Unidad 1 Ent Conoc

8/16/2019 Unidad 1 Ent Conoc

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIAESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECONONÓMICAS Y DE NEGOCIOS

CURSO 102602-PLANEACIÓN COMERCIALEntorno de Cono!"!ento

Un!d#d$1$Ent$ConoNo"%re& ' A(e))!do& L*+ ,#r'"e Mo&o&o S#r#!#

Ite" Cone(to De.n!!/n Ee"()o

1. Misión

La misión o razón de ser la empresa, es el puntode partida de la planeación estratégica. La base decualquier plan de marketing radica en responder ala pregunta ¿En qué negocio estamos y adóndevamos La respuesta es la declaración de lamisión de la organización.

La empresa !!La "ictoria## $abrica deliciosos pasabocasde alta calidad teniendo como propósito satis$acer losgustos, deleitar el paladar, brindando un productosaludable y novedosos, elaborado con ingredientes dealta calidad o$reciendo variedad de dise%os, rellenos,un buen servicio al cliente y garant&a en nuestrosproductos. 'enerar una buena imagen de utilidad

( )ol&ticas

*on gu&as para orientar la acción+ sonlineamientos generales a observar en la toma dedecisiones, sobre algn problema que se repiteuna y otra vez dentro de una organización. En estesentido, las pol&ticas son criterios generales dee-ecución que auilian al logro de los ob-etivos y$acilitan la implementación de las estrategias

/uestra empresa, tiene como compromiso constituirseen la me-or empresa de pasabocas, basada en unproceso de me-oramiento continuo, para garantizar permanentemente la satis$acción de nuestros clientes,sustentados en el desarrollo del recurso 0umano

2n3lisis situacional

2n3lisis situacional es el estudio delcomportamiento interno y eterno de laorganización y que contribuyen a identi$icar elcómo se proyecta en su entorno.

4/5E6/78ortalezas9 Equipo 0umano, *ólido plan de negociosbasado en amplios estudios y an3lisis del mercado, 2lianzas, 6espaldo $inanciero.:ebilidades9 8alta de eperiencia

E;5E6/77portunidades9 2menazas9 crisis económica

< *ituación delMercado

2qu& se debe analizar los datos relacionados conel tama%o del mercado, su crecimiento, percepcióny necesidades de los clientes ya sea en unidadesy valores.

5ipo de mercado

El tipo de mercado que mane-a la empresa pasabocasla victoria es institucional debido a que vamos a vender nuestro producto a empresarios.


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segmento de mercado

El mercado ob-etivo de la empresa pasabocas lavictoria est3 dirigido a los estratos , < y = comprendemu-eres y 0ombres empresarios entre los (= a%os enadelante.

4magen de la empresa en el mercado5eniendo en cuenta que nuestra empresa, es nueva en

el mercado no tenemos una imagen corporativade$inida que genere recordación porque an no somosreconocidos.

= *ituación del)roducto.

2qu& se debe analizar los datos relacionados conel producto, ventas, precio de venta, margen decontribución, descuentos aplicados, utilidad por producto y utilidad global de los a%os anteriores

productoLa empresa pasabocas la victoria o$rece el siguienteproductos a sus clientes9, )atacón con carneprecioLa empresa pasabocas la victoria o$rece los preciosm3s cómodos del mercado en comparación con su

competencia)atacón de carne >(?@@

Por (or!/nProd*to Gr#"o&()t#no C#rne "*r!))o 136(e4*5# 136


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(!"ent/n 2*e&o #"(e&!no 20378Ce%o))# #%e+on# Ae!te 6239#o P!+#Por (#t#/n M#no de o%r#

tot#)

Aon un margen de utilidad del


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ubicada en la manzana J casa ? Kord3n en 4bagué. En$ec0as especiales son muy innovadores y eclusivos yaque tienen productos no tan comunes. Ellos o$recenservicio a domicilio y por cat3logos y por internet.see0iben productos en la vitrina y que usted esco-a elque m3s le guste. Los ingredientes son de ecelentecalidad y 0ay buen servicio al cliente. con unaparticipación del @C del mercado

B*ituación de:istribución.

2qu& se identi$ican los canales de distribución, sutama%o y la importancia dentro del proceso.

Aanal de distribución directa:espués de que el consumidor solicite el producto, ladistribución se realiza directamente de la empresa alcliente, d3ndole la seguridad al cliente que su entregallegara a tiempo y sin ninguna clase de complicaciones.

J *ituaciónmacroambiental

2qu& se identi$ican y describen las tendenciasdemogr3$icas, geogr3$icas, económicas,socioculturales.

*egn la Aorporación Aolombia 4nternacional AA4, lasempresas procesadoras consideran que estecomportamiento puede mantenerse en los próimoscinco a%os, dado el creciente interés de los

consumidores por este tipo de productos.:entro de esta perspectiva, la entidad estima que lademanda anual puede superar las (.@@@ toneladasanuales de pl3tano para procesamiento.7tro $actor que 0ace atractivo el cultivo de pl3tano, esque la producción nacional que asciende a unas (,Bmillones de toneladas, no es su$iciente para abastecer la demanda interna. )or este motivo las importacionespasaron de =.


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lo que representa un crecimiento anual de J,= por ciento.*egn las AA4, el productor colombiano compitedurante todo el a%o con importaciones provenientes deEcuador y "enezuela, pa&ses que participan con el BJ,=y el (1,= por ciento respectivamente, del volumenimportado por Aolombia.Esta insu$iciencia de o$erta nacional permite establecer un importante espacio para el cultivo del pl3tano en el

pa&s, ya sea mediante la ampliación del 3rea cultivada otecni$icando algunas de las eistentes. :ic0aproducción se orientar&a a abastecer la demandainsatis$ec0a, a sustituir importaciones y a me-orar lao$erta eportable

F 2n3lisis :782 El an3lisis :782 también conocido como la matriz:782 es una metodolog&a de estudio de lasituación de una empresa, en ella se analizan lascaracter&sticas internas :ebilidades y 8ortalezasy la situación eterna 2menazas y 7portunidades

de una organización.Es una 0erramienta administrativa que nos permiteconocer la situación real de una organización ypoder proyectar su $uturo.

M2564N :782

:E4L4:2:E*Aomo vamos a partir de cero contamos con poco

capital para iniciar nuestra empresa./o contamos con un lugar $i-o para la elaboración delos pasabocas/o contamos con tecnolog&a avanzada para elaborar nuestro productoMercado interno peque%o4mportantes costos en el empaque

7)765H/4:2:E*


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:esarrollo de nuestros productos en el campo de losalimentosAomo somos una empresa que recién estacomenzamos tenemos la oportunidad de crecer. 2l aumentar las ganancias podemos cambiar variasrecetas de los pasabocas 2 dem3s que se aumentan las ganancias podr&amosvender en otros lugares eternos.

/uestros productos son elaborados sin persevantesqu&micos, se garantiza conservación y $rescura delproducto.

87652LEN2*

4magen4nnovación 2lta calidad en los productosEcelente servicio al clienteAumplimiento de normas y est3ndares de calidad e0igiene:isponibilidad de mano de obra

2ME/2N2*

2un no tenemos como competir con una empresaposicionada5enemos la posibilidad de no contar con la pre$erencia


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de los consumidores)or ser una empresa nueva en el mercado, tenemospoco reconocimiento*i el producto no satis$ace los gustos del cliente, puedeocasionar mala publicidad.

1@ 7b-etivosEl 7b-etivo tiene que estar alineado en el tiempocon la "isión y en el marco con la Misión.

incrementar las ventas y crecer signi$icativamente en elmercado

11 7b-etivos$inancieros

*on los resultados económicos que la empresaespera lograr al en$ocarse al mercado o mercados

que piensa servir.

2lcanzar el punto muerto durante el segundo a%o deoperación

Arecer en ventas un (@C el segundo a%oArecer en ventas un ?C el tercer a%oMantener un margen m&nimo del @C

1(7b-etivos demarketing

*on los volmenes de ventas en unidades yvalores que la empresa espera lograr al en$ocarseal mercado o mercados que piensa servir.

6ealizar 1( contratos mensuales para cubrir eventos yproveerles @@ unidades de nuestro producto, para untotal de ?@@ unidades al mes

1 Estrategias demarketing

En esta $ase se especi$ica el mercado metagrupos de personas u organizaciones que tienennecesidades del producto, el producto oproductos con los que se va a satis$acer ese

mercado meta, el precio que se a cobrar, loscanales de distribución a utilizar para que elproducto llegue al mercado meta, la promoción ypublicidad a utilizar para que el producto seconozca y llegue a los consumidores.

/uestro mercado ob-etivo va dirigido a 0ombre y


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1< )rograma de acción

*on las acciones o procedimientos requeridospara operacionalizar el plan. Los programas deacción se concretan integrando los ob-etivos y lasestrategias, nombrando responsables y asignandorecursos.

*eleccionaremos los medios publicitarios, dise%aremosla campa%a, para que salga al aire en las emisoras masimportantes de la ciudad.

RUBRO/ESTRATEGIACANTIDAD UNIDAD

VRUNITARIO

VRTOTAL

E*5625E'42 :E)67:HA57

Empaque @@

>1(#F?@.@

@@

Embala-e @@ ? >1?.=@@

>(#B?.@@

@

E*5625E'42* :E )6EA47*

:escuento por pronto pago @@ D@CESTRATEGIA DEDISTRIBUCIÓNL&nea tele$ónica para atenciónal cliente 1 $actura =@,@@@

>?@@,@@@

E*5625E'42* :E)67M7A47/obsequio para quienesdeciden la compra 1=@ > F@@

>1=.@@@

Areación de la imagen gr3$ica,logotipo

>1,@@@,@@

@

2viso 1>

1


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1= )resupuesto

*on programas numéricos que se epresan enunidades, valores, en 0orasO0ombre, en0orasOm3quina o cualquier unidad de medida.

Estrategia DePublicidad

CatidadAual

V/ Uitari! V/ T!tal

Gast!s c!"ica c!#$ra

2viso 1 > J@.@@@>1?@.@@@

)orta pendones

tipo ara%a ( > =@@@@

>

1@@.@@@Eventos delanzamiento

1 (.=@@.@@@(.=@@.@@@

Hni$ormescamisetas,polos, gorraJ -uegos ( porpersona

J ?=@@@>=(@.@@@

5ar-etas depresentación

= 1


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1? Aronograma

Es un esquema donde se distribuyen en $ormasecuencial el con-unto de actividades plani$icadas.:entro del esquema se debe registrar la $ec0a y eltiempo en el cual se desarrollar3 la actividad.

A67/7'62M2ME* E/E67 8E6E7 2A54"4:2:

1 ( < = 1 ( < =4nicio de laimplementación

2plicaciónAontrol yseguimientoEvaluación

1B Aontrol

Es un mecanismo adoptado por la administraciónque permite detectar e identi$icar las desviacionesen el curso de la $ormulación, e-ecución yevaluación de las acciones dentro del plan demarketing.

En este punto debemos revisar el estado actual de Laempresa !!La "ictoria##, revisar si se 0an cumplido losob-etivos

1J /ormas 2)2

son un con-unto de est3ndares creados por la 2merican )syc0ological 2ssociation con el $in de

uni$icar la $orma de presentar traba-os escritos anivel internacional, dise%adas especialmente paraproyectos de grado o cualquier tipo dedocumentos de investigación.

2l citar un traba-o que tiene un solo autor, se usa elapellido y el a%o de publicación dentro de paréntesis y

separado por una coma.E-.9 En un reciente estudio acerca del impacto de laindustria de la telenovela en Latinoamérica Mazziotti,1FF? se dice queP

1F )laneación

La planeación se concibe como un proceso.)lanear implica proyectar en $orma consciente lasacciones $uturas con el $in de alcanzar losob-etivos de la organización.

Los socios de la empresa la victoria analizaran los$actores internos y eternos y su repercusión en losob-etivos de la compa%&a.Q dise%aran detalladamente su inserción en el


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mercado, de su comunicación con los medios y de suscampa%as publicitarias.

(@, Marketing

Marketing es una $iloso$&a, es una actitud, es unaorientación de la administración y su principalob-etivo es la satis$acción del cliente.

4nvestigaremos el mercado, lo de$iniremos,estableceremos las estrategias, la mezcla de mercadoy por ultimo controlaremos el plan marketing de laempresa la victoria

(1. )lan de Marketing

Es un documento escrito para el bien de lasorganizaciones que permite orientar la gestión

comercial y de negocio, que sirve de gu&a a laspersonas vinculadas a las actividades demercadeo y especialmente al gerente pararegistrar las responsabilidades, para alcanzar losob-etivos propuestos, utilizar los recursosasignados, seguir el cronograma, controlar,monitorear y a-ustar las acciones realizadas o por realizar.

E-emplo )lan de Marketing La empresa !!La "ictoria##

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