Metodología para identificar

los objetivos estratégicos

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QUÉ SON LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS?

VISION

MISION

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

ESTRATEGIAS

PLANES OPERATIVOS

VA

LOR

ES

O

RG

AN

IZA

CIO

NA

LES

VE

NT

AJA

S C

OM

PE

TIT

IVA

S

CO

MP

ET

EN

CIA

S

OR

GA

NIZ

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ION

ALE

S

Objetivos estratégicos

Representan las posiciones Representan las posiciones estratégicas que se desean estratégicas que se desean alcanzar en un momento dado alcanzar en un momento dado del futuro. Deben ser del futuro. Deben ser alcanzables, medibles y alcanzables, medibles y retadores.retadores.

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QUE SON LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Los OBJETIVOS ESTRATÉGICOS son las metas GENERALES que busca lograr la empresa como tal y que posteriormente darán lugar a los objetivos de AREA:

Ejemplos de objetivos institucionales:

1. RENTABILIDAD QUE SE PRETENDE SOBRE EL CAPITAL SOCIAL.

2. RENTABILIDAD QUE SE PRETENDE SOBRE EL TOTAL DE ACTIVOS.

3. VUELTAS QUE SE PRETENDE DAR AL ACTIVO CIRCULANTE.

4. COMO SE OPTIMIZARA EL CAPITAL DE TRABAJO.

5. QUE PARTICIPACION DE MERCADO SE DESEA TENER.

6. QUE INDICE DE SATISFACCION Y FIDELIZACION DEL CLIENTE.

7. QUE INDICE DE DESEMPEÑO SE PRETENDE OBTENER DEL PERSONAL.

Matriz FODA

Evaluación Interna

Evaluación

Externa

FORTALEZAS1. .2. .

DEBILIDADES1. .2. .

OPORTUNIDADES1. .2. . ESTRATEGIA DE

ATAQUE

AMENAZAS1. .2. .

ESTRATEGIA DE DEFENSA

Estrategia de ATAQUE RELACIÓN

Alta: 5 Media: 3 Baja: 1Nula: 0

FORTALEZAS

1. Personal Especializado y apto

2. Personal comprometido

3. Disponibilidad de recursos (financieros – tecnológicos – RRHH)

4. Estar dentro de un marco legal adecuado. Convenios internacionales

5. Apoyo de la Dirección

Total

OPORTUNIDADES

1. Crecimiento de la industria turística 5 5 4 5 5 24

2. Apoyo externo 5 4 5 5 5 243. Posicionamiento del

Ecuador 5 4 5 5 5 24

4. Interés internacional 4 5 5 3 4 215. Buena

Infraestructura vial 0 0 0 3 1 4

Total 19 18 19 21 20

1ra

3ra

4ta5ta

2da

Oportunidades y Fortalezas cambiar a estrategias de atacar

Crecimiento de la industria turística

1 Captar turismo extranjero

Apoyo externo 2 Calificar para lograr apoyo externo

Posicionamiento del Ecuador 3 Elaborar un plan de Mercadeo

Estar dentro de un marco legal adecuado

4 Establecer alianzas estratégicas

Disponibilidad de recursos (financieros – tecnológicos – RRHH)

5 Planificar adecuadamente la utilización de los recursos asignados

Estrategia de DEFENSARELACIÓN

Alta: 5 Media: 3 Baja: 1Nula: 0

AMENAZAS

1. Poco personal con conocimiento en Gestión Turística

2. Políticas cambiantes del gobierno

3. Crecimiento de la Delincuencia

4. Incremento de tasas de interés

Total

DEBILIDADES

1.Falta de estructura orgánica (funcional), falta de procesos, No hay personal de Planta 4.5 5 5 5 19.5

2. Falta de comunicación, falta de trabajo en equipo, falta capacitación y actualización 5 5 5 5 20

3. Logística complicada4 4 4.5 5 17.5

4. Falta de desarrollo Actitudinal - virus de la actitud - Bajo ambiente laboral.

4.5 5 5 1 15.5

Total18 19 19.5 16

1ra

2da

3ra4ta5ta

Debilidades y Amenazas cambiar a estrategias de defensa

1. Falta de comunicación, falta de trabajo en equipo, falta capacitación y actualización.

1.Establecer programas de capacitación

2. Falta de estructura orgánica (funcional), falta de procesos, No hay personal de Planta

2. Establecer la estructura organizacional, levantar los procesos para la organización

3. Crecimiento de la delincuencia 3.Elaborar un plan de seguridad en el sector

4. Políticas cambiantes del gobierno 4. Gestionar estabilidad en la industria

5. Poco personal con conocimiento en Gestión Turística

5.Establecer acuerdos con institutos de educación superior para capacitar al personal en turismo sostenible

ESTRATEGIAS DE ATAQUE

1 Captar turismo extranjero

2 Calificar para lograr apoyo externo

3 Elaborar un plan de Mercadeo

4 Establecer alianzas estratégicas

5. Planificar adecuadamente la utilización de los recursos asignados

12

3

4

5

6

9

S: 1 E: 6

S: 6 E: 3

7

8

S: 3 E: 5

S: 1 E: 6

S: 1 E: 6

S: 3 E: 2

S: 6E: 2

S: 5 E: 5

6to

10

S: 6 E: 3

ESTRATEGIAS DE DEFENSA

6. Establecer programas de capacitación y actualización

7. Establecer la estructura orgánica ,levantar los procesos para la organización

8. Elaborar un plan de seguridad en el sector

9. Gestionar estabilidad en la industria

10. Establecer acuerdos con institutos de educación superior para capacitar al personal en turismo sostenible

1ra

2da3ra

4ta

5ta

S: 7 E: 2

2. Planificar adecuadamente la utilización de los recursos asignados.

3. Establecer la estructura orgánica, levantar los procesos para la organización

1 . Elaborar un plan de seguridad en el sector

5 . . Gestionar estabilidad en la industria.

4. . Establecer programas de capacitación y actualización

E

E

E

E

E

E

MISIÓN

Objetivos Estratégicos Priorizados

6. Establecer alianzas estratégicas