CURSO 48 Hrs. DE SALUD OCUPACIONAL

UNIDAD 4.- Psicosociologa Laboral

Objetivos Generales del Mdulo

Comprender el proceso de intervencin en riesgos psicosociales

Desarrollar los aspectos relacionados con la metodologa de un proyecto de investigacin relacionados con la intervencin psicosocial en estrs laboral, planificar, implementar, monitorizar y valorar los cambios e intervenciones con el fin de mejorar las conductas, situaciones y procesos psicosociales.

Disear a nivel bsico nuevos modelos, estrategias, mtodos y herramientas con el fin de mejorar las conductas, situaciones y procesos psicosociales en las reas del trabajo, las organizaciones y los recursos humanos.

Psicosociologa Laboral

Psicosociologa:

Ciencia que estudia el comportamiento del hombre dentro de un grupo y la influencia del grupo de forma individual en quienes lo componen.

EVALUACIN PSICOLGICA OCUPACIONAL

RM N 312-2011/MINSA

Es la evaluacin del trabajador en sus diferentes aspectos (cognitivos, emocionales, etc.) los que son predictores del desempeo y de adaptacin laboral; por medio de entrevistas y la aplicacin de pruebas psicolgicas.

FACTORES DE RIESGO ASOCIADOS

PERMISO ESCRITO PARA TRABAJO DE ALTO RIESGO

Artculo 125.- Para realizar trabajos en altura o en distintos niveles a partir de 1.80 metros se usar un sistema de prevencin y detencin de cadas, tales como: anclaje, arns, lnea de vida y/o cuerda de seguridad y, contar con certificado de suficiencia mdica anual, el mismo que debe descartar todas las enfermedades neurolgicas y/o metablicas que produzcan alteracin de la conciencia sbita, dficit estructural o funcional de miembros superiores e inferiores, obesidad, trastornos del equilibrio, alcoholismo y enfermedades psiquitricas.

Herramienta para organizar los empleos en una serie de grupos definidos claramente en funcin de las tareas que comporta cada empleo.

Principales aplicaciones: Contratacin de trabajadores a travs de oficinas de empleo.

Gestin de migraciones de trabajadores entre pases de duracin corta o larga.

Desarrollo de programas de formacin y orientacin profesionales.

Se establece la clasificacin de 9 Grupos Ocupacionales.

En resumen: Empleos de supervisin

Empleos Profesionales, Tcnicos y de Oficina

Operadores de Mquinas Vehculos

Operarios

Trabajos de Riesgo Crtico

http://www.ilo.org/public/spanish/bureau/stat/isco/isco88/majo

r.htm

CRITERIO DIAGNSTICO Y CONCLUSIONES

Teniendo como referencia las caractersticas o exigencias mentales y fsicas del puesto: descripcin, anlisis del puesto, factores de riesgo, condiciones de trabajo, que terminarn o redundarn en las exigencias que primen.

Apto

Presenta caractersticas psicolgicas que le permiten realizar con xito determinada labor y hacer frente a los factores de riesgos psicosociales, protegiendo as su salud mental.

No Apto

Presenta caractersticas psicolgicas que no le permiten realizar con xito determinada labor ni hacer frente a los factores de riesgos psicosociales, afectando as su salud mental.

FLUJOGRAMA

MANEJO SEGN EL NIVEL DE COMPLEJIDAD Y CAPACIDAD RESOLUTIVA

MANEJO SEGN EL NIVEL DE COMPLEJIDAD Y CAPACIDAD RESOLUTIVA

Nivel Trabajador:

Fortalecer su capacidad para toma de decisiones.

Fortalecer su nivel de autoestima y adaptacin.

Capacidad frente a situaciones problema.

Desarrollo de habilidades.

Cumplir las normas, reglamentos y procedimientos relacionados a la salud y seguridad ocupacional.

Mejorar el nivel atencin, concentracin y/o coordinacin.

MANEJO SEGN EL NIVEL DE COMPLEJIDAD Y CAPACIDAD RESOLUTIVA

Factores Personales:

Terapias Psicolgicas a fin de canalizar las deficiencias.

Tratamiento psiquitrico si el caso lo amerita.

Tratamiento psiquitrico con terapia psicolgica en casos que se requiera.

MANEJO SEGN EL NIVEL DE COMPLEJIDAD Y CAPACIDAD RESOLUTIVA

Factores Sociales/familiares:

Fortalecer la relacin trabajador-familia.

Desarrollar actividades de interaccin familiar.

Fortalecer vnculos: padre-hijo, madre-hijos, esposo-esposa

SIGNOS DE ALARMA A SER TOMADOS EN CUENTA

Modificacin de conducta

Disminucin de la productividad

Cambios en su estado de

nimo

Desmotivacin, aislamiento, agresividad, ausentismo, tardanzas, enfermedades, alteraciones en la comunicacin

RIESGOS PSICOSOCIALES

Las interacciones entre el contenido, la organizacin y la gestin del trabajo y las condiciones ambientales, por un lado, y las funciones y necesidades de los trabajadores/as, por otro. Estas interacciones podran ejercer una influencia nociva en la salud de los trabajadores/as a travs de sus percepciones y experiencias.

OIT (1986)

DEFINICIONES FACTOR DE RIESGO PSICOSOCIAL

Posible causa generadora (organizacin, ambiente fsico, contenido de la tarea, etc.)

RIESGO PSICOSOCIAL

Probabilidad de que se produzca un dao (estrs, violencia en el trabajo, Mobbing, acoso sexual, discriminacin, etc.)

DAO PSICOSOCIAL

Afeccin derivada de la accin de los factores causantes (sufrimiento psquico y emocional, enfermedades, somatizaciones, ansiedad, depresin, etc.)

OBJETIVO

Identificar los factores de riesgos al que el colaborador se encuentra expuesto en el trabajo; evaluar la magnitud del riesgo, obtener el perfil de riesgo psicosocial; y proponer las medidas preventivas y correctoras necesarias.

Normativa Nacional

Constitucin Poltica del Per, Art. 7 y 9. 31/10/1993.

Ley N 26842. Ley General de Salud. Arts., 100 - 101. 20/07/1997.

Ley 29783. Ley de Salud y Seguridad en el Trabajo. Arts., 56 y 65 hace referencia al control de riesgos psicosociales.

El D.S. 005-2012-TR, Reglamento de Salud y Seguridad en el Trabajo. Art. 45 refiere que los empleadores deben prevenir enfermedades asociadas a riesgos psicosociales.

La RM 375 2008 TR. Ttulo VIII sobre la Organizacin del Trabajo, que debe ser adecuada a las condiciones fsicas y mentales de los trabajadores y la naturaleza del trabajo realizado.

Factores intrnsecos

al propio trabajo

Relaciones

Interpersonales

Desarrollo de la

Carrera Profesional

Estructura y

Clima

Organizacional

Factores Estresantes del Contexto Laboral

Proceso de Evaluacin

Presentacin del Protocolo de Evaluacin

Mediante un documento, se presentar una breve descripcin del Protocolo de Evaluacin a los gerentes o las reas encargadas del Proceso de Evaluacin de la empresa XX

Difusin y Sensibilizacin

Los psiclogos de CLINICA enviarn a las reas encargadas del proceso de Evaluacin de la empresa XX una presentacin en Power Point conteniendo los objetivos de la Evaluacin, los beneficios de su participacin y el cronograma de aplicacin, para que sea difundida de forma masiva a los correos de los colaboradores y puedan hacer las coordinaciones pertinentes.

Aplicacin

El proceso de evaluacin se iniciar cuando la persona se presenta en el rea con la ficha respectiva.

El Psiclogo, responsable de la evaluacin se presentar, verificar los datos del evaluado, el tipo de evaluacin a realizar y el puesto con el que se presenta.

El evaluador explicar de manera general en qu consiste la evaluacin, enfatizando que es una encuesta para conocer su percepcin acerca de las condiciones laborales a los que estn expuestos, se recalca que la evaluacin es confidencial y se solicita sinceridad al momento de dar sus respuestas.

Se entregar el cuestionario para que sea desarrollado por el colaborador.

Terminada la encuesta, se realizar una pequea entrevista individual, con el fin de obtener mayores alcances sobre su percepcin sobre las condiciones de trabajo de la empresa.

Procesamiento de datos

Se elabora una base de datos especfica para la empresa XX

Los datos son procesados mediante un programa estadstico.

El Anlisis de datos es a nivel general y por tipos de cargo.

Para la Redaccin del informe, se presenta el anlisis de los resultados , con la valoracin de la condicin de riesgo por tipos de cargo, segn las dimensiones medidas en las pruebas; as mismo, se brindan conclusiones y recomendaciones.

Comunicacin de resultados

Se presenta el informe final a los gerentes o responsables del proceso de Evaluacin de la empresa XX

INSTRUMENTOS DE EVALUACIN

Definir el mtodo de trabajo.

ISNL

ISTAS

FRPS CLITRA

Ficha de datos generales o sociodemogrficos

Inventario para evaluar Estrs: Sntomas reveladores de la presencia de reacciones de estrs (fisiolgico, comportamiento social, intelectual-laboral y psicoemocional).

FRPS CLITRA

FRPS CLITRA

Condiciones intralaborales: Son entendidas como aquellas caractersticas del trabajo y de su organizacin que influyen en la salud y bienestar del individuo.

Condiciones extralaborales: Comprenden los aspectos del entorno familiar, social y econmico del trabajador. A su vez, abarcan las condiciones del lugar de vivienda, que pueden influir en la salud y bienestar del individuo.

GRUPO A: PERSONAL CON CARGOS DE JEFATURA, PROFESIONALES O TCNICOS

Se aplica una ficha sociodemogrfica, que consta de veintin (21) preguntas.

Se aplica una encuesta para identificar factores de riesgo psicosocial extralaboral; que consta de veintinueve (29) preguntas con cinco (05) alternativas de respuesta para marcar.

Se aplica una encuesta para identificar factores de riesgos psicosocial intralaboral; que consta de ciento ocho (108) preguntas con cinco (05) alternativas de respuesta para marcar.

El cuestionario de ESTRS; consta de treinta y un (31) preguntas, con cuatro (4) opciones de respuesta.

La evaluacin por cada trabajador dura aproximadamente 40 minutos.

GRUPO B: PERSONAL AUXILIARES U OPERARIOS

Se aplica una ficha sociodemogrfica, que consta de veintin (21) preguntas.

Se aplica una encuesta para identificar factores de riesgo psicosocial extralaboral; que consta de veintinueve (29) preguntas con cinco (05) alternativas de respuesta para marcar.

Se aplica una encuesta para identificar factores de riesgos psicosociales; que consta de (97) preguntas con cinco (05) alternativas de respuesta para marcar.

El Inventario para evaluar ESTRS; consta de treinta y uno (31) preguntas, con cuatro (4) opciones de respuesta.

La evaluacin por cada trabajador dura aproximadamente 30 minutos.

DOMINIO DIMENSION

DEMANDAS DEL TRABAJO

DEMANDAS AMBIENTALES Y DE ESFUERZO FSICO

DEMANDAS CUANTITATIVAS

INFLUENCIA DEL AMBIENTE LABORAL SOBRE EL EXTRALABORAL

EXIGENCIAS DE RESPONSABILIDAD DEL CARGO

DEMANDAS DE CARGA MENTAL

CONSISTENCIA DEL ROL

DEMANDAS DE LA JORNADA DE TRABAJO

DEMANDAS EMOCIONALES

CONTROL SOBRE EL TRABAJO

CLARIDAD DE ROL

CAPACITACION

PARTICIPACION Y MANEJO DEL CAMBIO

OPORTUNIDASDES PARA EL USO Y DESARROLLO DE HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS

CONTROL Y AUTONOMA SOBRE EL TRABAJO

CARACTERSTICAS DE LIDERAZGO

CARCTERISTICAS DEL LIDERAZGO

RELACIONES SOCIALES EN EL TRABAJO

RETROALIMENTACION DEL DESEMPEO

RELACION CON LOS COLABORADORES

RECONOCIMIENTO

RECOMPENSAS DERIVADAS DE LA PERTENENCIA A LA ORGANIZACIN Y DEL TRABAJO QUE SE REALIZA

RECONOCIMIENTO Y COMPENSACIN

MATRIZ PARA LA PLANIFICACIN DE LA ACTIVIDAD PREVENTIVA

OBJETIVO(S):

AMBITO DE APLICACIN: ( ) Empresa

( ) Poblacin diana. Sealar cul(es):.

Medidas preventivas Fecha inicio

Persona(s) o unidad

responsable

Recursos humanos y

materiales Observaciones

SEGUIMIENTO:

SINDROME DE BURNOUT

Presencia de una respuesta prolongada de estrs en el organismo ante los factores estresantes emocionales e interpersonales que se presentan en el trabajo, que incluye fatiga crnica, ineficacia y negacin de lo ocurrido.

Maslach y Jackson (1981)

CANSANCIO EMOCIONAL: Fatiga, vaco de los recursos emocionales y de la personalidad.

DESPERSONALIZACIN: Condicionado por la respuesta negativa a los otros, con prdida de la motivacin, irritabilidad, susceptibilidad, agresividad e indiferencia.

SNTOMAS DE INADECUACIN: con descenso de la realizacin personal en el trabajo dado por la depresin, se asla, baja su productividad, es incapaz de soportar presiones y descenso de la autoestima.

MOBBING

Comportamiento negativo entre compaeros, superiores o inferiores jerrquicos, a causa del cual, el afectado es objeto de acoso y ataque sistemtico durante mucho tiempo, de modo directo o indirecto, por parte de una o ms personas, con el objetivo y/o efecto de hacerle el vaco.

TIPOS DE MOBBING

Ascendente

Horizontal

Descendente

Comportamiento contraproducentes en las Organizaciones

SNDROME DE BOREOUT

Es la patologa que sufren aquellas personas que en su trabajo se ven sometidas a una ocupacin por debajo de sus posibilidades que les provoca problemas de motivacin, concentracin, aversin, y temor al trabajo por una creciente confianza de sus posibilidades.

PRESENTISMO LABORAL

Es cuando el empleado est presente en su puesto de trabajo, pero ausente en sus funciones o el no dejar de trabajar y excederse en su horario laboral para que se note su presencia en la organizacin.

ADICCIN AL TRABAJO

Necesidad excesiva e incontrolable de trabajar incesantemente que afecta la salud, felicidad y las relaciones de la persona.

Contacto:

Psicloga: Luisa Vernica Albarrn Romero

Telf: 994766958

E-mail: luveronica_ar@hotmail.com