Uniendo servicios, uniendo un pais · 3 mensaje del directorio 4 perfil de la empresa 6 reseña...

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Uniendo servicios, uniendo un pais...

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ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE LA CORPORACIÓN ENDE

Edición: UnidaddePlanificación

Diseño y Diagramación: Fernando Flores Benito

Fotografias: ENDEServiciosyConstrucciones

Av. Iturralde 1309 • Telf. Fax 2977970 • La Paz - Bolivia

www.endesyc.bo

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MENSAJEDELDIRECTORIO 4PERFILDELAEMPRESA 6 Reseñahistórica 6COMPOSICIÓNACCIONARIA 8PROCESODECAMBIOENELSECTORELÉCTRICO 9SOMOSPARTEDECORPORACIÓNENDE 10DIRECTORIOYEQUIPODEGERENCIA2016 11 Estructuraorganizacional 12DESARROLLOORGANIZACIONALEMPRESARIAL 13PLANIFICACIÓNESTRATÉGICAEMPRESARIAL 14 Misión 14 Visión 14 Valores 14 MapaestratégicoENDEServiciosyConstruccionesS.A. 15LOGROSDENUESTRAGESTIÓNEMPRESARIAL 16INFORMACIÓNOPERATIVA 17PROYECTOSDEDISTRIBUCIÓNYTRANSMISIÓN 17 ProyectosdeDistribución 18 ProyectosdeTransmisión 20 SupervisióndeProyectos 21 Subestación 24MEDIOAMBIENTEYGESTIÓNSOCIAL 25SUPERVISIÓNDELPROYECTOHIDROELÉCTRICOMIGUILLAS 27SERVICIOSCOMERCIALES 30 DELAPAZ 30 ENDEDEORURO 32 ENDECobija 32 ENDEDELBENI 32 Tecnificacióndenuestrosservicioscomerciales 33ÁREAINDUSTRIAL 34 FábricadePostes 35 TalleresMecánicos 36 Imprenta 37GENERANDOOPORTUNIDADES 38 Capacitación 39SEGURIDADINDUSTRIAL 40 Inspeccionesdeseguridad 41 Elaboracióndedocumentación 41 ElaboraciónMatrizdeIdentificacióndePeligrosyEvaluacióndeRiesgosIPER 41GESTIÓNDELACALIDAD 42EVOLUCIÓNDENUESTRAGESTIÓNEMPRESARIAL 43INFORMACIÓNFINANCIERA 47 • Balancegeneral 49 • Estadoderesultados 50 • Estadodeflujodeefectivo 51 • Estadodeevolucióndelpatrimonioneto 52 • Inversiones2016 53 • NotasalosEstadosFinancieros 54INFORMEDEAUDITORÍAEXTERNA 64INFORMEDELSÍNDICO 66

Índice

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MensajedelDirectorio

Estimados accionistas:

ElDirectoriodelaempresaENDEServiciosyConstruccionesS.A.tienelasatisfaccióndepresentarlosresultadosalcanzadosenlagestión2016ysudesempeñocomofilialdelaCorporaciónENDEenelcuartoañodesdelanacionalización.

Eldesempeñoydesarrollodelaempresaduranteestecuartoañohasidorelevante,sehanimpulsadoaccionesestratégicasparaelfortalecimientodelasunidadesdenegociosdeláreaindustrial,quefueronincorporadasapartirdelsegundosemestredelagestión2015.LaFábricadePostes,elTallerMecánicoylaImprenta,significanunimportanteincrementoenlosactivosdelaempresayenladiversificacióndeactividadesenelmercado.

Ladiversificacióndelasactividadesdenuestraempresayelmanteneruncrecimientosostenidoenlosproyectosdeláreacomercialytécnica,hanfortalecidoelperfildeserviciosyobrasdecalidad,adicionalmente,sehatrabajadoenelevarlosnivelesdeeficienciayproductividad,lograndobuenosindicadoresdecalidadycumplimiento,enbuscapermanentedelasatisfaccióndenuestrosclientes.

Eneláreacomercial,secontinuóatendiendolasáreasdeLaPaz(urbanoyrural),ElAlto,yOruroconunincrementosustancialdenuevosclientes,ademásdeseguirimpulsandolaconsolidacióndelSistemadeFacturaciónInmediata,queconllevaimportantesbeneficiosparalaempresayusuarios.Laincursióndenuevasformasdeatenciónalosrequerimientosdenuestrosclientesnosimpulsóalanálisisyconsideracióndeaplicartecnologíaenlosserviciosdelecturas,cortesyreconexiones,porlocualsevinieronrealizandopruebaspilotoenciertaslocalidadesymunicipiosquenospermitiránmejorarlosserviciosenelcortoymedianoplazo.

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Asimismo,enlaciudaddeTrinidadseharealizadolaaperturadeunaoficinaregional,paraqueatravésdeéstaseatiendanlosservicioscomercialesyproyectosdeampliaciónderedesdedistribuciónenbajaymediatensión.Enlaactualidad,esteserviciocuentaconunapotencialdemandaentodoeldepartamentodeBeni.TambiénsevieneimpulsandolacontinuidaddelservicioprestadoalaciudaddeCobija,trabajoqueinicióenlagestión2015yquecuentaconinfraestructura,personalyequipamientoparaatenderlasdemandasdelosservicioscomerciales.

Eneláreatécnica,sediocontinuidadaproyectosdeconstrucciónysupervisiónquefueroniniciadosenlagestión2015ylosnuevosproyectosiniciadosenlagestión2016,conlosqueyasonmásdesesentaycincoproyectosencaradosexitosamentedesdelagestión2013.

Enestagestión,losresultadosalcanzadossonmuyalentadoresporelposicionamientoycrecimientodenuestraempresa,ENDEServiciosyConstruccionesS.A.,quetienelaVisióndeseguircreciendoconcalidadyeficiencia,ampliandonuestrosserviciosycoberturageográfica,consolidándonosenelámbitonacionaleincursionandopaulatinamentealmercadoeléctricoregional.

Conestasexpectativas,nosquedaagradecerelesfuerzoyaportedecadaunodelostrabajadoresdeENDEServiciosyConstruccionesS.A.quehicieronposibletodosloslogrosenlagestión2016ypedirlesquesigamosconesafortalezadetrabajo,paraaportaraldesarrollodelpaísenelmarcodeunaempresaestratégicacomoeslaCorporaciónENDE.

El Directorio

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Perfildelaempresa

RESEÑA HISTÓRICA

LaEmpresadeServicios(Edeser)S.A.fuefundadael18denoviembrede1996comopartedeunaempresatransnacionalespañola.El29dediciembrede2012,medianteDecretoSupremoN° 1448, el gobierno boliviano nacionaliza las acciones de Edeser S.A. y otras empresasgestionadashastaesemomentoporlafirmaprivada.

Lanacionalizacióndelaempresanosologarantizólacontinuidadlaboraldetodoslostrabajadores,sinoquetambiénmejorólascondicioneslaboralesdelosmismos.

Al formar parte de la Corporación ENDE, como una filial especializada en la prestación deservicioseléctricos,enconstrucción,distribución, transmisión, supervisión, formapartede lacadenaproductivadel sectoreléctricocontribuyendoa losobjetivosde laCorporacióny laspolíticasestablecidasporelgobiernoparamejorarlacalidaddevidayconvertirnosenelcentroenergéticodeSudamérica.

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Apartir del 2013 Edeser S.A. formaparte, comofilialdelaCorporaciónENDE,especializándoseenserviciosen

diferentesáreasdelacadenaproductivadelsectoreléctrico,lograndodeestamaneraseractorprincipalenelcumplimiento

delaAgendaPatriótica2025delEstadoPlurinacionaldeBolivia.Ennoviembrede2015,EdseserS.A.comofilialdelaCorporaciónENDE,

cambiaderazónsocialaENDEServiciosyConstruccionesS.A.,deacuerdoa lo dispuesto por el artículo7° delmismoDecreto Supremo,mantiene su

naturaleza jurídica de SociedadAnónima, regida por el Código deComercio,en tanto entre en vigencia una normativa específica que regule la participación

accionariadelEstadoenlamisma.

Enlagestión2016,seconsolidalaimplementacióndelÁreaIndustrial,consustresunidadesde negocio, la Fábrica de Postes,TalleresMecánicos e Imprenta que prestan servicios a la

CorporaciónENDEyclientesexternos,generandoladiversificacióndeserviciosysucrecimientoconampliacionesycaptacióndenuevosclientes.

ENDEServiciosyConstruccionesS.A.,cuentaconmásde20añosdeexperienciaenelrubrodeIngenieríaEléctrica,desarrollandoproyectosyobrasdegranenvergaduraentodoelpaís,conlosnivelesmásaltosdecalidadyeficiencia,puescuentaconlosrecursostecnológicos,humanosyequiposparaafrontarretoscadavezmásgrandes,parabrindarmejorescondicionesdevidaalapoblaciónycoadyuvaralprogresodelpaís.

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Composiciónaccionaria

Otros

9,6952%

Empresa Nacional de Electricidad - ENDE

90,3048%

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Proceso de cambioen el sector eléctrico

ApartirdelapromulgacióndelaAgendaPatriótica2025,sevienenimpulsandomayorespolíticaspúblicas,enfocadasprincipalmentealossectoresestratégicosdelEstado,esenestesentidoqueseestableceenelpilar7dedichodocumentola“Soberaníasobrenuestrosrecursosnaturales”,dondeseenfocanlosesfuerzosalaproteccióneindustrializacióndelosrecursosnaturalesrenovablesynorenovables.

Deestamaneraseconsolidalaplanificaciónestratégicadelsectoreléctricoensu“PlanEléctricodelEstadoPlurinacionaldeBolivia2025”,quetieneporobjetivoprincipal,establecerloslineamientosgeneralesparaeldesarrollodelainfraestructuraeléctricasuficienteparasatisfacerlademandainterna,lograndoasíelaccesouniversalalservicioeléctrico,impulsandoelaparatoproductivoylaintegracióneléctricanacionalconlaperspectivadegenerarexcedentesdeenergíaparalaexportación.

Enestesentido,seestablecelasdirectricesybasesparalaelaboracióndelPlandeDesarrollodelasEnergíasAlternativasenBolivia2025,considerandoquelaparticipacióndelasenergíasalternativascontribuirádemaneraefectivaalauniversalizacióndelserviciobásicodeelectricidadparatodasytodoslosbolivianos,asícomoalcambiodelamatrizenergéticanacional,realizandoaccionestendientesalaexpansiónyseguridaddelsistemaeléctrico,laexportacióndeexcedentesylareestructuracióndelsector.

Finalmente,paraefectivizareldesarrollodelasenergíasalternativasenBolivia,seestableciócomomandatoconstitucionalque lasdiferentes formasdeenergíay sus fuentes constituyenun recursoestratégico,quesuaccesoesunderecho fundamental y esencialpara el desarrollo integral y socialdelpaís, yqueesteseregirápor losprincipiosdeeficiencia,continuidad,adaptabilidadypreservacióndelmedioambiente,mencionandotambiénqueelEstadodesarrollaráypromoverálainvestigaciónyelusodenuevasformasdeproduccióndeenergíasalternativas,amigablesconelambiente.

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Trabajamos juntos como partede la Corporación ENDE

ComopartedelanacionalizacióndelasEmpresasEstratégicasdelEstado,enelsectoreléctrico ENDE Servicios y ConstruccionesS.A., el Estado boliviano se convierte en elaccionistaprincipalconel90,3048%deltotaldelasacciones.

Porlanaturalezadelaempresaylosserviciosprestados,ENDE Servicios y Construcciones S.A., contribuye alcrecimiento del sector eléctrico, obedeciendo al roly políticas del Estado, enmarcando sus objetivos yestrategiasdentroloestablecidoporlaCorporación.

SomospartedelaCorporaciónENDE


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DIRECTORIO 2016

PRESIDENTE EduardoPazCastro

VICEPRESIDENTE MauricioVallejoBeltrán

DIRECTORSUPLENTE AlbertoTejadaFerrufino

DIRECTORTITULAR HugoVillarroelSenzano

SECRETARIO CarlosRochaFuentes

SÍNDICO AlejandraHuayllaVargas

EQUIPO DE GERENCIA

GERENTEGENERAL ArielRocabadoZannier

SUPERINTENDENTETÉCNICOa.i. LuisFernandoUñoVillegas

SUPERINTENDENTEADMINISTRATIVOFINANCIEROa.i. MaríaTeresaValdézCaballero

SUPERINTENDENTECOMERCIALa.i. RolandoEscaleraGuzmán

COORDINADORDELÁREAINDUSTRIAL RamiroGuerraBeltrán

JEFEDELAUNIDADJURÍDICA JulioCésarMendozaAliaga

JEFEDELAUNIDADDEPLANIFICACIÓN LizethGildaBoteloÁvalos

JEFEDELAUNIDADDERECURSOSHUMANOSa.i. CliffordQuispeAlarcón

Directorioyequipodegerencia2016

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Vigente desde marzo de 2015

* El Área industrial se incorporó en octubre 2015.

UNIDADJURÍDICA

SUPERINTENDENCIATÉCNICA Y DEPROYECTOS

SUPERINTENDENCIACOMERCIAL Y DE

SERVICIOS

UNIDADDE RECURSOS

HUMANOS

UNIDAD DESEGUIMIENTO Y

CONTROL DEPROYECTOS

UNIDAD DEPROYECTOS DE DISTRIBUCIÓN

UNIDAD DEPROYECTOS DE TRANSMISIÓN

UNIDAD DE MEDIO AMBIENTE, GESTIÓN SOCIAL Y SEGURIDAD

INDUSTRIAL

UNIDAD DEMONTAJES

UNIDADSISTEMARURAL

UNIDADSISTEMAURBANO

UNIDAD DE PLANIFICACIÓN

UNIDAD DE AUDITORÍAINTERNA

GERENCIAGENERAL

DIRECTORIO

SUPERINTENDENCIAADMINISTRATIVA

FINANCIERA

Estructuraorganizacional

U.E. SUPERVISIÓN DELPROYECTO HIDROELÉCTRICO

DE MIGUILLAS

UNIDADFINANCIERA

FÁBRICA DEPOSTES

IMPRENTA

UNIDADADMINISTRATIVA

TALLERMECÁNICO

COORDINADORINDUSTRIAL

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Desarrolloorganizacionalempresarial

LagestiónempresarialdeENDEServiciosyConstruccionesS.A.hasidofortalecidademanerasignificativaapartirdelanacionalización,esasíqueapartirdelaspolíticasempresarialesdefinidasporlaaltagerenciasedefinieronlineamientosestratégicoscomoserlagestióndecalidad,responsabilidadconnuestrosclientesentemasdetiempoycostos,seguridadindustrial,bienestardelostrabajadoresyotros,loquenospermitiómejorareldesempeñoylaproductividadalinteriordenuestrasunidadesdenegocios.

Lamejoracontinuaesunodenuestrosprincipalesobjetivosempresariales,queseenfocademaneratransversalalosobjetivosestratégicosdenuestroPlanEstratégicoInstitucional(PEI),atravésdelCuadrodeMando Integral (CMI),que, sin lugaradudas seencuentradebidamentearticuladoalPlanEstratégicodeENDECorporación,buscandoincrementarsueficiencia,eficaciaysusostenibilidadeneltranscursodeltiempoparaobteneróptimosymejoresresultados.

Las metas y resultados alcanzados fueron controlados ymonitoreadosatravésdenuestroCMI,queesdeconocimientodel plantel profesional de la Empresa; elmonitoreo constantenospermitióaplicaraccionescorrectivasantelasdesviacionesque se presentaban en el tiempo y que se veían afectadasporladinámicadelmercado,esasíqueselogróalcanzarresultados satisfactoriosaniveldeEmpresacomodeCorporación.

El análisis de los factores internos y externosnos permitió determinar objetivos,resultados y metas para cada una denuestras unidades de negocios, conelobjetivomáximodecoadyuvarallogrodelapolíticapública,orientadaal fortalecimientoy crecimiento del sector eléctrico.

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VISIÓN

“Serlaempresalíderenlaprovisióndeserviciosyproductosasociadosalsectoreléctrico,conaltosnivelesdeinnovación,capacidadtécnica,seguridadyresponsabilidad”

MISIÓN

VALORES“Contribuiraldesarrollodenuestropaísbrindandosolucionesalasnecesidadesyrequerimientosdel sector eléctrico e industrial,constituyéndonos en el operadordeserviciosdelaCorporaciónENDEconexperienciaycapacidadtécnica”

PlanificaciónEstratégicaEmpresarial

TRANSPARENCIA

Operar cumpliendo toda la

normativa aplicable, dentro del

marco de la ética corporativa y

personal.

EXCELENCIA

Realizar todas nuestras tareas con

oportunidad, calidad y a través de la

mejora continua y el desarrollo integral para la

satisfacción del cliente.

SOSTENIBILIDAD

Crecimiento sostenible de la empresa, generando

excedentes para la reinversión.

RESPONSABILIDAD

Brindar servicios y gestionar los proyectos, con

adecuados niveles de seguridad y confiabilidad, velando por los impactos a todos los grupos

de interés.

SUSTENTABILIDAD

Brindar servicios con criterios

económicos, sociales y

medioambientales.

INTEGRIDAD

Ejecutar las actividades

en el marco de

la buena fe y

confianza entre partes.

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ENDE SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES, UNA EMPRESA DE ENDE CORPORACIÓN

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FIN

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Mapa estratégicoENDEServiciosyConstruccionesS.A.

F2. Incrementar

ingresos

F1. Mantener rentabilidad F3. Disminuir

costos

S1. Ampliar la cartera de

clientes

S2. Fidelizar clientes actuales

S3. Ser la empresa líder en la provisión de servicios eléctricos en base a experiencia y capacidad técnica

P1. Desarrollar nuevos servicios y atender nuevas áreas geográficas P2. Mejorar la ejecución

de proyectos (tiempo, recursos utilizados y cumplimiento de especificaciones)

P3. Mejora continua en la calidad de los servicios y productos (servicios

de gestión social, lecturación, mantenimiento, postes, imprenta,

etc.P4. Optmizar el desempeño

de los procesos internos de gestión de proyectos

planificación, seguimiento, cobranza)

P5. Mejorar la adquisición de bienes y

servicios

P6. Mejorar la coordinación con el cliente

A&C 1. Contar con personal altamente

capacitado y consolidar la gestión

de RRHH

A&C 2. Implementar nuevas tecnologías y

mejorar los procesos de planificación, logística y ejecución de proyectos

A&C 3. Mejorar el desempeño y

alcance del sistema de calidad

A&C 4. Reorganizar la estructura organizacional de la empresa de acuerdo a las necesidades actuales

A&C 5. Mejorar la inversión en

equipamiento, sistemas e infraestructura

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Logrosdenuestragestión empresarial

NÚMERO DE PROYECTOS 2013 A 2016

NRO. DE PROYECTO TOTAL 2013 2014 2015 2016

Total 67 13 21 16 18

Distribución 38 9 12 11 6

Mantenimiento 2 1 1

Subestación 3 1 1 1

Supervisión 16 3 5 1 8

Transmisión 8 1 2 3 2

Proyectosdedistribucióny transmisión

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CLIENTE: ENDE GESTIÓN

Distribución

AlimentadordepotenciaUyuni 2013

Rurrenabaque 2013

SanBorja 2013

SantaRosa 2013

SubestaciónUyuni 2013

Trinidad 2013

ColcapirhuaRafaelUrquidi 2014

SanIgnaciodeMoxos 2014

TrinidadII 2014

Mantenimiento generadoras 2014

MantenimientoobrascivilesCorani 2014

AmpliacionesCobija 2015

CarrerasElPuente 2015

ModificaciónRedEléctricaRurrenabaque 2015

ModificacionesdeRedesCobija 2015

ReadecuacionesBeni 2015

RelevamientoCobija 2015

Remodelación23,4km 2015

AmpliacióndeRedesdeDistribuciónenMediayBajaTensióndentrodelÁreadeOperacionesRegionalCobijaTramoI

2016

AmpliacióndeRedesdeDistribuciónenMediayBajaTensióndentrodelÁreadeOperacionesRegionalCobijaTramoII

2016

AmpliacióndeRedesdeDistribuciónenMediayBajaTensióndentrodelÁreadeOperacionesRegionalCobijaTramoIII

2016

AmpliacióndeRedesdeDistribuciónenMediayBajaTensióndentrodelÁreadeOperacionesRegionalCobijaTramoIV

2016

ServiciodeMonitoreo,Recopilación,RecosntrucciónyRegistrodeOT’seInversionesCobija

2016

Supervisión

SupervisiónBuloBulo 2013

SupervisiónChacoTarija 2013

SupervisiónLaCumbre 2013

SupervisiónColcapirhuaMisicuni 2014

SupervisiónLaPaz-Cochabamba 2014

SupervisiónProyectoHidroeléctricoMiguillas 2014

SupervisiónSucrePadilla 2014

SupervisiónYucumoSanBuenaventura 2014

SupervisiónLaPalcaMazocruz 2015

Transmisión

Chaco-Tarija 2013

SacabaParacayaQollpana 2014

VarianteLaCumbre 2014

KoariQollpana 2015

Sucre-LaPlata-Potosí 2015

CLIENTE: GOBERNACIÓN DE LA PAZ GESTIÓN

Distribución

AchiriFaseII 2014

AltoPeñas 2014

BerenguelaFaseII 2014

CaranaviSur 2014

CatacoraFaseIII 2014

IngaviIIAsunciónPatacamaya 2014

LicomaPampa 2014

Yaco 2014

Calamarca 2015

Colquencha 2015

CLIENTE: SAN CRISTOBAL GESTIÓN

Distribucion

CulpinaK–SanCristóbal 2014

SanCristóbal 2015

SanCristóbal-Dispatch 2015

ModificaciónalasLíneasdeMediayBajaTensión-SanCristóbal

2016

CLIENTES VARIOS GESTIÓN

Distribución

Instalaciónde4TransformadoresTrifásicos

2013

ProyectoEASBA 2013

CLIENTE: SETAR GESTIÓN

Subestaciones

ProvisióneinstalacióndeceldasparainterconexióndemediatensiónyaltatensiónenlaSubestaciónMonteSud

2015-2016

CLIENTE: SETAR GESTIÓN

Subestaciones

SubestaciónTarija-MonteSud 2015

CLIENTE: ELFEO S.A. GESTIÓN

Subestaciones

CámarasdeContención 2014

Transmisión

Vinto–S/ESocomani 2015

RepotenciamientoLíneadeTransmisiónen69kV

2016

CLIENTE: ENDE TRANSMISIÓN GESTIÓN

Supervisión

LíneadeTransmisiónEléctrica230kVPalca-MazocruzySubestacionesAspciadas

2016

LíneadeTransmisiónEléctrica230kVWarnes-BrechasySubestacionesAsociadas

2016

LíneadeTransmisiónEléctrica230kVWarnes-UrubóySubestacionesAsociadas

2016

LíneadeTransmisiónEléctrica230kVBélgica-LosTroncosySubestacionesAsociadas

2016

LíneadeTransmisiónEléctrica115kVHuajiCaranaviySubestacionesAsociadas

2016

LíneadeTransmisiónEléctrica230kVSanJosé-SantivañezySubestacionesAsociadas

2016

LíneadeTransmisiónEléctrica115kVCaihuasi-JeruyoySubestacionesAsociadas

2016

IngenieríadeLíneadelProyectoAnilloEnergéticodelSur230kV

2016

Transmisión

Construccióndelíneade115kVSucre–LaPlata-Potosí

2016

Otros

Serviciodeadministraciónycontroldela recepción y entrega de materiales y equiposdestinadosalaconstruccióndelaLíneadeTransmisión230kVWarnes-BrechasySubestaciones

2016

INFORMACIÓNOPERATIVAProyectosdeDistribución

yTransmisión

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Proyectosdedistribución

AMPLIACIÓN DE REDES DE DISTRIBUCIÓNEN MEDIA Y BAJA TENSIÓN DENTRO DEL ÁREADE OPERACIONES REGIONAL COBIJA TRAMOI, II, III, IV

Proyecto de la Corporación ENDE, desarrollado dentro delproceso sostenido y eficiente de proporcionar y mejorar elservicio de energía eléctrica en el departamento de Pando,mediantelaextensióndelíneaseléctricasderivadasdelsistemadegeneraciónpropiaymejorandolasredesexistentes.

TramoI:Construcciónde11kmdereddebajatensióneneláreaurbanayperiurbanadelaciudaddeCobija.

TramoII:Construcciónde10,26kmdereddebajatensióneneláreaurbanayperiurbanadelaciudaddeCobija.

TramoIII:Construcciónde6,38kmderedestrifásicasy2,12Kmderedesmonofásicasdebajatensiónylainstalaciónde10transformadoresmonofásicosenelárearuraldePando.

TramoIV:Construcciónde2,29kmdelíneatrifásicademedia tensión,7,82kmde redtrifásica de baja tensión y la instalaciónde 2 transformadores trifásicos en el áreaurbana,periurbanade laciudaddeCobijayelárearural.

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SERVICIO DE MONITOREO, RECOPILACIÓN RECONSTRUCCIÓN Y REGISTRO DE OT´S E INVERSIONES SISTEMA COBIJA

ElserviciofuerealizadoparaincorporarlasinversionesefectuadasporlaCorporaciónENDEyquepuedansercontempladasenlosnuevosestudiostarifariosdelsistemadedistribucióndeenergíaeléctricaCobija,eneldepartamentodePando.

ENDE Servicios y Construcciones S.A., realizó lostrabajos del servicio de consultoría, cumpliendo lasespecificacionestécnicas,deacuerdoalcontratosuscritoentre ambas empresas

PROYECTO “MODIFICACIÓN A LAS LÍNEAS DE MEDIA Y BAJA TENSIÓN - SAN CRISTÓBAL”

LaobrasehadesarrolladoenlacomunidaddeSanCristóbal,provinciaNorLípezdeldepartamentodePotosí,dichoproyectofueejecutadoconrecursosdelaempresaMineraSanCristóbalparamejorar

laslíneasdemediaybajatensión,incrementarlacalidadygarantizarcontinuidaddelservicioeléctrico.

Se realizó la construcción de 8,71 km de líneatrifásicademediatensióny22,61kmdered

trifásicadebajatensión,instalaciónde8transformadorestrifásicosde100KVAy2transformadorestrifásicosde50KVA.

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Proyectos de transmisión

CONSTRUCCIÓN DE LÍNEA DE 115 KVSUCRE – LA PLATA - POTOSÍ

El objetivo del Proyecto deTransmisión es el de robustecerel Sistema de Transmisión existente en el país, brindandoconfiabilidad y continuidad en la transmisión de energíaeléctricaenelSistemaInterconectadoNacional(SIN).

El Proyecto con una extensión de 106,19 km, demandóla participación de más de cien trabajadores en todas lasactividadesyfasesdelaconstruccióndelproyecto.

ENDE Servicios y Construcciones S.A. se hizo cargo de laconstrucción en actividades como el armado de 100 estructuras

metálicasyeltendidodetodalaextensióndelaLínea.ElProyectoconcluyósatisfactoriamenteenabrilde la

gestión2016.

REPOTENCIAMIENTO LÍNEADE TRANSMISIÓN EN 69KVELFEOSA - ORURO

El objetivo del Proyecto es de repotenciarlos alimentadores en alta tensión para la ciudaddeOruro,brindandoconfiabilidadycontinuidadeneltransportedeenergíaalárea

urbanadeOruro.ENDEServiciosyConstruccionesS.A.seadjudicólaconstrucciónparaelrepotenciamiento

delalínea69kV,entrelasSubestacionesSudySocomani.Elproyectotieneunaextensiónde7,1km,loquecomprendeactividadesde construcción, así como el plantado de postes, remoción y armado deestructurasHyeltendidodetodalaextensióndelalínea.ElProyectoseconcluyósatisfactoriamenteenfebrerode2016.

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SupervisióndeProyectos

PROYECTO LÍNEA DE TRANSMISIÓN ELÉCTRICA 230 KV PALCA - MAZOCRUZ Y SUBESTACIONES ASOCIADAS

ProyectolocalizadoenlaregióndelejetroncaldeBoliviayensurecorridopasaúnicamenteporeldepartamentodeLaPaz,atravesando laspoblacionesdeTotorani,Collana, Palomar yUncura.

PROYECTO LÍNEA DE TRANSMISIÓN ELÉCTRICA 230 KV WARNES - BRECHAS Y SUBESTACIONES ASOCIADAS

El Proyecto se encuentra localizado en la región deldepartamentodeSantaCruz,partiendodelaSubestación

WarnescontinúaporPuertoPailas,Cotoca,SanJuliánhastallegaralaSubestaciónBrechas.

PROYECTO LÍNEA DE TRANSMISIÓN ELÉCTRICA 230 KV WARNES - URUBÓ Y SUBESTACIONES ASOCIADAS

El Proyecto se encuentra localizado en eldepartamentodeSantaCruz,partiendodelaSubestación Bélgica y continuando por lashaciendas Miraflores, La Lomita,TresVentanas,QuintaRivero,RanchoGabriel,LaEsperanza,SanJosé

hastalasubestacióndelUrubó.Eltrazodelalíneatieneunalongitudaproximadade22km.Lostrabajosfueron

desarrollados en dos tramos: Bélgica – UrubóTramoI(T1-T21)yLaBélgica-UrubóTramoII

(T22-T42),conlongitudesaproximadasde11kmcadauna.

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PROYECTO LÍNEA DE TRANSMISIÓN ELÉCTRICA 230 KV BÉLGICA - TRONCOS Y SUBESTACIONES ASOCIADAS

ElProyectoarealizarseentrelafuturaSubestacióndeLaBélgica(ubicada aprox. a 6 km al Sud Oeste de la población deLa Bélgica) y la Nueva Subestación Los Troncos (ubicadaaprox.a17.60kmalSurdelapoblacióndeSanJulián),deldepartamentodeSantaCruz,conuna longitudaproximadade100km.

IniciadesdelaSubestaciónLaBélgica,atraviesadesuranorteatravesando importantes poblaciones comoLaBélgica,RíoPiraí,LasBarreras,MonteCristo,LaEsperanza,ComunidadOkinawa,RíoGrande,BalliviánySanJulián.

PROYECTO LÍNEA DE TRANSMISIÓN ELÉCTRICA 115 KV HUAJI - CARANAVI Y SUBESTACIONES ASOCIADAS

ElProyectoseencuentralocalizadoeneldepartamentode La Paz, partiendo de la Subestación Huaji y

continuando por las comunidades de Chiviraqui,Loho,SantaRosadeQuiloQuilo,Suapi,Choro,IncahuarahastalasubestacióndeCaranavi.Eltrazodelalíneatieneunalongitudaproximadade 72 km, los trabajos serán desarrolladosendostramosloscualessonHuaji-SuapiySuapi-Caranavi,conlongitudesaproximadasde38y34kmrespectivamente.

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PROYECTO LÍNEA DE TRANSMISIÓN ELÉCTRICA 230 KV SAN JOSÉ - SANTIVAÑEZ Y SUBESTACIONES ASOCIADAS

El Proyecto se encuentra ubicado en el departamento deCochabamba, tiene un trazo desde la Subestación San JoséhastalaSubestaciónSantivañez.

PROYECTO LÍNEA DE TRANSMISIÓN ELÉCTRICA 115 KV CAIHUASI - JERUYO Y SUBESTACIONES ASOCIADAS

El Proyecto se encuentra localizado en el departamento deOruro,partiendodelaSubestaciónCaihuasiycontinuandoporlascomunidadesdeCacapongo,Condoririhastalasubestaciónde Jeruyo y Ecebol. El trazo de la línea tiene una longitudaproximadade46,2km.Lostrabajosfuerondesarrolladosentrestramos:Caihuasi–Cacapongo,Cacapongo–CondoririyCondoriri–

Jeruyo–Ecebol,conlongitudesaproximadasde15,59,16,08y14,53kmrespectivamente.

INGENIERÍA DE LÍNEA DELPROYECTO ANILLO ENERGÉTICODEL SUR 230 KV

El Proyecto tiene una longitud aproximadade323km,desdelaSubestaciónMonteSuddel departamento de Tarija, hasta la nuevaSubestacióndeSanCristóbaldeldepartamentodePotosí,pasandoporlassubestaciónexistentedeLasCarrerasdeldepartamentodeChuquisacaylanuevasubestaciónaserconstruidaenlalocalidadde

TupizadeldepartamentodePotosí.

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Subestación

PROVISIÓN E INSTALACIÓN DE CELDAS PARA INTERCONEXIÓN DE MEDIA TENSIÓN Y ALTA TENSIÓN EN LA SUBESTACIÓN MONTE SUD

Elobjetivodeesteproyecto,fuelaprovisióneinstalacióndealimentadores en media tensión, con sistemas de control yprotecciónrespectiva,paraelretiroeinyeccióndecargadelaSubestaciónMonteSudalSIN.

EsteProyectofueejecutadoparalaempresaServiciosEléctricosTarija (SETAR), consistente en el diseño, ingeniería básica,ingenieríadedetalle,construcción,montajeelectromecánico,

pruebas,puestaenserviciodeunasalametálicaeléctricaconceldasdemediatensiónen24,9kVenlaSubestaciónMonteSudeinstalaciónde

un(1)relédeprotecciónensubestaciónVillaAbaroa.

Elproyectofueconcluidoconresultadosdepruebasdepuestaenserviciosatisfactoriosyactualmenteseencuentraenservicio.

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Medio ambiente y gestión social

Mediante los procesos de gestión social realizados en lasconsultas informativas, el relacionamiento comunitario,la promoción de los proyectos y posteriormente el empoderamiento de las comunidades, nos ha permitidoejecutar todas las obras de los proyectos de Líneas deTransmisión Eléctrica (LTE) Cochabamba – La Paz,Yucumo– San Buenaventura, Misicuni – Colcapirhua, Huaji –Caranavi,Warnes -LasBrechasyLaBélgica–LosTroncos.Enlaactualidad,algunasseencuentranoperandoyotrasseencuentranenprocesodeconstrucción.

* Por primera vez se suscribe contratos de servidumbre en áreas Municipales (Gobierno Autónomo Municipal de Colcapirhua y Quillacollo)

RESUMEN DE PROYECTOS GESTIÓN 2016

NOMBRE DE PROYECTO UBICACIÓNPOTENCIA

(KV)LONGITUD TOTAL PROYECTO (KM)

LTECochabamba-LaPaz Cbba-LaPaz 230 277,00

LTEYucumo-SanBuenventura Beni-LaPaz 115 118,20

LTEHuaji-Caranavi(VarianteNegrillani)

LaPaz 115 72,00

LTEWarnes-LasBrechas SantaCruz 230 118,00

LTELaBélgica-LosTroncos SantaCruz 230 98,00

CentralHidroeléctricayLTEMisicuni* Cochabamba 120 14,00

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Asimismo,durantelaplanificacióndesusproyectos,hapriorizadolaevaluacióndeimpactoambiental,aligualqueeldiseñodesusmedidasdecontrol,prevención,adecuaciónymitigaciónambiental,conobjetivosacorto,medianoylargoplazo,estoslineamientosnospermitieronelaborarelPlandeAcciónAmbientalyelPlandeGestiónSocialparalaetapadeejecucióndelProyectoGeotérmicoLagunaColoradayLíneadeTransmisiónconlaCorporaciónENDE,ademásdeestudiosen temasdeMedioAmbiente,SistemadeSeguridadySaludOcupacional(SySO)yGestiónSocialenproyectosdeGeneraciónyeninstalacionesdeOperacióndelaEmpresaENDECorani.

PROYECTO DETALLE

Consultoría en temas deMedio Ambiente, Sistemade Seguridad y SaludOcupacional (SySO) yGestión social en proyectosde Generación y eninstalaciones de OperacióndelaEmpresaENDECorani.

Informe demonitoreo ambientaldel Proyecto Eólico QollpanaFaseII.

Revisióndefichasambientalesdelos Proyectos EólicosWarnes, ElDoradoySanJulián.

Coordinación, seguimiento yrevisión de PPM/PASA de losproyectos Eólicos Warnes, ElDoradoySanJulián

InformesdeMonitoreoAmbientaldel proyecto Hidroeléctrico SanJoséI

InformesdeMonitoreoAmbientaldel proyecto Hidroeléctrico SanJoséII

PROYECTO DETALLE

ProyectoGeotérmicoLagunaColoradayLíneadeTransmisión

PlandeAcciónAmbiental

PlandeGestiónSocial

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SupervisióndelProyectoHidroeléctricoMiguillas

Este proyecto iniciado en la gestión 2015, comprende la ejecución de todos los trabajos técnicos yadministrativosnecesariosparalaprestacióndelServiciodeSupervisiónhastasuconclusiónprevistaparajuniode2019,esasíqueparalograrelobjetivodelservicioseestablecieronlassiguientesetapasofases:

1) Ingeniería,suministroyconstrucción,montaje,pruebasypuestaenmarchadelProyectoHidroeléctricoMiguillas.

2) Ingeniería,suministroyconstrucción,montaje,pruebasypuestaenserviciodelaslíneasdetransmisiónysubestacionesasociadasalProyectoHidroeléctricoMiguillas.

3) Suministro de transformadores y equipos de patio para las subestaciones asociadas al ProyectoHidroeléctricoMiguillas.

Elproyectoestádivididoencinco lotes,de loscuales los tresprimeros fueronadjudicadosa laempresaCorsán-CorvianConstrucciónS.A.sucursalBolivia.

En fecha20deenerode2016, elContratista entregóel conjuntodedocumentosordenadosyclasificadosporanexos,denominado“IngenieríadeDetalle”,cuyo

contenidofueexaminadoyrevisadoporlaSupervisiónconelpropósitodedeterminarelcumplimientoyalcancesestablecidospreviamenteenlascondicionespropiasdelcontrato.

El23deenerode2016,elcontratistapresentólaórdendefabricacióndeturbinasygeneradoresparaelSistemadeUmapalcayPalillada.La Supervisión durante este periódo realiza un seguimiento ycontroldelosavancesdefabricacióndelosmismos.

El28dejuniode2016seiniciólaperforacióndeltúnel1:Carabuco–CalachakaJahuiraporBocaCarabucoyel12deseptiembreporBocaCalachaka,teniendounavancehastael31dediciembrede443,7mts(6,29%).

En elmes de junio de 2016 se realizó la adendaN° 3al contrato, donde el contratista estableció la

construccióndel túnel5Umapalca-Palilladapor medio de una Tuneladora TBM,con lo cual el contratista garantizarála conclusión del proyecto en el plazoestablecido.El19dejuliode2016sedio

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la orden de fabricacióndelatuneladora,siendoresponsabilidaddelaSupervisiónelseguimientoycontrolalcumplimientodelosavancesdefabricación.

Asimismo, durante la gestión 2016 la Supervisión, realizó elseguimientoycontrolconstantedelassiguientesactividades:

• SupervisióndelmejoramientoyadecuacióndeloscaminosdeaccesoMiguillas–ConexiónMinerosyChoquetanga–CalachakaJahuira.

• Supervisiónde los trabajosdeaperturadecaminode lossiguientesviales:

- ConexiónMineros–Palillada- CalachakaJahuira–PresaCalachaka- CalachakaJahuira–ChakaJahuira

•Supervisiónyseguimientoalosestudiosdeláreadegeologíaenambosfrentes,paratodaslasactividades.

•Revisióndelaingenieríadelostúnelesdelproyecto.

• RevisiónyaprobacióndelosportalesdeentradaysalidadelTúnel1:Carabuco–CalachacaJahuira.

• La Supervisión contrató servicios de ingeniería especializada para poder evaluarprobabilísticamente los tiempos y costos de construcción de los túneles de losproyectosenparticularelTúnel1yelTúnel5.

• LaSupervisiónrealizóunaalianzaestratégicainstitucionalconlaUniversidadMayordeSanSimónparausartecnologíadepuntaenelempleodelmodeloPlaxis2D,paralaevaluacióndelosesfuerzosydeformacionesdelasestructurasderetenciónenlostúnelesypoderevaluareldiseñodedetallepresentadoporelcontratistaparalosmismos.Deigualforma,seutilizóelprogramaparahaceranálisisdeestabilidaddelostaludesbajolamodalidaddereducciónderesistencia.

• LaSupervisióntambiéncontratólosserviciosdeconsultoríaparalarevisióndelosdiseñospreliminaresdelasestructurashidráulicasdelproyecto.

• LaSupervisiónrealizólarevisióndelaíngenieríapreliminardelastuberíasforzadasdelproyecto.

• Seguimientoycontrolalostrabajostopográficos:replanteoyseguimientoaloscaminosdeacceso,replanteoparalaubicacióndeloscampamentos,levantamientodebuzones,plantadeagregados,yotros.

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• La Supervisión de ensayos y control de las pruebas de acuerdo con lasestipulacionesestablecidasenlasespecificacionestécnicasdelproyecto.

• Supervisión, seguimiento y control al equipo de arqueologíaqueintervienenenlossectoresdondeseencuentranrestosarqueológicoseneláreadeactuacióndelproyecto.

• Supervisión en la implementación de las medidas deprevenciónymitigaciónambiental,enbasealoestablecidoen las disposiciones socioambientales y de seguridady saludocupacionalya losprogramasdeprevenciónymitigacióndelaslicenciasambientalesdelproyecto.

• Revisión,aprobaciónysupervisióndelaimplementacióndelosplanesenrelaciónalosdocumentosambientalesdeseguridadysaludocupacionalencumplimientoalasdisposicionessocioambientalesydeseguridadysaludocupacionaldeacuerdoalavanceconstructivodelproyecto.

• Inspección y seguimiento al cumplimiento de compromisos yobligaciones del contratista, en el frente de Miguillas y en el frenteChoquetanga,conautoridadescomunalesyafectadasporlaejecucióndeobrascivilesdelproyecto.

• Socializacióncon las comunidadesdentrodel áreade influenciadelproyectosobre el procedimiento para el saneamiento de terrenos de sitios que ENDErequiereparalasobrasdelProyectoHidroeléctricoMiguillas.

• Seguimientoycoordinaciónconjuntaenelprocesoderesolucióndeconflictossocialesquesesuscitanamomentodeejecutarlasobrasdeaperturadeaccesoalasáreasdelproyecto.

• Suscripción de votos resolutivos con las comunidades de: Villa San Juan,ChoquetangaChico,Keñuani,para laejecucióndelasobrasciviles,designacióndefirmaautorizadaparaloscontratosdecompromisodeventaylarealizacióndelsaneamientosimpledelasáreadeintervencióndelproyecto.

• LaSupervisiónpreparólosinformestécnicosparaprocederalasadendas4y5delcontratodeconstrucción,endondeseincluyeronimportantesreferenciastécnicasdesdeelpuntodevistadevialidadytúneles.

• LaSupervisiónenfrentóelprocesodediagnósticoarqueológicodelproyectoentodasumagnitud.

• ParaelloteIII,aspectoselectromecánicosdelproyecto,lasupervisiónhavenidorealizandolarevisióndelaingenieríadedetallerecibidadepartedelSubcontratista.

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Servicioscomerciales

ENDE Servicios y Construcciones S.A. brinda los servicioscomerciales hacemás de 18 años, teniendo inicialmente lacoberturasoloenlasciudadesdeLaPaz,ElAltoyOruro,apartirdelaño2013,seampliólacoberturaalsistemanuevo,enelárearuraldeldepartamentodeLaPazconuntotalhastalafechadesieteregionales;asimismo,alasciudadesdeTrinidad(Beni)yCobija(Pando).

Brindandodeformagenerallossiguientesservicios:

-Lecturademedidoresdeenergíaeléctrica.

-Distribuciónde facturasyavisosdecobranzadeconsumodeenergíaalosusuarios.

-Facturacióninmediata,unprocesoqueincluyenuevatecnologíaparapoderrealizarlalecturadelmedidoreinmediatamenterealizarlaimpresiónyentregade

lafactura.

- Cortesyreconexionesdemedidoresdeenergíaeléctrica.

- Instalacionesysuspensionesdemedidoresdeenergíaeléctrica.

- Controldepérdidasdeenergíaeléctrica.

DELAPAZ

Los servicios comerciales prestados a la empresa Distribuidora de ElectricidadDELAPAZ,sonbrindadosenelSistemaMayorenlasciudadesdeLaPazyElAltoyen

elSistemaNuevo.

ElserviciocomercialparaelSistemaMayoresrealizadoparamásdequinientosmilclientespormes y comprende:

Facturación inmediata:

Durante la gestión2015 se inició el nuevo servicio de facturación en sitio en las ciudades de LaPaz yElAlto, en estamodalidad elmismooperador toma la lectura delmedidor, valída e imprime la facturaen elmismo instante y en el lugar de residencia del cliente, siendo este servicio el primero en Boliviaconestascaracterísticas.Enlagestión2016secontinuóconestamodalidaddetrabajo,lograndomejores

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resultadosqueenlasgestionesanteriores,asítambiénseimplementóelserviciode soporte técnicode los equipos ydel SistemaFAMOL,parapoder asíbrindarunservicioóptimo.Seatendióamásclientesconsiderandoelcrecimientovegetativodel4,3%enrelaciónalagestión2015,cabedecirmásde300.000usuariosnuevos.

Instalaciones y suspensiones:

En las ciudades de La Paz, El Alto y el Sistema Nuevo serealiza la instalación de medidores monofásicos, trifásicosy acometidas a clientes nuevos, cambio de medidoresmonofásicos, trifásicos, por sistema, anulaciones de neutro.EstetrabajoesefectuadoporpersonalconexperienciaparalatransmisióndedatosalsistemaDELAPAZ.

Cortes y reconexiones:

Dentrodelosserviciosprestadosdurantevariosañosseencuentrael servicio de cortes y reconexiones de energía eléctrica a aquellosclientesquetienendeudaspendientes,verificandoelprocedimientoparasumejoraypoderbrindarunmejorservicio.

Distribución de facturas:

En la gestión 2015 se incursionó en la Facturación Inmediata, el cual simplificó elprocesodedistribucióndefacturas,peroestetrabajosesiguerealizandoconlosclientesdelSistemaNuevoylosclientesespecialesdelaempresadistribuidoradeelectricidadDELAPAZ, usuarios con observaciones en su consumo, clientes gubernamentales,municipales,instituciones,industriasyotros.

Apesardeloscambios,semantienenlosindicadoresdeeficaciadeanterioresgestiones.

Control de pérdidas:

En la gestión 2016 se ingresó con el servicio de control de pérdidas, este servicio se lorealizaencoordinaciónconelpersonalde la empresadistribuidoraDELAPAZ,queconstaenrealizarinspeccionesdondeposiblementeseencuentreanomalíasenlosmedidoresinstalados,robosopérdidasdeenergía,esteservicioselorealizaparateneruncontroleficienteensistemadedistribucióndeenergía.

Sistema Nuevo – Área rural La Paz

En el sistema nuevo se presta los servicios de lectura de medidores, distribución de facturas, cortes yreconexiones, instalacionesdemedidoresmonofásicos, trifásicos y acometidas a clientesnuevos. Sedio

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atenciónamásde125.000clientesenelárearuralconlasregionalesde:Huarina,Mallasa,Viacha,Achacachi,Escoma,Tiahuanacu,SistemaAroma.

ENDE DEORURO

Se brinda servicios del área comercial a ENDEDEORURO,empresa que hasta hace poco tuvo un cambio de su razónsocial,antesdenominadaELFEOS.A.conlaatencióndemásde90.000clientes,losserviciosquesebrindason:

• Lecturademedidoresydistribucióndefacturas.

• Entregadeavisosdecobranza.

• Instalacionesysuspensiones.

• Cortesy reconexionesdeserviciosaclientespordeudaspendientes.

•Instalacióndemedidoresmonofásicos,trifásicosyacometidasaclientesnuevos.

•Cambiodemedidoresmonofásico,trifásicoporsistema,anulacionesdeneutro.

• AtencióndeODECOS.

• Trabajodeobrasciviles.

• ReselladodemedidoresenlascomunidadesruralesdeHuanuni.

ENDE Cobija

Enlagestión2016,ENDEServiciosyConstruccionesS.A.seconsolidóenlaciudaddeCobija,departamentodePando,alaquehabíaincursionadodurantelagestión2015.Losservicioscomercialesde:

•Lecturademedidoresyentregadeavisos.

•Instalacióndemedidores.

•Cortesyreconexionesdeservicioaclientescondeudaspendientes.

ENDE DELBENI

Durantelagestión2016,seincursionóenrealizarservicioscomercialeseneláreadecoberturadelaempresaENDEDELBENI,enelSistemaTrinidad,ingresandoinicialmenteconeláreaurbanoyruralenlecturasdemedidoresyeneláreaurbanoparacortesyreconexiones.

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TECNIFICACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS COMERCIALES

ENDE Servicios y Construcciones S.A. decidió incursionar en laincorporacióndenuevatecnología,realizandounapruebapilotodeInfraestructuradeMediciónAvanzada(IMA).

Enelmesdeseptiembre2016,sellevóacabounacapacitacióna nuestro personal para poder realizar la instalación demedidoresdeIMAenlaciudaddeOruro.PosteriormenteserealizólainstalaciónenlaciudaddeTrinidad,enelbarriodeNuevaTrinidad.EnelmesdeoctubreserealizólainstalaciónenlalocalidaddePatacamaya.

La presente tecnología se utiliza para poder realizar laslecturas, cortes y todo su funcionamiento en general,obteniendodatosprecisosdemaneramásrápidayeficiente,así tambiénsepuederealizar laoperaciónde losmedidoresadistancia.Teniendouna seriedeparámetrosquepermitenotras

aplicacionesyconjuncionandovariosserviciosenunosolo.

Seprevétenerresultadosdelapresenteprueba,enlagestión2017,paralaevaluaciónyanálisisdelaimplementación

de esta tecnología de forma paulatina y siendo laprimeraenBolivia.

34


Áreaindustrial

ENDEServiciosyConstruccionesS.A.,enlagestión2016consolidalosserviciosdeáreaindustrial,brindandoserviciosdecalidadyacordealacrecientedemanda

tantodelosclientesdelaCorporaciónENDE,comodelmercadoengeneral.

34

35

Fábrica de Postes

La Unidad Postes desde varios años atrás viene fabricandopostes de concreto con la tecnología de centrifugado, quepresentanunaltogradodecompactación.Siendolaúnicaempresaenelpaísquecuentaconestatecnología.

Cabe destacar que para satisfacer la demanda de postes de concreto denuestrosclientesdentroyfueradelaCorporaciónENDE,enlagestión2016,serealizólaampliacióndefábricadepostesconlatecnologíadelvibradocumpliendoconlosestándaresdecalidad.

Esta ampliaciónnospermitió atender la alta demandadepostes de concretodenuestrosclientesypoderbrindarunamejoraenlacalidaddelosmismos.

35

36


LaunidaddetalleresprestaserviciostantodemantenimientopreventivocomocorrectivoalosvehículosdelasempresasqueformanpartedelaCorporaciónENDE,enlasciudadesdeLaPazyOruro,así

comoaclientesparticulares,ofreciendoserviciosdemantenimientodeequiposespeciales,trabajosenpuestosdetransformaciónysubestaciones,construcción-reconstruccióndepiezasypartes.

Enlagestión2016,seprodujounincrementoennuestrosclientestantodelaCorporacióncomoparticulares, lo cual se refleja en el crecimientodel taller,manodeobra y las

utilidadesgeneradas,puestoqueseofrecelaatenciónalosdistintosrequerimientosdemaneraurgentedeacuerdoasusnecesidades.

Laexperienciadetrabajodevariosañosatendiendoaempresasdelrubrodelaelectricidadcomogeneradoras,distribuidorasydetransmisiónpermite

atenderdemaneraprofesionalyeficientelosserviciosrequeridosdelacorporación.

TalleresMecánicos36

37

Imprenta

LaunidadproductivadeserviciosdeimpresiónfijayvariablevaconsolidandosupresenciaenladiversidaddeserviciosprestadosporENDEServiciosyConstruccionesS.A.aempresasdegranalcanceenelrubrodefacturaciónmasivacomolasempresasENTELS.A.yEPSASS.A.conaproximadamente500milclientesfacturadospormes.Loscontratosfueronadjudicadosporméritospropios,calidaddeservicios,capacidadtecnológicaytiemposderespuestacortos.

Tambiénsehaconsolidadounplandenegociosnuevo,bajolamodalidaddeImpresiónRotativa,conlaquesepretendeabarcarnuevosmercadosdenegocios.

En el aspecto laboral se ha dotado de las condiciones laborales de seguridad. Seencuentraenejecucióneinstalaciónunsistemademonitoreoyalarmacontraincendios.

37

38


Generandooportunidades

ElobjetivoprincipaldelaUnidaddeRecursosHumanosesapoyarallogrodelosobjetivosdelaEmpresa,asegurandoretener,atraerydesarrollartrabajadoresconelmásaltoniveldecompetitividadpara nuestras distintas áreas (Superintendencia Comercial y deServicios, Superintendencia Técnica, área Industrial y demásUnidades transversales) con la implementación de políticas yprocedimientos eficientes, así como velar por el cumplimientode las normas que contempla la Administración de RecursosHumanos.

GENERADOR DE EMPLEOS

(Númerodeempleados)

837

ENDE SYC S.A.: INCREMENTO DEL PERSONAL EN LOS ÚLTIMOS CUATRO AÑOSGESTIONES 2013-2016

1000

800

700

600

500

400

300

200

100

Ener

o

Febr

ero

Mar

zo

Abr

il

May

o

Juni

o

Julio

Ago

sto

Sept

iem

bre

Oct

ubre

Nov

iem

bre

Dic

iem

bre0

900

2013 2014 2015 2016

39

En el ámbito de la gestión de personas, el grancrecimiento de la empresa tuvosuprincipalincidenciaenelincrementodenuevasfuentes de trabajo paraprofesionalesytécnicosdenuestro país, alcanzandoun crecimiento de 443trabajadoresquesecontabaen la gestión 2013 a 837trabajadores en la gestión2016.

1000

800

700

600

500

400

300

200

100

0

Año 2013 Año 2014 Año 2015 Año 2016

900

AÑO 2013 AÑO 2014 AÑO 2015 AÑO 2016

443 639 888 837

Capacitación

En el periodo comprendido entre enero y diciembre de 2016,ENDE Servicios yConstrucciones S.A. a través de laUnidad deRecursosHumanosencoordinacióncon lasdiferentesUnidadesOrganizacionales, principalmente con la Unidad de SeguridadIndustrial, realizó diversas capacitaciones y actualizacionesal personal de la empresa. El índice de capacitación efectivaplanificadasobrelaejecutadaalcanzóal109%anual,lograndounbuenporcentajedeparticipacióndelostrabajadores.

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Seguridadindustrial

ConelcompromisodeformaciónycapacitacióndelpersonaldelasdiferentesunidadesdeENDEServiciosyConstruccionesS.A.,durantelagestión2016seefectuaronlossiguientescursos:

• Manejodeexplosivos

• Controlycontencióndederrames

• Cuidadosconlaespalda

• Equiposdeprotecciónpersonal

• Actosinseguroseneltrabajo

• Las5S´sprevencióndeaccidentes

• Políticacorporativa

• 14instruccionesdeseguridad

• Las5reglasdeoro

• Políticadeprohibicióndealcohol

• Evacuacióndeheridos

• Primerosauxiliosmanejodeextintores

• Riesgoeléctrico

• UsoadecuadodeEquipodeProtecciónPersonal(EPP’s)

• Cumplimientodenormativasdeseguridadencuantoaseñalizaciónyparqueo

• Trabajoenalturayverificación

• Políticacorporativa

• Rescateyevacuacióndeheridos

• Primerosauxilios,rescatedehombreheridoe inspección de poste

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Inspecciones de seguridad

El área de Seguridad Industrial en coordinación con laUnidad de Construcción yMontajes, realizaroninspeccionesalosdiferentesproyectosquetieneestaunidad,paraasípoderteneruncontroloperacionaldelostrabajos.

Elaboración de documentación

Durantelagestión2016seelaboraronvariosdocumentosreferentesaSistemadeSeguridadySaludOcupacional(SySO):

• Políticainternadeprohibicióndeposesiónyconsumodealcohol.

• Procedimientoyplanillasderequisitoslegales.

• Procedimientodeinformedeincidentes.

• Procedimientodeidentificacióndepeligrosyevaluaciónderiesgos

• Procedimientodeformacióndepersonal.

• Elaboración de planes de higiene, seguridad ocupacional y bienestar y sumanualdeprimerosauxilios para launidadIndustrial (postese imprenta)yComercialElAlto.

• Manualdeprimerosauxilios.

• Elaboracióndeplanesdeemergencia.

• Reglamento interno Sistema de Seguridad y SaludOcupacional(SySO).

• Manual de dotación de ropa de trabajo y Equipo deProtecciónPersonal(EPP).

• Elaboraciónderegistrosdeinspecciones.

• Elaboración de fichas técnicas de ropa de trabajo yEquipodeProtecciónPersonal(EPP).

Elaboración Matriz de Identificaciónde Peligros y Evaluación de Riesgos (IPER)

Se realizaron inspecciones de todos los puestos de trabajo parapoderrealizarlaevaluacióndecadaunodeellosydeterminarlospeligrosy riesgos a los cuales estánexpuestos todoel personalde ENDEServicios yConstruccionesS.A.,determinandosuscontroles.

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Gestióndelacalidad

Comprometidosconofreceranuestrosclientesunservicioconvaloragregado,ENDEServiciosyConstruccionesS.A.haimplementadoycertificadosuSistemadeGestióndeCalidadbajolanormaISO9001:2008otorgadopor la empresa alemanaTUV Rheinland. Dicho Sistema de Gestión ha permitido consolidar procesos yprocedimientos rigurosos, seguros y eficientes dentro de la empresa, que comprende a todos (directivos ytrabajadores) trabajandoen labúsquedade laeficienciay lamejoracontinua,eliminandopaulatinamentelas fallas,reprocesos,quejas, tiemposdeservicioy todoaquelloqueentorpezcalarealizacióndelservicioy/oproductodetalmaneraquepermitaalaorganizaciónsersostenibleenellargoplazo,desarrollandoelpotencialhumanodelaempresaqueesloqueimprimevidaatodosistemaylograndoincrementarlacalidad,productividadyvelocidadderespuesta.Debemosreconocerquenosenfrentamosacondicionesdecompetenciaquenosexigeunaestrategiaimpulsadaporlatecnología,eldominiodeproduccionesyoperacioneseficientesyunacapacidadsinprecedentesparaserflexiblesalcambio.Unamaneradeserloestrabajarconunesquemaorientadohacialacalidad,esdecir,enfocarlacalidadcomounaestrategiadenegocio.

Enestesentido,ENDEServiciosyConstruccionesS.A.hadefinidoelalcancedesuSistemadeGestióndeCalidadISO9001:2008delasiguientemanera:

• LecturadeMedidores,distribucióndeFacturasyAvisosdeCobranzas.

• Instalación de Medidores y Acometidas, Suspensiones,Rehabilitaciones, Cortes y Reconexiones de Suministro deenergíaEléctricaenBajaTensión.

• Mantenimiento, Construcción yMontaje de SubestacionesEléctricas,líneasdetransmisiónyredesdeDistribuciónenmediaybajatensión.

Enelprimersemestredelagestión2016,laempresaENDEServiciosyConstruccionesS.A.hatenidovarioscambiosorganizacionalespositivos en temas concernientes a la administración y gestiónempresarial, la prestación de sus servicios, apertura de nuevosproyectos, lo cual permitirá la solidificación de la empresaen la gestión administrativa y de recursos. En julio de2016, ENDE Servicios y Construcciones S.A. fueauditadaporTUVRheinlandGroup,auditoríade renovación, logrando mantener lacertificaciónISO9001:2008delSistemade Gestión de Calidad de manerasatisfactoria.

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Evolucióndenuestragestión empresarial

Como parte de la Corporación ENDE, laempresaENDEServiciosyConstruccionesS.A.,prestaservicioseléctricosdedistintanaturaleza,llegandoatodololargoyanchodelpaís,tantoenelárearuralcomoeláreaurbana.

Todos estos proyectos están orientados a lamejoradecalidaddevida,avanceyprogresodelasregiones,creandonuevasfuenteslaboralesenlasdistintaszonasdelpaísymejorandolacalidaddevidadetodalapoblación,contribuyendodeestamaneraaldesarrollodelpaísycumpliendocon los objetivos establecidos por nuestroGobierno.Todos estos servicios y proyectos serealizan dentro de los estándaresmás altos decalidadyeficiencia,puestoquesecuentaconlos recursos tecnológicos, personal altamentecapacitado, maquinaria y equipos para cubrirtodotipodeproyectosdegranenvergadura.

Producto del cumplimiento satisfactorio de losproyectos, se generan mayores utilidades de laempresaquesereflejanenlosgráficossiguientes.

3,23

2006 2007 2008 2010 2011 2012 2013 2014 2015 20162009

3,472,19 1,37

2,551,87

12,35

17,88

4 Gestiones(2013-2016)

Utilidad MM Bs. 57,82

Crecimiento de 1.386%

respecto al acumulado 2006-2012

Nacionalizado

7 Gestiones (2006-2012)Utilidad MM Bs. 3,89

Fuente: SAF – UF

EVOLUCIÓN DE LAS UTILIDADES POR GESTIÓN(Expresadoenmillonesdebolivianos)

17,50

10,09

-10,79

?

Fuente: SAF – UF(*) Dato Reexpresado – BG 2014

23,85

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013(*) 2014 2015 2016

24,7821,10

11,08 11,24 13,48 13,38

61,74

78,86

106,14 105,46

EVOLUCIÓN DEL ACTIVO CORRIENTE(Expresadoenmillonesdebolivianos)

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013(*) 2014 2015 2016

6,587,77 7,46 6,89 6,61 6,61 6,85

11,69

17,28

23,08

39,18

EVOLUCIÓN DEL ACTIVO NO CORRIENTE(Expresadoenmillonesdebolivianos)

44


PARTICIPACIÓN EN INGRESOSPOR UNIDAD DE NEGOCIO GESTIÓN 2014

(Enporcentaje)

Fuente: SAF – UF

VEHÍCULOS Y MOTOCICLETAS(Gestión2006-2016)

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013(*) 2014 2015 2016

7 Gestiones (2006-2012)76 Automotores

4 Gestiones (2013-2016)124 Automotores

49

710

1 1 3

17

28

13

1910

7

30

0

5

Vehiculos Motocicleta

Técnica51%

Fuente: SAF – UF

PARTICIPACIÓN EN INGRESOS POR UNIDAD DE NEGOCIOGESTIÓN 2013(Enporcentaje)

Técnica23%

Comercial77%

Comercial49%

Fuente: SAF – UF

45


Técnica45%

Comercial50%

Imprenta 0,03%

Talleres 1%

Postes 3%

UMAGSSI 3%

Fuente: SAF – UF


Otros 4%

Postes 10%

Talleres 5%

Imprenta 2,89%

Corani 3%

UMAGSSI 2%

Miguillas 9%

Fuente: SAF – UF

Técnica26%

Comercial38%

46


47

Estados FinancierosAl31dediciembrede2016y2015

InformaciónFinanciera

Contenido

• Balance general

• Estadoderesultados

• Estadodeevolucióndelpatrimonioneto

• Estadodeflujodeefectivo

• Inversiones2016

• NotasalosEstadosFinancieros

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Notas a los estados financieros.

INVERSIONES 2016

DETALLEPPTO.APROB. 2016

(En Bs.)CIERRE A DIC. 2016

(En Bs.)EJECUCIÓN

(%)

Edificios(ampliación) 730.605 280.556 -61,60%

Equiposdecomputación 208.420 276.351 32,59%

Equiposdecomunicación 164.568 114.647 -30,33%

Equiposeinstalaciones 225.000 0 -100,00%

Maquinariaengeneral 6.674.000 276.366 -95,86%

Mueblesyenseresdeoficina 224.265 215.091 -4,09%

Vehículos 5.773.976 1.099.854 -80,95%

Maquinariayequiposespeciales 0 48.207 0,00%

Herramientasengeneral 1.125.000 256.823 -77,17%

Equipodeoficina 39.100 102.255 162,29%

TOTALES 15.164.934 2.670.449 -82,39%

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Informedeauditoríaexterna

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InformedelSíndico

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Uniendo servicios, uniendo un pais · 3 mensaje del directorio 4 perfil de la empresa 6 reseña...

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