UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ...repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/33975/1/TESIS...

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA DE INGENIERÍA COMERCIAL

TEMA:

PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE

COMERCIALIZACIÓN DE ROPA FEMENINA JUVENIL EN LA CIUDAD DE

GUAYAQUIL.

AUTORES:

PINELA CRIOLLO KAREN ELIZABETH

ZAMORA RODRÍGUEZ SHIRLEY ELOÍSA

TUTOR

ING. DENIS NAVARRO, MGS

GUAYAQUIL, AGOSTO DEL 2018


FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CARRERA INGENIERÍA COMERCIAL

UNIDAD DE TITULACIÓN

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN

TÍTULO Y SUBTÍTULO:

PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE UNA

EMPRESA DE COMERCIALIZACIÓN DE ROPA FEMENINA

JUVENIL EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.

AUTOR(ES) (apellidos/nombres): PINELA CRIOLLO KAREN ELIZABETH

ZAMORA RODRÍGUEZ SHIRLEY ELOÍSA

REVISOR(ES)/TUTOR(ES)

(apellidos/nombres): ING. DENIS DANILO NAVARRO SANGURIMA MGS

INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

UNIDAD/FACULTAD: FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

MAESTRÍA/ESPECIALIDAD: ESCUELA DE INGENIERÍA COMERCIAL

GRADO OBTENIDO: TERCERO

FECHA DE PUBLICACIÓN: 2018 No. DE PÁGINAS: 98

ÁREAS TEMÁTICAS: ADMINISTRACIÓN, MARKETING, FINANZAS

PALABRAS CLAVES/ KEYWORDS: PLAN DE NEGOCIO, EMPRENDIMIENTO, ROPA

RESUMEN/ABSTRACT (150-250 palabras):

El presente proyecto es de un plan de negocio específicamente una empresa comercializadora de ropa para mujeres con tendencia a un mercado juvenil en el norte de la ciudad de Guayaquil. Las bases teóricas fomentan la literatura necesaria para fortalecer la idea de un plan de negocio y ejecutarlo. Las estadísticas del país indican que el emprendiendo surge en 7 de cada 10 personas en Ecuador, sin embargo el 90% no alcanza el primer año debido al escaso estudio que se debe realizar sobre la situación y entorno que conlleva la formación del negocio. El principal objetivo es satisfacer la demanda mediante elementos diferenciadores que no ofrece la competencia del sector. Mediante técnicas de medición de datos y una metodología aplicada de campo se pudo extraer la información necesaria para conocer las necesidades de los clientes del sector y establecer los parámetros para la creación de la empresa (aspectos legales, técnicos, etc.). El análisis financiero indica que es un proyecto rentable con una TIR superior a la tasa de descuento, un VAN positivo y un periodo de recuperación de 3 años.

ADJUNTO PDF: SI NO

CONTACTO CON AUTOR/ES: Teléfono: E-mail:

CONTACTO CON LA INSTITUCIÓN:

Nombre: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

Teléfono: 04-229-3552

E-mail: www.ug.edu.ec




CERTIFICACIÓN DEL TUTOR DE TESIS

Habiendo sido nombrado ING. DENIS DANILO NAVARRO SANGURIMA MGS con

C.I. 0920245826, tutor del trabajo de titulación certifico que el presente trabajo de

titulación ha sido elaborado por PINELA CRIOLLO KAREN ELIZABETH – C.I.:

0923975148 y ZAMORA RODRÍGUEZ SHIRLEY ELOISA – C.I.: 0950327247 con mi

respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de

INGENIERIO COMERCIAL.

____________________________________________

ING. DENIS DANILO NAVARRO SANGURIMA MGS

DOCENTE TUTOR DE TESIS

C.I.: 0920245826




LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO NO

COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS

Nosotras, PINELA CRIOLLO KAREN ELIZABETH – C.I.: 0923975148 y ZAMORA

RODRÍGUEZ SHIRLEY ELOISA – C.I.: 0950327247, certificamos que los contenidos

desarrollados en este trabajo de titulación, cuyo título es “PLAN DE NEGOCIOS

PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE COMERCIALIZACIÓN DE ROPA

FEMENINA JUVENIL EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL” son de nuestra absoluta

propiedad y responsabilidad Y SEGÚN EL ART. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA

ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN*,

autorizamos el uso de una licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el uso

no comercial de la presente obra con fines no académicos, en favor de la Universidad

de Guayaquil, para que haga uso del mismo, como fuera pertinente

_________________________________________________

PINELA CRIOLLO KAREN ELIZABETH – C.I.: 0923975148

__________________________________________________

ZAMORA RODRÍGUEZ SHIRLEY ELOISA – C.I.: 0950327247

* CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN (Registro Oficial

n. 899 - Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras creadas en las instituciones de educación superior

y centros educativos.- En el caso de las obras creadas en centros educativos, universidades, escuelas politécnicas,

institutos superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los conservatorios superiores, e institutos públicos

de investigación como resultado de su actividad académica o de investigación tales como trabajos de titulación,

proyectos de investigación o innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir

relación de dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a los autores. Sin embargo, el

establecimiento tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines

académicos.




CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD

Se informa que el trabajo de titulación: “PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN

DE UNA EMPRESA DE COMERCIALIZACIÓN DE ROPA FEMENINA JUVENIL EN

LA CIUDAD DE GUAYAQUIL” ha sido orientado durante todo el periodo de ejecución

en el programa antiplagio (URKUND) quedando el 4% de coincidencia.

https://secure.urkund.com/view/39855833-334719-

644411#DcYxDsIwEETRu7j+QjuzcWLnKigFigC5IE1KxN2J9Ir3LZ+zrPdA6GKUqKIZ

LaihjnFg4SuJJ1zxjBfccCfJIEWaaaOc432M19gfx/4sa9wiUzm7qUZ3a5m/Pw==

____________________________________________

ING. DENIS DANILO NAVARRO SANGURIMA MGS

DOCENTE TUTOR DE TESIS

C.I.: 0920245826

https://secure.urkund.com/view/39855833-334719-644411#DcYxDsIwEETRu7j+QjuzcWLnKigFigC5IE1KxN2J9Ir3LZ+zrPdA6GKUqKIZLaihjnFg4SuJJ1zxjBfccCfJIEWaaaOc432M19gfx/4sa9wiUzm7qUZ3a5m/Pw






Guayaquil, Agosto del 2018 PHD (E) SOFIA LOVATO TORRES. DIRECTOR DE CARRERA INGENIERÍA COMERCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL Ciudad.- De mis consideraciones: Envío a Ud. el Informe correspondiente a la tutoría realizada al Trabajo de Titulación “PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE COMERCIALIZACIÓN DE ROPA FEMENINA JUVENIL EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL” de las estudiantes PINELA CRIOLLO KAREN ELIZABETH – C.I.: 0923975148 y ZAMORA RODRÍGUEZ SHIRLEY ELOISA – C.I.: 0950327247, indicando han cumplido con todos los parámetros establecidos en la normativa vigente:

El trabajo es el resultado de una investigación.

El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.

El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.

El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento. Adicionalmente, se adjunta el certificado de porcentaje de similitud y la valoración del trabajo de titulación con la respectiva calificación. Dando por concluida esta tutoría de trabajo de titulación, CERTIFICO, para los fines pertinentes, que las estudiantes están aptos para continuar con el proceso de revisión final. Atentamente, ____________________________________________ ING. DENIS DANILO NAVARRO SANGURIMA MGS DOCENTE TUTOR DE TESIS C.I.: 0920245826

AGRADECIMIENTO

Agradeciendo infinitamente a Dios, que nos brinda su amor y otorga vida y salud para

seguir adelante cada día. A nuestras familias y familiares, especialmente a mamá y a

papá que nos han formado para ser personas de bien con valores esenciales que nos

motiva a ser mejores cada día, por su apoyo y lealtad hacia nosotras. A nuestros

seres queridos que nos acompañan en nuestras vidas y forman parte de cada día y

cada alegría. A nuestro tutor por la paciencia, sabiduría y guía brindada durante el

arduo proceso que estamos presentando.

Pinela Karen & Zamora Shirley

DEDICATORIA

Dedicamos ésta tesis a nuestros padres que han brindado el apoyo y amor

incondicional para llegar a esta meta e inculcarnos los valores y sabiduría para seguir

creciendo como personas y como profesionales hacia el bien y en la gracia de Dios,

a nuestros amigos y seres queridos que han estado a nuestra compañía brindando

su apoyo, especialmente a nuestros seres queridos que nos cuidan desde el cielo.

Pinela Karen & Zamora Shirley

TABLA DE CONTENIDOS

RESUMEN ............................................................................................................... 15

EXECUTIVE SUMMARY .......................................................................................... 16

INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... 17

CAPÍTULO I ............................................................................................................. 19

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................... 19

1.1.1. Formulación del problema ........................................................................... 19

1.1.2. Sistematización del problema ..................................................................... 19

1.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN .............................................................. 20

1.2.1. General ....................................................................................................... 20

1.2.2. Específicos .................................................................................................. 20

1.3. JUSTIFICACIÓN ............................................................................................... 20

1.4. DELIMITACIÓN ................................................................................................. 21

1.4.1. Delimitación geográfica ............................................................................... 21

1.4.2. Delimitación temporal .................................................................................. 21

1.4.3. Delimitación académica .............................................................................. 21

1.4.4. Delimitación social ...................................................................................... 21

CAPÍTULO 2 ............................................................................................................ 22

2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN ..................................................... 22

2.1.1. Reseña histórica: origen de la vestimenta .................................................. 22

2.1.2. Breve historia de la industria textil en Ecuador ........................................... 23

2.1.3. El emprendimiento en el Ecuador ............................................................... 24

2.2. MARCO TEÓRICO ............................................................................................ 25

2.2.1. Plan de negocios ........................................................................................ 25

2.2.2. El sector textil .............................................................................................. 27

2.2.3. El comercio de ropa .................................................................................... 29

2.3. MARCO CONTEXTUAL .................................................................................... 30

2.4. MARCO CONCEPTUAL ................................................................................... 31

2.5. MARCO JURÍDICO ........................................................................................... 33

CAPÍTULO 3 ............................................................................................................ 35

3.1. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ....................................................... 35

3.1.1. Enfoque metodológico ................................................................................ 35

3.1.2. Tipo de investigación .................................................................................. 35

3.1.3. Fuentes de información ............................................................................... 36

3.1.4. Herramientas de recolección e interpretación de datos .............................. 36

3.1.5. Población y muestra.................................................................................... 37

3.2. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS .................................. 40

CAPÍTULO 4 ............................................................................................................ 48

4.1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA .................................................................... 48

4.1.1. Misión .......................................................................................................... 48

4.1.2. Visión .......................................................................................................... 48

4.1.3. Logotipo ...................................................................................................... 48

4.1.4. Colores corporativos ................................................................................... 49

4.1.5. Eslogan corporativo .................................................................................... 49

4.1.6. Elementos diferenciadores .......................................................................... 49

4.1.7. Valores corporativos ................................................................................... 50

4.2. ANÁLISIS SITUACIONAL ................................................................................. 51

4.2.1. Análisis PESTEL ......................................................................................... 51

4.2.2. Análisis FODA ............................................................................................. 52

4.2.3 Fuerzas de Porter ........................................................................................ 53

4.3. PLAN DE MARKETING O MERCADOTECNIA................................................. 55

4.3.1. Segmentación de mercado ......................................................................... 55

4.3.2. Marketing Mix .............................................................................................. 55

4.3.2.1 Producto ................................................................................................ 56

4.3.2.2. Precio.................................................................................................... 58

4.3.2.3. Plaza ..................................................................................................... 58

4.3.2.4. Promoción ............................................................................................. 59

4.4. PLAN TÉCNICO, TECNOLÓGICO Y OPERATIVO .......................................... 61

4.4.1. Ubicación geográfica................................................................................... 61

4.4.2. Infraestructura ............................................................................................. 63

4.4.3. Equipamiento: materiales y suministros ...................................................... 64

4.4.4. Abastecimiento: negociación con los proveedores ..................................... 67

4.4.5. Requerimiento de personal: cargos, función, sueldo .................................. 67

4.4.6. Organigrama ............................................................................................... 68

4.5 PLAN LEGAL ..................................................................................................... 69

4.5.1 Constitución de la empresa .......................................................................... 69

4.5.2. Permisos ..................................................................................................... 71

4.6. PLAN FINANCIERO .......................................................................................... 76

4.6.1. Inversión ..................................................................................................... 76

4.6.2. Financiamiento ............................................................................................ 77

4.6.3. Requerimiento de Compra .......................................................................... 79

4.6.4. Proyecciones de Ventas ............................................................................. 80

4.6.5. Gastos ......................................................................................................... 81

4.6.6. Estado de Resultado ................................................................................... 83

4.6.7. Estado de Situación Financiera .................................................................. 84

4.6.7. Estado de Flujo de Efectivo ........................................................................ 85

4.6.8. Punto de Equilibrio ...................................................................................... 86

4.6.9. Análisis Financiero: VAN – TIR – PAYBACK .............................................. 91

CONCLUSIONES..................................................................................................... 92

RECOMENDACIONES ............................................................................................ 93

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................................................................... 94

APÉNDICES ............................................................................................................ 98

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1 Determinación de la población .................................................................... 38

Tabla 2 Determinación de la muestra....................................................................... 38

Tabla 3 Encuesta – Pregunta 1 ................................................................................ 40







Tabla 10 Encuesta – Pregunta 8 .............................................................................. 47

Tabla 11 Análisis PESTEL ....................................................................................... 51

Tabla 12 Análisis FODA ........................................................................................... 52

Tabla 13 Estrategias FODA ..................................................................................... 53

Tabla 14 Segmentación del mercado objetivo ......................................................... 55

Tabla 15 Requerimiento de personal ....................................................................... 67

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1 Nacimiento del plan de negocio ................................................................. 25

Figura 2 Importancia del plan de negocios ............................................................... 26

Figura 3 Exportadores de Textiles ........................................................................... 27

Figura 4 Sector Textil Ecuador ................................................................................. 28

Figura 5 Encuesta – Pregunta 1 ............................................................................... 40





Figura 10 Encuesta – Pregunta 4 ............................................................................. 45



Figura 13 Logotipo de la empresa Aline ................................................................... 48

Figura 14 Las 5 Fuerzas de Porter ........................................................................... 54

Figura 15 Empaque del producto. ............................................................................ 56

Figura 16 Etiqueta del producto ............................................................................... 57

Figura 17 Producto: Ropa, Vestimentas de ALINE .................................................. 57

Figura 18 Cadena de Valor de ALINE. ..................................................................... 59

Figura 19 Publicidad Física ...................................................................................... 59

Figura 20 Publicidad Digital ...................................................................................... 60

Figura 21 Promociones ............................................................................................ 60

Figura 22 Macro Ubicación ..................................................................................... 61

Figura 23 Micro Ubicación ........................................................................................ 62

Figura 24 Necesidades de Infraestructura ............................................................... 63

Figura 25 Diagrama de Flujo de selección de proveedores ..................................... 67

Figura 26 Organigrama de ALINE ............................................................................ 68

Figura 27 Constitución de la empresa ...................................................................... 71

Figura 28 Uso de suelos online ................................................................................ 72

Figura 29 Tasa habitacional ..................................................................................... 73

Figura 30 Obtención del RUC .................................................................................. 74

Figura 31 Permiso de Bomberos .............................................................................. 75

Figura 32 INVERSIONES ......................................................................................... 76

Figura 33 FINANCIAMIENTO .................................................................................. 77

Figura 34 TABLA DE AMORTIZACIÓN ................................................................... 78

Figura 35 REQUERIMIENTO DE COMPRA ............................................................ 79

Figura 36 PROYECCION EN VENTAS .................................................................... 80

Figura 37 DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES ............................................. 81

Figura 38 SUELDOS ................................................................................................ 82

Figura 39 PRESUPUESTO DE GASTOS ................................................................ 83

Figura 40 ESTADO DE RESULTADO...................................................................... 83

Figura 41 ESTADO DE SITUACION FINANCIERA ................................................. 84

Figura 42 ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO ....................................................... 85

Figura 43 PUNTO DE EQUILIBRIO - BLUSAS ........................................................ 86

Figura 44 PUNTO DE EQUILIBRIO - PANTALONES .............................................. 87

Figura 45 PUNTO DE EQUILIBRIO - FALDAS ........................................................ 88

Figura 46 PUNTO DE EQUILIBRIO - VESTIDOS .................................................... 89

Figura 47 PUNTO DE EQUILIBRIO - VESTIDOS .................................................... 90

Figura 48 ANÁLISIS FINANCIERO .......................................................................... 91

APÉNDICES

Apéndice A Diseño de encuesta ............................................................................. 98

PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE

COMERCIALIZACIÓN DE ROPA FEMENINA JUVENIL EN LA CIUDAD DE

GUAYAQUIL

Autor 1: PINELA CRIOLLO KAREN ELIZABETH

Autor 2: ZAMORA RODRÍGUEZ SHIRLEY ELOISA

Tutor: ING. DENIS DANILO NAVARRO SANGURIMA MGS

RESUMEN

El presente proyecto es de un plan de negocio específicamente una empresa

comercializadora de ropa para mujeres con tendencia a un mercado juvenil en el norte

de la ciudad de Guayaquil. Las bases teóricas fomentan la literatura necesaria para

fortalecer la idea de un plan de negocio y ejecutarlo. Las estadísticas del país indican

que el emprendiendo surge en 7 de cada 10 personas en Ecuador, sin embargo el

90% no alcanza el primer año debido al escaso estudio que se debe realizar sobre la

situación y entorno que conlleva la formación del negocio. El principal objetivo es

satisfacer la demanda mediante elementos diferenciadores que no ofrece la

competencia del sector. Mediante técnicas de medición de datos y una metodología

aplicada de campo se pudo extraer la información necesaria para conocer las

necesidades de los clientes del sector y establecer los parámetros para la creación

de la empresa (aspectos legales, técnicos, etc.). El análisis financiero indica que es

un proyecto rentable con una TIR superior a la tasa de descuento, un VAN positivo y

un periodo de recuperación de 3 años.

Palabras Claves: Plan de negocio, emprendimiento, ropa.

BUSINESS PLAN FOR THE CREATION OF A COMMERCIALIZATION COMPANY

OF YOUNG FEMALE CLOTHES IN THE CITY OF GUAYAQUIL

Author 1: PINELA CRIOLLO KAREN ELIZABETH

Author 2: ZAMORA RODRÍGUEZ SHIRLEY ELOISA

Tutor: ING. DENIS DANILO NAVARRO SANGURIMA MGS

EXECUTIVE SUMMARY

The present project is a business plan specifically a women's clothing marketing

company with a tendency to a youth market in the north of the city of Guayaquil. The

theoretical foundations promote the necessary literature to strengthen the idea of a

business plan and execute it. The statistics of the country indicate that

entrepreneurship arises in 7 out of 10 people in Ecuador, however 90% does not reach

the first year due to the limited study that must be done on the situation and

environment involved in the formation of the business. The main objective is to satisfy

the demand through differentiating elements that the competition of the sector does

not offer. Through data measurement techniques and a field applied methodology it

was possible to extract the necessary information to know the needs of the sector's

clients and establish the parameters for the creation of the company (legal, technical

aspects, etc.). The financial analysis indicates that it is a profitable project with an IRR

above the discount rate, a positive NPV and a recovery period of 3 years.

Keywords: Business plan, entrepreneurship, clothing.

17

INTRODUCCIÓN

Hoy en día el emprendimiento ecuatoriano surge a raíz de la necesidad y no

de oportunidad; según Carrera (2017) los estudios realizados por “The Global

Entrepreneurship Monitor” indican que Ecuador es un país con los más elevados

índices de emprendimientos debido a la situación no tan favorable que atraviesa el

país ya sea por situaciones internas de cambios políticos o económicos o

situaciones externas como la caída de precios de los productos de exportación que

afectan directa o indirectamente a la población. Los emprendedores enfrentan el

desempleo y la situación económica crítica invirtiendo en proyectos de negocio de

tipo comercial o de servicios; los sectores con mayor recurrencia son: la

gastronomía, los textiles, las artesanías, entre las más conocidas.

La industria textil según León (2017) fue el segundo sector que más empleo

otorgo en el país, reconoció el esfuerzo por mantener su trabajo duro frente a la

situación desfavorable en el año 2016. Las manufacturas han progresado y

alcanzado estimaciones mayores que otros sectores económicos.

Entre los años 2015 y 2016 el comercio de los productos textiles no favoreció

a las industrias y empresas de este sector, muchas se vieron en la penosa

necesidad de cerrar sus puertas; sin embargo el escenario para el 2017 fue

favorable y rentable. El comercio de ropa y similares es fuerte en fechas feriadas

especialmente Navidad y Fin de Año, donde el consumo empieza desde noviembre

y termina a mediados de Enero.

La Superintendencia de Compañías (2016) indicó que el mercado textil es

importante debido a que contribuye a la economía nacional y a los ingresos del PIB,

los cuales provocan un mejor desenvolvimiento financiero en el país.

18

Por lo tanto se considera necesario expandir y mejorar este mercado, estas

ideas se pueden ejecutar con nuevos emprendimientos y con el fortaleciendo

empresas ya existentes relacionadas a esta industria. Como indica Nicolalde (2017)

“¿Cuál podría ser el aporte de la creación de nuevos emprendimientos relacionadas

al sector textil ecuatoriano?”; este concepto ha permitido a miles de personas a

solventar sus necesidades y sobresalir de sobre un entorno cambiante, agresivo y

poco favorable a causa de la falta de empleo y oportunidades.

El presente proyecto tiene como intención desarrollar un modelo de negocio

de carácter emprendedor que permita comercializar ropa dirigidas al segmento de

mercado de mujeres jóvenes del norte de la ciudad de Guayaquil, específicamente

del sector de Alborada II etapa, con la intensión de satisfacer las necesidades y

gustos de las clientes que están inconformes con los productos de la competencia

que carece de originalidad y diversidad de estilos.

Este trabajo se encuentra dividido en cuatro capítulos: en el primer capítulo

se narra la base de proponer este proyecto el cual sostiene el planteamiento del

problema y su respectiva formulación, los objetivos del proyecto, la justificación, y el

alcance que se estima. En el segundo capítulo se expone las bases teóricas,

jurídicas y antecedentes que sirvieron para sostener esta investigación. En el tercer

capítulo se narra la metodología de la investigación, esencial para dar firmeza y

razón a la propuesta, y finalmente en el capítulo cuatro se tendrá el plan de negocio

dividido en la descripción de la empresa, el análisis situacional del mismo, estudio

de marketing, operativo y financiero necesarios conocer cómo funciona y cómo

llevar a cabo esta idea de negocio.

19

CAPÍTULO I

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El gusto femenino por la ropa de moda es mayormente exquisito en los

últimos años, las mujeres del sector de Alborada II etapa desean vestirse de forma

original y con diversidad de estilos. Actualmente este sector no cuenta con muchas

tiendas exclusivamente de venta de ropa femenina juvenil, y de los pocos

establecimientos y centros comerciales existentes ninguno cuenta con originalidad

de vestimentas y diversidad a escoger, por lo que muchas mujeres no tienen otra

opción que elegir lo que visualizan aunque no sea de su gusto y no pueden optar

por algo que realmente gustarían vestir.

Por lo tanto la insatisfacción de este segmento de mercado representa un

problema social que se puede resolver con la ejecución de esta idea de negocio,

brindando un fresco concepto de vestimenta y moda para las clientes; al mismo

tiempo el emprendimiento podría combatir otro grave problema en la sociedad la

cual es la falta de empleo, es decir al iniciar esta empresa se podrían abrir plazas de

empleo para un determinado número de personas.

1.1.1. Formulación del problema

A través de la creación de una empresa comercializadora de ropa femenina

juvenil en Alborada II Etapa ¿se podrá satisfacer la demanda de las jóvenes del

sector?

1.1.2. Sistematización del problema

¿Es factible el sector?

¿La empresa tendrá la aceptación esperada?

20

¿Cómo se puede obtener ventaja sobre la competencia?

¿Qué vías son de mayor atracción para los clientes?

¿Qué estrategias pueden ser útiles para mejorar?

1.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

1.2.1. General

Proponer un plan de negocios ideal para la ejecución y desarrollo de una

empresa comercializadora de ropa femenina

1.2.2. Específicos

Analizar el mercado donde se desarrollará y pondrá en marcha la idea de

negocio, detallando la información necesaria para llevar a cabo el estudio.

Implementar vías y estrategias para una aceptación favorable del público al

que se dirige el proyecto.

Realizar un estudio financiero para determinar la viabilidad y rentabilidad de

la ejecución del plan de negocio.

1.3. JUSTIFICACIÓN

Como oportunidad de negocio, la razón de crear una empresa que

comercialice ropa femenina es que servirá de sustento económico para las personas

que realicen y pongan en marcha la idea, posteriormente se podría abrir plazas de

empleo que generen ingresos a una cantidad determinada de personas.

Como siguiente punto es que satisfacerá la demanda de jóvenes del sector

de Alborada II etapa de la ciudad de Guayaquil en cuanto a la adquisición de ropa

de moda original y diversa.

21

1.4. DELIMITACIÓN

1.4.1. Delimitación geográfica

El presente proyecto se desarrolla en el norte de la ciudad de Guayaquil,

específicamente en el sector de Alborada II etapa.

1.4.2. Delimitación temporal

Esta idea de negocio se desarrolla en un tiempo estimado de mayo a

septiembre del año 2018

1.4.3. Delimitación académica

Se pondrá a ejecución los conocimientos adquiridos para desarrollar la idea

de plan de negocio que será la apertura a nuestra postura profesional y guiadores

del conocimiento para posteriores personas interesadas en la idea.

1.4.4. Delimitación social

El alcance que tendrá este proyecto es para satisfacer la demanda en

consumo de ropa juvenil femenina de moda.

22

CAPÍTULO 2

2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

2.1.1. Reseña histórica: origen de la vestimenta

La vestimenta es un indispensable medio que se ha utilizado desde la

aparición del hombre en la Tierra. Según la Universidad de Florida (2015) indicó que

el Homo Sapiens empezó la utilización de vestimentas aproximadamente hace unos

150 mil años. Al pasar los tiempos las civilizaciones se modernizaron y junto a ello la

vestimenta, pues siempre fue parte esencial de los seres humanos, sirviéndonos de

protección para las condiciones ambientales o para categorizarnos en una sociedad

y actualmente se utiliza para distinguir se entre varios tipos de vestimenta e

inclusive llegar a convertir atuendos en “moda”. Las civilizaciones egipcias y

mesopotámicas utilizaron las vestimentas hechas de lana de ovejas o cabras y

pieles de vacas y cerdos, con la intención de protegerse del frio y avanzar

tecnológicamente hacia la culturalización, debido a que con el descubrimiento de la

agricultura y la escritura fueron más civilizados y prósperos. Los chinos utilizaban

telas hechas de seda para comercializar con otras civilizaciones, mencionando

nuevamente el avance del ser humano con las vestimentas en este caso el

comercio fue un punto clave de este ejemplo. La introducción de moda en las

vestimentas tuvo su apogeo a partir del siglo XVII cuando el ser humano entro en

una época de cambios, habiendo dejado la edad media y entrar a la edad moderna

y consecuentemente con la revolución francesa e industrial en décadas posteriores

se abriría paso a la edad contemporánea donde hasta la época actual la ropa juega

un papel importante en las personas, describiendo nuestros gustos, forma de ser y

demás estereotipos sociales.

23

2.1.2. Breve historia de la industria textil en Ecuador

Los primeros tejidos donde se utilizaron prototipos de máquinas fueron en la

época colonial del Ecuador, donde los denominados telares eran obligados a

realizarse por mujeres para comercializar con los países vecinos de España,

posterior a su independencia y establecimiento como país independiente se

comenzó a introducir maquinarias de mayor producción para realizar este tipo de

trabajos y con la llegada de la revolución industrial se establecieron factorías y

negocios dedicados a la producción y comercialización de productos textiles, los

gobiernos de aquel tiempo normalizaban las condiciones de producción y comercio

para la recaudación de impuestos, así nacería lo que hoy se conoce como el sector

comercial textil del país (Vivanco, 2015).

Según Gonzalez (2017), la industria de los textiles en Ecuador ha sido muy

afectada por los cambios económicos y políticos internos, también por

circunstancias externas en esta última década. Señala que la Asociación de

industrias Textiles del Ecuador mostró resultados poco favorables en el 2016, sus

cifras de exportación de productos textiles fue de 39.534 toneladas, que para el año

2008 fueron de 31.870 determinando u crecimiento del 0,81% muy por debajo de

una estimación de crecimiento anual del 1,5%.

El principal factor que provocó una deficiencia económica que afecto

directamente a los sectores económicos como la industria textil fue la caída del

precio del petróleo que generó un cambio de políticas en el país. Posteriormente el

cambio arancelario en exportaciones no fue bien visto por la Comunidad Andina de

Naciones lo que significó una disminución del 60% de los productos destinados a

otros países (Gonzalez, 2017).

24

En tiempos anteriores los textiles marcaban la, actualmente esta industria se

ha integrado con el mercado turístico, especialmente en rincones del país que son

considerados atractivos donde la economía por comercio de artículos textiles es

amplia y muy recurrida. Hoy en día la industria textil pertenece al grupo de

actividades económicas que representan mayores ingresos al país.

La industria textil según León (2017) fue el segundo sector que más empleo

otorgo en el país, reconoció el esfuerzo por mantener su trabajo duro frente a la

situación desfavorable en el año 2016. Las manufacturas han progresado y

alcanzado estimaciones mayores que otros sectores económicos. Los ingresos por

ventas de textiles represento el 8% del PIB del 2017, con cifras de 81 millones de

dólares en ingresos superiores en un 31% en comparación al 2016.

2.1.3. El emprendimiento en el Ecuador

Los datos de Global Entrepreneurship Monitor entre el 2016 y 2017, Ecuador

mantiene un alto índice de Emprendimiento especialmente en etapa inicial, la

población se encuentra reflejada entre 18 y 65 años con negocios menores a los 42

meses de antigüedad; la valoración estimada es de 31,8% ubicándola en un

segundo puesto entre 64 países de estudio, y situándola en primer puesto de

Latinoamérica. Se interpreta como una situación no favorable, pues un país

desarrollado presenta los índices menores de emprendimiento en etapa inicial, sin

embargo el gobierno debe apoyar y sustentar las iniciativas que a largo plazo

favorecerán la economía nacional (Redacción Ekos, 2017).

25

2.2. MARCO TEÓRICO

2.2.1. Plan de negocios

Para Chesbrough (2010) doctor en Administración de empresas de la

“Universitê Libre des Sciences de l’Entreprise et des Technologies” de Bélgica, un

modelo de negocio es la herramienta de crear y poner en marcha una idea que

involucre la generación de ingresos. Considera que cada modelo de negocio debe

tener ventaja competitiva en un entorno cambiante y muy reñido, para él es una

“receta para alcanzar el éxito”.

El plan de negocio representa un documento útil para el emprendedor que

guía las decisiones previas a la ejecución de la idea de negocio. Ayuda a conocer la

viabilidad del proyecto, a través de una estructurada secuencia de pasos que

persigue una meta (Amador, 2004).

Figura 1 Nacimiento del plan de negocio

Fuente: Google Imágenes

El plan de negocio debe tener un enfoque sistemático y organizado que

determinará la dirección de las metas propuestas (Mixideas, 2015).

1.- La idea: es el ¿Qué? ¿Cómo? y ¿Por qué? Se va a realizar.

2.- La competencia: es ¿Quiénes? Serán nuestros obstáculos.

26

3.- El consumidor: es hacia ¿Dónde? Se va a dirigir la empresa

4.- La oferta: indica ¿Qué? Se va a realizar o brindar al mercado

5.- Los números: indica ¿Qué tan favorable es?, ¿Es rentable?

El plan de negocios enfoca las ideas de emprendimiento para formar una

organización que realice las actividades en torno a recaudar ingresos útiles para

medir la rentabilidad de la idea de negocio. El plan de negocio beneficia a los

distintos sectores de aplicación para sostener una base guía en donde uno puede

tomar apuntes y fortalecer la misma idea.

Figura 2 Importancia del plan de negocios

Fuente: Google Imágenes

27

2.2.2. El sector textil

Según Instituto Nacional de Estadísticas y Censo (2012) China y la Unión

Europea son los principales exportadores de productos textiles y similares,

representando en conjunto cerca del 72% mundial.

Figura 3 Exportadores de Textiles

Fuente: Organización Mundial del Comercio

Ecuador es un país con poco desarrollo a nivel mundial referente a la

industria textil, sin embargo mantiene un elevado comercio a nivel interno y regional.

En los últimos 15 años el sector ha mantenido una participación promedio del PIB

entre 1% y 4%, de acuerdo con los datos del Banco Central del Ecuador.

28

Figura 4 Sector Textil Ecuador

Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas y Censo

Hasta el año 2012 el número total de empresas dedicadas a la industria textil

representaban 47.043 establecimientos (de negocios pequeños hasta empresas

grandes), en manufactura representaban el 23%, en comercio el 70% y en servicio

el 7%. El número total de plazas de trabajo era de 115.937 de los cuales el 41%

representaba hombres y 59% mujeres.

Estos datos indican que la industria textil en su mayoría la conforma el género

femenino del país, en sus distintas actividades especialmente el comercio; los

estudios sostienen que los mayores productores y consumidores de textiles son

mujeres. Los ingresos totales hasta el 2012 eran de 3 millones netos hacia la

economía del país representando entre el 1% y el 2% del ingreso bruto en la

economía nacional (Instituto Nacional de Estadísticas y Censo, 2012). Hoy en día la

industria tiene mejores oportunidades, en 2017 su aporte al PIB fue del 8%.

29

2.2.3. El comercio de ropa

Según diario El Comercio, entre el 2015 y 2016 Ecuador no generó los

ingresos esperados en cuanto al comercio de textiles como ropa y similares. Las

causantes de esta época crítica fueron elementos políticos y económicos, el

gobierno impulso leyes muy estrictas como la salvaguardia y elevados aranceles en

el comercio sumado a ello el IVA se elevó del 12% al 14% por consecuencia del

terremoto de abril del 2016.Muchas empresas de moda se vieron en la necesidad de

dejar el territorio, los ingresos eran bajos y existía la posibilidad de desaparecer por

bancarrota (García, 2017).

En el 2017 con la imposición de un nuevo gobierno, las leyes como la

salvaguardia fueron derogadas y medidas de regulación del comercio fueron

mayormente permisivas, impulsando la importación y exportación de productos

como ropa y textiles, y generando una circulación fluida en la economía de este

sector (Comercio, 2017).

El comercio de ropa cada año mantiene un auge entre los meses de

noviembre a enero, debido a las fechas festivas de Navidad y Fin de Año, que

incrementan el número de demanda en productos textiles y similares a su vez el

crecimiento de producción e importación es mayor que otras épocas del año.

Los mayores comercios de ropa se encuentran en Guayaquil, Quito, Cuenca

y Ambato, urbes con alto número de consumidores y demandas, las empresas de

modas satisfacen las necesidades de determinado segmento de mercado que

cuenta con los recursos para adquirir prendas a su gusto.

30

2.3. MARCO CONTEXTUAL

Para Reyes & Pincay (2016) el segmento femenino juvenil en el norte de la

ciudad de Guayaquil, es muy exigente y está poco explotado, por lo que idealizar un

plan de negocio o modelo empresarial que pueda satisfacer esta demanda y

fortalecer el crecimiento de una empresa que brinde atención y comercialice

prendas de vestir al gusto de cada cliente. A través de un plan de negocio de

diseño, producción y comercialización de prendas de vestir al gusto femenino y

juvenil logran atender esta necesidad de estatus y presencia para las clientes, por

medio de un estudio metodológico cuantitativo (encuestas) y cualitativo (observación

directa) y una aceptación mayor al 85% toman la idea y la ejecutan con

proyecciones razonables en escenarios financieros distintos.

Para Marriott (2014) el desarrollo de su plan de negocio se origina en la

desatención que existe en el segmento de mercado de mujeres jóvenes que buscan

satisfacer la necesidad de vestimentas adecuadas a su gusto, en este caso

utilizando diseñadores nacionales para cumplirlo. Destaca que se necesita

originalidad y perseverancia para poner en marcha la idea, debido a que el mercado

comercial textil esta opacado por grandes industrias que únicamente se dedican a

vender y no a dar ese toque distinto que llame la atención. Además hace hincapié

en el emprendimiento como un recurso generador de ideas y oportunidades en este

país. Así mismo Reyes & Pincay (2016) consideran el emprendimiento como una

alternativa diferente a un trabajo convencional que ayuda las personas a conseguir

ingresos y un mejor estatus social para mejora de sus familias y contribuir a la

sociedad.

31

Para Nicolalde (2017), el impacto de la industria textil ecuatoriana en la

economía es significante, la desaparición de esta significaría perdidas en el PIB

nacional y un decaimiento en la economía interna. Agrega la importancia de generar

nuevas empresas dedicadas a este sector, apegadas a las normativas del Código

Orgánico de Producción, Comercio e Inversiones y al cambio de matriz productiva,

posterior a ello el fortalecimiento y generación de nuevos emprendimientos siempre

apegados a las tecnologías y tendencias mundiales que siempre están cambiantes.

2.4. MARCO CONCEPTUAL

Plan de negocio: Según Kotler (2000) es un documento que utilizan las

empresas para analizar, evaluar y presentar una idea de carácter comercial,

también deben interpretar los factores del entorno y determinar los resultados que

se obtendrán de las distintas variables.

Estrategias administrativas: Según son herramientas que permiten

estructurar y ejecutar un plan de acción con el objetivo de alcanzar las metas

empresariales a beneficio de toda la organización.

Emprendimiento: Según Formichella (2004) emprender es el resultado de

combatir el desempleo y exclusión existentes en la sociedad los cuales provocan

que familias y personas recurran a formas distintas y únicas de obtener ingresos y

solventar las necesidades de ellos hacia el entorno. Además agrega ser

emprendedor implica tener espíritu y creatividad, siendo también el emprendimiento

el resultado de una ejecutar una idea creativa con perseverancia y empeño.

32

Diseño organizacional: Según Marín (2012) es un proceso donde los

administradores toman decisiones y los miembros de la organización ejecutan la

decisión tomada.

Organigrama: Según Cruz (2006) es una representación estructurada y

gráfica que describe las funciones y cargos de una empresa.

Factibilidad de mercados: Según García (2009) es el estudio del entorno de

mercado (clientes, competencia, proveedores, precios) para determinar si un plan

de negocios tendrá éxito o fracaso.

Factibilidad técnica: Según García (2009) es la evaluación interna

(estructura, ubicación, implementos, etc.) de las diferentes actividades al poner en

marcha una idea de negocio.

Factibilidad financiera: Según García (2009) es el estudio que valoriza el

plan de negocio a través de proyecciones que demuestran la viabilidad y

rentabilidad de poner en marcha una empresa.

Proyecciones financieras: Según Cruz (2006) son estados que reflejan la

situación de la empresa referente a sus ingresos monetarios.

Moda: Según Doria (2012) Master en Gestión de Diseño, Moda es una

exquisita búsqueda de lo nuevo en la que se desarrolla un estilo único y distintiva en

la sociedad como una respuesta psicológica que tiende el ser humano a demostrar

en un grupo de características similares.

33

2.5. MARCO JURÍDICO

En esta parte del proyecto se considera las normativas y regulaciones que

intervienen en la creación de una empresa y comercialización de productos textiles

que son relevantes para continuar con la propuesta.

Según López (2016) la moda y la tecnología son negocios muy rentables con

gustos y originales ideas que forman un estable relación entre el comercio y la

satisfacción de los consumidores. Sin embargo dichas tendencias deben ser

reguladas constantemente debido a lo cambiante y espontáneos que son.

Indica Pinzón (2017) sobre la Alianza para el Emprendimiento y la Innovación

(AEI) en Ecuador, “esta propuesta de ley tiene un respaldo de la sociedad y se

realizó con un trabajo serio y técnico que recogió de manera profesional las ideas de

la ciudadanía” significando la apertura a un nuevo marco legal para fomentar

acciones de emprendimiento en el país, de la mano está el apoyo financiero y la

motivación a abrir nuevas ideas sobre el emprendimiento.

Según el Código Orgánico de la Producción, Comercio e Inversiones (2010),

en su art. 3 indica que regulara toda acción de comercio y producción de negocios

en el país. En su art. 11 Sistema de Innovación, Capacitación y Emprendimiento,

indica que el Gobierno deberá planear normas que beneficien al sector comercial y

productivo siempre y cuando estén apegados al plan nacional del buen vivir y a la

transformación de la matriz productiva necesaria para incrementar nuevas ideas y

generar mayores ingresos nacionales. En su Art. 53 Definición y Clasificación de las

MIPYMES, explica el fomento y garantía que tienen los emprendimientos para

desarrollar sus actividades bajo el amparo de la ley, siempre cumpliendo y no

violando ninguna norma que pueda llevar a problemas judiciales.

34

Sobre la creación legal de una empresa, la reformada Ley de Compañías

(2008), hace hincapié en el proceso legal para iniciar una empresa la cual se detalla

en su contenido con la intención de facilitar la explicación e importancia de estar

bien conformado.

Las bases teóricas sustentan la propuesta de plan de negocios:

En primer lugar es la idea de formar un modelo de negocio ideal que

impulsaría la industria textil y fortalecer el comercio y producción de servicios y

productos relacionados para incrementar la economía local y mejorar a las

empresas existentes y nuevas a seguir creciendo.

En segundo lugar es la de satisfacer la demanda de mujeres jóvenes en

cuanto al gusto de vestimentas variadas y originales, generando conformidad en

diseños, estatus y moda. Creciendo la conformidad de este segmento de mercado

junto a la idea de negocio.

35

CAPÍTULO 3

3.1. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1.1. Enfoque metodológico

El plan de negocios presentado tiene un enfoque cuantitativo debido a la

utilización de datos numéricos para el análisis y presentación de los resultados,

realizado mediante herramientas de recolección de datos numéricos como la

encuesta para medir un fenómeno mediante la estadística.

El enfoque cuantitativo proyecta resultados muy precisos mediante la

utilización del análisis numérico, como gráficos estadísticos, fórmulas matemáticas

entre otros, (Cook & Reichardt, 1986).

3.1.2. Tipo de investigación

Para el estudio presente se realizó una investigación de campo que posibilito

la recolección de datos en un punto determinado de la ciudad determinando el gusto

y preferencia de la demanda en cuanto a la vestimenta o negocios de similar índole,

esta información tuvo un posterior análisis, además se utilizó una investigación

descriptiva que ayudó a interpretar los resultados y enfocarlos para el desarrollo del

plan de negocio.

Según Castillero (2016) una investigación de campo es la ejecución de

realizar una recolección de datos específicos y precisos que se utilizarán para un

determinado estudio en base a una muestra con características específicas. La

investigación descriptiva narra o interpreta un fenómeno o enfoque de estudio

mediante la información recopilada, presentada y documentada, sirve para conocer

la situación del entorno de un estudio mediante la explicación escrita.

36

3.1.3. Fuentes de información

La investigación recopila información de fuentes primarias: encuestas directas

a la posible demanda del negocio; y fuentes secundarias: información documental y

bibliográfica necesaria para sustentar las bases teóricas y creación de negocios

mediante la planeación estratégica.

Según la Universidad Metropolitana de Monterrey (2013) las fuentes de

información primarias son aquellas que reúnen las características directas que el

investigador necesita para el estudio que realiza como la consulta, el diálogo, la

entrevista, la encuesta, la observación directa, cuya información es relacionada

entre el investigador y el investigado. Las fuentes de información secundarias son

aquellas que sirven como bases para la investigación sin consultar directamente a

los involucrados, estos son la información documental y bibliográfica, bases de

fuentes de estudio anteriores, etc.

3.1.4. Herramientas de recolección e interpretación de datos

Según Brito (1992) la recolección de información se realiza mediante

herramientas de medición directa de fuentes primarias o secundarias útiles para

determinar el enfoque del estudio a presentar (p.50).

Como herramienta de recolección de datos se utilizó la encuesta hacia la

muestra determinada en el estudio y como herramienta de interpretación de datos

se utilizó el programa utilitario de Microsoft Excel.

El autor Malhotra (2008) indica que la encuesta es un estructurado

cuestionario para recaudar información específica de la muestra determinada para

el estudio propuesto.

37

3.1.5. Población y muestra

El autor Tamayo (1997) indica que la población es el total de elementos de un

estudio denominado universo, mientras que la muestra es un extracto de ese

universo que se utiliza para simplificar el estudio, la muestra cumple comparte

características similares para la investigación.

El tipo de muestreo seleccionado para el estudio fue aleatorio simple, con un

nivel de confianza del 95%, con un margen de error de un 5 % y una proporción

muestral del 5%.

Un muestreo aleatorio simple es un muestreo probabilístico que da a cada

uno de los elementos de la investigación la misma posibilidad de ser seleccionado

para recopilar información necesaria en el estudio (Tamayo, 1997).

Para determinar la muestra primero se tomará como universo a las mujeres

jóvenes de entre 15 y 26 años.

La parroquia de Tarqui es la de mayor población de la urbe porteña y abarca

sectores como Alborada, Sauces, Ceibos, Samanes, Miraflores, entre otros con una

densidad de 1’050.826 habitantes. Con 14 etapas el sector de Alborada es el de

mayor proporción poblacional con 350.000 y representa el 35% de todo el comercio

de la ciudad incluyendo, farmacias, bancos, supermercados, escuelas, centros

comerciales, hoteles, etc.

En alborada II etapa la población representa un total de 109.560 habitantes

de lo cual el 67% son mujeres. Y el 41% se encuentran en una edad de 15 a 26

años, que se utilizará para representar el universo del estudio presente.

38

Tabla 1 Determinación de la población

Parámetro Cantidad %

Parroquia Tarqui 1’050.826 100%

Sector Alborada 350.000 33,31%

Alborada II etapa 109.560 31,30%

Mujeres 73.405 67%

Edad 15 a 26 30.096 41%

Tomado de: (El Telégrafo, 2012) & (Instituto Nacional de Estadísticas y Censo, 2012)

Para determinar la muestra se presenta una tabla de parámetros donde se

detalla cada elemento que represente la fórmula de la muestra.

Tabla 2 Determinación de la muestra

Parámetro Descripción Valor

N Tamaño de la población 30.096

n Tamaño de la muestra X

Zα Valor obtenido mediante niveles de confianza, se lo

toma en relación al 95% de confianza

1.96

p Probabilidad de Éxito 0.50

q Probabilidad de Fracaso 0.50

e Límite aceptable de error muestral 0,05

Se utilizará formula de población finita para determinar el tamaño de la

muestra del proyecto que será un muestreo aleatorio simple.

39

𝑛 =N ∗ zα2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞

e2 ∗ (N − 1) + zα2 ∗ p ∗ q

𝑛 =30.096 ∗ 1,962 ∗ 0,50 ∗ 0,50

0,052 ∗ (30.096 − 1) + 1,962 ∗ 0,50 ∗ 0,50

𝑛 =28.904,1984

76,1979

𝑛 = 370

La fórmula de la población finita se utiliza cuando se conoce el universo y es

cuantificable para determinar un número determinado de elementos para la muestra.

Se determinó un total de 370 personas para realizar las encuestas en el

sector de Alborada II etapa y sus alrededores.

40

3.2. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

A continuación se presentan los resultados de las encuestas:

Tabla 3 Encuesta – Pregunta 1

RANGO DE EDAD

Frecuencia Porcentaje

Porcentaje válido

Porcentaje acumulado

Válido 15-20 140 37,8 37,8 37,8

21-26 230 62,2 62,2 100,0

Total 370 100,0 100,0

Figura 5 Encuesta – Pregunta 1

La primera pregunta de la encuesta consiste en conocer el rango de edad,

determinando el sexo femenino como eje principal del estudio presente, los

resultados demuestran que el 62,2% de las mujeres de la muestra se encuentran en

una edad de entre 21 a 26 años y el 37,8% de las mujeres de la muestra presentan

una edad entre 15 a 20 años, se establece que pertenecen a un segmento juvenil

como mercado meta de la empresa.

41


Sector donde vive


Porcentaje válido


Válido Alborada II etapa 166 44,9 44,9 44,9

Alborada VII etapa 52 14,1 14,1 58,9

Sauces I 69 18,6 18,6 77,6

Garzota 46 12,4 12,4 90,0

Alborada IV etapa 24 6,5 6,5 96,5

Otros 13 3,5 3,5 100,0

Total 370 100,0 100,0


La zona geográfica adecuada es el sector de Alborada II etapa, la

concurrencia de mujeres jóvenes es de 44,9% en ese sector, sus alrededores

también establecen una frecuencia favorable para la ubicación de la empresa, el

Alborada VII etapa se ve una frecuencia de 14,1%, en Sauces I un 18,6%, en

Garzota un 12,4%, 3n Alborada IV etapa un 6,5% y en alrededores cercanos es de

un 3,5%, se concluye es un sector geográfico favorable para la empresa.

42


¿En dónde frecuenta visitar para realizar sus compras de ropa?


Porcentaje válido


Válido Almacenes de ropa 164 44,3 44,3 44,3

Boutiques 113 30,5 30,5 74,9

Centros comerciales

72 19,5 19,5 94,3

Otros 21 5,7 5,7 100,0

Total 370 100,0 100,0


Se determinó la preferencia de compra de las jóvenes de la muestra, siendo

mayormente en almacenes de ropa con un 44,3% seguido con una frecuencia de

compra en boutiques con un 30,5%, los centros comerciales no son tan usuales con

un 19,5%, las preferencias de comprar en otros sitios indistintos son del 5,7%,

mediante la observación se concluyó que el sector cuenta con un moderado

mercado de empresas y negocios dedicados a esta actividad, por esta razón la

empresa puede entrar sin problemas a competir en este mercado.

43


¿Se siente satisfecha por la compra de ropa que ofrecen los lugares que visita?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje

válido Porcentaje acumulado

Válido SI 83 22,4 22,4 22,4

NO 287 77,6 77,6 100,0

Total 370 100,0 100,0


En su mayoría las jóvenes encuestadas no sienten una real satisfacción por

el consumo de prendas de vestir, el 77,6% de ellas muestran y sienten

inconformidad con las compras que realizan hacia las tiendas de ropa de su sector,

los motivos se presentan en la siguiente pregunta, sin embargo se determina la

existencia de una necesidad a satisfacer mediante la formación de un negocio. Por

otro lado un 22,4% indica una aceptación con el consumo de las tiendas de ropa del

sector por lo que se debe tomar atención a la competencia.

44


¿Por qué no se ha sentido satisfecha con los productos que ofrecen en los sitios de venta de ropa?


Porcentaje válido


Válido

No es llamativa 121 32,7 32,7 32,7

Precios muy elevados 32 8,6 8,6 41,4

Carece de originalidad 145 39,2 39,2 80,5

Baja calidad de productos 72 19,5 19,5 100,0

Total 370 100,0 100,0


El 39,2% de las encuestadas indicaron que la falta de originalidad es el factor

que insatisface la preferencia por el consumo. El 32,7% de ellas indicaron que sería

la falta de atracción de los productos es decir no es llamativa. Un 19,5% de ellas

indican que la baja calidad de los productos es clave para la insatisfacción. Por

último el 8,6% de ellas indican una desconformidad con los precios elevados.

Debido a que el sector representa una demanda elástica debido al poco reclamo por

los precios, la empresa puede lograr buenos resultados por ingresos.

45


¿Qué le llama la atención al momento de adquirir o comprar vestimentas?


Porcentaje válido


Válido La originalidad y el estilo personalizado

200 54,1 54,1 54,1

Los precios bajos y remates

78 21,1 21,1 75,1

La marca y exclusividad

61 16,5 16,5 91,6

Otras características 31 8,4 8,4 100,0

Total 370 100,0 100,0


El 54,1% de las encuestadas sienten atracción por el estilo personalizado y

originalidad de la vestimenta, acción que la empresa debe cumplir para satisfacer a

la demanda del sector, el 21,1% de ellas sienten preferencia hacia los precios bajos

y promociones, el 16,5% de ellas indican que la marca de ropa y modelos exclusivos

es atractivo, mientras tanto el 8,4% de las encuestadas no definen alguna

característica antes mencionada.

46


¿Le parece atractiva la idea de vestirse a su gusto y estilo?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje

válido Porcentaje acumulado

Válido SI 361 97,6 97,6 97,6

NO 9 2,4 2,4 100,0

Total 370 100,0 100,0


El 97,6% de las encuestadas están de acuerdo en que vestirse al gusto y

estilo personal es atractivo, la información establece un enfoque objetivo que la

empresa debe realizar y es brindar un estilo personalizado a cada cliente para

satisfacer la demanda del sector y sus clientes potenciales. El 2,4% de las

encuestadas no tiene una tendencia de moda. Se concluye que la empresa tendrá

una aceptación mayoritaria de clientes que buscan consumir o comprar por la moda

y el estilo personalizado.

47


¿Estaría dispuesta en adquirir ropa que sea de su agrado y con estilo personalizado en la empresa Aline dedicada a comercializar ropa juvenil

para mujeres?


Porcentaje válido


Válido SI 360 97,3 97,3 97,3

NO 10 2,7 2,7 100,0

Total 370 100,0 100,0


El 97,3% de las encuestados están a gusto con la idea de la empresa “Aline”

para brindarles una amplia gama de vestimentas y ropas que puedan elegir y

sentirse identificadas satisfaciendo su problema por la escasa adquisición de ropa y

vestimentas personalizada. El 2,7% indicaron el rechazo a una empresa de ropa

juvenil para mujeres. La empresa tiene una aceptación mayoritaria para ejecutar la

idea del proyecto.

48

CAPÍTULO 4

4.1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Aline es un pequeño negocio ubicado en el sector de Alborada II etapa del

norte de la ciudad de Guayaquil, nace con la finalidad de satisfacer la demanda e

inconformidad de las mujeres jóvenes de entre 12 a 25 años, con la

comercialización de prendas de vestir con diversidad y originalidad de diseños.

4.1.1. Misión

Diferenciar nuestros productos y servicios en calidad y diversidad población

femenina del norte de la ciudad.

4.1.2. Visión

Llegar a ser una de las empresas de ropa juvenil para mujeres con mayor

acogida y crecimiento del sector norte de la ciudad en 5 años.

4.1.3. Logotipo

Figura 13 Logotipo de la empresa Aline

49

La figura de una mujer joven vistiendo un atuendo entre ligero y elegante

representa al mismo tiempo que la forma de sus letras a las jóvenes mujeres

buscando su estilo y su moda.

4.1.4. Colores corporativos

La representación de los colores corporativos entre celeste turquesa y fucsia

indican la feminidad juvenil siendo los colores mayormente aceptados por el género

femenino para identificar su gusto por la utilización de prendas de vestir.

4.1.5. Eslogan corporativo

“Tu gusto, Tu moda”, será la frase o eslogan corporativo indicando que una

joven puede elegir que vestir y como vestir sin restricción. Al momento de elegir un

atuendo al gusto, se crea un estilo propio y único de la persona.

4.1.6. Elementos diferenciadores

- Variedad de vestimentas y estilos:

Las vestimentas femeninas muy aparte de ser juveniles (chicas de entre 15 a

26 años) contiene estilos que no pasan de moda y que son difícil encontrar para que

sea del gusto y características del cliente.

- Comunicación online por medio de redes sociales:

El acercamiento al cliente es indispensable, por lo que la constante

comunicación y relación puede ser benéfica para ambas partes, pues el cliente se

ahorra tiempo al preguntar por una vestimenta específica y tener su pedido apartado

y el vendedor puede abrir una confianza y cercanía con la persona interesada

(cliente).

50

- Servicio personalizado:

Así mismo el servicio que se debe tener en atención es diferente en cada

persona, esto conlleva lo que es el trato y la forma de dirigirse.

4.1.7. Valores corporativos

- Atención y amabilidad con el cliente:

Los empleados incluyendo personal administrativo tienen la obligación de

tratar de buena manera al cliente, en servirle y estar pendiente de ellos hasta que

estén satisfechos con la adquisición del producto o la atención brindada.

- Comunicación constante:

Los clientes necesitan conocer de diversas maneras de lo que trata el

negocio (sus productos, precios, personal, ofertas, etc.), lo cual la empresa esta

presta a comunicarse por redes sociales, publicidad impresa y de forma directa con

los clientes para que conozcan y se familiaricen con la empresa.

- Innovación de productos:

El punto más importante para la puesta en marcha del negocio es la

innovación y la variabilidad de los productos (ropa femenina para jóvenes), teniendo

a su disposición diferente prendas, combinaciones y colores para todo tipo de

gustos.

51

4.2. ANÁLISIS SITUACIONAL

La empresa se desarrolla en un entorno geográfico medio alto de la ciudad de

Guayaquil, con una demanda elástica y frecuente consumo de ropa por parte del

segmento juvenil femenino. El sector textil represente un importante pilar para la

economía del país, y su progreso se relaciona al constante consumo. Los

emprendimientos representan un fuerte índice de crecimiento para este sector.

4.2.1. Análisis PESTEL

Se narran los parámetros que sirven para conocer la situación en la que se

desarrolla el modelo de negocio, los cuales son factores políticos, económicos,

sociales, tecnológicos, ecológicos y legales.

Tabla 11 Análisis PESTEL

Parámetro Descripción

Político

El Ecuador atraviesa conflictos políticos que no favorecen el

desempeño total de los sectores económicos, sin embargo la

industria de textiles se mantiene firme y en crecimiento. El gobierno

impulsa el sector privado para generar mayores posibilidades de

crecimiento en el país. Los cambios políticos no han afectados al

consumo del sector.

Económico

El Ecuador presentó déficit económico debido a la caída del precio

de petróleo entre el 2013 y 2016 lo que generó un mayor índice de

desempleo y deudas fiscales. Actualmente se está recuperando la

economía por medio de la apertura de emprendimientos y menores

tasas de impuestos y leyes más accesibles para las empresas. La

economía del sector se encuentra estable

Social

El Ecuador en su mayoría presenta una clase social media y baja

según datos del INEC en 2010, sin embargo el sector de estudio se

encuentra relacionado a un sector medio alto.

52

Tecnológico

Los avances y la globalización han logrado que los procesos

cotidianos se realicen con mayor facilidad y optimizando recursos,

actualmente las empresas utilizan herramientas tecnológicas para

complementar sus actividades, la empresa ALINE debe invertir en

tecnología para mejorar sus procesos.

Ecológico

Las leyes de protección ambiental son muy estrictas en el país, la

empresa ALINE debe mantener conceptos y procesos amigables

con el medio ambiente. Por ejemplo utilizar empaques de plásticos

biodegradables o bajo consumo energético.

Legal

El gobierno actual del país mantiene una tendencia de desarrollo

hacia las empresas motivando la inversión extranjera y captar

mayores ingresos al país. Por lo tanto las leyes protegen los

diferentes sectores económicos entre los cuales se encuentra el

sector textil en todas sus formas.

4.2.2. Análisis FODA

Es una herramienta de análisis situacional interno y externo con la intención

de generar estrategias que permitan mejorar unos aspectos y erradicar otros.

Tabla 12 Análisis FODA

Parámetro Descripción

Fortaleza Originalidad de productos

Diseños y atención personalizados

Oportunidad Mayor número de clientes

Generar tendencia

Debilidad Poco reconocimiento

Dependencia de los proveedores

Amenaza La competencia elevada del sector

La variación de precios y factores externos

53

Tabla 13 Estrategias FODA

4.2.3 Fuerzas de Porter

Es una herramienta de análisis que se utiliza en un entorno competitivo de

una determinada industria donde se desarrolla una idea de negocio y se utiliza para

conocer los parámetros necesarios para establecer estrategias.

Estrategias FODA - DOFA

Estrategias de

ataque

Estrategias

FO

ALINE por medio de productos originales que

otorgue al mercado podrá generar tendencia para

mayor número de clientes (F1 – O2).

Por medio de la atención personalizada se podrá

obtener un mayor número de consumidores lo que

representa mayores ingresos (F2 – O1).

Estrategias de

contingencia

Estrategias

FA

Por medio de la atención personalizada y diseños

originales la empresa puede lograr sobresalir de

entre la competencia (F1, F2 – A1).

Estrategias

adaptativas

Estrategias

DO

La empresa al tener un poco reconocimiento

principalmente por ser nueva en el mercado

mantiene esta debilidad, sin embargo por medio

del mayor número de clientes y la tendencia que

puede producir, se puede adaptar a crecer en un

mercado competitivo (D1 – O1, O2).

Estrategias de

defensa

Estrategias

DA

La dependencia de los proveedores está

directamente relacionada con la variación de los

precios de los productos, la razón es que la

empresa no fabrica solo comercializa y debe tener

buenas relaciones y alianzas con los proveedores

(D2 – A2).

54

Figura 14 Las 5 Fuerzas de Porter

Poder de negociación de los clientes: la empresa debe fomentar una

atención personalizada y amable con la clientela para asegurar su fidelidad.

Rivalidad entre las empresas: la empresa debe desarrollar estrategias

administrativas para diferenciarse de la competencia.

Amenaza de los nuevos entrantes: las nuevas empresas competentes

tienden a generar mayor valor agregado por la utilización de tecnología y

diferenciación de la competencia.

Poder de negociación de los proveedores: la empresa debe mantener

buenas relaciones con los proveedores y expandir su búsqueda a favorables

resultados para mantener un buen proceso de compra-venta.

Amenaza de productos sustitutos: la empresa debe preocuparse por la

producción de productos extranjeros que en el mercado nacional representan

precios más económicos para el consumidor.

55

4.3. PLAN DE MARKETING O MERCADOTECNIA

La empresa ALINE establece un plan de marketing para promover y publicitar

la idea de negocio en el mercado, el objetivo es impulsar el reconocimiento de la

empresa y captar el mayor número de clientes potenciales posibles.

4.3.1. Segmentación de mercado

Tabla 14 Segmentación del mercado objetivo

Mercado Objetivo

Consideración Población juvenil de Guayaquil

Género: Femenino

Edad: 15 hasta 26 años

Niveles socio económicos Medio y Alto

Sector de la ciudad Norte de la ciudad

Característica de consumidor Preferencia de moda y estilo

El mercado se compone de un segmento juvenil de mujeres entre una edad

de 15 a 26 años considerado “joven” y cuya tendencia de consumo en ropa se dirija

a la moda y estilo de vestimentas, la ubicación de la empresa corresponde al norte

de la ciudad por lo que se considera la atención a un público de clase socio

económica media, media-alta y alta. Alborada II etapa es la opción de mayor

factibilidad para abarcar el mercado meta seleccionado.

4.3.2. Marketing Mix

Se considera el marketing mix como un análisis de estrategias empresariales

cuyas características principales son de aspectos internos y se pretende desarrollar

el producto, el precio, la plaza y la promoción de un bien o servicio que se desea

exponer al público o mercado.

56

4.3.2.1 Producto

Tipo: Ropa, Vestimentas, Prendas.

Características: Calidad normal, Toda medida, Toda temporada, Todo

Color, Toda combinación.

Modo de adquisición: Compra directa en el establecimiento, Pedidos

por anticipación, Adquisición bajo previa petición personalizada.

Diseños: Diversidad de diseños y marca, Manufactura nacional y

extranjera.

El producto cuenta con una etiqueta incluida con especificaciones de marca

del diseñador, precio marcado, talla y material que está fabricado. El empaque es

una funda de papel-cartón que denota elegancia y en su parte frontal está plasmado

el logotipo de la empresa. La etiqueta mantiene medidas estándares de 5 cm x 2,5

cm, especificando la información de la prenda y el logotipo de la empresa.

Figura 15 Empaque del producto.

57

Figura 16 Etiqueta del producto

Figura 17 Producto: Ropa, Vestimentas de ALINE

58

4.3.2.2. Precio

La fijación de precios de determinará basándose en el costo de adquisición

del producto por parte de los proveedores. Para ello se establece ganar el margen

del 60% sobre el costo original.

Se establece la fórmula del precio con margen de contribución:

Costo de compra + Margen de ganancia = Precio de Venta

Debido a que la ubicación de la empresa en el sector pertenece a una clase

media y alta, la tendencia corresponde a una demanda elástica, donde los

consumidores adquieren los productos sin afectación al precio, se asevera la idea

por las encuestas realizadas y el estudio demuestra una afectación del 8% sobre los

precios contra un 92% cuya visualización de los precios es irrelevante.

4.3.2.3. Plaza

La cobertura geográfica: la plaza de distribución del producto será objetiva

en el sector norte Alborada II etapa y sus alrededores como Alborada VII etapa,

Garzota o Sauces I como puntos cercanos donde los consumidores pueden adquirir

los productos que brinde ALINE.

La cadena de valor: debido a que ALINE no es fabricante de los productos

que comercializa, debe necesitar de proveedores, la distribución de los productos

dentro de la cadena de valor es directa con el consumidor final, siendo la empresa

minorista o retail, ubicándose entre el fabricante y el consumidor final.

59

Figura 18 Cadena de Valor de ALINE.

4.3.2.4. Promoción

Promoción publicitaria física: ALINE utilizará una promoción física de

volantes publicitarios por medio de repartidores de Flayers, además invertirá en

publicidad como tarjetas de presentación, pancartas y letreros para llamar la

atención del cliente.

Figura 19 Publicidad Física

60

Promoción publicitaria digital: ALINE utilizará la promoción por medio de

redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp. Debido a la enorme

tendencia y acogida que reciben por encima de páginas web, otro punto a favor es

la facilidad de utilización y la accesible publicidad que otorgan por bajos precios.

Figura 20 Publicidad Digital

Promoción de atracción: ALINE realizará descuentos y promociones a sus

clientes frecuentemente para captar su atención y conservar la fidelidad de sus

consumidores, además proyecta la tendencia de incremento de ventas.

Figura 21 Promociones

61

4.4. PLAN TÉCNICO, TECNOLÓGICO Y OPERATIVO

4.4.1. Ubicación geográfica

La macro ubicación del proyecto se establece en:

Ecuador

Guayaquil

Sector de Alborada II etapa

Figura 22 Macro Ubicación

La micro ubicación del proyecto se establece dentro del sector de alborada II

etapa, en las calles Rodolfo Baquerizo Nazur y José María Roura diagonal al

comercial Orve Hogar. Su accesibilidad al público y su recorrido sector lo convierten

en óptimo para promocionar la idea de negocio.

62

Ubicación: https://www.google.com.ec/maps/@-2.1419165,-

79.8966917,3a,75y,74.61h,68.06t/data=!3m7!1e1!3m5!1shszg7qAlmPjS-

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Figura 23 Micro Ubicación

Dentro de los parámetros de la ubicación de la empresa del proyecto para

convertirla en favorable y accesible existen:

Disponibilidad y acceso de proveedores.

Disponibilidad y acceso de clientes

Disponibilidad de servicios generales (agua, energía, etc.)

63

4.4.2. Infraestructura

Las necesidades de infraestructura para que el local comercial comience a

funcionar necesitan de adecuaciones y estipulaciones que consideren los dueños y

estén acordes al giro de negocio (color, decoración, acceso a los productos, etc.).

Figura 24 Necesidades de Infraestructura

El local comercial: una planta baja que consta de un tamaño de 4 metros de

ancho x 10 metros de largo, ubicando los productos, el mostrador, la recepción y los

probadores en 6 metros, 2 metros del área sanitaria y 2 metros de bodega.

Las paredes: deben estar pintadas de color blanco con decoraciones de

color turquesa, negro y fucsia, con cuadros y figuras acorde a una tendencia juvenil.

El techo: debe constar de tumbado de color blanco y luminarias suficientes

para brindar luz y claridad al negocio.

El piso: debe estar compuesto de materiales de cerámicas o similares de

tono claro para una mayor limpieza y estar acorde a los colores corporativos.

64

La climatización: los ductos de aire acondicionado debe estar compuesto

por tramos adjuntos al tumbado y con la ubicación del electrodoméstico fuera del

local, también se debe climatizar con fragancias atractivas para satisfacer al cliente.

El sistema eléctrico: el negocio debe contener conectores de corriente en

puntos estratégicos, para comodidad del cliente de cargar sus dispositivos móviles y

para uso del personal de la empresa. Los sistemas de seguridad eléctricos deben

estar en accesible forma para que puedan ser apagados en caso de algún fallo.

El sistema sanitario: debe estar ubicado en la parte posterior del local, debe

mantenerse en constante limpieza y contener accesorios necesarios en todo cuarto

de baño.

4.4.3. Equipamiento: materiales y suministros

Muebles de oficina

Para uso de los administradores y empleados del establecimiento para

desarrollar sus actividades comerciales.

Escritorio: de madera de 1,20 m x 70 m para el administrador, se utiliza

para atender de manera personalizada a los clientes. El costo de un

escritorio ejecutivo es de $350.

Sillones ejecutivos: uno para el administrador y uno para el

recepcionista para que estén cómodos en el área de trabajo. El costo

por cada sillón es de $95.

Mostrador: para la recepcionista y pueda atender a los clientes que

ingresan al establecimiento. Su costo es de $300.

65

Archivadores: para guardar documentos importantes hechos de

madera con medidas de 50 cm x 1 m. tienen un costo de $60 y se

adquirirán 2 archivadores.

Percheros: 2 percheros, 1 para uso del público y otro para uso de

bodega. El costo de cada perchero es de $70.

Vitrinas: se adquirirá una para uso visual de los clientes, tiene un costo

de $120.

Sillas: se compraran 5 sillas para uso del público para esperas y

mantenerse cómodos en el local, cada silla cuesta $35.

Equipos de computación

Son bienes informáticos utilizados para facilitar procesos y guardar

información importante del negocio.

Computadoras: 2 computadoras para uso informativo y guardar datos,

uno para recepción y otro para el área administrativa. Se adquirirá 2

PC marca HP de procesador Intel Core I5, con 1 Terabyte de

información, sus precios son de $1200.

Impresora: 1 impresora multifunción para uso de la oficina en caso de

que se necesite. Su costo es de $300 marca EPSON.

Módem: 1 para acceso a internet de las computadoras, tiene un costo

de $40 y el internet depende del servicio que se adquiera.

Equipos de oficina

Son elementos complementarios para uso de la oficina y el desarrollo del

trabajo y actividades.

66

Aire acondicionado: para la climatización del local, tiene un costo de

$1000 marca LG de 90 cm x 40 cm.

Máquina registradora: para guardar el dinero de las ventas marca

CASIO tiene un costo de $400.

Cámaras de seguridad: un kit de 4 cámaras con sistemas óptico hacia

una computadora tiene un costo de $300.

Sistemas de alarma: un sofisticado sistema para la seguridad del local

cuyo costo es de $500.

Equipo audiovisual: un televisor LG de 60 pulgadas y un reproductor

de DVD de marca LG para entretenimiento del público tienen un costo

de $800 entre ambos.

Teléfono: 2 teléfonos inalámbricos para atención en línea, cada uno

tiene un costo de $50.

Suministros y herramientas

Son elementos que se necesita dentro del local comercial para utilización del

cliente en mostradores por ejemplo.

Colgadores de ropa: para tener organizada la ropa en venta al público

tiene un costo de $200.

Maniquíes: para mostrar la ropa en forma más atractiva, un juego de 4

maniquíes tiene un costo de 300.

Espejos y decorativos: para que el cliente pueda visualizar lo que

adquiere, en mostradores y todo el local, un juego de varios espejos

decorativos y llamativos tiene un costo de $450.

67

4.4.4. Abastecimiento: negociación con los proveedores

Los proveedores son principalmente manufactureros nacionales que

producen ropa en grandes volúmenes.

Figura 25 Diagrama de Flujo de selección de proveedores

4.4.5. Requerimiento de personal: cargos, función, sueldo

Tabla 15 Requerimiento de personal

Cargo Función Sueldo

1 Gerente

Se encarga de administrar el establecimiento y

tomar decisiones a beneficio de la empresa,

para lo cual debe tener conocimientos

financieros, de marketing y conocer el

mercado y la competencia.

$ 700,00

1 Contador Se encarga de los aspectos legales y

contables del giro del negocio como pago de

$ 500,00

68

impuestos, declaraciones y realizar nóminas y

balances.

1 Recepcionista

Se encarga de recibir a los clientes e

informarlos de manera amable, debe tener

carisma y don de palabra.

$ 400,00

3 Vendedores

Se encarga de atender las peticiones y velar

por las necesidades del cliente, deben tener

preparación y capacitación sobre los productos

y características además de fluidez de dialogo.

3 x $ 350,00

$ 1050,00

1 Bodeguero

Se encarga de la administración logística de

los productos guardados en el local, además

debe conocer la ubicación de cada uno de los

productos disponibles al cliente.

$ 350,00

1 Mensajero

Se encarga de realizar envíos y realizar

compras, además de repartir publicidad cada

cierto tiempo.

$ 350,00

4.4.6. Organigrama

Figura 26 Organigrama de ALINE

Gerente

Contador

Vendedor 1 Vendedor 2 Vendedor 3 Bodeguero

Recepcionista

Mensajero

69

4.5 PLAN LEGAL

Se establece una base legal vinculada a la Constitución de la República del

Ecuador y las normativas de la Superintendencia de Compañías para tener un

mayor fortalecimiento legal del proyecto. Complementario a ello se establece la

revisión del Código Orgánico de la Producción Comercio e Inversiones y la ley de

Beneficios Tributarios para Nuevas Inversiones Productivas, Generación de Empleo

y Prestación de Servicios.

4.5.1 Constitución de la empresa

Para crear una empresa en el Ecuador se necesita una serie de pasos:

1. Se debe conocer el tipo de compañía que se desea constituir.

2. Se debe indicar el nombre legal y comercial de la empresa

3. Reservar y aprobar el nombre de la empresa con legalidad en la

Superintendencia de Compañías.

4. Se debe abrir una cuenta con el capital suscrito de la empresa a la

institución bancaria preferida, para una Compañía Limitada es 400

dólares y para una Sociedad Anónima es 800 dólares.

5. Se debe realizar un contrato constitutivo y estatutos del giro del

negocio y llevar las escrituras públicas de la constitución de la

empresa en una notaría.

6. Se debe presentar en la Superintendencia de Compañías, el

certificado de cuenta de integración del capital junto con 3 copias de la

escritura pública con oficio del abogado escogido.

70

7. Se debe retirar la resolución aprobada por la Superintendencia de

Compañías luego de esperar el tiempo establecido por lo general es

de 48 horas.

8. Anunciar en un diario o periódico los datos que indica la

Superintendencia de Compañías y adquirir 3 ejemplares del mismo.

9. Llevar las resoluciones al Registro Mercantil desde la misma notaría

donde se elevó a escritura pública la constitución de la empresa.

10. Asignar un representante legal de la empresa y asignar al

administrador de la empresa inscribiendo sus nombres en el registro

mercantil.

11. Llevar a la Superintendencia de Compañías la documentación

indicada: escritura registrada en el registro civil, ejemplar del periódico

donde se realizó la publicación de constitución de la empresa, copia a

color de los nombres del representante legal y administrador de la

empresa, copia a color de la cedula de identidad de los mismos,

formulario del Registro Único de Contribuyente actual y firmado por el

representante legal.

12. Esperar la aprobación de la Superintendencia de Compañías durante

la revisión de los documentos, el cumplimiento de obligaciones y

existencia legal, datos generales, nómina de accionistas y oficio al

banco.

13. Llevar y entregar al Servicio de Rentas Internas, los documentos

mencionados para la obtención del RUC.

14. El representante legal o administración que se encargará de la

empresa debe registrarse en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad

71

Social (IESS) aportando copia de RUC, copia de C.I., y papeleta de

representante legal, copia de nombramiento del mismo, copia de

contratos de trabajo legalizados en el Ministerio de Relaciones

Laborales y copia de último pago de agua, luz o teléfono y afiliar a sus

trabajadores.

15. Se debe obtener el permiso de funcionamiento emitido por el Municipio

del domicilio, así como el permiso del Cuerpo de Bomberos.

Figura 27 Constitución de la empresa

4.5.2. Permisos

Obtener la Consulta de Uso de Suelo

1. A través de la página WEB del Municipio (www.guayaquil.gob.ec) en la

sección de SERVICIOS EN LÍNEA, sin necesidad de acercarse al

Municipio.

2. A través de la ventanilla municipal #54 adjuntando los siguientes

requisitos:

72

Tasa de Trámite por Servicios Técnicos Administrativos

(valor $2, comprar en la ventanilla de Ballén y Pichincha)

Formulario de Solicitud de Consulta de Uso de Suelo (se lo

recibe al comprar la Tasa de Trámite)

Figura 28 Uso de suelos online

Obtener la Tasa de Habilitación

La Tasa de Habilitación es el documento a través del cual la Muy Ilustre

Municipalidad de Guayaquil habilita el funcionamiento de establecimientos de

cualquier índole que realizan de manera permanente actividades económicas dentro

del cantón. Antes de efectuar cualquier trámite considerar que los siguientes casos

no aplican para la obtención de la Tasa de Habilitación:

Quienes realizan una actividad económica en un espacio de su

vivienda el cual no corresponde a un local u oficina

73

Quienes ocupan un espacio físico (de manera parcial) dentro del local

u oficina de otro negocio.

Figura 29 Tasa habitacional

Obtención del RUC

El Registro Único de Contribuyentes (RUC) se obtiene en el Servicio de

Rentas Internas (SRI), con:

El formulario correspondiente debidamente lleno

Original y copia de la escritura de constitución

Original y copia de los nombramientos

Copias de cédula y papeleta de votación de los socios

De ser el caso, una carta de autorización del representante legal a

favor de la persona que realizará el trámite.

74

Figura 30 Obtención del RUC

Permiso de bomberos

Para realizar este trámite necesitas:

Copia de cédula de ciudadanía.

Copia completa y autorizada del RUC

Si lo realiza una persona jurídica deberá adjuntar una copia del

nombramiento vigente del Representante Legal.

Original y copia de la factura actualizada de compra o recarga del

extintor.

Original y copia de la Calificación Artesanal en caso de ser artesano.

75

Figura 31 Permiso de Bomberos

76

4.6. PLAN FINANCIERO

4.6.1. Inversión

Las inversiones son los requerimientos iniciales para iniciar las actividades

comerciales de la empresa.

Figura 32 INVERSIONES

CUENTA CONTABLE DESCRIPCION CANTIDADVALOR

UNITARIOVALOR TOTAL

Escritorios 1 350,00$ 350,00$

Sillones 2 95,00$ 190,00$

Mostrador 1 300,00$ 300,00$

Archivadores 2 60,00$ 120,00$

Percheros 2 70,00$ 140,00$

Vitrinas 1 120,00$ 120,00$

Sillas 5 35,00$ 175,00$

1.395,00$

Computadoras 2 1.200,00$ 2.400,00$

Impresora 1 400,00$ 400,00$

Módem 1 40,00$ 40,00$

2.840,00$

Aire Acondicionado 3 1.000,00$ 3.000,00$

Máquina Registradora 1 400,00$ 400,00$

Cámaras de Seguridad 4 75,00$ 300,00$

Sistemas de Alarmas 1 500,00$ 500,00$

Equipo Audiovisual 1 800,00$ 800,00$

Teléfonos 2 50,00$ 100,00$

5.100,00$

Colgadores 100 2,00$ 200,00$

Maniquíes 4 75,00$ 300,00$

Espejos y Decorativos 1 450,00$ 450,00$

950,00$

Constitución de la empresa 700,00$

Gastos Legales y permisos 800,00$

Marca y Patente 650,00$

2.150,00$

12.435,00$

CAPITAL DE TRABAJO Disponibilidad para los Inventarios Iniciales 15.000,00$

TOTAL INVERSIONES 27.435,00$

Total

GASTOS PRE

OPERATIVOS

TOTAL DE INVERSIONES -CAPITAL OPERATIVO

SUMINISTROS Y

HERRAMIENTAS

EQUIPOS DE OFICINA

EQUIPOS DE

COMPUTACION

MUEBLES DE OFICINA

Total

Total

Total

Total

77

4.6.2. Financiamiento

Las inversiones deben adquirirse con dinero, para ello se debe realizar un

préstamo al Banco Pichincha.

Figura 33 FINANCIAMIENTO

Las inversiones constituyen un costo de $27.435,00 para ello los accionistas

Pinela Karen y Zamora Shirley aportaran con $2.743,50 equivalente al 10% de la

inversión total.

Se realizará un préstamo al Banco Pichincha con una tasa fija del 11,38%

capitalizable mensualmente durante 3 años. Los pagos son de $812,82 lo que

representa ser accesible para la empresa.

La consideración hacia el Banco Pichincha es la accesibilidad de

establecimientos para realizar los trámites y los pocos requisitos que se necesitan

para acceder al préstamo. La desventaja es el elevado porcentaje que comparado

con otros bancos tiene mayor interés, sin embargo se compensa con la facilidad y

accesibilidad.

FINANCIAMIENTO 27.435,00$

CAPITAL PROPIO 2.743,50$ 10%

CAPITAL AJENO 24.691,50$ 90%

Capital 24.691,50$

Tasa de Interés 11,38%

Años 3

Periodos 12

Pagos 812,82$

78

Figura 34 TABLA DE AMORTIZACIÓN

La empresa tendrá un pago mensual de $ 812,82 durante 3 años como se

muestra en la tabla de amortización.

No Saldo Inicial Interés Pago Saldo Capital

0 24.691,50$

1 578,66$ 234,16$ 812,82$ 24.112,84$

2 584,15$ 228,67$ 812,82$ 23.528,69$

3 589,69$ 223,13$ 812,82$ 22.939,00$

4 595,28$ 217,54$ 812,82$ 22.343,72$

5 600,93$ 211,89$ 812,82$ 21.742,80$

6 606,62$ 206,19$ 812,82$ 21.136,17$

7 612,38$ 200,44$ 812,82$ 20.523,79$

8 618,18$ 194,63$ 812,82$ 19.905,61$

9 624,05$ 188,77$ 812,82$ 19.281,56$

10 629,97$ 182,85$ 812,82$ 18.651,60$

11 635,94$ 176,88$ 812,82$ 18.015,66$

12 641,97$ 170,85$ 812,82$ 17.373,69$

13 648,06$ 164,76$ 812,82$ 16.725,63$

14 654,20$ 158,61$ 812,82$ 16.071,43$

15 660,41$ 152,41$ 812,82$ 15.411,02$

16 666,67$ 146,15$ 812,82$ 14.744,35$

17 672,99$ 139,83$ 812,82$ 14.071,35$

18 679,38$ 133,44$ 812,82$ 13.391,98$

19 685,82$ 127,00$ 812,82$ 12.706,16$

20 692,32$ 120,50$ 812,82$ 12.013,84$

21 698,89$ 113,93$ 812,82$ 11.314,95$

22 705,52$ 107,30$ 812,82$ 10.609,44$

23 712,21$ 100,61$ 812,82$ 9.897,23$

24 718,96$ 93,86$ 812,82$ 9.178,27$

25 725,78$ 87,04$ 812,82$ 8.452,49$

26 732,66$ 80,16$ 812,82$ 7.719,83$

27 739,61$ 73,21$ 812,82$ 6.980,22$

28 746,62$ 66,20$ 812,82$ 6.233,60$

29 753,70$ 59,12$ 812,82$ 5.479,90$

30 760,85$ 51,97$ 812,82$ 4.719,05$

31 768,07$ 44,75$ 812,82$ 3.950,98$

32 775,35$ 37,47$ 812,82$ 3.175,63$

33 782,70$ 30,12$ 812,82$ 2.392,93$

34 790,13$ 22,69$ 812,82$ 1.602,80$

35 797,62$ 15,20$ 812,82$ 805,18$

36 805,18$ 7,64$ 812,82$ 0,00$

79

4.6.3. Requerimiento de Compra

Se muestran las necesidades de compra, debido a que la empresa es comercializadora y no manufactura los productos,

solo adquiere a mayoristas y proveedores previamente seleccionados y dispone a la venta.

Figura 35 REQUERIMIENTO DE COMPRA

PRODUCTO COSTO UNIDADES PRECIO UNIDADES PRECIO UNIDADES PRECIO UNIDADES PRECIO UNIDADES PRECIO

BLUSAS

Formal 10,00$ 2100 21.000,00$ 2163 21.630,00$ 2228 22.278,90$ 2295 22.947,27$ 2364 23.635,69$

Sencilla 7,00$ 2200 15.400,00$ 2266 15.862,00$ 2334 16.337,86$ 2404 16.828,00$ 2476 17.332,84$

PANTALONES

Blue Jean 8,00$ 2500 20.000,00$ 2575 20.600,00$ 2652 21.218,00$ 2732 21.854,54$ 2814 22.510,18$

Formal 8,00$ 2100 16.800,00$ 2163 17.304,00$ 2228 17.823,12$ 2295 18.357,81$ 2364 18.908,55$

FALDAS

Blue Jean 7,00$ 2000 14.000,00$ 2060 14.420,00$ 2122 14.852,60$ 2185 15.298,18$ 2251 15.757,12$

Normal 5,00$ 2000 10.000,00$ 2060 10.300,00$ 2122 10.609,00$ 2185 10.927,27$ 2251 11.255,09$

VESTIDOS

Noche 20,00$ 1500 30.000,00$ 1545 30.900,00$ 1591 31.827,00$ 1639 32.781,81$ 1688 33.765,26$

Formal 15,00$ 1000 15.000,00$ 1030 15.450,00$ 1061 15.913,50$ 1093 16.390,91$ 1126 16.882,63$

Sencilla 10,00$ 2000 20.000,00$ 2060 20.600,00$ 2122 21.218,00$ 2185 21.854,54$ 2251 22.510,18$

ACCESORIOS 10,00$ 3000 30.000,00$ 3090 30.900,00$ 3183 31.827,00$ 3278 32.781,81$ 3377 33.765,26$

TOTAL COMPRAS 192.200,00$ 197.966,00$ 203.904,98$ 210.022,13$ 216.322,79$

POLITICAS DE PAGO

70% EFECTIVO 134.540,00$ 138.576,20$ 142.733,49$ 147.015,49$ 151.425,96$

30% CRÉDITO 57.660,00$ 59.389,80$ 61.171,49$ 63.006,64$ 64.896,84$

AÑO 5PRESUPUESTO DE COMPRA AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4

80

4.6.4. Proyecciones de Ventas

Se muestra una proyección de los requerimientos de la demanda anual en cuanto a los productos que dispone la empresa

para la venta.

Figura 36 PROYECCION EN VENTAS

PRODUCTO COSTO

MARGEN DE

GANANCIA

40%

UNIDADES VALOR UNIDADES VALOR UNIDADES VALOR UNIDADES VALOR UNIDADES VALOR

Formal 10,00$ 14,00$ 2100 29.400,00$ 2163 30.282,00$ 2228 31.190,46$ 2295 32.126,17$ 2364 33.089,96$

Sencilla 7,00$ 9,80$ 2200 21.560,00$ 2266 22.206,80$ 2334 22.873,00$ 2404 23.559,19$ 2476 24.265,97$

Blue Jean 8,00$ 11,20$ 2500 28.000,00$ 2575 28.840,00$ 2652 29.705,20$ 2732 30.596,36$ 2814 31.514,25$

Formal 8,00$ 11,20$ 2100 23.520,00$ 2163 24.225,60$ 2228 24.952,37$ 2295 25.700,94$ 2364 26.471,97$

Blue Jean 7,00$ 9,80$ 2000 19.600,00$ 2060 20.188,00$ 2122 20.793,64$ 2185 21.417,45$ 2251 22.059,97$

Normal 5,00$ 7,00$ 2000 14.000,00$ 2060 14.420,00$ 2122 14.852,60$ 2185 15.298,18$ 2251 15.757,12$

Noche 20,00$ 28,00$ 1500 42.000,00$ 1545 43.260,00$ 1591 44.557,80$ 1639 45.894,53$ 1688 47.271,37$

Formal 15,00$ 21,00$ 1000 21.000,00$ 1030 21.630,00$ 1061 22.278,90$ 1093 22.947,27$ 1126 23.635,69$

Sencilla 10,00$ 14,00$ 2000 28.000,00$ 2060 28.840,00$ 2122 29.705,20$ 2185 30.596,36$ 2251 31.514,25$

ACCESORIOS 10,00$ 14,00$ 3000 42.000,00$ 3090 43.260,00$ 3183 44.557,80$ 3278 45.894,53$ 3377 47.271,37$

TOTAL 269.080,00$ 277.152,40$ 285.466,97$ 294.030,98$ 302.851,91$

BLUSAS

PANTALONES

FALDAS

VESTIDOS

PROYECCION EN VENTAS (Crecimiento del 3% anual)

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

81

4.6.5. Gastos

Se detallan los gastos que implican las operaciones del negocio:

Depreciación y amortización

Figura 37 DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES

DEPRECIACION

CUENTA VIDA UTIL % ANUAL AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

MUEBLES DE OFICINA 10 10% 139,50$ 139,50$ 139,50$ 139,50$ 139,50$

EQUIPOS DE COMPUTACION 3 33,33% 946,57$ 946,57$ 946,57$

EQUIPOS DE OFICINA 10 10% 510,00$ 510,00$ 510,00$ 510,00$ 510,00$

SUMINISTROS Y HERRAMIENTAS 10 10% 95,00$ 95,00$ 95,00$ 95,00$ 95,00$

DEPRECIACION ANUAL 1.691,07$ 1.691,07$ 1.691,07$ 744,50$ 744,50$

DEPRECIACION ACUMULADA 1.691,07$ 3.382,14$ 5.073,22$ 5.817,72$ 6.562,22$

AMORTIZACION

CUENTA VIDA UTIL % ANUAL AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

GASTOS PRE OPERATIVOS 10 10% 215,00$ 215,00$ 215,00$ 215,00$ 215,00$

AMORTIZACION ANUAL 215,00$ 215,00$ 215,00$ 215,00$ 215,00$

AMORTIZACION ACUMULADA 215,00$ 430,00$ 645,00$ 860,00$ 1.075,00$

82

Sueldos

Figura 38 SUELDOS

CARGO PERSONAS SUELDO TOTALAPORTE

PATRONAL13ERO 14TO TOTAL

GERENTE 1 700,00$ 700,00$ 78,05$ 386,00$ 700,00$ 1.864,05$

CONTADOR 1 500,00$ 500,00$ 55,75$ 386,00$ 500,00$ 1.441,75$

RECEPCIONISTA 1 400,00$ 400,00$ 44,60$ 386,00$ 400,00$ 1.230,60$

VENDEDORES 3 350,00$ 1.050,00$ 117,08$ 386,00$ 1.050,00$ 2.603,08$

BODEGUERO 1 350,00$ 350,00$ 39,03$ 386,00$ 350,00$ 1.125,03$

MENSAJERO 1 350,00$ 350,00$ 39,03$ 386,00$ 350,00$ 1.125,03$

TOTAL 8 3.350,00$ 373,53$ 2.316,00$ 3.350,00$ 9.389,53$

El sueldo tendrá un incremento anual del 1,5%

CARGO PERSONAS SUELDO TOTAL AÑO 1 TOTAL AÑO 2 TOTAL AÑO 3 TOTAL AÑO 4 TOTAL AÑO 5

GERENTE 1 700,00$ 8.400,00$ 8.526,00$ 8.653,89$ 8.783,70$ 8.915,45$

CONTADOR 1 500,00$ 6.000,00$ 6.090,00$ 6.181,35$ 6.274,07$ 6.368,18$

RECEPCIONISTA 1 400,00$ 4.800,00$ 4.872,00$ 4.945,08$ 5.019,26$ 5.094,55$

VENDEDORES 3 350,00$ 12.600,00$ 12.789,00$ 12.980,84$ 13.175,55$ 13.373,18$

BODEGUERO 1 350,00$ 4.200,00$ 4.263,00$ 4.326,95$ 4.391,85$ 4.457,73$

MENSAJERO 1 350,00$ 4.200,00$ 4.263,00$ 4.326,95$ 4.391,85$ 4.457,73$

TOTAL 8 40.200,00$ 40.803,00$ 41.415,05$ 42.036,27$ 42.666,81$

83

Gastos totales

Figura 39 PRESUPUESTO DE GASTOS

4.6.6. Estado de Resultado

Figura 40 ESTADO DE RESULTADO

PRESUPUESTO DE GASTOS

CUENTA AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

SUELDOS 40.200,00$ 40.803,00$ 41.415,05$ 42.036,27$ 42.666,81$

GASTOS DE SERVICIOS BÁSICOS 4.200,00$ 4.263,00$ 4.326,95$ 4.391,85$ 4.457,73$

GASTOS DE ARRENDAMIENTO 2.400,00$ 2.436,00$ 2.472,54$ 2.509,63$ 2.547,27$

GASTOS ADMINISTRATIVOS 2.400,00$ 2.436,00$ 2.472,54$ 2.509,63$ 2.547,27$

GASTOS DE VENTAS 1.800,00$ 1.827,00$ 1.854,41$ 1.882,22$ 1.910,45$

GASTOS DE PUBLICIDAD 2.160,00$ 2.192,40$ 2.225,29$ 2.258,67$ 2.292,55$

GASTOS DE MANTENIMIENTO 1.200,00$ 1.218,00$ 1.236,27$ 1.254,81$ 1.273,64$

GASTOS DE TRANSPORTE 1.200,00$ 1.218,00$ 1.236,27$ 1.254,81$ 1.273,64$

TOTAL 55.560,00$ 56.393,40$ 57.239,30$ 58.097,89$ 58.969,36$

CUENTA AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

VENTAS 269.080,00$ 277.152,40$ 285.466,97$ 294.030,98$ 302.851,91$

COMPRAS 192.200,00$ 197.966,00$ 203.904,98$ 210.022,13$ 216.322,79$

UTILIDAD BRUTA 76.880,00$ 79.186,40$ 81.561,99$ 84.008,85$ 86.529,12$

SUELDOS 40.200,00$ 40.803,00$ 41.415,05$ 42.036,27$ 42.666,81$

GASTOS DE SERVICIOS BÁSICOS 4.200,00$ 4.263,00$ 4.326,95$ 4.391,85$ 4.457,73$

GASTOS DE ARRENDAMIENTO 2.400,00$ 2.436,00$ 2.472,54$ 2.509,63$ 2.547,27$

GASTOS ADMINISTRATIVOS 2.400,00$ 2.436,00$ 2.472,54$ 2.509,63$ 2.547,27$

GASTOS DE VENTAS 1.800,00$ 1.827,00$ 1.854,41$ 1.882,22$ 1.910,45$

GASTOS DE PUBLICIDAD 2.160,00$ 2.192,40$ 2.225,29$ 2.258,67$ 2.292,55$

GASTOS DE MANTENIMIENTO 1.200,00$ 1.218,00$ 1.236,27$ 1.254,81$ 1.273,64$

GASTOS DE TRANSPORTE 1.200,00$ 1.218,00$ 1.236,27$ 1.254,81$ 1.273,64$

TOTAL GASTOS 55.560,00$ 56.393,40$ 57.239,30$ 58.097,89$ 58.969,36$

UTILIDAD CAUSADA 21.320,00$ 22.793,00$ 24.322,69$ 25.910,96$ 27.559,76$

IMPUESTO A LA RENTA 4.690,40$ 5.014,46$ 5.350,99$ 5.700,41$ 6.063,15$

PARTICIPACION TRABAJADORES 2.494,44$ 2.666,78$ 2.845,75$ 3.031,58$ 3.224,49$

UTILIDAD NETA 14.135,16$ 15.111,76$ 16.125,94$ 17.178,97$ 18.272,12$

UTILIDAD ACUMULADA 14.135,16$ 29.246,92$ 45.372,86$ 62.551,83$ 80.823,95$

ESTADO DE RESULTADO INTEGRAL

84

4.6.7. Estado de Situación Financiera

Figura 41 ESTADO DE SITUACION FINANCIERA

AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

ACTIVOS

CORRIENTE

CAJA 21.320,00$ 30.638,81$ 40.008,07$ 58.681,78$ 78.469,04$

INVENTARIO 15.000,00$ 77.002,08$ 64.596,72$ 51.266,66$ 27.222,04$ 11.933,27$

NO CORRIENTE

MUEBLES DE OFICINA 1.395,00$ 1.395,00$ 1.395,00$ 1.395,00$ 1.395,00$ 1.395,00$

EQUIPOS DE COMPUTACION 2.840,00$ 2.840,00$ 2.840,00$ 2.840,00$ 2.840,00$ 2.840,00$

EQUIPOS DE OFICINA 5.100,00$ 5.100,00$ 5.100,00$ 5.100,00$ 5.100,00$ 5.100,00$

SUMINISTROS Y HERRAMIENTAS 950,00$ 950,00$ 950,00$ 950,00$ 950,00$ 950,00$

GASTOS PRE OPERATIVOS 2.150,00$ 2.150,00$ 2.150,00$ 2.150,00$ 2.150,00$ 2.150,00$

DEPRECIACION ACUMULADA (1.691,07)$ (3.382,14)$ (5.073,22)$ (5.817,72)$ (6.562,22)$

AMORTIZACION ACUMULADA (215,00)$ (430,00)$ (645,00)$ (860,00)$ (1.075,00)$

TOTAL ACTIVOS 27.435,00$ 108.851,01$ 103.858,39$ 97.991,51$ 91.661,10$ 95.200,10$

PASIVOS

CORRIENTE

CUENTAS POR PAGAR 57.660,00$ 59.389,80$ 61.171,49$ 63.006,64$ 64.896,84$

INTERESES POR PAGAR 2.436,01$ 1.558,41$ 575,55$ -$ -$

PARTICIPACION TRABAJADORES 2.494,44$ 2.666,78$ 2.845,75$ 3.031,58$ 3.224,49$

IMPUESTO A LA RENTA 4.690,40$ 5.014,46$ 5.350,99$ 5.700,41$ 6.063,15$

NO CORRIENTE

PRESTAMO BANCARIO 24.691,50$ 24.691,50$ 17.373,69$ 9.178,27$ -$ -$

TOTAL PASIVOS 24.691,50$ 91.972,35$ 86.003,14$ 79.122,06$ 71.738,63$ 74.184,48$

PATRIMONIO

CAPITAL 2.743,50$ 2.743,50$ 2.743,50$ 2.743,50$ 2.743,50$ 2.743,50$

UTILIDADES 14.135,16$ 15.111,76$ 16.125,94$ 17.178,97$ 18.272,12$

TOTAL PATRIMONIO 2.743,50$ 16.878,66$ 17.855,26$ 18.869,44$ 19.922,47$ 21.015,62$

TOTAL PASIVO + PATRIMONIO 27.435,00$ 108.851,01$ 103.858,39$ 97.991,51$ 91.661,10$ 95.200,10$

ESTADO DE SITUACION FINANCIERA

85

4.6.7. Estado de Flujo de Efectivo

Figura 42 ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO

Se demuestra que el efectivo tiene resultados negativos los 2 primeros años

según el saldo inicial del gráfico, por lo tanto se tiene que revisar el analisis

financiero para determinar la rentabilidad de la empresa y el tiempo de recuperación

de la inversión.

AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

INVERSION TOTAL (27.435,00)$ UTILIDAD ANTES DE

IMPUESTOS Y

PARTICIPACION 21.320,00$ 22.793,00$ 24.322,69$ 25.910,96$ 27.559,76$ PARTICIPACION

TRABAJADORES (2.494,44)$ (2.666,78)$ (2.845,75)$ (3.031,58)$

IMPUESTO RENTA (4.690,40)$ (5.014,46)$ (5.350,99)$ (5.700,41)$

EFECTIVO NETO (27.435,00)$ 21.320,00$ 15.608,16$ 16.641,45$ 17.714,21$ 18.827,76$

DEPRECIACION ANUAL 1.691,07$ 1.691,07$ 1.691,07$ 744,50$ 744,50$

AMORTIZACION ANUAL 215,00$ 215,00$ 215,00$ 215,00$ 215,00$

APORTE ACCIONISTAS 2.743,50$ AMORTIZACION

CREDITO (7.317,81)$ (8.195,42)$ (9.178,27)$ -$ -$

FLUJO NETO (24.691,50)$ 15.908,26$ 9.318,81$ 9.369,25$ 18.673,71$ 19.787,26$

SALDO INICIAL (24.691,50)$ (8.783,24)$ 535,58$ 9.904,83$ 28.578,54$

FLUJO ACUMULADO (8.783,24)$ 535,58$ 9.904,83$ 28.578,54$ 48.365,80$

FLUJO DE EFECTIVO

86

4.6.8. Punto de Equilibrio

Punto de Equilibrio - Producto: Blusas

Figura 43 PUNTO DE EQUILIBRIO - BLUSAS

UNIDADES VENTAS COSTOS TOTALES UTILIDAD

1000 23.800,00$ 72.560,00$ (48.760,00)$

2000 47.600,00$ 89.560,00$ (41.960,00)$

2335 55.577,00$ 95.257,85$ (39.680,86)$

3000 71.400,00$ 106.560,00$ (35.160,00)$

4000 95.200,00$ 123.560,00$ (28.360,00)$

5000 119.000,00$ 140.560,00$ (21.560,00)$

6000 142.800,00$ 157.560,00$ (14.760,00)$

7000 166.600,00$ 174.560,00$ (7.960,00)$

8000 190.400,00$ 191.560,00$ (1.160,00)$

8171 194.460,00$ 194.460,00$ -$

9000 214.200,00$ 208.560,00$ 5.640,00$

10000 238.000,00$ 225.560,00$ 12.440,00$

11000 261.800,00$ 242.560,00$ 19.240,00$

12000 285.600,00$ 259.560,00$ 26.040,00$

13000 309.400,00$ 276.560,00$ 32.840,00$

14000 333.200,00$ 293.560,00$ 39.640,00$

87

Punto de Equilibrio - Producto: Pantalones

Figura 44 PUNTO DE EQUILIBRIO - PANTALONES


1000 22.400,00$ 71.560,00$ (49.160,00)$

2000 44.800,00$ 87.560,00$ (42.760,00)$

3000 67.200,00$ 103.560,00$ (36.360,00)$

4000 89.600,00$ 119.560,00$ (29.960,00)$

5000 112.000,00$ 135.560,00$ (23.560,00)$

6000 134.400,00$ 151.560,00$ (17.160,00)$

7000 156.800,00$ 167.560,00$ (10.760,00)$

8000 179.200,00$ 183.560,00$ (4.360,00)$

8681 194.460,00$ 194.460,00$ -$

9000 201.600,00$ 199.560,00$ 2.040,00$

10000 224.000,00$ 215.560,00$ 8.440,00$

11000 246.400,00$ 231.560,00$ 14.840,00$

12000 268.800,00$ 247.560,00$ 21.240,00$

13000 291.200,00$ 263.560,00$ 27.640,00$

14000 313.600,00$ 279.560,00$ 34.040,00$

88

Punto de Equilibrio - Producto: Faldas

Figura 45 PUNTO DE EQUILIBRIO - FALDAS


1000 16.800,00$ 67.560,00$ (50.760,00)$

2000 33.600,00$ 79.560,00$ (45.960,00)$

3000 50.400,00$ 91.560,00$ (41.160,00)$

4000 67.200,00$ 103.560,00$ (36.360,00)$

5000 84.000,00$ 115.560,00$ (31.560,00)$

6000 100.800,00$ 127.560,00$ (26.760,00)$

7000 117.600,00$ 139.560,00$ (21.960,00)$

8000 134.400,00$ 151.560,00$ (17.160,00)$

9000 151.200,00$ 163.560,00$ (12.360,00)$

10000 168.000,00$ 175.560,00$ (7.560,00)$

11000 184.800,00$ 187.560,00$ (2.760,00)$

11575 194.460,00$ 194.460,00$ -$

12000 201.600,00$ 199.560,00$ 2.040,00$

13000 218.400,00$ 211.560,00$ 6.840,00$

14000 235.200,00$ 223.560,00$ 11.640,00$

89

Punto de Equilibrio - Producto: Vestidos

Figura 46 PUNTO DE EQUILIBRIO - VESTIDOS


1000 63.000,00$ 100.560,00$ (37.560,00)$

2000 126.000,00$ 145.560,00$ (19.560,00)$

3000 189.000,00$ 190.560,00$ (1.560,00)$

3087 194.460,00$ 194.460,00$ -$

4000 252.000,00$ 235.560,00$ 16.440,00$

5000 315.000,00$ 280.560,00$ 34.440,00$

6000 378.000,00$ 325.560,00$ 52.440,00$

7000 441.000,00$ 370.560,00$ 70.440,00$

8000 504.000,00$ 415.560,00$ 88.440,00$

9000 567.000,00$ 460.560,00$ 106.440,00$

10000 630.000,00$ 505.560,00$ 124.440,00$

11000 693.000,00$ 550.560,00$ 142.440,00$

12000 756.000,00$ 595.560,00$ 160.440,00$

13000 819.000,00$ 640.560,00$ 178.440,00$

14000 882.000,00$ 685.560,00$ 196.440,00$

90

Punto de Equilibrio - Producto: Accesorios

Figura 47 PUNTO DE EQUILIBRIO - VESTIDOS


1000 14.000,00$ 65.560,00$ (51.560,00)$

2000 28.000,00$ 75.560,00$ (47.560,00)$

3000 42.000,00$ 85.560,00$ (43.560,00)$

4000 56.000,00$ 95.560,00$ (39.560,00)$

5000 70.000,00$ 105.560,00$ (35.560,00)$

6000 84.000,00$ 115.560,00$ (31.560,00)$

7000 98.000,00$ 125.560,00$ (27.560,00)$

8000 112.000,00$ 135.560,00$ (23.560,00)$

9000 126.000,00$ 145.560,00$ (19.560,00)$

10000 140.000,00$ 155.560,00$ (15.560,00)$

11000 154.000,00$ 165.560,00$ (11.560,00)$

12000 168.000,00$ 175.560,00$ (7.560,00)$

13000 182.000,00$ 185.560,00$ (3.560,00)$

13890 194.460,00$ 194.460,00$ -$

14000 196.000,00$ 195.560,00$ 440,00$

91

4.6.9. Análisis Financiero: VAN – TIR – PAYBACK

Figura 48 ANÁLISIS FINANCIERO

Se demuestra que el proyecto es rentable debido a que el valor actual neto

tiene $24.818,31, es decir se obtiene una rentabilidad habiendo restado la inversión

inicial, por lo consiguiente la tasa interna de retorno es de 41,32% superior a la tasa

de descuento que era de 11,38% resultando factible la idea de negocio. El tiempo

en el que se va a recuperar la inversión es en 3 años y 7 meses.

INVERSION INICIAL 27.435,00$

PERIODOS 5

TASA DE DESCUENTO 11,38%

PERIODO AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

FLUJO EFECTIVO (27.435,00)$ 15.908,26$ 9.318,81$ 9.369,25$ 18.673,71$ 19.787,26$

VAN 14.282,87$ 7.511,84$ 6.780,84$ 12.133,94$ 11.543,82$ 24.818,31$

FÓRMULA DE EXCEL 24.818,31$


FLUJO EFECTIVO (27.435,00)$ 15.908,26$ 9.318,81$ 9.369,25$ 18.673,71$ 19.787,26$

TIR 11.256,91$ 4.666,09$ 3.319,66$ 4.681,84$ 3.510,49$ (0,00)$

FÓRMULA DE EXCEL 41,32%


FLUJO EFECTIVO (27.435,00)$ 15.908,26$ 9.318,81$ 9.369,25$ 18.673,71$ 19.787,26$

PAY BACK (11.526,74)$ (2.207,92)$ 7.161,33$ AÑOS 3

0,76 MESES 7

VALOR ACTUAL NETO

TASA INTERNA DE RETORNO

PAY BACK - RECUPERACION DE LA INVERSION

92

CONCLUSIONES

El presente plan de negocios se desarrolló mediante la estructuración y

documentación de la creación de una empresa comercializadora de ropa femenina

ubicada en Alborada II etapa del norte de Guayaquil. Se concluye lo siguiente:

Se analizó el mercado (competencia, clientes, productos)

determinando la necesidad de crear una empresa – boutique que

pueda satisfacer la demanda insatisfecha en cuanto a la ropa o

vestimenta al gusto y con personalizados estilos.

Se establecieron elementos diferenciadores para sobresalir de la

competencia. Siendo una demanda elástica los precios no son

relevantes sino la calidad y diseño del producto.

Se realizó un plan financiero para determinar las inversiones y

financiamiento necesario para poner en marcha la idea de negocio,

para lo cual se ejecutaron los análisis financieros que indicaron que la

empresa recupera la inversión al tercer año, con una tasa interna de

retorno del 41,32% y un valor actual de $ 24.818,31.

Se concluye finalmente con un proyecto viable y rentable para ejecutar

93

RECOMENDACIONES

Se recomienda actualizar los conocimientos referentes a la constitución de

una empresa o la ejecución de un negocio, estos son:

Investigación del mercado

Requerimientos de inversión

Acceso de créditos

Trámites legales

Negociación con los proveedores

Seguimiento al consumidor

Estos elementos ayudan a la formación de negocios exitosos y motivan a la

creación de nuevas empresas y modelos empresariales que ayuden a la apertura de

empleos y mejoren la economía de la sociedad.

Ayudar al emprendimiento significa ayudar a la economía de un país, las

entidades de gobierno deben prestar mayor atención a las necesidades de los

ciudadanos que buscan a través de un emprendimiento el sustento de sus hogares,

por lo tanto es necesario que exista un mayor apoyo para futuros proyectos de

negocio en el país.

94

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98

APÉNDICES

Apéndice A Diseño de encuesta


FACULTAD DE CIENCIAS ADMNISTRATIVAS

ESCUELA DE INGENIERÍA COMERCIAL

Encuesta realizada aleatoriamente al sector de Alborada II etapa y alrededores.

La información será utilizada con fines académicos.

1.- Rango de Edad

15 a 20 años 21 a 26 años

2.- Sector donde vive

Alborada II etapa Alborada VII etapa

Sauces I Garzota

Alborada IV etapa Otros

3.- ¿En dónde frecuenta visitar para realizar sus compras de ropa?

Almacenes de ropa Boutiques

Centros comerciales Otros

4.- ¿Se siente satisfecha por la compra de ropa que ofrecen los lugares que visita?

Si No

5.- ¿Por qué no se ha sentido satisfecha con los productos que ofrecen en los sitios de venta de ropa?

No es llamativa Precios muy elevados

Carece de originalidad Baja calidad de productos

6.- ¿Qué le llama la atención al momento de adquirir o comprar vestimentas?

La originalidad y el estilo personalizado

Los precios bajos y remates

La marca y exclusividad Otras características

7.- ¿Le parece atractiva la idea de vestirse a su gusto y estilo?

Sí No

8.- ¿Estaría dispuesta en adquirir ropa que sea de su agrado y con estilo personalizado en la empresa Aline dedicada a comercializar ropa juvenil para mujeres?

Sí No

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