UNIVERSIDAD DE ALICANTE FACULTAD DE CIENCIAS DE LA …
Transcript of UNIVERSIDAD DE ALICANTE FACULTAD DE CIENCIAS DE LA …
UNIVERSIDAD DE ALICANTE
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD. GRADO EN ENFERMERÍA
TRABAJO DE FIN DE GRADO
Cuidados y actividades de enfermería más prevalentes en urgencias pediátricas del Hospital
General Universitario de Alicante entre los años 2017 y 2019
Curso académico 2020-2021
Autora: Marta Clement Alonso
Tutora: Dra. Manuela Domingo Pozo
1
ÍNDICE
ÍNDICE DE TABLAS 4
Tabla 3. Criterios de inclusión y exclusión de lainvestigación……………………………12 4
Tabla 4. Resultados totales………………………………………………………...……….14 4
INDICE DE GRÁFICOS 5
1. Resumen/ Abstract 6
2. Introducción 8
3. Objetivos 9
3.1 Objetivo General 9 ...............................................................................
3.2 Objetivos Específicos 9 ..........................................................................
4. Marco Teórico 10
4.1 Necesidades básicas. 11 ........................................................................
5. Metodología 12
5.1 Procedimientos de la Investigación 13 ........................................................
Tabla 1. Requisitos para incluir y excluir investigaciones. 13
Tabla 2. Resumen de Ecuaciones y del Proceso de Búsqueda. 14
5.2 Metodología para cumplir con el objetivo: 16 ..............................................
5.2.1 Diseño de la investigación 16 ..............................................................
5.2.2 Sujetos a estudio 16 ........................................................................
Tabla 3. Criterios de inclusión y exclusión de la investigación. 16
5.2.3 Variables 17 ..................................................................................
5.2.4 Recogida de datos 18 .......................................................................
5.2.5 Análisis de los datos 18 .....................................................................
5.2.6 Aspectos éticos a considerar 19 ...........................................................
6. Resultados 19
6.1 Resultados totales 20 ............................................................................
Tabla 4. Resultados totales 20
2
Gráfico 1. Resultados totales 21
6.2 Necesidades 21 ...................................................................................
6.2.1 Pruebas o Análisis: 21 .......................................................................
Tabla 5. Pruebas o análisis más realizados 21
6.3 Respiración 23 ..................................................................................
Tabla 6. Cuidados de Respiración 23
Gráfico 3. Cuidados de Respiración 24
Fuente: El Autor (2021). 24
6.4 Alimentación 24 ................................................................................
Tabla 7. Cuidados de Alimentación 24
Gráfico 4. Cuidados de Alimentación 25
6.5 Eliminación: 25 .................................................................................
Tabla 8. Cuidados de Eliminación 25
Gráfico 5. Cuidados de Eliminación 26
6.6 Higiene y Protección de tegumentos 26 ....................................................
Tabla 9. Cuidados de Higiene y Protección de tegumentos 26
Gráfico 6. Cuidados de Higiene y Protección de tegumentos 27
6.7 Temperatura 28 ................................................................................
Tabla 10. Cuidados de Temperatura 28
Gráfico 7. Cuidados de Temperatura 28
6.8 Movimiento y Mantenimiento de la Postura 29 ............................................
Tabla 11. Cuidados de Movimiento y Mantenimiento de la Postura 29
Gráfico 8. Cuidados de Movimiento y Mantenimiento de la Postura 29
6.3 Turnos 30 ...........................................................................................
Tabla 12. Turnos 30
Gráfico 9. Turnos 30
Fuente: El Autor (2021). 30
6.4 Cuidados más prevalentes 31 ...................................................................
Tabla 13. Cuidados más prevalentes 31
3
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Requisitos para incluir y excluir investigaciones. 9 .....................................................
Tabla 2. Resumen de Ecuaciones y del Proceso de Búsqueda. 9 ...............................................
Tabla 3. Criterios de inclusión y exclusión de lainvestigación……………………………12
Tabla 4. Resultados totales………………………………………………………...……….
14
Tabla 5. Pruebas o análisis más realizados 16 ...........................................................................
Tabla 6. Cuidados de Respiración 17 .........................................................................................
Tabla 7. Cuidados de Alimentación 18 ......................................................................................
Tabla 8. Cuidados de Eliminación 19 ........................................................................................
Tabla 9. Cuidados de Higiene y Protección de tegumentos 21 ..................................................
Tabla 10. Cuidados de Temperatura 22 ......................................................................................
Tabla 11. Cuidados de Movimiento y Mantenimiento de la Postura 23 ....................................
Tabla 12. Turnos 23 ....................................................................................................................
Tabla 13. Cuidados más prevalentes 25 .....................................................................................
Gráfico 10. Cuidados más prevalentes 32
7. Discusión de resultados 32
8. Conclusiones 35
9. Referencias 37
4
INDICE DE GRÁFICOS
Gráfico 1. Resultados totales 15 ................................................................................................
Gráfico 3. Cuidados de Respiración 18 .....................................................................................
Gráfico 4. Cuidados de Alimentación 19 ...................................................................................
Gráfico 5. Cuidados de Eliminación 20 .....................................................................................
Gráfico 6. Cuidados de Higiene y Protección de tegumentos 21 ..............................................
Gráfico 7. Cuidados de Temperatura 22 ....................................................................................
Gráfico 8. Cuidados de Movimiento y Mantenimiento de la Postura 23 ..................................
Gráfico 9. Turnos 24 ..................................................................................................................
Gráfico 10. Cuidados más prevalentes 25 .................................................................................
5
1. Resumen/ Abstract
Se espera desarrollar un análisis de los datos registrados sobre los cuidados de enfermería en el servicio de urgencias pediátricas y cuáles son los cuidados más prevalentes. El objeti-vo de la presente investigación es analizar los cuidados de enfermería más prevalentes lle-vados a cabo en el servicio de urgencias pediátricas del Hospital General Universitario Ali-cante (HGUA)que se registraron en la historia clínica electrónica (HCE) durante el periodo del 2017 al 2019.Se desarrolló un estudio descriptivo de tipo exploratorio, empleando los cuidados registrados en la (HCE) que se tomaron en el HGUA del Servicio de Urgencias Pediátricas en el periodo del 2017 al 2019. Realizando un análisis de los cuidados más pre-valentes registrados durante esos años, se estudiaron los datos sobre los cuidados en las (HCE) durante ese periodo, donde se analizaron distintas variables tanto a nivel clínico como de tiempo, para obtener la necesidad más prevalente. Este análisis de tipo descriptivo básico fue realizado mediante una hoja de cálculos de Excel, analizando cada una de las variables seleccionadas en la metodología. En total durante los 3 periodos se obtuvieron 29461 servicios prestados en el área de urgencias pediátricas registradas en las historias clí-nicas electrónicas (HCE) desde el 2017 al 2019. Los resultados obtenidos nos muestran que los cuidados más frecuentes según las necesidades de Virginia Henderson son las pruebas (extracción sanguínea, rayos x y electrocardiogramas), el turno donde se prestaron mayor cantidad de servicios fue el turno de la tarde, y también se evidenció que el mes y año con mayor cantidad de pacientes atendidos fue noviembre del 2017. Finalmente se concluye que las pruebas son los cuidados más prevalentes en cuanto a la labor de las enfermeras en el área de Urgencias Pediátricas, seguida de la necesidad de Respiración (tensión arterial), para los cuales se requiere contar con un personal preparado a nivel técnico, capaz de de-terminar en la valoración las necesidades que presente el menor además del manejo de la situación de urgencia.
Palabras clave: urgencias, pediatría, enfermería, cuidados, registros, prevalencia.
6
Resumen/ Abstract
It is expected to develop an analysis of the data recorded on nursing work in the pediatric emergency service and which are the most prevalent care. The objective of this research is to analyze the most prevalent nursing care carried out in the pediatric emergency service of the Alicante General University Hospital (HGUA) that were recorded in the electronic me-dical record (EHR) during the period from 2017 to 2019. A descriptive exploratory study was developed, using the care recorded in the (HCE) that were taken in the HGUA of the Pediatric Emergency Service in the period from 2017 to 2019. By performing an analysis of the most prevalent care recorded during those years, it was studied the data on the care in the EHR during that period, where different variables were analyzed both at the clinical and time levels, to obtain the most prevalent need. This basic descriptive analysis was carried out using an Excel spreadsheet, analyzing each of the variables selected in the methodo-logy. In total, during the 3 periods, 29,461 services were obtained in the pediatric emer-gency area registered in the electronic medical records (EHR) from 2017 to 2019. The re-sults obtained show us that the most frequent care according to the needs of Virginia Hen-derson are the tests (blood extraction, x-rays and electrocardiograms), the shift where the greatest number of services were provided was the afternoon shift, and it was also eviden-ced that the month and year with the highest number of patients attended was November 2017. Finally, it is concluded that Tests are the most prevalent care in terms of the work of nurses in the Pediatric Emergency area, followed by the need for Breathing (blood pressu-re), for which it is required to have a staff trained at a technical level, capable of determi-ning in the assessment of the needs of the minor in addition to the management of the emergency situation.
Key words: emergencies, pediatrics, nursing, care, records, prevalence.
7
2. Introducción
La presión asistencial a la que se enfrentan las áreas de urgencias Hospitalarias
(AUH) es bastante significativa, mayor aun cuando se trata de urgencias pediátricas, debido
a las características anatómicas y fisiológicas de los pacientes, la alarma que causa los pa-
decimientos de los pacientes pediátricos enfermos y la ansiedad y preocupación que presen-
tan los padres del niño enfermo.
A todo ello se le agrega la dureza cuando se presentan estos procesos clínicos y la
gravedad del caso a la que se deben enfrentar los enfermeros, lo que genera que sus activi-
dades posean unas características muy particulares, seguido de un compromiso inquebran-
table y una disciplina múltiple. Para que el servicio que se presta sea de calidad, se requiere
contar con la disponibilidad de recursos humanos calificados y materiales, y allí radica la
importancia de contar con personal experto, con aptitudes, habilidades y conocimientos co-
rrectos para la prestación de cuidados de calidad, tanto a nivel de urgencias como a situa-
ciones no tan urgentes.
Del mismo modo, y como parte de los cuidados de enfermería prestados en el área
de urgencias pediátricas, en la presente investigación se empleará el enfoque de diagnóstico
fundamentado en las 14 necesidades de Virginia Henderson (León, D., Lozano, D., Rivera,
F., Palacios, G. 2004).
Virginia Henderson, en su concepto de enfermería añadió principios psicopatológi-
cos y fisiológicos a las funciones del enfermero la cual es ayudar a la persona enferma y
sana, ejecutando aquellas labores que contribuyan a la salud del paciente, una pronta recu-
peración o una muerte tranquila. Las actividades que el enfermero realiza ayudan al pacien-
te a cubrir los requerimientos lo que Henderson nombra como cuidados básicos de enfer-
mería. Todos estos servicios básicos son aplicados a través de un plan de cuidados de en-
fermería, que se elabora en función de las necesidades que hayan sido detectadas tras el
diagnóstico inicial del paciente (López, A., García, N., Muñoz, M., Romanos, A. 2019).
8
En cuanto a las actividades de cuidados prestados en el área de urgencias se trata de
un procedimiento que se realiza de forma general con poca información y poco tiempo, sin
embargo, posee una consecuencia crítica en los cuidados de los pacientes y en todo el fun-
cionamiento del servicio, por lo que se requiere un personal particularmente formado, un
instrumento de clasificación certificado (escalas de 5 niveles), una organización establecida
y una estructura física (Fernández, A. 2020).
Todo este procedimiento de forma general, debe llevar en principio una valoración
general del estado del paciente (idealmente el Triángulo de Evaluación Pediátrica), seguido
de una anamnesis breve donde se identificará las causas de consulta más prioritarias, la
existencia de factores de riesgo (presencia de enfermedades de base), y una diversidad de
determinantes que ayudarán a definir la prioridad (presencia de dolor permanente, herida
traumatológica, entre otros). Esta atención de urgencia constituye entonces uno de las exi-
gencias de calidad demandado a nivel internacional y debe ser incluido como elemento
esencial dentro de los servicios de urgencia hospitalaria.
3. Objetivos
3.1 Objetivo General
Analizar los cuidados de enfermería más prevalentes en el servicio de Urgencias
Pediátricas del Hospital General Universitario Alicante (HGUA) en el periodo del 2017 al
2019.
3.2 Objetivos Específicos
• Identificar los cuidados de enfermería pediátrica registrados en las historias clínicas
electrónicas más frecuentes.
• Clasificar los cuidados de enfermería en base al variables clínicas y temporales.
• Analizar la prevalencia que presentan los cuidados enfermeros prestados en el área
de urgencias pediátricas.
9
• Identificar los cuidados de enfermería más prevalentes por necesidades de Virginia
Henderson
4. Marco Teórico
Una de las filosofías de la enfermería es La teoría de Henderson. La misma tiene
como principio que todos los individuos poseen recursos y capacidades para alcanzar su
independencia y así satisfacer las 14 necesidades básicas que se plantean, para el manteni-
miento de su salud. No obstante, cuando se presenta una disminución de estos recursos y
capacidades, de forma total o parcial, se presenta una dependencia cuyo agente causal se
relaciona con tres dificultades: falta de voluntad, falta de fuerza y falta de conocimiento.
Las mismas deben ser valoradas para la posterior planificación de la intervención clínica
(Pino, P. 2012).
En los Modelos de los requerimientos humanos se ubica el modelo de Virginia Hen-
derson, forma parte de la enfermería humanística, en la cual el rol de la enfermera es la eje-
cución, en forma de ayuda o suplencia, de los actos que los individuos no pueden ejecutar
en un momento en específico de su vida, niñez, enfermedad o vejez (Bellido, J. Ríos, A.
Fernández, S. 2010).
En el libro de Virginia Henderson publicado en 1966 y llamado “La Naturaleza de la
Enfermería” se aprecia un concepto de enfermería donde se le confiere a la enfermera un
papel complementario en el cubrimiento de las 14 necesidades elementales que ella identi-
fica en los individuos.
En el desarrollo de este papel, mediante los cuidados elementales de la enfermería,
certifica y purifica las funciones de las enfermeras como unos profesionales autónomos en
sus labores asistenciales, investigadoras, docentes y gestores, al mismo instante que favore-
ce la delimitación su área de acción con el resto de los integrantes del equipo de interven-
ción clínica.
10
“La función única de la enfermería es ayudar a la persona, enferma o sana, en el
desarrollo de esas actividades que favorecen a su recuperación o salud (o a un fallecimiento
placentero) y que el mismo realizaría sin ayuda teniendo la voluntad, fuerza, o el conoci-
miento requerido. Y realizar esto de tal forma que le ayude a obtener autonomía lo más
pronto posible”.
Es de interés su peculiar enfoque sobre la función independiente de la enfermera,
esa parte autónoma de su labor que comienza y maneja. Igualmente, el plantear la asistencia
con otros profesionales del equipo clínico, en la ejecución y alcance del programa terapéu-
tico, bien para mejorar de la salud del paciente, su recuperación o la asistencia en la muerte
(Molina J, Martínez A, Guervos M, Ordóñez P, Tenorio I, Jiménez M. 2006).
Del mismo modo, considera al individuo como epicentro del modelo, concediéndole
un rol activo en su proceso clínico. Los integrantes del equipo deben considerar al indivi-
duo como la figura central y entender que principalmente se encuentran atendiéndolo.
4.1 Necesidades básicas.
Las 14 necesidades básicas son imprescindibles para conservar la armonía de los
individuos. Toda necesidad se encuentra influenciada por los elementos socioculturales,
psicológicos, biológicos y espirituales (Chávez C. 2007).
Las necesidades se relacionan entre ellas, por tal motivo no pueden concebirse ais-
ladas. Las necesidades son globales para todos los seres vivos, pero cada individuo las cu-
bre y manifiesta de una forma. Las mismas son:
1. Respiración normal.
2. Comer y beber correctamente.
3. Eliminar por cada una de las vías del cuerpo
4. Movimiento y mantenimiento de las posturas correctas.
5. Descansar y dormir.
11
6. Seleccionar la ropa correcta, vestirse y desvestirse.
7. Mantenimiento de la temperatura corporal en los límites normales, acomodando
la ropa y cambiando el ambiente.
8. Mantenimiento de la higiene corporal y la integridad de su piel.
9. Evitación de peligros ambientales y de lesiones a otros individuos.
10. Comunicación con el resto manifestando necesidades, emociones, opiniones o
miedos.
11. Vivir acorde con sus propias creencias y valores.
12. Ocupación en algo de tal manera que su trabajo posea un sentido de realización
personal.
13. Participar en acciones recreativas.
14. Aprendizaje, descubrimiento o satisfaciendo la curiosidad que lleva a una evolu-
ción normal y al uso de los recursos a disposición.
La enfermería consiste en un servicio de auxilio a la persona en cubrir sus necesida-
des elementales. Necesita de conocimientos elementales de ciencias humanas y sociales,
adicionalmente a los hábitos sociales y las experiencias religiosas para favorecer al paciente
a cubrir las 14 necesidades básicas.
El mayor grado de independencia es la salud, la que consiente una mejor calidad de
vida, un período donde la persona puede trabajar, desarrollarse y adquirir el potencial má-
ximo de satisfacción durante su vida, es satisfacer las 14 necesidades básicas. La persona
requiere autonomía para cubrir las necesidades básicas propiamente, o si esto no es posible,
el auxilio de terceros. Asistir en la salud es más significativo que cuidar al paciente.
5. Metodología
La presente investigación se ha realizado mediante una búsqueda bibliográfica para
dar soporte a la investigación en la que apenas se han encontrado trabajos sobre el tema a
12
tratar, los pocos estudios encontrados se basan en el paciente adulto y no tanto en el pacien-
te pediátrico. (Gualler, J., Ferrer, N., Abadal, E y Server, A. 2017).
En este estudio en particular, se desarrollará una investigación bibliográfica explora-
torio, debido a que el autor busca comprobar un problema planteado, basándose sus descu-
brimientos en discutir las causas y efectos, de igual forma se presenta como un documento
para evaluar y analizar la prevalencia de los cuidados de enfermería en el área de urgencias
pediátricas del HGUA. Adicionalmente de obtener conclusiones una vez analizados los da-
tos obtenidos.
5.1 Procedimientos de la Investigación
La investigación pretende alcanzar la documentación pertinente para realizar una
revisión eficaz y detallada de cada uno de los elementos que fueron planteados al inicio con
los datos obtenidos de las HCE del servicio de urgencias pediátricas del HGUA para cono-
cer su prevalencia en el periodo del 2017 al 2019. Hacer la selección de los documentos
hallados, el método de obtención, aplicando un filtro fundamentado en los lineamientos de
inclusión y exclusión de investigaciones, estudios y publicaciones con el objetivo de ser
concisos en la información a recolectar (Ver tabla 1).
Posteriormente, se detalla de forma concisa la elección realizada en las bases de da-
tos empleadas, las cuales en este caso fueron Redalyc, Google Académico y la Revista
Scielo. Igualmente se emplearán como parte del soporte documental los registros llevados a
cabo en las historias clínicas electrónicas del servicio de urgencias pediátricas del HGUA
(Ver tabla 2)
Tabla 1. Requisitos para incluir y excluir investigaciones.
Requisitos para incluir Requisitos para excluir
13
Fuente: El Autor (2021)
Tabla 2. Resumen de Ecuaciones y del Proceso de Búsqueda.
Investigaciones efectuadas en años su-periores al 2000
Artículos en castellano e inglés.
Investigaciones realizadas en España.
Investigaciones con limitaciones o textos in-completos
Investigaciones que no sean sobre el tema.
Artículos repetidos.
Investigaciones desarrolladas en otros países.
Base de datos
Ecuación de búsqueda Resultados Artículos des-cartados
Artículos válidos
Redalyc
“servicios de urgencias”
“servicios de urgencias pediátricas”
“método de las 14 nece-sidades de Virginia Hen-derson”
“cuidados prestados en urgencias pediátricas”
20
Repetidos
Antiguos
Con límite de acceso
Otros
12
Google Académico
“servicios de urgencias”
“servicios de urgencias pediátricas”
“método de las 14 nece-sidades de Virginia Hen-derson”
“cuidados prestados en urgencias pediátricas”
13
Repetidos
Antiguos
Con límite de acceso
Otros
8
14
Fuente: El Autor (2021).
En total, se obtuvieron 52 resultados de la búsqueda efectuada, donde, posterior a la
implementación de los criterios de inclusión y exclusión previamente señalados, solo 30 se
consideran válidos para brindar respuesta al objetivo de la presente investigación. Es de
destacar que los documentos que han sido analizados serán presentados en el apartado de
los resultados y discusión con el fin de darle metódicamente cumplimiento a los objetivos
que fueron planteados anteriormente.
La discusión y sistematización de los apartados de la presente investigación permiti-
rá que pueda analizarse el tema de la prevalencia de los cuidados enfermeros en el servicio
de urgencias pediátricas del HGUA con el propósito de que, a través de revisiones docu-
mentales actuales, puedan analizarse de forma más detallada y actualizada relacionada a
esta temática, se hace necesario en este sentido que este análisis sea meticuloso.
El estudio será realizado únicamente en el área de Urgencias Pediátricas del HGUA
y recogiendo las variables que posteriormente serán estudiadas.
Scielo “servicios de urgencias”
“servicios de urgencias pediátricas”
“método de las 14 nece-sidades de Virginia Hen-derson”
“cuidados prestados en urgencias pediátricas”
19
Repetidos
Antiguos
Con límite de acceso
Otros
10
15
5.2 Metodología para cumplir con el objetivo:
“Analizar los cuidados de enfermería más prevalentes en el servicio de Urgencias
Pediátricas del Hospital General Universitario Alicante (HGUA) en el periodo del 2017 al
2019”.
5.2.1 Diseño de la investigación
Se ha desarrollado un estudio de tipo descriptivo de análisis exploratorio con el pro-
pósito de obtener información en relación al tema de interés, empleando los datos de los
cuidados recogidos en el HGUA del servicio de Urgencias Pediátricas en el periodo desde
el 2017 hasta el 2019.
5.2.2 Sujetos a estudio
En lo que respecta a la población de la investigación serán los pacientes pediátricos
que se les ha aplicado algún tipo de cuidados y que han sido registrados en la historia clíni-
ca electrónica de ORION CLINIC por el personal de enfermería en el Hospital General
Universitario de Alicante. En cuanto a la muestra objeto de estudio estará constituida por
aquellos pacientes a los que les ha aplicado una serie de cuidados registrados por parte del
personal de enfermería en el Servicio de Urgencias específicamente en Urgencias Pediátri-
cas.
En esta parte de la investigación, se analizarán la totalidad de los cuidados aplicados
durante los años 2017, 2018 y 2019, donde se han analizado los turnos con mayor cantidad
de cuidados efectuados, y los siguientes. Destacando la necesidad más frecuente en esta
área. No se desarrolla un muestreo, la elección de los cuidados efectuados se realizarán si-
guiendo los criterios de inclusión y exclusión.
Tabla 3. Criterios de inclusión y exclusión de la investigación.
16
Fuente: El Autor (2021).
5.2.3 Variables
Las variables a medir en la investigación serán:
• Años: 2017- 2018 - 2019
• Tipo de Intervención: los cuidados aplicados por enfermería.
• Necesidades de Virginia Henderson más pruebas: los cuidados son organizados
acorde a las 14 necesidades de Virginia Henderson o pruebas aplicadas. Las pruebas aplica-
das son variables desarrolladas en la investigación que no corresponde a algún requerimien-
to del modelo de Virginia Henderson.
• Turno: Mañana – Tarde - Noche
• Total de cuidados: la cantidad de cuidados aplicados por turnos.
Criterios de Inclusión Criterios de Exclusión
Urgencias de PediatríaUrgencias Generales y Observación de Urgen-cias y Urgencias tocoginecológicas
Utilizar los cuidados de una frecuencia >5
No utilizar los cuidados de una frecuencia
<5
Organizar los cuidados según las 14 necesidades de Virginia Henderson + pruebas
Anular los cuidados mal registrados
A la suma total de los cuidados por turno se añadió también los cuidados de una frecuencia <5
17
5.2.4 Recogida de datos
Todos los datos con lo que se contaron para el desarrollo de la investigación fueron
facilitados por la unidad de sistemas de información de Enfermería del HGUA, la cual faci-
litó cada uno de los registros del Servicio de Urgencias acerca de los cuidados que aplica el
personal de enfermería, con el fin de llevar a cabo un estudio descriptivo estudiando los ti-
pos de cuidados más aplicados, el turno con mayor carga de pacientes (mañana, tarde, no-
che) y el período (mes y año). Los registros fueron separados de los datos personales de
cada paciente, dejando solo los tipos de cuidados aplicados y lo referente a la información
clínica.
Se tomó la información del Servicio de Urgencias relacionado con los cuidados
aplicados en el periodo del 2017 al 2019, los cuales se encuentran registrados en una hoja
de cálculos “Excel”, donde se encontraban: urgencias generales, observación de urgencias,
urgencias de pediatría, observación de urgencias de pediatría y urgencias toco-ginecológi-
cas, donde se acordó enfocar la investigación en las urgencias pediátricas, quedando fuera
urgencias generales, observación de urgencias, observación de urgencias pediátricas y ur-
gencias toco-ginecológicas.
Cada uno de los datos fueron separados primero por años, meses y luego los turnos
(mañana, tarde, noche). Los cuidados se organizaron en base a las 14 necesidades de Virgi-
nia Henderson más pruebas. Eliminando aquellos cuidados con una frecuencia inferior a 5,
y sumando el total de los cuidados por turnos adicionando los cuidados de frecuencia me-
nor a 5.
5.2.5 Análisis de los datos
Se llevará a cabo un análisis descriptivo básico a través de una hoja de cálculo “Ex-
cel” estudiando íntegramente las necesidades, los cuidados más prevalentes y los turnos.
En primer lugar, serán analizados los cuidados aplicados por años (2017-2019),
apartando cada intervención con su respectivo valor y sumando el total de las intervencio-
18
nes aplicadas para finalmente obtener el porcentaje de esa intervención en su respectiva ne-
cesidad. Posteriormente los porcentajes obtenidos fueron graficados, excluyendo los valo-
res de 0%-0,9%. En la presente investigación se clasificarán las necesidades a analizar, las
cuales son: pruebas o análisis, respiración, alimentación, eliminación, movimiento y man-
tenimiento de la postura, higiénicos y de protección de tegumentos, temperatura corporal.
Posteriormente, serán sumadas todas las intervenciones aplicadas por enfermería
sumando los cuidados con frecuencia menor a 5. Englobando el total de las intervenciones
durante los turnos de la mañana, tarde y noche del periodo a estudiar (2017-2019). Para ob-
tener todos los datos se deberán sumar cada uno de los años por meses y durante los turnos
previamente mencionados, de esta forma se podrá visualizar el mes con mayores cuidados
aplicados. De esta forma se podrá observar también, durante el periodo estudiado, el turno
donde mayor cantidad de cuidados se han aplicado.
Por último, lugar, se podrán evidenciar los cuidados más prevalentes que se han lle-
vado a cabo en el área de Urgencias Pediátricas. Obteniendo las intervenciones totales de
acuerdo a las necesidades, en orden de mayor a menor la cantidad de cuidados. Los porcen-
tajes obtenidos se registrarán gráficamente.
5.2.6 Aspectos éticos a considerar
En la presente investigación no se tuvo acceso a datos personales registrados de los
pacientes a quienes les fueron aplicados los cuidados que permitan la identificación de los
mismos. Se solicitar el permiso a la Dirección de Enfermería y al Instituto de investigación
ISABIAL.
6. Resultados
19
6.1 Resultados totales
La cantidad total de cuidados que se encuentran registrados en el en el servicio de
urgencias pediátricas del Hospital General Universitario Alicante (HGUA) durante el pe-
riodo del 2017 al 2019, se presentan en el siguiente cuadro:
Tabla 4. Resultados totales
Fuente: El Autor (2021).
ÍTEM Frecuencia Porcentaje
Pruebas 22979 78
Respiratorios 2946 10
Alimentación 1031 3,5
Eliminación 442 1,5
Higiénicos y de protección de tegumentos
1474 5
Temperatura 295 1
Movimiento y manteni-miento de la postura
294 1
TOTAL 29461 100
20
Gráfico 1. Resultados totales Fuente: El Autor (2021).
Análisis: los resultados evidencian que las pruebas o análisis son los cuidados más
aplicados con un 78%, seguido de los cuidados respiratorios con un 10%, los cuidados Hi-
giénicos y de protección de tegumentos le siguen con un 5%, luego vendrían los cuidados
de Alimentación con 3,5%, los cuidados de Eliminación con 1,5%, y los cuidados de Tem-
peratura y Movimiento y mantenimiento de la postura ambos con 1%.
6.2 Necesidades
6.2.1 Pruebas o Análisis:
En cuanto a las pruebas o análisis llevados a cabo por el personal de enfermería en
el área de urgencias pediátricas, los mismos se detallan a continuación:
Tabla 5. Pruebas o análisis más realizados
0
7500
15000
22500
30000
Pruebas Eliminación Movimiento y mantenimiento de la postura0,78 0,1 0,04 0,02 0,05 0,01 0,01
22979
29461031 442 1474 295 294
ÍTEM Frecuencia Porcentaje
Extracción de sangre 9078 40%
Rayos X 5045 22%
Electrocardiograma 2952 13%
Sedimentos en orina y anorma-les
2058 9%
21
Fuente: El Autor (2021).
Gasometría 1828 8%
Glucemia 909 4%
Hemocultivo 659 3%
Urocultivo 450 2%
TOTAL 22979 100%
0
2500
5000
7500
10000
Extracción de sangre Electrocardiograma Gasometría Hemocultivo0,4 0,22 0,13 0,09 0,08 0,04 0,03 0,02
9078
5045
29522058 1828
909 659 450
22
Gráfico 2. Pruebas o análisis más realizados
Fuente: El Autor (2021).
Análisis: los resultados demuestran que el 40% de los cuidados aplicados en cuanto
a análisis o pruebas son de Extracción de sangre, seguidos de Rayos X con un 22%, con un
13% le siguen los Electrocardiogramas, le siguen las pruebas de Sedimentos en orina y
anormales con un 9%, Gasometría con un 8%, la Glucemia con un 4%, seguido de los He-
mocultivos con 3% y Urocultivo con 2%.
6.3 Respiración
En lo que respecta a los cuidados de respiración aplicados, los resultados se detallan
en el siguiente cuadro:
Tabla 6. Cuidados de Respiración
Fuente: El Autor (2021).
ÍTEM Frecuencia Porcentaje
Tensión arterial 1267 43%
Control de constantes 1061 36%
Saturación de oxígeno 324 11%
Gafas nasales 177 6%
Frecuencia cardíaca 117 4%
TOTAL 2946 100%
23
Gráfico 3. Cuidados de Respiración Fuente: El Autor (2021).
Análisis: la medición de la Tensión arterial es el cuidado más aplicado con un 43%,
seguido de Control de constantes con 36%, luego la Saturación de oxígeno con 11%, las
Gafas nasales con 6% y la Frecuencia cardíaca con un 4%.
6.4 Alimentación
En relación a los cuidados de Alimentación a continuación se expresan los resulta-
dos:
Tabla 7. Cuidados de Alimentación
Fuente: El Autor (2021).
0
350
700
1050
1400
Tensión arterial Saturación de oxígeno Frecuencia cardíaca
0,43 0,36 0,11 0,06 0,04
1267
1061
324177 117
ÍTEM Frecuencia Porcentaje
Inserción de vía periférica 804 78%
Dieta 103 10%
Inserción de sonda nasogástrica 62 6%
Retiro de vía periférica 62 6%
TOTAL 1031 100%
24
Gráfico 4. Cuidados de Alimentación Fuente: El Autor (2021).
Análisis: en este aspecto la Inserción de vía periférica es el cuidado más aplicado
con un 78% seguido de Dieta con un 10%, la Inserción de sonda representa un 6%, al igual
que el Retiro de vía periférica también con un 6%.
6.5 Eliminación:
En el aspecto de los cuidados de Eliminación, los resultados se presentan a conti-
nuación:
Tabla 8. Cuidados de Eliminación
0
225
450
675
900
Inserción de vía periférica Inserción de sonda nasogástrica
0,78 0,1 0,06 0,06
804
10362 62
ÍTEM Frecuencia Porcentaje
Inserción de sonda vesical 217 49%
Control de diuresis 119 27%
Enemas 62 14%
Lavados 31 7%
Retiro de sonda vesical 9 2%
Extracción de orina con fémina 4 1%
25
Fuente: El Autor (2021).
Gráfico 5. Cuidados de Eliminación Fuente: El Autor (2021).
Análisis: la Inserción de sonda vesical representa el cuidado más aplicado con un
49%, le sigue el Control de diuresis con un 27%, posteriormente Enemas con el 14%, La-
vados con un 7%, el retiro de sonda vesical representa el 2% y la Extracción de orina con
fémina un 1%.
6.6 Higiene y Protección de tegumentos
En cuanto a los cuidados de Higiene y Protección de tegumentos, los resultados se
detallan en el siguiente cuadro:
Tabla 9. Cuidados de Higiene y Protección de tegumentos
TOTAL 442 100%
0
75
150
225
300
Inserción de sonda vesical Enemas Retiro de sonda vesical
0,49 0,27 0,14 0,07 0,02 0,01
217
119
6231
9 4
ÍTEM Frecuencia Porcentaje
26
Fuente: El Autor (2021).
Gráfico 6. Cuidados de Higiene y Protección de tegumentos Fuente: El Autor (2021).
Análisis: En este apartado el vendaje es el cuidado más aplicado con un 38%, las
curas con un 27%, las Férulas con un 16%, le sigue Sindactilia con un 9%, Sling con 4%,
Inmovilización de hombro con 4% y Tracción blanda con un 2%.
Vendaje 560 38%
Curas 398 27%
Férula 236 16%
Sindactilia 133 9%
Sling 59 4%
Inmovilización de hombro 59 4%
Tracción blanda 29 2%
TOTAL 1474 100%
0
150
300
450
600
Vendaje Férula Sling Tracción blanda
0,38 0,27 0,16 0,09 0,04 0,04 0,02
560
398
236
133
59 5929
27
6.7 Temperatura
En cuanto a los cuidados de Temperatura los resultados se detallan en el siguiente
cuadro:
Tabla 10. Cuidados de Temperatura
Fuente: El Autor (2021).
Gráfico 7. Cuidados de Temperatura Fuente: El Autor (2021).
Análisis: en lo referente a este cuidado el más dispensado es el control de Tempera-
tura con un 98% y el 2% restante las Medidas físicas.
ÍTEM Frecuencia Porcentaje
Control de temperatura 289 98%
Medidas físicas 6 2%
TOTAL 295 100%
0
75
150
225
300
6 0
289
1
28
6.8 Movimiento y Mantenimiento de la Postura
En cuanto a los cuidados de Movimiento y mantenimiento de la postura, en el si-
guiente cuadro se muestran los resultados:
Tabla 11. Cuidados de Movimiento y Mantenimiento de la Postura
Fuente: El Autor (2021).
Gráfico 8. Cuidados de Movimiento y Mantenimiento de la Postura Fuente: El Autor (2021).
Análisis: la Postura semifowler representa el 95%, seguido de la Postura fowler con
un 3% y finalmente la Posición en trendelemburg con un 2%.
ÍTEM Frecuencia Porcentaje
Postura semifowler 279 95%
Postura fowler 9 3%
Posición en trendelemburg 6 2%
TOTAL 294 100%
0
75
150
225
300
Postura semifowler Postura fowler Posición en trendelemburg
0,95 0,03 0,02
279
9 6
29
6.3 Turnos
Tabla 12. Turnos
Fuente: El Autor (2021).
Gráfico 9. Turnos Fuente: El Autor (2021).
Análisis: Los resultados evidencian que el turno con mayor cantidad de pacientes en
el área de urgencias pediátricas es el turno de la tarde con un 40% (11784), seguido por el
turno de la mañana con un 35% y el de la noche con un 25%.
Además, se observa, luego del análisis realizado, que el mes y año con mayor canti-
dad de urgencias atendidas por el personal enfermero es el mes de noviembre del año 2017.
ÍTEM Frecuencia Porcentaje
Mañana 10311 35%
Tarde 11784 40%
Noche 7366 25%
TOTAL 29461 100%
0
3000
6000
9000
12000
Mañana Tarde Noche0,35 0,4 0,25
10311
11784
7366
30
6.4 Cuidados más prevalentes
Finalmente, entre los cuidados más frecuentes que se presentaron durante ese perio-
do en el área de Urgencias Pediátricas del HGUA, se encuentran los siguientes:
Tabla 13. Cuidados más prevalentes
Fuente: El Autor (2021).
ÍTEM Frecuencia Porcentaje
Extracción sanguínea 10606 36%
Radiografías 5599 19%
Electrocardiogramas 3535 12%
Sedimentos en orina y anormales 2651 9%
Gasometría 1768 6%
Tensión arterial 1473 5%
Control de constantes 1178 4%
Inserción de vía periférica 1178 4%
Glucemia 884 3%
Vendaje 589 2%
TOTAL 29461 100%
31
Gráfico 10. Cuidados más prevalentes Fuente: El Autor (2021).
Análisis:
En el presente gráfico se observa que el cuidado con mayor prevalencia es la extrac-
ción sanguínea con un 36%, seguido de los rayos X con un 19%, los electrocardiogramas
con un 12%, sedimentos en orina y anormales con un 9%, gasometría con 6%, tensión arte-
rial con 5%, control de constantes e inserción de vía periférica con un 4%, glucemia 3% y
finalmente vendajes con 2%.
7. Discusión de resultados
Finalmente, la presente investigación ha permitido un enfoque nuevo acerca de la
prevalencia de los cuidados aplicados en el área de urgencias pediátricas del HGUA durante
el periodo del 2017 al 2019.
En el primer gráfico se observa la distribución de necesidades y pruebas, donde los
resultados demuestran que las pruebas son los cuidados más aplicados en el área de urgen-
0
3000
6000
9000
12000
Extracción sanguínea Gasometría Glucemia0,36 0,19 0,12 0,09 0,06 0,05 0,04 0,04 0,03 0,02
10606
5599
35352651
1768 1473 1178 1178 884 589
32
cias pediátricas con un 78%, a su vez dentro de las pruebas aplicadas con mayor porcentaje
se encuentra la extracción sanguínea, los rayos X y los electrocardiogramas.
Tratándose de un área de urgencias es lógico que, para la valoración y diagnóstico
del paciente, la realización de pruebas sea el servicio más aplicado. Tal como lo expresan
Melero, A. y García, R. (2016), gran parte de los motivos de urgencias es debido a algún
dolor abdominal o torácico y traumatismo, por tal razón la realización de una considerable
cantidad de pruebas como rayos X y electrocardiogramas se encuentra dentro de lo espera-
do y se confirma a través de los resultados.
En lo referente a la necesidad de respiración, resalta dentro de los resultados obteni-
dos, con un 10%, donde se incluye el control de la tensión arterial como el cuidado más
aplicado con un 43% seguido por el control de constantes vitales con un 36%. Ambos son
parámetros importantes a medir durante una exploración física y en caso de encontrarse al-
teradas se debe actuar de manera rápida. Además, su registro en la historia clínica del pa-
ciente debe ser de carácter obligatorio.
El control de constantes vitales al momento de realizar un diagnóstico en urgencias
es elemental, tal como lo expresan Fernández y Navarro (2003). Resaltan principalmente la
tensión arterial, siendo la de mayor porcentaje en la necesidad de respiración, y la frecuen-
cia cardíaca que en la presente investigación representa el 4%, además del control de tem-
peratura, que en este caso se trata del parámetro con mayor porcentaje dentro de la necesi-
dad de Mantener la Temperatura.
La siguiente necesidad según el Modelo de Henderson más importante que se evi-
dencia en los resultados de la investigación es Higiene y protección de tegumentos con un
5%. Dentro de los cuidados aplicados en esta necesidad destacan la aplicación de vendaje
con un 38% seguido de las curas con un 27%, esto se puede deber a la elevada cantidad de
traumatismos que se pueden presentar en un área de urgencias (Tenorio I, López E, Jiménez
M, Guervos M, Martín A, Molina J. 2007).
33
Sigue la necesidad de Alimentación con un 3,5% del total, donde se observa que la
inserción de vía periférica con un 78% es el cuidado más aplicado, esto puede deberse a
que dentro del plan de acción del servicio de urgencias, la aplicación de vía periférica para
aquellas situaciones donde se requiera una rápida administración de medicamentos o ex-
tracciones de sangre y fluidos es esencial, como parte de una rápida actuación acorde a la
urgencia presentada, cubriendo la labor clínica y la comodidad y seguridad del pequeño pa-
ciente.
En estudios realizados específicamente en el área de enfermería de urgencias, el
cuidado más frecuente es la vía periférica, resaltando que el 50% de los pacientes que acu-
den a este servicio requieren de este cuidado en conjunto con la extracción sanguínea (Car-
neiro P, Márquez J, Jiménez A. 2016). En esta investigación los resultados demuestran que
la extracción sanguínea es precisamente el cuidado más prevalente con un 36%.
Los resultados demuestran que entre los 10 cuidados más prevalente en el área de
urgencias pediátricas del HGUA son la extracción sanguínea, los rayos x, los electrocardio-
gramas, la prueba de sedimentos en orina y anormales, la gasometría, la tensión arterial, el
control de constantes, la inserción de vía periférica, la glucemia y los vendajes, todo ello
supone una carga de trabajo considerable para el personal de enfermería y a su vez permi-
ten la optimización del funcionamiento de los cuidados más prevalentes del área.
Según el artículo llamado “Perfil de la población atendida en una Unidad de Emer-
gencia de Referencia”, las pruebas más prevalentes son los análisis sanguíneos, diagnósti-
cos mediante imágenes, los electrocardiogramas y análisis de orina, lo que se confirma con
los resultados obtenidos en esta investigación pues todos estos cuidados se encuentran den-
tro de los 10 cuidados más prevalentes (Palanca-Sánchez I, Eola J, Mejía F. 2010).
Además, se pudo comprobar que el turno con mayor carga laboral y por ende donde
se aplican la mayor cantidad de cuidados de enfermería es el turno de la tarde con un 40%,
que se confirma con la teoría mediante estudios anteriores, y lo cual es importante conocer
34
con el fin de evitar colapsos en los servicios, poder prestar mayor atención al paciente y por
ende un servicio de mayor calidad (Rodríguez A, Rodríguez M, Iglesias M. 2004).
8. Conclusiones
El contar con un registro de los cuidados aplicados por el personal de enfermería en
la historia clínica de cada paciente posee diversos beneficios entre los que se encuentran la
documentación de cada una de las intervenciones realizadas. Del mismo modo estos regis-
tros permiten el desarrollo de investigaciones como la presente, cuyo objetivo era analizar
los cuidados para conocer los más prevalentes en el servicio de Urgencias Pediátricas del
Hospital General Universitario Alicante (HGUA) en el periodo del 2017 al 2019.
Los resultados demuestran que los cuidados más prevalentes son las pruebas, acorde
con lo descrito en otras investigaciones relacionadas con las necesidades requeridas en di-
cho servicio, tales como valoraciones y diagnósticos de los pacientes para una adecuada
planificación de la intervención. Entre las pruebas y necesidades la extracción sanguínea se
encuentra en primer lugar, seguido de los rayos X y los electrocardiogramas. Estas pruebas
forman parte del control de constantes vitales, parámetro esencial a aplicar en una sala de
urgencias para conocer la gravedad del paciente recibido.
Otro aspecto que se confirma con la teoría es en lo referente a los turnos con mayor
carga de trabajo, resultando el turno de la tarde, un punto importante de conocer pues favo-
rece la planificación de las actividades en el área, evitándose colapsos y mejorando la cali-
dad de los cuidados aplicados.
Finalmente, la investigación permitió confirmar lo descrito en anteriores investiga-
ciones relacionadas, permitiendo conocer las actuaciones dentro de un área de urgencias
pediátricas, sin grandes variaciones en cuanto a los cuidados de adultos. Es importante con-
tar con protocolos que favorezcan el método de acción del personal enfermero además de
planificar capacitaciones para el personal en lo referente al Método de Virginia Henderson
y sus 14 necesidades, demostrado mediante este análisis que se encuentra vigente aún en
nuestros días.
35
36
9. Referencias
Bellido, J., Ríos, Á. y Fernández S. (2010). Proceso Enfermero desde el modelo de cuida-
dos de Virginia Henderson y los Lenguajes NNN. Editorial Ilustre Colegio Oficial
de Enfermería de Jaén.
Carneiro P, Márquez J, Jiménez A. (2016). Técnicas invasivas en Urgencias. Manual de
Protocolos y Actuación en Urgencias. 79–98 p.
Chávez C. (2007). Método de enfermería y el modelo de Henderson en un paciente con es-
tenosis mitral y accidente cerebrovascular. Medigrapic; 15:14–8.
Fernández, A. (2020). Triaje de Urgencias de Pediatría. Protocolos diagnósticos y terapéuti-
cos en Urgencias de Pediatría. Asociación Española de Pediatría.
Fernández L. y Navarro M. (2003). De la teoría a la práctica. El pensamiento de Virginia
Henderson en el siglo XXI. 2 ed. Barcelona: Masson.
Gualler, J., Ferrer, N., Abadal, E y Server, A. (2017). Revista científica española de infor-
mación y documentación: análisis temático y metodológico. El profesional de la
información. 2017; 26 (5): 947-950. [Consultado: abril 2021]; Disponible en: http://
diposit.ub.edu/dspace/handle/2445/121283
León, D., Lozano, D., Rivera, F., Palacios, G. (2004). La Enfermera de Urgencias ante el
Paciente Pediátrico. Ciber revista Enfermeríadeurgencias.com. Sociedad Española
de Enfermería de Urgencias y Emergencias. Núm. 25.
López, A., García, N., Muñoz, M., Romanos, A. (2019). Plan de cuidados enfermeros en
urgencias. Revista electrónica de Portales Médicos.com. ISSN 1886-8924
Melero A, García R. (2016). La comunicación en la relación terapéutica entre las compe-
tencias de enfermería: análisis en el contexto de oncopediatría. Rev. ENE Enferm;
10 (1). Disponible en: http://ene-enfermeria.org/ojs/index.php/ENE/article/view/599
37
Molina J, Martínez A, Guervos M, Ordóñez P, Tenorio I, Jiménez M. (2006). Intervencio-
nes y diagnósticos de enfermería en la unidad de urgencias del H.G.B. Soc. Españo-
la Enfermería Urgencias y Emergencias. (44).
Oliveira G, De Freitas M, Silva N, Esmenia I, Araujo M, Antonio M, et al. (2011). Perfil de
la población atendida en una Unidad de Emergencia de Referencia. 19 (3). Disponi-
ble en: http://www.scielo.br/pdf/rlae/v19n3/es_14.pdf
Palanca-Sánchez I, Eola J, Mejía F. (2010). Unidad de urgencias hospitalarias: Estándares y
recomendaciones. Inf Estudios e Investigación.
Pino, P. (2012). Aplicación de la teoría de Henderson y su aproximación al cuidado avanza-
do en enfermería en un servicio de pediatría. Revista Medwave 2012 Oct; 12 (10):
e5548 doi: 10.5867/medwave.2012.10.5548
Rodríguez A, Rodríguez M, Iglesias M. (2004). Valoración de enfermería en emergencias.
Sociedad Española Enfermería Urgencias y Emergencias; 20:1–6.
Tenorio I, López E, Jiménez M, Guervos M, Martín A, Molina J. (2007). Descripción de la
actividad de la consulta de triaje de enfermería de urgencias del H.G.B. Santa Ana.
Sociedad Española Enfermería Urgencias y Emergencias; (50).
38