar: profesor, alumno y materia. El
maestro transmitirá los conocimientos a sus alumnos de acuerdo a la
planificación y los objetivos que le servirán como guía en este proceso.
Tipos de Educación
La educación es un proceso que durara todas las etapas del
desarrollo como ser humano donde crea y almacena nociones, aptitudes,
experiencias, por lo cual se desarrolla en su entorno y pone en práctica
estos conocimientos.
Es un acierto que la educación se realiza en diversos escenarios
en los cuales participamos a diario, esto influye mucho en la noción que
se vaya a adquirir y que independientemente del contexto, todos los tipos
de educación conducirán a apoderarnos de conocimientos, y dependiendo
del propósito, método y sistema se distingue la educación Formal, No
Formal e Informal las cuales se describen a continuación:
16
Educación Formal
La educación formal es aquella educación que es normada,
sistematizada, abarca todos los niveles educativos, se desarrolla
mediante currículos establecidos por las autoridades competentes según
el nivel, es de carácter oficial y estructurado donde se establecen
objetivos didácticos, tiempo de duración, horarios etc.
Educación No Formal
La educación no formal es aquella que es impartida de carácter no
obligatorio por alguna institución educativa, estructurada, es opcional e
intencional, tiene objetivos y propósitos, por parte del educando, es decir
está organizada de alguna manera porque se adapta a las necesidades
educacionales del alumno.
Educación Informal
La educación informal también conocido como educación empírica
por ser aquella que se adquiere de experiencias, vivencias, hechos que
se desarrollan en el entorno laboral, familiar, no es normado, reglado, ni
sistematizado, no tiene duración, y conduce a satisfacer objetivos
específicos. Este proceso permanente en el individuo que obtiene y
recolecta nociones, destrezas, mediante las experiencias del entorno,
surge de manera espontánea, fortuita, por ejemplo la que se produce por
los medios de comunicación, televisión, cine, revistas y periódicos.
17
TIPOS DE EDUCACIÓN
EDUCACIÓN FORMAL
Es brindada en centros de estudios
basada en objetivos, metas, planificaciones,
normada
EDUCACIÓN NO FORMAL
Se recibe intituciones, es de caracter opcional
se adapta a las necesidades del
alumno
EDUCACIÓN INFORMAL
Aprendizaje aleatorio, al azar, no
planificado
Es permanente y obtiene nociones,
mediante las experiencias
Se debe recordar que cada tipo de educación es complemento
necesario del anterior, es decir, que un tipo depende del otro y viceversa,
para lograr los objetivos y metas educacionales que se persigue, de lo
contrario no se llegara a la construcción del conocimiento.
Por ejemplo las nociones y apreciaciones que se aplican en el
trabajo o área laboral se adquieren por medio de la educación formal;
mientras que en situaciones del entorno cuando se refiere a aptitudes
para coexistir y actitudes en valores sean éticos o morales dependerán
mucho de la educación informal que se haya adquirido durante las
actividades de medio, y para complementar aquellas nociones que por las
actividades diarias que se realizan, estas requieren que el individuo se
actualice y hace que recurra a la educación no Formal.
Gráfico N#1
18
Educación Superior
La educación a lo largo de la historia ha sufrido muchos cambios,
trayendo como consecuencia que la sociedad haya mejorado su forma de
vivir, debido a la diversificación de conocimientos que ha sido tan amplia,
así como la creación de productos, bienes, servicios, tecnología, etc. para
dar solución a la mayoría de las necesidades.
A criterio de los autores se ha generalizado que a partir de la
revolución industrial la educación evoluciono y sus periodos se
amplificaron por lo cual hoy la clasifican por niveles: educación inicial,
básica, bachillerato unificado, la educación superior, es en este nivel en
donde los jóvenes se especializan y desarrollan cualidades, destrezas,
aptitudes, las cuales serán las bases para su desarrollo profesional y a su
vez de la colectividad, para reforzar se toma los siguientes pensamientos:
Internet Mandela N. 1994:
La educación es el gran motor del desarrollo personal. Es a través de la educación como la hija de un campesino puede convertirse en una médica, el hijo de un minero puede convertirse en el jefe de la mina, o el hijo de trabajadores agrícolas puede llegar a ser presidente de una gran nación. (Mandela, 1994)
www.es.wikiquote.org/wiki/Educaci%C3%B3n
Internet Masefield J.: Hay pocas cosas terrenas más hermosas que
una universidad: un lugar donde los que odian la ignorancia pueden luchar
por el conocimiento, y donde quienes perciben la verdad pueden luchar
para que otros la vean. (Masefield) www.es.wikiquote.org/wiki/Educaci%C3%B3n
19
La Educación Superior en Ecuador
En nuestro país como en todo el mundo la educación superior
comprende las universidades, institutos, escuelas o institutos politécnicos,
las cuales ofrecen títulos de licenciatura, especialización, maestría o
doctorado, en donde los jóvenes estudian una carrera profesional y
obtienen un título superior.
A nivel superior la educación está efectuando muchos procesos
que generan cambios, desde el 2010, con la aprobación de la Ley
Orgánica de Educación Superior (L.O.E.S), esta exige al máximo a los
institutos y universidades mejorar su nivel académico e instalaciones,
maestros con títulos de cuarto nivel, evaluaciones constantes, incremento
de las investigaciones, entre otras.
La regulación se da por el CEAASES, Consejo de Evaluación,
Acreditación y Aseguramiento de la calidad de la Educación Superior, su
misión es “Ejercer la rectoría de la política pública para el aseguramiento
de la calidad de la educación superior” a través de evaluación,
acreditación y categorización en las Instituciones de Educación Superior.
Trabaja en conjunto con el Consejo de Educación Superior (CES),
su labor es planificar, regular, y coordinar a las instituciones de nivel
superior; así el estado garantiza un nivel académico conforme a las
necesidades de enseñanza que necesita el país, obteniendo profesionales
con conocimientos prácticos, con orientación científica, investigativa; e
instituciones que brinden carreras innovadoras y actualizadas.
20
La Enseñanza
Trejo K. 2012 afirma: “La enseñanza es dirigir con métodos,
técnicas y medios adecuados al proceso de enseñanza aprendizaje en
una determinada asignatura, a efecto de lograr un aprendizaje que dure
toda la vida”. Pg. 39
Por medio de la enseñanza, la sociedad ha transmitido durante
épocas su cultura, conocimientos, religión, valores éticos y morales,
estando siempre presente de manera práctica para ayudar al desarrollo
científico, tecnológico del hombre que mediante este proceso se ha
apropiado de nuevos conocimientos.
Se considera que la enseñanza es el acto de ilustrar, instruir por
medio de métodos y técnicas algo que desconocemos; consta de los
elementos: el docente, el alumno, y el conocimiento. La enseñanza son
todas aquellas actividades que se desarrollan, creando con el pasar
tiempo técnicas, estrategias, métodos que tienen como objetivo principal
crear conocimiento que permita afrontar la realidad de su entorno.
Por lo tanto, la enseñanza no solo se desarrolla en las unidades
académicas, sino que estamos aprendiendo constantemente en nuestro
entorno, ya sea en casa, en reuniones, en el trabajo, o mientras se
recorre la calle; se puede decir que la enseñanza es un sistema por el
cual se incorpora métodos de estudio destinados a mejorar el
conocimiento, hábitos, habilidades, valores, desarrollando actitudes en
los individuos.
21
Características de la Enseñanza
Todo plan de enseñanza debe caracterizarse por ser coherente y
flexible. Coherente porque deberán entenderse de manera clara y precisa
sus contenidos para poder lograr el objetivo de estudio establecido y
Flexible por que deberá ser ajustada a las necesidades de conocimiento
que es requerida por el estudiante, la cual puede ser modificada durante
el desarrollo de las clases tanto por el tutor y el alumno, así se construye
la enseñanza-aprendizaje.
Las Funciones de la Enseñanza.
Las teorías de Robert Mills Gagné describen las siguientes
funciones:
1. Estimular la atención
2. Informar a los alumnos sobre los objetivos
3. Estimular el conocimiento adquirido con anterioridad (Feed-back)
4. Orientar hacia el aprendizaje por medio de actividades
5. Dotar de recursos didácticos
6. Brindar los lineamientos sobre el tema al alumno
7. Proporcionar la participación e interacción entre compañeros
8. Mostrar contenidos a exhibir en las tutorías
9. Optimizar la retención
10. Evaluar el rendimiento del alumno (www.wikipedia.org)
22
Elementos utilizados en la Enseñanza
Para que una planificación en el proceso de enseñanza funcione es
necesario que esta contenga los siguientes elementos:
Objetivos: son propósitos que se desean alcanzar con la enseñanza.
Metodología: hace referencia a las técnicas y métodos empleada en el
proceso de la enseñanza.
Recursos didácticos: son aquellos medios o materiales que se utilizaran
en el desarrollo de las clases y que además el docente facilitara a sus
alumnos.
Planificación y Cronograma: el objetivo es proyectar y organizar el
tiempo con el que se contará para brindar las tutorías en la institución
educativa.
Medios de Evaluación: se considera fundamental porque de esta
manera se medirá el conocimiento que ha sido adquirido por los
estudiantes en el proceso educativo.
Medios Bibliográficos: son los medios físicos o virtuales que harán
referencia a aquellas obras que se han tomado en cuenta para el
desarrollo de las tutorías.
Por lo tanto al tomar en cuenta cada uno de estos elementos citados se
evita que durante el desarrollo de las clases, al dictar la cátedra se
discrimine o excluya alguna temática relevante y ayuda a que las tutorías
no se han monótonas, despertando el interés del estudiante.
23
El Aprendizaje
El término aprendizaje se deriva del latin “apprehendere”, y de
“prehendere” que significa percibir, descubrir, manifestar; para reforzar la
concepción sobre aprendizaje se tomara las siguientes citas:
Internet Vaill P. 1996: “El aprendizaje debe constituir una forma de
ser un conjunto permanente de actitudes y acciones que los individuos y
grupos emplean para tratar de mantenerse al corriente de eventos
sorpresivos, novedosos, caóticos, inevitables, recurrentes”. (Vaill, pág. 46)
sumakkawsay.tieneblog.net/?p=2920
Internet Stephenson K. 1996: “La experiencia ha sido considerada
la mejor maestra del conocimiento. Dado que no podemos experimentar
todo, las experiencias de otras personas, y por consiguiente otras
personas, se convierten en sustitutos del conocimiento” (Conectivismo)
http://elportafoliodetic.blogspot.com/2013_04_01_archive.html
Por lo citado anteriormente se puede puntualizar que el aprendizaje
es el proceso a través del cual se obtienen o transforman habilidades,
conocimientos, destrezas, conducta o valores, como consecuencia de los
estudios, la experiencia, la instrucción, la reflexión y el razonamiento
donde se desarrolla el acto educativo.
El aprendizaje es la acción de adiestrar; también es el proceso por
el cual una persona es preparada para ofrecer soluciones a diferentes
situaciones que se presentan en su entorno.
24
El Aprendizaje Significativo
Es aquel en el que las nociones adquiridas serán utilizadas por el
estudiante en cualquier circunstancia presente o futura; es decir, aquel
que conduce al educando a su comprensión y significación de lo
aprendido proyectándolo a usar el nuevo aprendizaje en los diferentes
contextos para solucionar los conflictos que se presentan en su entorno.
Enfoques del Aprendizaje
Existen varias teorías expuestas en lo referente al proceso
enseñanza-aprendizaje, entre las teorías examinadas las más relevantes
son: el enfoque conductista y el constructivismo.
El Enfoque Conductista del Aprendizaje
En este sentido hace relevancia a la conducta humana como un
proceso de instintos e intuiciones relacionadas a su entorno, para el
conductismo el aprendizaje deberá manifestarse a través de las
experiencias visibles y no por los procesos intelectuales. Este principio se
basa en varias teorías que han sido pronunciadas desde la época de
Aristóteles, John Watson o Skinner quienes han sido los mentores del
conductismo, indican que aprendizaje es el resultado de la asociación de
estímulos y respuesta por medio de las situaciones que surgen en el
entorno, este proceso propone el uso de nociones como refuerzo,
repetición por medio de las explicaciones del maestro.
25
El Enfoque Constructivista del Aprendizaje
El enfoque constructivista es un principio que indica que el proceso
enseñanza-aprendizaje se basa en que el conocimiento debe ser
reconstruido por el educando mismo, por medio de la acción, es decir que
el aprendizaje se cimenta a partir de enseñanzas anteriores y que cada
uno es responsable del conocimiento que quiere alcanzar. Los principales
representantes de esta teoría son Piaget, Vigotsky, enfoques que a pesar
del tiempo siguen marcando trascendencia en el proceso educativo, y
este se basa en tres actores:
El educando: como actor de su propio aprendizaje, es quien lo
construye, quien lo experimenta y quien lo aplica, es decir centra el
conocimiento conforme a su dinamismo mental, es decir como crea,
investiga, o escucha etc.; Dinamismo mental del educando: cuando se
aplica a los conocimientos que ya tiene desarrollado anteriormente al
proceso de estudio que se lleva en curso; el educando compone
conocimientos: se refiere a la destreza que tiene el educando en crear
conocimientos con sus propias percepciones.
Por lo tanto el enfoque constructivista ha de indicar que el proceso
enseñanza-aprendizaje se compone a través de la experiencia, además
de que cada persona aprende de diferentes formas, medios o sistemas,
por lo que el maestro deberá necesariamente valerse de estrategias y
técnicas para estimular al estudiante en el proceso educativo y así
obtener conocimientos existentes y fortalecerlos, para tener como
resultado consecutivo el aprendizaje como proceso de reconstrucción de
las concepciones.
26
Cuadro N#2 Conductismo Vs. Constructivismo
Fundadores: Watson, Pavlov,
Skinner.
Fundadores: Piaget, Vygotski,
Ausubel.
Maestro: logra el conocimiento
mediante refuerzo-estímulo–
respuesta
Maestro: soporte con el que se
logra el conocimiento
Alumno: recibe los conocimientos
que generan cambios definitivos
en su comportamiento
Alumno: concibe el
conocimiento previo a
experiencias adquiridas
Aprendizaje: consecuencia de la
aplicación en conjunto del
refuerzo-Estímulo–Respuesta
Aprendizaje: consecuencia de
un proceso de reconstrucción
de concepciones.
Aprender: obtener cambios
notables y medibles de la
conducta.
Aprender obtener y fortalecer
conocimientos existentes.
Pensum es la organización de
programa de estudios de carácter
imperativo, y todos aprenden por
igual.
Pensum como un proceso
accesible, dúctil, perceptible, y
que realice constantemente
investigaciones
Estos enfoques a criterio de los autores de este trabajo
investigativo son los más relevantes del aprendizaje dentro del campo
educativo, donde se desarrolla el estudiante, es constructivista por que
mediante investigaciones científicas se ha evidenciado toda la evolución y
desarrollo del individuo a través de los años; pero a su vez es conductista
porque cada integrante posee y desarrolla destrezas a partir de sus
experiencias y en algún momento se vale de este conocimiento para
solucionar el conflicto que se le presenta en su entorno.
27
Tipos de Aprendizaje
Las investigaciones que se han hecho a lo largo de la historia han
priorizado que existen varios tipos de aprendizaje pero entre los más
importantes tenemos los siguientes:
Aprendizaje Asociativo: es aquel que se obtiene relacionando el objeto
de estudio con lo conocemos.
Aprendizaje Memorístico: es conocido como el tradicional, en pocas
palabras es aprender de memoria.
Aprendizaje Perceptivo: el aprendizaje se consigue por medio de
elementos audiovisuales que le facilitan el aprendizaje.
Aprendizaje por Descubrimiento: se refiere al aprendizaje por la
búsqueda, el alumno descubre los conceptos y los ordena.
Aprendizaje Racional: busca el aprendizaje de manera más amplia, y
profunda, una vez adquirido le ayudara al individuo a resolver problemas.
Aprendizaje Quinestésico: los individuos perciben las cosas a través del
cuerpo, son instintivos y participan activamente durante la adquisición del
aprendizaje.
28
Proceso Enseñanza Aprendizaje
Trejo K. 2012:
Una vez que analizamos los términos enseñanza-aprendizaje, podemos advertir que son correlativos; es decir, uno supone la existencia del otro, dado que a la concepción de aprendizaje corresponde necesariamente la idea de enseñanza y viceversa. De ahí que ambos conceptos se consideren procesos independientes, así como dos actividades independientes, así como actividades que se desarrollan simultáneamente dentro de este proceso Pg. 54
Por lo puntualizado anteriormente se define que el proceso de
aprendizaje es parte vital de las unidades académicas, porque siempre la
sociedad está en evolución y necesita constantemente adquirir nociones,
y es en el proceso enseñanza-aprendizaje en el que se integra al alumno
y maestro con el conocimiento de acuerdo al objetivo de estudio.
Importancia del Proceso Enseñanza-Aprendizaje
La motivación de los alumnos y su predisposición son un factor
significativo en el proceso enseñanza-aprendizaje, porque un estudiante
motivado tendrá actitud positiva y aprenderá mejor que aquel que esta
desmotivado; la mayoría de ocasiones se debe a factores de su medio
entre los que podemos mencionar al maestro, sus compañeros, etc. De
allí que la universidad y sus maestros mediante planificación en función
de sus competencias, conocimientos y habilidades, que deben integrar
todos los elementos necesarios para que sus alumnos estén
predispuestos a aprender durante el desarrollo de las tutorías.
29
El estudiante deberá comprender que el proceso enseñanza-
aprendizaje le brindara todas las herramientas necesarias para tener
nociones, habilidades, destrezas, capacidades para progresar y resolver
los conflictos que se presentan en su entorno.
Comprender el proceso enseñanza-aprendizaje ha creado a lo
largo de historia una serie de planteamientos epistemológicos, de distintos
maestros que han tenidos idealismos conductistas o cognitivas, y todas
nos conducen al conocimiento, pues la naturaleza humana es
esencialmente inteligencia y voluntad.
Elementos que intervienen en el Proceso Enseñanza-Aprendizaje
El Docente
añ J. , Goyarrola I. 2011:
La responsabilidad del educador es seria y debe contar con éxitos y fracasos. El maestro no trabaja a corto plazo, buscando recompensas inmediatas; si fuera así la decepción estaría casi asegurada, pues el niño y el joven necesitan tiempo para descubrir las personas han dejado una huella positiva durante su vida pg. 14 (José
Manuel Mañú Noáin, 2011)
El docente es quien planifica determinadas actividades que se van
a desarrollar antes, durante y después de las tutorías. El maestro además
de promover el conocimiento, tendrá como objetivo desarrollar creatividad
y participación en el estudiante durante el proceso educativo.
30
El docente es quien enseña, dirige o conduce el conocimiento, el
término se deriva del latín “docens” que significa enseñar, tiene similitud
con términos como maestro, profesor, educador pero tienen significación
diferente. Docente es quien enseña una asignatura u oficio establecido, el
maestro además tiene destrezas y experiencias sobre la cátedra que
imparte.
Este profesional puede transmitir sus nociones ante cualquier
escenario en un determinado campo, su sabiduría se debe a su
preparación constante y la dedicación a sus alumnos sin importarle las
condiciones edad, o raza que estos tengan.
En la docencia interactúan en conjunto tres elementos: alumnos,
docentes y la meta del conocimiento. Es fundamental el roll del docente
en el desarrollo del individuo, ellos siempre imparten aquellas nociones
que ayudan a desarrollarse personal y profesionalmente.
Pérez A. 2004:
Si ninguna otra profesión tiene, a la larga, consecuencias tan importantes para el futuro de la humanidad como la profesión de maestro, la sociedad debería abocarse a considerar esta profesión de un modo tan especial que los mejores ciudadanos la sintieran atractiva. Pg.154 (Perez, 2004)
El campo de la docencia es primordial estar actualizado, debido a
que las actividades a desarrollar van acompañadas por cambios
constantes en su mejora profesional sobre aquellas metodologías
didácticas y pedagógicas que inevitablemente son cambiantes.
31
Los Estudiantes: son los que por medio de las tareas, recursos,
actividades e interacción brindadas por su maestro, construyen el
conocimiento mediante la interacción.
Internet Guanco L. 2009
Un verdadero estudiante no es aquél que aprueba exámenes, consigue un empleo y después cierra todos los libros. Ser un estudiante significa estudiar la vida, no sólo leer los pocos libros requeridos por el programa de estudios; implica observarlo todo a lo largo de la vida, no sólo unas cuantas cosas en un período determinado (Guanco) http://www.oyg.edu.ar/newsletter_set09.html
Por lo afirmado anteriormente el estudiante es aquel que forma
parte de alguna institución educativa, y un programa de estudios; es el
que se dedica a la percepción de nociones sobre alguna disciplina,
materia u oficio y con el objetivo de desarrollar conocimientos,
habilidades, destrezas, valores etc.
Los Objetivos Educacionales: son aquellos planteados por los directivos
o administradores de la unidad académica y que deberán ser cumplidos
de manera puntual por los maestros y alumnos.
El Contexto: son los elementos o factores de los cuales se dispone para
el desarrollo del proceso enseñanza-aprendizaje, por lo tanto los recursos
didácticos o tecnológicos podrán proporcionar la información necesaria,
pero el maestro deberá orientar correctamente mediante alguna estrategia
didáctica.
32
La Estrategia Didáctica: dentro del proceso enseñanza-aprendizaje, se
refiere a los planes de acción que se caracterizan por ser sistemático,
metodológico, consecutivo y organizado, las cuales emplea el maestro
como herramienta para que los estudiantes desarrollen el aprendizaje de
manera eficaz y eficiente durante las clases.
Métodos y Técnicas en Proceso Enseñanza-Aprendizaje
Los métodos y técnicas surgen en las escuelas y centros de
estudios de Europa occidental en los siglos XII y XVII, y se
fundamentaban en la observación y comprobación, pero fue Juan Amós
Comenius en el Siglo XVII con el nacimiento de la pedagogía quien
elaboró métodos basados en conocimientos empíricos.
Los métodos y técnicas de uso primordial para el proceso de
enseñanza-aprendizaje se definen como las formas, maneras
sistematizadas que se aplican con el objetivo de llegar al aprendizaje, por
lo tanto el estudiante adquiere las destrezas, habilidades y es el docente
quien las proporciona mediante el uso correcto de técnicas y métodos.
Método
El termino étodo viene de ethodus, significa “seguimiento” y del
vocablo griego Methods (camino a seguir). Por lo tanto será el conjunto de
normas para alcanzar un objetivo o resultado determinado dentro de un
programa, evento etc.
33
Método de Enseñanza-Aprendizaje
Método es parte del proceso educativo, es la planificación por la
cual llegamos al resultado del aprendizaje determinado, es el
aprovechamiento al máximo de los recursos con el objetivo de lograr el
aprendizaje en los alumnos.
Método de Investigación: Por medio de la indagación busca construir el
conocimiento nuevo y reforzar el que ya tenemos.
Método de Organización: por medio de este método se crean reglas con
el objetivo de establecer las tareas antes y después de las tutorías.
Método de Transmisión: son aquellos conocimientos, ilustraciones, que
se transmiten entre el docente y estudiante.
Técnica
La técnica es el conjunto de procedimientos, normas o reglas, que
se utilizan para obtener un resultado determinado, requiere de habilidades
mentales e intelectuales para aprovechar las herramientas disponibles
para lograr el objetivo planteado.
34
Técnicas de Enseñanza-Aprendizaje
Las técnicas son aquellos procesos normados, organizados,
usados por el docente por el cual pretende cumplir su objetivo, mediante
actividades que elabora para que sus estudiantes edifiquen, transformen,
moldeen y evalúen el conocimiento adquirido durante el proceso
educativo.
Por medio de las técnicas consideradas como el instrumento para
que el docente pueda orientar la presentación de los contenidos de la
temática planteada a sus estudiantes, cumplirá con su objetivo de
instruirlo de manera efectiva durante el desarrollo de las tutorías.
Técnicas en el Proceso Enseñanza-Aprendizaje
Internet Escalante T. afirma: “Los métodos y técnicas tienen por
objeto hacer más eficiente la dirección del aprendizaje”.(Bourne)
arqhys.com/arquitectura/metodos-tecnicas-ensenanza.htm
El docente tiene que programar siempre su trabajo, por medio de
tácticas para poder ejecutar el proceso enseñanza-aprendizaje, que son
fundamentales en el proceso formativo, lo que conlleva a realizar
planificaciones utilizando los métodos y técnicas que mejor se ajusten al
objetivo educacional establecido por las instituciones; estas serán
incorporadas a través de actividades que implican el uso de materiales,
recursos y trabajos muy especializados para la preparación de sus
alumnos durante el proceso educativo.
35
TÉCNICA
• instrumento para enseñar
• Expositiva
• interrogativa
• intuitiva
MÉTODO
• como enseñar
• Investigación
• Organización
• Transmición
Técnica Expositiva: consiste en que el docente expone sus clases y el
estudiante lo escucha, es la más utilizada y muy común del proceso
enseñanza- aprendizaje, se caracteriza por no haber relación horizontal.
Técnica Interrogativa: consiste en un dialogo entre el estudiante y
docente, se utiliza como herramienta evaluativa para medir si se han
adquirido los conocimientos deseados en el estudiante.
Técnica Intuitiva: mediante esta técnica el docente utiliza medios
audiovisuales, equipos tecnológicos, etc. para que el estudiante relacione
inmediatamente con el tema de la tutoría que se desarrolla durante las
clases.
Gráfico Nº2 Tipos de métodos y técnicas
Como se aprecia, estos aspectos realzan la organización del
profesor en el proceso educativo, mejorando en el educando su forma de
razonar, la enseñanza, la materia de estudio, actividades del alumno etc.
36
El Comercio Exterior
El Comercio Exterior es el intercambio de bienes productos y
servicios entre dos países, estas transacciones son de vital importancia
en el desarrollo de los países ya que van de la mano con la situación
política, económica, cultural, etc. No hay ningún país que pueda ser lo
suficientemente capaz para producir de todo y abastecerse de los bienes
que necesitan para la supervivencia.
Existen factores que conllevan a un país a depender del comercio
como por ejemplo el clima, la situación económica, política y hasta social,
el comercio exterior promueve a los países producir mejor y a
especializarse en aquel producto que tenga mayor ventaja comparativa,
es decir, el que mejor produzca, en menor tiempo, y con mismos recursos.
Entre los beneficios del Comercio Exterior tenemos que los precios se
estabilizan, ingreso de divisas que equilibran la balanza comercial etc., es
decir, influye directamente en su economía.
Como Actividad Profesional
El Comercio Exterior como actividad profesional, establece la
búsqueda de la excelencia profesional en la comercialización, tiene que
ser investigativo, proactivo, científico, humanista, resolviendo las
problemáticas asociadas al intercambio de productos, haciendo uso de
técnicas y estrategias para dar posibles soluciones a los conflictos que se
presenten; convirtiéndose en asesor de técnicas y metodologías útiles en
el comercio exterior, siendo responsable en el ejercicio de su profesión.
37
El profesional en Comercio Exterior se ha de caracterizar por ser
consciente de que el constante movimiento comercial genera un campo
amplio de oportunidades para poder ser parte de los procesos de
internacionalización de las empresas u organizaciones de las cuales
forman parte, manteniendo siempre un visión estratégica y proyección
sobre los lineamientos que implica que se convierta en competitivo.
Por lo tanto, deberá tener conocimientos y experiencias sobre
cultura, entornos, lenguas extranjeras etc., para poder desenvolverse de
manera eficaz y eficiente en los aspectos relacionados con su profesión
en comercio internacional.
Como Actividad Académica
La actividad educativa, cualquiera que sea el área a estudiar, tiene
como objetivo formar las nuevas generaciones con mayor intelectualidad,
se considera normalmente que en las unidades académicas, las
disciplinas sociales, técnicas, experimentales, investigativas etc. brinden
las nociones, herramientas necesarias y desarrollen las destrezas en sus
estudiantes para lograr los objetivos educacionales de la institución.
La carrera de comercio exterior como actividad académica le da al
futuro profesional la oportunidad de aplicar a áreas técnicas, socio-
pedagógicas en los centros educativos o empresas que tengan
actividades de comerciales internacionales, desarrollando ventajas
competitivas sobre negociación de productos, bienes o servicios, por ende
se podrá aplicar en el sector privado y público.
38
La Docencia en el Comercio Exterior
En este mundo de constante evolución donde prepararse ya no
solo es una opción, sino una necesidad para poder desarrollarnos de
manera ecuánime, objetiva, eficiente, dentro de la sociedad, requiere que
su juventud se eduque en nociones de actualidad, que generen cambios
positivos en su colectividad.
Es por medio de la docencia que el individuo logra especializarse
en alguna rama o conocimiento científico, siendo esta una actividad tan
compleja que desde siempre ha sido denominada la formadora de las
demás profesiones, porque mediante esta actividad se transformara la
realidad del entorno, utilizando las capacidades de sus estudiantes para
que se desarrollen y participen en el progreso de su país.
Por tanto el docente de comercio exterior deberá necesariamente
contar no solo con los conocimientos tradicionales de los negocios
internacionales, sino con las experiencias de campo en áreas como:
estrategias, competitividad, emprendimiento, negociaciones, asesoría
comercial, procesos logísticos, uso del transporte de mercancías,
conocimientos sobre procesos aduaneros, entre otras.
Los docentes deberán brindar toda la información ética, científica y
practica que le permita actuar de manera eficaz y eficiente a sus
estudiantes, desarrollando conocimientos, fomentar la práctica e
investigación, brindando los recursos necesarios para poder lograr el
aprendizaje en sus discentes durante el desarrollo del acto educativo.
39
Perfil del Docente de Comercio Exterior
El docente en comercio exterior, al igual que en cualquier otra área
de la educación, sus enseñanzas inciden de manera definitiva en la
adquisición de conocimientos de los estudiantes y en su desarrollo como
futuros profesionales, por lo cual su preparación deberá poseer los
lineamientos necesarios para poder crear habilidades y destrezas en sus
estudiantes.
El perfil profesional de los docentes de comercio exterior debe
estar en reciprocidad con las metas institucionales de la unidad
académica, que serán regidas por los órganos de control, que son las
responsables de normar el desarrollo académico universitario en Ecuador,
porque la juventud a la que educarán será la encargada mediante sus
conocimientos de aportar al desarrollo de la economía, producción,
tecnología, crecimiento de la colectividad en su país.
El Estudiante de Comercio Exterior
La formación de un individuo en Comercio Exterior comprenderá
tener la predisposición y el interés por adquirir nociones, en vincular las
estrategias de comercialización de mercancías, creación de proyectos,
conocer sobre los aspectos de negociación, participación de foros, ser
mediador, participativo, etc. ; promoviendo no solo su desarrollo personal,
a la vez aportara con sus conocimientos al desarrollo económico del país,
al ser un profesional innovador, investigador, emprendedor que genera
oportunidades de trabajo para sí mismo y su colectividad.
40
La Importancia del Aprendizaje de Comercio Exterior
El crecimiento económico mundial ha ido de la mano con el
incremento de las actividades comerciales. Tener comercio exterior en un
país significa comprar y vender productos, invertir, estimular tanto a los
compradores como a los productores, por igual, en las mismas
condiciones el uno al otro.
Ahora, cerca de un millón trescientas mil personas trabajan en
actividades relacionadas al comercio, aproximadamente el 21% de la
población económicamente activa. El valor por las actividades
comerciales tiene un peso relativo al PIB cercano al 15% lo que está por
debajo solo de los sectores de servicios y del petrolero.
Artículo de Diario El Hoy Gabriela Arias afirma:
El comercio tiene una gran importancia en esta época de globalización, por lo que una economía no puede pensar en un desarrollo equitativo si su comercio interno no es activo, ya que tendrá incidencia en la distribución de ingresos, en el intercambio cultural o técnico entre regiones y también en el intercambio de capitales. Artículo de Diario El Hoy (Arias, 2012)
El comercio exterior sostiene una parte del desarrollo de la
economía del país, contribuyendo a fijar metas de crecimientos
sostenibles y si se perfecciona en el país, se genera un desarrollo socio
económico sostenible, con el comercio damos a conocer nuestra cultura,
promocionamos nuestros productos, pero para lograr todo esto se debe
crear conciencia en las personas, darles a conocer los beneficio e
importancia del comercio exterior para un apropiado progreso del país.
41
Esta aquí el reto del gobierno de brindar esta herramientas a todas
las personas, que se involucran en este proceso, en crear lugares de
instrucción para los ciudadanos, generar una adecuada vinculación con
los actores directos del comercio exterior, aprovechar de las instituciones
educativas, para que sean estas las que brinden esta capacitación de una
manera más directa a las poblaciones.
La adquisición de los conocimientos de Comercio Exterior en la
Facultad de Filosofía, se convertirá en las bases fundamentales, que le
permitirá al Egresado actuar en comercio exterior y convertirse en un
investigador, en la búsqueda de perfeccionamiento constante tanto en el
campo científico, tecnológico y humanístico demostrando verdadera
preocupación por los problemas de desarrollo socio-económico del país,
como actor directo en este crecimiento.
La Logística en Comercio Exterior
La Logística en Comercio Exterior es una herramienta que ha
logrado como resultado, reducir los costos de la distribución física,
aumentando el servicio, tanto al cliente como a los involucrados durante
todo este proceso, al incrementar la calidad de la información y la
especialización de los recursos dentro las empresas, organizaciones e
instituciones, consiguiendo reducir la inversión económica al mantener a
su mínima expresión sobre los inventarios y flexibilizar los costos
haciéndolos variables. Pero lo más importante se asegura el cumplimiento
de la entrega a tiempo justo, en el momento exacto y lugar indicado,
logrando la satisfacción del cliente, quien es parte fundamental de su
existencia y mantenimiento en el mercado.
42
Para lograr todo esto al aplicar el proceso de logística, es
importante poner en práctica tanto los servicios, actores, y los elementos
que lo conforman, tales como; adquisición, etiquetado, empaque,
embalaje, transportación, distribución, almacenaje, maniobra y estiba, y
demás regulaciones que se aplican para el desaduanamiento. Son todos
estos los servicios que influyen en los procesos Logísticos de hacer que
lleguen el bien, producto, servicios, mercancías al cliente.
La Logística: La podemos definir como los procesos de planificación,
organización, distribución que se llevan a cabo en los negocios,
empresas, instituciones, para producir, elaborar, lograr que llegue el bien,
producto, servicios en el momento preciso, lugar indicado, momento
exacto al consumidor final.
Internet 2013 Council of Supply Chain of Management Professionals:
Por lo tanto la logística es aquella parte del proceso gestión de la cadena de suministro encargada de planificar, realizar y controlar de modo eficiente y efectivo el almacenamiento y el flujo directo e inverso de bienes, servicios e información relacionado con esto, entre el punto de origen hasta el punto de consumo, para satisfacer las necesidades de los clientes. www.cscmp.org
Con lo expuesto anteriormente se concluye la primera parte de la
fundamentación teórica, bases en la que se responde las interrogantes de
la temática de la tesis presentada y nace un segundo bloque teórico, en
el que se va a desarrollar lo administrativo del presente proyecto, que es
una parte esencial en la propuesta, debido a que sin una adecuada
administración no va a ver un orden en el proceso investigativo.
43
De la Administración
La etimología de administración proviene del latín “ad”, hacia y de
“ministratio” que expresa subordinado, es decir el que realiza una función
bajo el mando de otro o aquel que presta un servicio a otro. Para reforzar
tomamos la cita del Profesor Idalberto Chiavenato:
Chiavenato I.
La administración es interpretar los objetivos propuestos por la organización y transformación en acción organizacional a través de la planificación, organización, dirección, y control de todos sus esfuerzos realizados en todas las áreas y niveles de la organización, con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera más adecuada a la situación. Pg. 10 (Chiavenato, 2007)
Considerando la definición anterior se puede decir que la
administración es dirigir a otras personas siguiendo adecuadamente los
elementos que intervienen en la administración, a través de una
planificación, organización, integración, dirección, coordinación y control,
de los recursos de una determinada organización, sabiendo combinar
todos estos elementos con la parte mecánica y la humana, para poder
cumplir el propósito que se plante un determinado grupo.
Para obtener el máximo beneficio posible que ha de brindar la
administración en cada una de sus etapas, y poder mejorar cada vez más
en cada uno de sus procesos, aplicando correctamente cada uno de sus
elementos se puede alcanzar cada meta propuesta o mejorar en un
proceso que se esté desarrollando.
44
Planeación
Reyes A. (2003): “La planeación consiste en fijar el curso concreto
que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo,
la secuencia de operación para realizarlo y la determinación de tiempo y
n meros necesarios para su realización”. Pag.165 (Reyes A. )
Por lo tanto, planeación es elaborar o definir la forma como se va a
realizar paso a paso cada uno de los detalles que va fijar la organización
para lograr su visión, alcanzar las metas, fijar estrategias, crear las
políticas que regirán a la organización, el presupuesto. En concreto es
describir todos los términos de sus objetivos, para la toma adecuada de
decisión y establecer planes estratégicos de acción a seguir.
Misión
Ferrel O. y Hirt G. (2004): “La misión de una organización es su
propósito general. Responde a la pregunta. ¿Que se supone que hace la
organización?” pág. 211. (Ferrel, 2004)
Es la razón por la cual se crea una empresa, es la expresión clara y
precisa del propósito general de la organización, aquí se puede describir
la que va a realizar la misma, el propósito, los servicios, bienes o
productos que se ofrecen. En toda organización de cualquier ámbito que
sea siempre debe existir una misión, que es el propósito a cumplir, es
decir la razón por la que fue creada.
45
Visión
Hernández S. (2011):”Conjunto de ideas rectora y mapas de rutas
del futuro de la organización, de la dirección que lleva, de la posición que
desea ocupar y de las capacidades que planean desarrollar”. Pág. 185
(Hernandez & Palafox, 2011)
Puntualizando lo anterior Visión es el enfoque hacia el futuro de la
organización o adonde se quiere llegar, indica el punto donde se va a
dirigir a la empresa; a través de la visión se aclara la dirección a largo
plazo y lo que se puede llegar a ser.
Políticas
Reyes A. 2003 afirma que: Las políticas se define como los criterios
generales que tiene por objeto orientar la acción, dejando a los jefes
campo para las decisiones que les corresponde tomar; sirven, por ellos,
para formular, interpretar o suplir las normas concretas. Pág. 168 (Reyes A. ,
Administracion de Empresas Teoria y Practica, 2003)
Son normas que rigen el orden, correcto funcionamiento de la
organización, son las pautas que se dictaran para poder desarrollar las
actividades en cada área, en las políticas se define quien es el gerente,
sus funciones, y de cada miembro que intervienen, como se pagara los
sueldos y cuanto ganaran cada uno, los ascensos, como se realizara la
selección de personal, lo más importante como se debe atender o prestar
el servicio al cliente para su correcto orden.
46
Procedimientos
Reyes A. 2003: Procedimientos son aquellos planes que señalan la
secuencia cronológica más eficiente para obtener los mejores resultados
en cada función concreta de una empresa. Pag.172 (Reyes.A, 2003)
Los procedimientos son todo aquello que la organización plantea
como procesos a seguir, estratégicamente definido, siguiendo las políticas
del organismo, con sus adecuadas reglas, enmarcadas en su misión y
visión que el grupo desea alcanzar y aplicados en todos los niveles
siguiendo un orden lógico de acuerdo a cada departamento o área dentro
de la compañía.
Presupuesto
Koontz, Weihrich, Cannice (2012): “Un presupuesto es un informe
de los resultados esperados, lo cual se expresa en términos numéricos,
se le puede llamar plan cuantificado”.pag.111 (Koontz, Weihrich, & Cannine,
2012)
Por lo tanto Presupuesto es la formulación de resultados dirigidos a
cumplir una meta o propósito dentro de la institución y sus resultados son
expresados y estructurados numéricamente, en forma de estados
financieros normalmente, aunque también se lo llama plan de utilidades,
su objetivo es cumplir en un determinado tiempo la función, para que
fuera creado en determinada área de la organización.
47
El presupuesto es importante ya que permite, saber o evaluar la
situación en que se encuentra ya sean las empresas públicas o privadas,
organizaciones, gobiernos, familias, con la finalidad de considera
prioridades, saber en dónde se está perdiendo y tomar correctivos
inmediatos y formalizar las responsabilidades en las áreas de planificación
y control ya sean estos a corto o largo plazo.
Organizar
Hernández S. (2011):
Fase del proceso administrativo en la cual se aplican las técnicas administrativas, para estructurar una empresa u organización social; se destinen las funciones por áreas sustitutivas, departamentos y puestos; se establece la autoridad en materia de tema de decisión, y la responsabilidad de los miembros que ocupan dichos unidades, y se definen las líneas de comunicación formal que faciliten la comunicación y la cooperación de los equipos de trabajo a fin de alcanzar los objetivos y la estrategia. Pág. 201 (Hernandez, 2011)
Por lo tanto organizar hace referencia a la combinación de todo lo
que conforma la organización, como por ejemplo: recursos humanos,
financieros, físicos, tecnológicos y demás áreas, para alcanzar las metas
propuestas durante un tiempo establecido o que se ajusten a alguna
disposición encaminada al progreso de la corporación. En esta parte se
hace referencia al orden de las funciones jerárquicas y actividades, que se
deben realizar por departamentos, se estructura de una manera técnica y
estratégica, que indica en concreto quien, cómo y por qué va a realizar
cada una las actividades, a quien o quienes deben reportar sus
movimientos diarios de acuerdo a sus responsabilidades.
48
Organizar es muy importante en cada proceso de la empresa ya
que describe las funciones de cada individuo, en esta se describe la
estructura, establece las relaciones de responsabilidad y considerando la
importancia de cada departamento, evita la lentitud e ineficiencia de las
actividades de cada departamento, ayudando a reducir los costos y en
especial a mejorar e incrementar la productividad de la compañía.
Integración
Reyes A. (2007): “Integrar es obtener y articular los elementos
materiales y humanos que la organización y la planeación señalan como
necesario para el adecuado funcionamiento de un organismo social”.
PAG. 256 (Reyes, Administracion de Empresa Teoria y Práctica, 2007)
Por consiguiente se define a la Integración como la combinación
entre la parte humana y los demás elementos de la organización, es la
parte en la cual se selecciona al personal adecuado o competente para
las diferentes áreas, de acuerdo a sus necesidades, además permite
combinar totalmente los recursos con el objetivo de alcanzar las metas
propuestas en la planeación.
La integración es la adhesión y participación dentro de la
organización de los recursos humanos, que estos se adapten a los
procesos establecidos mediante algún objetivo, que han sido plasmadas
en la planeación a principio del año o de algún propósito específico que
influye directamente en la producción, finanzas, renta de la empresa.
49
Dirección
Internet 2011 Lerner J. y Baker H. definen que: “Consiste en dirigir
las operaciones mediantes la cooperación del esfuerzo de los
subordinados, para obtener altos niveles de productividad mediante la
motivación y la supervisión” www.elprisma.com. (Ramirez)
Es aquel elemento de la administración que instimula a las
personas a desempeñar mejor sus funciones, lograr una efectividad de
todo lo planeado, a través de la dirección se influye y se motiva a los
empleados para que realicen las tareas indicadas periódicamente, en el
tiempo indicado por la organización. Guarda una estrecha relación entre
los directivos y cada uno de los empleados.
Es importante porque se la considera la parte central de la
administración a la cual se debe obedecer y clasificar todos los
elementos, por más que uno tenga una adecuada planificación, se
organiza y realiza un control, si no se tiene una debida dirección se corre
el peligro de no alcanzar la meta propuesta confinaba
Coordinación
Fayol H (internet): “Para que reine la armonía entre las diversas
partes del organismo material o social, se necesita no solamente un buen
programa y una buena organización, sino también una coordinación
realizada en todo momento”. www.managershelp.com (FAYOL)
50
Basándonos en esta ideología se define que coordinación es un
proceso, el cual integra las actividades de las áreas con el fin de alcanzar
las metas propuestas por la organización con eficiencia, la efectividad de
la tarea realizada depende del grado de interdependencia que existe entre
las personas de cada área, coordinar permite la comunicación entre los
grupos, permitiendo el beneficio mutuo, este proceso administrativo,
ayuda a tomar la misma decisión para conseguir la meta propuesta.
Control
Hernández S., Palafox R. 2011 “Es la acción administrativa técnica
de valorar los resultados de una empresa o institución conforme a lo
planeado y a los elementos de la mediación, para determinar el estado de
desempeño y la acción correctiva correspondiente”. Pg. 170 (Hernandez &
Palafox, 2011)
La función del control es medir o evaluar los rendimientos de la
empresa aplicando todos los procesos administrativos, es la que ayuda al
monitoreo del desempeño en cada área y la implementación de los
cambios necesarios, permite constatar que todas las operaciones reales
coincidan con las operaciones planificadas.
Por lo tanto cuando una organización controla sus operación ya
sea mecánica o humana le permite tomar correctivos adecuados en toda
decisión, para mantener lo que está bien y corregir lo que se ha desviado
de su planificación y mejor constantemente en los cambios que le están
generando beneficios.
51
En definitiva consideramos al control como un medio o herramienta
para poder prevenir y aplicar los correctivos necesarios que permitan
obtener información general de todas las áreas de la organización,
reduciendo riesgos en los procesos y a su vez ajustar, adaptar y
transformar los objetivos en función de los resultados deseados.
Estadística
Toledo M. (1994): “es la disciplina que nos proporciona una
metodología para recoger, organizar, analizar datos, y hacer inferencias a
partí de ellos”. Pág. 16
La Estadística es un método que permite tomar adecuadas
decisiones y resolver problemas en forma sistemática y reproducible, a
diferencia de otros métodos que difícilmente puede ser explicado o
reproducido hasta por la misma persona que lo ejecuta. Por lo anterior la
estadística es importante porque presenta la oportunidad de analizar
detenidamente cada uno de los elementos que lo integra, o que son
observados. En general, es la ciencia que trata de la recopilación,
organización, presentación, análisis e interpretación de datos numéricos
tomados de una determinada muestra, con el fin de tomar la decisión
más efectiva o adecuada.
Con esto se da por terminado este bloque y proseguimos con la
tercera etapa del proyecto investigativo en lo referente al marco teórico,
en la cual se va a tratar la parte humanista a través de determinados
fundamentos que son objetos esenciales del presente trabajo.
52
Epistemología
Bunge M. 1997
La epistemología o filosofía de la ciencia, es la rama de la filosofía que estudia la investigación científica y su producto el conocimiento científico. La epistemología se ha convertido en un área importante de la filosofía, tanto conceptual como profesionalmente. Pg. 21 (Bunge, 1997)
La epistemología es parte de la filosofía que estudia las
concepciones generales sobre el conocimiento, viene de los términos
griego “Episteme” y “logos” que significa conocimiento y estudio, es decir
el estudio del conocimiento.
La epistemología ha sido parte fundamental en varios estudios
científicos por lo tanto, ha tenido su participación en aquellos hechos y
fenómenos que han permitido el avance de las sociedades, su objetivo es
determinar el saber y los conceptos relacionados entre el que conoce y el
objeto conocido.
El presente trabajo de investigación se fundamenta en el
pensamiento del materialismo dialéctico, el cual indica que la realidad se
comporta de modo dialéctico con base en lo material, y la temática
planteada en nuestro trabajo presenta características que mediante la
investigación brindara soluciones que aportaran con cambios positivos
dentro del proceso de adquisición y transmisión de conocimientos que van
de acorde actualidad de las actividades realizadas en el comercio exterior
para los futuros profesionales de nuestra Facultad.
53
Sus principales expositores del materialismo dialéctico fueron Karl
Marx y Federico Engels, han formado parte de estudios realizados a lo
largo de la historia, esta corriente filosófica surgió en los años 1840 y
marcó el inicio de la revolución histórica de pensamiento humano. Por
consiguiente estudia en conocimiento en general además de la
estructuración de las concepciones y teorías generales verificando que
sean válidas para su análisis. Para reforzar, se tomara la siguiente cita:
Internet Brian G. 2009:
El materialismo dialéctico es la concepción marxista de la realidad y los cambios que ocurren en la realidad. Se llama "dialéctico" porque ve que los cambios surgen de conflictos entre opuestos, cada uno con sus propias contradicciones internas. Se llama "materialismo" porque los marxistas identifican la materia física como la única sujeta al cambio en el mundo. Los marxistas utilizan el materialismo dialéctico para interpretar los procesos sociales y económicos. (Brian, 2009) www.ehowenespanol.com/definicion-del-materialismo
Mediante la corriente del Positivismo Lógico se llega a componer
las teorías generales que son impartidas durante el proceso educativo y
se someten a comprobación por medio de un método que podría ser de
observación o experimentación para verificar sus contenidos.
Para nuestra Investigación se utilizara estas dos corrientes: el
materialismo dialéctico indica que los conocimientos cambian y
evolucionan de manera constante, lo que trae como consecuencia que
siempre se realicen investigaciones para adaptar las concepciones de
acuerdo a las necesidades actuales; mientras que el positivismo lógico
define los conceptos fundamentados en una investigación científica.
54
Filosófico
La filosofía es la madre de todas las ciencias, es la disciplina que
busca comprender el por qué y cómo las cosas, para llegar a una verdad
sobre hombre, universo y todos aquellos sucesos que se producen en
ella, emplea la observación, experimentación y la hipótesis, relacionando
de esa manera la teoría con la práctica para reforzar lo expuesto
anteriormente tomamos el siguiente pensamiento de Aristóteles:
Internet Aristóteles, 1500 Ad:
El filósofo, que posee perfectamente la ciencia de lo general, tiene por necesidad la ciencia de todas las cosas, porque un hombre de tales circunstancias sabe en cierta manera todo lo que se encuentra comprendido bajo lo general. Pero puede decirse también que es muy difícil al hombre llegar a los conocimientos más generales: como las cosas que son objetos de ellos están mucho más lejos del alcance de los sentidos. www.filosofia.org/cla/ari/azc10055.htm (Aristóles)
Consecuentemente la Filosofía proviene del griego “Philo” que
significa amor y “Sophia” que significa conocimiento, sabiduría por lo
tanto se resume en amor por la sabiduría, esta ciencia contiene elementos
relacionados entre sí de manera coherente en una asignatura.
Por lo tanto, la educación tiene como objetivo fundamental la
formación de personalidades, preparar a las juventudes, para que puedan
tener concepciones más claras del mundo y de su existencia, a ser más
analíticos, reflexivos y así tener el dominio de distinguir entre lo verdadero
o falso.
55
La Educación superior considera elemental para su
funcionamiento, la integración del proceso enseñanza-aprendizaje con la
investigación, su objetivo primordial es crear en sus alumnos no solo
conocimientos, también aptitudes, capacidades, valores, etc. que puedan
transmitir de manera secuencial a los demás integrantes de la sociedad.
Sociológico
La sociología es una ciencia que nunca pasa inadvertida, se
encarga del estudio de los individuos y a la sociedad como están
organizadas, sus relaciones, su comportamiento y cambios que surgen en
su entorno es decir estudia la realidad social, el desarrollo de cada
individuo, el aporte que cada persona realiza al crecimiento de la
colectividad.
Macionis J. 1997 indica: “Es el estudio sistemático, riguroso y
científico de la sociedad. La sociedad implica un modo particular de ver el
mundo que nos rodea, una determinada perspectiva”. Pg.4 (Macionis, 1997)
En el escenario educativo siempre surge la necesidad de
comprender las relaciones que existen entre educación y sociedad,
porque tratar al hombre como ente social implica tomar en cuenta todas
sus actividades ideológicas, religiosas o económicas realizadas en su
comunidad. Los estudiantes y la comunidad educativa son seres sociales
protagonistas y productos de estas relaciones que se forman durante su
preparación académica, siendo inevitable brindarles una herramienta que
complemente su formación e integración a la sociedad.
56
Por lo expresado anteriormente concluimos que los procesos de
enseñanza aprendizaje son una herramienta por la cual el educando
adquiere nociones de lenguaje, habilidades, destrezas, normas morales,
culturas, que le permiten integrar al estudiante a la sociedad, aportando
elementos para mejorar las perspectiva social y cultural de distintos
grupos humanos que conforman las sociedad.
Psicológico
La psicología estudia la conducta y los procesos mentales de las
personas, y explora conceptos como la motivación, emoción, la
inteligencia, relaciones personales, conciencia e inconciencia; utilizando
métodos cuantitativos o cualitativos para estudiar el pensamiento
mediante la investigación.
En el ámbito educativo es muy importante tomar en cuenta los
principios psicológicos que son aplicados en el proceso enseñanza-
aprendizaje, debido a que mediante las investigaciones se describen el
desarrollo y evolución personal, cognoscitiva, social, emocional se
relacionan con la enseñanza.
Para concluir determinamos según el criterio de los autores que
factores como la adquisición de conocimientos y aprendizajes, hacen que
los individuos cambien su actitud, conducta y forma de pensar, haciendo
personas positivas e involucradas netamente en el desarrollo y
participación activa en la sociedad en general y sobre todo a resolver
todas aquellas circunstancias imprevistas que se le presentan.
57
Fundamento Legal
Con el objetivo de tener mayor certeza en el análisis es importante
tener en cuenta aspecto de la constitución y las bases legales de nuestra
investigación, por lo tanto tomaremos en cuenta los siguientes preceptos:
CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA DEL ECUADOR
TÍTULO II DERECHOS
Derechos del buen vivir, Sección quinta Educación
Art. 26.- La educación es un derecho de las personas a lo largo de su
vida y un deber ineludible e inexcusable del Estado. Constituye un área
prioritaria de la política pública y de la inversión estatal, garantía de la
igualdad e inclusión social y condición indispensable para el buen vivir.
Las personas, las familias y la sociedad tienen el derecho y la
responsabilidad de participar en el proceso educativo.
Art. 27.- La educación se centrará en el ser humano y garantizará su
desarrollo holístico, en el marco del respeto a los derechos humanos, al
medio ambiente sustentable y a la democracia; será participativa,
obligatoria, intercultural, democrática, incluyente y diversa, de calidad y
calidez; impulsará la equidad de género, la justicia, la solidaridad y la paz;
estimulará el sentido crítico, el arte y la cultura física, la iniciativa individual
y comunitaria, y el desarrollo de competencias y capacidades para crear y
trabajar. La educación es indispensable para el conocimiento, el ejercicio
58
de los derechos y la construcción de un país soberano, y constituye un eje
estratégico para el desarrollo nacional.
LEY ORGÁNICA DE EDUCACIÓN SUPERIOR
Sección Tercera
Del Funcionamiento de las Instituciones de Educación Superior
Art. 140. - Articulación de los programas y actividades de
investigación del sector público con el Sistema de Educación
Superior.- Los centros e instituciones del Sector Público que realicen
investigaciones en cualquier área, articularán sus actividades de
investigación con una universidad o escuela politécnica pública.
Art. 144.- Tesis Digitalizadas.- Todas las instituciones de educación
superior estarán obligadas a entregar las tesis que se elaboren para la
obtención de títulos académicos de grado y posgrado en formato digital
para ser integradas al Sistema Nacional de Información de la Educación
Superior del Ecuador para su difusión pública respetando los derechos de
autor.
Reglamento de Régimen Académico del Sistema Nacional de
Educación Superior.
El Consejo Nacional De Educación Superior
59
CAPÍTULO IV
Del Número de Créditos y Duración de los Niveles de Formación
En el Tercer Nivel o de pregrado se requiere:
23.1 Para obtener el grado académico de licenciado o título profesional
universitario o politécnico, la aprobación de un mínimo de doscientos
veinticinco (225) créditos del programa académico. Además, se debe
realizar el trabajo de titulación correspondiente, con un valor de veinte
(20) créditos y cumplir con las horas de pasantías pre profesionales y de
vinculación con la colectividad en los campos de su especialidad,
definidas, planificadas y tutoradas en el área específica de la carrera, para
lo cual cada institución deberá designar un docente que garantice su
cumplimiento.
CAPÍTULO VI
Del Trabajo de Titulación o Graduación
Art. 37.2 Para la obtención del grado académico de Licenciado o del
Título Profesional universitario o politécnico, el estudiante debe realizar y
defender un proyecto de investigación conducente a una propuesta para
resolver un problema o situación práctica, con características de
viabilidad, rentabilidad y originalidad en los aspectos de acciones,
condiciones de aplicación, recursos, tiempos y resultados esperados.
60
Glosario de Términos
Actitud: Disposición de ánimo que hace reaccionar o actuar de una forma
determinada delante de una idea, una persona o un hecho concreto.
Implica la tendencia a la acción directa, a favor o en contra del objeto. Las
actitudes, junto con los valores y las normas, constituyen uno de los tres
tipos de contenidos de enseñanza establecidos en el currículum".
Actividades de desarrollo: Actividades por las que se va adquiriendo
conocimientos nuevos. Son las actividades del continuo aprendizaje
Administración: Proceso de diseñar y mantener un ambiente donde los
individuos, que trabajan juntos en grupos, cumplen metas específicas de
manera eficiente.
Aprender: Proceso mediante el cual el individuo adquiere conocimientos,
conductas, habilidades y destrezas.
Aprendizaje significativo: Construcción de aprendizajes por parte del
alumno, con la ayuda de la intervención del profesor, que relaciona de
forma no arbitraria la nueva información con lo que el alumno sabe.
Aprendizaje: las capacidades, destrezas, habilidades, competencias que
los alumnos llegan a adquirir como consecuencia de las experiencias
educativas que el centro les ofrece. El aprendizaje surge como un proceso
61
de interiorización del conocimiento adquirido a través de la experiencia
que cada alumno ha vivido en la realización de las tareas propuestas por
el profesor.
Aprendizaje por Descubrimiento: esta estrategia de enseñanza es una
expresión del modelo de enseñanza generativo. La singularidad de esta
estrategia reside en que todo el proceso de aprendizaje se convierte en
una exploración de un problema, o situación, utilizando para ello métodos
de indagación científica.
Capacitación: enseñar a los miembros de la organización como
desempeñar sus puestos actuales, y ayudarlos a adquirí los
conocimientos y las actitudes que necesitan para ser titulares eficaces.
Centralización: significa concentración de la autoridad en la cúspide de la
jerarquía administrativa
Competencia: Método ineficaz para mejorar los conflictos en el que cada
parte trata de maximizar sus propias ganancias y tiene propio interés en
comprender la postura de la otra parte y llegar a una solución que permita
a ambos realizar sus metas.
Controlar: Medir y corregir el desempeño individual y organizacional para
asegurar que los sucesos se conformen a los planes.
62
Contenidos: Lo que enseña, el objeto de aprendizaje. El currículo de la
Reforma del Sistema Educativo distingue entre tres tipos de contenido:
conceptos, procedimientos y actitudes.
Contexto: A la hora de realizar cualquier proyecto, sobre todo el Proyecto
curricular de centro hay que tener en cuenta tanto la realidad extraescolar
que rodea la actividad educativa como la misma realidad escolar.
Currículo: Desde esta perspectiva el currículo aparece como un conjunto
de propuestas de acción y de hipótesis de trabajo contrastables en la
práctica educativa, es un instrumento que permite al profesorado
desarrollar y revisar su propia actividad desde un marco de referencia
actualizado y científico, a la vez que contribuye eficazmente a la
innovación educativa.
Dirigir: Articular una visión clara, revigoriza y facultar a los miembros de
la organización o a un grupo para que entiendan la parte que representan
en la consecución de las metas de la organización; es una de las cuatro
funciones gerenciales principales.
Economía de escala: Ventajas en costo relacionas con grandes
volúmenes de operaciones.
Educación: La educación consiste en un conjunto de prácticas o
actividades ordenadas a través de las cuales un grupo social ayuda a sus
63
miembros a asimilar la experiencia colectiva culturalmente organizada y a
preparar su intervención activa en el proceso social.
Eficacia: Medida de la pertinencia de las metas que las gentes decidieron
que persiguieran la organización y del grado en que esa organización
alcanza tales metas.
Enseñanza: Proceso por el que se configuran las condiciones de
aprendizaje para que los alumnos puedan vivir las experiencias
educativas que el centro ha dispuestos, es decir proceso destinado a
crear las condiciones para que, a través de las experiencias educativas,
los alumnos lleguen a aprender.
Equidad: Justicia imparcial en la que todos los miembros de una
organización tienen derecho.
Evaluación: la evaluación es un proceso complejo que puede adoptar
distintas formas dependiendo de su objeto (resultados, procesos,
programas, centros, etc.) o de su finalidad (mejorar, certificar,
diagnosticar, etc.), y que puede desarrollarse siguiendo distintas
metodologías (en cuestación, observación, etc.).
Feed-Back: Retroalimentación, conjunto de reacciones o respuestas que
manifiesta un receptor respecto a la actuación del emisor, lo que es tenido
en cuenta por este para cambiar o modificar su mensaje.
64
Formación Profesional: La Formación Profesional es un conjunto de
enseñanzas que, dentro del sistema Educativo regulado por autoridades
competentes, capacitan para el desempeño cualificado de las distintas
profesiones. La finalidad de la Formación Profesional es la de preparar a
los alumnos para la actividad en el campo profesional.
Globalización: es el conjunto de fuerza específica y general que trabajan
unidas para integrar y conectar sistemas económicos, políticos y sociales
entre países, culturales o regiones geografía, vemos que los países se
vuelvan cada vez más interdependiente y parecidos.
Importar: vender en el país sede de una compañía productos fabricados
en el extranjero.
Metodología: la metodología constituye el conjunto de criterios y
decisiones que organizan, de forma global, la acción didáctica en el aula:
papel que juegan los alumnos y profesores, utilización de medios y
recursos, tipos de actividades, organización de los tiempos y espacios,
agrupamientos, secuenciación y tipo de tareas, etc.
Método de Enseñanza: el conjunto de tareas y/o actividades que se
propone a los alumnos, así como la secuencia en la que está se realizan y
las técnicas o recursos que emplean en su realización.
Normas: código de conducta, tácitos e informales, que prescriben como
deben actuar las personas n determinadas situaciones y que la mayor
65
parte de los miembros de un grupo o una organización consideran
importantes.
Organizar: estructurar las relaciones laborales para que los miembros de
la organización colaboren en la consecuencia de las metas que estas
impongan, es una de las cuatro funciones gerenciales principales.
Planeación: identificación y selección de metas y líneas de acción
apropiadas, es una de las cuatro funciones gerenciales.
Planear: acto de identificar y seleccionar las metas apropiadas.
Reglas: instrucciones formales puestas por escrito que especifican las
acciones por seguir en diferentes circunstancias para alcanzar metas
concretas.
Tutorías: las tutorías permiten una atención personalizada a los alumnos,
facilitando de este modo el ajuste entre las condiciones para el
aprendizaje definidas y las características que presentan los estudiantes.
Este contexto de enseñanza resulta especialmente necesario cuando los
grupos son muy numerosos y resulta imposible establecer un diálogo
fluido con los alumnos.
Universidad: órgano a través del cual la sociedad conserva y transmite el
saber de alto nivel al tiempo que forma a los profesionales superiores.
66
Capítulo III
Metodología
Diseño de Investigación
El presente proyecto se regirá por la investigación bibliográfica y
descriptiva, comprenderá la introducción de la propuesta planteada para
solucionar la necesidad de adquisición de nociones tan importantes, en la
actualidad, mediante el diseño de un seminario-taller de Logística y
transporte para los estudiantes de comercio exterior de nuestra facultad.
Hernández S. Fernández C, Baptista L., 2010 “La Investigación es
un conjunto de procesos sistemáticos, críticos y empíricos que se aplican
al estudio de un fenómeno determinado” Pg. 4 (Hernández, Fernández, & Baptista)
La investigación busca la solución de un problema, mediante un
proceso sistematizado, que tendrá siempre como objetivo el
conocimiento.
Hernández S., Fernández C., Baptista L., 2010 “El termino diseño
se refiere al plan o estrategia concebida para obtener la información que
desee, es decir, es el plan de acción a seguir en el trabajo de campo.
Pg.120 (Hernández, Fernández, & Baptista, 2010).
67
Por lo tanto, que el diseño de investigación, describe a las
estrategias o planificaciones que se utilizarán para obtener la información
que buscamos, por medio de esté, los investigadores alcanzarán su
objetivo para poder contestar las interrogantes planteadas con
anterioridad en el presente trabajo investigativo.
Mediante el proceso diseño de la presente investigación seremos
objetivos, porque nos consideramos producto de un sistema de educativo
que ha experimentado cambios en su estructura durante los últimos dos
años, pero que de igual forma anhelamos aportar con ese proceso de
cambios, mediante la temática que ha sido formulada, y mediante la
investigación comprobaremos mediante la práctica que será posible
resolverlo y reforzar los conocimientos en el contexto educativo de
nuestra Facultad.
Metodología de la Investigación
Cuando nos referimos al término metodología, describimos los
procesos que empleamos para conseguir un objetivo. Haciendo uso de
técnicas y métodos descubriremos el cómo y por qué surgió la
investigación.
La metodología son las planificaciones y conjuntos de mecanismos
que seguiremos para resolver problemáticas que se originan en una
colectividad mediante un proceso que sistemático que brinde la solución
al requerimiento mediante actividades, procedimientos sistemáticos que
se ejecutaran y que al final serán evaluados.
68
Tipo de Investigación
Investigación Bibliográfica
Palella S. y Martins F. 2010, definen:
“El diseño bibliográfico, se fundamenta en la revisión sistemática, rigurosa y profunda del material documental de cualquier clase. Se procura el análisis de los fenómenos o el establecimiento de la relación entre dos o más variables. Cuando opta por este tipo de estudio, el investigador utiliza documentos, los recolecta, selecciona, analiza y presenta resultados coherentes”. Pg. 87 (Palella, 2010)
La investigación bibliográfica constituye una de las etapas
esenciales de todas investigaciones, porque se vale de informaciones y
enfoques ya existentes expuestos por diversos autores, estos
documentos pueden determinar el conocimiento existente de una ciencia
o concepción que se puede encontrar en las bibliotecas donde se
encuentran recopiladas en obras, libros, teorías, textos, monografías,
tratados, anuarios, revistas etc.
La Investigación bibliográfica establece los procesos que integran
conocimientos anteriores con la investigación planteada y convierte una
temática habitual en un problema a investigar por medio de estrategias o
técnicas, modelos o tendencias ya bosquejadas con anterioridad
permitiendo al investigador verificar los nuevos resultados por vía
experimental.
69
Investigación Descriptiva
Arias F. 2012:
“La investigación descriptiva consiste en la caracterización de un hecho, fenómeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o comportamiento. Los resultados de este tipo de investigación se ubican en un nivel intermedio en cuanto a la profundidad de los conocimientos se refiere”. pg.24 (Arias, 2012)
La investigación descriptiva nos permitirá registrar, apuntar,
analizar y demostrar los múltiples escenarios de la temática de
investigación, por medio de la recolección de datos describiendo de forma
precisa los procesos, situaciones, cualidades, o personas de por medio
identificando en este proceso cada una de las variables cualitativas y
cuantitativas.
Modalidades de la Investigación
En el proceso de investigación, los paradigmas son argumentos o
ideas que se elaboran en algún modo para explicar el entorno que se
desea investigar. Existen varios paradigmas que surgen en la
investigación pero los más relevantes son la investigación cualitativa por
que estudia las actitudes, cualidades de los elementos y como están
estructurados; la investigación cuantitativa por que se refiere a datos
evidentes de los elementos del estrato a investigar dentro del entorno
donde surge la problemática planteada.
70
Procedimientos de la Investigación
Para realizar la presente investigación se ha cumplido con los
parámetros establecidos, en resumen, primero se ha seleccionado el
tema, el objetivo de estudio, exponer la posible solución al problema
planteado y determinar el tipo de investigación a utilizar, se deberá
seleccionar las instrumentos o técnicas que permitan a los investigadores
realizar su proyecto mediante la información que se obtendrá en este
proceso para lo cual se recurrirá a la Observación y encuesta.
Observación:
Ruiz J. 2012 afirma: “La observación es el proceso de contemplar
sistemáticamente y detenidamente como se desarrolla la vida social, sin
manipularla ni modificarla, tal cual ella discurre por sí misma”. Pg. 125
(Ruiz Olabuenaga, 2012)
Por lo tanto la observación es la actividad que fundamenta en
explorar detalladamente situaciones, hechos que se dan en un entorno,
por medio de la cual se sustenta la relación entre el individuo que observa
y el hecho u objeto que es observado. La observación es un instrumento
por el cual se recoge la información sobre algún objeto que se va a
investigar, y se caracteriza por ser: intencionada, ilustrada, selectiva, e
Interpretativa y se empleara dentro de la investigación para obtener la
información primaria y comprobar las interrogantes de la investigación ya
planteadas anteriormente.
71
Encuestas
Alvira F. 2011
El desarrollo de la técnica de encuestas se ha centrado en los últimos años ante todo en el trabajo de campo (modo o procedimiento de aplicación del cuestionario a la muestra) en el análisis y en la elaboración del cuestionario y secundariamente, también el muestreo Pg. 7 (Alvira Martín, 2011)
Por lo expuesto anteriormente se deduce que la encuesta es la
herramienta que se fundamenta en declaraciones de un determinado
grupo de individuos, de modo oral o escritos con el objetivo de adjudicar
información sobre hechos hábitos, fenómenos, acontecimientos, etc. que
son parte de un determinado conjunto
En el presente trabajo investigativo se utilizara las encuestas para
los diferentes extractos de la comunidad educativa de comercio exterior
en nuestra facultad, para recoger las expectativas, dudas sobre la
temática planteada en este proceso.
La encuesta estará elaborada por un cuestionario de preguntas
sobre el tema y la propuesta establecidas en el presente trabajo de
investigación y se caracterizará por tener preguntas claras, precisas,
concisas, concretas, que serán respondidas por los encuestados de
manera confidencial y se expondrá más adelante el resultado y análisis de
las mismas.
72
Población y Muestra
Población
Arias F. 2006 “Conjunto finito o infinito de elementos con
características comunes, para los cuales serán extensivas las
conclusiones de la investigación. Esta queda limitada por el problema y
por los objetivos del estudio” Pg. (Arias, 2006).
Se puede deducir que la denominada población abarca todo el
conjunto de elementos de los cuales podemos obtener información que
desarrollan sus actividades en la comunidad educativa y serán
previamente identificados mediante informaciones obtenidas en la
secretaria de la carrera de Comercio Exterior.
Cuadro # 3 Población
Ítem Estrato Población
1 Alumnos 762
2 Directivos 2
3 Docentes 71
Total 835
En nuestro trabajo investigativo, para la población se tomará a los
alumnos, directivos, maestros de Comercio Exterior de la Facultad de
Filosofía, de la Universidad de Guayaquil.
73
Muestra
Arias F. 2006 “Subconjunto representativo y finito que se extrae de
la población accesible" (Arias, 2006)
Por lo tanto muestra se refiere a una parte de la población que se
considera para poder realizar la investigación, y deberá caracterizarse por
tener los rasgos generales de la población que se encuentra en proceso
de investigación.
Como ya se determinó, la población de la Unidad Académica de
Comercio Exterior a la cual, se procederá a tomar la muestra para aplicar
la encuesta, establecemos que utilizaremos el muestro probabilístico que
indica que los elementos que conforman la población tienen la misma
probabilidad al ser escogidos de demostrar las mismas características del
total de la población.
El muestreo aleatorio estratificado es aquel en el que se fracciona
la población del conjunto de individuos, en subpoblaciones, atendiendo a
criterios que puedan ser trascendentales para el trabajo investigativo.
Cuadro # 4 Muestra
Ítem Estrato Muestra
1 Alumnos 76
2 Directivos 2
3 Docentes 22
Total 100
74
Por lo tanto que por la característica de la población el 10% de la
población estudiantes, el total de la población de directivos, del cien por
ciento de la población de docentes se tomara el 31%, llegando al 100
personas para realizar las encuestas. Los setenta y seis estudiantes que
están en esta función del total de la población de alumnos será
considerado muestra probabilística aleatorio estratificado.
Procedimiento para la investigación:
1. Procedemos a plantear el problema, objetivos, variables e
interrogantes, estableciendo el lugar donde se va a desarrollar el
presente trabajo investigativo.
2. Se desarrolla el marco teórico describiendo conceptualmente el
tema de investigación con los respectivos fundamentos
epistemológico, sociológico, psicológico, filosófico, legal.
3. Se desarrolla la metodología, definiendo modalidad, tipo, técnicas
e instrumentos a utilizarse.
4. Se graficará e interpretara los resultados obtenidos mediante la
observación, y encuestas
5. Se presenta la propuesta de solución académica para la
problemática planteada, basadas en los resultados obtenidos.
75
Capitulo lV
Análisis e Interpretación de los Resultados
Durante este capítulo se va a interpretar la encuesta, practicada a
los directivos, docentes y estudiantes, con la finalidad de observar si es
viable la propuesta de una herramienta didáctica como es un Seminario-
Taller sobre Logística y Transporte para los estudiantes del Segundo
Semestre de la Carrera Comercio Exterior.
Por cuanto es primordial para la investigación registrar todas las
observaciones que se presenten durante el desarrollo del cuarto capítulo,
y en este se va a contestar las interrogantes que ha criterio de los autores
se han planteado desde el inicio del presente proyecto, se ha adquirido
las nociones suficientes durante el desarrollo de este trabajo para poder
contestar con mayor criterio las incógnitas.
La comunidad educativa en el presente capitulo confirmará si existe
o no la problemática relacionada con los procesos de enseñanza en
temáticas de Logística y Transporte en comercio internacional y si estos
influyen en las expectativas al momento de aplicar en áreas del campo
laboral que se ofertan en el mercado profesional, hasta que magnitud es
significativo que la institución facilite un herramienta didáctica con tópicos
actuales, a los estudiantes que se preparan en ella.
76
1.- ¿Considera usted que los centros universitarios deberían incluir la constante actualización y capacitación extracurricular en los estudiantes para mejorar sus perfil ocupacional?
CUADRO # 5
N.- ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
1 Muy de Acuerdo 78 78%
2 De Acuerdo 19 19%
3 Indiferente 1 1%
4 En Desacuerdo 1 1%
5 Muy Desacuerdo 1 1%
TOTAL 100 100%
De acuerdo a lo expuesto el 78% de los encuestados están muy
acuerdo en que los centros universitarios deba realizar programas de
capacitación extracurricular constantemente, más un 19% que están de
acuerdo, el 1% le es indiferentes y con una participación del 1% en
desacuerdo junto a 1% en muy desacuerdo en consideran que no es
importante la temática propuesta.
Todo centro universitario debe procurar incluir programas
constante de actualización y capacitación extracurricular tanto al docente
como a sus estudiantes para mejorar su perfil profesional u ocupacional.
Por lo tanto esta en las autoridades considerar lo expresado por los
encuestados quienes coinciden en que la universidad debe crear
programas de actualización para mejorar el perfil de su estudiante que se
forja en dicha universidad y con ello mejorar su imagen institucional.
78%
19% 1% 1% 1% 0%
20%
40%
60%
80%
100%
Muydeacuerdo
De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muydesacuerdo
Gráfico 3
77
2.- ¿Está usted de acuerdo en que la Educación Continua es parte fundamental para la Formación y desarrollo del talento en el estudiante de Comercio Exterior?
CUADRO # 6
N.- ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
1 Muy de Acuerdo 72 72%
2 De Acuerdo 24 24%
3 Indiferente 2 2%
4 En Desacuerdo 1 1%
5 Muy Desacuerdo 1 1%
TOTAL 100 100%
El 72% de los encuestados están muy de acuerdo, el 24% están de
acuerdo que la continuidad en la educación es elemental para desarrollar
el talento del profesional, a un 2% de esta muestra le es indiferente, 1%
están en desacuerdo y otro 1% muy desacuerdo con el tema, no
consideran de importancia que el estudiante mejore y desarrolle un mejor
talento en áreas ocupacional de Comercio Exterior.
Se tiene que considerar que una Educación Continua es parte
fundamental para la Formación y desarrollo del talento en el estudiante de
Comercio Exterior, lo cual permitirá desempeñarse en situaciones
actuales que se dan dentro del comercio en el país.
La carrera tiene que brindar la oportunidad de una educación
continua, para reforzar el talento del estudiante, que prosiga con una
constante en su formación, en un mundo tan globalizado se requiere esta
continuidad en su formación.
72%
24% 2% 1% 1%
0%
20%
40%
60%
80%
Muy deacuerdo
De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muydesacuerdo
Gráfico 4
78
3.- ¿Coincide usted que se deberían revisar los contenidos de las materias de especialización en la carrera de Comercio Exterior?
CUADRO # 7
N.- ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
1 Muy de Acuerdo 76 76%
2 De Acuerdo 18 18%
3 Indiferente 3 3%
4 En Desacuerdo 1 1%
5 Muy Desacuerdo 2 2%
TOTAL 100 100%
Los encuestados en un 76% están muy de acuerdo seguido del
18% que están de acuerdo en que deberían revisar los contenidos de las
materias de especialización, pero contamos con un 3% que le es
indiferente que se realice este proceso, el 1% están en desacuerdo y el
2% en muy desacuerdo de que se actualice la malla curricular o se
modifique materias de acuerdo a la realidad del país
Si se deberían revisar los contenidos de las materias de
especialización en la carrera de Comercio Exterior, para una actualización
en lo que se está enseñando a los estudiantes, por lo que el comercio
cada día evoluciona más hacia crecimiento económico de las naciones.
Este es el deber de la carrera de Comercio Exterior que se deben
modificar las materias de acuerdo a la situación de crecimiento del país,
enfocada en el bienestar de quien integre la institución.
76%
18% 3% 1% 2% 0%
20%
40%
60%
80%
Muy deacuerdo
De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muydesacuerdo
Gráfico 5
79
4.- ¿Considera usted con que el perfil del docente debe estar en función de la descripción de la carrera de Comercio Exterior?
CUADRO # 8
N.- ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
1 Muy de Acuerdo 70 70%
2 De Acuerdo 24 24%
3 Indiferente 3 3%
4 En Desacuerdo 3 3%
5 Muy Desacuerdo 0 0%
TOTAL 100 100%
El 70 % de los participantes están muy de acuerdo y el 24% de
acuerdo en que el perfil del docente deben de estar en función a la
especialización que dicten, entre un 3% les es indiferente el tema, y el 3%
está en desacuerdo de que se realice este proceso dentro de la carrera.
Compartiendo con los encuestados es verdad de que el perfil del
docente debe estar en función de la carrera de Comercio Exterior, de que
domine el tema, tenga una especialización y que adicional se
desenvuelva en el medio de la materia que va trabajar, para que lo que
transmita a sus estudiantes tenga eco con la realidad que se vive día a
día dentro del comercio exterior.
La carrera tiene que procurar que sus docentes tengan experiencia
en el área laboral de las materias técnicas que dan a sus estudiantes,
para que sus explicaciones sean más claras y concretas al momento de
llegar al estudiante, sino el docente solo sería pedagogo y no técnico.
70%
24% 3% 3% 0%
0%
20%
40%
60%
80%
Muy deacuerdo
De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muydesacuerdo
Gráfico 6
80
5.- ¿Está usted de acuerdo en que las técnicas y procesos de enseñanza en las materias de especialización deberían ajustarse, para desarrollar capacidades específicas y funcionales en el área de Comercio Exterior?
CUADRO # 9
N.- ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
1 Muy de Acuerdo 66 66%
2 De Acuerdo 29 29%
3 Indiferente 2 2%
4 En Desacuerdo 0 0%
5 Muy Desacuerdo 3 3%
TOTAL 100 100%
Observamos que un 66% de los encuestados consideran estar muy
de acuerdo juntos a un 29% que están de acuerdo que las técnicas de
enseñanza en las materias de especialización deben de ser ajustadas,
pero el 2% le es indiferente el tema y 3% coinciden en muy desacuerdo y
está conforme con el método actual de enseñanza.
Todas las técnicas y procesos de enseñanza en las materias de
especialización deberían ajustarse, para desarrollar capacidades
específicas y funcionales en el área de comercio exterior, por lo cual el
estudiante será más eficiente en su área ocupacional.
Por lo tanto para la carrera de Comercio Exterior un docente a más
de ser técnico en su área, debe dominar todas las técnicas en el proceso
de enseñanza para llegar y satisfacer las necesidades de sus estudiantes,
para que con esto el estudiante pueda desenvolverse o crear más
capacidades, funciones de acuerdo al crecimiento del comercio exterior.
66%
29%
2% 0% 3% 0%
20%
40%
60%
80%
Muy deacuerdo
De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muydesacuerdo
Gráfico 7
81
6.- ¿Está usted de acuerdo en que se realicen programas de capacitación para actualización de conocimientos aplicados en la especialización de Comercio Exterior?
CUADRO # 10
N.- ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
1 Muy de Acuerdo 85 85%
2 De Acuerdo 12 12%
3 Indiferente 1 1%
4 En Desacuerdo 0 0%
5 Muy Desacuerdo 2 3%
TOTAL 100 100%
Tenemos que el 85% de los encuestados y el 12% comparten que
se deben crear programas de capacitaciones de actualización en la
carrera de Comercio Exterior, el 1% le es indiferente el tema y el 2%
consideran que no se debe crear programas de actualización de
conocimientos.
En cada momento y en cada proceso se debe realizar programas
de capacitación de actualización de conocimientos aplicados en la
especialización de Comercio Exterior, con esto se mejora el perfil del
estudiante, se crea un mejor beneficio para el egresado y la institución.
Está en las manos de los directivos crear o desarrollar estos
programas de actualización a sus estudiantes y docentes para mejorar su
perfil, o los docentes deberían tomar la iniciativa y proponer dichos
programas, ya que cuentan con el recurso otorgado por el Estado.
85%
12% 1% 0% 2% 0%
20%
40%
60%
80%
100%
Muy deacuerdo
De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muydesacuerdo
Gráfico 8
82
7.- ¿Considera usted de gran importancia adquirir conocimientos en logísticas y transporte para la operacionalizacion del comercio internacional?
CUADRO # 11
N.- ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
1 Muy de Acuerdo 80 80%
2 De Acuerdo 16 16%
3 Indiferente 1 1%
4 En Desacuerdo 0 0%
5 Muy Desacuerdo 3 3%
TOTAL 100 100%
Podemos notar que los encuestados en un 80% están muy de
acuerdo y el 16% comparten de acuerdo que es de gran importancia
adquirir conocimientos en logística y transporte, para el 1% le es
indiferente y el 3% que están en muy desacuerdo consideran que no es
importante adquirir tal conocimiento.
El adquirir conocimientos en Logística y Transporte para la
operacionalizacion del comercio internacional es de gran importancia,
debido a que influyen estos procesos en la comercialización de productos
o servicios ofertados, si se falla en uno de ellos se puede perder la
negociación.
En la Unidad Académica de Comercio Exterior se tiene que
considerar temas de Logística y profundizar su enfoque en el Transporte,
como es considerado de gran importancia, la carrera debe brindar este
conocimiento de Logística y Transporte a sus estudiantes.
80%
16% 1% 0% 3% 0%
20%
40%
60%
80%
100%
Muy deacuerdo
De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muydesacuerdo
Gráfico 9
83
8.- ¿Concuerda usted que la adquisición de conocimientos en logísticas y transporte influye sobre el servicio que se ofrece al cliente?
CUADRO # 12
N.- ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
1 Muy de Acuerdo 61 61%
2 De Acuerdo 32 32%
3 Indiferente 4 4%
4 En Desacuerdo 1 1%
5 Muy Desacuerdo 2 2%
TOTAL 100 100%
El gráfico nos indica que el 61% de los encuestados concuerda
muy de acuerdo y el 32% coinciden de acuerdo en que teniendo
conocimientos adecuados en Logística y Transporte se le puede cumplir
al cliente, un 4% le es indiferente tema, pero el 1% en desacuerdo y el 2%
están en muy desacuerdo en que esos conocimientos afecten al cliente.
La no adecuada aplicación en logística y transporte influye sobre el
servicio que se ofrece al cliente, se lo puede perder y esto a su vez
brindar una mala imagen hacía los futuros clientes, partiendo de que
estos dos elementos son esenciales en cada etapa del comercio
internacional.
La carrera de Comercio Exterior debe dar los adecuados
conocimientos de logística y transporte, para que no caigan en estos
errores en el área ocupacional que se estén desenvolviendo, sean más
eficientes y cumplan con las necesidades de los clientes.
61%
32%
4% 1% 2% 0%
20%
40%
60%
80%
Muy deacuerdo
De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muydesacuerdo
Gráfico 10
84
9.- ¿Está usted de acuerdo que la carrera de Comercio Exterior deba proporcionar conocimientos de Logística y Transporte a los estudiante?
CUADRO # 13
N.- ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
1 Muy de Acuerdo 73 73%
2 De Acuerdo 22 22%
3 Indiferente 2 2%
4 En Desacuerdo 0 0%
5 Muy Desacuerdo 3 3%
TOTAL 100 100%
Un gran número de encuestados que es el 73% comparte estar
muy de acuerdo y el 22% de acuerdo que la carrera debe brindar los
adecuados conocimientos en Logística y Transporte, para el 2% le es
indiferente temática propuesta y un 3% están en muy desacuerdo con lo
propuesto que la carrera no debe proporcionar estos conocimientos.
Si estamos en la carrera de Comercio Exterior y entre todos los
conocimientos que se nos proporciona para nuestro bienestar, tendría la
obligación de brindar este conocimiento en logística y transporte que son
importantes para la adecuada aplicación en el comercio internacional.
La carrera de Comercio Exterior debe proporcionar a sus
estudiantes los conocimientos de Logística y Transporte, para enriquecer
su perfil y lograr destrezas que lo ayudaran a ser más eficientes en el
área ocupacional y que en el futuro no tenga este vacío.
73%
22% 2% 0% 3%
0%
20%
40%
60%
80%
Muy deacuerdo
De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muydesacuerdo
Gráfico 11
85
10.- ¿Cree usted que la carrera de Comercio Exterior debería tomar la decisión de realizar un seminario de actualización de logística y transporte?
CUADRO # 14
N.- ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
1 Muy de Acuerdo 60 60%
2 De Acuerdo 31 31%
3 Indiferente 6 6%
4 En Desacuerdo 1 1%
5 Muy Desacuerdo 2 2%
TOTAL 100 100%
Observamos que los encuestados en un 60% están muy de
acuerdo que los que integran la carrera de comercio exterior deben tomar
la decisión de actualización de conocimientos, compartido con el 31% que
están de acuerdo para un numero de encuestados el 6% le es indiferente
el tema, para el 1% se encuentran en desacuerdo y el 2% están en muy
desacuerdo de que tomen esta decisión.
Quienes integran la Carrera de Comercio Exterior deben tomar la
decisión de realizar un seminario de actualización de logística y
transporte, con el fin de enriquecer los conocimientos de sus integrantes y
mejorar su perfil profesional.
Está en las manos de todos que conformamos la carrera de hacer
que tomen esta decisión para mejoras de los docentes y estudiantes
como futuros profesionales, y poder brindar mejoras a las nuevas
generaciones.
60%
31%
6% 1% 2% 0%
20%
40%
60%
80%
Muy deacuerdo
De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muydesacuerdo
Gráfico 12
86
11.- ¿Considera usted que se debería manejar dentro de la especialización en la carrera de comercio exterior el estudio de casos y soluciones de problemas en logísticas y transporte?
CUADRO # 15
N.- ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
1 Muy de Acuerdo 61 61%
2 De Acuerdo 32 32%
3 Indiferente 4 4%
4 En Desacuerdo 0 0%
5 Muy Desacuerdo 3 3%
TOTAL 100 100%
Mediante este gráfico los encuestados en un 61% están muy de
acuerdo que de los maestros deben utilizar casos reales de problemas en
logística y transporte, seguido de un 32%, de acuerdo, al 4% le es
indiferente y solo un 3% está en desacuerdo que se maneje esta temática
en el desarrollo de las clases.
Todos los docentes dentro de la especialización en la carrera de
Comercio Exterior deberían manejar el estudio de casos y soluciones de
problemas en logísticas y transporte, logrando con esto mayor
participación del estudiante y comprensión de la temática planteada.
Para que esto se pueda dar la carrera de Comercio Exterior debe
contar con maestros que dominen el tema, tengan experiencia en la
temática a realizar y se desenvuelvan en el medio, con esto se lograra
que el aprendizaje sea más efectivo.
61%
32%
4% 0% 3% 0%
20%
40%
60%
80%
Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdoMuy desacuerdo
Gráfico 13
87
12.- ¿Coincide usted que un Seminario de Logística y Transporte mejorara el perfil ocupacional del estudiante de Comercio Exterior?
CUADRO # 16
N.- ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
1 Muy de Acuerdo 53 53%
2 De Acuerdo 38 38%
3 Indiferente 3 3%
4 En Desacuerdo 2 2%
5 Muy Desacuerdo 4 4%
TOTAL 100 100%
Mediante lo expuesto tenemos que los encuestados en un 53%
comparten muy de acuerdo más el 38% están de acuerdo en que un
seminario de Logística y Transporte le brindar un mayor desarrollo en el
área laboral a sus estudiantes, para un 3% le es indiferente la propuesta,
el 2% consideran estar en desacuerdo y el 4% coinciden en muy
desacuerdo de que dicho seminario no mejoraría el perfil del estudiante
sino que seguiría igual.
Al desarrollar un seminario de Logística y Transporte mejorara el
perfil ocupacional del estudiante de comercio exterior, que mejora su
perfil profesional, enriquecerá su conocimiento y se podrá desenvolver
con mayor destreza en áreas referentes a comercio exterior.
Está en la carrera de comercio exterior proporcionar el Seminario
de Logística y Transporte para con esto mejorar el perfil de sus
estudiantes y a sus docentes, por lo que si ellos son capacitados estos a
su vez transmitirá el conocimiento adquirido.
53%
38%
3% 2% 4% 0%
20%
40%
60%
Muy de acuerdo Deacuerdo Indiferente En desacuerdoMuy desacuerdo
Gráfico 14
88
13.- ¿Cree usted que es importante para la carrera de Comercio Exterior contar con una asignación presupuestaria para la ejecución del seminario taller sobre Logística y Transporte?
CUADRO # 17
N.- ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
1 Muy de Acuerdo 61 61%
2 De Acuerdo 31 31%
3 Indiferente 4 4%
4 En Desacuerdo 2 2%
5 Muy Desacuerdo 2 2%
TOTAL 100 100%
Mediante este gráfico observamos que los encuestados en 61%
consideran muy de acuerdo que se debe contar con un presupuesto para
que se pueda desarrollar un seminario de actualización compartido con un
31% de acuerdo con el tema propuesto y un 4% total mente son
indiferentes, el 2% están en desacuerdo y otro 2% muy desacuerdo de
contar con una asignación de presupuesto para desarrollar cualquier tipo
de seminario.
Es importante que en la carrera de Comercio Exterior se deba
contar con una asignación presupuestaria para la ejecución de seminario
de actualización para los docentes y estudiantes.
Por lo tanto los directivos de la carrera deben hacer uso del
presupuesto que asigna el estado para que se puedan desarrollar estos
seminarios que requieren los estudiantes y docentes, con esto
coadyuvaría al conocimiento y a mejorar su perfil.
61%
31%
4% 2% 2% 0%
20%
40%
60%
80%
Muy deacuerdo
De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muydesacuerdo
Gráfico 15
89
14.- ¿Considera usted que un seminario de actualización de Logística y Transporte se lo debería realizar a partir del cuarto semestre de la carrera de Comercio Exterior?
CUADRO # 18
N.- ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
1 Muy de Acuerdo 44 44%
2 De Acuerdo 23 23%
3 Indiferente 14 14%
4 En Desacuerdo 13 13%
5 Muy Desacuerdo 6 6%
TOTAL 100 100%
De acuerdo a lo planteado los encuestado consideran estar muy de
acuerdo en que el seminario se lo debe realizar a partir del cuarto
semestre en un 44%, con un apoyo del 23% de acuerdo, pero a un 14% le
fu indiferente el tema y con una participación del 13% que comparten en
desacuerdo y 6% están en muy desacuerdo que el seminario sea a partir
del cuarto semestre, o que sea considerado como actualización a la
carrera.
Se considera que el seminario de actualización de logística y
transporte se lo debería realizar a partir del cuarto semestre de la carrera
de Comercio Exterior, por lo que en esta etapa el alumno ya tiene noción
en parte de lo que es transporte y lo que podría relacionar.
Aunque la carrera tendría que considerar impartir este
conocimiento a partir del principio de la carrera, por todo lo expuesto y
tomando en cuenta esta temática, se la podría desarrollar como una
materia de especialización, ya que tiene una relación con el comercio.
44%
23% 14% 13% 6%
0%
20%
40%
60%
Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdoMuy desacuerso
Gráfico 16
90
15.- ¿Está usted de acuerdo con el criterio de que, al establecer extracurricularmente un seminario en la carrera de Comercio Exterior, coadyuvaría a mejorar la imagen institucional?
CUADRO # 19
N.- ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
1 Muy de Acuerdo 63 63%
2 De Acuerdo 28 28%
3 Indiferente 4 4%
4 En Desacuerdo 2 2%
5 Muy Desacuerdo 3 3%
TOTAL 100 100%
Mediante esta encuesta tenemos que un 63% comparten muy de
acuerdo que si se desarrolla dicho seminario coadyuvaría a mejorar la
imagen de la de la institución y el 28% están de acuerdo con la pregunta,
a un 4% le es indiferente el tema, con un 2% en desacuerdo y 3% que
están en muy desacuerdo con lo propuesta presentada.
En todo centro educativo se debe crear programas de
mejoramientos para todos los integrantes de la institución y establecer
seminarios extracurriculares, esto ayudaría a mejorar la imagen de la
institución, con los demás centros estudiantiles y con esto se generara un
beneficio a la imagen del estudiante hacía el exterior.
Con lo expuesto la Carrera de Comercio Exterior, tiene que tomar
la decisión de fomentar dentro de la carrera el desarrollo de programas de
capacitación a sus estudiantes y docentes, con estos se beneficiaría el
mismo establecimiento, ya que proyectaría otra imagen a la sociedad.
63%
28% 4% 2% 3%
0%
20%
40%
60%
80%
Muydeacuerdo
De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muydesacuerdo
Gráfico 17
91
Discusión de los Resultados
Por lo consiguiente esta en las autoridades considerar lo expresado
por los encuestados, quienes coinciden en que la universidad debe crear
programas de actualización para mejorar el perfil del estudiante que se
forja en dicha universidad y con ello mejorar su imagen institucional.
De acuerdo a lo expuesto el 78% de los encuestados están muy
acuerdo en que los centros universitarios deba realizar programas de
capacitación extracurricular constantemente, más un 19% que están de
acuerdo, el 1% le es indiferentes y con una participación del 1% en
desacuerdo junto a 1% en muy desacuerdo en consideran que no es
importante la temática propuesta.
Todo centro universitario debe procurar incluir programas de
constante actualización y capacitación extracurricular tanto al docente
como a sus estudiantes para mejorar su perfil profesional u ocupacional.
La carrera tiene que brindar la oportunidad de una educación
continua, para reforzar el talento del estudiante, que prosiga con una
constante en su formación por lo que en un mundo tan globalizado se
requiere esta continuidad en su formación.
El 72% de los encuestados están muy de acuerdo, el 24% están de
acuerdo que la continuidad en la educación es elemental para desarrollar
el talento del profesional, a un 2% de esta muestra le es indiferente, 1%
están en desacuerdo y otro 1% muy desacuerdo con el tema, no
consideran de importancia que el estudiante mejore y desarrolle un mejor
talento en áreas ocupacional de Comercio Exterior.
92
Se tiene que considerar que una Educación Continua es parte
fundamental para la Formación y Desarrollo del talento en el estudiante
de Comercio Exterior, ya que le permitirá desempeñarse en situaciones
actuales que se dan dentro del comercio del país.
Este es el deber de la carrera de Comercio Exterior que se debe
modificar las materias de acuerdo a la situación de crecimiento del país,
enfocada en el bienestar de quien integre la institución
Los encuestados en un 76% están muy de acuerdo, seguido del
18% que están de acuerdo en que deberían revisar los contenidos de las
materias de especialización, pero contamos con un 3% que le es
indiferente que se realice este proceso, el 1% están en desacuerdo y el
2% en muy desacuerdo de que se actualice la malla curricular o se
modifique materias de acuerdo a realidad del país.
Si se deberían revisar los contenidos de las materias de
especialización en la carrera de Comercio Exterior, para una actualización
en lo que se está enseñando a los estudiantes, por lo que el comercio
cada día evoluciona más hacia el crecimiento económico de las naciones.
.
La carrera tiene que procurar que sus docentes tengan experiencia
en el área laboral de las materias técnicas que proveen a sus estudiantes,
para que sus explicaciones sean más claras y concretas al momento de
llegar al estudiante, sino el docente solo sería pedagogo y no técnico.
El 70 % de los participantes están muy de acuerdo y el 24% de
acuerdo en que el perfil del docente deben de estar en función a la
93
especialización que dicten, entre un 3% les es indiferente el tema, y el 3%
está en desacuerdo de que se realice este proceso dentro de la carrera.
Compartiendo con los encuestados es verdad de que el perfil del
docente debe estar en función de la Carrera de Comercio Exterior, de que
domine el tema, tenga una especialización y que adicional se
desenvuelva en el medio de la materia que va trabajar, para que lo que
transmita a sus estudiantes tenga eco con la realidad que se vive día a
día dentro del comercio exterior.
Por lo tanto para la carrera de Comercio Exterior un docente a más
de ser técnico en su área, debe dominar todas las técnicas en el proceso
de enseñanza para llegar y satisfacer las necesidades de sus estudiantes,
para que con esto el estudiante pueda desenvolverse o crear más
capacidades funciones de acuerdo al crecimiento del comercio exterior.
Tenemos que un 66% de los encuestados consideran estar muy de
acuerdo juntos a un 29% que están de acuerdo que las técnicas de
enseñanza en las materias de especialización deben de ser ajustadas,
pero el 2% le es indiferente el tema y 3% coinciden en muy desacuerdo y
está conforme con el método actual de enseñanza.
Todas las técnicas y procesos de enseñanza en las materias de
especialización deberían ajustarse, para desarrollar capacidades
específicas y funcionales en el área de comercio exterior, por lo cual el
estudiante será más eficiente en su área ocupacional.
Está en las manos de los directivos crear o desarrollar estos
programas de actualización a sus estudiantes y docentes para mejorar su
94
perfil, o los docentes deberían tomar la iniciativa y proponer dichos
programas, cuentan con el recurso otorgado por el estado.
Obtenemos que el 85% de los encuestados y el 12% comparten
que se deben crear programas de capacitaciones de actualización en la
carrera de comercio exterior, el 1% le es indiferente el tema y el 2%
consideran que no se debe crear programas de actualización de
conocimientos
En cada momento y en cada proceso se debe realizar programas
de capacitación de actualización de conocimientos aplicados en la
especialización de comercio exterior, con esto se mejora el perfil del
estudiante, se crea un mejor beneficio para el egresado y la institución.
En la Unidad Académica de Comercio Exterior se tienen que tratar
temas de Logística y profundizar su enfoque en el Transporte, como es
considerado de gran importancia, la carrera debe brindar este
conocimiento de Logística y Transporte a sus estudiantes.
Podemos notar que los encuestados en un 80% están muy de
acuerdo y el 16% comparten de acuerdo que es de gran importancia
adquirir conocimientos en Logística y Transporte, para el 1% le es
indiferente y el 3% que están en muy desacuerdo consideran que no es
importante adquirir tal conocimiento.
El adquirir conocimientos en Logística y Transporte para la
operacionalización del comercio internacional es de gran importancia, ya
que influyen estos proceso en la comercialización de productos o
95
servicios ofertados, si se falla en uno de ellos se puede perder la
negociación.
La carrera de Comercio Exterior debe dar los adecuados
conocimientos de Logística y Transporte, para que no caigan en estos
errores en el área ocupacional que se estén desenvolviendo, sean más
eficientes y cumplan con las necesidades de los clientes.
El gráfico nos indica que el 61% de los encuestados concuerda
muy de acuerdo y el 32% coinciden de acuerdo en que teniendo
conocimientos adecuados en Logística y Transporte se le puede cumplir
al cliente, un 4% le es indiferente tema, pero el 1% en desacuerdo y el 2%
están en muy desacuerdo en que esos conocimientos afecten al cliente.
La no adecuada aplicación en logísticas y transporte influye sobre
el servicio que se ofrece al cliente, se lo puede perder y esto a su vez
brindar una mala imagen hacía los futuros clientes, partiendo de que
estos dos elementos son esenciales en cada etapa del comercio
internacional.
La carrera de comercio exterior debe proporcionar a sus
estudiantes los conocimientos de logística y transporte, para enriquecer
su perfil y lograr destrezas que lo ayudaran a ser más eficientes en el
área ocupacional y que en el futuro no tenga este vacío.
Un gran número de encuestados que es el 73% comparte estar
muy de acuerdo y el 22% de acuerdo que la carrera debe brindar los
adecuados conocimientos en logística y transporte, para el 2% le es
96
indiferente temática propuesta y un 3% están en muy desacuerdo con lo
propuesto que la carrera no debe proporcionar estos conocimientos.
Si estamos en la carrera de comercio exterior y de todos los
conocimientos que se nos proporciona para nuestro bienestar, tendría la
obligación de brindar este conocimiento en Logística y Transporte ya que
son importantes para una adecuada aplicación en el Comercio.
Está en la manos de todos que conformamos la carrera de hacer
que tomen esta decisión para mejoras de los docentes y estudiantes
como futuros profesionales, y poder brindar mejoras a las nuevas
generaciones.
Observamos que el 60% están muy de acuerdo que los que
integran la carrera de comercio exterior deben tomar la decisión de
actualización de conocimientos, compartido con el 31% que están de
acuerdo para un numero de encuestados el 6% le es indiferente el tema,
para el 1% se encuentran en desacuerdo y el 2% están en muy
desacuerdo de que tomen esta decisión.
Quienes integran la carrera de comercio exterior deben tomar la
decisión de realizar un Seminario de actualización de Logística y
Transporte, con el fin de enriquecer el conocimiento de sus integrantes y
mejorar su perfil profesional.
Para que esto se pueda dar, la carrera debe contar con maestros
que dominen el tema, tengan experiencia en la temática a realizar y se
desenvuelvan en el medio, con esto se lograra que el aprendizaje sea
más efectivo.
97
Mediante este gráfico los encuestados en un 61% están muy de
acuerdo que de los maestros deben utilizar casos reales de problemas en
logística y transporte, seguido de un 32%, de acuerdo, al 4% le es
indiferente y solo un 3% está en desacuerdo que se maneje esta temática
en el desarrollo de las clases.
Todos los docentes dentro de la especialización en la carrera de
comercio exterior deberían manejar el estudio de casos y soluciones de
problemas en logísticas y transporte, logrando con esto mayor
participación del estudiante y comprensión de la temática planteada.
Está en la carrera de comercio exterior proporcionar el seminario
de Logística y Transporte para con esto mejorar el perfil de sus
estudiantes y a sus docentes, por lo que si ellos son capacitados estos a
su vez transmitirán el conocimiento adquirido.
Mediante lo expuesto tenemos que los encuestados en un 53%
comparten muy de acuerdo más el 38% están de acuerdo en que un
seminario de Logística y Transporte le brindar un mayor desarrollo en el
área laboral a sus estudiantes, para un 3% le es indiferente la propuesta,
el 2% consideran estar en desacuerdo y el 4% coinciden en muy
desacuerdo de que dicho seminario no mejoraría el perfil del estudiante si
no que seguiría igual.
Al desarrollar un seminario de Logística y Transporte mejorara el
perfil ocupacional del estudiante de comercio exterior, ya que mejora su
perfil profesional, enriquecerá su conocimiento y se podrá desenvolver
con mayor destreza en áreas referente a comercio exterior.
98
Por lo tanto los directivos de la carrera deben hacer uso del
presupuesto que asigna el estado para que se puedan desarrollar estos
seminarios que requieren los estudiantes y docentes, con esto
coadyuvaría al conocimiento y a mejorar su perfil.
Mediante este gráfico observamos que los encuestados en 61%
consideran muy de acuerdo que se debe contar con un presupuesto para
que se pueda desarrollar un seminario de actualización compartido con un
31% de acuerdo con el tema propuesto y un 4% total mente son
indiferentes, el 2% están en desacuerdo y otro 2% muy desacuerdo de
contar con una asignación de presupuesto para desarrollar cualquier tipo
de seminario.
Es importante que en la carrera de comercio exterior se deba
contar con una asignación presupuestaria para la ejecución de seminario
de actualización para los docentes y estudiantes.
Aunque la carrera tendría que considerar impartir este
conocimiento a partir del principio de la carrera, por todo lo expuesto y
tomando en cuenta esta temática, se la podría desarrollar como una
materia de especialización, ya que tiene una relación con el comercio.
De acuerdo a lo propuesta los encuestado consideran estar muy de
acuerdo en que el seminario se lo debe realizar a partir del cuarto
semestre en un 44%, con un apoyo del 23% de acuerdo, peros a un 14%
le fu indiferente el tema y con una participación del 13% que comparten
en desacuerdo y 6% están en muy desacuerdo que el seminario sea a
partir del cuarto semestre, o que sea considerado como actualización a la
carrera.
99
Se considera que el seminario de actualización de Logística y
Transporte se lo debería realizar a partir del cuarto semestre de la carrera
de comercio exterior, por lo que en esta etapa el alumno ya tiene noción
en parte de lo que es transporte y lo que podría relacionar.
Con lo expuesto, la Carrera de Comercio Exterior, tiene que tomar
la decisión de fomentar dentro de la carrera el desarrollo de programas de
capacitación a sus estudiantes y docentes, con estos se beneficiaría el
mismo establecimiento, ya que proyectaría otra imagen hacía la sociedad.
Mediante esta encuesta tenemos que un 63% comparten muy de
acuerdo que si se desarrolla dicho seminario coadyuvaría a mejorar la
imagen de la de la institución y el 28% están de acuerdo con la pregunta,
a un 4% le es indiferente el tema, con un 2% en desacuerdo y 3% que
están en muy desacuerdo con lo propuesta presentada.
En todo centro educativo se debe crear programas de
mejoramientos para todos los integrantes de la institución y establecer
seminarios extracurriculares, esto ayudaría a mejorar la imagen de la
institución, con los demás centros estudiantiles y con esto se genera un
beneficio a la imagen del estudiante hacía el exterior.
100
Interrogantes de la Investigación
¿Porque será importante diseñar el presente trabajo de investigación
en la carrera de Comercio Exterior?
Por qué a través de este trabajo de investigación queremos dejar
asentado un precedente de un proceso de enseñanza que se ha omitido
durante años, ya que estudiando en una carrera de comercio de exterior,
la misma no ha brindado los adecuados conocimientos de acuerdo a la
globalización y al crecimiento del Ecuador en el comercio internacional.
Se permite presentar la propuesta de un seminario de actualización de
logística y transporte, siendo elementos indispensables en todos los
procesos de Comercio Exterior, al omitir un proceso en cualquier etapa
de esta se conllevaría grandes pérdidas en el proceso educativo o
empresarial.
¿Cuál es la utilidad de desarrollar el trabajo de investigación en la
Facultad?
Al incluir conocimientos conforme a la realidad sobre los negocios
internacionales, los integrantes de la comunidad educativa de comercio
exterior sobre todo sus alumnos, se sentirán motivados y predispuestos a
seguir formándose y estar mejor prepararlos para el mercado laboral
contribuyendo de esta manera al desarrollo de la carrera y a su vez de su
colectividad y principalmente al bienestar del estudiante y en ayudar en
parte a mejorar la imagen de la carrera de Comercio Exterior, por lo
expuesto este trabajo de investigación es de gran importancia.
101
¿Cuáles serán los procesos que debemos seguir para el correcto
desarrollo de la investigación?
Para realizar la investigación se debe primeramente determinar qué
es lo que se investiga; Luego determinamos por qué es necesario realizar
el trabajo investigativo; y por ultimo establecer, estipular cómo, cuándo,
dónde se realizara la Investigación y necesariamente saber si existen los
recursos con los que se realizara el presente trabajo investigativo dentro
del entorno donde se desarrolla o presente el problema o temática y su
posterior solución mediante una propuesta, seguida de una adecuada
tutoría para su concepción.
¿De qué manera se puede dar viabilidad al presente trabajo de
investigación en la carrera de Comercio Exterior?
Partimos de un principio por lo que no se ha presentado propuesta
igual dentro de la carrera de comercio exterior, tomando que al proponer
un seminario de logística y transporte, que es considerado de gran
importancia dentro del comercio internacional, dentro del cual todo
estudiante debe contar con estas nociones, por medio del cual se generar
un beneficio al entorno del estudiante mejorando su perfil académico y
profesional e incrementando sus oportunidades en el área laboral, si el
estudiante de la carrera de comercio exterior dominar el tema, se
convertirá en una persona mayor capacitado, adquiriendo destrezas y
habilidades, lo cual ayuda al desarrollo económico de una comunidad,
empresa y al mismo crecimiento del Comercio Exterior del país.
102
¿Se obtendrá la colaboración de las Autoridades de la escuela de
Comercio Exterior?
Durante el proceso de la investigación se tuvo el miedo de no
contar con la colaboración de las autoridades, pero al contrario se ha
contado con el apoyo de las autoridades de la carrera de comercio
exterior, en todos los momentos que se lo ha requerido, se ha conversado
con las autoridades el tema de la investigación y la propuesta planteada,
ellos han aportado con ideas para enriquecer este proceso de
investigación referente a desarrollarse un seminario de Logística y
Transporte.
¿Sera posible presentar una alternativa que permita el mejoramiento
de los procesos de enseñanza en la carrera de Comercio Exterior?
Si, por que al incluir seminarios o capacitaciones en el programa
educativo de la carrera, se contribuye al mejoramiento de conocimientos
en cada estudiante, a incrementar las estrategias que conllevan a la
adquisición de conocimientos, se puede contribuir a mejorar las
debilidades y las fortalezas del centro educativo, alcanzando niveles de
calidad que lo preparan para afrontar los diversos escenarios que se
presentan en su entorno, desarrollando habilidades y destrezas en el
estudiante, porque es solo por medio de la educación que se forman
líderes, participativos y que aportaran con el crecimiento productivo del
país.
103
¿Los Procesos de Enseñanza influyen en la adquisición y
desarrollo conocimientos?
De acuerdo a lo investigado si, por que la no adecuada aplicación
de las técnicas y estrategias en los procesos de enseñanza trae como
consecuencia la poca o nula adquisición de nociones, a que no se
desarrolle adecuadamente la habilidades y destreza del estudiante, por
ende influye en el rendimiento académico y profesional del estudiantes,
por tanto si se aplicando el adecuado proceso de enseñanza, las
estrategias adecuadas facilitaran y contribuirán a formar nociones de
acorde con la realidad del su entorno y a cumplir el objetivo educativo
planteado para el crecimiento del estudiante durante las tutorías.
¿Cuál es la importancia de introducir conocimientos de Logística y
Transporte a los estudiantes de la especialización de comercio
exterior?
Por qué al introducir nociones de Logística y transportes se
desarrollan conocimientos en los estudiantes que son parte fundamental
en el comercio, y perteneciendo a una escuela de comercio exterior es
primordial que se adquieran estas nociones, así se lograra crear
destrezas, habilidades para la participación activa en todos los procesos
del comercio exterior, con esto se evitara cometer errores al momento de
desarrollarse en área educativa o empresarial, por lo que la logística es
una herramienta tan esencial en las todas las actividades que realizamos
diariamente en el entorno y en actualizar nociones de transporte al
estudiante podrá dominar situaciones que se le presentan
adecuadamente, aplicando los conocimientos adquiridos.
104
¿Cómo influirán laboralmente los conocimientos de la logística y
transporte, en los alumnos de la carrera de comercio exterior?
De manera positiva, porque al adquirir nociones de Logística y
Transporte se enriquecerán sus saberes y del océano de dudas que
tengan, se forjara un archipiélago de conocimientos de este mundo
llamado comercio exterior, mejorando su perfil profesional, ampliando
sus oportunidades laborales, y reforzando nociones en transporte e
inyectando procesos de logística se podrán desenvolver con mayor
destrezas, lo cual le permitirá desenvolverse con mayor eficiencia en
áreas de comercio exterior o afines, optimizando los recursos dentro de
las mismas.
¿Cuál es la estrategia para socializar el conocimiento de los
procesos de Logística y Transporte en el comercio exterior?
En el seminario se va a socializar los conocimientos mediante el
proceso teórico-práctico, exponiendo casos sobre temáticas, que se
presentan diariamente en las áreas de Logística y Transporte, en las
cuales el estudiante podrá aportar sus ideas, que den soluciones al tema
expuesto por el instructor, para no ser rutinarios en el aprendizaje por
medios de libros, sino que el aprendizaje se lo realice a través de
experiencias previas del docente que imparta estos conocimientos. El cual
tendrá que ser calificados por las Autoridades respectivas y contar con
una experiencia en áreas de Logística y Transporte.
105
Conclusión
Como resultado del trabajo investigativo tenemos las siguientes
conclusiones:
La mayoría de los participantes de la encuesta consideran muy
trascendental y primordial contar con la capacitación en Logística y
Transportes es muy importante considerando que la productividad y
eficiencia de una empresa u organización es consecuencia directa de
estos procesos.
Los estudiantes desconocen sobre temáticas de Logística y
Transporte debido a que la unidad académica no cuenta con el soporte
didáctico para brindar una capacitación continua de estos y procesos
actuales que son requeridos en el Comercio Exterior.
Para los futuros profesionales el seminario de Logística y
Transporte es una oportunidad de agregar valor a su perfil profesional
generando a su vez amplias oportunidades en el campo laboral por medio
de la actualización de conocimientos inherentes, actuales sobre los
negocios internacionales.
Los centros educativos deben de fomentar mediante los programas
de educación continua el reforzamiento de conocimientos académicos
para el desarrollo de sus estudiantes, dinamizando la capacitación en el
ámbito de las materias de especialidad de la carrera Comercio Exterior.
106
Recomendación
Las autoridades competentes deberían dotar de recursos
didácticos, audiovisuales a los alumnos durante todo el proceso
educativo con el fin de crear una cultura crítica reflexiva que le
permitan desenvolverse en el ámbito de los negocios
internacionales. Y que los programas de capacitación se conviertan
en una herramienta para los futuros profesionales por lo cual, las
autoridades deberían implementar cada año al finalizar el periodo
educativo.
Pero para que todo esto se cumpla está en las autoridades de la
carrera, contratar con docentes a más de ser capacitados en el
tema de Logística y Transporte, deban de tener una experiencia
previa o que se desenvuelvan en el medio referente a la propuesta
presentada, para que durante las clase se deben trabajar a través
de casos de problemas que se dan en áreas de Logística y
Transporte, y el alumno aportaría en la respectiva solución, con
esto el alumno podrá entender con mayor claridad los temas
tratados e interactuar con los concepto de los libros.
Como recomendación nuestra y de maestros con los que se ha
conversado el tema y de los encuestados, a más de que el
seminario se lo dé a partir del cuarto semestre, lo ideal sería que se
lo imparta a partir del primer semestre y no como seminario sino
como una materia de especialización, muy necesaria en los
procesos de Comercio Exterior.
107
Capítulo V
La Propuesta
Diseño de un Seminario-Taller sobre Logística y Transporte para los
estudiantes del Segundo año de la carrera Comercio Exterior.
Antecedentes
El presente trabajo surge debido a la necesidad de reforzar los
conocimientos en comercio internacional, presentadas durante el proceso
de investigación, mediante conversaciones los estudiantes, maestros,
expertos en el área, expusieron que estas nociones deberían ser
adquiridas durante el desarrollo del proceso educativo en la carrera de
comercio exterior, si fuera posible desde el primer año de preparación,
para poder así crear en el alumno destrezas y habilidades que le permitan
desenvolverse en áreas de comercio exterior. Los estudiantes dentro de
la comunidad educativa reflejan los rasgos de la problemática planteada.
Al instruirlos sobre el conocimiento de Logística y Transporte, se
crea en el estudiante, las competencias y habilidades necesarias para
manejar aspectos como: pronósticos de ventas, planificación, producción,
gestión de pedidos, inventarios, almacenamiento, transporte etc. Al incluir
este seminario-taller en la carrera, permiten al alumno completar su
formación profesional de acuerdo a sus expectativas y necesidades.
108
Justificación
En la actualidad el estudiante debe ser objetivo e investigador
siguiendo los lineamientos de la Facultad de Filosofía Letras y Ciencias
de la Educación, la excelencia académica como actores responsables de
la educación, y progreso de la colectividad donde se desarrolla, por lo
tanto el seminario se destacara por ser actualizado, original y motivador.
La presente propuesta de diseñar un seminario-taller de logística y
transporte para los estudiantes de comercio exterior tiene como propósito
adquirir y reforzar los conocimientos técnicos-didácticos sobre los
procesos de logística y transporte en comercio internacional debido a que
solo se imparten nociones de transporte en tercer curso, pero estas no
son profundas ni se acoplan en su totalidad a las perspectivas actuales.
El seminario-taller sobre logística y transporte será de gran impacto
debido a que en los últimos años, las temáticas y problemas relacionados
con la logística y transportes han abierto un abanico de oportunidades
para los profesionales que se preparan en la carrera de comercio exterior.
En los programas de estudios de logística y transportes se
presentan dos escenarios los convencionales y los elementales, durante
el desarrollo de las tutorías el estudiante tendrá que realizar mediante
actividades como aglomerar y sintetizar la información; para después
plasmarla en síntesis, extractos o mapas conceptuales, mediante este
esquema de estudios se empezara a introducir los conocimientos sobre el
proceso de logística y transporte internacional.
109
Síntesis de diagnostico
El conocer sobre comercio internacional es de vital importancia en
la actualidad para tener éxito como profesionales en esta área, es por eso
que es fundamental actualizarse constantemente en este proceso,
conocer sobre cómo influye la logística, su aplicación, actores,
adquisición, producción, transformación, comercialización y para que ese
producto, bien o servicio llegue al consumidor debe necesariamente
ilustrarse sobre el transporte, su correcta aplicación, funciones y sobre
todo saber de los elementos que la conforman.
La comunidad educativa de comercio exterior presento durante el
desarrollo de la investigación desconocimiento, complejidad sobre las
nociones, aplicación, ventajas, actores de la logística y transporte en el
comercio internacional, por lo que se convierte de mayor interés para los
alumnos de nuestra carrera mantenerse al ritmo de las nuevas tendencias
del comercio internacional.
Por lo consiguiente, las materias de especialidad de la carrera
deberían actualizarse de manera constante para que de esta manera el
estudiante se sienta motivado, y satisfecho por lo que está aprendiendo
durante todo el proceso de preparación. Por lo tanto nuestra propuesta va
encaminada a este propósito en el cual se detallaran los conocimientos
más relevantes y necesarios que necesitan ellos y a su vez puedan
conocer procesos, requerimientos y exigencias que son transcendentales
y de uso constante en el comercio internacional, ampliando así
oportunidades en el mercado laboral a los futuros profesionales.
110
Problemática Fundamental
Dentro del sistema continuo de aprendizaje que brinda la
Universidad de Guayaquil, en la carrera Comercio Exterior de nuestra
facultad, se hace indispensable que se ofrezca al estudiante nociones que
vayan de acorde a las temáticas actuales del comercio internacional,
siendo que un 97% de los participantes de la encuesta, requieren que se
refuercen los conocimientos de materias de especialidad en la carrera.
Objetivo General
Presentar una propuesta de solución académica de apoyo
formativo a los estudiantes, sobre temas fundamentales en el comercio
exterior, mediante un seminario de Logística y Transporte para reforzar el
proceso de enseñanza.
Objetivos Específicos
Diseñar un Programa de estudios de logística y transportes
mediante un seminario-taller.
Elaborar mecanismos de comunicación idóneos a fin de difundir de
manera efectiva la información y contenidos de la propuesta.
Identificar las necesidades de aprendizaje que fueron resultados de
la investigación, durante el desarrollo de las encuestas y
plasmarlos en programa de conocimientos generales basados en
esta investigación.
111
Importancia
La constante evolución y crecimiento de los movimientos
comerciales, trae como consecuencia que las empresas de todas las
naciones se preparen y especialicen en cuanto se refiere a los servicios
de Logística y transporte, por ende no estamos aislados de ser parte de
todo este proceso, que al desconocerlo no permitirá crecer y avanzar al
progreso de las negocios Internacionales.
El seminario-taller destacara lo fundamental sobre los procesos de
Logística y Transporte, en el comercio local e internacional,
proporcionando un soporte didáctico de estos procesos a los futuros
profesionales de la carrera de comercio exterior de la facultad de filosofía,
letras y ciencias de la educación de la Universidad de Guayaquil.
El mismo que brindara al estudiante un conocimiento amplio sobre
los diferentes procesos logísticos brindados por el maestro experimentado
en el área, la cual será elaborada de manera clara, sencilla, practica, con
la que el estudiante y docentes podrán trabajar de manera efectiva.
Por lo tanto los participantes de este proceso deberán tener en
cuenta que el presente trabajo busca convertirse, en material
complementario y una herramienta de ayuda, creando resultados que
contribuyan a visionar y encaminar nociones complementarias, para poder
hacerle frente a la realidad en cuanto a la eficiencia logística, adquisición,
distribución, en la comercialización local e internacional de productos.
112
Ubicación Sectorial y física
La presente propuesta se realizara en la Provincia del Guayas,
Cantón Guayaquil, Parroquia Tarqui, en los Predios de la Universidad de
Guayaquil, facultad de Filosofía Letras y Ciencias de la Educación,
Carrera comercio exterior, ubicada en la Ciudadela Universitaria Salvador
Allende, Malecón del Salado entre Av. Fortunato Safadi (Av. Delta) y Av.
Kennedy.
Factibilidad
La factibilidad existe en el presente proyecto por ser el resultado
consolidado de un proceso investigativo, validado mediante la
participación de los principales beneficiarios, los mismos que
exteriorizaron sus necesidades mediante la encuesta aplicada.
Por consiguiente determinamos que es factible lograr los objetivos
planteados, porque se contó en todo momento con apoyo de las
autoridades directivas de la carrera de comercio exterior, además de los
recursos: humano, tecnológico, material, para realizar las actividades en
el presente trabajo de investigación.
Por cuanto a lo que se refiere a recursos financieros para su
respectiva implementación posterior por parte de los directivos, serán
gastos y costos que se hayan financiados por el estado, que constan
dentro del presupuesto anual para la carrera.
113
Descripción de la Propuesta
El presente trabajo será aplicado mediante un Seminario-Taller
sobre Logística y Transporte para los estudiantes del segundo año de la
carrera comercio exterior de la Facultad de Filosofía en la Universidad de
Guayaquil, que tendrá una duración de 42 horas, y su finalidad será
adicionar nociones y desarrollar destrezas, habilidades en los estudios de
logística y transporte, a través del diseño de un sistema de estudios, en el
cual se elaboraran talleres de capacitación de conocimientos generales y
necesarios dentro del comercio exterior, mediante el uso de técnicas que
fomentaran la participación activa de los estudiantes mediante el
desarrollo de las clases.
Bases Teóricas
De lo Filosófico
Para el desarrollo del seminario taller se priorizara el uso de las
corrientes del materialismo dialectico debido a que los conocimientos
generales así como del comercio exterior cambian y evolucionan de
manera constante, lo que trae como consecuencia que siempre se
realicen investigaciones sobre estas temáticas, para adaptar las
concepciones de acuerdo a las necesidades actuales del comercio
internacional; mientras que el positivismo lógico define los conceptos
fundamentados en una investigación científica, basados en la
investigación bibliográfica y descriptiva que permitirán complementar la
formación profesional de los estudiantes.
114
De lo Sociológico
La sociología se encarga de estudiar la realidad social el desarrollo
de cada individuo, el aporte de cada persona realiza al crecimiento o
comportamiento de la sociedad, los mismo que no actúan de manera
individual, sin no bajo perspectivas culturales, tradicionales, y según el
entorno de la colectividad donde se desenvuelven.
Los estudiantes y la comunidad educativa son seres sociales
protagonista y productos de estas relaciones que se forman durante su
preparación académica por lo que es inevitable brindarles una
herramienta didáctica como lo es el seminario taller sobre Logística y
Transporte, que complemente su formación en el proceso de aprendizaje
y le ayude a integrarse exitosamente en su entorno del comercio exterior.
De lo Legal
El presente diseño de seminario está fundamentado en los
aspectos legales de la constitución de la República del Ecuador, Ley
Orgánica de Educación Superior y su reglamento, que sustentan el
derecho a la educación y la elaboración de proyectos educativos.
Además se sustenta en el reglamento de régimen académico
establece que las instituciones de educación superior dentro de sus
actividades académicas, estructuraran y planificaran seminarios, cursos,
capacitaciones etc., que vayan de acorde a las necesidades actuales.
115
Seminario-Taller de Logística y Transporte en Comercio Exterior
Introducción
El presente seminario tiene como finalidad ofrecer una herramienta
basada en conocimientos de Logística y Transporte relacionados al
comercio exterior, por la cual se desea motivar y estimular a los
estudiantes a desarrollar habilidades, destrezas que le permitan
desenvolverse de manera eficaz y eficiente dentro de las áreas antes
mencionadas.
Visión
El ser ideal y excelentes en el tiempo, mejorando en el estudiante
su aprendizaje en temáticas relevantes de comercio exterior como son la
logística y transporte, acoplados concretamente en esté recurso didáctico,
estimulando su participación activa en empresas u organizaciones
dedicadas a las diversas operaciones de comercio exterior.
Misión
Suministrar una herramienta académica, basada en la presente
investigación, para adiestrar a los alumnos en conocimientos teóricos y
prácticos de logística y transporte empleados actualmente en el Comercio
Exterior, reforzando el proceso educativo dentro de la carrera.
116
Políticas de la Propuesta
Proporcionar un programa de estudio sobre logística y transporte
como herramienta didáctica para contribuir a la formación del
estudiante de Comercio Exterior.
Motivar constantemente el interés de la participación activa del
alumno en conjunto con los maestros durante el desarrollo de las
clases
Fomentar el interés por la investigación y estudio de la logística y
transporte fundamentales para el desarrollo de las actividades del
comercio exterior.
Lograr que el aprendizaje impartido durante el seminario de
Logística y transporte sea demostrado por medio de evaluaciones
en cada clase.
Beneficiarios
Los inmediatos beneficiarios de la presente propuesta serán los
estudiantes de comercio exterior y demás integrantes de la comunidad
educativa. Los estudiantes podrán contar con una herramienta didáctica
muy favorable, actualizada de acorde a las necesidades vigentes en las
negociaciones, por lo tanto podrán aumentar sus nociones y participar de
manera activa en las instituciones y mercado ocupacional que ofertan las
empresas e instituciones.
117
Objetivo del Seminario
Brindar nociones de Logística y Transporte en el comercio
internacional para los alumnos de comercio exterior de la facultad de
filosofía letras y ciencias de la educación y así lograr que se motive y
desarrolle destrezas en este ámbito.
Plan de estudios
El presente programa de estudio ofrecerá al estudiante los
conocimientos sobre logística y transporte relacionados al comercio
exterior, los asesores deberán brindar información construida de acuerdo
a los objetivos planteados en el presente semanario.
Cada estudiante deberá cumplir con los requerimientos
establecidos por los directivos de la carrera de comercio exterior, entre los
cuales se deberá constar como aprobadas todas sus materias del año en
curso, por tanto que se requiere de la dedicación de tiempo completo por
parte del estudiante, para realizar actividades de grupos de investigación,
trabajo autónomo enviadas por los docentes.
Al concluir cada Unidad se medirá los conocimientos por medio de
talleres, que al finalizar el seminario darán un total de cuatro, las mismas
que serán la nota principal, en conjunto con las actividades que designo el
docente durante el desarrollo de las clases. Para esta actividad deberá
tomar el 80% de las tutorías de lo contrario perderá el seminario.
118
Horario: Matutino
Duraciones: Cuarenta y dos horas, 14 días, 03 horas diarias
Días: Lunes, Martes, Miércoles
Lugar: Universidad de Guayaquil, Facultad de Filosofía Letras y Ciencias
de la Educación, Carrera Comercio Exterior.
Fecha de inicio: lunes 03 marzo 2014
Fecha de culminación: martes 01 de abril 2014
Carácter: Obligatorio
Curso: Segundo Año
Desarrollo Metodológico
El Presente seminario se caracterizara por tener una perspectiva
teórica-práctica, valiéndose de los implementos audiovisuales, trabajos en
clase, trabajos en grupo, trabajo autónomo, que permitan al alumno
consolidar conceptos y criterios sobre los diversos casos, ejercicios
expuestos por el docente en las tutorías, creando un espíritu investigativo
y reflexivo en los estudiantes, así como el discernimiento, creación, y
generación de su propios conceptos.
Los maestros encargados de impartir el seminario serán
profesionales calificados y experimentados en áreas de logística y
transporte y deberán cumplir con los requerimientos que se estipulan en
la Ley y el Reglamento del ente regulador de calidad de la Educación
Superior.
119
Del Contenido
Unidad uno
Introducción a la Logística
1. Definición de Logística
2. Propósito de Logística
a. Seguridad
b. Eficiencia
c. Optimización
d. Consolidación
e. Calidad.
3. Importancia de la Logística en el Comercio Internacional
4. Influencia de la Logística en el Comercio Internacional
5. La Estrategia de Logística
a. Coordinación con las de operación en una empresa.
6. Elementos que intervienen en la Logística.
a. Información
b. Transporte
c. Inventario
d. Deposito
e. Manejo de materiales
f. Empaque
7. Clasificación de la Logística
a. Logística Integral
b. Logística Comercial
c. Logística Inversa
d. Logística Operacional
e. Logística Internacional.
8. Casos, Ejemplos Internacionales.- exposiciones
120
Unidad dos
Ciclos, Actores de Logística Internacional, Aprovisionamiento
Almacenaje y distribución física
9. Ciclos de la Logística
a. Aprovisionamiento
b. Fabricación
c. Distribución
10. Actores de la Logística Internacional
a. Clientes Internacionales
b. Competencia Internacional
c. Regulaciones y Mercados
d. Economías a Escala.
11. Incoterms
a. Términos de Ventas
b. Términos de Envió
12. La Gestión de Aprovisionamiento
a. Objetivos e Importancia
b. Actividades de Gestión de Compras
c. Análisis del Mercado de Productos
d. Estudio del Mercado de Proveedores
e. Evaluación de Proveedores
13. Almacenaje y Distribución Física
a) Almacén como Centro de Producción
b) Procesos Operativos del Almacén
c) Sistemas de Almacenaje
d) Sistema de Embalaje y Etiquetaje
e) Medios de Manutención
121
Unidad tres
El Transporte Internacional: Ventajas, Importancia y Planeamiento
1. Definición de Transporte
1. Importancia del Transporte en el Comercio Internacional
2. Ventajas de Transporte en Comercio Internacional
3. Función de Transporte
a. Optimización del Transporte
4. Logística y Transporte de la Comercialización Internacional
a. Estudios de casos Internacionales en el Sistema multimodal
5. Medios de Transporte
a. Tarifas e Infraestructuras
6. Planeamiento del transporte
a. Administración de Trafico
b. Equilibrio de Comercio y Equipo
c. Regulaciones de Transporte
Unidad Cuatro
Intermodalismo, Operaciones, Documentación, Seguro y Riesgos
7. Intermodalismo del Transporte
a. Definición, Equipo Intermodal, Contenedores
b. Administración de Transporte Intermodal:
c. Transporte Terrestre: tipos, pesos, términos claves
d. Transporte Ferroviario, tipos, pesos. términos claves
e. Transporte Tierra Adentro
f. Poliductos
8. Transporte Aéreo
a. Tipos
b. Ventajas y Desventajas
c. Operaciones de Carga Aérea
d. Economía de la Aviación
122
e. Estudios de casos
9. Transporte Marítimo
a. Tipos
b. Ventajas y Desventajas
c. Operaciones Marítimas
d. Economía Marítimas
e. Administración de Compañías de Transporte Marítimo
10. Operaciones Aduanales y Documentación
a. Economía del Transporte
b. Regulaciones de Transporte
c. Empaque
11. Riesgo y Seguros
12. La Cadena de Suministros
a. Definiciones, Evolución
b. Gestión de Cadena
c. La Cadena de Suministro y el Efecto Bullwhip
Emisión de certificado por asistencia y aprobación del curso: Al
finalizar se emitirá un Certificado de aprobación del seminario-taller
Logística y Transporte, Otorgado por la Universidad de Guayaquil,
Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de La Educación, carrera de
Comercio Exterior, debiendo constar las notas en secretaria de la carrera
para su respectiva emisión.
Presupuesto: Este rubro será financiado por el estado, el mismo que
invierte anualmente dentro del Presupuesto para cada unidad Académica
de la Universidad, el 1% equivalente a ($6000.00) Dólares Americanos en
capacitación de maestros y estudiantes, por lo que sería exitoso, positivo
para los directivos o autoridades encargados de la Carrera aprovechar
estos recursos que benefician directamente a la calidad en educación.
123
Impacto Social
El seminario-taller sobre Logística y Transporte será de gran
impacto social, debido a que en los últimos años, las temáticas y
problemas relacionados con la logística y transportes han generado
expectativas laborales para las personas que ven en comercio exterior
una oportunidad para desarrollarse profesional, social y económicamente
fomentando así el desarrollo de la colectividad donde se desenvuelven y a
su vez ellos podrán transmitir estas nociones a las siguientes
promociones, logrando crear un perspectiva más generalizada de su
profesión, afianzando sus conocimientos al ponerlos en práctica
solucionando problemas reales que surgen en el área operacional,
administrativa de las empresas u organizaciones y a su vez el
establecimiento educativo ganara más prestigio para su imagen
institucional.
Impacto Económico
Haciendo énfasis en que para el desarrollo académico-profesional
que imparten los centros universitarios, los seminarios complementan la
formación profesional y técnica, por lo tanto influye directamente sobre el
progreso económico de los estudiantes que se preparan en nociones de
comercio exterior. Por lo que al instruirlos en nociones tan fundamentales
como son las temáticas de logística y transporte el estudiante mejora su
perfil ocupacional, se vuelve competitivo, ampliando sus oportunidades en
el campo laboral, mejorando su calidad de vida en el marco del desarrollo
humano y sustentable tal como lo establece las tendencias del buen vivir
establecidas en nuestra constitución desde su aprobación.
124
Evaluación de la Propuesta
La presente propuesta es admisible por ser el resultado del
proceso investigativo que reúne las condiciones establecidas por las
autoridades para su presentación; es pertinente por tener un contenido
coherente haciendo énfasis en las áreas estratégicas que definen el
problema expuesto durante la investigación; en cuanto a calidad se
encuentra redactada de forma clara la formulación del problema,
objetivos, metodología y planificaciones de actividades de la temática y
propuesta, manteniendo coherencia con los resultados obtenidos.
Conclusión
El diseño del seminario-taller de logística y transporte para la
carrera de comercio exterior, tiene como propósito convertirse en una
herramienta didáctica que brinde nociones complementarias para
maestros y estudiantes. Para integrar la formación en el proceso
académico se deben implementar seminarios, capacitaciones con los
cuales se incrementan la eficiencia del capital intelectual en los centros
universitarios.
Los programas de educación continua como los seminarios son
parte fundamental para la preparación profesional debido a que
responden a una necesidad o expectativa que existe dentro de las
instituciones educativas, y consecuentemente estar a la par de las
actualizaciones que surgen de acuerdo a la realidad de la sociedad en
donde se desarrollan los integrantes de la comunidad
125
Definición de Términos Relevantes
Diseño: proviene de termino el italiano “disegno”, la palabra diseño se
refiere a un boceto, bosquejo o esquema que se realiza, ya sea
mentalmente o en un soporte material, antes de concretar la producción
de algo.
Seminario: Que tiene naturaleza técnica y académica, su objetivo es
realizar un estudio profundo de determinadas materias con un tratamiento
que requiere una interactividad entre los especialistas. El número de
horas es variable, pueden tener una duración de dos horas y existen
seminarios permanentes que duran uno o dos años, principalmente en
Instituciones de Educación Superior. Tratándose de un acto académico de
actualización, en ocasiones se puede solicitar una cuota de inscripción.
Taller: Un taller es una modalidad de enseñanza y estudio caracterizada
por la actividad, la investigación operativa, el descubrimiento científico y el
trabajo en equipo que, en su aspecto externo, se distingue por el acopio,
la sistematización y uso de material especializado acorde con el tema
para la elaboración de un producto tangible.
Logística: la logística es el conjunto de los medios y métodos que
permiten llevar a cabo la organización de una empresa o de un servicio.
La logística empresarial implica un cierto orden en los procesos que
involucran a la producción y la comercialización de mercancías; es el
nexo entre la producción y el mercado. La logística une producción y
mercado a través de sus técnicas.
126
Transporte: Se utiliza para describir al acto y consecuencia de trasladar
algo de un lugar a otro. El transporte forma parte de la logística, que es el
conjunto de medios y métodos que permiten organizar un servicio o una
empresa. En el mundo del comercio, la logística está vinculada a la
colocación de bienes en el lugar preciso, en el momento apropiado y bajo
las condiciones adecuadas, el transporte de mercancías, se encuentra
dentro ella. El objetivo de una empresa es garantizar la correcta
distribución y comercialización de los productos al menor costo posible, el
transporte incluye los vehículos como las infraestructuras relacionadas.
Recursos didácticos: Son mediadores para el desarrollo y
enriquecimiento del proceso de enseñanza-aprendizaje, que cualifican su
dinámica desde las dimensiones formativa, individual, preventiva,
correctiva y compensatoria, expresan interacciones comunicativas
concretas para el diseño y diversificación de la actuación del docente y su
orientación operativa hacia la atención a la diversidad de alumnos que
aprenden, potencian la adecuación de la respuesta educativa a la
situación de aprendizaje, con el fin de elevar la calidad y eficiencia de las
acciones pedagógicas.
La Educación Continua: es una modalidad educativa, dirigida a
satisfacer las necesidades de actualización o perfeccionamiento de
conocimientos, actitudes y prácticas que permiten lograr una mejor
inserción y desempeño laboral de los profesionales, normalmente no se
incluye instrucción básica de alfabetización o programas de educación en
general. Habitualmente el estudiante de formación continua tiene cierto
nivel educativo o profesional y quiere mejorarlo u obtener el
reconocimiento oficial a su capacitación o simplemente continuar y
profundizar en su educación.
127
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Editorial Limusa
México, México
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en Competencias para el aprendizaje Autónomo
Editorial Trillas
México, México
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TREJO Sánchez Karina, Metodología del proceso enseñanza aprendizaje
Editorial Trillas
México, México
2012
132
Alternativas
Encuesta dirigida a: La comunidad Educativa de Comercio Exterior 5 4 3 2 1
Directivos Docentes Estudiantes
Nº
Encuesta sobre el Diseño de un seminario-taller sobre logística y transporte
para los estudiantes del cuarto semestre de la carrera comercio exterior. MA
(Mu
y d
e
Acu
erd
o)
D A
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Acu
erd
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I
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dife
ren
te)
ED
(En
de
sa
cu
erd
o)
MD
(Mu
y
De
sa
cu
erd
o)
1
¿Considera usted que los centros universitarios deberían incluir la constante
actualización y capacitación extracurricular en los estudiantes para mejorar su perfil
ocupacional?
2¿Está usted de acuerdo en que la educación continúa es parte fundamental para la
formación y desarrollo del talento en el estudiante de Comercio Exterior?
3¿Coincide usted que se deberían revisar los contenidos de las materias de
especialización en la carrera de Comercio Exterior?
4¿Considera usted con que el perfil del docente deba estar en función de la
descripción de la carrera de Comercio Exterior?
5
¿Está usted de acuerdo en que las técnicas y procesos de enseñanza en las
materias de especialización deberían ajustarse, para desarrollar capacidades
específicas y funcionales en el área de Comercio Exterior?
6
¿Está usted de acuerdo en que se realicen programas de capacitación para
actualización de conocimientos aplicados en la especialización de Comercio
Exterior?
7¿Considera usted de gran importancia adquirir conocimientos en Logística y
Transporte para la operacionalización del comercio internacional?
8¿Concuerda usted que la adquisición de conocimientos en Logística y Transporte
influye en el servicio que se ofrece al cliente?
9¿Está usted de acuerdo en que la carrera de Comercio Exterior deba proporcionar
conocimientos de Logística y Transporte a los estudiantes?
10¿Cree usted que la carrera de Comercio Exterior debería tomar la decisión de
realizar un seminario de actualización de Logística y Transporte?
11
¿Considera usted que se debería manejar dentro de la especialización en la
carrera de Comercio Exterior el estudio de casos y soluciones de problemas en
logística y transporte?
12¿Coincide usted en que un seminario de Logística y Transporte mejorara el perfil
ocupacional del estudiante de comercio exterior?
13
¿Cree usted que es importante para la carrera de Comercio Exterior contar con un
asignación presupuestaria para la ejecución del seminario-taller sobre Logística y
Transporte?
14¿Considera usted que un seminario de actualización de Logística y Transporte se
lo debería realizar a partir del cuarto semestre de la carrera de Comercio Exterior?
15
¿Está usted de acuerdo con el criterio de que, al establecer extracurricularmente
un seminario en la carrera de Comercio Exterior, coadyuvaría a mejorar la imagen
institucional?
Muchas Gracias por su Colaboración
OPCIONES
Por favor conteste de acuerdo a su criterio en todos los temas. Revise su cuestionario antes de entregarlo. La encuesta es anónima
5 Muy de Acuerdo 4 De Acuerdo 3 Indiferente 2 En desacuerdo 1 Muy Desacuerdo
Duracion: cuarenta y dos horas, 14 días, 03 horas diarias
Días: Lunes, Martes, Miércoles
Fecha de inicio: lunes 03 marzo 2014
Fecha de culminación: martes 01 de abril 2014
TEMARIO
Unidad uno
Introducción a la Logística
1. Definición de Logística
2. Propósito de Logística:
a. Seguridad
b. Eficiencia
c. Optimización
d. Consolidación
e. Calidad.
3. Importancia de la Logística en el Comercio Internacional
4. Influencia de la Logística en el Comercio Internacional
5. La estrategia de Logística
a. Coordinación con las de Operación en una Empresa
6. Elementos que intervienen en la Logística:
a. Información
b. Transporte
c. Inventario
d. Deposito
e. Manejo de materiales
f. Empaque
7. Clasificación de la Logística:
a. Logística Integral
b. Logística comercial
c. Logística Inversa
d. Logística operacional
e. Logística internacional.
8. Casos, Ejemplos Internacionales.- exposiciones
Taller en clase Nº1
Unidad Dos Ciclos, Actores de Logística Internacional, Aprovisionamiento,
Almacenaje y distribución física
9. Ciclos de la Logística.-
a. Aprovisionamiento
b. Fabricación
c. Distribución
10. Actores de la Logística Internacional:
a. Clientes Internacionales
b. Competencia Internacional
c. Regulaciones y Mercados
d. Economías a Escala.
11. Incoterms
a. Términos de Ventas
a. Términos de Envió
12. La Gestión de Aprovisionamiento:
a. Objetivos e Importancia
a. Actividades de Gestión de Compras
b. Análisis del Mercado de Productos
c. Estudio del Mercado de Proveedores
d. Evaluación de Proveedores
13. Almacenaje y Distribución Física:
a. Almacén como Centro de Producción
b. Procesos Operativos del Almacén
c. Sistemas de Almacenaje
d. Sistema de Embalaje y Etiquetaje
f. Medios de Manutención
Taller en clase Nº2
Seminario de Logística y Transporte en Comercio Internacional
lunes
12-mar-14 miércoles
7
3 h
ora
s
17-mar-14 lunes
4
3 h
ora
s
martes
2
3 h
ora
s
4-mar-14 martes
3
3 h
ora
s
5-mar-14 miércoles
10-mar-14 lunes
5
3 h
ora
s
11-mar-14
Fechas Días
Nº Días
clasesNº Horas Fechas Días
1
3 h
ora
s
3-mar-14
Nº Días
clasesNº Horas
6
3 h
ora
s
Duracion: cuarenta y dos horas, 14 días, 03 horas diarias
Días: Lunes, Martes, Miércoles
Fecha de inicio: lunes 03 marzo 2014
Fecha de culminación: martes 01 de abril 2014
TEMARIO
Unidad Tres El transporte Internacional: Ventajas, Importancia, Tarifas y
Planeamiento
1. Definición de Transporte
2. Importancia del Transporte en el Comercio Internacional
3. Ventajas de Transporte en comercio Internacional
4. Función de Transporte:
a. Optimización del Transporte
5. Logística y Transporte de la Comercialización Internacional
a. Estudios de casos Sistema multimodal en mundo
6. Medios de transporte
a. Tarifas e Infraestructura
7. Planeamiento del transporte
a. Administración de Trafico
b. Equilibrio de Comercio y Equipo
c. Regulaciones de Transporte
Taller en clase Nº3
Unidad Cuatro Intermodalismo, Operaciones aduanales, documentación, Seguro y
Riesgos
8. Intermodalismo del Transporte:
a. Definición, Equipo intermodal, contenedores
b. Administración de transporte Intermodal:
c. Transporte terrestre: tipos, pesos, términos claves
d. Transporte ferroviario, tipos, pesos. Términos claves
e. Transporte tierra adentro
f. Poliductos
9. Transporte Aéreo:
a. Tipos
b. Ventajas y Desventajas
b. Operaciones de Carga Aérea
c. Economía de la Aviación
d. Estudios de Casos
10. Transporte Marítimo:
a. Tipos
b. Operaciones Marítimas
c. Economía Marítimas
d. Administración de Compañías de Transporte Marítimo
11. Operaciones Aduanales y Documentación:
a. Economía del Transporte
b. Regulaciones de Transporte
c. Empaque
12. Riesgo y Seguros
13. La cadena de Suministros:
a Definiciones, Evolución
b Gestión de Cadena
c La Cadena de Suministro y el Efecto Bullwhip
Taller en clase Nº4
martes
lunes
martes
Días
Fechas Días
martes
14
3 h
ora
s
12
3 h
ora
s
1-abr-14
Fechas
Nº Días
clasesNº Horas
Seminario de Logística y Transporte en Comercio Internacional
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3 h
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9
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10
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ora
s
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s
8
3 h
ora
s
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25-mar-14
26-mar-14 miércoles
31-mar-14 lunes
19-mar-14 miércoles
3 h
ora
s
Nº Días
clasesNº Horas
Seminario “Logística y Transporte en Comercio Exterior”
Logística__________
Logística Comercial
Logística Internacional
Logística__________ Logística__________
PARALELO:___________ FECHA:_____________
NOMBRES:_________________________________________________
Taller Nº1
1. ¿Qué es Logística y cuál es su importancia en el comercio
exterior?
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2. ¿Cuál es propósito de la Logística?
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3. Complete la información en el siguiente Gráfico sobre la
clasificación de Logística:
4. ¿Cuál es la definición de Logística de Distribución?
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Seminario “Logística y Transporte en Comercio Exterior”
PARALELO:___________ FECHA:_____________
NOMBRES:_________________________________________________
Taller Nº2
1. Mencione los ciclos de la Logística:
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2. Defina sobre los actores de la Logística: La Competencia
Internacional:
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3. ¿Cuál es el objetivo del Aprovisionamiento?
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4. Haga mención sobre los el Sistema de Embalaje:
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Seminario “Logística y Transporte en Comercio Exterior”
PARALELO:___________ FECHA:_____________
NOMBRES:_________________________________________________
Taller Nº3
1. Defina el concepto de Transporte:
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2. Describa las ventajas del uso del Transporte en el comercio
internacional:
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3. Funciones del Transporte defina: ¿En qué consiste la
optimización del Transporte en el comercio internacional?
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4. ¿Mencione algunas de las regulaciones para el Transporte?
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Seminario “Logística y Transporte en Comercio Exterior”
PARALELO:___________ FECHA:_____________
NOMBRES:_________________________________________________
Taller Nº4
1. Complete:
Intermodalismo es un………………………………… diferentes
medios…………………para…………………………………………
2. Mencione cuatro ejemplos de tipos de Contenedores:
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…………………………………………………………………………
3. ¿Cuáles son las Operaciones que se efectúan en el
Transporte Marítimo?
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4. Escriba sobre las regulaciones del transporte en el
comercio internacional:
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5. ¿Cómo define usted a la cadena de Suministros?
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Quito: Av. Whymper E7‐37 y Alpallana, edificio Delfos, teléfonos (593‐2) 2505660/ 1; y en la Av. 9 de octubre 624 y Carrión, Edificio Prometeo, teléfonos 2569898/ 9. Fax: (593 2) 2509054
REPOSITARIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS TITULO Y SUBTITULO:
Tema: LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA DEL COMERCIO EXTERIOR EN LA FACULTAD DE FILOSOFÍA LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL. Propuesta: DISEÑO DE UN SEMINARIO‐TALLER SOBRE LOGÍSTICA Y TRANSPORTE PARA LOS ESTUDIANTES DEL SEGUNDO AÑO DE LA CARRERA COMERCIO EXTERIOR.
AUTOR/ES: Karen Mercedes Herrera Medina Roberto Luis Potes Poveda
REVISORES:MSC. XAVIER VIVAR VELEZ DR. GABRIEL REYES CASTRO Diplom. ADRIAN MUÑOZ NIVELA
INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil
FACULTAD:Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación.
CARRERA: Comercio Exterior
FECHA DE PUBLICACIÓN: 2013
N. DE PAGS:131
ÁREAS TEMÁTICAS: Educativa
PALABRAS CLAVE: Enseñanza, Comercio Exterior, Logística, Transporte.
RESUMEN: El presente Proyecto que comprende el diseño de un seminario‐taller sobre logística y transporte para los estudiantes del
segundo año de la carrera comercio exterior, tiene como finalidad brindar un soporte didáctico que fortalezca la nociones complementarias en temáticas de comercio internacional, desarrollando habilidades, destrezas, para que se desenvuelva de manera más favorable en estos aspectos. Al inicio la investigación presenta la problemática relacionada con la carencia de contenidos y nociones acordes con los procesos actuales de comercialización, sus bases teóricas filosóficas son fundamentadas en las corrientes del materialismo dialectico y positivismo lógico que induce a ser investigativos constantemente, en el aspecto legal se basa en la constitución de la República del Ecuador, Ley Orgánica de Educación Superior y su reglamento. Se caracteriza por viable, propone una alternativa de solución para fortalecer los procesos de enseñanza en lo referente a la parte técnica de comercio exterior y factible por contar con todos los recursos técnicos, humanos, financieros para su elaboración, es de tipo educativo bajo la modalidad cuantitativa y cualitativa, plasmada en una investigación descriptiva, bibliográfica haciendo uso de herramientas como encuestas dirigida a directivos, docentes y estudiantes, mediante la observación se identificó y confirmo con exactitud las falencias presentadas en las materias técnicas de la institución, la misma que origino como resultado que los integrantes de la comunidad educativa determinen que si se debe diseñar el seminario de logística y transporte para su posterior implementación, además sugieren mayoritariamente que se ha impartido desde el primer semestre del programa educativo. La conclusión indica que cuando se facilita recursos didácticos durante el proceso enseñanza‐aprendizaje, mejora la participación de estudiantes en áreas operacionales del comercio local e internacional, en las instituciones, empresas u organizaciones, además se aporta a la sociedad con profesionales competentes capaces de solucionar las diferentes circunstancias en la práctica. N. DE REGISTRO : LCE–CE–XIII–056
N. DE CLASIFICACIÓN:
DIRECCIÓN URL (tesis en la web):
ADJUNTO URL (tesis en la web):
ADJUNTO PDF: SI NO
CONTACTO CON AUTORES/ES: Karen Mercedes Herrera Medina Roberto Luis Potes Poveda
Teléfono:0984129664 0983060317
E‐mail:[email protected] [email protected]
CONTACTO EN LA INSTITUCION: [email protected]
Nombre: Ing. Abel Abad Castillo
Teléfono: 2692384 2692386
E‐mail: [email protected]
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