UNIVERSIDAD APEC

Decanato de Artes y Comunicación

TEMA:

Propuesta de Relanzamiento

de Identidad Visual Corporativa para la Empresa Munné & Co.

Sustentantes:

Aída Barceló 2007-0841

Arturo Aguasvivas 2006-1415

Patricia Collado 2007-2201

Profesoras:

María Luisa Montas e Yvelisse Melo

MONOGRAFIA FINAL PARA OPTAR POR EL TITULO DE

LICENCIATURA EN PUBLICIDAD.

Abril 2012

Santo Domingo, Rep. Dom.

Capítulo I: Identidad Corporativa

1.1La comunicación corporativa de una empresa

1.2 Concepto de identidad corporativa

1.3 Importancia de la identidad corporativa

1.4 Identidad visual corporativa

1.5 Imagen corporativa de la empresa

Capítulo II: Investigación y evaluación de comunicación corporativa de

la Empresa : Munné&Co.

2.1 Historia de la empresa

2.1.1 Visión, misión y política

2.1.2 Productos y Servicios

2.1.3 Situación Actual

2.2 Elementos que actualmente componen la comunicación corporativa

2.2.1 Elementos Externos

2.2.2 Elementos Internos

2.3 Situación problemática de la empresa

2.4 Justificación del proyecto.

2.5 Objetivos del proyecto

2.5.1 Objetivo General

2.5.2 Objetivo Especifico

2.6 Diagnóstico Situacional de la comunicación corporativa

de la empresa

2.6.1Análisis externo (Oportunidades y Amenazas)

2.6.2 Análisis interno (Fortalezas y Debilidades)

2.7 El Logotipo de la Empresa

2.7.1 El Color

2.7.2 La Tipografía

2.7.3 Simbología

Capitulo III Estudio de Impacto

3.1 Resumen sobre el Estudio de Impacto hecho

Capitulo IV Presentación de la propuesta del Proyecto de Comunicación

Corporativa

4.1 Logotipo

4.1.1 El Color

4.1.2 La Tipografía

4.1.3 Simbologia

4.2 Campaña Publicitaria

4.2.1 Concepto

4.3 Conclusiones de cada integrante del equipo

4.4Campaña

ANEXOS

GLOSARIO

BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCIÓN

La competencias y el desarrollo de nuevos mecanismos para vender los

productos hace que las empresas busquen alternativas para buscar la

diferenciación y no ser vistas como una empresa más en el mercado. La

diferenciación es la manera en la cual las compañías pueden ser preferidas y

valoradas positivamente. La mejor manera que tiene una empresa para

diferenciarse es su identidad corporativa.

“La imagen corporativa se refiere a cómo se percibe una compañía.”:

“Imagen Corporativa”. Disponible en

(http://es.wikipedia.org/wiki/Imagen_corporativa)

La identidad corporativa es lo que unifica a la empresa internamente y

externamente, es la cara que representará a la empresa. Ésta es controlada

por la empresa y con diversos mensajes lo transmite hacia su entorno. El

mensaje enviado es recibido por el público y éstos a su vez procesan una

idea de lo que la empresa es y puede ofrecerle. Una imagen corporativa

eficiente y funcional se puede considerar como la sumatoria de todas las

imágenes asociadas a las posiciones del producto de dicha empresa. El

nombre corporativo, el slogan y el logotipo, deben también ser coherentes y

de igual forma funcionar en conjunto.

Este manual de identidad corporativa responde a la necesidad de asegurar la

correcta aplicación de los elementos de la identidad visual corporativa de la

empresa Munné & Co. Dominicana. Este manual se desarrolla tras un

programa de diseño estudiado y planificado para poder emitir la personalidad

de la empresa. Con el adecuado uso de los elementos de este manual se

logrará atraer nuevos consumidores y resaltará el atractivo visual de la

empresa en el mercado.

Resumen

La identidad corporativa es vital para mostrar quienes son las empresas en el

mercado ya que coloca la empresa en la mente del consumidor. Si se

impacta de manera correcta se puede observar que también se podrá

cambiar sus gustos a corto, mediano y largo plazo. La imagen Munné era

muy sobria, estática y necesitaba un gran empuje visual ya que el público no

se sentía identificado con esta imagen. Con valores y visión ya marcados se

pudo observar que es una institución de grandes principios y deseos de

mejorar.

Proponiéndonos mejorar el alcance de el mercado como parte de los

objetivos, podemos decir que el consumidor nos vera con una identidad mas

fresca y jovial en un mercado donde lo monótono no vende. Con nuestra

investigación Munné como empresa mejoraría si cambia de imagen. Ya que

el 77.5% de los encuestados dijeron que la imagen actual debía ser

cambiada. Por lo tanto la nueva imagen seria aceptada.

CAPÍTULO I

IDENTIDAD CORPORATIVA

1.1 La Comunicación Corporativa de una empresa

“Comunicación corporativa es una “interactividad” que intenta sistematizar a

cada una de estas temáticas: personalidad, identidad e imagen, en un todo

coherente… (Scheinsohn, 1996: 29). Antes de que optemos por una de estas

definiciones de comunicación corporativa, es importante aclarar que los

términos “corporativa” o “corporación” tienen más relación con la palabra

latina corpus que significa cuerpo, que como sinónimo de empresa. Por esta

razón se infiere, que en sentido amplio, significaría relacionado al todo.

Van Riel, C B.M. (1997): Comunicación corporativa, Editorial Prentice Hall, Madrid.

Fuente:http://es.shvoong.com/business-management/1732482-comunicación corporativa/#ixzz1qWezutAi

1,2 Concepto de Identidad Corporativa

“ Es la manifestación física de la marca. Hace referencia a los aspectos

visuales de la identidad de una organización. Esta identidad corporativa

está relacionada directamente con los siguientes atributos: - Historia o

trayectoria de la empresa, proyectos y cultura corporativa, es decir,

cómo se hacen las cosas.”

“Identidad Corporativa” (http://es.wikipedia.org/wiki/Identidad_corporativa)

1.3 Importancia de la Identidad Corporativa

Su importancia radica en la Percepción visual de la Imagen ya que es la que

llega al público y de ésta depende la reputación de la empresa. Es la cara

que demuestran las empresas a sus clientes para fomentar una recordación

de ellos hacia los consumidores.

1.4 Identidad Visual Corporativa

“Es la manifestación física de la marca. Hace referencia a los aspectos

visuales de la identidad de una organización. Esta identidad corporativa está

relacionada directamente con los siguientes atributos: - Historia o trayectoria

de la empresa, proyectos y cultura corporativa, es decir, cómo se hacen las

cosas. En general incluye un logotipo y elementos de soporte, generalmente

coordinados por un grupo de líneas maestras que se recogen en un

documento de tipo Manual Corporativo. Estas líneas maestras establecen

cómo se debe utilizar la marca, y no dar cabida a interpretaciones erróneas.

A continuación las líneas maestras que habitualmente se muestran en una

imagen corporativa:

Papelería Corporativa:

▪ Tarjetas de presentación (visita)

▪ Tarjetón

▪ Hoja membretada (Con membrete)

▪ Hoja de Fax

▪ Sobres membretados (Además: Bolsas, Oficio, Carta, Radiografía, etc.)

▪ Carpetas corporativas

▪ Invitaciones (Juntas)

▪ Uniformes“

“Identidad Corporativa” (http://es.wikipedia.org/wiki/Identidad_corporativa)

1.5 Imagen Corporativa de la Empresa

“La imagen corporativa se refiere a cómo se percibe una compañía. Es

una imagen generalmente aceptada de lo que una compañía "significa".

La creación de una imagen corporativa es un ejercicio en la dirección

de la percepción. Es creada sobre todo por los expertos de relaciones

públicas, utilizando principalmente campañas comunicacionales,

plataformas web (paginas web, redes sociales) y otras formas de

promoción para sugerir un cuadro mental al público. Típicamente, una

imagen corporativa se diseña para ser atractiva al público, de modo

que la compañía pueda provocar un interés entre los consumidores,

cree hueco en su mente, genere riqueza de marca y facilite así ventas

del producto.

La imagen de una corporación no es creada solamente por la

compañía. Otros factores que contribuyen a crear una imagen de

compañía podrían ser los medios de comunicación, periodistas,

sindicatos, organizaciones medioambientales, y otras ONGs. Las

corporaciones no son la única forma de organización que generan este

tipo de imágenes. Los gobiernos, las organizaciones caritativas, las

organizaciones criminales, las organizaciones religiosas, las

organizaciones políticas y las organizaciones educativas todas tienden

a tener una imagen única, una imagen que sea parcialmente deliberada

y parcialmente accidental, parcialmente auto-creada y parcialmente

exógena.”

“Identidad Corporativa” (http://es.wikipedia.org/wiki/Identidad_corporativa)

CAPÍTULO II

INVESTIGACIÓN Y EVALUACIÓN DE COMUNICACIÓN

CORPORATIVA DE LA EMPRESA MUNNÉ&CO.

2.1 Historia de la Empresa

Oriundos de Cataluña, España, los hermanos José María Munné y Trifón

Munné, junto a su primo José María Trullols, luego de algunos años de

haberse radicado en el país y operar un negocio de carácter familiar, se

asociaron en 1935, para fundar a Munné & Co., C. por A. Originalmente, la

empresa se formó con la finalidad de exportar cacao en grano e importar

mercancías y comestibles. Muy prontamente, Munné & Co., incursionó en

otras actividades comerciales, como la exportación de café en grano, maíz,

cera de abejas y procesamiento y distribución de arroz. En el decenio de los

cincuenta, Munné & Co., trae al país la primera secadora vertical para secar

café y arroz, la cual revolucionó la forma de preservar estos productos.

Más adelante, instaló 12 secadoras en sus dos sucursales de Puerto Plata y

San Francisco de Macorís. En 1964, Munné & Co., trajo a República

Dominicana el primer molino de goma japonés para descascarar arroz, que

es actualmente la forma más común para descascarar este importante

alimento, imprescindible en la dieta de los dominicanos. En el decenio de los

setenta, el mercado internacional del café comienza a ser regulado por el

convenio Internacional del Café. Como producto de esta nueva situación, el

gobierno dominicano inicia el control por cuotas de la exportación de este

grano. Al mismo tiempo, el Instituto de Estabilización de Precios nacionaliza

el mercadeo del arroz, controlando totalmente el mercado de este producto.

Ante esta nueva disyuntiva, Munné y Co., decide incursionar en la industria

del chocolate y en 1975, con una pequeña pero moderna planta, inicia la

elaboración de licor de cacao para la exportación, utilizando la tecnología

alemana-española, más moderna disponible al momento. Un año después,

en 1976 sale al mercado el chocolate Munné, producto de consumo masivo

que logra inmediatamente gran aceptación. En 1981, se introduce la Cocoa

Munné, utilizando la misma metodología inventada por los holandeses para

alcalizar el cacao, producto que al igual que el anterior logra ser aceptado por

la población. En 1994, sale al mercado el Chocolate con Leche, de calidad

superior, y posteriormente le acompaña el Chocolate con Leche y Maní, y en

1995 se introduce al mercado el Chocolate Líquido Munné.

Hoy, la compañía está dirigida por Don Galo José de Jesús Munné Talué, en

segunda generación, descendiente de los pioneros establecidos en 1933.

Una tercera generación se encuentra entre sus accionistas, quienes, junto a

nuevos colaboradores se preparan para mantenerse en el mercado de esta

nueva era de globalización y marcada presencia de la competencia

internacional, a fin de continuar atendiendo la demanda de la población

nacional y turística con productos de consumo masivo con alta tecnología de

procesamiento.

2.1.1 Misión, Visión y Valores

• Misión: Como compañía nos proponemos modernizar más nuestra

industria y aumentar nuestra capacidad productiva para así diversificar

nuestra distribución de los productos derivados del cacao tanto en el

mercado local como internacional.

• Visión: Garantizar que los clientes obtengan un producto que sea del

agrado de todos los integrantes del hogar a la hora de disfrutar los

productos.

• Valores: Calidad, compromiso con el consumidor y trabajo arduo en lo

que hacemos.

2.1.2 Productos

CHOCOLATE EN BARRA

De elaboración tradicional, con fuerte sabor a cacao, el cual puede ser diluido

en agua o leche. Este producto es apreciado por dominicanos y europeos.

Este chocolate se presenta en cajas de 720 tabletas en 12 cajitas de 60

tabletas o 72 cajitas de 10 tabletas cada una.

COCOA AL INSTANTE MUNNÉ

Parte esencial del desayuno, se puede agregar a batidas, leche fría o caliente

y obtener una bebida sabrosa y alimenticia. Este producto se envasa en

tarros de 2lb., 1lb., ½ lb,. En caja con 600 sobres de 1 onza, en sacos de 20

kgs y para complacer al público consumidor también en caja con 30 fundas

de plástico de 1lb., destinado a reponer el producto de igual calidad al tarro

comprado con anterioridad, economizando así gran parte del costo de los

envases.

MONCHI

Chocolate con Leche Munné “Calidad Superior” o sus variantes con la adición

de maní o también con arroz crispado al que llaman “Monchi”. Estos

productos han sido refinados con los equipos más modernos para obtener un

chocolate con la misma calidad del los mejores del mundo para lograr “El

mejor Chocolate Dominicano”. Este producto se envasa en cajas que

contienen 6 cajitas con 36 tabletas cada una.

XOCOLAT

Es una empresa de confitería que elabora bombones para ocasiones

especiales, elaborados con la materia prima: el cacao.

CHOCOLATE LÍQUIDO MUNNÉ

Fácil de aplicar a helados, bizcochos, panes, galletas, frutas, junto con leche

fría o caliente y también con café. Este producto, de bajo contenido en grasa,

está disponible en envases de una libra y galón. Este último es

especialmente útil para cafeterías, hoteles, instituciones o familias

numerosas.

COCOA AMARGA MUNNÉ

Maravilloso ingrediente en la elaboración de bizcocho de chocolate o unos

“brownies”. En su etiqueta se agregaron dos recetas probadas por la misma

compañía. Con la alta tecnología de que disponen se ha ejecutado a

cabalidad el proceso de alcalinización holandés para poder lograr una cocoa

agradable al paladar con un intenso color marrón rojizo, la cual ponen a su

disposición en tarros de 10 y 5 onzas, también en envases de 1lb, 5 y de 20

kg. Para la industria lechera, repostera, heladera o de confitería.

CHOCOLÉ

A petición del público consumidor la compañía lanzó la leche en polvo

completa a la cocoa dulce para obtener lo que llaman “Chocolé”. Al adicionar

agua a este producto resulta una bebida deliciosa y una excelente

alimentación. Se envasa en tarros de 1lb. Pero su comercialización ha sido

casi nula.

2.1.3 Situación Actual

Munné actualmente mantiene una posición secundaria en el mercado

dominicano dando como primeras a empresas como Hermanos Cortés y

Nestlé. Su subsistencia viene al hecho de que la empresa Munné hace

énfasis en la calidad del producto y su precio bajo accesible al público.

La empresa Munné ha llevado por más de 76 largos años la misma imagen

corporativa. Aunque se han realizado cambios, éstos han sido mínimos y han

sido para tratar de estar a la vanguardia en el mercado. Su imagen ha

quedado estacionada y no ha evolucionado acorde con la empresa.

2.2 Elementos que componen la comunicación corporativa de la

empresa

2.2.1 Elementos Externos

Munné es el nombre que recibe la empresa formada por dos y hermanos y un

primo, que luego de haberse radicado en el país y operar un negocio de

carácter familiar, formaron en 1935 a Munné & Co., C. por A.

El logotipo se utiliza para lograr la adecuada comunicación del mensaje y la

interpretación por parte del espectador. Jörg Zintzmeyer afirma en su libro

"Logo Design" publicado por Taschen que: El logo es una promesa. El logo no

es en sí mismo una marca: es una forma de expresión de la misma o su

imagen más condensada.

La marca Munné utiliza el logotipo dándole énfasis a su nombre y se centra

en que el público la recuerde de esta manera. La marca ha de ofrecer lo que

el logo promete. “Para que un logotipo resulte congruente y exitoso, conforme

al principio fundamental del diseño donde «menos es más», la simplicidad

permite que sea”

1. Legible (hasta el tamaño más pequeño)

2. Escalable (a cualquier tamaño requerido)

3. Reproducible (sin restricciones materiales)

4. Distinguible (tanto en positivo como en negativo)

5. Memorable (que impacte y no se olvide)

Según los criterios que utiliza Jörg Zintzmeyer para describir las cualidades

que debe poseer un logo se ha concluido que la utilización de algún tipo de

símbolo en el producto estimularía más el aprendizaje cognitivo donde este

puede dar un mayor interés de captar, visualizar e entender sin el

señalamiento del nombre.

El eslogan (del inglés slogan y este del gaélico escocés sluagh-ghairm: grito

de guerra) o lema publicitario se entiende como frase identificativa en un

contexto comercial o político (en el caso de la propaganda), y como expresión

repetitiva de una idea o de un propósito publicitario para resumirlo y

representarlo en un dicho.”

Se considera que el Slogan que utiliza Munné no comunica con la suficiente

fuerza, ni expresa la correcta evocación que se quiere crear en el blanco de

público, ya que limita la calidad y sabor del producto tan solo al mercado

dominicano y no se magnifica en comparación con otras marcas, como lo

haría diciendo “el mejor chocolate del mundo”.

Con respecto a los medios, la página Web de Munné es totalmente obsoleta

y no tiene la coherencia que debe haber entre la imagen corporativa y lo que

muestran. Sin duda alguna, los elementos gráficos no poseen ningún

atractivo, el diseño es totalmente anticuado, monótono, desagradable, lo que

provoca un desinterés inmediato por el usuario. Con respecto a las

informaciones, son muy limitadas, no especifican nada, en algunas opciones

del menú, no hay contenido o está desactualizado.

La página de Facebook, está desinformada, no posee ningún contenido

llamativo, las informaciones son escasas o despasadas, por lo que parece

ser que esta marca no reconoce el verdadero valor y aprovechamiento que

se le pueden dar a las redes sociales. La empresa tampoco posee una

cuenta de Twitter.

2.2.2 Elementos Internos

La empresa es una fábrica, donde la mayor parte de los empleados no tienen

computadoras. Por ende la comunicación se maneja a través de

memorándums. Los integrantes de la empresa están claros sobre la misión,

visión y valores y se sienten identificados con los mismos.

2.3 Situación Problemática de la Empresa

Munné es una empresa que se fundó en 1935 con finalidad de exportar

cacao en grano e importar mercancías y comestibles pero no es hasta el

1975 cuando éstos deciden introducirse en la industria del chocolate. Como

podemos ver, el origen de Munné fue distintamente a lo que conocemos hoy

en día. La problemática que queremos enfocar este proyecto es su identidad

corporativa de manera de enfocarlos a lo que son la actualidad. Como base

tenemos la historia de la empresa donde nos proyecta diferentes etapas de

esta misma donde su imagen corporativa no ha ido al ras de la evolución de

la empresa.

Otro factor que no le favorece mucho a la empresa es su logotipo, la falta de

originalidad en cuanto la elecciones de colores hace que al visualizar el

producto no halla un interés de parte del consumidor ya que entre más

atractivo es el producto el consumidor tiene el chance de visualizar y notarlo.

Otro factor importante es utilizar solamente la tipografía como identidad

corporativa. En el caso de éstos se podía aplicar cuando comenzaron una

empresa distinta a lo que ahora conocemos pero al evolucionar con los años,

la imagen se ha ido despasando y actualmente carece de modernidad y

validez. En la actualidad los cambios son los que pueden generar un impacto

visual dándole una mayor ventaja de poder frente a sus competidores y

crecer como empresa en el mercado tanto dominicano como internacional.

2.4 Justificación del Proyecto

En el 2012 las empresas andan renovando partes de ellas para poder servir

mejor al público y evolucionar como empresa. Munné se ha propuesto llegar

a su público meta con nuevos productos pero sin darle un vistazo a la marca

en sí. Los cambios que se inducirán en la identidad corporativa de la marca

proporcionará un mayor acercamiento hacia su público meta, e irá acorde con

sus objetivos y sus productos. Lograr llevar a Munné a rescatar su identidad

y llevarla a una empresa actual influenciará en la percepción del público

generando atención y expectativa por esta renovación.

2.5 Objetivos del Proyecto

2.5.1 Objetivo General

Proponer un cambio de imagen del producto con la finalidad de

atraer nuevos consumidores, resaltar el atractivo visual de esta

empresa en el Mercado y refinar y unificar todos sus productos

de acuerdo a los lineamientos de la imagen corporativa.

2.5.2 Objetivo Especifico

▪ Rediseñar el logo para adecuarlo a nuevas exigencias del mercado

actual.

▪ Reinventar las estrategias de mercado adecuadas al público dirigido.

▪ Diseñar una campaña de promoción para dar a conocer las nuevas

propuestas de la compañía.

▪ Fortalecer los valores ya afianzados a través de la nueva imagen.

2.6 Diagnostico Situacional de la Comunicación Corporativa de la

Empresa

Mediante entrevista al ()

Breve reseña de la empresa

¿Con qué finalidad se formó la empresa Munné?

¿Cuáles son sus productos y servicios?

¿A que público va dirigido sus anuncios publicitarios?

¿Han hecho algún cambio sobre la identidad corporativa?

¿Cree que la empresa tiene una buena comunicación corporativa?

A continuación se observa el diagnostico situacional de la

comunicación corporativa de la empresa Munné&Co:

2.6.1 Análisis Externo (Oportunidades y Amenazas)

▪ Oportunidades: reforzar la identidad corporativa de manera que

atraiga nuevos consumidores y que siga transmitiendo; Confianza,

Credibilidad, fidelidad y Fortaleza en la línea de productos y así

mantener al cliente identificado y satisfecho con la marca.

▪ Amenazas: Como toda empresa existen amenazas en el mercado

tales como; la competencia y la innovación, por lo que se requiere una

buena capacitación de los empleados y buen manejo de las

estrategias y planeación de la compañía para mantener la posición de

la marca, de modo que no afecte con las estrategias de comunicación.

2.6.2 Analisis Interno (Fortalezas y Debilidades)

▪ Fortaleza: La fidelidad de los consumidores hacia la empresa y la

calidad del producto son las fortalezas que diferencia a Munné de las

otras marcas.

▪ Debilidades: La posición que se encuentra desfavorable y debil de la

empresa es que la imagen corporativa es poco llamativa, por lo que el

objetivo es atraer nuevos consumidores con el rediseño de ésta.

Asimismo reforzar e indicar las cualidades de líneas de productos y

con la ayuda del análisis interno lograr el objetivo deseado.

2.7 El Logotipo de la Empresa

2.7.1 El Color

Según Eva Heller en su libro Psicología del Color dice:

“ Los colores y sentimientos no se combinan de manera accidental, que

sus asociaciones no son cuestiones de gusto, sino experiencias

universales profundamente enraizadas desde la infancia en nuestro

lenguaje y nuestro pensamiento”.

Con esto dicho se observa que los colores escogidos para la empresa Munné

fueron asociados para dar el estimulo visual querido pero a la vez se fomentó

el uso de los colores con la percepción de la empresa en si. A continuación se

abordará un poco más de los colores del logo para poder entender el

significado de su Imagen Corporativa.

ROJO

“El color de todas las pasiones – del amor al odio. El color de los reyes

y del comunismo, de la alegría y del peligro.”

El rojo siempre actúa como cercanía y hablando ópticamente el rojo siempre

se sitúa delante. Por lo general, su significado es de extrovertido. Es

activo, dinámico. Es el color simbólico de todas aquellas actividades que

exigen más pasión que razonamiento.

Dicho esto se ha concluido que el color rojo no va con el propósito del

producto. Aunque el rojo es llamativo la percepción visual de la identidad no

va con lo que es el producto ni la empresa. El uso del color rojo en la

identidad corporativa de Munné no une su público con la empresa.

“La escasa atención a los textos con letra roja tiene también una explicación

en la psicología de la percepción. Las letras rojas se leen mal.“

Esto significa que Munné ha utilizado el color rojo como no es debido y solo

ha debilitado a la marca más que hacerla grande. La percepción que ha

tenido el público sobre la empresa no causa el impacto debido por los colores

que no los favorecen.

BLANCO

“El color femenino de la inocencias. El color del bien y de los espíritus.

El color más importante de los pintores.”

El blanco es, según el simbolismo, el color más perfecto. Es el color que lo

vuelve todo positivo. El blanco es el color absoluto, cuanto más puro, más

perfecto. En muchos idiomas “blanco” equivale a “vacío”. Con el concepto

de lo vacío suele relacionarse también la ausencia de sentimientos y el

blanco es, con el gris el color de la insensibilidad. También, lo ligero se

asocia a lo claro, y el blanco que es el color más claro es también el más

ligero.

El color blanco en la identidad de Munné podría ser bien asimilada. Pero se

debe admitir que no solo el color es lo que influye al público a que alcance a

interpretar la imagen de la identidad. Para cualquier empresa con tantos años

de experiencia en el mercado se concedería perfecto, pero para este manual

de identidad corporativa, durante el proceso de identificación de colores se

tendrán en cuenta más variantes.

2.7.2 La Tipografía

“Un texto en mayúscula requiere un 35% más de superficie de impresión, por

lo tanto más numero de fijaciones, reduciendo así la velocidad de lectura en

un 12% hacen que sean de lectura más monótona y fatigosa”

Valentín Turienzo,Colindres(2011), Educaplastica IES, Cantabria “La Tipografía”

(http://www.slideshare.net/educaplastica/la-tipografia-7102723)

Dicho esto, vemos que Munné aunque es una palabra corta y le da beneficio

para el manejo de recordación la utilización de mayúsculas es un objeto

predominante y dicho en la cita anterior comprendemos que la utilización de

mayúscula solo será algo negativo para la recordación de la empresa.

2.7.3 Simbología

En el caso de Munné no existe ninguna simbología que ayude al logotipo a

resaltar entre sus competidores y así también vincular una conexión entre el

público y la empresa. El uso de símbolos abre la posibilidades de poder tener

una imagen para poder representar a la empresa.

Capitulo III

Estudio de Impacto

3.1 Resumen sobre el Estudio de Impacto realizado.

El estudio de impacto fue hecho para poder obtener referencias sobre la

percepción visual de los consumidores hacia las empresas. Este estudio se

caracteriza por tener el Test de Personalidad de Marca hecha para fomentar

una mayor visión de la empresa hacia los consumidores y preguntas cerradas

para la distinción de captación del público.

Con este estudio hecho se tendría una clara idea de como percibe el público,

y lo que quiere, para así construir la campaña y la propuesta del logo acorde

con la dicha Percepción.

En dicho estudio se observa que la marca es conocida por los consumidores

y su publicidad ha sido notada por estos mismos. Para estos consumidores

no encuentran el logo llamativo y debe ser rediseñado para la mejora de la

identidad. Mientras en el test de personalidad de la marca resaltaron que la

empresa es : familiar, fiable, independiente y con clase.

El trabajo es crear una nueva imagen simbólica que identifique a la empresa

y sea un vinculo entre tradición, modernidad y calidad. El objetivo es diseñar

un nuevo símbolo funcional, reconocible, con un peso visual importante y

aplicable a cualquier tipo de soporte. Además se debe conseguir que la

marca resulte cercana y reconocible a su público meta y que responda a los

valores que se encierran en la empresa.

Capitulo IV

Presentación de la propuesta del Proyecto de Comunicación

Corporativa

4.1 Logotipo

4.1.1 El Color

MARRÓN

“Color de lo acogedor, de lo corriente y de la necedad”

Lo natural, lo esencialmente carente de artificialidad hace del marrón el color

de la comodidad. Es un color que da calidez pero no es un color caliente.

También es el color de sabor más fuerte y un intenso aroma. Cuanto más

fuerte es el color marrón más fuerte será la comida aunque solo se trate de

una ilusión creada por los colores de los alimentos.

Es el color de lo anticuado porque es el color del pasado pero con la moda

que tiene sus retornos y contradicciones, lo anticuado es a menudo moderno.

Por eso se ha decidido que el mejor color que puede representar a la marca

es el marrón por todos los aspectos positivos que puede brindarle

ROJO

Aunque fue observado que en el logo anterior de Munné el rojo no era el

correcto, se decidió que el uso de este debía de ser como fondo ya que le da

un toque de intensidad. Se debe destacar que el rojo es un color agradable

para los adultos. Con esto se indica que las personas que van al

supermercado son las personas adultas. Es un color que tiene un efecto

positivo hacia la marca y hace que se denote como prestigiosa. La variable a

considerar es un rojo mas oscuro, pues es un color que aporta elegancia.

4.1.2 La Tipografía

La tipografía utilizada es una cuya diferencia entre mayúscula y minúscula es

nula. El tipo que se eligió fue decidido por contar con atributos positivo para

la marca como : modernidad y elementos clásicos.

4.1.3 Simbología

El símbolo está integrado por: un cuadrado y la flor del cacao. Se utiliza el

principio de la relación entre figura y fondo donde el cuadrado teniendo un

color oscuro actúa como rebotador para poder dale énfasis a la flor del cacao

dentro.

La flor de cacao se utiliza como símbolo de la empresa ya que ésta tanto en

todos sus productos. La flor, a su vez es delicada y representa a la parte de

calidad, una de las fortalezas de la empresa..

4.2 Campaña Publicitaria.

Desarrollo de la Campaña Publicitaria de Relanzamiento.

• Concepto

Tradición y Calidad

El diseño de campaña es creada para poder llevarle a los consumidores la nueva imagen corporativa de la empresa Munné. El nuevo cambio aunque hace énfasis en lo moderno y su rediseño va con la interpretación de la misma debemos de decir que Munné tiene 75 años dentro del país dando una imagen donde queremos apoyarnos de eso y su calidad en el mercado dominicano.

• Objetivo de la Campaña

La nueva estrategia promocional para esta campaña es la de que el público

meta siga adquiriendo el producto y a la vez informarles sobre el cambio de

imagen y también una estrategia para atraer a consumidores potenciales.

• Duración de Campaña: 3 meses.

• Estrategia de Medios

Página Web:

Se actualizará la página acorde al nuevo diseño realizado para la empresa.

Así también la colocación de banners y pop-up en las páginas nacionales con

mayor demanda. De igual manera, las redes sociales serán modificadas y su

uso será más agresivo para fortalecer la conexión entre el público y la

empresa.

Periódico:

Debido a la importancia de la nueva imagen, el periódico es un excelente

medio de difusión, que a de mano en mano y permitirá una extraordinaria

asimilación de la nueva imagen de marca.

Parada de Bus: Por su contacto con la gran cantidad de público peatonal y

estacionario, permitirá la inclusión de un texto más extenso que las vallas.

Góndolas: Inclusión de la marca en el stand, de manera llamativa así como

de la marca troquelada en la parte superior, lo que permita la distinción de la

marca a distancia.

BTL:

Las puertas de los supermercados donde existe el producto serán decoradas

con una taza gigante donde votará humo como identificandor de que está

caliente. Tendrá el logo nuevo de Munné y las personas tendrán que pasar

por dentro de la taza. Cuando el consumidor pase hacia dentro estarán

paradas los promotores con brochures informativos y muestras de algún

producto Munné.

Alteración de los productos existentes

“Es frecuente que mejorar un producto establecido, sea más redituable y

menos arriesgado que desarrollar un producto nuevo por entero”.

(Fundamentos del marketing)

Se reconoce que se debe hacer un cambio en la imagen de los productos de

manera que quede acorde nueva imagen corporativa previamente planteada.

No solo habrá un balance de colores y diseño sino también una Percepción

de que la marca está unificada y se identifica con todos los productos.

Estrategia Promocional

• Dar muestras de los productos Munné en stands situados en

supermercados, ya que es la única manera segura de poner un

producto en las manos de los clientes potenciales.

• Inserciones de cupones en los periódicos y cupones empacados con

otros productos.

• Colocación de productos en programas de cocina.

Relaciones Públicas

“Las relaciones públicas son unas herramienta de administración destinada a

influir favorablemente en las actitudes hacia la organización, sus productos y

sus políticas.”

• Preparación y distribución de artículo (boletín de prensa): Serán notas

de prensa en los periódicos para poder llevarle como información el

cambio de imagen.

• Comunicación: Se hará una conferencia de prensa para poder

promover el nuevo cambio de imagen.