UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS...
94
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS PRÁCTICAS DE INVESTIGACIÓN PROCESO DE ESTRUCTURACIÓN DEL PLAN DE INTERVENCIÓN COMUNITARIO “MEJOR COMUNICACIÓN, MEJOR VIDA” EN LA COOPERATIVA MARCOS SOLÍS DE MONTE SINAÍ, Y SU RELACIÓN CON EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES DEL PERFIL DE EGRESO DE UN PSICÓLOGO. AUTORAS: Estefanía del Rocío Cevallos Vargas Elena Paola Haz Espinoza TUTORA: Ps. Lourdes Hernández Matamoros, Mgs. Guayaquil, Septiembre, 2016
Transcript of UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS...
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS
SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS PRÁCTICAS DE INVESTIGACIÓN
PROCESO DE ESTRUCTURACIÓN DEL PLAN DE INTERVENCIÓN
COMUNITARIO “MEJOR COMUNICACIÓN, MEJOR VIDA” EN LA
COOPERATIVA MARCOS SOLÍS DE MONTE SINAÍ, Y SU RELACIÓN CON EL
DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES DEL PERFIL DE
EGRESO DE UN PSICÓLOGO.
AUTORAS:
Estefanía del Rocío Cevallos Vargas
Elena Paola Haz Espinoza
TUTORA:
Ps. Lourdes Hernández Matamoros, Mgs.
Guayaquil, Septiembre, 2016
PROCESO DE ESTRUCTURACIÓN DEL PLAN DE INTERVENCIÓN
COMUNITARIO “MEJOR COMUNICACIÓN, MEJOR VIDA” EN LA
COOPERATIVA MARCOS SOLÍS DE MONTE SINAÍ, Y SU RELACIÓN CON EL
DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES DEL PERFIL DE
EGRESO DE UN PSICÓLOGO.
Autoras:
Estefanía del Rocío Cevallos Vargas Elena Paola Haz Espinoza
Tutora: Ps. Lourdes Hernández Matamoros, Mgs.
RESUMEN
La idea de la sistematización surgió de la importancia de determinar la tenencia de competencias profesionales que integren el perfil de egreso del psicólogo durante las prácticas preprofesionales del área social. El objetivo de la sistematización fue analizar el desarrollo de las competencias profesionales de las practicantes durante las etapas del proceso de estructuración del plan de intervención comunitario “Mejor comunicación, mejor vida”, en la Cooperativa Marcos Solís de Monte Sinaí, en el tiempo comprendido entre el cinco de Noviembre y el cuatro de Diciembre del 2015. En base a la literatura revisada se establecieron categorías de análisis relacionadas con las competencias generales siendo estas las competencias de formación personal, social, intelectual y laboral. El tipo de investigación sobre el cual se basó este trabajo de sistematización es la investigación cualitativa descriptiva, ya que se intenta analizar el desarrollo de las competencias profesionales puestas en práctica durante las etapas del proceso de estructuración del plan de intervención comunitario. Esta investigación constó de tres fases: Definición del Problema, Evaluación Inicial y Diseño y Planificación de la Intervención Comunitaria. Las técnicas para recolección y análisis de información fueron: observación directa, ficha de observación, diario de campo, entrevista abierta, grupo focal, línea del tiempo y matriz de ordenamiento y clasificación. Los principales resultados obtenidos consistieron en precisar que las competencias profesionales que forman parte del perfil de egreso del psicólogo hayan sido implementadas en parte del trabajo comunitario ya que permitirá valorar la calidad de profesional que egresa de la Facultad de psicología.
Palabras claves: Sistematización - Intervención - Comunitaria - Desarrollo - Competencia
ÍNDICE GENERAL
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………1
1. Contexto teórico………………………………………………………………….3
1.1 Psicología comunitaria……………………………………………………….3
1.1.1 Definición……………………………………………………………..3
1.1.2 Características……………………………………………………….4
1.1.3 Modelo del empowerment…………………………………………..5
1.1.4 Intervención. Tipos…………………………………………………11
1.1.5 Intervención comunitaria…………………………………………..12
1.2 Competencias profesionales………………………………………………..15
1.2.1 Definición…………………………………………………………….15
1.2.2 Campos de acción del profesional de Psicología……………….16
1.2.3 Competencias profesionales del psicólogo……………………...18
2. Metodología de la sistematización…………………………………………..26
2.1 Objeto de la sistematización………………………………………………..26
2.2 Ejes de la sistematización de experiencias……………………………….26
2.3 Justificación…………………………………………………………………...28
2.4 Objetivos de la sistematización……………………………………………..29
2.5 Metodologías y técnicas de sistematización………………………………30
2.6 La estrategia de la comunicación…………………………………………..35
3. Descripción de experiencias…………………………………………………..36
3.1 Aspectos previos a la experiencia…………………………………………..36
3.1.1 Designación del lugar de prácticas………………………………..37
3.2 Etapas………………………………………………………………………….38
3.2.1 Definición del problema…………………………………………….38
3.2.2 Evaluación inicial……………………………………………………42
3.2.3 Diseño y planificación de la intervención comunitaria…………..44
4. Recuperación del proceso………………………………………………………46
4.1 Elementos de reconstrucción histórica……………………………………...47
4.1.1 Etapas…………………………………………………………………..49
4.1.1.1 Definición del problema…………………………………..49
4.1.1.2 Evaluación inicial………………………………………….50
4.1.1.3 Diseño y planificación de la intervención comunitaria…51
4.2 Elementos para ordenar y clasificar la información………………………..53
4.2.1 Etapas……………………………………………………………………55
4.2.1.1 Definición del problema……………………………………55
4.2.1.2 Evaluación
inicial………………………………………………………..57
4.2.1.3 Diseño y planificación de la intervención comunitaria 62
4.3 Elementos para la interpretación crítica…………………………………… 64
4.3.1 Etapas…………..…………………………………………………….…65
4.3.1.1 Definición del
problema………………………………………………….. 65
4.3.1.2 Evaluación
inicial………………………………………….....................66
4.3.1.3 Diseño y planificación de la intervención comunitaria 67
4.4 Métodos e instrumentos a utilizar…………………………………………….68
5. Análisis y reflexión……………………………………………………………... 70
5.1 Lecciones aprendidas………………………………………………………….70
6. Recomendaciones…………………………………………………………………74
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS
Anexo 1. Formato de ficha de observación
Anexo 2. Formato de diario de campo
Anexo 3. Formato de entrevista abierta
Anexo 4. Memoria del grupo focal
Anexo 5. Guía de preguntas del grupo focal
Anexo 6. Fotos evidencia
INDICE DE TABLA
Tabla 1. Competencias laborales…………………………………………………23
Tabla 2. Matriz metodológica……………………………………………………...27
Tabla 3. Definición del problema………………………………………………….49
Tabla 4. Evaluación inicial…………………………………………………………50
Tabla 5. Diseño y planificación de la intervención comunitaria……………….52
Tabla 6. Matriz para ordenar y clasificar la información………………………..54
Tabla 7. Dificultades superadas…………………………………………………..71
Tabla 8. Situaciones de éxito ……………………………………………………..72
Tabla 9. Errores para no volver a cometer ……………………………………..73
INDICE DE FIGURA
Figura 1. Croquis de la Cooperativa Marcos Solís, Monte Sinaí………………41
Figura 2. Línea de tiempo………………………………………………………….48
1
Introducción
El presente trabajo está basado en las prácticas preprofesionales que
realizamos en la Cooperativa Marcos Solís de Monte Sinaí en la ciudad de
Guayaquil en la Escuela Fiscal Sebastián Landeta, con el propósito de realizar un
diagnóstico comunitario y a su vez el diseño de un plan de intervención
comunitario.
La sistematización de experiencias es la oportunidad de reconstruir de manera
significativa todas las experiencias adquiridas en el proceso de las prácticas
preprofesionales, a partir de la cual se pueden construir nuevos aportes y
conocimientos, siendo este un reto para los futuros profesionales ya que desde la
narración y descripción se logra una interpretación crítica con el objetivo de poder
obtener aprendizajes que sean de gran utilidad para el futuro.
De esta manera la novedad del tema al referirse al proceso de estructuración
de un plan de intervención comunitario y su relación con el desarrollo de las
competencias profesionales del perfil de egreso de un psicólogo surge por el
deseo de conocer si en el ejercicio de las prácticas preprofesionales las
practicantes desarrollaron tales competencias, de tal forma que puedan
desempeñarse e integrar las habilidades y competencias al entrar en el campo
laboral.
En la actualidad el desarrollo de las competencias profesionales se ve
enmarcado en la necesidad de que los futuros psicólogos puedan demostrar a
través de las prácticas todos los conocimientos y habilidades adquiridas en su
formación académica, y resulta necesario encontrar medios para formar
profesionales competentes capaces de resolver cualquier dificultad en diversos
contextos.
Nuestro objeto de estudio fueron las etapas del proceso de estructuración del
plan de intervención comunitario “Mejor comunicación, mejor vida” desarrollado
para la Cooperativa Marcos Solís de Monte Sinaí. Dichas etapas son las que se
fueron efectuando durante el proceso de las prácticas preprofesionales las cuales
se dividieron en tres: definición del problema, evaluación inicial y diseño y
planificación de la intervención comunitaria. Por otro lado el objetivo planteado en
nuestra sistematización fue analizar el desarrollo de las competencias
2
profesionales de las practicantes durante las etapas del proceso de estructuración
del plan de intervención comunitario
El tipo de investigación sobre el cual se basó este trabajo de sistematización
es la investigación cualitativa descriptiva, ya que se intenta analizar el desarrollo
de las competencias profesionales que se pusieron en práctica durante las etapas
del proceso de estructuración del plan de intervención comunitario. Las técnicas
utilizadas para esta sistematización en la recolección y análisis de información
fueron: la observación directa, ficha de observación, diario de campo, entrevista
abierta, grupo focal, línea del tiempo y matriz de ordenamiento y clasificación de la
información.
Realizamos la sistematización de nuestra experiencia para compartir nuestro
proceso de prácticas, teniendo la oportunidad de analizarlo e interpretarlo
críticamente y de esta manera exponer los aprendizajes obtenidos, resultando
beneficioso para futuras prácticas.
Algunas de las limitaciones dentro del proceso de prácticas estuvieron
relacionadas a la falta de tiempo para el desarrollo del mismo. De esta manera, de
las cinco etapas de la intervención, solo de ejecutaron tres (hasta el Diseño y
planificación de la intervención comunitaria) aunque de manera más breve.
3
1. Contexto teórico
1.1 Psicología comunitaria
1.1.1 Definición
La ciencia de la Psicología es muy amplia y compleja, además que se divide
en varios tipos de acuerdo a la categoría que estudia. Dentro de la Psicología
encontramos a la Psicología comunitaria relacionada con el estudio de los
colectivos sociales.
Según la definición de Rappaport (1977) citada por Montero (2004), la
psicología comunitaria “es la disciplina que (...) acentúa la importancia de la
perspectiva ecológica de la interacción, sosteniendo la posibilidad de mejorar la
adaptación entre las personas y su ambiente mediante la creación de nuevas
posibilidades sociales y a través del desarrollo de recursos personales en vez de
hacer hincapié exclusivamente en la supresión de las deficiencias de los
individuos o de sus comunidades”. (p. 33). Dicha definición hace énfasis en
aquella relación individuo medio ambiente ya sea tanto en lo cultural, en lo social y
en lo físico. De esta forma se logra colocar su objetivo en la producción de una
adecuada relación entre ambos.
Por otra parte, partiendo de esa definición otro aporte al desarrollo de la
psicología comunitaria es definida por Maritza Montero en el año 1982 por primera
vez como “la rama de la psicología cuyo objeto es el estudio de los factores
psicosociales que permiten desarrollar, fomentar y mantener el control y poder que
los individuos pueden ejercer sobre su ambiente individual y social para solucionar
problemas que los aquejan y lograr cambios en esos ambientes y en la estructura
social.” (p. 34)
Esta definición supone que el rol para los profesionales de la psicología es el
de ser agentes de transformación social es decir pasar a convertirse en facilitador
cuyo grado de compromiso con la comunidad sea a contribuir a que esta se
organice de una forma adecuada, que puedan compartir sus conocimientos
teóricos y prácticos y que se forme parte activamente en la solución de sus
problemas mediante la toma de conciencia, que se pueda trabajar por los mismos
objetivos a fin de poder realizar acciones que estén orientadas al mejoramiento de
las condiciones para la comunidad.
4
La psicología comunitaria es además considerada un producto de un
desarrollo disciplinar, en el que se han ido configurando un objetivo, al mismo
tiempo se han ido desarrollando instrumentos, principios, interpretaciones y al
mismo tiempo explicaciones, hasta lograr construir un conjunto sistémico de
antecedentes y conocimientos, ya sea desde la práctica o desde un proceso en
la formación de teoría.
Por lo tanto, en la psicología comunitaria su principal objeto es el estudio de
aquellos factores del psiquismo de los sujetos que integran a grupos de la
sociedad, específicamente esos factores que puedan darle el poder a los
individuos sobre el medio ambiente individual y social, un poder que debe ser
desarrollado, y fomentado permanente, para de esta manera solucionar problemas
comunes en la comunidad, además poder cambiar la realidad en los ambientes y
en la estructura social.
Al mismo tiempo es importante mencionar que el psicólogo comunitario se
caracteriza por su rol de analista de sistemas sociales, como diseñador, planificar,
organizador y difusor de programas de intervención para la comunidad. Es al
mismo tiempo un consultor, educador, asesor, mediador catalizador del cambio
comunitario, facilitador de la mejora del desarrollo de recursos humanos y
evaluador de programas de desarrollo (Bastidas, 2009).
En tal caso el psicólogo comunitario sería un profesional técnico especializado
que interviene en dificultades sociales desde un método y en conjunto
interprofesional. La Psicología comunitaria sería una profesión no autónoma pero
nutrida por un cúmulo de conocimientos, métodos de las Ciencias Sociales,
Psicología y Psicología Social.
1.1.2 Características del psicólogo comunitario
Dentro de la psicología comunitaria existen algunas características
significativas señaladas por Montero (2004):
1) Se ocupa de fenómenos psicosociales producidos en relación con procesos
de carácter comunitario, tomando en cuenta el contexto cultural y social en el
cual surgen.
2) Concibe la comunidad como un ente dinámico compuesto por agentes
activos, actores sociales relacionados constructores de la realidad en que
viven.
5
3) Hace énfasis en las fortalezas y capacidades, no en las carencias y
debilidades.
4) Toma en cuenta la relatividad cultural.
5) Incluye la diversidad.
6) Asumen las relaciones entre las personas y el medio ambiente en que viven.
7) Tiene una orientación hacia el cambio social dirigido al desarrollo
comunitario, a partir de una doble motivación: comunitaria y científica.
8) Incluye una orientación hacia el cambio personal en la interrelación entre
individuos y comunidad.
9) Busca que la comunidad tenga el poder y el control sobre los procesos que la
afectan.
10) Tiene una condición política en tanto supone formación de ciudadanía y
fortalecimiento de la sociedad civil.
11) La acción comunitaria fomenta la participación y se da mediante ella.
12) Es ciencia aplicada. Produce intervenciones sociales.
13) Tiene un carácter predominante preventivo.
14) A la vez, y por su carácter científico, produce reflexión, crítica y teoría.
Todas estas características hacen referencia a como desde la psicología
comunitaria busca que la comunidad tenga las herramientas necesarias para
tomar el control de los problemas que aquejen una situación. Sin embargo, nada
de estos cambios se podrían lograr si desde esa perspectiva no existiera un
facilitador, y es en este punto donde el psicólogo comunitario toma ese rol para
brindar sus conocimientos científicos y técnicos.
1.1.3 Modelo del Empowerment
La palabra empowerment literalmente traducida al castellano significa
empoderar, dar poder o dotar de poder, pero en términos generales su traducción
es potenciación o fortalecimiento. Dentro del contexto evolutivo del término, Musitu
y Buelga (2004) citan al precursor de su definición Rappaport (1981) quien ha
delimitado su concepto como el proceso por el cual las personas, organizaciones y
comunidades adquieren control y dominio de sus vidas. En la actualidad y
después de muchos años de estudios, el modelo del empowerment se ha
convertido en una potente orientación de la psicología comunitaria, por tal motivo,
existe una gran cantidad de autores que han propuesto varias definiciones.
Para la comprensión de este constructo, se tomaron en cuenta otros dos
conceptos relevantes: (Musitu & Buelga, 2004):
6
Para el Cornell Empowerment Group, la potenciación es un proceso
intencionado y progresivo que, centrado en la comunidad local,
fundamentado sobre el respeto mutuo, la reflexión crítica, la ayuda natural y
la participación en estructuras sociales de la comunidad, permite a aquellos
que no comparten por igual los recursos, tener un acceso y un control sobre
los recursos.
Para Powell (1990), el empowerment es el proceso por el cual los individuos,
grupos y comunidades llegan a tener la capacidad de controlar sus
circunstancias y de alcanzar sus propios objetivos, luchando por la
maximización de la calidad en sus vidas.
El empowerment hace énfasis a que las personas y/o grupos organizados
puedan apoderarse de la autonomía en la toma de decisiones y puedan lograr
ejercer el control sobre sus vidas basándose en el libre acceso a la información, la
participación inclusiva, la responsabilidad y el desarrollo de sus capacidades. Por
otro lado, el empowerment nos orienta a la idea de que el bienestar, la salud y la
calidad de vida son un bien social que debe ser accesible a todas las personas
que lo necesiten, por lo que es necesario una distribución adecuada de todos los
recursos que posee el colectivo social.
Aunque la parte esencial del empowerment es el fortalecimiento de los
miembros de un grupo para alcanzar un cambio social, lo importante no es el
dominio y control sobre el entorno o los recursos, sino saber cómo acceder a ellos
y utilizarlos de manera adecuada para así poder influir y controlar el entorno. Es
decir, lo fundamental no es el poder en sí, sino el proceso que conduce a
adquirirlo. Por lo tanto, se habla de una movilización y control de los recursos
propios de la comunidad u organización, los cuales se han transformado en
fortalezas que, gracias al empowerment, la comunidad ha sabido adquirir y les ha
permitido contar con un mayor control y dominio de sus vidas.
De acuerdo a lo anterior, se destaca la existencia de dos componentes del
modelo del empowerment: la determinación individual y la participación
democrática (Musitu & Buelga, 2004). Por un lado, la determinación individual
guarda relación con el sentimiento de control personal orientado a la toma de
decisiones por sí mismos; y por otro lado, la participación democrática se refiere a
la intervención sobre los problemas que presenta su propia comunidad por medio
de agrupaciones como grupo de voluntariado, escuelas, iglesias, vecindarios, etc.
7
1.1.3.1 Niveles del empowerment
El concepto de empowerment hace mención a que este fortalecimiento puede
producirse en distintos niveles de análisis: individual, organizacional y comunitario.
A manera de comparación entre los diversos niveles de análisis, se evalúan los
procesos de potenciación y sus resultados (Musitu & Buelga, 2004):
Individual
Procesos de potenciación: aprendizaje de habilidades para la toma de
decisiones, manejo de recursos, trabajar con los demás.
Resultados: sentido de control, conciencia crítica, comportamiento
participativo.
Organizacional
Procesos de potenciación: oportunidades para trabajar en trabajo en equipo,
responsabilidades compartidas, liderazgo compartido.
Resultados: competencia efectiva en manejo de recursos, redes de trabajo,
coaliciones entre organizaciones, influencia política.
Comunitario
Procesos de potenciación: acceso a recursos de la comunidad, apertura de
estructuras mediadoras, tolerancia a la diversidad.
Resultados: coaliciones organizacionales, liderazgo plural, habilidades
participativas de los residentes en la vida comunitaria.
De acuerdo al tema de esta sistematización, se ha puesto énfasis en el nivel
de análisis comunitario.
En psicología comunitaria el empowerment se realiza a nivel comunitario, en
función de dos distinciones: la comunidad empoderadora y la comunidad
empoderada. De acuerdo a estos las comunidades empoderadoras hacen
referencia a la disposición de recursos accesibles para todos los miembros de la
comunidad como espacios recreativos (parques, servicios de seguridad, de salud
y otros), y participación ciudadana en los medios de comunicación. Mientras que
las comunidades empoderadas son aquellas que ya hacen uso de todos aquellos
recursos para un mejor estilo de vida de las personas.
8
Estos procesos empoderadores forman parte en una comunidad ya que
también se incluyen en un sistema de gobierno abierto, es decir que toma en serio
las actitudes y asuntos de interés de los ciudadanos e incluye un liderazgo fuerte
que busca consejo y ayuda de los miembros de la comunidad. Es decir por
ejemplo, los procesos de empoderamiento en este nivel del agregado social,
serían procesos de gestión colectiva comunal, la formulación de propuestas y
logro de metas, procesos de toma de decisiones, y capacitación en función de
objetivos colectivos comunales.
Finalmente es importante recalcar que esta descripción apunta claramente a
elementos del contexto de los individuos (nivel individual) en una comunidad. El
proceso de empoderamiento de una comunidad local, si bien debe implicar el
empoderamiento de sus miembros, debe definirse a nivel de las metas y procesos
de evolución y cambio de esa comunidad como un colectivo social y sistema o
unidad propia, con su identificación a un "nosotros" y sentido de pertenencia. El
foco debe estar entonces en los objetivos y procesos de un colectivo, por ejemplo,
comunal.
1.1.3.2 El empowerment en los padres de familia con hijos con
problemas de drogas
La importancia que adquiere el empoderamiento y formación de los padres de
familia durante la pubertad y adolescencia de sus hijos puede ser elevada para
algunas familias en ciertas comunidades, ya que esta etapa puede resultar muy
complicada para muchos padres y madres que se sienten desorientados y
confusos. Es muy conveniente y necesario poder brindarles a estos padres de
familia de recursos y técnicas que les apoyen en su quehacer educativo desde la
formación familiar, y que a su vez les puedan transmitir conocimientos y
estrategias.
Un factor importante a desarrollarse con los hijos es la comunicación, debido a
que constituye dimensiones más relevantes para la promoción del ajuste
adolescente. Una buena comunicación es la mejor forma de monitorizar el
comportamiento adolescente. La formación de los padres debe ir dirigida a
fortalecer su empoderamiento mediante la concesión recursos y habilidades
educativas para que, a su vez, favorezcan el desarrollo y el fomento de la
autonomía de sus hijos.
9
Desde este punto de vista Juan, Calafat, Duch y Becoña, autores del
programa FERYA “Familias en Red y Activas” citan a la Organización Mundial de
la Salud, la cual define el empoderamiento como un proceso multidimensional por
el que los individuos y los grupos adquieren un mejor conocimiento y control sobre
sus vidas. Como consecuencia, son capaces de cambiar su entorno político y
social para mejorar sus circunstancias de vida relacionadas con la salud (2012, p.
26).
El empoderamiento se trata de un proceso en el que los padres de familia
trabajan en conjunto con sus hijos, para lograr cambios, y que de esta forma
puedan ejercer más influencia sobre aquellos temas en los que en la actualidad
muchos adolescentes transitan, como el consumo de drogas, etc. (Suriá, 2014).
Cuando decimos que las estructuras donde están los padres familias deben
empoderarse, se están mencionando sobre diversas iniciativas orientadas al logro
de resultados, soluciones que supongan un beneficio para los adolescentes, y
para la sociedad en general, desde la perspectiva de las familias.
Los padres de familias deben comprender que hacer caso omiso de los
problemas que afectan a sus hijos no hace que estos desaparezcan; por el
contrario, los padres de familias deben empoderarse para jugar un papel activo en
la definición de los problemas y actuar en consecuencia para prevenirlos. De
manera que el empoderamiento es un cambio significativo para el desarrollo de
sus hijos en el que se enfoque en las interacciones humanas, hacia el logro de
metas sociales. Para ello, los padres necesitan ser reforzados en su capacidad de
actuación con vistas a conseguir resultados positivos (Becoña, Brotherhood,
Csemy, Jalling, Mendes, 2008).
Empoderar es poder fortalecer a unos individuos en este caso a los padres de
familia, para que una vez capacitados y organizados obtengan la mayor fuerza
necesaria como colectivo para contribuir con resultados en la vida cotidiana de sus
hijos sobre todo en la etapa de la adolescencia. No se trata de plantearlo como
una cuestión de padres buenos o malos, de padres concienciados o de padres
que pasan de sus obligaciones o se han resignado a las circunstancias. Se trata
de abandonar esta disyuntiva y ver en cada momento qué se puede hacer, a
sabiendas que la solución pasa forzosamente por colaborar con otras familias
(creando una red de apoyos vital y efectiva).
10
El programa FERYA (2012) plantea algunos de los retos en los que se podría
trabajar con los padres de familia para adquirir ese empoderamiento:
Trabajo en red.
Los jóvenes de hoy en día participan en una amplia gama de actividades
recreativas y organizan su tiempo libre a través de las redes sociales. Una
prevención moderna e inteligente necesita que las organizaciones de familia
adopten un enfoque similar. Para ello, los padres de familias deben aprender a
utilizar los medios y las herramientas que les ayuden a convertirse en un colectivo
importante e influyente mediante su trabajo en red.
Acceso a información precisa y de calidad.
Los padres deben conocer qué funciona y qué no funciona. Las buenas
intenciones no son suficientes, por tanto es necesario tener acceso a información
precisa sobre lo que está pasando y cuáles son las estrategias y respuestas más
eficaces que deben utilizarse.
Desarrollo de habilidades.
En algunos casos los padres sienten que no pueden hacer nada. Perciben
que el tema es complejo y sienten miedo o no son capaces de comprender y hacer
frente a los cambios sociales que se han producido. Por tanto, no desarrollan
habilidades eficaces de supervisión para proteger a sus hijos y, como
consecuencia, su influencia como padres se deteriora.
Cuestionamiento de mitos instaurados.
Ciertos mitos, bastante extendidos, alejan a la hora de participar en la
prevención de drogas: pensado que la prevención es un tema de familias con
problemas, creyendo que sus hijos no se verán afectados por dicho problema, o
entendiendo que la actividad preventiva es una responsabilidad de los padres
dentro del ámbito doméstico. La prevención es algo que compete a las familias
normales (se llama prevención universal). Es verdad que hay familias que tienen
más problemas y para ellas existen programas más específicos.
11
Comprensión de la realidad y del contexto.
Normalmente no hay consciencia de la importancia del contexto recreativo
(nocturno) en muchos de los problemas. No se trata de que los jóvenes no deban
salir y divertirse, pero sí de entender cómo se establecen las reglas del juego en
estos contextos. Comprender esta dinámica puede ayudar a las familias a saber
qué es lo que pueden hacer.
Todos estos retos que se mencionan anteriormente podrían ser temas en los
que se realizaría como inicio al trabajo de empoderar a los padres de familia.
Temas que son comunes en el medio pero que usualmente por falta de
conocimientos y estrategias no son trabajados y su a vez no son transmitidos
hacia los hijos para una mejor calidad de vida.
1.1.4 Intervención
1.1.4.1 Tipos
Como un objetivo principal de la psicología se busca la solución de
problemáticas sea de índole educativo, clínico, organizacional o social que se
logra a través de la intervención, la que tiene como finalidad “optimizar procesos a
partir de una serie de procedimientos llevados a cabo sistemáticamente” (Mares,
2010, p. 3). Dentro de la psicología comunitaria una tarea central es la acción o
intervención sobre un problema que se suscita en la sociedad circundante, para lo
cual existen dos tipos: la intervención social y la intervención comunitaria.
Al hablar de intervención social, Sánchez (2007) la define como “una acción
externa e intencionada para cambiar una situación social que según criterios
razonablemente objetivos se considera (…) suficientemente alejada del
funcionamiento humano o social ideal como para necesitar corrección.” (p. 227)
De acuerdo a la definición que expone el autor, se puede considerar que la
intervención social presupone una influencia social externa que responde a una
demanda de ayuda de cierto grupo, organización o comunidad, pero sin la
existencia de interactividad entre los miembros del colectivo social y el interventor,
esto debido a que la comunidad no cuenta con la capacidad y los recursos
necesarios para resolver los problemas que la aquejan.
La idea principal de la intervención social es la propuesta de estrategias que
logren el cambio social de una comunidad o grupo social, más no el desarrollo de
la comunidad en sí.
12
A diferencia de este tipo de intervención, la intervención comunitaria está
dirigida al desarrollo humano integral, equilibrado e integrado de un grupo social.
Sobre este tema se hablará de manera individual a continuación.
1.1.5 Intervención comunitaria
1.1.5.1 Definición
La definición de intervención comunitaria se encuentra asociada con el
término “desarrollo comunitario” ya que de acuerdo a varios autores con este tipo
de intervención se consigue una “organización de la comunidad” con la finalidad
de alcanzar una “acción social comunitaria” frente a una determinada
problemática. Referente a esto, Muñoz (2012) cita la obra de Ware (1986) en la
que se utiliza la expresión „organización de la comunidad‟ como medio para
promover el mejoramiento general y la consecución de objetivos específicos. (…)
Concibe el desarrollo de la comunidad como una técnica social de promoción
humana y de movilización de recursos humanos (…) y que atiende a la promoción
de cambios en los pequeños grupos.
Según lo expresado por el autor la intervención comunitaria podría definirse
como el conjunto de acciones que actúa a nivel psicosocial por medio de un
proceso educativo que aspira desarrollar las potencialidades de los individuos de
una comunidad. La intervención comunitaria guarda similitud con la intervención
social ya que el objeto a intervenir en ambas son los grupos humanos y además
son guiadas por causas sociales relevantes que necesitan de una solución
urgente.
Sin embargo, el aspecto que distingue los dos tipos de intervención es el
objetivo, ya que mientras que el objetivo de la intervención social está dirigido a
alcanzar un cambio social, la intervención comunitaria está orientada al desarrollo
psicosocial del colectivo social mediante diversas estrategias planificadas como ya
lo menciono Muñoz anteriormente.
1.1.5.2 Objetivos de la intervención comunitaria
Con respecto a los objetivos de la intervención comunitaria según Sánchez
(1998) citado por Pérez (2008), son:
1) El desarrollo humano integral y la reducción de los problemas psicosociales
que lo impiden.
13
2) La promoción del sentido de comunidad y una perspectiva positiva de
autodirección.
3) El fortalecimiento personal y comunitario.
La intervención comunitaria busca que los individuos de un colectivo social
alcancen un desarrollo óptimo que los posibilite a autogestionar las soluciones
pertinentes a los problemas que afectan su vida cotidiana. Parte de los objetivos
de la intervención comunitaria menciona la influencia externa para empoderar a un
grupo social para conseguir la autogestión mencionada anteriormente de cada uno
de sus miembros, con la expectativa de crear líderes comunitarios.
1.1.5.3 Proceso
La serie de pasos del proceso de la intervención comunitaria no son
enmarcados dentro de márgenes cerrados, sino que más bien son una guía para
que la persona que va a intervenir los adapte según los objetivos que se ha
planteado. Sánchez (1991) ha establecido varias etapas generales del proceso de
intervención comunitaria, entre los que se mencionan:
a) Definición del problema
En esta etapa se trata en primera instancia de identificar y definir la
problemática que se presenta en el colectivo social. El objetivo central es
determinar que esta problemática sea de gran relevancia para la mayoría de los
individuos, con el fin de garantizar la implicación de las mismas en la intervención.
Para lograr definir el problema es necesario que se describa el contexto en que se
desenvuelve la población a intervenir, tomando en cuenta así, factores
demográficos, sociales y económicos. Además, Mori (2008, p. 83) señala que el
problema “se reconoce comparando la situación actual con la que podría o debería
ser”, siendo ese el propósito de la intervención comunitaria, visualizar la situación
a futuro con el objetivo de generar cambios significativos.
b) Evaluación inicial
En la etapa de evaluación inicial se deben valorar necesidades, evaluar
recursos y estimar la existencia de motivación social presente en el grupo social.
En otras palabras contar con la capacidad de identificar información necesaria y
relevante que servirá de utilidad para la intervención comunitaria. Dependiendo del
contexto en que se vaya a realizar la intervención comunitaria, es importante
mencionar que para obtener esta información se deben seleccionar los métodos
más adecuados, de esta manera, para recoger datos cuantitativos básicos y para
14
captar la comprensión cualitativa global y la percepción de la comunidad, se
pueden utilizar “métodos verbales, de observación o registros sociales” (Sánchez,
2007, p. 252).
c) Diseño y planificación de la intervención
Una etapa importante del proceso de intervención comunitaria es el diseño y
planificación, en donde la dimensión social valorada en la evaluación inicial es
tomada en cuenta para la elaboración de estrategias. La finalidad de esta etapa es
perfilar el plan a ejecutar y organizarlo de acuerdo a la demanda del colectivo
social. La planificación incluye cuatro tareas técnicas básicas que han sido
definidas por Sánchez (2007, p. 252):
I. Determinar los objetivos
II. Establecer los contenidos o componentes del programa
III. Identificar los medios (recursos)
IV. Establecer un calendario
Es importante mencionar que esta es una etapa difícil y compleja del proceso
de intervención, ya que se requiere una síntesis de toda la información que se ha
obtenido en la etapa anterior y posteriormente formar un juicio respecto de las
mejores opciones de ejecución que se utilizarán dentro del plan de intervención.
Muchas veces en el campo de intervención hay que idear diferentes estrategias
para equilibrar diferentes intereses de los interesados directos, demandas de la
población o limitaciones prácticas, como por ejemplo, la disponibilidad de
recursos.
d) Realización (estrategia)
A diferencia de las etapas anteriores, la realización o ejecución del plan de
intervención no es una etapa previsible, ya que luego de la identificación del
problema, la evaluación inicial y la planificación, es posible que la intervención no
llegue a aplicarse por diferentes motivos, entre ellos por ejemplo, que la
implicación de la comunidad con el programa sea mínimo o nulo. Es por esto que
“un factor transversal es la participación de las personas beneficiarias durante todo
el proceso” de intervención. (Buades & Giménez, 2013, p. 246).
15
No obstante, si este no es el caso, en esta etapa se deben considerar
estrategias para tener un acceso o contacto directo con el grupo social que se
intervenga, que se dé una obtención de medios identificados como precisos para
alcanzar los objetivos, así como también estrategias para lograr la participación y
mantenimiento de la comunidad durante el proceso de intervención.
e) Terminación y evaluación de resultados
Al terminar el proceso de intervención es esencial que se realice una
evaluación de resultados en la que se valoren tres aspectos:
Eficacia en relación a los objetivos planteados en el plan
Satisfacción de los miembros del grupo social intervenido
Utilidad e impacto social.
La evaluación puede “ayudarnos a identificar los aspectos positivos y
negativos de la intervención, los diferentes elementos que contribuyen al logro de
los objetivos y puede orientarnos hacia la mejora de la práctica” (Pascual, 2007,
p.130). Generalmente, la evaluación de resultados se lleva a cabo cuando finaliza
el plan de intervención, sin embargo se considera que debe implementarse en el
momento en que se prevea que la intervención va a surtir efecto, que no siempre
coincide con la etapa final del plan de intervención. Es importante mencionar que a
pesar de que se ha dado por terminada la intervención, se procure dar un
seguimiento de los efectos del programa y brindar apoyo, si es que fuera
necesario.
1.2 Competencias profesionales
1.2.1 Definición
El concepto de competencia hace referencia a que un profesional puede tener
y aseverar ser competente, pero si ante una situación real no demuestra el saber
hacer y el poder tomar decisiones correctas y adecuadas. No será capaz de
apropiarse de un lugar en su área profesional. Para esto Falcó (2004) menciona a
Kane quien señala que “un profesional es competente en la medida que utiliza los
conocimientos, las habilidades, las actitudes y el buen juicio asociados a su
profesión, con la finalidad de poder desarrollarla de forma eficaz en aquellas
situaciones que corresponden al campo de su práctica.
16
La competencia, pues, pertenece al área del saber hacer, a la demostración
en sí misma, no tanto a la acreditación o a la intención”. (p. 47). Conviene
subrayar que una persona pasa a llamarse profesional en el momento en que
pone en práctica sus habilidades y capacidades en el campo laboral de manera
que su accionar demuestre la competencia que ha adquirido con la práctica.
1.2.2 Campos de acción del profesional de Psicología
Los campos de acción del profesional de psicología son aquellas cualidades o
condiciones de trabajo, que por su importancia su tradición y el carácter más
abarcador de sus métodos y medios particulares pueden considerarse los más
representativos para caracterizar el perfil del profesional, en el ámbito en el que
desea desarrollarse profesionalmente.
En psicología se da una estrecha interdependencia y determinación recíproca
de sus campos de acción, y por otra parte, el desarrollo de la ciencia y su
concreción en problemas prácticos extiende cada vez más la demanda de
aplicación de sus campos de acción. Con un carácter interdisciplinario dentro y
fuera de las esferas de actuación profesionales. De ahí que consideramos estos
campos como espacios abiertos y de múltiples influencias recíprocas con otras
formas de hacer de la ciencia.
Desde esta perspectiva algunos de los campos de acción de psicología a
mencionarse son (Universidad de Guayaquil, 2013):
Educacional y del desarrollo
Entre los campos de acción del psicólogo, uno de los más conocidos es el de
la educación. Con frecuencia los psicólogos participan en el terreno educativo
mediante la orientación vocacional y educativa. En la primera, los psicólogos
buscan identificar las causas de aquello problemas que le impiden al estudiante
lograr un mejor rendimiento de sus estudios, platicando con él y buscando
conjuntamente opciones de solución.
En cuanto a la segunda, los psicólogos utilizan pruebas psicométricas que
aplican primordialmente a los estudiantes de preparatoria o de secundaria con la
intención de ayudarlos a identificar su características de personalidad, sus
intereses vocacionales, sus aptitudes, las áreas de inteligencia que han
desarrollado y algunos otros aspectos como pueden ser su temperamento,
carácter o valores.
17
A fin de analizarlos y así apoyarlos en su búsqueda de opciones profesionales
o de adaptación a los programas e instituciones educativas adecuadas. Por último
la psicología educativa es aquella que proporciona diversas oportunidades para
que puedan contar con la asesoría para la aplicación y evaluación de
procedimientos, técnicas para prevenir, facilitar mejorar y corregir el proceso de
enseñanza y aprendizaje en los diferentes niveles de la educación.
Clínica y de la Salud
En este ámbito, el psicólogo no sólo se orienta a la atención de personas
hospitalizadas en instituciones de salud mental, sino que su campo de acción es
muy variado. Aplica los principios psicológicos en el diagnóstico y tratamiento de
problemas emocionales y de conducta. La psicología clínica enfoca sus métodos
de evaluación e investigación a la comprensión y atención de las personas con
trastornos psicológicos, cuyas manifestaciones incluyen los aspectos mentales,
emocionales y conductuales que afectan tanto al individuo como a su contexto
social. Su objetivo es preservar la salud mental y promover el desarrollo integral
del ser humano.
Laboral y de las organizaciones
Con respecto a la psicología industrial o de las organizaciones en la
actualidad existen esferas claramente definidas para su actuación, pero también
subsisten algunas resistencias en ciertos sectores, entre las áreas donde los
psicólogos ya cuentan con un espacio reconocido están la selección de personal,
la capacitación y el desarrollo organizacional y la calidad total. La psicología del
trabajo tiene por objeto principal estudiar el comportamiento de las personas
dentro de las organizaciones, para lo cual dispone de una variedad de técnicas y
métodos de trabajo que le permiten incidir sobre el ámbito laboral.
Por otra parte otra función que se cumple en este campo es el reclutamiento
poco intervienen herramientas propiamente psicológicas, ya que sobre todo se
emplean recursos de comunicación. Sin embargo, en la selección, tanto la
entrevista como las baterías de pruebas psicológicas son su especialidad. Además
de la capacitación este es otro ámbito de desarrollo de los psicólogos
organizacionales, sus estudios sobre los procesos grupales y su preparación en el
terreno de la motivación, el liderazgo, el cambio de actitudes, facilitan su
participación como capacitador en las empresas, aunque éste no es el único papel
que son capaces de desempeñar en torno a la capacitación.
18
Social
El psicólogo social por su parte se interesa por el efecto de los grupos y los
productos de la cultura en la conducta individual. Y centra su atención en los
procesos psicosociales (atribuciones, influencia social, formación de normas,
valores, creencias, conflicto social, estereotipos, roles, dinámica de grupos,
perjuicios, comunicación, actitudes, entre otros) que intervienen en la relación
entre el individuo y la sociedad. Al mismo tiempo se interrelaciona con el campo
social para la acción con individuos, grupos, instituciones y comunidades, tratando
de adquirir específicamente de aquella importancia de las relaciones
interpersonales, familiares y también comunitarias, para el bienestar de las
personas y de la comunidad.
Además estudia el impacto que tiene la comunicación interpersonal, y la que a
su vez transcurre a través de los medios, en las actitudes y el comportamiento
humano; este es el proceso de modificación de la conducta social; aquella
formación que se de los líderes y el estudio de los determinantes de su
surgimiento y eficacia. El psicólogo social conjuntamente lleva a cabo el análisis
del impacto en los niveles individual, interindividual, grupal, comunitario y masivo
de los procesos psicosociales asociados a diferentes ámbitos. Mediante la
utilización de métodos y medios adecuados al trabajo grupal y masivo, caracteriza
e implementa programas de aprendizaje y transformación de los procesos.
En el área de los fenómenos grupales, del ejercicio del liderazgo, de la
expresión de las actitudes humanas y de la comunicación interindividual y masiva,
que transcurren en los diferentes ámbitos sociales, organizaciones u
agrupaciones. Se vincula conceptual y metodológicamente con los demás campos
de acción profesional porque el dominio de sus principios generales y métodos
constituye una premisa para la realización de las demás actividades
profesionales, en tanto su contexto es siempre social.
1.2.3 Competencias profesionales del psicólogo
1.2.3.1 Perfil de ingreso del estudiante
Al referirse a un perfil de competencias de un estudiante se hace alusión a
una lista de competencias en la que se incluyen sub competencias, conocimientos,
habilidades, actitudes, capacidades, rasgos de personalidad y otras características
que son esenciales para desempeñar un trabajo u ocupación (Campos & Jaimes,
2015).
19
La carrera de psicología requiere de un aspirante que cumpla con algunos
requisitos previos indispensables para el desarrollo durante el proceso de la
adquisición de nuevos conocimientos referentes a la carrea entre los que se
pueden mencionar los siguientes (Universidad de Guayaquil, 2013):
Debe poseer conocimientos básicos sobre la carrera o tener una visión sobre
las materias en general además desde sus antecedentes históricos, el
modelo del profesional, sus principales problemas y funciones. Al mismo
tiempo debe ser un aspirante con que se encuentre comprometido con las
demandas de la universidad del siglo XXI y el paradigma del buen vivir que
plantea nuestro país actualmente.
Por otra parte el perfil del o de los estudiantes debe incluir una actitud
altruista, humanista, pero por sobre todo ética y enfocada en la
transformación de los sujetos, en los grupos y en las comunidades, en
aquellas áreas de mayor incidencia de problemas identificados en el
territorio.
Por esto, es conveniente que los candidatos dispongan de ciertas
características personales como la disposición a escuchar a otras personas,
empatía, disposición a trabajar en grupo y cooperar con otros, un alto
componente ético, capacidad para organizar y expresar las propias ideas, así
como capacidad para argumentar ante otras personas e instancias.
Es necesario destacar que un estudiante que ingresa a estudiar la carrera de
Psicología debe poseer estas características con el fin de que pueda adaptarse al
proceso académico, aprehenda todos los conocimientos y que sepa extrapolarlos
en el campo práctico.
1.2.3.2 Perfil de egreso
En los últimos años se ha posicionado fuertemente la idea y la política de
elaborar los perfiles y estructurar el currículum de la formación terciaria bajo el
concepto de competencias. Esta iniciativa no ha estado exenta de críticas debido
a la carencia de una definición clara y consensuada de competencia (Delamare &
Winterton, 2005; Juliá, 2006; Roe, 2002), de una metodología para elaborar el
currículum y de la dificultad y el costo en su implementación.
20
Al respecto, Delamare y Winterton (2005) señalan que existe gran confusión
en torno al concepto de competencia, lo que hace imposible identificar una teoría
coherente o llegar a una definición capaz de acomodarse y reconciliar todas las
formas en que el concepto es utilizado.
En cuanto a la formación en psicología, Juliá (2006, p. 117) recalca la
necesidad de definir las competencias del psicólogo considerando “la ambigüedad
de su polisemia”. No obstante lo anterior, Roe (2002, p. 195) señala que se está
generando un creciente consenso en la definición de competencia, describiéndola
como “una capacidad aprendida para desempeñar adecuadamente una tarea,
deber o rol” en la que se ponen en juego dos ideas. La primera es que la
competencia se asocia a un tipo de tarea en particular que se lleva a cabo en un
lugar de trabajo específico, y la segunda, se refiere a que la competencia involucra
conocimientos, habilidades y actitudes acerca de aquello que se desempeña.
En Chile, a partir de noviembre del año 2007, las escuelas de psicología de
las universidades estatales que conforman la Red de Psicología del Consorcio de
Universidades del Estado de Chile (CUECH), se organizaron en torno a un
proyecto concursado al Programa de Mejoramiento de la Calidad de la Educación
Superior (MECESUP ULS0601), liderado por la Dra. María Teresa Juliá, de la
Universidad de La Serena, para consensuar un perfil común basado en
competencias. De allí se consensuaron y definieron siete competencias
específicas para la formación de un psicólogo (Red Psicología Proyecto
MECESUP ULS 0601, 2013):
1 Elaborar un marco comprensivo coherente y fundamentado de los
procesos mentales, subjetivos y del comportamiento humano utilizando
principios, modelos y procedimientos científicos propios de la disciplina,
para la promoción del desarrollo humano, bienestar y efectividad de
personas, grupos y organizaciones (p. 173).
2 Investigar científicamente fenómenos psicológicos acordes a los criterios y
métodos validados por la disciplina propia y afines para generar
conocimiento relevante y pertinente (p. 174).
3 Evaluar y diagnosticar fenómenos y procesos psicológicos en personas,
grupos y organizaciones con los procedimientos validados por la
disciplina, para la toma de decisiones y para examinar críticamente sus
consecuencias (p. 175).
21
4 Comunicar e interactuar con personas y grupos con el propósito de
analizar sus necesidades y recursos, proporcionar una reflexión y
aprendizaje acerca de éstos, y para la definición de las metas del servicio
psicológico que se va a proveer e ir comprobando su cumplimiento (p.
176).
5 Diseñar proyectos de intervención con sustento en la disciplina
psicológica, orientados a personas, grupos, comunidades y
organizaciones para promover la participación activa, el bienestar,
desarrollo psicosocial y la calidad de vida (p. 176).
6 Implementar servicios y proyectos de intervención sustentados en la
disciplina psicológica, orientado a personas, grupos, comunidades y
organizaciones para promover la participación activa, el bienestar, el
desarrollo psicosocial y la calidad de vida (p.177).
7 Evaluar servicios y proyectos de intervención y desarrollo, sustentados en
la disciplina psicológica, orientados a personas, grupos, organizaciones y
comunidades, para promover la participación activa, el bienestar y la
calidad de vida (p.178).
Desde otra perspectiva, la Universidad Nacional Autónoma de México (2012)
refiere que “el profesional de la psicología tiene como funciones centrales
construir, y aplicar crítica y reflexivamente conocimientos, metodologías y técnicas
proporcionados por la psicología y sus diferentes aproximaciones teóricas”
considerando que su campo de intervención es tan amplio que engloba varias
ocupaciones y un número importante de puestos de trabajo.
Durante todo el proceso de formación académica, el estudiante habrá
adquirido competencias profesionales necesarias para insertarse en las diversas
áreas del campo laboral. Sobre estas competencias profesionales, la Universidad
de Guayaquil (2013) presenta una clasificación en la que se destacan cuatro
aspectos de formación principales:
Competencias de formación personal
Valorar la psicología como ciencia y profesión con criterio filosófico, y
epistemológico que actúe como referencial consciente y explícito de sus
acciones profesionales.
22
Ejercer la profesión con una postura ética, a partir de la vocación de
servicio social, de honestidad intelectual, de independencia cognoscitiva,
de sensibilidad para la interrelación personal y de una visión humanista
que coloque a las personas en el centro de su atención.
Desarrollar una cultura general personal que le permita interactuar con
sujetos en cualquier contexto cultural.
Competencias de formación social
Participar activamente en la vida social del país, como ciudadano pleno,
crítico y creativo, consciente del proyecto de sociedad ecuatoriana que
construye y defiende.
Comunicarse intra e interpersonalmente en su práctica profesional.
Trabajar en equipos de asistencia psicosocial de forma proactiva y
efectiva.
Competencias de formación intelectual
Saber acceder con rapidez a fuentes de información y documentación en
Psicología.
Validar informes científicos y profesionales con base en las diferentes
metodologías de la Psicología.
Aplicar conocimientos básicos de psicología, con criterio técnico y
profesional.
Resolver creativamente problemas psicosociales.
Realizar actividades de superación y autopreparación continua como
componente esencial de su actividad profesional.
Competencias de formación laboral.
Diseñar estrategias de intervención profesional en base al estudio de
dimensiones estructurales, variables e indicadores en las organizaciones
y comunidades.
Gestionar procesos técnico-profesionales, con eficiencia, eficacia,
efectividad y ética.
Realizar eficazmente los modos de actuación (las actividades básicas) de
la Psicología en todos los campos de acción profesional
Trabajar eficientemente en equipo de trabajo profesional colectivos e
interdisciplinario.
23
Promover transformaciones sociales en las esferas de actuación
profesional en que se inserte, a partir de la adecuación de los modos de
actuación a los contextos concretos del ejercicio de la profesión.
Se especifica que el egresado debe ser capaz de desplegar estas
competencias, con creatividad y flexibilidad, en los diferentes ámbitos de
desempeño profesional en línea con los criterios generales, normativas éticas,
legales y aspectos culturales específicos propios de cada contexto. También se
definieron las siguientes competencias genéricas: Pensamiento Crítico,
Pensamiento Reflexivo, Resolución de problemas, Comunicación Oral,
Comunicación Escrita, Comunicación Interpersonal, Trabajo en Equipo, Sentido y
Comportamiento Ético, Pensamiento Estratégico e Iniciativa (Red Psicología
Proyecto MECESUP ULS 0601, 2013).
Estas competencias constituyen una base común y pueden ser expresadas de
diferentes maneras a través de los distintos perfiles de egreso. Por otro lado, al
revisar otras propuestas de competencias tanto de European Certificate in
Psycology (EuroPsy, 2007), la Sociedad Australiana de Psicología (Cranney et al.,
2009), o los perfiles de otras carreras tradicionales a nivel nacional, se encuentran
más similitudes que diferencias.
Como parte del perfil de egreso se encuentran aquellas competencias
laborales que el profesional deberá aplicar en su campo laboral, y que se han ido
adquiriendo durante las prácticas preprofesionales, las mismas que han sido
extraídas de un documento del Ministerio del Trabajo (2014) y han recopiladas en
la siguiente tabla explicativa:
Tabla 1.
Competencias laborales
Denominación de la
competencia Definición Comportamiento observable
Pensamiento
estratégico
Es la habilidad para comprender
rápidamente los cambios del
entorno, con el propósito de
identificar acciones estratégicas.
Comprende los cambios del entorno
y está en la capacidad de proponer
planes y programas de
mejoramiento continuo.
24
Planificación y
gestión
Es la capacidad de determinar
eficazmente las metas y
prioridades de sus planes o
proyectos, estipulando la acción,
los plazos y los recursos
requeridos. Incluye la
instrumentación de mecanismos
de seguimiento y verificación de
la información.
Anticipa los puntos críticos de una
situación o problema, desarrollando
estrategias a largo plazo, acciones
de control.
Generación de ideas
Generar varias formas o
alternativas para desarrollar
planes, programas, proyectos y
solucionar problemas.
Desarrolla planes, programas o
proyectos alternativos para
solucionar problemas.
Pensamiento
conceptual
Aplicar o crear nuevos conceptos
para la solución de problemas
complejos, así como para el
desarrollo de proyectos.
Analiza situaciones presentes
utilizando los conocimientos teóricos
o adquiridos con la experiencia.
Utiliza y adapta los conceptos o
principios adquiridos para
solucionar problemas en la
ejecución de programas, proyectos
y otros.
Habilidad analítica
Es la capacidad de reconocer la
información significativa, buscar y
coordinar los datos relevantes.
Reconoce la información
significativa, busca y coordina los
datos relevantes para el desarrollo
de programas y proyectos.
Organización de la
información
Encontrar formas de estructurar o
clasificar distintos niveles de
información.
Define niveles de información para
la gestión de una unidad o proceso.
Pensamiento crítico
Utilizar la lógica y el análisis para
identificar la fortaleza o debilidad
de enfoques
Discrimina y prioriza entre las
actividades asignadas aplicando la
lógica.
Pensamiento
analítico
Analizar o descomponer
información y detectar
tendencias, patrones, relaciones,
causas, efectos, etc.
Realiza análisis extremadamente
complejos, organizando y
secuenciando un problema o
situación, estableciendo causas de
hecho, o varias consecuencias de
acción. Anticipa los obstáculos y
planifica los siguientes pasos.
Trabajo en equipo
Es el interés de cooperar y
trabajar de manera coordinada
con los demás.
Crea un buen clima de trabajo y
espíritu de cooperación. Resuelve
los conflictos que se puedan
producir dentro del equipo.
25
Flexibilidad
Es la capacidad para adaptarse y
trabajar en distintas y variadas
situaciones y con personas o
grupos diversos.
Modifica su comportamiento para
adaptarse a la situación o a las
personas. Decide qué hacer en
función de la situación.
Iniciativa Es la predisposición para actual
proactivamente.
Se anticipa a las situaciones con
una visión de largo plazo; actúa
para crear oportunidades o evitar
problemas que no son evidentes
para los demás.
Fuente: Curso de capacitación laboral. Elaborado por el Ministerio del trabajo
No obstante, si se analizan de manera sintética las competencias incluidas a
lo largo de este tema, expresándose como el dominio de conocimientos, destrezas
y actitudes para manejar teorías pertinentes, saber investigar, evaluar-
diagnosticar, intervenir y evaluar la intervención de manera adecuada a diferentes
contextos, queda en evidencia que estas competencias no son exclusivas del
quehacer del psicólogo, tal como lo señalan Cabrera, Larraín, Moretti, Arteaga y
Energici (2010) y que lo propio es el ámbito o dominio de la experiencia humana
en que interviene (los fenómenos de la mente y la conducta) ya sea individual o
colectivo, a través de teorías propias y formas particulares de diagnosticar,
intervenir y relacionarse con las personas.
1.3 Comunicación asertiva
La comunicación asertiva involucra responder sin agresividad, respetando a la
otra persona, pero al mismo tiempo que te niegas a hacer algo que no deseas
hacer o que consideras injusto. No levantas la voz, no muestras enojo, pero por
sobre todo tratas de resolver el conflicto teniendo en cuenta los deseos de ambas
partes, buscando compromisos y soluciones.
Para Olga Castanyer Mayer-Spiess (2011) existe una gran variedad de
definiciones de asertividad, sin embargo asegura que una de las más clásicas es
que “la asertividad es la capacidad de autoafirmar los propios derechos, sin
dejarse manipular y sin manipular a los demás.” (p. 8). Afirmando la definición
propuesta por la autora, el ser asertivo significa además que te respetas a ti
mismo y que estás dispuesto a expresarte y hacer valer tus derechos, del mismo
modo significa que eres consciente de los derechos de los demás y los respetas.
26
Desde otra perspectiva no tan alejada de Castanyer, Carlos Mora Vanegas
(2012) nos propone otro concepto de asertividad, siendo ésta una “afirmación de
la propia personalidad, confianza en sí mismo, autoestima, aplomo, fe gozosa en
el triunfo de la justicia y la verdad, vitalidad pujante, comunicación segura y
eficiente.” Podemos decir entonces a partir de todas esta definiciones que la
asertividad es aquella habilidad social que nos permite expresarnos directamente
nuestros sentimientos, opiniones, pensamiento pero por sobre todo defender
nuestros derechos.
En el momento más oportuno, y de la formas más adecuada sin negar los
sentimientos, opiniones y pensamientos de los demás. En el marco de la
psicología comunitaria, específicamente para la intervención comunitaria, la
asertividad juega un papel importante tanto como en el papel del interventor que
tendrá que trabajar con un grupo social, como un objetivo para desarrollar en una
comunidad en la que la asertividad no existe.
2 Metodología de sistematización
2.1 Objeto de la sistematización
Etapas del proceso de estructuración del plan de intervención comunitario
“Mejor comunicación, mejor vida” para la Cooperativa Marcos Solís de Monte
Sinaí.
2.2 Ejes de la sistematización de experiencias
Eje principal de la sistematización: las competencias profesionales
desarrolladas durante las etapas del proceso de estructuración del plan de
intervención comunitario “Mejor comunicación, mejor vida” para la Cooperativa
Marcos Solís de Monte Sinaí.
También hemos considerado los siguientes ejes secundarios en relación a las
competencias profesionales:
Competencias de formación personal
Competencias de formación social
Competencias de formación intelectual
Competencias de formación laboral
27
La delimitación de estos ejes secundarios facilitó la construcción de una tabla
con una matriz metodológica (tabla 2) en la que se exponen categorías de análisis,
sus indicadores y los instrumentos en donde se pudo evidenciar el eje principal de
la sistematización de experiencias.
28
Tabla 2.
Matriz metodológica
Fuente: elaborado por Estefanía Cevallos Vargas – Paola Haz Espinoza
Objetivo general.- Analizar el desarrollo de las competencias profesionales de las practicantes durante las etapas del proceso de estructuración del plan de intervención comunitario “Mejor comunicación, mejor vida” en la Cooperativa Marcos Solís de Monte Sinaí.
Objetivos específicos Eje principal de la
sistematización
Ejes secundarios de la
sistematización
Categorías de análisis
Indicadores Instrumentos
Describir el proceso de estructuración del plan de intervención comunitario “Mejor comunicación, mejor vida”.
Distinguir las competencias profesionales desarrolladas durante las etapas del proceso de estructuración del plan de intervención comunitario “Mejor comunicación, mejor vida”
Establecer la relación entre el proceso de estructuración del plan de intervención comunitario “Mejor comunicación, mejor vida” y el desarrollo de las competencias profesionales del perfil de egreso de un psicólogo.
Competencias profesionales desarrolladas durante las etapas del proceso de estructuración del plan de intervención comunitario “Mejor comunicación, mejor vida” en la Cooperativa Marcos Solís de Monte Sinaí.
Competencias de formación personal
Habilidades organizativas
- Planificación - Distribución de actividades
Observación directa
Ficha de observación
Pensamiento crítico
- Discriminar información y recursos
- Priorizar necesidades
Diario de campo
Competencias de formación social
Habilidades sociales
- Actitud positiva
- Empatía - Amabilidad
Grupo focal Entrevista
Trabajo en equipo - Promover un ambiente de confianza
- Participación activa - Iniciativa
Grupo focal
Competencias de formación intelectual
Pensamiento conceptual
- Capacidad de análisis y síntesis - Extrapolar información
Diario de campo
Habilidades de afrontamiento
- Flexibilidad - Valoración de alternativas - Resolución de conflictos
Diario de campo
Competencias de formación laboral
Pensamiento estratégico
- Generación de ideas - Capacidad de planificación
Grupo focal Diario de campo
29
2.3 Justificación
Uno de los objetivos de la educación superior según dicta la Ley orgánica de
Educación Superior (2010) es “contribuir al desarrollo local y nacional de manera
permanente, a través del trabajo comunitario (…)”, con la finalidad de apoyar en la
resolución de dificultades existentes en la comunidad. De este modo, si la
educación superior no se centrara en involucrarse en lograr cambios sociales no
habría progreso académico, dado que la idea de la educación es que los
estudiantes que la reciban, entiendan que se están formando como seres sociales,
los cuales deben servir a la sociedad a la cual pertenecen. Es decir, parte de la
labor como psicólogos es trabajar con los colectivos sociales dentro de su
contexto natural, en el que se pongan en práctica cada una de las capacidades y
habilidades enlistadas en las competencias profesionales del perfil de egreso del
profesional en Psicología.
En la actualidad el desarrollo de las competencias profesionales se ve
enmarcado en la necesidad de que los futuros psicólogos puedan demostrar a
través de las prácticas todos los conocimientos y habilidades adquiridas en su
formación académica. Sin embargo, el profesional competente no sólo debe ser
capaz de demostrar las habilidades necesarias sino también las actitudes
apropiadas para la práctica adecuada de su profesión (EuroPsy, 2015). Desde el
punto de vista teórico, resulta necesario encontrar medios para formar
profesionales competentes capaces de resolver las dificultades que se le
presenten y desenvolverse en cualquier situación o ambiente.
Un profesional puede asegurar mediante los logros académicos que haya
obtenido en el transcurso de su carrera ser competente, pero si ante todo esto
ingresa a formar parte de una organización a ocupar un cargo y no logra
demostrar el saber hacer y cumplir con dicha responsabilidad mediante la toma
decisiones correctas, vemos como este profesional no posee todas las
capacidades y no logra cumplir con las expectativas para lo cual fue contratado,
por lo que se lo consideraría un profesional al cual le falta desarrollarse más en su
ambiente laboral.
Las competencias profesionales en las actividades de formación se
despliegan con el objeto de insertar al egresado en psicología en el ámbito laboral,
tratando de que sirva de aporte en medida de su avance profesional, pero además
que no solo sea un agente de producción científica, sino también un generador de
cambios en el ámbito social.
30
El presente trabajo valoró tanto el interés del trabajo comunitario como el
desarrollo de las competencias profesionales, de manera que se propuso como
eje principal de la sistematización de experiencias a las competencias
profesionales que fueron desarrolladas durante las etapas del proceso de
estructuración del plan de intervención comunitario “Mejor comunicación, mejor
vida”.
El hilo conductor de esta sistematización fue escogido debido a la importancia
del análisis de las competencias profesionales, que forman parte del perfil de
egreso del psicólogo, y que estas hayan sido implementadas en parte del trabajo
comunitario realizado en la Coop. Marcos Solís del sector de Monte Sinaí. De esta
manera, analizar el desarrollo de las diferentes competencias profesionales
durante las etapas de estructuración del plan de intervención comunitario resulta
notable, ya que permitirá valorar la calidad de profesional que egresa de la
Facultad de psicología.
2.4 Objetivos de la sistematización
Objetivo general.- Analizar el desarrollo de las competencias profesionales
de los practicantes durante las etapas del proceso de estructuración del plan de
intervención comunitario “Mejor comunicación, mejor vida”, en la Cooperativa
Marcos Solís de Monte Sinaí.
Objetivos específicos.-
Describir el proceso de estructuración del plan de intervención comunitario
“Mejor comunicación, mejor vida”.
Distinguir las competencias profesionales desarrolladas durante las etapas del
proceso de estructuración del plan de intervención comunitario “Mejor
comunicación, mejor vida”.
Establecer la relación entre el proceso de estructuración del plan de
intervención comunitario “Mejor comunicación, mejor vida” y el desarrollo de
las competencias profesionales del perfil de egreso de un psicólogo.
31
2.5 Metodologías y técnicas de sistematización
2.5.1 Técnicas para recolección de información
El proceso de recolección de información para la sistematización de
experiencia se logró en base a la aplicación a los instrumentos aplicados en cada
una de las etapas de la estructuración del diseño del plan de intervención:
Definición del problema
Evaluación inicial
Diseño y planificación de la intervención
Entre los instrumentos utilizados están: observación, fichas de observación,
diario de campo, entrevista abierta y grupo focal.
Observación directa
La observación directa es un instrumento de recolección de información
muy importante en la investigación cualitativa. “Consiste en ser testigo de los
comportamientos sociales de individuos o grupos en los propios lugares de
actividades o residencias, sin modificar su marcha ordinaria” (Peretz,
2000).En cierto sentido, la observación directa conlleva la puesta en marcha
de una variedad de competencias personales, sociales e intelectuales.
- Procedimiento
La observación directa tiene como objetivo recolectar y registrar con
detalle los componentes y aspectos relevantes de la vida social que se
desee investigar. Para lo cual el observador tiene que cumplir con cuatro
tareas:
1) Estar en el ambiente de las personas observadas y adaptarse a ese
ambiente.
2) Observar el desarrollo normal de los acontecimientos.
3) Registrar lo sucedido y tomar apuntes o cualquier otro medio.
4) Interpretar lo que observó y redactar un relato de lo mismo.
32
Ficha de observación
Las fichas de observación se definen como instrumentos de
investigación de campo; se usan cuando el investigador debe registrar datos
que aportan otras fuentes como son personas, grupos sociales o lugares
donde se presenta la problemática (Herrera, 2011). Con ayuda de las fichas
de observación se puede constatar cada detalle que se observa y percibe
durante los acercamientos a la comunidad, además de las opiniones de
moradores del sector acerca de los diferentes problemas que presenta su
comunidad y que afecta su calidad de vida, registrándolos desde un punto de
vista psicológico y comunitario.
- Procedimiento
Los datos recabados de la observación se apuntan en la ficha de
observación, de acuerdo a un formato en el que se incluye los siguientes
ítems:
Datos generales (nombre del practicante o investigador, nombre de
la institución, fecha)
Objetivo de la observación
Descripción general
Interpretación
Indicadores específicos
Croquis (opcional)
Observaciones adicionales
Diario de campo
El diario de campo es un instrumento de apoyo durante la inmersión en
el campo de investigación. Se considera un registro donde se anota todo lo
percibido mediante la observación. Torres, Aguilar, Ruíz, Xicohténcatl y
Casariego mencionan que el diario de campo “es un cuaderno en el que se
tiene que registrar, es decir, escribir lo que se ve y lo que se escucha en la
comunidad” (2006, p.15). Debido a la importancia de la recuperación del
conocimiento comunitario, es fundamental que el registro de los datos se
plasme de manera objetiva, es decir, que se describa lo que se vio tal como
se vio, y lo que se oyó tal como lo dijeron.
33
Procedimiento
Para el registro de datos se utiliza un formato de diario de campo, en el
que se incluyen los siguientes datos:
Datos generales (nombre del practicante o investigador, nombre de
la institución, fecha)
Nombre de la actividad planificada
Descripción de la actividad planificada
Interpretación
Observaciones generales
Entrevista abierta
La entrevista es un instrumento técnico de gran utilidad en la
investigación cualitativa para recabar datos. Se define como la comunicación
interpersonal establecida entre el investigador y el sujeto de estudio, a fin de
obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas sobre el
problema propuesto (Díazet al., 2013). Según la estructura de la entrevista,
se divide en abierta, estructurada y semiestructurada. Para las prácticas
preprofesionales se hizo uso de las entrevistas abiertas, las cuales cuentan
con las siguientes características:
Flexibilidad
Preparación y dominio por parte del entrevistador
Importancia del clima, empatía y comunicación verbal
Comodidad al hablar (entrevistado)
Subjetividad de la información
Variedad de respuesta
Máximo contenido de información
En procesos de investigación, la entrevista es un instrumento muy útil en
comparación con otros instrumentos de recopilación de instrumentos, ya que
la información es más completa y profunda y presenta la posibilidad de
aclarar dudas durante el proceso.
34
- Procedimiento
El propósito de la entrevista es obtener información en relación con un
tema determinado, se busca que la información recabada sea lo más
precisa posible; además se pretende conseguir los significados que los
informantes atribuyen a los temas en cuestión. El entrevistador debe
mantener una actitud activa durante el desarrollo de la entrevista, en la
que la interpretación sea continua con la finalidad de obtener una
compresión profunda del discurso del entrevistado.
Para que el propósito de la entrevista se lleve a cabo, se deben tomar
en cuenta:
Planificar objetivos de la entrevista.
Redacción de guía de preguntas.
Hacer explícito el motivo de la entrevista
Desarrollo de las preguntas
Intercambio de información
Anticipar el final de la entrevista (expresar ideas no mencionadas)
Realizar síntesis
Grupo focal
Esta técnica es un espacio de opinión en donde se puede percibir el
sentir, pensar y vivir de las personas participantes. Hamui y Varela (2012)
mencionan que es particularmente útil para explorar los conocimientos y
experiencias de las personas en un ambiente de interacción, que permite
examinar lo que la persona piensa, como piensa y por qué piensa de esa
manera. Con respecto a lo señalado anteriormente, podemos señalar que el
grupo focal es una forma de entrevista grupal que utiliza la comunicación
entre el investigador y los participantes.
- Procedimiento
Definición de objetivos
Establecer un cronograma
Delimitar la población a elegir
Determinar una guía de preguntas
Detallar la logística para la consecución de los objetivos del grupo
focal (recursos)
35
Considerar el tiempo y lugar de encuentro
2.5.2 Técnicas para el análisis de la información
La capacidad de análisis permite que se conozca mejor la realidad que se
intenta estudiar, establecer una descripción de ella, revelar relaciones, además de
construir conocimientos nuevos a partir de otros que ya teníamos. Como segunda
parte luego de la recolección de la información, se realizó el análisis respectivo, el
cual se logró gracias a la aplicación de la codificación abierta consistente en la
saturación de la información tabulada sobre el material del diario de campo,
entrevista semiestructurada y grupo focal, información que fue organizada en una
línea de tiempo y en una matriz de ordenamiento y clasificación de la información.
El proceso de análisis que se ha realizado consiste en “la separación de las
partes hasta llegar a conocer sus elementos fundamentales y las relaciones que
existen entre ellos” (Morales, 2013, p.1). Con ayuda de las técnicas que se
detallarán más adelante, se logró una desmembración de toda la información
recopilada, captando las partes primordiales y explorando las relaciones entre las
partes estudiadas.
Línea de tiempo
La técnica de línea de tiempo permite ordenar una secuencia de eventos o de
hitos sobre un tema, de tal forma que se visualice con claridad la relación temporal
entre ellos. En esta línea de tiempo, existe la posibilidad de representar la
duración de procesos, hechos y acontecimientos, y reconocer cuáles suceden al
mismo tiempo, cuánto tiempo duran, cómo se relacionan y en qué momento se
produjeron.
- Procedimiento
Identificar los hechos históricos o procesos que se van a analizar.
Seleccionar datos y fechas relevantes.
Elaborar la línea de tiempo y organiza la secuencia de manera
ordenada
Delimitar la fecha de inicio y finalización
Establecer el estilo de la línea de tiempo: vertical u horizontal
Colocar las fechas con los datos de forma breve, pero que se
pueda comprender
Complementar con imágenes
36
Matriz de ordenamiento y clasificación de la información
Esta técnica fue utilizada por su aspecto organizativo, en el cual se registra la
información de la experiencia en orden cronológico, delimitando tiempos
significativos.
- Procedimiento
o Construir una síntesis visual de que se ha realizado en la
experiencia en orden cronológico.
o Reconocer momentos significativos
o Ubicar las etapas en las que se dio la experiencia, y dejar de lado
aquellas que fueron planificadas, pero que no se dieron.
Tabulación manual
La tabulación consiste en el recuento de la información que contienen los
instrumentos. Cuenta con dos tipos: tabulación manual y tabulación electrónica.
Para el análisis de la información de este trabajo de sistematización se utilizó la
tabulación manual, la cual presenta las siguientes características:
Utilizada con muestras pequeñas
Tiene un cuestionario reducido
Aplicada a investigaciones de mercado
Aplicada por no contar con el equipo necesario
Efectúa pocos cruces de respuestas
- Procedimiento
o Recuento de los datos
o Organizar los datos en una tabla o matriz
o Analizar los datos de la tabla o matriz
2.6 La estrategia de comunicación
Al finalizar el proceso de estructuración del diseño del plan de intervención, el
producto final que se obtuvo fue presentado de manera formal a la institución
donde se llevó a cabo el proceso, y a las autoridades de la Facultad de Ciencias
Psicológicas.
37
Escuela fiscal “Sebastián Landeta”: se entregó un informe final que
constaba de un diagnóstico comunitario y un diseño de plan de intervención
comunitario, resumiendo el trabajo realizado en la comunidad.
Facultad de Ciencias Psicológicas: el producto final entregado fue una
memoria técnica que se presentó en forma física y digital.
3 Descripción de la experiencia
3.1 Aspectos previos a la experiencia
Uno de los requerimientos que se deben cumplir para poder culminar la
carrera de Psicología es realizar las prácticas preprofesionales, siendo este el
último año se dio inicio a la organización de las prácticas preprofesionales para lo
cual se dio la oportunidad de buscar un lugar de prácticas que tuviera convenio
con la facultad. En la búsqueda de lugares de práctica hubo situaciones en la que
varias organizaciones no aceptaban practicantes porque debía haber una
retribución económica, motivo por el cual rechazaban la petición de manera
inmediata.
Actualmente las prácticas se rigen bajo un acuerdo ministerial que menciona
que las directrices para la implementación de los convenios de pasantías o
prácticas pre profesionales son de aplicación obligatoria en todas las instituciones
públicas que requieran pasantes y/o practicantes de las instituciones de educación
superior y/o establecimientos de educación media. Además, señala que los
practicantes tendrán un reconocimiento económico, que será equivalente a una
remuneración básica unificada y su pago será cubierto con cargos a la partida
presupuestaria establecida para el efecto. (Ministerio de Relaciones Laborales,
2012)
La mayoría de las instituciones tanto públicas como privadas, se acogen a la
excusa de que no existen los fondos suficientes para más personal, es por eso
que la búsqueda de un lugar de prácticas en el tiempo determinado que se dio se
tornó imposible. Cabe recalcar que aparte del problema de la remuneración
económica, el tema de los convenios que debían existir entre la institución y la
facultad también dificultó la localización de lugares adecuados para realizar las
prácticas preprofesionales.
38
En el acuerdo ministerial se indican los convenios de pasantías generales o
marco como los convenios suscritos entre las instituciones de educación superior,
debidamente evaluadas y acreditadas, y las instituciones del sector público.
(Ministerio de Relaciones Laborales, 2012). En el momento de buscar un lugar de
prácticas, estos convenios no habían sido establecidos con anterioridad con la
facultad de Psicología lo que dificultaba el ingreso a estas instituciones, ya que sin
dicho convenio las prácticas preprofesionales no serían validadas.
Es por esta razón que, si una institución aceptaba a los practicantes o
pasantes independientemente del problema de la remuneración económica, pero
no contaba con un convenio firmado con la facultad, este lugar no era admitido
como lugar de prácticas. Bajo estas circunstancias y debido a la expiración de
fecha límite para la búsqueda del lugar de prácticas, las autoridades de la facultad
decidieron organizar a todos aquellos estudiantes del último año de la carrera que
no pudieron encontrar un lugar adecuado, para ubicarlos dentro de un proyecto
que se llevaría a cabo dentro de la Facultad de Psicología.
3.1.1 Designación del lugar de prácticas
Nos incluyeron en el proceso de trabajo del proyecto “Por un Buen Vivir:
Atención Psicosocial a personas vulnerables y/o consumidoras de drogas” que
gestionaba el Centro de Docencia e Investigación para el Desarrollo Humano y el
Buen Vivir (CDID), una organización creada por la facultad. El proyecto se trataba
acerca de la problemática de las drogas y la finalidad de la vinculación con las
instituciones educativas fiscales era tener como grupo de apoyo al Centro de
Docencia e Investigación para el Desarrollo Humano y el Buen Vivir (CDID) para
aquellos estudiantes que eran vulnerables al consumo de sustancias psicoactivas
(SPA).
El objetivo del trabajo que se realizaría como parte del proyecto, establecido
por el CDID, era el levantamiento de un diagnóstico comunitario en instituciones
educativas fiscales y sus alrededores, para lo cual se tuvo que identificar los
factores de riesgo y protección del consumo de SPA y de otras problemáticas
psicosociales, información que permitiría elaborar un plan de intervención
comunitario. En una reunión establecida previamente con la Directora del Centro
de Docencia e Investigación para el Desarrollo Humano y el Buen Vivir (CDID),
Ps. Nadia Soria, informó que se designarían tres instituciones educativas fiscales
que estaban vinculadas con dicho proyecto, las cuales eran:
39
Colegio Réplica fiscal 28 de mayo (Noreste de Guayaquil)
Escuela fiscal Sebastián Landeta (Monte Sinaí)
Pablo Aníbal Vela (Centro)
Una vez establecidas las instituciones con las que se trabajaría, la Directora
del Centro de Docencia e Investigación para el Desarrollo Humano y el Buen Vivir
(CDID) comunicó a las instituciones mediante un oficio que necesitaría de su
apoyo para que nosotros como practicantes ejecutemos la aplicación de
entrevistas y grupos de discusión para lograr elaborar un diagnóstico comunitario y
previamente la estructuración del diseño de un plan de intervención comunitario.
Luego de la designación de las instituciones fiscales para las prácticas
preprofesionales, la tutora encargada de nuestras prácticas en el área social, la
Ps. Sandra Ordoñez, nos dio la opción de elegir de acuerdo a la conveniencia de
cada practicante, para lo cual se estipuló un número máximo de siete practicantes
por cada una de ellas. La institución que se eligió fue la Escuela fiscal Sebastián
Landeta ubicada en el sector de Monte Sinaí en el distrito ocho de la ciudad de
Guayaquil. Se nos notificó que en el momento en que la facultad recibiera la carta
de aceptación de la escuela, las prácticas preprofesionales se iniciarían el cuatro
de noviembre hasta el 27 del mismo mes, para lo cual se podría realizar el primer
acercamiento a la comunidad.
3.2 Etapas
3.2.1 Definición del problema
3.2.1.1 Reconocimiento y mapeo del sector
Una vez establecido el grupo de practicantes que asistirían a Monte Sinaí, se
procedió a planificar la primera visita a la Cooperativa Marcos Solís con el objetivo
de realizar un reconocimiento de la zona y mapeo del sector, para lo cual se
tomaron en cuenta varios factores:
Peligrosidad del sector: Durante la planificación del primer encuentro se
determinó que uno de los factores más importantes era la peligrosidad del
sector, en primer lugar, debido a que Monte Sinaí es considerado como uno
de los sectores con más delincuencia en Guayaquil según opiniones de los
moradores, lo cual lo pudimos comprobar las veces que asistimos a la
comunidad por la inexistencia de control policial.
40
Material a utilizar: Con respecto al material a utilizar, se coordinó en llevar una
libreta como diario de campo, una pluma para anotar lo dicho en las
entrevistas, y una cámara para tener evidencia del trabajo realizado. Además
de instrumentos necesarios para registrar la información que se iba
obteniendo, tal como la ficha de observación.
Contacto con autoridades de la escuela: Otro factor importante fue el contacto
que se mantendría con las autoridades del plantel con el objetivo de
establecer apertura a toda la información que necesitaríamos y que brinden el
espacio suficiente para llevar a cabo las actividades que se habían planificado
con la comunidad.
Posibles resistencias en la obtención de información: Y como último punto a
considerar fueron las posibles resistencias que se presentarían en la
obtención de información. Como grupo se llegó a la conclusión de que debido
a la peligrosidad del sector se encontraría la dificultad de enfrentarse a una
posible falsedad en la información que se recolectaría. Una vez discutidos los
factores que se podrían presentar, se concretó la fecha y la hora para realizar
el primer acercamiento a la comunidad de Monte Sinaí, el cual se realizó el
cinco de noviembre a las nueve de la mañana.
Tomando en cuenta estos factores, mediante la observación directa se realizó
un reconocimiento de las zonas aledañas de Monte Sinaí con el objetivo de
determinar las condiciones sociales y económicas, y la identificación de actores.
Para efectuar esto se decidió que los practicantes hombres saldrían a ejecutar el
mapeo del sector debido a la peligrosidad del sector; y las practicantes mujeres
realizarían el levantamiento de información en la institución. Durante la
observación de las condiciones de la zona, esta información fue registrada en una
ficha de observación que contaban con la descripción e interpretación. A partir de
los datos de la ficha de observación se elaboró un informe diagnóstico comunitario
en el que se apuntó información sobre sus características sociales y económicas.
3.2.1.2 Informe Diagnóstico
Como parte del contenido del informe se apuntó la caracterización del sector
de Monte Sinaí, el cual está ubicado en el Km 23 ½ de la vía Perimetral. Para la
realización de este trabajo, se lo realizó de manera específica en la Escuela fiscal
Sebastián Landeta ubicada en la Cooperativa Marcos Solís en la Avenida
Casuarina.
41
La institución contaba con un personal de 49 trabajadores, 43 docentes y seis
administrativos. A su vez la escuela se dividía en dos Bloques: en el Bloque A
funcionaban dos cursos de sexto de básica y dos de Educación Inicial, mientras
que en el Bloque B funcionaban los octavos, novenos y décimos, dos aulas por
cada año. Siendo esa área la cual se usó como vínculo entre la institución, la
comunidad y sus habitantes.
En relación a la información de los habitantes del sector que se encuentran en
los alrededores de la Escuela fiscal Sebastián Landeta (a diez cuadras), cuentan
solo con servicio de luz eléctrica (instalada en los últimos meses), careciendo de
los demás servicios básicos como alcantarillado y agua potable. El sector no
cuenta con calles pavimentadas, a excepción de la calle principal la cual es la
única ruta de entrada y de salida. La construcción de las viviendas son mixtas en
su mayoría, el resto de ellas son de palo de caña; el promedio de habitantes por
hogar varía entre cuatro a seis personas, y en su mayoría hay familias extensas
(ej. mamá, papá, hijos, tía, abuela), además de familias nucleares (ej. Mamá, papá
e hijos.).
Tanto la Coop. Marcos Solís como las zonas aledañas, y en sí todo el sector
de Monte Sinaí fue señalado y reconocido como zona de riesgo por los mismos
habitantes, ya que es un lugar donde se expenden drogas frecuentemente, siendo
este un problema social al que están expuestos y que afecta a la comunidad y por
ende a la institución educativa. Un problema relevante en el sector es el acceso a
otro de los bloques de la institución como se presenta en la figura posterior, ya que
está rodeado de ciertas zanjas siendo la loma el único acceso peatonal como de
vehículos lo cual ponen en riesgo a todos los habitantes.
42
Figura 1.
Croquis de la Cooperativa Marcos Solís, Monte Sinaí.
Fuente: elaborado por Estefanía Cevallos Vargas - Paola Haz Espinoza
43
3.2.2 Evaluación inicial
3.2.2.1 Identificación de actores claves
Mientras un grupo realizaba el mapeo y captaba evidencias (fotos), nosotras
nos dedicamos a la identificación de actores claves y recolección de datos
importantes por medio de entrevistas abiertas. Se determinaron varios actores
claves, tanto en la institución como en la comunidad. En la escuela, optamos por
el director, una docente y el psicólogo, los cuales fueron elegidos por su
aproximación con la realidad que viven sus estudiantes que son moradores del
sector. De la comunidad, elegimos a dos padres de familia de la institución, los
cuales fueron seleccionados de acuerdo a una interacción previa en la que se
denotó la disponibilidad de información acerca de su comunidad.
3.2.2.2 Entrevista a los actores claves
Una vez identificados los actores claves, se procedió a la aplicación de la
entrevista que había sido planificada con anterioridad. El objetivo de la entrevista
estaba dirigido a la búsqueda de problemáticas que los moradores percibían en la
comunidad. Debido a que el tipo de entrevista fue abierta, hubo la oportunidad de
aclarar dudas frente a las respuestas que se daban.
La primera entrevista se realizó al director a quien se le preguntó su opinión
acerca de las problemáticas que se presentaban en ese momento en el sector de
Monte Sinaí, a lo que respondió que uno de los problemas más frecuentes tanto
en la institución como en sus alrededores era el consumo y expendio de drogas.
Mencionó además otros problemas como la violencia intrafamiliar, y cómo
afectaba el invierno en los alrededores.
Consecuentemente se procedió a buscar a la docente seleccionada para
aplicarle la entrevista. Con el mismo propósito con el que entrevistamos al director,
la docente respondió que uno de los problemas que había detectado era la
deserción escolar y problemas de aprendizaje. Con el objetivo de obtener una
perspectiva psicosocial entrevistamos también al psicólogo de la institución.
Respondiendo a las mismas preguntas, nos reiteró el problema frecuente del
consumo y expendio de drogas dentro y fuera de la institución.
44
Al finalizar la jornada escolar, se tuvo la oportunidad de entrevistar a los
padres de familia que venían a recoger a sus hijos. Durante la entrevista, uno de
ellos respondió que la falta de servicios básicos era una de sus prioridades, y que
existen muchos hurtos por el escaso control policial que afecta su seguridad,
además que a menudo observan a jóvenes consumiendo y vendiendo drogas,
volviendo vulnerables a los demás adolescentes del sector del Monte Sinaí.
El otro padre de familia, residente del sector, manifestó que una de sus
molestias era que, en época de invierno, debido a que las calles que no están
asfaltadas, se llenan de agua y forman criaderos de mosquitos afectando la salud
de los moradores. A raíz de este mismo problema reveló que no había
alcantarillado, abastecimiento de electricidad y agua potable.
3.2.2.3 Retroalimentación de las actividades anteriores
Al finalizar las actividades planificadas, los dos grupos nos reunimos en el
departamento de Psicología para socializar la información conseguida en las
mismas. Durante la retroalimentación, se analizó la información que pudieron
rescatar los practicantes durante el reconocimiento de la zona, la misma a la que
ya se hizo referencia en la definición del problema.
Manifestaron que en el transcurso de la actividad que realizaron tuvieron la
oportunidad de hablar con uno de los moradores, quien les mencionó que el sector
de Monte Sinaí es considerado una zona de riesgo ya que habitualmente se
consume y expende drogas, convirtiéndose en un problema social para la
comunidad. Por nuestra parte, les informamos acerca de la información que
obtuvimos de las entrevistas, además de la cantidad de personas que habíamos
entrevistado, dando por finalizada la retroalimentación y el primer acercamiento a
la comunidad de Monte Sinaí.
3.2.2.4 Ejecución del grupo focal
Con la información del mapeo, así como de las entrevistas, procedimos a su
análisis y evaluación con la finalidad de enlistar, de manera teórico – conceptual,
los principales problemas que se habían encontrado en la comunidad, para poder
determinar un problema específico sobre el cual se estructuraría un diseño de plan
de intervención comunitario. A partir de esto, con el problema elegido,
comenzamos la planificación del segundo encuentro con la comunidad de Monte
Sinaí.
45
Se determinó que el día 23 de noviembre a las 10:00am se realizaría el
segundo contacto con la comunidad para realizar el grupo focal para socializar
información acerca del tema de las drogas. Para la ejecución del grupo focal se
determinó que un grupo de ocho padres de familia de la institución sería el grupo
meta con el que se trabajaría; en cuanto al material que se utilizaría, se coordinó
la utilización de una cámara fotográfica, pliego de papel, marcadores
permanentes, hojas de papel bond y plumas.
El segundo encuentro se llevó a cabo durante el receso de los estudiantes, se
reunió a los padres de familia en un salón de clase y se procedió a realizar
dinámicas de inicio con los participantes para luego continuar con el objetivo
principal del grupo focal, que estaba dirigido a obtener más información sobre las
drogas. En el proceso del grupo focal se realizó una guía de preguntas
relacionadas a conocer su opinión acerca de las drogas, sus efectos, personas
cercanas que consumían, conocimiento de la cantidad de droga que se puede
portar según la Constitución, las consecuencias al expender drogas y la existencia
de redes de apoyo en la prevención del consumo de drogas, además se realizó la
técnica de lluvia de ideas para obtener más información.
El apoyo con información por parte de los participantes en el grupo focal fue
variado, debido a que algunos padres de familia moradores del sector tenían
predisposición a proporcionar la información que se necesitaba, mientras que en
otros había cierta resistencia. Luego de 45 minutos, se dio por finalizado el grupo
focal con una dinámica de cierre y con la respectiva devolución de los temas
tratados.
3.2.3 Diseño y planificación de la intervención
comunitaria
Realizando un análisis de la información del grupo focal, se llegó a la
conclusión de la importancia de desarrollar un diseño de plan de intervención
comunitario en relación a la problemática de las drogas, poniendo énfasis en una
de sus causas que es la inadecuada comunicación de los padres de familia y
cómo influye como un factor de riesgo en el consumo de drogas en los
adolescentes del sector de Monte Sinaí.
Una vez analizado el problema en la comunidad y los factores externos que
influyen en él, se procedió a la estructuración del diseño del plan de intervención
comunitario con el título “Mejor comunicación, mejor vida”, cuyo objetivo está
enmarcado en desarrollar el empoderamiento en los padres de familia de los
46
estudiantes de la escuela fiscal “Sebastián Landeta” del sector de Monte Sinaí,
para reducir el grado de vulnerabilidad en sus hijos sobre el consumo y expendio
de drogas a través de la comunicación asertiva.
La expectativa con la que fue elaborado este diseño de plan de intervención
comunitario fue contribuir al desarrollo de un ambiente familiar adecuado para que
el adolescente sienta la confianza necesaria para poder hablar libremente de sus
problemas y así mantener una comunicación fluida. Con el logro de esta
intervención se prevé que los adolescentes puedan sentirse plenamente seguros y
menos vulnerables, evitando el consumo de drogas por presión social o simple
curiosidad.
En la planificación determinamos el grupo meta, el cual está dirigido
específicamente a los padres de familia de la Escuela fiscal Sebastián Landeta.
Además se estableció la utilización del modelo del Empowerment, escogido para
la intervención ya que está basado en el énfasis que se pone en la potenciación o
proactividad interna y en la capacidad de los individuos para controlar situaciones
que los afecten directamente y que impliquen un deterioro de su situación actual.
A través de este modelo, la perspectiva de cambio que se contempló fue
desarrollar en el grupo de padres de familia la suficiente seguridad y confianza
para comunicarse de manera asertiva con sus hijos, y que de esta forma sean
ellos quienes los alerten de los riesgos del consumo y expendio de drogas.
Entre los recursos planificados a utilizar están: recursos humanos
(autoridades de la institución educativa, psicólogo, docente, practicantes, padres
de familia) y recursos materiales dependiendo de la sesión. Además entre las
técnicas que se tomaron en cuenta en la estructuración del plan de intervención
comunitario, se establecieron las siguientes:
Role playing
Técnicas narrativas
Grupo focal
Debates
3.2.3.1 Sesiones del plan de intervención comunitario
La cantidad y el tiempo de realización de las sesiones que se muestran a
continuación dentro de la estructuración del plan de intervención comunitario
“Mejor comunicación, mejor vida”, fueron planificadas en base a las condiciones
de la zona (peligrosidad del sector), para realizarse en lapsos de quince días, dos
47
veces al mes. Por lo que de acuerdo al cronograma establecido, el plan de
intervención comunitario se llevaría a cabo en un tiempo de tres meses.
Sesión uno: Informar acerca de las drogas y sus riesgos de consumo y
expendio a los padres de familia
Sesión dos: Identificar miedos o temores en los padres de familia acerca del
consumo de sustancias psicotrópicas o alucinógenas, así como la
identificación de los diversos estilos de crianza que utilizan.
Sesión tres: Desarrollar técnicas asertivas de comunicación dentro del
ambiente familiar.
Sesión cuatro: Definir la importancia de las redes de apoyo en la prevención
del consumo y expendio de drogas.
Sesión cinco: Identificar el F.O.D.A. en cada uno de los miembros de la
familia, así como en conjunto de la dinámica familiar.
Sesión seis: Conocer la situación actual de la familia en relación a su
situación al inicio del plan de intervención comunitario, de acuerdo a los
temas tratados durante todo el proceso de intervención.
Es importante mencionar que el proceso de estructuración del plan de
intervención comunitario “Mejor comunicación, mejor vida” solo llegó a la etapa de
diseño, en la que se menciona el grupo meta a intervenir, el objetivo de la
intervención, la metodología (modelo y técnicas), los recursos (humanos y
materiales) y las sesiones. Cabe recalcar que no se ejecutó dicho plan de
intervención debido a la falta de tiempo asignado para las prácticas
preprofesionales en el área social.
4 Recuperación del proceso
Durante las prácticas preprofesionales, el proceso de estructuración del plan
de intervención comunitario en su inicio se dividió de manera organizada en cinco
etapas. Sin embargo, debido al tiempo limitado solo se cumplieron tres etapas: 1)
definición del problema, 2) evaluación inicial, y 3) diseño y planificación de la
intervención comunitaria.
48
Las expectativas de las practicantes estuvieron dirigidas a la resolución de
una problemática que se presente de manera notable en la Coop. Marcos Solís del
sector de Monte Sinaí. No obstante, dicha expectativa no se cumplió, dejando el
proceso incompleto solo hasta la etapa tres. En el transcurso de estas etapas se
pusieron en práctica varias competencias profesionales, planteando como eje de
esta sistematización analizar el desarrollo de las competencias profesionales
durante las etapas del proceso de estructuración del plan de intervención
comunitario “Mejor comunicación, mejor vida”.
Para determinar este eje de sistematización, se expone un análisis y se
plantea una visualización completa del proceso. En los elementos de
Reconstrucción histórica se detallan cada una de las actividades realizadas y los
acontecimientos que ayudaron a formular el actual objeto de análisis y ejes de
sistematización.
4.1 Elementos de Reconstrucción Histórica
La reconstrucción histórica es utilizada no sólo como una estrategia para tener
una perspectiva general, sino para facilitar el autoanálisis de la experiencia; en
términos simples, se trata de desenlazar la narración de tal manera que fluyan los
datos, vivencias y anécdotas con el objetivo de ir construyendo y reconstruyendo
las secuencias de la experiencia y los sentidos de acción que se realizaron. Para
realizar la reconstrucción histórica de esta experiencia se puntualizarán los datos
de manera ordenada en una línea de tiempo, en la cual se incluirán los datos más
importantes de la experiencia, presentes en cada etapa.
49
FIN DE LAS PRÁCTICAS PREPROFESIONALES
Figura 2. Línea de tiempo - AÑO 2015
NOVIEMBRE DICIEMBRE
SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4
Entrevista a
actores claves
de la institución
Ejecución del
grupo focal
Definición del tema, objetivos y
determinación del modelo a
utilizar en el plan de intervención
TIEMPO
ETAPAS
SUCESOS
Definición
del
problema
Evaluación
inicial
Diseño y
planificación de
la intervención
Reconocimiento
y mapeo del
sector
Entrevista a
moradores del
sector
Estructuración
del plan de
intervención
Fuente: elaborado por Estefanía Cevallos Vargas – Paola Haz Espinoza
50
4.1.1 Etapas
4.1.1.1 Definición del problema
Para la reconstrucción histórica se rescataron datos importantes de cada
etapa. En la definición del problema se procedió a planificar la primera visita al
sector Coop. Marcos Solís del sector de Monte Sinaí, con el objetivo de realizar un
reconocimiento de la zona y mapeo del sector empleando métodos o estrategias
como la observación directa y la ficha de observación. Esta información está
detallada a continuación (tabla 3):
Tabla 3.
Definición del problema
Actividades Reconocimiento y mapeo del sector.
Organización del tiempo Del 5 al 6 de noviembre del 2015
Actores Practicantes del proyecto
Métodos o estrategias
empleadas
Observación directa:
Con esta técnica se delimitaron las
condiciones sociales y económicas del
sector.
Ficha de observación:
Se llevó un registro de la información
obtenida de la información.
Medios y recursos
(humanos, materiales,
financieros)
2 hojas con el formato de la ficha de
observación
Factores del contexto o
elementos influyentes que
favorecieron las
posibilidades de acción local
Información previa acerca de la
comunidad otorgada voluntariamente
por docente de la institución
Factores del contexto o
elementos influyentes que
limitaban posibilidades de
acción local
Falta de instrumento para el registro de
la información
Fuente: elaborado por Estefanía Cevallos Vargas – Paola Haz Espinoza
51
4.1.1.2 Evaluación inicial
En la evaluación inicial se incluían actividades como la identificación de
actores claves, recolección de datos importantes por medio de entrevistas
abiertas, y ejecución del grupo focal. Cada una de estas fue detallada en la tabla
que se muestra a continuación (tabla 4):
Tabla 4.
Evaluación inicial
Actividades
Entrevista a
actores claves de
la institución
Entrevista a
moradores del
sector
Ejecución del
grupo focal
Organización del
tiempo
11 de noviembre
del 2015
18 de noviembre
del 2015
23 de noviembre
del 2015
Actores
Estefanía
Cevallos
Paola Haz
Director de la
institución
Docente
Psicólogo
Estefanía
Cevallos
Paola Haz
Padres de
familia
Estefanía
Cevallos
Paola Haz
Padres de
familia
Métodos o
estrategias
empleadas
Entrevista
abierta:
Implementada
con el objetivo de
recopilar
información
acerca de las
problemáticas de
la zona.
Diario de
campo:
Registro de la
información de las
entrevistas.
Entrevista
abierta:
Con el mismo
objetivo de la
entrevista al
personal de la
institución, se
aplicó la entrevista
a los moradores
del sector
Grupo focal
El objetivo de esta
técnica está
dirigido al
levantamiento de
información sobre
el tema de las
drogas.
52
Medios y recursos
(humanos,
materiales,
financieros)
Bloc de notas
Personal de la
institución
Bloc de notas
Moradores del
sector
Papelógrafo
Marcadores
Bloc de notas
Padres de familia
de la institución
Factores del
contexto o
elementos
influyentes que
favorecieron las
posibilidades de
acción local
Elección correcta
de actores claves
en la institución.
El tipo de
entrevista dio
apertura a una
riqueza de
información.
Planificación de
actividades
adecuadas para la
obtención de
información.
Factores del
contexto o
elementos
influyentes que
limitaban
posibilidades de
acción local
N/A
Debido al tema de
la entrevista, hubo
algunas
resistencias al
momento de
responder.
Falta de
motivación de los
participantes
dificultó la
recopilación de
información
Fuente: elaborado por Estefanía Cevallos Vargas – Paola Haz Espinoza
53
4.1.1.3 Diseño y planificación de la intervención
comunitaria
En la tercera etapa, efectuando un análisis de la información obtenida en la
etapa anterior, se llegó a la conclusión de la importancia de desarrollar un diseño
de plan de intervención comunitario. Cada una de las actividades y estrategias que
se apuntaron en el plan se señalan en la siguiente tabla (tabla 5):
Tabla 5.
Diseño y planificación de la intervención comunitaria
Actividades
Definición del tema,
objetivos y determinación
del modelo a utilizar en el
plan de intervención.
Estructuración del plan de
intervención comunitario
Organización del
tiempo
26 – 30 de noviembre del
2015
1 – 4 de diciembre del
2015
Actores Estefanía Cevallos
Paola Haz
Estefanía Cevallos
Paola Haz
Métodos o
estrategias
empleadas
Diario de campo:
Utilizado con el objetivo de
registrar la información de
la estructuración del plan
de intervención
comunitaria.
Diario de campo
Utilizado con el objetivo
de registrar la información
de la estructuración del
plan de intervención
comunitaria.
Medios y recursos
(humanos,
materiales,
financieros)
Bloc de notas Bloc de notas
Factores del
contexto o
elementos
influyentes que
favorecieron las
posibilidades de
acción local
Recolección de
información suficiente para
la estructuración del plan
de intervención
comunitario.
Recolección de
información suficiente
para la estructuración del
plan de intervención
comunitario.
54
Factores del
contexto o
elementos
influyentes que
limitaban
posibilidades de
acción local
Tiempo Tiempo
Fuente: elaborado por Estefanía Cevallos Vargas – Paola Haz Espinoza
4.2 Elementos para Ordenar y Clasificar la Información
El tipo de investigación sobre el cual se basa este trabajo de sistematización
es la investigación cualitativa descriptiva, ya que se intenta analizar el desarrollo
de las competencias profesionales que se pusieron en práctica durante las etapas
del proceso de estructuración del plan de intervención comunitario. A partir de esta
descripción, se consiguió reconstruir la experiencia vivida vista ahora como un
proceso a raíz de todas las acciones, los resultados, opiniones y cambios del
mismo.
En el ordenamiento y clasificación de la información se tomaron en cuenta los
detalles más notables y que guardaban relación con el eje de sistematización
propuesto para este trabajo; además se apuntaron los hechos más representativos
de cada etapa del proceso de estructuración del plan de intervención comunitario.
Para organizar la información, se utilizó una matriz de ordenamiento y clasificación
con el objetivo de efectuar un ulterior análisis.
55
Tabla 6.
Matriz para ordenar y clasificar la información
Fuente: elaborado por Estefanía Cevallos Vargas – Paola Haz Espinoza
OBJETIVO FECHA ETAPAS ACTIVIDAD RESPONSABLE PARTICIPANTES RESULTADOS
Realizar un reconocimiento y mapeo del sector
05-06/Nov/15 Definición del
problema
Observación directa del sector
Registro de condiciones sociales y económicas
Practicantes:
Estefanía Cevallos
Paola Haz
Moradores de la Coop. Marcos Solís del sector de Monte Sinaí Personal de la institución
Desarrollo de las competencias profesionales de formación personal, en la que se incluyen el pensamiento crítico y las habilidades organizativas
Identificar actores principales y aplicar entrevistas (personal de la institución)
11/Nov/15
Evaluación inicial
Observación directa
Aplicación de entrevista abierta sobre problemáticas del sector
Desarrollo de las competencias profesionales de formación social, caracterizada por las habilidades sociales. Aplicar entrevista a
los moradores del sector
18/Nov/15 Aplicación de
entrevista abierta
Ejecutar el grupo focal para recopilación de información acerca del tema de las drogas.
23/Nov/15 Ejecución de
actividad grupal
Desarrollo de la competencia de trabajo en equipo, parte de las competencias de formación social.
Determinar tema, objetivos, grupo meta y modelo del plan de intervención comunitario
26-30/Nov/15 Diseño y
planificación de la
intervención comunitaria
Generación de ideas
Desarrollo del pensamiento estratégico y conceptual, que forman parte de las competencias de formación laboral e intelectual, respectivamente.
Estructurar un plan de intervención comunitario
1-4/Dic/15
Cronograma de planificación de la intervención comunitario.
Se desarrolló gran mayoría de las competencias profesionales de formación social, personal, intelectual y laboral.
56
4.2.1 Etapas
4.2.1.1 Definición del problema
Objetivo: Realizar un reconocimiento y mapeo del sector
Situación inicial: Para el manejo de esta primera etapa, se planificó la
visita a la comunidad determinando estrategias para cumplir el objetivo
de realizar un reconocimiento y construir un mapeo del sector:
“Lo que debemos hacer es, primero recorrer los caminos cercanos
a la escuela y no alejarnos tanto por precaución. Después hay que
dirigirse a la vía principal, que es un poco más seguro, e ir
anotando todas las características que se puedan. En mi opinión,
los hombres deben realizar esta actividad y las mujeres cumplir
con la segunda etapa.” Estefanía Cevallos
“Se discriminó información que era irrelevante para nuestro
cometido, así que no tomamos en cuenta si habían animales en
las casas, por ejemplo” Practicante del proyecto
“En la información que tenemos se han priorizado las necesidades
más predominantes de la comunidad contando con la información
necesaria para realizar una caracterización de la zona” Paola Haz
“Durante la actividad, deben ser capaces de tolerar cada situación
que les suceda o persona que conozcan en el camino, en otras
palabras, afrontar cualquier situación que se presente durante la
actividad” Paola Haz
Proceso de intervención: Los practicantes hombres realizaron esta
actividad. Según lo compartido por los practicantes, recorrieron
aproximadamente 6 cuadras a la redonda, en donde pudieron registrar
información acerca de las viviendas y las personas que vivían en ellas
discriminando información necesaria. Además se apuntó las
condiciones de los alrededores, como la falta de pavimentación, la
maleza que albergaba larvas de mosquitos, etc.
57
En conclusión se recopilaron condiciones sociales y económicas que
afectaban su desarrollo. Posteriormente, en la reunión en la que se
compartió la información acerca del trabajo de campo, mencionaron
que las estrategias que se habían planificado en un principio ayudaron
para que la recopilación de información sea la adecuada para el
objetivo de las prácticas que era la elaboración y ejecución de un plan
de intervención comunitario.
Resultados: El desarrollo del pensamiento crítico se pudo vislumbrar
durante el transcurso de esta etapa, tanto al inicio como al final, cuando
se realizó una discriminación de la información que rescataba solo
aquella que era necesaria para la actividad de reconocimiento y mapeo
del sector, y así mismo en este proceso se realizó una priorización de
necesidades notables en la comunidad con la finalidad de establecer un
listado de factores que aporten a la caracterización de la zona.
En cuanto a las habilidades organizativas, se menciona como
indicadores la planificación y la distribución de actividades. En la
práctica, la planificación fue implementada al inicio de esta etapa, la
cual sirvió para determinar las estrategias a utilizar, la manera de
hacerlo y el momento en que se realizaría; dentro de la planificación
también se dio la distribución de actividades, en la cual se designó la
tarea que haría cada practicante.
De manera general, también se pusieron en práctica otras
competencias profesionales, entre las cuales se mencionan las
habilidades de afrontamiento que forman parte de las competencias de
formación intelectual. A pesar de que no se aplicaron durante todo el
proceso, las habilidades de afrontamiento tuvieron un papel importante
al momento en el que se debían valorar alternativas para resolver
conflictos o para analizar estrategias para adaptarse o ser flexible al
contexto en el que se estaba trabajando. Tal como lo mencionan en la
tabla de las competencias laborales, la flexibilidad consiste en
“modificar su comportamiento para adaptarse a la situación o a las
personas” (Ministerio del trabajo, 2014).
58
4.2.1.2 Evaluación inicial
Sesión N° 1
Objetivo: Identificar actores principales y aplicar entrevistas (personal de la
institución)
Situación inicial: El objetivo de la segunda etapa era la identificación
de actores relevantes, los cuales fueron el director, uno de los docentes
y el psicólogo. Según la planificación, se aplicarían entrevistas abiertas
a los actores identificados.
“Para el levantamiento de información hay que aplicar entrevistas
abiertas que permitan a las personas hablar libremente, de esa
manera, también se podrán adaptar otras preguntas para aclarar
dudas.” Estefanía Cevallos
“La finalidad de las entrevistas deben enfocarse a construir un
listado de problemáticas que nos ayuden a identificar cuál de ellas
es la más conveniente para intervenir.” Estefanía Cevallos
“Nos vamos a organizar de tal modo que tres de nosotros
entrevistemos a cada una de las personas que elegimos como
actores claves dentro de la institución.” Paola Haz
Proceso de intervención: La aplicación de las entrevistas se dio
simultáneamente a los actores escogidos. A cada uno de ellos se les
preguntó sobre las problemáticas que han percibido dentro de la
comunidad en la que se encuentra la institución donde laboran. Antes
de aplicar la entrevista, se preguntó a los actores si estarían dispuestos
a ayudarnos con la entrevista, petición a la cual nos dieron una
respuesta afirmativa. Durante las entrevistas se trató de ser empáticos
al momento de preguntar, escuchar sus respuestas y agradecer el
tiempo que nos brindaron. Con la información de las entrevistas, se
obtuvo una primera aproximación de las problemáticas existentes en la
Coop. Marcos Solís del sector de Monte Sinaí.
59
Resultados: En el transcurso de estas sesiones se desarrollaron varias
competencias profesionales. De manera puntualizada, la primera
sesión desarrolló las competencias profesionales de formación social,
caracterizada por las habilidades sociales. Las habilidades sociales
fueron parte fundamental de esta sesión, ya que para solicitar la
colaboración en la entrevista al director, al psicólogo y a la docente, se
debía mantener una actitud positiva, ser empáticos y amables mientras
se preguntaba y se escuchaban sus opiniones.
La organización realizada al inicio de esta actividad manifestó el
desarrollo de la competencia de formación personal en la que se
incluyen las habilidades organizativas, siendo estas “la planificación
que es la capacidad de determinar eficazmente metas y prioridades”
(Ministerio del trabajo, 2014) y la distribución de actividades.
De igual manera como en la primera etapa, en la primera sesión de la
evaluación inicial también se desarrolló la distribución de actividades, la
cual debía primar al momento de organizar el grupo de tres personas
que aplicarían las entrevistas a los actores claves de la institución.
Sesión N° 2
Objetivo: Aplicar entrevista a los moradores del sector
Situación inicial: El proceso de entrevistas también se aplicó a actores
claves de la comunidad para lo cual se optaron por los padres de
familia residentes del sector. Debido a la peligrosidad del sector, se
optó por realizar las entrevistas dentro de la institución. Del mismo
modo que al personal de la escuela, se pidió la opinión sobre los
problemas que ellos podían percibir en su comunidad y que afectaban
su progreso y desarrollo.
“El mismo formato de entrevistas que se usó para el personal de la
institución, se usará también para la entrevista con aquellos
personajes claves que elegimos de la comunidad, que son los
padres de familia de esta institución” Estefanía Cevallos
60
“La información que se obtenga de ellos servirá de sobremanera, ya
que ellos son los que viven tales problemáticas en su vida
cotidiana” Paola Haz
“Se debe actuar de manera cordial y amable, ya que es posible que
no quieran colaborar con la entrevista” Paola Haz
Proceso de intervención: Debido a la peligrosidad del sector, se optó
por realizar las entrevistas dentro de la institución. Se determinó que
para la realización de las entrevistas se debería mantener una atención
cordial y amable con los habitantes de la comunidad para evitar que
desistan de la entrevista. Del mismo modo que al personal de la
escuela, se pidió la opinión sobre los problemas que ellos podían
percibir en su comunidad y que afectaban su progreso y desarrollo.
Refiriendo a problemas como falta de algunos servicios básicos o
pavimentación de las calles, sin embargo, uno de los problemas que
nos impactó fue el consumo y expendio de drogas por parte de gran
mayoría de los adolescentes que vivían en la Coop. Marcos Solís. La
información que se obtuvo de los padres de familia marco un indicio
sobre la problemática sobre la que se trabajaría, pero de igual manera
se elaboró una lista completa de las problemáticas presentes en la
zona.
Resultados: La segunda sesión de la evaluación inicial tuvo como
objetivo entrevistar a los padres de familia que fueron escogidos como
actores claves de la comunidad. Para el manejo de este grupo social,
se determinó promover el desarrollo de las habilidades sociales que
forman parte de las competencias de formación social, ya que
concordamos que con esta población se debía mantener una actitud
cordial y amable con el fin de evitar que desertaran de la actividad.
Ante esto, se destaca también la competencia que habla de “comunicar
e interactuar con personas y grupos con el propósito de analizar sus
necesidades y recursos” (Red Psicología Proyecto MECESUP ULS
0601, 2013, p. 175) que guarda relación con las competencias
profesionales de formación social.
61
De manera general, también se aplicaron otras competencias para
lograr el éxito de la actividad. Gracias al desarrollo del pensamiento
crítico que forma parte de las competencias de formación personal, se
pudo distinguir aquella información que era considerada relevante. De
esta segunda sesión se completó el listado de aquellas problemáticas
que aquejaban el bienestar de los moradores de Monte Sinaí.
Sesión N° 3
Objetivo: Ejecutar el grupo focal para recopilación de información acerca del
tema de las drogas.
Situación inicial: La planificación del grupo focal se estableció porque
se necesitaba precisión del problema sobre el cual se elaboraría un
plan de intervención.
“La información que se obtuvo de las entrevistas a los actores
claves ayudó a recabar datos sobre los mayores problemas de la
comunidad, sin embargo, se necesita especificar un tema en
particular para hacer el plan de intervención.” Estefanía Cevallos
“Creo que llegamos a un acuerdo al fijar el consumo y expendio de
drogas como un problema a intervenir, pero tenemos que obtener
más información de la comunidad” Paola Haz
“Entonces una estrategia para lograr esto podría ser el grupo focal,
porque así podremos reunir a un grupo de padres de familia y
preguntarles sobre el tema de las drogas”. Estefanía Cevallos
Proceso de intervención: Para la aplicación del grupo focal, se
estableció como estrategia inicial encontrar la manera de incentivar a
los padres de familia para que participen de la actividad. Una vez que
contamos con la ayuda de los padres, se establecieron las dinámicas
para incluir a todo el grupo para el propósito de la actividad. En el
transcurso de la actividad se tuvo que promover un ambiente de
confianza para que los participantes se mantuvieran motivados en todo
el grupo focal.
62
La finalidad de la actividad se alcanzó gracias a la confianza que
sintieron los participantes. Gracias a la motivación del grupo por parte
de las practicantes se pudo obtener el mayor número de opiniones que
ayudaron a que haya una riqueza en conocimiento en cuanto al tema
de las drogas. La actividad se alcanzó según lo planificado, se realizó
un análisis de la información obtenida puntualizando el problema a
intervenir que se planteó al inicio.
Resultados: Específicamente, una de las competencias esenciales
que se desarrollaron en este proceso fueron las competencias de
formación social, enfocándose en las habilidades sociales y el trabajo
en equipo. Por un lado las habilidades sociales fueron importantes
porque al momento de organizar el grupo focal, se tenían que idear
estrategias para mantener la motivación de las participantes de la
actividad. Además se debía tener una actitud afable y atenta en todo
momento para que los padres de familia sientan seguridad al compartir
su opinión en relación a la temática planteada.
En el desarrollo de la actividad, se desarrolló la competencia de trabajo
en equipo incluida dentro de las competencias de formación social. La
iniciativa, la participación activa y la promoción de un ambiente de
confianza fueron indicadores concluyentes antes, durante y después
del grupo focal. Referente a esto, se señala al trabajo en equipo “como
el interés de (…) trabajar de manera coordinada con los demás. Crear
un buen clima de trabajo.” (Ministerio del trabajo, 2014)
A manera general, se desarrollaron las competencias profesionales de
formación intelectual, especialmente el pensamiento conceptual, el cual
se aplicó al momento de realizar el análisis y síntesis de la información
obtenida del trabajo realizado en el grupo focal.
63
4.2.1.3 Diseño y planificación de la intervención
comunitaria
Sesión N° 1
Objetivo: Determinar tema, objetivos, grupo meta y modelo del plan de
intervención comunitario
Situación inicial: Luego de haber determinado cuál sería el problema
que se debía intervenir, comenzó la estructuración del plan de
intervención comunitario.
“Ahora que contamos con la caracterización del sector e
información sobre el problema de las drogas, podemos empezar a
analizar estos datos e investigar la literatura para construir un
marco conceptual” Estefanía Cevallos
“De acuerdo a la literatura, contamos con varias alternativas de
estrategias para intervenir en la comunidad y debemos escoger la
más adecuada para el problema preestablecido” Paola Haz
“Las planificación de las sesiones deben organizarse valorando
algunos aspectos, como la peligrosidad del sector” Paola Haz
“Una vez analizada la información, creo que el grupo meta serían
los padres de familia” Estefanía Cevallos
Proceso de intervención: Con toda la información recopilada en las
etapas anteriores se planificó la realización del plan de intervención.
Previo al planteamiento del tema, se determinó como grupo meta a los
padres de familia, decisión que se tomó debido a la apreciación de
información recolectada en el grupo focal. Realizando un análisis de los
datos, se evaluaron alternativas sobre el tema de la intervención,
valorando las causas que se puntualizaron en el grupo focal; hubo
diferencia de ideas sobre cuál sería el tema, no obstante llegamos a un
acuerdo sobre un tema que nos pareció que no se había tratado a
profundidad previamente.
64
Una vez determinado el tema, procedimos con los objetivos y el modelo
a utilizar. El modelo que se propuso fue el del Empowerment enfocado
a los objetivos planteados. Con el tema, los objetivos y el modelo
planteado, la estructuración del plan de intervención comunitario podía
continuar con la planificación de las sesiones y las técnicas que se
implementarían para cada una de ellas, siempre teniendo presente
alcanzar el objetivo definido.
Resultados: El desarrollo de esta etapa estuvo enmarcado por las
competencias de pensamiento estratégico contenidas en las
competencias de formación laboral, y las competencias de
pensamiento conceptual que se encuentran dentro de las competencias
de formación intelectual. Por un lado, el pensamiento conceptual estuvo
involucrado en el análisis y síntesis de la información obtenida de las
entrevistas y el grupo focal, para lograr idear estrategias para el manejo
de la problemática planteada. Por otro lado, dentro de las competencias
de formación laboral está la generación de ideas que fue parte esencial
al momento de generar el título del plan y más tarde los temas con los
respectivos objetivos que contendrían el plan de intervención.
Sesión N° 2
Objetivo: Estructurar un plan de intervención comunitario
Situación inicial: La definición del tema, objetivos y modelo marca el
inicio del proceso de estructuración del plan de intervención
comunitario, en el cual se estipula la cantidad de sesiones y se evalúan
los temas que se trabajan en cada una de ellas.
“A partir del tema podemos empezar a definir qué se hará en las
sesiones, pero antes definir cuántas sesiones van a ser.” Paola Haz
“Hay que idear una forma en que se eduque a los padres de familia
en el tema de las drogas, de esa forma estarán informados y
podrán alertar a sus hijos de los peligros de las drogas.” Estefanía
Cevallos
65
“Debemos valorar la literatura que tenemos, así podremos
establecer mejor los objetivos de las sesiones, además sabremos
que técnicas son las más adecuadas.” Paola Haz
Proceso de intervención: El plan de intervención comunitario se fue
construyendo en base a la lectura de literatura de Psicología
comunitaria y de técnicas de Educación popular. Se valoraron todas las
ideas para redactar los objetivos de las sesiones; de acuerdo a estos
objetivos se escogieron las técnicas, que según lo planificado se
lograría el propósito de la intervención comunitaria. Se elaboró un
cronograma de trabajo en el cual se especifican las sesiones y sus
objetivos, además del tiempo que se propone para ejecutar el plan de
intervención comunitario.
Resultados: Una vez determinado el tema, objetivos claros y el
modelo, se procedió a organizar las sesiones. Debido al desarrollo de
las habilidades organizativas durante el proceso, se pudo elaborar un
cronograma de trabajo para cada una de las sesiones y sus objetivos.
En esta etapa se dio una conjugación de la mayoría de las
competencias profesionales de formación personal, social, intelectual y
laboral, concluyendo así que durante todo el proceso (desde la etapa
de Definición del problema hasta la que se está ampliando) todas estas
competencias han sido puestas en práctica y de cierta manera, se ha
logrado mejorar algunas de ellas.
4.3 Elementos para la Interpretación Crítica
Para poder realizar la interpretación crítica de la información antes ordenada y
clasificada, se debe reconocer el momento en el cual se elaboró la
sistematización. En base a la literatura que habla de los tipos de sistematización,
se consideran tres tipos de acuerdo al momento en que se realizó: antes, durante
y después de la experiencia.
El tipo de sistematización que se realizó en este trabajo es del tipo
retrospectivo, ya que se ejecutó después de haber finalizado la práctica
preprofesional. Tal como lo señala Almenara: “la sistematización retrospectiva es
aquella que se realiza cuando la experiencia ya ha sido concluida, dentro de esta
implica el rescate y reconstrucción de la experiencia” (2004, p.32).
66
A partir de esto y luego de haber realizado el ordenamiento de la información
destacando los momentos más relevantes de la experiencia, se procedió a la
interpretación crítica de dicha información. En este ítem se analizará todo el
proceso de estructuración del plan de intervención: situación inicial, el desarrollo y
el resultado final de cada etapa, comparando los objetivos, acciones y opiniones
de cada una de ellas. Parte de la interpretación que se realiza en este punto
consiste en el análisis reflexivo de la información, para lo cual se analizarán las
etapas a profundidad:
4.3.1 Etapas
La matriz metodológica establece varias categorías de análisis que hacen
referencia a las competencias profesionales que, de acuerdo a una planificación
inicialmente preestablecida, se desarrollarían en las etapas del proceso de
estructuración del plan de intervención comunitario. Si bien es cierto, la práctica
que se realizó fue del tipo social y por ende debieron desarrollarse competencias
profesionales de formación social, sin embargo, durante las etapas del proceso de
estructuración del plan de intervención comunitario también se desarrollaron
competencias de formación personal, intelectual y laboral.
4.3.1.1 Definición del problema
La etapa de definición del problema tuvo como objetivo realizar un
reconocimiento y mapeo del sector. Dentro del proceso se dieron varias
situaciones que requirieron que se implementaran estrategias para lograr
superarlas. Durante la planificación, se determinó el uso de la observación directa
y su ficha de observación para poder identificar las condiciones sociales y
económicas que se pudieron distinguir en la comunidad.
Una de las dificultades presentadas en esta etapa fue la falta de instrumentos
para el registro de la información, situación que se presentó debido a la falta de
tiempo en la planificación, en la cual solo se tomó en cuenta la ficha de
observación y no otros instrumentos. Reflexionando acerca de esta situación
después de la experiencia, se debió valorar alternativas de técnicas e
instrumentos. Una de las competencias que se desarrollaron en esta etapa fue el
pensamiento estratégico, según la cual se da la generación de ideas que pudo
haberse implementando para la creación de un registro de información para el
reconocimiento del sector.
67
A pesar de esta dificultad, en esta etapa se manifestó un aspecto positivo que
ayudo en la consecución del objetivo de la etapa de definición del problema.
Debido al desconocimiento de la zona, se solicitó información de la zona a una de
las docentes para conocer los lugares de fácil acceso y lograr realizar el
reconocimiento y mapeo del sector. No obstante, luego de culminar esta etapa se
consideró la utilización del instrumento de Información documental, el cual se
refiere a la revisión de antecedentes del sector.
La etapa de Definición del problema se llevó a cabo por parte de los
practicantes hombres que también formaban parte del grupo que asistió a la
Escuela fiscal Sebastián Landeta, mientras que nosotras estuvimos a cargo de la
identificación de actores claves y del levantamiento de información. Meditando la
forma en que se distribuyeron las actividades hay que destacar que fue un error de
nuestra parte no formar parte de la actividad realizada en la comunidad, pero que
fue compensada durante la planificación en la que nuestro papel se vio reflejado
en la recomendación de la técnica de observación directa y la utilización de una
ficha de observación para el registro de observación.
4.3.1.2 Evaluación inicial
La segunda etapa estuvo dirigida a la identificación y entrevista a actores
claves y ejecución del grupo focal. La identificación de actores claves se dio con el
objetivo de contar con personas que sean reconocidas en la comunidad como
líderes, de los cuales se obtendrá la información que se necesita para el proceso
de estructuración del plan de intervención. Sin embargo, nos planteamos la idea
de determinar actores claves en la institución y en la comunidad constituyéndose
como un error cometido durante la planificación de esta etapa.
En la literatura de la intervención comunitaria se menciona que los actores
claves deben ser parte de la comunidad asentada, a pesar de esto, en esta etapa
se identificaron como actores claves a parte del personal de la institución (director,
psicólogo, docente), y también padres de familia que viven en la comunidad. En
parte, esta decisión fue tomada debido a los factores que se anticiparon antes del
primer acercamiento a la comunidad, como la peligrosidad del sector.
En el transcurso de esta etapa también se presentaron algunas dificultades,
las mismas que estuvieron relacionadas con el tema de la entrevista abierta y la
motivación de los participantes en el grupo focal. La aplicación de la entrevista
abierta se planificó con la finalidad de levantar información acerca de las
problemáticas que según ellos habían en la zona; uno de los temas hacía
68
referencia a las drogas, tema sobre el cual los padres de familia presentaron
resistencias al momento de responder.
Parte de las competencias profesionales que debieron ponerse en práctica
fueron las habilidades sociales que facilitaron el progreso de esta actividad, al
mantener una actitud comprensiva, amable y tolerante. Es importante que se
actúe de esta manera cuando se trata de temas polémicos como el tema de las
drogas, ya que así se crea un ambiente de confianza para que los padres puedan
hablar libremente.
Acerca del tipo de entrevista que se propuso para el propósito de esta etapa,
en este caso la entrevista abierta, fue de gran apoyo por su finalidad que dio como
resultado una gran riqueza de información. En esta parte de la evaluación inicial
se desarrolló la competencia de pensamiento estratégico al saber qué tipo de
técnica e instrumento sería el más adecuado en el proceso de obtención de
información.
Otro aspecto positivo fue la planificación del grupo focal en el que se incluía la
programación de instrumentos, técnicas y dinámicas que facilitaran la obtención
de información. La implementación del grupo focal proporcionó una gran cantidad
de información acerca de la temática que se había planteado (drogas). Las
competencias profesionales de formación personal tuvieron un papel importante
en la ejecución de esta actividad, debido a las habilidades organizativas que
propone esta competencia.
A pesar del éxito del grupo focal en cuanto a la información obtenida, se
presentó una dificultad en su desarrollo. Durante la actividad se notó que había
falta de motivación en los padres de familia, ya que no respondían a las preguntas
indicadas, se mostraban cansados y viendo el reloj constantemente. Gracias a las
competencias de afrontamiento para la resolución de conflictos o problemas, se
pudo aplicar dinámicas previamente planificadas, dando como resultado
participantes activos durante el desarrollo del grupo focal.
4.3.1.3 Diseño y planificación de la intervención comunitaria
La cantidad de información que se obtuvo de la etapa de evaluación inicial
aportó para la estructuración de un plan de intervención comunitario. Es notable
que luego de las resistencias frente al tema de las drogas se haya obtenido un
bagaje extenso de información, con la cual se determinó el tema, objetivos, grupo
meta, recursos y las sesiones.
69
Esta etapa estuvo enmarcada en el desarrollo de las competencias
profesionales de formación intelectual y laboral, específicamente de las
competencias de trabajo en equipo, pensamiento estratégico y pensamiento
conceptual, ya que con estas se logró realizar un análisis y síntesis de la
información previa, tratando de extrapolar conocimientos de literatura investigada
y compararlos con la información de la etapa de Evaluación inicial. Pero parte
esencial de esta etapa es la competencia de generación de ideas, ya que sin ella
no se podría haber elaborado un diseño de plan de intervención comunitario.
Inicialmente se había programado que el plan de intervención se ejecutaría en
esta etapa, sin embargo, el corto tiempo delimitado para las prácticas
preprofesionales en el área social limitaron el trabajo de campo que se realizaría
en el sector. De manera específica, vale mencionar que el plan de intervención
comunitario llegó solo a la fase de diseño, valorando estratégicamente las
sesiones con sus objetivos y técnicas generales respectivas, sin llegar a estimar
qué técnica se utilizaría en cada sesión. Reflexionando sobre esta situación,
llegamos a la conclusión de que el corto tiempo aproximado de dos meses no era
el suficiente para la elaboración y ejecución de un plan de intervención.
4.4 Métodos e Instrumentos a Utilizar
Las técnicas e instrumentos utilizados durante las prácticas preprofesionales
fueron determinados para un objetivo específico, y que además ayudaron en el
trabajo de la sistematización de experiencias. Aquellos que se mencionan a
continuación guardan relación con el registro del desarrollo de las competencias
profesionales que se dieron en el proceso de estructuración del plan de
intervención comunitario:
Observación
Objetivo: El objetivo fue de este instrumento fue el reconocimiento de la
zona y el respectivo levantamiento de información.
Desarrollo: Este instrumento nos sirvió para examinar directamente el
contexto en el que se trabajó, recopilando datos en forma sistémica, que
consistió en conocer y analizar cada una de las características de la
realidad en el contexto de forma real, identificación de actores,
levantamiento de información y el respectivo reconocimiento de la zona en
la comunidad de Monte Sinaí.
70
Ficha de observación
Objetivo: registrar las características o detalles que se notaron en la
observación
Desarrollo: Con ayuda de las fichas de observación se pudo constatar
cada detalle que se observaba y percibía durante los acercamientos a la
comunidad, además de las opiniones de moradores del sector acerca de
los diferentes problemas que había en el sector y que afectaban su calidad
de vida, registrándolos desde un punto de vista psicológico y comunitario.
Con base en esta información, se logró formar un criterio amplio acerca
del sector que ayudo al diseño del plan de intervención y a su vez a un
diagnostico comunitario.
Diario de campo
Objetivo: Registro de notas de las actividades que se ejecutaban en el
campo
Desarrollo: El empleo del diario de campo se dio con la intención de
registrar semanalmente las actividades realizadas en cada encuentro en la
comunidad, acorde con las que se detallaron en las fichas de observación.
Aparte de la descripción de las actividades, también se anotó la
interpretación y observaciones que surgieron en el proceso.
Entrevista abierta
Objetivo: Levantamiento de información con objetivo en la búsqueda de
problemáticas en la comunidad
Desarrollo: Las entrevistas fueron tomadas en cuenta para la evaluación
inicial se aplicaron entrevistas abiertas, con el objetivo de la búsqueda de
las principales problemáticas.
Se analizaron cada una de las opiniones vertidas en las entrevistas, a los
informantes claves entre ellos el Director, un docente, el psicólogo de la
institución y dos pables de familia. Lo que facilitó el planteamiento del
problema predominante a consideración de los practicantes.
71
Grupo focal
Objetivo: Profundizar sobre el tema de las drogas
Desarrollo: Se aplicó el grupo focal con el objetivo de aclarar el tema que
se había determinado como relevante en el sector de Monte Sinaí, el cual
fue el del consumo y expendio de droga.
Se consideró importante su utilización ya que se trataba de un trabajo
grupal en el que se facilitaba la discusión activa del tema alentando a los
participantes a comentar y opinar.
Matriz metodológica
Objetivo: Ordenar la información para la elaborar la sistematización
Desarrollo: Para lograr el ordenamiento de los datos se utilizó como
instrumento una matriz metodológica en la que se instauraron categorías,
con sus respectivos indicadores, producto de las unidades de análisis para
su posterior interpretación crítica.
5 Análisis y reflexión
Lecciones aprendidas
Una vez finalizada la interpretación, se procede a destilar las lecciones
aprendidas que surgieron de un proceso de aprendizaje en la experiencia vivida.
Se intenta rescatar las situaciones que permitieron a las practicantes aprender de
manera inmediata de aquello que pudo o no haberse realizado. Para identificar
tales situaciones se procedió a desarrollar un análisis exhaustivo de aquello que
implicó cierta dificultad, se superó con éxito y los errores que no deben volver a
cometerse en otra investigación; a continuación se presenta el análisis respectivo:
72
Tabla 7.
Dificultades superadas
Etapa Dificultades
presentadas
¿Cómo se superaron?
Estrategias y
resultados
Sugerencias para
prevenir dificultades
Definición del
problema
Falta de instrumentos
para el registro de la
información.
ESTRATEGIA: Se utilizó la
ficha de observación para
anotar las características del
contexto.
RESULTADO: Se obtuvo una
descripción detallada de las
condiciones del sector.
- Valorar alternativas de
técnicas e instrumentos que se
implementaran en la etapa de
definición del problema, previo
al trabajo de campo.
- Pensamiento estratégico
para la creación de un registro
de información para el
reconocimiento del sector de
una comunidad.
Evaluación
inicial
Debido al planteamiento
del tema de la
entrevista, se
presentaron resistencias
al responder en los
padres de familia.
ESTRATEGIA: Se propuso la
utilización de entrevista abierta
RESULTADO: Debido al tipo
de entrevista pudieron hablar
libremente, sin desviarse del
tema.
- Mostrar una actitud
comprensiva y tolerante al
entrevistar sobre temas
polémicos, dependiendo de la
población entrevistada y el
contexto donde se realice la
entrevista.
Falta de motivación a
los participantes dificultó
la recolección de
información durante el
grupo focal.
ESTRATEGIA: Aplicación de
dinámicas creativas
RESULTADO: Se mantuvo
activos a los participantes
durante la actividad que se
realizaba.
- Poner en práctica las
habilidades organizativas
cuando se planifique el grupo
focal, tomando en cuenta la
implementación de una
variedad de dinámicas
- Mantener una actitud
empática para crear un clima
de confianza
Diseño y
planificación de
la intervención
comunitaria
Falta de tiempo para la
ejecución del plan de
intervención
comunitario.
ESTRATEGIA: Planificación
del diseño del plan de
intervención comunitario
RESULTADO: Estructuración
de un diseño de plan de
intervención comunitario.
- Designar más tiempo para la
elaboración y ejecución del
plan de intervención
comunitario.
Fuente: elaborado por Estefanía Cevallos Vargas – Paola Haz Espinoza
73
Tabla 8.
Situaciones de éxito
Etapa Éxitos
reconocidos
¿Cómo se superaron?
Estrategias y
resultados
Recomendaciones para
etapas/ procesos futuros
Definición del
problema
Información previa
acerca de la zona
otorgada por una
docente facilitó la
tarea de
reconocimiento del
sector.
ESTRATEGIA: Debido al
desconocimiento de la zona,
se solicitó información de la
zona, para conocer los lugares
de fácil acceso.
RESULTADOS: Facilidad de
acceso a la comunidad para
lograr realizar el
reconocimiento y mapeo del
sector.
- Hacer uso de la Información
documental, que es un
instrumento que tiene que ver con
la revisión de antecedentes del
sector.
Evaluación
inicial
El tipo de entrevista
aplicada dio apertura
a una riqueza de
información.
ESTRATEGIA: Aplicación de
una entrevista de tipo abierta.
RESULTADOS: Con este tipo
de entrevista, las personas
pueden expresarse libremente.
- La elección del tipo de entrevista
debe realizarse de acuerdo a la
población que se estudia y al
tema de la problemática que se
desea investigar.
Planificación de
estrategias
adecuadas en el
grupo focal para la
obtención de
información.
ESTRATEGIA: Planificar los
instrumentos, técnicas y
dinámicas a utilizar durante el
grupo focal.
RESULTADOS: Bagaje de
información acerca del tema
que se había planteado.
- Se deben planificar
instrumentos, técnicas y
dinámicas adecuadas y más
específicas al objetivo planteado
que se desee alcanzar.
Diseño y
planificación de
la intervención
comunitaria
Recolección de
suficiente
información para la
estructuración del
plan de intervención
comunitario.
ESTRATEGIA: Aplicación de
entrevistas y ejecución de un
grupo focal.
RESULTADOS: Información
concerniente a la temática de
las drogas, que facilitó la
elaboración del plan de
intervención.
- Implementar más estrategias
para recopilar información,
dependiendo de la magnitud de
información que se necesite.
Fuente: elaborado por Estefanía Cevallos Vargas – Paola Haz Espinoza
74
Tabla 9.
Errores para no volver a cometer
Etapa Errores
identificados Causas del error
Recomendaciones para
etapas/ procesos futuros
Definición del
problema
No participar en el
reconocimiento y
mapeo del sector.
Debido a la peligrosidad del
sector, en la distribución de
actividades se decidió que los
practicantes hombres
realizarían el reconocimiento y
mapeo del sector para evitar
que nosotras suframos
cualquier percance.
-Participar de la actividad de
reconocimiento del sector, ya que
de esta forma, se recogen varias
perspectivas del lugar; además se
ponen en práctica las
competencias de afrontamiento.
Evaluación
inicial
Inadecuada
identificación de
actores claves.
En la literatura de la
intervención comunitaria se
menciona que los actores
claves deben ser parte de la
comunidad asentada, a pesar
de esto, en esta etapa se
identificaron como actores
claves a parte del personal de
la institución (director,
psicólogo, docente), y también
padres de familia que viven en
la comunidad.
-La identificación de actores debe
realizarse exclusivamente con
personas que se encuentran
dentro de la comunidad, tal es el
ejemplo de un líder barrial.
Diseño y
planificación de
la intervención
comunitaria
No se elaboró el plan
de intervención
comunitario en su
totalidad.
ESTRATEGIA: Analizar la
información obtenida con la
finalidad de elaborar un diseño
de plan de intervención
comunitario.
RESULTADO: Se realizó un
diseño de plan de intervención
comunitario.
- Se debe elaborar el plan de
intervención en el que se incluyan
técnicas e instrumentos de
acuerdo a los objetivos de las
sesiones planificadas, además
puntualizar el tiempo y
responsables para cada sesión.
Fuente: elaborado por Estefanía Cevallos Vargas – Paola Haz Espinoza
75
6 Recomendaciones
Luego de haber establecido las lecciones aprendidas de la experiencia se
procedió a especificar algunas recomendaciones que se deben tomar en
consideración para futuros procesos de intervención en una comunidad con el
objetivo de que se valore el desarrollo de competencias profesionales que forman
parte del perfil de egreso de un psicólogo:
Valorar alternativas de técnicas e instrumentos que se implementaran en la
etapa de definición del problema, previo al trabajo de campo.
Pensamiento estratégico para la creación de un registro de información
para el reconocimiento del sector de una comunidad.
Mostrar una actitud comprensiva y tolerante al entrevistar sobre temas
polémicos (como el tema de las drogas) con la finalidad de crear un clima
de confianza, dependiendo de la población entrevistada y el contexto donde
se realice la entrevista.
Poner en práctica las habilidades organizativas cuando se planifiquen las
actividades, tomando en cuenta la implementación de una variedad de
dinámicas para mantener motivados a los participantes.
Implementar más estrategias para recopilar información, dependiendo de la
magnitud de información que se necesite.
Comparar la aplicación de las competencias en este trabajo en relación a
otro contexto del ejercicio profesional.
Implementar nuevas competencias que complementen las competencias de
formación social, intelectual, personal y laboral.
Designar más tiempo para la elaboración y ejecución del plan de
intervención comunitario, en el que se incluyan técnicas e instrumentos de
acuerdo a los objetivos de las sesiones planificadas, además puntualizar el
tiempo y responsables para cada sesión.
76
Bibliografía
1. Andrade, F. (1984). El rol del psicólogo. Recuperado de
http://franklinandradefabre.blogspot.com/p/articulos.html
2. Anónimo. (2013). Red curricular. Ecuador: Autor. Recuperado de
http://www.psicologiaug.edu.ec/redcurricular/redcurricular.pdf
3. Asamblea Nacional. (2010). Ley Orgánica de Educación Superior. Art, 8. Lit, h.
p, 6. Publicada en la página web del Consejo de Educación Superior. Ecuador
4. Bastidas, G. (2009). Psicología comunitaria. Recuperado de
http://www.monografias.com/trabajos16/psicologia-comunitaria/psicologia-
comunitaria.shtml
5. Becoña, E., Brotherhood, A., Csemy, L., Jalling, C & Mendes, R. (2008).
Estrategias de empoderamiento par a las familias. Recuperado de
http://www.prevencionfamiliar.net/uploads/PDF/EFE_Parents%20Guide_ES.pdf
6. Buades Fuster, J. & Giménez Romero, C. (2013). Hagamos de nuestro barrio
un lugar habitable: Manual de intervención comunitaria en barrios. Recuperado
de
https://www.uam.es/otroscentros/imedes/docs/Manual_de_intervencin_comunit
aria_en_barrios.pdf
7. Buelga, S. (2007). El Empowerment: la potenciación del bienestar desde la
psicología comunitaria. Recuperado de
https://www.uv.es/lisis/sofia/sofia_empower.pdf
8. Buelga, S., Musitu, G., Vera, A., Ávila, M. E., & Arango, C. (2009). Psicología
Social Comunitaria. México: Trillas.
9. Cabrera, P., Larraín, A., Moretti, R., Arteaga, M. & Energici, M. (2010). La
formación en Psicología desde una perspectiva de competencias. Una
contribución para el mejoramiento de la formación universitaria en Chile.
Calidad en la Educación, 33, 183-223.
10. Campos Cornejo, L. L. & Jaimes Campos, M. A. (2015). Perfil de competencias
profesionales del psicólogo. Integración Académica en Psicología, 3 (9).
Recuperado de http://www.integracion-academica.org/12-volumen-2-numero-4-
2014/44-perfil-de-competencias-profesionales-del-psicologo
11. Castanyer Mayer-Spiess, O. (2011). La asertividad, expresión de una sana
autoestima. Recuperado de http://gestionatubienestar.es/wordpress/wp-
content/themes/twentythirteen/pdf/libro3.pdf
12. Castro, A. (2004). Las competencias profesionales del psicólogo y las
necesidades de perfiles profesionales en los diferentes ámbitos laborales.
Recuperado de
77
http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1668-
70272004000200001
13. Centro de Investigación y Documentación sobre problemas de la Economía, el
empleo y las cualificaciones profesionales. (2004). Competencias
profesionales: Enfoques y modelos a debate. Donostia, San Sebastián: Autor.
14. Delamare, F. & Winterton, J. (2005). What is competence? Human Resource
Development International, 8(1), 27-46.
15. Díaz Bravo, L., Torruco García, U., Martínez Hernández, M. & Varela Ruíz, M.
(2013). La entrevista, recurso flexible y dinámico. Revista de Investigación en
Educación Médica, 5 (19). Recuperado de http://riem.facmed.unam.mx/node/47
16. EuroPsy. (2015). Competencias de los psicólogos. Recuperado de
http://www.europsy.cop.es/index.php?page=competencias-de-los-psicologos
17. Falcó, A. (2004). La nueva formación de profesionales: sobre la competencia
profesional y la competencia del estudiante de enfermería. Recuperado de
http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/41378/1/575809.pdf
18. Hamui, A. & Varela, M. (2012). La técnica de grupos focales. Revista de
Investigación en Educación Médica, 7 (12). Recuperado de
http://riem.facmed.unam.mx/node/47
19. Herrera, A. (2011). Cómo aprender a ser investigador: fichas de observación.
Recuperado de
http://comoaprenderaserinvestigador.blogspot.com/2011/10/fichas-de-
observacion.html
20. Juan, M., Calafat, A., Duch, M. & Becoña, E. (2012). Programa FERYA “Familia
en Red y Activas”: Programa de empoderamiento familiar para prevenir los
riesgos que afectan a los menores. Recuperado de
http://www.prevencionfamiliar.net/uploads/FERYA_materiales/FERYA_MANUA
L_Programa.pdf
21. Juliá, M. (2006). Competencias profesionales del psicólogo educacional: Una
tarea asociativa. Revista de Psicología, 15(2), 115-130.
22. Mares Bautista, E. I. (2011). Psicología Comunitaria. Recuperado de
http://es.slideshare.net/RedE77/psicologia-comunitaria-trabajo-final
23. Ministerio de Relaciones Laborales. (2012). Acuerdo Ministerial No. 0191.
Acuerdo que expide la norma técnica que establece las directrices para la
celebración de los convenios de pasantías y prácticas pre – profesionales en el
sector público. Art, 17.
24. Ministerio de Relaciones Laborales. (2012). Acuerdo Ministerial No. 0191.
Acuerdo que expide la norma técnica que establece las directrices para la
celebración de los convenios de pasantías y prácticas pre – profesionales en el
sector público. Art, 10.
78
25. Montero, M. (2004). Introducción a la Psicología comunitaria. Desarrollo,
conceptos y procesos. Buenos Aires: Editorial Paidós.
26. Mora Vanegas, C. (2012). La importancia de la asertividad. Recuperado de
http://conlupa.com.mx/escritorio-del-editor/la-importancia-de-la-asertividad-por-
carlos-mora-vanegas/
27. Morales Modenesi, M. E. (2013). Análisis y síntesis. Recuperado de
https://investigar1.files.wordpress.com/2010/05/anc3a1lisis-y-sc3adntesis-y-
comprensic3b3n-lectora.pdf
28. Mori Sánchez, M. P. (2008). Una propuesta metodológica para la intervención
comunitaria. Recuperado de
http://www.scielo.org.pe/pdf/liber/v14n14/a10v14n14.pdf
29. Muñoz, J. (2012). Intervención comunitaria: concepto. El desarrollo
comunitario. Recuperado de http://www.eumed.net/rev/cccss/22/concepto-
desarrollo-comunitario.html
30. Musitu, G. & Buelga, S. (2004). Desarrollo comunitario y potenciación
(empowerment). Recuperado de https://www.uv.es/lisis/sofia/7buelga.pdf
31. Pascual Barrio, B. (2007). La evaluación de la intervención comunitaria: un
marco para la reflexión. Pedagogía Social. Revista Interuniversitaria, (14).
Recuperado de http://www.redalyc.org/pdf/1350/135012681010.pdf
32. Peretz, H. (2000). Los métodos en sociología: La observación. Recuperado de
https://repository.unm.edu/bitstream/handle/1928/11497/Los%20m%C3%A9tod
os%20en%20sociolog%C3%ADa.pdf?sequence=1
33. Pérez, D. (2008). Intervención comunitaria. Recuperado de
http://www.monografias.com/trabajos-
pdf4/intervencioncomunitaria/intervencioncomunitaria.pdf
34. Red Psicología Proyecto MECESUP ULS 0601 (2013). Competencias del perfil
de egreso de psicólogo. En M. T. Juliá (Ed.), Competencias del psicólogo en
Chile. Propuestas desde las universidades estatales (pp. 166-188). La Serena:
Editorial Universidad de La Serena.
35. Sánchez Vidal, A. (1991). Psicología Comunitaria. Bases conceptuales y
Operativas. Métodos de Intervención. Barcelona: Promociones y Publicaciones
Universitarias.
36. Sánchez Vidal, A. (2007). Manual de Psicología Comunitaria. Un enfoque
integrado. Madrid: Ediciones Pirámide.
37. Suriá, R. (2014). Análisis del empoderamiento en padres y madres con hijos
con discapacidad. Recuperado de
http://sid.usal.es/idocs/F8/ART20436/empoderamiento_padres_hijos.pdf
38. Torres, M. F., Aguilar, C., Ruíz, V., Xicohténcatl, A. & Casariego, R. (2006). El
diario de campo. Recuperado de
79
http://www.conafe.gob.mx/educacioncomunitaria/atencionpoblacionindigena/dia
rio-campo.pdf
39. Universidad Nacional Autónoma de México. (2012). Perfil de ingreso y egreso.
México: Autor. Recuperado de
http://psicologia.iztacala.unam.mx/psi_perfilineg.php
ANEXOS
ANEXO 1
Formato de Ficha de Observación
FICHA DE OBSERVACION
Nombre del Colegio:
OBJETIVO DE OBSERVACION:
DESCRIPCION GENERAL INTERPRETACION
INDICADORES ESPECIFICOS
Factores Riesgo Factores Protectores
Croquis
Observaciones Adicionales
Anexo 2
Formato de Diario de Campo
DIARIO DE CAMPO SEMANAL 1
Nombre del Colegio:
Actividad Planificada:
1. DESCRIPCIÓN:
2. INTERPRETACIÓN:
3. OBSERVACIONES GENERALES:
Anexo 3
Formato de entrevista abierta
¿Cuál es el problema más frecuente en la comunidad?
¿Existe a menudo el debido control por parte de la policía hacia la comunidad,
que tan frecuente es?
¿Ha notado el problema de las drogas en su comunidad?
¿Cuáles son las medidas que toma la comunidad en época de invierno?
¿Cómo ha percibido la delincuencia en el sector?
¿Ha escuchado casos de violencia intrafamiliar?
Anexo 4
Memoria del grupo focal
FECHA: LUNES 23 DE NOVIEMBRE DEL 2015
Trabajo realizado en la Cooperativa Marcos Solís de Monte Sinaí en la ciudad
de Guayaquil en la Escuela Fiscal Sebastián Landeta, los actores claves para este
encuentro fueron ocho padres de familia moradores del sector, además de
directivos de la institución “Sebastián Landeta”, y dirigidos por los estudiantes de
quinto año de la Facultad de Psicología de la Universidad de Guayaquil para
trabajar sobre temas referentes a la comunidad, principales problemáticas que se
suscita en la comunidad, en cuanto al material que se utilizaría, se coordinó que
se llevaría una cámara fotográfica, pliego de papel, marcadores permanentes,
hojas de papel bond y plumas.
Organización previa al Grupo Focal
Hoy lunes 23 de noviembre nos reunimos a las 10:00 am todos los integrantes
del grupo de las prácticas pre profesional del área social en la Facultad de
Ciencias Psicológicas para dirigirnos a la unidad educativa “Sebastián Landeta”
ubicada en Monte Sinaí, en donde realizaríamos nuestro grupo focal en relación a
las problemáticas que se habían encontrado previamente en los primeros
encuentros con la comunidad. Entre las principales actividades a realizar
inicialmente fueron organizar el cronograma de actividad que se ejecutaría en
cuanto al trabajo a realizar. Se designaron las personas encargadas para ser el
coordinador, el sistematizador o memoria y logística.
Desarrollo del Grupo Focal
Al mismo tiempo se organizó todo el material a utilizar. Al momento de llegar a
la comunidad se preparó el lugar en donde realizaríamos el grupo focal en lo que
poco a poco asistían los padres de familia moradores del sector. A partir de eso se
procedió a dar inicio al grupo focal dando el saludo de bienvenida a los
participantes es decir los moradores del sector, conjuntamente dando la
presentación de cada uno de los integrantes e información general de las
actividades a realizarse. Para dar inicio al trabajo se lo realizo con una dinámica
de integración llamada “ensalada de frutas” en la que todos los participantes estén
sentados en círculo. Cada uno elige una fruta en voz alta. Cada vez que su fruta
es nombrada tiene que cambiarse de lugar y frente a la frase “ensalada de frutas”,
todos los integrantes se cambian de lugar.
A partir de eso, se empezó haciendo preguntas de forma general para poder
identificar cuáles eran las principales problemáticas que afectaban a la comunidad.
En las que la mayoría de los asistentes nos mencionó el problema de consumo y
expendio de sustancias psicoactivas además de la falta de servicios básicos en el
comunidad. Una vez identificadas las problemáticas se trató de profundizar sobre
el tema mediante la técnica de lluvia de ideas utilizando como recurso un
paleógrafo y marcadores en donde allí se iba anotando toda la información
brindada por los moradores del sector, aunque al principio algunos no querían y se
mostraban rehaceos a dar información por temor.
Finalización del Grupo Focal
Finalmente se utilizó dos dinámica de cierre la primera se trató de realizar un
PNI en los aspectos, positivos, negativos e interesantes de la sesión, y la segunda
estuvo se llamó dinámica de “agradecimiento”. Cada participante da la mano al de
al lado pronunciando su nombre y diciendo “fue un placer trabajar contigo” y así
hasta que todos los participantes hayan hecho la dinámica. El grupo focal finalizo
a las 11:30 am.
Anexo 5
Guía de Preguntas del Grupo Focal
1. ¿Conoce usted que son las drogas?
2. ¿Conoce que produce el consumo de drogas?
3. ¿Tiene conocimientos sobre los riesgos que inducen las adicciones?
4. ¿Ud. ha observado a los expendedores en los alrededores de la institución
educativa para captar a los estudiantes consumidores?
5. ¿Consideran que las medidas y/o acciones para prevenir el consumo de
drogas han sido las suficientes para disminuir el alto porcentaje de
adolescentes consumidores?
6. ¿Continuamente realizan acciones vinculadas con la prevención de las
drogas?
Anexo 6
Fotos evidencia
Reconocimiento de la Zona
Levantamiento de Información- Mapeo
Entrevista a la docente
