UNIDAD 1 Cultura , Comunicación y Educación ISFD yT 92€¦ · AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN (Paul...
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UNIDAD 1
Cultura , Comunicación y Educación
ISFD yT 92
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
Fenómeno
(perceptible y
complejo)
Relación Grupal
(seres vivos)
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
Poner en común.
Compartir información, ponerla en común (entre individuos o grupos).
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
¿Qué se comparte?
Ideas
Creencias
Sentimientos
y emociones
Opiniones
Deseos, etc. In
fo
rm
ac
ió
n
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
¿Cómo se comparte?
sonidos
gestos
señales
Signos
Símbolos
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
Aristóteles
El objetivo principal de la
comunicación es la
persuasión; es decir, el
intento que hace el orador
de llevar a los demás a tener
su mismo punto de vista.
La comunicación es un proceso de interacción social a
través de signos y sistemas de signos que surgen como
producto de la actividad humana. Los hombres en el
proceso de comunicación expresan sus necesidades,
aspiraciones, criterios, emociones.
E. J*
Varona
*Texto básico de la
Comunicación
Profesional.
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
ALBERTO
MARTINEZ
“Proceso por medio del cual
una persona se pone en
contacto con otra a través del
mensaje y espera que esta
última dé una respuesta, ya
sea una opinión, una actitud
o una conducta”.
“Es el proceso mediante el cual se transmite
significados de una persona a otra”.
WRIGLIT
*Texto básico de la
Comunicación
Profesional.
COMUNICACIÓN/INFORMACIÓN
Comunicación
La retroalimentación es la
diferencia fundamental entre el
proceso de difusión de
información y el de
comunicación.
Información
Emisor y receptor se
encuentran en un mismo
nivel y con la capacidad de
ser recíprocos.
Domina el emisor.
Bidireccional
Unidireccional
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
Publicidad Comunicación Relaciones Públicas Cine Mercadotecnia
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
Horizontal
Vertical
Retroalimentación
Difícilmente hay
retroalimentación.
Privada;
Ésta se da entre
individuos o entre
grupo, de forma
recíproca y directa.
•Se produce socialmente.
•Modo de producción.
•Interdependiente del sistema
social.
•Institucionalizada.
•Organización especializada.
•Recursos materiales y
humanos.
•La información es para
consumo de la sociedad.
•Es unidireccional.
•El emisor no tiene opción de
elegir el comportamiento
comunicativo del receptor.
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
Quién
Emisor
Qué
Mensaje
Quién
Receptor
Aristóteles
MODELOS DE COMUNICACIÓN
Shanon y Weaver
Fuente de
Información Mensaje
Transmisor
Señal
Emitida
Fuente de
Interferencia
Señal
Recibida
Receptor Mensaje Señal
Recibida
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
David K. Berlo
Fuente Enco-
dificador
Mensaje Canal
Deco-
dificador
Receptor
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
Lasswell
"quién dice qué a quién en qué medio y
con qué efecto"
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN HUMANA
Fuente Nace el
mensaje
Emisor
Codificador
Inicia el
proceso
comunicativo
Receptor
Decodificador
Código
Sistema de
signos y símbolos
Mensaje Contenido de la
información
Canal
Medio/Soporte
Referente Realidad
percibida
Situación
Tiempo y
Lugar
Interferencia
Retro-
alimentación
La interacción entre el
emisor y el receptor
AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN (Paul Watzlawick)
• Es imposible no comunicarse:
Todo comportamiento es una forma de comunicación.
• Toda comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de
relación, de tal manera que el último clasifica al primero, y es,
por tanto, una meta comunicación.
Lo que se dice y la relación de quienes lo dicen.
• La naturaleza de una relación depende de la gradación que
los participantes hagan de las secuencias comunicacionales
entre ellos (respuesta al otro).
• La comunicación humana implica dos modalidades: la digital
(qué se dice) y la analógica (cómo se dice):
• Los intercambios comunicacionales pueden ser tanto
simétricos como complementarios.
TIPOS DE COMUNICACIÓN
Intrapersonal
introspección (codifica-
decodifica)
YO CONMIGO
Grupal
ENTRE NOSOTROS
Interpersonal
YO CONTIGO O CON
ÉL/ELLA
Masiva (colectiva)*
COMUNICACIÓN MASIVA
Emisor (institución manejada
por personas especializadas)
Mensaje (contenido
simbólico)
Canal (recursos
tecnológicos)
Receptor (grupo numeroso,
heterogéneo y disperso)
COMUNICACIÓN MASIVA
COMUNICACIÓN SOCIAL
Implica las formas en la que la sociedad se comunica
sin que necesariamente intervengan los medios de
comunicación o las fuentes oficiales.
Conversación Social: es la forma en que la
sociedad trata de dar sentido a las cosas que no
comprende, para ello comparte información con otros
tratando de que ésta pueda ser interpretada de mejor
manera si se hace “en equipo”.
Rumor: información verídica o no, que no
viene de una fuente oficial (autorizada) y que
precisamente la cuestiona por diversas causas.
Opinión Pública: debate social,
entre públicos, que surge cuando la
sociedad está en controversia e intenta
llegar a un consenso
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
Persuasiva-propaganda,
publicidad y RRPP.
Entretenimiento
Informativa-periodismo
Educativa
Bibliografía: De la Torre Zermeño, De la Torre Hernández; Taller de Análisis de la Comunicación, McGraw Hill.
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
Fuente De donde nace el mensaje primario.
Emisor
Codificador
Es el punto (persona, organización...) que elige y selecciona los
signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica
para poder llevarlo de manera entendible al receptor. En el emisor
se inicia el proceso comunicativo.
Receptor
Decodificador
Es el punto (persona, organización...) al que se destina el mensaje, realiza
un proceso inverso al del emisor ya que en él está el descifrar e interpretar
lo que el emisor quiere dar a conocer.
2 tipos receptor: el pasivo y el Receptor ACTIVO
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
Código
Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y
símbolos que el emisor utilizará para trasmitir su mensaje, para
combinarlos de manera arbitraria porque tiene que estar de una
manera adecuada para que el receptor pueda captarlo.
Mensaje Es el contenido de la información (contenido enviado): el
conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por
el emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean
captados de la manera que desea el emisor. El mensaje es la
información.
Canal
Es el medio a través del cual se transmite la información-
comunicación, estableciendo una conexión entre el emisor y el
receptor. Mejor conocido como el soporte material o espacial por
el que circula el mensaje.
Es la condición necesaria para la interactividad del proceso
comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta
(actitud, conducta...) sea deseada o no, logrando la interacción
entre el emisor y el receptor.
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
Referente Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende todo
aquello que es descrito por el mensaje.
Situación Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.
Interferencia
Barrera
Cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso
comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos.
Retro-
alimentación