UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE ......En relación al tabaco (segunda droga más...
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i UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS CARERA DE PSICOLOGÍA INDUSTRIAL “Factores de Riesgo Psicosocial que se relacionan con el consumo de drogas en el personal de la Corporación de Promoción Económica CONQUITO.” Informe Final del Trabajo de Titulación de Psicóloga Industrial Autora: Karina Marisol Quishpe Maisincho Tutor: MSc. Benjamín Reinaldo Meza Oleas Promoción 2016 -2017 Quito – 2017
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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS
CARERA DE PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
“Factores de Riesgo Psicosocial que se relacionan con el consumo de drogas en el personal de
la Corporación de Promoción Económica CONQUITO.”
Informe Final del Trabajo de Titulación de Psicóloga Industrial
Autora: Karina Marisol Quishpe Maisincho
Tutor: MSc. Benjamín Reinaldo Meza Oleas
Promoción 2016 -2017
Quito – 2017
ii
AGRADECIMIENTO
En primer lugar, agradezco a Dios porque ha sido el pilar fundamental en mi vida, por
brindarme sabiduría y fortaleza para salir adelante a pesar de las adversidades, y coraje para cumplir
mi meta.
Un agradecimiento especial a mi tutor de tesis Dr. Benjamín por la paciencia y compromiso
que puso al guiarme en el desarrollo de este trabajo.
Así mismo agradezco a la Ps. I. Daniela Altamirano por darme la oportunidad de poner en
práctica mis conocimientos y a la vez adquirir unos nuevos.
Agradezco a mis padres Jaime y Magdalena porque de una u otra manera han estado
presentes en el transcurso de mi carrera.
Expreso también un sincero agradecimiento a mis tíos, tías primas y primos quienes de una
u otra manera me han apoyado con su granito de arena para que pueda salir adelante.
Gracias
Karina
iii
DEDICATORIA
A:
Dios por darme la oportunidad de vivir, por estar conmigo en cada etapa de mi vida
por fortalecer mi corazón e iluminar mi mente y por haber puesto en mi camino a aquellas
personas, aquellos seres que han sido mi soporte y compañía durante todo el periodo de
estudio.
Mi abuelita Bibiana por brindarme su amor de madre, por estar conmigo en todo
momento apoyándome para que pueda salir adelante y no desmayar en tiempos difíciles.
Mis hermanos Estefany y Paúl porque juntos hemos reído, llorado nos hemos caído,
nos hemos levantado en momentos buenos y malos, y porque son lo más importante en mi
vida, ustedes fueron uno de mis principales motivos de superación.
A mi sobrina Valentina quien con la ternura y alegría que me brinda día a día, se ha
convertido en una inspiración más para cumplir mis objetivos.
Karina
iv
DECLARATORIA DE ORIGINALIDAD
v
DERECHOS DE AUTOR
vi
APROBACIÓN DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
vii
RESUMEN DOCUMENTAL
El presente trabajo de investigación de Psicología Industrial, Salud y Seguridad Ocupacional, sobre
Factores de Riesgo Psicosocial y Consumo de drogas, tiene como objetivo principal investigar si los
Factores de Riesgo Psicosocial inciden en el consumo de drogas en el personal de CONQUITO. La
hipótesis, Los Factores de Riesgo Psicosocial están relacionados con el consumo de drogas en
personal de la Corporación de Promoción Económica CONQUITO. El trabajo se fundamenta en la
teoría humanista, siendo una investigación de tipo descriptiva, con enfoque cuantitativo y se empleó
el método inductivo, deductivo y estadístico, mediante la técnica de la encuesta. Se comprueba la
hipótesis a través de la aplicación del formulario (Matriz de Diagnóstico inicial del programa integral
de reducción y prevención del uso y consumo de drogas en instituciones públicas y privadas)
proporcionado por la Secretaría Técnica de Drogas, a una población de 82 colaboradores bajo
relación de dependencia, llegando a la conclusión que, la presencia de factores de riesgo psicosocial
en el ámbito laboral conlleva al consumo de drogas al personal de CONQUITO, para lo cual es
recomendable establecer estrategias para reducir y eliminar los factores detectados.
CATEGORÍAS TEMÁTICAS:
PRIMARIA: PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
SECUNDARIA: FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
CONSUMO DE DROGAS.
DESCRIPTORES:
FORMULARIO DE DIAGNÓSTICO INICIAL DEL PROGRAMA INTEGRAL DE
REDUCCIÓN Y PREVENCIÓN DEL USO Y CONSUMO DE DROGAS EN INSTITUCIONES
PÚBLICAS Y PRIVADAS.
DESCRIPTORES GEOGRÁFICOS:
SIERRA, PICHINCHA, QUITO
viii
DOCUMENT SUMMARY
The current investigation work of Industrial Psychology, Health and Occupational Security, on
Psychosocial Risk Factors and Drugs Consumption, is mostly intended to identify whether
psychosocial risk factors related to drugs consumption by CONQUITO personnel. The hypothesis is
as follows: psychosocial risk factors are related to drugs consumption by personnel of Corporación
de Promoción Económica CONQUITO. The work was based on the humanist theory, and the
investigation was descriptive, under quantitative focus deductive and statistic method was used, as
well as a survey as the selected technics. The hypothesis was verified through the application of the
form (Initial Diagnosis Matrix in the integral programmed for reduction and prevention of use and
consumption of drugs in public and private agencies) provided by the Drugs Technical Secretariat
to a population of 82 coworkers under dependency relation. It was concluded that the existence of
psychosocial risk factors leads personnel of CONQUITO to use drugs; for which, establishing
strategies to reduce and eliminate detected factors is recommended.
THEMATIC CHARACTERISTICS:
PRIMARY: INDUSTRIAL PSYCHOLOGY
SECONDARY: PSYCHOSOCIAL RISK FACTORS
DRUGS CONSUMPION
DESCRIPTORS:
INITIAL DIAGNOSIS FORM OF THE INTEGRAL PROGRAMME FOR REDUCTION AND
PREVENTION OF USE AND CONSUMPTION OF DRUGS IN PUBLIC AND PRIVATE
AGENCIES.
GEOGRAPHIC DESCRIPTORS:
SIERRA, PICHINCHA, QUITO
ix
ABSTRAC
x
TABLA DE CONTENIDOS
A. PRELIMINARES
AGRADECIMIENTO ........................................................................................................................ ii
DEDICATORIA ............................................................................................................................... iii
APROBACIÓN DEL TRABAJO DE TITULACIÓN ...................................................................... vi
RESUMEN DOCUMENTAL .......................................................................................................... vii
DOCUMENT SUMMARY............................................................................................................. viii
ABSTRAC ........................................................................................................................................ ix
TABLA DE CONTENIDOS .............................................................................................................. x
ÍNDICE DE TABLAS .................................................................................................................... xiii
ÍNDICE DE FIGURAS ................................................................................................................... xiv
ÍNDICE DE GRÁFICOS ................................................................................................................ xiv
B. INFORME FINAL DEL TRABAJO DE TITULACIÒN
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................ 1
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................................................................................... 3
Formulación del problema ................................................................................................................. 5
Preguntas ............................................................................................................................................ 5
Objetivos ............................................................................................................................................ 5
JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA .......................................................................................... 6
MARCO TEÓRICO ........................................................................................................................ 8
CAPITULO I ...................................................................................................................................... 8
1. Los Factores de Riesgo Psicosocial........................................................................................ 8
1.1. Generalidades ................................................................................................................. 8
xi
1.2. Factores de Riesgo Psicosocial....................................................................................... 8
1.3. Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo .............................................................. 11
1.4. Características de los factores de riesgo psicosocial. ................................................... 16
1.5. Riesgos Psicosociales ................................................................................................... 19
1.6. Riesgos Psicosociales emergentes. ............................................................................... 20
1.7. Los Riesgos Psicosociales en el Trabajo ...................................................................... 22
1.8. Principales Riesgos Psicosociales ................................................................................ 23
1.9. Condiciones psicosociales en la vida laboral actual ..................................................... 23
CAPÍTULO II ................................................................................................................................. 24
2. Las drogas o sustancias psicotrópicas .................................................................................. 24
2.2. Clasificación ......................................................................................................................... 25
2.3. Tipos de Drogas ................................................................................................................... 26
2.3.1. Alcohol. - .................................................................................................................. 26
2.3.2. Tabaco. - ................................................................................................................... 26
2.3.3. Anfetaminas. - .......................................................................................................... 26
2.3.4. Marihuana. - ............................................................................................................. 26
2.4. Prevención ............................................................................................................................ 27
2.5. Asistencia ............................................................................................................................. 27
2.6. Estrategias de prevención y sensibilización de drogas ......................................................... 28
2.7. Reinserción ........................................................................................................................... 28
MARCO EPISTEMOLÓGICO .................................................................................................... 29
EL HUMANISMO ........................................................................................................................... 29
MARCO CONCEPTUAL ............................................................................................................. 32
Variable Independiente: Factores de Riesgo Psicosocial ................................................................. 32
xii
Variable Dependiente: Las drogas alcohol, tabaco y otras sustancias. ............................................ 32
MARCO REFERENCIAL ............................................................................................................ 33
CORPORACIÓN DE PROMOCIÓN ECONÓMICA CONQUITO ........................................ 33
Misión ……………………………………………………………………………………………...33
Visión ……………………………………………………………………………………………...33
Objetivo ............................................................................................................................................ 33
Estructura Organizacional ................................................................................................................ 34
MARCO METODOLÓGICO ....................................................................................................... 35
Diseño de la Investigación ............................................................................................................... 35
Enfoque de la Investigación ............................................................................................................. 35
Tipo de Investigación ....................................................................................................................... 35
Métodos ............................................................................................................................................ 35
Técnicas............................................................................................................................................ 36
Instrumentos ..................................................................................................................................... 36
HIPÓTESIS Y OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES ................................................. 38
Planteamiento de la hipótesis. .......................................................................................................... 38
Variables .......................................................................................................................................... 38
Población y Muestra ......................................................................................................................... 41
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................................ 42
Presentación (tablas y gráficos) ........................................................................................................ 42
Datos Sociodemográficos ........................................................................................................ 42
Consumo de drogas ................................................................................................................. 47
Factores de Riesgo Psicosocial ................................................................................................ 53
Factores de Riesgo Psicosocial y su relación con el Alcohol .................................................. 55
xiii
Factores de Riesgo Psicosocial y su relación con el Tabaco ................................................... 56
ANÁLISIS DE RESULTADOS .................................................................................................... 57
COMPROBACIÓN DE LA HIPÓTESIS .................................................................................... 59
CONCLUSIONES .......................................................................................................................... 60
RECOMENDACIONES ................................................................................................................ 61
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................ 62
ANEXOS ......................................................................................................................................... 65
PLAN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN APROBADO ...................................................... 65
INFORMACIÓN AL PERSONAL .................................................................................................. 91
INSTRUMENTO UTILIZADO ....................................................................................................... 92
ÍNDICE DE TABLAS
TABLA 1: Factores psicosociales de riesgo o de estrés psicosocial ................................................ 10
TABLA 2: Características de los riesgos psicosociales. .................................................................. 20
TABLA 3: Prevalencia de bebidas alcohólicas por región, sexo y edad. ........................................ 27
TABLA 4: Operacionalización de variables .................................................................................... 39
TABLA 5: Población y muestra ....................................................................................................... 41
TABLA 6: Género ............................................................................................................................ 42
TABLA 7 : Estado civil ................................................................................................................... 43
TABLA 8 Edad ............................................................................................................................... 44
TABLA 9: Nivel de instrucción ....................................................................................................... 45
TABLA 10: Auto identificación étnica ........................................................................................... 46
TABLA 11: Principal droga consumida en los últimos 12 meses.................................................... 47
TABLA 12: Otra droga o sustancia psicotrópica consumida por el personal de ConQuito. ............ 48
TABLA 13: Frecuencia de consumo de drogas ............................................................................... 49
TABLA 14: Aceptación problemas de consumo ............................................................................. 50
xiv
TABLA 15: Sensibilización sobre de consumo de drogas ............................................................... 51
TABLA 16: Interés en recibir tratamiento ....................................................................................... 52
TABLA 17: Causas que conllevan a consumir drogas ..................................................................... 53
TABLA 18: Factores de Riesgo Psicosocial y su relación con el Alcohol ...................................... 55
TABLA 19: Factores de Riesgo Psicosocial y su relación con el Tabaco ....................................... 56
ÍNDICE DE FIGURAS
FIGURA 1: Factores de Riesgo Psicosocial..................................................................................... 11
FIGURA 2: Pirámide de Necesidades de Abraham Maslow ........................................................... 31
FIGURA 3: Estructura Organizacional de ConQuito ....................................................................... 34
ÍNDICE DE GRÁFICOS
GRÁFICO 1 : Personal por género. ................................................................................................. 42
GRÁFICO 2: Estado civil ................................................................................................................ 43
GRÁFICO 3: Edades del personal ................................................................................................... 44
GRÁFICO 4: Nivel de instrucción ................................................................................................... 45
GRÁFICO 5: Frecuencia de consumo de drogas. ............................................................................ 49
GRÁFICO 6: Aceptación problemas de consumo ........................................................................... 50
GRÁFICO 7: Sensibilización sobre el uso y consumo de drogas. ................................................... 51
GRÁFICO 81: Interés en recibir tratamiento ................................................................................... 52
GRÁFICO 9: Causas que conllevan al consumo de drogas ............................................................. 54
1
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo de investigación se llevó a cabo en la Corporación de Promoción Económica
CONQUITO, ubicada en la ciudad de Quito con el tema “Factores de Riesgo Psicosocial que se
relacionan con el consumo de drogas en el personal de CONQUITO” se trabajó con el total de la
población del personal bajo relación de dependencia conformada por 82 colaboradores, para lo cual se
aplicó el instrumento “Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y consumo de
drogas en los espacios laborales públicos y privados” dicho formulario fue emitido por la Secretaría
Técnica de Drogas (SETED), para identificar cuáles son los factores de riesgo psicosocial que están
relacionados con el consumo de drogas. Se representará con el primer y segundo porcentajes más
relevantes el personal investigado está constituido por género Femenino 43% y Masculino 57% con un
nivel de instrucción tercer nivel perteneciente al 61%, cuarto nivel 24%. Estado civil 43% solteros y
37% casados, las edades oscilan entre 26 a 30 años con una minoría de 45 a 50 años. Los resultados
arrojados indican que el alcohol con el 67% es la principal droga que consumen los colaboradores con
una frecuencia de al menos una vez al mes, seguido del tabaco con un 4% con la misma frecuencia de
consumo. En relación a los factores de riesgo psicosocial la principal droga que consume el personal de
ConQuito es el alcohol, el 75% se da por compañeros y/o familiares consumidores que se encuentran
en situaciones de estrés y por distracción en eventos sociales o familiares; y el 10% lo consumen por
Agobio, cansancio intenso, elevados nivel de estrés, acoso laboral. En relación al tabaco (segunda droga
más consumida por el personal) el 78% lo consume por compañeros y/o familiares consumidores que
se encuentran en situaciones de estrés y por distracción en eventos sociales o familiares, seguido del
11% que lo consumen por tareas rutinarias o monótonas, insatisfacción con el tipo de trabajo que se
realiza, Síndrome del “Burnout o quemarse en el trabajo” (Exceso o sobrecarga de tareas o funciones).
Con esto se puede identificar que las principales drogas que consume el personal de ConQuito
son el alcohol y el tabaco, un mínimo porcentaje consume marihuana y anfetaminas. Sin embargo,
existen drogas que no consume el personal de ConQuito como: la Base de cocaína, Cannabis, Cocaína,
Drogas de Síntesis, Hongos, Inhalantes, L.S.D, Mezcalina, Opiáceos, Psilocibina. De la misma forma
2
existen factores de riesgo psicosocial que no están presentes en el personal de la organización como:
contratos precarios, dificultad en la resolución de problemas, inseguridad en cuanto al futuro laboral,
peligrosidad en el desempeño de la tarea, sentimiento de estar poco capacitado, trabajos nocturnos,
turnos rotativos y cambiantes.
3
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Actualmente en la sociedad los factores de riesgo psicosocial constituyen un grave problema
que afecta directamente en la salud, y bienestar de las personas, así como la productividad de las
empresas, mismos factores que llevarán al consumo de alcohol, tabaco y otras sustancias que afectan
directamente al trabajador. Es por ello que se aplicó una herramienta que permitió identificar los
factores de riesgo psicosocial que inciden en el consumo de drogas en el personal de la Corporación de
Promoción Económica CONQUITO, dando origen a un proceso social en que se conjuga la
observación, las experiencias personales de cada trabajador y las condiciones del entorno laboral y
social.
En el ámbito mundial y nacional existe la preocupación por el incremento constante del
consumo de drogas ilegales y legales entre jóvenes. Según el Informe Mundial de Drogas de la Oficina
contra la Droga y el Crimen de la Organización de las Naciones Unidas [UNODC] del 2004, los
consumidores de drogas ilegales ascendían a 185 millones de personas. “Ese mismo informe, en el año
2005, mostró cómo la cifra se incrementó a 200 millones, lo que significa que el 5% de la población
mundial, entre 15 y 64 años, ha consumido drogas ilegales al menos una vez en el último año, teniendo
mayor prevalencia la marihuana (4%), las anfetaminas (0,6%), los opiáceos (0,4%), la cocaína (0,3%)
y el éxtasis (0,2%)”. (Cáseres, 2006)
En la VI Encuesta de Condiciones de Trabajo en España elaborada por el Instituto Nacional de
Seguridad e Higiene en el Trabajo, los riesgos psicosociales en el trabajo fueron una de las principales
causas de enfermedades y de accidentes laborales; tal es así que el 70,9% de los trabajadores
encuestados señalaba riesgos para tener accidentes laborales. En algunos colectivos ocupacionales este
porcentaje es algo más elevado. En el caso del personal sanitario el porcentaje asciende al 74,9%. (Gil-
Monte, 2012)
Varios estudios realizados en España muestran que existen 934.419 jornadas perdidas en un
año lo que da como resultado 44 millones de euros perdidos, el bebedor excesivo tenía el doble de
4
enfermedades y ausencias, se accidentan tres veces más, pierden 45 días al año de trabajo y el triple de
días por enfermedad común.
En los riesgos cabe destacar en primer lugar los temores de perder el empleo por no estar
cualificado para las nuevas exigencias y demandas del trabajo o por la reducción de mano de obra que
con frecuencia conllevas a esas innovaciones en la organización. (Peiro, 2004)
Según el estudio Nacional sobre el uso de Drogas en el país en el 2014 el Consejo Nacional de
Control de Sustancias Estupefacientes y Psicotrópicas –CONSEP– ha realizado el IV Estudio Nacional
sobre uso de drogas en población de 12 a 65 años del Ecuador (2013) en aceptación del compromiso de
observar las tendencias en el uso de alcohol, cigarrillos y otras drogas en el país a través de un estudio
sistemático, metodológicamente consistente y a escala nacional.
En el trabajo de campo se aplicó la encuesta a un total de 10.976 personas, entre 12 y 65 años
de edad, de ambos sexos y de distintos niveles socioeconómicos. Para este Estudio, las estimaciones
del consumo de sustancias se presentan aproximadas al primer decimal. Todos los análisis se realizaron
basándose en el Censo de población y vivienda del año 2010.
La característica fundamental del estudio está basada en un cuestionario que se realiza con
entrevistas cara-a-cara en hogares, en todas las provincias del Ecuador continental.
El 4,4% de la población estudiada afirmó haber asistido al trabajo bajo la influencia del alcohol.
El mismo porcentaje manifestó haber asistido al trabajo bajo la influencia de drogas ilegales como
marihuana, cocaína o pasta base.
Los resultados manifiestan que el consumo de cocaína y heroína son los principales factores de
riesgo al consumirlos.
En la Corporación de Promoción Económica CONQUITO se ha realizado estudios sobre los
riesgos psicosociales, sin embargo no se puso mayor énfasis en solucionar el problema que con el
tiempo iría agravando incluso la salud de los mismos trabajadores a raíz de esto han ido presentando
5
síntomas como, ausentismo laboral, inestabilidad emocional, pausas de descanso insuficientes, estrés,
fatiga mental, sobrecarga de trabajo, problemas de comunicación, inestabilidad laboral, falta de interés
con el personal y entre otras etc.
Formulación del problema
¿Cuáles son los factores de riesgo psicosocial que se relacionan con el consumo de drogas en el
personal de la Corporación de Promoción Económica CONQUITO?
Preguntas
¿Determinar cuáles son los factores de riesgo psicosocial existentes en la Corporación de
Promoción Económica CONQUITO?
¿Identificar cuáles son las drogas que consume en el personal de CONQUITO en relación a los
factores de riesgo psicosocial y a su vez cual es la frecuencia de consumo?
Objetivos
Objetivo general
Identificar cuáles son los riesgos psicosociales que se relacionan con el consumo de drogas en el
personal de la Corporación de Promoción Económica CONQUITO.
Objetivos Específicos
1. Determinar cuáles son los factores de riesgo psicosocial que están presentes en el personal de
CONQUITO.
2. Indagar cual es la principal droga que consume el personal de CONQUITO en relación a los
factores de riesgo psicosocial y cuál es la frecuencia de consumo.
6
JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA
El trabajo es fundamental para la vida de las personas todos deseamos tener un trabajo estable en
el cual no se nos exponga a ningún riesgo y así se nos proporcione un nivel de vida aceptable, esta
investigación se enfocará en los factores de riesgos psicosociales y como estos inciden el consumo de
drogas en el personal de la Corporación de Promoción Económica CONQUITO.
La Secretaría Técnica de Drogas junto con el Ministerio del Trabajo y el Ministerio de Salud Pública
son los encargados que de acuerdo a la normativa jurídica vigente las empresas públicas y privadas
deberán aplicar un programa de prevención del uso y consumo de tabaco, alcohol y otras drogas
considerando que es un problema que de consumirlo en la jornada laboral constituye un factor de riesgo
para el trabajador para sus compañeros y para el cumplimiento de sus actividades. Es por ello que las
instituciones como parte de su plan de capacitación deben incluir temas de hábitos y estilo de vida
saludables.
Se debe tomar en cuenta que tanto el consumo de drogas como el riesgo no se pueden eliminar,
pero si se podrá prevenir, además el riesgo no solo representa un accidente de trabajo, enfermedades
laborales, sino que hay factores psicosociales que pueden alterar la salud del trabajador hasta el punto
de generar insatisfacción laboral, estrés, fatiga, entre otros. Para lo cual se realizará el diagnóstico del
nivel de consumo de drogas en la institución, la droga más consumida por los trabajadores y el motivo
por el cual los consumen. Este se realizará a los ochenta y tres colaboradores que se encuentran bajo
relación de dependencia, se aplicará con un formato estandarizado por el Ministerio del Trabajo y la
Secretaría Técnica de Drogas.
Para realizar esta investigación contaré con el apoyo de los directivos de la institución, de igual
manera se espera tener el apoyo de todo el personal de CONQUITO, cabe recalcar que solo el apoyo
no es suficiente ya que la sinceridad al momento de responder las preguntas de base fundamental para
que la investigación sea válida.
7
Además del apoyo de la institución cuento con el apoyo de recurso materiales y tecnológicos como
son suministros de oficina, computadora, copiadora e impresora evitando que sean gastos mayores para
la estudiante. Adicionalmente antes de realizar la investigación se solicitará la autorización a todos
quienes conformarán la población a ser estudiada.
Esta investigación tendrá un gran impacto y será de gran utilidad para la institución ya que un
programa de prevención es mucho más económico que un programa de rehabilitación. Por el
requerimiento de la Secretaria Técnica de Drogas al iniciar este programa de prevención del consumo
de drogas en el ámbito laboral, mismo que en tiempos pasados no ha sido de gran importancia, pues en
estos tiempos debido al incremento significativo del consumo de Heroína del 2% en la población
ecuatoriana en especial en la Región Insular el País se alarma y obliga a las instituciones a tomar
conciencia del mismo.
8
MARCO TEÓRICO
CAPITULO I
1. Los Factores de Riesgo Psicosocial.
1.1. Generalidades
En los últimos años cuando hablamos de factores de riesgo psicosocial en el trabajo los
asociamos básicamente con el estrés laboral, sobrecarga de trabajo, horarios rotativos entre otros, siendo
estos los más relevantes, existen riesgos que tienen gran importancia en la actualidad ante las
condiciones socioeconómicas y políticas que vive la sociedad mismos que pueden alterar el
funcionamiento psicológico y en consecuencia la salud de las personas.
Los riegos psicosociales están en perpetua evolución en razón de los adelantos científicos y
tecnológicos, de políticas económicas y administrativas que permiten la introducción de nuevos
compuestos y técnicas en los procesos de producción e innovaciones administrativas en la organización
del trabajo. (Uribe, 2016)
1.2. Factores de Riesgo Psicosocial.
Los factores de riesgo psicosocial son la interacción entre trabajo y el medio ambiente al que
está expuesta la persona, incluyendo las condiciones de la organización a la que pertenece el trabajador,
capacidades, cultura y otros aspectos que pueden afectar la salud y bienestar del individuo además de
la satisfacción y rendimiento en la organización; la (OIT, 2011) menciona que “Los factores de riesgo
psicosocial son aquellas características de las condiciones de trabajo que afectan a la salud de las
personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos a los que se llama estrés”.
El termino factor deriva de la palabra laina facto (hecho), mismo que en su sentido gramatical
la Real Academia Española lo define como “elemento que interviene para producir un resultado”. El
vocablo riesgo proviene del italiano risicoo rischioy este del árabe rizq, que significa “lo que depara la
providencia” (Durván, 1989)
9
Los factores de riesgo psicosocial son las condiciones presentes en una situación laboral
directamente relacionada con la organización del trabajo, con el contenido del puesto, con la realización
de la tarea e incluso con el entorno, que tiene la capacidad de afectar al desarrollo del trabajo y a la
salud de las personas trabajadoras. (Gil-Monte, 2014)
Los factores de riesgo psicosocial pueden ser favorables o desfavorables para las personas al
desarrollar la actividad de su puesto de trabajo, este puede contribuir positivamente al desarrollo de los
individuos de la organización, así como también puede influir negativamente y traer consecuencias
desfavorables tanto para el individuo como para la organización ya que afectaría directamente la salud
y bienestar del mismo acarreando la disminución de la productividad laboral.
Siguiendo la siguiente catalogación de Cox y Griffiths (1996) Tabla 1 cada una de las categorías
principales pueden dar lugar a diferentes factores de riesgo psicosocial.
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TABLA 1: Factores psicosociales de riesgo o de estrés psicosocial
Factores de riesgo psicosocial
Contenido del trabajo
Falta de variedad en el trabajo, ciclos cortos de trabajo,
trabajo fragmentado y sin sentido bajo uso de habilidades,
alta incertidumbre, relación intensa con la gente.
Sobrecarga y ritmo
Exceso de trabajo, ritmo del trabajo, alta presión temporal,
plazos urgentes de finalización
Horarios
Cambio de turnos, cambio nocturno, horarios inflexibles,
horario de trabajo imprevisible, jornadas largas o sin
tiempo para la interacción social.
Control
Baja participación en la toma de decisiones, baja
capacidad de control sobre la carga de trabajo, y otros
factores laborales.
Ambiente y equipos
Condiciones malas de trabajo, equipos de trabajo
inadecuados, ausencia de mantenimiento de los equipos,
falta de espacio personal, escasa luz o excesivo ruido.
Cultura organizacional y funciones
Mala comunicación interna, bajos niveles de apoyo, falta
de definición de las propias tareas o de acuerdo en los
objetivos organizacionales
Relaciones interpersonales de
trabajo
Aislamiento físico o social, escasas relaciones con los
jefes, conflictos interpersonales falta de apoyo social
Rol en la organización
Ambigüedad de rol, conflicto de rol y responsabilidad
sobre personas
Desarrollo de carreras
Incertidumbre o paralización de la carrera profesional baja
o excesiva promoción, pobre remuneración, inseguridad
contractual, bajo valor social.
Relación trabajo familia
Demandas conflictivas entre el trabajo y la familia Bajo
apoyo familiar. Problemas duales de carrera
Seguridad contractual
Trabajo precario, trabajo temporal, incertidumbre de
futuro laboral. Insuficiente remuneración.
Fuente: Salud Laboral Riesgos Psicosociales y Bienestar Laboral (Moreno, 2013)
Autora: Investigadora Karina Quishpe
En esta tabla se puede observar como en la columna izquierda se enumeran las categorías
descriptivas de factores psicosociales, mientras que en la columna derecha se describen los aspectos
que conllevan a la categoría, quienes afectan al trabajador afectando indirectamente a la salud del
11
mismo de esta forma se convierte en factor de riesgo psicosocial, la presente tabla nos muestra como la
persona tiene que atravesar por diferentes aspectos para llegar a un punto de riesgo psicosocial afectando
primeramente sus relaciones interpersonales y sociales seguido afectando su salud física y psicológica.
1.3. Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo
Los factores de riesgo psicosocial abarcan no solo relaciones laborales sino también relaciones
personales como percepciones o experiencias desarrolladas en su vida sus necesidades y su situación
personal fuera del ámbito laboral. Como se puede observar en la tabla 1, los factores de riesgo
psicosocial pueden agruparse en por categorías.
FIGURA 1: Factores de Riesgo Psicosocial.
Fuente: Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo.
Autor: (Mansilla & Favieres, 2013)
12
1.3.1. Entorno de trabajo
Condiciones ambientales. - estas condiciones tratan de los agentes físicos, químicos y
biológicos, mismo que vienen a ser el ambiente, la iluminación, ruidos, la temperatura; polvo,
humo vapores, desinfectantes; virus y bacterias que afectan al ambiente en el que se desempeña
el trabajador generando insatisfacción laboral y causando daños a su salud.
Diseño del puesto. - al hablar del diseño del puesto no solamente quiere decir establecer tareas
para el puesto, sino también adecuar el puesto en el que el trabajador pueda realizar
tranquilamente sus funciones, es muy importante que el puesto este adecuado a las funciones a
realizarse ya que de no ser así podría generar estrés. Se debe tomar en cuenta los siguientes
factores: el equipo de trabajo, posición de trabajo, mobiliario, espacio de trabajo, presentación
de la información, planos y alcance.
1.3.2. Factores relacionados con las tareas y funciones
Ritmo de Trabajo. - para las personas al ingresar a una organización es muy importante que se
acoplen al ritmo de trabajo (rapidez, plazos, competitividad entre compañeros, velocidad de
maquinaria, etc) ya que al no hacerlo generaría agobio, fatiga, estrés entre otros.
Monotonía / Repetitividad. - el trabajo monótono está ligado al estrés ya que al realizar una
tarea repetitiva es algo des motivante para la persona ya que puede generar pensamiento de no
poder realizar algo más. Para que un trabajo sea interesante debe ser variado y significativo.
Iniciativa / Autonomía. - a toda persona nos gusta que confíen en nosotros, al igual que a un
trabajador que se le da la posibilidad de organizar su trabajo lo realizará de la mejor manera ya
que al hacer esto se sentirá importante dentro de la organización.
Carga de Trabajo. - la carga de trabajo es el conjunto de requerimientos psicofísicos a los que
se somete el trabajador a lo largo de su jornada laboral esta puede presentarse física o mental.
Carga física quiere decir cuando es necesario que se emplee mucho esfuerzo físico para realizar
la actividad o se sobrepasa del límite de tareas. Carga mental es cuando se requiere de mucha
capacidad o conocimientos para realizar la tarea o a su vez le lleva mucho tiempo para
13
realizarla. Podemos mencionar también la sobrecarga de trabajo que se genera cuando el
volumen o cantidad de trabajo es exagerado, la sobrecarga cuantitativa es el volumen o exceso
de trabajo, mientras que la sobre carga cualitativa es la complejidad de la tarea en el que se
necesitan de altas demandas intelectuales. Por otra parte, la subcarga de trabajo es cuando las
tareas o actividades no son suficientes para mantener ocupado a la persona generando tiempo
no productivo para la empresa de la misma forma que la sobrecarga de trabajo la subcarga de
trabajo se divide en subcarga cuantitativa que es el volumen de trabajo insuficiente y la subcarga
cualitativa son tareas demasiado sencillas que no necesitan de demandas intelectuales. Esto se
puede evidenciar cuando una persona está sobre valorada en su puesto de trabajo por lo que no
se sentirá satisfecha con su trabajo.
Nivel de Responsabilidad. - para que una persona se sienta bien en su puesto de trabajo
realizando sus funciones debe tener un adecuado nivel de responsabilidad que esté acorde con
sus tareas, funciones, recursos y capacidades.
Desempeño del Rol. - el desempeño del quiere decir las expectativas que se tiene de la persona
que ocupa el puesto de trabajo, es decir las características y actitudes del mismo y de los demás.
Existen dos situaciones: Ambigüedad de rol se da cuando las tareas del puesto no están bien
definidas o hay falta de información en: objetivos de trabajo, responsabilidades,
procedimientos, comunicación y autoridades; Conflicto de rol este se da cuando hay muchas
exigencias, pero estas son incompatibles ya sea por conflictos en valores y creencias o por
incompatibilidad temporal. Es por ello que la ambigüedad de rol y el conflicto de rol afectan
negativamente al trabajador afectando su bienestar y salud psicológica.
1.3.3. Factores relacionados con la organización del tiempo de trabajo.
Jornada de Trabajo. - la jornada de trabajo es como está organizado el tiempo de trabajo ya sea
continua, por turnos, horas extras etc.
Pausas de Trabajo. - las pausas de trabajo son los descansos durante la jornada de trabajo, días
de descanso, días festivos, vacaciones etc.
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Características del horario. - existe el horario flexible y el rígido que este muchas veces
genera estrés.
Trabajo nocturno o por turnos. - el trabajo por turnos o nocturno puede generar
inconformidad en el trabajador ya que no cuenta con una estabilidad en tema de horarios, así
como los horarios nocturnos puede afectar su salud física y psicológica.
1.3.4. Factores relacionados con la estructura de la organización de trabajo
Estilo de mando.- el estilo de mando trata del clima laboral de la organización,
relaciones entre trabajadores y jefes, según (Mansilla & Favieres, 2013) se ha diferenciado en:
1) Estilo autocrático. - en este estilo se trata básicamente de la autoridad, el jefe no da
a conocer los objetivos solo da órdenes.
2) Laissez faire (Dejar de hacer). - para que la situación laboral marche bien es necesario
contar con la intervención de un líder en situaciones de descontrol, al contrario que el
jefe deja que su grupo tome el control solo es decir no dirige, no da consignas.
3) Paternalista. - este estilo trata de cuando el jefe quiere hacer todo solo buscando el
beneficio de sus propios intereses no valora la iniciativa de su grupo y crea en los
trabajadores personas indecisas incapaces de tomar decisiones y solucionar sus
problemas.
4) Democrático. - este es el estilo más adecuado para dirigir ya que es en el que se da
mayor importancia al trabajador la participación, el compañerismo se valora mucho
la tarea que hace cada persona.
1.3.5. Participación en la toma de decisiones. - la falta de participación y toma de decisiones
también es un factor principal para la aparición del estrés laboral.
1) Los medios de participación. - los medios de participación son a través de los cuales
los trabajadores pueden expresarse, ya sea por buzones o comités conformados por la
organización.
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2) La política de incentivos / motivación. - la motivación en el trabajo es muy importante
ya que es una forma de aumentar la productividad haciendo que el empleado se sienta
satisfecho con su trabajo.
3) La estabilidad inseguridad en el empleo. - uno de los factores que causan los riesgos
psicosociales son el no tener un contrato de trabajo fijo, la rotación, los despidos etc.
1.3.6. Comunicación en el trabajo. - una de las herramientas básica para la llegar al éxito
de la organización es la comunicación.
1) Comunicación Formal.- esta comunicación nos sirve para entender las metas,
objetivos de la organización que según (Mansilla & Favieres, 2013) se dan en tres
tipos:
Comunicación vertical ascendente. - es la comunicación que se da de los
subordinados hacia el jefe inmediato para dar a conocer sus puntos de vista.
Comunicación vertical descendente. - comunicación que se da del jefe hacia los
subordinados dándoles a conocer las directrices y los objetivos de la organización.
Comunicación horizontal. - fomenta el compañerismo al realizar una coordinación de
actividades y tareas favorece al apoyo emocional entre los mismos.
2) Comunicación Informal. - este tipo de comunicación ayuda al desarrollo de las
actividades a través de contactos entre compañeros que sirve de buzón para conocer
las quejas e inquietudes de los mismos.
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1.3.7. Relaciones interpersonales en el trabajo. - es la relación que se tiene en el ambiente
laboral ya sea entre trabajadores o entre subordinados y jefes es muy importante
mantener una buena relación para poder alcanzar los objetivos de la organización y
conocer sus valores.
1.3.8. Condiciones de empleo. - son las situaciones en las que se encuentra el trabajador para
desarrollar sus funciones.
1) Probabilidad de exposición a riesgos o accidentes. - cuan propenso está el trabajador
a sufrir accidentes.
2) Situaciones temporales. - por ciertas causas es posible que se den situaciones
temporales como reestructuración o incluso reducción del personal.
3) Accesibilidad del lugar de trabajo. - para que un trabajador este satisfecho también
influye el sector de la organización y la forma de movilizarse.
4) Tipo de contrato. - el tipo de contrato es un factor muy importante para la estabilidad
del trabajador ya que si tiene un contrato indefinido se sentirá estable en la
organización a diferencia de la persona que tenga contrato temporal se sentirá
desmotivado e inseguro.
5) Posibilidad de elección de vacaciones. - el hecho de poder planificar sus vacaciones
es un factor motivante.
6) Salario. - el salario debe estar acorde a las funciones de su puesto de trabajo tomando
en cuenta horas extras, e incentivos.
7) Desarrollo de la carrera profesional. - una persona que crezca profesionalmente en
la organización será un trabajador entregado, comprometido con sus metas.
1.4. Características de los factores de riesgo psicosocial.
Los factores de riesgo psicosocial vienen acompañados de sus propias características entre las más
relevantes tenemos.
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1. Dificultad de objetivación.
2. Se extienden en el espacio y el tiempo.
3. Tiene escasa cobertura legal.
4. Afectan a otros riesgos
5. Los efectos están moderados por variables personales.
6. Dificultad de intervención.
1.4.1. Dificultad de objetivación. - trata de medir las unidades propias como el ruido, las
vibraciones, la temperatura y la contaminación por gases al contrario del rol, la cohesión grupal, la
supervisión o la comunicación no tienen unidades propias de medida. La investigación de varios
autores no a una respuesta satisfactoria puesto que existe dificultad para encontrar unidades de medida
objetiva. Por definición de (OIT, 1986), se basan en percepciones y experiencias. El recurso más
utilizado en la evaluación consiste en la apreciación de la experiencia colectiva.
1.4.2. Se extienden en el espacio y el tiempo.- los riesgos están de alguna manera delimitados
en el espacio y tiempo, los riesgos de seguridad están vinculados a un espacio o tarea concreta, como
un almacén o una actividad de riesgo al igual que los riesgos ergonómicos que suelen ser locales; sin
embargo una de las principales característica de los factores de riego psicosocial es la no localización
una cultura organizacional, un estilo de liderazgo o un clima laboral no están ubicados en ningún lugar
ni es posible detectar cuándo ocurrirá en un momento determinado.
1.4.3. Tienen escasa cobertura legal. - el desarrollo de la legislación sobre los riesgos
laborales ha sido considerable, tanto en sus aspectos generales como globales. El ruido tiene una
legislación que determina los niveles admitidos por lo que los directivos saben a qué atenerse si se
incumpliera lo dispuesto, es lo que sucede con la mayoría de riesgo; mientras que esto no ocurre con
los factores de riesgo psicosocial, se ha trabajado de modo general y vinculando su prohibición si son
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susceptibles de dañar a la salud, pero esto es inefectivo para los empresarios y los trabajadores, no se
ha conseguido dar solución en la legislación.
1.4.4. Afectan a otros riesgos. - el aumento de riesgo psicosociales el estrés y la tensión
pueden generar conductas impulsivas que conllevan a una vulnerabilidad y están propensos a otros
accidentes ya que el organismo humano es una unidad funcional en la que si una parte se ve afectada
está terminará afectando a la totalidad de la persona. “Se ha realizado y un estudio donde los efectos
de los factores de riesgo psicosocial y estrés se asocia a los trastornos musculoesquelético vinculados
a la ergonomía” (Moreno, 2013).
1.4.5. Los efectos están moderados por variables. - los factores de riesgo psicosocial son el
resultado de la percepción experiencia y la vida personal. “La carga de trabajo, el conflicto de rol, la
incertidumbre laboral no suelen tener los mismos efectos sobre toda la población laboral de una
empresa, sino que depende de las variables personales de cada uno de ellos” (Moreno, 2013). Es decir
no todas las personas tendrán la misma reacción ante la presencia de un factor de riesgo, si la persona
presenta un cuadro de estabilidad emocional y personal estará menos propenso a sufrir uno de los
efectos, pero al contrario, si una persona tiene inestabilidad emocional, problemas familiares falta de
autoestima estará más propenso a sufrir algún efecto de los factores de riesgo psicosocial y a su vez
su salud se verá afectada.
1.4.6. Dificultad de intervención. - Para los riegos de ergonomía existen soluciones técnicas,
así como para la gran mayoría de riesgo sin embargo no existen soluciones claras para dar solución a
los factores de riesgo psicosocial. Los riesgos psicosociales están íntimamente ligados a los factores
organizacionales quienes están entrelazados a el diseño y concepción global de la empresa, un clima
laboral deficiente afecta a la salud de los trabajadores, así como también se verá afectada la producción
total de la empresa.
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Como ya mencionamos anteriormente los factores psicosociales son condiciones que se presenta en
situaciones laborales en las organizaciones de acuerdo a la actividad que realiza, a la forma de efectuar
la actividad e incluso el entorno laboral. Los riesgos psicológicos causados por los factores de riesgo
afectan al trabajador, a su salud y bienestar perjudicando su calidad de vida.
Por este motivo, las condiciones laborales de exposición crónica a riesgos psicosociales van más allá
de ser un problema individual, y pueden constituir un verdadero problema de salud pública cuando su
tasa de prevalencia e incidencia resulta alta. La promoción de la salud laboral es una estrategia de
intervención importante para fomentar la salud de los trabajadores y, consecuentemente, de la
población. (Gil-Monte, 2012)
La diferencia entre factores psicosociales y riesgos psicosociales es que los factores de riesgo
psicosocial son condiciones presentes en el ambiente del trabajo mismo que puede ser percibidas y
valoradas por el individuo de forma positiva o negativamente para su salud, es decir el individuo decide
si puede o no ser una amenaza. La percepción del riesgo no solamente es física puede ser también
psicológico como despido, pérdida de prestigio entre otras.
Por el contrario, los riesgos psicosociales son el resultado de la aceptación de las condiciones
que mostraron amenaza, puesto que se verá afectado la salud del individuo, si el individuo utiliza
estrategias de afrontamiento podrá manejar la situación logrará que desaparezca el riesgo o a su vez
modificará su comportamiento y se adaptará a la nueva situación.
1.5. Riesgos Psicosociales
Los riesgos psicosociales vienen a ser los aspectos intra laborales, extra laborales o externos a
su labor los cuales son características intrínsecas del trabajador que al llegar a una etapa de descontrol
afectará a la salud del trabajador; el estrés uno de los riesgos más relevantes causados por las relaciones
familiares, personales, de pareja, con sus amigos o compañeros de trabajo, factores económicos y por
el ambiente laboral en el que se desempeña, por todo esto se da la aparición de las siguientes
20
condiciones: cambios en el estado de ánimo, ansiedad, irritabilidad, lleva al consumo de drogas o
sustancias adictivas, dolores musculares, entre otras.
Los riesgos psicosociales son los aspectos del diseño del trabajo, de la organización y de la
dirección, sus contextos sociales y organizacionales, que tienen el potencial de causar un daño
psicológico, físico y social al individuo. (Gil-Monte, 2014)
TABLA 2: Características de los riesgos psicosociales.
Características de la tarea.
Cantidad de trabajo, desarrollo de aptitudes, carencia de
complejidad, monotonía y repetitividad, automatización, ritmo de
trabajo presión, responsabilidad, falta de autonomía, prestigio
social de la tarea en la empresa, etc.
Característica de la
organización.
Variables estructurales, definición de competencias, estructura
jerárquica, canales de comunicación e información, relaciones
interpersonales, procesos de socialización y desarrollo de la
carrera, estilo de liderazgo, tamaño
Característica del empleo
Diseño del lugar de trabajo, salario, estabilidad en el empleo,
condiciones físicas en el trabajo.
Organización del tiempo en el
trabajo.
Duración y tipo de la jornada, pausas de trabajo en festivos,
trabajos a turnos y nocturnos, etc.
Fuente: Manual de Psicosociología aplicada al trabajo y a la prevención de los riesgos psicosociales. (Gil-
Monte, 2014)
Autora: Investigadora Karina Quishpe
1.6. Riesgos Psicosociales emergentes.
Un riesgo psicosocial emergente es cuando el cualquier riesgo nuevo que esté presente va en
aumento, nuevo quiere decir que no se haya detectado o evidenciado antes y que este se dé por nuevo
procesos aplicados o tecnologías adquiridas, cambios sociales u organizativos, también puede aparecer
como un factor conocido, pero con el tiempo se convierte en riesgo ya sea por nuevas investigaciones
o percepciones sociales. Se considera riesgo que va en aumento cuando el número de situaciones en
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peligro existentes va aumentando, cuando la probabilidad de sufrir el riesgo aumenta, o los efectos de
la salud de los trabajadores empeoran.
Un informe publicado por la Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo sobre
los riesgos psicosociales en el trabajo revela que los cambios técnicos u organizativos en el mundo
laboral, junto con los cambios socioeconómicos, demográficos y políticos, incluido el fenómeno de la
globalización, han dado lugar a la aparición de los denominados riesgos psicosociales emergentes que
tienen consecuencias sobre la salud de la población debido a que pueden provocar un mayor estrés
laboral, repercutiendo negativamente en la salud y seguridad de los trabajadores. (Gil-Monte, 2012)
Los riesgos emergentes se agrupan en cinco grupos.
a. Nuevas formas de contratación laboral, se debe a la aparición de las nuevas formas de
contratación, nuevos modelos de contrato que producen una inseguridad en el puesto de
trabajo, por ejemplo, las personas que se encuentren bajo contrato de servicios profesionales
no reciben beneficios de la empresa ni beneficios de ley y mucho menos reciben
capacitaciones. La falta de estabilidad laboral puede aumentar los niveles de estrés y de
ansiedad del trabajador.
b. Envejecimiento de la población laboral activa y retraso en la edad de jubilación, el retraso en
la edad de jubilación hace que la persona con el pase de los años se sienta más cansada y menos
activa lo que la hace más vulnerable a la carga mental y emocional, muchas veces volviéndose
incapaz de responder a un cambio.
c. Intensificación del trabajo, se refiere a la cantidad de trabajo, sobre carga de trabajo que se da
en las organizaciones que se maneja por cantidad, puesto a que muchas veces los empleados
son sometidos a cumplir una meta en cantidad y por cumplir dicha cantidad se ven obligados
a trabajar fuera de la jornada laboral muchas veces sin recibir ningún tipo de reconocimiento
por tiempo extra laborado, es allí en donde aparecen síntomas de estrés, fatiga y agobio en el
trabajo.
22
d. Fuertes exigencias emocionales en el trabajo, esto viene junto con un incremento del acoso
psicológico y de la violencia, y se da especialmente en los lugares de atención al público en
donde están expuestos a todo tipo de expresiones burlas, insultos etc, sin poder defenderse ya
que muchas veces de eso depende la estadía en su trabajo, con el tiempo causando
insatisfacción laboral.
e. Desequilibrio y conflicto entre la vida laboral y personal, cuando una persona presenta
problemas familiares, sociales o incluso económicos que se vean afectados directamente y no
los logre controlar estos afectarían a su desarrollo laboral, a los resultados y a su salud.
1.7. Los Riesgos Psicosociales en el Trabajo
El mundo laboral es un fenómeno complejo y cambiante, según (Gil-Monte, 2012)en el informe
del año 2006 en la Conferencia Internacional del Trabajo se identifican cuatro fuerzas como los
principales motores del cambio:
a. El imperativo del desarrollo
b. La transformación tecnológica
c. La intensificación de la competencia a escala mundial
d. La mayor orientación en función de los mercados.
Con estas fuerzas se dice que las personas pertenecientes al ámbito laboral percibirán de mejor
manera la situación en la que se encuentren, estos cambios además de afectar al desarrollo de la persona
en su lugar de trabajo afectan también a la economía de los países, ya que con esto influirá las tasas de
empleo y desempleo, acarreando consigo problemas económicos, sociales y familiares en la sociedad.
Con esto se puede observar que las enfermedades y accidentes de trabajo han cambiado de rumbo
en los últimos tiempos, quedando como causa principal los riesgos psicosociales quienes ocasionan
problemas de salud o accidentes de trabajo debido a la poca importancia que se les da, o a la falta de
tratamiento en las organizaciones, llevando con esto la baja productividad del personal.
23
1.8. Principales Riesgos Psicosociales
Todos los riesgos tienen su respectiva clasificación por ende los psicosociales no son la excepción:
a) Estrés Laboral
b) Acoso Laboral o Mobbing
c) Síndrome de Burnout o quemarse en el trabajo
1.9. Condiciones psicosociales en la vida laboral actual
En trabajo no es solo para generar fuentes de ingresos, para dar productividad a una
organización, no solo se debe tomar en cuenta la vida, bienestar y salud, lo más importante de pertenecer
a una organización el crecimiento personal permitirles ser útiles para la sociedad poniendo en práctica
sus capacidades personales.
Existen principios que se expresaron en 1963 en un informe del Tavistock Institute de Londres,
en el que se establece las siguientes directrices generales para el diseño de puestos.
a. El puesto de trabajo debe ser razonablemente exigente en aspectos distintos de
realización y mínimamente variado.
b. El trabajador debe poder aprender en el puesto de trabajo y tener en él un aprendizaje
continuo.
c. El puesto de trabajo debe comprender algún ámbito de toma de decisiones que el
individuo pueda considerar personalmente suyo.
d. Debe existir cierto grado de apoyo social y reconocimiento en el lugar de trabajo.
e. El trabajador debe poder establecer una relación entre lo que hace o produce y la vida
social.
f. El trabajador debe sentir que el puesto de trabajo conduce a algún tipo de futuro
deseable. (Sauter, Murphy , Hurrell, & Lev, 2011).
24
CAPÍTULO II
2. Las drogas o sustancias psicotrópicas
Las sustancias psicoactivas o psicotrópicas comúnmente conocidas como drogas. La
Organización Mundial de la Salud (OMS) las define como “toda sustancia que introducida en el
organismo por cualquier vía de administración produce una alteración del funcionamiento del sistema
nervioso central del individuo, y es además susceptible de crear dependencia ya sea psicológica, física
o ambas.”
El consumo de drogas, ya sean legales (ej.: tabaco, alcohol, ciertos medicamentos) o ilegales
(ej.: cannabis, cocaína) puede suponer un peligro para la persona que los toma, sus compañeros de
trabajo o terceras personas. Puede ser también fuente de conflictos laborales y extra laborales y
repercutir en la salud y el rendimiento de la persona y en la productividad y calidad del trabajo en la
empresa. (Castro, 2017)
Se puede definir a las drogas como sustancia que se introduce en el organismo que produce
cambios o alteraciones en el consumidor dependiendo del tipo de sustancia, el lugar o el ambiente en el
que se consuma, existen casos en los que acuden a laborar con efectos del alcohol sin embargo en el
caso de este su función psicomotriz impedirá la ejecución de sus tareas si se realizaren con maquinaria,
o en el caso del tabaco afecta su actividad en caso de trabajar con productos inflamables.
En el informe mundial sobre las drogas 2016 Se calcula que 1 de cada 20 adultos, es decir,
alrededor de 250 millones de personas de entre 15 y 64 años, consumieron por lo menos una droga en
2014. Aunque considerable, esa cifra −que equivale aproximadamente a la suma de la población de
Alemania, Francia, Italia y el Reino Unido− no parece haber aumentado en los últimos cuatro años de
manera proporcional a la población mundial. Sin embargo, dado que se calcula que más de 29 millones
de personas que consumen drogas sufren trastornos relacionados con ellas, y que 12 millones de esas
personas son consumidores de drogas por inyección, de los cuales el 14% viven con el VIH, el impacto
del consumo de drogas en lo que respecta a sus consecuencias para la salud sigue siendo devastador.
(UNODC, 2016)
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2.2. Clasificación
Las drogas se clasifican según:
Su uso.- terapéuticas, sociales y de abuso
Su origen.- natural o sintético
La permisividad de su consumo.- legales e ilegales
Su peligrosidad.- duras o blandas
Su papel sociocultural.- aceptadas o marginales
De esta clasificación se distribuyen las drogas según su uso, origen, consumos, peligrosidad,
papel sociocultural se obtiene por ejemplo alcohol, tabaco, fármacos, marihuana entre otros; las mismas
que generan efectos estimulantes y dañinos para la salud del consumidor mismo que puede convertirse
en adicto a las sustancias o drogas.
Un deseo repetitivo y persistente que se convierte en obsesión, de tal forma que casi todos los
pensamientos están dirigidos hacia la adicción.
Un comportamiento perseverante y continúo dirigido a conseguir sustancias, personas u objetos
a pesar de sus consecuencias perjudiciales.
Pérdida del control voluntario.
Todas las actividades están determinadas por la adicción.
Una persona adicta al dejar de consumir la sustancia reflejará efectos secundarios el cual puede
denominarse síndrome de abstinencia afectando a su salud física y psicológica.
Daños Psicológicos.- irritabilidad, ansiedad, estados depresivos falta de concentración,
pensamientos obsesivos.
Daños Físicos. - sudoración, calambres musculares, escalofríos, trastornos gastrointestinales.
(Mayorga, Moreno, & González, 2011)
26
2.3. Tipos de Drogas
2.3.1. Alcohol. -
En terminología química, los alcoholes constituyen un amplio grupo de compuestos orgánicos
derivados de los hidrocarburos que contienen uno o varios grupos hidroxilo (-OH). El etanol (C2H5OH,
alcohol etílico) es uno de los compuestos de este grupo y es el principal componente psicoactivo de las
bebidas alcohólicas. Por extensión, el término “alcohol” se utiliza también para referirse a las bebidas
alcohólicas. (OMS, Glosario de términos de alcohol y drogas, 1994)
2.3.2. Tabaco. -
Preparado de las hojas de Nicotiana tabacum, una planta originaria de América de la familia de
las Solanáceas. Su principal ingrediente psicoactivo es la nicotina. (OMS, Glosario de términos de
alcohol y drogas, 1994)
2.3.3. Anfetaminas. -
Tipo de amina simpaticomimético con una potente actividad estimulante sobre el sistema
nervioso central. En este grupo se encuentran la anfetamina, la dexanfetamina y la metanfetamina.
(OMS, Glosario de términos de alcohol y drogas, 1994)
2.3.4. Marihuana. -
Término genérico empleado para designar los diversos preparados psicoactivos de la planta de
la marihuana (cáñamo), Cannabis sativa. Estos preparados son: hojas de marihuana (en la jerga de la
calle: hierba, maría, porro, canuto.) (OMS, Glosario de términos de alcohol y drogas, 1994)
El alcohol es la principal droga que genera adicción en la población ecuatoriana según (DNOD,
2014) La prevalencia de vida del consumo de bebidas alcohólicas en la población estudiada es del
56,6%, cuantifica a todas las personas que consumieron bebidas alcohólicas por lo menos una vez en
su vida. Sin embargo, es importante señalar que esta variable no específica en qué momento de la vida
de la persona se produjo el consumo. La prevalencia del consumo de bebidas alcohólicas en los últimos
doce meses es 28,8% y la prevalencia del consumo de estas sustancias en el último mes es de 13,0%.
La prevalencia del consumo de bebidas alcohólicas en los últimos dos años es 28,8% y la prevalencia
del consumo de estas sustancias en el último mes es de 13,0%.
27
TABLA 3: Prevalencia de bebidas alcohólicas por región, sexo y edad.
Fuente: IV Estudio nacional sobre uso de drogas en la población de 12 a 65 años (DNOD, 2014)
Como se puede observar en la tabla la prevalencia del consumo de bebidas alcohólicas en la región
Sierra se identifica al mayor puntaje en consumo con un 59.6 en sexo se identifica al 62.6 y las edades
entre 18 y 26 representan a la población más consumidora de bebidas alcohólicas.
Según la (OIT, 2011), entre un 15 y un 33% de los accidentes de trabajo con víctimas tiene relación
con el uso indebido de drogas, es decir la persona que consume drogas es incapaz de realizar
correctamente sus tareas laborales, además de las personas con problemas de alcohol presentas de 2 a
3 veces más niveles de absentismo que el resto del personal y generan más gastos por enfermedad.
2.4. Prevención
Prevención quiere decir las medidas que se va a tomar para prevenir la aparición del problema que
puede darse en la organización, las estrategias a tomarse son muy importantes ya que de esto depende
el caminar de la misma, en el consumo de drogas no solo tiene que ver el ámbito laboral sino también
aspectos personales, familiares, económicos y sociales mismos que afectan positiva o negativamente a
la persona.
2.5. Asistencia
Detección precoz del problema, intervención profesional y si fuere necesario brindar ayuda con
el apoyo de la organización con la mayor confidencialidad posible. Un plan de prevención en drogas en
una empresa puede incluir multitud de actuaciones, si bien lo realmente importante es que tales acciones
redunden en la solución de sus problemas concretos.
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2.6. Estrategias de prevención y sensibilización de drogas
Pueden incluir acciones relacionadas con el diseño ambiental de la empresa, creando un
contexto favorable a la prevención, y que incluya elementos como la gestión participativa de las normas
y de los protocolos de actuación conformes a las mismas (consensuando una normativa, conforme a la
ley, en relación con el consumo de drogas en la empresa). (Sabina, 2014)
2.7. Reinserción
La reinserción puede ser laboral, familiar y social, facilitando la reintegración de una persona que ha
sido víctima de las drogas a su vida normal, sin ningún tipo de discriminación.
Según investigaciones de la revista PRL (Castro, 2017) las personas más propensa a consumir drogas
son personas jóvenes, trabajadores de menor status y varones además se ha evidenciado el consumo de
drogas en el personal de mayor nivel y profesionales libres.
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MARCO EPISTEMOLÓGICO
EL HUMANISMO
La teoría humanista se originó en Europa a mediados del siglo XVI resaltando como prioridad las
cualidades humanas, favoreciendo la dignidad y valor del ser humano, ya que este está en continuo
desarrollo y debe ser estudiado en un contexto interpersonal y social. El ser humano aprende a tomar
sus propias decisiones y hacerse responsable de sus actos a partir de las experiencias adquiridas en el
trascurso de la vida.
Esta teoría considera que el ser humano es capaz de elegir su destino, sus objetivos, metas,
responsabilidades etc, ya que es un ser racional apto para resolver los problemas que se presenten en la
vida, siendo cada uno distintos, diferente y únicos
Se puede decir que, desde el punto de vista de la salud, los factores de riesgo psicosocial afectan
directamente al individuo y a través de ello se generan causas mismas que se ven afectadas directamente
a mismo individuo y a la organización.
(Dougall, 1923)Aportó en forma significativa al desarrollo de la disciplina, al mostrar que el
comportamiento social puede ser estudiado de una manera metódica y sistemática. Es decir, la conducta
de las personas puede variar por diferentes aspectos y en distintas circunstancias.
El humanismo surgió como una imagen del mundo al término de la Edad Media. Los pensadores
humanistas fueron entonces intérpretes de nuevas aspiraciones humanas impulsados por la decadencia
de la filosofía escolástica, cuyo centro de gravedad era la vida religiosa y la inmortalidad ultraterrena.
El humanismo vino a sustituir esa visión del mundo con la reflexión filosófica abundante en productos
racionales, en la que primaba la idea del hombre como ser humano, verdadero e integral.
El Humanismo se origina en la década de 1950 y 1960 en Estados Unidos sometido a influencias
de tres tipos: filosóficas, sociales - culturales y propiamente psicológicas. Surgió a partir del rechazo
de las dos psicologías dominantes, conductismo y psicoanálisis, por ofrecer una visión del ser humano
deshumanizada, reduccionista, mecanicista y determinista. (González, 2006)
30
La psicología humanista se presentará como "tercera fuerza". Este tipo de psicología presenta una
gran variedad, por lo que es más apropiado hablar de un movimiento que de una escuela. (Carpintero,
1990)
El humanismo surge así en un momento clave entre dos épocas de la historia entre la Edad Media
y la Moderna, ambas caracterizadas por una obsesión por verdades universales, sean de carácter
teológico, sean de carácter científico. Esta investigación se basa en el humanismo debido a que estudia
el comportamiento de las personas en su puesto de trabajo y a su vez motivo por el cual consumen
drogas.
Los principales precursores de la Teoría Humanista son: Carl Rogers quien dice que el aprendizaje
se promueve de forma colaborativa y es importante promover el desarrollo integral del ser humano.
Abraham Maslow, quien fue un psicólogo estadounidense, una de las figuras más conocidas de la
psicología humanista, comparte con otros psicólogos humanistas la propuesta de un sistema holístico
abierto a la variedad de la experiencia humana y, por tanto, el rechazo del uso de un método único para
el estudio de esta diversidad.
(Geller, 2002) Maslow establece su jerarquía de necesidades, la más conocida de sus aportaciones
definiendo en su pirámide las necesidades básicas del individuo de una manera jerárquica, colocando
las necesidades más básicas o simples en la base de la pirámide y las más relevantes o fundamentales
en la cima de la pirámide, a medida que las necesidades van siendo satisfechas o logradas surgen otras
de un nivel superior o mejor. En la última fase se encuentra con la «auto-realización» que no es más
que un nivel de plena felicidad o armonía.
31
FIGURA 2: Pirámide de Necesidades de Abraham Maslow
Fuente: Teoría humanista y sus Precursores
Autor: (Geller, 2002)
La pirámide de necesidades de Abraham Maslow tiene una gran relación con los factores de riesgo
psicosocial y el consumo de drogas en el ámbito laboral ya que el consumo de drogas se las ubicaría en
la primera fase que son las necesidades básicas afectando directamente a la última fase que la de la
autorrealización, pues si consume drogas afecta a su rendimiento laboral y por ende no permitirá que la
persona se desarrolle personal y profesionalmente.
32
MARCO CONCEPTUAL
Variable Independiente: Factores de Riesgo Psicosocial
Los factores de riesgos psicosociales generan diferentes tipos de condiciones de trabajo en la
organización afectando al ambiente de trabajo, con cargas a su salud y rendimiento laboral además
de afectar al trabajo que realizan también están afectando a la salud de ellos mismos.
Los factores psicosociales laborales son condiciones organizacionales (Mintzberg, 1993), son
condiciones psicosociales de trabajo que como tales pueden ser positivas o negativas. Su número es
muy amplio y su clasificación y organización depende del enfoque que se elija. Cuando tales
condiciones son adecuadas, facilitan el trabajo, el desarrollo de las competencias personales laborales
y los niveles altos de satisfacción laboral, de productividad empresarial y de estados de motivación
en los que los trabajadores alcanzan mayor experiencia y competencia profesional. Las formas
acertadas de Cultura empresarial, de Liderazgo y de Clima laboral, condiciones psicosociales
generales, afectan a la salud positivamente generando desarrollo individual, bienestar personal y
organizacional.
Variable Dependiente: Las drogas alcohol, tabaco y otras sustancias.
Sustancia de uso y consumo con efectos psicoactivos (capaz de producir cambios en la
percepción, el estado de ánimo, la conciencia y el comportamiento) y susceptibles de ser auto
administradas” (Caudevilla, 2007)
Las drogas pueden ser legales e ilegales sin embargo ambas tienen efectos que afectan o
mejoran su salud estableciendo reacciones positivas o negativas en el organismo, el abuso del consumo
de drogas puede convertirse en una adicción como por ejemplo las anfetaminas (pastillas para dormir,
o sustancias para mejorar el rendimiento físico.)
33
MARCO REFERENCIAL
CORPORACIÓN DE PROMOCIÓN ECONÓMICA CONQUITO
ConQuito fomenta el desarrollo productivo y socioeconómico del Distrito Metropolitano de
Quito y su área de influencia, así como el apoyo de las políticas nacionales de equidad territorial
mediante la concertación de actores públicos y privados, para incentivar la producción local, distrital y
nacional, la productividad, la competitividad sistémica y la aplicación del conocimiento científico y
tecnológico. Sus programas, proyectos y servicios abarcan la generación de emprendimientos, el
desarrollo empresarial y vinculación a negocios inclusivos y cadenas productivas.
Misión
“Promover el desarrollo económico y social sostenible a través de la gestión del conocimiento,
fomentando el emprendimiento y la innovación y, la formación de capital humano calificado en el
Distrito Metropolitano de Quito y su área de influencia, para convertir a la ciudad en un territorio
competitivo y socialmente responsable”.
Visión
“En 2020 seremos una Agencia de Promoción Económica reconocida como el ente articulador
de los diferentes actores vinculados al desarrollo socioeconómico para mejorar las condiciones de
empleo y competitividad, expandiendo la capacidad productiva y económica en el Distrito
Metropolitano de Quito y su área de influencia”.
Objetivo
“Esta Corporación tiene como objetivo fundamental la promoción del desarrollo socioeconómico en el
territorio del Distrito Metropolitano de Quito y su área de influencia, así como el apoyo a las políticas
nacionales de equidad territorial, mediante la concertación de actores públicos y privados, para
incentivar la producción local, distrital y nacional, la productividad y competitividad sistémicas, la
acumulación y la aplicación del conocimiento científico y tecnológico, la inserción en economía
34
mundial, las actividades complementarias a la integración regional los objetivos que apoyen sus
lineamientos estratégicos fundacionales”.
Estructura Organizacional
FIGURA 3: Estructura Organizacional de ConQuito
Fuente: Manual de Descripción, Clasificación y Valoración de Puestos de ConQuito.
Autor: Aprobada en el 2015 por el Directorio de CONQUITO.
35
MARCO METODOLÓGICO
Metodología Utilizada
Diseño de la Investigación
El diseño del presente estudio es de tipo NO EXPERIMENTAL, ya que la información que se
obtuvo es de un ambiente real, natural y no se experimentó con la población.
Enfoque de la Investigación
Enfoque cuantitativo
“Este enfoque se aboca a demostrar que tan bien se adecua el conocimiento a la realidad objetiva.”
(Sampieri, 1991) es decir, su propósito es que los efectos que consideramos son la causa del problema
sean los correctos y así llegar a la realidad real, entre las motivaciones de la persona y la conducta. Esta
investigación está sustentada en el enfoque cuantitativo ya que permitió llegar a una explicación de la
realidad social, buscando la exactitud en el problema investigado, a través de la obtención de datos
estadísticos de las encuestas realizadas al personal.
Tipo de Investigación
La investigación es DESCRIPTIVA porque estudia situaciones como, el porqué del consumo de
drogas a través de la descripción de la realización de las actividades y del desenvolvimiento en su lugar
de trabajo, así como la descripción del comportamiento al realizar sus tareas.
Métodos
Método Deductivo. -
A partir de principios generales y, con la ayuda de una serie de reglas de inferencia, se demuestran
unos teoremas o principios secundarios. Este método se utilizó al final de la investigación para
identificar si la organización en general se ve afectada por los factores de riesgo psicosocial.
36
Método Estadístico. –
Para el tratamiento de este método facilita el manejo de grandes cantidades de observaciones y
datos por el empleo adecuado de la muestra. El método estadístico me permitió realizar la tabulación
de los datos obtenidos de la aplicación de los instrumentos.
Técnicas
Encuesta. –
Es una técnica que permite realizar un estudio de variables planteadas en una investigación. Esta
fue utilizada al aplicar el formulario de la Secretaría Técnica de Drogas a cada uno de los
colaboradores.
Instrumentos
Matriz de Diagnóstico inicial del programa integral de reducción y prevención del uso y
consumo de drogas en instituciones públicas y privadas.
Esta matriz está diseñada y baremada por la Secretaría Técnica de Drogas para la identificación
de consumo de drogas en el ámbito laboral en empresas públicas y privadas del todo el país.
Fue diseñada para diagnosticar los niveles de consumo del personal de las empresas públicas y
privadas, misma que cuenta con ciertos campos que ayudarán a identificar la situación en la que se
encuentra la institución.
La matriz cuenta con los siguientes ítems.
a) Fecha de Diagnostico
b) Nombre de la Institución
c) RUC
d) Cargo del trabajador
e) Cédula
f) Fecha de Nacimiento
g) Estado Civil
h) Género
i) Nivel de instrucción
37
j) Número de hijos
k) Auto identificación étnica
l) Discapacidad
m) Principal droga que consume
n) Otras drogas
o) Frecuencia de consumo
p) Aceptación de consumo
q) Factores Psicosociales relacionados con el consumo
r) Tratamiento
s) Ha recibido capacitación, sensibilización, charlas.
t) Examen pre-ocupacional
38
HIPÓTESIS Y OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
Planteamiento de la hipótesis.
La hipótesis indica lo que tratamos de probar y se definen como explicaciones tentativas del
fenómeno investigado, mismas que surgen del planteamiento del problema. (Sampieri, 1991)
Hi: Los Factores de Riesgo Psicosocial están relacionados con el consumo de drogas en
personal de CONQUITO.
Ho: Los Factores de Riesgo Psicosocial no se relacionan en el consumo de drogas en el
personal de CONQUITO.
Variables
Variable independiente: Riesgos Psicosociales
Variable dependiente: Consumo de drogas.
39
TABLA 4: Operacionalización de variables
VARIABLE
CONCEPTUALIZACIÓN DIMENSIONES INDICADORES MEDIDAS INSTRUMENTO
FA
CT
OR
ES
DE
RIE
SG
O P
SIC
OS
OC
IAL
Son interacciones entre el trabajo y su
medio ambiente, la satisfacción en el
trabajo y las condiciones de la
organización por una parte y por otra
parte las capacidades del trabajador, sus
necesidades, su cultura y su situación
personal fuera del trabajo, todo en cuanto
pueda influir en su salud y afectar al
desempeño laboral. (Baez, 2010)
Agobio y tensión en el trabajo
Acoso laboral
Cansancio intenso, agobio.
Contratos precarios
Dificultad en la resolución de
problemas
Elevados niveles de tensión y
estrés laboral
Insatisfacción con el tipo de
trabajo que se realiza
Insatisfacción con el trato que
se recibe de los superiores y/o
compañeros
Inseguridad en cuanto al futuro
laboral
Largas ausencias del hogar por
motivos laborales
Tiempo
Frecuencia
De 2 a 7 veces en la
semana.
Al menos una vez a
la semana.
Al menos una vez
al mes.
De 2 a 12 veces al
año.
Una vez al año.
No consume.
Formulario de
diagnóstico inicial
programa de
prevención al uso y
consumo de drogas
en los espacios
laborales públicos y
privados.
40
CO
NS
UM
O D
E D
RO
GA
S
Toda sustancia que, introducida en el
organismo por cualquier vía de
administración, produce una alteración,
de algún modo, del natural
funcionamiento del sistema nervioso
central del individuo y es, susceptible de
crear dependencia, ya sea psicológica,
física o ambas. (OMS, 1997)
Alcohol
Anfetaminas
Base de Cocaína
Cannabis
Cocaína
Hongos
LSD
Inhalantes
Opio
Tabaco
Otros.
Tiempo
Frecuencia
Aceptación
Niveles de
consumo.
Tipo de Drogas.
Formulario de
diagnóstico inicial
programa de
prevención al uso y
consumo de drogas
en los espacios
laborales públicos y
privados.
Fuente: Investigación Factores de riesgo psicosocial y Consumo de drogas
Autora: Investigadora Karina Quishpe
El Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y consumo de drogas en los espacios laborales emitido por la Secretaría Técnica de Drogas
(SETED) tiene como objetivo determinar las causas (Factores de Riesgo Psicosocial) que estás relacionados o conllevan al consumo de drogas al personal de
la organización, para la investigación se tomará en cuenta únicamente los factores de riesgo psicosocial que menciona dicho formulario que son los siguientes:
Agobio y tensión en el trabajo, acoso laboral, cansancio intenso, compañeros y familiares consumidores, dificultad en la resolución de problemas, elevados
niveles de estrés y tensión laboral, insatisfacción con el tipo de trabajo que realiza, insatisfacción con el trato que recibe de los superiores y/o compañeros,
largas ausencias del hogar por motivos laborales, mala situación económica en la familia, problemas de conciliación entre el trabajo y tareas domésticas,
sentimiento de estar poco capacitado o sin formación para el desempeño del puesto de trabajo, síndrome de burnout y tareas rutinarias o monótonas.
41
Población y Muestra
La población está conformada por 82 empleados bajo relación de dependencia, de la
Corporación de Promoción Económica CONQUITO.
TABLA 5: Población y muestra
Área o Proyecto N° de
Personas
Total Porcentaje
Apoyo Corporativo 28 28 100%
Planificación y Control 2 2 100%
Emprendimiento e
innovación
6 6 100%
Competitividad 2 2 100%
Economía Popular y
Solidaria
9 9 100%
Responsabilidad Social 3 3 100%
Agrupar 18 18 100%
Empleo y Capacitación 6 6 100%
Cadenas Productivas 8 8 100%
Fuente: Investigación realizada
Autora: Investigadora Karina Quishpe
En esta investigación se trabajó con el 100% de la población que son 82 personas bajo relación
de dependencia de la Corporación de Promoción Económica CONQUITO.
42
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
Presentación (tablas y gráficos)
FORMULARIO DE DIAGNÓSTICO INICIAL PROGRAMA INTEGRAL DE PREVENCIÓN AL USO
Y CONSUMO DE DROGAS EN LOS ESPACIOS LABORALES PÚBLICOS Y PRIVADOS.
Datos Sociodemográficos
TABLA 6: Género
GÉNERO
Femenino 35
Masculino 47
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
GRÁFICO 1 : Personal por género.
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
Interpretación
Se puede observar que en ConQuito el 57% son colaboradores de género masculino siendo la mayor
parte de la población, mientras que el 43% son femenino.
43%
57%
PERSONAL POR GÉNERO
Femenino
Masculino
43
TABLA 7 : Estado civil
ESTADO CIVIL
Soltero/a 35
Casado/a 30
Divorciado/a 7
Unión libre 10
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
GRÁFICO 2: Estado civil
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
Interpretación
De la población estudiada el 43% corresponde a las personas con estado civil soltero, el 37% casados,
el 12% pertenece al grupo de personas que se encuentran en unión libre y el 8% corresponde a las
personas divorciadas.
43%
37%
8%
12%
ESTADO CIVIL
Soltero/a
Casado/a
Divorciado/a
Unión libre
44
TABLA 8 Edad
EDAD
20 a 25 7
26 a 30 22
31 a 35 25
36 a 40 10
41 a 45 11
45 a 50 7
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
GRÁFICO 3: Edades del personal
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
Interpretación:
Se puede evidenciar que el personal de ConQuito es personal joven ya que la mayoría se ubican entre
el 26 a 35 años.
9%
27%
30%
12%
13%
9%
EDADES DEL PERSONAL
20 a 25
26 a 30
31 a 35
36 a 40
41 a 45
45 a 50
45
TABLA 9: Nivel de instrucción
NIVEL DE INSTRUCCIÓN
Educación básica 4
Bachiller 8
Tercer Nivel 50
Cuarto Nivel 20
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
GRÁFICO 4: Nivel de instrucción
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
Interpretación
Como se puede evidenciar en el gráfico el 61% de la población corresponde a personal con título de
tercer nivel, seguido del 24% correspondiente a cuarto nivel, un grupo minoritario poseen título de
bachiller 10% y 5% educación básica.
5%10%
61%
24%
NIVEL DE INSTRUCCIÓN
Educación básica
Bachiller
Tercer Nivel
Cuarto Nivel
46
TABLA 10: Auto identificación étnica
AUTO IDENTIFICACIÓN ÉTNICA
Blanco 1
Mestizo 81
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
GRÁFICO 5: Auto identificación étnica
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
Interpretación
De los resultados obtenidos se puede evidenciar que casi todo el personal con el 98% se autodefinen
como mestizos mientras que el 2% se considera blanco.
2%
98%
AUTO IDENTIFICACIÓN ÉTNICA
Blanco
Mestizo
47
Consumo de drogas
TABLA 11: Principal droga consumida en los últimos 12 meses
¿EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES HA
CONSUMIDO ALGUNA DROGA?
Alcohol 67
Tabaco 4
Anfetaminas 1
No consume 10
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
GRÁFICO 6: Principal droga consumida en los últimos 12 meses
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
Interpretación
El 82% personal investigado manifiesta que la principal droga que se ha consumido en los últimos 12
meses es el alcohol, el 5% consume tabaco, el 2% consume anfetaminas y el 12% no ha consumido
drogas en los últimos 12 meses.
82%
5%
1% 12%
PRINCIPAL DROGA CONSUMIDA EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES
Alcohol
Tabaco
Anfetaminas
No consume
48
TABLA 12: En caso de no consumir alcohol que otra droga o sustancia psicotrópica consume.
¿CONSUME OTRA DROGA? ¿CUÁL?
Alcohol 14
Tabaco 54
Marihuana 4
No consume 10
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
GRÁFICO 7: En caso de no consumir alcohol que otra droga o sustancia psicotrópica
consume.
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
Interpretación
Después del tabaco, la segunda droga más consumida por el personal es el alcohol con el 66%, el 5%
la marihuana y el 12% menciona que no consume otra droga.
17%
66%
5%12%
OTRA DROGA O SUSTANCIA PSICOTRÓPICA CONSUMIDA POR EL PERSONAL
Alcohol
Tabaco
Marihuana
No consume
49
TABLA 13: Frecuencia de consumo de drogas
¿CON QUÉ FRECUENCIA CONSUME
DROGAS?
De 2 a 7 veces en la semana 2
Al menos una vez a la semana 5
Al menos una vez al mes 38
De 2 a 12 veces al año 23
Una vez al año 5
No consume 9
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
GRÁFICO 5: Frecuencia de consumo de drogas.
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
Interpretación
La frecuencia de consumo de drogas arroja los siguientes resultados: el 46% corresponde a (al menos
una vez al mes), el 28% que pertenece a (de 2 a 12 veces al año), 11% (no consume), el 6% (al menos
una vez a la semana), con el mismo porcentaje (una vez al año) y finalmente con el 3% que
corresponde a (de 2 a 7 veces a la semana.)
3%
6%
46%28%
6%11%
FRECUENCIA DE CONSUMO DE DROGAS
De 2 a 7 veces en la semana
Al menos una vez a lasemana
Al menos una vez al mes
De 2 a 12 veces al año
Una vez al año
No consume
50
TABLA 14: Aceptación problemas de consumo
¿CREE USTED TENER PROBLEMAS
DE CONSUMO DE DROGAS?
Si 5
No 77
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
GRÁFICO 6: Aceptación problemas de consumo
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
Interpretación
Según los resultados del cuestionario se puede evidenciar que únicamente el 6% acepta tener problemas
de consumo de drogas mientras que el 94% dice no tener problemas de drogas.
6%
94%
PERSONAL QUE ACEPTA TENER PROBLEMAS DE CONSUMO DE DROGAS
Si
No
51
TABLA 15: Sensibilización sobre de consumo de drogas
¿HA RECIBIDO ALGÚN TIPO DE
SENSIBILIZACIÓN SOBRE EL
CONSUMO DE DROGAS?
Si 74
No 8
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
GRÁFICO 7: Sensibilización sobre el uso y consumo de drogas.
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
Interpretación
De la investigación realizada el 90% de la muestra ya ha recibido sensibilización del consumo de
drogas mismo que fue realizado con el apoyo de la organización, sin embargo, el 10% dice no haber
recibido ningún tipo de sensibilización.
90%
10%
PERSONAL QUE HA RECIBIDO SENSIBILIZACIÓN SOBRE EL CONSUMO DE DROGAS
Si
No
52
TABLA 16: Interés en recibir tratamiento
EN CASO DE TENER PROBLEMAS DE CONSUMO DE
DROGAS ¿LE GUSTARÍA RECIBIR TRATAMIENTO?
Desearía recibir tratamiento con el apoyo de la
organización 20
Desearía recibir tratamiento en forma particular 12
No deseo recibir tratamiento
50
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
GRÁFICO 81: Interés en recibir tratamiento
Fuente: De os resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
Interpretación
En ConQuito el 61% de población no desea recibir tratamiento, seguido de 24% que desea recibir
tratamiento con el apoyo de la organización y el 15% desea recibir tratamiento en forma particular.
24%
15%61%
INTERÉS EN RECIBIR TRATAMIENTO
Desearía recibir tratamientocon el apoyo de laorganización
Desearía recibir tratamientoen forma particular
No deseo recibir tratamiento
53
Factores de Riesgo Psicosocial
TABLA 17: Causas que conllevan a consumir drogas
¿CUÁL ES LA CAUSA QUE CONLLEVA A CONSUMIR DROGAS?
Agobio, cansancio intenso, elevados nivel de estrés, acoso laboral 7
Familiares y/o compañeros consumidores con situaciones de estrés. 40
Insatisfacción con el trato que se recibe de los superiores y/o
compañeros
2
Problemas de conciliación entre el trabajo y las tareas domésticas, mala
situación económica en la familia
5
Tareas rutinarias o monótonas, insatisfacción con el tipo de trabajo que
se realiza, Síndrome del “Burnout o quemarse en el trabajo” (Exceso o
sobrecarga de tareas o funciones)
5
Por distracción en eventos sociales o familiares 18
Diversión o gusto 5
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
54
GRÁFICO 9: Causas que conllevan al consumo de drogas
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
Interpretación
De los resultados obtenidos sobre las causas que conllevan al consumo de drogas encontramos que el
40% consume drogas por la influencia de familiares y/o compañeros consumidores con situaciones de
estrés, el 18% por distracción en eventos sociales o familiares, en menor porcentaje encontramos el 7%
consume drogas por agobio, cansancio intenso, elevados nivel de estrés, acoso laboral, con un mismo
porcentaje del 5% dicen consumir drogas por diversión y/o gusto, tareas monótonas y rutinarias, por
falta de conciliación entre lo laboral y familiar, y, finalmente el 2% corresponde a la insatisfacción con
el trato que recibe por parte de sus superiores o compañeros.
Series1
05
10152025303540
7
40
2 5 5
18
5
CAUSAS QUE CONLLEVAN AL CONSUMO DE DROGAS
Series1
55
Factores de Riesgo Psicosocial y su relación con el Alcohol
(Principal droga consumida por el personal de ConQuito)
TABLA 18: Factores de Riesgo Psicosocial y su relación con el Alcohol
Frecuencia de consumo
Factor de riesgo psicosocial
Al menos
una vez a la
semana
Al menos
una vez al
mes
De 2 a 12
veces al año
Una vez al
año Total
Familiares y/o compañeros consumidores con
situaciones de estrés. 4 17 7 4 32
Agobio, cansancio intenso, elevados nivel de
estrés, acoso laboral 0 2 2 3 7
Insatisfacción con el trato que se recibe de los
superiores y/o compañeros 0 2 0 0 2
Tareas rutinarias o monótonas, insatisfacción
con el tipo de trabajo que se realiza, Síndrome
del “Burnout o quemarse en el trabajo” (Exceso
o sobrecarga de tareas o funciones)
0 2 1 0 3
Por distracción en eventos sociales o familiares 0 14 3 1 18
Diversión o gusto 0 3 1 1 5
TOTAL CONSUMIDORES DE ALCOHOL 67
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
Interpretación
Como se puede observar en la tabla la droga alcohol y su relación con los factores de riesgo psicosocial
más de la mitad lo consume por familiares y/o compañeros consumidores con situaciones de estrés y
por distracción en eventos sociales y familiares, y su frecuencia lo hace al menos una vez al mes, en
menor porcentaje lo hace por agobio, cansancio intenso, elevados nivel de estrés, acoso laboral.
56
Factores de Riesgo Psicosocial y su relación con el Tabaco
(Segunda droga más consumida por el personal de ConQuito)
TABLA 19: Factores de Riesgo Psicosocial y su relación con el Tabaco
Frecuencia de consumo
Factor de riesgo psicosocial
Al menos
una vez a la
semana
Al menos
una vez al
mes
De 2 a 12
veces al
año
Una vez al
año Total
Familiares y/o compañeros consumidores con
situaciones de estrés. 2 14 6 2 24
Problemas de conciliación entre el trabajo y las
tareas domésticas, mala situación económica en la
familia
0 0 0 0 0
Insatisfacción con el trato que se recibe de los
superiores y/o compañeros 0 3 1 1 5
Tareas rutinarias o monótonas, insatisfacción con
el tipo de trabajo que se realiza, Síndrome del
“Burnout o quemarse en el trabajo” (Exceso o
sobrecarga de tareas o funciones)
0 3 2 1 6
Por distracción en eventos sociales o familiares 4 5 9 0 18
Diversión o gusto 0 1 0 0 1
TOTAL CONSUMIDORES DE TABACO 54
Fuente: De los resultados obtenidos del Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y
consumo de drogas en los espacios laborales.
Autora: Investigadora Karina Quishpe
Interpretación
El tabaco, es consumido por el personal de ConQuito por los factores que se detallan como riesgo
psicosocial familiares y/o compañeros consumidores en situaciones de estrés, y por distracción en
eventos sociales y familiares mientras que otros trabajadores lo consumen porque poseen tareas
rutinarias o monótonas, insatisfacción con el tipo de trabajo que se realiza, Síndrome del “Burnout o
quemarse en el trabajo” (Exceso o sobrecarga de tareas o funciones) así como Insatisfacción con el
trato que se recibe de los superiores y/o compañeros.
57
ANÁLISIS DE RESULTADOS
La presente investigación se realizó en la Corporación de Promoción Económica CONQUITO,
cuyo tema es “Factores de Riesgo Psicosocial que inciden en el consumo de drogas en el personal de la
Corporación de Promoción Económica CONQUITO.”
Se aplicó a toda la población que consta de 82 colaboradores bajo relación de dependencia
aplicando el instrumento “Formulario de diagnóstico inicial programa de prevención al uso y consumo
de drogas en los espacios laborales públicos y privados” los resultados obtenidos son:
De la población aplicada el instrumento el 57% corresponde al género masculino y el 43% es
el género femenino; mismos que en la variable estado civil el 43% son solteros, el 37% son casados y
el 20% son divorciados y en unión libre; se puede decir que el personal de ConQuito es personal joven
ya que el 30% está comprendida entre 31 a 35 años y el 27% está entre 26 a 30 años; hablando del nivel
de instrucción la gran mayoría 61% cuenta con estudios de tercer nivel seguido del 24% que cuentan
con título de cuarto nivel y el 15% se encuentra abarcado personal con educación básica y título de
bachiller; en el ítem número de hijos el 43% no tiene hijos, el 29% tiene un hijo y el 28% tiene entre
dos y cuatro hijos; en ConQuito el 98% de colaboradores se consideran mestizos y apenas el 2% se
considera blanco.
En personal de ConQuito la principal droga que se ha consumido en los últimos 12 meses es el
alcohol y el tabaco con un 82% y12% respectivamente además del consumo de alcohol y tabaco se
encuentra que hay un bajo porcentaje de consumidores de anfetaminas con el 1% y marihuana con el
5%; la frecuencia de consumo de drogas que sobresale con un 46% es de al menos una vez al mes,
seguido del 28% que dice consumir de 2 a 12 veces al año; al hablar de problemas de consumo
únicamente el 6% acepta tener problemas de consumo mientras que el 94% no lo acepta; según el
programa de prevención de drogas en el ámbito laboral la SETED está brindando sensibilizaciones a
las organizaciones públicas y privadas sin embargo 10% de la población estudiada no ha recibido esta
sensibilización a diferencia del 90% que si ha recibido; en caso de tener problemas de consumo el 61%
no desea recibir tratamiento, el 24% desearía recibir tratamiento con apoyo de la organización y el 15%
desearía recibir tratamiento en forma particular.
58
Al hablar de la relación de factores de riesgo psicosocial en el consumo de drogas se puede observar
en los resultados, que únicamente el 83% que dice consumir alcohol por amigo y/o compañeros
consumidores que se encuentran en situaciones de estrés, y por distracción en eventos sociales y
familiares. Como principal droga consumida por el personal de ConQuito se define al alcohol mismo
que al ser ingerido detectamos como causa principal de 67 personas con un 75% a familiares y/o
compañeros consumidores que se encuentran en situaciones de estrés, con una frecuencia de al menos
una vez al mes. De igual forma la segunda droga más consumida por el personal es el tabaco mismo
que se da en un 78% por familiares y/o compañeros consumidores que se encuentran en situaciones de
estrés y por distracción en eventos sociales y familiares con una frecuencia de por lo menos una vez al
mes.
59
COMPROBACIÓN DE LA HIPÓTESIS
Según los datos obtenidos acerca de los factores de riesgo psicosocial y el consumo de drogas,
se pudo evidenciar que el 48% de personal que ingiere alcohol, y el 45 % de personal que consume
tabaco lo hacen por el principal factor: familiares y amigos consumidores que se encuentran en
situaciones de estrés y por distracción en eventos sociales y familiares. Individualmente, los
colaboradores y a nivel global, a más de los factores de riesgo psicosocial antes mencionados
identificados como mayor porcentaje, en una minoría encontramos los siguientes factores: agobio,
cansancio intenso, elevados nivel de estrés, acoso laboral, insatisfacción con el trato que se recibe de
los superiores y/o compañeros, tareas rutinarias o monótonas, insatisfacción con el tipo de trabajo que
se realiza, Síndrome del “Burnout o quemarse en el trabajo” (Exceso o sobrecarga de tareas o funciones)
y problemas de conciliación entre el trabajo y las tareas domésticas, mala situación económica en la
familia. Por lo antes mencionado se comprueba la “HI. Los Factores de Riesgo Psicosocial están
relacionados con el consumo de drogas en personal de CONQUITO” como afirmativa.
60
CONCLUSIONES
Según la investigación realizada se pudo concluir que:
En la presente investigación se pudo evidenciar que existe relación de los factores de riesgo
psicosocial con el consumo de drogas (alcohol y tabaco) siendo el factor principal familiares
y/o compañeros consumidores en eventos sociales.
Los factores de riesgo psicosocial en la organización son relevantes, según el estudio realizado
se puede observar que los factores identificados en la formulario de la SETED, son: familiares
y amigos consumidores, en eventos sociales y familiares, aparecen en mayor porcentaje,
mientras que agobio, cansancio intenso, elevados nivel de estrés, acoso laboral, son quienes
aparecen en un bajo nivel, sin embargo si no son tratados a tiempo puede ser perjudicial para
la salud física e intelectual de los colaboradores.
Se pudo identificar que la droga de mayor consumo en la organización es el alcohol y tabaco
mismos que se evidencia ser por el factor amigos y/o familiares consumidores, el consumo de
estas drogas se da con una frecuencia de al menos una vez al mes de los cuales un bajo
porcentaje acepta tener problemas de consumo de drogas.
61
RECOMENDACIONES
Es recomendable tener en cuenta los resultados obtenidos en esta investigación para estar
prevenidos ante la aparición de factores de riesgo psicosocial y trabajar para reducir o a su vez
eliminar los factores ya existentes, ya que son estos quienes están incidiendo al consumo de
drogas, de la misma forma evitar estos en los trabajadores mediante programas de capacitación.
Llevar a cabo eventos de integración y motivación acordes a la necesidad de los participantes
en donde todos los colaboradores se sientan parte de la organización y puedan expresarse
libremente, al tener a los colaboradores motivados se obtendrá empleados comprometidos con
su trabajo y un mejor desempeño laboral. Es importante que la organización realice
evaluaciones de los factores de riesgo psicosocial por lo menos una vez al año.
Desarrollar talleres de sensibilización del uso y consumo de drogas en el ámbito laboral, es
recomendable brindar por lo menos una sensibilización cada seis meses, colocar afiches en la
organización sobre la concientización del consumo de drogas principalmente enfocándose en
(alcohol y tabaco) drogas de mayor consumo por el personal, para evitar el consumo excesivo
de estas.
62
BIBLIOGRAFÍA
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65
ANEXOS
PLAN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN APROBADO
66
67
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLOGICAS
MATRIZ PARA LA PRESENTACIÓN DEL PROYECTO DE TRABAJO DE TITULACIÓN
2016
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
68
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLOGICAS
PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
Carrera:
Psicología Industrial
Línea de Investigación:
Salud y Seguridad Ocupacional
Nombre del estudiante:
Karina Marisol Quishpe Maisincho
Nombre del tutor:
Dr. Benjamín Meza
1. TÍTULO
“Factores de riesgo psicosocial que inciden en el consumo de drogas en el personal de la
Corporación de Promoción Económica CONQUITO.”
69
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Actualmente en la sociedad los factores de riesgo psicosocial constituyen un grave problema
que afecta directamente en la salud, y bienestar de las personas así como la productividad de
las empresas, mismos factores que llevarán al consumo de alcohol, tabaco y otras sustancias
que se ven afectando directamente al trabajador. Es por ello que se aplicará una herramienta
que permitirá identificar los factores de riesgo psicosocial que inciden en el consumo de drogas
en el personal de la Corporación de Promoción Económica CONQUITO, dando origen a un
proceso social en que se conjuga la observación, las experiencias personales de cada trabajador
y las condiciones del entorno laboral y social.
En el ámbito mundial y nacional existe la preocupación por el incremento constante del
consumo de drogas ilegales y legales entre jóvenes. Según el Informe Mundial de Drogas de la
Oficina contra la Droga y el Crimen de la Organización de las Naciones Unidas [UNODC] del
2004, los consumidores de drogas ilegales ascendían a 185 millones de personas. Ese mismo
informe, en el año 2005, mostró cómo la cifra se incrementó a 200 millones, lo que significa
que el 5% de la población mundial, entre 15 y 64 años, ha consumido drogas ilegales al menos
una vez en el último año, teniendo mayor prevalencia la marihuana (4%), las anfetaminas
(0,6%), los opiáceos (0,4%), la cocaína (0,3%) y el éxtasis (0,2%). (Cáseres, 2006)
En la VI Encuesta de Condiciones de Trabajo en España elaborada por el Instituto Nacional
de Seguridad e Higiene en el Trabajo, los riesgos psicosociales en el trabajo fueron una de las
principales causas de enfermedades y de accidentes laborales; tal es así que el 70,9% de los
trabajadores encuestados señalaba riesgos para tener accidentes laborales. En algunos
colectivos ocupacionales este porcentaje es algo más elevado. En el caso del personal sanitario
el porcentaje asciende al 74,9%. (Gil-Monte, Riesgos Psicosociales en el Trabajo y en la Salud
Ocupacional., 2012)
Varios estudios realizados en España muestran que existen 934.419 jornadas perdidas en un
año lo que da como resultado 44 millones de euros perdidos, el bebedor excesivo tenía el doble
70
de enfermedades y ausencias, se accidentan tres veces más, pierden 45 días al año de trabajo y
el triple de días por enfermedad común.
En los riesgos cabe destacar en primer lugar los temores de perder el empleo por no estar
cualificado para las nuevas exigencias y demandas del trabajo o por la reducción de mano de
obra que con frecuencia conllevas a esas innovaciones en la organización. (Peiro, 2004)
Según el estudio Nacional sobre el uso de Drogas en el país en el 2014 el Consejo Nacional
de Control de Sustancias Estupefacientes y Psicotrópicas –CONSEP– ha realizado el IV
Estudio Nacional sobre uso de drogas en población de 12 a 65 años del Ecuador (2013) en
aceptación del compromiso de observar las tendencias en el uso de alcohol, cigarrillos y otras
drogas en el país a través de un estudio sistemático, metodológicamente consistente y a escala
nacional.
En el trabajo de campo se aplicó la encuesta a un total de 10.976 personas, entre 12 y 65
años de edad, de ambos sexos y de distintos niveles socioeconómicos. Para este Estudio, las
estimaciones del consumo de sustancias se presentan aproximadas al primer decimal. Todos los
análisis se realizaron basándose en el Censo de población y vivienda del año 2010.
La característica fundamental del estudio está basada en un cuestionario que se realiza con
entrevistas cara-a-cara en hogares, en todas las provincias del Ecuador continental.
El 4,4% de la población estudiada afirmó haber asistido al trabajo bajo la influencia del
alcohol. El mismo porcentaje manifestó haber asistido al trabajo bajo la influencia de drogas
ilegales como marihuana, cocaína o pasta base.
Los resultados manifiestan que el consumo de cocaína y heroína son los principales factores
de riesgo al consumirlos.
En la Corporación de Promoción Económica CONQUITO se ha realizado estudios sobre los
riesgos psicosociales, sin embargo no se puso mayor énfasis en solucionar el problema que con
el tiempo iría agravando incluso la salud de los mismos trabajadores a raíz de esto han ido
presentando síntomas como, ausentismo laboral, inestabilidad emocional, pausas de descanso
insuficientes, estrés, fatiga mental, sobrecarga de trabajo, problemas de comunicación,
inestabilidad laboral, falta de interés con el personal y entre otras etc.
71
Formulación del problema
¿Cuáles son los factores de riesgo psicosocial que se relacionan con el consumo de drogas en el
personal de la Corporación de Promoción Económica CONQUITO?
.1 Preguntas
¿Determinar cuáles son los factores de riesgo psicosocial existentes en la Corporación de
Promoción Económica CONQUITO?
¿Identificar cuáles son las drogas que consume en el personal de CONQUITO en relación a los
factores de riesgo psicosocial y a su vez cual es la frecuencia de consumo?
3.3Objetivos
Objetivo general
Identificar cuáles son los riesgos psicosociales que se relacionan con el consumo de drogas en el
personal de la Corporación de Promoción Económica CONQUITO.
Objetivos Específicos
Determinar cuáles son los factores de riesgo psicosocial que están presentes en el personal de
CONQUITO.
Indagar cual es la principal droga que consume el personal de CONQUITO en relación a los
factores de riesgo psicosocial y cuál es la frecuencia de consumo.
.1 Delimitación espacio temporal
La presente investigación se llevará a cabo en la Corporación de Promoción Económica
CONQUITO, la empresa se encuentra ubicada en la Provincia de Pichincha, Ciudad Quito,
Cantón Quito, en la dirección: Av. Maldonado Oe 1-172 y Carlos María De La Torre. El tiempo
de duración para realizar la investigación es de 5 meses desde Octubre 2016 hasta Febrero 2017.
72
.2 Justificación
El trabajo es fundamental para la vida de las personas todos deseamos tener un trabajo estable en
el cual no se nos exponga a ningún riesgo y así se nos proporcione un nivel de vida aceptable, esta
investigación se enfocará en los factores de riesgos psicosociales y como estos inciden el consumo de
drogas en el personal de la Corporación de Promoción Económica CONQUITO.
La Secretaría Técnica de Drogas junto con el Ministerio del Trabajo y el Ministerio de Salud Pública
son los encargados que de acuerdo a la normativa jurídica vigente las empresas públicas y privadas
deberán aplicar un programa de prevención del uso y consumo de tabaco, alcohol y otras drogas
considerando que es un problema que de consumirlo en la jornada laboral constituye un factor de riesgo
para el trabajador para sus compañeros y para el cumplimiento de sus actividades. Es por ello que las
instituciones como parte de su plan de capacitación deben incluir temas de hábitos y estilo de vida
saludables.
Se debe tomar en cuenta que tanto el consumo de drogas como el riesgo no se pueden eliminar pero
si se podrá prevenir, además el riesgo no solo representa un accidente de trabajo, enfermedades laborales
sino que hay factores psicosociales que pueden alterar la salud del trabajador hasta el punto de generar
insatisfacción laboral, estrés, fatiga, entre otros. Para lo cual se realizará el diagnóstico del nivel de
consumo de drogas en la institución, la droga más consumida por los trabajadores y el motivo por el
cual los consumen. Este se realizará a los ochenta y tres colaboradores que se encuentran bajo relación
de dependencia, se aplicará con un formato estandarizado por el Ministerio del Trabajo y la Secretaría
Técnica de Drogas.
Para realizar esta investigación contaré con el apoyo de los directivos de la institución, de igual
manera se espera tener el apoyo de todo el personal de CONQUITO, cabe recalcar que solo el apoyo
no es suficiente ya que la sinceridad al momento de responder las preguntas de base fundamental para
que la investigación sea válida.
73
Además del apoyo de la institución cuento con el apoyo de recurso materiales y tecnológicos como
son suministros de oficina, computadora, copiadora e impresora evitando que sean gastos mayores para
la estudiante. Adicionalmente antes de realizar la investigación se solicitará la autorización a todos
quienes conformarán la población a ser estudiada.
Esta investigación tendrá un gran impacto y será de gran utilidad para la institución ya que un
programa de prevención es mucho más económico que un programa de rehabilitación. Por el
requerimiento de la Secretaria Técnica de Drogas al iniciar este programa de prevención del consumo
de drogas en el ámbito laboral, mismo que en tiempos pasados no ha sido de gran importancia, pues en
estos tiempos debido al incremento significativo del consumo de Heroína del 2% en la población
ecuatoriana en especial en la Región Insular el País se alarma y obliga a las instituciones a tomar
conciencia del mismo.
3. MARCO TEÓRICO
3.1. Posicionamiento teórico
Introducción
Se puede decir que desde el punto de vista de la salud los factores de riesgos psicosociales
afectan directamente al individuo y a través de ello se generan causas mismas que se ven afectadas
directamente a mismo individuo y a la organización.
(Dougall, 1923)Aportó en forma significativa al desarrollo de la disciplina, al mostrar que el
comportamiento social puede ser estudiado de una manera metódica y sistemática. Es decir la
conducta de las personas puede variar por diferentes aspectos y en distintas circunstancias.
Según (Karp, 1977) Las teorías de las organizaciones representan un avance en términos de su
amplitud y complejidad. En el campo organizacional, una aproximación ampliamente utilizada es la
74
teoría de sistemas. Se ven a las organizaciones como dinámicas y creativas como punto clave tiene
mejorar la relación entre organizaciones y el personal.
El humanismo surgió como una imagen del mundo al término de la Edad Media. Los pensadores
humanistas fueron entonces intérpretes de nuevas aspiraciones humanas impulsados por la decadencia
de la filosofía escolástica, cuyo centro de gravedad era la vida religiosa y la inmortalidad ultraterrena.
El humanismo vino a sustituir esa visión del mundo con la reflexión filosófica abundante en productos
racionales, en la que primaba la idea del hombre como ser humano, verdadero e integral.
El Humanismo se origina en la década de 1950 y 1960 en Estados Unidos sometido a influencias
de tres tipos: filosóficas, sociales - culturales y propiamente psicológicas. Surgió a partir del rechazo
de las dos psicologías dominantes, conductismo y psicoanálisis, por ofrecer una visión del ser humano
deshumanizada, reduccionista, mecanicista y determinista. (González, 2006) La psicología humanista
se presentará como "tercera fuerza". Este tipo de psicología presenta una gran variedad, por lo que es
más apropiado hablar de un movimiento que de una escuela. (Carpintero, 1990)
Así como por Factores sociales y cultural como desánimo y desasosiego tras la Segunda Guerra
Mundial, la amenaza atómica, la guerra fría y la insatisfacción social.
El humanismo surge así en un momento clave entre dos épocas de la historia entre la Edad Media
y la Moderna, ambas caracterizadas por una obsesión por verdades universales, sean de carácter
teológico, sean de carácter científico. Se puede decir que esta investigación se basa en el humanismo
debido a que estudia el comportamiento de las personas en su puesto de trabajo y a su vez motivo por
el cual consumen drogas.
Del humanismo nacen ciertas teorías en esta ocasión hablaremos de la teoría de las necesidades de
Abraham Maslow, quien fue un psicólogo estadounidense, una de las figuras más conocidas de la
psicología humanista, comparte con otros psicólogos humanistas la propuesta de un sistema holístico
abierto a la variedad de la experiencia humana y, por tanto, el rechazo del uso de un método único
para el estudio de esta diversidad.
75
(Geller, 2002) Maslow establece su jerarquía de necesidades, la más conocida de sus aportaciones
definiendo en su pirámide las necesidades básicas del individuo de una manera jerárquica, colocando
las necesidades más básicas o simples en la base de la pirámide y las más relevantes o fundamentales
en la cima de la pirámide, a medida que las necesidades van siendo satisfechas o logradas surgen otras
de un nivel superior o mejor. En la última fase se encuentra con la «auto-realización» que no es más
que un nivel de plena felicidad o armonía.
Fuente: Teoría humanista y sus Precursores (Geller, 2002)
Se puede decir que la pirámide de necesidades de Abraham Maslow tiene una gran relación con
los factores de riesgo psicosocial y el consumo de drogas en el ámbito laboral ya que el consumo de
drogas se las ubicaría en la primera fase que son las necesidades básicas afectando directamente a la
última fase que la de la autorrealización, pues si consume drogas afecta a su rendimiento laboral y por
ende no permitirá que la persona se desarrolle personal y profesionalmente.
MARCO CONCEPTUAL
Los factores de riesgos psicosociales generan diferentes tipos de condiciones de trabajo en la
organización afectando al ambiente de trabajo, con cargas a su salud y rendimiento laboral además
de afectar al trabajo que realizan también están afectando a la salud de ellos mismos.
Los factores psicosociales laborales son condiciones organizacionales (Mintzberg, 1993), son
condiciones psicosociales de trabajo que como tales pueden ser positivas o negativas. Su número es
76
muy amplio y su clasificación y organización depende del enfoque que se elija. Cuando tales
condiciones son adecuadas, facilitan el trabajo, el desarrollo de las competencias personales
laborales y los niveles altos de satisfacción laboral, de productividad empresarial y de estados de
motivación en los que los trabajadores alcanzan mayor experiencia y competencia profesional. Las
formas acertadas de Cultura empresarial, de Liderazgo y de Clima laboral, condiciones
psicosociales generales, afectan a la salud positivamente generando desarrollo individual, bienestar
personal y organizacional.
Por otro lado se puede decir que las drogas afectan a la población que sufre algún problema de
riesgos psicosociales, dando como consecuencia el aumento del consumo de drogas en las personas
en el ámbito laboral.
3.2. Plan analítico:
CAPITULO I
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES
GENERALIDADES
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO
CARACTERISTICAS DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
1. Dificultad de objetivación.
2. Se extienden en el espacio y el tiempo.
3. Tiene escasa cobertura legal.
4. Afectan a otros riesgos
77
5. Los efectos están moderados por variables personales.
6. Dificultad de intervención.
CARACTERISTICAS DE LOS RIESGO PSICOSOCIALES
RIESGOS PSICOSOCIALES EMERGENTES
RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO
PRINCIPALES RIESGOS PSICOSOCIALES
CONDICIONES PSICOSOCIALES EN LA VIDA ACTUAL
CAPITULO II
LAS DROGAS O SUSTANCIAS PSICOTRÓPICAS
CLASIFICACIÓN DE DROGAS
TIPOS DE DROGAS
PREVALENCIA DE BEBIDAS ALCOHOLICAS POR REGIÓN, SEXO Y EDAD.
ACCIDENTES LABORALES POR EL CONSUMO DE DROGAS
PREVENCIÓN
ASISTENCIA
REINSERCIÓN
4. MARCO CONTEXTUAL
Mediante Resolución C 0193 del 28 de marzo de 2003, el Concejo Metropolitano de Quito,
autoriza la constitución de la Corporación de Promoción Económica CONQUITO.
Mediante Resolución No. 03-528 del 27 de octubre del 2003, el MICIP aprueba los estatutos
de constitución de la Corporación CONQUITO como una persona jurídica de derecho privado, sin
fines de lucro, con patrimonio propio, duración indefinida y número de socios ilimitado, al amparo del
78
Título XXX, del Libro Primero del Código Civil y el Reglamento de Personas Jurídicas sin Fines de
Lucro. CONQUITO entra en operaciones a partir del año 2005.
MISIÓN
“Promover el desarrollo económico y social sostenible a través de la gestión del
conocimiento, fomentando el emprendimiento y la innovación y, la formación de capital humano
calificado en el Distrito Metropolitano de Quito y su área de influencia, para convertir a la ciudad en
un territorio competitivo y socialmente responsable”.
VISIÓN
“En el 2025, seremos reconocidos como la Agencia de Promoción Económica líder en la
gestión de oportunidades de desarrollo socioeconómico responsable en el Distrito Metropolitano de
Quito y su área de influencia, promoviendo una cultura de transparencia y eficiencia que resulta en
una eficacia operacional del 100% de nuestros proyectos y servicios”.
5. ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN
Enfoque cuantitativo
En esta investigación me voy a sustentar en el enfoque cuantitativo ya que me permitirá llegar a una
explicación de la realidad social, buscando la exactitud en el problema investigado, a través de la
obtención de datos estadísticos de las encuestas realizadas al personal.
6. TIPO DE INVESTIGACIÓN
La investigación es DESCRIPTIVA porque estudia situaciones como, el porqué del consumo de
drogas a través de la descripción de la realización de las actividades y del desenvolvimiento en su
lugar de trabajo, así como la descripción del comportamiento al realizar sus tareas.
79
7. VARIABLES DE ESTUDIO O HIPOTESIS
8.1. Planteamiento de hipótesis
Las hipótesis indican lo que tratamos de probar y se definen como
explicaciones tentativas del fenómeno investigado, mismas que surge del planteamiento del
problema. (Sampieri, 1991)
Hi: Los Factores de Riesgo Psicosocial están relacionados con el consumo de drogas en
personal de CONQUITO.
Ho: Los Factores de Riesgo Psicosocial no se relacionan en el consumo de drogas en el
personal de CONQUITO.
8.2. Variables
Variable independiente: Riesgos Psicosociales
Variable dependiente: Consumo de drogas.
80
VARIABLE
CONCEPTUALIZACIÓN DIMENSIONES INDICADORES MEDIDAS INSTRUMENTO F
AC
TO
RE
S D
E R
IES
GO
PS
ICO
SO
CIA
L
Son interacciones entre el trabajo y su
medio ambiente, la satisfacción en el
trabajo y las condiciones de la
organización por una parte y por otra
parte las capacidades del trabajador, sus
necesidades, su cultura y su situación
personal fuera del trabajo, todo en cuanto
pueda influir en su salud y afectar al
desempeño laboral. (Baez, 2010)
Agobio y tensión en el trabajo
Acoso laboral
Cansancio intenso, agobio.
Contratos precarios
Dificultad en la resolución de
problemas
Elevados niveles de tensión y
estrés laboral
Insatisfacción con el tipo de
trabajo que se realiza
Insatisfacción con el trato que
se recibe de los superiores y/o
compañeros
Inseguridad en cuanto al futuro
laboral
Largas ausencias del hogar por
motivos laborales
Tiempo
Frecuencia
De 2 a 7 veces en la
semana.
Al menos una vez a
la semana.
Al menos una vez
al mes.
De 2 a 12 veces al
año.
Una vez al año.
No consume.
Formulario de
diagnóstico inicial
programa de
prevención al uso y
consumo de drogas
en los espacios
laborales públicos y
privados.
81
CO
NS
UM
O D
E D
RO
GA
S
Toda sustancia que, introducida en el
organismo por cualquier vía de
administración, produce una alteración,
de algún modo, del natural
funcionamiento del sistema nervioso
central del individuo y es, susceptible de
crear dependencia, ya sea psicológica,
física o ambas. (OMS, 1997)
Alcohol
Anfetaminas
Base de Cocaína
Cannabis
Cocaína
Hongos
LSD
Inhalantes
Opio
Tabaco
Otros.
Tiempo
Frecuencia
Aceptación
Niveles de
consumo.
Tipo de Drogas.
Formulario de
diagnóstico inicial
programa de
prevención al uso y
consumo de drogas
en los espacios
laborales públicos y
privados.
82
8. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
El diseño del presente estudio es de tipo NO EXPERIMENTAL, ya que la información que
obtendremos se dará de un ambiente real, natural.
9. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO METODOLÓGICO
Procedimientos y estrategias que se utilizarán para la recolección de la información.
10.1 Estructura del macro proceso
Diagnóstico de la organización
Aplicación de los instrumentos tanto para riesgos psicosociales como la matriz de
identificación de consumo de drogas
Tabulaciones de resultados
Descripción de riesgos psicosociales y su relación con el consumo de drogas.
10.2 Población y muestra
La población está conformada por 82 empleados bajo relación de dependencia, de la Corporación
de Promoción Económica CONQUITO.
83
10.3 Diseño de la muestra
Área o Proyecto N° de
Personas
Total Porcentaje
Apoyo Corporativo 28 28 100%
Planificación y Control 2 2 100%
Emprendimiento e
innovación
6 6 100%
Competitividad 2 2 100%
Economía Popular y
Solidaria
9 9 100%
Responsabilidad Social 3 3 100%
Agrupar 18 18 100%
Empleo y Capacitación 6 6 100%
Cadenas Productivas 8 8 100%
No Probabilística
En esta investigación se trabajará con el 100% de la población que son 82 personas bajo
relación de dependencia de la Corporación de Promoción Económica CONQUITO.
10. MÉTODOS , TÉCNICAS E INSTRUMENTOS A UTILIZAR
MÉTODOS
Método deductivo.-
A partir de principios generales y, con la ayuda de una serie de reglas de inferencia, se
demuestran unos teoremas o principios secundarios. Este método se utilizará al final de la
investigación para identificar qué área se ve afectada por los factores de riesgo psicosocial y si es
posible identificar a la persona que lo sufre.
84
Método Estadístico.-
Para el tratamiento de este método facilita el manejo de grandes cantidades de observaciones y
datos por el empleo adecuado de la muestra. El método estadístico me permitirá realizar la
tabulación de los datos obtenidos de la aplicación de los instrumentos.
TÉCNICAS
Encuesta: Es una técnica que permite realizar un estudio de variables planteadas en una
investigación. Esta fue utilizada al aplicar el formulario de la Secretaría Técnica de Drogas
a cada uno de los colaboradores.
INSTRUMENTOS
Matriz de Diagnóstico inicial del programa integral de reducción y prevención del uso y
consumo de drogas en instituciones públicas y privadas.
Esta matriz está diseñada y baremada por la Secretaría Técnica de Drogas para la
identificación de consumo de drogas en el ámbito laboral en empresas públicas y privadas del todo el
país.
Esta matriz fue diseñada para diagnosticar los niveles de consumo del personal de las
empresas públicas y privadas, misma que cuenta con ciertos campos que ayudarán a identificar la
situación en la que se encuentra la institución. Esta matriz cuenta con los siguientes ítems.
u) Fecha de Diagnostico
v) Nombre de la Institución
w) RUC
x) Cargo del trabajador
y) Cédula
z) Fecha de Nacimiento
aa) Estado Civil
bb) Género
cc) Nivel de instrucción
dd) Número de hijos
85
ee) Auto identificación étnica
ff) Discapacidad
gg) Principal droga que consume
hh) Otras drogas
ii) Frecuencia de consumo
jj) Aceptación de consumo
kk) Factores Psicosociales relacionados con el consumo
ll) Tratamiento
mm) Ha recibido capacitación, sensibilización, charlas.
nn) Examen pre-ocupacional
11. FASES DE LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO
Aplicar los Instrumentos.
Identificar cual es la droga de mayor consumo en el personal de CONQUITO.
Determinar el factor de riesgo psicosocial que esté afectando al personal.
12. PLAN DE ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
Presencia –ausencia de los factores de riesgo psicosocial
Presencia – ausencia de consumo de drogas
Presencia – ausencia de riesgos psicosociales en el consumo de drogas
13. RESPONSABLES
Alumno – investigador
Karina Marisol Quishpe Maisincho.
Tutor de Investigación
Dr. Benjamín Meza
86
14. RECURSOS
MATERIALES COSTO
Suministros de oficina $ 100
Computadora $ 50
Impresora $50
Copiadora $10
Flashmemory $10
Impresiones $ 150
Alimentación $ 50
Transporte $ 150
SUBTOTAL $ 570
Imprevistos 10% $ 57
TOTAL $ 627
87
14. CRONOGRAMA DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN
N° ACTIVIDADES
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
ENERO
FEBRERO
1 Elaboración del Plan de investigación X
2 Taller Técnico de Prevención de Drogas
en el ámbito laboral X
3 Aprobación del Plan de Investigación. X
4 Taller de concientización al personal de
CONQUITO X
5 Desarrollo del Marco Metodológico X
6 Investigación de Campo X
Identificar el nivel de consumo de
drogas a través de la matriz de la
Secretaría Técnica de Drogas.
X
Identificar los principales factores de
riesgo psicosocial que afecta al personal
de CONQUITO, a través de la utilización
del instrumento.
X
Tabulación de Datos X
7 Comprobación de hipótesis, conclusiones
y recomendaciones X
8 Entrega del informe borrador X
9 Entrega del informe final. X
15. BIBLIOGRAFÍA
Baez, C. (2010). Factores y Riesgos Psicosociales formas, consecuencias, medidas y buenas
practicas. Madrid.
Carpintero, H. (1990). Condiciones del surgimiento y desarrollo de la psicología humanista. Revista
de filosofía. Vol. III, 82.
Cáseres, D. (2006). Consumo de drogas en jóvenes universitarios y su relación de riesgo y protección
con los factores psicosociales. Periódicos electrónicos en Psicología, 12.
88
Castro, M. (2017). Prevención de Riesgos Laborales. Prevención de Riesgos Laborales, 1 - 16.
DNOD, D. N. (2014). IV Estudio nacional sobre uso de drogas en la población de 12 a 65 años.
Quito: Consejo Nacional de Control de Sustancias Estupefacientes y Psicotrópicas.
Gil-Monte, P. (2012). Riesgos Psicosociales en el Trabajo y en la Salud Ocupacional. Revista
Peruana de Medicina Experimental y Salud Pública., 10.
Gil-Monte, P. (2012). Riesgos psicosociales en el trabajo y salud ocupacional. Revista Peruana de
Medicina Experimental y Salud Publica , 237-241 recuperado de:
http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1726-46342012000200012.
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Fundamentos en Humanidades. Recuperado de www.redalyc.com.
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Graw - Hill.
Karp, S. (1977). Variables de personalidad en la sociedad. Mexico: N.J.
Mansilla, F., & Favieres, A. (2013). Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo. Madrid:
Recuperado de:
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Mintzberg, H. (1993). Los factores psicosociales laborales son condiciones organizacionales. Cliff:
Pretince hall.
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transformación. Ginebra: OIT.
OMS. (1994). Glosario de términos de alcohol y drogas. Madrid: Solana e hijos.
89
90
17. ANEXOS
91
INFORMACIÓN AL PERSONAL
92
INSTRUMENTO UTILIZADO
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94
