UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN...

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

TRABAJO DE TITULACIÓN PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE LICENCIADA

EN COMUNICACIÓN SOCIAL

TEMA:

“ANÁLISIS DE RECEPCIÓN COMUNICACIONAL EN

TRABAJADORAS DEL HOGAR Y SU INFLUENCIA EN LA RED

SOCIAL FACEBOOK, DEL SECTOR PASCUALES, 2018”.

AUTOR:

ARISTEGA LOOR KARLA LISSETT

TUTOR:

MSc. TOMÁS RODRÍGUEZ CAGUANA

GUAYAQUIL, ECUADOR

2018

II


CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN

TÍTULO Y SUBTÍTULO: ANÁLISIS DE RECEPCIÓN COMUNICACIONAL EN TRABAJADORAS DEL HOGAR Y SU

INFLUENCIA EN LA RED SOCIAL FACEBOOK, DEL SECTOR PASCUALES, 2018”,

AUTOR(ES)

(apellidos/nombres): ARISTEGA LOOR KARLA LISSETT

REVISOR(ES)/TUTOR(ES)

(apellidos/nombres): RODRÍGUEZ CAGUANA TOMÁS HUMBERTO

INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

UNIDAD/FACULTAD: FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

MAESTRÍA/ESPECIALIDAD:

GRADO OBTENIDO: LICENCIATURA EN COMUNICACIÓN SOCIAL

FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGINAS: XX

ÁREAS TEMÁTICAS: Comunicación y nuevas tecnologías-

PALABRAS CLAVES/

KEYWORDS: Comunicación, red social, Recepción, estímulos sociales, sociología.

RESUMEN/ABSTRACT (150-250 palabras): Problema:¿qué factores componen la recepción

comunicacional y su influencia en el uso de la red social Facebook en trabajadoras del hogar del

sector Pascuales, ciudad de Guayaquil, 2018?. El objetivo general definir los procesos de la recepción

comunicacional y su influencia de la red social Facebook, en las trabajadoras del hogar. Hipótesis que

los factores que componen al desarrollo de la recepción comunicacional y uso de la red social en

trabajadoras del hogar son: a) estímulos sociales; b) procesos de socialización. Tipo de investigación:

No experimental - Transeccional, la metodología de esta investigación es fenomenológica ya que

orienta la relación que existe entre sujeto y objeto. Técnicas: cuatro cualitativas y cuatro

cuantitativas. Muestra: no probabilística.

ADJUNTO PDF: SI NO

CONTACTO CON AUTOR/ES: Teléfono: 0985772933

2983304 E-mail: [email protected]

CONTACTO CON LA

INSTITUCIÓN:

Nombre: FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Teléfono: 04 2887189

E-mail: [email protected]

mailto:[email protected]

VIII



DEDICATORIA

Gracias a Dios y a mis padres por su apoyo brindado, la paciencia, y confianza depositada en

mí. A mis abuelos Jovita, Rafael, Coli, Pepe, por su fuente de sabiduría y enseñarme poco a

poco lo importante que son los sacrificios que hacen los padres para que sus hijos sean

profesionales y a no desmayar cuando uno se propone un objetivo. Por supuesto no puedo

dejar pasar por alto a Edu (+) dónde sea que esté, se sentirá orgulloso de mi, a quien le

agradezco por sus buenas acciones dirigidas a mí.

Este es el último paso de otra etapa por empezar. Gracias de todo corazón por su apoyo

incondicional y por creer en mí. A esas persona que están conmigo: Madecita y Frank.

IX



AGRADECIMIENTO

A la Universidad de Guayaquil por permitir formar parte de esta institución y así

profesionalizarme, ya que los jóvenes somos el futuro de la patria.

A la facultad de Comunicación Social que sin duda alguna como lo dice en su visión

seremos unos grandes profesionales gracias a la calidad de maestros que nos han

enseñado y pasado por las aulas.

Al Club Toque y Gol del sector Pascuales por abrirme sus puertas, realizando así las

investigaciones respectivas y desarrollar mi tema.

Por Último a mi tutor Tomás Rodríguez por la paciencia, conocimientos expresados,

y transmitidos a cada uno de sus estudiantes dentro de cada clase.

Agradezco infinitamente a cada uno de estas personas que hicieron posible, sin

ustedes no se habría realizado con éxito este proyecto.

X



TABLA DE CONTENIDOS

Contraportada ..................................................................................................... ..........I

Repositorio nacional en ciencia y tecnología ................................................................II

Certificado porcentaje de similitud...............................................................................III

Certificado del tutor.....................................................................................................IV

Licencia gratuita intransferible......................................................................................V

Certificación del tutor revisor............................................................................... ........VI

Certificado de revisión final…………………….........................………………………..VII

Dedicatoria ...............................................................................................................VIII

Agradecimiento ..........................................................................................................IX

Índice de tablas. ..........................................................................................................X

Índicde de gráficos………………………………………………………………………..XIV

Índice de figuras........................................................................................................XVI

Apéndices…………...................................................................................................XVI

Resumen.................................................................................................................XVII

Abstract ........................................................................................................ .........XVIII

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………..1

CAPÍTULO I………………..…………………………………………………………4

1. Planteamiento del Problema……………………………………………………..4

1.1 Formulación ……………………………………………………………………….4

1.2 .2 sistematización del problema…………………………………………….……5

1.3 Objetivos de la Investigación………………………………………………….….5

1.3.1 Objetivo General……………………………………………………………. 5

1.3.2 Objetivos Específicos…………………….………………………………… 5

1.4 Justificación………………………………….……………………..…………….. .6

1.5 Delimitación del Problema……………………………..……………………….. .6

1.6 Hipótesis.….………………………………………………………..………….......7

1.6.1 Detección de variables………………………..……………………………7

1.6.2. Definición conceptual de las variables……………..…………………..7

1.6.3. Definición real de las variables……………………...………………….8

XI



1.6.4. Definición operacional de las variables……………...……………………...…..9

CAPÍTULO II……………………………..………………………………………..............10

2. Marco Teórico……………………………………………………………….………..…10

2.1.Antecedentes………………………………………………………………………….10

2.2.1.Comunicación…………………………………………………………… …………11

2.2.2. Sociología Virtual………………………………………………………………….14

2.2.3. Recepción Comunicacional………………………………………………..…………16

2.2.4. Usos de Redes Sociales………………………………………………....................18

2.2.5. Difusión de Contenidos Audiovisuales………………………………….….……….21

2.2.6. Relaciones Intrafamiliares……………………………………………….…….…….24

2.2.7. Migrantes de la Comunicación Digital………………………………….…….…….26

2.2.8. Nuevas Bases Teóricas………………………………………………….…….…….28

2.3. Marco Contextual………………………………………………………………………31

2.4. Marco Conceptual…………………………………………………………...…………32

2.5. Marco Legal…………………………………………………………………….………33

CAPÍTULO III………………………………………………………………………....................34

3. Marco Metodológico y Análisis de Resultados………………………..…........................34

3.1. Diseño de la investigación………………………………………………………..……34

3.2. Tipo de Investigación…………………………………………………………………..34

3.3. Metodología…………………………………………………………….…..................34

3.4. Técnicas de Investigación…………………………………………………………….35

3.5. Población y muestra…………………………………………………………………..36

3.6. Análisis de Resultados de los instrumentos aplicados……………………………37

3.6.1. Comprobación de Hipótesis………………………………………………………..72

CAPITULO IV……………………………………………………………………….……..…73

4. Diseño de Propuesta……………………………………………..………..……………..73

4.1. Propuesta……………………………………………………………………………73

4.2. Objetivos de la propuesta………………………………………………………….73

4.2.1. Objetivo General……………………………………………………………..73

4.2.2. Objetivo Específico………………………………………………………..…73

4.3. Planeación Estratégica de la propuesta………………………………....74

4.4. Presupuesto global para la propuesta..………………………………….76

XII



4.5. Modelo de socialización…………………………………………………..81

4.6. Afiches y Slogan…………………………………………………..………82

4.6.1. Slogan…………………………………………………………………………..83

4.6.2. Afiche de modelo de socialización…………………………………………….83

Conclusiones……………………………………………………………………..84

Recomendaciones………………………………………………………………85

Bibliografías………………………………………………………………………86

Anexos….…………………………………………………………………………91

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1.- Definición Operacional de las Variables………………………………………..7

Tabla 2.- El lenguaje escrito como canal de comunicación……………………………12

Tabla 3.- Cohesión e interacción en grupos de Facebook……………………………..14

Tabla 4.- Medición de procesos comunicacionales en organizaciones……………….17

Tabla 5.- Incidencia de las políticas de inclusión digital………………………………..19

Tabla 6.- La cimentación social……………………………………………………………22

Tabla 7.-. Empoderamiento psicológico………………………………………………….25

Tabla 8.- Los estilos de aprendizaje…………………………………………….……….26

Tabla 9.- Alfabetización Digital………………………………………………………….…29

Tabla 10.- ¿Tiene conocimiento del término “difusión de contenidos”? …………….37

Tabla 11.- ¿Considera que la difusión de contenidos en redes sociales es creíble? .38

Tabla 12.- ¿La información recibida a través de esta red es? …………………………39

Tabla 13.- ¿cree usted que socializar la información que recibe en esta red es?.......40

Tabla 14.- La difusión de la información en redes sociales tendría mejores

resultados……………………………………………………………………………………41

Tabla 15.-Considera que el correcto uso de la difusión de contenidos……………….42

Tabla 16.- ¿has visto este tipo de publicaciones en su red social? …………………..43

Tabla 17.- ¿Cómo definiría usted esta imagen? ………………………………………...45

Tabla 18.- ¿Cuándo ingresa a su red social con quién comparte información?..........46

Tabla 19.- ¿Con qué fines usted utiliza esta red? …………………………………........47

XIII



Tabla 20.- La interacción que realiza diariamente por esta red social …………….....48

Tabla 21.- La adaptación a esta red social, resultó ser…………………………………49

Tabla 22.- ¿Cuál es su actitud frente a red social, y su influencia en las relaciones

familiares? …………………………………………………………………………………..50

Tabla 23.- ¿Usted en su posición de ama de casa considera que los valores familiares

se están perdiendo por qué? ………………………………………………………………52

Tabla 24.- Qué significa para usted a la noticia que está observando?.....................53

Tabla 25.- ¿Usted verifica la fuente de la información al momento de leer una noticia

como lo muestra la imagen? ………………………………………………………………55

Tabla 26.- ¿Qué medidas usted tomaría para evitar la circulación de noticias

engañosas? …………………………………………………………………………………56

Tabla 27.- Seleccione el grado de acuerdo ……………………………………………..57

Tabla 28.- ¿Sabe usted como diferenciar una noticia engañosa? ……………………59

Tabla 29.- Considera que migrar al mundo tecnológico es……………………..........60

Tabla 30.- ¿Sabe usted cómo evitar los virus informáticos o ser víctima de

estafas?......................................................................................................................61

Tabla 31.- ¿Ha sido usted víctima de ataques cibernéticos? ………………………..62

Tabla 32.- ¿Sabe usted cómo no ingresar a páginas que no sean reales?...............63

Tabla 33.- Evalué si las redes sociales han servido de aporte en su día a día………64

Tabla 34.- Desde su punto de vista las redes sociales es una herramienta…….…...65

Tabla 35.- Las publicaciones que tus amigos /as comparten en sus perfiles son de

carácter…………………………………………………………………..………….………66

Tabla 36.- De esta manera usted considera las consecuencias si no navego esta

red………………………………………………………………………………..…………..67

Tabla 37.- ¿Qué medidas de prevención tendría usted en cuenta al momento de poder

participar en concursos y promociones que regularmente se difunden en esta

red?............................................................................................................ ................69

Tabla 38.- ¿Por qué considera que esta red social influye ya sea positiva o

negativamente en su día a día?......................................................................... ........71

Tabla 39.- Planeación estratégica de la propuesta……………………………………..74

XIV



Tabla 40.- Presupuesto para la propuesta……………………………………………….76

Tabla 41.- Gastos de personal...…………………………………………………………..78

Tabla 42.- Gastos viajes internacionales…………………………………………………79

Tabla 43.- Software y equipos tecnológicos……………………………………………...80

Tabla 44.- Otros Gastos diversos…………………………………………………...........80

Tabla 45.- Modelo de socialización de la primera jornada……………………………..81

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1.- Comunicación Interna de la empresa……………………………………….12

Gráfico 2.- Usos Sociales de Internet en Jóvenes Españoles………………………...15

Gráfico 3.- Perspectivas de los estudiantes sobre el uso de redes sociales…..........17

Gráfico 4.- Motivos de uso de las redes sociales virtuales…………………………….20

Gráfico 5.- Variedad de perfiles de la mujer……………………………………………..23

Gráfico 6.- Las TIC para el desarrollo del programa socioeducativo…………..........24

Gráfico 7.- ¿Son los futuros educadores sociales residentes digitales?....................27

Gráfico 8.- Competencias digitales de las mujeres……………………………………..29

Gráfico 9.- ¿Tiene conocimiento del término “difusión de contenidos”? ……...........37

Gráfico 10.- ¿Considera que la difusión de contenidos en redes sociales es

creíble?.......................................................................................................................38

Gráfico 11.- ¿La información recibida a través de esta red es?.................................39

Gráfico 12.- ¿cree usted que socializar la información que recibe en esta red

es?................................................................................................................... ...........40

Gráfico 13.- La difusión de la información en redes sociales tendría mejores

resultados si la propagación de los virus cibernéticos …………………………………41

Gráfico 14.- Considera que ¿el correcto uso de la difusión de los contenidos es

necesario por qué?............................................................................................ .........42

Gráfico 15.- ¿has visto este tipo de publicaciones en su red social? ……………......44

Gráfico 16.- ¿Cómo definiría usted esta imagen? ……………………………………..45

Gráfico 17.- ¿Cuándo ingresa a su red social con quién comparte información?......46

Gráfico 18.- ¿Con qué fines usted utiliza esta red? ……………………………...........47

XV



Gráfico 19.- La interacción que realiza diariamente por esta red social …………….48

Gráfico 20.- La adaptación a esta red social, resultó ser………………………...........49

Gráfico 21.- ¿Cuál es su actitud frente a red social, y su influencia en las relaciones

familiares? …………………………………………………………………………………..51

Gráfico 22.- ¿Usted en su posición de ama de casa considera que los valores

familiares se están perdiendo por qué? ………………………………………………....52

Gráfico 23.- Qué significa para usted a la noticia que está observando? …………...54

Gráfico 24.- ¿Usted verifica la fuente de la información al momento de leer una

noticia como lo muestra la imagen? ……………………………………………………..55

Gráfico 25.- ¿Qué medidas usted tomaría para evitar la circulación de noticias

engañosas? ………………………………………………………………………………...56

Gráfico 26.- Seleccione el grado de acuerdo …………………………………………..58

Gráfico 27.- ¿Sabe usted como diferenciar una noticia engañosa? ………………....59

Gráfico 28.- Considera que migrar al mundo tecnológico es…………………………60

Gráfico 29.- ¿Sabe usted cómo evitar los virus informáticos o ser víctima de

estafas?............................................................................................................. .........61

Gráfico 30.- ¿Ha sido usted víctima de ataques cibernéticos? ………………………62

Gráfico 31.- ¿Sabe usted cómo no ingresar a páginas que no sean reales?............63

Gráfico 32.- Evalué si las redes sociales han servido de aporte………………..........64

Gráfico 33.- Desde su punto de vista las redes sociales es una herramienta……….65

Gráfico 34.- Las publicaciones que tus amigos /as comparten en sus perfiles son de

carácter………………………………………………………………………………………66

Gráfico 35.- De esta manera usted considera las consecuencias si no navego esta

red……………………………………………………………………………………………68

Gráfico 36.- ¿Qué medidas de prevención tendría usted en cuenta al momento de

poder participar en concursos y promociones que regularmente se difunden en esta

red?...........................................................................................................................70

Gráfico 37.- ¿Por qué considera que esta red social influye ya sea positiva o

negativamente en su día a día?................................................................................71

XVI



ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1.- Sector Pascuales……………………………………………………………….31

Figura 2.- Test Proyectivo…………………………………………………………………44

Figura 3.- Test Proyectivo…………………………………………………………………54

Figura 4.- Trabajo de campo………………………………………………………………93


Figura 6.- Trabajo de campo………………………………………………………...........94

Figura 7.- Trabajo de campo………………………………………………………...........94



APÉNDICES

Apéndice N°1. Certificado de culminación de trabajo de campo……………………..90

Apéndice N°2. Aval académico…………………………………………………………..91

Apéndice N°3. Aceptación del trabajo en la unidad de observación………………...92

Apéndice N°4. Fotografías………………………………………………………………..95

Apéndice N°5. Cuaderno de trabajo……………………………………………………..98

XVII



ANÁLISIS DE RECEPCIÓN COMUNICACIONAL EN TRABAJADORAS DEL

HOGAR Y SU INFLUENCIA EN LA RED SOCIAL FACEBOOK, DEL SECTOR

PASCUALES, 2018.

Autor: Karla Lissett Aristega Loor

Tutor: Tomás Rodríguez MSc.

RESUMEN

En el análisis de recepción comunicacional y su influencia en el uso de la red social

Facebook en trabajadoras del hogar del sector Pascuales, 2018. Problema ¿qué

factores componen la recepción comunicacional y su influencia en el uso de la red

social Facebook en trabajadoras del hogar del sector Pascuales, 2018?. El objetivo

general definir los procesos de la recepción comunicacional y su influencia de la red

social Facebook, en las trabajadoras del hogar. Hipótesis que los factores que

componen al desarrollo de la recepción comunicacional y uso de la red social en

trabajadoras del hogar son: a) estímulos sociales ; b) procesos de socialización. Tipo

de investigación: No experimental - Transeccional, la metodología de esta

investigación es fenomenológica ya que orienta la relación que existe entre sujeto y

objeto. Técnicas: cinco cuantitativas, tres cualitativas. Muestra: no probabilístico.

Resultados: la hipótesis demuestra que los procesos de socialización y estímulos

sociales exponen la confiabilidad en esta red. Propuesta: requiere de la participación

de amas de casa para la socialización del proyecto ¡Stop! Desinformación Cero.

Palabras claves: estímulos, procesos, red social, socialización, recepción.

XVIII



ANALYSIS OF COMMUNICATIONAL RECEPTION OF HOUSEHOLD WORKERS AND THEIR INFLUENCE ON THE SOCIAL NETWORK FACEBOOK, PASCUALES SECTOR, GUAYAQUIL 2018.

Author: Karla Lissett Aristega Loor

Scientific advisor: Tomás Rodríguez MSc.

ABSTRACT

In the analysis of communication reception and its influence on the use of social

network Facebook in domestic workers of Pascuales sector, 2018. The problem is:

what factors make up the communicational reception and its influence on the use of

the social network Facebook on domestic workers in Pascuales sector, in 2018? The

general objective is to define the processes of the communicational reception and its

influence of the social network Facebook, for the domestic workers. The hypothesis is:

the factors that make up the development of communicational reception and use of the

social network in domestic workers are: a) social stimuli; b) socialization processes.

The type of research is non-experimental-transactional, the methodology of this

research is phenomenological because it guides the relationship that exists between

subject and object. It was used 8 techniques: five quantitative and three qualitative.

Statistics is not probabilistic. The results: the hypothesis shows that the processes of

socialization and social stimuli expose the reliability in this network. The proposal: it is

required the participation of housewives for the socialization in the project Stop! Zero

Disinformation.

Keywords: stimuli, processes, social network, socialization, reception.

1

Introducción

Esta sección abarca el análisis de recepción comunicacional y su influencia en el uso

de la red social Facebook en trabajadoras del hogar del sector Pascuales, de la ciudad

de Guayaquil, 2018.

Este estudio procura buscar el horizonte que tiene esta red social en las actividades

diarias que realizan las trabajadoras del hogar.

Se requiere investigar y responder a la formulación del problema sobre ¿qué factores

componen la recepción comunicacional y su influencia en el uso de la red social

Facebook en trabajadoras del hogar del sector Pascuales, ciudad de Guayaquil,

2018?. Siendo de esta manera la sistematización está estructurada por cuatro

preguntas relacionadas a la investigación.

Logrando así el objetivo general de definir los procesos de la recepción

comunicacional y su influencia de la red social Facebook, en las trabajadoras del

hogar. Por lo tanto, los objetivos específicos se cumplen en cada uno de los capítulos

relacionándolos a la sistematización.

La justificación de esta investigación es tan escencial porque permite que la

comunicación sea base del desarrollo y evolución de las nuevas sociedades,

determinando así su comportamiento cultural en las trabajadoras del hogar.

Esta investigación delimita su estudio con las áreas de investigación como sociología

de la comunicación y psicología de la comunicación, abordando así los procesos

comunicacionales y su influencia de la red social Facebook en las trabajadoras del

hogar quienes son extranjeras en la comunicación actual

A partir de lo anterior se obtiene como hipótesis los factores de componen al desarrollo

de la recepción comunicacional y usos de redes sociales en trabajadoras del hogar.

Que se definen por variables como: estímulos sociales y procesos de socialización.

En el capítulo II se exponen los diferentes conceptos y definiciones que abarca en

esta investigación a través del marco teórico que desarrolla esta sección.

2

Los antecedentes de esta investigación demuestra la necesidad de realizar el análisis

de los contenidos y la evolución del ser humano dentro su entorno. Las nuevas formas

de comunicación, entre ellas la tecnología han hecho de este mundo más ágil y

tecnológico.

Es importante rescatar que las plataformas digitales permiten informar a los usuarios

de una manera eficaz, pero no efectiva; porque la información que circula diariamente

mediante la red social, de cierta manera no es real.

De esta manera la primera variable establece la transformación de la comunicación

desde las diferentes perspectivas, culturales, sociales, políticas, ideológicas.

Generando innovadoras ideas acerca de la comunicación acompañada de mensajes.

En cuanto a la segunda variable manifiesta la aparición de las plataformas digitales

como una interacción entre sujeto-objeto-sujeto. Mediante esta relación se expresan

ideas y pensamiento que tiene cada usuario.

El capítulo III abarca la metodología que se aplica en la investigación, así mismo el

análisis de resultados, teniendo como diseño de investigación no experimental-

transeccional ya que no se alteran las variables; tipo de investigación descriptivo; para

la aplicación de las técnicas de investigación se emplearon cuatro cualitativas

(investigación bibliográfica, test proyectivo, escala verbal, escala de thurstone), y

cuatro cuantitativas (encuesta, escala de Likert, escala de intensidad, escala

numérica), las que permiten la recolección organizada y sistematizada de los datos.

El universo de población de trabajadoras del hogar en el sector Pascuales es de 4.885,

pero al usarse una muestra no probabilística por cuotas, seleccionando casos típicos

según el juicio del investigador, la muestra final queda en 100.

En la condensación de resultados se observa como las técnicas aplicadas en las

preguntas arrojan un resultado esperado y definido en el cuadro operacional de las

dimensiones. De esta manera la comprobación de hipótesis se presenta a través de

instrumentos aplicados.

El último capítulo IV se presenta la propuesta mediante resultados obtenidos en la

aplicación de las técnicas de investigación como la implementación de talleres

dirigidas a las trabajadoras del hogar teniendo como nombre: ¡Stop, desinformación

cero!.

3

Es así que se establece como objetivo principal y general: estructurar la información

acerca de los procesos comunicacionales y su influencia de la red social Facebook,

en las trabajadoras del hogar

Las dimensiones del plan estratégico de la propuesta se tiene como responsables:

directora del área de comunicación de la universidad Andina Simón Bolívar a Saudia

Levoyer asignada para la charla de análisis de contenidos viral en redes; Gissela

Echeverría, educomunicadora y terapeuta familiar exponer acerca de las relaciones

intrafamiliares; y por último a Karina Astudillo consultora de seguridad informática.

Las conclusiones y recomendaciones de esta investigación manifiestan que para

futuras investigaciones se sumen estudios acerca de esta temática.

4

CAPÍTULO I

El Problema

1.1. Planteamiento del problema

La comunicación desde tiempos lejanos ha prevalecido empezando con las tribus por

sus gestos, sonidos, entre otros. Desarrollándose así con mayor fuerza a medida que

va pasando el tiempo, ya que el ser humano por instinto tiene esa naturalidad de

supervivencia. Llegando a su imaginación y establecer las herramientas tecnológicas

que existen ahora.

En la actualidad, las nuevas tendencias sobre todo en la tecnología se han ido

apoderando de las sociedades y el mundo entero. Las redes sociales han facilitado la

comunicación, sobretodo en las recientes generaciones. Son las que más han

dominado y de esta manera sacar provecho de ellas.

Sin dejar a un lado el riesgo que se corre a través de las mismas por no saber

utilizarlas, la sobrecarga de información que se genera en los perfiles de las personas

han hecho que se crean las denominadas “fans page’’.

Por lo tanto, es evidente realizar un estudio para analizar la recepción comunicacional

que las trabajadoras del hogar reciben a través de las redes sociales, convirtiéndose

en una gran problemática social, porque cada vez corren el riesgo de dejarse llevar

por los rumores sin la iniciativa de investigar. A la misma vez averiguar de los diversos

usos que le dan.

1.2. Formulación y sistematización del problema:

1.2.1 Formulación del problema.

¿Qué factores componen la recepción comunicacional y su influencia en el uso de la

red social Facebook en las trabajadoras del hogar del sector Pascuales de la ciudad

de Guayaquil, 2018?

5

1.2.2 Sistematización del problema

¿Qué elementos intervienen en la recepción comunicacional con la red social

Facebook, en Trabajadoras del hogar?

¿Cuáles con los métodos y técnicas para el estudio de investigación que relacionan

la recepción comunicacional y su influencia en el uso de la red social facebook?

¿Cuál es el estado actual de las consecuencias que trae la recepción comunicacional

y su influencia en el uso de la red social Facebook en trabajadoras del hogar del sector

Pascuales de la ciudad de Guayaquil, 2018?

¿Qué elementos fundamentales deben considerarse para la construcción de una

propuesta que fortalezca la recepción comunicacional su influencia en el uso de la red

social Facebook en trabajadoras del hogar del sector Pascuales de la ciudad de

Guayaquil, 2018?

1.3. Objetivos de la investigación

1.3.1. Objetivos General.

Definir los procesos de la recepción comunicacional y su influencia de la red social

Facebook, en las trabajadoras del hogar.

1.3.2. Objetivos Específicos.

a) Determinar los elementos que intervienen en la relación que tiene la red

social Facebook, en las trabajadoras del hogar.

b) Identificar los métodos y técnicas que relacionan la recepción

comunicacional y su influencia en el uso de la red social Facebook.

c) Diagnosticar las consecuencias que trae la recepción comunicacional y su

influencia en el uso de la red social Facebook, en las trabajadoras del hogar

del sector Pascuales de la ciudad de Guayaquil,2018.

d) Socializar una propuesta que fortalezca la recepción comunicacional y su


de Pascuales.

6

1.4. Justificación

Esta investigación es importante porque permite que las nuevas tecnologías en

conjunto con la comunicación desarrollen y evolucionen en las modernas sociedades.

Teniendo como punto de partida la relación que tiene la red social ‘’Facebook’’, su

influencia en la trabajadoras del hogar del sector Pascuales, de la ciudad de

Guayaquil.

La relevancia de esta investigación es porque los comportamientos culturales, de las

personas hacen que estos compartan información sin ser verificada, siendo estas

noticias falsas que actualmente son generadas sin control a través de esta nueva

plataforma de comunicación, de acuerdo a la recepción comunicacional de las

trabajadoras del hogar del sector Pascuales, de la ciudad de Guayaquil.

Lo novedoso es que este tema no ha sido abordado específicamente en trabajadoras

del hogar, sino en tema general como “Redes Sociales’’. Delimitando así el impacto

comunicacional que tienen las publicaciones compartidas por las mismas.

Sin embargo existe un amplio conocimiento en el estudio por lo tanto se considera

necesario realizarlo, ya que las amas de casa actualmente están expuestas a creer lo

que observan a través de este canal, sin antes ser consultado mediante fuentes

oficiales para el aprendizaje.

1.5. Delimitación

Esta investigación analiza la recepción comunicacional que es dirigida a las

trabajadoras del hogar del sector Pascuales de la Ciudad de Guayaquil, trabajando en

conjunto con las áreas de investigación como sociología de la comunicación y

psicología de la comunicación.

Abordando así los procesos comunicacionales y su influencia de la red social

Facebook en las trabajadoras del hogar quienes son extranjeras en la comunicación

actual siendo un tema novedoso para ellas, por lo tanto necesitan migrar y adaptarse

a las diversas formas de comunicarse pasando de lo tradicional a lo moderno.

7

1.6.1. Hipótesis

Los factores que componen al desarrollo de la recepción comunicacional y usos de

redes sociales en trabajadoras del hogar son: los estímulos sociales que inducen a

compartir información generada en la red social y los procesos de socialización.

1.6.1. Detección De Variables

a) Recepción Comunicacional

b) Uso Red Social

1.6.2. Definición Conceptual De Las Variables

Según el texto Perspectiva Comunicacional expresa:

[…] “Cuando decimos procesos comunicacionales nos referimos a prácticas sociales atravesadas por experiencias de comunicación. Prácticas sociales factibles de ser reconocidas como espacios de interacción entre sujetos en los que se reconocen procesos de producción de sentido, de creación y recreación de significados, generando relaciones en las que esos mismos sujetos se constituyen individual y colectivamente”. (Uranga, 2012, p. 24)

Otro artículo acerca de La formación del profesorado y el uso pedagógico de las TIC

establece el concepto:

[…] “Una red social virtual es una estructura social formada por nodos, –personas, grupos u organizaciones, o simple información que circula–, vinculados y en interdependencia, respecto a intereses comunes, esperanzas y valores, puntos de vista, ideas, conflictos irresueltos, como de diversas áreas de contenido específico y otros”. (Fainhole, Et & Al, 2013, p. 9)

8

1.6.3. Definición Real De Las Variables

Los diversos elementos que integran en la recepción comunicacional, se plantean

los diferentes tipos de información que reciben a través de los medios de

comunicación masivos. Realizando un discernimiento de lo que se quiere recibir y

compartir, sin importar la cantidad de mensajes que circulan, teniendo así sus

repercusiones; causa – efecto porque de esta manera son las trabajadoras del hogar

se convierten en generadoras de la difusión de contenidos.

Con lo expuesto anteriormente, los múltiples usos de las redes sociales que se le

dan actualmente, siendo estas como un aporte a las herramientas tecnológicas para

la interacción existente dentro de la unidad de observación, manteniendo así un tipo

de relación con diversos públicos e información a la que están expuestas, se obtiene

una ventaja como el adquirir nuevos conocimientos que son necesarios para la

contribución de pensamiento acrítico.

9

1.6.4. Definición Operacional De Las Variables

Tabla N°1. Definición Operacional de las Variables. (Autoría Propia)

ANÁLISIS DE LA RECEPCIÓN

COMUNICACIONAL DE LA RED SOCIAL

FACEBOOK EN TRABAJADORAS DEL

HOGAR, SECTOR PASCUALES, 2018

RECEPCIÓN COMUNICACIONAL

DIFUSIÓN DE CONTENIDO

AUDIOVISUAL

credibilidadinformación

viral

RELACIÓN INTRAFAMILIARES

interacción social

influencia familiar

USO RED SOCIAL

MIGRANTES DE LA COMUNICACIÓN

DIGITAL

noticias engañosas

virusinformaticos.

CAMBIOS DE COMPORTAMIENTOS

conocimientos

vicio, adicciones.

10

CAPÍTULO II

Marco Teórico

2.1. Antecedentes de la Investigación

En este apartado se han estipulado los antecedentes acerca de la red social

Facebook, siendo uno de las principales comunidades y su relación con las

trabajadoras del hogar.

En el libro acerca de la Interactividad y Redes Sociales de manera global se define lo

siguiente:

[…] “Las redes sociales en su relativamente corta existencia, han conseguido modificar la realidad social. Creando un nuevo entorno de comunicación y de relación donde confluyen diferente desarrollos tecnológicos que avanzan todos en una misma dirección. De hecho un teléfono móvil ha dejado de ser únicamente instrumento de comunicación oral”. (Fernandéz, 2014, p. 265)

La evolución del ser humano, hace que este desarrolle nuevas habilidades

poniéndose al día con las demanda que la sociedad actual necesita y exige.

Direccionándose hacia una misma línea, sin apartarse de la comunicación y

tecnología, que son los elementos fundamentales para el progreso de la humanidad,

facilitando la conexión de quienes forman parte de este mundo tecnológico.

En el artículo acerca de Aprendizaje con TIC, explica que:

[…] “La presencia y la participación de las mujeres en las TIC, mejorar los contenidos

digitales específicos que son de interés para ellas e incrementar la confianza y

seguridad de las mujeres en entornos digitales que les ha sido robada por ejercer los

supuestos roles destinados a ellas por la sociedad”. (Cabanillas, 2017, p. 2)

Actualmente, la comunicación limitada no ha sido una barrera para las personas,

porque más allá de las tecnologías estas pueden comunicarse vía oral, verbal, mímica

o escrita. El número de personas que utilizan una o varias redes sociales, han sido

influenciado; ya sean estas positivas (conocimientos) o negativas (adicciones): sin

embargo, la llegada de estas plataformas digitales tienen una finalidad como:

comunicar.

En el artículo de Ecuador sobre Usos sociales y políticas públicas para la era digital demuestra que:

[…] “Es importante reconocer la abundante e inmediata información que poseemos,

así como la presencia de las sofisticadas tecnologías digitales que han permitido

11

cambiar totalmente los viejos papeles que en antiguamente tenían asumiendo los

medios de comunicación tradicionales, facilitan que la cantidad y diversidad de

información que generamos como civilización humana”. (Andrade, 2014, p. 19)

Cabe destacar que la importancia de esta plataforma digital en la vida de los usuarios

permiten realizar cambios en lo que anteriormente los medios de comunicación tenía

protagonismo, perdiendo la inmediatez de la información, por lo que las redes sociales

toman este rol de ser el propagador de una noticia al instante por su rapidez. Pero

suele ser peligroso porque algunas de ellas son engañosas.

En la tesis Interacción Social En Facebook, desarrolla que:

[…] “Existen normas de comportamiento en Facebook. El sitio bloquea automáticamente publicaciones de desnudos o con cualquier contenido pornográfico. De igual manera, tiene un sistema en el cual bloquear contenidos que a algún usuario le parezca ofensivo”. (Troya, 2014, p. 47)

Como toda empresa existen reglas y normas para fortalecer el comportamiento,

cultura y educación de la sociedad sobre todo en esta red social, que regula el

contenido que se difunde a través de la misma. Al momento de emitir un comentario,

para no denigrar la integridad de los demás, sin atentar su posición, respetando los

derechos y espacio de cada usuario.

De esta manera quedan establecidos los antecedentes de la red social facebook, han

tenido un alcance en la comunicación de la sociedad. Sin dejar atrás los problemas

que traen al momento de su uso, que gracias a la interacción que tienen sus usuarios,

estos puedes comunicarse de una manera, rápida y accesible.

2.2.1. COMUNICACIÓN

En este epígrafe de la Comunicación se fundamenta sobre las diversas definiciones

que algunos autores mantienen acerca de esta ciencia:

En el texto Teoría de la comunicación, Epistemología y Análisis de Referencia,

manifiesta que:

[…] “Las aptitudes comunicativas conseguidas por otras especies que antecedieron al hombre aportaron el capital evolutivo cuya herencia hizo posible la comunicación humana. La evolución del hombre ha sido guiada por dos nuevos factores de cambio: la sociedad y la cultura. La generalización de las relaciones comunicativas a todo el ámbito de la interacción humana”. (Serrano, 2014, p. 17)

Las habilidades del hombre, se han ido desarrollando de acuerdo a su manera de

comunicar, desde el habla hasta su postura corporal, expresando así todo aquello que

12

se quiere informar. La transformación del ser humano se ha visto inmerso en la

diversidad lingüística que este desarrolla. Promoviendo la interacción humana, a

través de la cultura que posee siendo reflejada en sus conocimientos y

comportamientos adquiridos a medida que pasa el tiempo.

Otro aporte fundamental se visualiza en el gráfico de tesis acerca de La Comunicación

Interna, estudio de caso expresa:

Gráfico N° 1. Comunicación Interna de la empresa, estudio de caso. (Goméz S. , 2014, p. 8)

El proceso de comunicación está compuesto por varios elementos, cumpliendo cada

uno un rol fundamental, el emisor es el encargado de enviar el mensaje codificado de

tal manera que llegue fluido, el canal es el medio por el cual se quiere transmitir el

mensaje, siendo el ruido la interferencia que existe en el mensaje enviado que está

conformado por una serie de información. Finalmente la retroalimentación es la

respuesta que el emisor espera del receptor luego de haber decodificado el mensaje.

De esta manera El lenguaje escrito como canal de comunicación y desarrollo

Humano fundamenta que:

FUNCIÓN DESCRIPCIÓN

Interactiva Permite establecer relaciones con los demás.

Instrumental Se usa para satisfacer necesidades y cumplir objetivos.

Personal Se emplea para expresar la individualidad, los sentimientos y las ideas.

Reguladora Controla los comportamientos propios y de otros.

Heurística Se emplea con el fin de aprender, indagar y explorar

Imaginativa Permite crear información nueva e imaginar mundos posibles

Informativa Dar información para comunicar información formal.

Tabla N° 2. El lenguaje escrito como canal de comunicación y desarrollo humano. (Ballesteros, 2016, p. 445)

Es importante destacar que la comunicación cumple varias funciones pero distintas,

especificando el accionar de cada una de ellas, permitiendo así la interacción con las

demás personas, de lo cual se requiere la participación de los interlocutores, ya sea

13

para expresar aquello que se quiere transmitir desarrollando la información adquirida,

y de esta manera utilizando los recursos necesarios como un medio para difundir el

mensaje.

Por último es importante agregar que en el artículo Miradas sobre Educación,

Comunicación y TIC’s, aclara que:

[…] “En el artículo se reflexiona sobre la necesidad de hacer una educación en comunicación teniendo en cuenta la tecnología digital la que, a su vez, no se puede realizar si no es a través de la convergencia de medios cuyo motor sea la comunicación, la autoría, la comprensión y crítica de los fenómenos transmedia”. (Landivar & Flores, 2016, p.4)

La comunicación no solo se basa en hablar o transmitir una información, sino de qué

manera lo haces y cómo lo haces. Para poder realizar una comunicación comprensible

es necesario tomar en cuenta varios elementos fundamentales, como lo es las

tecnologías, que a su vez se complementa con la convergencia y cuando se habla de

aquello se refiere a un fenómeno en el que se puede acceder a través de diversas

plataformas.

Esta investigación determina que la comunicación desde tiempos remotos ha

prevalecido, siendo una de las ciencias más evolutivas de la humanidad desde las

señales de humo hasta lo que hoy conocemos como desarrollo tecnológico. De esta

manera el ser humano va descubriendo diversas formas para comunicarse, con sus

expresiones incluyendo el lenguaje verbal, corporal, escrito y más. Por lo tanto se

define a la comunicación como un proceso de interacción y transmisión del mensaje

ya sea está a través de ideas, pensamientos, sentimientos, emociones, tendiendo la

participación de dos elementos fundamentales, emisor y receptor.

14

2.2.2. SOCIOLOGÍA VIRTUAL

En este apartado se indica la subciencia, del comportamiento y reacción del ser

humano ante algo novedoso:

En el libro acerca de Invitación de la Sociología Hacia La Comunicación interpreta:

[…] “El individuo asimila los modelos del mundo social que lo rodea y los percibe como propios. Mediante la educación, este legado cultural se puede transmitir de generación en generación. Aunque los procesos de socialización son de particular importancia en la niñez y adolescencia en cierta medida continúan a lo largo de la vida’’. (Busquet ET & AL., 2014, p. 35)

De esta manera, los conocimientos y cultura que se van desarrollando con el tiempo

son acogidos por la sociedad moderna ya sea este para mejorar y así transmitirlo en

un futuro, de acuerdo a los procesos por el cual pasa el ser humano desde que nace

hasta que muere dejando un legado de información ya sean estos los nuevos desafios

que emprende el hombre para adaptarse a los cambios actuales de la civilización.

El artículo acerca de Cohesión e Interacción En Grupos De Facebook: El Caso De Los

Grupos De Sociología Y Antropología expone una tabla:

INTERACCIÓN

SOCIAL COHESIÓN SOCIAL ESTRUCTURAL

CONCEPTO

TEÓRICO

-intercambio de

acciones, ideas,

sentimientos.

VINCULACIÓN

SOCIAL

INTEGRACIÓN

SOCIAL

Relaciones sociales -inclusión en redes

mayores.

CONCEPTO

CONCRETO

-número de

publicaciones.

-“me gusta’’ en

publicaciones.

-comentarios en

publicaciones

- “amistad’’ en

Facebook.

-formas de redes de

amigos.

Tabla N° 3. Cohesión e interacción en grupos de Facebook: el caso de los grupos de sociología y

antropología de la UMSS. (Ojeda, 2016, p. 38)

Lo que se demuestra claramente en el concepto teórico de la investigación realizada

es el intercambio de información a través de esta red social, en cuanto a los

comportamientos e interacción social esclareciendo así su posición frente a un tema

determinado. Manifestándose mediante comentarios, me gusta y publicaciones

compartidas expresando la vinculación que tienen los individuos.

15

Por otro lado en el artículo Usos Sociales De Internet En Jóvenes Españoles señala:

Gráfico N° 2. Usos Sociales de Internet en Jóvenes Españoles. (Cloquell , 2015, p. 7)

En una investigación hecha, los resultados sobre la relación que tienen las personas

con el internet. Dividiéndolo en cinco categorías, siendo la mayoría los que disponen

de una red social; sin embargo, en su perfil cuentan con personas que conocen cara

a cara, de la misma manera aquella que se hacen amigos de forma virtual, mientras

que otro resultado es que el público a quién fue dirigido conocen en internet y no han

tenido ninguna conexión fuera de su vida.

En el artículo sobre Alfabetización digital: una perspectiva sociológica justifica que:

[…] “La necesidad de formar individuos reflexivos, críticos a partir del uso de las TIC, es importante señalar el hecho de que también la formación en el uso de las tecnologías de la información y comunicación en la época actual responde a la necesidad de formar individuos que produzcan no solo bienes materiales, sino también conocimiento”. (Guillen, ET & AL, 2016, p. 9)

El estudio es uno de los objetivos que tiene la sociología en cuanto a los

comportamientos de un grupo social y cómo este se desarrolla, evolucionando su

facultad de comprender del por qué existen, para que sirven, que se puede hacer en

la sociedad que lo rodea. Facilitando no solo su manera de desenvolvimiento a algo

nuevo, sino có mo se defendería ante la sociedad moderna.

Es importante comprender que la sociología no es más que el estudio del

comportamiento humano como concepto básico ante las posibles novedades que se

suscitan a medida que va pasando el tiempo, ya sea esta de forma: cutural,

16

tecnológica, educativa, etc…acogiéndolos como propios y de esta manera la reacción

que estos tienen ante las nuevas tendencias de la nueva era.

2.2.3. RECEPCIÓN COMUNICACIONAL

En este epígrafe se indica una de las primeras variables de la investigación, dando a

conocer como el usuario recibe los mensajes y su manera de interpretarlos:

En una investigación realizada sobre La comunicación a través de la aplicación

whatsapp con multiplataforma en la recepción de mensajes vitruales, argumenta que:

[…] “La comunicación humana es un proceso dinámico porque está en continuo movimiento; es inevitable porque se requiere para la transmisión de significados; irreversible: porque una vez realizada, no puede regresar, borrarse o ignorarse; bidireccional porque existe una respuesta en ambas direcciones y verbal y no verbal porque implica la utilización de ambos lenguajes”. (Goicochea, Et & Al, 2017)

Últimamente se están realizando diversas investigaciones acerca de la importancia

que tienen los mensajes que envía, recibe, o decodifica el usuario, que a través del

tiempo van transformándose cuando se realiza un estudio comunicacional, desde

distintas perspectivas, ya sean estas cultural, políticas, económicas, demográficas,

etc. Utilizando así diversos medios o canales de comunicación, llegando con mayor o

menor impacto en la sociedad. Por lo tanto es necesario la comunicación bidireccional

porque este se desplaza en dos direcciones orientados a un solo objetivo: mensaje.

En artículo de revista sobre Medición de procesos comunicacionales en

organizaciones y proyectos: la dimensión informativa desde la comunicación

estratégica presenta:

17

Proceso comunicacional centrado en el registro de cómo opera el dato.

Aporta a la transferencia. DIMENSIÓN

DIMENSIÓN INFORMATIVA Información

Proceso comunicacional de interacción con otros. Aporta al

empoderamiento

DIMENSIÓN INTERACCIONAL Participación

Proceso comunicacional que aporta a la motivación. “Darse cuenta”.

DIMENSIÓN IDEOLÓGICA Sensibilización

Acciones y sentidos compartidos con otros. Pone en marcha

transformaciones en torno a problemas situados. Incluye a la

sensibilización, a la información, a la participación y a otros procesos

compartidos con otros

DIMENSION SOCIOCULTURAL Encuentro sociocultural

Tabla N° 4. Medición de procesos comunicacionales en organizaciones y proyectos: la dimensión informativa desde la comunicación estratégica. (Massoni, 2013, p. 6)

En esta tabla se demuestra las dimensiones que tienen los procesos

comunicacionales, cada una cumpliendo con sus funciones. Entre ellas está la

Informativa aportando una magnitud de información de esta manera se visualizan los

datos de mensajes; Interaccional, que requiere de la participación del grupo;

ideológica es la que incentiva al equipo aportando conocimientos y por último la

sociocultural , expone las problemáticas sociales incluyendo las dimensiones

anteriormente tratadas.

En un artículo sobre Perspectivas de los estudiantes sobre el uso de redes sociales

en el proceso educativo superior informa lo siguiente:

Gráfico N°. 3 Perspectivas de los estudiantes sobre el uso de redes sociales en el proceso educativo superior. (

Salas, ET & AL , 2017, p. 57)

% 26.32

% 31.58

% 36.84

% 5.26 0.00 % Muy de acuerdo

De acuerdo

Ni de acuerdo ni en desacuerdo

Desacuerdo

18

En este gráfico se preguntó a los estudiantes acerca de la información proporcionada

hacia ellos mediante esta plataforma digital, demostrando la relación de la red social

más utilizada y la atención que esta capta por parte de los usuarios. Sobre todo la

información empleada por esta red Facebook llegando a un nivel medio en el cual

logra arrojar que los estudiantes sienten cierta irrelevancia al navegar en esta red.

El portal de comunicación acerca de Los Estudios de Recepción en América Latina:

perspectivas teórico-metodológicas relaciona que:

[…] “Tecnologías como el ordenador y espacios comunicacionales como Internet nos obligan a plantearnos más seriamente la necesidad de superar el etapismo que reduce el proceso de comunicación al esquema de emisor-mensaje-receptor. Es uno de los retos pendientes de los estudios de recepción, cuyo logro significaría el poder abarcar el proceso comunicacional como un todo”. (Cogo, 2014, p. 8)

Las nuevas formas de comunicación han evolucionado aprovechándose de la

existencia de las grandes tecnologías, dejando atrás el antiguo proceso

comunicacional de emisor, mensaje y receptor. Desarrollando los esquemas de

información que cuenta con un acceso, siendo un reto para la sociedad profundizar

más los estudios acerca de esta ciencia. Pretendiendo hacer que en la comunicación

se generen nuevos conceptos.

La recepción comunicacional se lo puede definir como la manera de procesar textos

e información recibida llegando así a un objetivo que es el emisor quién da la

interpretación de estos mensajes. Teniendo la capacidad de discernir la relación e

intercambio de los mensajes acogiéndolos como propios. De esta manera se obtiene

un criterio o idea en base de los conocimientos adquiridos debido a la aceptación que

el individuo logra alcanzar. Siendo el receptor el que tiene la habilidad para tomar la

decisión de compartir o difundir información que recibe a través de datos, de esta

manera decidiendo el canal que crea conveniente para realizarlo.

19

2.2.4. USOS REDES SOCIALES

En apartado se conocerán investigaciones acerca de la segunda variable como redes

sociales en general, desde su evolución y diversos usos que se le dan.

En el artículo sobre El aporte del análisis de las redes sociales a la historia intelectual

explica que:

[…] “Por otro lado, el análisis de redes sociales utiliza instrumentos de medición que van más allá de la condición social de cada persona. Se trata, en otras palabras, de distinguir las posiciones individuales en una red y dejar de lado los atributos específicos de cada uno de los miembros de esta última”. (Iglesias, 2017, p. 25)

La transformación de las redes sociales comienza cuando existe la relación de una

persona con otra, pasando aquellos sistemas o elementos que antes no podían ver

como por ejemplo el poco acceso a la comunicación, de esta manera se ve reflejada

en sus perfiles sociales el nivel de conocimiento que ellos poseen. Debido a la

conexión independiente que se quiere realizar con otras sociedades ya que se ha visto

escasa y limitada ya sea ésta por su posición económica y social.

En la revista prisma social en su artículo acerca de Incidencia de las políticas de

inclusión digital en el uso de las redes sociales de mujeres de entorno rural, describe:

Tabla N°. 5 Incidencia de las políticas de inclusión digital en el uso de las redes sociales de mujeres del entorno rural. (Vico B. & Rebollo C., 2018)

20

La descripción gráfica que arroja este artículo se encuentra variables

sociodemográficas entre ellos la edad, estado civil, nivel de estudios, y su formación

en TIC, de esta manera cada uno con su rango específico de lo indica como la

inclusión digital ha sido importante para cada una de ellas, sobre todo por la

accesibilidad de comunicación que tienen con otras personas ya sean estas de su

entorno familiar o social.

En la revista electrónica e investigación acerca de Motivos de uso de las redes

sociales virtuales: Análisis de perfiles de mujeres rurales, determina:

Gráfico N°. 4 Motivos de uso de las redes sociales virtuales: Análisis de perfiles de mujeres rurales. (Jimenéz, ET & AL. , 2015, p. 8)

En este gráfico se demuestra resultados acerca de un análisis de perfiles de mujeres

sobre el uso y manejo de su red social, entre ellas la mayoría coincidió que para

mantener contacto con sus amigos creó un perfil social, también porque es una forma

de comunicarse rápida y fácil. De esta manera se ha ido intercambiando información;

compartiendo ideas, expresar pensamientos, etc. Como último lugar está darme a

conocer, simplemente porque sienten curiosidad de hacer amigos, estar al tanto de la

tecnología y ver lo novedoso que esta red trae a la nueva generación.

21

En la revista Education in the Knowledge Society publicó un artículo acerca de Redes

Sociales y educación: específica que:

[…] “Las redes sociales son herramientas clave para la comunicación en muchos

ámbitos, incluyendo el educativo. Además, somos conscientes de su potencial, no

solamente porque promueven nuevas formas de aprendizaje, como el aprendizaje

colaborativo, sino porque nos ofrecen todo un mundo de información y posibilidades

de interconectividad que pueden ser positivas o negativas”. (Buxarrais,2016, p. 16)

La comunicación es inseperable con el individuo, ya que la relación que existe entre

él y su entorno es indispensable para pertenecer al grupo social que este desee

integrarse. Los espacios virtuales creados por el ser humano ya sea estas; mediante

aplicaciones, grupos de chat, etc. Han sido considerados efectivas porque de esta

manera se comparte experiencias,conocimientos; coincidiendo en lo que puede

resultar agradable para otro miembro perteneciente a ese conjunto. Sin embargo, las

nuevas formas de aprendizaje se basan en las creaciones de las tecnologías en este

caso la existente manera de comunicación por la cual mediante esta red social ofrece

a sus usuarios conocimientos en general.

Las redes sociales sin lugar a dudas han sido indispensables y útil para el

fortalecimiento de la comunicación humana. Más allá de lo virtual e irreal, ha facilitado

la interacción social de las personas, llegando así a todos los niveles sociales y

generaciones ya sean niños, jóvenes, adultos y en algunos casos tercera edad. Con

la intención de difundir información, compartir ideas, conocer amigos, y estar en

contacto con personas que están atrás de una pantalla.

2.2.5. DIFUSIÓN DE CONTENIDOS AUDIOVISUAL

Es necesario seguir esta investigación ya que orienta a saber el uso y contenidos que

comparten a través de su red social, siendo este un espacio para la interacción social,

aportando al proceso socialización.

En la revista iberoamericana el artículo sobre Interacción de Adultos Mayores En

Redes Sociales Virtuales Y Relación Con El Bienestar Subjetivo informa que:

[…] “La red social virtual tiene sus ventajas. Al igual que las redes físicas, la virtual ofrece para los usuarios soportes de tipo informacional, instrumental, valorativo y emocional y contiene un valor agregado pues les permite a los usuarios mayor extensión, densidad y agencia al tener mayor herramientas y un alcance global”. (Castro ET& AL , 2016, p. 68)

22

Con mayor repercusión las redes sociales se han convertido en un alcance que facilita

la comunicación permitiendo a los usuarios llegar hasta el rincón más lejano, sobre

todo si de información se trata, a disposición de los usuarios quienes se encargan de

compartir contenidos audiovisuales. Aprovechando este nuevo medio para manifestar

sus emociones.

La revista de investigación educativa, en su artículo La cimentación social del

concepto mujer en la red social Facebook, presenta:

FICHA DE PROPUESTA SOCIOEDUCATIVA

PÚBLICO

El grupo de destinatarias serán personas de entre 18 y 50 años de cualquier parte del mundo. La página se elaborará en lengua española, pero se permite la traducción de la página a varios idiomas como inglés, francés y portugués. En esta propuesta consideramos la participación de los hombres como algo positivo e importante en cuestión de género. Sin olvidar que los intereses de los/as usuarios/as de esta página están centrados en dos temas: la gordofobia y la ruptura del concepto de mujer tradicional.

COMUNICACIÓN

Todas las publicaciones se mantendrán en la página sin limitación de tiempo. Así se favorece que distintas personas puedan subir cualquier opinión sobre cualquier tema. Para esto contará con dos herramientas muy útiles, por un lado, un buzón de sugerencias en donde todo el que quiera pueda enviar sus propuestas (teniendo presente los dos temas centrales de la página), y, por otro lado, un buzón de cartas a las editoras en el que se facilita una comunicación fluida con los responsables de la misma. Además, de estas dos herramientas, también, existen diversos foros sobre distintos temas. El funcionamiento de todo esto es paralelo. Para finalizar, la página facilitará distintos enlaces con cualquier medio de comunicación o nuevas tecnologías que haya publicado cualquiera noticia sobre los temas a tratar.

Tabla N°. 6. La cimentación social del concepto mujer en la red social Facebook. (Rodríguez, 2017, p. 192)

Un ficha de propuesta luego de un análisis realizado a un público, para crear

comunidades en que las mujeres puedan construir su identidad teniendo una

comunicación fluida, aprovechando las nuevas tecnologías, promoviendo a emitir un

comentario sobre cualquier tema en las publicaciones que diariamente se comparten,

ya sean estas noticiosas, informativas, educativas, culturales, etc.

23

En documento de la Universidad de Sevilla sobre los Nuevos Perfiles de mujeres de

Zonas Rurales según el uso de las redes sociales online, se presenta que:

Gráfico N°.5. Variedad de perfiles de la mujer. (Alvarado, 2016, p. 52)

La inlcusión digital de la mujer en la era tecnológica, sirven como aporte a sus

conocimientos, perfiles como sociocomunicacional, instrumental, emocional,

interpretativo, innovador; es una variedad de elementos que a través de esta inclusión

tienen el sentido de pertenencia al contar vínculos con otras personas, para

relacionarse compartir gustos, indagar, aficiones. De manera les resulta mas certero

explorar nuevos entornos.

En la tesis sobre Facebook: Consumo y comunidad hace referencia sobre:

[…] “Las múltiples formas de interacción como likes, comentarios y compartir, lo cual

resulta en la necesidad de crear comunidades específicas en las que tanto

consumidores como productores se sienten dispuestos a recibir contenido según la

identidad de la comunidad a la que quieren afiliarse o la cual han creado”.

(Puentes M., 2016, p. 65)

Las relaciones humanas son necesarias para el intercambio de información que a

través de esta red social con acceso en general, se manifiesta por diversas estructuras

que contiene, ya que para esta comunidad es indispensable pertenecer a este grupo

tecnológico sin ser excluidos, siendo una forma de interacción con un objetivo en

común para expresar sus ideas y sentimientos.

La creación de las nuevas plataformas digitales han servido como aporte para la

circulación de contenidos en el que se propaga información de manera incontrolable,

de esta manera se comparten mensajes sin ser contrastada y verificada. Los usuarios

actualmente se aprovechan de esta interacción comunicacional para difundir

contenidos.

24

2.2.6. RELACIONES INTRAFAMILIARES

Es indispensable que las relaciones familiares se fortalezcan en cuanto a la

credibilidad de la información que se recepta desde la influencia externa y familiar:

El artículo acerca de Alfabetización digital a padres de familia, expresa sobre:

[…] “El bajo nivel en el conocimiento del uso de las TIC y las redes sociales por parte de los padres de familia y generaciones superiores como tíos y abuelos, afecta las dinámicas familiares, lo que evidencia la importancia de implementar estrategias que puedan fortalecer las relaciones intrafamiliares en las que se vea disminuida la brecha en cuanto al analfabetismo digital”. (Moreno, Et & Al, 2017, p. 17)

Lo fundamental que es la aplicación de nuevas estrategias comunicacionales han

atentado la relación familiar entorno a lo que se vive diariamente, ya que se ha visto

afectado por la llegada de las mismas, por lo que muchas generaciones familiares

entre ellas pasadas y presentes, tienen que adaptarse a este avance y desarrollo de

la sociedad. El aporte de estas nuevas tencnologías, en este caso la red social, se

han convertido en una herramienta indispensables para la vida diaria de cada persona,

ya sean estas con fines educativos, labores, sociales, etc.

En la tesis sobre de Las TIC para el desarrollo del programa socioeducativo “Caminar

en familia”: ¿Qué opinan los profesionales? Refleja que:

Gráfico N°. 6. Las TIC para el desarrollo del programa socioeducativo “Caminar en familia”: ¿Qué opinan los profesionales? (Fernandez, 2016, pág. 9)

Los vínculos que se determina dentro de una familia es la relación que sus miembros

establecen con internet modifica las dinámicas familiares. De manera en el gráfico

muestra como el público piensa que la aplicación de las nuevas tecnologías sirve para

25

direccionar el incremento de las relaciones familiares. Porque tienen que adaptarse a

las creaciones que son de aporte para la sociedad.

En el artículo sobre Empoderamiento psicológico: un modelo sistémico con

componentes individuales y comunitarios explica que:

Tabla N°.7. Empoderamiento psicológico: un modelo sistémico con componentes individuales y

comunitarios. (Banda & Morales, 2015, p. 2)

La comunidad digital especialmente en la que están involucradas la base de la

sociedad como lo es la familia, son parte de este proceso participativo de la innovación

tecnológica. Son contribuyentes para el desarrollo del cambio comunicacional en los

integrantes de la familia. Ya que para ellos es una situación de transformación tener

que adaptarse a los nuevos aprendizajes, reflexión, riesgos y análisis, que contiene

esta era.

El artículo sobre Construcción de la identidad y uso de redes sociales en

adolescentes de 15 años refleja que:

[…] “También la relación familiar sufre una modificación por el uso de Internet, por un lado, puede ser un método efectivo para la interacción con los integrantes de la familia que se encuentran a grandes distancias, sin embargo, cuando se tienen enfrentamientos por el tiempo invertido de estar conectados a la red ya no es óptimo para las relaciones cercanas”. (Martínez & Sánchez, 2016, p. 17) La comunicación y relaciones familiares se ven afectados por la presencia del internet

y redes sociales, haciendo de este modo complicado la interacción cara a cara; sin

embargo, la existencia de estas hacen más factible la comunicación a distancia. La

circulación incontrolable de información, en aquellas familias, en las cuales los padres

no saben sobre internet, son los hijos quienes los acercan y les enseñan su manejo.

De esta manera las relaciones intrafamiliares en la era digital ha afectado en el orden

de vida, desde los hábitos de consumo y ocio hasta el modo de adquirir conocimientos;

sin embargo, se considera necesario no dejar excluida las relaciones familiares y que

estas sean reemplazadas por la comunicación digital, que perjudica la tranquilidad y

comunicación personal entre padres, madres, hijos e hijas.

26

2.2.7. MIGRANTES DE LA COMUNICACIÓN DIGITAL

Las nuevas épocas tecnológicas y manejos de dispositivos electrónicos, han sido

considerados como una herramienta útil para la comunicación.

El artículo sobre Profesores “migrantes digitales” enseñando a estudiantes “nativos

digitales” manifiesta:

[…] “Con la llegada de la computación y, especialmente, con la creación de Internet, la autopista de la información y el conocimiento, y, en general, con las tecnologías de la información, la informática y la comunicación (TIC), el mundo ha sufrido no solo un cambio tecnológico, sino una mutación mucho más profunda, que constituye uno de los elementos más notorios de la denominada nueva época”. (Espinosa, 2017, p. 464)

Las TIC han sido de gran aporte para la sociedad, sobre todo para aquellas personas

que se encuentran a distancia no tenían como comunicarse por su poco acceso. Sin

embargo, con la llegada de estas herramientas tecnológicas, la sociedad se ha vuelto

más dinámica, provocando un cambio digital en las personas que crecieron con la

comunicación tradicional de años atrás. Las nuevas épocas, ha traído consigo un

cambio en las comunidades, para adaptarse al mundo virtual.

En el texto acerca de Los estilos de aprendizaje y su incidencia en el nivel de

alfabetización digital (UNAD), refleja:

Tabla N°.8. Los estilos de aprendizaje (Palomo, 2016, p. 19)

La era digital ha tenido una influencia en las familias, cambiando las formas clásicas

de comunicarse y relacionarse. Los procesos de transformación digital, desarrollan

competencias relacionadas a la comunicación, los avances tecnológicos permiten el

acercamiento y accesibilidad hacia aquello que no se podía conocer.

I (1900 - 1913)

Silenciosa

(1925 - 1939)

Análogos

Babe Boomers

(1945 - 1964) Hijos de la

Hijos del Medio

Inmigrantes Digitales

Generación Y

(1982 - 1994) Hijos del

(1995 2010) Hijos de la Tecnología

Nativos Digitales

Generación Grandiosa

G (1914 - 1924)

27

En el artículo sobre ¿Son los futuros educadores sociales residentes digitales?,

demuestra:

Gráfico N°.7. ¿Son los futuros educadores sociales residentes digitales? (Cabezas & Castillas, 2017,

p. 66)

Las herramientas tecnológicas no necesariamente deben ser redes sociales, sino

también incluyen aplicaciones y programas con accesibilidad que están a disposición

de las personas, de esta manera aumenta la facilidad a las actividades diarias que se

requiera realizar aplicando la tecnología brindada por las generaciones que desean

mejorar la comunicación y el aprendizaje de quienes la utilizan.

En el documento, Big data, inteligencia artificial y el futuro de la democracia expresa

que:

[…] “Estos cambios se deben principalmente a la migración que las personas han

experimentado hacia entornos digitales; ya sea a través del empleo de dispositivos

como smartphones para realizar diversas actividades cotidianas o mediante el uso

de plataformas como Facebook para interactuar en el entorno global”. (Hernandez,

ET & AL, 2017, p. 1)

Los últimos años, el mundo se ha visto inmerso en una transformación digital, la

información proporcionada diariamente mediante estas plataformas como redes

sociales, donde han sido de vital importancia para la interacción social de las personas

que quieren comunicarse e informarse de lo que sucede en el diario vivir de la

sociedad. Sin embargo este cambio digital ha sido un reto para aquellas personas que

estaban acostumbradas a lo habitual.

28

Se debe tener un concepto claro acerca de la migración digital, es decir, aquellos que

de lo tradicional pasaron a lo tecnológico, cambiando hábitos que a las nuevas

generaciones con mayor facilidad pueden acceder, creando nuevas culturas,

mediante el intercambio de conocimientos y pensamientos. De alguna u otra manera

la llegada de las TIC, han sido de gran utilidad sobre todo para la alfabetización de las

personas que no han podido desarrollar sus habilidades.

2.2.8. Nuevas bases teóricas que vinculan la Recepción

Comunicacional con el Uso de Redes Sociales.

La relación que existe actualmente entre la información en las redes sociales,

comprende el manejo global que se le dé a estas a través de distintos usos, que

permiten comunicarse entre sí.

El artículo acerca de La recepción televisiva española en la era multipantalla explica:

[…] “Se tiende a complementar la recepción con recursos procedentes de la Red, al tiempo que se amplían las interacciones a través de los chats y las redes sociales. Los estudios sobre la recepción multiplantalla y la retroalimentación de los espectadores evidencian diferentes formas de participación que nos pueden orientar en la comprensión de la audiencia digital”. (Lacalle & Gómez, 2017, p. 198) El proceso de comunicación como lo es la recepción mediante las interacciones utiliza

diversas formas de relación, que no solamente puede ser a través de post, sino

mediante chats, comentarios, etc. De esta manera se hace extensa la interacción

social que permite tener afinidad a ciertos temas de índole actual. Se debe recalcar

que el sistema de retroalimentación es un mecanismo efectivo que permite una

información garantizada ante las diferentes audiencias.

29

El artículo Alfabetización Digital demuestra que:

Tabla N°9. Alfabetización Digital (García, 2017, p. 72)

La accesibilidad a las diferentes plataformas digitales, han desarrollado las

habilidades que obtienen las personas sobre todo las adultas y que son útiles para la

explotación de sus conocimientos. De esta manera se debe aprovechar todas las

herramientas que ofrecen las TIC para poder manifestar los saberes y hacer uso de

esta red de información que está presente diariamente en la sociedad.

En el artículo acerca de Competencias digitales de las mujeres en el uso de las redes

sociales virtuales: diferencias según perfil laboral, expone que:

Gráfico N°.8. Competencias digitales de las mujeres en el uso de las redes sociales virtuales (Rebollo, ET & AL, 2017, pág. 439)

30

El presente gráfico demuestra como las competencias digitales en mujeres, ya sean

estas en distintos ámbitos o facetas como; desempleadas, profesionales y/o

empresarias, manejan las diferentes plataformas digitales. Siendo las profesionales

las que tienen un índice alto de saber utilizarlas para diferentes intereses; por lo tanto

las desempleadas su nivel es bajo ya sean estas por diversos motivos como el

analfabetismo digital.

El artículo sobre Análisis De Las Redes Sociales De Las Mujeres Trabajadoras. El

Caso De La Labor De Investigación explica que:

[…] “Los procesos de mediación y comunicación en la perspectiva digital han conformado identidades y procesos específicos de aprendizaje, de construcción de conocimiento, de colaboración y de creación de comunidades. La conexión inmediata que caracteriza a las redes sociales han facilitado la creación natural de una inteligencia colectiva, con la inclusión de sistemas personales y a la vez diversos”. (Macias, 2017, p. 63) La comunicación ha sido un proceso fundamental dentro de las sociedades, facilitando

el entendimiento de las mismas acerca de lo que se quiere expresar e informar a

diferentes públicos. A través de conexión se determina la relación que tiene el usuario

y su expectativa digital. Siendo así como las redes sociales se han convertido en una

herramienta que facilita la comunicación e información entre una sociedad,

independientemente del género o edad para usarlas.

La información que se recibe a través de distintos medios digitales, supone que las

personas que están expuestas ante esto, comprendan la importancia de leer y

discernir los mensajes que se emiten mediante las diferentes plataformas digitales.

Teniendo de esta manera el conocimiento suficiente para poder contrastar, verificar,

y diferenciar entre lo verdadero y falso. Sin embargo es importante que los mensajes

que se comparten tengan un proceso comunicacional.

31

2.3. Marco Contextual

Figura N°.1. Parroquia Pascuales. (Google Maps)

La Parroquia Pascuales con 124 años de fundación, conocido, por ser un sector

populoso del norte de la ciudad de Guayaquil, sobre todo siendo una zona industrial.

Donde varias empresas han apostado a este lugar, logrando así su crecimiento

económico y social, ya sea dentro y fuera del mismo. Generando oportunidades de

empleo a las personas que viven en los sectores aledaños.

En esta unidad de observación cabe recalcar que por ser una zona comercial y con

mucha población donde están incluidos: niños, jóvenes, adultos, tercera edad. La

investigación se centrará en las trabajadoras del hogar quienes servirán como aporte

acerca de lo que se quiere indagar tener resultados que comprueben sus diversas

formas de relacionarse y comunicarse con los demás. De la misma manera los

distintos usos que le dan a las herramientas digitales que actualmente disponen.

Es importante que la investigación sea abordada en este lugar, porque de esta manera

se determinan los procesos comunicacionales que impactan en las trabajadoras del

hogar, ya que este sector es extenso y por lo tanto debe ser estudiado para varios

ámbitos en general. Es así como el sector es considerado adecuado para el estudio

dentro de la unidad de investigación.

32

2.4. Marco Conceptual.

Las categorías conceptuales que se manifiestan dentro de esta investigación se las

define de esta manera:

Comunicación: es la forma como se transmiten mensajes entre sí y a la vez reciben

información por diferentes canales, compartiendo situaciones humanas dentro del

vivir.

Sociología Virtual: comportamiento humano ante la nueva era digital y su reacción a

las herramientas tecnológicas innovadoras que estas ofrecen a la sociedad.

Recepción Comunicacional: se denomina al conjunto y acción de recibir una

información por diversos medios, permitiendo un proceso comunicativo.

Uso Redes Sociales: son plataformas digitales que sirven para comunicarse a larga

distancia, siendo creadas con el fin de socializar, conocer y aprender, utilizadas por

diferentes edades.

Difusión de Contenidos Audiovisual: en la nueva era digital ha abierto un camino para

la propagación de contenidos, ya sean estas imágenes, videos, sonidos, etc.

Relaciones Intrafamiliares: la conexión que existe entre los seres humanos,

demostrando sus destrezas y habilidades para poder comunicarse. De esta manera

se transmiten experiencias familiares.

Migrantes de la Comunicación Digital: el nuevo fenómeno tecnológico ha desarrollado

las formas de comunicación, de esta manera obligando a las personas a adaptarse a

la tecnología.

Nuevas bases teóricas que vinculan la Recepción Comunicacional con el Uso de

Redes Sociales: las diversas maneras para difundir información han sido

aprovechadas por las herramientas tecnológicas que actualmente dispone la

sociedad, sobre todo si de redes sociales se trata, ya que estas tienen una fácil

accesibilidad.

33

2.5. Marco Legal

La Constitución de la República del Ecuador; capítulo segundo, en su sección tercera,

artículo dieciocho, inciso uno, establece:

[…] “Art. 18.- Todas las personas en forma individual, o colectiva tienen derecho a: 1.-Buscar, recibir, intercambiar, producir y difundir información veraz, verificada, oportuna, contextualizada, plural, sin censura previa acerca de los hechos, acontecimientos y procesos de interés general, y con responsabilidad ulterior”. (Constitución de la República del Ecuador, 2008)

De forma general, desde que el ser humano nace tiene derechos constitucionales y

sobre todo universales que son inherentes a todas las personas. Gozando de los

mismos derechos sin discriminación alguna. Los contenidos que se propaguen a

través de diferentes medios, deben ser veraz, por lo tanto la persona debe acudir a

las fuentes oficiales para obtener información. La responsabilidad que tiene el usuario

de difundir información que afecte a una sociedad será únicamente de quien informe,

asumiendo las consecuencias de lo establecido por la ley.

La Ley Orgánica de Comunicación en su título primero, artículo cuatro dispone:

[…] “Art. 4.- Contenidos personales en internet.- Esta ley no regula la información u opinión que de modo personal se emita a través de internet. Esta disposición no excluye las acciones penales o civiles a las que haya lugar por las infracciones a otras leyes que se cometan a través del internet”. (Ley Orgánica de Comunicación, 2013)

Los contenidos individuales dentro de las plataformas digitales aún no han sido

analizados con profundidad, de hecho son cuentas personales y por lo tanto no se

debe atentar contra la intimidad de los perfiles en las redes sociales, puesto que

afectaría a la libertad de expresión. Es así como se pueden generar contenidos, ya

sean falsos de un modo libre afectando a la integridad de las personas que ingresan

a sus perfiles y se dejan manipular por cantidad de información que circula en redes.

De este modo quedan establecidas las normas jurídicas que relacionan el tema de

investigación, cabe recalcar que en mayo del 2017, se envió a la asamblea un

proyecto de ley para la regulación de las redes sociales, que eviten la propagación de

contenidos falsos y actos de odio y discriminación.

34

CAPÍTULO III

Marco Metodológico y Análisis de Resultados.

En este capítulo se evalúa el aspecto de los métodos y análisis de resultados que

orientará la investigación.

3.1. Diseño de la Investigación.

En esta investigación se considera que es un diseño No experimental - Transeccional

porque no se alteran las variables, en este contexto recepción comunicacional y uso

de red social, determinando la influencia que estas tienen en las trabajadoras del

hogar, que actualmente son migrantes de la era digital, logrando así una investigación

no mayor a 6 meses dentro de la unidad de observación.

3.2. Tipo de Investigación

Esta investigación es de tipo descriptivo porque descubre una realidad dentro de la

sociedad, planteando así lo más importante de esta situación que se pretende analizar

con cada una de las variables como recepción comunicacional y uso de red social.

Siendo abordadas con profundidad dentro de lo abordado en la investigación.

3.3. Metodología

Esta investigación sigue una corriente fenomenológica porque orienta la relación que

existe entre el sujeto – objeto, ya que busca acercarse y a la vez rodear al objeto de

una manera consciente, es decir ayudar a descubrir las causas de lo que se quiere

investigar mediante la experiencia e interpretación de las cosas, así mismo como

influyen través de la percepción en su comportamiento de acuerdo al entorno que lo

rodea.

35

3.4. Técnicas de investigación

Las técnicas de investigación son indispensables dentro del proceso de investigación,

ya que de esta manera aporta a la información.

Bibliográficas.- Posibilitó la recolección de documentos, libros y otras investigaciones

que existen acerca de este tema. Generando un contenido más extenso.

Encuestas.- Permitió abarcar la opinión y consideración que tiene el público sobre el

tema de investigación. Determinando su influencia en las trabajadoras del hogar.

Escala de Thurstone.- Esta técnica enfrenta la actitud y conocimientos que tiene la

unidad de observación frente a la variable.

Escala de Likert.- Medir el grado de aceptación de los contenidos de la variable y de

esta manera denotar la apreciación del mismo.

Escala de Intensidad.- La interacción social que existe en el público muestral y el

indicador.

Escala Verbal.- Permite estructurar opiniones de los abordados mediante la

percepción de una pregunta.

Test Proyectivo.- Por medio de esta técnica se utilizó una imagen que permite

conocer sobre la percepción e interpretación de contenido de la red social en las

trabajadoras del hogar.

Escala Numérica.- Cuantificar la valoración que le da la persona a la red social.

36

3.5. Población y muestra

Esta investigación tiene una población de 4.608 mujeres amas de casa, cifra brindada

por parte del organismo oficial como lo es el Instituto Nacional de Estadísticas y Censo

(INEC).

Por lo tanto se determinó que el tamaño de muestra es de 100, siendo una muestra

no probabilística – por cuotas porque orienta al investigador a profundizar el trabajo

mediante esta técnica, y es así como se decidió agruparlas de esta manera:

Que la muestra tenga cuenta en la red social “Facebook”.

Que la muestra tenga interacción en la red social.

Edad estimada desde 35 a 50 años.

Pueden ser empleadas o mujeres desempleadas.

Bajo estos criterios se realiza la investigación, permitiendo el análisis de estos

subgrupos. La muestra final quede en 100, teniendo en cuenta que esta investigación

se realizó con recursos y materiales de una sola persona.

37

3.6. Análisis de resultados de los instrumentos aplicados.

En este apartado se detalla el trabajo realizado entre las variables, los indicadores y

dimensiones con las nueve técnicas de investigación.

Variable: Recepción Comunicacional

Dimensión: difusión de contenidos

Indicador: credibilidad

Técnica: encuesta

1.- ¿Tiene conocimiento del término “difusión de contenidos”?

Tabla N° 10

Opciones Muestra Porcentaje

Sí 13 13%

No 87 87%

Total 100 100%

Fuente: público muestral

Elaborado por: Karla Aristega

Gráfico N° 9

Fuente: amas de casa, sector Pascuales Elaborado por: Karla Aristega Análisis: En esta pregunta se aplicó la técnica de encuesta, sobre el conocimiento

acerca de la difusión de contenidos en su perfil social como lo es Facebook; el 83%

de personas no tenían idea sobre lo que significaba este término nuevo para ellas, sin

embargo el otro 17% sí lo sabía porque eran amas de casa preparadas y que trabajan,

con un rango de edad entre 30 a 32 años, de esta manera las personas que no

conocían mostraron su interés por saber antes de responder.

13%

87%

Sí No

38

2.- ¿Considera que la difusión de contenidos en redes sociales es creíble?

Tabla N°. 11


Sí 91 91%

No 9 9%

Total 100 100%



Gráfico N°10



Análisis: luego de explicarle acerca del término difusión de contenidos, las amas de

casa en un 93% consideran que los contenidos expuestos sobre todo noticias de

personajes que conocen o algún tema de interés no son reales, en lo que

ejemplificaron como la muerte de alguien, ya que diariamente circulan contenidos que

no pueden saber sí son creíbles, por otro lado el 7% considera que sí cree todo lo que

ve en su red social.

91%

9%

S Í N O

Sí No

39

Variable: recepción comunicacional



Técnica: Escala Numérica

3.- ¿La información recibida a través de esta red es?:

Tabla N°. 12

Frecuencia 1 2 3 4 5 muestra Porcentaje

totalmente satisfecho 0 9 5 0 68 82 82%

totalmente insatisfecho 0 4 0 8 6 18 18%

Total 100 100%



Gráfico N°. 11

Fuente: amas de casa, sector Pascuales


Análisis: el 82% de las personas respondieron que en su totalidad se sentían

satisfechas por la información proporcionada en esta red, ya que para algunas de ellas

mencionaron que es más rápida que el noticiario del día, debido a que pasan cierto

tiempo en esta red social. A su vez el otro 18% mencionaba que no se sentían

satisfechas porque a veces no creían en las informaciones que compartían sus

contactos o si creer en las páginas que algunas sí la consideraban falsas.

40

4.- ¿Cree usted que socializar la información que recibe en esta red es?:

Tabla N°. 13

Frecuencia 1 2 3 4 5 muestra porcentaje

totalmente necesario 0 0 0 11 47 58 58%

totalmente innecesario 0 0 24 0 18 42 42%

Total 100 100%



Gráfico N°. 12



Análisis: se considera en un 58% que sí es necesario socializar, compartir, colaborar

la información diaria que existe en esta red, porque de esta manera están actualizadas

con lo que sucede y a la vez ayudan a informar a los que no pueden acceder a esta

red por diferentes motivos. Mientras el 42% prefiere no realizarlo debido a que no tiene

conocimiento sí será real o no.

41

Variable: Recepción comunicacional


Indicador: Información viral

Técnica: Situación ideal

5.- La difusión de la información en redes sociales tendría mejores resultados si la

propagación de los virus cibernéticos se controlarán a través de:

Tabla N° 14

Frecuencia muestra porcentaje

Programas de alerta 20 20%

Sistemas de detección 39 39%

intento no ingresar a esas

ventanas 17 17%

desconozco virus cibernéticos 24 24%

Total 100 100%



Gráfico N°. 13



Análisis: la dificultad que presentan algunas amas de casa al estar expuestas en esta

red social demuestra que es un riesgo para ellas al no saber que páginas se deben

ingresar, por lo tanto el 39% opina que se debe orientar y dar una mejor guía para

detectar algún virus cibernético, en cuanto al 24% desconoce el término.

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Programas de alerta

Sistemas de detección

intento no ingresar a esas ventanas

desconozco virus cibernéticos

20%

39%

17%

24%

42

6.-Considera que el correcto uso de la difusión de los contenidos es necesario por

qué:

Tabla N°. 15


debe ser verificado 17 17%

así se puede compartir 39 39%

puedo procesar la información 16 16%

mejora la comunicación 28 28%

Total 100 100%



Gráfico N°. 14



Análisis: para poder compartir información verídica se debe tener en cuenta de

¿dónde proviene la noticia? , las amas de casa consideran en un 39% que para

comunicar algo se lo debe hacer de una correcta manera. No se trata de cómo llega

el mensaje, sino que informas. Sí se lo hace adecuadamente.

El otro 16% manifiesta que si se informa correctamente se puede procesar la

información y de esta manera compartirla con otras personas.

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

debe ser verificado así se puedecompartir

puedo procesar lainformación

mejora lacomunicación

17%

39%

16%

28%

43



Indicador: información viral

Técnica: test proyectivo

7.- ¿ha visto usted este tipo de publicaciones en su red social?

Tabla N°. 16


Si 41 41%

No 32 32%

a veces 17 17%

no sigo esas páginas 10 10%

total 100 100%



44

Gráfico N°.15



Análisis: se presentó este tipo de imagen ya que es muy común ver en los perfiles

este ejemplo que es compartido por usuarios de la red social. El 41% de las

trabajadoras del hogar indicó que sí lo hace, comparte esta publicación a sus

contactos de la misma manera incita a que otros lo hagan debido a que son religiosas.

Mientras que el 10% evita seguir estas páginas que para su opinión son

desapercibidas.

45

8.- ¿Cómo definiría usted esta imagen?

Tabla N°. 17

Opciones muestra porcentaje

Santo 29 29%

Religiosa 34 34%

Si no la comparto no tendré bendiciones 13 13%

Tengo que hacer lo que me indica la

imagen 16 16%

Otros 8 8%

Total 100 100%



Gráfico N°.16



Análisis: debido a que algunas de ellas son personas creyentes, identifican que tipo

de imagen es como “santo” o “religiosa” entre el 29% y 34%. Sin embargo el 16%

señala que debe hacer lo que le sugiere la descripción de la imagen, mientras el 13%

apunta que si no la comparte no tendrá compensación y no le irá bien como lo

describen.

46


Dimensión: relación intrafamiliar

Indicador: interacción social

Técnica: situación ideal

9.- ¿Cuándo ingresa a su red social con quién comparte información?

Tabla N°. 18


Amigos 43 43%

Familia 37 37%

Conocidos 20 20%

Total 100 100%



Gráfico N°. 17



Análisis: prefieren compartir con amigos y amigas porque principalmente son

personas con las que han perdido contacto, indicando que esta red les ha servido para

comunicarse y reencontrarse con viejas amistades que no veían hace tiempo. De la

misma manera en su 37% asegura que muy poco comparte con su familia ya que

existen publicaciones que a veces son ofensivas.

47

10.- ¿Con qué fines usted utiliza esta red?

Tabla N°. 19


Informativo 16 16%

comunicativos 27 27%

Entretenimiento 41 41%

juegos 9 9%

otros 7 7%

Total 100 100%



Gráfico N°. 18



Análisis: el 41% manifestó que utilizaba la red social para entretenerse especialmente

refiriéndose a los contenidos de farándula, ya que lo hacen durante su tiempo libre.

Mientras tanto el 27% lo usa para chat y comunicarse entre sí; y, el 16% lo hace con

fines informativos para saber lo que pasa en la sociedad sobre todo con sucesos del

país, mundo.

16%

27%

41%

9%

7%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

Informativo

comunicativos

Entretenimiento

juegos

otros

48




Técnica: escala de intensidad

11.- La interacción que realiza diariamente por esta red social:

Tabla N°. 20


No me gusta 28 28%

Me gusta mucho 72 72%

Total 100 100%



Gráfico N°. 19



“No me gusta escribir prefiero hablar personalmente”

Análisis: ellas prefieren comunicarse por esta red ya que viven en mundo digital

donde la información llega rápidamente, y deben estar al día. Por lo tanto el 72%

acepta que le gusta interactuar a través de esta plataforma digital por lo divertida y

novedosa. El otro 28% señala que no les gusta porque sus contenidos no les parece

interesante y además no se acostumbran a interactuar por esta red, prefieren hablar

que escribir. Siendo contradictorio al resultado anterior.

No me gusta Me gusta mucho

porcentaje 28% 72%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

49

12.- La adaptación a esta red social, resultó ser:

Tabla N°. 21

Frecuencia Muestra Porcentaje

Difícil 54 54%

Fácil 46 46%

Total 100 100%



Gráfico N°. 20



Análisis: es interesante que en el 54% de la amas de casa se les complicó adaptarse

a esta red ya que muchas de ellas superaron una edad de 40 años en adelante; sin

embargo, pidieron ayuda a sus parientes más cercanos para que les enseñaran cómo

darle uso a esta red social. El 46% apuntó que fue fácil adaptarse a esta red

destacando que su edad fue de 30 a 40 años.

50



Indicador: influencia familiar

Técnica: Escala de Thurstone

13.- ¿Cuál es su actitud frente a red social, y su influencia en las relaciones

familiares?

Tabla N°. 22


a.- .Navegar por esta red he descuidado mi relación con mi familia 37 37%

b.-

.· Navegar por muchas horas en red social no me permite

realizar mis tareas en el hogar 42 42%

c.-

· Navegar por esta red no presto atención en las reuniones

familiares 21 21%

Total 100 100%



51

Gráfico N°. 21



“Me distraigo mucho, ya me ha pasado que tengo problemas al momento de

preparar la cena”

Análisis: se puede enfatizar que el 42% señala que navegar por muchas horas en

su red social no les permite a las amas de casa realizar las tareas en el hogar, se

descuidan de lo que deben hacer mientras están pendientes de su perfil o de lo que

sucede. Mientras tanto el 37% afirma que ha descuidado de su relación familiar por

estar en el teléfono. Entre sus distracciones aparte de estar con el celular es revisar

su cuenta.

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

a.-

b.-

c.-

37%

42%

21%

52

14.- ¿Usted en su posición de ama de casa considera que los valores familiares se

están perdiendo por qué?

Tabla N°. 23


a

A la hora de la cena no conversamos, sino que

estamos con los celulares. 41 41%

B

En las reuniones familiares nadie comparte, porque

estamos pendientes de nuestro perfil social. 24 24%

C

Prefiero estar en el teléfono revisando mi red social,

que prestar atención a lo que mis hijos y esposo me

dicen. 35 35%

Total 100 100%



Gráfico N°. 22



“A la hora de la cena no conversamos, sino que estamos con los celulares”……

Análisis: es el 41% como respuesta mayoritaria, las mismas amas de casa, madres,

hijas, etc. afirman que a la hora de comer no lo hacen, si no que están con los

celulares, y no respetan ese momento familiar. Otro 35% indica que se entretiene

mirando el celular y no presta atención a lo que le están diciendo ya sea su esposo o

hijos. Las relaciones personales se pierden.

53

Variable: uso de red social

Dimensión: migrantes de la comunicación digital

Indicador: noticias engañosas


15.- Qué significa para usted a la noticia que está observando?

Tabla N°. 24


No lo leo 29 29%

Fuerte 21 21%

Impactante 10 10%

No deben existir estas publicaciones 27 27%

Sensacionalistas 13 13%

Total 100 100%



54

Gráfico N°. 23



“Es muy fuerte, ¿por qué existe?”

Análisis: el 29% prefiere no leer este tipo de noticias y dejarla pasar desapercibida

ya que comentaban que la consideraban fuerte, por lo tanto facebook no debería

permitir que estos contenidos circulen en la red social. Es así como las trabajadoras

del hogar califican a la noticia como impactante, sin embargo, muchas de ellas no

observaban de donde salía la noticia, sólo se dejaban llevar por el título afirmando que

no era necesario leer, suficiente con el titular.

29%

21%

10%

27%

13%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

No lo leo Fuerte Impactante No deben existirestas publicaciones

Sensacionalistas

No lo leo Fuerte Impactante No deben existir estas publicaciones Sensacionalistas

55

16- ¿Usted verifica la fuente de la información al momento de leer una noticia como lo

muestra la imagen?

Tabla N° 25


Sí 24 24%

No 48 48%

A veces 12 12%

Nunca lo hago 16 16%

Total 100 100%



Gráfico N° 24



Análisis: debido a que en el anterior análisis, las amas de casa prefirieron no leer la

noticia porque la consideraban fuerte. En esta su relación acerca de la fuente de la

información con un 48% respondiendo “No”, no verificaban el origen de la noticia que

circula diariamente en su perfil, ya que no tenían orientación. Dejándose guiar por la

imagen presentada en la información anterior.

56

17.- ¿Qué medidas usted tomaría para evitar la circulación de noticias engañosas?

Tabla N°. 26

Muestra Porcentaje

Ignorar 34 34%

Evito Compartirlas 26 26%

No seguir estas páginas

falsas 17 17%

Bloquearlas 23 23%

Total 100 100%



Gráfico N°. 25



Análisis: en las redes sociales actualmente circula información desordenada que todo

lo que se comparte puede resultar creíble pero, ¿cómo se puede evitar caer en noticias

engañosas?, algunas como el 34% coinciden que prefieren ignorarlas y a su vez evitar

la propagación de la información, es decir compartirlas.

34%

26%

17%

23%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Ignorar

Evito Compartirlas

No seguir estas páginas falsas

Bloquearlas

57

Variable: Uso De Red Social

Dimensión: Migrantes de la comunicación digital

Indicador: Noticias engañosas

Técnica: Escala de Likert

18.- Seleccione el grado de acuerdo:

Tabla N°. 27


Opciones Proposición Nada

Poc

o

Bastant

e Mucho Total

Porcentaj

e

a.-

Evito leer páginas

que no estén

verificadas en las

redes sociales

porque me genera

desconfianza.

15 0 9 7 31 31%

b.-

La difusión de la

información falsa se

debe a que se lee la

información que

circule más rápido

14 7 0 4 25 25%

c.-

Me es indiferente

cual sea la noticia de

un medio porque

prefiero la

comunicación

bidireccional con la

persona

10 4 8 22 44 44%

Total 100 100%



58

Gráfico N°. 26



“Antes que salga en la TV, yo ya me enteré por facebook”.

Análisis: el 44% de las amas de casa respondieron que “me es indiferente cuál sea

la noticia de un medio porque prefiero la comunicación bidireccional con la persona”,

prefieren el diálogo o la forma escrita en la que se comunican ya sean dos o más

personas de esta manera se realizan un intercambio de información entre sí.

Por otra parte, prefieren evitar leer páginas que generen desconfianza, porque

circularía la desinformación, aunque indican que se enteran más rápido por esta

plataforma.

59

19.- ¿Sabe usted como diferenciar una noticia engañosa?

Tabla N°.28

Nad

a

Poc

o

Medi

o

Bastant

e

Much

o Total Porcentaje

a.- Preguntas algún familiar 4 8 3 11 7 33 33%

b.- Recurres a la fuente 0 6 0 0 0 6 6%

c.-

Verificas la fuente de la

noticia 5 0 9 0 0 14 14%

d.-

Esperas que salga en la

TV 0 9 5 13 20 47 47%

Total 100 100%



Gráfico N°. 27



“Siempre pasan compartiendo que murió alguien o el fin del mundo que se

acerca y no sé si es verdad”

Análisis: el 47% respondió que prefiere esperar que la noticia salga en la TV, que leer

en internet, ya que los contenidos les generan cierto grado de desconfianza. Así

mismo el 33% recurre a un familiar si la noticia que está leyendo es real y como saber

sí es verídica, por lo que la respuesta es que prefieren ver los contenidos en medios

oficiales aunque tarden.

60

Variable: Usos De Red Social


Indicador: virus informáticos, estafas


20.- Considera que migrar al mundo tecnológico es:

Tabla N°. 29


Difícil 46 46%

Fácil 54 54%

Total 100 100%



Gráfico N°. 28



“Mi hijo que es menor me enseñó, en un principio, ya después aprendí”

Análisis: ser migrante de la tecnología para muchas tuvo un grado complejidad

pedían ayuda algún pariente que les enseñara acerca de esta nueva plataforma

digital. Considerando que su edad era desde los 50 años en adelante. Por lo tanto, el

54% lo considera que fue fácil adaptarse a esta red social en una edad de 35 a 49

años, siendo una edad oportuna para seguir.

61

21.- ¿Sabe usted cómo evitar los virus informáticos o ser víctima de estafas?

Tabla N°. 30


Conozco 7 7%

Desconozco 93 93%

Total 100 100%

Fuente: público muestral Elaborado por: Karla Aristega

Gráfico N°. 29



“Sin querer se abren páginas así cómo, ganaste tanta cantidad, presiona aquí y

tengo que preguntarle a mi hijo sí es cierto”

Análisis: el 73% de las desconocían como evitar los virus informáticos que se

propagan a través de páginas o link que piden abrir, comentando de cierta manera

que cuando accedían a una página por curiosidad en algunos casos se quedaba

parada la máquina o su celular. Pero es necesario indicar que la única manera de

estar protegidos de aquellos es teniendo programas antivirus de lo cual algunas

usuarias que utilizan la máquina o computadoras aún no tienen conocimiento.

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Conozco

Desconozco

7%

93%

62



Indicador: virus informáticos

Técnica: encuesta

22.- ¿Ha sido usted víctima de ataques cibernéticos?

Tabla N°. 31


Sí 14 14%

No 86 86%

Total 100 100%



Gráfico N°. 30



“cómo pongo privado mi perfil, que me certifica que no me atacarán”

Análisis: en esta pregunta fue muy precisa al hablar acerca de los ataques

cibernéticos el 86% respondió que: “No”, cabe destacar que los ataques son dirigidos

a las personas en general, todo por y para robar la información que aquel usuario

exponga en su perfil público y más allá de aquello es no conocimiento de privacidad;

sin embargo, el 14% manifestó que sí fue víctima y tuvo que crear otra cuenta por que

la oficial, había sido hackeada.

14%

86%

Sí No

63

23.- ¿Sabe usted cómo no ingresar a páginas que no sean reales?

Tabla N°. 32


Sí 4 4,00%

No 96 96,00%

Total 100 100,00%



Gráfico N°. 31



Análisis: a partir de una edad 37 a 50 no sabían cómo ingresar a páginas que sean

reales y de esta manera no dejarse engañar por aquellas que son falsas, cabe

destacar que facebook, realiza cambios en cuanto a sus políticas de privacidad y

seguridad de cada cuenta; sin embargo, muchos de los usuarios no están exentos de

aquello del peligro que esta trae por el escaso conocimiento.

64


Dimensión: comportamientos

Indicador: conocimientos, aprendizajes

Técnica: Escala de Puntos

24.- Evalué si las redes sociales han servido de aporte en su día a día:

Tabla N°. 33


Excelente 32 32%

Muy Bueno 27 27%

Bueno 15 15%

Regular 21 21%

Malo 5 5%

Pésimo 0 0,%

Total 100 100%



Gráfico N°. 32



“Estoy aprendiendo en esta área digital y me gusta”

Análisis: el 32% considera como “excelente” aporte de esta red social en su día a día.

Consideran que en muchas publicaciones que se realizan pueden conversar y conocer

a otras personas con algo en común, intereses a fines, instruirse. Mientras el 5% malo

por la adicción que esta pueda traer sobre todo algunas mencionaban en su familia

con los hijos que pasan en los celulares.

32%27%

15%21%

5%0%

0%

10%

20%

30%

40%

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Pésimo

Porcentaje

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo Pésimo

65

25.- desde su punto de vista las redes sociales es una herramienta:

Tabla N°. 34

Muestra Porcentaje

Excelente 19 19%

Muy Bueno 36 36%

Bueno 12 12%

Regular 16 16%

Malo 14 14%

Pésimo 3 3%

Total 100 100%



Gráfico N°. 33



“Me facilita la comunicación con los que viven lejos”

Análisis: considerada como “muy bueno” el 36% porque las redes sociales le han

facilitado una de sus necesidades como es el acto de comunicar, siendo propio de la

naturaleza, logrando que la misma permita conocer, interactuar y sobre todo

distraerse. Sin embargo, el 3% lo considera pésimo por la comunicación bidireccional

que se está perdiendo, ya que piensan que prefieren lo personal y no causar ninguna

adicción.

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Excelente

Muy Bueno

Bueno

Regular

Malo

Pésimo

19%

36%

12%

16%

14%

3%

66




Técnica: Situación Ideal

26.- Las publicaciones que tus amigos /as comparten en sus perfiles son de carácter:

Tabla N°. 35

Muestra Porcentaje

Política 15 15%

Cocina 28 28%

Social 14 14%

Educación 9 9%

Informativo 26 26%

Otros 8 8%

Total 100 100%



Gráfico N°. 34



“Me llaman mucho la atención las imágenes coloridas o videos de cocina”

Análisis: Los títulos es lo primero que el usuario ve junto a las imágenes, así el 28

% expresa que comparte información relevante con la gastronomía ya que consideran

necesario aprender algo nuevo, sobre todo por la variedad multimedia que esta red

ofrece y la haciéndola divertida y dinámica entre los usuarios. Entre otros el 8% se

refería ya sea a las imágenes religiosas o también videos musicales.

15%

28%

14%9%

26%

8%

Política Cocina Social Educación Informativo Otros

67



Indicador: vicios

Técnica: escala de Thurstone

27.- De esta manera usted considera las consecuencias si no navego esta red por

qué:

Tabla N°. 36


a.-

Sí no ando en mi red social, no estoy al tanto de lo que

sucede con mis amigos/as, familia 26 26%

b.-

Sí ando navegando por horas tendría problemas de

salud 20 20%

c.-

Sí mi esposo me ve con el celular/computadora por

mucho tiempo tengo problemas 19 19%

d.-

Sí no estoy al día con la información, mi amigos/as me

excluyen y no tendré de que conversar con ellos 35 35%

Total 100 100%



68

Gráfico N°. 35



“Sí prefiero estar pendiente de la información y lo que sucede”

Análisis: es necesario estar pendiente de lo que sucede en el mundo o en la sociedad,

independientemente del tema de actualidad que se genere, con el 38% manifiesta que

“Sí no estoy al día con la información, mi amigos/as me excluyen y no tendré de que

conversar con ellos”. Que de alguna manera deben estar al día con la noticia porque

cuando salen algún lado siempre hay temas de conversaciones y generalmente lo

hacen a través de lo que observan en esta red. Sin embargo el otro 19% confiesa

tener problemas familiares a causa de estar en su perfil.

26%

20%19%

35%

0

0,05

0,1

0,15

0,2

0,25

0,3

0,35

0,4

a.- b.- c.- d.-

69



Indicador: Vicios

Técnica: Situación Ideal

28.- ¿Qué medidas de prevención tendría usted en cuenta al momento de poder

participar en concursos y promociones que regularmente se difunden en esta red?

Tabla N°. 37


a.- No lo haría me genera desconfianza 46 46%

b.- No participo porque me da recelo participar 14 14%

c.-

No verifico la página de los concursos , sin

embargo soy partícipe 19 19%

d.- Observo sí es una página conocida 21 21%

Total 100 100%



70

Gráfico N°. 36



“Como participo en algún concurso y no ser engañada”

Análisis: actualmente en facebook, muchas páginas realizan publicaciones con sus

concursos para así generar mayor impacto y a la vez tener alcance a con los usuarios

de esta red, sin embargo el 46% afirma que no participaría en estos concursos por

que le generan desconfianza al momento de pedirles los datos, ya que no tienen razón

si se les dará un resultado positivo y no convertirse en una estafa. Por lo tanto, se

considera necesario una orientación hacia estos concursos.

0 0,05 0,1 0,15 0,2 0,25 0,3 0,35 0,4 0,45 0,5

a.-

b.-

c.-

d.-

46%

14%

19%

21%

71

29.- ¿Por qué considera que esta red social influye ya sea positiva o negativamente

en su día a día?

Tabla N°. 38


a.- Sirve para comunicarme con quienes están lejos 15 15%

b.- Estoy informada de lo que hacen mis hijos 26 26%

c.- Más rápida la comunicación 11 11%

d.- Veo recetas casera, me ayuda 28 28%

e.- Negativamente he perdido la comunicación personal

con la familia 20 20%

Total 100 100%



Gráfico N°. 37



“Veo recetas caseras”

Análisis: un acertado porcentaje del 28% acepta hacer esto: ver las recetas caseras”,

ya que lo consideran positivos por el mayor alcance y la facilidad de los videos les

brinda para poder aprender algo nuevo. Mientras que el 26% manifiesta que a través

de esta red pueden dar seguimiento a lo que realizan sus hijos y mantenerlos

prácticamente vigilados.

15%

26%

11%

28%

20%

0

0,05

0,1

0,15

0,2

0,25

0,3

a.- b.- c.- d.- e.-

72

3.6.1. Comprobación de Hipótesis.

La investigación realizada en el Sector Pascuales a las trabajadoras del hogar,

aplicando las técnicas de investigación deja establecido de los factores que inciden

dentro de la recepción comunicacional, teniendo como primera dimensión; la difusión

de contenidos audiovisuales abarcando de la información que circula en esta red

social Facebook.

Considerando que el 58% de las amas de casa, estima de manera necesaria

sociabilizar la información recibida a través de esta red para compartirla con aquellas

personas que se encuentran cercana a ellas, y así generar difusión de contenidos

bidireccional como lo prefieren. Sin embargo, la correcta propagación de contenidos

es necesario porque no confunden al usuario que diariamente navega por esta red

social buscando información verídica y real. La actitud que tiene el usuario frente a

esta red y su influencia en las relaciones familiares expresa un 77%, el tiempo que se

encuentra navegando no le permiten realizar sus actividades diarias restándoles la

concentración; sin embargo, su perspectiva como amas de casa evalúa que los

valores de casa se pierden desde la llegada del internet y muchas plataformas

digitales.

La migración a la comunicación digital ha sido un cambio escencial para la sociedad,

ya que ha tenido una evolución aceptable dentro de la comunidad por su eficacia y

que al momento de utilizarla no se tuvo complicaciones como lo determinó que el 54%,

teniendo una aceptación entre quienes la utilizan. Sin embargo, existe información de

páginas que realizan publicaciones generando así una desconfianza entre las

internautas que utilizan Facebook, claro está que el 69% manifiesta evitar leer e

impedir originar una desinformación. Que sea difundida a través de sus titulares

sensacionalistas o imágenes que llegan a la sensibilidad humana que no para muchas

es de agrado.

La contribución que ha realizado esta red en sus conocimientos sirve para mejorar

sobre todo la comunicación entre quienes están lejos, teniendo la interacción como

una herramienta que facilita la conexión e interpretación de mensajes que son

compartidos diariamente, de esta manera queda comprobada la exposición y los

procesos de sociabilización que realizan las amas de casa con su entorno, de la

misma forma la expuesta que están ellas hacia lo desconocido.

73

CAPÍTULO IV

Diseño De Propuesta

4.1. Propuesta.

¡Stop, Desinformación Cero!

Partiendo de los resultados obtenidos en las técnicas de investigación, es necesario

la orientación en las amas de casa, orientar uso de la información y sobre los

beneficios que tiene aquella red para aportar en sus conocimientos. Claro está que se

debe direccionar más al público que no diferencia entre noticias falsas y reales, al

momento de verificar la fuente siendo primordial.

La importancia de discernir la información que se transmite en esta red es

imprescindible es por eso que se requiere la participación de la ciudadanía para la

asistencia de los talleres, charlas y conferencias a realizar, de esta manera poder

desarrollar un mejor proceso comunicacional y así fortalecer la información que se

comparte en esta plataforma digital.

Esta propuesta se debe a que existe un alto índice en la unidad de observación que

no domina la información difundida a través de esta red.

4.2. Objetivos de la propuesta

4.2.1. Objetivo General

Estructurar información acerca de los procesos comunicacionales y su influencia de

la red social Facebook, en las trabajadoras del hogar.

4.2.2. Objetivos Específicos

Planificar proyectos que integren a la unidad de observación y realizar talleres

para el buen manejo de Facebook.

Planificar un cronograma de actividades para la orientación que recibirán las

ama de casas en el transcurso que se extienda el proyecto.

Estimar el fortalecimiento para el pensamiento crítico de las amas de casa.

Orientar a las amas de casa acerca de las publicaciones que se comparten en

esta red.

74

4.3. Planeación estratégica de la propuesta.

Tabla N°39

DIMENSIONES COMPONENTES RESPONSABLES TIEMPO PLAN DE ACCIÓN

DIFUSIÓN DE CONTENIDO AUDIOVISUAL

Análisis del contenido viral en redes. Percibir la credibilidad de los contenidos audiovisuales.

Saudia Levoyer Directora del Área de Comunicación de la Universidad Andina Simón Bolívar

INICIO: 15 de octubre del 2018. FIN: 6 de noviembre del 2018

La investigación en la veracidad de las noticias. Enseñar a que fuentes recurrir para verificar la noticia.

Diseñar una publicación que contenga noticia falsa y real.

Debate de información compartida en red social, generar un pensamiento crítico.


Los cambios de comportamientos. Crear conciencia del abuso de las tecnologías en las familias.

Gissela Echeverría Educomunicadora y

terapeuta familiar sistémica

INICIO: 12 de noviembre. FIN: 30 de noviembre del 2018.

Las relaciones intrafamiliares se han ido desvaneciendo a causa del internet por lo tanto es necesario, restablecer los lazos familiares con especialistas.

Actividades de comunicación que relacionen hijos, mamá y papá.

Contar sus experiencias en el mundo digital y así restablecer los lazos afectivos por falta de comunicación.

75

MIGRANTES DE LA COMUNICACIÓN DIGITAL

Advertencia de los virus cibernéticos y evitar los ingresos a páginas no confiables. Aprovechar los recursos que esta plataforma digital ofrece.

Karina Astudillo

Consultora de Seguridad Informática en

Consulting Systems

INCIO: 3 de diciembre del 2018. FIN: 21 de diciembre del 2018

Correcta orientación del buen manejo de la red social.

Recrear situaciones que expongan los virus cibernéticos en información compartida mediante links.

Incrementar (negocios familiares a través de esta red).

76

4.4. Presupuesto global para la propuesta. ¡Stop, Desinformación Cero!

Fecha de Inicio 15 de Octubre 2018

Fecha de finalización 21 de Diciembre 2018

Facultad responsable Facultad de Comunicación Social

Investigador responsable Aristega Loor Karla Lissett

Presupuesto realizado para ¡Stop, Desinformación Cero!

Presupuesto Global de la Propuesta por Fuentes de Financiación.

R U B R O S FASE I (Corresponde a periodo de tiempo

semestral)

F U E N T E S

Universidad Municipalidad de

Guayaquil

Ministerio de

Educación

GASTOS DE PERSONAL Personal Vinculado $ 5.760,00 $ 2.880,00 $ 1.440,00 $ 1.440,00

Contratación prestación de servicios $ 750,00 $ 375,00 $ 187,50 $ 187,50

Total gastos de personal $ 6.510,00 $ 3.255,00 $ 1.627,50 $ 1.627,50

GASTOS DE VIAJES Viajes nacionales $ 778,00 $ 389,00 $ 194,50 $ 194,50

Total gastos de viajes $ 778,00 $ 389,00 $ 194,50 $ 194,50

SOFTWARE, EQUIPO TECNOLOGICO, MAQUINARIA Y EQUIPO

Total Software y equipos tecnológico $ 890,00 $ 445,00 $ 222,50 $ 222,50

Total Software $ 890,00 $ 445,00 $ 222,50 $ 222,50

OTROS GASTOS

77

Trámites y Licencias - - - -

Libros y Suscripciones - - - -

Papelería y fotocopias $ 45,00 $ 22,50 $ 11,25 $ 11,25

Refrigerios $ 175,00 $ 87,50 $ 43,75 $ 43,75

Desplazamientos/salidas de campo $ 150,00 $ 75,00 $ 37,50 $ 37,50

Material de enseñanza $ 60,00 $ 30,00 $ 15,00 $ 15,00

Inscripción a eventos y congresos $ - $ - $ - $ -

Publicaciones e impresos $ - $ - $ - $ -

Otros $ 50,00 $ 25,00 $ 12,50 $ 12,50

Total otros gastos $ 480,00 $ 240,00 $ 120,00 $ 120,00

SUBTOTAL $ 8.658,00 $ 4.329,00 $ 2.164,50 $ 2.164,50

TOTAL GENERAL $ 8.658,00

Tabla N°. 40 Elaborado por: adaptado por la autora

78

GASTO DE PERSONAL

Investigador Función dentro del proyecto

Dedicació

n (horas

semanales

)

Número de

meses

Valor

hora

FASE I

(Periodo

de tiempo

semestral

)

VALOR TOTAL

Universi

dad

Municipa

lidad de

GYE

Ministe

rio de

Educac

ión

Saudia Levoyer

Diseñar una publicación que contenga noticia falsa y real.

8

3

$

15,00

$

1.800,00

$

900,00

$

450,00

$

450,00 Debate de información compartida en red social, generar un pensamiento crítico.

Gissela Echeverría

Actividades de comunicación que relacionen hijos, mamá y papá.

8

3

$

15,00

$

1.800,00

$

900,00

$

450,00

$

450,00 Contar sus experiencias en el mundo digital y así restablecer los lazos afectivos por falta de comunicación.

Karina Astudillo

Recrear situaciones que expongan los virus cibernéticos en información compartida mediante links

8

3

$

18,00

$

2.160,00

$

1.080,00

$

540,00

$

540,00

Incrementar (negocios familiares a través de esta red).

TOTAL

$

5.760,00

$

2.880,00

$

1.440,00

$

1.440,0

0

Por prestación

de servicios (personas que no sean expositores, por ejemplo CM)

$

750,00

$

375,00

$

187,50

$

187,50

TOTAL

$

750,00

$

375,00

$

187,50

$

187,50


79

GASTO DE VIAJES NACIONALES E INTERNACIONALES

Lugar /No.

de viajes Justificación

Pasajes

(ida y

regreso)

Viáticos

#días)

Estadía

(por

#días)

FASE I (Periodo de

tiempo semestral) VALOR TOTAL

Viaje

nacional

2

15

15

Universidad Cofinancia.1 Cofinancia.2

Saudia Levoyer

Viaja desde

UIO - GYE

$

89,00

$

75,00

$

225,00 $ 389,00 $ 194,50 $ 97,25 $ 97,25

Gissela Echeverría

Viaja desde

UIO - GYE

$

89,00

$

75,00

$

225,00 $ 389,00 $ 194,50 $ 97,25 $ 97,25

Subtotal

$

178,00

$

150,00

$

450,00 $ 778,00 $ 389,00 $ 194,50 $ 194,50

TOTAL

$

178,00

$

150,00

$

328,00 $ 778,00 $ 389,00 $ 194,50 $ 194,50


80

SOFTWARE, EQUIPO TECNOLÓGICO, MAQUINARIA Y EQUIPO

Rubro Justificación FASE I (Periodo de tiempo

semestral)

VALOR TOTAL


Laptop 1 para los expositores $ 450,00 $ 225,00 $ 112,50 $ 112,50

Infocus para los videos e imágenes $ 230,00 $ 115,00 $ 57,50 $ 57,50

Lona de proyección transmisión nítida $ 115,00 $ 57,50 $ 28,75 $ 28,75

Cables conectar los cables, del parlante y micrófono $ 13,00 $ 6,50 $ 3,25 $ 3,25

Micrófono necesario para hablar claro durante la charla $ 10,00 $ 5,00 $ 2,50 $ 2,50

Parlante $ 72,00 $ 36,00 $ 18,00 $ 18,00

Total Software y equipos tecnológico $ 890,00 $ 445,00 $ 222,50 $ 111,25


OTROS GASTOS DIVERSOS

Rubro Descripción FASE I (Periodo de tiempo semestral) VALOR TOTAL


Papelería y fotocopias temas a exponer $ 45,00 $ 22,50 $ 11,25 $ 11,25

Refrigerios $ 175,00 $ 87,50 $ 43,75 $ 43,75

Desplazamientos/salidas de campo expreso para el equipo de trabajo $ 150,00 $ 75,00 $ 37,50 $ 37,50

Material de enseñanza marcadores, cuadernos $ 60,00 $ 30,00 $ 15,00 $ 15,00

Otros afiches $ 50,00 $ 25,00 $ 12,50 $ 12,50

TOTAL $ 480,00 $ 240,00 $ 120,00 $ 120,00


81

4.5. Modelo de socialización de la primera jornada

DÍA HORA ACTIVIDADES RESPONSABLE

15 de octubre

15h00 Bienvenida, inauguración del taller, dirigida al público y responsable.

Karla Aristega Loor

15h10 Palabras del primer responsable en el taller

Saudia Lavoyer

15h30 Inicio de la charla acerca de la información difundida en las redes sociales.

Saudia Lavoyer

16h50 Break Karla Aristega Loor Tabla N°. 45 Elaborado por: autoría propia

82

4.6. Afiches y Slogan

83

4.6.1 Slogan

¡Desinformación Cero! La desinformación no va conmigo.

Es de accesible manejo, puede ser procesado y captado por el público objetivo.

4.6.2. Afiche modelo de socialización

De esta manera queda culminada la propuesta ya presentada para que sea

socializada entre los participantes y responsables.

84

Conclusiones

Quedando finalizada los capítulos anteriores, se realizan las conclusiones para la

investigación de esta manera:

Se concluye que los principales conceptos teóricos relacionados a la

comunicación son la recepción de mensajes y comunicación digital.

Se deduce que los métodos y técnicas utilizados para esta investigación que

relacionan la comunicación son:

Método: la corriente fenomenológica por la relación que existe entre sujeto-

objeto. Técnicas: encuestas, escala numérica, escala de intensidad, entrevista

semiestructurada, test proyectivo, escala de thurstone. Esta investigación

desarrolló más de las técnicas que dispone este párrafo.

Se determina que la difusión de contenidos que se proporciona en esta red no

son fuentes confiables, ya que han sido víctimas de la desinformación así lo

admiten los usuarios que navegan diariamente.

Se indica que las relaciones intrafamiliares han sido interrumpidas por la

llegada de la tecnología, generando la no comunicación personal en los

integrantes de la familia.

La migración digital acerca de la información circulada en esta red, indica la

exposición y el desconocimiento de los virus y ataques cibernéticos mediante

páginas y links.

Los conocimientos adquiridos en esta plataforma digital ha sido de aporte al

querer realizar una actividad, aunque es necesario el discernimiento de aquello.

Los esquemas para la propuesta ‘‘Desinformación Cero” es viable porque

establece el fortalecimiento a los conocimientos y manejo digital en la red social

que utilizan las amas de casa.

85

Recomendaciones

Es importante seguir con esta investigación ya que permite la orientación a varias

críticas en las variables tanto de recepción comunicacional como uso de red social.

Por lo tanto se recomienda seguir estudios como las comunicaciones modernas y

fenomenología en los mensajes de Abraham Moles y Armand Mattelart.

Así mismo se indica la aplicación de más técnicas de investigación, a la vez terminar

todas las preguntas antes de la condensación.

Para finalizar se señala utilizar esta propuesta ya que es factible y así evitar la

desinformación por la cual las ama de casa están expuestas.

Se establece que para futuras estudios de esta temática se incorporen procesos de

búsqueda de información aparecidos en revistas de 2018.

86

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89

APÉNDICES

90

Apéndice N°1. Certificado de culminación de trabajo de campo

91

Apéndice N°2. Aval académico.

92

Apéndice N° 3. Aceptación del trabajo en la unidad de observación.

93

Apéndice N° 4. Fotografías

Figura N° 4

Elaborado por: Karla Aristega Loor Fuente: Sector Pascuales

Figura N° 5


94

Figura N° 6


Figura N° 7


95

Figura N° 8


Figura N° 9


96

Apéndice N°. 5 Cuaderno de Trabajo

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL


CUADERNO DE TRABAJO

TEMA:


HOGAR Y SU INFLUENCIA EN EL USO DE LA RED SOCIAL FACEBOOK, EN

PASCUALES, 2018.

Línea de investigación:

Comunicación y nuevas tecnologías

AUTOR:

ARISTEGA LOOR KARLA LISSETT

TUTOR:

MSC. TOMÁS RODRÍGUEZ

GUAYAQUIL, ECUADOR

2018

97

Título:


HOGAR Y SU INFLUENCIA EN LA RED SOCIAL FACEBOOK, DEL SECTOR

PASCUALES, 2018.

1.2. Formulación y sistematización del problema:

1.2.1 Formulación del problema.

¿Qué factores componen la recepción comunicacional y su influencia en el uso de la

red social Facebook en las trabajadoras del hogar del sector Pascuales de la ciudad

de Guayaquil, 2018?

1.3. Objetivos de la investigación

1.3.1. Objetivos General.

Definir los procesos de la recepción comunicacional y su influencia de la red social

Facebook, en las trabajadoras del hogar.

1.3.2. Objetivos Específicos.

e) Determinar los elementos que intervienen en la relación que tiene la red

social Facebook, en las trabajadoras del hogar.

f) Identificar los métodos y técnicas que relacionan la recepción

comunicacional y su influencia en el uso de la red social Facebook.

g) Diagnosticar las consecuencias que trae la recepción comunicacional y su


del sector Pascuales de la ciudad de Guayaquil,2018.

h) Socializar una propuesta que fortalezca la recepción comunicacional y su


de Pascuales.

98

1.6.1. Hipótesis

Los factores que componen al desarrollo de la recepción comunicacional y usos de

redes sociales en trabajadoras del hogar son: los estímulos sociales que inducen a

que conozcan personas con intereses a fines y los procesos de socialización.

1.6.4. Definición Operacional De Las Variables

Tabla N°1. Definición Operacional de las Variables. (Autoría Propia)

ANÁLISIS DE LA RECEPCIÓN

COMUNICACIONAL DE LA RED SOCIAL

FACEBOOK EN TRABAJADORAS DEL

HOGAR, SECTOR PASCUALES, 2018

RECEPCIÓN COMUNICACIONAL

DIFUSIÓN DE CONTENIDO

AUDIOVISUAL

credibilidad información viral


interacción social influencia familiar

USO RED SOCIAL

MIGRANTES DE LA COMUNICACIÓN

DIGITAL

noticias engañosas virus informaticos.

CAMBIOS DE COMPORTAMIENTOS

reacciones positivas (conocimientos,

aprendizajes)

reacciones negativas(vicios)

99




Técnica: encuesta

1.- ¿Tiene conocimiento del término “difusión de contenidos”?

Sí

No

2.- ¿Considera que la difusión de contenidos en redes sociales es creíble?

Sí

No

Sexo edad

100




Técnica: Escala Numérica

3.- ¿la información recibida a través de eta red es?:

Totalmente satisfecho: totalmente insatisfecho:

4.- ¿cree usted que socializar la información que recibe en esta red es:

Totalmente necesario totalmente innecesario:

sexo edad

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

101



Indicador: Información viral

Técnica: Situación ideal

5.- La difusión de la información en redes sociales tendría mejores resultados si la

propagación de los virus cibernéticos se controlarán a través de:

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________

6.-Un correcto uso de la difusión de los contenidos permitiría una buena gestión en la

máquina si en ella:

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________


sexo Edad

102


Indicador: información viral


7.- ¿has visto este tipo de publicaciones en tu red social?

______________________________________________________________

8.- ¿Cómo definiría usted esta imagen?

___________________________________________________________________

___________________________________________________________

sexo edad

103




Técnica: situación ideal

9.- ¿Cúando ingresa a su red social con quién comparte información?

______________________________________________________________

10.- ¿Con que fines usted utiliza esta red:?

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

_______________________________________________________

sexo edad

104





11.- La interacción que realiza diariamente por esta red social:

No me gusta Me gusta mucho

12.- La adaptación a esta red social, resultó ser:

Difícil fácil

sexo edad

105



Indicador: influencia familiar

Técnica: escala de thurstone

13.- ¿Cuál es su actitud frente a red social, y su influencia en las relaciones

familiares?

Navegar por muchas horas en red social no me permite realizar mis tareas en

el hogar

Navegar por esta red he descuidado mi relación con mi familia

Navegar por esta red no presto atención en las reuniones familiares

14.- ¿Usted en posición de ama de casa considera que los valores familiares se

están perdiendo porqué?

A la hora de la cena, no conversamos sino que estamos con los celulares.

En las reuniones familiares nadie comparte, porque estamos pendientes de

nuestro perfil social

Prefiero estar en el teléfono revisando mi red social, que prestar atención a lo

que mis hijos y esposo me dicen.

sexo edad

106



Indicador: noticias engañosas


15.- Qué significa para usted a la noticia que está observando?

16.- ¿Usted verifica la fuente de la información al momento de leer una noticia como

lo muestra la imagen?

17.- ¿Qué medidas usted tomaría para evitar la circulación de noticias engañosas?

sexo edad

107


Dimensión: Migrantes de la comunicación digital

Indicador: Noticias engañosas

Técnica: Escala de Likert


Proposición Grados de acuerdo

Nada Poco Bastante Mucho Total

Evito leer páginas

que no estén verificadas en las

redes sociales porque me genera

desconfianza.

La difusión de la información falsa se debe a que se lee la información que circule más

rápido.

Me es indiferente cual sea la noticia

de un medio porque prefiero la

comunicación bidireccional con

la persona.

19.-¿sabe usted como diferencias una noticia engañosa?

nada poco medio bastante mucho

Preguntas algún familiar

Recurres a la fuente

Verificas la fuente de la noticia

Esperas que salga en la tv

sexo edad

108

Variable: usos de red social


Indicador: virus informáticos, estafas


20.- Considera que migrar al mundo tecnológico es:

Difícil Fácil

21.- ¿Sabe cómo evitar los virus informáticos o ser víctima de estafas?

Desconozco Conozco

sexo edad

109



Indicador: virus informáticos

Técnica: encuesta

22.- ¿Ha sido usted víctima de ataques cibernéticos?

Si

No

23.- ¿Sabe usted cómo no ingresar a páginas que no sean reales?

Sí

No

sexo edad

110




Técnica: escala verbal

24.- evalué si las redes sociales han servido de aporte en su día a día

Excelente ( ) regular ( )

Muy bueno ( ) malo ( )

Bueno ( ) pésimo ( )

25.- desde su punto de vista las redes sociales es una herramienta:




sexo edad

111




Técnica: escala verbal

26.- Las publicaciones que tus amigos /as comparten en sus perfiles son de

carácter:

Educativa Social

informativo Salud

cultural político

gastronomía tecnológico



Indicador: vicios

Técnica: escala de Thurstone

27.- De esta manera usted considera las consecuencias si no navego esta red por

qué:

-Sí no ando en mi red social, no estoy al tanto de lo que sucede con mis amigos/as,

familia

-Sí ando navegando por horas tendría problemas de salud

-Sí mi esposo me ve con el celular/computadora por mucho tiempo tengo problemas

-Sí no estoy al día con la información, mi amigos/as me excluyen y no tendré de que

conversar con ellos.

sexo edad

sexo edad

112



Indicador: Vicios

Técnica: Escala verbal

28.- evalúe que tanto seguimientos de actividad le da usted a las rutas de

navegación en la red social.




29.- evalúe que tanta frecuencia y disponibilidad de tiempo le da en participar en

concursos y promociones.




sexo edad

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